Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel All Suites Le Teich à Le Teich
"Magnifique hôtel surtout le petit déjeuner"
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Gabrielle.o
4 / 5Le 21/02/2023 à 08:23Super rapport qualité prix ,chambre propre, accueil très sympathique, salle de sport, sauna et piscine extérieure. Parking gratuit. Restaurants pas loin. Pour une halte c'est idéal.
Réponse du propriétaire :
Merci chère pour avoir partagé votre avis en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, et tout particulièrement la propreté de la chambre, l'accueil de la part de nos équipes, ainsi que l'espace détente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur au sein du groupe All Suites Appart Hôtel. Sincères salutations, Abraham -
Goo.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 14:27Nous y avons passé qu'une nuit avec 2 enfants. Le top rien a dire. Personnel hyper sympathique à l'accueil. Petit déjeuner top. Au niveau des chambres, literie correctes. Les salles de bains pourraient être rafraîchies. Petit bémol pour la cabine de douche où l'entrée est très étroite et je pense qu'une personne en surpoids pourrait avoir des difficultés pour y entrer. Restaurant à proximité de l'hôtel parfait .
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis chère Goo "Petitecoccinelle" Da. Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour en famille récemment, et que vous avez apprécié le service délivré par nos équipes! J'ai également pris note de vos remarques à propos des salles de bains ainsi que de la taille des cabines de douches, afin de pouvoir y apporter des améliorations dans le futur. A bientôt pour un nouveau séjour détente lors d'une prochaine visite sur le bassin d'Arcachon! Meilleurs vœux pour la nouvelle année! Abraham Directeur -
Christiane.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 16:29Très bel hôtel.. Personnel au top ! J'ai oublié mon chargeur de téléphone il me le renvoi.. Tous ne le font pas!! Rarement Vu un hôtel si honnête !! Chambre au calme sans bruit.. Très bel accueil..bravo a l'accueil et personnel de chambre.. toujours le sourire. Cordialement Monsieur et Madame Brancourt.
Réponse du propriétaire :
Chers Monsieur Madame BRANCOURT, Je suis heureuse d'apprendre que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel et que vous ayez apprécié la qualités de nos services. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Matthieu.e
4 / 5Le 03/01/2023 à 13:13Prix correct, 57 euros la nuit, puis tarif dégressif en fonction de la durée, parfait pour accueillir du monde durant les fêtes. Chambre basique mais simple. Personnels très chaleureux et discret !
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour avoir pris le temps de partager votre avis en ligne. Ravi de lire que vous avez apprécié votre récent séjour, et notamment le service délivré par nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous dans le futur, je vous souhaite une belle et heureuse nouvelle année! Abraham Directeur -
Michel.i
4 / 5Le 03/12/2022 à 18:14Un accueil agréable, des chambres propre et sans bruits, un petit déjeuné copieux et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour votre commentaire que j’ai partagé avec mon équipe et suis ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez aimé tout particulièrement le petit déjeuner copieux ainsi que l'environnement et la propreté de l'hôtel. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception. -
Theo.
2 / 5Le 29/11/2022 à 23:33Pour un hôtel 3 étoiles, ça laisse franchement à désirer. Chambres mal insonorisées, meubles pas fixés (bureau et tables de nuits bancales), pas de prise électrique libre (obligé de débrancher la TV ou une lampe de chevet), cabine de douche minuscule, support de pomme de douche cassé... et j'en passe. Je séjourne régulièrement dans des hôtels Premiere Classe, Ibis Budget ou autres établissements 2 étoiles et la prestation y est meilleure. L'accueil fut très professionnel et agréable cependant.
Réponse du propriétaire :
Cher Theo, Je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis sincèrement désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre récent séjour, notamment par rapport aux équipements présents dans la chambre qui vous a été attribuée. Nos équipes de maintenance et de nettoyage vérifient régulièrement le bon fonctionnement des installations, et je regrette que cela n'a pas été le cas lors de votre visite. J'espère que dans le futur vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous montrer les améliorations apportées, à cette occasion, n'hésitez pas à me contacter, je m'assurerai personnellement que votre séjour se déroule parfaitement. Sincères salutations, Abraham ps: ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil et le service délivré par les équipes !! -
Denis.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 23:41Accueillant, propre,calme et bon petit dejeuner ou il manque rien.
Réponse du propriétaire :
Cher , je vous remercie pour vos commentaires sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme au sein de l'hôtel, la qualité du petit-déjeuner, ainsi que du service et de la propreté pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel dans le futur! Sincères salutations, Abraham -
Agnès.l
1 / 5Le 10/11/2022 à 07:37Hôtel en bord de 4voies, dans une zone commercial, hôtel pour le transit ou les vrp. Incompatible avec un séjour de repos ou en amoureux. Totalement déçu par rapport aux avis initiaux, et a ce que vend le showroom privé !!! Aucun geste commercial de la part du directeur
Réponse du propriétaire :
Chère , je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis navré de voir que vous n'avez pas apprécié l'emplacement de l'établissement lors de votre venue. Nous aurions souhaité que vous restiez séjourner parmi nous, à cette occasion vous auriez pu profiter de notre espace détente (sauna & salle de sport) ainsi que d'un bon petit-déjeuner buffet avant d'aller visiter le bassin d'Arcachon. Concernant votre demande de geste commercial, suite à votre départ rapide, après avoir pris possession de la chambre en début de soirée, il nous était difficile de revendre la chambre. J'espère chère , que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans le futur dans l'un de nos établissements All Suites, et ainsi nous donner une opportunité de vous faire changer d'avis. Sincèrement, Abraham -
isa.e
4 / 5Le 07/11/2022 à 19:41Hôtel non loin d'Arcachon, accueil chaleureux, salle de musculation et sauna en bonus
Réponse du propriétaire :
Chèr(e) , Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et plus particulièrement l'accueil de nos réceptionnistes ainsi que la salle de sport et le sauna. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Claude.e
5 / 5Le 02/11/2022 à 13:43Tout simplement génial, réception hôtesse parfaite, très souriante et empathique, tout le personnel est agréable, chambre de bonne dimension, très propre avec toutes les commodités, petit déjeuner très très copieux 😋. L'hôtel se trouve dans un endroit calme, à 1mn de l'autoroute A 660. Je donne une note de 9/10 👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Jean.e
5 / 5Le 31/10/2022 à 17:47Hôtel très correct, excellent accueil, chambre spacieuse et propre. On a vu moins bien pour plus cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Denis Goujon, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et ai pu profiter de l'espace dans la chambre ainsi que sa propreté. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Ribeiro.a
3 / 5Le 30/10/2022 à 16:41Personnel très sympa, très bon accueil, la chambre est fonctionnelle, la cabine de douche un peu trop petite mériterait un coup de javel pour blanchir les joints (mais je pense que la javel est interdite) Très bonne insonorisation ! Nous n'entendons pas du tout l'autoroute Je recommande pour des courts séjours
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
amandine.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:28Hôtel parfaitement situé en bord de la grande route qui mène à la dune du pyla mais tt au calme. Nous avions une chambre familiale communicante vraiment très spacieuse et propre. Accueil au top on nous a même allumé le sauna rien que pour nous. La piscine est en rénovation donc pour l'été proch elle sera au top. Avons testé petit déj à emporter très bien . Merci si on repasse par la région on viendra mais plus longtemps
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Particulièrement l'emplacement de l'hôtel, les chambres le sauna ainsi que notre petit déjeuner à emporter. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Olivier.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 12:21Super nuit a l'hôtel le 23/10/2022, Nous étions deux couples et une paire d'amis. Superbe accueil, le jeune homme est très gentil et aimable. Nous y reviendrons avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour vos chaleureux commentaires, que j’ai partagé avec mon équipe. Ravi de lire que vous avez apprécié votre récente visite au sein de notre établissement, et tout particulièrement l'accueil en réception, j'espère avoir le plaisir de vous saluer prochainement dans l'un de nos All Suites Appart Hôtels. Sincères salutations, Abraham -
Fab.i
4 / 5Le 12/10/2022 à 19:35Un bon rapport qualite prix Chambre tres bien insonorisee Propre et assez spacieuse Personnel tres sympatique Parking fermé la nuit
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
monique.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 17:45Tb, bon rapport qualité prix, personnel accueillant et professionnel
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'amabilité du personnel. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Nathan.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 10:39Un hôtel charmant et un personnel chaleureux et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour avoir partagé votre avis en ligne. Ravi de voir que vous avez apprécié le service délivré par nos équipes, ainsi que l'hôtel dans son ensemble! Au plaisir de vous saluer lors d'une nouvelle visite parmi nous. Meilleures salutations, Abraham -
Fanny.l
5 / 5Le 03/10/2022 à 11:01Séjour parfait dans le All Suites le Teich. Une très bonne équipe de jour comme de nuit en réception. La chambre était niquel, propreté irréprochable, femmes de chambres souriantes et chaleureuse ! PS : Cloclo, coco, vous avez perdu😊 À bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Ravi de lire que vous avez apprécié votre récent séjour parmi nous, et tout particulièrement l'accueil de la part des équipes, ainsi que la propreté de la chambre. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur! Sincères salutations, Abraham -
Francis.e
3 / 5Le 30/09/2022 à 09:55Douche à l’ancienne très étroite, la literie est bonne mais le petit déjeuner est cher et ne vaut pas 11€.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant. Il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. A titre d'information, nous étudions actuellement comment apporter des améliorations aux cabines de douches dans le futur. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, afin de pouvoir vous montrer les améliorations apportées, et ainsi pouvoir vous laisser une meilleure opinion de nos services. Sincères salutations, Abraham Directeur -
Amy.
1 / 5Le 29/09/2022 à 09:03Déçue de cet hôtel. L'acceuil à été agréable à l'arrivée, moins au retour. La chambre est très basique,mauvaise odeur, saleté sur la moquette, les étagère et la salle de bain. Le matelas, une horreur, milieu qui ressort, côtés qui tombent, et l'épaisseur est tellement moindre qu'on sent la planche en dessous. Douche vraiment trop petite, mais l'eau à du debit. Les serviettes ont une odeur qui n'engagent pas à s'essuyer avec. Pas de produits de courtoisie, donc ne pas oublié ses affaires. Pas de bouilloire non plus, il faut payer son infusion ou son café. Pas de prise pour recharger ordinateur ou téléphone, hormis une dans la salle de douche. Insonorisation extérieur bien, pas trop de bruit de la voie rapide, par contre j'ai passé la nuit avec les voisins d'a côté et d'en bas. Le petit déjeuner est basique, produits manquants non ravitaillés. Point positif, la localisation de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis au regret de lire que vous n'avez pas apprécié votre récente visite parmi nous, notamment dû à la chambre qui vous a été attribuée. Lorsque vous aurez un moment de disponible, pouvez-vous me contacter à l'hôtel, afin de me communiquer davantage de précisions sur votre chambre? Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil, tout comme au soin apporté à la propreté de chacune de nos chambres. Les cabines de douches sont en effet petites (nous étudions actuellement comment les moderniser dans le futur), et le linge tout neuf (nous venons de changer de prestataire), ce qui pourrait peut-être expliquer l'odeur présente sur les serviettes lors des premières utilisations. J'espère, chère , que lors d'un prochain passage sur le bassin d'Arcachon, vous nous accorderez une nouvelle opportunité, afin que nous puissions vous montrer une amélioration dans nos services. Sincères salutations, Abraham -
Fabien.
3 / 5Le 27/09/2022 à 14:11Très bon accueil, personne souriant, chambre propre et fonctionnelle. Cabine de douche un peu petite, et isolation phonique pas au top... Le sauna et la salle de sport sont un vrai + pour ce complexe. Le petit déjeuner est trop bon et copieux. Bon séjour dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour avoir partagé vos commentaires en ligne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil des équipes, la propreté de la chambre, notre espace détente, ainsi qu'un bon petit-déjeuner buffet pour attaquer la journée en pleine forme! J'ai également pris note des vos remarques à propos de l'isolation ainsi que la taille de la cabine de douche. A bientôt pour un nouveau séjour détente, Sincères salutations, Abraham -
xxshadow42.o
1 / 5Le 26/09/2022 à 21:52Le ménage de la salle de bain laisse à désiré. Personnelle de l'accueil sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant, notamment à cause de la propreté dans la salle de bain de la chambre qui vous a été attribuée. Je vous prie d'accepter mes excuses à ce sujet, il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d'être plus attentifs dans le nettoyage de nos chambres et salles de bains. J’espère cher que vous nous accorderez une nouvelle opportunité dans le futur, afin de pouvoir vous faire changer d’avis en vous montrant les améliorations apportées. Sincères salutations, Abraham Directeur -
Ninouninou76.
5 / 5Le 24/09/2022 à 05:51Très propre. Personnel très sympa. RAS
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Florence.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 21:33Toujours bien accueillie, chambre propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Sophie.o
4 / 5Le 19/09/2022 à 09:20Hôtel agréable. En bord de voie rapide mais chambre insonorisée, dans une petite zone commerciale vide et calme le week-end. Situé à 16km d’Arcachon, bonne situation aussi pour faire le tour du bassin vers le Cap Ferret. Personnel chaleureux au Check in moins au check out (on ne nous a même pas demandé si tout c’était bien passé) et grand parking fermé le soir. Chambre ultra simple mais spacieuse et très propre (de même que les couloirs). Coin bureau et étagères pour les affaires. Bonne literie et grande salle de bain. Effectivement la douche est très petite. Petite bouteille d’eau sur le bureau… jusqu’à s’apercevoir qu’elle est payante, c’est un peu nul comme procédé, mon fils a failli l’ouvrir. Sèche cheveux hors d’âge qui ne sèche rien. Et serviettes extrêmement petites, même la serviette pour les cheveux ne faisait pas le tour de ma tête Petite piscine parfaite en hors saison (en été ça doit être compliqué d’évoluer dedans tant elle est petite) mon fils était seul dans l’eau ce samedi après-midi (jusqu’à ce qu’un homme se mette à faire des longueurs dans une piscine d’environ 7/8m de long ?!?). Piscine non chauffée aujourd’hui, 23,5 degrés, à l’ombre dès 16h et en plein vent, c’est vivifiant. Petit-déjeuner savoureux et varié. Jambon, bacon et œuf brouillés en plus du basique. Manque de la baguette fraîche quand même. Et la personne qui refaisait les tables / débarrassait était très bruyante, à cogner chaises et tables, apparemment pressée de retourner à l’accueil. Un bon séjour mais je n’irai pas payer les 140e demandés en haute saison.
Réponse du propriétaire :
Chère , je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Ravi de lire que vous avez apprécié votre récent séjour parmi nous en famille, et notamment l'accueil, la qualité de la literie, ainsi que notre petit-déjeuner buffet. J'ai également pris note de vos suggestions d'améliorations, notamment par rapport aux équipements de la salle de bain, ainsi que vis-à-vis du petit-déjeuner. Nous allons d'ailleurs mettre prochainement en place de nouvelles sortes de pain au buffet. Je vous remercie pour votre remarque à propos de la bouteille d'eau en chambre, soyez rassurée, elle est bien offerte, c'est un service que nous proposons depuis quelques semaines. Je suis désolé de lire que ce n'était pas clairement indiqué. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, pour un nouveau séjour détente sur le bassin d'Arcachon! Sincèrement, Abraham -
Bernadette.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 16:13Cela fait quelques années que nous passons dans cet hôtel. Bonne literie et équipe très sympathique!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Campayo, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Delzescaux.a
3 / 5Le 15/09/2022 à 10:53l'accueil dans cet hôtel à été parfait, la dame de la réception ainsi que son remplaçant dans la soirée ont tout deux été très aimable. 3 étoiles à cause de la literie...en effet le lit dans notre chambre laisse plus qu'a désirer (usure excessive je suppose puisque le milieu ressortait et les deux extrémités tombaient)+ la cabine de douche est vraiment trop petite . dommage :)
Réponse du propriétaire :
Chère Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. C'est pour cela que nous prenons en compte votre avis sur la literie et la taille de la douche et allons faire notre maximum afin de remédier à ce problème. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Serge.R
5 / 5Le 05/09/2022 à 14:52Superbe Petit hôtel, la piscine pour nous tout seuls. Seul petit hic le resto d'à côté était fermé...
Réponse du propriétaire :
Merci pour avoir partagé votre avis en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre récent séjour, et notamment l'espace détente avec la piscine. Au plaisir de vous saluer lors d'un prochain séjour sur le bassin d'Arcachon, et avec cette fois la possibilité de vous restaurer auprès de nos voisins de l'Ardoise! Sincères salutations, Abraham -
Sule.l
2 / 5Le 31/08/2022 à 11:10Un peu cher pour la prestation proposée. Les chambres sont très basiques et les équipements fournis sont sommaires. La piscine est vraiment petite mais agréable quand il fait soleil. Le seul point positif de cet hôtel c'est l'accueil et la situation géographique.
Réponse du propriétaire :
Cher , je vous remercie pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas pleinement apprécié votre récente visite, notamment par rapport aux équipements de la chambre. Ravi de voir que le service des équipes ainsi que l'emplacement de l'hôtel vous ont plu, j'espère que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous montrer les améliorations apportées lors d'un prochain passage sur le bassin d'Arcachon. Sincères salutations, Abraham -
Philippe.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 10:11Très bel établissement. Les personnes a l'accueil sont très disponible et la personne présente de nuit est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour avoir partagé votre avis, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre récent séjour parmi nous, et tout particulièrement le service des équipes en réception. Au plaisir de vous saluer lors d'un prochain séjour sur le bassin d'Arcachon! Sincères salutations, Abraham -
Etienne.�
4 / 5Le 21/08/2022 à 12:52Nous avons passé un très bon séjour (5 nuits), en étant très bien accueilli, et en trouvant une chambre propre et agréable. Cependant la douche est beaucoup trop petite, et je pense qu’il faudrait y remédier, surtout lorsque l’hôtel possède 3 étoiles… Rien a dire concernant le reste, le petit déjeuner était très bon, l’espace piscine ainsi que la salle de sport et le sauna étaient agréables. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour avoir partagé votre avis en ligne cher . Ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour, l'hôtel dans son ensemble, et notamment le petit-déjeuner buffet, l'espace détente, ainsi que la propreté. J'ai également pris note de votre remarque à propos de la taille de la cabine de douche, nous étudions ce qui peut être fait lors de futures rénovations. Bonne fin de vacances! Abraham -
Isabelle.e
3 / 5Le 17/08/2022 à 08:59Chambre agréable mais salle de bain avec une douche beaucoup trop petite!! A peine la place de se laver ! Très bon petit déjeuner et personnel très agréable et souriant!
Réponse du propriétaire :
Merci chère Isabelle pour avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai pris note de votre remarque à propos de la taille de la douche, soyez assurée que nous réfléchissons à des aménagements pour le futur. Ravi de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet, la qualité de l'accueil de la part de nos équipes, ainsi que le confort de la chambre! Sincères salutations, Abraham Directeur -
Clément.L
5 / 5Le 14/08/2022 à 01:13Super hôtel, pas cher, avec personnel aimable et bon petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour avoir partagé votre avis en ligne cher ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le service de nos équipes ainsi que le petit-déjeuner buffet! Meilleures salutations, Abraham -
Emy.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:09Hotel propre et accueillant avec piscine, salle de sport et sauna privatisé sur réservation :) Le personnel est adorable 🤩 L'hôtel est excentré donc voiture obligatoire 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Emy, Merci beaucoup pour ce commentaire que je vais partager avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Wilfrid.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 08:37Propre , accueil sympa.Chambres climatisé.Grand lit avec un bon matelas Piscine et grand parking gratuit pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour avoir partagé votre avis en ligne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, et notamment la qualité de la literie, ainsi que la climatisation en chambre. Et tien de tel qu'un bon bain pour se rafraîchir par cette chaleur! Passez un bel été ensoleillé! Abraham -
Karim.
5 / 5Le 24/07/2022 à 10:33Personnel agréable et chambre propre. Beaucoup de conseils et d'informations sur la région mon été donné. Le petit déjeuner est très bien et copieux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher pour avoir partagé votre avis en ligne. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié les conseils de notre équipe de réception. Et rien de tel qu'un bon petit-déjeuner pour attaquer la journée! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Abraham Directeur -
jordan.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 14:24Hôtel très bien, les chambres sont très propres et très confortables. Le personnel est très agréable et souriant. Le petit-déjeuner est très copieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce feedback cher ! Ravi de lire que vous avez apprécié le service délivré par nos équipes, le confort au sein de l'hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner buffet! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Sincères salutations, Abraham -
Bruno.r
2 / 5Le 10/07/2022 à 13:40Déçu par rapport à la description sur booking.com. pas de salle de bain comme prévu mais une douche très petite. Piscine microscopique. Pour un 3 étoiles, on dirait un bb hôtel où quelque chose du genre. Seul l'accueil est bien, et la clim dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , je suis désolé de voir que vous n'avez pas pleinement apprécié votre récente visite. Il est vrai que nos salles de douches sont petites, mais néanmoins fonctionnelles. La piscine est plutôt appréciée par nos clients, surtout en ce moment avec cette vague de chaleur. Merci pour vos commentaires à propos de l'accueil et de la climatisation dans les chambres, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, pour vous laisser une meilleure impression de notre établissement. Sincèrement, Abraham -
marie-pierre.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 12:13Hôtel ou l on peut se poser le temps d un séminaire. Accueil agréable par une hôtesse en arrivant. Lieu accueillant Mme b.
Réponse du propriétaire :
Merci chère Mme b pour cette belle revue! Ravi de lire que vous avez profité de votre récent séjour parmi nous, et notamment de l'accueil délivré par notre équipe en réception! Meilleures salutations, Abraham -
Thomas.
2 / 5Le 28/06/2022 à 23:13Chambre assez belle, bon accueil, dommage que la salle de bain sente fort l'urine... Sinon c'est un hôtel correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous vous remercions de votre avis et en avons tenu compte. Nous avons fait le nécessaire afin d'enlever l'odeur. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Laetitia.u
3 / 5Le 19/06/2022 à 17:24Hôtel propre et bien situé.hotesses aimables .piscine bienvenue et on était peu nombreux.petit bémol le petit déjeuner c est dommage .peu de choix et viennoiseries pas bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour avoir partagé votre avis Laetitia, je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'hôtel, notre piscine, ainsi que l'accueil des équipes!! J'ai pris note de vos remarques à propos du petit-déjeuner, veuillez accepter mes excuses, les viennoiseries livrées par la boulangerie sont habituellement fraîches et de qualité. Au plaisir de vous saluer lors d'un autre séjour parmi nous dans le futur. Sincèrement, Abraham -
michel.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 19:14Très bon hôtel. Propre et soigné. Personnel sympa. Petit-déjeuner très bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour avoir partagé votre avis en ligne. Ravi de lire que vous avez apprécié l'hôtel, et notamment l'accueil des équipes ainsi que le petit-déjeuner buffet. A bientôt lors d'une prochaine visite sur le bassin! Abraham / Directeur -
Gilles.a
4 / 5Le 02/05/2022 à 05:42Lieux accueillant, une équipe jeune , dynamiques , et souriant. Les chambres sont propres et bien isolé chose rare de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour cet avis! Je ne manquerai pas de le partager avec nos équipes, qui accueillent nos clients au quotidien avec la bonne humeur! Ravi de lire que vous avez également apprécié la propreté des chambres, et au plaisir de vous saluer lors d'un prochain séjour sur le bassin Meilleures salutations, Abraham / Directeur -
Nathalie.e
1 / 5Le 20/04/2022 à 11:58Si vous recherchez un hôtel digne de ce nom alors venez pas dans celui ci Il y a des tâches sur les draps Des poils dans les lits etc A part s excuser et m offrir 3 bouteilles d eau de 50cl Et n oublions pas que le petit déjeuner on vous dit qu il y a plus de pain alors que c est pas difficile d aller chercher une baguette pour faire plaisir Fuyez cet hotel
Réponse du propriétaire :
Merci chère pour avoir pris le temps de partager votre avis en ligne. Je vous prie d'accepter mes excuses pour les désagréments rencontrés et je suis au regret de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre séjour. Nous avons pris note des améliorations à apporter, en chambres ainsi qu'au petit-déjeuner, et j'espère que lors d'une prochaine visite sur le bassin, vous voudrez bien nous accorder une nouvelle opportunité, afin de pouvoir vous montrer les efforts mis en œuvre. Sincères salutations, Abraham / Directeur -
Antoine.c
5 / 5Le 19/04/2022 à 10:49Accueil très sympathique, bon rapport qualité prix et chambre propre. Manque juste de prises de courant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Brownys.
5 / 5Le 17/04/2022 à 19:34Un accueil formidable ! Nous sommes arrivés là en panique, elles nous ont trouvé rapidement une double chambres et les chambres étaient superbes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Coralie Chef de réception -
Dominique.i
4 / 5Le 28/03/2022 à 23:10Un bon rapport qualité prix , Un bon déjeuner . Pour ma pars chambre qui aurait une d une petite touche de rénovation . Chambre trop austère et manque de prise près de table de nuit notamment pour changer le téléphone . Chambre propre :-) Et Personnels à l’écoute …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. La direction -
Daniel.z
3 / 5Le 26/03/2022 à 17:12Hôtel 3 étoiles bof bof .... Salle petit déjeuner beaucoup trop petite par rapport au nombre de chambres. Nous avons été obligés d'attendre 30 min pour pouvoir petit déjeuner. Pas de distributeurs de snacking et boissons en cas d'arrivée tardive. Cependant l"accueil était agréable et la chambre accessible aux PMR est tout à fait aux normes ce qui mérite d'être signalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. La direction -
Carolle.r
4 / 5Le 14/03/2022 à 20:45Accueil très chaleureux. Chambre très propre ainsi que les sanitaires. Le petit déjeuner est copieux et les horaires adaptés. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. La réception -
Franstan.e
1 / 5Le 10/03/2022 à 14:35Équipements vétuste pour un 3 étoiles la télé n'a jamais voulu fonctionner il faut absolument éviter la chambre 12 le pompe à chaleur tourne toute la nuit et elle est situé juste derrière le mur on allonge notre tête. Vrombissement constant toute la nuit obligé de dormir par terre dans l'entrée de la chambre. S'il vous plaît faite quelques choses déplacé votre pompe à chaleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. La réception -
William.l
1 / 5Le 28/02/2022 à 16:39J’ai demandé à annuler une réservation pour des raisons de santé. Refus limite poli par mail. Aucune souplesse, aucune flexibilité, limite le client est un neuneu. Je savais que la réservation était non remboursable mais j’en appelai à la sympathie et à la compréhension de mon interlocuteur. Peine perdue, réponse inflexible. J’avais l’habitude de me rendre dans les hôtels de cette chaîne et plus particulièrement à pessac où les personnel est très aimable. Et bien je n’irais plus dans les hôtels de cette marque, et je ne les recommanderais plus. D’autres hôtels présentent des caractéristique similaires au même prix. C’est une goutte d’eau mais le manque de compréhension n’est pas une option dans les relations commerciales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement vis à vis de votre réservation. Vous avez réservé, à la base, sur une plateforme de réservations avec un tarif non annulable, non remboursable. Suite à votre premier mail nous vous avons accordé, néanmoins et commercialement, un changement de dates à votre demande et ceci sans frais. Suite à cela, vous nous avez demandé d'annuler cette même réservation, cependant au vu des conditions de ventes, que vous avez choisis, cela ne nous permettait pas le remboursement. En effet celle-ci a engendré de notre côté le règlement de la commission sur cette plateforme. Malgré tout j'espère que cela n'entamera pas la confiance que vous avez en notre groupe et serions ravis de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. La direction -
fabien.
5 / 5Le 21/02/2022 à 19:31Super accueil, équipe super gentille, chambre propre et calme, bien reposé, petit bémol mais vraiment pas grave, l'hôtesse d'accueil m'avait dit qu'il y aurais des oeufs au petit déjeuner mais à 9h plus d'oeuf. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. La direction -
Françoise.e
3 / 5Le 16/01/2022 à 18:07Hôtel calme malgré la proximité de l'autoroute, personnel très sympathique et disponible, seul point négatif l'odeur d'égout qui règne dans l'établissement ... c'est très très désagréable mais je crois que c'est le fléau du Bassin, terrain trop plat, les évacuations des eaux usées se font mal ... dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction lors de votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement, La Réception -
Lylyofthe.a
2 / 5Le 31/12/2021 à 10:48Pour du 3 étoiles annoncé sur la façade, je suis tombée sur une chambre 1 étoile (identique formule 1 mais prix nettement plus cher), je m'attendais à un peu plus de propreté, de confort et de petites attentions surtout pour le prix que j'ai payé (30% de plus que prestations proposées). La poussière n'est pas faite, la salle de douche est vétuste, le sèche-serviette et la clim ne fonctionnent pas. Pour le nouvel an, je suis vraiment déçue ! Heureusement le sourire et l'amabilité des jeunes filles compensent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cherchant à nous améliorer en permanence, les avis de nos clients ont beaucoup d'importance. Merci d'avoir consacré du temps à partager votre ressenti. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Coralie La Réception. -
Odile.o
4 / 5Le 31/12/2021 à 08:35Tranquille et situé au calme, en sortie d'autoroute. Excellent restaurant juste à côté. Piscine en saison. Buffet petit déjeuner un peu cher rapport qualité/prix. Manque des prises dans les chambres. Accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement, Coralie La Réception -
Sylvain.e
4 / 5Le 14/11/2021 à 07:31Chambre et literie tout à fait agréables pour le prix Petit déjeuner trop industriel à notre goût + pots de miel et de sirop d'érable inutilisable car produits trop figés
-
Havoet.a
2 / 5Le 28/10/2021 à 13:14Ne pas prendre de chambre communicantes si vous n'utilisez qu'une chambre. L'isolation phonique est désastreuse et vous avez l'impression d'avoir vos voisins au pied de votre lit. Pour les autres prestations, propreté, accès etc... rien à redire c'est très bien. Petit déjeuner varié et copieux.
-
Ginette.i
5 / 5Le 27/09/2021 à 07:51Idéal pour une soirée étape. Chambres confortables, literie impeccable, un bémol cependant : le bac à douche est vraiment trop petit. Petit déjeuner copieux.
-
Samy.e
3 / 5Le 26/09/2021 à 16:26Positif: hôtel à proximité de l’autoroute, personnel poli et de bonne humeur pour certains pas pour d’autre (au Pdj ne demander pas un échange de viennoiseries sinon elle fait la grimace ) Négatif: Bruyant, les portes claques dans le couloir toute la nuit c’est horrible. Le robinet est inversé chaud, froid (un détail qui a son importance) Le détail de la propreté est loin d’être une réussite dans cet hôtel! Voir photos toile d’ araignée depuis un bout de temps car saleté par dessus! Trop petite douche, si vous êtes de forte corpulence, hé bien vous ne pourrez pas y rentrer tout simplement , c’est vraiment nul ça.
-
Lisa.b
4 / 5Le 25/09/2021 à 23:11Facile d’accès par l’autoroute - en zone artisanale Chambre correcte malgré une douche trop petite Pas d’équipements cafetière / bouilloire Aucune prise de disponible il faut débrancher les lumières ou la télé Personne de l’accueil non arrangeante - elle m’a refusé mes chèques vacances contrairement à ce qui avait été annoncé par téléphone
-
Laurence.i
3 / 5Le 19/09/2021 à 23:01Hôtel correct mais les chambres sont petites. Les rideaux étaient sales...dommage pour un 3 étoiles. Bon accueil et petit déjeuner correct mais pas de pain frais ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que votre séjour vous ait été agréable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur la taille de la chambre ainsi que sur le petit déjeuner et en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement, Coralie La Réception -
Pierre.o
3 / 5Le 29/08/2021 à 19:53Prix assez élevé, chambre très simple avec vraiment le minimum, cabine de douche vraiment petite, avec le prix demandé quelques petites améliorations pourrais êtres faites, pour la piscine elle est petite et malheureusement pas assez ensoleillé l'après midi, dommage que l'on ai payer un forfait et ne pas avoir pus profité du sauna, salle de sport bien équipée et buffet du petit déjeuné assez complet, le personnel est très accueillant.
-
Marc.i
1 / 5Le 28/08/2021 à 19:50Je n'ai même pas encore passé la nuit que je me dois de mettre un commentaire. L'hôtel met à disposition des chambres avec une porte de séparation avec la chambre à côté et si vous avez pas de chances ça tombe sur vous. Nous avons clairement l'impression de passer la soirée dans la chambre des autres personnes tellement l'isolation est mal faite. De plus, mise à part le lit, la chambre laisse a désirer et le ménage est mal fait (les photos sont réelles mais embellissent la chambre). Malgré tout ça, je tiens à souligner le très bon accueil par la réceptionniste qui est le seul point positif de l'hôtel. Malheureusement, elle n'a pas pu trouvé de solution car l'hôtel est complet. Pour finir, payer 115 euros pour une prestation identique à celle d'un formule 1, passez votre chemin.
-
Maxim.u
2 / 5Le 08/08/2021 à 11:01Prix élevé. Chambre très simple . Salle de bain correcte mais la cabine de douche est minuscule. Le ménage n a pas été fait durant notre séjour ( pas de serviettes propres ni de papier toilette ..) mal insonorisé ( on entend tout ) pas de kit thé ou café pour prendre une boisson dans la chambre Propre dans l ensemble Bonne literie Dans l ensemble le prix demande en août n est pas justifié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cherchant à nous améliorer en permanence, les avis de nos clients ont beaucoup d'importance. La réception étant ouverte 24h/24h, il ne faut pas hésiter à venir demander un changement de serviette ou de papier toilette tout comme un théière (prêt gratuit sur demande). Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, La Réception. -
christian.i
1 / 5Le 06/08/2021 à 17:11Très très décevant. La vue panoramique de la piscine sur la photo du site peut donner envie,en fait,C'est un petit bassin ...1m30 de profondeur. À notre arrivée dans la chambre, nous sommes allés rendre une tasse sale ayant servi aux clients précédents .le petit déjeuné n'est composé que de produits de la grande distribution. Si vous prenez la formule petit déjeuner à emporter,afin de le prendre tranquillement à la chambre, il faut négocier pour se faire prêter un plateau.....dans un premier temps,C'est un refus,puis finalement on vous en apporte un quelques minutes après. Aucun endroit à l'extérieur pour éventuellement faire une petite pause bien qu'il y ai une pelouse qui pourrait recevoir quelques petites tables et chaises. Bref un concept d'hôtel qui se définit comme 3 étoiles mais qui ne les merite pas.les personnes de l'accueil font de leur mieux mais cela ne relève pas pour autant la qualité des prestations. De plus,nous avions réservé pour 3 nuits mais avons été rappelé en urgence (problème grave de famille) le 2em jour,et impossible de négocier la 3em nuit.bref nous ne recommandons pas cet établissement.
-
Priscillia.r
5 / 5Le 30/07/2021 à 10:13Accueilli par une petite brune super sympa qui a pris le temps de nous en dire plus sur les alentours, et restaurants etc.. Nous avons apprécié la propreté de l'hôtel, le calme et la gentillesse des hôtesses durant c'est 4 jours. Je recommande vivement 😊 Nous sommes partie ce matin et nous avons croisés aucunes des hôtesses alors nous vous souhaitons mon compagnon et moi même une agréable journée et une bonne et belle continuation. Merci ! Mr & Mlle Costa Pinto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement, La Réception -
LAURIANNE.E
3 / 5Le 29/07/2021 à 12:55Les photos sont flatteuses car en réalité l'espace piscine est minuscule et collé à l'hôtel. L'hôtel est situé dans une zone d'activités. Les couloirs et la chambre sentaient le tabac froid et en ouvrant la fenêtre pour aérer, nous avons découvert une bonne trentaine de mégots. La chambre était petite mais bien équipée, la salle d'eau plutôt spacieuse mais la cabine de douche exiguë. Propreté de l'ensemble assez correct, petit-déjeuner buffet convenable.
-
laetitia.u
5 / 5Le 25/07/2021 à 15:31Hôtels très correct calme et propre Literie confortable Petit déjeuner correct pour le prix... a réservé pour le lendemain. Il y a du sucré comme du salé La piscine était ouverte mais nous n avons pas pu la testée car le temps n était pas au rdv. Le personnel est serviable et répond à nos attentes. Hôtel avec WiFi qui marche et codes pour le portail et la.porte si on rentre tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement, Coralie La Réception -
Bouffartigues.h
1 / 5Le 05/07/2021 à 09:40Photos datant de il y a 15 ans Plus agréable qu en réel Personnel du matin désagréable à l Accueil Et au petit déjeuner Un sourire doit coûter cher 😂 ménage non fait tous les jours ni serviettes changées Pas de papier toilette à disposition ... Pas de gel douche ... On comprend pourquoi un tarif bas ... Ne conseille pas
-
Cendrine.o
4 / 5Le 23/05/2021 à 23:18Chambres confortables,très propres et très bien insonorisées. douches cependant étroites. Petits déjeuners copieux. Personnel à l'écoute et arrangeant, très professionnel. 👍 Je mets 4 etoiles pour le bruit de la gouttière qui nous a déranger dans notre sommeil mais je suis sûre que cela va être réparé.
-
GAULT.a
2 / 5Le 16/05/2021 à 22:38Nous avons passé une nuit dans cet hôtel (ce samedi 15 mai 2021). Nous sommes passé par le site Weekendesk et avons payé la nuit 125€. Sur le site, pas d'information concernant la fermeture du sauna/salle de sport. Hors, nous avons payé la maudite somme de 125€ (d'autant plus que la somme affiché à l'hôtel pour cette nuit la était de 81€ ???) Nous sommes déçu d'avoir payé aussi cher (pour des prestations qui sont annulées en raison du covid ce qu'on comprend bien évidemment, mais être informé sur le site aurait été préférable ! Ensuite, la porte de douche et la faïencerie de la douche dégradées ne fait pas bonne impression non plus. La sonorisation n'est pas bonne également. Dommage. D'autant plus que nous avions une chambre au rez de chaussez et donc beaucoup de passage le matin de bonne heure. Heureusement que le personnel était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Les tarifs affichés dans notre établissement correspondent aux tarifs que nous appliquons si vous réservez en direct chez nous, que ce soit une réservation par téléphone ou sur notre site, cela reste moins chez que de passer par un site partenaire. Vous concernant, vous êtes passés par un site partenaire, le tarif correspondait à un forfait et incluait les 2 petits déjeuners. Pour des mesures sanitaires et recommandations de l'agence régionale de santé, certains de nos équipements restent à ce jour fermés au public. Merci d'avoir partagé votre ressenti que nous prenons en considération. Bien cordialement. La réception -
Lui.s
3 / 5Le 06/10/2020 à 13:05Si je pouvais J'aurais mis 3.5 mais il faut trancher alors ce sera 3 étoiles. Tout d'abord, c'est difficile de noter en cette période où Sauna et salle de sport fermée. Mais la première déception c'était apprendre que la piscine ferme à partir du 30 septembre en arrivant. Ensuite quand on arrive dans la chambre, on se rend compte qu'il n'y a pas de bouilloire. Heureusement le personnel est super sympathique et nous en prête une. Niveau du lit, mon conjoint a bien dormi mais pas moi, j'avais l'impression qu'il était un peu plus enfoncé sur le côté par rapport au milieu. La literie c'est une question assez subjective... Pour les prises, il y en avait que 3 dans toute la chambre, alors on a dû tout débranché pour recharger nos téléphones, montre et cigarette électronique. Ça manque un peu. Niveau température on était plutôt bien, assez confortable même. On y est resté 4 nuits. On a testé le petit déjeuner sur place : il est pas ouf. Il y aura œufs brouillés, jambon, bacon, fromage, des céréales, jus d'orange et pomme, café et thé, du pain et des mini viennoiseries. Préférez le petit-déjeuner à emporter. Niveau sonore, rien de particulier qui nous a dérangé. Pour résumer, le personnel était vraiment sympathique, l'emplacement est pas mal. Mais mon avis est mitigé car beaucoup de services fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement et sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement convaincus. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le personnel, la localisation et la température des chambres. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et les prises dans la chambre. En vous souhaitant une belle journée Cordialement Maëva - Réceptionniste -
Lamya.A
2 / 5Le 14/09/2020 à 15:37Nous sommes restés une nuit dans cet hôtel. Le rapport qualité prix est vraiment à revoir (cher pour ce que c'est). Les chambres n'étaient pas du tout bien entretenues : on a même trouvé des nids d'araignées (une première dans un hôtel pour nous :o). Literie moyennement confortable. On a pris le petit déjeuner à emporter : viennoiserie pas du tout fraîche, et que des produits industriels. Pour la piscine, elle est trop petite et ne donne pas du tout envie :) on ne l'a donc pas utilisé ... le prix 95eur nuit est donc largement surestimé ... En point positif, je noterai la possibilité de check-in tardif qui est très appréciée !
-
Jean-Philippe.L
2 / 5Le 03/09/2020 à 12:35Parking assez grand et protégé par portail a digicode. Très bonne accueil mais quel déception pour la chambre qui sont assez petite et mal entretenue. Il y avait plein de moucherons et moustiques. Donc 30mn à ouvrir la fenêtre et faire la chasse.... Ce qui n'est pas très soigneux pour 1 chambre propre sans parler du petit déjeuner ou une grosse mouche verte était emprisonnée dans le bac à fromage ce qui ne donne pas aussi une belle image de la tenue de l'hôtel surtout après les différends passage de l'hôtesse d'accueil et présence du personnel dans la salle du pt déjeuner... bref nous n'y remettront plus les pieds... je ne recommande pas du tout
-
Nelly.a
1 / 5Le 31/08/2020 à 08:06Le personnel est très professionnel et agréable. Hôtel facile d'accès, piscine correcte. Par contre le ménage et l'entretien des chambres c'est vraiment à revoir. Sable sur le sol à notre arrivée, toile d'araignée un peu partout, beaucoup de poussière, les vitres dégoûtantes, la kitchenette très sale, voire douteuse! Le canapé lit inutilisable, hôtel très bruyant mal insonorisé. Bref c'est pas un 3 étoiles loin de là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous pensons que vous faites une erreur et que vous nous confondez avec une résidence car nous sommes un hôtel. En effet, nous n'avons ni kitchenette, ni canapé lit. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Maëva - Réceptionniste Hôtel All Suites Le Teich -
Emilie.s
1 / 5Le 13/08/2020 à 23:43nous sommes venus le 10 août 2020 nous avons trouvé une chambre dans un état degueulasse ( urine séchée sur l'abattant des WC, poussières sur les étagères, douche sale ..) seulement le lit a été fait et la poubelle vidée . En période de covid 19 où l'hygiène doit être la priorité pour les clients .. nous sommes allés à l'accueil pour en parler et la responsable des chambres nous explique que c'est une intérimaire qui a fait la chambre et qu'elle n'a pas vérifié.. elle monte nous refaire le ménage en nous décrochant un désolé forcé et à notre retour la chambre n'était toujours pas propre... nous avons donc acheté nos lingettes désinfectantes et avons fait nous même le ménage !! Un hôtel 3 étoiles... dont je ne comprends pas comment cela est possible d'obtenir des étoiles avec un manque d'hygiène aussi gros , un accueil désagréable . 130 euros une chambre . Se faire 7h de route pour se faire soi même le ménage ... je ne recommande absolument pas cet hôtel.
-
Stephanie.t
1 / 5Le 12/08/2020 à 14:30Nous avons passé une nuit en fin de semaine dernière. Chambre et salle de bain sales, serviettes tachées. Il manquait des lattes à notre lit !! Le lit pliant qui servait à notre fille de 10 mois n'avait qu'un matelas de 3 cm d'épaisseur, une vraie paillasse ! Un matelas de ces dimensions se trouvent pour pas cher dans n'importe quel commerce ! Je déconseille !
-
Emi.i
5 / 5Le 07/08/2020 à 22:28Nous avions réservé cet hôtel pour nos vacances dans le bassin d'Arcachon et nous ne regrettons pas, hôtel impeccable, bien situé car proche de l'autoroute. Très propre, service ménage tous les 3 jours, le personnel est très agréable. Petite piscine qui est propre. En ce concerne la chambre : très bonne literie, climatisation (appréciable lorsqu'il fait presque 40), sdb suffisamment grande. Un hôtel dont on gardera un bon souvenir et dans lequel on sera susceptible de revenir lors de nos prochaines vacances dans le bassin d'Arcachon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour l'excellente note attribuée ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir dans l'un de nos établissements. En vous souhaitant une belle journée, Maëva - Réceptionniste -
Floriane.
1 / 5Le 14/07/2020 à 21:43Nous venons de séjourner trois nuits dans cet hôtel. Première chose à faire, vérifier votre facture car pour notre part le prix de la chambre était au dessus du prix maximum affiché dans l'hôtel. Certes lorsque nous l'avons signalé cela a été rectifié immédiatement. Néanmoins, combien de personnes faisant simplement confiance au prestataire n'ont pas fait attention et ont payé un prix injustifié?! Le prix d'une nuit ne doit pas excéder 120 euros comme cela est stipulé à plusieurs endroits dans l'hôtel. Et 120 euros c'est déjà bien au dessus des prestations de cet établissement. Ensuite si vous êtes attachés à la propreté, passez votre chemin. Nous avons récupéré une chambre sale : poussière partout, cheveux et poils dans les lits et dans la salle de bain, tâche sur les draps mais surtout joints de la salle de bain remplis de moisissures nous obligeant à nous doucher en claquettes. En temps normal ceci est inacceptable mais en période de crise sanitaire cela en devient inquiétant. L'hôtel étant complet comme tous les autres logements de la région nous étions bloqués. Nous avons voulu signaler ceci à la directrice de l'hôtel. Nous sommes tombés sur une personne d'une extrême mauvaise foi mettant en doute l'honnêteté de ses clients et capable de lever les yeux au ciel lorsqu'on s'adresse à elle. Quand nous lui expliquons que les mesures d'hygiène ne sont pas non plus respectées pour les petits déjeuner puisque les tables sont à peine essuyées entre chaque client et les chaises non désinfectées, elle nous répond que ces mesures ne peuvent être mises en place. La sécurité des clients n'est donc pas assurées. En résumé, un établissement à fuir qui est bien loin des 3 étoiles.
-
Audineau.a
2 / 5Le 04/07/2020 à 15:24Accueil et personnel sympathique. Nous avons réservé 2 nuits sur le site de l'hôtel, après réservation nous avons reçu un mail indiquant l'indisponibilité de la piscine et du sauna. Nous avons été déçus de ne le savoir qu'après avoir réservé. À notre arrivée à 14h30, la porte de la chambre était ouverte, les lits étaient fait mais à notre surprise, le sol était couvert de sable aussi bien dans la salle de bain que sur la moquette. La moitié des ampoules fonctionnaient. Nous entendions énormément les voitures qui passent sur la route aussi bien en journée que la nuit (fenêtre ouverte ou fermée, même bruit). Petite surprise désagréable : notre chambre comportait une porte menant à la chambre voisine. Malgré que celle ci était fermée, nous pouvions entendre tout ce que faisait et disait nos voisins (douche, toilettes, conversations, télé......) et leur lumière entrait dans notre chambre le matin. Malgré tout ceci, les lits étaient confortables. Nous avons globalement été très déçu de notre séjour.
-
jean-lou.i
5 / 5Le 23/05/2020 à 20:51Personnel accueillant. Chambre et salle de bain propres et relativement spacieuses. Petit déjeuner buffet à volonté sucré salé. Pour un bon rapport qualité prix (2 nuits en février)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout l'équipe vous remercie pour l'excellente note attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l'accueil, la propreté et le petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Cordialement, Maëva - Réceptionniste -
émeline.o
1 / 5Le 12/03/2020 à 07:40Très déçu de l'hôtel, la salle de bain dans la chambre était sale avec pas mal de moisissures et douchette de douche qui nous tombe sur le coin du nez . Insonorisation de la chambres 0 . Nous n'avons pas testé la piscine ni l espace spa car vu l'état de la salle de bain , nous avions un peu peur . On ne reviendra dans cet hôtel lors de nos prochaines vacances sur Arcachon.
-
Martine.o
4 / 5Le 25/02/2020 à 10:00Malgré la proximité de la 4 voies les chambres sont très bien insonorisées. Bonne literie. Petit déjeuner abordable mais un peu moins bien que lors de notre 1ère visite(viennoiseries pas top !) accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et prenons note de votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Bien cordialement, Maëva - Réceptionniste -
Alain.e
4 / 5Le 05/02/2020 à 18:20Très bon hôtel avec accueil sympa personnel agréable bon petit-déjeuner sous forme de buffet salée ou sucrée chambre propre Et assez spacieuse. Par contre petit défaut la cabine de douche est un peu étroite. Sinon, c'est un bon hôtel. Rapport qualité-prix Et bien placé sur les bords de la voie rapide Bordeaux Arcachon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le personnel, le petit déjeuner et la propreté de la chambre. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur la taille de la douche. En vous souhaitant une belle journée, Cordialement, Maëva - Réceptionniste -
Sandy.
3 / 5Le 10/09/2019 à 22:40Personnel très aimable et souriant. Hôtel propre, bien entretenu, calme Chambre propre, bien insonorisée. Petit bémol sur le bruit du local électrique dans la chambre. Petit déjeuner cher au vu du buffet proposer..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont importants. Merci d'avoir pris le temps de partager le votre. Nous vous souhaitons une belle soirée, Maëva - Réceptionniste -
Nadège.o
3 / 5Le 10/09/2019 à 13:00Hôtel très propre et relativement calme alors que l'autoroute passe juste à côté. Beaucoup de service sur place. Les bémols: erreure lors de la réservation, j'avais pourtant bien précisé en ligne que je souhaitais régler par chèque vacances... or, la carte a été débité alors que je n avais laissé que l'emprunte lors de la réservation. De plus, le petit dejeuner et extrêmement cher!
-
Utilisatrice.n
5 / 5Le 20/08/2019 à 16:39Très jolie accueille, les gens d’arcachon sont très aimables et souriants, l’hôte est très propre, les dames de chambre sont super professionnelles et très aimable, le personnel et les hôtesses d’accueil, super également, une jolie piscine avec un sauna et une salle de sport , ce qui est très appréciable, on peut y déjeuner mais 10€ par personne, le seul petit point négatif est le prix mais ceci dit cela est à volontés, je reviendrai avec grand plaisir ! Un grand Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement concernant la propreté, le personnel ainsi que sauna, piscine et salle de sport. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements. Bonne journée. Karine - Directrice -
Rachel.u
4 / 5Le 08/07/2019 à 10:45Hôtel calme. Literie confortable. Chambre propre. Piscine. Petit déjeuner sucré et salé. Rapport qualité prix intéressant. Seul bémol, l'hôtel est situé en zone industrielle. Personnel accueillant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour . La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Bonne journée. Karine - Direction -
roz.a
3 / 5Le 05/09/2018 à 14:55Deux nuits dans une chambre communicante et bruyante. Peu d’isolation phonique, ménage moyen dans la chambre mais pas Sdb très correctement propre ..cependant la sdb mériterait que la douche aille jusqu’au mur pour faire comme une douche à l’italienne ! Étions venus à 4 avec chambre différente et eux trouvaient la chambre petite, matelas trop mou et rapport qualité prix trop élevé et petit déjeuner plus que sommaire
-
Julie.o
3 / 5Le 30/08/2018 à 11:20Hôtel correct, la piscine est petite mais cela reste agréable en été. Les animaux sont acceptés c’est un vrai plus, petit bémol on doit les laisser en chambre car ils sont interdits de salle de petit déjeuner. Le personnel est très professionnel.
-
Victoria.a
3 / 5Le 22/08/2018 à 08:49L'hôtel est propre, les chambres sont bien et la literie confortable. Néanmoins, je trouve les tarifs un peu cher compte tenu de l'emplacement de l'hôtel : on ne peut rien faire sans prendre la voiture. La cabine de douche est très étroite.
-
marie.u
5 / 5Le 19/08/2018 à 13:36Deuxième année consécutive dans cet hôtel L ensemble du personnel est toujours avec le sourire et renseigne parfaitement bien Les chambres sont propres La douche un peu petite Le petit déjeuner est au top 👌🏻 rechargé en continu et très varié Manque juste fruits frais Merci à tous A une prochaine visite ! Cordialement Marie
-
Lucie.
2 / 5Le 08/08/2018 à 13:55Les photos sur le site était attrayantes mais arrivés sur place grosse déception. Hôtel très excentré, la piscine est très petite, le petit déjeuné est extrêmement cher pour ce que c'est (10,50€), la chambre était très simple et la salle de bain très décevante avec une cabine de douche minuscule et mal conçue, avec le flexible de douche cassé. Bref nous n'y retournerons pas.
-
Nicolas.o
2 / 5Le 05/08/2018 à 21:41L'emplacement de l'hôtel n'est pas à proximité de la Mer comme indiqué mais à 17km. La douche ne tient pas sur son support et on entend les bruits des chambres voisines.... à 116€ la nuit, on espérait mieux comme prestations....
-
Tiffanie.e
3 / 5Le 04/08/2018 à 23:48Personnel très accueillant et agréable. Hôtel idéalement situé pour visiter le bassin d'arachon. Les +: la climatisation dans la chambre, la petite piscine pour se rafraîchir le soir (malgré un faible ensoleillement). Les bemol: douche trop petite, et petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé (10,50€).
-
Marion.l
1 / 5Le 10/07/2018 à 20:30A notre arrivée, le lit était sale comme s'ils n'avaient pas changé les draps entre chaque client. La salle de bain est ancienne. La piscine est de la taille d'une pataugeoire. L'hôtel est situé près du périphérique et est loin de la mer. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
-
Jen.O
3 / 5Le 21/04/2018 à 10:04Bien situé. Bonne isolation (proche de l'autoroute, il vaut mieux) Douche très petite, et fenêtre pas très pratique (très grande en 1 seul battant, pas pratique pour aérer) Personne très accueillant et compétant. Petit déjeuner trop trop cher!
-
Le.o
4 / 5Le 21/06/2017 à 16:12Hôtel bien situé près d'un accès autoroute, parking. Très bon accueil. Chambre assez correcte dans l'ensemble, le gros bémol se situe au niveau de la salle de bain où la douche est minuscule ! On est un peu à l'étroit dans la salle du petit dej. Bien dans l'ensemble.
-
Michelle.a
3 / 5Le 02/11/2016 à 07:37Accueil agréable et chaleureux. Nous avons eu une suite familiale donc chambres spacieuses et Salles de bains également en revanche les douches vraiment trop petites. Propreté a revoir . Le femme de ménage devrait fermer la porte de service quand elle prend sa pose cigarette car couloir enfumé. Prix raisonnable sauf pour le ptt dej 9.50€ c vraiment trop cher .
-
Je.e
4 / 5Le 07/10/2013 à 21:25Cet hôtel est récent. L'accueil est très sympathique et le petit déjeuner est copieux et à volonté. Dommage que la piscine soit extérieur. Hôtel propre mais un peu poussiéreux. Dommage que les abords de l'hôtel ne soit pas mieux entretenu (jardin, plantes,...). L'autoroute à côté est peu bruyant la nuit mais j'ai pu dormir avec la fenêtre ouverte. je reviendrais volontiers.
Gabrielle.o
Goo.a
Christiane.a
Matthieu.e
Michel.i
Theo.
Denis.a
Agnès.l
isa.e
Claude.e
Jean.e
Ribeiro.a
amandine.e
Olivier.e
Fab.i
monique.e
Nathan.e
Fanny.l
Francis.e
Amy.
Fabien.
xxshadow42.o
Ninouninou76.
Florence.a
Sophie.o
Bernadette.a
Delzescaux.a
Serge.R
Sule.l
Philippe.o
Etienne.�
Isabelle.e
Clément.L
Emy.o
Wilfrid.a
Karim.
jordan.a
Bruno.r
marie-pierre.a
Thomas.
Laetitia.u
michel.a
Gilles.a
Nathalie.e
Antoine.c
Brownys.
Dominique.i
Daniel.z
Carolle.r
Franstan.e
William.l
fabien.
Françoise.e
Lylyofthe.a
Odile.o
Sylvain.e
Havoet.a
Ginette.i
Samy.e
Lisa.b
Laurence.i
Pierre.o
Marc.i
Maxim.u
christian.i
Priscillia.r
LAURIANNE.E
laetitia.u
Bouffartigues.h
Cendrine.o
GAULT.a
Lui.s
Lamya.A
Jean-Philippe.L
Nelly.a
Emilie.s
Stephanie.t
Emi.i
Floriane.
Audineau.a
jean-lou.i
émeline.o
Martine.o
Alain.e
Sandy.
Nadège.o
Utilisatrice.n
Rachel.u
roz.a
Julie.o
Victoria.a
marie.u
Lucie.
Nicolas.o
Tiffanie.e
Marion.l
Jen.O
Le.o
Michelle.a
Je.e
Ajouter un avis
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
-
HOTEL EL MOLINO
(100 Avis)Hôtel confortable et propre. Petit déjeuner spectaculaire et personnel en constante réapprovisionnement. ...
-
-
-
-
