Madame Vacances - Résidence Les Rives Marines

Tags: Résidence hôtelière,

• Chris.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 08:32

  On a plaisir à séjourner dans cette résidence de vacances très bon accueil qui est toujours à notre écoute Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Chris ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt ! - Madame Vacances
• Marie.g

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:15

  Bonjourh Très déçu par le logement jamais vu un appartement aussi sale poussière partout, toiles d'araignées sur les lustres ,odeur de poisson en rentrant vaisselle sale ,lave vaisselle avec des restes de crevettes ,taches sur le sol .Le ménage n'a pas été fait depuis très longtemps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le ménage de l'appartement n'ait pas été à votre convenance. Notre équipe est très investie est fait de son mieux pour satisfaire vos besoins, n'hésitez à leur faire part de vos remarques pour qu'ils puissent intervenir et améliorer votre confort. Sincères salutations Le service client Madame Vacances
• David.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:53

  Très bonne résidence hôtelière, super emplacement à 10 minutes du centre ville et commerces à pied. Grand Parc derrière la résidence pour se promener, faire du sport ou bien encore promener son chien. Port du Teich et réserve ornithologique à 2 pas. Un grand merci pour le surclassement.
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:54

  Accueil vraiment au top toute l équipe est à l écoute arrangeante et toujours disponible. Vraiment le meilleur accueil de toute les residence déjà fréquentés

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir !
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:32

  Voleur sale pas entrevue logement pas très propre il faudrait gondronner les allés pas d' arrangent en cas de problème très déçu pourtant client régulier déçu 👎 nul

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour vos remarques et suggestions. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé que le logement qui vous a été attribué manquait de propreté. Nos équipes sont disponibles et à l'écoute et auraient pu repasser effectuer un nettoyage supplémentaire dans votre logement. Sincères salutations, Le service client Madame Vacances
• Zachary.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:54

  Site très charmant. Les logements sont bien équipés et propres. Les personnes à l'accueil sont ADORABLES et toujours au petit soin pour nous. Ravis d'y avoir passé un sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir !
• Ayla.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:58

  C'est tres joli, près de la gare(dessert Arcachon en 10 min, Bordeaux 30 min, Biganos,etc) et du centre, à côté de la reserve ornithologique qui est une merveille. Calme, propre, il ya tt ce qu'il faut très agréable et dog friendly ++++

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir !
• Mathieu.

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:26

  Nous avons réservé avec cet établissement, Malheureusement ma compagne enceinte a une prééclampsie, notre séjour a été annulé, Nous avons essayé de les contacter via Booking, le temps de réponse a été long et la personne à qui j'ai parlé au téléphone m'a demandé d'aller sur Booking pour annuler, alors que je l avais deja fait. Très déçus que les frais d'annulation aient été pris en compte, nous avons reçu un mail le mentionnant sans nous demander une attestation de l'hôpital ou autre.
• VALERIE.A

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:48

  J'ai passé un excellent séjour de 10 jours dans la Résidence Les Rives Marines que je recommande vivement ! Personnel au top qui se plie en 4 pour satisfaire nos besoins ! Cadre super agréable, logement propre et spacieux, nuit calme ! Séjour extra au delà de mes attentes avec un accès rapide à tous les lieux à découvrir ! Je reviens dès que possible en courant :) Merci encore à toute l'équipe souriante et efficace :) bravo à vous et MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Valérie pour ce commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir !
• valerie.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:22

  Malgré des commentaires peu rassurants, nous y sommes quand même allée. Très agréablement surpris, certes quelques truc à refaire mais cela n'empêche de passer un agréable moments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valerie, merci beaucoup pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très rapidement !
• Arth.d

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:03

  A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE RÉSERVER : Nous avons séjournes 10 nuitées dans la résidence Concernant la réservation un premier paiement a été effectué par carte nous avons été débité sans être prévenu pour la seconde partie qui devait être en chèque vacances. (860€ De chèques vacances je vous laisse imaginer l’effet de surprise lorsque je consulte mon compte ). Concernant le logement maintenant nous sommes arrivés à la réception, l’hôtesse d’accueil nous a indiqué lors de la remise des clefs que nous avons été « surclassé ». Nous n’avons pas la même définition du mot surclassé (photo a l’appui) Odeur de tabac, renfermé, toiles araignées ainsi que les arrangées. Ce qu’il faut savoir c’est que le ménage est fait par vous même sous peine de payer 42€, wifi payant 5€ /j, télé payante 38€/semaine , . Revenons au nettoyage, vaisselles jaune, pas lavé (photo à l’appui), l’intégralité des draps est à amener sois même sinon vous allez récupérer les draps des anciens locataires non lavé bien entendu. Le ménage est à faire par vos soins mais aucun produits ni ustensiles n’est mis à votre disposition ( une serpillère cassée, pas d’aspirateur ) vous aurez un super balais en bois. Pour couronner le tout vous aurez le plaisir d’entendre vos voisins nuits et jours. Concernant la piscine maintenant, elle est nettoyée chaque jour je ne contredirai pas CEPENDANT piscine non surveillée avec les familles sans aucun respect des règles ( sauts, plongeon, éclaboussure et j’en passe ) Pour conclure si vous rechercher du calme, du prix, du confort : 10 nuits 1400€ au lieu de 1800 je vous laisse faire votre avis par vous même via nos souvenirs photo 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est des chèques vacances, en effet, le séjour doit être soldé un mois avant l'arrivé, c'est pour cela que nous encaissons premièrement le solde sur votre carte bancaire et dès réception des chèques vacances, nous recréditons votre carte. Nous regrettons que le nettoyage du logement qui vous a été attribué ne fût pas à votre convenance. Nos équipes auraient pu repasser dans votre logement afin d'effectuer un nettoyage supplémentaire pour améliorer votre confort. Pour ce qui est des prestations supplémentaires, elles sont toutes indiquées sur notre site internet ainsi que sur les documents reçus suite à votre réservation. Sincères salutations, Le service Client Madame Vacances
• Pauline.e

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:52

  D’extérieur c’est mignon mais alors quand vous franchissez la porte d’entrée vous déchantez vite .. C’est vieillissant et défraîchis. La literie est une catastrophe, nous sommes repartis avec le dos en vrac. Les seuls points positifs sont là superficie de l’appartement qui est idéale et l’emplacement qui reste sympa. En revanche, si vous cherchez à être proche des plages ne choisissez pas cette résidence car la première place est située au moins à 10-15min de voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé vétuste le logement qui vous a été attribué. Nous regrettons que la literie ne fût pas à votre convenance et comprenons la gêne que cela a pu occasionner. En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences, Sincères salutations, Le service client Madame Vacances,
• Lea.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:14

  Par où commencer.. il faut savoir que nous étions avec une personne à mobilité réduite accompagnée d’un fauteuil roulant . Sur le site il est bien écrit accès pmr ( c’est juste les 3/4 places de parking ) l’entrée pour faire passer le fauteuil roulant c’est quelques chose à vivre pour le croire. l’es escalier pour accéder au logement on était au courant donc pas de soucis la piscine impossible d’en profiter car aucune structure pour les personnes handicapées. Nous sommes arrivés pour une semaine de vacances, les photos donne envie mais la réalité et tout autres . Commençons pas l’accueil , ont nous accueil avec une semi amabilité on ressent bien qu’on dérange tout est payant vraiment tout la télé pour une semaine juste avoir les chaîne de la tnt 35€ ! La literie pareil 10€ par personnes une serviette tellement petit qu’on dirait des tapis de douche enfin bref . Nous sommes obligés de revenir car la télécommande ne fonctionne pas ma mère qui demande un verre d’eau ( se fait limite engueuler ) . Maintenant parlons de l’appartement nous avons était au fond de la résidence alors que les personnes savaient que nous venions avec une personne handicapée ensuite la propreté je cite la dame de l’accueil passer le balais un coup de serpillière et sa ira à partir de là on comprend bien tout , les fenêtre pas propre du tout , des araignées partout , il n’y a ni clim ni ventilo ni moustiquaire , clim je comprend cest un budget mais au moins un ventilo c’est trop demander il as fait toute la semaine tres chaud jusqu’à 41 degrés et nous n’avons pas pu sortir mais sans ventilo c’est devenu un enfer t’elle chaud que nous arrivions pas à dormir en haut et pour un séjour de l’enfer le moustique se sont invité. Alors non je recommande pas du tout les 2 étoile c’est pour le staff gentille et votre région sinon le reste tout est à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous ayez trouvé difficile l'accès pour personnes à mobilité réduite, nous avons en effet des logements adaptés pmr, mais la piscine ne possède malheureusement pas d'aménagements adaptés. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner. Effectivement, nos logements ne sont pas équipés de climatisation, cependant sachez que nos équipes auraient pu vous fournir un ventilateur au besoin. Pour ce qui est des prestations supplémentaires, elles sont bien toutes indiquées sur notre site internet tout comme sur les documents que vous avez reçu au moment de votre réservation. Sincères salutations, Le service Client Madame Vacances.
• omar.i

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:09

  Residence sympathique proche du port et de la plage. Par contre les logements sont mal isolé pour le bruit. On entendes voisins dévaler les escaliers, marcher, et même parler. Les terrasses ne sont pas pratiques car il n'y a pas d'intimité sonore ( on s'entend parlerentre voisins) le pire c'est quand vos voisins décident mettre ne marche leur friteuse sur la terrasse ou fumer des cigarettes, alors là, il ne vous reste que rentrer et fermer vos fenêtres. La piscine est sympa et propre. Par contre ceux qui on les terrasses donnant sur la piscine, il fiat suppoter le bruit jusqu'à 20h. Les personnels de l'accueil sont gentils et aimables sauf une dame. Le personnels techniques et sympa aussi.
• José.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:20

  Très sympathique, par contre l'établissement ne dispose pas de service petit déjeuner mais les chambres sont équipées de cuisine avec tout ce qui faut, l'établissement possède également une laverie pour tous, la piscine est très bien et accessible de 10h a 19h ! L'établissement dispose d'un parking extérieur assez grand, petit soucis la baignoire dans notre salle de bain ne pouvait pas ce bouché donc important de faire un bain dommage... Il faut savoir que les draps ainsi que le wifi sont payants ! Mais le rapport qualité prix est très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous apprécions vraiment que vous ayez partagé votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous voir à nouveau !
• Darft.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:20

  Des vacances horrible des moustiques tigre qui vous mord je suis revenu avec des dizaines de mosure de moustiques, il avait pas de WiFi on capter pas de 4G et il avait rien n'a fait dans la ville . Je déconseille
• Hanane.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:21

  Merci beaucoup pour l'accueil le logement normal la piscine bien et le coin trop bien surtout pour les enfants plein d'activités autours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous avons été ravi de vous accueillir et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir !
• Marine.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:25

  Logement sale à notre arrivé et une forte odeur de renfermer ! Les murs sont moisis et jaunis ... Des odeurs d'urines qui laissent à désirer dans la salle de bain ! Une bon coup de rafraichissement ne serait pas de trop ! La résidence est sympa mais juste pour y dormir ... Beaucoup d'insectes dans le logement ... Il est situé loin des plages et des restaurants ... Point fort : la piscine qui est très propre mais qui est assez froide ! Sinon quelques commerces (boulangerie, carrefour Express, coiffeur...) qui sont bien pratiques. Nous avons tout de même passer de bonnes vacances en utilisant beaucoup la voiture pour se rendre à la plage ou autre. Les bus qui passent devant la résidence sont bien pratiques ( direction dune du Pilat par exemple ), les chauffeurs sont très agréables. Ce commentaire n'est pas une critique, juste une alerte pour le manque d'hygiène et de propreté du logement. Merci de votre compréhension.
• Fleur.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:01

  Endroit magnifique ! Petites maisonnettes trop jolies et spacieuses. Piscine grande et bien conçue. Transats. Les seuls hics : vétusté des lieux : mériterait une grosse rénovation. Et les pigeons qui ont élu domicile sur les terrasses
• Estelle.u

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:22

  Résidence vieillissante ( les photos présentes sur le net doivent dater ) et mal entretenue. Notre séjour a été tellement décevant, l’appartement SALE, très bruyant ( mal isolé ), des plinthes pleines de poussière et certaines pourries de moisissures, des portes de placards ne fonctionnant plus… Après avoir été avertis le personnel a fait le nécessaire mais quel temps perdu, en vacances ! Et une odeur immonde d’urine dans les WC malgré notre nettoyage plusieurs fois par jour ! Bref, je m’attendais à une jolie résidence avec des appartements entretenus et propres au vu du prix mais j’ai été déçue … La conception des logements n’est pas bonne, quand on mange dans un logement au rdc on reçoit le sable des voisins du dessus qui secouent leurs serviettes à travers les lattes du plancher du balcon! Malgré tout le personnel fait ce qu’il peut pour palier à ces désagréments dans la mesure du possible…
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:50

  Nous avons passé une très belle semaine avec nos 3 enfants. Très bel saccueil soirée du lundi soir avec les 4 fantastiques rien à dire si que nous avons bien rit.Les poulets et pommes de terre excellent de Roland .
• Blacksound.h

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:27

  Notre séjour en résumé : 457 euros pour deux nuits (on s'attend à ce prix là à avoir de la qualité, même en plein été), en promo sur Booking au lieu de... Plus de 700euros les deux nuits 😱 Là ça fait complètement rêver. Les photos du lieu sont aguichantes, sur le site internet, ça fait envie... À l'arrivée dans l'appartement on est vite refroidis. Les meubles sont vieillots, les peintures passées et écaillées, le ménage à peine fait, le sol abîmé, mal posé (ne marchez pas pieds nus, vous vous en mordrez les doigts), une chaleur à crever (pas de clim, ni moustiquaire), tout en supplément à des prix dingues ( TV, Wifi, Linge literie et salle de bain), et, cerise sur le gâteau, on doit faire le ménage en partant sous peine de facturation. Pour le prix c'est osé... Les toilettes de la piscine, un conseil: retenez vous, ou séchez vous rapidement et retournez dans votre logement. Une pissautière à l'odeur d'urine écoeurante. Les points positifs : La piscine, agréable et suffisamment grande (même si elle paraît 3 fois sa taille en photo sur le site internet) La situation géographique : idéale, on est près de d'Arcachon, des plages sympas à proximité etc. Le personnel est sympa, et très agréable. Ma critique ne s'adresse d'ailleurs aucunement au personnel, mais plutôt à un système qui vous vend des logements médiocres et non entretenus à des prix exorbitants, sous prétexte que l'on est en période d'été. Ça vaut grand max 100 euros la nuit. À ce prix là je n'aurais pas émis de critique... À bon entendeur...
• Sylvain.e

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:38

  La résidence est bien située et idéale pour les vacanciers qui bougent beaucoup. Pour ceux qui comptent rester plus longuement à la résidence je la déconseille compte tenu de la vétusté des installations.
• Ameline.e

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:54

  Seul point positif : logement bien situé Points négatifs : logement vieillot, ménage laissant à désirer (notamment des araignés un peu partout), prix exorbitant en pleine saison avec tout en supplément (télé, wifi, draps, linge, ménage), mauvaise insonorisation. nous avons eu une invasion de fourmis sans excuse ni solution ni geste commercial de la direction avec simplement une bombe insecticide pour nous aider. Honteux je déconseille fortement !
• Jamal.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:26

  Appartement Dégueulasse vieillot très très sale de la poussière partout des mouches les fourmis Des araignées L’ameublement des années 70 il donne le cafard on a pas envie de rester dedans Canapé lit très vieux e pas confortable et dégueulasse
• Hassan.H

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:54

  Le lieu est sympa mais les logements sont mal gérés je veux dire par la que la rénovation c est pas trop ca.le plancher et les escaliers craquent trop c est une cata.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:16

  Vacance réservée dernière minute. Nous avons passé un excellent séjour. Rien a dire sur le logement. La piscine était propre parfait pour passer nos matinées et après midi direction plage à Arcachon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour votre retour ! Nous avons été ravis de vous accueillir
• Raphael.u

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:24

  Un bel endroit, simple et bien situé Une équipe très sympathique Ce n'est pas moderne mais rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Joelle.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:52

  Appartement sale à l'arrivée ! J'ai dû faire ménage avant d'ouvrir valises. Mouches mortes dans l'appartement. Poussière partout. Terrasse qui n'a jamais eu un coup de balai depuis des années et meubles sur la terrasse que j'ai dû nettoyés en arrivant. Impossible de fermer les volets de la terrasse. Wifi, TV tapis de bain (un morceau de tissu) tout est payant ! Et en plus TV en panne au bout de 2jours. Bref à déconseiller absolument !!
• aurelie.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:06

  Nous étions déjà venues il y a quelques années et on se demande ce qu’il s’est passé !!!! Logement sale. Trace d’humidité sur le mur côté terrasse. Le volet de la terrasse ne se ferme pas complètement. Peinture écaillée: serrure branlante. Meubles terrasses sales. Télé ayant décidée de fonctionner par intermittence. Canapé très inconfortable. La piscine et le cadre restent très agréable. Mais le fait que tout soit payant déjà qu’on paye cher pour une semaine.
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:34

  Le village vacances est agréable, il va falloir prévoir un rafraîchissement général des logements
• myriam.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:53

  Très belle expérience pour nos enfants et nous mêmes, accueil parfait le personnel est bienveillant à l'écoute et adorable. Nous avions à proximité beaucoup de lieux et activités accessibles pour le plus grand bonheur des grands et des petits. Le cadre autour de la résidence est très bien, les logements sont simples mais efficaces. Nous reviendrons c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Myriam ! Au plaisir de vous revoir
• Jean-Claude.6

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:03

  Nous sommes clients chez madame vacances , mais cette résidence n'a rien à voir avec celle de saint hilaire de riez ; effectivement tout est payant ; de plus la vaisselle est réduite au minimum ; Mais le plus désagréable, a été le passage les 14/6 15/6 et 16/6/22 des ouvriers passant le karcher sur les toitures voisines et sur la notre ( en ce qui concerne notre toiture le responsable technique nous a proposé de passer la journée en balade , ce que nous avons fait afin de ne pas subir la chute de mousse ,d'eau et des nuisances sonores ) le seul point positif a été le bon entretien intérieur je déconseille la location de cet établissementPlus
• olivier.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:39

  Nous avons été très bien accueilli aux rives marines. La résidence est très bien située pour visiter le bassin et la dune du pyla. Les maisons sont coquettes mais il manque un peu de rafraîchissement. La piscine est superbe. C'est vrai que tout est payant, télé, WiFi, draps, ménage...mais on a fait sans. Très bien pour un week-end

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous somme très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous prenons en note vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir, Madame Vacances
• Mathys.o

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:53

  Très bien situé et on était vraiment très à l'aise avec une piscine juste en face de notre studio et Biscarrosse à une demie heure.. Simplement un peu de bruit en dessous de nos têtes mais rien de méchant..On reviendra.. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir bientôt. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre résidence.
• agnes.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:48

  Accueil parfait de très bons conseils que nous avons eu plaisir à suivre Bon rapport qualité prix Manque peut être un peu de rafraîchissement dans les appartements et les façades de la résidence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Agnès, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour au Teich. Au plaisir de vous revoir, Madame Vacances
• Chouvon.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:07

  Appartement négliger, piscine petite "ne pas croire les photos". Logement vieux, et toute est en suplément, tv, internet et je ne vous parle pas des frais de linge et de ménage ...etc Franchement allez passer vos vacances ailleur c est beaucoup trop cher pour ce que c'est ! En gros une bonne arnaque á touriste !!!! Vu le prix demandé, ce devrait etre puni par la loie. Ils n'ont pas honte de vendre ce type de prestations. C est tout simplement du vol.
• Anne-Marie.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:22

  Très bon accueil, personnel très agréable la résidence est très bien située séjour sous le soleil.... balades à pied, en vélo, en train, en bateau et en fin de journée la piscine ! 👍👍👍
• Serguei.s

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:24

  Une belle résidence point de vue qualité de séjour et confort. Juste 2 bémols: pourquoi pour ce prix là les résidents sont obligés de faire le ménage (qui dans notre appart était pas fait depuis longtemps apparemment) sous une peine de facturation supplémentaire de 50€? Et deuxième bémol - madame de l'accueil, super agréable a première vue - ne grondez pas trop les résidents qui boivent trop de café le matin SVP ;)
• Méghane.a

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:24

  Très déçue de la résidence. Le personnel est tout simplement exécrable. Pas un sourire, de mauvaise humeur à peine arrivée sur place pour récupérer les clés, sans aucune raison. La suite du séjour n’a pas été en s’améliorant. C’est tout de même étonnant d’être traités de la sorte dans un établissement censé accueillir du public. Le logement est sans plus, il sent le renfermé et n’est pas vraiment propre. Je ne reviendrai pas.
• Stephane.o

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:37

  Ensemble vieillot et manquant d'entretien et les odeurs de l'usine de la cellulose du pin de Biganos. Dommage car la situation géographique est top
• MALO.

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:15

  Aussi mignon que mal entretenu. Heureusement pour nous nous n'avions réservé que 3 nuits.. Je ne recommande pas. Ce lieu mériterai une rénovation complète
• celine.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:00

  Nous avons passé un agréable moment en famille dans cette résidence. Le personnel est accueillant. Il y a plein de choses à faire aux alentours et on peut même louer des vélos sur place 🚲
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:58

  Très bel emplacement de cette résidence Résidence sans voiture Résidence entourant la piscine qui est du coup très proche ce qui doit être bien agréable l été Cependant résidence ayant besoin d un coup de rafraîchissement Logement 6/8 personnes assez grand cependant avec un plancher à l étage et l escalier très très bruyant Lorsque les personnes du haut se lèvent tout le logement est réveillé
• chantal.h

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:10

  Le personnel est vraiment charmant et a l'écoute. Environnement calme et reposant. De belles balades à pieds pour les courageux. A refaire.
• THERESE.H

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:30

  Appartement très propre personnel agréable. Des rideaux dans la salle à manger seraient les bienvenus! Le hic dès qu'il pleut les allées se transforment en pataugeoire... un revêtement en bois pour le passage semble totalement indispensable pour éviter de salir l'appartement en rentrant. Séjour agréable du 13 au 22 avril En couplé Pinchard/Thomas
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:28

  Résidence très bien située, juste à côté du port du Teich et de la réserve ornithologique, à deux pas du bourg. Nous avons été surclassés et avons pu bénéficier d'un appartement plus grand (hors saison) ce qui est super, cependant celui-ci était quand même assez vieillissant, les meubles de cuisine et de salle de bains très abîmés et l'équipement réduit au minimum syndical.
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:06

  Un très bon endroit pour déconnecter, le réseau passe mal... ça aide forcément 😁, manque un peu d'entretien par endroit sinon niquel en famille de 4, sorties vélo autour de la réserve ornithologique mémorables, surtout après un épisode bien pluvieux, les pantalons s'en souviennent encore 😁. Tous commerces à proximité ce qui est top pour passer d'agréables môments, le truck food du jeudi à ne pas manquer surtout 👍, nous y reviendrons à coup sûr.
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:55

  Gite confortable , manque de rideau, si vous prenez un RDC vous entendez les gens qui montent et descendent sur les marches en bois , le soir c est désagréable. L acceuil hotesses très gentilles , ménage parfait, Fenêtre et porte fenêtre à changer et meuble de salle de bain vêtus. Sinon rien à redire très propres.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:11

  Accueil excellent , bonne ambiance , idéalement placé , dans un parc très bien entretenu. L’esprit du lieu est atypique. Un très bon séjour au Teich . Merci au responsable technique pour sa gentillesse. Au top
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 08:11

  Une bonne base pour visiter la région et l'accueil était très sympathique Toutefois aurait besoin d'être un peu rafraîchit Des petits problèmes comme pas de rideaux aux fenêtres bonjour l'intimité ,impossible de verrouiller les volets le soir correctement et la poubelle de la cuisine a passer le séjour dehors sans avoir servie car odeur nauséabonde . Pour finir la hotte de la cuisine était grasse et sentait la friture Heureusement pour nous à midi c'était resto et pas de vaisselle le soir . Bon après tout ça nous avons quand même passé un bon séjour.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:33

  Séjour très Apaisant, au cœur de la nature et à proximité du bassin! Très bien desservi en pistes cyclables . Accueil très agréable à l'écoute des vacanciers en mettant en valeur le site du bassin. La piscine bien entretenue est appréciable.
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:06

  Que dire de plus que ce qui est écrit sur la plupart de avis précédents…la réalité est loin des photos présentes sur le site internet (et Voyage Privé). Les appartements sont à rénover, huisseries, peintures, salle de bain etc. La propreté laisse vraiment à désirer, et, que dire de la literie, et bien pas grand chose si ce n’est qu’elle est mauvaise. Bref, au regard des tarifs prohibitifs et de l’état du site, c’est un endroit à fuir ! Un avis tout aussi négatif a été laissé sur le site « Voyage Privé »
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:31

  Appartement non entretenu qui doit vite être rénové. Murs et sols tachés, meuble de salle de bain cassé... Le ménage à notre arrivée était à peine fait ! Aucun rideau dans la chambre et le séjour. En ce qui concerne les volets, ces derniers sont plus décoratifs que fonctionnels. Enfin, la qualité de la literie est à revoir. L’hébergement fut donc une grande déception et ne reflétait pas les photos présentes sur le site de l’établissement. 1 seul point positif à retenir de notre séjour : la localisation de l’établissement.
• M..�

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 23:28

  Appartement ancien et pas entretenu, volets qui ne servent à rien (se décomposent et ne cachent pas de la lumière) vis à vis en face de la salle de bain (même pas un rideau ou un volet pour cacher), il faut rénover à un moment donné ! Les photos sur le site ne reflètent pas du tout la réalité ! Au vu de l'état de l'appartement le prix est excessif !
• MJ.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:33

  Rien à voir avec leur publicité ! Prix exagéré, pour la seule prestation qui est la piscine.Tout est en plus wifi, tv, draps, serviettes, A part le personnel et la piscine rien de positif! L'accès au logement ne se fait que par des escaliers, il faut avoir ses 2 jambes! Escaliers et passerelles pour accéder aux appartements sont en bois, la nuit c'est un concert! Terrasses très dangereuses 1m de haut pas de rambarde de sécurité pour les enfants ni même à l escalier intérieur. Pas de rideaux aux fenêtres et pire encore: la fenêtre de chambre donne sur une passerelle accédant à d'autres logements. Fenetre de salon donne sur escalier accédant à d'autres logements... donc fermer les volets jour et nuit. Pas d'aire de jeux pour enfants dans la résidence... donc utiliser les infrastructures de la ville. Wifi gratuite une fois sur le parking. Positif: piscine, personnel agréable et très disponible.
• Black.o

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:21

  Séjour agréable. La location laisse à désirer un peu vétuste ,le ménage aussi terrasse sale,toilette avec forte odeur.....et literie bas de gamme. Besoin un coup de jeune. Par contre les alentours très sympa. Manque de matériel four et barbecue électrique.
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:50

  Déplorable, la réalité ne reflète pas du tout les photos sur le site et sur voyage privé organisme par lequel nous sommes passés pour réserver. Souris sur la terrasse puis dans l'appartement...tout est dans un état pitoyable,volets rongés certains appartements n'ont même pas de volets ni rideau,déjections de pigeons partout. Personne n'est venu faire quelque chose pour cette souris nous avons attendu deux jours du coup nous avons mis terme à notre location 3 jours avant le départ...tv et wifi payant. Micro-ondes abime a l'intérieur. A fuir
• Pauline.r

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:37

  Catastrophique ! Pas d'insonorisation avec les voisins du dessus ! Mauvaise literie, pas de couette uniquement des plaids... C'est pas "Madame VACANCES" ! C'est "madame PAS VACANCES". Vous voulez la télé ? Vous payez ! Vous voulez tel service ? Vous payez ! Je suis vraiment déçu je n'y remettrai jamais les pieds ! Heuresement que nous y sommes resté que 3 nuits ! Le point positif ? Les filles de l'accueil sont hyper sympa
• Tatiana.c

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:15

  Nous avons réservé un séjour de 4 nuits / 5 jours dans cette résidence sur voyage privé. Nous avons vu les avis Google et TripAdvisor la veille du départ, et nous avons eu très peur : les commentaires négatifs sont nombreux (ménage pas fait, mauvaise insonorisation...). On a failli annuler le séjour la veille pour le lendemain, un peu paniqués mais nous avons décidé de tenter le tout pour le tout. Pour vous aider à faire votre choix, voici les points forts et faibles de la résidence : Points faibles : - Parking municipal, vous ne pouvez pas aller décharger vos affaires avec la voiture au pied de l'appartement - Si vous voulez la télévision, il faudra payer un surplus de 35€ / semaine ou 7€/ jour - L'état de l'appartement : en extérieur : volets abimés, trous dans les bas de portes (pas très beau, mais ça reste fonctionnel donc aucun soucis). En intérieur : murs de la cuisine tâchés, meubles en bois de la salle de bain rongés, odeur de gras dans la cuisine dès notre arrivée, tâches sur les canapés, lit bancal (on a mis du papier en dessous sinon trop dur à supporter). - Pas de rideaux (alors là, j'avoue que je ne comprends pas : ce n'est pas ce qu'il y a de plus cher), ni dans le salon, ni dans la chambre. On ne se sent pas très à l'aise. - Pas de colonne de douche, la baignoire qui grince - Wifi payante (9€ pour 3 jours, ça reste raisonnable et on capte quand même très bien) - Je rejoint les autres avis sur le bruit : on entend les voisins du dessus marcher (ça reste très raisonnable) et les voisins qui crient à 7h du matin, mais ça, je suppose que c'est un peu partout pareil selon l'éducation de chacun. Points forts : - Pour pallier au soucis de déchargement des affaires de la voiture, la résidence à mis en place un système de brouettes que nous avons trouvé original et beaucoup apprécié. Cela limite les allers-retours et ça a son côté efficace et rapide. - La piscine est grande et agréable - La résidence dispose d'une laverie - Appartement spacieux et fonctionnel - Matelas confortable Vu les commentaires, nous avons quand même apprécié notre séjour et l'appartement bien qu'on ai pas été très à l'aise avec le ménage.
• Josette.R

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:30

  Un séjour parfait l'accueil,la propreté le cadre reposant tout pour passer de bonnes vacances. Seul bémol les couverts dans la cuisine sont vraiment en mauvais état mais je pense que c'est facile à remplacer. Le système des brouettes pour les bagages génial Bonne saison à tous
• Med.r

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:56

  Nous avons passé un week-end. Nous ne sommes pas contents. C’est sale et mal entretenu ( ils demandent de faire le ménage ou ils facturent 80€ pourtant c’est déjà sale!) Ça sent mauvais à l’étage et surtout dans la SDB. Les volets sont complètement mangés par l’humidité… c’est affreux! Tout est à refaire! Attention les photos ne sont plus du tout d’actualité. C’est sombre! L’emplacement de l’établissement n’est pas terrible. Dommage les filles de l’accueil sont charmantes.
• Florian.y

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 23:39

  Vétuste, terrasse bois dangereuse(clou inox qui dépasse) lames non maintenues, pas de clim,pas de wifi, Vmc ultra bruyante, propreté moyenne. Pas de linge de lit fournie (non précisé) en revanche ils peuvent vous en louer ( vente forcée bjr) Bah oui si tu parts en vacances n'oublie pas de demander la taille des matelas ?!?! Bref on ne reviendra pas....
• Roland.o

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:47

  nous avons séjourné 4 jours dans cette résidence. accueil très très chaleureux cadre super et très calme; appartement super propre. Une agréable surprise à notre arrivée. Nous avons eu un appartement plus grand que celui initialement réservé. super séjour Encore un grand merci
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:58

  j'ai séjourné du 8 au 14 mai dans l'appartement R06 de la résidence avec mes deux filles de 20 mois et mes parents. J'ai très peu apprècié le fait de devoir transporter tous les bagages avec une brouette car pas d'accés voiture pour décharger (il aurait suffi de m'avertir lorsque j'ai téléphoné pour réserver afin d'éviter la surprise). comme les autres vacanciers, je déplore le manque d'entretien: la résidence a serieusement besoin d'etre rénovée intérieurement et extérieurement. le ménage mériterait un peu de formation. et les murs de la terrasse un coup de karcher et de peinture. de plus le matériel mis à disposition des locataires pour nettoyer est sommaire: un balai et une serpillére espagnole...avec le sable alentour un aspirateur serait le bienvenu. le parquet et l'escalier sont en effet très bruyant la terrasse surelevée et non fermée inutilisable avec des enfants en bas ages., de plus le vis à vis est permanent. en contrepartie la piscine est superbe et la localisation au top. Le personnel est agréable. En faisant les plus et les mois, je trouve que j'ai payé cher la semaine pour la prestation.
• ANGELIQUE.V

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 12:11

  Ttention loué pour une nuit seulement. Lieu conforme et sympa.les logements sont juxtaposés les uns aux autres avec la piscine en point central. Le studio loué ( en mai) pour 2/3 personnes se situait sur le bas. Point fort : agréable, personnes sympathique, accessible aux pmr. La piscine est grande et à l air agréable. Le studio est assez spacieux pour 2. Point faible : la terrasse couverte. En fait si il pleut l eau passe à travers donc vous ne pouvez pas être dehors. Le matériel et équipement très minimaliste. Le gros point faible c'est le lit : ce n est pas un canapé lit mais un BZ et le dos en prend un coup. La télé pour notre soirée nous a été proposé au prix de 15 euros...un peu cher. Cela reste sûrement un lieu très agréable pour y passer une semaine avec des enfants dans un logement plus grand. Merci.
• Géraldine.a

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 11:10

  La propreté du logement laissait à désirer. Les sols avaient dû être balayés depuis un certain temps. Le balcon inaccessible, des crottes de pigeon partout. Dommage l endroit est calme.
• brigitte.r

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 13:16

  Séjour hors saison (mars 2021) dans 1 environnement agréable face au parc, mais sûrement bruyant l’été ! Logement F11 à EVITER. Equipement prévu pour 8 personnes mais très limité en matière de vaisselle! Logement deplorable, vieillot non entretenu, ménage non fait à notre arrivée : poussière sur les meubles, toiles d'araignées au plafond, sur les radiateurs, sèche-serviette de la douche en panne et non réparé malgré 3 relances à l'accueil, luminaire du sejour defectueux, volets cassés et ”rapieces” par des petits bouts de planchettes, chaises interieures cassées, balcon et mobilier extérieurs dégradés, boiseries extérieures non entretenues...etc. Bref , ce n’est pas à la hauteur de 3 *, NON RECOMMANDABLE. Photos à l'appui si vous le voulez, réclamation déposée à l'accueil de la résidence.
• Lemaire.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:59

  Beaucoup de grincement lors des déplacements à l'étage mais ça mis à part, c'était génial. Je ne partais pas confiante avec les avis négatifs mais nous n'avons eu aucun soucis de souris, de propreté ou de literie. Appartement pour 8 propre et en bon état, accueil sympathique et un super parc pour les enfants juste à côté. Bref je recommande +++
• francois.o

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:25

  Super séjour dans cette appartement qui est vraiment top, nous étions deux couples de 4. Super bien équipé (grand frigidaire), lave vaisselle mais pas de four seulement un micro onde. Super literie, ce qui nous a permis de faire de très bonne nuit. Cerise sur le gâteau, il y a un parc avec pleins de jeux pour les enfants et aussi un parcours de sports pour les courageux.
• Emilie.o

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:11

  Logement spacieux, cadre agréable. Dommage qu'il y ait autant de grincements dès que l'on se déplace dans la partie supérieure... Pas de volets dans toutes les chambres et pigeons sur le toit contribuent à des réveils très matineaux.
• JPS.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 15:15

  Très bon accueil, courtois et serviable. Lieu de séjour agréable avec des activités à proximité. Prévoir le nécessaire pour les appartements : éponges spontex produits vaisselle, papier h et sopalin, cube lave vaisselle...Très bien.
• Cierzniak.a

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 07:42

  Super séjour pendant les vacances scolaires de la toussaint, personnel accueillant, appartement très propre( nous avions un peu peur au vu de certains avis), la literie est confortable et l'équipement de la cuisine tout à fait convenable. Le cadre est juste parfait: nature nature et nature...un petit break qui fait du bien, merci à tous !
• Zaza.

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:29

  Je mets 2 étoiles juste pour la propreté du logement qui et nickel a part le jardin (crotte de chien, bouchon et serviettes qui trainent etc...) La literie et horrible, ont dirait que l'on dort sur une planche de bois, je dort finalement sur le canapé qui et a peine mieux. L'insonorisation et vraiment pas terrible, vous entendez vos voisins au moindre mouvement, enfants qui court sur le plancher jusqu'à 23h, les portes ou escalier a 1h du mât quand les gens vont se coucher...sinon l'accueil et bien et l'emplacement et nickel pour visiter les alentours, c'est bien dommage que le reste ne suis pas 😏 beaucoup trop cher pour les prestations
• Jean.u

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:14

  La résidence est loin d'avoir un label de qualité. Appartement propre mais plus que vieillissant ne méritant pas le label résidence 3*. Évitez les apparts près de la piscine, pompe très bruyante. Bon accueil et personnel a l'écoute.
• NicolA.h

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:04

  Ici les vacances se passent en sourires. Tout se répare, s'indique, se trouve ou retrouve et se partage en sourires. Les maisonnettes de touts tailles sont propres et conçues avec les éléments modernes nécessaires (même lave-vaisselle ! ). Piscine sans chlore ou tt du moins le dirait-on ! Et l'accueil : bin en sourires 👍☀
• Cyrille.u

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 13:36

  Personnel très accueillant et sympathique. Logement satisfaisant malgré quelques petits inconvénients tels la terrasse qui ne devrait pas être ajourée et le parquet intérieur qui craque lorsque l'on marché. Mais sinon le lieu très bien, piscine agréable et chaque vendredi soir en saison traiteur qui fait rôtir ces poulets, ces travers de porc, accras, patates... Succulent. La viticultrice qui vend de très bonnes bouteilles... La gare est à 800m à pied et pour visiter le ter est l'idéal très propre et peu coûteux. Ex: le passe liberté Baïa 3€ par personne pour la journée qui comprend le ter pour se rendre du Teich à Arcachon et s'arrêter de gare en gare, le bus à Arcachon et le bateau bus pour se rendre d'une jetée à une autre. Très facile pour se déplacer.
• Y.

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:23

  Nous avons passés un très bon séjour dans un cadre magnifique . La résidence est très bien situé . Rien a dire sur la piscine qui est très bien entretenu. Un bon moyen de décompresser. Nous remercions la gérante pour son agréable accueil
• Sara.r

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:00

  Séjour très agréable dans ce joli village! Très bien accueillie et les petites maisons sont tout confort ! Pensez à faire suivre vos draps, sinon dispo en location! Des vacances au top et les prochaines se feront certainement dans le même type de location !
• Sophia.i

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:52

  Arrivée un peu stressée suite à la lecture des commentaires, j'ai été agréablement surprise. Certe l'appartement mériterait un petit rafraîchissement surtout la salle de bain qui s'est dégradée pour moi suite à une erreur de conception de la douche. Mais c'est propre, les joints de la baignoire sont nickel. Les couchages sont de très bonne qualité. Alors oui ce n'est pas parfait et il y a de la fiente d'oiseau sur le balcon mais en même temps nous sommes à côté de la réserve ornithologique et sur notre balcon il y avait un nid d'hirondelle. La piscine est très bien et le personnel agréable. La localisation est parfaite et tout est à 10 min à pied (port, boulangerie, carrefour city, poissonnerie, marché et surtout un excellent caviste!). Quelques commerçants viennent à l'entrée de la résidence de temps en temps, je vous conseille la rôtisserie ! Bref un bon séjour en famille.
• Zouina.o

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:00

  Nous avons passé un très bon séjour en famille. La résidence est très bien située, dans un cadre magnifique et piscine superbe ! Les seuls bémols : wifi, télé, ainsi que linge de lits en supplément , et résidence vieillissante par manque de rénovation. Sinon, Personnel au top ! Merci
• Romain.l

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:46

  Malgré que le personnel soit compétent et sympathique, les installations laissent fortement à désirer. La propreté des appartements laisse plus qu'à désirer. Il n'y a aucune isolation entre les appartements. La literie est catastrophique (canapé lit). Au rdc,les terrasses du dessus ont des lattes ajourées au sol, il est impossible de manger dehors, toute la "mer.." de dessus vous tombe dessus, une horreur! En résumé très cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons lu avec attention votre commentaire et nous sommes vraiment navrés que la qualité de service n'ait pas entièrement correspondu à vos attentes. Sachez que nous allons tout mettre en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus dans le futur. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour que nous puissions discuter ensemble des désagréments que vous avez rencontrés et que nous trouvions une solution. - Madame Vacances
• vanessa.o

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:41

  A fuir !!! Aucun état des lieux, aucune explication Apparemment non désinfecté en période de crise sanitaire !!!!!!! La propreté laisse plus qu'à désirer Nous sommes arrivés dans un logement dit non fumeur qui empester le Tabac, j'ai demandé à changer de logement et l'on m'a donné une bombe à chiote LAMENTABLE Piscine hors service et bien sur aucun dédommagement L'appartement est dans un état de dégradation plus qu'avancer !!! Si vous avez réservés fuyez ! Une chose est sûr plus jamais je n'y remettrai les pieds !!!!
• Julie.r

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:49

  Nous avons passé 4 jours dans la résidence, la propreté de l'appartement laisse à désirer. À notre arrivée pas d'état des lieux, pas d'informations sur comment ça se passait pour la sortie, pas d'accompagnement jusqu'à l'appartement pour nous le montrer, impossible de joindre quelqu'un pour avoir des informations l'après midi. Très calme la nuit mais malheureusement les appartements sont très mal isolé. La piscine est bien, chauffée et propre. Proche du bassin d'arcachon très pratique pour visiter. Le personnel a été très agréable à notre arrivée. Nous avons payé cher pour la qualité du logement.
• Marjorie.m

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:22

  Nous avons passé un séjour correct au sein de la résidence. Le personnel à l'accueil est très agréable et serviable. La piscine est très bien. Le seul bémol est la vétusté et la propreté de l'appartement. O12. Le parquet grince de haut en bas. Le sommier est tellement mauvais qu'il forme une cuvette. La terrasse est recouverte de fientes d'oiseaux. Les équipements présents sont malgré tout corrects. (vaisselle, frigo de bonne taille,.).les meubles sont vieillots et le logement mériterait un rafraîchissement. L'emplacement est correct et calme.
• Pauline..

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 18:26

  SI j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurai fait. FUYEZ, je regrette tellement d'avoir séjourné dans cet établissement qui a gâché mes vacances... Etat des logements déplorable, isolation nulle, j'ai du dormir avec des boules quies tout au long de mon séjour... Sans compter sur la piscine fermée sans aucune communication et sur l'absence TOTALE de réaction du personnel et d'un geste de dédommagement. Résidence d'un autre temps où il faut payer pour la télé et le wifi, il est grand temps de se moderniser et de prioriser le confort de votre clientèle !!! Je ne parle pas de l'état global du logement qui laisse sérieusement à désirer...
• Mad.i

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 00:57

  Se lieux ne mérite aucune étoile, piscine hors service début juillet, les appartements ont dirait des grottes, rien n'est entretenu, c'était un calvaires de rentrer tous les soirs ! Passez votre chemin ou annulé vos vacances là bas il y a tellement mieux !! WiFi payant et télé aussi ! Un bordel le soir impossible de dormir
• Farid.d

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:55

  Déçu de l'endroit. Les photos sont très bien prisent mais ne reflètent pas l'exactitude des infrastructures. Mériterait un vrai depoussierage et un peu de travaux car certains appartements datent je pense de la création du lieu. La piscine meriterait un peu plus d'attention car pas toujours très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre résidence. Nous regrettons cependant que notre résidence et le niveau de confort n'ont pas entièrement correspondu à vos attentes. Nous sommes conscients de l’état de vétusté plus avancé de certains de nos logements, nous entreprenons actuellement un rafraîchissement des logements les plus anciens, et nous sommes entrain de changer l'ensemble des matelas. Toutes les télévisions ont été changées, et la plupart des logements repeints. L’espace piscine a été refait intégralement en début d’été : terrasse refaite, et transats remplacés. La piscine est nettoyée et des analyses sont faites quotidiennement afin de répondre entièrement aux normes d'hygiène. Sachez que nous sommes soucieux de proposer un niveau de confort maximal à notre clientèle. Notre équipe sur place est également à votre entière disposition pour régler la moindre petite déconvenue. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances.
• Tp.

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:01

  Prestation de qualité médiocre. Le village manque cruellement d’investissement de rénovation et d’entretien. Les logements sont très usés et peu entretenus, le ménage est superficiel, cuisine et salle de bain abîmées par l’humidité. Certains ouvrants et volets sont cassés. Des bruits dans les toits la nuit. Les logements sentent le renfermé et parfois les eaux usées. Le site est globalement vieillissant comme abandonné. Même la table de ping pong est hors d’usage affaissée dans son centre. Seule la piscine est ok. Par ailleurs, le village est envahi de pigeons et de leurs fientes. Pour finir, des cafards dans les chambres et salon. Gros travaux et assainissement à prévoir. Je déconseille fortement en l’état .
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:55

  La résidence est vieillissante et laissé à l'abandon. L'appartement 8 personnes était certes spacieux mais c'est bien le seul point positif avec la piscine. Les équipements sont vétustes voire sales, les pièces d'eau pleine de moisissure, des petites bêtes de partout dans la maison, une terrasse inutilisable à cause des pigeons, et de toute façon en bien mauvaise état. Le prix demandé à la semaine est disproportionné pour la qualité de cette résidence. Je ne recommanderai pas cette adresse.
• Sandy.E

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 12:01

  Residence sympathique mais les terrasses des appartements sont remplis de fientes d'oiseaux. Odeur des égouts dans la salle de bain. Etat de l'appartement vieillissant qui mériterait d'être rénové surtout pour le prix payé.
• Aysoo.

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:21

  Séjour médiocre de piètre qualité les logements sale avec une odeur de produit stupéfiant sur les terrasses rempli de déjections d'oiseaux,une décoration digne des années 80, l'appartement sent le renfermé on se croirait dans un bidonville photo non conforme à la réalité bref plus jamais de ma vie je ne remettrais les pieds dans cette endroit même pour le million d'euros. Je déconseille fortement cette endroit qui est en plus éloigné de la mer, c'est sale et non entretenu N'allez jamais la bas quittez ce pays si il le faut
• Christelle.r

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:52

  Appartement sympa et spacieux, manque des rideaux aux fenêtres, bonne literie. Par contre la banquette lit annoncée pour 2 personnes est en réalité une banquette en 2 parties. Prévoyez donc 2 parures de lit 1 personne. Le personnel à l'arrivée est très accueillant, pas vu au départ car parti trop top. La solution de la remise des clés dans la boîtes aux lettres est top !
• Christ.i

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:31

  On paye l’emplacement de la résidence. Les appartements méritent un gros rafraîchissement: joints de salle de bain, paroi de douche et la terrasse pleine de crottes d’oiseau. La piscine est bien, le personnel est accueillant et souriants, on peut se garer facilement et la résidence est vraiment bien situé pour visiter le Bassin d’Arcachon. Pour ma part j’ai réservé à la dernière minute j’ai donc bénéficié d’un tarif promo mais au vu de la tenu des logements le tarif normale me parais très chère. J’ai mis trois étoiles car nous avons malgré tt passé un super moment en famille dans la région, et l’état de l’appartement ne nous a pas gêner plus que cela mais si vous êtes allergique au araignées, oiseaux et que vous souhaitez un logement impeccable passez votre chemin!!!
• Frederic.u

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 13:41

  Endroit très calme et relativement bien tenu. Par contre mobilier extérieur en mauvais état voir vieillissant. Les appartements sont propres mais vieillissants également. La piscine est très bien et très propre , par contre très peu de transats et aucun parasols!!! Dommage vu les tarifs de cette prestation.
• jordi.i

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:40

  L'endroit est agréable, mais très vite il devient moins intéressant une fois que l'on a parlé avec l'accueil, si vous ne le savez pas, draps, serviettes, tout se paye!! Et c'est loin d'être fini, peu confortable, on nous donne la.telecomande et , ensuite ils nous la.reprenne, il faut payer! Il faut laisser une caution pour l'appartement une autre pour le ménage, bref, à peine arrivé on paye pour tout...l'appartement était sale en arrivant, la terrasse simplement dégueulasse, les toilettes n'était pas propres et le lit pas confortable, on reviendra dans la zone, mais pas à cet endroit. Le seul point positif c'est la proximité avec le parc ornithologique !!
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 23/03/2018 à 20:50

  La résidence est plutôt calme. Le personnel très sympa. L'appartement en lui même n'est pas mal. Les chauffages électriques ne chauffent pas très bien. 🌡️. Et les sanitaires ne sont pas très propre. (Moisissures dans la douche).
• Pauline.e

  2 / 5

  Le 07/03/2018 à 07:47

  Points positifs : proximité port/reserve ornithologique Jolie vue sur le port Équipement en cuisine est suffisant. Le personnel est agréable Points négatifs : Horaires ouverture accueil aléatoire Pas de rampe pour accéder au logement alors que les marches sont glissantes. Literie inconfortable. Les chemins sont boueux La terrasse est très sale. Joints de la salle de bains à refaire
• Yoann.o

  2 / 5

  Le 30/12/2017 à 21:00

  Testé 2 logements 6 personnes cote à cote. Logements petit pour 6, peu propre, joins de salle de bain moisi, cuisine pas assez équipée, literie non lavée depuis très longtemps et matelas comparable à une planche en bois... bref pas terrible du tout. Heureusement que l'emplacement est bon et le cadre extérieur agréable. Ça rattrape ma note... il y a certainement mieux dans le secteur ou alors il faut tomber sur de meilleurs logements dans la résidence...
• Josette.B

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 19:18

  Super emplacement, bel appartement extérieur à améliorer. Résidence pour famille avec enfants, le paradis ! Malgré des commentaires très négatifs, j'ai appelé pour être rassurée, je l'ai été. Point faible : télévision payante 35€ la semaine, petit écran et ne fonctionne pas bien. WIFI payant 27€ pour la semaine et pour 3 appareils. Sans enfants en bas âge, nous reviendrons pour l'appartement et la situation géographique.