Hotel de la Grande Cascade-Restaurant O'Creux Gourmand
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A propos de : Hôtels Hotel de la Grande Cascade-Restaurant O'Creux Gourmand à Le Tholy
Chambres fonctionnelles, Wi-Fi gratuit et restaurant avec terrasse et vue sur la cascade. Chambres sobres, resto vue sur cascade.
Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Restaurant français, Restaurant,
Les photos
Les avis (99)
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Pascal.O
5 / 5Le 01/03/2023 à 14:02Hotel calme tenu avec simplicité et gentillesse par la famille depuis plusieurs générations. J y reviens dès que je suis dans les Vosges.
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valerie.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 19:25Cela fait 2ans que nous louons le studio des bruyères rien a dire nous prenons notre petit déj chaque jour et avons pris notre repas st Valentin rien a redire des personnes très accueillante, merci pour votre gentillesse et vos très bon repas Nous reviendrons une fois de plus l année prochaine Milles bisous famille hamiez Valérie et Bertrand de la somme (breilly)
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Just.n
4 / 5Le 16/02/2023 à 09:09Très bon accueil! Personnel présent si besoin. Le studio loué était super, rien à dire de négatif.
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Muriel.t
5 / 5Le 15/02/2023 à 08:27Passage obligé chaque année. Personnel ultra disponible
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Eleonora.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 10:40Nous avons passé un très bon moment endroit reposant. Accueil très chaleureux . Chambre agréable et fonctionnelle. Très belle vue de la chambre panoramique.
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Michele.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 20:18Très bonne adresse, dans un cadre agréable avec une vue superbe sur la Cascade, nous avons passé un très bon moment des plats simples mais très bons😋🤪 avec du personnel souriant et super sympa 😉😘 merci...
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Pauline.o
4 / 5Le 20/01/2023 à 13:01Nous avons passé un agréable séjour de 3 jours en famille. Hôtel restaurant accueillant, personnel chaleureux, petit déjeuner buffet complet, repas du 31 décembre délicieux ! Juste à côté des cascades de Tendon et restaurant vue sur les daims. Très bien situé entre Gérardmer et La Bresse. Nous reviendrons c'est certain !
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Josiane.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 12:00Nous avons passé un très chouette moment chez vous. L'accueil, l'écoute, votre équipe sympathique, la bonne ambiance, le professionnalisme, tout était top. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons. Merci à vous pour cette soirée très réussie de la Saint-Sylvestre !
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Elisabeth.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 19:34Nous avons séjourné 4 jours en cette fin d’année en amoureux Arrivé du jeudi soir nous avons été accueilli avec le sourire et la bienvenue dans un logement avec tout le confort. Tout au long de notre séjour nous avons été accompagné par une équipe soucieuse que notre séjour se passe au mieux de nos attentes et de se qu’ils peuvent nous offrir. Nous avons apprécié la cuisine du petit dej au repas du midi et finissant par un repas du soir et vous offrant une carte avec des mets différents à chaque fois. Puis vint le jour du réveillon de fin d’année ou encore une fois le chef de cuisine et son équipe nous ont régalé une équipe tout en beauté et dans une ambiance familiale pour nous servir et vivre ce moment avec nous. Bravo 👏👏👏 Je décernerai une Palme de félicitations à cette jeune fille en début de carrière dans le service à Hapsa qui a ce sourire cette délicatesse accompagné de jolies tenues différentes du matin au soir ce qui devient tellement rare de nos jours continuez dans se sens il vous portera vers un bel avenir. Je recommande donc cet établissement et vous souhaite de prendre autant de plaisir que nous . Élise et Gauthier
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Geoffrey.r
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:36Chambre sale ,cadavre de guêpe partout sur le sol en décembre 2022.cheveux collé sur la porte de salle de bain,urine séché dans les toilettes,prises défectueuse et déboité au niveau de la tête de lit. Chambre non louable dans l'état. Le seul point positif est le petit déjeuner vue sur les biches à l'arrière du bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre avis, et nous avons bien pris note de vos remarques et serons plus vigilants sur ces détails, néanmoins, la gérante de l'établissement , qui a réalisé votre arrivée, et vous a bien spécifié de refermer la chambre en cas de problème et de revenir à la réception pour que l'on vous en attribue une autre si nécessaire, nous laisse perplexe sur la forme de communication mise en place avec nos clients. Ces désagréments ,autant pour vous ,que pour notre établissement , auraient pu être évité si vous aviez pris le temps de nous en informer à l'arrivée. De plus, la présence de guêpes reste un mystère , étant donné que la chambre à été occupé la veille et nettoyée entre 10h et 12h le jour de votre arrivée ?? En ce qui concerne la prise déboitée, nous étions malheureusement informé, mais sommes dans l'attente de l'intervention de notre électricien pour remédier à ce problème. Le rapport qualité prix, en ce qui nous concerne, a pourtant été respecté, étant donné que vous avez choisi la chambre premier prix, et que vous avez payé le meilleur tarif garanti en direct. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et serons plus vigilants sur le ménage de fin de séjour de nos chambres désormais, mais espérons que vous n'hésiterez pas à communiquer d'avantage avec les hébergeurs a votre arrivée, car par expérience , il y a toujours une solution à tout type de problème. Cordialement Mme PIERRE -
Thierry.e
4 / 5Le 09/11/2022 à 10:13Lieux agréable literie très bonne manque un peu de déco de la salle de restauration mais bien manger
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Benjamin.
5 / 5Le 07/11/2022 à 20:51Rien a dire, Belle hôtel et bon restaurant. La situation géographique de l'hôtel permet d'aller a Gérardmer en 15 à 20 minutes. Rapport qualité/prix est correcte. Secteur magnifique.
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melanie.u
4 / 5Le 02/11/2022 à 14:12Nous avons pris un de vos studio rien à redire nous avons passer un bon séjour.. Je rajouterai juste pour le petit déj d'avoir un peu plus de choix et je rajouterai qu'il faut une housse de couette es des oreillers plus epais.. Sinon c'était super merci
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thythy57.
3 / 5Le 02/11/2022 à 12:38Bien pour une nuit mais pas plus
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Nathalie.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:33Cuisine délicieuse, service impeccable, accueil familial et vue magnifique ! On a adoré !
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B.B
5 / 5Le 31/10/2022 à 19:14Très bon accueil+++ Chambre agréable et fonctionnelle. Très belle vue de la chambre panoramique. Très bon petit déjeuner. Le menu à 20 euros (pris le soir au restaurant ) est satisfaisant. La balade faite à pied jusqu’à la grande cascade en contrebas est à recommander.
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Pierre.O
5 / 5Le 12/10/2022 à 13:06Très satisfait, accueil, restauration, chambre , personnel, et tarif!
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Marie.h
4 / 5Le 26/09/2022 à 18:24Très contente du séjour,personnel très gentil .la chambre confortable, petit bémol manque une poignée pour sortir de la douche car le sol est glissant, Sil y avait une porte vitrée pour la douche, le sol serait moins mouillé. ,mAis a part ce petit reproche, rien à dire de plus ,Restauration très bien .Rapport qualité prix très correct, Je recommande vivement.
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Serge.a
4 / 5Le 17/09/2022 à 14:21Très bel hôtel, situé près des cascades de Tendon !
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hervé.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 11:56Charmante étape dans notre séjour dans les Vosges. Nous avons pris la chambre avec vu sur le parc et n'avons pas regretté, un petit côté sauvage, avec visite des daims. Nous avons été agréablement surpris par le petit déjeuner, qui n'est qu'au prix de 6 €. Le soir, nous avons diné au restaurant de l'hôtel, et c'est le meilleur souvenir de notre périple de 4 jours. la cuisine est "fait maison", généreuse et gouteuse (mon mari me parle chaque jour du gratin de courgette). Merci pour votre acceuil
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Dominique.O
5 / 5Le 12/09/2022 à 10:05Arrivé à 21H45' suite à une panne sur l'autoroute une enveloppe m'attendait avec toutes les instructions et ma clé de chambre + des renseignements par téléphone j'ai passé un très bon séjour et la nourriture est très bonne je recommande l'hôtel de la grande cascade 😎👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis, et espérons vous recevoir a nouveau -
Brigitte.u
3 / 5Le 11/09/2022 à 13:50Nous sommes allés manger au restaurant de cet hôtel c'était raisonnable assez bon juste un problème c'est que les plats étaient vraiment quasiment froid
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et regrettons que vos plats n'ai pas été suffisamment chaud, il est vrai que parfois lors de grande affluence au restaurant, nous avons des difficultés a gérer la chaleur de nos plats, même si ce type d'incident ne devrait pas arriver, nous nous en excusons. -
Caro.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 19:30Un endroit où il faut s'arrêter pour manger tout est fait maison. L'accueil est sympa et je me suis régalée. D'ailleurs j'y suis retournée 2 fois en 1 semaine de vacances. Attention réservez c'est souvent complet.
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Cedric.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 10:47Très jolie hôtel avec un très bon accueil, le restaurant avec une jolie vue sur la forêt de sapin est dormir au calme sans un bruit, je vous le conseille.
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Adrien.
5 / 5Le 24/08/2022 à 16:08Hôtel très agréable et confortable. Le petit déjeuner au top avec croissant et confiture maison.
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Guy.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:01Très très satisfaits très bon accueil. Les chambres,impeccable. Restaurant très bien et copieux. Je conseille vraiment cet endroit. Bravo à tout le personnel.
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Rosetta.r
1 / 5Le 14/08/2022 à 19:41Passée votre chemin !!! Direction et réceptionniste d'une froideur inimaginable, pas de détecteur de fumé dans les chambres, pas de frigo, pas d'air conditionné, nécessaire de douche minimes, et chambres vraiment médiocre. Hôtel en bord de route, donc très très bruillant. Samedi soir musique à fond, si vous êtes fatiguée par un long voyage vraiment cet l'hôtel n'est vraiment pas conseillé !! Seul point positif la cuisine est correcte contrairement aux petits déjeuners.
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Winling.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:09J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement professionnel, en soirée étape. La chambre était très spacieuse et propre, j'ai passé une excellente nuit dans les draps de morphée 😊. Côté restaurant, le menu sur ardoise que j'ai choisi a répondu à mes attentes, un menu plutôt léger et équilibré. Le service est rapide et le personnel est à votre écoute. Concernant le petit-déjeuner, j'ai grandement apprécié la possibilité de me restaurer à 6h, ce qui est rarement possible dans d'autres établissements. L'offre est certe basique, mais on y trouve son bonheur. Je recommande et reviendrai lors d'un prochain déplacement.
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Isabelle.o
4 / 5Le 31/07/2022 à 19:23Bon restaurant mais service défaillants. Tenues des serveurs a revoir. Très bon repas.
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marie.n
5 / 5Le 31/07/2022 à 15:30Restaurant au top..avec personnel très sympa..pas d attente et plats très bons et originaux..je conseillle
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Konungar.f
1 / 5Le 25/07/2022 à 11:30Les points positifs : - La chambre est propre et relativement fonctionnelle. Les points négatifs : - L'insonorisation est inexistante, nous entendions les voisins comme si nous y étions. - Les draps et serviettes ne sont pas fournis, ou alors on peut prendre une option à 15€, et on en est informés qu'après la réservation non annulable. Mais apparemment, on avait qu'à prendre une option d'annulation (plus chère) si on voulait pouvoir annuler parce qu'ils ne mettent pas toutes les infos avant la réservation... Leur justification était que nous réservons un gîte, donc que les draps par défaut ne sont pas fournis. Certes il y a écrit "gîte" a quelques endroits de la réservation, mais pas en gros sur la façade de l'établissement et sur la facture, qui affichent "hôtel". - le wifi ne couvre pas les studios, ce qui n'était pas précisé non plus lors de la réservation. - L'attitude de la gérante. Après avoir fait poliment fait remarquer les 2 derniers points à la réception, aucune excuse et immédiatement une réponse sur la défensive qui s'est contentée de tout mettre sur le dos de Booking et de nous traiter comme si on les avait agressés. Le lendemain la gérante nous a appelé en pleine journée, encore une fois sans aucun mot d'excuse, pour basiquement nous dire de ne pas mal noter l'établissement parce que tout est encore une fois de la faute de Booking, tout en insinuant qu'on avait qu'a pas être bêtes et passer directement par eux sans réserver avec un intermédiaire qui nous coûte 20 % (notez l'insistance sur ce point qu'on retrouve même sur leur facture). En somme, ils gardent leur établissement sur Booking tout en crachant allègrement sur le service, sous prétexte que "ça les faire connaître" (le beurre, l'argent du beurre...). Bref, si on est pas content d'un intermédiaire, légitimement ou non, on s'en passe au lieu de l'accuser de tous les maux et d'appeler ses clients en pleine journée de vacances pour les traiter à demi mot d'idiots sur un ton passif-agressif. Pour la mauvaise note c'est raté, quoi que vous me répondrez elle est selon nous méritée, et confirmée par votre attitude.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur google et sur booking.com, nous souhaitons par ailleurs apporter quelques précisions aux lecteurs potentiels de votre avis, nous allons dans un premier temps décrire le processus que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation: - vous avez effectué votre réservation le 12/07 d'un studio type F1 à 55 € en non annulable, non modifiable, non remboursable ( une autre option à 60 € nuit est proposé avec possibilité d'annulation à 7 jours), ces studios sont aussi appelés Gites de la Cascade. Votre réservation a été effectué via Booking.com comme la plupart de nos studios d'ailleurs, puisque nous travaillons avec Booking depuis plus de 15 ans.Comme à chaque réservation de studio, nous envoyons un mail automatique précisant que les draps et serviettes de bain ne sont pas compris dans le prix, libre à vous de les prendre ou de les louer auprès de la réception de l'hôtel , le 12 juillet de nouveau vous me demandez le cout pour un pack de draps+serviettes de bains, et je vous répond dans la même journée, puis plus de message de votre part... Les Gites de la Cascade sont gérés par l'Hôtel de la Grande Cascade, et quantité de clients et Booking.com, eux même pourrait vous confirmer que nous avons une politique d'annulation très souple, et que nous savons faire des exceptions selon les demandes d'annulation, je sous entend que nous aurions accepter votre annulation sans problème, si vous aviez pris la peine de nous contacter en nous disant que vous n'aviez pas vu en réservant qu'il fallait prendre vos draps et serviettes. J'insiste sur ce point, car à mon avis, votre avis négatif , déposé à 2 reprises sur Google et sur Booking.com relate exactement le même problème. Je terminerai sur le petit texte imprimé en bas de nos factures, qui expliquent aux clients qu'en réservant en directe auprès de nous ils peuvent économiser 15 à 20% du prix proposé sur Booking et ceci est possible depuis seulement quelques années car les hébergeurs avaient auparavant l'obligation de pratiquer les mêmes tarifs que ceux proposés aux intermédiaires, il faut simplement comprendre que nous préférons proposer un meilleur tarif aux clients qui réservent auprès de nous directement que de payer une commission à un intermédiaire, car ceci nous permet aussi de régler les problèmes d'annulation plus facilement, puisque pas intermédiaire. Nous regrettons que votre séjour ai été gâché par cette location de draps et serviettes de bains et espérons que nous vous aurons éclairé sur certains détails peut être mal expliqués par notre équipe ou moi même lors de votre séjour. La Direction -
Victoria.u
1 / 5Le 25/07/2022 à 10:50Les points positifs : - La chambre est propre et relativement fonctionnelle. Les points négatifs : - L'insonorisation est inexistante, nous entendions les voisins comme si nous y étions. - Les draps et serviettes ne sont pas fournis, ou alors on peut prendre une option à 15€, et on en est informés qu'après la réservation non annulable. Mais apparemment, on avait qu'à prendre une option d'annulation (plus chère) si on voulait pouvoir annuler parce qu'ils ne mettent pas toutes les infos avant la réservation... Leur justification était que nous réservons un gîte, donc que les draps par défaut ne sont pas fournis. Certes il y a écrit "gîte" a quelques endroits de la réservation, mais pas en gros sur la façade de l'établissement et sur la facture, qui affichent "hôtel". - le wifi ne couvre pas les studios, ce qui n'était pas précisé non plus lors de la réservation. - L'attitude de la gérante. Après avoir fait poliment fait remarquer les 2 derniers points à la réception, aucune excuse et immédiatement une réponse sur la défensive qui s'est contentée de tout mettre sur le dos de Booking et de nous traiter comme si on les avait agressés. Le lendemain la gérante nous a appelé en pleine journée, encore une fois sans aucun mot d'excuse, pour basiquement nous dire de ne pas mal noter l'établissement parce que tout est encore une fois de la faute de Booking, tout en insinuant qu'on avait qu'a pas être bêtes et passer directement par eux sans réserver avec un intermédiaire qui nous coûte 20 % (notez l'insistance sur ce point qu'on retrouve même sur leur facture). En somme, ils gardent leur établissement sur Booking tout en crachant allègrement sur le service, sous prétexte que "ça les faire connaître" (le beurre, l'argent du beurre...). Bref, si on est pas content d'un intermédiaire, légitimement ou non, on s'en passe au lieu de l'accuser de tous les maux et d'appeler ses clients en pleine journée de vacances pour les traiter à demi mot d'idiots sur un ton passif-agressif. Pour la mauvaise note c'est raté, quoi que vous me répondrez elle est selon nous méritée, et confirmée par votre attitude.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur google et sur booking.com, nous souhaitons par ailleurs apporter quelques précisions aux lecteurs potentiels de votre avis, nous allons dans un premier temps décrire le processus que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation: - vous avez effectué votre réservation le 12/07 d'un studio type F1 à 55 € en non annulable, non modifiable, non remboursable ( une autre option à 60 € nuit est proposé avec possibilité d'annulation à 7 jours), ces studios sont aussi appelés Gites de la Cascade. Votre réservation a été effectué via Booking.com comme la plupart de nos studios d'ailleurs, puisque nous travaillons avec Booking depuis plus de 15 ans.Comme à chaque réservation de studio, nous envoyons un mail automatique précisant que les draps et serviettes de bain ne sont pas compris dans le prix, libre à vous de les prendre ou de les louer auprès de la réception de l'hôtel , le 12 juillet de nouveau vous me demandez le cout pour un pack de draps+serviettes de bains, et je vous répond dans la même journée, puis plus de message de votre part... Les Gites de la Cascade sont gérés par l'Hôtel de la Grande Cascade, et quantité de clients et Booking.com, eux même pourrait vous confirmer que nous avons une politique d'annulation très souple, et que nous savons faire des exceptions selon les demandes d'annulation, je sous entend que nous aurions accepter votre annulation sans problème, si vous aviez pris la peine de nous contacter en nous disant que vous n'aviez pas vu en réservant qu'il fallait prendre vos draps et serviettes. J'insiste sur ce point, car à mon avis, votre avis négatif , déposé à 2 reprises sur Google et sur Booking.com relate exactement le même problème. Je terminerai sur le petit texte imprimé en bas de nos factures, qui expliquent aux clients qu'en réservant en directe auprès de nous ils peuvent économiser 15 à 20% du prix proposé sur Booking et ceci est possible depuis seulement quelques années -
ALAIN.I
1 / 5Le 24/07/2022 à 17:25Que dire .... Lorsque je paye une addition j'ai horreur de regretter. Je n'aime pas non plus malmener les professionnels pour lesquels les choses ne sont jamais simples mais trop c'est trop en fait. On affiche pas "fait maison" lorsque tout n'est pas fait maison !!!!!! De plus il vaut mieux offrir peu de choix que d'avoir une carte étoffée et servir des plats sans goût ou au goût disons "surprenant" pour ne pas dire douteux. Je parle de la brochette de canard servie froide ou presque accompagnée de légumes surgelés sans goût puisque pas ou presque pas assaisonnés. Notons tout de même que mon poisson était très bien cuit bravo ce n'est pas évident. Je vais terminer par votre tiramisu !!! Y a rien de pire qu'un tiramisu plus frais qui rend des quantités de flotte c'est mauvais en plus. En conclusion rapport qualité prix sans commentaire je regrette effectivement le prix payé pour ce que nous avons mangé. Adresse à éviter du moins tant qu'il n'y a pas un changement de carte draconien......
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir laissé votre avis sur notre page GOOGLE Hotel de la Grande Cascade, et notre page GOOGLE Restaurant O'Creux Gourmand, qui n'a pas été supprimé comme vous le prétendez sur la page restaurant. Par ailleurs, je souhaite apporter quelques précisions aux potentiels lecteurs de votre avis: - le jour de votre venue ,vous avez été servi par notre serveuse, du début jusqu’à la fin, qui s'est assurée, comme il se doit, à chaque étape de votre déjeuner de savoir si tout se passait bien, y compris lors de votre encaissement... et aucun commentaire, aucune remarque. - effectivement nous affichons le logo "plats fait maison" sur notre carte, et sommes particulièrement fiers de le signifier, car malgré ce que vous avez pensé lors de votre visite, tout est fait maison, hors mis les glaces qui sont de marque " la laitière" comme indiqué, et la chantilly qui n'est pas faite maison, sauf occasionnellement. Nos légumes sont préparés par la Chef elle même donc absolument pas surgelés, et la Brochette de Canard est elle aussi confectionné sur place, par contre effectivement, le canard nous est fournis. Ce qui reste regrettable, c'est pourquoi Madame, qui avait choisi la brochette de Canard n'a rien signalé, et pourquoi a-t-elle tout mangé hors mis les poivrons de la brochette. - Dirigeant depuis 20 ans, nous avons depuis tout ce temps mis un point d'honneur à limiter le nombre de plats a la Carte afin de cuisiner tout sur place, et je peux vous assurer qu'aujourd'hui nous proposons une moyenne de 5 entrées/5 plats/5 desserts , soit 3 fois moins de choix qu'il y a 15 ans, je trouve donc regrettable que vous ne vous soyez pas aperçu que c'est justement un gage de qualité. - quant au ticket moyen de votre table , il s'élevait à 30 € avec 1 entrée/1plat/1dessert 1 boisson et 1/2 eau minérale Nous regrettons que notre Carte ne vous ait pas satisfait et nous en excusons La Direction -
INDO.�
5 / 5Le 24/07/2022 à 09:28Hôtel avec beaucoup de charme, néanmoins un peu vieux mais très accueillant, le restaurant est fabuleux... Il lui manque peu de chose pour être parfait...
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Patrice.a
4 / 5Le 17/07/2022 à 21:21Petit hôtel près de Gérardmer. La chambre sur la route est un peu bruyante. Chambre correcte et propre. Au niveau restaurant, le menu entrée plat dessert à 20 € est top. On peut manger dehors avec un joli cadre de verdure. Petit déjeuner très copieux pour 6 €. J'ai été très bien accueilli par le personnel.
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michele.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 19:17Très propre et bien placée pour faire des visites
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Lorène.u
5 / 5Le 14/07/2022 à 22:42Très bel hôtel, très bien situé. Tout près de la grande cascade de tendon et juste au dessus des Daim. Endroit calme et reposant. Le personnel était très gentil. Et les repas extraordinaire, très bon. La chambre était propre avec le nécessaire. Je recommande.
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Bernard.U
5 / 5Le 14/07/2022 à 19:48Situé idéalement pour ce court séjour de 4 nuits pour moi, l'hôtel est très agréable, avec vue sur les arbres ! Un plaisir avec le bercement de la Grande cascade. Même si elle aussi est un peu victime du dérèglement climatique et manque d'eau.Une grande histoire de famille et l'équipe actuelle aux commandes est agréable, à l'écoute et performante ! Très bon accueil. La cuisine du restaurant est pleine d'idées et de saveurs. Un véritable régal. Une étape dans les Vosges à ne pas rater.
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ramazan.u
5 / 5Le 09/07/2022 à 22:31L'hôtel est très propre et agréable, la dame à la réception est le numéro dix, cinq étoiles
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Guy.O
4 / 5Le 27/06/2022 à 19:52Etablissement familial très bien tenu dans un cadre agréable si la chambre n'est pas côté route. Une bonne image des Vosges.
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Olivier.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 07:52Très bel établissement parfaitement situé dans un cadre magnifique. Tout le monde est aux petits soins. Gentillesse, confort, propreté, très bonne table ( Produits locaux). Tout ça est au rendez-vous. Excellent rapport qualité prix. Félicitations et à très bientôt. 😁😁😁😁😁👏👏👏👏👏👍👍👍👍👍
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Pascale.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 09:13Super hotel restaurant dans les Vosges.Nous y sommes venus en moto et le garage a motos etait vraiment un plus pour nous , compte tenu de la meteo! Le personnel est sympathique et a l’ecoute, et toutes nos félicitations a la cheffe pour ses menus.
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marre.r
2 / 5Le 01/06/2022 à 05:08Quel dommage de posséder une vue panoramique sur la forêt vosgienne et de saccager la gastronomie de la sorte. Une salade en entrée posée dans l assiette sans effort de présentation, la suite est encore pire un poisson grillé avec une sauce ciboulette sans aucun goût et un rognon sauce Madère dans un jus cremeux très liquide accompagné d un riz à la ratatouille en boite bref ... Beurk .... Juste le personnel très accueillant , et pour le barman il ne faut pas autant en boire qu en servir ...
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Ciiindy88.
5 / 5Le 29/05/2022 à 17:08Lieux très convivial, une vue panoramique sur un très beau paysage avec des daims qui se promène, la cuisine est tres raffinée, très bien présentée. Personnel accueillant. Lieux propre. Je recommande vivement ce restaurant/bar hôtel.
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loic.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 15:45Super accueil, très bon rapport qualité prix pour la restauration. Et chambre avec belle vue sur la forêt
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Frederic.
4 / 5Le 23/03/2022 à 09:13Hôtel sympa, repas impeccable, boissons assez chères.
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Caroline.o
2 / 5Le 20/03/2022 à 13:44Literie mauvaise et avec lit qui grince... Odeur désagréable dans l'ensemble de l'hôtel.. produits frais périmés lors du petit déjeuner ... Pas très qualitatif.. dommage ! Pour répondre à votre commentaire. Mon conjoint, une fois manger ses deux yaourt nature s'est rendu compte qu'ils étaient périmés de deux jours. En soit pas très grave, mais pas très professionnel. Secondement, l'odeur n'était pas dû aux animaux mais une odeur de ''vieux', de poussières, ce n'était pas sain étant asthmatique. Nous avons souhaitez une chambre avec une meilleure vue, uniquement car vous n'aviez personne dans votre hôtel, le premièr matin nous étions seuls au petit déjeuner. Nous sommes persuadés que vous auriez pu pour rendre meilleur notre confort, du fait du peu de clients que vous avez en ce moment. Ça ne vous aurez pas couter plus cher. Ne vous justifiez pas, c'est simplement nos avis et notre ressenti de ce séjour ! Et nous vous remercions pour l'annulation au moins ça, de sympa ☺️ Cordialement
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, mais souhaitons néanmoins apporter une précision, afin d'informer les lecteurs de votre avis. Vous aviez au préalable réservé par booking ( tarif de 15 € supérieur par nuit) puis avez souhaité annuler votre réservation via booking pour réserver en direct auprès de nous, mais vous étiez hors délai( vous avez la possibilité d'annuler votre réservation 5 jours avant l'arrivée) . Nous avons malgré tout accepté d'annuler sans frais pour que vous puissiez réserver votre chambre 15 € moins chère par nuit sur notre site internet www.grandecascade.fr. Ensuite, à votre arrivée, vous avez demandé un sur classement dans une chambre panorama sans supplément, et nous vous avons proposé de payer une des 2 nuits au prix affiché double panorama, et l'autre au prix d'une chambre double cosy "premier prix", mais vous avez refusé. De ce fait, nous nous demandons si notre refus n'a pas contribué à votre critique, que nous trouvons qui plus est peu constructive, car ne sachant pas de quelles odeurs vous parlez, (peut être celle du parc sous les chambres qui abritent une dizaine de daims en liberté, parce que , oui effectivement le plaisir de voir ces animaux courir sous vos fenêtres peut générer quelques désagrément olfactif), de plus nous ne savons a quel produits "périmés" vous faites référence....peut être notre confiture maison, nos croissants cuit le jour même, ou notre pain frais, nos fruits, notre jus d'orange tropicana, pour tous ces produits cela me paraît peu probable, alors parlez vous peut être des confitures ou pâte à tartiner, qui sont dans leurs cas des dates de préférences et non des dates de péremption des produits. La literie est quant a elle une literie de marque EPEDA BULTEX, et ce qui "grince" est en fait les roues qui nous permettent de déplacer les lits lorsque les clients nous demandent de modifier l'agencement de nos chambre, de ce fait nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Toute l'équipe réitère ces excuses et vous souhaite bonne continuation. -
Quentin.i
5 / 5Le 13/02/2022 à 22:09Nous avons été ravi par notre séjour à l'hôtel de la cascade. La chambre était confortable et les repas au restaurant délicieux ! Le petit déjeuner est un excellent rapport qualité-prix. Avec en prime une vue sur la cascade de Tendon, sans oublier le personnel qui était charmant. Merci !
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui nous encourage à persévérer dans notre activité. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
lenoble.r
5 / 5Le 13/02/2022 à 09:56Chambre bien équipée dans un beau cadre. Équipé super sympathique et bon restaurant. Parfait. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui nous encourage a persévérer dans notre activité. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
Adeline.
3 / 5Le 09/02/2022 à 12:57Accueil et emplacement sympa , rapport qualité prix trop élevé pour la qualité de l'hôtel les murs sont pas isolé, le petit déjeuné manque de fraîcheur. Précision j'ai réservé sur votre site directement le prix revenait au même que booking mais avec le petit déjeuner inclus offre plus intéressante du coup , j'ai parlé de fraîcheur je pense que peut importe le prix on peut apporter des produits frais .... cordialement.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis cependant nous aurions aimé avoir d'avantage de précisions sur le rapport qualité prix, mais attirons l'attention des lecteurs que votre réservation a été effectué via un distributeur type "booking" ce qui pourrait expliquer votre argument, du fait que toutes nos chambres sont vendues 15 € + chère par nuit chez nos partenaires. Le petit déjeuné quant a lui est proposé au prix de 6 € sous forme continental classique , et ne peut donc , vous en conviendrai surement proposer certains type de produits retrouvés sur les buffet à volonté vendus 10 à 15 € par personne chez certains de nos confrères. -
aurélie.e
5 / 5Le 16/01/2022 à 09:19Bon rapport qualité prix, accueil très sympathique et bien situé. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
michael.o
4 / 5Le 29/10/2021 à 22:59Chambre propre et très spacieuse. Petit déjeuner et salle de restaurant avec vue sur un parc avec des biches en liberté. Joli cadre avec de jolies balades à faire tout a côté.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
Maurice.i
4 / 5Le 04/09/2021 à 15:21Les chambres donnant sur la route sont un peu bruyantes y compris la nuit. Personnel très accueillant et agréable, La restauration : très bon qualité/prix,. Propreté, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
realwazaman.
3 / 5Le 23/08/2021 à 17:16La cuisine est plutôt bien, si ce n'est que le rapport qualité prix n'est plus là dommage... Le verre de gewurztraminer en vendange tardive à 9€, ou devrais-je dire, le demi verre (estimé à 5cl) m'est resté sur l'estomac. Nous venions au moins une fois par an donc nous pouvons juger de la 'descente'. Sauf à y être obligé nous n'allons pas y séjourner l'an prochain. Edit suite à la réponse de la propriétaire. 1) Concernant le verre, je parlai de la quantité de vin servie, et pas de la contenance du verre. Je parlais de demi verre, je ne me suis pas trop trompé, puisque vous me dites qu'un verre d'Alsace contient 12cl. 2) Concernant cette fois, le rapport qualité prix, pour le petit déjeuner, je ne peux qu'être d'accord avec vous, il est excellent à tout point de vue. 3) Il faut rendre à César ce qui lui appartient, vos chambres sont d'un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis auquel nous souhaitons apporter quelques précisions. Le verre de vendanges tardives est servi dans un verre spécifique alsacien de contenance 12cl , et je peux vous assurer personnellement que le prix n'a pas changé depuis au moins 6 ans. La bouteille de75cl de vendange tardive est une bouteille qui peut atteindre aisément le prix de 40 € la bouteille. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécier le rapport qualité prix, pourtant souvent apprécié par nombreux de nos clients. -
Marc.
4 / 5Le 22/08/2021 à 09:23Accueil très bien, personnel charmant. Chambre avec belle vue sur la montagne et sur le parc à l'arrière de l'hôtel avec une famille de daims si vous prenez l'option payante. Calme et propre. Décoration sobre et bonne literie. Possibilité de faire plein de randos à pied ou vtt partir de l'hôtel. Très correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
F.
4 / 5Le 19/08/2021 à 17:48Très bon accueil. La chambre est assez spacieuse, calme,la literie est confortable. Belle vue depuis le petit balcon, on peut apercevoir la grande cascade de Tendon. Petit déjeuner très correct pour 5€.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le petit déjeuner est actuellement proposé sous forme continental à 6 € depuis 2022 au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
Severine.l
5 / 5Le 17/08/2021 à 21:37Très bon accueil, le personnel est très sympathique avec de très bon conseils pour les visites et promenades. Une pause en famille avec notre chien très ressourçante. Je recommande et n'hésiterai pas pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
Olivier.o
3 / 5Le 17/08/2021 à 08:26Bon séjour, Vous avez un des plus magnifique emplacement des Vosges, Vous êtes une famille de renom, nous avons vu que vous êtes de belles personnes avec de belles valeurs, nous savons combien la situation est difficile pour vous comme pour beaucoup alors juste un peu plus de sourire et de joie rendraient votre établissement au TOP. Merci pour votre accueil. Olivier et Laetitia Business coach et coach de réussite
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous avons pris note de votre remarque, et reconnaissons que nous ne sommes pas toujours au Top de la gaieté ces 3 dernières années, car malgré toute notre bonne volonté, nous devons faire face sans arrêt à de nombreuses et nouvelles contraintes. Nous espérons que cela n'a pas entaché votre séjour et tacherons de nous améliorer. La direction -
Laetitia.h
3 / 5Le 09/08/2021 à 11:00Lorsque nous avons fait notre réservation (en direct car sommes passé à la réception), il nous a pas été précisé que nous aurions des lits jumeaux... belle vue depuis le balcon de la chambre (celui ci est un plus) La propreté de la chambre est limite, la lampe de SDB était remplie d' insectes morts et sous le caillebotis de la douche c'était très très sale. A 80€ la nuit je m'attendais à mieux. Mon compagnon a fait part de nos remarques à l'accueil lorsque nous étions sur le point de libérer la chambre. La propriétaire a été reactive elle est venue constater de suite avec le personnel d entretien.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre avis sur google, et reconnaissons que le luminaire aurait dû être nettoyé, nous rappelons régulièrement aux clients que nous effectuons les arrivées entre 16h et 18h afin d'avoir le personnel disponible pour résoudre ce genre de problème , et savons que vous avez signalé ce manquement au moment de votre départ, a grand regret, comme évoqué souvent, nous privilégions la communication en directe avec tous nos clients. -
Chris.h
4 / 5Le 08/08/2021 à 19:23De nombreuses visites à effectuées à proximité de l'hôtel et Gérardmer à 11km. Personnel très aimable et la cuisine et équilibrée et de bonne qualité. Un petit soin apporté aux plats qui fait le plus de ce lieu.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir à nouveau . -
Pascal.a
5 / 5Le 01/08/2021 à 19:42Très bon accueil malgré les conditions sanitaires difficiles. Au niveau restauration, il est dommage qu'aucun plateau de fromages locaux ne soit proposé, sinon le rapport qualité/prix est bon. Pour les motards, un garage couvert et fermé est très appréciable. Sinon, l'hôtel est très beau avec une très belle vue, de grands volumes et un charme indéniable. Enfin un ascenseur bien utile lorsqu'on a beaucoup de bagages...En un mot comme en cent, nous recommandons cet établissement au coeur des Vosges, tout près de la route des crêtes, du grand ballon et des villes d'Epinal ou de Gérardmer. Balades à pied également à proximité.
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Damien.l
5 / 5Le 29/07/2021 à 10:59Endroit superbe accueil sympa resto très bon .. N hésitéz pas . Petit bémol si vous voulez regarder tv peu de chaînes mais on n y va pas pour ça ..
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Xx_teazer_xX.
5 / 5Le 16/06/2021 à 19:23Accueil excellent au service des résidents ,personnel vraiment à l'écoute,Chambre spacieuse très propre, cuisine vraiment bonne ,pièce de boeuf carottes cuisinées,frites , petit déjeuner copieux , un endroit vraiment sympas avec une vue en balcons sur tôut le contrebas dont des animaux la grande cascade ..
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Guillaume.a
4 / 5Le 14/06/2021 à 01:00Accueil au top endroit simple avec un côté familiale une vue magnifique au réveil sur la forêt et la cascade et un petit déjeuner délicieux si nous revenons dans le coin nous nous arrêterons ici est sûr !!
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julien.e
5 / 5Le 21/04/2021 à 23:05Excellent séjour, rapport qualité prix imbattable. Vue superbe sur la grande cascade du tendon, le son en prime. Personnel sympathique, accueillant. Toujours de bon conseil. Je recommande vivement.
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Perrine.o
5 / 5Le 15/03/2021 à 10:560 pour la restauration puisqu'il n'y en avait pas, néanmoins, en dépit des contraintes imposées nous avons été ravis de revenir dans ce très joli hôtel, tout est propre accueillant et agréable. Nous reviendrons en espérant cette fois profiter de l'enthousiasme du personnel et de la salle de restauration panoramique...
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Nicolas.h
5 / 5Le 12/02/2021 à 10:29Ca fait 5 ans que nous y allons, et nous y retournerons ! Bel accueil avec une bonne ambiance sympa. Les chambres sont agréables surtout avec vue sur le parc arrière et les forêts. Le resto, trop bon ... Pour les motards, il y a un garage fermé en sous-sol et l'ascenseur vous amène directement à l'étage ;-) Et puis, l'amer-bière en terrasse, pfff que c'est bon.
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Rodolphe.e
4 / 5Le 30/08/2020 à 13:16les + emplacement de l'hôtel si chambre à l'arrière comme c'était notre cas - Restauration très bien car de qualité et à tarif intéressant - Amabilité du personnel les - à notre arrivée le 20/8 accueil froid et administratif ambiance "guichet de douane" - Chambre austère avec mobili er et TV dépassés qui mériteraient modernisation - Locaux de transist sombres à l'heure du LED pratique et peu coûteux en énergie.
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Eve.y
5 / 5Le 12/08/2020 à 14:07Super bien accueillis, nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Le personnel est au top, à l'écoute, même quand il s'agit de préparer une salade vosgienne sans salade 😂😊. Chambre panoramique avec vue sur les daims et sur la cascade (cherchez bien dans la forêt de sapins, on la voit 😊). Situé à 800 mètres de la cascade, cet hôtel est un bon point de départ pour les visites des lacs et cascades environnants.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et espérons avoir le plaisir de vous recevoir peut être une autre fois . -
Martine.R
5 / 5Le 03/08/2020 à 16:22Très bon séjour dans l'établissement puisque nous avons prolongé notre séjour: calme, détente, personnel très agréable qui,malgré son travail trouve toujours un petit moment pour discuter avec vous, plats très bons, bien préparés et bien présentés, très bon rapport qualité/prix A retenir et à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, au plaisir de vous recevoir peut être une autre fois, dans un contexte meilleure je l’espère. -
Alex.u
5 / 5Le 23/07/2020 à 08:57Alors pourquoi 5 étoiles ? L'hôtel en soit es bien avec un magnifique cadre et hôtel familial de la région (petit plus de l'hôtel ils ont une élevage de daims que l'ont peut voir de sa chambre) La nourriture es bonne et copieuse Mais ce qui pour moi fait toute la différence et la bienveillance et la bonne humeur du personnelle très accueillant Si je suis de retour dans la région je n'hésiterai pas as revenir très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et de faire remarquer que les 5 étoiles ne correspondent pas forcément au luxe de la prestation, et que les clients trouvent encore aujourd'hui de la satisfaction dans autre chose que dans un écran plat grande taille ou une baignoire balnéo, au plaisir de vous recevoir peut être une autre fois. -
Café.r
2 / 5Le 19/07/2020 à 00:00Pour l'hôtel je ne sais pas, en tout cas pour la vue c'est forcément pas trop mal. Mais côté restaurant... C'est de l'attrape touriste. J'ai mangé une pauvre truite avec 3 légumes Bonduelle. Vraiment c'était zéro. Et à un prix exorbitant. Passez votre chemin il y a 100 fois mieux un peu plus loin.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, mais au regret de constater que vous n'avez pas apprécier notre truite fraîche de vivier , spécialité de notre restaurant depuis plus de 40 ans, pour laquelle nombreux de nos clients se déplacent jusqu’à nous. Notre cuisine est faite maison, hors mis les glaces et la chantilly pour des raisons de conservation, mais les légumes du jour sont changés à chaque service et cuisinés sur place. -
Ulrich.c
1 / 5Le 24/02/2020 à 11:56Nous avions réservé deux studios pour deux familles pour la durée d'une semaine. Malheureusement, les parents de la deuxième famille sont tombés malade de sorte que nous devions annuler l'un des deux appartements le matin de notre arrivée. Au télephone, on nous a dit qu' "il n'y a pas de souci". Quand nous sommes arrivés dans l'après-midi, nous avons demandé s'il fallait payer les deux studios quand-même. La dame à la réception nous a indiqué qu'elle devait vérifier, mais elle a répété qu'il "n'y avait pas de souci" en nous donnant la clé de l'un des deux studios. Nous avions donc toutes raisons de croire qu'on ne devait pas payer le deuxième appartement, du moins pas entièrement. On était bien étonné de voir le montant entier des deux studios sur la facture à la fin de notre séjour. Nous étions extrèmement déçus par cette façon de communiquer. Cette fin de séjour nous a gâché le souvenir de nos vacances.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous réitérons nos excuses telles que par mail, mais nous ne sommes pas responsable de ce désagrément, vous avez réservé 2 studios de 4 personnes sur une durée de 7 nuits consécutives en pleine période de vacances scolaires en bénéficiant de 25% de remise sur le prix, vos studios vous ont donc été facturé 48 € au lieu de 65 € nuit, et cette offre était valable comme indiqué sur le site au moment de la réservation en non annulable, non modifiable, et non remboursable , nous ne pouvons être plus claire je pense. Nous sommes désolé que cette incompréhension vous ai gâché votre séjour, mais si vous acceptez la remise de 25% et le paiement de l'intégralité du séjour à la réservation, vous acceptez par la même nos conditions de réservation et d'annulation. Cordialement Alexandrine -
Philippe.a
4 / 5Le 30/01/2020 à 13:28Bel hotel dans un écrin de verdure avec en prime une cascade en face. Les chambres sont spacieuses et propres. Les menus variés et bien présenté. Le petit déjeuner est complet. À recommander !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. au plaisir de vous recevoir peut être une autre fois. -
Fabrice.o
5 / 5Le 21/01/2020 à 09:56Chambre agréable avec vue sur la nature . Les menus sont très gourmands ( mention spéciale pour la truite) Accueil familial et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, au plaisir de vous recevoir peut être une autre fois. -
Les.a
1 / 5Le 20/11/2019 à 11:29Alors comment dire nous vous eu un appartement pour 4 personne pour 35 e nous avons louer des draps il y en a eu pour 35 de de location .. donc cet vraiment hyper cher et pour voir du papier décoller au mur l moquette pas laver de la poussière au large l appartement n avais pas été aérer il fallait voir l odeur donc d'habitude je suis toujours ravie des hôtel où nous nous rendons mais là je ne conseil vraiment pas très déçue et les enfants aussi seul bon point la cascade tu tendon et très belle
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, C'est a regret que je vois votre avis négatif sur nos studios, et me permet de donner une version un peu différente de votre séjour, que vous avez certainement omis volontairement. Vous effectuez une réservation en donnant un faux numéro de carte bancaire, vers 17h le jour même , à la dernière minute sur Internet sans prendre la peine de lire les conditions de réservation, précisant bien que ce sont des studios non classés, (a l'inverse des chambres d'hôtel classées 2 étoiles au classement national) dans lesquels ni drap ni serviette de bain ne sont fournis, mais peuvent vous être fournis en supplément si nécessaire. Nous vous fournissons donc draps et serviettes de bains comme demandé, et le lendemain matin, après le passage de la femme de chambre, il s’avère qu'il manque 7 serviettes de bains , je me permet donc de vous contacter et vous me raccrochez au nez, en me précisant qu'elles sont dans la chambre. Je vous rappelle mais vous ne daignez même plus répondre. A ce jour, je pense que le montant demandé pour la location de draps a été amortie en ce qui vous concerne et par la même nous a démunis de 7 serviettes. Je pense que tout ceci aurait pu être évité si vous preniez la peine de lire les conditions de réservation avant de réserver. Que le studio ne vous ai pas plu, ne vous autorise pas à nous voler à mon humble avis. -
Tyty.
3 / 5Le 09/10/2019 à 03:25Hôtel et studio indépendant situé à Le Tholy, ce n'est pas un hôtel de luxe mais on y trouve tout le nécessaire pour y passer quelques jours, un balcon pour profiter du bruit de la grande cascade du Tendon.... AU CALME.... À 15 min de Gérardmer
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formboy.
3 / 5Le 08/08/2019 à 09:22Lieu calme dans un cadre agreable, legerement en contrebas de la route passante ce qui empeche d'entendre le trafic. Chambre studio valant a peine le prix payé au plus bas (environ 20€ la nuit). Electricité et decoration vetuste, literie deplorable (mieux vaut deposer le matelas au sol si vous voulez passer de bonne nuit).
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Monique.o
5 / 5Le 23/04/2019 à 09:33Excellent accueil, cuisine avec des produits locaux délicieux et gentillesse, je vais le conseiller à notre et à nos amis et nous déjà programmé d'y retourner la prochaine visite dans les Vosges, belle région reposante et belles ballades, merci tout simplement, Monique et Claude
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce bel avis, nous sommes très touchés par vos remarques, au plaisir de vous recevoir peut être bientôt à nouveau. -
Nannou's08.e
3 / 5Le 08/04/2019 à 20:25l’hôtel est très agréable et les petits déjeuner copieux. Par contre les locations de studios ont besoin de rénovation (qualité prix ) . Ceux-ci dit l'endroit est silencieux et très agréable extérieurement. Le personnel est très accueillant .. Nous reviendrons, mais coté hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et vous informons que nous souhaitons moderniser les studios des que possible financièrement, en attendant nous pratiquons des prix cassés , alors n'hésitez pas à consulter notre site internet. -
Jocelyne.o
3 / 5Le 23/03/2019 à 21:33Accueil chaleureux, dîner savoureux dans un décor chic. La vue sur la grande cascade est splendide, sans oublier les daims qui ajoutent à la quiétude du lieu. A recommander.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et au plaisir de vous recevoir peut être à nouveau -
Yanegan.E
4 / 5Le 08/03/2019 à 21:20Séjour effectué lors d'une formation de 4 jours. L'endroit est calme et l'hôtel est tout seul situé en dehors de "Le Tholly". Idéal pour se ressourcer au calme. Le restaurant a une salle panoramique qui donne sur l'une des cascades de Tendon. La nourriture est traditionnelle. Les chambres sont propre, la literie neuf et elle sont bien insonorisées. Je reviendrai en séjour familiale. Le p'tit plus: un parc a daims au pied du restaurant
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CELINE.O
4 / 5Le 19/02/2019 à 02:57J'ai été déçu du contenu de l'appart hotel réservé. Sachant qu'il est prévu pour trois , le minimum serait au moins d'avoir trois fourchettes , ce qui n'était pas le cas.Deux torchons mais pas de produits vaisselle... pas de mini four bref très moyen en terme d'équipement. Ou alors prévenir le client sur ce qu'il y a réellement afin d'anticiper . Sinon bon accueil ,chambre propre .
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Angélique.R
5 / 5Le 27/08/2018 à 14:05Super moment à l'hôtel cela fait deux fois que l'on vient avec notre chien et c'est vraiment super la vue est magnifique, les employés très sympathiques, service en restauration au top très rapide, la chef cuisinière est vraiment super ces plats sont succulents. Nous recommandons fortement l'hôtel car ça vaut le détour vraiment pour passer un excellent moment se ressourcer et se sentir vraiment bien allez-y les yeux fermés. Nous pensons y retourner pour mon anniversaire en octobre.
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Jean-Louis..
4 / 5Le 15/08/2018 à 10:41Superbe vue sur la forêt et la cascade. Logés dans le gîte au calme, loin de la route, nous avons profité pleinement de notre séjour. Le resto propose de bons produits, bien préparés. Adresse recommandée.
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Eulalie.E
5 / 5Le 25/07/2018 à 13:54Je suis allée au restaurant de l'hôtel. Le repas fût délicieux et peu cher. Je vous remercie d'avoir préparé un repas si bon avec des produits frais sans avoir à vider mon portefeuille. Le personnel était très aimable et le restaurant est très propre. La décoration est soigné et la vue est magnifique. Pour 13 euros le plat et le dessert du jour, le repas était très bon. Les plats étaient accompagnés de pommes de terres ou de frites ainsi que de lentilles qui changent de la salade habituelle présentée en accompagnement. Bref, un super restaurant où j'aimerais avec grand plaisir retourner 😀😀
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Jean.i
5 / 5Le 02/05/2018 à 07:36Merveilleux accueil, ambiance familiale, cuisine de grande qualité avec le menu ardoise à 20€ (Entrée, plat,dessert) Hotel idéal pour passer un séjour au calme, et cerise sur le gateau,tout est prévu pour les motards, garage sécurisé, etc...
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Sylvaine.i
5 / 5Le 14/04/2018 à 15:21séjour très agréable, chambre propre et bonne literie. Très bien situé pour les randonnées. Personnel très accueillant et agréable. Hôtel familial et convivial. Bon petit déjeuner buffet et repas du soir très bien avec un choix proposé sur l'ardoise, très bon rapport qualité prix . Nous y reviendrons avec plaisir
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David.a
5 / 5Le 08/04/2018 à 09:05Cela fait 15ans que nous venons dans cet hôtel et ce, plusieurs fois par an. Nous vous le conseillons vivement. Le personnel est super sympa, familial. Les chambres sont confortables et nous avons le plaisir d'une vue imprenable sur la grande cascade qui nous berce chaque nuit. Si vous voulez profiter des joies de la nature, c'est ici qu'il faut venir. En plus, des daims et biches sont à vos pieds. Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci a vous, d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre compte google et sachez que nous sommes toujours ravis de vous accueillir .Au plaisir de vous revoir Alexandrine et toute l'équipe -
fa.
4 / 5Le 21/01/2018 à 11:47L'accueil est jovial, la literie est douillette et moelleuse, la chambre (36) est spacieuse avec un balcon et vue sur la cascade et les daims. Niveau propreté rien à redire. Nous n'avons pas testé le restaurant mais vu les odeurs cela donnait envie. On recommande
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Nathalie.l
3 / 5Le 01/01/2018 à 13:42Chambre très confortable et personnel sympathique , la cuisine un peu décevante: peu de choix, très simple manque de finesse (en comparaison à de nombreux autres établissements du même standing fréquentés dans d'autres régions).
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Richard.i
5 / 5Le 30/12/2017 à 22:12Un excellent accueil, très chaleureux. Un service irréprochable. Nous avons même pu avoir un dîner amélioré pour fêter notre anniversaire de mariage sans débourser un centime de plus. Je recommande sans réserves!
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MI.t
5 / 5Le 28/10/2017 à 11:38Accueil très chaleureux, dans un joli cadre. Chambres simples, mais parfaitement propres. Literie très confortable. Idéal pour passer un moment chaleureux, authentique. Merci !
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COLLARD.L
1 / 5Le 26/10/2017 à 13:15Je suis allée dans cet hôtel lors d'un week-end en amoureux et quel surprise de découvrir une chambre avec deux lits séparés !! chambre petite et propreté très moyenne. Après réclamation nous avons eu une autre chambre plus grande mais de décoration très ancienne avec sanybroyeur vraiment rudimentaire, propreté qui laissait à désirer. Un accueil très médiocre car il a fallu vraiment insister pour avoir une autre chambre. Pas de geste sur le tarif. Résultat week-end gaché.. bref je ne recommanderai pas cet hôtel qui semble au premier abord joli et moderne, les lumières cachent la misère.
-
Laurent.A
5 / 5Le 01/08/2017 à 21:10Hotel restaurant tres acceuillant , une chambre avec vue panoramique sur la foret et la cascade , un restaurant dont les plats sont aussi beaux que bons ! agréable surprise de voir des daims pour nous acceuillir ainsi que le petit chat de la maison . Réception excellente et remplie de sourires , nous recommandons vivement cet hotel qui en plus est un bon relais motard! Établissement a découvrir absolument !!
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Xa.r
1 / 5Le 24/04/2017 à 11:39Hôtel très très moyen. Chambre quadruple avec un sanibroyeur avec une odeur nauséabonde. Nous sommes restés devant l'hôtel plus de 30 minutes à 3h du matin avec 2 enfants (nous étions à un mariage) : le personnel avait omis de nous donner le code pour entrer !!! Et enfin la femme de ménage qui vient frapper à la porte à 10h (sachant que nous étions rentrés tard.... et que nous n'avions pas rendu les clés encore...). Aucun geste commercial. Je déconseille.
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Olivier.e
5 / 5Le 07/03/2017 à 09:46L'hôtel est très bien situé. Nous allions au festival de Gerardmer à une dizaine de minutes. Moins de 30 euros par personne la chambre. Très au calme, très belle vue. Petit déjeuner très bon et pas cher
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Thierry.o
3 / 5Le 17/02/2017 à 17:32Plein de détails qui sont embêtant comme des portes accordéon pour la salle d'eau et les toilettes surtout qu'elles ne fonctionnent pas vu que le guide est cassé. Impossible d'ouvrir la fenêtre de la cuisine enfin des détails comme ça. Mais bon pour le prix il ne faut pas se plaindre
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Anne.A
1 / 5Le 23/02/2016 à 13:05Hotel nul. Chambre pas propre. Salle de bain glaciale et pas de chauffage (pas de possibilité de mettre un chauffage d appoint car pas de prise de courant), 1 seule prise de courant dans toute la chambre (celle de la télé), 1 sanibroyeur en guise de wc, dc très bruyant et qui fait sauter le syphon du lavabo quand on tire la chasse, le robinet qui menace de se décrocher à chaque fois qu on s en sert, le placard qui ne s ouvre pas ni se ferme car completètement cassé! Il est écrit petit déjeuner gratuit, or c'est faux! Service du restaurant le soir très très long. Seul bémol: le personnel agréable et le resto bon et pas très cher mais ça n efface malheuresement rien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes au regret d'apprendre votre mécontentement, mais prenons note de vos remarques, d'ailleurs nous avons déjà effectué certaines réparations, à la hauteur de nos moyens . En ce qui concerne le petit déjeuner , il n'a jamais été gratuit, il 's'agissait d'un bug informatique. Alexandrine gérante
Pascal.O
valerie.a
Just.n
Muriel.t
Eleonora.a
Michele.a
Pauline.o
Josiane.e
Elisabeth.i
Geoffrey.r
Thierry.e
Benjamin.
melanie.u
thythy57.
Nathalie.a
B.B
Pierre.O
Marie.h
Serge.a
hervé.e
Dominique.O
Brigitte.u
Caro.o
Cedric.e
Adrien.
Guy.o
Rosetta.r
Winling.a
Isabelle.o
marie.n
Konungar.f
Victoria.u
ALAIN.I
INDO.�
Patrice.a
michele.e
Lorène.u
Bernard.U
ramazan.u
Guy.O
Olivier.a
Pascale.a
marre.r
Ciiindy88.
loic.e
Frederic.
Caroline.o
Quentin.i
lenoble.r
Adeline.
aurélie.e
michael.o
Maurice.i
realwazaman.
Marc.
F.
Severine.l
Olivier.o
Laetitia.h
Chris.h
Pascal.a
Damien.l
Xx_teazer_xX.
Guillaume.a
julien.e
Perrine.o
Nicolas.h
Rodolphe.e
Eve.y
Martine.R
Alex.u
Café.r
Ulrich.c
Philippe.a
Fabrice.o
Les.a
Tyty.
formboy.
Monique.o
Nannou's08.e
Jocelyne.o
Yanegan.E
CELINE.O
Angélique.R
Jean-Louis..
Eulalie.E
Jean.i
Sylvaine.i
David.a
fa.
Nathalie.l
Richard.i
MI.t
COLLARD.L
Laurent.A
Xa.r
Olivier.e
Thierry.o
Anne.A
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Adresse :- 24 Rte du Col de Bonnefontaine 88530 Le Tholy
- grandecascade.fr
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Les autres hôtels
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Lido Appart'hôtel
(100 Avis)Vue imprenable sur la lac, magnifique. Personnel charmant. Encore quelques détails de rénovations à prévoir dans lappart et ca sera parfait....
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Auberge Alsacienne
(100 Avis)Maison d'hôte ou on est traité comme des coqs en pâte. Déjeuner exceptionnel, amabilité des hôtes extraordinaire et qualité de l'hébergement excellent et lz tout pour un prix on ne peut plus démocratique...
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