Hotel Panorama

Tags: Hôtel,

• Jules.u

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:24

  Accueil très moyen, pas souriant du tout, en arrivant dans la chambre un lit sur les trois n’était pas fais, des poils dans la douche et des traces dans la cuvette des WC.. Le parking est très petit et serré. A 288€ la nuit pour trois personne nous étions extrêmement déçu !
• Didier.o

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:36

  Hôtel très grand et propre, déjeuner correct
• Sonia.z

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:49

  Chambre mal rangée en mauvais état vetuse, trace de moisissures et d'humidité sur les fenêtres
• pierre.y

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:39

  Bel hôtel à Escaldes. ANDORRE.
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:26

  Chambre propre et spacieuse Emplacement tout en haut de la rue principale mais qd on l'a descend il faut tout remonter!
• Regine.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:18

  Très bon accueil, Hôtel bien situé Je reviendrai avec plaisir
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:43

  Chambre grande, très propre mais vieillotte. Personnel très souriant. Finalement pas si loin que ça du centre ville. Petit déjeuner normal. Piscine et spa très bien. Au vu du prix payé (hors saison et week-end), cela vaut vraiment le coup.
• Rafifi.a

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:05

  Très mitigée sur l'établissement, rénové avec un hall d'entrée agréable, cependant le personnel de restauration désagréable au plus haut point et les mets restreint en choix, peu variés et à peine correct en goût. Piscine couverte sur le toit au top jacuzzi pour 2 personnes seulement... Des choses à améliorer certainement
• Nadia.l

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:11

  Nourriture exécrable (ragougnasse) , maître d'hôtel très antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  Mme. , Nous devinons votre malaise avec notre hôtel exprimant une évaluation aussi péjorative de notre restaurant, leur faisant voir leur erreur en faisant quelque chose de contraire à l'éthique, en fumant à l'intérieur. L'avis qu'il nous donne n'est pas absolument objectif et veritable, ni partagé par la pluspart du contingent qui l'a accompagné durant son séjour. Nous vous rappelons qu'allumer une cigarette à l'intérieur d'un établissement, y compris un restaurant, est interdit par la loi, en plus d'être un comportement répréhensible à tous les niveaux. Avec nos salutations Àngel Sierra. D. service à la clientéle
• Coco.I

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:53

  Lamentable. Bouffe froide, pas bon. Personnel dirigeants désagréables. Je ne recommande pas cet endroit qui ne mérite pas sa pub.

  Réponse du propriétaire :
  Mme. C. Zim Nous devinons votre malaise avec notre hôtel exprimant une évaluation aussi péjorative de notre restaurant, leur faisant voir leur erreur en faisant quelque chose de contraire à l'éthique, en fumant à l'intérieur. L'avis qu'il nous donne n'est pas absolument objectif et veritable, ni partagé par la pluspart du contingent qui l'a accompagné durant son séjour. Nous vous rappelons qu'allumer une cigarette à l'intérieur d'un établissement, y compris un restaurant, est interdit par la loi, en plus d'être un comportement répréhensible à tous les niveaux. Avec nos salutations Àngel Sierra. D. service à la clientéle
• Micheline.U

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 06:58

  Baignoire pas facile pour personne âgée. Et handicapés
• Colette.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:32

  Très bon séjour. Par contre un parking payant qui ne peux pas accueillir tous les residents. Nous avons été dirigé vers un parking extérieur dont le montant peut dépasser les frais de séjour. Exemple: 42euros pour 2 jours. Je regrette que celà ne soit pas précisé sur le site. Ça éviterait des mauvaises surprises
• marie.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:13

  Le restaurant est très moyen dommage
• André.i

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:23

  L'hôtel est situé en ville sur une avenue où la circulation est incessante il faut demmander une chambre sur l autre côté car malgré le double vitrage les motos qui passent à fond c'est infernal. Le personnel est très gentil et très à l'écoute. La restauration petit déjeuner bien sans plus.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 04:30

  Un 4 étoiles qui en vaut seulement trois pas de boulloir dans la chambre
• Georges.c

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:44

  Hôtel tres sympa. Piscine petite mais reste très apprécié avec une belle vue. L'hôtel possède une salle de jeu pour les enfants et ado. Le petit dej a volonté est vraiment un plus à ne pas oublier. je le conseille.
• Marion.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:35

  Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel et la propreté et la sécurité laisse à désirer. Cheveux dans le lavabo avec taches, drap taché, prise électrique à côté du lavabo qui est déboîté du mur ou le sèche cheveux est branché. Sans compte la dame d’entretien qui rentre dans la chambre sans prévenir. Parking très serré et pas donné du tout.

  Réponse du propriétaire :
  , Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. Nous aurions préféré être informés de ces incidents lors de votre court séjour afin d'agir avec diligence. Nous mettons à votre disposition notre adresse e-mail pour connaître les détails de votre séjour et sûrtout la véracité également que nous n'identifions pas avec votre pseudonyme. Salutations Àngel Sierra. D. service à la clientele
• Amandine.A

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:18

  Un très bon hôtel, nous y avons séjourné une semaine, nous avions une bonne chambre, grande, propre, agréable. Un personnel sympa. Et surtout une pensée aux dames du ménage que l'on voyaient passer des heures dans les couloirs. Il s'y trouve aussi une piscine à 30 degrés, un jacuzzi à 37, un sauna et une salle de jeux. Puis également une salle de sport que nous n'avons pas testé Le seul point négatif c'est que la chambre se trouve sous la restauration donc très tôt le matin nous entendions les chaises grincer, l'aspirateur.. Mais nous avons trouvé la solution, bouchons d'oreille 😂 Un petit déjeuné au top beaucoup de choix nous nous sommes régalés toute la semaine. Nous avons aussi mangé quelques fois au service du 12h repas pas trop varié, et surtout beaucoup de poivrons dans les plats pour ce qui n'aime pas c'est dommage. Restauration sous forme de self service L'hôtel est très bien situé, nous avons tout fait à pied ( sauf pour aller à naturland = ce que je déconseille) Pour ce qui est du parking j avais vu beaucoup de mauvais commentaires. Alors effectivement il est impressionnant car assez étroit, effectivement les gros 4x4 ça risque d être compliqué, mais voiture type quashquai c'est bon. Il faut savoir que c'est typiquement les parkings sous terrain d'Andorre. Pour ce qui est du prix pour la semaine c'était à 12euros par jours. Je trouve que c'est assez excessif. Nous avons passé de super vacances. Hôtel que je recommande 👌🏻
• Geoffrey.i

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:34

  Hôtel Très bien placé, Mais mauvaise isolation phonique des chambres, chambre quelconque, mauvaises odeurs dans la salle de bain. Parking non résèrvable, complet.
• Florian.h

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:23

  Bel hôtel, le buffet n'est pas énorme mais la nourriture très bonnes. Belle piscine chauffée avec jacuzzi. Proche du centre ville et des magasins. Parkings exigus, il ne faut pas avoir peur de manœuvrer.
• philippe.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:32

  Un hôtel qui a de l'âge mais reste agréable. Des chambres climatisées, des lits confortables, une piscine et solarium sur le toit. Le parking reste délicat car passages étroits. Pour qui n'aime pas les manoeuvres, à éviter. 16€ la nuit.
• nat.7

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:18

  Hôtel peut cher, à 5 minutes à pied de la zone commerciale, personnel excellent. Juste eu ma carte magnétique de porte qui n’as pas fonctionné en revenant du petit déjeuner mais les agents d’entretien nous ont permis de rentrer dans notre chambre.
• Nadine.i

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:27

  À l’accueil du personnel très agréable . Au niveau de la chambre la climatisation est pas suffisante matériel trop vieux . Pour le parking tarif raisonnable par rapport au parking proposé dans la ville est son hors de prix mais par contre je le déconseille pour une grosse berline car les place et l’accès très étroit Pour les repas doit faire des efforts pas assez de choix des plats chauds sont froids et pas très bon . Point positif l’emplacement mais le point négatif c’est la restauration.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:25

  Hôtel vieillissant mais très bien entretenu, nous avions une chambre familiale côté rue qui était très spacieuse mais l'isolation des fenêtres est catastrophique donc vous entendez la circulation autant la nuit que la journée... Petit déjeuner et buffet du soir correspond plus à un 3 étoiles plutôt que 4 mais il y a du choix. La piscine est vraiment un plus après des grandes journées de visite ou de randonnée. L'emplacement est idéal car vous êtes en haut de la ville et tout est disponible directement à pied. Nous n'avons pas pris le parking de l'hôtel car suite aux avis précédents nous avons pris un parking ouvert 24 heures sur 24 qui était au même prix à la journée. Merci encore pour l'accueil.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:53

  Excellent accueil, chambres très propres ,spacieuses, literie parfaite, ravie de mon séjour, demi pension variée, beaucoup de choix, je conseille cet hôtel très bien placé au centre ville
• Chris.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:59

  Tombé en plein we où l'hôtel était bondé d'enfants... Le calme n'était pas à l'ordre du jour... Ainsi que l'accès au spa 1h seulement car priorité aux enfants... c moyen, le reste du séjour était bien, la chambre spacieuse et agréable
• Marie-Reine.o

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:38

  Envahi par des groupes d'enfants (au moins une centaine, collégiens je suppose) en permanence très bruyants jusqu'à tard le soir et qui squatte la piscine toute la journée. On ne recommande pas.
• C'est.r

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:34

  Bon hôtel, piscine agréable sauna et salle de sport inclus les chambres sont plus ou moins confortable selon lesquels je recommande, seul bémol le parking, limite du vol.. 16e / jour pour un parking approximatif et pas vraiment facile d'accès ( il y a d'ailleurs des protection aux poteaux car il est quasiment obligatoire de foncer dedans selon le gabari de l'auto). Vous devriez inclure le prix aux pris des chambres ça choquerait moins
• J-M.I

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:08

  Séjour de 5 jour dans cet hôtel, très bruyant comme dans une colonie , restauration pas à l'hauteur d'une cantine scolaire, chambres propre et confortables, je ne recommenderai pas cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Mr. Lievin/ G.K. Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre satisfaction, principalement en raison de la grande capacité de notre hôtel. Nous vous rappelons également que, après la première nuit, nous avons proposé et procédé à un changement de chambre pour être localisé avec TOUS les compagnons de votre séjour, qui, soit dit en passant, aucun ne nous a signalé de gêne pendant le séjour. Avec nos salutations Àngel Sierra. D. service à la clientèle
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:43

  Ne mérite aucune étoile ! Chambre pas propre trace de saletés sur les portes,mur, mobilier de la chambe doit avoir cinquante ans. La baignoire j en parle même pas, alors les repas au restaurant le pompon!!des conserves réchauffer. Le personnel désagréable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. S. Sigout, Nous sommes un peu surpris lorsque vous avez commenté nos installations et que votre nom, Sonia Sigout, n'apparaît pas dans notre registre de clients séjournant à l'hôtel Panorama ; par conséquent, nous ne serons pas en mesure d'évaluer l'expérience que vous nous fournissez. Avec nos salutations Àngel Sierra. D. service à la clientèle
• Tatiana.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:47

  Hôtel avec chambres qui on une vue extraordinaire, pas loin du centre ville à pied. Petit déjeuner très variés et repas idem. Salle de jeux et piscine. Je recommande
• Eric.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:14

  Hôtel très mal placé pour se garer. Parking souterrain de l'hôtel toujours complet. 2ème parking 300m plus bas.. parking assez cher . Hôtel propre, chambre grande , accueil chaleureux, petit déjeuner buffet copieux.. Prix dans la normale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric- Saby4 , Merci de nous avoir informés par votre avis que les services et installations de l'Hôtel Panorama ont été à votre entière satisfaction lors de votre séjour. Nous espérons continuer à être votre hôtel de référence en Andorre. Angel Sierra. Directeur du service à la clientèle
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:14

  Hôtel très bien situé et propre ! Pour une fois je n’ai pas du re-nettoyer moi-même les wc. Nous avons pu faire le check in plus tôt que l’heure annoncée, ça c’est super avec des enfants. Accès au spa et à la piscine sympathique sauf quand les jeunes qui font des voyages scolaires débarquent , là c’est l’anarchie. Très jolie vue de la chambre, qui est spacieuse. Le seul point noir (pour ma part) c’est qu’il faut sortir pour fumer car il n’y a pas de terrasses. Personnel très sympathique
• Chouka.i

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:15

  Chambre semblable à celle d’un hôpital décoration lugubre qui fait froid dans le dos accueil a la réception très désagréable la responsable froide la chambre 4 personne est en réalité une chambre avec lit d’appoint supplémentaire très inconfortable je déconseille cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  En référence a votre opinion, ça c'est le résultat de ne pas entrer dans le jeu du chantage que vous voulez nous faire. Hôtel Panorama ne fait pas de cadeaux seulement en échange de bons avis sur les réseaux sociaux.
• Damien.A

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:01

  Week-end très agréable à l’hôtel panorama, la chambre est confortable, moderne et très propre. Très belle vue , emplacement stratégique proche du centre ville. L’accès à la piscine et au jacuzzi est très appréciable. Accueil convivial et petit déjeuner varié et de qualité. Je reviendrais avec plaisir.
• Fathia.t

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:33

  Magnifique hôtel le personnel est à l écoute. La piscine le spa le solarium et la salle de sport parfait
• Jean-christophe.o

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:56

  Hôtel correct, petit déjeuner correct, mais beaucoup de bruit dans les couloirs, chambres mal insonorisées. Personnel d'accueil agréable, par contre le voiturier devrait changer de métier car il est particulièrement désagréable... Étant donné qu'il y a beaucoup d'hôtels dans la ville, je ne reviendrai pas dans celui-ci.
• Etv.

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:25

  Au pied de la rue commerçante, hôtel niveau 3* France, rénovation des chambres bâclé, resto avec vue panoramique superbe mais clientèle déplorable très bruyante qui nui à l'établissement.
• Chrono.a

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 04:48

  Hotel correct restaurant moyen Très belle terrasse est vue panoramique sur Andorre. Personnels dévoué
• Angélique.u

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 14:09

  Magnifique hôtel super accueil, établissement très très propre. Repas à volonté délicieux. Piscine sauna jacuzzi une tuerie. Je recommande cet endroit à tout le monde
• Njiie.j

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:39

  Hôtel sympa, accueil agréable ,ceci dit c'était malheureusement très bruyant nous devions être dans une chambre sous le restaurant, donc bruit de chaises incessant et allers retours de chariots, le matin 6h45 pareil avec en plus l'écoulement des tuyaux d'eaux qui ne s'arrêtait pas...nous avons malheureusement que très très peu dormi, dommage car l'hôtel est joli et le personnel agréable.
• Marie-Christine.A

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:28

  Avec notre club, en pension complète, nous n'avons pas mangé une seule fois des plats chauds. Les cuisines sont loin de la salle de restaurant et les chauffes plats ne maintiennent pas du tout au chaud. Au bar pour l'apéro, le serveur est seul et avec tout ce monde car il y avait d'autres groupes, il fallait 30mn avant d'être servi. Notre chambre était correcte mais quelque peu défraîchie, joint de la douche abîmé, enfin pour un méridien il y a mieux
• Laeti.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:54

  3 jours parfaits, chambre spacieuse, agreable et rénovée avec vue sur la vallée (non bruyante) ● petit plus : décoration de la chambre sur demande. Jaccuzzi, sauna et piscine. Moins de monde la semaine Je recommande cet hôtel et nous y reviendrons, c'est sur.
• Cendrine.i

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:20

  Accueil sympathique, hôtel très bien situé avec un parking (payant 16€ par jour) accès direct au centre ville ,chambre spacieuse avec vue sur la montagne, espace piscine et jacuzzi agréable, petit déjeuner en buffet copieux
• Jean-charles.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:07

  Très bon rapport qualité prix pour l hôtel par contre le buffet passer votre chemin très moyen
• FIFI.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:59

  Hotel sympa..Grande chambre..Piscine..jacuzzi..salle de sport. Acces direct a pied au centre ville...seul le parking de l hotel que je trouve un peu cher mais bon tous les parkings sont payant a Andorre
• Windy.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:45

  Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles , chambre détériorée de tout les angles , moisissures abondantes dans la chambre, prise arraché. Salle de bain avec des cheveux et des accessoires (sèche cheveux, pompe à savon ) qui tienne par du double face à la limite de tomber, carreaux de carrelage et faïence cassé. Rapport qualité prix on cherche encore la qualité surtout pour une nuit à 100 euros pour un soit disant 4 étoiles. A fuir.
• Danielle.i

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:24

  Accessibilité limitée : manque de douche adaptées, peu de salon détente manque réel de fauteuil et donc peu convialite. Sinon chambres propres , matelas super .. Repas en buffet bien ms légumes froids .
• taramasco.l

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:15

  Belle hôtel pour éviter de ne pas avoir de place de parking,réservez le plus vite possible. Très cher dans Andorre.
• Marion.6

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:24

  Séjour de 2 nuits dans cet hôtel début septembre 2021. A l arrivée, accueil agréable, entrée rénovée et de bon goût. Chambre toutefois vieillissante et dont le ménage laisse à désirer. La chambre est spacieuse, plutôt bien décorée. A l intérieur le strict minimum : Pas de bouilloire 😔 pas de balayette aux WC mais si vous en désirez une, il faut contacter l accueil 😳 La chambre donne sur une grande route très fréquentée. Pas de double vitrage donc de grosses difficultés à dormir : ZERO ISOLATION PHONIQUE, une route diabolique et un balai incessant de voiture jour et nuit... On demande à changer au vu de cette contrainte : il faut payer un supplément. Le restaurant est correct, hormis les jus de fruits qui sont chimiques et qui contiennent tout, sauf des fruits. Attention aussi à certains desserts... Salle de sport convenable. Piscine convenable. Rien de très joli, la terrasse avec vue panoramique offre une belle vue certes mais n est pas entretenue et vieillissante. On apprécie la situation géographique au centre d andorre la vieille à 500 m de caldea. L accueil est agréable et le personnel sympathique et attentionné
• Yves.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:11

  Hôtel spacieux Bon accueil avec vue sur les montagnes et la ville. Chambre familiale spacieuse avec salle de bain privative et les produits pour se laver seul bémol pas de gobelets pour se laver les dents. Point négatif le parking qui est étroit. Côté restauration : petit déjeuner copieux Et le dîner Divers plats sont proposés sous forme de buffet et à volonté. Je recommande
• Mireille.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:37

  Qualité prix très raisonnable sauna et spa au 10ème étage , et à 3 minutes de centre-ville. Les lits confortables
• Marie.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:36

  Correct pour faire des économies pour les achats à Andorre. Ne surtout pas prendre une chambre vue montagne, car elles se trouvent sur la route principale et donc très bruyante à partir de 6 heures les camions...Les repas pas super.... La piscine petite pour le nombre de clients et les enfants qui font des bombes...
• Steve.u

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:35

  Hôtel de qualité moyenne. Très bon rapport qualité prix. À l'extrémité de la vieille ville. Sympa
• Aumonier.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:42

  Très bien reçus Hôtel refait de pas longtemps mais manque de finition , rouille dans la salle de bain , radiateur qui tombe ect Petit déjeuner très bien Pour les chambres réservées plutôt côté ville car côté route malheureusement c est extrêmement bruyant une petite améliore sur le vitrage serai pas mal Sinon personnels très gentil à faire oui
• Pierre.

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:46

  Echange téléphonique désastreux et comportement inadéquat du propriétaire de l'établissement. Au regret de constater qu'il est facile de prendre des sous à distance à de jeunes étudiants qui ne peuvent venir pour raisons sanitaires et de trouver une solution , nous ne reviendrons plus dans cet établissement,

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Le propietaire de l'hôtel travaille pas ici, et vous avez pas parlé non plus avec moi (le directeur) donc... desolé, je sais pas avec qui avez vous parlé. Si nous avons un groupe de jeunes étudiants qui sejourne ici, nous facturons uniquement pour les personnes qui réellemente nous recevons. Parlez avec l'agence ou club vacance parce que c'est absolument faux que nous facturons des personnes qui arrive pas venir pour raisons sanitaires. Je vous invite à me développer l'information sur [email protected] Xavier Miquel. Director.
• jl.0

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:21

  Très bon accueil,très sympa et convivial. Belle chambre avec sdb. Une belle vue panoramique sur la ville. Belle gameroom. Piscine
• Deborah.

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:32

  J'ai offert un séjour à ma mère à l'hôtel Panorama. Lorsque nous sommes arrivées je m'attendais à un standing de 4*. Et ce que nous avons trouvé pour commencer est un parking pire qu'exigue. Très compliqué de manœuvrer sauf si vous avez une fiât 500 ou une smart. Beaucoup De voiture sortent griffées dont la mienne! Pour 16 euros la nuit c'est exagéré.. la literie est moyenne.. et le spa, si toute fois on peut appeler ça un spa.. un jacuzzi de la taille d'une flaque d'eau et une piscine assez petite, digne de la municipale du coin.. nos déconvenues ne ce sont pas arrêtées la.. le buffet midi et soir était vraiment pas terrible.. nous avions pris une pension complète.. quel gâchis.. nous sommes allées mange à l'extérieur, car la nourriture était médiocre. En revanche le petit déjeuner était bon et l'hôtel est très propre. Nous étions venues pour un moment détente.. profiter du spa.. au final impossible de se détendre face à toutes ces déceptions et pour couronner le tout j'en ai pour plusieurs centaines d'euros de réparations.. hôtel à fuir.. dommage car il aurait dû potentiel.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:41

  La déco a été refaite à neuf ce qui donne à l’hôtel un aspect plus moderne. La chambre était de grande taille avec un coin bureau et un petit coin salon. La salle de bain était équipée d’une baignoire mais ell mériterait aussi un coup petit coup de frais. La piscine est un vrai plus. L’hôtel dispose d’un parking sur 3 niveaux, un petit peu cher et pas simple de bien se garer mais très pratique.
• Louis.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:15

  Nous avons dû annuler la veille car nous n'avons pas pu faire de test PCR et l'hôtel à généreusement accepter l'annulation sans frais. Merci !
• Mamadou.o

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:22

  Hôtel très bien situé dans le centre commercial. Bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner de qualité avec une vue panoramique de la ville.
• Will66.

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:11

  Hotel sympathique, accueil et service au top, une terrasse avec un super point de vue sur la ville, un spa relaxant et une chambre confortable. Seul bémol le parking au prix un peu élevé (16€/nuit) et surtout très exigu.
• Albert.u

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:07

  Parking très cher ! 16€ ! Étroit, et les voitures griffées par la sortie des voitures par des chauffeurs indélicats !! J'en ai vu insisté !! Et partir sans rien dire ! Une honte !!
• Cathy.

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 21:50

  Le hall de réception et la salle de restauration parties les plus rénovés la demi pension est catastrophique repas du soir insipide de mauvaise qualité "" la cantine" et les chambres sérieusement besoin de rénovation !!! Nous ne reviendrons plus séjourné ici !!!
• mohamed.u

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:45

  Super hôtel la suite remarquable très bon petit déjeuner accès facile pour aller en ville a pied on laisse la voiture dans le parking de l'hôtel
• Citoyen.u

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 19:35

  Bonne prestation, petit bémol le petit déjeuner pas grande chose. Sinon la chambre correcte, le personnel accueillant. Manque d'insonorisation
• Noellie.r

  2 / 5

  Le 21/03/2021 à 14:24

  Hôtel à déconseillé totalement. Les seules point positif sont la piscine, le jaccuzi, la vue et le petit dejeuné. On cherche encore les 4 étoiles.. poil et cheveux dans la salle de bain, personnel de restauration très désagréable avec une nourriture de cantine, parking très très étroit si vous avez une grosse voiture laissez tomber sans oublier, 16euros en plus pour une place de parking.. Rapport qualité prix cela ne l’est vaut pas
• Léa.o

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:41

  Nul.... Cet hôtel n'est vraiment pas un 4*. Je dirais un petit 3*. Hormis la deco et le mobilier vieillot, les prestations laissent a désirer... Rien dans la chambre (mini bar vide, pas de miniatures ou accessoires de bains, pas de chaussons (ah si.. Il faut payé 3euros pour en avoir...)) "Spa" et piscine qui ne valent pas la peine, rien a voir avec les photos. Et pour finir le buffet du petit déjeuner est certes fournis mais avec des produits de très mauvaises qualités) Rien n'est frais. Très déçevant pour un hotel a plus de 90euros la nuit. Le personnel n'est pas plus accueillant que ça. De plus je déconseille le parking si vous tenez a votre voiture...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Goudou, Je voudrait vous informer que quelques prestations sont conditionées (mini bar, accesoires de bains) car il y a des recomendations du ministère de la Santé andorrain pour la prevention de la Covid qui nous affectent. La piscine, jacuzzi, sauna et gym ont a voir avec les photos, parce que les photos sont réelles. Quelle était la difference??? Concernant le pétit-dej, les fruits, saucisses, les pans, les jambons... tout est frais, on achete et cuisine absolutemente chaque jour... un commentaire surprenant! Xavier Miquel. Directeur
• Claire.i

  3 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:19

  Chambre correcte Parking a 16 euros.. a prendre en compte dans le budget Hotel très bruyant, un conseil prenez des boules quies si vous souhaitez dormir.. Petit dejeuner correct
• Anais.

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 23:10

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le 1er janvier, nous avons été très déçu, on cherche encore les 4 étoiles... la chambre était très vieillissante, literie très mauvaise, 1 lit parmi les 4 n’avait pas de couverture de lit, fissure au plafond, fenêtre qui ferme mal, air qui passe et bruit des voitures... L’entrée de l’hôtel est superbe donc ça donne envie, mais on redescend vite quand on arrive dans la chambre. Ok pour un 2 étoiles mais pas plus.
• Florent.i

  3 / 5

  Le 03/01/2021 à 19:01

  Les chambres mériteraient un sérieux coup de rénovation, la baignoire en mauvais état, le minibar en très mauvais état, beaucoup de queue au petit déjeuner, la piscine n’est pas assez chaude le jacuzzi petit par contre le sauna est très bien, nous avons vu un cafard écrasé devant les ascenseurs à l’étage de la piscine. Quand on est arrivé dans la chambre il n’y avait pas de serviette, sans doute un oublie. Personnel très agréable. La vue est sympas
• Jean-Daniel.A

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 21:20

  Hotel situé "on ne peut mieux". Qualité d'accueil exceptionnelle. La litterie est vraiment exceptionnellement soigné. A part ça, chambre de qualité acceptable. Hôtel légèrement bruyant. Petit déjeuner médiocre. Place de parking rare. En somme, prix en corrélation avec la qualité de l'hergement.
• Raphael.

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:22

  Hotel bien situé. Nous avons eu une chance au 9ème étage. Impossible de dormir de la nuit. Le bruit d un moteur ou d une soufflerie. Le lendemain nous avons demandé à changer de chambre. Dans la nouvelle chambre, un radiateur avait une grosse flaque d eau et chauffée mal. La salle de bain est vieillot, un un bidet d une autre époque. La baignoire vielle et abîmé. Un seul bouchon pour la baignoire et le lavabo. Literie très dure. Le petit-déjeuner en buffet. Un jus d orange qu à 60% de fruits... Le parking coûte 16€ la nuit. Le parking est très exigus, l entrée et la sortie se fait sur la rocade, très dangereux. Impossible de se croiser dans le parking. Un hôtel 4 étoiles..... On cherche encore.. Je vous le déconseille.
• Ol.u

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 19:36

  Très bon accueil (comme à chaque fois que nous y venons ) Très bon emplacement, très bon rapport qualité prix (n’a rien à envier aux hôtels dans le coin ou le prix est plus du double ) . Mesures sanitaires très bien respectées (je viens de lire le commentaire d’un client sur le buffet , c est faux : vous ne touchez rien on vous sert tout , desserts compris bien évidemment) Merci et À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Authier, Enchanté de vous avoir comme client. Malheuresement, cet fois je vous ai pas retrouvé que au moment que vous était en train de partir... Bon, nous sommes precisemente en train d'améliorer les instalations, donc nous souhaitons vous offrir chaque fois un meilleur service. Amitiés, Xavier
• Javier.

  / 5

  Le 10/06/2020 à 00:00

  Je recommande cet hôtel !!! Grande chambre et très propre . Wifi qui fonctionne partout et piscine chauffée. que du positif !!! Super petit déjeuné sucré + salé ...le top Lit très confortable et propre .. grand format Super propre rien a dire de plus.
• Javier.

  / 5

  Le 10/06/2020 à 00:00

  Je recommande cet hôtel !!! Grande chambre et très propre . Wifi qui fonctionne partout et piscine chauffée. que du positif !!! Super petit déjeuné sucré + salé ...le top Lit très confortable et propre .. grand format Super propre rien a dire de plus.
• Thierrydpj.

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:46

  L'hôtel a le mérite d'être ouvert en période de covid, mais pas Sans incohérence au niveau du service, on vous sert aux buffets, mais chacun va mettre ses doigts sur les desserts, puis on vous parque les uns a côté des autres dans un coin du restaurant. Je pense que le service aux buffets et une manière d'économiser sur les matières premières, les clients ne pouvant se resservir. Le debarrassage assiettes, couverts, est lui aussi express. "Dégagez vite, merci". On peut aussi ajouter que le personnel ne connait pas le mot amabilité, (trait commun en Andorre). L'accès à l'hôtel est moyen, il y a un parking a l'arrière, bâti a flanc de montagne les étages sont desservis par 2 ascenseurs, c'est un peu déroutant de monter au 6 ème de seulement 2 étages par rapport au niveau de l'accueil côté route. Il est bien situé près de la rue piétonne et "commerçante" proche aussi de caldea.
• christine.o

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:43

  Chambres vieillissantes, vitres sales ( côté intérieur), rideaux fatigués. Pas de couverture ou couette!!. Petit déjeuner buffet très bien.
• Dylan.a

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 17:14

  Très déçu, parking blindé et petit, chambre pas comme sur les photo, bruyant. Pour un 4étoile c'est une honte. Je déconseille cet établissement.
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:35

  Bonjour suite à un bref séjour dans cet hotel (4 étoiles). J'en suis mécontent car lorsque nous sommes arrivés aux alentours de 15h pour récupérer nos chambres nous avons demandé ou garé notre voiture mais le parking était complet obligation d'aller se garer dans le centre ville payant MAIS EN PLUS PARKING HÔTEL PAYANT 16€ LA NUIT. Image des chambres ainssi que de l'hôtel non contractuel. HOTEL VIEILLISSANT ET MÉRITANT PAS 4 ÉTOILES FRANÇAISES. mériteré un sacré rafraîchissement. Repas du soir médiocre. Parcontre le petit-déjeuner rien a signaler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Le parking dans un hotel d'un centre ville d'une capitale européene est toujours payant. Meme en Andorre, dans tous les hotels du centre ville, comme Paris, Madrid ou autres. Les chambres de l'hotel sont parfaitement actuelles. Peut etre il n'y a de plus actuelles. Bien sure aussi plus cheres. Desolé que vous valorisez pas les services compris (piscine, jacuzzi, sauna, gym, solarium) dans une offre pas habituelle. Salutations, Xavier Miquel. Directeur.
• Denis.

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:53

  Bon accueil et personnel attentif et serviables. Notre chambre pour 4 personnes n'était pas digne d'un 4 étoiles, seulement 2 gobelets dans la salle de bain, literie très moyenne et ambiance vieillotte et dépassée. Restaurant buffet parfait tout comme le petit déjeuner. Par contre, carton rouge pour le parking payant 16€/jour et à éviter si votre voiture dépasse 4.80m.
• fabrice.l

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:16

  Hotel vieillissant, l'arrivée devant le hall est situé sur une route en descente, qui est extrêmement dangereuse. Très contraignant pour descendre ses bagages. Pas de place de parking de disponible, contrairement à ce que dit le site. Ça ne mérite pas 4 étoiles. Très cher par rapport aux prestations. Je ne reviendrai jamais ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Fleury, Nous avons parking, mais malheuresement est pas ilimité, et quand vous avez arrivé était complet. En plus, nous avons une zone de déchargement des bagages pour quelques voitures, ce que tous les hôtels n'ont pas! Vraiment, la legislation de 4* demande avoir places de parking au moins pour un 30% des chambres. Nous avons un 40%. J'espère et souhaite que vous profitiez du reste des services de l'hôtel. Salutations, Xavier Miquel. Directeur
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:26

  UN HOTEL ASSEZ BIEN SITUÉ le personnel de l'accuei médiocre AVEC VUE SUR MONTAGNE POUR LES ETAGES DU 4 EME ET 5EME. Au 1er abord la chambre est spacieuse au 5ème etage vue sur les montagnes mais le parking est exiguë fait pour les petite voitures comme les fiat 500 pour un prix assez cher 16€ la journée.
• Bastien.n

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:04

  Hôtel adapté pour les particuliers avec un bon charme, mais en ce qui concerne les groupes ils ne sont absolument pas adaptés (personnels désagréables, services mediocres,restauration a revoir, les gens qui vont a la piscine parlent très mal. On voit que pour eux ils préfèrent remplir les chambres des particuliers qu’un groupe. Conclusion: Hotel adapté pour les familles mais non pour les groupes d’enfants !!!!...???

  Réponse du propriétaire :
  Bastien, C'est évidente que vous connaissez pas vraiment l’Hôtel Panorama. Nous sommes LES spécialistes en groupes et, spécialement, les scolaires. Nous avons au moins 500 groupes chaque année, et en plus un importante pourcentage retourne chaque saison. C'est une preuve? Il faut aussi savoir être le responsable d'un groupe...
• saskia.e

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 13:14

  Beaucoup de bruit dans les couloirs. Entretien de l'hotel pas au top (de nombreuses toiles d araigné dans le restaurant). Restauration à la carte à revoir: beaucoup de choses manquantes et plats pas terribles (ex: croquettes de poulet qui avaient une texture et un goût assez bizarre...). Changement de temperature brutale de la douche, échaudés de nombreuses fois. Le nettoyage des chambres ne se fait pas aux bonnes heures. Le parking est trees étroit. En dehors de ça, L hotel est très bien placé, tout est à proximité. La chambre est spacieuse avec une vue sur la ville. Le petit déjeuner est varié et complet. Les tarifs de l hotel sont plus que raisonnables.
• Valentin.A

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:53

  Bon rapport qualité prix Positif : - Bon emplacement - Belle vue de la chambre (+10€/nuit) - Piscine et toit panoramique Négatif : - Parking payant - Odeurs (type remontées d’égouts) dans les couloirs - Personnel peu réceptif voire peu compétent - Petit déjeuner très varié mais de mauvaise qualité (sauf le café)
• Djazia.e

  2 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:50

  Hotel très cher pour ce que c'est nous étions très deçu. De plus aucun geste commercial ne nous a été proposé au moment ou un groupe scolaire dans un hôtel 4 étoiles est venu a la piscine et a mis un tel bazar que nous étions obligés de partir. La personne au bar est très désagréable Au niveau de la chambre lorsque que j'ai voulu prendre un bain j'ai eu des coupures d'eau et l'eau n'était pas chaude. Le pire séjour que j'ai eu. Je ne recommande absolument pas
• Gilles.i

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:37

  Le standing ne correspondait pas à l'idée que je me faisais d'un 4 étoiles. Une salle de bain vétuste, une piscine dans une salle où l'odeur de chlore était suffoquante. Nous sommes déjà descendus dans des 3 étoiles plus modernes et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Ricolfi, Merci pour le temps que vous nous avez consacré à nous informer de votre expérience à l’Hôtel Panorama. Nous avons été surpris par le commentaire concernant l’idée que vous aviez d’un hôtel quatre étoiles. Nous voulons vous informer que les autorités compétentes attribuent cette catégorie à des hôtels et à des étoiles…. Elles supervisent une série d'exigences et réexaminent ces conditions chaque année. Notre hôtel répond à toutes les exigences de cette catégorie, bien sûr. En ce qui concerne notre espace piscine / spa, nous souhaitons simplement mentionner qu’il n’ya pas une seule goutte de chlore dans nos installations car les traitements sont basés sur les produits Bromo. Avec nos salutations Angel Sierra . D. Service à la clientèle
• robert.i

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:05

  Excellement situé. Une rue derrière l hotel permet d acceder au centre ville. On y est en moins de trois minutes de la rue principale. L' hotel dispose d un parking et pour 15€ on peut garer sa voiture en toute sécurité. Chambre spacieuse et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Robert Nous sommes reconnaissants de nous informer de votre évaluation et de votre expérience pendant votre séjour. Avec nos salutations Angel Sierra. D. du service clientèle
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 22:15

  Hôtel génial, personnel très sympathique et accueillant, la nourriture y est très bonne et très varié, la vue est magnifique, rien à dire séjour parfait dans cet hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Delphine Nous sommes très reconnaissants de nous informer de votre évaluation et de votre expérience pendant votre séjour. Merci d'avoir évalué positivement nos installations ainsi que le traitement fourni par notre équipe humaine à laquelle je participerai à l'évaluation. Avec nos salutations Angel Sierra. D. du service clientèle
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 05:03

  Hôtel très agréable et idéalement situé. Salle de restaurant un peu bouillante du à sa capacité d'accueil mais très bon buffet assez divers. Possibilité de laisser la voiture dans le garage de l'hôtel avec un supplément de 15€. Personnel vraiment très agréable. Très jolie piscine au dernier étage de l'hôtel avec un beau jaccuzzi un spa un peu léger avec sauna et deux cabines de douche avec des jets d'eau. Salle de sport incluse au même endroit que le spa pas très grande mais bien équipé. Ne pas oublier de réserver à la réception pour pouvoir l'utiliser. Possibilité de massage sur place sur réservation. Belle vue sur l'ensemble de la ville l'hôtel porte bien son nom.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice Ça nous plait, que nos clients expriment si clairement leur expérience dans notre Hôtel. Nous vous sommes énormément reconnaissants !! Nous serons heureux de vous accueillir dans nos installations pour de futures visites et nous donner votre avis sur tout ce que vous jugez approprié. Avec nos meilleures salutations. Angel Sierra. Directeur du service clientèle
• Manu.

  2 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:28

  Hôtel propre et spacieux mais ne pas y manger ... en bord de route très passante. Dans une station non enneigée et a 10 min en véhicule des oeufs pour aller skier donc pas très pratique. Vous pourrez trouver mieux

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Lhyver Nous vous remercions de nous informer de l’évaluation sur votre expérience pendant votre séjour. Il est vrai que si vous avez cherché une station proche de la neige, il existe d’autres options plus proches des pistes de ski. L'hôtel Panorama est situé dans le centre-ville et constitue un lieu de séjour idéal pour visiter Caldea ou pour faire du shopping. Nous voulons prendre bonne note de votre note concernant le service de restaurant, mais nous défendons que la proposition actuelle est variée car il n’y a pas un seul plat qui se répète par cycles d’au moins 7 services, à l’exception des produits que nous proposons pour faire les salades (8 à 10) différentes ; références) ou un dessert (10 à 12 références parmi les fruits, la pâtisserie de la maison, les yaourts et les fromages) où vous pouvez également trouver deux plats de viande, deux plats de poisson, un potage / crème naturelle, trois entrées ainsi que des plats d’accompagnement. Sans aucun doute, il pourrait être plus large mais nous pensons qu’il est conforme à nos normes et, surtout, c’est une élaboration quotidienne. Nous sommes à votre disposition pendant le séjour. Avec nos salutations Angel Sierra. Directeur du service clientèle
• aurelie.a

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 08:19

  Très bon petit déjeuner copieux (aussi bien en salé qu'en sucré). Chambre spacieuse qui sent bon le propre. Hôtel à deux pas de rue commerçante, vue panoramique depuis l'hôtel. Piscine et petit spa agréable. Personnel à l'accueil disponible et acceuillant qui parle bien le français. Petite salle de jeux pour les enfants. Seul petits bémols, il faut revoir les finitions (prises et interrupteurs...) Mais c'est minime par rapport aux services proposés par l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Tavernier, Ça nous plait, que nos clients expriment si clairement leur expérience dans notre Hôtel. Nous vous sommes énormément reconnaissants !! Nous serons heureux de vous accueillir dans nos installations pour de futures visites et nous donner votre avis sur tout ce que vous jugez approprié. Avec nos meilleures salutations. Angel Sierra. Directeur du service clientèle
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 19:37

  Hôtel bien situé, personnel très serviable et disponible, la plupart parlent français. Au dernier étage un magnifique panorama sur la ville et la montagne environnante, également à cet étage une piscine, sauna, et centre de soin. Le petit déjeuner est très complet, il s'agit d'un buffet offrant du sucré comme du salé. Par contre, il faut s'y prendre tôt le matin pour avoir une place de parking, et celle-ci revient à 15€/jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Raza Nous voulons vous remercier de partager votre expérience à l’Hôtel Panorama pendant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que le service du restaurant, la salle et le service fourni étaient à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations. Angel Sierra . D. Service à la clientèle
• Liliane.O

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 06:09

  Grande chambre et grande Salle de bains avec baignoire et produits de toilette. Évidemment la déco date un peu mais au 9ème la vue sur la ville correspond vraiment au nom de l'hôtel Panorama !
• Karolina.h

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 09:42

  Rapport qualité prix très bon. Hotel très bien placé. Repas variés, beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Le service impeccable, les gens souriants et à l'écoute. Chambres un peu vétustes, mais propres.
• Santos.

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 19:58

  Hôtel propre, très propre. Bon petit dej pour ceux qui aiment fromage et charcuterie. Parcontre les places de parking ce affreux. Pour garrer un break ce le parcours du combattant. Alors on a pas sorti la voiture jusqu'au jour du départ. En plus les places ne sont pas numeres.
• Muriel.e

  2 / 5

  Le 17/08/2017 à 22:17

  Peu de monde à l accueil. Des serveurs presses pour débarrasser le self du dîner. Peu de sourire. Un barman fort agréable heureusement. Quand à la nuit j espère que le bruit entendu dans les couloirs s arrêteront. . .....
• REBEYL.o

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 20:00

  Chambre confortable, petit déjeuner continental copieux, piscine. Un hôtel tout confort avec un personnel serviable et agréable. Seul bémol, le parking minuscule payant et très cher pour ce que c'est, vaut mieux avoir une smart ou une petite voiture sans permis !
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 29/07/2016 à 10:51

  Bon petit déjeuner, belle chambre, personnel serviable, beau patio au 10e étage. Négatif : piscine trop chaude, obligation de prendre le garage à 15€ (négocié à 12) car parking extérieur trop cher et aucun parking gratuit