Hotel Miramar

Tags: Hôtel,

• FERNANDO.E

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 23:35

  L'hôtel est très confortable et propose un petit déjeuner buffet très complet et savoureux. L'emplacement est excellent car il est proche des principales attractions de Miraflores. Mon séjour a été confortable et je reviendrai sûrement dans cet hôtel à mon retour à Lima. C'est la combinaison parfaite du rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir. Cordialement, RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Erica.r

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:50

  L'ascenseur semble effrayant, le lit est très confortable, très soigné, mais tous les meubles sont très vieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait du service. Merci également de nous faire part de vos commentaires, vous nous aidez ainsi à identifier les axes d'amélioration. Cordialement, relations avec les clients
• Henry.h

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 06:08

  Bon service, excellent traitement, nourriture délicieuse, chambres confortables et très propres. Ce qu'ils devraient améliorer : 😡 Ils conservent trop de minutes à l'arrivée et au départ. 😒 Accueil épouvantable au Spa, ils vous font attendre trop longtemps des soins soi-disant déjà réservés pour qu'à la fin ils vous disent "on vous appelle quand c'est libre de descendre"

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait du service. Merci également de nous faire part de vos commentaires, vous nous aidez ainsi à identifier les axes d'amélioration. Cordialement, relations avec les clients
• lourdes.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:02

  Bonne agréable et pas cher. Bon petit déjeuner, complet et copieux. Chambres cosy et lits très confortables. La chambre est immense ainsi que le placard. A 10 minutes à pied du Parque Kennedy et à 11 minutes du Parque del Amor.Il y a 2 supermarchés à proximité et les arrêts express de l'aéroport au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir. Cordialement, RELATIONS AVEC LES CLIENTS
• Yoao.i

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:22

  Hôtel parfaitement situé, avec une bonne connexion aux différents secteurs de la ville. Bon service et conditions conformes à sa catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait du service. Cordialement, relations avec les clients
• Liz.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 02:27

  très cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir. Cordialement, relations avec les clients
• patita.e

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:38

  Un ancien lieu qui pourrait être mis à jour en raison de son emplacement, il n'a pas son propre garage, ils devraient être rénovés

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos commentaires, vos observations nous sont très précieuses et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, relations avec les clients
• Cristopher.n

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:06

  Je me sentais à l'aise dans le lit de l'hôtel, je n'aimais pas la maison de Jérusalem parce que je n'aime pas Arequipa, mais je veux toujours rester dans ma belle maison, Lima, appartement 303. Changeant de sujet, j'ai aimé le petit déjeuner au Hôtel Miramar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Je suis très heureux que vous ayez été très satisfait du service, du confort de nos chambres et du service du petit-déjeuner. Merci également de nous faire part de vos commentaires, vous nous aidez ainsi à identifier les axes d'amélioration. Cordialement,
• bir.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:33

  Nous adorons😍, nous avons adoré la décoration, très engagée, ce fut une belle expérience, nous reviendrons certainement, la décoration était magnifique, merci beaucoup 😊❤️ très attentif à tout✅

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir. Cordialement, relations avec les clients
• JOSE..

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:39

  Excellent emplacement et service
• Jorge.u

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 03:11

  Mauvaise expérience, nous avons dû changer de lit et tout le reste manquait de mauvais air et beaucoup de bruit

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos commentaires, vos observations nous sont très précieuses et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, relations avec les clients
• Ana.s

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:22

  Très bonne attention !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir à l'avenir. Cordialement, relations avec les clients
• Evelyne.A

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:25

  Bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir à l'avenir. Cordialement, relations avec les clients
• Reservas.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:04

  Tout très bien. Surtout l'attention d'Enrique le lieu très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chers tous, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• GUSTAVO.N

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:10

  À mon avis, il faudrait renouveler l'infrastructure. Regarder la télé, c'est chinois. Le petit déjeuner est bon sauf les jus.
• dario.u

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 04:08

  Bonne attention et service agréable. Efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher Darius, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• carmen.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:40

  J'ai adoré le traitement, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Nourriture délicieuse! Chambres très propres et confortables. La ville est belle, aussi très propre et les gens sont super sympas et cordiaux. Je prends un chat en souvenir de mon séjour au Pérou. Il a dépassé mes attentes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Ignacio.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 23:36

  Très bon service, personnel très sympathique. Des chambres bien équipées avec des lits moelleux qui favorisent un sommeil agréable et des services hygiéniques adéquats.
• CAMINTER..

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 04:10

  Buen hotel con buen servicio
• Teresa.a

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:10

  Je suis allé au spa de l'hôtel, c'est un endroit avec une bonne attention, ils se soucient des clients. Mais l'endroit est négligé, assez détérioré. En général, le service est très bon.
• Juana.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:29

  Excellente attention !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 02:41

  Agréable mais cher pour ce qu'il offre

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Jaine.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:38

  Excellent. Très heureux d'être ici. Le personnel est vraiment adorable et très patient car mon espagnol n'est pas très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• REL.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, ations avec les clients
• Alejandra.i

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 01:02
• Verónica.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:17

  Je ne suis pas resté, mais je recommande la terrasse, les 27 tapas locales

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Bridgette.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:24
• Agoberto.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:01

  L'hôtel est très bien situé dans un quartier calme et sûr, il est confortable, les chambres sont super belles, les repas sont très savoureux et le personnel qui s'occupe en général est très sympathique et serviable
• Gio.u

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:07

  J'ai l'habitude de séjourner régulièrement dans la suite présidentielle. Tout est très bien, y compris le Spa. Mais je dois de toute urgence vous suggérer de RENOUVELER LA TV du salon de la Suite, car elle est trop ancienne. Au moins, ils devraient placer une puce d'au moins 55 pouces. Un peu plus de soin lors de la sélection du personnel d'accueil. Après cela, tout le reste du personnel est très sympathique.
• Randy.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:28

  Hôtel agréable et propre, il a l'air vieux mais il est bien entretenu, l'attention est bonne Ils ont un bon buffet pour le petit déjeuner, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Randy, Nous sommes ravis de votre commentaire, merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Colin.l

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:53

  L'hôtel est certes bien situé mais n'offre rien d'exceptionnel par rapport au prix, la chambre est froide et aucun moyen de la faire réchauffer, le petit déjeuner est bon mais sans plus
• Lina.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:39

  Ambiance agréable, tout riche et frais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lina, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Angelica.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:15

  Je suis allé au buffet du petit déjeuner pour les fêtes nationales. Le tout très riche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Brescia.u

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:11

  Très bonne expérience, excellent emplacement à Miraflores, chambres belles et complètes, avec une belle vue sur la ville, endroit propre et sûr, buffet délicieux et nourriture du jour, j'ai aimé la gentillesse des dames de l'accueil, des porteurs de bagages et surtout de M. Enrique qui est toujours prêt à aider et à assurer la sécurité des touristes m'a donné envie de répéter l'expérience lors de mon prochain voyage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Ana.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:02

  Central, pas très cher à Miraflores.
• David.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 03:50

  Très propre, personnel très sympathique, bon petit déjeuner. Super recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Nelson.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:22

  Super hôtel, bon service et très central à Miraflores

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Mattychan01.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 01:48

  Tout super cool et très confortable Le meilleur petit déjeuner chaque jour des choses différentes

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Martiniano.r

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 01:50

  Très bonne attention du personnel, la chambre impeccable, le petit déjeuner très complet, j'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Nicol.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 02:15

  Le spa est très bon, très relaxant, attention agréable, bon service. Bon recommandé pour le spa. Je n'ai pas séjourné dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• edu.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 22:01

  Excellent service, bonne nourriture, très bon spa. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Je suis très heureux que vous ayez été très satisfait du service. Cordialement, relations avec les clients
• Ing.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:14

  Excellent protocole. très bonnes installations

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:04

  L'endroit est super mignon, le personnel est attentionné et sympathique. Le service est très bon, j'ai fait un forfait de massages, sauna et ventouses. C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai l'intention d'y retourner. Vous sortez super détendu, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katherine, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très satisfaits de la note que vous nous donnez. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:53

  Très beau confortable et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes très contents du score que cela nous donne. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Leonel.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:14

  Très bon hôtel, chambres compas le seul bémol c'est le frigobar à changer ça fait beaucoup de bruit

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous sommes heureux de la note que vous nous donnez, votre commentaire est précieux, nous continuerons à travailler pour améliorer ce qui est mentionné. Nous souhaitons que vous nous rendiez visite bientôt. Cordialement, relations avec les clients
• Dayanna.a

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:04

  Ils se fichent de laisser du papier toilette dans la salle de bain et les petits déjeuners ne sont pas très bons, le pain est mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à continuer à améliorer nos services.Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Avec nos meilleures salutations, relations avec les clients
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:34

  Hôtel bien situé assez inconfortable et cela se voit qu'il n'a pas eu d'entretien depuis longtemps. Des gens sympathiques, mais l'hôtel très mal agencé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Merci d'avoir partagé vos commentaires. Merci également de nous faire part de vos commentaires sur l'installation, de cette façon vous nous aidez à identifier les aspects à améliorer. Nous allons l'examiner et prendre des mesures. Cordialement, relations avec les clients
• ricardo.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:27

  Chambre spacieuse, très bon service, personnel très poli, ils ont un accord pour qu'ils prennent le pcr dans votre chambre. Il est situé très près de tout le centre touristique et d'excellents restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Renzo.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:55

  Excellent service. Je n'ai que deux observations : 1. Les chambres devraient être plus grandes (la chambre où l'on se change et celle avec l'hydromassage) et 2. Il n'y avait pas de savon et à un moment donné, il n'y avait plus de papier. De plus, ils devraient mettre une poubelle supplémentaire.
• ANA.U

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:02

  Un endroit magnifique, confortable et très bien entretenu. Bonne localisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir évalués, pour nous ce fut un plaisir de vous avoir à la maison et de vous offrir le bon service qui nous distingue. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir afin que vous puissiez passer d'excellentes vacances dans votre résidence secondaire. Cordialement, relations avec les clients
• Karen.�

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:08

  Nous recevions notre anniversaire de mariage avec un forfait romantique. Hôtel et chambre très propres. J'ai adoré le jacuzzi, les tequeños avec jambon et fromage et le petit déjeuner 👍😋 En respectant le protocole, ils vous donnent des plateaux avec de la nourriture scellée avec du plastique. La seule chose qui peut s'améliorer est que le gardien n'a pas indiqué le garage correspondant, mais a seulement ouvert l'entrée du parking, nous avons donc dû changer l'emplacement de la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir évalués, pour nous ce fut un plaisir de vous avoir à la maison et de vous offrir le bon service qui nous distingue. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir afin que vous puissiez passer d'excellentes vacances dans votre résidence secondaire. Cordialement, relations avec les clients
• Dayvi.r

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 23:51

  Bel endroit, un peu vieux mais bien conservé et avec tous les services. Bonne attention.
• Janeth.u

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 23:11

  J'ai aimé la disposition des meubles et de l'espace; cependant, je n'ai pas aimé la télé qui était trop petite et éloignée pour pouvoir profiter d'un film. - SSHH très impeccable - Le placard est un peu incomplet puisqu'il n'y a pas de meuble où vous pouvez répartir vos vêtements ou ce que vous portez. CHAMBRE DOUBLE STANDARD
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:47

  Excellent endroit pour assister à des conférences. Des espaces spacieux avec des toilettes grandes et spacieuses. Propre et le personnel respecte toutes les normes de biosécurité.
• Mishell.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 23:55

  Bel endroit où la Conférence du groupe de Sœurs VOUS ÊTES CHOISI a été dirigée par KATHE 🙌🏾 Belle et grande Servante de Dieu 🙌🏾🥰 (elle vient de Colombie) DIEU VOUS BÉNISSE 🙌🏾🤗✨💖
• Santiago.r

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:31

  Très bon emplacement.... Excellentes attentions... Personnel super sympa et attentionné...!!!
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 22:19

  Excellent hôtel. Les réceptionnistes sont très gentilles et servent très bien. L'hôtel est très bien situé. La vue du 11ème étage est incroyable. La nourriture est délicieuse. Les massages permettent de se détendre. Les petits déjeuners sont très copieux. Je recommande cet hôtel. 🇵🇪💞Un grand merci aux propriétaires et au personnel.
• Ellen.e

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 17:16
• Luis.a

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 14:08

  Belles chambres confortables et spacieuses, attention parfaite, service excellent, seul le lobby comme suggestion pour le moderniser, peut-être plus décoré.Pour le reste, tout est très bien
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 22:41

  Excellente très bonne chambre (triple) salle de bain spacieuse très propre personnel très attentionné et prêt à rendre service, quartier calme et nombreux endroits à proximité pour manger, faire du shopping et échanger de la monnaie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Torrejon, Salutations de Miramar Lima Miraflores ! Il est très agréable pour nous de savoir que nous avons réussi à vous offrir un séjour parfait et que vous avez pu profiter non seulement de notre hôtel, mais aussi des différentes attractions que nous avons à proximité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement fresia santillan relations avec les clients
• Amanda.o

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:00

  Personnel d'accueil peu aimable. Chambres très bruyantes, avec bruit de canalisation toute la nuit. Douche avec très peu d'eau. Ils n'ont pas de chambres sans tapis, ce qui est mauvais pour les personnes souffrant de problèmes respiratoires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, car c'est très important pour nous. Merci de nous faire part de vos observations, car cela nous aide à identifier les points à améliorer. Nous examinerons et prendrons des mesures correctives à cet égard. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir. Cordialement, freesia santillan Relation client
• Gabi.o

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:19

  La chambre n'était pas prête à l'heure d'arrivée, la climatisation ne refroidit pas bien mais ils étaient prêts à résoudre le problème, il y a beaucoup de bruit la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gonzalez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis car il est très important pour nous. Merci de nous faire part de vos commentaires sur la climatisation, cela nous aide ainsi à identifier les points à améliorer. Nous examinerons et prendrons des mesures correctives à cet égard. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, fresia santillan relations avec les clients
• Augusto.i

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 01:56

  Les chambres sont déjà un peu vétustes, avec une odeur de vieille moquette (mélange de fumée avec de l'humidité et de la poussière). L'eau chaude n'est pas très chaude aux heures de pointe. Le service est super, tous les employés sont très soucieux de votre bien être

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé vos commentaires. Je suis très heureux que vous soyez très satisfait de l'attention professionnelle de notre équipe. Merci également de partager vos commentaires sur la moquette et l'eau chaude. De cette façon, cela nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous examinerons et prendrons des mesures correctives à cet égard. Cordialement, freesia santillan Relation client
• mariela.n

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 02:48

  Hôtel très bien situé, propre, excellent petit déjeuner, très bon rapport prix-chaleureux, j'espère y retourner et en tout cas je le recommanderai, si je dois suggérer quelque chose à apporter je préférerais des oreillers plus grands,

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous et les futurs voyageurs ! Je suis heureux de constater, d'après votre score, que votre récente visite vous a plu. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Trip.com.e

  / 5

  Le 10/21/2019 à 00:00

  친절합니다 서비스도 좋앗고 주변에 연계된 레스토랑이서 피스코 사워 공짜예요 챙겨드세요. 시간 더있엇으면 좋앗을듯
• Maria.a

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 22:16

  Ils m'ont facturé deux fois pour le séjour. La première fois qu'ils l'ont fait avant mon arrivée, ils ont débité la carte avec laquelle j'avais fait la réservation sans mon autorisation. Et dsp j'ai dû payer à nouveau sinon ils ne me laisseraient pas entrer dans la chambre. Ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer un mail. Ils ne me l'ont jamais envoyé. Je l'ai envoyé et ils ne m'ont toujours pas répondu. J'espère qu'ils me répondront maintenant !!! Et rends-moi mon argent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mlle Ramundo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur le temps de retard dans le retour de l'argent car c'est très important pour nous, il indique le secteur en charge qui est déjà en communication avec vous. Nous espérons avoir une autre occasion d'être à votre service dans le futur. Avec nos meilleures salutations, Fresia Santillán Relation Client
• Lucas.l

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 03:07

  Option économique pour les voyages d'affaires ou de tourisme, dans sa gamme de prix, il tient ses promesses. Pour moi c'était un bon rapport qualité/prix. Chambre grande et spacieuse, bon service et petit déjeuner basique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alba, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, ce fut un plaisir de vous avoir à la maison et de fournir le service exceptionnel qui nous distingue. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et, bien entendu, nous souhaitons vous accueillir prochainement, afin que vous passiez d'excellentes vacances dans votre résidence secondaire. Cordialement, freesia santillan Relation client
• Esther.u

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 08:25

  Un bel hôtel. Très recommandable! Les chambres et les lits sont très confortables ! Il est situé dans un quartier très agréable, avec de nombreux commerces, le quartier Miraflores ! Et il nous a présenté un petit déjeuner avec une variété impressionnante d'aliments !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable; Comme vous le dites, nous cherchons toujours à nous concentrer sur ces détails qui créeront des souvenirs mémorables pour nos clients. Nous espérons la revoir bientôt parmi nous. Passe un bon weekend. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Roxana.i

  2 / 5

  Le 27/07/2019 à 15:46

  C'est un hôtel qui est bien situé à Miraflores,... Le seul point négatif est qu'il a un lobby déprimant, qui semble avoir été laissé dans sa décoration des années 90,... ils n'ont pas de toilettes en façade , il a l'air sale quand vous passez et l'arrangement floral qui se trouve au milieu de la réception est très sale et a l'air vieux, je pense qu'ils l'ont mis quand ils ont ouvert l'endroit et ils ne l'ont plus jamais changé ....... Je pense qu'ils devraient changer d'administrateur et en amener un qui a une autre vision ...... Je suis très sûr que je donnerais un autre visage à l'hôtel et cela aurait l'air très agréable .... cela semble incroyable mais ces changements font les gens veulent rester ici ... tout entre par les yeux !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fiori, Merci de partager vos retours sur Google My Business, vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, fresia santillan relations avec les clients
• Jose.g

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:35

  Excellent à tous points de vue, le meilleur petit déjeuner et la gentillesse de ses ouvriers. Propreté 10 points sur 10. J'espère revenir un jour avec ma famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ugarte, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable; Comme vous le dites, nous cherchons toujours à nous concentrer sur ces détails qui créeront des souvenirs mémorables pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Passe une bonne semaine. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Rafaela.r

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:52

  Un petit vieil hôtel à améliorer, la chambre pendant la journée est très lumineuse et nous nous sommes réveillés très tôt avec la lumière, la nuit très sombre je n'ai rien trouvé dans la valise et il était impossible de se maquiller. Le petit déjeuner était super super délicieux, nous avons adoré, très bon service, tout le monde était gentil et hospitalier.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rafaela Clou de Girofle et Cannelle, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Je suis très heureux que vous soyez très satisfait du service du petit-déjeuner et de l'attention de notre équipe. Merci également de nous faire part de vos commentaires sur l'éclairage de votre chambre, car cela nous aide à identifier les points à améliorer. Nous examinerons et prendrons des mesures correctives à cet égard. Cordialement, freesia santillan Relation client
• Hensley.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 03:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Emiliano.n

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 16:09

  Le personnel de service très sympathique avec une très bonne attention. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Nous y sommes allés avec notre petite fille, nous avons demandé un berceau et ils nous ont dit qu'il y avait un coût supplémentaire en dollars par nuit. Détail. Mais je pense que cela ne devrait pas avoir de coût supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Infant, Merci de partager vos commentaires. Je suis très heureux que vous ayez été très satisfait du service de notre restaurant, de l'attention professionnelle de notre personnel et du service de petit-déjeuner. Merci également de nous avoir fait part de vos commentaires sur le service de lit bébé supplémentaire, nous allons examiner et prendre des mesures. Cordialement, fresia santillan relations avec les clients
• Carolina.m

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 21:38

  Très bon. Chambres spacieuses, bon petit déjeuner et excellente attention du personnel. Tous très sympathiques. Fortement recommandé en termes de qualité et de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caroline, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable; Comme vous l'avez mentionné, nous cherchons toujours à nous concentrer sur les détails qui créeront des souvenirs mémorables pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Passez un bon début de semaine. Cordialement, fresia santillan relations avec les clients
• OSCAR.I

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 20:01

  Son personnel est très gentil et attentionné, l'hôtel propose un petit-déjeuner buffet, des coffres-forts dans les chambres et il est très accessible à la mer et au marché artisanal. Selon sa catégorie, c'est un bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jiménez, Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable; Comme vous le dites, nous cherchons toujours à nous concentrer sur ces détails qui créeront des souvenirs mémorables pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Brian.a

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 00:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Luciana.a

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 23:45

  L'emplacement de cet hôtel est excellent, à proximité des ruines de huacapuclana, du parc de l'amour, du phare, du centre commercial larcomar et de San Isidro, il est possible de s'y promener si vous êtes de bonne humeur. Cependant, c'est un hôtel très simple avec une structure ancienne. Nous avons eu un problème avec nos toilettes qui ne fonctionnaient pas et ils n'ont pas pu le réparer. L'hôtel étant complet, nous avons dû passer une nuit sans pouvoir utiliser la salle de bain. Pour compenser, on nous a offert un massage au SPA de l'hôtel. Petit déjeuner bien servi. Le Wi-Fi fonctionnait également bien. Il y a un supermarché de bonne qualité dans le même pâté de maisons que l'hôtel, où vous pouvez acheter de l'eau et tout ce dont vous avez besoin. Il n'y a pas de fontaine à eau dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mlle Barrella Merci de partager vos commentaires. Je suis très heureux d'avoir été très heureux avec le service du petit-déjeuner, l'emplacement et la connexion Wi Fi. Merci également de nous faire part de vos commentaires sur le problème lié à la salle de bain, cela nous aide donc à identifier les points à améliorer. Passons en revue et prenons des mesures correctives à cet égard. Cordialement, Fresia Santillán Relation Client
• Roseli.

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:04

  Très bon hôtel, bon rapport qualité prix. Chambre correcte. Petit déjeuner simple mais copieux. Il y a un spa dans l'hôtel... le massage était excellent. Bien situé avec de bons restaurants autour. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle D'Angelo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous et les futurs voyageurs! Je suis heureux de lire que votre récente visite a été un plaisir complet. Merci pour le temps que vous nous avez consacré ! Veuillez nous rendre visite à nouveau ; Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir dans votre résidence secondaire. Cordialement, freesia santillan Relation client
• Fabrizio.e

  2 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:41

  Le traitement des étrangers est différent de celui des citoyens péruviens, des services Wi-Fi réguliers, une attention régulière pour le prix par chambre et un nettoyage pas très bon, puisque le sol est recouvert de moquette, il y a une formation apparente d'acariens, je ne le recommande pas, surtout pour les personnes allergiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, Merci de partager vos commentaires, vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, fresia santillan relations avec les clients
• Wendel.a

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 19:20

  Enlever la moquette serait bien, logement dans les chambres très sombres, des photos publicitaires montrent un endroit mais le déguisement est top... l'emplacement est bien...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de partager vos commentaires, vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir. Cordialement, freesia santillan Relation client
• Sol.

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 23:41

  Il est proche de pratiquement tout, en face vous avez le supermarché (logement), à pied se trouvent les centres commerciaux et la station de métro (métrobus) qui vous emmène au centre. Il est également proche de la promenade de Miraflores. Le personnel est très attentionné, sympathique et les chambres sont spacieuses. Photo : la vue de la chambre est la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sol, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel avec nous et les futurs voyageurs ! Je suis heureux de lire que votre récente visite vous a plu et que vous avez également apprécié notre attention et la vue depuis nos chambres. Merci pour le temps que vous nous avez consacré ! Veuillez nous rendre visite à nouveau ; Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir dans votre résidence secondaire. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Empresas.R

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 18:17

  bon emplacement, bonne attention, chambres spacieuses, vieux lits. En accord avec plusieurs commentaires dans le sens où la propreté est à améliorer et aussi la rapidité du service d'accueil. Le plus : la gentillesse du personnel, l'espace des chambres et l'emplacement. A améliorer : propreté et literie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions tous les commentaires de nos clients car ils nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous sommes heureux que les installations, l'emplacement et l'attention de notre équipe aient été à votre goût. Merci de nous avoir choisis et d'avoir commenté votre expérience. Nous nous réjouissons d'être à nouveau à votre service à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Fresia Santillan relations avec les clients
• El.u

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 20:37

  C'est un endroit très confortable, ils nous ont accordé une attention cordiale, la suite était très confortable, un délicieux petit déjeuner, un très bon emplacement, le spa est très complet et professionnel. La seule chose qui manque pour obtenir 5 étoiles, c'est qu'il n'y avait pas de piscine. Après plus qu'heureux. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir évalués, pour nous ce fut un plaisir de vous avoir à la maison et de vous offrir le service brillant qui nous distingue. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, et bien sûr nous serions ravis de vous recevoir dans un proche avenir afin que vous puissiez passer d'excellentes vacances dans votre résidence secondaire. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Laura..

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 14:06

  La plupart des prises sont très larges en raison de leur âge et ne s'adaptent pas bien à la prise. Le fer à repasser, apparemment il n'y en a qu'un pour tout l'hôtel car lorsque je l'utilisais, d'autres collègues ont demandé un fer à repasser et leur ont dit qu'il était occupé, en plus de cela, le fer est très vieux, il ne repasse pas à tout va bien. Dans certaines chambres, le wi-fi n'atteint pas correctement, plus la pièce est haute, moins il y a de connexion wifi. La lumière dans la pièce est très faible, elle brille à peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Panesso, Merci de partager vos commentaires, vos observations nous sont très précieuses et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir à l'avenir. Cordialement, Fresia Santillan relations avec les clients
• Nestor.a

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:57

  Bon emplacement, personnel sympathique, mais ... Cafétéria très moyenne, chambres laides, avec des détails médiocres, tels que des lampes de chevet usées, des rideaux et des tapis sales.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fajardo, Merci de partager vos commentaires, vos commentaires nous sont très précieux et nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre récent séjour et nous donnerons certainement suite à vos commentaires. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Carla Valverde relations avec les clients
• Cristal.a

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:59

  Bon emplacement près de la côte et du quartier des pubs et des bars, des chambres spacieuses et un petit déjeuner très riche et varié. Il dispose d'un service de bagagerie, vous pouvez donc laisser vos bagages et sortir vous promener pendant que l'heure d'enregistrement arrive. Vous pouvez également demander un panier-repas si vous quittez l'hôtel avant l'heure du petit-déjeuner. Seuls les lits sont vieux, ils pourraient s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristal, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience, ce fut un plaisir de vous offrir notre coffret petit-déjeuner, sachant que vous êtes parti très tôt. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Carla Valverde Relations avec les clients
• Dana.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Gemunu.e

  2 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Jini.

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:03

  Bang Pyeong Beom. Clé à carte et clé à clé Selon la chambre. Lobby relativement grand. Personnel sympathique. Cela fonctionne bien dans le hall Wi-Fi et dans la chambre à des moments où il n'y a pas beaucoup de monde qui y accède. Petit déjeuner normal. 2 ascenseurs. Resto 3ème étage. Il y a un supermarché sur la droite de l'autre côté de la rue. Les bagages peuvent être laissés dans le hall. Pas de sèche-cheveux. Pas de chauffage, seulement la climatisation. Le passeport doit être présenté lors de l'enregistrement. Si vous parlez la veille du petit déjeuner, les groupes peuvent être très tôt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anita.h

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 12:49

  Excellent emplacement, le quartier est très sûr pour marcher la nuit. Tous les employés accueillants, prédisposés. Petits déjeuners variés et délicieux, pour tous les goûts. Des chambres grandes et confortables, avec des réfrigérateurs avec lesquels on peut acheter des rafraîchissements et les y stocker. Un pâté de maisons se trouve un supermarché avec de bons prix et une roticeria avec des produits de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anie, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes très heureux que votre séjour ait été totalement agréable. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau très bientôt. Nous t'attendons! Avec nos meilleures salutations, Carla Valverde relations avec les clients
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 15:35

  Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Merci beaucoup pour votre évaluation ainsi que pour vos commentaires, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Carla Valverde relations avec les clients
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 20:04

  Bon hôtel. Le personnel est très amical. Bon petit déjeuner. Chambres très spacieuses. Il a besoin d'un examen d'entretien général. faire les courses pour Décollez et payez beaucoup plus que ce que ce tarif à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes très heureux de lire vos commentaires et de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, soyez assurés que nous tiendrons compte de vos observations. Avec nos meilleures salutations, Carla Valverde relations avec les clients
• Dima.

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 21:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Vance.

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 00:47

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  4 / 5

  Le 14/10/2016 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 03/05/2015 à 22:33

  Excélente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, Merci infiniment d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre service. Nous espérons que votre prochaine visite sera très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Carla Valverde relations avec les clients
• Michael.r

  3 / 5

  Le 05/02/2014 à 18:21

  Réponse du propriétaire :