behotelisboa
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A propos de : Hôtels behotelisboa à Lisbon
"Bel hôtel, extrêmement bien situé pour découvrir Lisbonne."
Établissement raffiné du XVIIIe siècle proposant coin salon chic et chambres modernes avec Wi-Fi gratuit. Hôtel élégant avec chambres chaleureuses.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Trick.i
5 / 5Le 03/03/2023 à 20:57Un hôtel très central et propre avec un personnel très sympathique et efficace. Mention spéciale à Beatriz qui nous a aidés à tout moment, même lorsque nous avions un problème de transport vers l'aéroport, elle a essayé de résoudre notre problème avec beaucoup de diligence. Un grand merci à tous pour votre gentillesse !! Nous serons de retour!!
Réponse du propriétaire :
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Anne.r
1 / 5Le 25/02/2023 à 11:08Franchement hôtel très bruyant et surtout malhonnête. Nous avons réglé le snack en partant en monnaie (3€) et il débite également la carte également. C'est pas recommandable pour un 4 étoiles
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Tina.
5 / 5Le 16/02/2023 à 12:03Réponse du propriétaire :
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James.
5 / 5Le 05/02/2023 à 01:17Réponse du propriétaire :
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Helene.e
5 / 5Le 04/02/2023 à 20:43Réponse du propriétaire :
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Manuel.�
5 / 5Le 31/01/2023 à 21:37Nous sommes à l'hôtel depuis 5 jours. Le séjour a été magnifique. L'attention de tous les employés, la grande propreté, les chambres sont très spacieuses et même si vous en avez marre de frapper les ascensions de Lisbonne et de dire que le lit est très bon, vous êtes rassuré. Et surtout je tiens à souligner, le petit déjeuner puisque tout ce qu'ils avaient était de qualité Surtout qu'il a demandé du café expresso et qu'il l'a fait faire à l'instant. La proximité des principales attractions touristiques. Merci beaucoup de nous avoir fait sentir chez nous.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Salutations de Lisbonne, Quelle revue extraordinaire. Merci d'avoir partagé votre expérience. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe car je suis sûr qu'ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait une différence et ont vraiment amené leur séjour à un autre niveau. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Louis Moreira Réceptionniste -
Sara.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:51Réponse du propriétaire :
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Gwénaëlle.u
5 / 5Le 28/01/2023 à 19:41INCROYABLE !!🥰🥰 Nous n'avons rien dit et nous avons la surprise en rentrant d'un magnifique gâteau d'anniversaire 🎂 dans notre chambre. Nous sommes très touchés et tellement contents. Merciiiiiiii de tout cœur ❤️
Réponse du propriétaire :
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Mª.u
5 / 5Le 28/01/2023 à 11:32Fantastique. Très bien situé. Petit déjeuner très copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Luisa Borras, Salutations de Lisbonne Quel commentaire extraordinaire. Merci d'avoir partagé votre expérience. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, car je suis sûr qu'ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait une différence et ont vraiment amené leur séjour à un autre niveau. Merci beaucoup Louis Moreira chef de réception -
José.a
1 / 5Le 27/01/2023 à 12:58Déception totale avec ce supposé hôtel 4 étoiles. J'ai réservé une chambre double normale et ils m'ont mis dans une mini chambre dans laquelle nous pouvions à peine bouger. Ils ne nous ont proposé aucune solution ni ne nous ont récompensés avec quoi que ce soit. De plus, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. De honte. Je ne retournerais pas dans cet hôtel même en me payant.
Réponse du propriétaire :
Cher , Salutations de Lisbonne, Merci pour votre commentaire, que nous apprécions beaucoup, car avec eux, nous améliorons notre service et notre qualité. Je voudrais informer les autres voyageurs que la chambre qui leur a été attribuée était celle qu'ils avaient réservée. Je dois être en désaccord avec certains clichés car ils m'ont toujours parlé et j'ai toujours été le plus honnête possible, je leur ai expliqué ce qui était réservé et je leur ai même montré la réservation que nous avons reçue. Je les ai même informés que nous étions complets et qu'il n'y avait aucun moyen de changer la chambre qu'ils avaient réservée. On ne nous a pas parlé du sèche-cheveux, nous n'avons donc aucun moyen de résoudre le problème, mais pour le moment, cela fonctionne parfaitement. Je m'excuse de ne pas avoir répondu à vos attentes, ainsi que de ne pas avoir pu faire plus, mais vu les circonstances cela nous a été impossible. Merci Louis Moreira responsable de la réception -
théophile.i
5 / 5Le 26/01/2023 à 00:29Très bon accueil, l'emplacement est vraiment idéal ! Tout se fait à pied ! Le buffet du petit déjeuner est fourni et copieux. Nous reviendrons !
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Lisa.
5 / 5Le 20/01/2023 à 11:46Réponse du propriétaire :
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azzurra.l
4 / 5Le 15/01/2023 à 20:24Hôtel situé au centre. Pratique pour rejoindre l'aéroport en métro. Chambre propre et calme même si petite. Lit confortable. Salle de bain sans fenêtre et sans bidet, mais propre et avec une douche spacieuse. Excellent petit déjeuner à la fois sucré et salé. Personnel sympa. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Azur, salutations de lisbonne, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires et vos préoccupations. Nous sommes convaincus que cela nous aidera à développer et à améliorer nos installations hôtelières, la qualité de nos services et notre attitude au fil du temps. Merci d'avoir partagé vos commentaires avec la communauté tripadvisor. Dans l'ensemble, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour à behotelisboa, notamment en ce qui concerne le niveau de confort, la propreté et la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement Luis Moreira chef de réception -
Pascal.h
5 / 5Le 12/01/2023 à 16:12Réponse du propriétaire :
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Fernanda.o
4 / 5Le 10/01/2023 à 20:52Hôtel très bien situé proche de tout, je le recommande. La nuit, il y a des bars et des restaurants juste à côté. Super endroit. Excellent nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Fernanda Moreira, Salutations de Lisbonne, Merci d'avance pour votre commentaire concernant votre séjour à behotelisboa. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Sincèrement Luis Moreira chef de réception -
Alysia.u
4 / 5Le 27/12/2022 à 23:36Réponse du propriétaire :
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Marc.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 20:44J'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Estimé , Salutations de Lisbonne, Nous vous remercions pour votre commentaire qui reflète en quelque sorte tout notre engagement envers ceux qui nous rendent visite. Merci beaucoup. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement Luis Moreira Front Office Manager -
Susana.p
5 / 5Le 08/12/2022 à 10:23Très bonne expérience. Petit déjeuner correct. Personnel très sympathique. Chambres confortables.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Susana Salutations de Lisbonne, Quel commentaire fantastique, je le partagerai avec toute l'équipe qui sera ravie d'apprendre qu'ils ont fait une différence à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Luis Moreira chef de réception -
bambina.b
4 / 5Le 29/11/2022 à 19:23Réponse du propriétaire :
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Paul.a
3 / 5Le 13/11/2022 à 11:52Réponse du propriétaire :
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72.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 00:34La salle est en centre-ville, donc je comprends qu'elle soit petite. Propre, bon service et sympathique Pendant mon séjour de 4 nuits, le menu du petit déjeuner était tellement le même, j'en ai eu marre.
Réponse du propriétaire :
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Tamara.c
4 / 5Le 05/11/2022 à 08:26 -
Leuchtturm.0
5 / 5Le 30/10/2022 à 23:30Hôtel très central ! Très propre. Si vous voulez le calme la nuit, ce n'est pas l'endroit pour vous. Dans la zone piétonne, il y a toujours de l'agitation que vous pouvez également entendre dans la chambre. Nous avons aimé ça !
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Monika.a
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:03 -
Peter.o
2 / 5Le 18/09/2022 à 20:29 -
Marianela.e
5 / 5Le 01/09/2022 à 23:25Réponse du propriétaire :
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Joan.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 09:18Il se trouve en plein centre de Lisbonne, à quelques pas d'Alfama et du Chiado. Proche des gares métro, bus, tram et train. L'hôtel est petit mais avec les services dont vous avez besoin après une journée autour de la ville. Le personnel très sympathique et à l'écoute de nos besoins. A mettre un défaut (ce qui pour d'autres ce ne sera pas) les matelas des lits un peu durs. Tout très propre. J'ai adoré le détail du verre de porto et des gâteaux à la crème à la réception disponible pour les clients à toute heure
Réponse du propriétaire :
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Bruna.i
5 / 5Le 19/08/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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Adrian.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 10:19Belle chambre double normale. L'emplacement est la meilleure chose à propos de cet hôtel, il est imbattable si vous aimez botter une ville
Réponse du propriétaire :
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Estibaliz.s
5 / 5Le 07/08/2022 à 18:19Super propre. Personnel très attentionné. Surtout Tiago qui, en tant que grand professionnel et parlant parfaitement l'espagnol, a recommandé des endroits pour notre tour du Portugal. Nous avons également demandé à prolonger une autre nuit car nous avions une courte journée à Lisbonne et malgré les dates et la faible disponibilité, ils nous ont résolus avec beaucoup de diligence. Situé dans le centre à quelques minutes à pied de n'importe où à Lisbonne.
Réponse du propriétaire :
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Norb.
4 / 5Le 25/07/2022 à 15:59Réponse du propriétaire :
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Huilian.i
5 / 5Le 07/06/2022 à 02:02Réponse du propriétaire :
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Sebastiano.a
5 / 5Le 23/04/2022 à 16:54Super hôtel au centre, emplacement fabuleux. Les chambres sont belles et assez spacieuses, la salle de bain est grande et la douche est très spacieuse, en brique et avec un beau jet gros et puissant. Tout l'hôtel et la chambre étaient propres et parfumés. Personnel très courtois et disponible pour aider et donner des informations. Petit-déjeuner buffet avec l'essentiel, café fraîchement préparé avec une machine de bar. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
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Marlies.i
5 / 5Le 15/04/2022 à 07:13Un bel hôtel dans un excellent emplacement. La plupart des sites sont accessibles à pied en quelques minutes. Un service amical et les chambres sont attrayantes et tout est très propre. Une recommandation de premier ordre, à l'exception d'une déduction d'un point, car nos fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes.
Réponse du propriétaire :
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B...
5 / 5Le 08/04/2022 à 12:34Bel hôtel au milieu. De nombreux sites sont donc facilement accessibles à pied. Les chambres sont parfaitement adéquates, après tout, nous ne faisons pas de vacances en chambre, nous voulons explorer la ville. Le petit déjeuner était très bon, le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
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Lucy.o
3 / 5Le 05/03/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
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Sarah.u
5 / 5Le 02/03/2022 à 19:22Nous avons passé un très agréable séjour. L’emplacement est tout simplement idéal et la vue de la chambre était super sur les petites rues. L’accueil est très sympathique nous avons reçu un petit verre de Porto et des pasteis ! Les chambres sont aussi très bien aménagées et toujours propres. Le petit déjeuner était tres bon, de bons fruits frais, des croissants, petits pains,… Je recommande vraiment cet hôtel pour un city trip à Lisbonne !
Réponse du propriétaire :
Cher , Salutations de Lisboa Quelle commentaire extraordinaire. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Je vais partager vos commentaires avec notre équipe car je suis sûr qu'ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait la différence et ont vraiment porté votre séjour à un autre niveau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Sincères salutations Luis Moreira Front Office Manager -
Fra.
5 / 5Le 27/02/2022 à 15:38Prémisse : nous sommes arrivés après un voyage épuisant. Excellente réception. On nous a offert un avant-goût de porto et de dessert local. Grande hospitalité. ☺️🙏 L'hôtel est dans un super emplacement central mais calme. Sans avoir à monter ou descendre, très courant dans certains quartiers centraux de la ville. Ce qui n'est pas évident pour ceux qui ont de grosses valises ou pour ceux qui ont fait un long voyage comme nous. Petite chambre mais avec tout le confort et absolument propre. Facilement accessible depuis l'aéroport en métro (à quelques pas de celui-ci) Le matin, réveil à 6h avec navette aéroport. De plus, la très gentille réceptionniste nous a préparé deux cafés, malgré l'heure. Très bon accueil 😁 RECOMMANDE FORTEMENT!! ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher , Salutations de Lisbonne WOW quelle critique incroyable. Merci d'avoir partagé votre expérience! Je partagerai vos commentaires avec notre équipe et je suis sûr qu'ils seront ravis d'apprendre qu'ils ont fait une différence et qu'ils ont propulsé votre séjour à un autre niveau. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Luis Moreira Responsable Front Office -
Kenneth.a
4 / 5Le 24/02/2022 à 16:05Réponse du propriétaire :
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Omer.z
5 / 5Le 11/02/2022 à 14:49Réponse du propriétaire :
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cristian.u
5 / 5Le 16/12/2021 à 20:22C'est un super petit hôtel, il a un excellent service, les chambres sont un peu petites, mais il n'en faut pas plus pour dormir, l'emplacement est vraiment incroyable.
Réponse du propriétaire :
Chère Justice Chrétienne Salutations de Lisbonne Quel commentaire fantastique. Merci d'avoir partagé votre expérience. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, car je suis sûr qu'ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait une différence et ont porté leur séjour à un autre niveau. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations Luis Moreira Responsable de la réception -
Vivian.
5 / 5Le 17/11/2021 à 12:49Réponse du propriétaire :
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Francesca.i
5 / 5Le 24/09/2021 à 17:53Réponse du propriétaire :
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Fabrice.e
4 / 5Le 05/09/2021 à 18:59Plutôt calme, trés bien situé, un accueil trés agréable, une chambre confortable... bref, que du bon
Réponse du propriétaire :
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Aurélien.o
1 / 5Le 04/09/2021 à 21:32N'y allez pas ! Déjà pour trouver l'hôtel, vous allez tourner au moins 40 minutes en voiture dans une ville surexcitée où chaque carrefour est une source de collision avec un véhicule ou un piéton. L'accès est dans une rue piétonne. Impossible d'aller déposer vos valises à l'hôtel. On vous propose un parking partenaire à 18 euros la journée sur Booking.com. Sauf qu'il est apparemment plein tout le temps. On vous conseille donc d'aller dans un autre parking où vous pouvez prépayer pour 24h 20 euros et qui se situe à 7 minutes à pied. Sauf que ça ne fonctionne pas, vous paierez plein pot. Vous vous retrouverez donc à trimballer vos valises en plein Lisbonne, en zigzaguant entre les tables des restaurants pendant plus de 15 minutes. Ouf, vous avez enfin votre chambre. Sauf que... Pas de volets, des rideaux occultants mais pas assez. Aucune insonorisation, vous entendez les voitures, la musique, les discussions et même le tintement des couverts du restaurant. Si nous avions pu changer nos billets d'avion, nous serions repartis directement en France tellement nous étions écœurés... Ne suivez pas les avis, je ne comprends pas comment quelqu'un peut trouver cet hôtel satisfaisant. Fuyez !
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Corinne.e
4 / 5Le 04/09/2021 à 14:10Hôtel très bien situé ! Literie impeccable et personnel charmant je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous salue de Lisbonne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec toute la communauté des voyageurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si bon séjour chez nous et que vous avez bien noté votre expérience. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau à Behotelisboa un jour. Sincères salutations, Luis Moreira - Directeur de la réception -
Rudi.e
5 / 5Le 01/09/2021 à 08:03Réponse du propriétaire :
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Aitor.o
3 / 5Le 25/08/2021 à 16:49Très bon emplacement pour pouvoir explorer le centre de Lisbonne à pied, et voir divers sites. Taille de la chambre, assez correcte Si vous allez passer plus de 3 jours, et que vous partez avec beaucoup de bagages, la chambre devient un peu inconfortable
Réponse du propriétaire :
Cher , Salutations de Lisbonne, Merci de partager votre expérience avec la communauté des voyageurs. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la taille de la chambre, cependant toutes les informations concernant la chambre et sa taille sont mises à jour sur notre site ainsi que sur les partenaires qui recommandent effectivement l'hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Louis Moreira -
Ivan.
5 / 5Le 16/08/2021 à 12:57Séjour parfait ! Maria a été aux petits soins pour nous conseiller les meilleurs choses de la ville! Merci beaucoup ! Merci aussi pour le chaleureux accueil avec les pâtisseries locales et le porto !
Réponse du propriétaire :
Chère Meunier, Je vous salue de Lisbonne, Quelle critique extraordinaire. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Je vais partager vos commentaires avec notre équipe car je suis sûr qu'ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait la différence et ont vraiment porté votre séjour à un autre niveau. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans notre belle ville. Cordialement Luis Moreira Front Office Manager -
Björn.c
2 / 5Le 14/06/2021 à 14:45Le 05.06. Mon conjoint et moi avons séjourné au Behotelisbo pour une nuit à cause d'un changement de vol. Le petit déjeuner (buffet) était inclus dans le prix de la chambre, nous en avons donc réservé un autre. Nous avons été informés qu'en raison des mesures Corona, le petit-déjeuner serait apporté dans la chambre. Eh bien, que puis-je dire, pas d'assiettes, ce qui ressemble à un dé à coudre de croissants au jus et au jambon, ce qui est contre-productif pour les végétariens. Après le petit déjeuner, lorsque je l'ai signalé à la réceptionniste, elle était extrêmement professionnelle (d'où les deux étoiles) et m'a assuré que le problème était connu. 24€ pour un petit déjeuner qu'on aurait pu prendre dans n'importe quelle boulangerie de gare pour 10€... Mes coordonnées ont été prises et on m'a assuré que le responsable me recontacterait rapidement avec un remboursement. A ce jour, une semaine plus tard, aucune réponse. Comportement extrêmement peu professionnel. Par conséquent : ne réservez pas le petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
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Céline.g
5 / 5Le 16/01/2021 à 14:05Hôtel charmant, propre, hyper bien situé en plein centre ville de Lisbonne avec un personnel sympathique, aux petits soins et qui sont attentionnés (gâteau d'anniversaire préparé et offert).
Réponse du propriétaire :
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Mélanie.R
4 / 5Le 25/08/2020 à 12:44Bel hôtel, extrêmement bien situé pour découvrir Lisbonne. Ancien bâtiment rénové avec goût. Très bel accueil avec un verre de Porto. Mon mari à oublié sa veste ils nous ont de suite appelé et nous avons eu le temps de revenir de l'aéroport : encore merci. Seul bémol : la taille des chambres vraiment minuscules ... il est difficile de circuler avec les valises.
Réponse du propriétaire :
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Tammo.i
5 / 5Le 11/08/2020 à 12:00L'hôtel convainc au premier coup d'œil par son emplacement extrêmement central, il ne pourrait pas être mieux, tout est accessible très rapidement et à pied. L'hôtel lui-même est très propre et bien équipé. Par les fenêtres, vous avez une vue imprenable sur l'agitation du centre-ville. Le personnel est extrêmement sympathique, quelque chose que vous voyez rarement. Tout a bien fonctionné. De plus, nous avons reçu des conseils pour d'excellents restaurants que vous pouvez accepter en toute confiance. Je ne peux que recommander cet hôtel et nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
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Roberto.e
5 / 5Le 13/02/2020 à 11:34Personnel très courtois et efficace toujours généreux de conseils. Petites chambres mais équipées de tout le confort. Minibar, climatisation. Pour les fumeurs, un petit balcon donnant sur la rue vous évite de descendre à chaque fois que vous avez envie de fumer. Emplacement très central et pratique dans la zone piétonne à deux pas de la Praça do Comercio et de tous les moyens de transport. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Au nom de tout le personnel de Behotelisboa, merci pour votre préférence pour notre hôtel. Je partagerai vos commentaires avec tous mes collègues. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, j'en profite pour vous adresser nos meilleures salutations, Luís Moreira - Chef de réception -
Nicole.r
5 / 5Le 28/01/2020 à 13:02L'hôtel est tout simplement parfait avec son emplacement idéal dans le centre de Lisbonne. Tous les lieux importants sont accessibles en quelques minutes à pied. Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et serviable. Les chambres sont propres et modernes. L'hôtel est en très bon état et meublé avec une attention aux détails. Nous serions ravis de revenir lors de notre prochaine visite à Lisbonne. Hautement recommandé!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
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Nikki.r
5 / 5Le 11/01/2020 à 02:14Réponse du propriétaire :
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Stephanie.a
5 / 5Le 23/11/2019 à 20:15Accueil impeccable, personnel très attentionné qui prodigue d'excellent conseils 🥰. Hôtel très bien placé, propreté irréprochable ! L'hôtel propose un petit-déjeuner très varié. Je recommande fortement. Merci pour tout Behotellisboa !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous nous engageons à fournir un excellent service à nos clients, nous sommes donc heureux de noter que vos commentaires positifs sur Google. Je voudrais vous informer que vos mots ont été partagés avec tous les employés. Nous vous remercions de votre disponibilité et avons hâte de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Luís Moreira, Front Office Manager – behotelisboa -
Julie.a
4 / 5Le 10/11/2019 à 21:07Petit déjeuner extra avec produits frais
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Luís Moreira, Front Office Manager – behotelisboa -
Aline.e
5 / 5Le 04/10/2019 à 00:16C'est le type d'hébergement parfait : très bien situé, la chambre n'est pas très spacieuse, mais le lit et la salle de bain compensent, on n'entend aucun bruit de la rue et la climatisation est super. Nous avons été très bien accueillis par tout le personnel, tout le monde !!!! Je donne un point culminant à Maria, merci beaucoup d'être si attentionnée et gentille lors de la réception des invités, je reviendrai certainement à Lisbonne et séjournerai dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Aline Bernardès, Tout d'abord, merci d'avoir choisi behotelisboa. Nous sommes extrêmement satisfaits de votre appréciation générale de behotelisboa. Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur l'hôtel et l'équipe qui travaille ici, dont le véritable objectif est de fournir un excellent niveau de service, authentique et heureux. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Sincèrement Luis Moreira - Responsable Front Office -
Rudy.o
5 / 5Le 01/10/2019 à 15:00C'est un hôtel très bien situé, en plein centre de Lisbonne. Le personnel y est très agréable. Ne changez rien, vous êtes au TOP
Réponse du propriétaire :
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Cliff.t
5 / 5Le 04/09/2019 à 19:37Réponse du propriétaire :
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Andrew.a
5 / 5Le 31/08/2019 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Kevin.t
5 / 5Le 18/06/2019 à 05:09Réponse du propriétaire :
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Jean.o
3 / 5Le 13/06/2019 à 15:10Attention parking très difficile ainsi qu accès hotel avec voiture impossible
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Fanny.a
4 / 5Le 01/06/2019 à 23:43Le personnel de l'hôtel est incroyablement gentil et serviable. Nous voulions sortir dîner et avons demandé une recommandation. L'employé nous a imprimé l'itinéraire, a appelé le restaurant et nous a annoncés. Les chambres sont modernes et confortablement meublées. L'emplacement est super super super central, mais malheureusement pas calme et reposant. Pour un court séjour mais idéal.
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christian.a
5 / 5Le 27/05/2019 à 13:30Très bien, chambre un peu petite mais ce n'est pas l'essentiel. Personnel aux petits soins et désireux de vous aider.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre préférence pour behotelisboa pour votre séjour. Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous partagerons avec toute l'équipe de behotelisboa. Nous sommes dans un bâtiment historique du centre-ville de Lisbonne du XVIIe siècle et nous avons dû respecter la structure d'origine, c'est pourquoi certaines chambres ont des dimensions différentes. Nous espérons vous voir! Ce serait un grand honneur de vous accueillir à nouveau à behotelisboa lors d'un futur séjour. Nos meilleures salutations, Luís Moreira - Front Office Manager -
Nathalie.l
5 / 5Le 16/03/2019 à 22:40Nous étions pour 4 jours à Lisbonne et logions au Behotelisboa. C'est un hôtel très bien placé en plein centre ville. Le personnel est vraiment très agréable et nous a très bien renseigné sur les visites à faire. Notre chambre était un peu trop petite mais la literie est de bonne qualité. Le petit déjeuner très complet avec de bons produits. Je recommande cet hôtel sans aucun soucis!
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Cat.a
5 / 5Le 27/02/2019 à 18:46Accueil très sympathique. Personnel disponible et à l'écoute. Très bonne prestation.
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Celia.e
5 / 5Le 24/02/2019 à 11:57Très bel hôtel. Chambre propre. Personnel très accueillant et sympathique, parle français. Très bon petit dej. Bonne situation géographique.
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Franck.e
5 / 5Le 18/02/2019 à 18:53Excellent hôtel au coeur de Lisbonne. Le personnel est très attentionné envers la clientèle. Les chambres sont petites mais tout confort. Le petit déjeuner est varié. Il y en a pour tous les goûts. Le restaurant Vincenzo's associé à l'hôtel est également très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Nicolas.o
5 / 5Le 17/02/2019 à 10:24Bien placé, accueil excellent
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous nous engageons à fournir un excellent service à nos clients, nous sommes donc heureux de noter que vos commentaires positifs sur le placement de notre hotel. Je voudrais vous informer que vos mots ont été partagés avec tous les employés. Nous vous remercions de votre disponibilité et avons hâte de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Laëtitia.A
5 / 5Le 27/01/2019 à 17:41Super accueil. Choix variés au petit déjeuner. Recommande +++
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Elisabetta.o
5 / 5Le 14/01/2019 à 07:53Très bel hôtel situé au centre de Lisbonne : il est situé à quelques pas de la station de métro baxio et d'autres arrêts de bus et de tram. Chambres un peu petites mais modernes et équipées de tout ce dont vous avez besoin, bon nettoyage. Réception h24, nous avons passé un très bon moment avec Maria qui parlait un italien pratiquement parfait et était toujours prête à donner d'excellents conseils ! Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter ! La seule chose qui n'était pas digne d'un 5 étoiles était le petit déjeuner : il était assez copieux mais la qualité n'était pas la meilleure.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi Behotelisboa et pour votre avis si positif. Notre objectif est d'offrir à nos clients des services de qualité et de leur garantir un séjour agréable. Je partagerai vos excellents commentaires avec tous mes collègues. J'espère avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Mauro Modesto - Chef de réception -
Sabrina.o
5 / 5Le 06/01/2019 à 01:47Super hôtel, accueil excellent et mention spéciale à Kui pour ses bonnes adresses. Chambre propre, confortable et spacieuse. Nous reviendrons sans hésiter lors d'un prochain séjour à Lisbonne.
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto - Front Office Manager -
Jean-Michel.l
5 / 5Le 23/12/2018 à 19:52Hôtel agréable dans le centre touristique de Lisbonne. Le personnel est très professionnel. Le buffet petit déjeuner est copieux et les fameux pastei de nata y sont proposés à volonté. La chambre était propre et confortable, quoique un peu petite. Seul bémol, l'isolation avec l'extérieur n'est pas terrible et on entend les voitures qui circulent la nuit ainsi que les restaurants de la rue qui rangent bruyamment leur terrasse à 23h tous les soirs. Cependant, cela ne nous a pas empêche de dormir correctement. En résumé, nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
mura.h
4 / 5Le 15/12/2018 à 15:34Très acceuillant et sympa toujours souriant 🙂 à recommander
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Renaud.
5 / 5Le 11/12/2018 à 16:11Propre, accueil courtois, pur centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto, Front Office Manager – behotelisboa -
Blandine.u
5 / 5Le 22/11/2018 à 11:02Très bien très bon accueil propre
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Mauro Modesto - Front Office Manager -
Dave.a
5 / 5Le 16/10/2018 à 09:49Réponse du propriétaire :
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Mireille.i
3 / 5Le 28/08/2018 à 15:45Une chambre très, très petite, au 5ème étage, sans ascenseur, il s'arrête au 4ème, il aurait été bien de le savoir avant ! Une fois sur place, on nous informe que cette chambre, vu sa taille, est plutôt pour une seule personne même si lit double et nous propose tjrs au 5ème un peu plus grand, mais avec 60€ de plus par jour ! Pour un 4 étoiles c'est décevant.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, nous aimerions vous remercier de votre préférence pour behotelisboa pour votre séjour à Lisbonne! Nous sommes desolées de savoir que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau dans un futur proche chez behotelisboa et vous permettre de faire votre prochaine réservation et de faire toute demande afin de rendre votre séjour encore plus mémorable. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous accueillir de nouveau à behotelisboa. Mauro Modesto Chefe de Recepção - behotelisboa -
Barbara.u
3 / 5Le 20/06/2018 à 22:03Hôtel très central mais dans une rue pleine de restaurants touristiques donc assez dérangé. Belle chambre et aussi la salle de bain, mais sans fenêtre. Petit-déjeuner dans une petite salle (extérieur non utilisé alors que le soir vous dînez dehors) avec une climatisation très élevée pas nécessaire. Nous avons dû attendre qu'une table se libère car il n'y avait pas de place. Ils parlent un italien parfait et sont très gentils. Note globale 7. Correct pour les courts séjours.
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de tout le personnel de behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et de votre préférence. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous l'avons lu attentivement. Nous garantissons qu'il s'agissait d'un incident isolé sans extérieur inutilisé car l'occasion ne reflète pas nos normes de qualité et de service. La satisfaction de nos clients est le plus important pour nous, par conséquent, nous sommes désolés de savoir que votre expérience dans le petit-déjeuner et la centralité de notre hôtel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir au plus vite au behotelisboa. Espérant répondre à votre préférence, je vous adresse nos plus sincères salutations. Nelson Piteira Chef d'accueil -
Florian.
4 / 5Le 04/06/2018 à 22:04Accueil très sympathique, chambre et lit confortables, l'hôtel est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Nelson Piteira - Front Office Manager -
J..v
4 / 5Le 28/05/2018 à 21:18Un hôtel propre et bien rangé. Accueil très agréable et agréable par de bons réceptionnistes anglophones. Belle chambre propre mais petite avec une bonne douche propre. Notre douche ne se vidait pas correctement, il restait de l'eau dans le receveur de douche. Dans les quinze minutes suivant notre rapport, c'était déjà réglé. Service parfait. Excellent petit déjeuner avec suffisamment de variété, sucré, salé, yaourt, fruits, etc. Bon service. L'emplacement est parfait. Rue piétonne avec belles terrasses. Idéal pour un séjour en ville. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
-
Al.a
4 / 5Le 12/05/2018 à 09:27Très bien placer et super confortable
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère , Nous nous engageons à fournir un excellent service à nos clients, nous sommes donc heureux de noter que vos commentaires positifs sur notre emplacement et le confort de votre chambre. Je voudrais vous informer que vos mots ont été partagés avec tous les employés. Nous vous remercions de votre disponibilité et avons hâte de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Nelson Piteira Front Office Manager – behotelisboa -
Ibrahim.a
5 / 5Le 01/05/2018 à 09:45Bonne situation et bon accueil. Chambre de taille correct
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Nelson Piteira - Front Office Manager -
nayda.O
4 / 5Le 10/03/2018 à 23:15Très bonne prestation hôtelière. Avec un petit déjeuner extra
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Rouillard, Au nom de toute l’équipe Behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Nelson Piteira - Front Office Manager -
Leila.U
4 / 5Le 08/02/2018 à 11:03Bon accueil et personnel sympathique. Petit déjeuner moins bon que prévu mais correct. Chambre très confortable. Super emplacement. Je suis satisfaite de mon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Subotkiewiez, Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à notre hôtel! Cordialement, Nelson Piteira - Front Office Manager -
Camille..
4 / 5Le 02/02/2018 à 17:13Réponse du propriétaire :
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Danièle.u
5 / 5Le 04/01/2018 à 13:23Hôtel en plein centre au cœur de tous les restaurants et bars
Réponse du propriétaire :
Chère , Au nom de toute l’équipe Behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à notre hôtel! Cordialement, Nelson Piteira - Front Office Manager -
Nicolas.h
4 / 5Le 03/12/2017 à 10:35Hôtel idéalement situé au coeur de Lisbonne. Prestations de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je voudrais vous remercier d'avoir choisi Behotelisboa pour votre séjour. Nous apprécions vos commentaires aimables sur votre expérience dans notre hôtel, que nous apprécions et partageons avec toute l'équipe de behotelisboa. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à notre hôtel! Cordialement, Nelson Piteira Front Office Manager – Behotelisboa -
Thierry.u
4 / 5Le 12/10/2017 à 23:32Super b&b, plein centre, près du métro, Top.
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe Behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. Cordialement, Nelson Piteira Front Office Manager – Behotelisboa -
Marco.a
4 / 5Le 12/10/2017 à 06:57Super bien placé
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l’équipe Behotelisboa, nous vous remercions de votre intérêt et préférence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience behotelisboa. Nous passerons vos commentaires avec toute l’équipe. C’est un plaisir de recevoir vos commentaires sur votre séjour chez nous. Dans l’attente de vous accueillir dans la vôtre visite à Lisbonne. Cordialement, Nelson Piteira Front Office Manager – Behotelisboa -
Daniel.i
4 / 5Le 26/07/2017 à 19:22 -
Julie.
5 / 5Le 05/05/2017 à 14:22Réponse du propriétaire :
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Jean.u
5 / 5Le 18/02/2017 à 22:18Hôtel idéalement placé proche des lieux touristiques.personnelles agréables et compétant.
-
Alban.-
4 / 5Le 20/12/2016 à 16:45Hôtel bien situé ds le centre de lisboa
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Christoph.f
4 / 5Le 20/11/2016 à 14:27 -
Julie.e
4 / 5Le 21/03/2016 à 20:23Accueil très chaleureux on parle couramment francais anglais, personnel serviable a l écoute, très propre, calme tres bien situé pour les promenades dans le centre histoire, notre chambre un peu petite et la literie tres ferme globalement le séjour fut agréable je recommande
Trick.i
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