Iberostar Selection Lisboa

Tags: Hôtel,

• Lenoir.h

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:12

  Excellent service très agréable et aux serveurs plein de bonne attention,khan,brito,Samuel. Merci
• Cri.r

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:34

  Nickel ! Hôtel conforme à la description Et restaurant au Top ! Bien servi par Gabrielle Eidul et Samuel ! Sont vraiment aux petits soins pour nous ! Merci beaucoup pour la qualité du service et la qualité de la cuisine !
• Aymerike.

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:11

  Très bon séjour les serveurs Gabriella et Brito on était très accueillants et la nourriture excellente
• lolo.r

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:50

  Merci à bruno et Brito !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires si positifs faisant suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar Selection Lisboa. Vos impressions et votre témoignage sont une grande motivation pour nous tous. Nous espérons vous revoir dans notre superbe hôtel dans un avenir proche. Cordialement. Quality Manager
• Famille.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:29

  Un excellent dîner de St Valentin… Profuits de qualité et excellemment cuisinés… Service au top grâce à Bruno et Brito… bravo à vous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Famille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience faisant suite à vos dernières vacances dans notre hôtel Iberostar Selection Lisboa. Nous sommes heureux d'avoir réussi à rendre votre séjour agréable, et nous serons ravis de vous recevoir dans un proche avenir. Cordialement. Quality Manager
• Bénédicte.i

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:13

  Cocktails fantastiques et service professionnel et sympathique de Khan et Brito ! ! Je recommande ! 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bénédicte, Tout le personnel de Iberostar Selection Lisboa tient à vous remercier pour vos aimables commentaires concernant notre hôtel Iberostar. Nous sommes toujours heureux de servir nos clients et de bonnes critiques nous incitent à nous efforcer dans notre travail pour atteindre nos objectifs de qualité et de satisfaction des clients. Nous espérons que vous reviendrez prochainement chez nous. Cordialement. Quality Manager
• Assam.h

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:31

  Le personnel était au petit soin et très agréable Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux de lire que notre hôtel Iberostar Selection Lisboa a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour répéter ou même dépasser cette expérience. Cordialement, Quality Manager
• Ida.H

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:39

  BRUNO ET GABRIELLE sont très bien
• Anne-Sophie.O

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:56

  Ce ne sont pas les services d’un 5* mais d’un 4, raison de ma mauvais note Emplacement trop loin du centre touristique pour nous qui étions touristes, la situation de l’hôtel étant en plein quartier d’affaires, à 30 minutes à pieds des monuments Piscine et spa accessibles uniquement sur réservation Pas de sandales dans la chambre pour le spa, il faut penser à les acheter à la réception Pas d’espace extérieur pour fumer, une terrasse devant la salle de PDJ avec la piscine mais accessible seulement aux ouvertures du restaurant. Nous sommes donc contraints de fumer dans la rue côté voiture, car pas de fenêtre qui s’ouvre non plus dans l’hôtel. Aucune intimité donc. Nous avions réservé une double mais avons eu une twin, je l’ai tout de suite signalé et le réceptionniste m’a dit refaire le lit en double mais ça a été oublié et j’ai du réclamer de nouveau le soir. Ça a été fait dans l’heure ensuite. La couette de la chambre est très très fine et le chauffage étant à 19° nous étions congelés la 1ere nuit sans couette dans le placard ni possibilité d’augmenter le chauffage. Le lendemain j’ai demandé une couette et d’augmenter à 20 et tout allait mieux les jours suivants Points positifs : Gentillesse du personnel Emplacement en plein quartier d’affaires donc idéal pour voyageur B2B Petit déjeuner excellent et garni jusqu’à la fin du service Propreté de la chambre Service du room service sur table roulante très classe et rapide

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Sophie, Merci de partager votre opinion suite à votre récent séjour dans notre hôtel Iberostar Selection Lisboa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié entre autre notre proposition culinaire au petit déjeuner, la propreté de nos installations, notre magnifique emplacement à moins de 10 minutes de marche de Place du Marquis de Pombal, et, notre équipe professionnelle, débordant d’authentique gentillesse et enthousiasme; nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux, ce qui est toujours une grande motivation pour tous. Néanmoins, nous prenons aussi en compte vos observations car, dans notre longue expérience pour obtenir la totale satisfaction de nos clients, certains détails peuvent nous échapper, vos remarques nous permettent de nous remettre en question et d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous voudrez bien nous accorder une prochaine visite dans l'un des 100 hôtels que compte notre chaîne hôtelière Iberostar. Cordialement, Quality Manager
• die.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:41

  Nous avons passé une semaine au mois de décembre 2022 et nous avons adoré l’hôtel. Le personnel a été au top, notamment Bass à la réception qui s’est très bien occupé de nous tout comme Janett du Spa ! L’hôtel est situé en plein centre ville à proximité de bus, métros, restaurants, parcs … Nous recommandons à 100% !
• Michael.u

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:08

  Super accueil des des serveurs tiago,juan,rui et Marcus 👍👍👍
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:02

  Juan eidul Samuel brito bon service des personnes extra
• Martine.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:59

  Souper excellent au restaurant Luz du Iberostar Selection Lisboa. Notre serveur Bruno était très sympathique et expérimenter et les repas créaient des explosions de saveur dans la bouche. L'ambiance soft Avec musique d'ambiance est Aussi fort Agréable! Merci encore pour cette belle expérience!
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:27
• mourad.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:48

  Très bel hôtel
• Neila.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:42

  EXCELLENT SEJOUR
• CHEKIB.A

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:31

  tres bon service
• Kmaira.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 00:12

  Tout était parfait! Un très bel hôtel, un service irréprochable! Je le recommande fortement
• meriam.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:20

  magnifique séjour
• Any.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:57

  Les chambres sont conformes à un hôtel 5 étoiles, du nettoyage de la chambre au petit-déjeuner. Le service petit déjeuner du personnel est impeccable, mettant en avant l'employé Monsieur Marcus toujours très attentionné et souriant.
• Benedicte.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 23:44

  Hôtel superbe
• Fouquet.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:20

  Séminaire d'entreprise Hotel confortable et classieux Un buffet de petit-déjeuner gargantuesque
• Jocelyne.

  / 5

  Le 10/07/2022 à 00:00

  L emplacement Piscine non chauffee meme interieure extrement froide Prix du parking ne correspondait pas au prix annoncé par zenhotels
• Jocelyne.

  / 5

  Le 10/07/2022 à 00:00

  L emplacement Piscine non chauffee meme interieure extrement froide Prix du parking ne correspondait pas au prix annoncé par zenhotels
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:11

  Bel hôtel, chambre spacieuse et propre, belle piscine extérieure. Personnel gentil, remerciements tous particuliers à Janett pour son massage hawaïen au spa. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.
• Salomé.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:37

  Nous y avons séjourné 1 semaine au mois d’août. Nous sommes déçus de cet hôtel. Qui ne correspond pas à un 5 étoiles… Pour commencer le personnel n’est pas accueillant. Quand vous passez dans le lobby ou dans le reste des parties communes, le personnel ne lève pas les yeux pour vous regarder. Vous vous contenterez d’un simple « Bonjour » du bout des lèvres (pas de « Bonjour Madame, Bonjour Monsieur » juste « bonjour »), seulement si vous les saluez en premier. Ensuite, à notre grande surprise, nous avons été installés au cinquième étage auquel il y avait des travaux ! Nous avons eu le droit aux bruits de perceuse toutes les matinées et après-midi. Pourquoi l’étage n’était pas fermé ? Pourquoi continuer d’y installer les clients ? La direction de l’hôtel n’a quand même aucune gêne pour oser installer des clients dans un vacarme pareil… Impossible de passer un bon séjour dans ces conditions la. Nous avons signalé ce problème à la personne chargée de la satisfaction client, qui a trouvé une solution pour nous changer de chambre. Mais bon, nous nous sommes retrouvés dans une chambre au rez-de-chaussée, moins lumineuse, avec une vue directe sur des sortes de talus. Enfin, le personnel chargé du housekeeping est très bruyant. Nous avons totalement conscience, que les femmes de chambre doivent nettoyer beaucoup de chambres dans un temps restreint. Cependant nous avons systématiquement été réveillés par les bruits brusques des aspirateurs et de portes qui claquent tôt dans la matinée. Soit le personnel est trop bruyant soit les chambres sont mal insonorisées. Un point positif dans cet hôtel : la piscine, les serveurs autour de la piscine qui étaient très gentils et le monsieur qui la surveillait. Malheureusement nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
• CD.

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:16

  Une honte. Chambre pas très propre à l’arrivée et la femme de ménage m’a volé mon chargeur de téléphone. J’ai vu qu’il y a d’autres commentaires de personnes qui se sont fait voler. Une honte ! En plus, il n’y a pas de fenêtre qui s’ouvre dans les chambre. L’air est étouffant. J’arrive pas à croire qu’ils aient le culot de dire que c’est un 5 étoiles. Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous assurons que dans notre hôtel Iberostar Selection Lisboa , nous faisons tout notre possible pour satisfaire et même dépasser les attentes de nos clients, et le scénario que vous nous décrivez s'éloigne de nos protocoles d'actions. Nous avons pris très au sérieux votre commentaire et nous pouvons vous assurer que la réputation de notre chaîne hôtelière se qualifie entre autre par l'excellence de son service qui suit des critères de sélection très spécifiques et rigoureux, car nous sommes conscients de l'importance que représente notre travail, et nous pouvons vous assurer que nous n´avons jamais eu aucun cas similaire dans notre établissement. où, nous donnons afin de recevoir la totale satisfaction de nos clients, la priorité à la sélection et à la formation. Aussi, nous vous invitons lors d'une prochaine occasion, à contacter notre réception pour nous signaler toute anomalie de service afin que nous puissions y remédier sans délai, car n'ayant pas eu connaissance de vos dires, si cela avait été le cas, nous aurions pu voir ensemble les points que vous nous indiquez, car, notre but principal est la satisfaction totale de tous nos hôtes. Avec nos salutations, Cordialement, Léa Quality Manager
• Mayumi.N

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:25

  Bon séjour dans l ensemble - propreté globale bien ; je pense que vous pouvez enlever les tapis c’est un nid à bactéries et source d’asthme, surtout avec une aération limitée. J’ai tout de suite senti une gêne respiratoire en entrant. Une pizza d’un ancien client était resté sur le frigo on a dû la jeter…mais sinon la chambre était propre chaque jour. Bravo pour la rapidité des femmes de ménages qui se démènent pour les rendre propres 👍 - L’aération des chambres est un peu inquiétante vu les virus qui circulent car aucun air frais ne rentre dans les chambres totalement hermétiques (car insonorisées) Comment ça fonctionne niveau circuit et renouvellement ? - Petit dej au top choix, healthy et qualité (sauf la tortilla et les œufs brouillés pas très savoureux, dommage) Pour continuer sur la voie de l’écologie (la fontaine d’eau dispo dans le couloir des chambres est une très bonne idée), laissez nous réutiliser nos assiettes et couverts au petit dej , et ne les ramassez pas à tout va dès qu’on finit, ça ira :) je sais que vous voulez garder un service haut de gamme mais les clients comprendront. Et pourquoi pas mettre des poubelles triées dans les chambres ? Je me suis toujours demandée si les déchets des chambres étaient triés ou pas… - L’emplacement est top, proche des transports mais un peu loin a pieds des quartiers de bord de mer. Lisbonne est une ville énorme avec beaucoup de pentes et les distances peuvent devenir longues. Au final on a pris beaucoup les transports qui sont de qualité. - L’accueil et le service sont très bien. Le personnel est attentionné et très sympathique. On se sent bien. - La qualité de la literie commence à mon avis à vieillir même si elle est correcte mais on sent que ça commence à s’affaisser. On a quand même bien dormi. - Très grand choix de chaînes tv au top !
• Sara.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:02

  Magnifique hôtel. Nous avons passé un très bon séjour. 20 mn à pied pour y aller en ville. Le personnel est souriant. Il font des efforts pour parler en français. Merci beaucoup. Juste un point qu' il faut savoir si vous êtes clostrophobe les fenêtres ne s'ouvrent pas. J recommande vivement.
• Laurianne.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:20

  Un lieu tout simplement exceptionnel ! Une chambre impeccable, un SPA au top … tout est réuni pour passer un séjour dans l’excellence
• Karine.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:19

  Super hôtel propre grand moderne avec de belle chambre un belle espace. Petit déjeuner très copieux. Personnel très gentil serviable. Merci a Joana qui nous a aidé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme . Je recommande cette Hôtel.
• Caroline.o

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:09

  Hôtel totalement hermétique. Aucune fenêtre ne s’ouvre. On respire grâce au système de ventilation. Grand choix pour le petit déjeuner, mais que des produits industriels. Linge de lit, oreillers de mauvaise qualité. Personne à l’accueil du spa car le personnel est en cabine de soin. Bien loin du 5 étoiles et même du 4 étoiles. Beaucoup de chambres, c’est l’usine avec la qualité usine.
• marie.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 23:46

  Séjour très agréable , chambre spacieuse et toujours très propre , personnel à nos soins , petit déjeuner frais et varié , bon emplacement , spa agréable . Parfait !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:41

  Personnel sympathique.
• pascale.u

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:28

  CHAUVEL /BURTIN 118 -1 25/08/21 - 28/08/21 Iberostar bien situé, beau quartier , proximité de Praça Marques De Pombal. ( Metro etc….) Ricardo, nous accueille spontanéité et empathie toujours à l’écoute pour rendre des services, et parle Français Les chambres bien propreté parfaite Literie de qualité et calme assuré En revanche pas d’intimité dans les sanitaires Et aucune aération naturelle sur l’extérieur, pas d’ouverture fenêtres possible : Aération climatiseur uniquement
• Ludovic.I

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:43

  Hôtel au top ! Les prestations sont excellentes: du petit-déjeuner, à la salle de sport, en passant par la chambre ou encore le spa, rien à redire. Quant au personnel, il se plie en quatre pour vous faire plaisir et pour vous aider. Si vous avez l'occasion, discutez avec Joana. Elle vous donnera, dans une très bonne humeur et une grande bienveillance, les meilleurs conseils pour découvrir Lisbonne et sa région. Elle est exceptionnelle 😊👍 A la réception, Graciela et ses collègues vous aideront aussi avec une très grande gentillesse. Si vous ne connaissez pas encore cet hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍👍
• Toufik.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 08:58

  J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les services sont très bons. La chambre est très grande avec une très bonne literie. Le room service est de grande qualité, avec une chambre toujours très propre. J'ai apprécié le SPA ainsi que la piscine intérieure chauffée et la salle de sport.
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 27/12/2020 à 20:26

  Hôtel très correct. Personnel accueillant . Par contre quel lenteur, trop peu de personnels ils courent partout. Pas d’eau dans la salle de gym.
• Erick.A

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:36

  Hôtel de qualité, situé près du centre ville. Possibilité d'aller à pieds en ville jusqu'au Tage,visites de Lisbonne. Le personnel est aimable et à votre écoute : accueil, restaurant, spa.... Au restaurant les menus changent régulièrement. L'hôtel possède un parking en sous sol. Dans les rues le stationnement est payant
• Delphine.y

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 01:01

  Pendant la pandémie, bon accueil, bon servuce, un peu déçue par le moment piscine intérieure... Mais période COVID, difficile à gérer... Belle semaine !
• Xa.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 15:41

  Hôtel iberostar très calme bien placé près de la station de métro Marqués de Pombal
• Cindy.n

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 01:25

  Très bon hôtel, bien situé et prix correct pour un 5***** Les chambres sont jolies et propres. La literie est très confortable et la salle de bains est moderne et agréablement décorée. Le seul bémol est qu'on entende l'aération de l'hôtel ainsi que les portes des autres chambres qui claquent et les mouvements des meubles dans les chambres du haut.
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:57

  Très bon hôtel, très bien situé... Propreté nickel. Equipe au top la réception s'est arrangée dès notre arrivée pour mettre à notre disposition 2 chambres communicantes pour être plus proches de nos enfants. Petits déjeuners offrant un large choix... Merci😉
• marie-claire.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:09

  Hôtel très bien situé dans le quartier des affaires métro et bus à deux pas. Chambres spacieuses, personnel très professionnel. Grand choix et bonne qualité au buffet petit déjeuner !!
• Adama.y

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:54

  Agréable et propre
• Nils.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:22

  Excellent séjour à un prix très sympathique. Déjeuner excellent avec des options sans gluten (ma compagne était aux anges) ! Le SPA est très bien également.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:07

  Bien placé s'il on pense se déplacer en métro, station proche et facile. Plus long à pieds , comptez environ 25 min pour rejoindre les artères touristiques. Piscine sympa et très appréciable avec la chaleur. Chambres tout à fait correct même si aucune produit n'est fourni , pas même les chaussons ou le bonnet de bain. Franchement le Covid n'excuse pas tout ! Tres bonne pizzeria en face de l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
• Philippe.t

  4 / 5

  Le 07/04/2020 à 18:44

  Prestations de qualité et situation géographique relativement proche des principaux lieux de visite.
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 06:59

  Je m’y suis rendu en convention d’entreprise et ai malheureusement oublier ma trousse de toilette dans la chambre. Je l’ai donc récupérer le lendemain mais sans mon flacon de parfum qui a été volé par le personnel de l’hôtel .... très décevant d’un hôtel 5 étoiles et notamment la réponse de leur service qui vous indique simplement être navré ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Etienne , Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre établissement quatre étoiles Iberostar Selection Lisboa, Nous avons pris très au sérieux votre commentaire et nous pouvons vous assurer que la réputation de notre chaîne hôtelière se qualifie entre autre par l´excellence de son service qui suit des critères de sélection très spécifiques et rigoureux, car nous sommes conscients de l´importance que représente notre travail, et nous pouvons vous assurer que nous n´avons jamais eu aucun cas similaire dans notre établissement. Cordialement. Léa Quality Manager
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 07:21

  Idéalement bien placé.. Personnel aux petits soins... Petits dejeuners complets et succulents.. Chambre superbe.. En résumé super séjour
• Caroline.o

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 08:00

  Super Hotel, en plus à proximité du métro.
• Jeremie.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 07:56

  Superbe séjour. J'ai déjà fait de très beaux hôtels mais celui ci se distingue par son service.
• Juste.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 00:39

  Magnifique hôtel, le personnel est génial et polyglottes le petit déjeuner est très bon et varié, la situation géographique est idéale. Je conseille vivement! Le spa est une merveille et les chambres sont magnifique. Le hôtel de l'hôtel est juste splendide. Très beau séjour Hôtel digne de leurs 5 étoiles! (Séjour en couple au mois de novembre)
• Mag.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:04

  Merveilleux... Petit déjeuner exceptionnel !
• Anna..

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 20:00

  Très bel hôtel Moderne spacieux par contre niveau propreté ce n'est pas un 5 étoiles !!!
• Gina.e

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 22:22

  Bonne situation. Personnel aimable. Chambre spacieuse, moderne, bien équipée. Petit déjeuner raffiné, goûteux. Ayant l'habitude de réserver la chaine Iberostar en Europe, c'est pour moi le meilleur Iberostar.
• Louya..

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 09:13

  Hotel très soigné. Moderne. Propre, calme. Proche du Métro Marqueis de Pombal, Avenida. Emplacement idéal
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 18:27

  Personnel à l'écoute et disponible (arrivée à minuit à l'hôtel mais une jeune fille charmante nous a servi un repas )petits déjeuners exceptionnels !
• V.t

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 16:16

  Superbe établissement très bien situé au cœur de Lisbonne l'établissement est magnifique le personnel très agréable L'hôtel est propre, le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix
• Anaëlle.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:57

  Hotel au top ! Personnel très sympa, hotel propre et très classe ! Petite déjeuner incroyable et piscine moderne Un des meilleurs hôtels que nous avons visités !
• Ant.r

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:13

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel magnifique. Le personnel est à l'écoute, souriant, arrangeant, serviable et réactif. Le restaurant est excellent, les cocktails sont succulents, et le petit déjeuner exceptionnel. La chambre était spacieuse avec une douche très agréable. L'ambiance qui règne au sein de cet établissement est paisible et propice à une parfaite détente, le spa est tout aussi bien. Salle de sport tout aussi positive. Le seul point à retenir qui n'est pour moi qu'un simple détail est la température au sauna, hammam qui n'est pas assez élevé pour une efficacité optimale. Si vous allez en vacances à Lisbonne, c'est le lieu idéal, proche des transports en commun, avec tout à proximité.
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 07:10

  Hôtel 5etoiles en plein cœur de Lisbonne. Métro à 5 min à pied. A côté de la grande place Marques de Pombal. Possibilité de prendre de nombreux bus pour visiter la ville ou la région. 15/20min du quartier du barrio alto. Petit déjeuner copieux. Personnel acceuillant.
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:53

  Très bel hôtel moderne avec de belles grandes chambres. Lit très confortable. Superbe piscine extérieure pour les belles journées chaudes. Hôtel silencieux.
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 06:38

  À part une glissade dans le spa (attention ! Tres glissant !) l'hôtel est irréprochable ! Accueil et service parfaits !
• Eric.O

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 18:38

  Pas grand chose à dire.....Assez parfait. Attention au bruit des travaux..juillet 2019.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 04:23

  Top niveau. Hôtel a la déco contemporaine et au service impeccable. Le buffet du matin est génial.
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:15

  Chambres propreté accueil et personnel formidables
• thierry.l

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:51

  Bien situé dans le centre-ville de lisbonne personnel accueillant chambre très agréable
• Alexandre.U

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:57

  Magnifique hôtel. Superbe séjour. Personnel très accueillant. J'y retournerai.
• Alie.i

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 10:32

  J'ai adoré l'expérience
• Mamour.i

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:08

  Très bel hôtel
• Papa.s

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 11:42

  Hotel trés raffiné...
• Angele.l

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 16:57

  Petit déjeuner top! Idem pour les chambres, le spa et les piscines ... oui LES piscines. Personnel accueillant ! A 2 mns du métro Marqués de Pombal !!!!
• bernard.e

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 20:14

  Superbe hôtel rien à dire
• PM.L

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 00:25

  La classe
• Faouzi.L

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:26

  Très bon hôtel
• christine..

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 05:02

  Très bel hôtel sur Lisbonne. Bon accueil, propreté irréprochable, piscine.
• Joffrey..

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 07:47

  Très bel hôtel, et personnel très agréable ! 🤗
• mila.o

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 07:51

  Classe moderne
• james.

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 06:42

  Magnifique hôtel.. le personnel est très accueillant.. un emplacement idéal pour faire le tour de Lisbonne..
• Marie.a

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 06:15

  Lisbonne is Perfect
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 12:43

  Très joli
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 21:25

  Excellente hôtel a venir absolument semaine du 8 septembre au 10sept 2018
• PASCAL.H

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 16:24

  Comme son nom l'indique... Service au top
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:45

  Tres sympa et tres agreable
• Maher.a

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:11

  En un mot "merci" ! Superbe hôtel et personnel extraordinaire
• David.o

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 08:43

  Hôtel vraiment de très grande qualité avec de très bonnes prestations très bon petit déjeuner Calme et bien situé non loin du métro et de plusieurs lignes de bus
• Eric.a

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 21:05

  Très bel hôtel, récent, bien entretenu, très bien situé, même si 5 étoiles paraît un peu présomptueux... Les chambres avec vue piscine sont localisées dans un second bâtiment très calme... sauf la musique dans le couloir assez forte toute la nuit, alors qu'elle est coupée en matinée ! Mais surtout ce qui interpelle, c'est le personnel globalement vraiment pas plaisant... Cette sensation de les incommoder quasi systématiquement, une interface vraiment froide (malgré l'accueil snob avec flûte de champagne) qui semble traduire une ambiance de travail assez délétère. Nous avions fait juste avant un autre hôtel en 4 étoiles (Lux Lisboa Park) : rien à voir, ils étaient très agréables ! Donc à choisir, aucune hésitation !
• elena.o

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 07:19

  Hôtel grand standing... Personnel au top du top..chambre spacieuse et claire bien fonctionnelle séjour très agreable
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 06:02

  Un Hotel de Luxe, qui vaut bien ses 5*...Service au top, Chambre parfaite, Emplacement Idéal
• Maria.a

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 13:40

  Personnel à l'écoute et très serviable. Chambre magnifique. Seuls les jets du spa manquaient de peps
• Sofiane.

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:53

  Superbe séjour dans cet hôtel. Nous y avons séjourné 5 nuits. Chambre bien spacieuse, très propre et jolie déco. Literie hyper confortable. On se sent très bien dans la chambre. Petit-déjeuner excellent, avec des produits de qualité. Il y a tout ce qu'il faut pour se faire plaisir. Possibilité aussi de prendre le petit-dej au soleil sur la terrasse. Personnel aux petits soins. Localisation de l'hôtel idéale, proche du métro et du centre-ville. Rien à dire, on espère y revenir !
• Serge.A

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 10:23

  Super hôtel pour un week-end à Lisbonne
• Martin.e

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 22:13

  Très bon hôtel, très luxueux, le personnel est parfait et le petit déjeuner est juste magique ! Dommage qu'il n'y ait pas de balcon dans les chambre, sinon rien à re dire !
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 16:29

  Séjour en amoureux, nous avons été bien accueilli a la réception par une coupe de champagne de bienvenue. Personnel au petit soin, très souriant. Le buffet du petit déjeuner est delicieux et très varié. (du miel frais est disponible, un grand plus et exceptionnel). Un restaurant gastronomique est disponible dans l'hotel (excellent). La chambre est spacieuse, cosy et bien équipée. (machine expresso disponible et payant) Propreté impeccable ! En seul point négatif, l'accès au Spa (sauna, piscine intérieur,...) est payant.. Et pour un 5 étoiles c'est un peu limite et ça devrait être comprit dans le prix (15€/jour/personne) et surtout la fermeture à 18h, ce qui est pas idéal lors d'une journée visite. Mise à part ça, nous recommandons fortement cet hôtel. Grand merci à Johanna pour notre surprise à notre arrivée dans la chambre. Et merci aussi pour le suivi de notre séjour ! Maxime et Dina
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 07:46

  Bien placé. Personnel aux petits soins. Chambres modernes et spacieuses.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 08:39

  Hôtel neuf et charmant ! Les chambres sont spacieuses et modernes, le personnel est très agréables et parle de nombreuses langues. Je recommande fortement cette hôtel.
• Mylène.O

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 19:45

  Magnifique...à tous les niveaux ! Un personnel jeune et dynamique...la tenue de l hotel irréprochable...un très bon emplacement !
• Alain.r

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 20:40

  Magnifique
• Julien.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 11:58

  Exceptionnel hôtel. Accueil parfait avec verre de bienvenue. Chambre parfaite et très propre. Architecture top et chambre lumineuse. Petit déjeuner parfait et complet en buffet, service à table pour les boissons chaudes. Situation parfaite à quelques mètres de la place Marques de Pombal