Tivoli Oriente Hotel

Tags: Hôtel,

• Okan.n

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:44

  Hotel trop vieux Accueil du rooftop catastrophique pour les clients de l’hotel Une honte - A besoin d’une sérieuse rénovation
• jean-marie.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:08

  Je met 5 étoiles partout car tout était vraiment super , service ,chambre , piscine nous avons passé un super week-end avec notre fils de 4ans 😍😍
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 00:12

  Très décevant. Malgré un accueil agréable qui nous laissait espérer que tout serait parfait... nous sommes arrivées à l hôtel après avoir réservé pour 3 personnes pour 211 euros 1 nuit en demandant une chambre au calme loin des ascenseurs. Je suis en fauteuil roulant, ma fille épileptique. Nous avons eu une chambre 2 lits... ils voulaient nous apporter un lit pliant.. et impossible ensuite de bouger dans la chambre... Nous avons appelé et changé de chambre à 22h30, et l'on nous affecte une chambre 3 lits mais juste à côté des ascenseurs.. l hôtel était loin loin d'être plein. J ai dû sortir à 2 reprises car des personnes rigolaient en sortant ascenseurs.. FATIGUÉES, nous n avons rien demandé... mais le comble on nous a donné chambre avec baignoire, comment se doucher à proximité de mon fauteuil ? Là encore on ne dit rien, vu l heure. Le lendemain matin, on rend la clé et on s aperçoit avoir oublié une robe-short neuve. On remonte, la femme de chambre est déjà passée ouvrir la fenêtre, on ne la voit pas.. on se dit peut-être au fond des bagages finalement, nous partons directement à l aéroport, .arrivées chez nous pas de robe...j écris à l hôtel 2 fois et j appelle...bizarrement rien...robe volatilisée en quelques minutes... Je déconseille à part la vue que vous payez, et la proximité de l aéroport. A fuir, si vous êtes handicapée comme moi, débrouillez vous..et confiance très limitée pour le reste..et cher pour 1 nuit hors saison. Chambre plus petite que photo du site
• Annabelle.l

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:13

  Je recommande ! Personnel ADORABLE particulièrement Manuel et Ricardo. Le bar est très beau et les plats proposés sont bons. L’emplacement est stratégique : proche de l’aéroport, du centre commercial, de l’aquarium etc… Le seul bémol c’est que l’on entend quand même pas mal ce qui se passe dans les couloirs. Mais globalement largement plus de points positifs

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe de Tivoli Oriente, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et votre commentaire très apprécié. Votre avis est extrêmement important pour l'hôtel. Notre principal objectif est votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Vitor Matias Directeur général
• Maria.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 03:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:05

  Le bain turc et le sauna ne fonctionnaient pas, bien qu'il n'y ait aucune mention de cela lors de la réservation. L'afflux vers la piscine doit être contrôlé, sinon plus de 20 personnes se rassemblent comme cela s'est produit récemment et la piscine n'a pas la capacité de la moitié.
• Ricardo.r

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:41

  Points forts : emplacement, personnel de la réception, petit-déjeuner et toit surplombant la rivière. Points faibles : Entretien et nettoyage, piscine sans utilisation obligatoire d'un bouchon.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:31

  Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Masoom.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Margarida.o

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:54

  Super emplacement et petit déjeuner. Quant au service, il laisse un peu à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Je n'ai pas été impressionné par la piscine intérieure car il n'est pas obligatoire d'utiliser un bonnet de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marguerite Rodrigues, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Tivoli Oriente. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et notre petit-déjeuner. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Comme mentionné plus tard, nous regrettons le malentendu. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel. Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Art.l

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 01:33

  Hôtel Tivoli Oriente - Lisbonne Mille fois excellent !!! De l'arrivée, du séjour et du départ. Nous sommes restés une semaine et avons passé un merveilleux dîner de réveillon du Nouvel An 2023 à l'hôtel avec une grande attention de la part de toute l'équipe du restaurant, en particulier de Miss Fernanda. Hôtel bien situé, très confortable, très agréable, toute l'équipe note 1000. Surtout Miss Bruna, Ruth et Sofia qui nous ont traités avec une extrême attention et dévouement. Et M. Antonio toujours disponible avec beaucoup de dévouement et de gentillesse. Nos remerciements particuliers au directeur M. Vitor, qui ne ménage aucun effort pour répondre aux demandes de plaire aux clients. Je le recommande 1000 fois et nous reviendrons à coup sûr. Merci beaucoup! Ricardo, Felicia et Juliana Burza

  Réponse du propriétaire :
  Chère classe d'art, Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour au Tivoli Oriente. C'est vraiment excitant de recevoir des critiques positives comme la vôtre! Nous sommes très satisfaits de la note attribuée et de vous avoir offert un séjour parfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous apprécions également les aimables commentaires concernant la gentillesse de notre personnel, le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes impatients de vous accueillir, vous et votre famille, lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Helena.b

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:14

  Les retours que j'ai eus de la part de la famille qui a séjourné au Tivoli ont été très positifs. Ils ont été très bien accueillis et ont été très satisfaits de leur séjour. L'équipe a fait preuve de beaucoup d'attention, d'attention et de disponibilité envers la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helena Abraao, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre Tivoli Oriente. Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe a marqué positivement le séjour de la famille qui a séjourné chez nous. Les aimables paroles que vous avez écrites sont un motif de grande satisfaction afin que nous restions déterminés à fournir un excellent service. Nous vous remercions, encore une fois, pour le temps passé à évaluer nos services. Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Jo.E

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:52

  J'enlève deux étoiles à cet établissement car, malgré la gentillesse et l'accueil du personnel, il y a de gros problèmes. Comment un établissement de 15 étages avec plus de 20 chambres par étage peut il continuer à fonctionner avec seulement 3 ascenseurs ? A l'heure du petit déjeuner, ce ne sont que longues attentes et queue sans fin...Le personnel fait le maximum mais l'outil est inadapté. Nous avons signalé une panne de notre réfrigérateur , on nous a répondu que ces frigos étaient là seulement pour maintenir les boissons au frais...Personne n'est passé en 4 jours pour réparer un frigo dont la température intérieure était manifestement trop élevée. Le garage, est un labyrinthe où il faut slalomer entre les pilier pour éviter la casse. Bien situé , mais inadapté

  Réponse du propriétaire :
  
• Rita.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:53

  L'équipe est très sensible, offre un accueil professionnel et chaleureux, et est très proche des familles qu'elle reçoit, ce qui leur donne une sécurité et leur transmet beaucoup d'affection. Un lieu très structuré, on sent l'équipe et la direction évoluer dans une direction commune. Hôtel aux conditions incroyables et en constante adaptation.
• Luciano.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:17

  Nous avons voyagé pour fêter 10 ans de mariage. En arrivant à l'hôtel, nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste Rute Dias, la même qui, par e-mail, s'est occupée de la réservation du dîner de Noël, qui d'ailleurs tout s'est bien passé. Communication 10000%. Nous sommes arrivés dans la chambre et avons été surpris par une décoration magnifique et romantique, avec des chocolats, des fraises et un beau champagne. Enfin, le gérant Vítor Matias et son équipe rendent notre séjour très agréable. L'accueil général, le petit café et le souper sans commentaire. Tout était super. Nous reviendrons plus souvent c'est sûr. Super recommande! Toute l'équipe sans exception 100000%%%. Luciano et Selma

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Tivoli Oriente et d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis de votre retour car nous avons su répondre à vos attentes et vous offrir un séjour parfait ! Nous apprécions également vos aimables commentaires concernant la gentillesse de notre personnel, le confort de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner et de notre dîner de Noël. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, c'est pourquoi nous travaillons chaque jour pour fournir un excellent service. Nous attendons avec impatience votre retour dans notre maison lors de votre prochain séjour à Lisbonne. Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:46

  Le personnel était très gentil et arrangeant, le petit déjeuner avait un grand choix et était très savoureux. La chambre était bien rangée avec une bouteille d'eau et du café/thé. Malheureusement, le support de ma douche n'était pas concluant avec le mur (mais fermement) et donc l'eau coulait constamment dans le mur là-bas. Le RoofTop Bar est un truc cool mais malheureusement très très cher. Très bon emplacement juste à côté de la station de métro Oriente

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:57

  Il continue d'être notre hôtel préféré chaque fois que nous visitons Lisbonne. Il est bien situé, très bien insonorisé et avec un personnel sympathique à la réception, au petit-déjeuner et aux autres services. Les lits sont confortables et les chambres sont douillettes. Le petit déjeuner est toujours très bon, avec beaucoup de variété et de facture. Enfin, la piscine d'eau chaude permet un moment de détente. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Tivoli Oriente et d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous vous sommes très reconnaissants de votre fidélité et de continuer à faire confiance à notre service. Nous continuerons à nous assurer que nous sommes dignes de votre confiance. Nous espérons continuer à être votre hôtel de choix lors de vos séjours à Lisbonne. Meilleures salutations, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Camila.a

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:55

  Les chambres sont très moche, ça sent mauvais, ce n'est pas propre et tout est de mauvaise qualité. Au bar du haut, les préposés sont très gentils, attentionnés, d'où les étoiles. La déco du bar ressemble aux années 90, avec des chaises en acrylique, une modernisation serait la bienvenue. Mais cela semble être courant dans les hôtels au Portugal, zéro investissement. La vue est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et pour le temps que vous avez passé à apprécier nos services. Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour, qui a mérité notre meilleure attention, et nous en profitons pour vous redire que nous partagerons votre avis avec nos équipes dans un souci d'amélioration continue. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Ana.s

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:54

  Dans l'ensemble, j'ai aimé l'hôtel, mais la propreté de la salle de bain pourrait être meilleure. Au petit-déjeuner, ils ne doivent pas permettre aux groupes d'invités de parler trop fort (à 7h30). Ils dérangent tous ceux qui sont là en train de prendre leur petit-déjeuner paisiblement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Tivoli Oriente. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel. Meilleures salutations, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Martin.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 03:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Luiz.l

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:02

  Un hôtel à éviter ! Chambres trop petites, réception, ressemble plus à une entrée de copropriété, donc étrange, la chambre sent bon un lieu fermé. Petit-déjeuner note 10. Mais il ne devrait pas être classé comme un hôtel, car il s'écarte des normes hôtelières.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luiz, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Tivoli Oriente. Nous avons essayé de vous recontacter, mais sans succès, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de comprendre quels aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Les commentaires de nos clients sont d'une grande importance pour notre entreprise et nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attendons votre contact, Meilleures salutations, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Vitor.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:31

  Merveilleux hôtel dès la réception, la gentillesse de chacun, chambres super propres, petit déjeuner divin Très bon emplacement, avec le métro juste à côté qui nous transporte partout je recommande vraiment Et n'oubliez pas d'aller au restaurant de l'hôtel. Le célèbre Guity

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement ait été pratique pour votre séjour et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre petit-déjeuner, et nous apprécions grandement vos compliments à notre équipe. Notre objectif est axé sur le confort, la convivialité et la confiance de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• daniela.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:32

  Très bel hôtel près du Tage et de la station de métro et de train attenante à Sintra. Pas très proche du centre mais bien desservi par le métro à environ 20/30 minutes du centre. Près de l'aquarium et du centre commercial Vasco De Gama. Personnel très gentil et petit déjeuner super copieux. Piscine et salle de sport. Très belles chambres. 15 minutes de l'aéroport Recommandé. Lisbonne est belle

  Réponse du propriétaire :
  
• Mislene.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:54

  C'est un hôtel merveilleux, un peu cher, mais ça vaut le coup pour le confort qu'il offre, en raison de l'emplacement (Vasco da Gama Lisboa) 😁, service de première classe, chambres confortables, propres et parfumées, vue magnifique la nuit, proche de plusieurs endroits à visiter en se promenant, comme le téléphérique, Oceania de Lisboa, une vue magnifique sur le fleuve. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mislène, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Tivoli Oriente et d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes ravis de votre retour car nous avons su répondre à vos attentes et vous offrir un séjour parfait ! Nous apprécions également vos aimables commentaires concernant la gentillesse de notre personnel, le confort de nos chambres et notre emplacement privilégié. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue, c'est pourquoi nous travaillons chaque jour pour fournir un excellent service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lisbonne. Meilleures salutations, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• maryne.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:49

  Un roof top très bien placé. Seulement avoir un petit bol de popcorn pour 4 cocktails pour un tel établissement... Ca gâche un peu le plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Edina.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:54

  Hôtel très agréable et surtout propre. Le personnel très sympathique. Ne peut être que recommandé... Je suis heureux d'être ici

  Réponse du propriétaire :
  
• Justin.e

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilie.h

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:59

  Nous sommes venus pour 5 jours et avons passé un très bon séjour. Le personnel est vraiment super, très gentil, aimable, souriant. Bémol pour le sauna et le hammam en panne, nous n'avons pas pu en profiter. Et la literie était vraiment mole, trop mole. L'hôtel est situé à côté de la gare et d'un grand centre commercial avec restaurants, ce qui est très pratique et n'entache pas le calme de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. En ce qui concerne au Service Internet, nos sommes en train de changer le service pour avoir une solution plus adaptée aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:16
• Helen.o

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 00:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.s

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:37

  Ce qui s'est moins bien passé, c'est le robinet de douche cassé twr et ils nous ont transférés dans une chambre triple très exiguë, c'est ce qu'ils avaient de disponible. Ils auraient dû offrir quelque chose pour compenser le montant dépensé pour notre séjour ! Ce n'était pas une valeur basse ! J'avais été dans cet hôtel à d'autres moments et les choses s'étaient bien passées. J'ai donc répété et recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Tivoli Oriente. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions obtenir plus d'informations sur ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos services. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel. Meilleures salutations, Victor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Saperli.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:20

  Parfait, à deux pas de la gare mais sans les contraintes du bruit. Accueil parfait. Au petit déjeuner, on y trouve un grand choix .. le personnel est discret mais attentionné. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.h

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:33

  Hôtel idéal pour réaliser un séjour de plusieurs jours à Lisbonne. Nous avons séjourné 4 nuits entre copines et notre expérience a été satisfaisante ! Le petit déjeuner est très copieux et de qualité pour tous les goûts. La piscine, le spa et la salle de sport sont également satisfaisants. Le métro est à quelques pas et un très grand centre commercial ainsi qu’un supermarché sont également à une minute à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe de Tivoli Oriente, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et votre commentaire des plus estimés. Votre avis est extrêmement important pour l'hôtel. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Très Cordialement, Vítor Matias Directeur général
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:30

  Venu pour un séjour à Lisbonne nous avons passés deux nuit dans cet hôtel. Nous étions 3 est nous avions un lit d’appoint ( pas forcément adapté à une personne adulte ) et en faisant la demande il nous on mit un lit plus adapté avec un bon matelas. Ne pas passer à côté du SKYBAR au dernier étage la vue est incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe de Tivoli Oriente, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et votre commentaire des plus estimés. Votre avis est extrêmement important pour l'hôtel. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Très Cordialement, Vítor Matias Directeur général
• Flavia.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:52

  Hôtel FABULEUX, chambre spacieuse, meublée avec tout le confort dont vous pourriez avoir besoin, vue sur l'océan. Il est situé dans le quartier moderne de Lisbonne à 150m de la gare et à 15min en voiture de la vieille ville, nous avons utilisé Uber et payé environ 12€. Mais si vous ne voulez pas vous déplacer, en passant la route pour aller vers la mer, vous trouverez une infinité de clubs sympas et bons, vous trouverez aussi le casino. Au deuxième étage, à l'intérieur, il y a une belle piscine, un jacuzzi, un solarium et une salle de sport. Le tout avec un service irréprochable, aussi irréprochable que la propreté de la chambre et des lieux communs. 🔝 Super recommandé 💯

  Réponse du propriétaire :
  
• antoine.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:14

  Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidia.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:25

  Minibar sale avec fuite d'eau. Machine à café réservoir d'eau avec moisisure ce qui rend l'appareil inutilisable. Petit dej en room service n'est pas fameux. Celui en salle était top. Pour un 4 étoiles c'est un peu décevant sachant que l'hôtel est situé dans une zone très prisé.

  Réponse du propriétaire :
  
• William.n

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:47

  Aberrant pour un hôtel 4 étoiles. Parking minable, tout petit, aucune place, une entrée et une sortie commune, priez pour ne pas croiser un autre véhicule. Dans l’ensemble l’hôtel est sale, les hôtes peu accueillants, la chambre laisse à désirer, les lits étaient mal fait, la salle de bain à l’air sale, mal peinte. Si vous aimez les ragots vous serez servis, vous entendez toutes les chambres voisines. LES ASCENSEURS : ce sont les pires que j’ai pu apercevoir de ma vie. Une attendre moyenne de 3-5 min pour avoir un ascenseur et lorsqu’il s’ouvre il est plein. Vous êtes au 0 ? Vous souhaitez aller au -2 ? Vous passerez d’abord par le 4, le 7, le 8, le 2, le 16, le 15, le 5 et vous finirai sûrement par atteindre le -2 par miracle, mais finirai sûrement par prendre les escaliers extrêmement difficile à trouver et appartenant sûrement au service d’accueil. Petit point fort, il y a des fauteuils devant les ascenseurs pour combler l’attente interminable, idéal pour finir la saga Harry Potter ou une encyclopédie. Petit dej pas trop mal. Piscine horrible, rien à voir avec un hôtel de prestige 4 étoiles. Des faux aires de piscine municipale où vous y trouverez des enfants crier, pleurer, plonger, faire des bombes, dans une eau froide et saturée en chlore. Jaccuzi froid. Douche insalubre. Hammam passable. A la fin de ce séjour désastreux, la réception a essayé de nous refaire payer les chambres et les petits déjeuner. Alors que nous avions déjà réglé sur leur site internet et que les petits déjeuners étaient bel et bien inclus. Heureusement que nous parlions portugais, une personne ne parlant pas la langue aurait eu du mal à se faire entendre… J’ai failli oublier. Seul les suites ont le droit aux peignoirs et aux chaussons. C’est absolument génial pour aller à la piscine, retrouvez-vous entre amis en chaussures autour des transats au bord de l’eau chlorée ! Je déconseille vivement. J’ai vu des Ibis budget bien plus luxueux que cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons sincèrement que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes, soyez assurer que votre commentaire est très important pour nous et mérite toute notre attention. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, et être en mesure de rendre votre prochaine visite en une expérience plus positive et de retrouver votre pleine confiance. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• Sophie.b

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:54

  Les avis ont été achetés ? Parce que je ne comprends pas. 180 euros pour cet hôtel ? C’est une blague ? La chambre était sale, le lit mal plié, l’hôtel était dégradé, la piscine sale. 👎🏼 Nous avons déjeuner et dîner hors du restaurant, car si les cuisines sont aussi sales que les chambres… je n’imagine pas ! 😵 Je ne recommande pas du tout cet hôtel, il y a des hôtels beaucoup moins cher, et plus propre que celui-ci. C’est vraiment une honte !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons sincèrement que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes, soyez assurer que votre commentaire est très important pour nous et mérite toute notre attention. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, et être en mesure de rendre votre prochaine visite en une expérience plus positive et de retrouver votre pleine confiance. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:51

  Nuit du 17 au 18 juillet cambre 1416. Nous avons passé une très mauvaise nuit. L'aération de la salle de bain beaucoup trop bruyante pas facile de trouver le sommeil et avec ca nous avons eu une petite fête dans une autre chambre le bruit venait des conduits d'aération donc de 2h à 5h impossible de fermer l'œil. Pour résumer une déception étant donner le prix d'une nuit

  Réponse du propriétaire :
  
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:34

  Fascinant surtout le bas du 16e étage qui mérite le détour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Hervé, Au nom de toute l'équipe de Tivoli Oriente, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et votre commentaire des plus estimés. Votre avis est extrêmement important pour l'hôtel. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Très Cordialement, Vítor Matias Directeur général
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:13

  Très sympa Hôtel super bien situé. À quelques stations de métro de l'aéroport (forfait taxi 16€). A proximité: plein de resto, un grand centre commercial, gare et métro. La chambre est confortable, le petit dej est top, le personnel sympathique et la piscine (+hammam et sauna) très agréables. Le seule bémol c'est le matelas qui était mou.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sophie Hecquet, Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. En ce qui concerne au Service Internet, nos sommes en train de changer le service pour avoir une solution plus adaptée aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• jean.e

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 23:13

  je tien a dire que j ai séjourné dans cette hôtel pendant 5 jours et en plus cela faisais deux années que je n 'avais pris de vacances donc j attendais de cet hôtel un service digne d un quatre étoile, tout d'abord le personnel est très gentil a part la demoiselle du check out qui soupirais très antipathique a chaque fois que je ne comprenais pas ce qu elle me disais alors qu elle étais une des rares employer a parlé le français , elle ne voulu me répondre que en anglais ( bizarre ) je luis fit la réflexion pourquoi elle ne me parlais pas en français comme la veille ,elle me répondit merci en portugais ( nul) , ensuite la salle de sport est plutôt petite et on manque d'air dans cette salle très peu d appareil sans compté que c est le parcours du combattant pour pouvoir y aller puisque qu il faut réserver et en plus il ne peut que y avoir deux personnes a la fois ce qui n est pas respecter puisque la deuxième fois que j y suis aller deux personnes étais déjà présente dans la salle . la piscine est propre , le restaurant du rdc et le bar au 14em sont hors de prix et le petit déjeuner copieux avec un personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher jean_arnaud de montemirail, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Tivoli Oriente. Nous avons attentivement lu vos remarques tant positives que plus mitigées, et tenons à nous présenter nos excuses pour les manquements de service qui ne reflètent en aucun cas nos critères d'exigence. Soyez assurés que vos commentaires ont été transmis aux responsables concernés afin d'apporter les mesures correctives necessaires Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• Christine.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:13

  Hôtel international où nous avons eu une chambre avec une superbe vue sur le Tage. Le petit déjeuner est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Au nom de toute l'équipe de Tivoli Oriente, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et votre commentaire des plus estimés. Votre avis est extrêmement important pour l'hôtel. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Très Cordialement, Vítor Matias Directeur général
• Ilidio.o

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:10

  Cette notation porte uniquement sur la chambre, nous n'avons pas passés beaucoup de temps dans l'hotel et n'avons pas profité des toutes les installations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi Hotel Tivoli Oriente lors de votre visite à Lisbonne. Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• YouTube.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 22:12

  Hotel 4**** tout confort, petit déjeuner très bien garni pour les gens qui aiment bien manger le matin,

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute l'équipe de Tivoli Oriente, je tiens à vous remercier pour votre évaluation et votre commentaire des plus estimés. Très Cordialement, Vítor Matias Directeur général
• yacine.d

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:19

  C'est tout simplement extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  
• carla.u

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 01:03

  Très jolie!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Victor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• Hervé.

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 21:41

  👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juju, Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hôtel Tivoli Oriente
• George.l

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 12:23

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathan.B.

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:16

  Nous avons raté notre avion ! Pour cause la réception nous avait dit la veille : Ne vous faites pas de soucis l’aéroport est à 5 Minutes et il n’y a pas de circulation. Le lendemain nous avons attendu 20 minute un taxi qui n’est jamais venu puis nous avons commandé un Uber qui a mis 10 minute pour venir et ensuite nous sommes restés 30 Minutes dans les bouchons. Arrivé à 9h à l’aéroport alors que notre vol était à 9h25.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons sincèrement que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes, soyez assurer que votre commentaire est très important pour nous et mérite toute notre attention. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, et être en mesure de rendre votre prochaine visite en une expérience plus positive et de retrouver votre pleine confiance. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• mouline.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:58

  Hôtel très propre et raffiné personel accueillant petit déjeuner copieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• FILLAUDEAU.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 00:24

  Hôtel top et je vois des commentaires délires sur ce lieu sur des critiques infondée

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur général Hotel Tivoli Oriente
• Richard.

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:45

  Bon service, le petit petit-déjeuner à une bonne sélection. La chambre est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Me-K-Nik.

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:28

  Hôtel avec de très belle prestations. Petit bémol : beaucoup de monde pour le petit déjeuner et les allées pas très larges.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Hello.e

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:35

  Hotel super beau tres propre l acceuil et très sympa la piscine jacuzzi très propre la belle vue du bar o dernier étage .......

  Réponse du propriétaire :
  Cher miloud Kejeiou, Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 20:37

  J'ai aimé l'accueil, l'emplacement, le petit déjeuner et le Sky Bar incontournable 🤩 j'ai moins aimé la chambre plutôt simple et plus adaptée au business qu'aux amoureux. Pour un 4 étoiles, la bouteille d'eau dans la chambre et le parking devraient être inclus dans le service. La piscine a une vue sur la gare, pas top 😕

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous tenons à vous informer que l'eau qui est dans la chambre est libre. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• thomas.a

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:08

  Vraiment impressionnant pour aller boire un coup avec une vue à couper le souffle

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.e

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:32

  En dehors de la sympathie des réceptionnistes, de la situation géographique de l'hôtel, franchement déçue . Le prix est loin d'être justifié. J'avais réservé depuis 4 mois avec pré paiement ! On attribue peut être des chambres mal entretenues pour les clients de passage ? Je voyage régulièrement au Portugal et je séjourne dans les hôtels...C'est le jugement honnête que je peux faire. Malheureusement. Non référencé dans le guide Michelin mon allié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Tivoli Oriente. Nous avons attentivement lu vos remarques tant positives que plus mitigées, et tenons à nous présenter nos excuses pour les manquements de service qui ne reflètent en aucun cas nos critères d'exigence. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, et être en mesure de rendre votre prochaine visite en une expérience plus positive et de retrouver votre pleine confiance. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Mar.A

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 01:39

  Tres bel hotel. Propre pas loin du metro. Nouveau quartier. Grand centre commercial à côté

  Réponse du propriétaire :
  Cher SA LAP, Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Raphaël.o

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 23:56

  Hôtel très bien tenu, comprends un piscine sauna hammam terrasse, proche du métro

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Christine.

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 01:08

  Bel hôtel propre, belles chambres confortables et propres, personnel sympathique, hôtel situé à 5 minutes du métro, train et gare routière. En face de l'hôtel un grand centre commercial avec des boutiques de marque

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Koutaya.o

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:44

  Correcte et accessible

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Cédric.�

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 08:46

  Très bel hôtel. Très belle chambre. Le roof top est exceptionnel. J'y reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• André.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:15

  Buéda fixe

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous aimerions que vous sachiez que nous nous engageons à fournir d'excellents services, vos commentaires nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Rui de Sousa Directeur général
• william.i

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:25

  Hum...endroit bien placé mais extrêmement bruyant. Y allant très régulièrement ,j’y ai eu de tout chez eux...bien comme exécrable...j’aime cependant la proximité avec toutes les commodités usuelles(resto/bar/courses).

  Réponse du propriétaire :
  
• lum.u

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:16

  Chambre bien. Petit déjeuner moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Gabsteur.

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:33

  hotel luxueux, chambres parfaites et très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Napsteur Guibz57, Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Julien.r

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 11:07

  Hotel conforme aux attentes et agréable, bien situé (2 min du metro axe Lisbonne centre <>aéroport ), restaurant et petit déjeuner au top. Un bon spot.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:35

  Hôtel magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Franck.o

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:11

  Situé dans l'ancien site de l'expo universelle, chambre propre et climatisée, bonne literie, buffet petit déjeuner pour tous les goûts. A seulement 20' de la place du commerce et 15' de l'aéroport. Idéal pour séjour professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Keren.e

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:43

  FR : Super hôtel, bon accueil, bonne réception, bon petit-déjeuner, en face de la station de métro, super piscine, que dire de plus ! EN : Great hotel, good welcome, good reception, good breakfast, in front of the metro station, great pool, what else can we say !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Keren Wlr, Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 23:43

  Personnel très agréable. Chambre propre. Piscine peu fréquente et chauffe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Julien.o

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:19

  Hôtel correct, peut être un peu surfait. Des travaux de rénovation ont été fait mais on sent que le bâtiment a quelques années au compteur

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Tivoli Oriente. Nous avons attentivement lu vos remarques tant positives que plus mitigées, et tenons à nous présenter nos excuses pour les manquements de service qui ne reflètent en aucun cas nos critères d'exigence. Soyez assurés que vos commentaires ont été transmis aux responsables concernés afin d'apporter les mesures correctives necessaires Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Rondy.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:20

  Séjour très bien passé, very nice thanks 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 13:14

  Hôtel non conforme à sont soi-disant statut!!! Aussi chère que la France avec des finitions plus que moyenne. Piscine pas du tous au niveau de l'hôtel. Quartier un peu mort. Bref a eviter. Seul point positif les employés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons sincèrement que votre séjour chez nous n’a pas répondu à vos attentes, soyez assurer que votre commentaire est très important pour nous et mérite toute notre attention. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous, et être en mesure de rendre votre prochaine visite en une expérience plus positive et de retrouver votre pleine confiance. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Hana.l

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 22:31

  Excellent personnel, hôtel ayant une magnifique vue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hana - Artist, Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Lucas.h

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:48

  Une superbe semaine, personnel au petit soin..

  Réponse du propriétaire :
  
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 10:53

  Super Accueil.***** quartier belle Architecture..pdj excellent..chambre vue sur le Taje a demander . Rooftop tres belle vue..Campari et Sushi au Top. Merci a Carolina et toutes les personnes qui se sont occupées de nous. Pdj à tomber.. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Françoise Leuba, Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Rui de Sousa Directeur Général
• Michel.u

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 08:03

  Superbe endroit qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.e

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 15:11

  Bonne hôtel, accueil sympathique. L’hôtel est calme et confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Berndt.h

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:10

  Super mais pas de prise dans la salle de bain . Uniquement pour rasoir

  Réponse du propriétaire :
  
• B-A.A

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 19:20

  simple et raffiné bon accueil Piscine très agréable *jaccuzi un peu froid

  Réponse du propriétaire :
  
• Djamel.E

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 18:11

  Très bien situé, service parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Gwenael..

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 11:49

  Très bonne hôtel. Chambre confortable et agréable. L'isolation est bonne, petit bémol sur les vitres qui font qu'on entend l'extérieur mais cela ne gâche en rien le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 11:35

  Accueil parfait, confortable et pratique car proche de l'aéroport (arrivé/départ) et rapidement au centre de Lisbonne avec le métro au pied de l'hôtel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• pedro.l

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 22:58

  La seul chose de bien cest le lit et la douche. Déjà j'ai trouvé l'hôtel pas terrible et le plat de réveillon pour commencé nul avec des table avec d'autre personne que d'être en familles seul et les plat il étai pas bon la viande archi dur comme du béton et on retrouve une châtaigne pourrite dans notre plat du coup déconseille l'hôtel et le restaurant je reviendrai pas nul à chiez

  Réponse du propriétaire :
  
• PIERRE-JEAN.O

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 20:48

  Très bien placé (a 3 arrêts de métro de l aéroport et juste en face de la gare ferroviaire), cet hôtel propose en outre des chambres d excellentes qualités (propreté, grandeur, design). Personnel compétent et a l écoute. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Client, Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 18:31

  Hôtel très confortable, à un prix raisonnable. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le personnel est très agréable et souriant. Le buffet du petit déjeuner est très fourni et varié: viennoiseries, charcuterie, produits laitiers, fruits, œufs... Le wifi gratuit est suffisant pour la plupart des utilisations, inutile de souscrire à la version payante, à moins d'avoir un vrai besoin de bande passante (vidéo conférence...) Seul vrai bémol: tout est payable d'avance. Le séjour est prélevé sur la CB dès la réservation, et au check-in on vous demande l'empreinte de la CB pour le mini-bar et autres consommations. Vous pouvez toujours refuser, auquel cas vous devrez sortir la CB à chaque consommation (à part le petit déjeuner, inclus dans le prix de la chambre, et donc payé à la réservation).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• CDY.a

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 00:56

  Hôtel de luxe, lit super confortable, salle de bain sublime et spacieuse. Mini bar bien fournie et prix accessible, parce que c'est au Portugal est moins cher qu'en France, du coup, on s'est fait plaisir, quasiment tout prix avec mon mari.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cindy Navarria, Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 20:00

  Très bel hôtel, chambre très propre et bien décorée, salle de bain avec douche à l'italienne. Très bon petit déjeuner même si la salle est sous dimensionnée par rapport au nombre de clients

  Réponse du propriétaire :
  
• Samy.a

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 16:53

  The very best hôtel in Lisboa..personnel au petit soins...j'adore

  Réponse du propriétaire :
  
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 12:08

  Hôtel très chic et élégant. Chambre spacieuse avec un grand lit. Piscine, sauna et hammam à disposition des clients de l'hôtel. Belle vue de la piscine sur la gare lisboa oriente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 00:27

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère, Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• Aristide.a

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 18:08

  Hôtel chic a proximité de tout chambre spacieuse douche propre personnel sympathique juste un petit soucis de télévision acceptable car nous étions pas là pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous apprécions l'évaluation donnée à notre hôtel. Nous sommes satisfaits du score et de vous avoir donné une excellente expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense! Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, Vitor Matias Directeur général
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 12:55

  Hôtel parfait. Chambre. Service emplacement. Seul hic le parking un peu biscornu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions por votre commentaire concernant votre recente séjour à l’Hôtel. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• nonofirst.

  4 / 5

  Le 12/04/2017 à 16:50

  Hôtel agréable. Les chambres sont assez grandes la salle de bain spacieuse mais les toilettes sont au même endroit. Petit déjeuner copieux beaucoup de restaurants de qualité autour. La piscine le hammam et la salle de sport un plus. Non loin de l'aéroport nous avions loue une voiture donc très facile d'aller au centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère "", Nous vous remercions d' avoir choisi l´Hôtel Tivoli Oriente pour votre séjour. Nous sommes heureuses pour votre commentaire puisque nous pouvons correspondre à vous attentes et vous assurer un séjour très agreáble. Le confort et la satisfaction de nos clients est la notre plus haute priorité, donc nous travaillons tous les jours pour offrir un excellent service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Très Cordialement, Vitor Matias Directeur Général
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 16:20

  Super,je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.L

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 15:22

  Hotel moderne, bien rénové endroit très agréable avec sa piscine /jacuzzi sauna et hammam. Personnel sympathique, serviettes fournies. Bien situer à proximité de tout autant shopping que restaurants. Aquarium à visiter! A 1h en bus en longeant la côte de la tour de Belem (mais possibilité métro plus rapide). A 15min de l'aéroport (3 arrêts de métro quasi porte à porte)
• Nis.i

  4 / 5

  Le 13/09/2016 à 18:09

  Personnel souriant et accueillant, chambres pas mal, bien situé juste à côté des stations de métro