Hotel NH Lleida Pirineos

Tags: Hôtel,

• SERGIO.U

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 17:04

  Bon hôtel, avec parking et bien situé. J'étais dans la suite Lleida et c'est une chambre fantastique, même si vous pouvez entendre les affaires ci-dessous.
• S.i

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 02:45

  Un hôtel pratique dans une ville locale.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:49

  Une chambre relativement petite m'est tombée dessus. Les toilettes sont grandes et confortables
• De.u

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:22

  Un bon hôtel, propre et très confortable
• Xavi.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:02

  C'est un hôtel convenable. Sans plus Chambres très normales. Mais c'est bon marché. J'ai été très positivement surpris par le petit déjeuner. Le buffet était très bon, et très fréquenté.
• Ignacio.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:04

  Egabial de cafétéria et de réception jeûne personnel dans un non-sens
• Jose.g

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:21

  Un excellent emplacement et un service amical
• ENRIC.I

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:18

  Un bon endroit pour passer une nuit à Lleida. Excellente qualité prix. Service de petit-déjeuner imbattable ... extrême gentillesse
• Daissy.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:49

  Excellent hôtel. Belle chambre, bon service de parking. Variété d'aliments au petit déjeuner. Très recommandable!
• Manel.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:42

  Dernière réservation : sur le web si vous choisissez NH découverte tarif plus cher. Chambre double : pas de climatiseur, télé qui est rayée, si vous prenez une douche et celle de l'autre chambre à côté de vous aussi, il vous sent et il vous sent, sans donner plus de détails. Des prix élevés pour le rapport qualité-prix, de mon point de vue.
• PIERRE.A

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:45

  Chambre propre et confortable. Très bon accueil. Petit déjeuner plus que parfait. Bien situé à 5 à 10mn du centre ville.
• Maite.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:56

  Chambres très spacieuses et propres, très bon service, lit grand et confortable. Tout parfait.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:26

  Il est généralement facile de trouver un parking gratuit à proximité. Bonne attention.
• Pablo.n

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:01

  Très propre, chaleureux et bon traitement par le personnel. L'emplacement très bon.
• fernando.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:07

  Hôtel parfait pour nos besoins. Bon emplacement, bon petit déjeuner et personnel très sympathique.
• carlos.a

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:48

  C'est un NH mais il est vieux, il a besoin d'une mise à jour majeure.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:24

  Assez central. Vous pouvez marcher jusqu'au centre de Lleida. Les chambres sont un peu usées mais propres
• Gianfranco.r

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:01

  Hôtel très propre, situé près du centre de Lleida. Personnel gentil et serviable. Très bon Wi-Fi.
• MANUEL.U

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:02

  La chambre est au rez-de-chaussée dans une sorte de parc/cour situé à l'arrière de l'hôtel. Il a une porte sur la fenêtre pour que personne ne puisse entrer, et de l'extérieur vous pouvez voir tout l'intérieur si vous n'utilisez pas les rideaux/stores. Inadapté à un hôtel 4 étoiles. L'équipement bien, Norme de NH
• mirari.i

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:34

  Dès que nous le pouvons, nous choisissons cette chaîne pour la possibilité de voyager avec notre animal de compagnie.
• Josep.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:57

  Hôtel bien situé à Lleida pour les réunions et le tourisme
• uli.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:00

  Gentil, impliqué, mais un peu perdu lorsque des informations ont été demandées sur le service de chambre, le document d'information manquait et ils n'ont pas pu en trouver un autre.
• jaime.p

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:40

  Très bon hôtel, chambres et lits très confortables. Tout est correct.
• Benjicool.

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:27

  Le vd est bien, le petit déjeuner le meilleur, la chambre sentait un peu plus quand nous sommes entrés mais bien, vous dormez super super bien
• Juanjo.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:07

  Chambre spacieuse avec un lit très confortable. Un petit déjeuner buffet très acceptable et un personnel adorable. Merci d'avoir amélioré notre réservation.
• Marilo.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:27

  Tout très propre, lits très confortables, petit déjeuner très varié
• kaelem.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:20

  Très bon site, avec une bonne connexion et un endroit propre, nous passons une lumière UV pour le vérifier et c'est propre, avec un personnel sympathique. Mais des lits à ressorts qui collent tous les ressorts en vous à chaque fois que vous bougez, impossible de bien dormir.
• Olga.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:18

  Bonne attention, très central, très bonne propreté, on peut aller partout à pied en 15 ou 20 minutes, il a un carrefourt juste à côté et la zone restauration et restauration à 5 minutes. Mais le lit est super dur, vous ne vous reposez pas correctement. Nous sommes venus pour 5 jours et le deuxième jour nous voulions déjà aller nous coucher.
• Pili.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:45

  Nous avons pris une chambre communicante car nous avons de jeunes enfants et c'était spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons les nouvelles chambres familiales, confortables pour les familles. Merci,
• Hervelin.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:09

  Propre, grand. Super buffet petit déjeuner. Possibilité de se garer gratuitement dans la rue adjacente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci,
• sara.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:35

  J'ai réservé le 6 juin pour y aller tôt, en récompense d'avoir été proactif et d'avoir réservé 2 mois à l'avance, NH Lleida m'a facturé plus du double pour la même chambre, la veille je vois que le prix est de 56 € alors que j'ai été facturé 132 €. Ils sont si simples qu'ils préfèrent perdre un client à vie au lieu d'offrir une sorte de compensation. Je vous donne un conseil, ne réservez jamais jusqu'à la dernière minute avec NH.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Je pense qu'il s'agit d'un malentendu, car le tarif de 56€ dans notre Hôtel n'existe pas. Vous avez peut-être vu une promotion sur un portail à 56 €, mais si vous regardez bien, elle commencera à 56 € et lorsque vous entrez dans la réservation, elle indique déjà le meilleur tarif disponible à ce moment-là. Nous nous excusons pour les inconvénients,
• elvira.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:52

  Nous avons réservé une nuit pour une escale après un long trajet en voiture. Personnel charmant, hôtel impeccable, lits très confortables, dîner en chambre très copieux. je lui donne un 10
• Ana.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:35

  Bien qu'il se trouve à la périphérie de Lleida, c'est un très bon hôtel, avec un excellent service et des chambres spacieuses et bien réparties.
• A.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:36
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:14

  Nous sommes allés à un mariage et n'avons dormi qu'une nuit. Nous n'avons pas pu nous réveiller pour le petit déjeuner. En général tout est correct, la seule chose qui s'améliorerait est que le parking avait un accès direct à l'hôtel et qu'il n'est pas nécessaire de passer par la réception à chaque fois pour activer la carte pour entrer ou sortir avec la voiture.
• Happy.r

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:34

  Mauvaise gestion à la réception. Si vous devez prolonger votre séjour d'une nuit... qu'ils vous donnent le prix par écrit. Ils profitent de n'importe quelle excuse absurde (comme vous dire qu'ils ont annulé deux vols à l'aéroport d'El Prat et comment les gens viennent... d'El Prat à Lleida, il n'y a pas d'hôtels là-bas... ils ont augmenté le prix des chambres, d'hier à ce matin....total de 15/20€ mys...misère, mais être mauvais pour 15/20€ c'est encore plus misérable. Porte à porte avec un Caprabo et sur l'une des routes les plus fréquentées de Lleida. Dommage Je n'ai même pas pris de photos...
• J.

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:04

  Personnel de l'hôtel très bien. Les chambres ont tout, que vous ayez réservé ou non une chambre non exécutive, vous pouvez trouver une chambre qui a besoin d'une bonne couche de peinture et d'un changement de mobilier, rideaux, salle de bain, lumières, interrupteurs et prises, en plus de la forte odeur de plomberie. Mettez à jour les fenêtres et les rideaux de la salle de petit-déjeuner car certains pendent mal et donnent une mauvaise image.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:27
• Marga.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:45

  Chambre avec beaucoup de bruit de la rue. La climatisation soit très forte ou a dû être éteinte. Je n'ai pas aimé la chambre qu'on nous a donnée.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:43

  Très bonne attention et l'hôtel est super propre, agréable et confortable ! Je le recommande à 100%
• CHELU.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:37

  La situation est bonne et l'hôtel est très bien Le petit déjeuner spectaculaire et je ne lui donne pas cinq étoiles car les fenêtres de tout le bâtiment étaient très sales à l'extérieur
• Ze.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:53

  Recommandé en transit, excellent séjour, chambre très propre et bien rangée, petit déjeuner de grande qualité et varié
• Enric.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:34

  Si vous allez à Lleida, fortement recommandé! La réceptionniste de nuit du 6 au 7 le 22 juin, un 10 ! Toutes nos félicitations!
• mariajesus.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:21

  Nous n'avons utilisé que le service d'hébergement et c'était bien ainsi que l'attention du personnel de la réception ils étaient très sympathiques et attentionnés
• Elton.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:05

  Les apparences mentent !. C'est un hôtel très négligé et ancien, des prix de restaurant exorbitants, une très bonne et attentionnée mais les installations n'accompagnent pas.
• Hartmann_photographer.

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:36

  Un hôtel normal. Vous n'allez pas vous énerver, mais ce n'est pas non plus une grande joie. C'est un peu vieillot et cher pour ce que c'est. La baignoire est haute et donc inconfortable, bien qu'elle soit très propre. Il est étroit donc une personne large ne pourra pas bien se baigner, et comme douche ce n'est pas confortable car le tuyau est fixé au mur. Le lit correct mais normal. Le garage n'a pas d'accès direct, vous devez entrer et sortir par la rampe, il n'y a donc pas d'accès en fauteuil roulant.
• Enric.r

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:01

  Excellent hôtel avec un excellent emplacement. Le personnel est très attentionné et les chambres sont très confortables et modernes avec tous les services dont vous pourriez avoir besoin. Le petit déjeuner est spectaculaire, le meilleur buffet que j'ai jamais vu : très varié, de qualité et très bien présenté. Chaque fois que je vais à Lleida, je reste dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Agradecid@s pour votre confiance et votre fidélité ! Avec nos meilleures salutations,
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:11

  L'attention de tous ceux qui travaillent au NH Pirineos est la même que lorsque j'allais rendre visite à mes grands-parents quand j'étais petite. TOUT LE MONDE vous accueille chaleureusement. Oui! De plus, le service est d'un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont au goût du jour. Propre et avec tout le confort d'un hôtel de luxe sans avoir à payer les prix d'un hôtel de luxe. C'est aussi dans un très bon quartier de Lérida.
• Manuel.u

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 15:12

  Il a besoin d'une rénovation urgente. Le service et le buffet sont bons, mais le mobilier, la décoration, les chambres, les salles de bain mériteraient d'être changés. La télévision ne fonctionnait pas. Quand ils le renouvelleront, nous reviendrons.
• Joan.n

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 01:46

  Discret, serviable et avec une atmosphère de Lleida. Le centre de Lerida dominé par cet hôtel de charme, bien situé. Toutes nos félicitations
• José.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:49

  Un endroit enchanté et la vérité est fortement recommandé, très bon service, la chambre, l'une des meilleures que nous ayons eues, le petit déjeuner est le meilleur, un hôtel de très bonne qualité, qui vous donne le confort nécessaire et qui s'adapte à son prix pour le service rendu

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots!
• Pablo.a

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 23:23

  Hôtel ayant besoin d'un coup de jeune. Le bâtiment montre le passage des années et plus urgent dans les chambres. Lorsqu'ils le réformeront, ils devront faire attention à la transmission du bruit des machines de climatisation, où dans le silence de la nuit il y a un bruit qui dérange pour dormir. Sur une note positive, le personnel, comme toujours, adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous rénovons les chambres et nous tiendrons compte de votre commentaire. Nous nous excusons pour les inconvénients.
• Rafa.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:55

  Soulignez la propreté et le confort du lit, qui était très grand et les oreillers étaient super aussi. Nous étions de passage mais cela ne nous dérangerait pas de répéter. La salle de bain avait une baignoire et de bons articles de toilette. Mettez également en avant la propreté. Comme un mais, j'ajouterais qu'au moment de l'enregistrement, ils vous informent si vous pouvez quitter la chambre plus tard (puisque mon tarif comprenait un dernier départ), et quand je suis allé le matin pour le confirmer, j'ai été surpris qu'ils m'ont dit, quelque peu surpris, qu'ils n'étaient pas au courant et que cette chambre était réservée par un client récurrent, en plus que le dernier départ était sous réserve de disponibilité, ce que nous ne savions pas à notre arrivée. Mais que je pouvais rester non pas avant 15h00 mais un peu après 12h00. Dans mon cas, je ne partirais pas si tard, mais si l'option que je choisis sur le web inclut un départ jusqu'à 15h00, j'espère que je suis informé ou que l'option annoncée et promue dans ma réservation via le web est respecté. Les autres sont très contents et assez satisfaits de la chambre et du personnel. Très bons nettoyeurs, tout était impeccable.
• Antoni.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:06

  Très bien situé, nettoyant un 10 ce qui me semblait une voiture, ils facturent 25 € par animal, ils disent que si vous partez plus de jours, ils facturent la même chose si vous n'y allez qu'un jour, ils facturent le même 25 €

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Le tarif pour les animaux domestiques est correct.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:32

  Bon hôtel, chambres propres et spacieuses, le buffet du petit déjeuner est bon. Il n'y a pas de parking dans l'immeuble mais vous pouvez vous garer gratuitement dans la rue derrière. J'enlève une étoile car l'insonorisation des chambres est un peu mauvaise et on entend tout. Par contre, le bruit de la rue ne se fait pas du tout entendre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! l'insonorisation est bonne, Avec nos meilleures salutations,
• Javier.i

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 20:54

  Très bon rapport qualité prix. Bonnes chambres et service. Peut-être un point à améliorer serait le matelas.
• Soumangoro.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:16

  Aucun considération

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés!
• Jaume.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:18

  Pour la qualité des prix, j'étais très satisfait. Pour une personne normale qui ne recherche pas le luxe exclusif, c'est un hôtel parfait. Propre, moderne et avec de bons matériaux

  Réponse du propriétaire :
  Très aimable!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:44

  Lit très confortable et ils m'ont laissé rentrer du travail et prendre une douche même s'il était 13h quand j'ai quitté la chambre, merci à votre réceptionniste !! La nourriture n'est pas très variée et un peu chère. Super petit déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant!
• natalia.e

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:32

  Je suis parti travailler. Confortable et propre. Chambre normale, grande salle de bain. Petit déjeuner très varié et ponctuel. S'il dit qu'il a une salle de sport et qu'il a un accord avec une salle de sport voisine, payant 3 € pour entrer, alors ce n'est pas comme ça. Heureux en général.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous avons un accord avec une salle de sport à proximité.
• Cayetana.r

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:46

  Un hôtel réussi, chambre très confortable et spacieuse. Le petit déjeuner est très copieux comme toujours chez NH. Une attention spectaculaire, tant au téléphone qu'en personne de tout l'hôtel. Toutes les installations et la sympathie. Merci beaucoup pour tout!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent très bien !!
• Andres.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 00:33

  Très bon hôtel. Très central. 20 minutes à pied de l'oiseau. Personnel de l'hôtel très bien. Le petit déjeuner est très bon même s'il pourrait être un peu varié. Très bonnes chambres. C'est au-dessus d'un Carrefour et à proximité il y a des endroits pour dîner et manger.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous prenons en compte votre commentaire.
• Serge.s

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:17

  Hotel très confortable et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup,
• Héctor.C

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:10

  L'hôtel en tant que tel, bien, le personnel, parfait, mais les chambres un peu "old school". En ce qui concerne le petit déjeuner, la vérité est qu'il est bon mais peu varié. Ce qu'il y avait au petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire!!
• Juan.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:53

  Les éventuelles lacunes structurelles, le cas échéant, ce qui n'est pas le cas, sont comblées par le service et le personnel avec leur dévouement et leur professionnalisme. Excellent petit déjeuner les filles. Lits super confortables et chambres très spacieuses et surtout propres.

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant pour vos commentaires!
• JESUS.A

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:13

  Ce que j'apprécie le plus dans un hôtel, c'est un lit, un oreiller ferme et une salle de bain impeccable. J'ai dû passer la nuit et ils m'ont gentiment offert un kit dentaire. Le buffet du petit déjeuner est très complet et parfaitement fréquenté. Dommage que le parking n'ait pas d'accès direct à l'hôtel. Hôtel 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire sur l'Hôtel!
• Begoña.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:48

  L'hôtel est bien mais pas aussi insonorisé que prévu. Il y a du bruit dans le couloir. Dans la salle de bain, ils ont une baignoire qui glisse un peu et peut être dangereuse. Très bon service, bon petit déjeuner. Ils pourraient avoir un meilleur jambon, mais c'est acceptable. Le lit est très confortable et les oreillers aussi. Il y a un frigo et la télé est grande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Eva.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 01:59

  Nous avons passé une nuit et nous avons adoré. Le traitement à la réception exceptionnel. Nous devons choisir le type de lit. La chambre était très grande, elle ne manquait pas de détails, deux armoires, un miroir en pied, un minibar, un coffre-fort, un grand écran TV, un fauteuil, un bureau, parquet, climatisation. Salle de bain avec baignoire, serviettes, sèche-cheveux, bouteilles de savon de courtoisie, miroir grossissant, téléphone dans la salle de bain et la chambre. La propreté du 10*, ça sentait très bon. Nous allons sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire.
• Jesús.i

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:56

  Points positifs à propos de cet hôtel : service et personnel, traitement très sympathique et proche. Les chambres sont très spacieuses, elles disposent de la climatisation (très appréciée en cette canicule). Petit déjeuner complet et varié. Passons maintenant aux choses moins bonnes... Nous n'y retournerions pas car les mauvaises choses nous pèsent plus : Nous y allions avec deux garçons handicapés en fauteuil roulant, avec des besoins spéciaux de tiers et dans la publicité, il était indiqué qu'il était adapté aux personnes handicapées. Nous avons réservé deux chambres et celle qui était pour les "handicapés", au lieu d'un bac à douche et d'un siège il y avait une baignoire accessible courte et nulle avec laquelle nous avons emmené la fille dans la baignoire de notre chambre, qui n'était PAS adaptée. Dans la chambre "non adaptée", ils n'avaient même pas de siège pour eux. Comme nous n'avions pas cette salle de bain avec un bac à douche avec siège, nous avons eu un accident et la fille est tombée sur le sol de la baignoire, alors que Lorsque nous l'avons commenté à la réception, ils nous ont dit lequel était "approuvé" par la chaîne NH Hoteles. Et autre point négatif : le parking de l'hôtel sort dans la rue et fait le tour de l'immeuble, pour se garer devant l'hôtel, il faut faire le tour pendant 10 minutes, pour arriver à la même porte soit pour charger soit décharger les valises . Vraiment, nous ne le voyons pas comme un 4 étoiles... J'en laisserais tomber un. Nous ne recommandons pas de séjourner dans cet hôtel et nous n'y retournerons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés. Nous tiendrons compte de vos remarques sur les toilettes adaptées pour trouver une solution à ce problème que vous avez soulevé et que le personnel nous a transmis.
• Oli.

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:26

  Désappointé. Hôtel un peu vieillot. Attention du personnel sans lancer de roquettes. Le parking (15 euros/jour) est à l'extérieur sans accès direct depuis l'hôtel, et il faut remonter la rampe à pied... Chambre bruyante avec peu de lumière. Nous étions au 1er étage et nous avions le tuyau de descente des étages supérieurs, horrible. Matelas et oreiller moelleux à mon goût. Petit déjeuner correct sous forme de buffet mais les serveurs vous servent, il y a une file d'attente pour attendre votre tour. Accès facile depuis l'autoroute. Je ne répéterai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas vous avoir plu. Nous prenons note de vos commentaires.
• Flavia.r

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:57

  L'hôtel est très bien, propre et agréable. emplacement confortable. Le restaurant propose une très bonne cuisine. Mais l'attention n'est pas bonne. Très lent, j'ai passé 30 minutes jusqu'à ce qu'ils me donnent le menu, puis d'autres à commander et jusqu'à ce que le dîner facile arrive, une heure et demie pour manger. Et il n'y avait pas plus de 4 tables au total. D'autres clients se plaignent de la même chose. J'y suis allé deux fois et les deux fois pareil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour les inconvénients. Nous nous efforçons de donner notre meilleur service. Merci beaucoup.
• Flavio.o

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:33

  J'ai essayé de communiquer par téléphone avec la réception et c'était impossible. Un standardiste qui n'est pas venu me proposer une conversation directe avec l'hôtel m'a fait renoncer. La réceptionniste m'a demandé des choses en catalan que je n'ai même pas comprises. Petit-déjeuner, sans surveillance et ne pouvant pas se servir, il faut attendre, à tel point que je suis parti sans que personne ne me demande si je voulais quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Notre centre de réservation répond aux appels des clients et l'hôtel communique en cas de besoin. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant nos soins. En raison des restrictions actuelles, notre buffet est assisté, donc tout change. Nous espérons revenir à la normale bientôt. Salutations,
• M..A

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 10:38

  Très confortable, le troisième lit très confortable contrairement à d'autres hôtels, la propreté parfaite ; et le restaurant propose une cuisine exquise, une grande gentillesse du personnel, l'un des invités est allergique et des soins exquis. La personne à l'accueil qui s'est occupée de nous à notre arrivée était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant!!!
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 22:20

  Super qualité, la chambre était incroyable. Et le dîner au restaurant menu aussi. Bien qu'il s'agisse d'un menu à deux plats, ce n'était pas trop lourd pour la soirée. Tout était délicieux. Les travailleurs très instruits et formels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! nous travaillons déjà tous pour nos clients!
• Dolors.u

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:47

  Une déception. Pour être un hôtel 4 étoiles, la vérité est qu'ils offrent un service très médiocre. Nous sommes arrivés jeudi après-midi et la chambre était à 25,5 degrés (24 dans la rue). Nous avons demandé si quelque chose pouvait être fait et ils nous ont dit que ce n'était pas encore la saison estivale et qu'ils ne mettraient donc pas la climatisation. En fin de compte, le soir, nous avons été transférés dans une autre pièce même s'il faisait 23,5 à 24 degrés. Très chaud. Il faut dire que la fille de l'accueil a tenté d'être décisive. Lits très inconfortables, nous avons remarqué chacun des ressorts dans notre dos. Les oreillers sentaient le tabac et le sol n'était pas très propre, il y avait du pain sur une grande partie du sol. Le reste de la chambre bien au niveau du mobilier. Le petit déjeuner est copieux mais je ne comprends pas comment dans un hôtel en Catalogne on met de la tomate râpée pour le pain, alors qu'ici c'est typique de manger des tomates. Vendredi, nous avons dîné au restaurant. Service incroyablement lent. Beaucoup de monde et peu de personnel. La salade avait de la laitue en sac, inacceptable pour un hôtel 4 étoiles, et la morue était super sèche. La vérité est que nous ne le répéterons plus. Nous comprenons que dans cette situation où nous réduisons certaines dépenses, mais cela ne peut pas se faire au détriment du service client puisque ce sont eux qui doivent maintenir l'hôtel à flot.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons ouvert en septembre et nous essayons de donner notre meilleur service malgré la pandémie dont nous souffrons tous. Nous avons rejoint tout le personnel avec beaucoup d'enthousiasme et notre objectif principal est que nos clients se sentent bien malgré les adversités. Nous sommes désolés que vos attentes envers notre hôtel n'aient pas été satisfaites pendant la semaine sainte, inattendue et spéciale pour tout le monde. Merci beaucoup!!!
• Jorge.�

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:30

  Bon service client, je ne lui donne pas 5 étoiles car en partant, j'ai dit à la femme que je voulais passer à la caisse et elle m'a répondu, et quoi ? Je lui ai dit de m'expliquer et il m'a dit de lui dire le numéro de la chambre de manière sèche et emphatique, le reste du personnel est très bien. Restaurant qualité prix assez bon. La taxe de séjour ou les frais me semblent assez bon marché, non pas parce qu'ils vous facturent ces frais qu'au final je leur laisserais plus d'argent en pourboires, juste parce qu'ils me facturent des frais pour faire du tourisme et dépenser mon argent là-bas, déjà je ne ne laisse pas de pourboires et en plus c'est un peu offensant, dans mon cas je suis allé travailler pas pour faire du tourisme, le caractère obligatoire d'une redevance en tant que tel, ne me semble pas approprié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! La taxe de séjour est perçue dans toute la Catalogne. Peut-être que nous ne vous avons pas bien compris, nous sommes vraiment désolés.
• Txema..

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 01:48

  C'est un bon hôtel, propre, confortable, bien situé et très facile d'accès. Des mesures COVID sont prises. Prix ​​élevé si vous n'avez pas d'offre. Les serviettes n'ont plus la qualité du neuf et le chauffage est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!! Nous l'aurons en tête.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 21:03

  En ces temps, le traitement professionnel et en même temps affectueux du personnel de l'hôtel est apprécié. Tout le personnel du NH Lleida le fait. Ils essaient de vous faire sentir chez vous et ils réussissent. Rosa, María José et tous les autres. Merci pour un excellent travail. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous nous efforçons de vous faire sentir bien!
• philippe.e

  2 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:56

  Bon emplacement près du centre de Lleida. Hôtel confortable chambre spacieuse literie ++ Accueil de nuit (arrivée tardive) très pro. On ne peut pas en dire autant pour l'accueil de jour. Personne à la limite du désagréable. Même "masquée", on ne devinait aucun sourire. N'a pas trouvé opportun de dire au revoir, à bientôt....

  Réponse du propriétaire :
  Ce n'était pas notre intention de vous déranger. Nous sommes désolés!!
• Marco.h

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:20

  Superbe, très calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!!
• Laura.�

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 22:13

  Je suis coeliaque et l'attention que j'ai reçue était très bonne. J'avais du pain, des céréales, des biscuits pour le petit déjeuner et ils m'ont fait une omelette aux œufs séparée. A manger des spaghettis au poulet grillé et aux légumes. Très bon service au restaurant. La chambre est grande, tout était très propre. J'ai été très satisfait de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons donner notre meilleur service!!!
• Mickaël.H

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:04

  Superbe hôtel en plein centre de Lleida

  Réponse du propriétaire :
  Très gentil!
• Luke.o

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Israel.l

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 08:50

  Super, tout est très correct. Les dîners à 20 euros boisson comprise avec plusieurs options au choix, le petit déjeuner est varié et bon, vous avez la possibilité d'utiliser une salle de sport à proximité. Certainement une bonne option d'hébergement dans la région

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• ABDOU.D

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:24

  très chic

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!!
• Jordi.

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 13:53

  Tout était bien sauf le petit déjeuner. Nous avons eu 3 lattes et mini sandwichs au bar et avons été facturés 20 €. C'était excessif. Le reste était bien, l'hôtel est bien même si vous choisissez de prendre le petit déjeuner au bar, faites attention car vous pouvez avoir une surprise

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu comme prévu. Les tarifs de notre Cafétéria sont en adéquation avec notre petit-déjeuner buffet et avec les quantités demandées. Acclamations,
• Mardinale.

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:41

  Bel hôtel agréable silencieux malgré le grand boulevards car double vitrage. Nous y avons passé une nuit agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants
• Juan.a

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 17:14

  Très mauvaise expérience. Nous voyageons pas mal pour un couple marié avec 3 enfants, et nous cherchons toujours des hôtels qui proposent des chambres familiales ou communicantes. Nous avons fait une réservation dans cet hôtel car ils nous ont dit à la centrale de réservation qu'ils avaient des chambres communicantes, ce qu'ils n'ont pas fait, elles étaient communicantes. En plus d'être un hôtel 4 *, ils n'avaient qu'une seule personne présente et aucun personnel d'entretien, et aucun service de chambre ce week-end. Un hôtel catastrophe que je ne recommande pas ou dans lequel je retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour les inconvénients. Les chambres sont reliées par un petit hall avec une lumière qui les dérangeait et sur la base de leur suggestion, nous l'avons rectifiée pour un meilleur séjour pour nos clients. Nous essayons toujours de donner notre meilleur service. Avec nos meilleures salutations,
• Ahmed.a

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 22:27

  Hôtel habituel lorsque je vais à Madrid. Une belle escale où je retrouve le service, le sourire, une bonne literie et la proximité des commerces et restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant!
• Cyril.A

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:04

  Pas meilleur rapport qualité/prix dans les environs

  Réponse du propriétaire :
  Très aimable. Merci beaucoup,
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:23

  Nous nous sommes bien reposés, chambre spacieuse et propre. Ils nous ont fourni un berceau et un kit bébé (brosse à shampoing, etc. pour les bébés) gratuitement. Nous avons pris le petit déjeuner séparément dans leur cafétéria (seulement du café et des toasts) pour un prix raisonnable. Il y avait un grand garage et de nombreuses places de parking (16 €)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la description de notre hôtel,
• Nacho.e

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:39

  Une magnifique option d'hébergement pour visiter Lleida pendant quelques jours, proche mais sans les inconvénients du centre et avec un accès facile. Les chambres spacieuses et en très bon état, les salles de bains avec quelques améliorations en attente. Petit déjeuner très varié même si certains produits comme les viennoiseries et surtout l'omelette aux pommes de terre pourraient être améliorés. Baisser la qualité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Très aimable. Nous considérons vos commentaires.
• Hichem.o

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 18:41

  Hotel pas mal bon acceuil chambre spacieuse et propre a recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!!
• Garcia.n

  2 / 5

  Le 24/04/2018 à 15:55

  Compliqué pour changer de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Quand l'hôtel est complet il est difficile de faire des changements mais nous essayons toujours. Merci beaucoup,
• Alejandro.l

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 19:11

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Très aimable,
• Iker.T

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 19:32

  J'ai voyagé avec ma femme, ma fille de 3 ans et un bébé de 5 mois. Nous avons réservé une chambre supérieure et avons demandé un lit supplémentaire pour la fille et un lit bébé pour le bébé. Ils ont mis les deux choses sans frais supplémentaires et le lit double mesurait 1,80 mètre de large. Tout est très propre et excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre appréciation.
• Dra..a

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 09:45

  Bon rapport qualité prix. Délicieux menu du jour. Le restaurant très bien servi
• Sactorum.

  4 / 5

  Le 29/12/2016 à 15:09

  Bien.
• Bobbi.i

  1 / 5

  Le 27/11/2016 à 02:17