David

Tags: Salle de réception, Restaurant, Spa, Lieu de mariage,

• BELLA.O

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:26

  Hôtel de luxe très bien placé Un parking privé payant a l’hôtel Très grande salle de bain le seul hic pas de balcon
• MESSAHEL.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 21:21

  Magnifique Hôtel avec casino. Raiss réceptionniste de nuit très gentil et souriant.
• C.P.L.P

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 17:18

  Superbe endroit...Hotel 5* date un peu, mais reste très sympa. Grandes et belles chambres, literies super confortables, tres bons services de la part du personnel qui est aimable et souriant, on se sent vraiment client ! Proprete impecable. Cuisine du restaurant très bonne, car rare en Espagne, très bel exterieur verdoyant et fleuri, belle piscine, cadre vraiment Magnifique. Clients assidus depuis 8 ans, une belle adresse 👍
• Ferdinando.o

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 19:14

  Très bon accueil...bien conseillé à notre arrive . Petit dejeuner au top ! Chambre avec baignoire nickel. Salle de bain avec bcp accessoires ( brosse à dent.dentiftice.gel douche.peigne.etc..) Ravis de notre sejour
• Yannick.A

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:54

  Habitué au 4* espagnol nous avons choisi ce 5* pour in petit w.e. pas bcp de différence voir même moins bien que d autre moins bien classé. Petit dej moyen et repas buffet pas digne du tout d un 5*.. hôtel vieillisant Petit spa et chambre mal insonorisé . Parking 18 € par jour!!!
• Naomi.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:52

  Accueil exceptionnel, chambre spacieuse, petit petit-déjeuner très copieux. Le spa est super et ne manque d'aucune équipement. Personnel au petit soin.
• Coumba.A

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 18:06

  Hotel très sympa, joli décor, bon accueil, personnel disponible et agréable. Jolies chambres spacieuses, lumineuses et confortables. Salle de bain et toilettes très propres avec tout le nécessaire de toilette pour un séjour complet ( brosse à dents avec dentifrice, savon, gel douche, champion, lotion corps, rasoir, peigne etc...). Buffet petit-déjeuner très varié, copieux et très bon. Cependant quelques points à améliorer: Manque pour un hôtel 5 étoiles dans les chambres un petit plateau d'accueil (de quoi se faire un thé ou un café ou 1 petite bouteille d'eau) Peinture écaillée par endroit dans la salle de bain, barre de maintien du baumo de douche mal fixée sur le point de se décrocher. Fauteuils du réfectoire détériorés Sinon, un bon week-end passé sur place.
• FLORIAN.'

  2 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:48

  Des centaines de touristes, du bruit, des bousculades, pas de place à la piscine, des chambres étriquées et la vue sur d'autres immeubles. Bof a éviter
• guillaume.e

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:14

  Personnel de l'accueil et du resto sont sympa. Mais piscine exterieure fermee, salle de sport toute petite, toujours la meme chose au buffet le matin, le midi et le soir tous les jours, boissons non comprises meme pas l'eau. Stationnement payant, piscine interieure payante car fait parti du Spa (sur reservation, que pour 1 heure maxi, 15 euros par personne, interdit au moins de 14 ans), pas de cafe ni de the dans la chambre. Et alors au bar de l'hôtel cest le sommum de la nullite: 2 espaces, 2 teles et tjr du foot, personne pour vous servir a boire et si vous allez le malheur de changer de chaines le personnel vient vous gueuler dessus! Vraiment pas a la hauteur d'un bon hotel, loin de la mer et rien a faire. Bref allez ailleurs! pas decafe
• All66.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:28

  Bel hotel ,spa et parking en supplément dommage pour un 5 étoiles,sinon rien à redire belle chambre,personnel sympathique et bon petit déjeuner
• Ju.i

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 16:01

  Le personnels est très gentil et serviable on y mange plutôt bien après pour les chambres je m attendait a mieux ! Tâche aux murs parquet voilé et à 17 h la chambre n était pas faite 😕
• Eric.o

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:13

  5 étoiles espagnol correspond à 4 étoiles maxi en France beaucoup de défauts dans la chambre vis apparentes. trou au sol .rideau déchiré. Support douche tiens pas .après 1 heure d'attente à lacceuil.repas bien
• yves.u

  2 / 5

  Le 23/12/2019 à 17:02

  Le personnel d'accueil est très sympathique, mais la direction ne leur donne pas les moyens à l'arrivée des clients nous avons attendu 45 minutes pour obtenir les chambres. La propreté des chambres est douteuse. Les 5 étoiles sont fort étonnantes. Passez votre chemin.
• Clémence.o

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 07:54

  Oui c'est un hotel 5 étoiles mais espagnol. Ca ne sert à rien de comparer avec la France car vu le prix qu'on paye (moitié moins cher) on ne peux pas avoir les mêmes prestations. C'est plus que correct pour le prix! Le petit-déjeuner est délicieux, la chambre est spacieuse et propre. Beaucoup d'activités dans l'hôtel. Personnel gentil. On reviendra en basse saison car ça été une très bonne expérience.
• coste.e

  2 / 5

  Le 27/11/2019 à 21:21

  Hôtel de luxe soit disent ( 5 étoile ⭐️) payer en plus pour pouvoir aller à la piscine 10€ part personnes pour 1H bonnet piscine obligatoire 😒 , trop chaud dans les chambres et surtout dans la salle de bain . Carte pour rentre dans la chambre fonctionne mal deux fois à rester devant la porte . Parking pas compris dans le budget !! 18€/ jours ( la douloureuse) 😭 Et tv pas beaucoup de chaînes française et tous sa avec une chambre supérieure . Femme de chambre qui rentre normal sans avoir mis la carte sur la porte ( pour faire le ménage) , pas de cendrier pour les fumer sur le balcon soyez imaginatif 😉. Mais pour le déjeuner il y a l’embarras du choix pour mangé c’est top ! 😛
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:13

  Classé 5 étoiles, c'est plutôt un 4 étoiles. Personnel au top, limite palace. Bâtiments assez ancien qui mériterait quelque rafraîchissement. Très bien placé pour accéder à la ville. Chambre très agréable. Propreté très bonne . Attention au parking assez juste d'accès pour les gros SUV, mais les places sont grandes. Tarifs honnêtes. Je le conseil pour découvrir la ville.
• kevin.o

  2 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:43

  réservation en couple avec 2 enfants BON POINT: petit dej, Park extérieur, emplacement dans la ville. MAUVAIS POINT:parking hors de pris,piscine interdit au enfants, spa à la chaîne, chambre salle, salle de bain dégradé pas vérifié, vitre salle, mini bar vide avec une bouteille à moitié remplie, chambre supérieure miniscule 3 ETOILE MAX!!!!
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 16:18

  Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel cet été. Je recommande. Gentillesse du personnel. Chambre propre. Repas variés et copieux. Détente absolue . Pas de musique assourdissante et envahissante donc très agréable pour passer des bonnes vacances. Je recommande.
• Ginette.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:57

  Hôtel grandiose et personnel d'une gentillesse exemplaire. Très bon buffet
• Françoise.A

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:04

  Pour ma part une prestation qui ne vaut pas 5 étoiles que ce soit chambre ou salle de bain Peut-être ne sommes nous pas tombées sur la bonne chambre 😢???
• Ravaux.u

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 19:56

  Nous avions réserver pour une chambre confort, a notre arriver il n'y avait plus de chambre confort et on nous a donner une chambre dans un piteuse état. Sans aucune excuse de leur part et sans aucune compensation. Les mur de la chambre était sale et la peinture s’écailler, les joint de la salle de bain était noire et les miroirs sale. Hotel a éviter...
• _yaanis._.

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:54

  Très bien, propre personnelle accueillant, les quelque problème son le wifi qui est très mauvais dans les chambres et pour ma part j'ai pris une chambre à 3 il y avait un lit double et un lit une place de très mauvaise qualité du coup nous avons demander une nouvelle chambre et il nous l'on fait sans problème et sans frais, je trouve sa géniale.
• Florian.o

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 20:52

  Hôtel très bien en photo mais quelle surprise à l’arrivé ! Le hall d’entrée et restaurant très jolie très propre. Le personnel très agréable, excepté un hôte qui nous a limite envoyé boulet car il nous a pas compris. Par contre la chambre « supérieur » et de catégorie 5 étoiles une catastrophe !! Pour une formule escapade romantique c’etait vraiment dommage ! Plafond fissuré, peinture ni à faire ni à refaire, tache au sol et aux murs et la salle de bain très sale ! Poil accrocher au mur malgré le passage de la femme de ménage le lendemain et jusqu’à notre départ ! Nous y sommes restés 2 nuits ça a été suffisant, car la literie n’etait pas confortable. Photo à l’appuie prise pour l’etat déplorable de la chambre...
• Mery.

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 19:47

  N’a rien d’un 5*, parquet stratifié gondolé dans «la suite», balcon minuscule, thermostat de la douche mal réglé, personnel pas accueillant (on a l’impression de leur devoir davantage d’argent) cependant ça reste le plus correct dans ce coin là, je vous laisse imaginer le reste des hôtels dans ce secteur.
• Ginger.e

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:14

  J’ai beaucoup aimé cet hôtel Cadre magnifique beaucoup de verdure La piscine est jolie C’est très apaisant Le buffet au petit dej est top !! Le personnel est aux petits soin Un grand merci au stagiaire Gérard à la réception qui nous a bcp assisté Un hôtel où on fait bcp de rencontres et où on s’y sent bien Je recommande et j’y retournerais
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 23:49

  J y suis en ce moment même, lol Que dire !!! Pas digne d un 5* français Point positif :piscine et spa, quelque mètre de la plage et de tte activité nocturne Point negatif:chambre sale, fissure moisissure, poignet cassante,........... Voilà je donnerai un 3*a la française, pas plus
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 07:23

  Très décevant, ne mérite plus d étoile, chambres auraient besoin d être rafraîchies même dans celles de luxe!!!, de plus insonorisation inexistante... 1h30 d attente pour avoir la chambre , prévue à 15h.Surtout ne pas se garer au parking, budget exorbitant
• Laura.e

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 11:30

  Pour l’anniversaire de mon amie, nous avons pris une chambre avec un supplément pour une décoration « romantique » : pétales de roses, champagne, chocolat, c’était super ! Très bon accueil, le personnel est aimable et à l’écoute. Les chambres sont très propres et spacieuses. Le SPA est sympa et les masseuses super agréables ! Le petit déjeuner sous forme de buffet est très varié et bon. La piscine extérieure est bien entretenue avec des transats, poufs et lits à baldaquins très sympathique. De plus, l’hôtel est bien situé, à 15 minutes du centre de Lloret et pas très loin de sa plage principale ! Je recommande sans hésiter !
• jean.m

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 23:42

  Parc magnifique tres bon resto gastro(aussi un resto buffet), bien place apres les chambre reste de la qualité espagnol....belle picine personel. fort accueilliant
• alexandre.a

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:45

  Relativement bon dans l’ensemble cependant les chambres ne sont pas très bien nettoyées et entretenues. (Moisissures, fissures sur le plafond...). Les repas sont très bons et le personnel est très accueillant. Les extérieurs sont géniaux.
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:20

  Très bonne nourriture mais pour l'ensemble pas à la hauteur d'un 5 étoiles. C'est bien quand même 😉. La piscine est top, le parc aussi. Photos prises de la suite du 7eme étage.
• Sami.u

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:21

  hotel dégradé..... salle de bain defraichi.....mur écaille pas de sortie de bain ... la chambre avec grosse odeur de tabac .... nous avions commandé une chambre avec un lit matrimonial qui nous a été changé que le 2eme jour après réclamations insistantes.... terrasse couverte de mégots jetés des chambres des étages supérieurs. personnel piscine et resto sympa et devoué. les étoiles de cet hôtel ne correspondent pas à la categorie. pas recomendable. D.L
• Viviane.u

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:15

  Nous avons passé 2 nuits Ce n'est pas du tout un 5 étoiles Tout est vétuste et mal entretenu La chambre est petite Les peintures sont craquelées et pas très propre Vraiment déçu par cet établissement Point positif : le personnel très souriant
• Célia.a

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:19

  + Beau environnement , piscine correcte , super petit déjeuner , personnel sympathique et serviable - 5 étoiles pas à la hauteur pour la propreté dans les chambres , murs pas très propres également , trous dans la porte de la salle de bain...
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:42

  On est clairement pas dans un " vrai"5 étoiles, mais l'hôtel est agréable, le personnel prévenant et disponible, un très bon rapport qualité prix !
• Freddy.r

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 10:53

  Nous avons séjourné plus de 10 fois dans ce splendide hôtel. Tout y est parfait. Chambre, petit déjeuner , repas dans les 2 restaurants, propreté, personnel au top. Qualité prix plus que raisonnable. Un 5 étoiles à lloret qui surpasse tout les autres hôtels de la ville et nous en avons fait plusieurs avant de connaître celui ci. Première qualité à lloret, il est au calme et tranquille. Seul bémol, suite aux travaux faits à la piscine : on se brûle les pieds sur le plancher synthétique autour de la piscine. Et surtout les lits à baldaquin payants (60€), ils sont d'ailleurs restés inoccupés tout notre séjour. Ces lits suppriment la place autour de la piscine., mais nous reviendrons.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:27

  Excellent restaurant équivalent à gastronomique français je recommande vivement. Dégustation d'huiles d'olive délicieuses BRAVO au Chef!
• Bex.a

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 13:51

  5 étoiles ? Pas en chambre individuelle en tout cas... Ayant fait plusieurs hôtels 3 étoiles à Lloret , celui là à la chambre la plus petite, un lit le plus inconfortable, une fenêtre sans balcon avec vue sans grand intérêt sur l'accès voiture. 1 Piscine pour y tremper les pieds. Une autre pour s'y tremper jusqu'au bassin. Première foi qu'on me demande d'enregistrer ma carte bancaire à la réception afin de payer les extras du séjour (dans tes rêves). Après, j'ai sûrement été déclassé du fait de leur avoir ramené de la clientèle (44 personnes). Merci! Par contre, bonne situation un peu excentré du tumulte de la ville et entouré d'un petit parc.
• Taiga.o

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 08:43

  Belle chambre ...hôtel dégagé pour une vue mer même sur les côtés ce qui n est pas le cas de tous les hôtels de la vista brave ...plutôt bien dans l ensemble
• HUGO.O

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 15:21

  Tres bon moment avec une suite en guise de chambre.personnels très sympathique et accueillant. Le moins :la 1/2pension service au buffet façon petite cafétéria.rien a voir avec le luxe de l'hôtel ***** Le restaurant gastronomique étant fermé le dimanche il vaut mieux allez sur le bord de mer ou j'ai trouvé un bon resto qualite/prix. Parking privé payant ainsi que le spa. J'y reviendrai mais juste pour dormir.
• Franck.i

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 16:18

  Hotel confortable ... on peut etre decu du fait qu il se pretend 5 etoiles Bonne restauration ....
• ALEXANDRA.E

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 12:17

  médiocre pour un 5 étoiles!!!! serais bien de préciser que la piscine intérieure et avec le SPA donc interdite au moins de 14 ans!!!! le parking payant, oui mais 18 euros la nuit!!! le ménage, parlons en.......... un petit déjeuner, très petit!!! un personnel pas très agréable!!! weekend de pâques!!! breffff une honte pour un 5 étoiles
• henri.e

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 07:44

  Pour un 5 étoiles manque de prestation et d information sur le site .... remettre a jour le site de l hôtel 12.50 pour 1h piscine honteux et en plus tranche d horaire a respecter .... donc conclusion comme la piscine pour adulte et enfant sont payant qui n est pas marquer sur le site en plus passage par le spa , donc accueille a l entrer et l hôtesse te dis en plus et de plus 14 ans pour ce baigner ??? et payant et pas indiquer sur le site de l hôtel ... Pour un 5 étoiles ils auraient pu chauffer la piscine extérieur , en sachant que les enfants sont pas accepter a la piscine intérieure .... dégoûter pour notre fille ... Remarque de notre séjour le parking de l hôtel et aussi payant ??? . A BON ENTENDEUR .... ;
• Alpha.a

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 04:21

  2 heures de retard pour obtenir une chambre Spa payant 12,5 euro de l'heure Le personnel laisse beaucoup à désirer... 5 Etoile pas vraiment Je suis très déçu alors que j'adore voyager...
• Clément.e

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 20:14

  Hôtel magnifique, personnel attentionné, et restaurations au top surtout pour une demie pension. Repas différent chaque soir. Activité spas piscine. Plage à 1km a pieds avec des randonnées époustouflante aux alentours. Pas besoin de voiture. Je recommande.
• Melly.a

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 07:39

  Très belles hôtel malgré que la chambre soit trop petite, je ne pense pas que cette hôtel mérite un 5 étoiles pour moi sa serai plutôt un 4 étoiles, l'aération ne marchait pas, il y avait des traces sur les murs le balcon trop petite... Mise a part les personnels étaient très accueillant et Madame était satisfaite de son séjour.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 18:02

  Très bien surtout pour le week-end du 1er de l'an. Cadre, situation, service, propreté. Vraiment je recommande vivement 💗💗💗💗💗💗. Petit problème, trop de français
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 15:12

  nous revenons tous les ans et vraiment accueil et service rien à redire . hôtel très majestueux.
• Yannick.

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 12:41

  Chambre vue sur mer au 6ème. Déco moderne et épurée. Petit déjeuner de qualité. Très bon rapport qualité prix
• Mauricette.a

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 19:18

  Bon accueil. Personnel efficace. Restaurant délicieux. Bien positionné sur la ville, de plus au calme. Ne pas oublier que le chauffage marche à l'électricité et que lorsque vous sortez, vous retirez votre carte d'accès. Plus de chauffage. Moralité, il vaut mieux y aller l'été, mais pas l'hiver.
• Sandra.z

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 10:39

  L Hotel ou l on va toujours pour nos vacances . Très bon accueil , chambre de qualité et accessibles ( suivant les périodes) .
• salsagalaxy.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 01:01

  Un accueil des plus chaleureux et agréable avec du personnel très compétant, serviable et professionnel. Toujours à l'écoute parlant très bien français. J'ai passé un weekend très reposant et fort en émotions. Repas complet. Petit déjeuner Royal. Séjour à refaire. Je suis venu pour le feel'it et j'ai passé un séjour de malade par la prochaine fois je prévois le maillot de bain.
• gobert.i

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 23:38

  Fabuleux hôtel ou le personnel est agréable sans parler du cadre superbe et des chambres grandes et belles. Un sans faute à n en pas douter !
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 19:16

  Hotel très agréable. Une infrastructure des plus complète. Un vaste parc très bien entretenu entoure l'hôtel ce qui offre une isolation et un repos presque sans bruit. Un personnel très attentif à la clientèle tant à la réception qu'au restaurant et l'entretien des chambres qui sont vastes avec une literie d'excellente qualité. Très bonne cuisine variée avec cependant un petit bémol, la chaleur des plats n'est pas toujours au top, à rectifier. Un hôtel à recommander sans hésitation après le séjour que nous y avons effectué.
• sylvie.e

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 17:14

  Très bien. Hôtel super vue mer. Bémol sur la terrasse très bruyant. Repas excellent. Personnel très compétent. Très bon accueil. Je recommande.
• Esther.o

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 11:41

  Chambre sur Booking nous avons eu l'impression de se retrouver dans une chambre de bonne vue panoramique directement sur les toits et les tuyauterie de réfrigération salle de bain limite propre prix non justifié pour un prix exorbitant
• Rabault.i

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 22:33

  Nous sommes très déçu de l'hôtel pour un 5etoiles. Nous sommes arrivée dans notre chambre il y avait de la poussiere par terre et dans la baignoire et des cheveux par terre. Nous sommes allées à l'accueil le signalé. L'hôtesse à appeler une femme de ménage pour nettoyer avec la gouvernante. En attendant nous avons patienter. La femme de ménage nous a fait signe que tout était propre. Hors encore une déception elle avait nettoyer qu'aux principaux endroits que nous lui avions montrés, après les avoir prévenu pour la 2e fois elles soutiennent encore que tout à été nettoyé sauf quil y avait des cheveux dans un coin. Nous avons perdu au total 2h après 9h de route. Le pire dans tout cela est que la femme de ménage et la gouvernante n'étaient pas agréable et nous soutenais que c'était propre et quil ny avait pas de cheveux malgré les preuves. Pour un 5 étoiles c'est très limite surtout en remettant en doute la parole des clients. Cest qu'après ces 2 incidents que l'on nous à proposé de nous changer de chambre et qu'ils se sont excusé après être tombé sur (je pense) un manager (Après avoir fait un scandale). Je precise que nous avions demandé au réceptionniste de changer de chambre, il nous a dis quil n'y en avait plus (hors au final nous avons quand même pu changé). Le service de nettoyage laisse à désirer au niveau des serviettes (tâches noires retrouvées dessus), les rideaux sales, les miroirs pas nettoyés et traces et trous sur les murs. Autre point négatif le repas. Nous sommes en demi-pension et le dîner reste à désirer. Et pour finir dans les points négatifs la sécurité de l'hôtel nest vraiment pas assurée. Que ce soit pour le parking aucune barrière et le passage piéton et les portes sont toujours ouverte. L'ensemble du personnel est francophone mais pas très agréable excepté le manager qui à été compréhensif. Cependant en points positifs, le petit déjeuner est correcte et les extérieurs sont beaux. Si vous ne souhaitez ne pas être entouré de famille ce n'est pas le bon hotel. En bref l'extérieur mérite 4 étoiles et l'intérieur 3 étoiles maximum.
• Johan.o

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 06:43

  Hôtel 5*????? Tout est payant Parking Faré autour de la piscine Jus d orange frais au petit déjeuner C est malheureux Usine a touristes
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 14:34

  Endroit splendide chambre magnifique personnel au top et restaurant Freu une tuerie belle prestation spa bon dommage qu'il soit payant vue le prix de la chambre au moins la piscine intérieur devrait être dans le prix à pars ça plage à 5 minutes à pied hôtel excellent que je conseille
• Gwenaelle.a

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:00

  Nous avons été déçus par cet hôtel qui ne vaut pas les 5 étoiles. La piscine n'était jamais nettoyée, tous les matins l'eau était trouble et il y avait du sable au fond, des papiers dans le jardin sont restés 1 semaine. Impossible d'aller à l'eau à partir de 10h car piscine remplie d'enfants qui sautent partout et de personnes avec des matelas gonflables dans une petite piscine (on a pied tout le long) pas faite pour autant de clients. Clientèle jeune irrespectueuse et familles mal élevées qui laissaient des tonnes de nourritures aux repas. Nous avons dû changer de chambre car nous étions réveillés à 3h du matin par des jeunes qui mettaient la musique à fond et chantaient avant de sortir en boite, très mauvaise insonorisation mais chambre confortable. L'accès au spa n'était pas inclus alors qu'à la réception on nous l'avait confirmé. Ascenseurs souvent en panne. Eau payante le soir à 5,25euros le litre ! Personnel de restauration pas aimable si on avait le malheur de ne pas prendre leur eau à 5,25 euros, on nous a même retiré les verres sèchement ... Nous avons joué au loto et le premier prix était 10% sur la sangria qui était déjà à 6,50 euros le verre ... de véritables radins ! Même pas une bouteille d'eau dans la chambre ! Le seul point positif était de pouvoir faire des longueurs dans de l'eau sale le matin avant 10h sans êtes ennuyé et de manger un bon petit déjeuner varié.
• Laureen.o

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 09:19

  Hôtel soit disant 5 étoiles ... : - Parking 18€/jr NON INDIQUÉ lors de la réservation. - Séjour en demi pension : possibilité soit disant de manger dans 3 restaurants MAIS le plus cher d’entre eux (le restaurant FREU) n’est en fait pas compris et l’addition se paye en fin de séjour ... nous n’avons pas consommé de pain, ça a été compté (1,50€/personne). - Jeunes en retour de boîte qui hurlaient à 4h30 du matin, nous sommes allés voir l’accueil : leur réponse ? « Nous ne pouvons pas faire grand chose ». - L’état et la cuisine de l’hotel ne vaut certainement pas un 5 étoiles ...
• Daniel.l

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 11:35

  Hôtel 5 étoiles.Accueil chaleureux de tout le personnel.Buffet petit déjeuner et dîner excellent.Chambres spacieuses et propres.Environnement agréable.Tres bonne situation proche du Casino et du centre ville.Plage à environ 10 mm de marche.Seul bémol: le parking payant (18 euros par jour).
• Lisa.

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 05:31

  J'ai été déçue. Il est classé comme un hôtel de luxe et sincèrement je trouve que ça ne le vaut pas! Le buffet est toujours le même, la piscine est devenue toute verte pendant notre séjour, ils font payer l eau 3,50€ la bouteille de 50cl, le parking que nous avons dû payer en supplément car apparemment si l'on réserve avec une autre compagnie c est 18€/jour ! Nous avons pris le spa 1h ainsi qu un massage. Et la grosse déception, le spa est vieux, tout est laissé à l abandon, pas nettoyé. Nous y sommes même pas restés jusqu'à la fin tellement cela ne nous inspiré pas confiance... Le top (oui y a quand même des choses biens), le personnel adorable, la chambre avec un petit balcon aménagé, la piscine extérieure, le massage divin, l'emplacement de l hôtel à 1km de la plage et puis c'est quand même un super endroit à côté de Tossa, jardin botanique et beaucoup d autres choses à visiter si vous avez l occasion ...
• Michel.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:31

  Excellent hôtel, bien équipé avec piscine, salle de fitness, restaurants, bar, parking couvert et très beau jardin. Literie confortable et chambres spacieuses et bien équipées.
• Francis.n

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:21

  J'y ai passé cinq jours avec un ami, je recommande vivement, personnel agréable, lieu exotique, vraiment très bien
• Julien.o

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 20:24

  Hotel très sympa avec des chambres très bien tenu. Le personnel et accueillant et les infrastructures très bien.
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 22:46

  Magnifique Hôtel, personnel au top. Hôtel très bien entretenu, bonne literie, excellente nourriture,petits déjeuners au top
• Rayan.u

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 16:15

  Hôtel plus que médiocre, après avoir passé une semaine à plus de 800€ dans ce lieu la chambre n'a jamais été nettoyée, les serviettes et peignoirs non jamais étaient changés, le sol jamais nettoyé les femmes de ménage sont là uniquement pour vous refaire le lit avec l'ancien drap. Les prestations tel que le SPA n'est pas compris dans le prix qui est déjà exorbitant pour la qualité des lieux, la télé ne fonctionne pas et la personne soi-disant technicienne ose me dire que la coupure est générale comme par hasard chez le voisin elle fonctionne. Je ne recommande pas du tout cet hôtel avec 5 étoiles passer votre chemin vous trouverez beaucoup mieux et avec plus de sérieux envers leur client.
• Lysa.E

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 13:56

  Séjour très agréable un grand hôtel avec un parc et un super espace piscine. La restauration est très bonne et le petit déjeuner est succulent. Personnel aimable et serviable. Et en plus il possède un spa avec de très bonnes prestations. Nous y retournerons
• Gerard.I

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:40

  Hôtel qui a de beaux reste d'une spendeur passé. Propreté d'un niveau accrptable .Une ambiance bruyante par une occupation de bandes de jeunes. .Utilisation de boules Quies recommandé. .Un petit déjeuner buffet gagantuesque . Un rapport qualité prix défiant toute concurrence. .Je ne regrette pas d'avoir connu cette ambiance auberge Espagnole. .
• Cousin.a

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 17:51

  Très bon hotel. Très bon accueil. Très bon restaurant. Personnel professionnel . Établissement à recommander.
• 1day1food1travel.

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 03:12

  Exceptionnel à lloret de mar Cadre magnifique Personnel aux petits soins, possibilités de surclassement sans demander. Comparer les prix du site de l'hôtel avec les sites internet. Demander les conseils sur mes instagram @1day1food1travel Et @1day1worldfood
• Gisèle.a

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 09:50

  Invitée par le CJD pour animer la formation #SocialMedia pour les dirigeants d'entreprises j'ai decouvert les différentes parties de l'hôtel. .. belles prestations mais comme trop souvent dans les établissements espagnols cela manque d'insonorisation ... surtout dans les salles de réception
• karine.

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 13:55

  Très bon accueil personnel à l écoute et très sympathique Chambres agréables Manque salle de sport Cocktail et buffet un peu honnereux pour ce que c est mais cela reste bon
• Louis.o

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 17:27

  Très déçu Salle de bains à revoir complètement. Ampoule grillés, tuyau de douche cassé, bain à remous ne fonctionner pas miroir qui ne tenait pas au mur Chambre réserver pour deux, accessoires que pour un côté restaurant très bien
• Nadine.E

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 19:46

  L'hôtel est magnifique. Le personnel est très serviable. Vraiment un très beau séjour.
• sylvain.a

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 21:57

  Chambre avec 2 lits simple en arrivant alors que nous avons demander grand lit double alors que nous étions dans la chambre la réception à attribué notre chambre à un autre couple quel surprise !!!!! Quand il sont rentrée La porte ne se verrouille pas à clé
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 22:07

  Belle hôtel, mais pas au niveau de ses 5 étoiles malheureusement, petit déjeuner super il faut être véhiculer pour la plage.
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 07:12

  Accueil et propreté impeccable, pas de crainte a avoir concernant cet hôtel ! Quelques bémols tout de même : - le Check-in est interminable (quand on arrive, on a envie de se poser, au lieu de ca, les réceptionnistes tapent un roman sur leurs ordis pour nous enregistrer). - la possibilité de réserver au SPA depuis le site internet avec le calendrier des disponibilités manque cruellement, ainsi que les tarifs mis à jour (il y a des forfaits très interessants piscines + massages que l’on a découvert uniquement sur place) - Le prix du parking incroyablement cher, mais les quelques parkings payants autour sont dans la même gamme de prix... une vingtaine d’euros pour 1 jour de stationnement c’est clairement abusé ! En résumé un bon hôtel qui propose des chambres pas cher avec petit déjeuner compris en hors saison, mais qui se rattrape sur les prestations. Rappelons le : un 5* espagnol équivaut à un bon 3* avec chichis français 🙂
• Claude.o

  3 / 5

  Le 01/01/2018 à 20:46

  Pour un 5 étoiles c'est pas le top. Des remontées d'égouts dans la chambre. Un parking payant à 18€00.le personnel de la réception n'est pas à l'image que l'on pourrait se faire d'un 5 étoiles, .pas à l'écoute du client . Petit déjeuner au top.
• Clarisse.C

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 19:53

  Accueil souriant très à l'écoute et qui parle français. Chambre très propre et spacieuse. Salle de bain très grande et produits serviettes et peignoir à disposition. Un très bon séjour dans cet hôtel. Je le recommande sans hésiter.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 20:16

  Très bon accueil. Hors saison, chambres peu chères avec petit déjeuner inclus. Le parking est payant. Tout proche du casino.
• D..e

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 21:32

  Un hôtel de très bon rapport qualité prix Équivalent d’un 4 étoiles en France Personnel à votre écoute et disponible. Nous reviendrons avec plaisir Petit bémol le parking à 18 euros bien trop cher Dîner de très bonne qualité et Sevice à table
• Marc.k

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 15:31

  Hôtel agréable, le service est aux petits oignons. Les locaux sont vraiment agréables. J'y ai passé un bon moment.
• Vidal.a

  2 / 5

  Le 23/09/2017 à 20:02

  J ai été déçue car cela ne vaut pas les 5 étoiles. Parking trop cher 18 euros la nuit Je ne reviendrai pas
• Christelle.s

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 20:35

  Bel hôtel avec bar et restaurant très chic. Une grande piscine agréable avec son bar et ses animations. Petit bémol pr la literie et le tarif parking un peu excessif.
• Hugues.R

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 23:39

  même si cet hôtel est dit 5 étoiles, cela vaut 3 étoiles en France. les chambres qui ont été rafraichies sont plutôt sympathiques mais les autres un peu vieillottes la formule demi pension est bien avec un buffet d'entrées et de desserts bien fourni. le plat est servi à table le cadre de l'hôtel en pleine ville est magnifique je recommande vivement cet endroit si vous tombez sur une bonne promotion
• Rudolf.t

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 10:18

  Les chambres sont assez bien pour un 5 étoiles, le coin spa à besoin d'un petit rafraîchissement, le restaurant est assez bien, quelques problèmes de communication entre le personnel, quelques points à améliorer.
• de..

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 22:15

  J'étais déçu par certains choses. J'attendais plus! Piscine vieille et les chambres urgent une bonne rénovation. La restauration,échec que je vraiment pas compris, un hôtel 5 * ???. Je mangé beaucoup mieux en ville pour pas chèr de tout. Animation nulle,même que les animateurs, eux en fait des efforts avec presque rien. J'avais l'impression que l'hôtel était en " mode" économie dans tous les sens !
• jamesmila.

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:08

  3eme séjours dans cet hôtel. Excellent hotel. Personnel super. Les repas sont excellents. Je vous le conseille.
• Jean-Roch.E

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 14:19

  Très bel hôtel. Parties communes très soignées, couloirs et chambres refaites récemment. Impression de petit oasis au milieu du brouhaha de la ville. Cependant, il mériterait un ravalement extérieur des façades et une reprise des terrasses en composite. Attention aux chambres impaires côté rue, très bruyantes la nuit et aux climatisations un peu capricieuses dans certaines chambres.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 09:59

  Super hôtel, personnels très gentils et souriant. Cuisine très bonne et chambre très propre aussi. Grand espace a la piscine et les serveurs magnifique. Je reviendrai.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 07:47

  Très bon rapport qualité prix . Plutôt un 4 étoiles qu un 5 .les chambres sont correctes sans plus ( alors que nous avons pris une chambre supérieur ) . Les petit dej sont très bons et on dors super bien . Isolation rien à dire . 2 piscines bien entretenus . A l écart du centre ville de lloret. Parking payant mais peu être négocié si fidèle à l hôtel.
• Anis.a

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 19:56

  Un bon lieu pour sa propreté,pour la sympathie du personnel,petit déjeuner bon et varié,la déco est très bien,le spa est agréable,la piscine est super...faut pas rater cette occasion.
• Patrick-Emmanuel.O

  4 / 5

  Le 27/06/2017 à 19:41

  Un bel hôtel, un personnel très agréable, des chambres de qualité mais qui manquent légèrement de finitions. Pas parfait mais très probablement le meilleur de lloret del mar.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 18:58

  accueil sympa. tout est clean . petit déjeuner copieux. spa individuel excellent moment de détente que je recommande absolument !
• Leuliet.h

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 10:32

  Hôtel magnifique. Très bien situé à 10 minutes à pied de la plage et des rues piétonnes commerçantes. Le personnel y est très très agréable, très gentil et respectueux. Chaque employé fait son maximum pour assurer votre confort. Les chambres sont spacieuses et très propres. Rien à redire. L'hôtel est également parfait : grand, calme, très propre, très accueillant. Les piscines, les jardins, les extérieurs, les bars et restaurants et le SPA sont également très agréables. Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Je le recommande vivement. Tout était parfait.
• Laurie.a

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 11:05

  Peintres dans couloir. Nous portons sois même nos valises. Ne vaut pas ses 5*. Cependant un cadre idéal. SPa 12.50e 1h maxi 2e le bonnet de bain.
• laetitiasadoud.g

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 11:54

  Parfait belle surprise!!on a été surclassé,c'est le top!!d'une chambre confort ,on a eu une suite!le petit déjeuner également excellent!tout est fait pour passer un séjour agréable !!!!on adore.bemol manque une salle de sport et la prestation spa piscine est payante et le hammam par exemple ne fonctionnait pas.on partage le spa avec d'autres et l endroit est vétuste pour 15 euros par personnes