DonJuan Resort Affiliated by FERGUS

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant de type buffet, Piscine couverte, Piscine extérieure, Piscine,

• DIVIALLE.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:05

  Séjour d octobre...pour une fois j pars en Espagne dans un hôtel ou le service repas est très satisfait....choix du menu varié service a volonté.....par contre reste bruyant mais c partout... Niveau chambre pas tjs comme on le souhaite mais ça reste très propre... Personnel très gentil et très chaleureux..et parles divers langue.. Note 7/10
• Evelyne.o

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:00

  Chambre correcte. Matelas moyen. Restaurant très bien, dîner et petit-déjeuner au top. Environnement piscines, jardins, salons, animations très bien.
• Fattoum.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:55

  Le service de la cuisine et du restaurant sont les meilleurs la bouffe et très bonne y vraiment délicieuse
• Jean.a

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:19

  Hôtel usine,trop bruyant ,la salle à manger est immense est vraiment très bruyante le seul positif c est qu il est bien situé pas très loin des bars et commerces et de la plage mais je n'y retournerai ,pas
• vtc.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:52

  Hotel a FUIR, absolument scandaleux : très sale, personnelle ultra désagréable ainsi que le directeur en personne, je retrouve la terrasse de ma chambre entièrement ouverte le 2eme jour du séjour après le passage du service de chambre. Problème avec la fermeture de la porte, drap sale, extrêmement bruyant de jour comme de nuit. Nourriture pas bon du tout on a retrouvés des cheveux dans les plats proposés par le self et j'en passe... Ça ne vaut même pas une étoile. Je déconseille fortement. Je me suis plaint au retour de mes vacances, la réponse de l'hôtel est hallucinante. Ils sont de mauvaise foi, il invente des faits pour essayer de discréditer la parole du client. Ne vous faites pas berner par ces avis positif, ils sont faux !
• michel.i

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:51

  Trop de monde.Mauvaise organisation lors des receptions des cars.Salle de bains des chambres mauvaise état.
• elomica.l

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:10

  Bien placé mais l hôtel est en décomposition.. encadrement de notre chambre presque tombé ... L hôtel a besoin d être refait dans l urgence Très bruyant . Mal insonorisé... Personnel gentil
• Charlotte.h

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:25

  Hotel agréable, plusieurs espaces piscines dont 1 chauffé en intérieur. Grand réfectoire pour les différents repas de la journée. Des animations pour les enfants, et des soirees proposées pour agrémenter vos soirées
• barbara.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:09

  Hôtel usine 800 chambres une queue énorme pour aller manger un bruit cacophonique aucun renseignements utiles tel que horaires des trains !!! Dommage pour un hôtel sensé être 4 étoiles !!! Pas pour un séjour paisible !!!
• Monique.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:40

  Les chambres ne sont pas propres les repas une attente infernale bruyant +++
• Crystal.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:17

  Beaucoup de queue (1h30 pour allez manger avec ses enfant en bas âge), mal organisée, chambre salle ( retrouvé bouteille d’alcool), énormément de bruit
• Koskas.i

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:51

  Une horreur, 1h30 d'attente a chaque repas pour rentrer dans la salle de restaurant, un brouhaha insupportable du matin au soir et des chambres affreusement sales. A fuir !!!!!
• Edith.r

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 07:11

  Hôtel à éviter. J'ai séjourné là-bas en août. Lors de mon départ j'ai eu le malheur d'oublier ma trousse de toilette, impossible de la récupérer. Une personne très désagréable à la réception m'a envoyé balader. Le personnel était peu serviable
• S...

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:10

  Un hôtel complétement en abandon ! Les chambres en gamme supérieure (suite) sont juste passables et les prestations de l'hôtel sont très faibles pour un Resort. A l'accueil le personnel est froid et peu accueillant. Quant à la nourriture, nous étions en pension complète, et la qualité des repas allant du petit déjeuner au dîner est très médiocre....et je pèse mes mots. Un hôtel a fuir absolument.
• Jean-pascal.a

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:32

  Hôtel tres bruyant de jour comme de nuit. Restaurant, plus une cantine pas très variés . A fuir si vous aimez la tranquillité.
• jean-marc.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 05:01

  Hôtel 4 étoiles. Une usine...bon rapport qualité/ prix.
• English.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:03

  A FUIR ABSOLUMENT. Bellivoyage a réservé notre séjour dans cet hôtel l'amantable , que nous gâché les vacances. Pas seulement trop bruyant pendant la journée, impossible de dormir les nuits car ll y a une salle de dance dans l'hôtel et toutes les groupes de différents pays viennent pour "les conférence de bachata" et de 24 h à 7h du matin 500 jeunes transmets vos vacances en cauchemar avec leurs bruits sans cesse, la musique trop fort, les cries, les claquement des portes , balades bruyante toute la nuit - une véritable cauchemar . PAS DE RÉCEPTION pendant la nuit. La sécurité nous a demandé d'appeler la police car ils ne peuvent pas gerer les 500 jeunes . Plusieurs vacanciers ont été obligés de changer leur hôtel. 35-40 minutes attente pour entrer à la cantine car à part ces 500 danseurs, l'hôtel il avait déjà 1700 vacances, une vrai usine.... A FUIR
• martine.e

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:09

  Hôtel qui ne mérite absolument pas ses étoiles. 1 seule est même de trop. Tous les employés parlent uniquement espagnol, sauf 2 : une personne au bar et un employé qui débarrasse les tables du restaurant. C'est vraiment logique pour un hôtel dont la plupart de sa clientèle est étrangère. Au point de vue sécurité : il ne respecte pas les normes. Enormément de monde à toute heure. Les personnes font la queue aux ascenseurs : 4 qui peuvent contenir au maximum 4 personnes, donc 16 personnes sur les centaines qui résident dans l'hôtel. Pas de possibilité d'évacuation dans des délais raisonnables si risque d'incendie. Un délice quand il faut descendre les 5 étages et l'entresol avec sa valise... Etat de délabrement assez conséquent. Ai pris des photos où on peut visualiser le plâtre et le crêpi posé au-dessus et qui s'écaille déjà. Restauration : embouteillage phénoménal à tous les repas, il faut faire la queue en permanence, aussi bien pour les plats, les boissons, le pain, les couverts si nécessaire. BROUHAHA permanent. Je pensais pouvoir goûter à une paëlla. Hélas, j'ai appris qu'il y en avait eu une fois, il ne devait certainement pas avoir des quantités suffisantes. Le café du dernier petit déjeuner a été concrétisé par très peu de liquide et presque uniquement de la mousse (ai aussi photographié la boisson). Accueil : NUL on vous remet des cartes pour votre chambre et un pass pour bénéficier de la restauration. Des cartes ont été attribuées par erreur à certaines personnes. Ce n'est pas la faute du personnel, les effectifs sont réduits au maximum : 3. Le seul avantage : l'hôtel est situé près de la plage et des commerces. Même pas une carte postale à la réception, aucune indication sur un quelconque bureau de poste.
• Florence.

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:12

  Très bruyant. Restauration très moyenne. En un mot, pas génial.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:47

  Hotel top! Le staff tout comme la directrice adjointe nous ont traité brillamment. Nous ne douterons pas à revenir :)
• caruso.e

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:31

  Complexe hôtelier hyper... plusieurs bâtiments de 7 étages avec ascenseurs.Salle de restaurant d'au moins 1000 places mais bien organisée. On y mange correctement. Piscines, boite. C'est très bien organisée et plein centre. Chambres très mal insonorisées en négatif !..
• Caro.o

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:51

  Bien dans l'ensemble mais salle de restaurant très bruyante. Par contre par rapport à d'autres hôtels aussi grand et même plus on fait la queue pour manger le soir même si on arrive plus tard que l'ouverture. Dommage aussi que la piscine intérieure était fermé surtout pour la période fin septembre c'est là qu'elle est plus utile car sûrement pas entretenu car eau un peu verte. Pas assez d'ascenseur on attend surtout pour remonter dans les chambres. Sinon dans l'ensemble ça a été personnel à l'écoute, souriant et réactif quand problème
• personne.a

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 07:07

  En très mauvais état. Le restaurant trop grand, trop de bruit infernal. Les repas bon en abondances. Hôtel moyen
• Isa.o

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:17

  Employés qui font la tête, cantine bruyante. Bien situé car près de tout. Ville pas chère. Commerçants pas très agréables
• Marilyne.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:35

  Bonjour, j'ai bien aimé ce lieu, mais très bruyant et beaucoup d'incivilités, le personnel dans l'ensemble agréable, dommage que beaucoup ne comprennent pas le français, surtout au bar
• Camille.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:06

  Séjour agréable, dans cet hôtel bien situé. Le rapport qualité prix est très intéressant, surtout vu la qualité des buffets. Le personnel etait à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions, je recommande
• Albert.e

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:38

  L'Agence de Nice, nous a vendue, cet hôtel pour un 4 étoiles, alors qu'il n'est qu'en partie 4 étoiles, le reste n'est qu'un hôtel qui ne mérite qu'à peine 2 étoiles, pour le prix ce n'était pas trop mal, mais arrêté de nous mentir sur les étoiles
• D.b

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:01

  Je confirme les avis précédents. C’est l’usine cet hôtel. Hyper bruyant. Entre la sono du bar qu’on entend même au troisième étage, l’énorme brouhaha dans la salle de restauration, les voisins qu’on entend comme si ils étaient dans votre chambre. Bref pas reposant du tout. 4 étoiles? Rien avoir avec un 4 étoiles chez nous en France. La nourriture, c’est moyen.
• melvhaute.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:55

  J’ai passé un excellent sejour, l’hotel est tres bien situé
• Marie.e

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:16

  Absolument lamentable. En arrivant il nous est attribué une chambre ressemblant davantage à un cagibi, qu'à une chambre sombre donnant sur les cuisines d'où l'odeur !!! Réclamation auprès de la réception qui après nos menaces de partir, par miracle, une chambre correcte nous est attribuée. Mais ce n'est pas tout nos déconvenues se poursuivent. Nuit très bruyante des jeunes revenant de faire la fête sérieusement emmeches ont déambuler toute la nuit en criant aucun respect pour ceux qui dorment. Et cerise sur le gâteau nous sommes partis une journée et nous avons eu la désagréable surprise en rentrant de constater que nos serviettes de toilette et nos draps n'avaient pas été changés. Réclamation auprès de la réception qui nous indique que la femme de ménage va nous les apporter. Vingt minutes s'écoulent et toujours pas de femmes de ménage. Je redescends à la réception et comme le personnel ne parle pas français, munie de mon traducteur je lui fait part de la situation.. L'employé téléphone et 5 minutes plus tard une femme de ménage désagréable nous apporte de mauvaises grâces des serviettes quant aux draps elle répond de nous adresser à la réception chose faite dans la foulée. L'employé en prend bonne note. Nous verrons demain !!!!. En résumé à fuir cet hôtel ne mérite même pas une étoile
• devouer.e

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:56

  Arrivée à 11h45 chambre disponible qu a 15h en négociation...car plusieurs car arrivée en même temps il a donc fallu attendre jusqu'à 15h au final pour pouvoir se poser tranquille après un voyage en car et un repas chaotique...et oui le restaurant n a ouvert qu a 13h pour 400 personnes arrivé en même temps..je vous laisse imaginer
• ma.l

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:29

  L hôtel de délabré ! L entretien laisse à désiré .. après c est vivable .pour quelques jours ! Pas plus...
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:52

  Hotel qui semble vétuste au 1er abord mais hôtel très propre avec un personnel qui se donne beaucoup de mal pour satisfaire tous les nombreux clients. Deus très belles et grandes piscines sont à la disposition et les animations quotidiennes rendent nos soirées inoubliables ! Gros "coup de cœur " pour la dame qui s'est occupée de nos chambres. Elle a été au petit soin pendant tout le séjour ! Muchisimas gracias Conchin ! Bravo à vous tous ! Une hôtelière qui sait apprécier le travail de ses concitoyens.
• Dark.e

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:19

  Hôtel hyper bruyant, hors de question de dormir une nuit complète. Les chambres sont sales, le mobilier dégradé, des teches d'humidité plein la,salle de bains, pas de ventilation, pas de clim. Seul point positif côté restauration avec des buffets hyper variés et abondants aux 3 repas. Une salle de restaurant immense où tout résonne et il est impossible de discuter. Le personnel trop peu nombreux fait ce qu'il peut et je le félicite pour son courage et sa gentillesse. En résumé repas très bien, le reste...... a fuir.
• bernadette.p

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 00:15

  Bien au dessous de sa réputation. Quant aux etoiles il faut leur couper les pointes Note 0 Bruit de ventilation nuit et jour impossible de dormir. Après avoir changer de chambre même topo. Sejour gâché Personnel pas s sympathique du tout 3 jours sans pouvoir dormir Éviter les 6 et 7 ème étage Je me répète fort bruit de ventilation insupportable sympa et je ne parle pas du tour-opérateur
• Carmen.O

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:15

  Un hôtel où n'a avons séjourné en 2012 et qui a bcp changé depuis en rénovation.Arrivée tardive dans la nuit. Le personnel de nuit fait très bien leur travail pour que règne le calme lors des jeunes groupes bruyant. Fort heureusement nous avons obtenu une chambre de la part du veilleur de nuit qui a tout fait pour nous trouver une chambre au calme. Bonne qualité prix la chambre était propre spacieuse et grande salle de bain. Le petit déjeuner également agréable ds un gros réfectoire
• massimino.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:01

  Ils se sont améliorés en petit déjeuner et aussi plus de légumes en déjeuner et dîner chambres refaites à neufs manque porte manteau à l'entrée à l'accueil parle français toujours soirée dansante à refaire....
• Sophie.u

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:11

  Un hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4*. En effet, hôtel très bruyant, chambre nettoyées à la va vite. Il y a certes, des animations, 2 piscines etc mais en dehors de ça, cet hôtel ne répond absolument pas à l exigence d un 4 étoiles ! De plus, les animations ne sont pas assez variées et destinés aux seniors malheureusement pour les plus jeunes. Par contre, absolument rien à dire sur le buffet qui lui était très variés avec des produits ajoutés chaque jour.
• Sayad.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:28

  A fuir absolument !! Séjour catastrophique, le ménage dans les chambres n'est pas effectué, femme de ménage qui vol vos bijoux et vos billets, restaurant pas bon , bruits dans les couloirs toutes les nuits. Une honte cet hôtel ! Piscine dégueulasse et pas surveillé.
• William.h

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:18

  Déjà payer sur un autre site. On nous demande de repayé. On a demander à avoir un balcon. Pas de balcon pour fumer et impossible de donner une chambre avec balcon car supposément l'hôtel est plein mais encore plusieurs places disponibles sur le web. JE NE CONSEILLE À PERSONNE DE VENIR ICI... PERSONNE.
• Serge.U

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:36

  à la direction voici 0lusieurs fois que nous venons régulièrement à cet hôtel au début rien à redire d'ailleurs j'avais noté 4 étoiles puis nous avons tombé sur une chambre ou ça puait les égouts ensuite par deux fois c'est la totale nous sommes entouré de 4 chambres occupés par des jeunes qui font la bamboula, tapes sur les portes et les murs, crient tout haut !! sans compter avec un peu de musique tout ceci cela commence de minuit jusqu'à 4heures du matin la réception nous dis de faire le 6 pour appeler la sécurité mais c'est sans compté !! pour nous ce n'est pas des vacances tout ceci depuis lundi et nous partons dimanche Mr Mme de la direction faites quelques choses qu'on puisse dormir au moins les deux nuits qui nous reste à dormir chambre 1047 aile palace cordialement
• Fatima.e

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:11

  Je suis dégoûté mais complètement dégoûté de ne pas pouvoir mettre zerooo alors qu’il le mérite fort !!!! Literie degeulase pas confortable ressort mal de dos salle très salle femme de ménage tu less une ships par terre elle ramasse pas !! Aucun respect si tu leur demande de te change de chambre elle te dise non ou revenait Demain et c’est toujours la même histoire. Il ne te change pas de chambre ni quoi que ce soit essaie de partout catastrophique la nuit c’est des bruits partout c’est mal isolé !! Je ne recommande pas piscine salle très salle il nettoie une fois par semaine j’ai l’impression c’est remplie de cheveux !!! Buffet pas varié toujours la même chose
• Mauries.u

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:08

  A FUIR ! Accueil des plus déplorables, hygiène inexistante, buffet immonde, hôtel insalubre, j'ai loué pour moi et mes 2 enfants pour 1 semaine nous y avons passé 2 nuits car au-delà de tous les problèmes rencontrés sans parler du tapage nocturne nous avons dormi dans des repas tâches de sang mais en plus fourrés de punaises de lit dans un hôtel 4 étoiles (séjour pris avec voyage privée) cf photos, avec un enfant de 3 ans. Cet hôtel ne respecte aucune norme d'hygiène ni de sécurité. Un homme a failli se noyer dans le petit bassin et la maître nageur n'a pas bouge c'est un client de l'hôtel qui la secouru. Ah oui et la piscine d'une propreté.... bref 0 étoiles !!! Lamentable, minable honteux
• Joana.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:58

  Hôtel 4 étoiles : il ne les vaut pas. L’isolation est médiocre, nous entendons tout ce qu’il se passe dehors et dans la chambre d’à côté. L’hygiène laisse fortement à désirer, nous demandions chaque jour de changer les draps ou les serviettes car soit elles avaient des trous, soit il y avait des tâches (de sang parfois). Beaucoup de tâches également sur les murs, sur les portes… on se croirait plus à un camping que dans un hôtel. La nourriture est toujours la même et pas très bonne, de plus la plupart du temps nous ne savions pas ce qu’on mangions car pas indiqué. Heureusement qu’il y a des légumes pour remonter un peu le niveau. Les jus de fruit ne sont pas des jus de fruit : sirop d’ananas ou d’orange avec de l’eau. Je déconseille car le prix est cher pour ce que c’est.
• Hanna.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:37

  Un excellent voyage dans cet hôtel à Lloret de Mar. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre dans le bâtiment rénové, qui était donc spacieuse et moderne. Quant au buffet, bien que redondant, il était de bonne qualité avec un bon choix de viandes et poissons majoritairement cuits sur une plancha. Seul bémol en ce qui concerne les repas, trop de monde en même temps et manque de savoir vivre des clients qui oublient les règles de politesse lorsqu’ils ont faim. Personnel très sympathique (femmes de ménage, réceptionnistes, serveurs…). Hôtel certes assez bruyant la nuit compte tenu des nombreux bars et nombreuses boîtes de nuits aux alentours. On ne peut cependant pas s’attendre à mieux lorsque l’on vient dans une ville aussi fêtarde que Lloret de Mar (ville qui vit majoritairement la nuit). Grande piscine pour adultes et une autre piscine pour les enfants, ce qui est pratique. Mention spéciale à l’animateur qui s’occupe de l’aquagym, nous avons passé des super moments. Il serait sympathique de laisser plus régulièrement de la musique à la piscine, cela ajoute de l’ambiance. Cependant dommage qu’il n’y ait pas assez de transats et que les clients se permettent de les réserver en posant une serviette à 8h du matin. Hôtel situé à 7 minutes à pied de la plage de Lloret et 10-15 minutes de la deuxième plage de Lloret. Situé également à 6 minutes de la station de bus, ce qui est très pratique car la ville est bien desservie notamment pour se rendre à Barcelone, Tossa de Mar ou encore Girone. Merci pour ce séjour.
• Hera.l

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:26

  Je remercie le vigile, Christina de l'accueil et José Maria du restaurant pour leur gentillesse. Seuls points positifs de notre séjour. J'espère que la direction tiendra compte des remarques afin d'améliorer le bien-être de ses vacanciers. Nous sommes partis en couple (mon mari est en situation de handicap) du 13 au 22 août 2022. Nous avons écourté notre séjour de 3 jours, car nuits blanches en permanence. Les portes qui claquent, du bruit, des hurlements des cris incessants dans les couloirs de l'hôtel toute la nuit. Il ne s'agissait pas de jeunes fêtards mais des familles, des couples, irrespectueux des personnes qui dorment et qui vous remballent lorsque vous demandez le silence afin de pourvoir vous reposer et cela à 2h, 3 h et même 6 h du matin. All inclusive qui laisse à désirer. Pas de collation le matin ou l'après-midi. Après une énième nuit blanche, mon mari s'est réveillé à 10 h nous n'avons donc pas pu petit-déjeuner. Sachant qu'il doit prendre un traitement en mangeant. Nous avons utilisé les distributeurs automatiques PAYANTS. L'attitude exécrable de Eva et un autre serveur aux bars qui refusaient de vous servir un sirop de grenadine !!! alors que d'autres y avaient droit...Pas compris dans notre formule. Des clients allaient donc les prendre à notre place. 1/3 d'eau dans les jus d'orange. Consignes de la direction parait-il !!! Payer une place de parking alors qu'il n'y a plus de place. Salle de bain mal équipées. Pas de rangement, nous avons utilisé nos valises comme support. Pas de mini réfrigérateur dans les chambres... Je ne recommande pas du tout cet hôtel... Trop bruyant !!!
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:25

  Hôtel à fuir !!!! Bruyant +++++,impossible de dormir. Piscine sale, table extérieur pratiquement jamais nettoyé. Cet hôtel est une vraie usine. Il ne mérite pas ces quatre étoiles !!!!
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:08

  10 jours dans cet hôtel étaient une erreur. Le Don Juan n’est pas un hôtel 4 étoiles. 2 étoiles tout au plus. Tourisme de masse, bruyant, surpeuplé, restaurant aspect et ambiance fourmilière. L’hôtel pas propre. J’étais installé dans la partie luxe, je me demande dans quel état devait être la partie ordinaire de cet hôtel. J’avais un séjour all inclusive, et pourtant j’ai payé ma boisson au bar. Peu de cocktails servis au bar réservé all inclusive tout fait à la machine à boisson, impossible d’avoir un mojito sans le payer. Je n’ai jamais mis les pieds dans les piscines, vieillottes et bondées. Alors j’ai visité la région, notamment Lloret, Gérone , Tossa.
• Chloé.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:21

  Cet hôtel, enfin plutôt cette usine à touriste est à fuir. Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile, parce qu’il ne le mérite même pas. Nous avons été obliger d’écourter nos vacances d’une semaine pour les raisons suivantes: Les piscines sont sales, le ménage laisse à désirer, les buffets sont dégoûtants et répétitifs. Le parking est excessivement cher, et évidement obligatoire car aucune place en dehors. La capacité du parking n’est pas grande, et vous n’êtes pas garantis d’avoir une place. Pour couronner le tout, il est impossible de passer une nuit digne de ce nom, entre les hurlements dans les couloirs, le bruit à l’extérieur, jusque 6h du matin, et avec des manèges et des personnes qui hurlent devant les chambres. Enfin, l’amabilité du personnel (surtout à la réception) est inexistante. Sans parler de l’attente de 15 min pour avoir accès à l’ascenseur, pratique quand l’on a une poussette (et 6 étages) Petite cerise le gâteau : on se fait dégager à 00h de la terrasse, et de l’accès à la salle de réception. On est contraint soit de sortir de l’hôtel, soit de s’enfermer dans les chambres.
• Sebh.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:25

  Bienvenue dans l'un des pires hôtels qui soit ! Chambres moyennes même pour celles qui ont été rénovées (la lumière sur le balcon pour profiter le soir n'existe pas), parties communes moyennes. Grosse usine de 1.800 personnes avec une piscine de 66 places et une terrasse de 120 ! Je ne parle pas du boucan, ce sera trop long... Le pire: la cantine. Juste immonde, pire qu'à l'armée ou au resto universitaire. La nourriture est infecte, jamais vu ça même dans des structures modestes (type VVF où l'on fait modeste mais correct). Il n'y a qu'à voir ce que les gens laissent dans les assiettes. Vouloir faire des économies c'est bien mais donner à manger de la nourriture d'aussi mauvaise qualité c'est incompréhensible (nourriture sortie d'usine) Visiblement les gens sont considérés comme du bétail. Les cantiniers ramassent les tables et vident les déchets à côté de vous alors que vous mangez. Bref, on remercie Voyage Pourri pour cette adresse que nous n'aurions pas trouvé seuls et on se tire en courant ! À fuir ! À fuir ! À fuir !
• Emanuel.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:29

  Un très bon rapport qualité prix les chambres supérieures très confortables avec deux belles piscines et un roof top magnifique. Les buffets très bon avec beaucoup de choix.
• layla.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:00

  FUYEZ ! NE RÉSERVEZ PAS VOUS SEREZ DÉÇU À 100%! DES HOTESSES D'ACCUEIL QUI VOUS PRENNENT FE HAUT AUCUN RESPECT DÉGUEULASSE, UN DIRECTEUR QUI EN A RIEN À FAIRE TELLEMENT IL A DU MONDE VOUS N'ÊTES RIEN. HONNÊTEMENT MÉRITE PAS DU TOUT LE 4 ÉTOILES C'EST PLUTÔT 0 ÉTOILE ! A notre arrivée on a découvert que notre chambre était occupée ! Après avoir fait 1000 km on nous propose de nous rembourser et d'aller voir ailleurs si on est pas content. Sachant que tous les hôtels affichent complets. Mon mari explique à la réceptionniste que j'ai un cancer et que la chambre que nous avons prise (une suite familiale) devait me permettre d'être au calme pour me reposer. Réponse de la réceptionniste : c'est pas mon problème. On a halluciné de voir le manque d'humanisme. On s'est carrément fait engueuler à l'accueil alors que c'est eux qui sont en tord. Au final le directeur nous propose une autre chambre et de passer en all inclusive pour compenser. Sois disant que ça paye la différence. Je demande un devis pour comparer, on me le refuse prétextant que je suis compliquée. On a du faire 1 nuit dans 2 chambres différentes pour ensuite rechanger de chambre le jour d'après. Cette autre chambre est de gamme inférieur, bruyante impossible de dormir avant 1h et après 5h du mat. Le ménage n'a pas été fait pendant tout notre séjour. On a dû réclamer des SERVIETTES ! Nous avions payé la pension complète, le all inclusive offert n'a servi à rien tout est degueu, les boissons, les repas.. Honnêtement manger la même chose midi et soir pendant 1 semaine c'est horrible. Bref, on est resté par depis car rien d'autres de dispo, on était crevé avec 3 enfants mais au grand jamais je ne reviendrais ici. Piscine bondé, transat réservés par des gens qui posent leurs serviettes à 8h du mat. Animation pourrie, les enfants n'allaient même pas à la mini disco, mal organisé. Je ne parle même pas du boucan, on a pas dormis, on est partis de La bas crevé Franchement à éviter !
• Rudy.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:20

  Une honte pour 1400 euros.service minables tous.les chambres non insorisé ,le voisin vie dans ta chambre .4 étoile il doit y avoir 20 ou 30 ans les piscines sont petites et sales,je vous le déconseille fortement
• Janade.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:39

  Hôtel très bruyant surtout la nuit, petite chambre pour 3 personnes, quand nous sommes arrivez 1 des lit avez 3 lattes de cassez et la climes ne fonctionnez pas. Ils faut éviter la demi-pension et la pension complète qui sont miteuse, accès au buffet compliquer avec tous le monde qu’il y’a a la cantine, qualités de la nourriture déplorable, pendant 1 semaine nous étions forcer de mangez les mêmes choses ce n’était pas varier du tout. Hôtel en libre accès aucun contrôle à l’entrée tout lloret de mar avait accès à notre piscine, sol très glissant autour de la piscine de nombreuse chute constater sur notre semaine. Hôtel qui mérite tout juste 1 étoile.
• Gaut.y

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:30

  Cet hôtel est une belle arnaque surtout si vous avez une voiture, vous pouvez attendre des heures devant la barrière et en plus cela vaut bien cher pour un parking immonde. Les gens qui ne sont pas de l’hôtel peuvent s’y garer. En plus de ça l’hôtel est très bruyant pas du tout adapter pour se reposer en amoureux ou en famille. Moi je vous le déconseille très fortement. Ce sont que des voleurs qui cherchent l’argent facile des touristes qui ont envie de passer de bonnes vacances.
• Mickaelle.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:18

  Catastrophique! Nous voici partis pour des vacances avec notre fille de 3 ans, nous avons souscrit à l’option “All Inclusive “ car pour une fois nous n’allions pas devoir prévoir les repas 🥘 Que ne fut pas notre déception lorsque arrivés sur place nous avons constaté que le parking n’avait pas été réservé (20e la journée) et que nous avons du attendre 3/4h pour que enfin nous puissions nous garer! Nous montons dans la chambre dite “supérieur” Il faudra encore m’expliquer en quoi elle l’est ? Il nous a fallu payer 4e par jour de location de……..SERRURE du coffre fort dans la chambre!!!! Non mais je rêve!!!!!!!!!! 🤬 La chambre était à priori propre, sauf qu’à y regarder de plus près lorsque j’ai voulu prendre une douche, la douche a l’italienne ne s’évacuait pas… et pour cause! Jamais je pense la bonde n’avait été retirée pour être nettoyée 🤮 Les draps étaient certes “propres” mais tachés donc peu attrayants. Le buffet restaurant est médiocre, on y va quand on a faim clairement l’idéal est de sortir pour se restaurer. ⚠️ ATTENTION ⚠️ La piscine pour enfants n’est pas une pataugeoire donc elle a 1m de profondeur!!!! Elle se situe contre la seconde piscine pour adulte ou les gens ne font absolument pas attentions aux petits avec un maître nageur inexistant! Les piscines sont de toutes façon sous dimensionnées pour la capacité d’accueil de l’hôtel : 300 chambres ! Ce n’est pas un hôtel familiale c’est un SpringBreack made in Espagne! La moyenne d’âge est de 18/20 ans donc hôtel très bruyant. Je suis navrée pour ce genre d’hôtel car l’offre est pourtant alléchante mais il ne faut pas exagérer!
• Audrey.T

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:52

  Bel hôtel buffet à volonté très bon et varié avec beaucoup de légumes. Cependant très bruyant car beaucoup de jeunes et d'ados qui ne respectent rien. Sur les 4 nuits, nous n'avons quasiment pas dormis. Dommage que personne ne fasse respecter l'ordre dans les parties communes
• Sabine.i

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:41

  les + : très bien situé à proximité de tout pas besoin de voiture.La literie au top les coussins les draps et le matelas parfait.La piscine. Le personnel du bar pour la plupart sympathiques Les - : Un accueil pas sympathique le personnel de l'accueil n'est ni souriant ni accueillant ( à part la dame blonde aux long cheveux) La propreté des chambres n'est pas top c est nettoyé très rapidement douche pas propre sol lavabo miroir pas nettoyé je pense par manque de temps car les dames de ménage ont énormément de chambres à faire en un minimum de temps. Dans l'ensemble hôtel sympa, très festif et même la nuit donc pour les personnes qui cherchent du calme poir dormir ne pas venir ici, nous cela ne nous a pas dérangé. C est un hôtel qui accueille des cars entiers de jeunes qui viennent faire la fête. La nourriture est passable il s'agit de qualité espagnole donc ne pas s attendre à trop bien manger cependant beaucoup de choix différents au buffet à volonté. Énormément de monde au restaurant.
• Broeckx.r

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:06

  Chambres très bien, la nourriture est bonne, et les rhum coca sont super chargés (c est génial)
• Kelly.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:18

  Une grande arnaque cet hôtel. je ne comprends toujours pas ces 4 étoiles. Pour commencer, la chambre est vieillotte, pas de serviettes où elles sont sales, literie sale, des taches partout, odeur désagréable surtout dans la salle de bain. Les 2 piscines sont petites par rapport en nombre de clients. A vraie dire rien ne correspond à la photo. Sinon, si vous espérez vous reposer, je vous conseille de vous préparer mentalement car impossible de dormir, le tapage nocturne est présent à toutes les heures, beaucoup de fêtards indisciplinés qui hurlent et s’engueulent toute la nuit , sans oublier le claquement de portes, la musique à fond, la course dans les couloirs et autres. , le personnel s’en fiche complètement malgré les maintes réclamations. Pour finir, la nourriture est la même pendant toute la semaine
• Marion.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:07

  "Ne surtout pas aller la bas"!!!! Après avoir réservé un séjour d'une semaine dans cet hôtel qui soit disant est "familiale", nous avons passé une Seule nuit avant de toute de suite quitter cet établissement ! Clairement, cet hôtel n'est pas fait pour les familles, mais bel et bien pour les jeunes fêtard, et délinquants pour ma part ! La chambre est pas propre, les murs sont noir de coups, l'insonorisation est à C****!!! 800 chambre et deux ascenseur ! Quand il n'y a pas des allemands qui courent prendre la place avant vous, alors que vous avez un bébé ! Deux piscines blindé de monde ! Et une piscine pour enfants, ou on peut même pas y aller sans que d'autre enfant ne vous sautent pas dessus !
• Eva.h

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:53

  À FUIR ABSOLUMENT!!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Rien ne va dans cet hôtel et c’est loin d’être un hôtel « 4 étoiles ». Pour commencer : le bruit constant des femmes de ménages, des jeunes qui courent, qui cris, qui rentrent à 4-5h du matin sans aucun respect. La piscine bondée tous les jours à toutes les heures et la piscine intérieure fermée. Le terrain inexistant. Le repas est de qualité médiocre que ce soit le petit déjeuner, le déjeuner ou encore le dîner. Les 3/4 du temps nous avons été obligé de manger à l’extérieur ce qui engendre des frais en plus. Pour finir, nous sommes partis un jour plus tôt de l’hôtel tellement il était désagréable, manque de chance j’y ai oublié dans la chambre sur la table de nuit un collier en or. Après avoir essayer maintes et maintes fois de les appeler (2h après être partis = aux alentours de 10h) le collier se serait volatilisé et ils prétendent qu’il n’était pas dans la chambre. Donc les vols, le bruit et l’insalubrité des chambres me poussent à vous déconseiller au plus au point cet hôtel.
• manu.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:22

  Bonsoir, nous sommes arrivés le 23 Juillet 2022 avec mon épouse et mes deux enfants de 21ans et 25 ans pour passer 15 jours dans cet Hôtel que je déconseille vivement et n’a rien d’un 4 ⭐️. Deux chambres au 4 ème étage et la première semaine très difficile avec des jeunes très bruyant à n’importe qu’elle heure mais surtout la nuit de 2 heure à 5h30 matin qui cours dans les couloirs irrespectueux des autres(vomissements dans le couloir) tapage de porte déclenchement d’alarme et j’en passe une beuverie inimaginable. Je ne parle pas de la piscine car là aussi un bouillon de culture du n’importe quoi et surtout si vous voulez un transat il faut se réveiller de bonheur pour poser la serviette . Des chambres bien moyennes avec des fissures de partout. Une restauration plus que moyenne avec un petit déjeuner ce matin le 2/08/2022 panne de pains? Un ascenseur qui n’arrive jamais et maintenant depuis 10 jours descente et montée à pied. Hôtel très sale dû au non respect des jeunes qui arrivent tout les 3/4 jours en nombres. Enfin une vrai galère rien de positif à part la gentillesse des femmes de ménage de la semaine car pour celles du week-end c’est autre chose et dimanche 31 Juillet une belle surprise 😦 en rentrant de la plage vers 18h30 chambre pas faite. Dans les escaliers les sachets du KFC et Burger King une vrai poubelle sans parler des packs de bière de Vodka etc….. J’ai hâte de finir ce séjour qui n’est pas gratuit car je suis vraiment déçu et très peu dormi car même la nuit passé vers 2H45 des enfants courraient dans le couloir accompagné par les parents. Enfin la totale et j’en oublie. Tout cela pour dire que pour la tranquillité le repos la propreté éviter cet endroit. J’avais oublié le 1 er Août un Monsieur à failli se noyer dans la piscine !!!! Heureusement qu’une personne est capable intervenue car le secouriste ne sert à rien hormis ramasser les centaines de gobelets qui traînent au sol de plus très glissant. Un séjour plus que négatif .
• saphir.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:36

  Bonjour hôtel à éviter pour un séjour en famille .nous voyageons avec un bébé de 15 mois .hôtel très mal fréquenté par jeunes venant de toute l’Europe pour un séjour débridé alcool à gogo ..du coup personnel pas très poli . Qualité générale déplorable quand nous nous sommes plaint cela n’a servit à rien .ils nous font comprendre qu ils sont sur Lloret del mar Costa brava et sont surbookes …si quelqu’un Se plaint la réception vous fait bien comprendre qu’ils s’en fouttent complètement et vigiles gros bras à l’appui au cas où ils auraient des problèmes . Avec un bébé nous n’aurions jamais penser que cela se passerai ainsi ..même les orges bébés sont cassés …les lanières ne tiennent pas .. Nous voyageons le monde mais là nous nous sommes tromper de destination et d’hôtel …. En famille ils y’a a des endroits plus appropriés …attention aux hôtels que vous réservez à Lloret de mat la prestation. Proposee par voyage privée ne correspond pas du tout à ce que l’on a vu en photo …pas de hamburger au bord de la piscine même la chambre ne correspond pas …..d’ailleurs nous avons fait réclamation .
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:07

  A fuir juillet août impossible de dormir sans boules caisses ,cris , rires chants , hurlements à toute heure jour et nuit ,porte qui claquent sans cesse jusqu’au descellement de certaines d’entre elles personnes étrangères venant faire du vacarme gratuitement nous sommes partis avant la fin de notre séjour tant pis pour la nuitée et parking non remboursé
• Renoy.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:50

  Dès notre arrivée, accueil pitoyable ! On nous bassine qu’il n’y a aucune réservation à notre nom. Qu’on doit attendre 2 heures pour l’arrivée du patron, car personne ne sait comment s’occuper de nous. Personne pour nous expliquer où mettre nos bagages à l’attendant, et quand des touristes nous montrent enfin, pièce pas du tout sécurisé où tout le monde peut s’y rendre sans soucis ! Après 2 heures d’attentes, on s’occupe enfin de nous et en quelques secondes la réservation est trouvée bien évidemment, on nous explique qu’on aura pas nos chambres avant 15 heures. Hôtel fréquenté par essentiellement par des groupes scolaires ou sportives, mal éduqués, et qui font énormément de bruits comme s’ils n’y avaient que eux ! Surtout de minuit à 5-6 heures du matin, ou les couloirs de l’hôtel deviennent aussi bruyant qu’une boîte de nuit ! Les chambres ne sont pas du tout isolés donc aucune intimités et préparez vous à être réveiller à toutes heures à cause du vacarme ! La chambre est très petite, très peu de place sur le lavabo pour les affaires, la douche de notre chambre s’est décroché au milieu du séjour car juste posée sur une vis… Le personnel ne parle quasiment pas français, et quand on essaie avec certains de communiquer avec l’aide de Google Traduction, ils ne veulent même pas prendre la peine de lire et nous serve n’importe quoi ! Le All In qui est très restreint dans les choix n’en vaut clairement pas la peine ! Les buffets sont très répétitifs sur un séjour de 10 jours, et certains aliments pas du tout correctement préparés ( trop cuits ou pas assez !), le déjeuner est identique chaque jour. Les animations à part l’Aqua-Gym, sont vraiment nuls ! Les mêmes musiques qui repassent constamment et aucune ambiance. Je déconseille cet hôtel pour votre séjour ! Fuyez et vous trouverez bien mieux ailleurs pour passer d’agréables vacances et profitez !
• Elisabeth.t

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:43

  Une semaine pas reposante du tout hotel très bruyant surtout la nuit après minuit toujours autant de bruit une concentration massive de jeunes fêtards qui ne respectent rien le ménage dans les chambres bâclés les toilettes pas nettoyés tous les jours le personnel débordé donc désagréable et pas expérimente du tout si vous trouvez mieux n'hésiter pas un conseil
• Anne.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:37

  Employés très bien, mais séjour gâché par des touristes irrespectueux qui font du bruit et qui n'ont aucun respect (très sales) . Je déconseille pour séjour en famille
• stephane.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:38

  Un hôtel bien situé, du personnel très accueillant et sympathique. Le bémol, beaucoup de monde au restaurant et très bruyant.
• Justine.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:09

  Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles. Pourquoi ne pas avoir le bon sens de réserver des parties pour les gens avec enfants ?! Les chambres sont toutes collés les unes aux autres. Et elles ne sont absolument pas insonorisées. Alors quand les fêtards rentre à 6h du matin, on entend tout. Nous avons du réclamer 6 fois pour un lit bébé qui nous a était donner vers 20h00.. L'alarme incendie sonne TOUTE les nuit! Très bruyant, ça "gueule" tous le temps. Nous sommes rester 3 jours avec une baignoire bouché pour nous faire changer de chambre qui est 3 étages plus bas avec encore plus de bruit.. Pour le restaurant, les plats sont toujours les mêmes on dirait la cantine.. La piscine intérieure est visiblement fermée en permanence. La "pataugeoire" pour les enfants en bas âge normalement est rempli de jeunes qui ne font absolument pas attention.. A fuir en famille !!! Il nous reste encore 5 jours, on as hâte de partir, ce n'est pas des vacances... Il ne mérite pas 4 étoiles.
• Coudray.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:18

  A fuir en famille! Chambres très mal insonorisées. Impossible de fermer l’oeil avec tous les fetards. Pourquoi ne pas avoir le bon sens de réserver des parties pour les gens avec enfants ?!
• Alex.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:25

  Un séjour merveilleux J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel et je dois remercier tout particulièrement Adrian, Esther et Andres. Les animations étaient formidables et je me suis beaucoup amusé avec eux, j'aimerais que les autres hôtels proposent des animations aussi authentiques.
• La.i

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:19

  Très bon séjour à par que l’hôtel est très très bruitant tout est parfait les repas sont délicieux y en n’a pour tout les goûts les animations sont vraiment chouette comparé à d’autres hôtel de la région les animations ne sont pas que pour les enfants il y en n’a pas tout le monde ☺️
• Kamel.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:33

  Chambres mal insonorisées, pas d aérations dans la toilette / salle de bain. Literie moyenne. Repas passables. Le parking m a vendu un abonnement à 36€ pour 3 jours alors qu il n y avait pas de place pour se garer. Commentaire moyen pour une expérience pas à la hauteur d un 4 étoiles
• pascal.a

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:44

  Nous y sommes allés pour le weekend de l'Ascension donc beaucoup de monde. Et là l'hôtel s'est transformé en usine . À minuit plus aucune activité à part la boîte de nuit qui ferme légèrement plus tard. Les chambres très mal insonorisées tu entends la personne d'à côté ronfler. Au niveau cantine et services submergé par les événements. La propreté reste à revoir. J'ai beaucoup plus préféré l'hôtel Flamingo . Vous voulez vous faire un bon restaurant à tapas la Terrassa del Bella . À faire aussi les jardins Santa Clotilde puis aller grignoter un petit bout sur la petite plage que vous verrez Des jardins.
• Luc.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:02

  Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles. Pour commencer, les chambres sont toutes collés les unes aux autres. Et elles ne sont absolument pas insonorisées. Alors quand les fêtards rentre à 4-5 ou 6h du matin, on entend tout. Notre terrasse est lié à celles des voisins. Chambres avec beaucoup d'imperfections, murs dépeint, carrelage brisé par endroits, douches à moitié cassée, seulement 2 prises réellement accessibles... Pour le restaurant, les plats sont toujours les mêmes, le personnel s'occupant de mettre en place les tables n'est parfois pas sympathique. Pour ce qui est de la matière première des produits, certaines viandes font peur à voir. Cependant, la nourriture est général est assez varié, suffisamment pour ne pas manger deux fois la même chose en 4 jours. Le personnel à l'accueil et au bar ne connaissent pas parfaitement leur hôtel. Impossible de trouver le terrain de tennis. La piscine intérieure est visiblement fermée en permanence. Si vous y aller en espérant être dans un 4 étoiles, vous serez vite déçu. Attendez vous plutôt à un 1 ou 2 étoiles à la limite
• Albert.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:22

  Dommage que les touristes soient comme dans Tous les séjours de Vacances, Indiscipliné !! Ça rentre à tous les heures de la nuit sans penser à ceux qui dorment !! Comme dans les autres hôtels, il faudrait dans les ascenseurs et les couloirs un rappel au silence dans les étages. Sinon très bien situé, nourriture correcte. Nous y retournerons.
• Marie-Christine.i

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:52

  Pour la chambre, je ne mets que 3 étoiles car une vue horrible sur les toits, la porte fenêtre qui ne se verouille pas et qui aurait besoin d'être changée. pas de possibilité de poser sa trousse de toilette dans la salle de bain. Par contre excellente literie avec oreillers à mémoire de forme, l'emplacement de l'hôtel un peu à l'écart du bruit de la ville, permet un repos au calme, tout en étant assez proche des commerces et de la plage en se promenant.Un plus à l'accueil, le personnel parle français. Buffet à voloné frais, beaucoup de choix. Par notre la salle de restaurant très grande fait cantine et est très bruyante, surtout lorsqu'il y a plusieurs équipes sportives de jeunes il devait y avoir un tournoi de rugby. Animations. Soirées dansantes.
• Laura.r

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:41

  Nous avons passer une nuit dans cet hôtel, les chambres bof, la nuit est très bruyante nous avons eu nos voisins de chambre à 4h qui se sont engueuler on entendait tout. Le buffet est vraiment très mauvais, petit déjeuner rien qui donne envie Pas de contrôle d’hygiène, tasse avec du rouge à lèvre ( cela donne pas envie de boire dedans ) Cet Hôtel n’a rien d’un 4 étoiles !
• christelle.I

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:59

  Hôtel sympa pour départ de visites ou randonnées. Personnel très sympathique. Seul bémol la nourriture, sans grand intérêt. Mais au prix payé pour le séjour,il ne faut pas être difficile. Bon rapport qualité prix.
• Céline.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:03

  Horrible!!! Chambres pas insonorisées, musique jusqu’à minuit et à 7h du matin le personnel qui fait la mise en place les chaises raclent le sol, les chariots dans les couloirs. Pas de chaise haute pour les bébés, un buffet a moitié vide et les plats a peine tièdes, une formule all inclusive qui ne l’est pas du tout, tout est vieillot, piscine chauffée fermée soit disant pour le covid alors qu’au restaurant tout le monde touche tout, impossible d’accéder a la piscine enfant avec une poussette! La pire expérience de ma vie a l’hotel. Je ne recommande pas du tout cet etablissement. Et moyenne d’age 70ans. Un dj qui ne sert a rien car tous les soirs il y a exactement les memes musiques pourries. Nul nul nul !!!
• Angy.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:04

  Totalement déçue.. aucune demande du PASS VACINAL ou TEST PCR négatif, nous a été demandé.. alors qu'ils étaient exigés par le voyagiste. Aucune hygiène, mise à part des flacons à l'entrée de la salle à manger ou accueil ou bar.. TROP DE MONDE, 800 personnes pour 2 ascenseurs en fonctionnement (j'étais au 6ème étage et étant handicapée, pas le choix que de prendre ce moyen pour monter ou descendre. 30 mn d'attente pour l'accueil et 20 mn d'attente pour monter dans la chambre, le jour de l'arrivée , hôtel en travaux, piscine interne fermée.. et malgré que je portais le masque et me désinfectais les mains, nous somme nombreux a être rentrée avec la COVID. Hôtel qui ne mérite pas ses 4 *....
• Mickaelle.h

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:59

  Les repas affreux nous avons mangé tous les jours midi et soir la même chose honteux j'ai jamais mangé aussi mal aucun choix on dirait la cantine la piscine intérieure fermée quand il fait mauvais temps et qu'on a des enfants pas très agréables pour eux pour les chambres pas top on entendait bien nos voisins le bruit dans les couloirs la nuit etc....
• christine.a

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 07:50

  nous connaissions l'ancienne Direction et franchement dès que l'on arrive le personnel ne connait pas son hôtel erreur d'étage, longue attente pour cause des bus entiers de joueurs de foot mal encadrés d'où bruits, mauvaises organisations au service restauration personnel pas souriant et restauration déplorable cantine de mauvaise qualité. Les chambres agréables mais mal fini seuil de salle de bain qui se décolle lavabo qui se vide dans la matinée. Soirée dansante de mauvaise qualité saturation de la musique et animatrice qui parle trop fort nous regrettons J ordi qui faisait de belles soirées d'ailleurs moins de monde. Bref si vous souhaitez passer de bonnes vacances hôtel à éviter.
• dany.A

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:02

  Ne mérite vraiment pas ces 4 étoiles, mauvais service, machines à café fonctionnent très mal et ne sont pas adaptées au nombre de clients de l'hôtel. On arrive parfois à voir des de nourriture vides. Personnel pas très souriant, à part le DJ, sympa et qui passe de la bonne musique. Les produits ne sont pas frais surtout en viennoiserie. Dans les chambres pas assez d'oreillers, la douche avec un rideau qui nous colle aux F.....! Bon, je le répète pas de 4 étoiles, non non!
• Daniel.r

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:24

  Chambre correcte, côté bar et piscine sympa. Le restaurant ou plutôt la cantine (car c'est bien de cela que l'on parle), un mot pour le décrire : affreux ! Dès le matin, 30 minutes d'attente pour un malheureux café soluble. Midi pareil, et la même le soir. Hôtel 4 étoiles... une blague
• Sonia.y

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:26

  Petit déjeuner à améliorer : pas assez de machine à café, thé, eau etc... et produits très industriels !!! Par contre repas de midi et soir très bons avec beaucoup de choix Salle de bain : pas de produit : savon, gel douche, shampooing seulement des petits échantillons et non renouvelés ! Poubelles non vidées ceraints jours.... Personnel d'entretien pas très aimable à la différence du personnel d'accueil très sympa !
• Selles.u

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:02

  Bien situé, mais quelques désagréments le WC placé contre le lavabo on peut se laver les dents en étant aux toilettes. Pas de douche toujours une baignoire alors que la clientèle est très âgée. Au petit déjeuner 20 minutes à faire la queue pour avoir un café !!!! Et plus de yaourt à 8.30h.... on sait que c'est un hôtel à touristes mais il y a des problèmes à régler
• Bourlon.t

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 20:47

  Hôtel avec une clientèle asser âgées (voir plus) Des chambres laissées à l'abandon et vielles, beaucoup de choses qui ne sont pas réparé, support douche poignée pour ce maintenir dans la douche complètement dévissé, meuble abîmés, poignée de porte avec un gros jeu, literie très très dur !! Lit double en 90 pour un couple ... Piscine avec gros dépôt au fond ! Surement jamais nettoyer ? Buffet midi/soir horrible ! Que des produits de mauvaise qualités,boisson vin blanc/rouge/ rose sur des machines de très mauvaise qualité et un goût horrible !! malgré un personnel sympathique, Petit déjeuner a la limite du possible 4 machines pour les cafés etc...(pour 500pers) D'un complexe d'utilisation et donc une attente incroyablement longue avec des gens qui cherchent le fonctionnement ! Jus de fruits sûrement de la poudre avec de l'eau ? Infect !! Parking payant 10€/jour Bien situé à côté du centre ville .
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:23

  Beaucoup trop d'estivants à la fois et mauvaise gestion des repas. Cela occasionne un bruit infernal. Par contre les chambres sont Ok et le ménage parfait. Je remercie ce petit personnel pour qui la tâche est intense.
• Christiane.A

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:18

  Un grand complexe hôtelier qui offre deux piscines + une pour les enfants, de belles terrasses et un grand resto/buffet bien garni pour les 3 repas journaliers. Un + pour la propreté des chambres (certaines rénovées avec douche) et des parties communes. Un bémol : trop d'attente aux petits-déjeuners pour les cafés notamment.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:05

  Personnel aimable et un peu à l'écoute, serveurs du bar très aimable et serviable. Par contre le personnel surtout masculin de la salle de repas est vraiment à revoir, ces 2 messieurs d'un âge certain étaient très agressifs suite à une simple demande polie de notre groupe. Ormis ceci qui avait échauffé les esprits tout c'est bien passé.
• sylvie.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:56

  Chambre propre et sympa mais de fortes mauvaises odeurs lavabo bouché.... Restaurant bondé choix dans les repas même si répétitifs mais de grâce faites quelque chose pour les petits déjeuner attendre plus de 15 mn pour le café c'est pas possible ! Piscine intérieur fermée on ne sait pas pourquoi.... Non je ne recommande pas cet hôtel, beaucoup trop de monde... de plus excursions sont beaucoup trop chères et pas intéressantes bilan rentabilité rentabilité......
• stephane.o

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:21

  Hôtel bruyant, son personnel est antipathique et agressif. Pas assez de machines à café pour le petit déjeuner (jusqu'à 1/4 heure de queues le matin pour avoir une boisson chaude). Les buffets ne sont pas variés et pas très chaud. La vue que l'on a depuis l'hôtel est d'autres buildings de 6 ou 7 étages. Parking très cher 18€/jour mais on ne peut pas y échapper car aucun autre parking à proximité.
• Alain.E

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:45

  Je confirme j'y suis venu en septembre 2022 hotel très brillant des groupes de jeunes font la fête dans les chambres et bacons la nuit.
• Stéphane.B

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:06

  C'est moyen. Il y a 3 piscines vieillissantes. L'hôtel est très bruyant et les chambres mal insonorisées, on entend toute la journée et une grande partie de la nuit les portes qui claquent et les personnes qui parlent. La restauration est également moyenne, il y a du choix au self, mais ce n'est pas très bon.
• patricia.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:30

  Pour notre 5ème séjour nous repartons avec quelques regrets. Un club enfants inexistant avec 2 animatrices qui ne s'intéressent pas aux enfants, un ménage contestable avec loulou sous le lit pas de produits d'hygiène et la poubelle non vidée en 6jours. Enfin une musique insupportable et digne d'un concert de U2. Le repas se fait dans une ambiance de guerre. Impossible de trouver une table. Une attente de 20 min pour un café. Les transats pris d'assaut dès 8heures...
• Ribeiro.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:21

  Alors ,je suis à l’hôtel actuellement à l’hôtel et jusqu’au 26.08.2021.Nous sommes très déçus de l’hôtel nous aurions compris que en temps de covide19 ça serait un peut compliqué mais alors là ils ont tout mais alors tout rater pour le petit déjeuné,déjeuner et dîner il faut faire la queue de minimum 30min pour rentrer au restaurant, pour aller chercher le café , pour aller chercher à manger pour aller chercher les boissons… on passe plus de temps dans les queues que à table. Le personnel n’est pas sympa… toujours de mauvais humeur surtout avec les personne comme nous qui ont All inclusive…. Ils font une différence entre ceux qui paye et ceux qui sont All inc. Par exemple les un sont servie à table( piscine) les autre doivent aller chercher .,,etc.,.. Le nettoyage des chambres c’est du vite fait…. On oublie les coins ….les portes sont sales le mobilier est très vieux ..,, c’est vraiment pas un 4 ou 3 étoiles et demie. Le sourire n’existe pas chez eux…,, Hôtel low-cost mais pas le prix !!!
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:48

  Hôtel bruyant et stationnement quasi impossible. Par contre, les chambres supérieures sont spacieuses et bien agencées, le ménage est assuré quotidiennement. Le nourriture est convenable mais il peut y avoir un certain temps d'attente au déjeuner et au dîner.
• Steeve.t

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:58

  Un car est arrivé avec des jeunes espagnol vers 11h10 le 07/10/22 impossible de dormir jusqu'à 5h30 😲