Apartaments Guitart
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A propos de : Hôtels Apartaments Guitart à Lloret de Mar
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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FGA.r1 / 5Le 21/08/2022 à 18:38
Publicité mensongère ( pas de piscine) Établissement très bruyant et peu insonorisé Parking voiture à 20€ par jour....
Réponse du propriétaire :
Cher FGA, Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas annoncé d'avoir aucune piscine, car nous ne l'avons pas. Le parking est payant est ça est dit sur notre site. Désolé si votre sejour n'a pas été satisfactoire. Cordialement, Jesús Vázquez Director -
Titi.i1 / 5Le 14/08/2022 à 20:12
Je vous déconseille très fortement, il y avait des fourmis, des poils , des cheveux , Appartement très très sale, presque insalubre. On nous avait annoncé l'accès à la piscine mais c'était faut. Impossible de dormir , c'est Un hôtel fait pour les fêtards, jusqu'à 5h30 du matin il y avait des portes qui claquaient des jeunes qui faisaient la fête. Des voisins ont même appelés la police, et l'hôtel se dédouane de toutes responsabilité. A l'accueil elles n'ont pas eu mieux à nous dire que c'était ainsi à lloret de mar. Nous avons terminé nos vacances à l'hôtel encantada, et là bizarrement même à lloret de mar pas de bruit de jeunes éméchés jusqu'à 5h30 du matin.
Réponse du propriétaire :
Chere Mme Veletchy. Il est impossible qu'on vous ait offri la piscine, car nos appartements n'ont pas de piscine. Il s'agit bien sur d'une erreur de votre agence de voyages. Nous sommes un appartament ouvert à tous les clients, soyant Lloret de Mar une destination préférée pour les jeunes, c'est vrai qu'il est difficile quelques fois de controles les bruits. C'est pour ça que nous avons un service de sécurité toute la nuit. Cordialement, -
Brigitte.e1 / 5Le 23/09/2021 à 18:53
Très déçu, pas de place de parking sur l hôtel... Pas de piscine ni de spa, pourtant bien annoncé dans le descriptif, lieu bruyant. Nous avons écourté notre séjour après 3 nuit sans dormir et la voiture a la fourrière C est dommage car lloret del Mar bénéficie d un cadre magnifique....!!!! 🙄
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S.o1 / 5Le 14/08/2021 à 12:32
Je viens d'arriver et j'ai déjà envie de repartir . Les chambres sont vétustes et ne ressemblent pas du tout aux photos .
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Laura.e1 / 5Le 14/08/2021 à 07:45
Appartements deguelasse, non conforme aux photos. Très sombre et sale. Lors de la réservation nous devions avoir accès à la piscine et aux autres activités, ainsi qu’un parking pour 15€/jour. Lors de notre arrivée nous avions accès à RIEN. Je déconseille, appartement pitoyable, plusieurs personnes ont annulés leur réservation arrivé sur place.
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Seb.a5 / 5Le 17/08/2020 à 20:39
Nous avion réserver pour le mois de juillet mais cette année dû au covid nous avions payé une nuit donc nous en avons profité. Super hôtel pour les familles et surtout les enfants beaucoup de jeux, d animation. A faire en famille.
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Gaelle.o5 / 5Le 10/08/2020 à 15:45
Malgré le COVID , l’hôtel a su s’adapter aux consigne sanitaire et à les faire respecter. Le top : Tout le personnel croisé parle suffisamment le français pour que l’on puisse comprendre. Ça nous a bien faciliter le séjour. Ménage / propreté / restaurant: tout comme il faut. Piscine idéale pour petit comme grand. ( fermeture un peu tôt à 18h, peut être à cause du COVID ?) Emplacement idéal entre plage et centre ville. A améliorer : un étendoir sur les balcons. Des porte donnant sur les couloirs mieux insonorisées. Des tv (plates ) de meilleurs qualités. ( même sinon n’est pas là pour ça)
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Claudine.u1 / 5Le 19/02/2020 à 20:00
Voyage organisé en octobre,au dernier moment changement de club !!! ,...salle à manger longue et étroite,donc difficulté de circulation pour se servir au buffet repas répétitifs plats moyens par ailleurs. Pas de longues tables pour les grandes familles..notre chambre correcte et propre.. Ns allons souvent en Espagne et apprecions les clubs... mais pas celui ci
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Bouchra.a5 / 5Le 29/11/2019 à 22:51
Très bel hôtel, les hôtesses d accueil chaleureuse et très aimable. Chambre et restauration propres et diversifiées. Prix très abordable. Plusieurs piscines dans un cadre idyllique. A refaire avec impatience.
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Michel.i1 / 5Le 05/11/2019 à 15:55
Attrape touristes. Chambres très bruyantes. Aucun respect pour ceux qui dorment la nuit. La nourriture est a volonté, mais très médiocre. Je note cependant un grand choix. L'hôtel est très bruyant. La plage est a moins 500 mètres. Ce ne sera pas mon meilleur souvenir en Espagne !
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vincent.a4 / 5Le 03/11/2019 à 19:30
tres agréable séjour , bonne nourriture , bonne literie , personnels super compétents , animations super , et un grand merci à Evelyne de la réception pour s etre bien occupé du petit probleme de dates , je le recommande et bientot y retourner
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Martial.o3 / 5Le 30/10/2019 à 06:30
Hotel agréable avec des chambres assez spacieuses et une restauration correct . On peut regreter le bruit assourdissant Du restaurant et du bar . N y aller pas pour le calme mais plutot entre amis pour faire la fête ( sortir de l hotel ) L animation dans l hotel est quasi absente. Pas de coin tranquille pour les amoureux.
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Justine.o1 / 5Le 22/10/2019 à 19:21
Hôtel très vétuste ! Chambre limite insalubre ! Pour une chambre triple nous nous sommes retrouvés en guise de troisième lit un lit de camp comme à l’armée ! Honteux ! De plus aucune place dans la chambre pour se déplacer on se marche dessus ! Hôtel de plus très bruyant, ne parlons même pas des nuits c’est comme s’il n’y avait pas de vitre ! Sans parler du personnel qui est désagréable et qui nous envoie nous faire voir lorsqu’on demande un changement de chambre vu les conditions dans lesquelles nous étions ! A FUIR À TOUT PRIX !!!!!!!!!!!! A déconseiller sauf si vous voulez des passez des vacances horrible ! 😡😡😡
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la_kekew.2 / 5Le 02/10/2019 à 14:25
Je donne 2 étoiles pour les piscines et les toboggans sinon l'hôtel est catastrophique les salles de bain c'est nul il crie la nuit il y en a ils se font agresser car les gens sont bourrés c'est n'importe quoi la cantine il n'y a pas assez de place pour tout le monde ça sent pas bon il sert pas des bonnes choses
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olivier.o1 / 5Le 26/09/2019 à 20:03
Des chambres merdiques et la bouffe n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles. C'est le pire hôtel 4 étoiles ou je suis passé et j'en ai fait beaucoup. A fuir.
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Lila.n3 / 5Le 11/09/2019 à 11:07
Chambre spacieuse. Dommage que un seul ascenseur marche sur 2. Aucune isolation, on entend les voisins et tout se qui se passe à l'extérieur. Énorme choix pour le petit dejeuné.
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Armel.a3 / 5Le 05/09/2019 à 12:16
Un centre de vacances un peu vieillissant mais idéal en famille. Petit plus, le parc est grand et un spa y est rattaché. A 400m de la baie de Lloret de Mar.
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mila.a5 / 5Le 01/09/2019 à 21:57
Accueil très agréable du personnel, lieu propre et convivial, la directrice et très accessible et agréable avec ses clients, je recommande vivement pour un séjour en famille beaucoup d'activités et animations
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Alexy.a4 / 5Le 30/08/2019 à 13:31
Très bon hôtel, du personnel accueillant, des chambres propres, des activités variées et des piscines de qualité. Je recommande pour passer un super sejour a lloret de mar.
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P.1 / 5Le 24/08/2019 à 11:42
Hotel surpeuplée...sale...chambres digne dun hostel 1 etoile...personnelle pas sympa (normal vu leurs conditions de travail avec tout ce monde) transat collée lun contre lautre tellement y a du monde...annimation fade...pour manger 30min dattente et en plus cest deguelasse....je part 3x par an en vacances et je nai jamais mis davis meme si cetait pas tjrs top mais la je me dois de le faire car en plus ils ont lair de pas comprendre que les gens ce plaigne genre cest un.bon hotel...y avait 1 ampoule qui fonctionnait dans la chambre et en plus elle clignotait! Les mur cest du carton et les porte pareil on dirais ca date de 1945! Plu jamais
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Ancilys.e1 / 5Le 12/08/2019 à 15:23
1er point négatif -J’ai appelé 3 fois l’hôtel pour m’assurer qu’il y ai places de parking La Dame me dit « y’a toujours de la place , ne vous inquiétez pas « Arrivée sur place évidemment plus de place de parking 2 eme point négatif : cet hôtel est une usine : trop de monde ,trop de bruit . Vous devez attendre même pour aller manger A la Piscine c’est pareil , il faut se lever à l’aube pour espérer avoir un transat Pour les toboggans, c’est ridicule (2 toboggans) Les chambres sont sales Le seul point positif était le repas à certain moment pas mauvais
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Elle.A1 / 5Le 10/08/2019 à 16:56
Une catastrophe cet hôtel, une fois pas deux.. Le personnel est désagréable, la bouffe est la même ! Les toilettes C est une infection. Croyez moi je n exagére pas au contraire ya pas d autre mots pour décrire cet hôtel. Nous y sommes restée 3 semaines alors suffisement de recul pour poster un avis à ce sujet. Les draps ne sont pas changés.. Enfin.. Réservez ailleurs.
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Didier.i1 / 5Le 10/08/2019 à 11:47
Hôtel ne mérite en aucun cas quatre étoile. Bruyant, sale, pas de place autour des piscines, ouvert au non résident, des bagarres en soirée à cause du manque de place et de l’alcool servi à des clients n’ayant aucunes limites. Literie de mauvaise qualité, sanitaire vétuste. Les repas en all inclusive sous forme de buffet répétitif, gras, digne des fast-foods. Bref... À déconseiller à tout pris.
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Axelle.i1 / 5Le 02/08/2019 à 21:18
Déçu de l hôtel pas comme sur les photos internet ,chambres abîmes salle de bain sale du début à la fin coulur noir.Pas de serviette pendant 4 jours lit casse le 1er jour. Les deux serveurs au bar près du restaurant mal poli désagréable.piscine jamais nettoye ma fille qui est sortie avec le carrelage de la piscine dans les mains . Enfin très déçu pour le prix que nous avons paye Seul point positif le personnel au restaurant au top.
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audrey.c5 / 5Le 22/07/2019 à 07:57
Nous avons passer 1 très bon séjour. Partie avec 2 enfants de 10 ans en demi-pension. Le complexe est immense .
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Anaïs.5 / 5Le 25/06/2019 à 19:12
Magnifique hôtel, les chambres sont propres et grandes, personnel très accueillant, beaucoup d'espaces de baignade ce qui permet de ne pas se monter dessus, et surtout un espace pour les petits avec de l'eau à hauteur des chevilles. Je recommande et je pense qu'on reviendra avec plaisir
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Martine.u1 / 5Le 23/06/2019 à 12:37
Chambre en très mauvais état .Buffets du soir et du matin pas terrible. Bruyant .animation du vendredi pas top. Hotel pour jeune en mode fetard.Il y en a deux qui se promener à poil dans le couloir . Seul le personnel en mode désolé désolé qui était correct. A bannir Le parking réservé à l l'avance plus de places il faut aller dans un parking public beaucoup plus loin. Plus jamais lioret del mar
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I.o2 / 5Le 18/06/2019 à 05:03
Très déçu pas du tout comme les photos buffet pas très bon, chambre boof, on croyais avoir payé le spa avec la chambre mais non. On a même pas pu voir à quoi il ressemblé
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Frederic.a1 / 5Le 11/06/2019 à 13:02
C'est pas cher mais au moins on sait pourquoi chambre plus que vieillissante, propreté limite, et les buffets typiques de ces hôtels pas bon du tout, seul point positif près du centre ville et personnel d'acceuil sympathique. En aucun cas je ne retournerai dans cet hôtel.
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Corentin.a1 / 5Le 02/06/2019 à 08:46
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles. Scandaleux ! Un service horrible, des employés aimable comme des portes de prisons. Buffet à volonté immangeable que ce soit le matin le midi ou le soir. Plus de 10minutes de queue pour être servi au bar. Une journée sans eau chaude et même pas une Excuse. A éviter totalement
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Eléa.O5 / 5Le 25/04/2019 à 11:57
Accueil super , par contre prévoir un délai pour récupérer les chambres . Le restaurant est très bien ( self service , nourriture et boissons ) . Les piscine à sont très bien . Les chambres sont grandes . Je recommande cet hôtel
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b.a1 / 5Le 03/03/2019 à 20:08
Déçu pour un 4 étoiles, c'est dommage. Petite salle de bain, baignoire peinte, pas de sèche cheveux, petite chambre, lit a ressort : Nuit blanche. Buffet pas terribles, cuit a l'eau, pas de goût. Hors saison, il faut une voiture pour bouger. Petite TV des années 90. Simple vitrage. 1 prise dans la chambre (rechargement tel). Meuble vintage Parking 15 euro la nuit. Point positif : Accueil agréable Ascenseur Petite piscine chauffée Spa Mc Do, Kong burger, Domino's a 5 min a pied.
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DOTDOTT.3 / 5Le 10/02/2019 à 15:25
L'hotel dans l'ensemble est plutôt bon il y a des activités et autre mais la propreté n'était pas totalement présent dans les chambres.
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Didier.r4 / 5Le 20/01/2019 à 17:29
Très bel hotel. Personnel agréable. Hôtel familial. Très bon rapport qualité prix. Ideal famille avec enfants. Piscine chauffée l hiver.
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Ludovic.e1 / 5Le 15/01/2019 à 04:45
Hôtel pas très propre, chambre : petite, 2 lits simples pour un couple, sales, évier bouché, goutte à goutte dans les toilettes ... Très bruyant la nuit : personnes complètement bourrées qui crient dans les couloirs. Piscine trop petite et pas pratique pour se changer, et pas très propres. Rien à faire d'autres dans l'hôtel car tout est fermé même le spa. Restaurant peut varier. Hôtel proche de la plage.
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Emmanuel.i2 / 5Le 23/12/2018 à 17:32
Extrêmement bruyant, des chambres moyennes, des télés d'un autre temps, le buffet vraiment pas très bon. Idéal pour passer des vacances pourries.
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Chrys.o1 / 5Le 16/12/2018 à 13:15
Nous sommes venus en décembre. Hôtel très moyen. Nous étions 3 donc lit d'appoint donc chambre minuscule. Restauration pas terrible petit dej limite et repas du midi c'est très cantine ! Bref on y retournera pas!
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Zazie.u4 / 5Le 11/12/2018 à 15:46
La chambre ne correspond pas aux photos lors de la réservation sur booking, vu que c'est un 4 étoiles, les lits étaient séparés, dommage. Sinon dans l'ensemble nous sommes satisfaits pour un séjour de 5 jours. Le restaurant est agréable, pas cher, 12 euros, style de buffet a volonté avec viande et poisson, entrée, dessert de plus c'était bon. Le personnel est gentil et accueillant, le seul bémol et le spa, niveau massage, la masseuse n'est pas performante et a vite bâclé le massage. La chambre est faite tous les jours, femmes de chambres efficace, le petit déjeuner était inclus dans le prix, petit déjeuner varié a volonté.
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Helene.e5 / 5Le 04/11/2018 à 16:57
Hôtel parfait qui répondait largement à notre demande. Propre . Chambre faite chaque jour . Petit déjeuner à volonté avec grand choix pour tous les goûts. Salle de jeux , piscine . . . Dommage que certains ne respectent pas le silence en arrivant en pleine nuit et discutent chantent ou rient fortement comme si ils étaient seuls au monde . Mais l hôtel n'est pas responsable du civisme des êtres humains . Donc l hôtel en lui même, je recommande .
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Gilberte.e4 / 5Le 08/10/2018 à 14:16
Lieu très sympa. Personnel å l'accueil au restaurant au bar et personnel d'entretien très sympa et très professionnel. Les chambres sont très agréables et bonne literie.
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sarah.i1 / 5Le 04/10/2018 à 14:57
Ne prenez jamais cet hotel!!!!!! Quand nous sommes arrivés nous avions commander une chambre 4* nous avons eu une chambre 3* sale, avec des excréments sur la planche, des poils pubiens dans la baignoir, nous avons retrouver des fourmis dans les chips, une horreur!!!!!
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tayla.a1 / 5Le 03/10/2018 à 10:16
Un hôtel sois disant 4* pour se retrouver mon compagnon et moi même dans une chambre avec lit séparer, nous avons du payer un supplément pour avoir lit double et une chambre correct. Parking de l'hôtel payant, coffre de la chambre d'hôtel payant, et je ne parlerais même pas du professionnalisme des réceptionnistes ( qui Dailleur été inexistant ) Le petit dej est infect et les jus de fruit trop chimique Je reviendrais a Lloret mais pas dans cet hôtel
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jejeskyman.�1 / 5Le 03/10/2018 à 08:10
L hôtel est viello. Le all inclusive est à proscrire grosse arnaque on vous sert de l alcool low cost(voir photo) - à consommer avec modération- et servi dans un gobelet en plastique avec du rouge à lèvres sur le rebord. Sinon la nourriture est correct on note tout de même un manque de personnel donc ça galère un peu pour débarrasser. Préférez plutôt playa d aro
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jéjé.k1 / 5Le 23/09/2018 à 22:38
Nul nul de chez nul On y était il y a 3 ans c'était bien La l hôtel a beaucoup perdu en qualité. Le all inclusive n a plus que le nom. Les alcools sont de marque inconnue. On vous sert dans un gobelet. Inadmissible pour un 4 étoiles. Les chambres sont rétros. Là tv est cathodique 🤣🤣🤣. Bref à éviter- à fuir
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coquillage.a1 / 5Le 21/09/2018 à 09:03
Pas d'isolation les personne des autre chambre très bruiante les personne de aceuill ne sont pas conprensible il couleur nous placer dans un chambre pour 2 personne dire que nous étions 3 avec des lit 90 pour 2 personne Très dessus de l'ambiance de l'hôtel je ne conseille pas
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Anne-Sophie.l1 / 5Le 17/09/2018 à 16:56
Nous avons séjourné en août 10 jours L’horreur l’es abord de piscine son extrêmement sale personne ne ramasse dans la journée sauf à partir de 19h là il vire tout le monde les piscines ferment et tu dois aussi évacuer les transats il range tout j’ai jamais vu un truc pareil Impossible de sauté dans la piscine interdiction de bouée pour les enfants et même un tout petit ballon Nous nous sommes crû dans un camp militaire!!! Les aparts sont sales et je me suis faites limite enguirlander par la femme de chambre car le lendemain j’avais déjà laissé un commentaire sur expédia D’ailleurs se jour là c’est bien la seule fois ou nous avons senti le propre dans l’appartement J’ai oublié de lui préciser au passage !!!! j’avais retrouvé des cheveux bien noirs dans la baignoire !!! Alors oui le ménage et très mal fait !!! Et tout et vieux et abîmé on avait une odeur d’urine dans le meuble de La salle à vomir à chaque fois que tu ouvrez la porte Obligé d’ouvrire d’ailleurs pour ranger les affaires il à aucune place pour ranger les affaires la table coller au murs pour manger... Aucun quitte de nettoyage ni balais rien du tout pas de climatisation un vulgaire ventilateur Avec cette chaleur je vous raconte pas pour dormir très bruyant aussi Et là tonnes d’escalier une horreur Le petit déjeuner et infecte Nous y sommes allés 1fois en 10 jours j’ai jamais connu ça C’est un hôtel qui ne mérite pas c’est étoiles !!!!
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Samuel.a4 / 5Le 14/09/2018 à 19:20
Super hôtel. C'était la première fois que j'y allais en vacances. Endroit calme et paq très éloigné de la ville et de la plage. J'y ai très bien mangé. Plusieurs piscines et bar qui permettent de profiter sans trop attendre.
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Sandra.o1 / 5Le 08/09/2018 à 21:25
Franchement à fuir pour des vacances en amoureux!!! Trop de bruit à l'intérieur comme à l'extérieur. .. piscines sales et impraticables.... Il faut surtout pas oublier sà carte pour manger malgré nos bracelets. Un peu de surveillance pour le bruit serai à prevoir.... Très très déçu de ce séjour
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Yann.o1 / 5Le 02/09/2018 à 08:46
Hôtel sale et vieux. Pas du tout adapté aux familles. Pas de climatisation dans les chambres. 2 petits ascenseurs pour un immeuble de 6 étages dont aucun des 2 ne fonctionnaient alors avec une poussette c'était une mission. Hôtel très bruyants les chambres ne sont pas insonorisées musique jusqu'à plus de minuit. Pas de place de parkings obliger de chercher dans les ruelles de la ville. Personnel a peine à l écoute à la réception.
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Benjamin.A1 / 5Le 26/08/2018 à 11:15
Séjour passé entre le 18 et 25 Aout 2018 : Personnels irréprochables, très aimables et disponible ! Structure avec énormément de marches, non indiquées dans le descriptif. Piscines impraticables trop petites pour recevoir autant de monde. Transats indisponible car pris d'assaut à 7H (les gens pause leur serviettes et repartent ce coucher). Pas un coin d'ombre au abord des piscine. Sonorisation des animations beaucoup trop forte, même pour l'activité des petits. Pas assez de grandes tables dans le réfectoire. Beaucoup de service payant (salle de musculation, eau potable au restaurant pour ceux hors tout inclus, parking) Nous déconseillons pendant les périodes juillet aout.
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pistolet.i5 / 5Le 25/08/2018 à 07:51
Rapport qualité-prix en all-in tout à fait correct, personnel à l'écoute, et s'il y a un petit problème c'est résolu rapidement. Énormément de passage très fréquenté haute saison, je pense qu'ils s'en sortent pas mal par rapport au turn over . Ne pas venir chercher le petit hôtel familial. Nombreuses activités , massages sauna , cours de tennis, salle de musculation, parc aquatique deux piscines idéales pour les enfants. Propose deux catégories de chambre plus les suites, ainsi que des appartements.
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Lionel.o1 / 5Le 23/08/2018 à 10:39
Ne pas venir sue ce lieu, transat inaccessible, un lieu où il n y a pas de bonnes manières (touristes), repas identique tous les jours dans le buffet non varié, propreté du service laisse à désirer, hôtel vraiment bruyant... mon conseil partez ailleurs..
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Sandrine.n1 / 5Le 20/08/2018 à 20:36
Hotel A fuir.... Je viens d y passer 8 jours .personnel très désagréable et non respectueux !!! Hotel sale . Piscine sale, très bruyant chambre minuscule des années 50 !!!!! Nous étions 2 adultes 1 enfant et 1 bébé on ne pouvait pas rentrer une poussette dans la chambre une chambre avec 2 petits lits pour 4. Scandaleux ne parlons pas des buffets moi j appelé Ca une cantine ! Les transats sur une semaine je n ai jamais pu avoir eu un transat avec un parasol !!!! Scandaleux nous partions à la plage pour avoir des transats payants bien sûr 35€ par jour alors prendre un club pour être tranquille avec des enfants cela n a pas ete le cas. Puis payer 125 € en plus pour garer votre voiture!!!wi fi gratuite ah non faut payer 15€ la semaine!!! Tout est comme ça. Nous avions prise la formule all incluse en dehors du buffet hamburger deguelasse et hot dog c est tout!!!! voila le all incluse de chez eux.... Nous mangions a l extérieur du coup très cher la semaine . Un hotel non recommandable une semaine gâche et à quel prix!!!!! Honteux et scandaleux
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Borrel.n3 / 5Le 20/08/2018 à 00:49
Apres ma réservation j ai lu les commentaires de beaucoup de personne ... tous négatif j ai pris peur je voulais tout de suite annuler mais impossible nous somme partis la boule au ventre... arriver la bas grand soulagement personnel simpa qui se donne a fond ... notre chambre propre malgre l hotel un peu vieux ... le restaurant ressemble a une cafétéria il y a du choix des choses bonne et moins bonne chacun ses goût... bref pour moi cet hôtel est vraiment super pour les familles avec enfant mon fils de 2 ans a adorer (le coin bebe ) jet d eau toboggan... pour ceux qui n aime pas les grand hôtel avec beaucoup de monde éviter ce n est pas un endroits reposant ...
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laetitia.o3 / 5Le 18/08/2018 à 13:39
Personnel agréable repas diversifier et bon espace piscine très bien et aller inclusive avec verres très bonne idée moi de détritus qui traine chambre silver plus que moyenne lavabo dans chambre balcon vis a vis avec voisins de palier porte de douche cassée et signaler à notre arrivée toujours pas réparée mais sinon qualité prix ok
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Gwenaelle.o3 / 5Le 14/08/2018 à 21:13
Chambre impeccable, buffet du soir : très peu de choix , buffet du matin correct et un bémol : les transat qui sont vieillissant et insuffisant par rapport au nombre de personne logeant à l'hôtel, ce qui est dommage car nous y sommes venue pour profiter du cadre des piscines et la farniente .
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PRIMOVERT.A1 / 5Le 12/08/2018 à 08:24
AU SECOURS! ! ! Ce n'est pas un 4 étoile ça c'est sur. Je vais pas m'attarder sur tous ce qui va pas mais je crois que l'inspection de l'hygiène devrais faire un tour dans l'établissement. J'avais l'impression d'être dans un bâtiment de cité. Si vous avez l'habitude des H10 a évitez fortement. J'ai rarement été déçu d'un hôtel a ce point. Sale sale sale.
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Pascale.d2 / 5Le 11/08/2018 à 19:41
Il y a trop de monde pour ce complexe, trop de monde pour les petites piscines, trop de monde pour les 2 restaurants, trop de monde pour les ascenseurs. Petite salle d'eau, chambre d'hôtel un peu juste, très peu et absence d'animations pour adultes, un hôtel familial avec un peu trop de clients. C'est une industrie avec trop de chambres et trop de clients. Mon ami et moi nous n'y retournerons plus. Désolée , mais cest le cas.
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Ghyslaine.a2 / 5Le 09/08/2018 à 06:53
Hôtel extrêmement bruyant tout au long de la journée et de la nuit ....pas moyen de se reposer..... toilettes de l'hôtel plus sales que les toilettes de la plage :( Cantine passable pas moins de 70 décibels car il y a le passage du chariot qui passe dans les deux sens et les serveurs qui tapent la vaiselle. Chambres correctes Ne pas prendre le ALL inclusive c'est une arnaque
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Eva.u1 / 5Le 06/08/2018 à 10:46
A fuir nous avions reserver pour 10jour nous nous sommes fait rembourser le meme jour hotel salle manger degeulas pour pas dire inmangable !!!! Nous avions reserve une chambre ou 2 adultes et 2 enfants et nous avions eu une chambre avec 1 lit parental et un lit parapluie et pas de lit pour mon 1 enfant des poiles publien par terre les meuble de la chambre defoncer nous avions la formul all inclus et il fallais laisser une contion de 2euro a chaque verre enfin a fuire !!!!
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jesus.a5 / 5Le 03/08/2018 à 13:39
Super hôtel je suis aller depuis plusieures années mais la c est le summum Ils ont une approche écolo des plus avancé Plus de gobelet qui chaque année polluer l hôtel les boissons au resto au verre avant c était des bouteille alors on imagine pas le gaspillage les bouteilles d eau en tout inclus en plastiques devenaient une follie on en trouver partout de vide c terminé cela a permis d investir dans les structures avec un parc aquatique superbe que dire de plus j ai vu l hôtel se chercher vaut le detours
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Stefa.o1 / 5Le 02/08/2018 à 13:05
Hôtel très bruyant dès 7h du matin : enfants qui courent dans les couloirs, les gens parlent à voix haute sans respecter le sommeil des autres. Le petit déj est varié mais l'embiance est, comment dire.. ? On se croirait dans une fourmilière, les gens se bousculent pour se servir, remplissent leur assiette pour au final en laisser la moitié sur leur table. Les piscines sont sympas mais bonne chance pour trouver un transat libre, les gens envoient leurs enfants dès 10h pour poser leurs serviettes afin de bloquer le transat. Ma chambre est très sombre, donc il faut allumer la lumière. Bref cet hôtel c'est un grand b....l ! Le point positif, le personnel est accueillant. Je précise pour ceux qui n'auraient pas compris, je n'y reviendrai pas.
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Pauline.r1 / 5Le 31/07/2018 à 21:57
Très mauvaise expérience !!! C'est une usine . C'est un hôtel très grand c'est peut être très bien quand on a des enfants car beaucoup d'animation même pour les adultes mais trop bruyant très mal isolé quand les gens traverse les couloirs on dirait qu'ils sont dans notre chambre quand la voisine prend sa douche on est entend tout ... Le prix du petit dejeuner est exesif par rapport à la qualité... j'espère que vous aimez le beurre car il y a que ça de bon le pain et moitié moue moitié dur ... Et pour le checking alors la on dépasse les limites ça annonce la couleur on vous donne une heure d'arrivée mais vous allez attendre minimum 1h voir plus dans un hall d'entrée ou les gens de l'hôtel et les enfants qui sorte de la piscine vous passe devant pour sortir ou rentrée et en attendant de recevoir la malheureuse carte de la chambre on se colle avec une cinquantaine de personne une fois notre tour il ne faut pas s'attendre à être reçu avec le sourire et respect car le pauvre personnel qui en bavent depuis des heures et à bout ... bref ... mauvaise expérience je dirais même attrape touriste ....
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abcd.e1 / 5Le 18/07/2018 à 20:27
Horrible. Tout est bas de gamme et bruyant. Les restaurants ressemblent à des cantines scolaires, les piscines petites avec beaucoup trop de monde et une eau pas très nette, pas de parasol pour les rares transats. Quant aux chambres , aucune décoration : certains hôpitaux sont plus accueillants. A fuir
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Laetitia.a1 / 5Le 13/07/2018 à 21:44
Je ne trouve pas qu il mérite ses 4 étoile et quand on nous annonce hôtel pour famille ses vraiment faut je le déconseille. .. et le reste niveaux propreté tout es sale la nourriture on as mange la même chose tout le temps et pas au top non plus les piscine son sale niveau bruit ses oreille que des jeune qui font le fête à tout heur du jour et de nuit horrible se faire réveillé toute les nuit pas de surveillance. .... Hôtel à propriété pour les jeune ses tout .
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Nesrine.e2 / 5Le 10/07/2018 à 11:03
Hôtel très brouillant chambre trop étroite parking 15€ la nuit bref il et pas conseiller pour les personnes qui aime le calme moi j'ai réservé pour 10 j été dans obligation d interrompre mes séjours .
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ambre.e4 / 5Le 07/07/2018 à 18:29
Hôtel incroyable! Autant pour les couples que pour les familles... les piscines et paysages, decorations sont merceilleux ! On dirait presque une ville à lui seul vu la taille! Les services proposés sont globalement de bonne qualité. Le personnel très serviable. Le choix du buffet est top, très varié. La chambre est propre et bien décoré (sobre) la clim appréciable, les chambres "insonorisées" ne le sont pas tellement en tout cas on avait des gens très bruyants au dessus de nous... et surtout pas de lit double mais seulement deux lits simples collés vraiment pas possible pour un couple surtout que notre prestation précisait bien "un grand lit" la réception n'a rien pu faire pour nous... les excursions proposées sont biens en revanche pour la journée à Portaventura très mal organisée! On a commande un panier pour le petit dej car le départ été trop tôt (demi pension) et arrivé à l'heure de rdv pour récupérer le panier repas personne, ils n'avaient pas prit en compte notre commande, le soir on est arrivé seulement 15min avant la fin du service. Pour l'excursion à Barcelone ce fût beaucoup mieux organisé! Malgré tout on serait bien resté au moins 1 semaine de plus...
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Christophe.a4 / 5Le 06/07/2018 à 21:08
Hôtel très bien situé piscine pour les enfants très bien Toboggan 2 bar Un resto grill club pour enfants Nous ont avait vue sur les piscines aux 6ème étages Dommage que l eau n est pas compris dans la pension complète Ils faut rajouter 2e50 pour avoir une bouteille de 1 litres Mai dans touts les hôtels en Espagne c'est la même chose Je reviendrai avec grand plaisir
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Justine.o4 / 5Le 27/06/2018 à 12:06
Super hôtel, très jolie et proposant pleins de services. Personnel agréable, chambre spacieuse et très propre, situé à 200 mètres de la plage, légèrement bruyant mais vers 23h on entend plus rien. Prix très raisonnable. Je le conseille sans hésitation !!
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Titi.o4 / 5Le 21/06/2018 à 21:25
Personnel très chaleureux Hôtel très agréable si il n'y a pas de groupe bruyant... Cependant plusieurs piscines jeux aquatiques et animations sympathiques Restauration buffet correct Super hôtel pour les familles
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Jeremy.h1 / 5Le 15/06/2018 à 23:03
A evité les chambre sont une honte pour un hotel 4 etoile drap troué une fenetre dans la e de bain que quand tu l'ouvre tu vois la fenetre de la chambre d'à côté et les tuyau (bizar que nos amies les rats sont pas encore passé par la !!) le service repas n'est pas digne d'un 4 etoile pis attention pour le parking de l'hôtel car ces 15euros par jour mais si tu a degradation ou un vol dans ta voiture et bah c'est de ta faute donc a éviter
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Christelle.o5 / 5Le 16/05/2018 à 12:45
J'ai passé un super séjour avec mon mari les repas c était varié l accueil agréable la chambre était propre on avait une belle vue la ville en elle même mouvementé la mer n est pas trop loin les gens sont agréables
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Ellorac.3 / 5Le 12/05/2018 à 18:14
Bon rapport qualité prix. Par contre c'est un peu vieux et il faudrait une bonne rénovation. De plus on doit courir à l'autre bout du complexe pour le restaurant... le matin c'est vraiment pas génial au réveil ! Et le parking est cher : 15€/jour + inscription 20€. Sinon on est à 5 min du centre. Les piscines sont sympas ! Le personnel est super aussi. Et le buffet du restaurant est diversifié
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Karine.i1 / 5Le 12/05/2018 à 10:56
Très décevant. Odeur de canalisation dans les chambres économiques ! Parking a 15 euros par nuit plus 20 euros d'inscription. Pas de place de stationnement autour de l'hôtel. Le spa est très chère pour un accès uniquement pour une petite piscine et sauna. Le petit déjeuné est infecte. Nous avons été malade pendant 3 jours !
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pintre.i2 / 5Le 18/04/2018 à 15:23
En fait c'est plutôt l'usine. Le couloir menant aux chambres est interminable et prend un air d'hôpital. ... La nourriture est très quelconque et le personnel peu avenant ! Les femmes de chambre sont efficaces et sympathiques et les chambres d'un bon confort et très propres. La vue est des plus minable. ...sur l'hôtel d'en face.
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Oceane.e1 / 5Le 28/02/2018 à 17:45
Hotel 4 étoiles ??!!!! Une honte comment les ont-ils reçu!!??? Une chambre horrible avec une odeur de renfermé et surprise en allant ce coucher 6 bouteilles de vodka vide dissimulé dans les couvertures, qu'on n'a apporté à la responsable d'accueil je vais en parler au directeur on va vous faire un geste !!! On attends toujours !!!! Une honte !!!! Un restaurant enfin si on peux appeler sa comme ça !!! Je dirais plutôt une cantine la nourriture infecte autand le soir qu'au petit déjeuner!!! Bref je vous passe les détails !!! Fuyer ce lieux !!!!
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sophie.r3 / 5Le 13/02/2018 à 05:39
Hôtel sympa hors saison(carnaval en Février) car un peu sonore Bât 1 : grande chambre fonctionnelle , décoration sobre, matelas à ressorts trop justes au niveau du confort, un petit surmatelas serait le bienvenu Salle de bain standard avec une baignoire Ménage parfait Buffet varié de bonne qualité proposant chaque jour des plats différents , beaucoup de poisson... petit déjeuner varié Personnel attentionné À revoir la wifi gratuite trop lente et la réception de la TV très mauvaise , il faudrait remplacer les vielles TV par des écrans plats . Un sèche cheveux plus performant serait sympa (impossible de faire un brushing avec ce type d'appareil ) Ceci dit bon rapport qualité-prix pour cet hôtel idéalement situé pour profiter de la ville et de son merveilleux carnaval.
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SÉBASTIEN.R3 / 5Le 10/02/2018 à 06:40
Hors saison la salle de fitness n'est pas ouverte et le sauna non plus ,personnel accueillant . La piscine intérieur est petite et les bord sont vert ,je passe l'État de la verrière. Le bar principal sans intérêt et donne sur la scène ou les spectacle ont aussi aucun intérêt. Le second bar est sympa avec des bières allemandes,la musique est un peu fort. En conclusion,c'est un hôtel pas cher avec repas digne de ce nom et ou il y a bcp de personnes âgées. Nous avons passé un bon week end dans l'ensemble.
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Nellie.a2 / 5Le 06/01/2018 à 21:14
Pendant une semaine on a mangé la même nourriture dégelasse, y'avait pas des activités pour les enfants. pas de parking. La salle d'animation était toujours fermé. Odeur d'humidité. On y était de 1/01/2018 au 6/01/2018 avec formule pension complait, on payé 2,50pour une bouteille d'eau! Pas satisfaite du tout! Nul mais vraiment NUL.IL n'y aura pas la prochaine fois je confirme!!!!!! :(((((((((((
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Yaya.B3 / 5Le 07/12/2017 à 16:50
Hôtel sympa et grand . Mais quelques travaux de rénovations seraient a effectuer... l'hotel est un peu vieillissant.Le Restaurant de l'hôtel reçoit beaucoup de monde, et un manque de personnel se fait ressentir. 30 minutes pour avoir une bouteille d'eau. Le personnel de la réception est très sympathique et dynamique. Dans l'ensemble l'hôtel est bien surtout avec des enfants. Piscine intérieur chauffée. Tobbogan. Salle de jeu.
Réponse du propriétaire :
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Angelina.l1 / 5Le 18/11/2017 à 16:04
Pas d écran plat dans la chambre ,coffre fort payant qui est nécessaire pourtant car traces d infraction dur la baie vitrée. Tout est payant ,pas de mini bar.etabliddement idéal pour jeunes fêtard car tarifs attractifs
Réponse du propriétaire :
Estimer Angelina, Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons comprendre comment améliorer dans tous ces aspects. Avec nos meilleures salutations Directeur des relations publiques -
LAMBERT.t3 / 5Le 17/11/2017 à 16:59
lieu agréable c'est la deuxième année que nous venons. Les personnel n'est pas très sympathique au bar comme à l'accueil, et il ne donne que très peu d'explications quand au wifi au parking attention à ces frais supplémentaires 15 € la nuit de parking et 15 € la semaine de wifi premium sinon la connexion est très restreinte pour aller sur le net. le restaurant est assez bien fourni, attention à certains plats comme ces desserts en gelée jaune qui sont infâmes. sinon pour les amateurs de fromage comme nous il faudra patienter la semaine. le reste est correct on ne meurt pas de faim il y a du vin et bière à volonté. l’hôtel demanderai un rafraîchissement car la tapisserie tombe, les installations sont vieilles, la tv est cathodique et aucunes chaines en français. le all inclusive est très selectif il faut tout le temps échanger sa carte contre un goblet et rendre le gobelet pour récupérer la carte, sinon le all commence à 11 h!!!!!!! si tu veux boire un café avant il faut le payer (1.3 le café , 3 € la bière) ça calme . Le plus possibilité d'avoir un hot dog au sandwiche l'après midi. Les femmes de ménages sont sympas chambre faite en 5 mn chrono autant dire que si tu as de la poussière tu l'a pour la semaine! LLoret est une ville super (pendant cette période d'octobre novembre) beaucoup de choses à visiter et de belles villes
Réponse du propriétaire :
Cher Lambert, Merci pour l'examen. Cela nous rend fiers que les besoins de nos clients soient satisfaits. Salutations Directeur des relations publiques -
Céline.a1 / 5Le 29/10/2017 à 20:56
Hôtel bruyant mais surtout très vétuste, n'est pas aux normes, équipements limites dangereux (exemple du spot qui pend dans la salle de bain), literie minable (matelas à ressorts qui s'enfoncent dans le dos) et ne comptez pas sur un lit double même si vous en faites la demande en plein mois d'octobre! Télé cathodique (c'est d'autant plus humiliant lorsque vous savez qu'on était censés avoir réservé le must de la chambre avec la suite junior!), mal insonorisé (ce qui nous vaut de nous payer la musique du bar qui est juste au dessus de nos têtes!), buffet à gerber, vraiment dégueu bref aucun effort n'est fait j'aurais largement préféré moins de plats mais de meilleur qualité, en terme de viande et poissons c'est assez limité: poisson bouilli ou rôti qui pue (périmé?!). Bref je pourrais en dire d'autres mais je vais m'arrêter là.
Réponse du propriétaire :
Estimer client, Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons comprendre comment améliorer dans tous ces aspects. Avec nos meilleures salutations Directeur des relations publiques -
annie.H1 / 5Le 27/10/2017 à 15:24
A éviter!!! très bruyant!! J en arrive et il y avait un WE d integration pour un grand groupe. Ils sont rentrés de minuit à 6 h du matin en criant, courant, tapant dans les portes etc. A l accueil, personne ne s est déplacé après de nombreux coups de tel... je n y retournerais jamais!!!
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Julie.c2 / 5Le 16/09/2017 à 21:38
Difficile de trouver l'accès à l'hôtel. Difficile de se stationner. Parking payant+++ Chambre impersonnelle. Lit avec vieux couvre lit troué. Rideau avec des tâches suspectes (sang?). Verrou de la porte fenêtre qui nous reste dans les doigts. Sèche cheveux qui se démonte dès qu'on le touche. Points positifs: chambre calme, équipé d'une baignoire. Prix correct avec le petit déjeuner inclus. Plage non loin.
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Johan.e1 / 5Le 06/08/2017 à 19:22
Hôtel d'anglais avec tout ce qui va avec!!!! Piscine sale. Restaurant anglais ascenseur en panne, ménage fait l'après midi, seul le personnel du restaurant agréable. Pourtant idéalement placé prêt du centre et de la plage.
Réponse du propriétaire :
Salut Johan, Nous vous remercions de votre évaluation, nous incite à continuer à améliorer salutations Hôtel Management -
Gaëtan.o4 / 5Le 03/08/2017 à 12:39
Hôtel sympa. Réponds aux attentes, cafétéria normale. Activitées payantes (salle de muscul, spa, bar si pas all inclusive). Deux grandes piscines. Fréquentation par des familles essentiellement
Réponse du propriétaire :
Salut Gaetan, Nous vous remercions de votre évaluation, nous incite à continuer à améliorer. salutations Hôtel Management -
Lucrèce..2 / 5Le 02/08/2017 à 09:04
Photo mensongères il n'y a pas de piscine avec toboggan. Certe il y a 4 piscines mais c'est tellement blindé de monde que ça n'est pas agréable. Les gens réserve leur transat avec leur serviettes à 8h et viennent 2h après. Les chambres sont plus de sommaire j'ai eu des guest house à 8$ en Asie bien plus agréable. Et la nourriture une catastrophe industriel et qui baigne dans l'huile. Même pas de fruits au p'tit déj. Et si vous souhaitez vous reposer c'est pas la peine les jeunes dont la fête jusqu'à pas d'heure musique à font. A fuire.
Réponse du propriétaire :
Salut Lucrèce, Nous vous remercions de votre temps à la valeur, nous notons tout d'améliorer autant que possible. salutations Hôtel Management -
romain.s4 / 5Le 21/06/2017 à 19:08
2eme séjour, all inclusive + chbre superieure glod (juin 2017), satisfait toujours. Buffet varié, soigné, et personnel restauration sympathique. Pour le bar idem (quelques serveurs désagréables mais il y a des jeunes pour rattraper le coup), large choix et marques officielles servies (malibu, martini...). Accueil tjs disponible et à l écoute. Apres la population reste tres jeune et festive donc souvent bcp de bruit la nuit, dans les rues surtout.
Réponse du propriétaire :
Salut Romain, Nous vous remercions de votre évaluation, nous incite à continuer à améliorer. salutation Hôtel Management -
Rafik.o3 / 5Le 17/05/2017 à 19:33
Les chambres sont correctes, mais on peut deplorer le manque d'isolation sonore. Le petit déjeuner n'est pas extrêmement fourni. Au delà de ça, le tout reste assez positif avec un bon placement dans la ville et une jolie piscine
Réponse du propriétaire :
Salut Rafik, Nous vous remercions de votre évaluation, nous incite à continuer à améliorer salutation Hôtel Management -
Masha.a2 / 5Le 11/05/2017 à 10:10
Les chambres ne valent pas 4 étoiles. Wifi payant, uniquement gratuit au bar mais bug beaucoup. Pas beaucoup de choix au petit déjeuner, midi et soir repas correct. Dommage que le billard soit payant.. Parc aquatique inexistant. Salle de sport payante 10€/jour/personne. Service au bord de la piscine inexistant.. Personnel agréable.
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Swan.o1 / 5Le 07/05/2017 à 16:38
Chambre sale bcp de fourmis lit pourri on se lève avec un mal de dos salle de bain dans la chambre. Restauration avec pension complète on a pas d'eau même pas une carafe la nourriture dégue tjrs la même chose le désert on la eu la même chose pendant 1 semaine. Ne pas y aller vous allez jeter votre argent par la fenêtre. Regardez tous les commentaires sur tous les sites vous verrez.
Réponse du propriétaire :
Salut Swan, En indiquant dans le commentaire, je pense qu'il ne devrait pas être publié dans cet hôtel correspond à Guitart Central Park 3 * salutation Hôtel Management -
bastien.o2 / 5Le 24/02/2017 à 22:25
Pour des jeunes qui veulent faire la fête je pense que l'hôtel et la ville conviendra mais en famille c'est autre chose ! Malgré tout je ne regrette pas mon cour séjour de 3 jours en août car la région est vraiment belle et compense les lacunes de l'hôtel. Piscine sale et pas surveillé, un accident grave impliquant un enfant s'est d'ailleurs produit pendant mon séjour, nourriture juste convenable mais pas de variété et pas assez de places de parking. 3 jours c'est bien, une semaine aurait été trop !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, nous servons pour améliorer salutations Hotel management -
Thierry.a1 / 5Le 13/02/2017 à 17:16
L'hôtel étant quasi complet ,on nous a proposé une chambre économique que nous avons demandé a visiter. Verdict : vraiment minable. Ceci dit ,nous n'avons pas pris le temps de voir le reste de l'établissement ,donc je ne donnerai pas d'avis complémentaire.
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David.o4 / 5Le 12/12/2016 à 17:50
Un bon hôtel, on avait une chambre avec vue sur la mer. Le personnel était très agréable et parlait français. 2 défauts que je pourrais dire est d'une part que la piscine était très chaude, il y avait beaucoup de condensation et des goutes froides tombaient du plafond, et que la piscine donne directement sur l'extérieur. Cela ferait un gros choc thermique(nous y étions en décembre). D'autre part il est très difficile de se garer. Nous avons du prendre une place à 15€ pour la nuit pour un parking pouvant héberger 5-6 voitures. Je ne sais pas comment ils gèrent en été et que l'hôtel est plein. L'hôtel se trouve à 10minutes à pied du centre et de la plage. Très bon séjour.
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chantal.A1 / 5Le 08/12/2016 à 16:04
Minable cette chambre avec son lavabo dans la chambre derrière la porte d'entrée, la porte de salle de bains qui ne ferme pas, sa tablette cassée, ses murs tachés. La wi fi gratuite seulement dans le bar....qui est fermé le matin. et je vous laisse découvrir le reste......
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Catherine.l1 / 5Le 18/09/2016 à 17:34
Très très déçu. Trois étoiles espagnole ne corresponde en aucun cas aux trois étoiles française. Hotel très bruyant. Accueil succinct aucune information sur la vie de l’hôtel. Parking tarif prohibitif 15€ par jour Coffre fort 19€ la semaine Chambre spacieuse rien à redire, salle de bain ok mais les murs sont très léger vous entendez tout ce qui se passe dans la chambre d'à coté, ronflements, chasse d'eau, douche ...... Restauration bien en dessous des photos de buffets que l'on nous présente, une cantine très très moyenne petit déjeuné cela peut aller déjeuné et dîner peu voir pas de charcuterie comme le fromage pas de choix, viande et poissons toujours la même chose pas de spécialités ou peu paella bien sur et ne parlons pas des desserts et fruits. Si vous voulez un transat au bord de la piscine il faut se lever de bonne heure. Vous ne payez pas cher le séjour mais vous en avez pour votre argent.
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Guilloit.l2 / 5Le 06/09/2016 à 14:24
En résumé : ****/5: l'emplacement dans la ville : proche de tout ! (plage, bar, boite, magasins, ....) ***/5 pour les lieux: l’accueil est sympa et le personnel aussi. */5 pour la chambre: cela n'est pas forcement pour la propreté mais surtout pour les meubles à rafraîchir enlever les traces d'usures ... la rouille... changer les ampoules... Un parking également loin et chère 30 euros pour 2 jours ! J'ai apprécier mon weekend néanmoins car j'ai eu la chambre en promos il ne vaut le coût de payer le plein tarif ! et d'un côté l'hotel ne sert généralement qu'a y dormir !
Réponse du propriétaire :
, Tout d'abord, merci pour l'évaluation de votre séjour à Guitart Gold Central Park Resort. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons tenir compte de vos suggestions pour améliorer encore nos services et les adapter à vos besoins et à vos préférences. Salutations -
Grazyna.a2 / 5Le 05/10/2015 à 11:38
HOTEL MEDIOCRE, Le complexe est très intéressant avec une excellente situation. Nous avons réservé dans la partie « 4 étoiles » (il faut savoir que le complexe est de 3 à 5 étoiles). Déjà à l’entrée la salle de réception avec un décor vieillot et bien dégradé. La première chambre sans mini bar et sans frigo. Nous avons changé pour une chambre toute petite avec un frigo et attention : d’une insupportable odeur qui remontait par les canalisations. Pas de possibilité de rechanger la chambre. Avec le personnel de nettoyage nous avons dû trouvé une solution pour les 8 jours de notre séjour. La chambre propre mais le meuble, le faux plafond, le boiserie très abîmés. Les prestations correspondent à un hôtel 3 étoiles et encore... : restauration de cantine, produit de piètre qualité et toujours identique, salle à manger très bruyante. A mon avis la classification en 4 étoiles exagérée – bravo le professionnel d’hôtellerie. Nous sommes très déçu par cet hôtel. Par contre bravo et merci aux personnels d’accueil et de femmes de chambre.
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Arnault.e3 / 5Le 23/08/2015 à 11:22
Voilà après 2 semaines passées au guitart hôtel de lloret de mar, il est temps de faire le bilan. Chambre 1121 donnant sur un mur intérieur avec une tentative d'intrusion car les terrasses des chambres communique comme si nous étions en rdc. Il manque vraiment de place pour pouvoir se poser et boire un verre. Manque au moins une 100 de chaises et surtout les jours de pluie. Si vous réservez un appartement hôtel, attention pas de climatisation et pour aller au restaurant compter environ cent marches pour vous y rendre, car les deux ascenseurs pour se rendre au restaurant font vraiment peur. Côté animation, nous sommes au strict minimum. Côté restaurant a part le fait qu'il ne prenne le soir que jusqu'à 21h et qu'il y ait un manque de calme, le personnel est vraiment très sympathique et les buffets très bien. Ah oui j'oubliais le transat de la piscine est payant 1 euros et ne vous attendez pas un snack de grande qualité. Au niveau des barmaids, un petit effort de gentillesse peut être pris pour l'ensemble sur leurs confrères Marcos et Manuel.