Hotel GHT Miratge
- 4.3
- hôtels
- Lloret de Mar
A propos de : Hôtels Hotel GHT Miratge à Lloret de Mar
"Nous recommandons cet hôtel."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Elieltego.5 / 5Le 25/01/2023 à 07:45
Super hôtel avec des installations bien pensées. Un nombre limité de chambres qui rend le lieu plus intime. Une belle piscine sur le toit avec une surface dédiée aux bains de soleil et à un bar. Les chambres disposent toutes de balcon Dommage que les places de parking gratuites soient très rares
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Audrius.t5 / 5Le 11/11/2022 à 12:53
Réponse du propriétaire :
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Maria.n5 / 5Le 03/11/2022 à 19:07
Front de mer. Hôtel rénové. Chambres confortables. Piscine et bar au dernier étage. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maria Angeles pour votre évaluation, nous vous attendons déjà pour que vous puissiez continuer à profiter de l'hôtel et de son personnel en 2023, salutations ! www.ghthotels.com -
Mathieu.r5 / 5Le 01/11/2022 à 14:07
Nous avons fait un séjour de 6 jours dans cet hôtel où l' accueil et l'ecoute du client sont excellents. Du personnel à votre écoute toujours souriant et agréable. Les petits déjeuners anglais ou européen y sont copieux et les dîners avec le poisson frais et le buffet variés sont à prendre sans modération. Si vous avez l occasion d'y séjourner prenez les chambres avec 1 balcon vue mer 🙂 Il y a un parking payant mais de nombreuses places se trouvent autour de l hôtel dans des parking gratuits... En hors saison 🤣
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié vos vacances avec nous, cela a été très facile avec des clients aussi gentils que vous, alors nous espérons vous revoir, salutations !! www.ghthotels.com -
Sara.5 / 5Le 31/10/2022 à 12:39
Hôtel sur la plage. Super bon service client de toute l'équipe ! Emplacement spectaculaire. Chambres complètes. Et la nourriture est super bonne. Nous avons passé un merveilleux week-end. Les vues de la piscine sont très cool, c'est très calme.
Réponse du propriétaire :
Rien ne nous rend plus heureux, Sara, que de te faire profiter de nous comme ça, nous t'attendons déjà en 2023, merci pour ton score ! www.ghthotels.com -
cichutka.25 / 5Le 29/10/2022 à 06:19
Réponse du propriétaire :
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Omar.b5 / 5Le 19/10/2022 à 21:14
Hôtel propre et calme, le personnel de l'hôtel est très respectueux (petite remarque je reste au 5ème étage et j'ai trouvé un problème avec internet, le wifi n'est pas rapide) Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Omar de nous avoir laissé un commentaire aussi positif pour toute l'équipe du Miratge, nous prenons note du problème de wifi et nous vous attendons à nouveau, hasta la vista ! www.ghthotels.com -
Pascal.h5 / 5Le 17/10/2022 à 16:53
Entièrement refait à neuf il y a tout ce que l'on peut demander dans un hôtel Superbement placé face à la mer Personnels au petit soin nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Pascal au nom de toute l'équipe pour votre merveilleux commentaire, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients se sentent comme vous. Nous espérons vous revoir, à bientôt !! www.ghthotels.com -
Ruslanas.r5 / 5Le 12/10/2022 à 10:55
Hôtel très bien situé avec une super vue ! Personnel de service très poli et serviable! Les chambres sont nettoyées tous les jours ! La nourriture est variée et équilibrée pour tous les goûts ! Beaucoup de fruits de mer! Cette piscine sur le toit de l'hôtel avec vue sur la mer est quelque chose d'unique ! Nous avons vraiment aimé, nous nous sommes bien reposés! Nous reviendrons certainement! Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
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Colombo.a5 / 5Le 11/10/2022 à 10:22
Emplacement d'exception, chambres jolies, de bonne taille, propres, bon accueil, piscine au 7eme étage avec une vue a couper le souffle. Petit déjeuner au buffet, énorme choix. Au top pour la détente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Marco, nous sommes heureux que vous ayez une si bonne opinion de notre hôtel: chambre, piscine, restaurant et de l'équipe qui y travaille, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Salutations !!www.ghthotels.com -
Colin.a5 / 5Le 08/10/2022 à 20:08
Réponse du propriétaire :
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Maribel.h1 / 5Le 08/10/2022 à 17:43
A notre arrivée, les réceptionnistes étaient très sympathiques ainsi que le personnel de la piscine. Les belles installations comme sur les photos. Tout très bien! Mais la chambre n'avait pas de climatisation, alors la personne de la réception est venue, à la fois sur la défensive, grossière (comme si l'hôtel était gratuit et me rendait service); Il a vérifié et m'a dit : eh bien, ouvrez la fenêtre car elle ne fonctionne pas et il n'y a personne pour la réparer. Je lui ai demandé de changer de chambre et il m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre ni de directeur à qui parler car c'était presque dimanche, et il m'a claqué la porte au nez et est parti. C'est inacceptable! Partir en vacances dans un hôtel, c'est se détendre et profiter, pas vivre ces mauvaises expériences inutiles, de personnes qui ne savent pas comment traiter avec le public ; et moins d'avoir chaud avec une chambre sans clim et avec des moustiques qui vous piquent. Finalement, j'ai commencé à allumer et éteindre l'air... et ça a commencé à fonctionner.
Réponse du propriétaire :
Chère Maribel, Nous nous excusons pour le malentendu à cause du climatiseur, il n'a pas pu être réparé à ce moment-là car il était tard dans la nuit, mais la réceptionniste a quand même appelé le préposé à l'entretien pour obtenir de l'aide, car la possibilité de le changer Le changement de chambre n'était pas possible car il n'y avait pas de chambres libres dans votre catégorie, et elle est remontée pour essayer de la réparer elle-même, mais vous lui avez dit que cela fonctionnait déjà. Nous n'avons pas connaissance de moustiques dans nos chambres, mais nous prendrons les mesures appropriées si nécessaire. Nous espérons que malgré ces désagréments vous avez apprécié la nuit passée chez nous. Merci de votre compréhension et salutations. -
Davie.5 / 5Le 06/10/2022 à 20:20
Réponse du propriétaire :
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Matt.i5 / 5Le 03/10/2022 à 11:40
Réponse du propriétaire :
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Harold.a4 / 5Le 29/09/2022 à 13:53
Nous sommes ravis de notre séjour, vu magnifique sur mer !!!!! Personnel au top en particulier Alicia et Amel, merci pour votre professionnalisme. Merci également au personnel de la restauration Seul petit bémol, les repas pas très variés, et pas assez réapprovisionné. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir évalué Harold, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous sommes désolés que le buffet n'ait pas semblé à votre goût, mais c'est un menu que nous varions chaque semaine afin qu'il ne soit pas répétitif et que vous ayez l'option de show cooking avec 2 types de viandes et 2 types de poissons qui sont préparés en ce moment pour vous, nous prenons note de nous améliorer et nous espérons vous revoir et que vous continuerez à profiter de notre hôtel. Merci! www.ghthotels.com -
Audoin.a5 / 5Le 24/09/2022 à 14:36
Prestations de qualité : - chambre spacieuse et confortable avec vue sur la mer - piscine de belle taille (un petit peu froide) - buffets très bons et variés, le poisson est excellent - personnel aimable Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Audoin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et que vous ayez une si bonne opinion, nous espérons donc vous revoir dans notre hôtel.Merci!!!www.ghthotels.com -
Valentyna.u5 / 5Le 18/09/2022 à 22:39
Réponse du propriétaire :
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géminis.95 / 5Le 10/09/2022 à 10:03
Parfait nous avons été au cinéma je recommande l'eau de la piscine au dessus un peu froide mais en général tout est très bien
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez été si bien parmi nous, nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement.www.ghthotels.com -
Monica.a4 / 5Le 08/09/2022 à 11:12
L'hôtel est spectaculaire. Emplacement parfait et vues incroyables. Petite salle à manger mais repas de qualité. Cependant, l'attention du personnel juste dans la gentillesse, non professionnelle. Même si les repas commencent à être ramassés à moins d'un quart, cette atmosphère de tension ne doit pas être générée en regardant tout le temps l'heure puisque la salle à manger est même au point, il semble qu'il faille tout manger rapidement et courir sans en profiter. Dans d'autres hôtels, nous n'avons pas ressenti cela.
Réponse du propriétaire :
Merci Monica de nous avoir noté et pour votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez ressenti cela dans la salle à manger, et nous prenons note d'en discuter avec le personnel et d'améliorer cet aspect, nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel spectaculaire. Nous espérons vous revoir bientôt!! www.ghthotels.com -
Sara.i5 / 5Le 06/09/2022 à 08:46
Mon conjoint et moi avons séjourné début juin. Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, il est en bord de mer, la chambre était calme, le lit très très confortable et immense. Le personnel très sympathique, la serveuse espagnole de la piscine était formidable et le directeur était un charme, super attentionné et professionnel. Pour mettre un mais, ce serait à l'heure du dîner, ça se termine très vite (à 22h45 environ). Et nous, les Espagnols, aimons dîner plus tard.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire Sara ! Nous sommes très heureux chaque fois qu'un client nous apprécie autant, car le but de notre travail et de l'entreprise est qu'il profite au maximum de ses vacances. Salutations et à bientôt !! www.ghthotels.com -
Belen.a4 / 5Le 05/09/2022 à 12:39
Très bon hôtel, excellent rapport qualité prix. Avantages : personnel, service, nourriture, chambre, emplacement, vues... Points négatifs : Eau de piscine trouble.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Belén de nous avoir évalués! Nous voulons que vous sachiez que des échantillons sont prélevés 2 fois par jour dans la piscine pour vérifier la qualité de l'eau et que les mesures appropriées sont appliquées à chaque fois que les paramètres sont mesurés. Nous sommes ravis que tout le reste vous ait autant plu, nous espérons donc vous revoir très bientôt, cordialement.www.ghthotels.com -
Soumik.c5 / 5Le 02/09/2022 à 09:45
Réponse du propriétaire :
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Laura.e5 / 5Le 25/08/2022 à 02:07
Magnifique hôtel Chambre, propreté, restauration, personnel et piscine c formidable
Réponse du propriétaire :
Merci Laura!!!Nous apprécions vos commentaires si positifs et vous en remercions, je les transmettrai à tout le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt ! www.ghthotels.com -
Aivaras.a5 / 5Le 20/08/2022 à 22:03
Réponse du propriétaire :
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Anna.a4 / 5Le 13/08/2022 à 20:05
Un hôtel sympathique et correct. Les chambres sont bien. Il nettoie très bien. La nourriture du petit déjeuner et du dîner un peu juste. Au dîner, ils font quelque chose sur le grill mais il y a peu de choix, pour être un 4 étoiles, il manque un petit détail. La piscine est très petite, mais c'est très agréable, et on peut manger quelque chose, la musique est très agréable, les vues spectaculaires font rêver ! Assurez-vous de prendre des photos de film. La meilleure chose est l'emplacement, vous êtes à deux pas de la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Anna, nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes au restaurant, nous faisons de notre mieux pour que tout soit frais et varié, vous pouvez être sûr que nous en prendrons note pour nous améliorer, nous vous remercions également pour avoir si bien noté tout le reste, et nous espérons vous revoir à l'hôtel, bravo ! www.ghthotels.com -
Jorge.e5 / 5Le 31/07/2022 à 21:13
Nous sommes restés un week-end en juillet. Nous avions un service en demi-pension. Logement : chambre très grande et confortable. Notre chambre avait une vue sur la mer et un balcon. Repas : le buffet est petit mais varié et complet. Boisson non incluse. Piscine sur le toit - belle vue, la piscine est minuscule mais suffisante pour se baigner. Parking : l'hôtel dispose de places dans un parking à proximité et sinon il y a plusieurs options à proximité (tous paient 20-25 €/jour). Remarquable le traitement du personnel, super attentionné et familier. Nous reviendrions sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, tout d'abord, merci de nous avoir laissé vos commentaires et votre évaluation, quelque chose de très important pour nous, et qui est aussi si bon dans votre cas, toute l'équipe essaie de faire de son mieux chaque jour, et nous voyons cela avec vous nous y sommes parvenus. Un salut de tout le monde et nous espérons vous revoir pour que vous vous sentiez aussi bien ou mieux !! www.ghthotels.com -
erik.o2 / 5Le 30/07/2022 à 22:34
Adultes seulement mais beaucoup de jeunes avec beaucoup de bruit (mais on peut s'attendre à ce qu'à Lloret de Mar. J'ai réservé une chambre pour 3 adultes mais 1 personne a dû dormir sur un canapé-lit. Le service en cuisine sentait les œufs ! J'ai également vu d'autres invités sentir des assiettes et des verres. Le parking de l'hôtel était un peu plus loin. Les endroits étaient si effrayants que vous ne pouviez pas entrer de manière normale. La piscine sur le toit était ridiculement petite. Étaient aussi toujours les mêmes personnes qui occupaient les lieux. N'était pas du tout invitant. TInner jusqu'à 22h et à 21h40 ils ont déjà commencé à tout nettoyer. Vous avez été vraiment regardé hors de lui. Le nettoyage de la chambre et de la salle de bain laissait beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Wouters, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ces désagréments lors de votre séjour dans notre hôtel. Veuillez noter que les chambres pour 3 adultes disposent toutes du même lit, qui peut également être utilisé comme canapé. Quant au service au restaurant et à la propreté des chambres, nous devons vous informer que nous sommes contrôlés tous les mois et que nous pouvons prouver que nous répondons aux normes européennes. Nous aurions aimé discuter de ces questions avec vous à la réception ou avec la direction à un moment donné afin de rendre votre séjour plus agréable. Nous prenons note de ce que vous nous avez dit pour essayer de nous améliorer chaque jour. Cordialement. Cher Monsieur. Wouters, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ces désagréments lors de votre séjour dans notre hôtel. Veuillez noter que les chambres pour 3 adultes disposent toutes du même lit, qui peut également être utilisé comme canapé. Concernant le service au restaurant et la propreté des chambres, nous devons vous informer que nous sommes inspectés tous les mois et nous pouvons prouver que nous respectons les normes européennes. Nous aurions aimé discuter de ces problèmes avec vous à un moment donné à la réception ou avec la direction pour rendre votre séjour plus agréable. Nous prenons note de ce que vous nous avez dit pour essayer de nous améliorer chaque jour. Vriendelijke groeten. -
Montse.5 / 5Le 22/07/2022 à 18:28
Nous avons beaucoup aimé la tranquillité... la piscine sur le toit était super... une vue magnifique sur la plage !! personnel super sympa hôtel très récent !!! le petit déjeuner et le dîner étaient bien... nous allons sûrement répéter !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et commentaire , je le transmettrai à toute l'équipe Miratge. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt !! www.ghthotels.com -
Stéphanie.z4 / 5Le 20/07/2022 à 22:25
S’il l’on arrive vers 20h attente horrible long.la piscine sur le toit est un atout.Attention elle ferme à 20h. Pour un hôtel 4 étoiles dommage de payer une chambre double et ce retrouver avec 2 lits simple collés… Pas de parking client Petit déjeuner à partir de 8h un peu tard je trouve. Chambre spacieuse vu sur la mer. Niveau vue on paye pour notre argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre à votre arrivée, normalement chaque enregistrement prend environ 10 minutes car nous aimons donner à nos clients les meilleures informations possibles dès leur arrivée. Juste vous dire que nous avons un garage pour nos clients, peut-être complet à votre arrivée. Le petit-déjeuner à partir de 8h00 est la normalité de tous les hôtels, si vous vouliez prendre le petit-déjeuner plus tôt, vous auriez pu le demander à la réception ou faire un pique-nique si vous aviez besoin de sortir. Nous vous remercions car malgré tout vous nous avez noté 4 étoiles, et nous en prenons note pour nous améliorer. -
Lea.i5 / 5Le 10/07/2022 à 05:13
superbe hôtel, le personnel est très accueillant et très gentilles. Il est très beau et très propre, il mérite vraiment ces 5 étoiles. je vous le conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lea pour ce fabuleux commentaire qui nous aide beaucoup à continuer à travailler avec encore plus d'enthousiasme pour que tous nos clients soient aussi heureux que vous, nous espérons vous revoir! www.ghthotels.com -
Asia.c5 / 5Le 24/06/2022 à 14:37
Hôtel proche de la plage, super service, cuisine délicieuse et très variée, piscine sur le toit. Je recommande chaleureusement tout confort.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bon commentaire Asia et nous espérons vous revoir! www.ghthotels.com -
David.e4 / 5Le 18/06/2022 à 07:13
Piscine agréable chambre également dommage parking non gratuit et rue annexe bruyante ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire David, il est difficile que le stationnement soit gratuit puisque l'hôtel est situé face à la mer, il est très difficile de se garer sans que ce soit dans un endroit privé, même pas le parking public n'est gratuit.Salutations.www.ghthotels.com -
Scott.5 / 5Le 24/05/2022 à 21:17
Réponse du propriétaire :
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Cecilia.l5 / 5Le 24/05/2022 à 16:12
Je recommande cet hôtel pour la bonne attention reçue par les réceptionnistes, serveurs, cuisiniers, etc. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Chambre avec très belle vue sur la plage, avec un lit king size, terrasse, salle de bain complète, grande douche... le tout très propre. Très bon emplacement, directement sur le front de mer. Et comme d'éventuelles choses à améliorer, il pourrait avoir un parking privé moins cher ou gratuit, puisque, si vous ne voulez pas vous garer très loin, il faut le mettre en zone bleue. Une autre chose serait que la salle à manger est un peu petite, ils pourraient se relayer. Nous le recommandons 100x100.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire fantastique Cecilia, servir des clients comme vous est un plaisir pour notre équipe. Quant au stationnement, ce n'est pas quelque chose que nous pouvons résoudre en tant qu'hôtel, car étant situé en bord de mer et entouré d'hôtels, il est très difficile de trouver un terrain pour installer un parking, nous sommes les premiers intéressés à être en mesure d'offrir ce service à nos clients, mais comme je l'ai dit, cela ne dépend pas de l'hôtel. Nous vous attendons déjà pour une prochaine visite !! Merci et salutations. www.ghthotels.com -
Richard.x3 / 5Le 24/05/2022 à 12:53
Réponse du propriétaire :
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Juan.a3 / 5Le 24/05/2022 à 08:48
Excellent emplacement sur le front de mer. La piscine sur le toit est spectaculaire. Le personnel de l'hôtel est attentionné et agréable. Les services et les repas ne sont pas à la hauteur de la catégorie 4* sup., petite salle à manger, dîner avec des plats très limités et peu qualitatifs, petit déjeuner qui pourrait être amélioré, cocktails fades, une carte des vins très courte et chère, et un confort de chambre qui pourrait être amélioré. En résumé, positif pour l'emplacement et le personnel, négatif pour les services et la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Juan Carlos, cela nous aidera à essayer de nous améliorer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre service de restauration, car, outre le buffet ouvert, ils disposent d'un service de cuisine ouverte où vous pouvez choisir chaque soir entre 2 types de poisson frais et 2 types de viande qui sont cuits et servis sur le place. Nous sommes heureux que vous ayez si bien noté l'équipe de l'hôtel, nous essayons de faire de notre mieux chaque jour. Santé. www.ghthotels.com -
Elena.a5 / 5Le 15/05/2022 à 17:43
Réponse du propriétaire :
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Anaïs.�1 / 5Le 23/04/2022 à 13:02
Nous étions un groupe de 23 personnes et il n’y avait aucune tolérance pour ça. Ils savaient très bien que nous étions venu là pour faire la fête, notre agence de voyage nous l’a confirmé. Nous étions plusieurs dans la piscine qui d’ailleurs était censée être chauffée… et ils se plaignaient qu’on bloquait le passage. On est 23 on prend de la place ! Nous pouvions pas nous retrouver entre nous tous sans qu’on reçoive un commentaire déplacé…. Le personnel est très désagréable. Je ne vais définitivement pas revenir ici.
Réponse du propriétaire :
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Toni.a4 / 5Le 10/04/2022 à 12:32
L'hôtel est très bon, le personnel très sympathique et les chambres neuves et très propres, fortement recommandées. Le seul "mais" c'est le parking, IMPOSSIBLE de trouver un parking sans payer, en face il y a un parking payant, en deux jours j'ai payé 40€ le parking, une vraie arnaque.
Réponse du propriétaire :
Cher Toni, merci d'avoir partagé votre opinion. L'hôtel dispose de quelques places de parking situées à quelques mètres de l'hôtel. Le parking en face de l'hôtel appartient à la mairie de Lloret de Mar. Meilleures considérations -
Yannick.L4 / 5Le 09/04/2022 à 18:01
Manque un parking appartenant à l'hôtel, celui d'en face est beaucoup trop cher👎💶
Réponse du propriétaire :
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sophie.e5 / 5Le 17/10/2021 à 13:14
Un super hôtel propre et accueillant Le personnel est gentil et disponible Face à la mer 😍😍 un parking payant juste en face
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, ravis que vous ayez aimé l'hôtel et le personnel, à la prochaine alors! www.ghthotels.com -
muriel.e5 / 5Le 16/10/2021 à 17:44
Hôtel très bien situé et très propre. Tout le personnel tant les personnes de la réception et le personnel de salle sont très agréables accueillant. Et merci pour le cuisinier. Bravo
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier Muriel pour un si bon commentaire envers nous, heureux de rendre votre séjour si agréable, à la prochaine! www.ghthotels.com -
Erraital.e4 / 5Le 05/10/2021 à 17:58
+++ J'ai trouvé l'équipe entière top ! Le lit était immense et hyper confortable 😍 la chambre était grande, parfait pour un séjour d'une semaine. Le passage chaque jour des agents d'entretien était très apprécié. L'emplacement était pas trop loin du centre mais pas trop près pour la tranquillité. La vue incroyable de la piscine was amazing, Pareil de la chambre. L'hôtel en général était décoré avec goût. ---- Alors c'est surtout des petit points d'amélioration. Il faudrait pour le rooftop quelques parasols (pas bcp), des cousins pour les sièges en bambou (pas du tout confortable quand on est en short, en jupe ou en robe). Il faudrait également laissé ouvert le bar de la piscine le soir, même s'il faut fermé la piscine. Pour la chambre, les capsules de café en chambre une seule fois puis faut payer, je trouve ça déplaisant car à 1e la capsule cela pourrait être offert. Cela fait très "on se rattrape économiquement". La chambre manquait de déco (1 ou 2 tableaux). On a signalé que le frigo ne fonctionnait pas mais rien n'a été fait pour le réparer ou même changer de chambre. Pour la restauration, au bout de 3j c'était très répétitif... Et pas de Paella durant les 7j ! Très décevant. Pas de BBQ non plus (au rooftop par exemple) . Les desserts bof bof. Il faudrait revoir les horaires c'est hyper restreint pour les 2 services 😒 trop tôt ou trop tard pour bcp et sans nous demander si on voulait le 1 ou le 2e service.
Réponse du propriétaire :
Merci Leila pour votre note! Juste pour vous faire savoir qu'en raison de la pandémie nous avons dû adopter des protocoles que nous n'avions pas auparavant, comme les horaires des repas ou le bar de la piscine ouvert jusqu'à la nuit. Nous regrettons que la restauration vous semble répétitive mais nous avons des menus différents chaque semaine, et le show cooking où ils cuisinent directement pour vous, malheureusement nous ne pouvons pas faire de barbecues en terrasse car la surface est très limitée. Nous apprécions que vous nous donniez ces commentaires qui nous aident à améliorer chaque jour. Et nous espérons vous revoir, salutations! www.ghthotels.com -
Marion.5 / 5Le 04/10/2021 à 09:07
Séjour au top : chambres spacieuses et confortables, piscine magique sur toit avec vue sur mer. Buffet très bon et varié. Personnel très avenant. Gros avantage, tout est à proximité et peut se faire à pieds.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Marion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances, à bientôt! www.ghthotels.com -
jacky.u4 / 5Le 01/10/2021 à 11:57
Accueil chaleureux hôtel très très propre piscine dernier étage super Gestes barrières scrupuleusement respectés Restauration et petit déjeuner sans reproche tant sur le plan personnel que sur les repas. Petit bémol : parking hors hôtel et cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Jacky, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour, à la prochaine ! www.ghthotels.com -
Marc.e4 / 5Le 30/09/2021 à 09:42
4 étoiles bien méritées. Buffets excellents et variés de jour en jour. Déco un rien trop simpliste....question de goût !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Marc, Nous sommes ravis que notre menu vous ait autant plu, nous espérons vous revoir ! www.ghthotels.com -
Cocow.5 / 5Le 27/09/2021 à 12:18
Un hôtel au top du top de A à Z! Le personnel est génial, attentionné et vraiment gentil, que se soit le jour ou la nuit! Nous avons passé 5 nuits calmes et confortables, petit-déjeuners et repas à volonté. Nous sommes ravies merci encore 😍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous vous sentiez aussi bien, à bientôt alors ! www.ghthotels.com -
Pau.a5 / 5Le 22/09/2021 à 18:38
Petit mais grand hôtel où l'excellence se trouve dans l'hôtel lui-même et dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin ; dites simplement et s'il vous plaît, telles ont été mes sensations, pour cette raison, je le recommande avec toute ma gratitude. Que pourrais-tu vouloir de plus!!!
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé un si bon commentaire Pau, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour, et donc nous espérons vous revoir très bientôt, salutations ! www.ghthotels.com -
Ambre.a3 / 5Le 16/09/2021 à 10:38
Mauvaise insonorisation, peu de choix sur les plats et aucun renouvellement de celui-ci. Belle vue du toit terrasse, le rooftop n'est cependant pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer, merci Ambre. -
Jean.u5 / 5Le 15/09/2021 à 12:50
J'y retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note JeanLuc, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!! www.ghthotels.com -
Léa.a5 / 5Le 07/09/2021 à 08:27
Super séjour à l'hôtel Miratge ! Super emplacement, à quelques pas de la plage, le personnel est très accueillant et la propreté est irréprochable ! Je conseille cet hôtel à 1000% !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Léa! Nous espérons alors vous revoir une prochaine fois. www.ghthotels.com -
Didier.u4 / 5Le 29/08/2021 à 13:25
Excellent hôtel avec belles chambres vue sur mer. Un point noir cependant est l'absence de parcking dédié à l'hôtel qui se trouve dans un environnement où il n'est quasiment pas possible de se garer.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier,nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel, nous regrettons le problème de stationnement, cela a été un problème dans notre ville cette saison en raison du grand nombre de voitures qui sont venues.Nous espérons vous revoir! www.ghthotels.com -
Didou.4 / 5Le 26/08/2021 à 13:38
Hôtel très bien situé en centre ville face à la mer. Chambre très spacieuses et très belle avec de la literie de qualité. Personnel très agréable par contre chambre côté rue avec vue pas super et au dessus d un resto donc bruyant le soir. Buffet du petit déjeuner hyper copieux par contre ceux du soir moyen entré et dessert décongelé rien de fait maison mais plancha pour le plat très bien et équilibré avec du poisson ou de la viande chaque jour.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous prenons note de vos commentaires pour améliorer au maximum, nous espérons vous revoir et que vous essayez nos chambres vue mer.Salutations!www.ghthotels.com -
MARTA.O5 / 5Le 21/08/2021 à 11:39
Nous avons été luxueux. La chambre avec vue sur la mer est spectaculaire et les lits sont très confortables. Tout très propre. Les vues de la piscine sont magnifiques. Si l'un des clients ne peut pas descendre pour le petit-déjeuner, il laisse l'autre apporter le petit-déjeuner buffet dans sa chambre sans problème. Nous répéterions sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Quel bon commentaire Marta, merci beaucoup! Nous continuons à travailler pour que tous nos clients se sentent comme vous. Nous vous attendrons, salutations! www.ghthotels.com -
Mireia..5 / 5Le 21/08/2021 à 05:41
Hôtel neuf et moderne, en bord de mer. Chambres confortables et très propres. Personnel efficace et charmant. Nourriture de haute qualité. Piscine sur le toit avec des vues spectaculaires. Fortement recommandé si vous êtes dans la région de Lloret de Mar.
Réponse du propriétaire :
Merci Mireia ! Nous travaillons chaque jour pour que nos clients se sentent comme vous, nous espérons vous revoir, bravo ! www.ghthotels.com -
David..B1 / 5Le 20/08/2021 à 17:39
L'hôtel est magnifique mais zéro isolement. Si vous voulez dormir, ne restez pas ici. Nous avons entendu des voitures déraper dans le rond-point à côté de l'hôtel, des ivrognes se battre dans la rue et dîner dans l'immeuble voisin. Lloret de Mar est un tourisme ivre. Si vous venez vous saouler, tant mieux, tout est prévu pour ça. Ville sans loi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que votre nuit avec nous se soit passée comme ça, mais comme l'hôtel est en bord de mer, il peut difficilement être isolé, nous sommes également désolés que vous pensiez à Lloret comme un endroit ivre, car des hôtels comme le nôtre font un énorme effort pour essayer de supprimer cette image. Nous apprécions que malgré tout ce que vous nous dites que vous avez aimé notre hôtel, meilleures salutations. -
Jorge.a5 / 5Le 18/08/2021 à 20:32
100% recommandable. C'est un hôtel situé en face de la plage, bien que le prix soit un peu plus élevé avec ces vues, cela en vaut vraiment la peine. Il dispose d'une piscine au sommet pour des moments de détente. Le petit déjeuner et le dîner sont de très bonne qualité, et les personnes à la réception sont très gentilles et attentionnées, ainsi que le reste du personnel de l'hôtel. C'est notre "maison" depuis 10 jours et nous en sommes ravis, nous en gardons de très bons souvenirs et nous espérons répéter à d'autres occasions😃🔝
Réponse du propriétaire :
Rien ne peut plus nous plaire que de savoir que vous vous êtes senti si à l'aise, nous sommes très satisfaits de faire passer un séjour aussi agréable à nos clients, merci pour votre commentaire, nous vous attendons pour votre prochaine visite dans votre maison. Salutations. www.ghthotels.com -
soufian._5 / 5Le 10/08/2021 à 22:16
Hôtel moderne et confortable. Ils nous ont également donné des vues sur le mas. La fille à l'accueil très sympathique. Je nous explique tout. Donc, si vous cherchez un hôtel avec vue sur la mer avec un excellent emplacement à Lloret de Mar. C'est une excellente option.
Réponse du propriétaire :
Merci Soufian, nous sommes très heureux que le personnel et l'hôtel vous aient autant plu, nous vous attendons pour une nouvelle visite, cordialement ! www.ghthotels.com -
nerea.a5 / 5Le 06/08/2021 à 09:38
Hôtel calme en bord de mer. C'est au bout de la promenade donc c'est loin de l'agitation des magasins. Petits déjeuners très bons et complets. La chambre spacieuse et grande, et s'il y a un problème la réception donne des solutions rapides. Un hôtel simple, mais qui dépasse les attentes. Recommandé à 100 %.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Nerea, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt ! www.ghthotels.com -
adammo83.5 / 5Le 31/07/2021 à 08:01
Réponse du propriétaire :
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Balazs.o4 / 5Le 25/07/2021 à 08:27
Réponse du propriétaire :
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emmanuel.e4 / 5Le 19/07/2021 à 18:11
Bel hôtel accueil sympa bien situé du côté calme de lloret
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel pour votre commentaire, nous nous efforçons pour que nos clients profitent de leur séjour comme vous, salutations! www.ghthotels.com -
Marcos.5 / 5Le 11/07/2021 à 17:33
Super hôtel, avec une attention toute particulière à la réception. La chambre était grande et le lit très confortable. Il dispose également d'une piscine sur le toit donnant sur la plage. Tout est parfait à répéter.....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour un commentaire aussi positif envers nous, nous essayons tous de le rendre spécial pour chaque client, salutations et nous espérons vous revoir! www.ghthotels.com -
Joaquin.i4 / 5Le 10/07/2021 à 06:38
Très bon hôtel, chambres spacieuses et lit très large. Une vue magnifique et un très bon emplacement, relativement proche des places de parking gratuites. Soit dit en passant, le parking de l'hôtel et les parkings privés à proximité sont très chers pour des séjours de 24 heures. Bon buffet dînatoire sans excès et petit déjeuner buffet varié et de bonne qualité. Personnel très efficace. Bonne piscine sur le toit.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires Joaquín, et nous sommes heureux que vous ayez été si bien avec nous, à bientôt ! www.ghthotels.com -
Sebastian.a4 / 5Le 09/07/2021 à 07:32
L'emplacement est vraiment génial, seule la situation du parking y est un désastre. Il y a un parking public devant l'hôtel, qui coûte 22 euros par jour. Cela rend l'hôtel beaucoup plus cher que prévu initialement. En ville, les places de parking sont généralement plus problématiques et donc très chères. Sinon le personnel est très sympathique, la nourriture était correcte, il y en avait pour tous les goûts. Quand il s'agit de manger, je ne critique que les horaires des repas, le petit-déjeuner à 8h est tout simplement trop tôt pour beaucoup, et le dîner à partir de 20h est tout simplement beaucoup trop tard. J'avais imaginé un petit déjeuner décontracté vers 9h à 11h et un dîner de 18h à 21h.
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien, nous prenons note de vos commentaires pour essayer de nous améliorer. Les horaires sont dus à la pandémie, comme nous l'expliquons sur notre site internet, car nous sommes obligés de respecter les protocoles établis par le gouvernement avec un nombre maximum de clients dans chaque service. www.ghthotels.com -
Corinne.i5 / 5Le 25/06/2021 à 06:53
Nous y avons séjourné 5 jours au mois de juin Hôtel de toute beauté face à la mer , les repas sont variés et très bons Le personnel de l'accueil est chaleureux et très respectueux Étant Francais nous avons eu aucun mal pour nous faire comprendre Aurelie à l'accueil est une professionnelle à l'écoute des clients ,agréable , sachant donner de très bons conseils Les chambres sont extrêmement propres Que du bonheur pour notre séjour, malgré de nombreux deconvenus avec notre vol et notre transfert absolument pas en rapport avec l'hôtel, nous avons été soutenu pour y passer un très bon séjour Je recommande avec grand plaisir 💯👌 bonne continuation à vous toutes 😘
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne pour votre commentaire, nous travaillons tous pour que nos clients profitent de leur séjour comme vous, nous espérons vous revoir de nouveau , salutations! www.ghthotels.com -
Ana.a5 / 5Le 24/06/2021 à 08:31
Je recommande. tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ana María, nous espérons vous revoir! www.ghthotels.com -
Viviane.a5 / 5Le 08/06/2021 à 18:15
Je pense ne jamais avoir vu un hôtel aussi bien tenu BRAVO AUX PERSONNELS Tout simplement Magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce si bon commentaire! Nous travaillons à nous améliorer chaque jour et que tous nos clients l'apprécient autant que vous.www.ghthotels.com -
sihem.a3 / 5Le 29/05/2021 à 17:37
Hôtel très propre avec une belle vue sur la plage, qui, d'ailleurs, est très très proche. Les dames à l'accueil sont très souriantes et nous ont bien reçus. Par contre je ne recommande pas du tout le buffet du dîner, très pauvre en choix. Pour le petit déjeuner, cela reste du basique. Mais ce qui m'a le plus choquée et très agacée, et ce pourquoi je ne mettrai pas 4 étoiles, est que le monsieur qui servait les oeufs se servait de la même spatule pour le bacon et les œufs. Ce qui est inadmissible et un manque de respect envers la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer, merci Sihem. -
Alex.a5 / 5Le 29/05/2021 à 16:38
Tout y est propre, l'organisation est fluide, le restaurant et le petit déjeuné y sont bons et les produits frais. L équipe est sympathique, discrète et efficace. P a r f a i t...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous travaillons pour que vous vous sentiez comme chez vous -
marie.h5 / 5Le 23/05/2021 à 06:48
Vivement les prochaines vacances pour y retourner ! Absolument parfait 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! (Original) Merci beaucoup! www.ghthotels.com -
Romu.i5 / 5Le 17/05/2021 à 17:31
Accueil chaleureux et personnel aux petits soins. Propreté de l'établissement irréprochable. Je recommande ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, il est important pour nous.À bientôt! -
Eini.e5 / 5Le 24/10/2020 à 12:15
Nouvel hôtel sur le Paseo de Lloret, les installations et l'odeur du neuf sont à apprécier. Chambres propres, à choisir avec vue ou vers l'arrière... ici le prix change. Le petit déjeuner était un peu normal et le dîner correct, pas assez varié, mais pour le rapport qualité-prix, la vérité est très bonne, mais le meilleur atout de l'hôtel est la piscine sur la terrasse surplombant la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci Eini et à bientôt ! -
Vidal.a5 / 5Le 21/10/2020 à 11:24
hôtel très sympa malgré le covid le petit-déjeuner est très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! -
Anna.i3 / 5Le 17/10/2020 à 20:01
Très bien situé. Des paysages impressionnants. Terrasse avec belle piscine extérieure. Nourriture suffisante pour s'améliorer au moins pendant le temps que nous avons passé, octobre. Peu et très répétitif. Aussi un peu lent à servir, en sous-effectif.
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Andres.l5 / 5Le 13/10/2020 à 16:03
C'est un hôtel très moderne et neuf, il se trouve en bord de mer dans le quartier calme de Lloret de Mar. Le service était très correct, le frigo ne fonctionnait pas et je suis allé dire à la réception qu'ils l'avaient immédiatement changé pour un neuf. La cuisine est très bonne et de grande qualité, les plats complets ressortent bien et les desserts sont bons. La chambre est complète avec une salle de bain très agréable et moderne avec tout ce dont vous avez besoin, trois lits, une télévision de 37 pouces, un balcon très mignon, un coffre-fort, un réfrigérateur et une cafetière avec trois tasses et trois capsules. La terrasse spectaculaire dispose d'un bar avec des tables pour prendre un verre, manger des sandwichs ou prendre un vermouth à côté de la piscine avec une vue spectaculaire sur la mer et Lloret.C'est l'un des meilleurs hôtels où je suis allé. Je serai de retour
Réponse du propriétaire :
Merci Andrés pour vos commentaires qui sont très importants pour nous dans une saison aussi complexe pour tout le monde, nous vous attendons nombreux pour profiter d'un nouveau séjour chez nous, nous l'espérons à très bientôt. -
Amico.i4 / 5Le 18/09/2020 à 09:27
Très bon hôtel personnel très accueillant surtout lola merci encore😘
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Mireille, c'est important pour nous. -
Djenna.a3 / 5Le 17/09/2020 à 10:22
Je mets 3 étoiles pour l hôtel qui est magnifiquement rénové, le personnel du restaurant super sympa. J’ai une déception sur la demi pension en effet plus rien n’est sous forme de buffet pour cause de covid cependant on remarque que bon nombre des produits proposés sont vraiment de faible qualité alors je pense qu il s agit plus de faire des économies. Par exemple en dessert on vous propose une crème vanille on vous rapporte une danette vanille puis sous le flan se cache un flanby alors ok c est bien de jouer avec les mots mais il faudrait arrêter de se moquer du client qui paye et qui habituellement aurait dû avoir accès à bcp plus de choix. Je signale qu en italie où le covid a fait bcp plus de morts les buffets sont maintenus avec des mesures sanitaires. C’est dommage je me demande bien ce que ça donne en temps normal.
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A.a4 / 5Le 27/08/2020 à 12:21
L'emplacement est super !! Personnel très sympathique et chambres spacieuses et propres. La piscine est très bien mais il est dommage qu'ils n'aient pas de parasols ou d'espace ombragé. C'est aussi dommage qu'ils ferment le bar de la piscine à 20h00. La qualité du petit déjeuner et du dîner n'est pas conforme à un hôtel 4 étoiles. Cela nous a donné l'impression que de nombreux produits étaient de qualité douteuse.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à Galardi, ravi que vous aimiez notre hôtel et notre personnel, vous faire savoir qu'en raison de la hauteur et de l'emplacement de la piscine, l'utilisation de parasols est interdite, c'est pourquoi il y a un espace avec des tables et des chaises à l'ombre la D'autre part, en ce qui concerne la qualité des produits, nous avons des audits internes et externes pour garantir que nous respectons les normes de qualité.Nous travaillerons pour améliorer ce que vous nous dites et que vous vous sentiez encore mieux lors de votre prochaine visite, salutations ! -
Christian.e4 / 5Le 26/08/2020 à 06:37
Chambres confortables et propres. Personnel de l'hôtel sympathique et attentionné. Le service au petit déjeuner un peu chaotique mais cela se comprend vu la situation. L'emplacement est parfait, même si garer la voiture devient une mission impossible à certaines dates... Il dispose d'une très belle terrasse avec service de bar à très bon prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous aider avec vos commentaires Christian, ils nous aident à nous améliorer afin de servir au mieux nos clients. Salutations et à bientôt ! -
David.P4 / 5Le 15/08/2020 à 20:53
Hôtel neuf, chambre moderne, excellent service tant par la réception que par les femmes de ménage, petit déjeuner et dîner très corrects. La piscine sur le toit avec vue sur la mer est très cool. Le seul bémol est que notre chambre n'avait pas de balcon et sur les photos de la chambre que nous avions réservée si un balcon était vu, nous nous sommes plaints et avons demandé à le changer mais nous n'avons pas pu car celles avec balcon étaient déjà occupées. Pour le reste, tout est très correct, juste en face de la plage, bon prix. Si je retournais à Lloret, cela ne me dérangerait pas de répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci David de nous avoir laissé vos commentaires.Sur la façade avec vue sur la mer nous avons 2 types de chambres : avec une fenêtre ou avec un balcon et nous devons répartir les chambres en fonction des disponibilités du moment. Salutations et nous espérons vous revoir très bientôt! -
Charlotte.o5 / 5Le 11/07/2020 à 09:32
Je recommande cet hôtel à 100%. Propreté irréprochable. Personnel adorable, à l’accueil comme lors des repas. Emplacement idéal. Piscine sur le toit et vue impressionnante. Repas bons et variés. Seul bémol : l’eau payante en formule demi pension. Prévoir 100€ pour le parking sécurisé. Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! -
Association.e1 / 5Le 10/07/2020 à 20:02
La bonne crème au chocolat de ma grand mère
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Achraf.e2 / 5Le 05/07/2020 à 08:32
Bonjour l’hôtel est vraiment magnifique, emplacement au top. Personnel très très désagréable, service très médiocre
Réponse du propriétaire :
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Manon.o4 / 5Le 27/06/2020 à 19:39
Hôtel très jolie, très bon emplacement. Chambre spacieuse vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous aider avec vos commentaires Manon, et à bientôt! -
Jeannette.r4 / 5Le 03/01/2020 à 10:07
L'attention est excellente, la chambre très confortable, le nettoyage excellent, il y avait une réceptionniste dont je ne me souviens pas de son nom, elle est blonde et étrangère, je lui tire mon chapeau, à la place il y en avait une qui était un peu plus âgée et si je ne me trompe pas c'est elle qui s'en est occupée, eh bien, à 2 reprises elle a fait des commentaires désobligeants envers certains clients et la vérité était très désagréable à entendre, si une partie de l'entreprise dépend d'elle, ce n'est pas très favorable pour l'image de l'entreprise. Sinon c'était un bon séjour 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Toutes nos équipes s'efforcent de rendre le séjour de nos clients le meilleur possible. Nous sommes heureux de savoir que le nettoyage a été à votre goût. Salutations -
Martin.a4 / 5Le 22/10/2019 à 17:19
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Giulia.r5 / 5Le 22/10/2019 à 04:23
Hôtel super moderne, chambre minimale, bien rangée et propre. Salle de bain super spacieuse et impeccable !! S'il y en avait, je lui donnerais 10 étoiles. Hautement recommandé !!! Très bien situé, en face de la plage ! Piscine au dernier étage avec une vue imprenable. Personnel amical et poli. Super petit déjeuner buffet !
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JeremLC.r5 / 5Le 20/10/2019 à 17:51
Super hôtel, tout neuf tout beau Piscine sur le toit avec une belle vue, très grand lit, belle salle de bain, on y mange bien, dîner et petit dejeunets compris a volonté
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Diana.l3 / 5Le 22/09/2019 à 21:25
Super hôtel mais le ménage est à revoir. ( mettre des serviettes propre sur les toilettes ) c'est pas top.
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Alex.o5 / 5Le 16/09/2019 à 06:52
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Marie-ange.o4 / 5Le 07/09/2019 à 10:36
En vacances a Lloret du 02/09/19 au 07/09/19, nous avons dormis au GHT Miratge hotel. Hotel neuf et joliment décoré, il se démarque des autres hotels aux alentours. De plus personnel agréable et accueillant. Merci à toute l'équipe, et notamment au cuisinier qui était présent durant cette semaine, pour son accueil et sa sympathie.
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Anna.o2 / 5Le 25/08/2019 à 16:44
Alors. Pourquoi seulement deux étoiles ? Je dirais jusqu'à deux pour la nourriture délicieuse et le personnel amical, sinon je ne suis pas satisfait de l'hôtel. Les chambres sont terriblement nettoyées, tout le nettoyage dans cet hôtel ne fait que faire le lit, rien de plus. Les sols sont sales, le lavabo n'est pas lavé, la pièce est poussiéreuse, etc. Ma famille et moi avons fait des excursions le matin, nous avertissant à l'avance que nous aurions besoin d'un petit-déjeuner pour y aller. En conséquence, un matin, nous avons été retardés pour le petit-déjeuner et nous étions presque en retard pour la visite, l'autre jour, ils ont dit qu'il n'y avait personne dans la cuisine et ne nous ont pas donné de petit-déjeuner. Nous sommes allés nous plaindre - on nous a donné des coupons pour des cocktails bon marché au bar.
Réponse du propriétaire :
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Sandrine.e3 / 5Le 24/08/2019 à 19:18
Le personnel de l'accueil ne dit pas bonjour... chambre correct mais sans plus, le ménage n'est pas fait correctement. L'hôtel est très bruyant surtout la nuit ! le toit terrasse avec la piscine est top ainsi que le restaurant où le personnel est très agréable et efficace.