Sercotel Portales

Tags: Hôtel,

• Andreoide7.

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:53

  Ce doit être que j'ai eu la pire expérience. Hôtel que pour le prix qu'il a, les caractéristiques des chambres ne correspondent pas. Les murs ne peuvent être que du papier, écoutant toute la nuit les cris d'un couple qui passe la meilleure soirée possible (et profite hey) mais il n'est pas nécessaire que le reste de l'étage le sache. On entend tout dans le couloir et les fenêtres isolent à peine le son (surtout les pièces qui donnent sur l'extérieur). Les salles de bains n'ont pas de brosse, aussi en fait. Le meilleur petit déjeuner de l'hôtel, très copieux et varié. Cela dit, pour le prix, il a... une expérience terrible en termes d'isolement des chambres. J'espère que ce sera résolu car c'est un hôtel très central et c'est très agréable d'être à 3 minutes de la rue Laurel, l'une des principales visites de Logroño.
• abbie.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:54

  Chambre grande, propre et très bien équipée. Ils ont une bouilloire dans la chambre si vous voulez vous faire un thé ou un café.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Abby, Merci de nous avoir choisis et de nous évaluer positivement. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Jose.s

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:58

  Hôtel très central. La chambre était super et la salle de bain était très propre. Le personnel de la réception est très attentionné et sympathique, ils nous ont donné des informations et des cartes des environs, 100% recommandables. Pour mon partenaire et moi un 10 et bien sûr à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, SP
• Josep.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:28

  Très bon emplacement, les chambres correctes et le personnel de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci de nous avoir choisis et de nous avoir évalué si positivement. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement, nos services et notre personnel ont été à votre goût et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:19

  Emplacement central de l'hôtel, accès à celui-ci très confortable. Le personnel est très gentil et professionnel. Les installations sont bien. Parking bien aussi. Bien sûr à répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Ramón, Merci de nous avoir choisis et de nous évaluer si positivement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Paula.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:00

  Mon partenaire, mon chien et moi avons séjourné au Sercotel Portales. La chambre était très confortable, la salle de bain aussi. Tout très propre. Le petit déjeuner très complet : fruits, café, viennoiserie, charcuterie et fromages divers, œufs, viennoiseries, céréales... Le personnel est vraiment sympathique et attentionné. Et, l'emplacement est génial, à 2 minutes à pied de la Calle Laurel et à proximité d'un parking gratuit dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, SP
• Luis.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:31

  Emplacement imbattable. Wifi très mauvais, ça ne sert à rien. Et chambres mal insonorisées. Pourtant, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous valoriser de manière positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:56

  Emplacement parfait en face de la vieille ville. Installations propres et conditionnées. Ils ont un parking par ascenseur, il n'y a pas de rampe et ils ont un chargeur électrique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Rosa.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:19

  Hôtel très confortable, excellent service et attention imbattable...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Txomin.l

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:53

  Excellent choix pour visiter Logroño et La Rioja, emplacement idéal dans la ville à deux pas de tous les centres d'intérêt. Chambres confortables, spacieuses et propres. Petit déjeuner buffet parfait avec tout ce dont vous avez besoin. Une attention parfaite du personnel. La proximité d'un parking public gratuit, a également facilité le stationnement de notre véhicule qui était de grande taille. Nous reviendrons certainement si nous allons à Logroño.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Izaskun.d

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:06

  Emplacement parfait de l'hôtel. Parking public à quelques minutes. Excellente qualité prix. Nous avons eu un problème avec la clé et la porte et ils ont changé de chambre. Celui qui nous a été assigné au départ était à l'intérieur. Ils nous ont transférés dans un extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Izaskun, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• María.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:02

  L'expérience a été phénoménale. Personnel d'accueil attentif et serviable. Chambre spacieuse avec un très grand écran TV et une salle de bain spacieuse. Petit déjeuner, spectaculaire. Très varié et délicieux; Le seul inconvénient, le jus d'orange, qui provenait d'une bouteille et a été la seule fois où j'ai été incapable de le boire. En retour, il y avait une variété de fruits et les oranges étaient délicieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Monica.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:24

  Hôtel très bien situé et très propre. Un petit déjeuner très varié. La chose la plus importante est que notre fille l'a beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monique, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. L'équipe du Sercotel Portales vous souhaite un très Joyeux Noël en compagnie de tous vos proches. Cordialement, MME
• Noelia.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:08

  Hôtel très bien situé, chambre quadruple spacieuse, excellent petit déjeuner et mise en valeur de la gentillesse de tout son personnel. 100% recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noélia, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. L'équipe du Sercotel Portales vous souhaite un très Joyeux Noël en compagnie de tous vos proches. Cordialement, MME
• Esperanza.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:39

  Hôtel très bien situé, en plein centre. La fille à l'accueil est charmante. Petit déjeuner fabuleux. Chambre correcte et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Espérance, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. L'équipe du Sercotel Portales vous souhaite un très Joyeux Noël en compagnie de tous vos proches. Cordialement, MME
• J.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:35

  Hotel plus que correct en tous points. Installations qui fonctionnent parfaitement, propreté, personnel sympathique et emplacement sensationnel à Logroño, avec un accès très facile

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Galan, Merci de nous avoir choisis et de nous avoir laissé une appréciation aussi positive. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel a été agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Sercotel Portales
• Carme.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:45

  Très central et la chambre était bien, le lit king-size très confortable. Si nous revenons à Logroño, nous répéterons. Bon rapport qualité prix - emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise et nous serons heureux de vous servir à nouveau. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• ISABEL.T

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:24

  Le séjour phénoménal mais l'entrée du garage désastreuse. Il n'est pas recommandé d'utiliser le garage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci de nous avoir choisis et de nous évaluer positivement. Sincères salutations. Sercotel Portales
• David.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:11

  Excellent emplacement, très central, à deux minutes à pied de la célèbre Carrer Laurel. Il y a un grand parking public juste en face où vous pouvez vous garer gratuitement. Chambres très correctes, confortables et pratiques, bien climatisées. Petit déjeuner correct, comme le reste des Sercotels, avec le gros inconvénient du café, qui est très mauvais. Nous y étions en décembre et la température dans la salle du petit déjeuner était également un peu basse, donc ce n'était pas très confortable. Il y avait des invités qui prenaient le petit déjeuner en vestes. En tout cas, sauf cela, un hôtel dans lequel je retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci de nous avoir laissé une évaluation positive et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre ville et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors d'occasions futures. Sincères salutations. Sercotel Portales
• IBMCDFT.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:52

  tout MERVEILLEUX Super bon hôtel et personnel professionnel et sympathique emplacement le meilleur tous tous 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir choisis et d'avoir laissé une évaluation aussi positive de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:31

  Grande chambre, spacieuse, chaleureuse, calme et avec tout ce dont nous avions besoin. Lit très confortable. La réceptionniste était très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Marta.i

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:57

  Bon hôtel très bien situé. Calme bien qu'étant au centre. Lits confortables Chambre de bonne taille et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. L'équipe du Sercotel Portales vous souhaite un Joyeux Noël en compagnie de tous vos proches. Cordialement, MME
• ignacio.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:21

  Excellent emplacement, très bon traitement du personnel, chambre confortable, petit déjeuner correct, bon nettoyage. Et excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignace, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. L'équipe du Sercotel Portales vous souhaite un Joyeux Noël en compagnie de tous vos proches. Cordialement, MME
• juan.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:16

  Excellent traitement et gentillesse Très belles vues de la chambre Central magnifique petit déjeuner nettoyage dix

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Óscar.e

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:05

  Emplacement, mieux impossible. Hôtel calme, chambres spacieuses et tout très bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Merci de nous avoir choisis et de nous évaluer positivement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Fco..n

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:43

  Très très central. Chambres propres et en bon état. Le service agréable et le rapport qualité/situation/prix difficile à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:29

  Chambres grandes et propres, petit déjeuner très varié et bon, l'attention du personnel est bonne et attentionnée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. L'équipe du Sercotel Portales vous souhaite un Joyeux Noël en compagnie de tous vos proches. Cordialement, MME
• Rut.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:39

  Très central et en même temps un peu séparé de l'agitation. .. il nous a été difficile de trouver les prises à côté du lit, elles sont très basses et il faut déplacer les tables pour les trouver

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation aussi positive de notre hôtel et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Mario.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:47

  Très bien en général, espace, propreté, qualité du matelas. Petit déjeuner très correct. Point d'amélioration : On entend absolument tout ce qui se passe dans le couloir. Très ennuyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci de nous avoir choisis et de nous évaluer positivement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et nous prendrons en compte votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 08:46

  Mon séjour au Sercotel est toujours un 10. L'hôtel bénéficie d'un emplacement imbattable, très central. Le personnel est très gentil et les chambres sont confortables et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Prieto.n

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:08

  Hôtel très propre au calme.facile de se garer gratuitement.à côté du centre petit déjeuner très complet des gens qui travaillent dans la très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Merci de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Sercotel Portales
• MJ.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:54

  Très bon séjour. Hôtel très central et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher MJ, Merci de nous avoir laissé un avis et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement et notre personnel ont été à votre goût et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Sercotel Portales
• Jesus.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:58

  Emplacement imbattable, professionnalisme extraordinaire et bon travail des employés, il me semble que le parking, étant donné la difficulté d'oser entrer dans l'ascenseur, est un peu cher, mais de toute façon, au moins ils m'ont donné la recharge gratuite de mon véhicule électrique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour et notre personnel ont été à votre goût et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Peter.m

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikel.u

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:46

  Je souffre d'insomnie et pendant mon séjour j'ai pu me divertir la nuit en jouant à Pokémon Go grâce aux 5 pokestops et 3 salles de sport que vous pouvez rejoindre à partir de là 👍. Et très central et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser positivement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Sercotel Portales
• LUIS.A

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:37

  Excellente attention. Magnifique petit déjeuner. Personnel TRÈS EN ATTENTE ET AGRÉABLE. Surtout au petit déjeuner. A tepeser sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci de nous avoir choisis et de nous évaluer si positivement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:32

  Très bien. Tout parfait. La réceptionniste du jeudi 13 octobre si une demi-journée était super attentionnée, gentille et sympathique. La chambre impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• hubert.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:36

  La chambre est spacieuse et bien équipée. Durant notre séjour de 3 nuits voici les petits désagrément rencontré. Panne du wifi pendant 24 heures. Problème avec la pomme de douche qui saute quand on passe de baignoire à douche. Celle ci pourrait être changée pour une pomme multi jets. Panne d'électricité dans notre chambre le dernier matin. (Vite réparé )

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolanda.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:19

  Hôtel très bien situé. Chambres confortables avec de bons lits et oreillers. Tout est très propre et avec de grandes bouteilles de gel, shampoing, etc. Je soulignerais seulement pour améliorer l'éclairage de la réception .... quelque chose de triste et que les deux ascenseurs fonctionnent. personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Merci de nous évaluer positivement et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Josefina.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:23

  L'hôtel est très agréable et le personnel très attentionné ... les chambres sont spacieuses et très propres Nous étions avec nos deux chiots et la vérité était que nous étions très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joséphine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Sercotel Portales
• Marina.M

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:40

  Il n'y avait presque pas de lumière naturelle et la pièce était assez sombre. Ordre parfait, propreté, emplacement, service. Ascenseur très très lent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser positivement. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors d'occasions futures. Sincères salutations. Sercotel Portales
• María.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:34

  Très bien situé dans la ville. Tout le personnel que j'ai contacté a été très sympathique et professionnel, fournissant de précieuses recommandations. Concernant le petit déjeuner, il est délicieux et varié. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Carmen, Merci de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño et de nous avoir laissé une critique aussi positive. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement. Sercotel Portales
• Christa.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Angelica.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:03

  La chambre propre, avec plusieurs accessoires de salle de bain, il suffit de demander la douche, c'est bien, mais ça pourrait être mieux, mais ça ne suffit PAS pour arrêter de choisir cet hôtel. Son emplacement était parfait pour nous car nous étions à la fête de San Matheus qui était à côté de l'hôtel. Il est également très proche des rues des pintxos. Bon choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis que votre séjour et notre emplacement aient été à votre goût et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Margarita.e

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:16

  Il est très bien situé, le parking est très bien, propre et spacieux. Le chariot élévateur ne nous a pas convaincu mais il était confortable. Les chambres faisaient face à un mur intérieur, heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit, cette information n'est pas mise en réservant lors de la réservation (selon la réception, celles sur ce site sont celles qui sont intérieures). La salle de bain est toujours avec une baignoire à l'ancienne qui est très haute et sans aucune barre pour pouvoir vous retenir lorsque vous entrez, ma famille et moi avons eu des problèmes pour entrer à l'intérieur pour prendre une douche car nous avons plus de 65 ans. De même, lorsque vous preniez une douche, l'eau sortait en jet, l'écran était court et la partie du mur où la douche était accrochée était fixe et l'eau frappait le mur, sortant également par là. Quoi qu'il en soit, la salle de bain était inondée, nous l'avons séchée avec les serviettes. Les ascenseurs sont également un peu précaires, ils sont connectés et vous ne pouvez accéder au parking que dans l'un d'eux, j'ai dû descendre à la voiture et il n'y avait aucun moyen de prendre l'ascenseur, j'ai essayé de monter mais c'était très sombre. Ils doivent réformer les salles de bain et informer sur le web que les chambres sont intérieures lors de la réservation.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:52

  Très bon hôtel pour son emplacement dans tout le centre historique de Logroño, sur la rue Portales et sur la route des tapas de la ville, la rue Laurel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser positivement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement vous a plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:25

  La chambre super propre, avec une baignoire, le buffet abondant, le parking avec un ascenseur pour les voitures, le personnel, très attentionné et professionnel.. très très fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Merci de nous avoir choisis et de nous avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• alejandro.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 00:52

  Très central près des rues à tapas, zone de stationnement bleue, si vous voulez vous garer dans l'hôtel cher et les places limitées. Chambres très bien spacieuses sans vue sur l'extérieur, service très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, SP
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:33

  Tout est parfait, chambre spacieuse, lit grand et très confortable, super oreiller, propre, très bon petit déjeuner buffet, personnel très sympathique et serviable, très bon emplacement et parking gratuit à proximité. Le seul mais que j'ai mis, c'est la baignoire, et la pression de l'eau pour se doucher

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous valoriser de manière positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:33

  Emplacement parfait, service excellent, buffet petit mais très soigné, chambre très spacieuse. Je mets 3 étoiles car les matelas et les oreillers ne sont pas tout à fait confortables et l'eau sortait de la douche...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service, notre buffet et notre emplacement vous ont plu. Cordialement. Sercotel Portales
• Misky.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:13

  Excellent emplacement, chambre grande, propre et confortable. Je soulignerais la variété et la qualité du petit déjeuner, ainsi que le traitement du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Misky, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services et notre personnel ont été à votre goût et nous nous réjouissons de vous accueillir lors d'occasions futures. Recevez un accueil très cordial. Sercotel Portales
• Carmen.s

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 00:17

  La première chose que nous avons appréciée lors de la réservation était son emplacement, puis cela a été une surprise pour tout le reste. Propreté, confort, petit déjeuner et rapport qualité prix Si nous revenons à Logroño nous reviendrons certainement dans cet hôtel, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci de nous avoir laissé une critique aussi positive et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• Lluís.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:08

  Hôtel très bien situé, avec de magnifiques installations et un personnel très attentionné et sympathique. Tout était facile

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci de nous avoir laissé une critique aussi positive et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Javier.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:01

  Emplacement parfait, service d'accueil à l'arrivée et pendant le séjour. J'ai aimé le traitement reçu et les recommandations données par la réception mieux que l'office de tourisme en face. À propos du parking, si vous avez une voiture électrique pour le moment, c'est gratuit et quand vous leur faites savoir que vous devez recharger, ils s'inquiètent, même si c'est un chariot élévateur avec ma parfaite Zoe, et la certitude que voler votre voiture dans ce parking est zéro ou très difficile, vous devez me le faire savoir Départ à la réception. Les vues sur le patio intérieur ne sont pas bonnes du tout, mais nous ne sommes pas venus beaucoup dans la chambre, Logroño est très bien couvert à pied et la plupart des rues piétonnes sont faciles, vous garez donc la voiture et vous l'oubliez. À l'intérieur de l'hôtel et des environs, vous pouvez bien manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services et notre ville vous ont plu et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• soyyocesar.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:40

  Hôtel très complet. L'emplacement est imbattable. Service très professionnel et attentionné. Les chambres sont très bien. Et le petit déjeuner pour un trois étoiles est très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous avoir choisi. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été excellent et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Recevez les salutations cordiales de l'équipe. Sercotel Portales
• CARLOS.A

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:51

  Personnel superento et charmant. Toujours avec le sourire. Excellent emplacement dans le centre historique mais pas bruyant. Très bon petit déjeuner et chambre parfaite. Nous reviendrons à coup sûr 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif et de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût et nous nous réjouissons de vous accueillir lors d'occasions futures. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Natalia.

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:22

  Un peu décevant si vous y allez en voiture car vous ne pouvez pas réserver de parking et il n'y a pas de places pour tout le monde. Alors peut-être que vous arrivez et que vous n'avez pas à quitter la voiture. Bien sûr, il y a une aire ouverte et un parking fermé très proche. La chambre est bien, même si nous avions vue sur un patio avec des vêtements suspendus. L'emplacement idéal, en plein centre et à côté de la rue Laurel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser positivement. Nous espérons que votre séjour a été agréable. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:06

  Chambre confortable et salle de bain spacieuse. Excellent emplacement, avec parking public gratuit à proximité et dans la rue centrale menant à la co-cathédrale de Santa Maria de La Redonda.

  Réponse du propriétaire :
  
• JOSE.N

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:52

  Hôtel trois étoiles pour le prix de cinq. Il est bien situé si vous souhaitez visiter la vieille ville et les bars à tapas. L'hôtel est très bruyant, on entend tout ce qui se passe dans les couloirs et dans les chambres attenantes. Les claquements de portes sont constants. L'isolation phonique est mauvaise. J'ai essayé d'appeler la réception pour une question mais je ne connais toujours pas le numéro de la chambre, j'ai essayé 0 et 1, il n'y a aucune indication à ce sujet. La salle sans faire à 14h00. La commande de douche est destinée aux ingénieurs plombiers, il n'y a pas non plus d'indication sur son fonctionnement. Bref, trois étoiles pour le prix de cinq, 110 euros la nuit sans petit déjeuner avec l'excuse d'un championnat en ville. Il est vrai que les prix sont formés par l'offre et la demande, mais il n'en est pas moins vrai que certaines pratiques sont des « abus de marché ». Le lendemain la chambre coûtait 54 euros la nuit. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir choisis lors de votre visite dans la ville. Je suis vraiment désolé que la perception que vous avez eue de notre établissement, pour les raisons que vous indiquez, ait été si négative. Heureusement, il n'est pas habituel qu'autant d'insatisfaction soit générée chez nos clients. Nous prenons bonne note des aspects dans lesquels nous pouvons continuer à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, MME
• E.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:45

  Nous séjournons à l'hôtel et nous avons eu un problème lié à la réservation qu'Andrea, la réception, a essayé de résoudre au mieux. Malgré les circonstances, l'attention a été de 10 et nous apprécions grandement leur empathie et leur traitement, et en ce sens, nous apprécions notre séjour. Merci beaucoup Andréa pour votre attention !

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Googl) Chrs invités, Mrci d nous avoir choisis t d nous valorisr positivmnt. Nous somms ravis qu votr séjour ait été agréabl t spérons avoir l plaisir d vous srvir à nouvau lors d'occasions futurs. Rcvz ls salutations cordials d l'équip. Srcotl Portals (Avis d'origin) stimados huéspds, Gracias por habrnos lgido y por valorarnos positivamnt. Nos algramos d qu su stancia fura agradabl y spramos podr atndrls d nuvo n futuras ocasions. Rciban un cordial saludo d part dl quipo. Srcotl Portals
• benito.l

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:55

  Bon emplacement, très proche des monuments et des rues animées, telles que Laurel Street. Parking public à proximité de l'hôtel. Très bon entretien et propreté. buffet correct, à améliorer le café au lait, c'est maqui a et je n'ai pas du tout aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser positivement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Sincères salutations. Sercotel Portales
• Alfredo.u

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:11

  Bon 3 étoiles. Très bien situé : à 100 mètres du début des rues à tapas. Très petit parking : on n'y accède pas avec la voiture par une rampe, mais par un ascenseur (oubliez les grosses voitures), mais ça résout le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfred, Merci de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño et de nous avoir laissé un avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez un accueil très cordial. Sercotel Portales
• Paula.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:20

  Ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel. Je donne deux exemples : - Pendant notre lune de miel, notre voiture a été gravement endommagée de manière inattendue (étant à Picos de Europa...), il nous était donc physiquement impossible d'être dans la chambre à l'heure. Désespérés de les appeler pour leur expliquer la situation à tout moment, ils m'ont rassuré et m'ont proposé de venir le lendemain (en payant la petite différence du prix de la chambre). Ce geste a fait de nous un monde à un moment comme celui-ci ! - Nous avons appelé l'hôtel alors que nous étions très proches afin qu'ils puissent nous guider sur la façon d'entrer (ce que la réceptionniste a fait rapidement et simplement). Pendant que mon mari se garait, je suis allé m'enregistrer. C'était exagéré à propos de la dame, vraiment hein. Et la réceptionniste a admirablement géré la situation, je me sens respectueuse et professionnelle à tout moment. Son savoir-être à un moment comme celui-ci est admirable. Et avec nous, c'était un vrai paradis. Des gens comme ça font de grandes entreprises. La chambre que nous avons eue était magnifique. Le lit ne pourrait pas être plus confortable. La salle de bain complète avec des savons qui sentaient divinement bon... Cela nous a absolument ramenés de notre lune de miel ! De plus, une fois que nous sommes partis, ils ont gentiment proposé de ranger nos bagages pendant que nous faisions du tourisme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation aussi positive de notre hôtel et de notre collègue. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez un accueil très cordial de la part de l'équipe. Sercotel Portales
• Richard.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Diana.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 00:44

  Excellent emplacement. Les installations sont extrêmement confortables, tout est très propre, suivant les protocoles de sécurité et de nettoyage. Les chambres sont très confortables, lit riche pour dormir. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, SP
• Juanpe.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:42

  Hôtel central, assez récent. Il dispose d'un parking gratuit à environ 200 m. Le personnel très sympathique et attentionné. Quand nous sommes partis, il était très tôt et ils ont eu la gentillesse de nous inviter à prendre une tasse de café. Les chambres étaient bien équipées, avec des canons lumineux individuels pour ne pas déranger la voisine, très propres, avec une cafetière pour le café ou les infusions. La salle de bain est également toute neuve, le savon dans les barques pour ne pas le gaspiller et des serviettes assez bonnes, ils le changeaient du jour au lendemain. Elle dispose d'un petit réfrigérateur mini-bar et d'un coffre-fort. C'est un hôtel de ville assez confortable avec un rapport qualité/prix acceptable. Insonorisé, car la ville était en fête et nous n'avons entendu aucun bruit. Un hôtel recommandé que je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, SP
• Cecilia.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:02

  Hôtel propre et agréable, l'emplacement est très bien pour voir le centre de la ville. Les chambres propres et confortables, à la fois le lit et le lit rembourré semblaient très confortables et j'ai très bien dormi. Le seul inconvénient est que la fenêtre donnait sur l'arrière et qu'il y avait un mur à quelques mètres, cela ressemblait à un patio intérieur. La salle à manger est un peu petite mais bien décorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous valoriser de manière positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• Rosana.�

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:24

  Le séjour à l'hôtel a été très positif : bien situé, super propre et le personnel très sympathique et attentionné à tout moment. Oui, j'aurais apprécié pouvoir faire une réservation pour le garage et arriver avec la place de parking sécurisée. De plus, l'accès est compliqué (étant dans un emplacement central, toutes les rues ne sont pas praticables en véhicule).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosana, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, Sercotel Portales
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:14

  J'ai pris une chambre double pendant cinq jours alors que je n'ai pu en profiter qu'une seule. Ils m'ont proposé une solution vraiment satisfaisante, je vous en remercie et pour cela nous reviendrons. Il ne peut y avoir de séjour à Logroño mieux situé que celui-ci. Le même peut, mais pas mieux. Mon étage était le sixième et la vue avec la grande fenêtre était très agréable. Bon nettoyage, entretien et détail. Je doute que la meilleure chose soit la qualité des lits ou l'accueil. On se repose vraiment comme à la maison, ou mieux, avec ces matelas... Pour les bagages qu'on avait et le nombre de jours de séjour, il me manquait plus de cintres, même s'ils avaient été donnés si je les avais demandés. De par la qualité de la chambre, des parties communes et de l'accueil, on pourrait parler d'un hôtel comparable à un hôtel quatre étoiles. Cela vaut chaque centime. Comme conseil, faites la réservation directement à l'hôtel. <>

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Dommage qu'ils aient dû partir tôt, mais nous serons heureux de les accueillir à nouveau. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, Sercotel Portales
• Mariana.l

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:07

  L'attention du personnel est super!Ils sont tous très attentifs et prêts à aider. J'ai adoré le petit déjeuner, il est très varié, avec une saveur délicieuse et une présentation impeccable, et les dames qui servent au restaurant sont un amour. Les chambres sont très spacieuses et en général l'hôtel est très confortable. Le seul détail que je prendrais en compte c'est d'avoir une prise de courant près du lavabo, car celle à côté des toilettes est loin, et que les gars à l'accueil connaissent le détail des chambres, ben j'ai appelé pour demander comment J'ai fait sortir l'eau dans la douche, puisque normalement quand j'ai parcouru le système de douche que j'avais touché c'était en tirant un levier, cette fois il n'y avait pas de levier, j'ai appelé la réception pour demander et le garçon m'a dit que c'était " tirant le petit levier". Plus tard, j'ai découvert comment cela fonctionnait :).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine. Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation aussi positive. Nous sommes heureux que tout à l'hôtel ait été à votre goût et que vous en ayez apprécié tous les aspects. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Bon voyage. Cordialement, Sercotel Portales
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 00:26

  Très bonnes prestations. Emplacement idéal. Parking avec recharge électrique. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Carita.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:52

  Chambre très confortable et spacieuse, lit king size, matelas et oreillers très confortables. Bouilloire avec cafés et thés offerts. Le petit déjeuner buffet a tout et est très copieux. Nous avons passé 2 nuits et nous avons été très à l'aise. Personnel très sympathique. L'emplacement de l'hôtel est imbattable, central, à côté de la vieille ville dans une zone piétonne. Il possède son propre parking et à quelques mètres de l'hôtel il y a aussi un parking public. Très satisfait, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser de manière si positive. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable à tous points de vue et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez un accueil très cordial de la part de l'équipe. Sercotel Portales.
• Jean-jacques.e

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:50

  Très bon emplacement à proximité du centre ville. Très bon petit déjeuner. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Amadeo.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:12

  Bon hôtel confortable dans le centre de Logroño. Idéal pour un week-end et visiter la ville. Super petit déjeuner buffet, très complet et adapté aux vrais fooders. Du pain de blé entier, des flocons d'avoine et même des légumes, en plus de tout ce qui est le plus courant 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amadeo. Merci de nous avoir choisis lors de votre séjour à Logroño et de nous avoir laissé une évaluation aussi positive. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre belle ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Cordialement, Sercotel Portales
• susana.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:46

  Hôtel hautement recommandé. Excellent emplacement. Tout très propre. Ils acceptent les animaux de compagnie, ce qui est très très bien. Et le personnel est très sympathique. Mais le petit déjeuner n'est pas très varié. C'est de qualité, mais il y a beaucoup de variété. Si nous revenons à Logroño, nous répéterons à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, MME
• el.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:22

  Central, très bien situé. Amabilité de tout le personnel : accueil, cafétéria, service de ménage... Très bonne prestation dans l'ensemble. Salle de bain spacieuse, en parfait état. Un 'mais' : il manque une commode dans l'armoire, ou sur la table de chevet. C'est la deuxième fois que nous sommes (nous répétons pour notre satisfaction lors de la visite précédente).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir choisis à nouveau et de nous avoir évalués de manière si positive. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût et nous espérons continuer à vous servir lors d'occasions futures. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Cordialement, Sercotel Portales
• Kike.l

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:52

  L'hôtel est situé au centre, mieux vaut impossible. Le personnel est super attentionné et assure le service avec beaucoup de soin. La chambre était bien, le lit était très confortable et la salle de bain était spacieuse et bien équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kiki, Merci de nous avoir choisis et de nous valoriser de manière si positive. Nous sommes heureux de savoir que notre service et nos installations vous ont plu et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Sercotel Portales
• Jana.o

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:20

  Je ne reviendrais pas ici.... Le premier jour, ils nous ont donné une chambre et non seulement ce n'était pas ce que nous avions demandé, mais elle était déjà utilisée par d'autres clients, ils ont changé notre chambre et ce n'était pas ce que nous avions contracté non plus. L'insonorisation est terrible, on a tout entendu, à 9h du matin la femme de ménage frappait déjà à la porte, le parking est dingue. La seule bonne chose à dire quelque chose, le petit déjeuner. Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir séjourné dans notre hôtel. Je suis vraiment désolé que votre séjour ait été si insatisfaisant. En effet, nous avons commis une erreur en attribuant votre chambre à l'arrivée du groupe, ce qui, comme vous le savez, s'est produit très tôt (notre heure d'arrivée est 14h00) et avec la meilleure intention de la faire occuper dès que possible. possible, nous avons fait une erreur pour laquelle je m'excuse sincèrement. Immédiatement, il a été résolu. Ils occupaient une chambre standard, ce que l'agence de voyages Corte Inglés avait réservée pour l'événement sportif. Je suis également désolé que notre garage ne vous ait pas convenu, et compte tenu du fait que nous sommes situés au cœur du centre historique de la ville, c'est une grande valeur ajoutée pour la plupart de nos clients. Je vous renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons la bienvenue très prochainement. Cordialement, MME
• Begoña.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:29

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. La question de l'accès en voiture par une direction interdite est compliquée et pour accéder au parking de l'hôtel par ascenseur il y a un bruit à travers une rue piétonne à manœuvrer uff et quand vous arrivez au parking je ne vous dis même pas 6 places avec colonnes et possibilité minimale de manœuvre. Les chambres spacieuses Bons matelas et grande salle de bain avec baignoire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bégona, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à Logroño a été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Sercotel Portales
• Jaume.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:00

  Hôtel fantastique pour être bien situé à Logroño et pouvoir sortir dîner à Laurel. Personnel adorable, surtout au petit-déjeuner, le préposé au petit-déjeuner était extrêmement attentionné et sympathique, incroyable, je souhaite plus de professionnels comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous évaluer de manière si positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que tout ait été à votre goût. Nous transmettrons vos mots à notre partenaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Sercotel Portales
• Reibaq.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:21

  Hôtel central, très bien situé. Bien entretenu et propre. Grandes chambres. Petit déjeuner varié et ce que j'ai essayé était bon. Salle de bain ok. La seule chose que je n'ai pas trouvée, ce sont les bouchons à côté du lit ou en me jetant par terre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Reibaq, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous évaluer de manière si positive. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons le refaire très bientôt. Cordialement, E.M.
• Josep.o

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:45

  Excellent emplacement. Situé dans la zone piétonne, à côté de la Plaza Murrieta. Vous pouvez accéder à la force de restringidament d'hôtel envahi la zone piétonne. L'hôtel dispose d'un garage, juste à côté de la porte. Fait intéressant, même par un ascenseur accessible en voiture. Vous devez le réserver car les places sont limitées et il est difficile de se garer dans la région. Covidien suivre strictement les protocoles. Les chambres sont fonctionnelles claires et très propre, a tout ce qui est nécessaire pour rendre le séjour agréable, sans fioritures. Les salles de bain correcte et une bonne réception wifi. Le petit déjeuner est buffet froid avec des produits chauds peuvent demander, omelettes, œufs brouillés, des saucisses, etc. L'hôtel se trouve à quelques mètres de la rue 100 Laurel, boîte de nuit et des bars dans la ville. Par conséquent, il est une bonne option dans le centre de Logroño.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josep, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre visite dans la ville. À bientôt. Cordialement, E.M.
• Odón..

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:35

  Hôtel très bien situé à moins de 5 minutes de la célèbre Calle Laurel, idéal pour planifier une petite escapade et profiter pleinement de l'ambiance et de son 🍷. Nous avons séjourné plusieurs fois et la vérité est que les filles de la réception sont très sympathiques et vous reçoivent avec une grande cordialité. Le service de petit-déjeuner qu'ils proposent, plus que correct pour un hôtel de ces caractéristiques. Et les chambres sont spacieuses et très fonctionnelles. Si vous voulez profiter d'un week-end à Logroño, je recommande vraiment cet hôtel. Salutations❗❗❗❗❗.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalué positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'équipe. Cordialement, Sercotel Portales
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:02

  C'est la 2ème fois que je vais dans cet hôtel. Nous avons réservé 2 chambres pour 4 personnes. Ils nous ont été donnés à des étages séparés. Dans une des chambres il n'y avait des serviettes que pour 1 personne. Dès l'accueil les disparus sont montés rapidement après les avoir prévenus. L'avis j'ai dû descendre à la réception car je ne savais pas comment la contacter depuis le téléphone de la chambre. Le personnel est très sympathique et au petit-déjeuner, ils ont incorporé de la margarine 100% végétale et des yaourts au soja, ce qui est apprécié par un végétalien. L'emplacement imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir magnifiquement évalués. Nous vous attendons bientôt. MME
• Elena.M

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:54

  Très bien, propre, un bon petit déjeuner, un traitement amical et la chambre, même si elle n'était pas grande, le lit était très confortable et la salle de bain était très bien aussi. Le meilleur de tous, l'emplacement, au coeur de la vieille ville (le parking de l'hôtel dispose d'un ascenseur mais ce n'est pas un problème si la voiture est petite).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous évaluer de manière si positive. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir très prochainement. Cordialement, E.M.
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:52

  Excellent rapport qualité prix, chambre boutique essayée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé un retour aussi positif. Cordialement, EM
• Glätsch.u

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 04:53

  Très bon hôtel, les chambres sont très propres, grandes, on n'a pas l'impression d'être à l'étroit, la salle de bain est également spacieuse. L'emplacement de l'hôtel est privilégié et central. Personnellement, j'y suis allé 5 fois et certainement pas pour la dernière fois. Dormir, les matelas sont très bons pour moi et surtout propres. Un grand merci à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oli..

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 00:04

  Isolation sonore pas géniale, on entend assez forts les voisins rentrer et marcher. Pas de chaînes TV en français. Pour le reste, le personnel est accueillant et agréable. L'hôtel est bien situé, bonne connexion internet et literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:09

  Hôtel hyper bien placé - literie confortable et chambres assez spacieuse pour un séjour sur Logroño. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• gil.r

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 09:06

  Idéalement situé,personnel très accueillant ,parking plus que délicat pour un véhicule de taille moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco, Merci beaucoup de partager votre expérience agréable. A bientôt. Recevez des salutations très cordiales de la part de toute l'équipe du personnel de SERCOTEL PORTALES.
• Jean-Marc.i

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 07:47

  Un hôtel de standing international : propre, confortable, mais sans âme. Le petit déjeuner est abondant mais de qualité très moyenne. L'hôtel est bien situé, facile d'accès et en bordure de la vieille ville. Le parking à ascenseur est étriqué et cher. Finalement, le rapport qualité/prix est décevant, mes amis étaient mieux logés et pour moins cher au cœur de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Edith.o

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 20:04

  Très bien situé. Très calme et propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires. Nous vous attendons très bientôt. Recevez une salutation très cordiale de la part de TOUTE L'ÉQUIPE DE PERSONNES DE SERCOTEL PORTALES.
• Alain.L

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 23:27

  Hôtel très bien placé pour aller déguster des tapas. Préférez les parking extérieurs, celui de l hôtel étant très cher

  Réponse du propriétaire :
  
• serge.a

  3 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:19

  Hôtel très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Merci beaucoup de nous avoir noté et de partager votre aimable commentaire avec d'autres utilisateurs. Recevez un salut très cordial de la part de toute l'ÉQUIPE DE PERSONNES DE SERCOTEL PORTALES.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 19:54

  Les chambres sont propres et grandes. Et superbement insonorisées car l'hôtel est à 300m des premiers bars à tapas. L'accueil est super sympa et efficace. J'ai eu un pb de coffre fort et en 8mn j'avais quelqu'un. Le parking et son acces sont très très étroit

  Réponse du propriétaire :
  
• valen.c

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 15:09

  Nous avons eu quelques soucis de réservation et la dénommée Béatrix vous a fait perdre une Nuit . En effet nous avions réservé une Nuit et finalement nous voulions en réserver une de plus ... au vue du manque d'amabilité de cette personne je n ai pas voulu acheter cette deuxième Nuit et ai failli annuler la première.... Par contre l autre réceptionniste était parfaite aimable souriante et avenante, En ce qui concerne l hôtel ( moi-même réceptionniste) il est parfait et mérite amplement sa quatrième étoile idéalement situé , parking gratuit à proximité, bar tapas restaurant discothèque shopping centre historique à quelques mètres

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.y

  3 / 5

  Le 24/09/2016 à 18:44

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, nous apprécions que vous nous ayez choisis lors de votre séjour à Logroño et nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Salutations de tout le personnel qui compose SERCOTEL PORTALES.