ibis budget Bordeaux Lormont

Tags: Hôtel,

• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:59

  Actuellement à l'hôtel en séjour un accueil excellent personnels plus que parfait chambre propre et très agréable et très confortable prix très raisonnable, être à cette hôtel c'est être à la maison vous pouvez y allez les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane et merci beaucoup pour ce super commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous :) Nous attachons en effet beaucoup d'importance au fait que nos clients se sentent comme chez eux et, apparemment, le pari est gagné :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement! Cordialement, Thomas
• Guignon.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  Très agréable séjour, personnels vraiment bien
• M..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Accueil plusque chaleureux... Comme dans la famille... Super attenif et très reactif... Merci à Thomas pour tout
• Jocelyn.E

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:33

  Bel hôtel sur le neuf. Par contre, le design c'est sympa quand ça n'est pas au détriment du confort. Pas une chaise, pas une table, pas table de chevet, rien pour poser sa valise. Et puis service de petit déjeuner indigne : buffet vide, plus de jus d'orange et personne pas pressée d'y remédier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jocelyn et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Je suis navré pour les désagréments rencontrés. En effet, cela ne reflète pas l'importance que nous attachons au confort et à la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas cependant à nous solliciter en réception, nous aurions certainement pu y remédier :) Cordialement, Thomas
• cantin.d

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:09

  Super équipe de jour comme de nuit. Un hôtel comme à la maison 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edwige et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos séjours avec nous et avons hâte de vous accueillir de nouveau très prochainement :) Cordialement, Thomas
• herve.e

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:06

  Hôtel très propre, bon accueil également, par contre le petit-déjeuner et vraiment très pauvre et de piètre qualité, j'ai également réserver une chambre pour avoir un bureau pour pouvoir travailler mais faites attention car toutes les chambres ne sont pas équipées de bureau, malgré que j'ai réservé une chambre avec grand lit sur le site.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Concernant votre chambre, vous avez eu en effet une chambre avec un grand lit, mais sans bureau. Ne soyez pas timide la prochaine fois, n’hésitez pas à vous manifester en réception, nous aurions pu facilement y remédier :) Je suis navré que vous n'ayez pas été totalement satisfait de notre petit-déjeuner. Cependant, il est probable qu'en passant en fin de service, le buffet ne soit pas totalement achalandé ;) Là aussi, il vous aurait suffi de vous manifester pour que nous résolvions ce petit contretemps mais, j’imagine que votre commentaire, et votre album photos, auraient été moins incisifs si vous nous aviez laissé une chance de corriger le tir ;) En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt afin de nuancer cette experience, Cordialement, Thomas
• Zied.y

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:27

  Accueil chaleureux professionnel endroit sympa et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zied et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement! Cordialement, Thomas
• jfounet.x

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:23

  Pour une ou même plusieurs , chambres impeccables , bien sonoriser. Emplacement plus qu idéale, au pied de la rocade de Bordeaux. Accueil sympathique et professionnel. Bref nikel comme tous les ibis budget.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jfounet et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Cordialement, Thomas
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:01

  Franchement très bien pour un prix hyper serré, très bon accueil, petit déjeuner très correct, certe l accueil ne fait pas dans le clinquant avec zone détente etc, mais c est propre, les chambres sont très bien, j ai déjà payé beaucoup plus cher ailleurs pour moins bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kévin et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Thomas
• Prevot.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:24

  Très bon accueil, personnel au top !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Prevot et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Thomas
• Alban.L

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:54

  Chambre neuve et très propre. Personnel très aimable et accueillant. Le seul point négatif est le petit déjeuner vraiment trop léger dans les choix de produit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alban et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Thomas
• Henri.a

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:25

  Froid dans les chambres , pas de couvertures, pas notre premier sejour , mais certainement le dernier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henri et merci pour votre commentaire. Je suis navré que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre séjour cette fois-ci. En effet, comme vous le savez, nous attachons énormément d'importance au confort et à la satisfaction de notre clientèle. Comme je vous l'ai dit le matin même, vous auriez pu nous solliciter en réception, nous nous serions fait un plaisir de résoudre ce petit inconvénient :) En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de nuancer cette experience, je m'en vais maintenant répondre au commentaire laissé par votre femme sur un autre site :) Cordialement, Thomas
• Bénédicte.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:51

  Personnel adorable,literie impeccable,pas de bruit alors que la sortie autoroute est à 5 mn .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement! Cordialement, Thomas
• thas.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:12

  Lieu de grande qualité pour le prix. Un service à l'écoute ,une salle de sport pour ceux qui veulent petit déjeuner le matin que demander de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous apprécié votre séjour avec vous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Michaël.E

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 22:58

  Hotel très bien situé, réception très accueillante Nécessiterait toutefois un petit rafraîchissement notamment des ascenseurs et salles d eau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:57

  Très bon hôtel , le réceptionniste est vraiment super top je recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, et la baguette ;) Cordialement, Thomas
• Romain.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:59

  Personne à l'accueil du soir super agréable et gentil. Hotel agréable et confortable. Très bon hôtel je recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• christine.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:23

  Très déçue car j'ai payé pour mon animal mais le lendemain matin il m'a été demandé de prendre le petit déjeuner dehors mon petit chien n'était plus le bienvenu. Amis des bêtes évitez cet hôtel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Le Cocq et merci pour votre commentaire. En effet, nous acceptons les animaux de compagnie, en chambre, en contrepartie d'un supplément de 5€. Cependant, pour des raisons de confort et d'hygiène et pour tout nos clients, nous préférons restreindre l'accès de la salle petit-déjeuner de nos amis à 4 pattes, je suis navré que vous fassiez preuve d'incompréhension face à cela. Je tiens cependant à nuancer vos propos car, à aucun moment, nous ne vous avons demandé de manger dehors, nous vous avons juste demandé de laisser votre animal dans la chambre, le temps du petit-déjeuner. Au vu de votre réaction, nous vous avons ensuite en effet proposé de profiter de votre petit-déjeuner sur notre terrasse extérieure, afin que vous n'ayez pas à vous séparer de votre compagnon pour quelques minutes. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de nuancer cette experience. Cordialement, Thomas
• Sana'a.k

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:48

  Mauvaise gestion, incompétence du personnel. J’ai effectué une mauvaise manipulation : réserver une semaine plus tard que la date prévue, booking m’assure que la réservation est annulable si le responsable accepte la demande (chose fréquente et banale). Je vous ai contacté plusieurs fois par écrit et par téléphone sans aucune aide. Je ne vous en remercie pas. Vous avez pris cet argent sans même daigner m’aider. 2 chambres réservées pour rien. Je ne mettrai plus jamais un pieds dans votre hôtel. Je tiens à préciser qu’au téléphone j’ai eu 3 personnes différentes avec 3 discours différents : 1 me dit que je serai remboursé au retour du responsable le 6 septembre, l’autre me deplace ma date, et enfin le dernier me cris dessus pour me dire que ma réservation ne sera jamais remboursée. Arrivé le 6 septembre : aucune réponse à mes appels, pas de retour du responsable. Depuis on me bombarde d’emails pour me demander de laisser un avis, je rêve ? Je ne vous remercie pas. J’attends de vos nouvelles, puisque vous savez déjà que je vous écrit par email.
• Christian.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:23

  Je n'y ai pas dormi, mais j'ai demandé l'hospitalité pour travailler. La réception m'a bien volontiers mis à disposition un espace tranquille, avec des prises de courant, et on m'a même offert un café. Je tiens à souligner la gentillesse de tout l'équipe, félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre court passage avec nous et espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir nos chambres la prochaine fois ;) Bien cordialement, Thomas
• Marina.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:27

  L'hôtel est très bien placé à la sortie de l'autoroute. Le personnel est très sympa et les chambres propres et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Thibaut.h

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:39

  Hôtel propre et agréable, personnels sympathique et accueillant N’hésitez pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibaut et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• mireille.l

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:18

  Bonne literie, facile d'accès et personnel très sympathique...petit déjeuner très bon, et tarif très abordable .. je recommande et je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mireille et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Yann.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 06:37

  Hôtel propre, bon petit déjeuner et personnel accueillant et pro. Chambres familiales très fonctionnelle. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yann et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• salima.z

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:39

  Superbe. Accueil chaleureux chambre familiale très propre et très bon petit déjeuner. Merci :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salima et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Sara.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:32

  De retour de vacances en Espagne avec mon fils de 2 ans, je recherchai un hôtel à 2h du matin, bien épuisée.. malgré l’hôtel plus que complet, le gérant m’a trouvé une chambre de secours et l’accueil a été parfait. Cela m’a permis de reprendre la route le lendemain matin en toute sécurité et bien reposée. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:04

  Accueil très agréable , chambre spacieuse et propre. Mobilier et décoration de la chambre et salle de bain parfaits ! Nous avons passé une bonne nuit. Petit déjeuner complet et pour tous les goûts ! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Karine.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:56

  Très pratique. La personne qui nous a accueillis est très sympa. Bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• mahe.h

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:11

  Facile à trouver le personnel accueillant et surtout on dort très bien douche agréable à retourné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Florence.a

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:08

  Bonjour un très bon hôtel et facile à trouvé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• julie.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:40

  Personnel accueillant à toute heure de la journée ! La chambre familiale rien à redire état impeccable ! Qu'elle plaisir d'être venus pour notre séjour Merci ne changez rien Famille Monza

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:51

  Lit confortable réceptionniste top = super séjour rien a ajouter ! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Thomas
• Hoarau.t

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:32

  Nous sortons de cet hôtel : superbe, très propre, bon rapport qualité prix. Chambre familiale spacieuse et bien pensée avec des lits pour enfants à la bonne hauteur. Salle de bain : très jolie et très propre, savon, gels douches, gobelets, serviettes. Le personnel qui nous a accueilli hier soir : très professionnel, sympathique et accueillant (Merci pour le jus de pomme pour notre fille) de même pour le personnel du matin. Le petit déjeuner était bon, il manque juste des oeufs et du bacon pour avoir une note de 6/5 😉. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme et la propreté de ce lieu, adresse qu'on revisitera avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Thomas
• Marina.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:08

  Parfait pour une halte sur trajet dès vacances. Accueil souriant, chambre propre et bien équipé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marina et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Thomas
• abou.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:43

  Un grand merci à toute l'équipe de l hôtel qui a sut nous accueillir avc autant de gentillesse. Particulièrement chapeau bas à Mr Lotfi qui a sut trouver une solution d hébergement pour ma petite famille malgré l heure tardive (2h du mat). Il a sut faire preuve d'un professionnalisme et d une gentillesse remarquable et s'est démené jusqu'au bout pour pouvoir nous loger. Vraiment et je ne mâche pas mes mots, si vous cherchez où dormir, au propre et être accueilli par une équipe très professionnelle allez y les yeux fermés car vous ne serez pas déçu. On y reviendra toujours avc grand plaisir. Un conseil, ne changez rien car vous faites des heureux. Mme Z. De Rennes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nabil et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Thomas
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:56

  1 nuit de passage retour de vacances .!un accueil excellent une personne à l écoute dès notre arrivée jusqu’à notre départ. Un réceptionniste qui était présent le soir puis le même le lendemain qui s occupe du petit dej avec toujours un petit mot agréable avec Le sourire. Rare de nos jours dans d autres chaînes d hôtel....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Thomas
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:45

  Très bien dormis, petite escale d'une nuit avant de reprendre la route

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Baptiste et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• prénom.�

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:06

  Excellent séjour, personnel très accueillant et chaleureux, on s'y sent comme à la maison ! Je recommande chaudement. Merci encore pour votre accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! :) Cordialement, Thomas
• Flow.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:48

  Cela fait plusieurs années que nous allons passer une nuit chez vous. Cette année je me vois dans l'obligation de devoir annuler pour cause de force majeure, et, après une quarantaine d'appels (non, je n'exagère pas), que ce soit au numéro 08 comme à la réception, aucune réponse. Aucune aide. Personne ne répond jamais à la réception. Service client exécrable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flow et merci pour votre commentaire. Avez-vous essayé notre adresse mail? [email protected] Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Thomas
• fabbrossier.

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:00

  Hôtel correct mais nous sommes resté 2 nuits. Le lavabo avait une grosse fuite. Nous l avons signalé mais rien a été fait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. Je suis navré que nous n'ayons pas pu intervenir lors de votre séjour, cela ne reflète pas l'importance que nous attachons au confort et à la satisfaction de notre clientèle. J'espère cependant avoir le plaisir de vous revoir bientôt afin de nuancer cette experience, Cordialement, Thomas
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:27

  Très bon hôtel. Le personnel est souriant et accueillant. Les chambres sont confortables. Petit-déjeuner copieux et varié. Rapport qualité/prix top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement! En espérant que la route se soit bien passé ;) Bien cordialement, Thomas
• Vanessa.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:58

  Franchement, je le recommande vivement. Très bien accueillis, chambres très propres et relativement spacieuse pour un Ibis Budget. Seul Bémol, le matelas est une planche et l'oreiller, c'est comme s'il n'y en avait pas. Mais pour le reste, personnel très accueillant et tour cela, à un prix très abordable. Pour une nuit, c'est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:11

  Nous nous sommes arrêtés pour juste une nuit sur le retour de nos vacances en Espagne, nous étions avec nos deux garçons de 5 ans et 22 mois et nous avons été reçu avec le sourire. L'équipe est très agréable, le service irréprochable, le petit déjeuner très copieux. La chambre était agréable et très propre. Bravo à tous et continuez ainsi, c'est avec plaisir que nous gardons l'adresse enregistré 😊. Un grand merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Christophe.y

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:28

  Suite à une erreur lors de la réservation en ligne, (j'ai validé le nombre d'occupant par défaut (2) alors que j'étais seul) le directeur certes très aimable, m'a promis de me recréditer le petit déjeuner et la taxe de séjour, j'y ai cru naïvement mais aucun geste... J'aurai préféré qu'il me dise qu'il ne pouvait rien faire compte tenu de la résa en ligne .... Ceci étant, faite attention, le site propose systématiquement des petits déjeuners et taxe de séjour en fonction du nombre possible de personne pouvant occuper la chambre, même si vous êtes seul dans un chambre de trois ou chambre avec un lit double, ce qui était mon cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe et merci pour votre commentaire. En effet comme je vous l'ai dit le jour de votre départ et malgré votre erreur j'ai, exceptionnellement, accepté de vous rembourser la différence. Vous nous avez quitté Mercredi dernier et l'opération de crédit prend 3 à 4 jours ouvrés, en fonction des banques. Vous devriez donc être crédité en début de semaine. Vous êtes bien prompt à juger, vous me feriez presque regretter mon geste commercial... Concernant le chemin de réservation sur notre site internet, comme j'ai pu vous le démontrer, il ne fait que vous proposer les services que vous avez sélectionné et ce, pour le nombre de personne que vous renseigné. Mais il est vrai qu'un peu de vigilance de votre part au moment de la validation vous aurez évité cette mésaventure ;) J'espère malgré tout que votre séjour s'est bien passé et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Thomas
• Ludivine.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:00

  Accueil au top! Le personnel est très serviable. Chambre très propre et climatisée. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludivine et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Anna.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:59

  Hotel adapté et accessible aux personnes à mobilité réduite. Personnel souriant disponible et à l'écoute des besoins du client Chambre et salle de bain qui permettent de circuler même en fauteuil roulant. Surprise par la propreté. Super hôtel pour un petit prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Marie.E

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:32

  3 nuits passées dans cet hôtel irréprochable à tout point de vue. Accueil et gentillesse de l équipe au top ! Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie et merci pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Florent.s

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:23

  Tout était nickel !👍 Très propre, literie confortable et petit déjeuner varié à volonté. Un super rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florent et merci pour votre retour. C'était un plaisir pour nous de vous accueillir et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Au plaisir de vous revoir bientôt :) Cordialement, Thomas
• Clémence.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:16

  Hotel très bien. Nous avons été accueilli très chaleureusement à notre arrivée. La chambre est propre et bien agencée. Le petit déjeuner est très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clémence et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement :) Cordialement, Thomas
• mallory.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:07

  Très bon accueil . Hôtel propre . Bon Petit déjeuner avec viennoiseries fraîches je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mallory et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Margot.w

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:34

  Un très bon accueil de la part des réceptionnistes, de nuit comme de jour. Chambres impeccables, literie comfortable! Une étape ressourssante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margot et merci pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Severine.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:35

  Un hôtel super pour le prix 😍 une propreté irréprochable, une chambre triple très agencée, une sdb très lumineuse. Bref un hôtel excellent avec pour clore le tout un déjeuner copieux et très bon et un accueil d'une gentillesse à couper le souffle.. Un hôtel sur Bordeaux, je vous recommande celui ci.... Nous avons passé une super nuit 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine et merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite :) Cordialement, Thomas
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:44

  Propre, calme. Chambre plaisante. Petit déjeuner complet avec une viennoiserie très bonne. Hôtel élu meilleur ibis budget de France, et il le mérite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine et merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt :) Nous ne sommes pas encore premier mais nous y travaillons, nous avons déjà un pied sur le podium ;) Cordialement, Thomas
• Olivier.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:57

  Personnel accueillant et très présent. Chambre impeccable, petit déjeuner copieux. Accès facile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• TRUBERT.E

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:53

  Bonne insonorisation mais douche qui inonde la salle de bain. Les joints sont très vieillissants. Petit déjeuner très basique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nelly et merci pour votre commentaire. Je suis navré que vous n'ayez pas été totalement satisfaite de votre séjour et j'espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt afin de nuancer cette experience. Cordialement, Thomas
• BB.E

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 03:33

  Très bon accueil, chambres propres et calmes (manque juste un placard de rangement) personnel sympathique et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt :) Cordialement, Thomas
• paysant.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:02

  Personnel agréable ,disponible et serviable Chambres propres, très calme et un beau design dans la salle de bain (seul petit bémol un manque de placard) Nous étions un groupe de 34 sporti(f ve)s Gestion parfaite et même une mise à disposition du petit déjeuner à 6h30 un dimanche matin Hôtel à recommandé et dans lequel nous n'hésiterons pas à retourner lors d'une prochaine compétition dans la région Le club de Canoë Kayak de Mantes PS vous nous aviez conseillé la pizzéria Angelo très mauvaise expérience à déconseiller par la suite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beatrice et merci pour ce retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous, n'hésitez pas à revenir nous voir :) Bien cordialement, Thomas
• corinne.l

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:15

  Pour un petit prix je recommande vivement accueil le soir juste avant la fermeture du guichet très bien Super accueil du réceptionniste,ce matin pour le petit déjeuner très varié au buffet , jus d'orange et pomme sur une table à part ( je ne le voyais pas 😂) Nous avions la chambre 262 très fonctionnelle bonne literie Nettoyage , propreté impeccable ! merci à tte l'équipe de l'ibis Lormont pour votre professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne et merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt :) Cordialement, Thomas
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:40

  Super agréable cet hôtel. Calme, propre. Grande salle de bain avec cabine, mais cette cabine est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie et merci pour ce commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement! Cordialement, Thomas
• philippe.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 23:34

  Très bien bon rapport qualité prix Très propre Très calme Bon petit déjeuner Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• Yannick.E

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 22:06

  Étape confortable dans cet hôtel situé près de l autoroute mais néanmoins calme. Petit déjeuner très sympathique et rapport qualité prix très intéressant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yannick et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Thomas
• K.y

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 07:58

  Trop chère pour ce que c'est. Porte de douche qui laisse couler l'eau, ventilation non réglable totalement (et elle fait pas mal de bruit) et pas de volets, juste un rideau.
• dimitri.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:27

  Un séjour super dans le cadre d'une formation professionnelle. Un accueil avec le plus grand des sourires et de bon humeur. Chambres clean et très confort. Un service très réactif. Une direction au top. Je recommande!!
• Isabelle.A

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:57

  Bonjour Pour une chambre de 3 personnes j'ai déjà connu mieux chez ibis Le 3eme lit dans le placard c'est pratique mais quand il est ouvert on se marche dessus et on n'a plus de place pour les valises. C'est bien pour une nuit où deux mais pas pour des vacances entières.
• Stach.t

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:28

  Accueil très bien. Literie pas terrible. Salle de bain qui ne sent pas très bon, eau qui a du mal à s'evacuer dans la douche et le lavabo ce qui explique sans doute les mauvaises odeurs.
• Tweety.t

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:35

  L'accueil a été très agréable, les chambres étaient propres mais les lits inconfortables un vrai horreur ! Impossible de dormir et pire de bouger au matin, après 9h de route si vous rêvez d'un lit confortable oublié les fauteuils de vos voitures seront plus douillés !
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:04

  Très bon accueil. Jolies chambres très propres et bien agencées. Très calme. Très bon petit déjeuner. Rien à redire.
• Camex.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:52

  Hôtel de très bon rapport qualité prix, proche de l’A10. Recent et bien aménagé. Personnel agréable. Bonne literie et salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner était copieux et pas trop cher. Je recommande !
• Sylviane.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:22

  L. Accueil est très bien. Les chambres sont propres et bien agencées. On dort bien (literie, insonorisation). Facile d'accès. À recommander. Chambre à partir de 59€.
• Sa...

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:55

  Très bon rapport qualité-prix. Grand parking accessible pour tous types de véhicules. Le buffet petit-déjeuner est bon et pratique.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:07

  Séjour de 4 jours pour une formation sur Lormont. Hôtel propre, au calme et personnel à l'écoute et agréable. La chambre double est assez spatieuse, mon mari m'accompagnait ainsi que notre chat. Pas mal d'espace de rangements, et un petit dressing. Petite salle de sport assez bien équipée au rez de chaussée et très propre. Un agréable séjour malgré la pluie.
• san.r

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:59

  Points +: Accueil parfait, personnel agréable. Hygiène impeccable. Grande salle d eau. Point -: literie pas très confortable, petit oreillers, et l espace dans la chambre quand le lit d à point est déplié c est limite.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:32

  Super ! Rien à dire ! Accueil sympa à 22h passé. On a dormi à 4 pour 61€ dans une chambre propre et relativement grande. Petit déj pas cher, pas trop de choix mais le principal y est ! Voiture gardée toute la nuit. Je recommande !
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:13

  Rien à dire. Accueil agréable. Chambre propre. Il ne manque rien. Les portes de douche on du mal à contenir l'eau quand on prend un douche, le porte pommeau cassé qui oblige à tenir le pommeau (permet de limiter l'utilisation et donc la consommation d'eau ). On dort très bien dans la literie. L'hôtel est calme. Le petit déjeuner est complet. Et le parking spacieux. Bémol pour la localisation, obligé d'aller loin pour sortir, boire un verre, manger...le quartier ne fait pas rêver. Mais accès rapide à la rocade. Très bien pour le boulot.
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:16

  Le petit déjeuner : un peu léger, pas de fruits, il restait 3 sachets de thé, à améliorer merci. La chambre correcte, la couette du lit était un peu étroite.
• Jean.N

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 10:15

  Excellent rapport qualité prix, accueil très sympathique. Chambre propre, grande, bien équipée. Salle de bain de très bonne qualité. Parfait !
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 18:51

  Un séjour de trois semaines. Une directrice à l'écoute du besoin et un accueil chaleureux, une équipe très sympathique, un lieux très propre. Des repas proposés très bon pendant cette période difficile Je conseille fortement cette hotel.
• Cedric.r

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 12:35

  Un bon accueil et un service très correct. Chambre et douche très propre et agréable. Possibilité de se restaurer avec des plats plutôt sympa. Un bon hôtel pour un petit budget .
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 14:16

  Dans les standards d'un ibis budget. Propreté des chambres convenable, literie confortable pour un hôtel de cette gamme. Chambre rénovée et '' agréable ''. Personnel courtois, qualité du petit déjeuner acceptable pour le prix proposé. Hôtel agréable. Parking gratuit
• Marine.a

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 10:42

  Sejour de qualité. Accueil bienveillant, parking fermé la nuit, chambre propre et literie confortable. Une vraie salle de bain. Une super rapport qualité prix. Je recommande ++++.
• Gwen.

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:00

  Hôtel bien situé et moderne . La salle de bain est spacieuse et le personnel accueillant. Petit déjeuner varié et copieux. Possibilité de parking gratuit au pied de l’hôtel. Un bémol : la chambre au rez-de-chaussée donnant directement sur le parking
• Salome.

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:15

  Chaque fois qu'on a séjourné à cette hôtel tout c'est très bien passé. Chambre familiale propre et spacieuse. Personnel de l'accueil très sympathiques, parking sécurisé. On recommande les yeux fermés.
• Linda..

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 23:05

  Nous avons passé une nuit à l'Ibis Budget de Lormont. Au départ nous avons été très surpris par la toute petite taille de l'appartement familial (un lit double, deux lits simples, appartement mansardé). Mais il y a tout de même le confort, la propreté, les équipements nécessaires et une literie de qualité pour passer une bonne nuit. Le personnel est en outre très agréable.
• André.n

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 22:06

  Étant un professionnel de la route et dormant à l’hôtel 3/4 nuits par semaine. J’ai tenté l’expérience d’un ibis budget.. plus jamais ça !! Clim à 20 degrés en rentrant dans ma chambre (bref un congélateur), on me demande de régler la totalité de mon séjour en arrivant, des bruits, des portes qui claquent à 23h/minuit, pas de services de ménage. Sinon, à part ça, la chambre est petite, la salle d’eau est bien et récente, bon rapport qualité prix correct malgré tout.
• Louis.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 18:06

  Très bon hôtel avec un accueil très sympathique les chambres sont belles et dans un très bonnes états attention cependant a quelques cheveux a déplorer dans la salle de bain mais rien de méchant juste à prêter plus attention. Le Petit déjeuner est nickel et respect bien le protocole sanitaire actuelle. Je vous conseille cette hôtel !
• Sab.

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:04

  Très bon accueil, chambre familialle rénovée (1 grd lit et 2 petits), literies confortable. Salle d'eau propre et jolie. Une nuit en transition c'était parfait. Je recommande.
• Yoann.�

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:59

  Agréablement surpris. Très bien accueilli par des personnes souriantes. Chambre et hôtel propre qui donne envie de revenir. Lit confortable et salle d'eau très fonctionnel. Petit déjeuner complèt!!
• Lna974.

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:13

  La chambre est très petite, mais elle est agréable car très propre et bien isolé du bruit extérieur, le chauffage fonctionnait bien, le petit déjeuner est vraiment bien pour un prix défiant toute concurrence! Le personnel est accueillant et agréable.
• Nicolas.A

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 11:22

  Bonne situation géographique car très proche de l'A10. Vu le tarif, les prestations sont plutôt correctes. Le petit déjeuner est bien mais sans plus. La télévision beuguait pas mal par contre.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:58

  Très chouette hôtel situé juste à la sortie de la rocade de Bordeaux(nord est) Pour moi, il est bien situé lorsque l'on veut faire étape quand on vient d'Espagne/portugal et que l'on veut remonter dans le nord. Très bien entrenu et beaucoup de places de parking disponibles. Le personnel est très accueillant et avenant. La chambre est vraiment spacieuse ainsi que la salle de bain/douche. De plus il y a juste à la sortie de l'hôtel un distributeur de pizza automatique. Ce qui est très intéressant pour ceux qui veulent pouvoir manger sans devoir reprendre la voiture.
• Manu.e

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 07:29

  Accès direct à l'autoroute très pratique, réceptionniste très accueillante. Mais chambre pour 4 très petite pour 4 (2 adultes et 2 enfants) et qui n'a rien à voir avec les photos du site(on avait plus l'impression d'avoir 2 pièces "ouvertes"sur les photos)4 lits dans la même pièce avec les lits enfants sous un toit mansardé. Dernière remarque de sécurité: douche extrêmement glissante, le petit est tombé dedans en rentrant. Malgré tout ça je recommande car grand parking et petit plus distributeur de pizza à l'entrée....
• gerard.O

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 18:18

  a l'arrivée surpris par la propreté de l'établissement.chambre impeccable. TV.Clim.Wifi..douche et salle de bain très propre et fonctionnelle.hôtesse d'accueil sympa .très serviable. petit déjeuner copieux a volonté. une salle de gym derrière.et un grand parking sécurisé et gratuit. si tous les" ibis budget" sont comme-ça c'est le top... je recommande
• Cyril.i

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 06:45

  Établissement propre et calme très bon accueil, le petit déjeuner n'est pas extraordinaire mais l'essentiel est là. Le point négatif pour moi c'est la qualité des serviettes de bain (entre serviettes jetable et papier verre!), mais Je reviendrai sans problème dans cet hotel.
• Severine.u

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:58

  Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Chambre pour 2 correcte avec très bonne literie mais exigue si on met le 3eme lit qui se trouve dans l'armoire. Salle de bain pratique avec grande douche mais gel douche vide! Super bien localisé car se trouve à 2min de l'autoroute. Je le recommande.
• Jonathan.L

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 23:59

  Hotel très bien pour son deux étoiles. Tout refait a neuf, chambre équipée de tv avec sortie hdmi, usb.... climatisation dans la chambre. Qualité de la chambre très correct. Le petit déjeuner est faible un choix mais est très correct pour le prix total. Mieux que certain hotel avec plus d'étoiles.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 09:29

  Nous nous y sommes arrêtés pour une halte avec notre fils. Belle surprise ! Chambre familiale pour 4 très bien agencée, propre, calme. Salle de bain impeccable. Le petit dej buffet est très bien également. Le personnel est à l'écoute et sympathique ! Rien à redire pour le rapport qualité prix ! Par contre Contacter directement l'hôtel pour avoir le meilleur tarif même en passant par le site ou l'app accor hôtel ils prennent une bonne marge !
• Wilfried.r

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 16:57

  Un 5 étoiles pour un ibis budget??? Et oui, c’est un très bon rapport qualité prix! L’hôtel a été refait à neuf et ça se voit. Peinture sans aucunes traces, salle de bain impeccable, l’ensemble est automatisé donc peu importe l’heure à laquelle vous arrivez. La literie est confortable, la clim fonctionne bien. La majorité des chambres donnent sur le parking qui est fermé. Une bonne étape pour les petits budgets.
• Frédérique.A

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:46

  Impeccable! Chambre propre, neuve, sans odeur de cigarette. Salle de bain petite mais moderne et d'aspect neuf également. La jeune femme à l'accueil était souriante. Pouvu que ça dure !!!
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 20:45

  Hôtel neuf confortable personnel agréable petit bémol pas de bouteille d'eau de disponibles au distributeur. donc après 21h00 plus d'accueil plus de vente d'eau prix 2,50 € et serviette changer ou pas petit savon ou pas selon l'envie du personnel de nettoyage et voir pas de recharge de papier toilette petit détail qui tue sinon chambre sympathique et propre !
• Tom.o

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 15:16

  Très satisfait par cet hôtel au personnel accueillant et aux chambres agréables ! De plus il est bien placé (à quelques minutes de marche d'un arrêt de tramway menant au centre de Bordeaux). Les lits étaient très confortables et la chambre propre ! Je le recommande car nous y avons très bien dormis !