H10 Big Sur

Tags: Hôtel,

• Katrin.d

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 09:54

  Invités plutôt des personnes âgées, piscine très petite pour tant d'invités. L'un ou l'autre pourrait être rénové petit à petit dans les chambres. Une chambre avec vue sur la mer est recommandée. La nourriture était excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous pour la plupart. Votre commentaire nous aide à nous améliorer car nous effectuons généralement des rénovations chaque année pour optimiser les installations. Merci pour ton intérêt, Cordialement. Ivan Palma. réception
• MAMADOU.I

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariaisolina.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:54

  Excellent service et attention imbattable de la part des gars de la réception, j'étais à une conférence aujourd'hui et c'était fantastique... Je veux revenir en tant qu'invité pour profiter de ses merveilleuses installations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Solino, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et le service client de notre personnel. Nous espérons vous revoir en tant que client ! Merci beaucoup, cordialement. Ivan Palma. Réception.
• Steve.y

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:54

  Réponse du propriétaire :
  
• jordi.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:51

  Excellent hôtel !, juste en face du port de Los Cristianos. Beaux paysages et vues. Tout est parfait!! Totalement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar. Réception.
• Guido.y

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:35

  Conseil secret : super hôtel, magnifiquement rénové et avec une cuisine délicieuse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guido, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. C'est toujours avec plaisir que nous contribuons à rendre vos vacances aussi agréables que possible. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Merci beaucoup, Avec mes meilleurs vœux. Jorge Escobar Réception
• Nikki.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• leo.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:53

  Bon hôtel confortable adapté aux personnes âgées car il n'y a pas d'enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre hôtel, nous sommes très heureux de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, Cordialement Georges Escobar Réception
• Jan.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:36

  Bon hôtel. Malheureusement, nous avions un lit double - étroit -, mais il y a aussi des chambres avec des lits séparés. De plus : toutes les boissons au dîner devaient être payées, donc aussi sans alcool. Tous les jours de 17h00 à 18h00 "happy hour" au Mike's bar. L'emplacement est bien, juste à côté du boulevard. Plusieurs supermarchés à distance de marche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre hôtel, nous sommes très heureux de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, Cordialement. Georges Escobar L'accueil
• caro.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:51

  Très bel hôtel agréable pour passer un agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caro, Nous apprécions que vous preniez le temps de nous donner une évaluation de notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, Sincères amitiés. Jorge Escobar Réception
• Dani.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 07:24

  On a passé une semaine dans cet hôtel début décembre. C'est THE hotel par excellence pour passer des bonnes vacances. Le personnel est aux petits soins, toujours disponible et ils parlent vraiment plusieurs langues. L'hôtel est très propre et ! très calme! en plus d'être "adults only" la majorité des clients sont de 3ème voir 4ème âge, ils ne rentrent pas la nuit à 4h bourrés en claquant les portes pour réveiller tout le palier, non, à 11h tout le monde est au lit. Il y a des cafetières et capsules expresso dans les chambres. Des le matin une belle surprise : on peut commencer la journée avec un verre de cava-jus d'oranges et prendre le petit-déjeuner sur la terrasse (au moins 18°C des le réveil). Vous avez le choix entre aller à la plage, faire une longue promenade, escalader jusqu'en haut de la montagne juste à côté (chemin très large et facile à monter, la vue est magnifique) ou aller tout simplement au spa, puis vous rafraîchir dans la piscine extérieure qui est chauffée et à température ambiante. Si vous n'avez pas de chambre avec vue sur la mer pas de problème ! Il y a les 2 terrasses au 8ème étage ou on peut faire la bronzette au calme, en sirotant un cocktail, avec vue sur mer. Si vous voulez une chambre avec vue sur mer il faut la prendre à partir de 4ème étage, sinon c'est vue sur les palmiers devant l'hôtel. La terrasse est grande et les fauteuils confortables. Les repas: il y a tout ce qu'il faut, de plats prépareres ou faits sur place, bcp de fruits, des gâteaux. Les boissons sont payants le soir. Le soir il y a des spectacles avec des vrais chanteurs! Et pas des jeunes animateurs qui improvisent. On peut même danser. Nous on na pas eu de chance, la semaine d'avant et d'après ils ont eu 27°C, nous c'était plutôt 23-24° et 1 jour et demi de pluie. Le seul point négatif et cela n'est pas de la faute de l'hôtel : il est tout près de port et on a un va et vient du matin au soir des gros ferrys qui chargent et déchargent voitures, bus, camions, etc, donc bcp de pollution et un fond sonore de bruit de motor toute la journée, vraiment dommage, car à part cela l'hôtel est juste parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dani, Nous apprécions que vous preniez le temps de nous donner une évaluation de notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, Sincères amitiés. Jorge Escobar Réception
• Susan.a

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Pili.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:00

  Hôtel confortable, très bonne restauration sous forme de buffet avec show cooking. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pili, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis sur notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, Avec nos meilleures salutations Jorge Escobar
• Fernand.o

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 07:16

  Le buffet du dîner est copieux, mais pas toujours chaud. Offre différente chaque jour. Vous pouvez également manger à la carte pour 9 € supplémentaires par personne. Service à table et large choix. Très délicieux. L'espace de la piscine est limité. L'hôtel donne une impression chaleureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre hôtel, nous sommes très heureux de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, Cordialement Georges Escobar Réception
• Annie.l

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:07

  Un joyau du sud de Tenerife ! Très bien géré ! Félicitations à tous! Personnel très sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniel, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Pour nous, ce fut un plaisir à tout moment de vous aider à passer les vacances les plus agréables possibles. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Kylie.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Graziana.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 00:02

  Hôtel très agréable pas trop grand et très calme (adultes only) situé dans une partie calme de l’île. Bien situé par rapport aux plages de sable et sur la promenade. Pas mal de choix au buffet pour petit déjeuner et repas midi et soir. Les p’tits concerts le soir sont également très agréables. Si vous voulez être au calme et que ça ne vous dérange pas de marcher pour aller découvrir les coins les plus beaux, il sera le bon choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Graziana, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Pour nous, ce fut un plaisir à tout moment de contribuer à rendre vos vacances aussi agréables que possible. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici au plus vite, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:44

  Hôtel toujours au top, piscine un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur Philippe, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Pour nous, ce fut un plaisir à tout moment de contribuer à rendre vos vacances aussi agréables que possible. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici au plus vite, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question que vous pourriez avoir. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• marleen.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:07

  Heureux de lire toutes ces critiques positives. Ensuite, c'est comme il y a 5 ans lorsque nous avons séjourné à l'hôtel. Tout était super alors ! Ne peut pas revenir plus tôt en raison des circonstances ️ Mon mari et moi attendons donc avec impatience notre prochain séjour en décembre au magnifique hôtel Big Sur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très heureux de vous lire, nous avons hâte de vous voir ! A bientôt, et nous vous promettons que vous en profiterez comme jamais auparavant. Merci, Sincères salutations. Ivan Palma. L'accueil.
• Lou.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:02

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lou, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:38

  Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel pendant dix jours à partir du 5 octobre. La nourriture était super savoureuse chaque matin et chaque soir. Tellement de choix et beaucoup de plats étaient fraîchement préparés à chaque repas. Aussi un compliment au personnel du restaurant toute la journée, très sympathique et attentionné. Nous avons aussi aimé la musique le soir. L'hôtel est situé juste sur le boulevard où vous pourrez profiter d'une belle promenade. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacobs, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Mozhgan.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:15

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mozhgan, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Andy.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andy, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nathan, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Marco.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:09

  Un excellent hôtel, calme et dans un endroit fabuleux. Endroit idéal si vous recherchez la tranquillité. L'hôtel est de petite taille et grand en fonctionnalités, principalement grâce à son personnel. Service de nettoyage des chambres, réception, salle à manger et bar, tout est mis en œuvre pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Et dans notre cas, ils ont réussi de loin. Étant un hôtel généralement occupé par des Anglais, il s'adapte parfaitement à un horaire espagnol "calme", ​​pouvant dîner à une heure un peu plus appropriée. Et aussi, pendant notre séjour, le problème des pantalons longs pendant le dîner s'était un peu atténué, donc plus d'un d'entre nous s'est senti «soulagé» à cause de la chaleur. :-). Le buffet, selon l'hôtel et sa capacité, est petit, mais il se rattrape par une très grande qualité, avec un service de grillades pour une grande variété de viandes et de poissons, ainsi que le wok. Ce ne sont que des petits détails : des chocolats dans la chambre, deux bouteilles d'eau par jour offertes par l'hôtel, une bouteille de cava avec des gâteaux (nous fêtions un anniversaire). Et également situé en bord de mer, dans un quartier très calme. Et si vous passez une bonne journée, vous pourrez profiter de couchers de soleil spectaculaires depuis la terrasse et voir La Gomera Un petit mais grand hôtel si vous recherchez la tranquillité et un excellent traitement. Même Blacky le chat est heureux comme une perdrix 😍👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marco, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici dès que possible. Merci beaucoup, cordialement. Jorge Escobar Réception
• Norbert.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:57

  Deuxième visite cette année, maintenant à cause de notre lune de miel, ils avaient décoré toute la chambre, bouteille de bulles posée, rien n'est trop fou dans cet hôtel, si vous aimez l'action n'y allez pas, si vous voulez vous détendre et bien manger , allez-y !!! Rendez-vous en janvier !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience. Cela nous rend heureux de savoir que l'Hôtel a répondu à vos attentes, nous essayons toujours de nous améliorer autant que possible. Nous espérons vous revoir, Merci beaucoup, cordialement. Ivan Palma. Réception.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:29

  Hôtel bien situé pour sortir et se déplacer. Personnel très sympathique, tant au comptoir qu'au restaurant. Petit déjeuner copieux, possibilité de manger à l'extérieur ou à l'intérieur. Le souper est sous forme de buffet, mais une cuisine ouverte est également proposée. Nourriture toujours fraîche! Chambres également pris en charge. Bel hôtel mais aurait besoin d'être rénové.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes, nous essayons toujours de nous améliorer au maximum. Nous espérons vous revoir à l'avenir, Merci, Sincères salutations. Ivan Palma. L'accueil.
• Demsriddim.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:48

  Séjour incroyable rien a dire. qualité du personnel au top. emplacement de l'hôtel incroyable. Nous étions loger au dernier étage avec vue panoramique mer . la vue était à couper le souffle. grand merci à la femme de ménage Ines en particulier. Le personnel est toujours souriant. accueil restaurant personnel de chambre tout était parfait. Grand merci à l'équipe du H10 Big Sur. des petits cadeaux tout les jours dans la chambre merci beaucoup à la prochaine. Super accueil à la réception dès notre arrivée. Un de mes meilleures séjours

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour à l'hôtel a répondu à vos attentes et nous espérons vraiment vous revoir dans le futur. Merci beaucoup, meilleures salutations. Iván Palma. Réception.
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Nieves.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 00:34

  Merveilleux, un service exquis de tout le personnel, mention spéciale à Andrea qui était en attente et très attentionnée dès le premier jour, un endroit calme et détendu, une très bonne nourriture, dont un menu pour les végétaliens; Je l'apprécie toujours et j'espère y retourner... J'ai adoré la décoration et le verre de cava de bienvenue en dit long sur l'hôtel. Et bien sûr merci pour la surprise de nous avoir donné une chambre supérieure à celle contractée pour avoir des places libres et de nous l'avoir mise à disposition... merci ! , et merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Philip.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• mayte.4

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:27

  Nous avons pour notre anniversaire ce week-end nous avons passé un très bon moment il n'y a pas besoin de quitter l'hôtel du tout nourriture excellente personnel formidable et nourriture et chambres extraordinaires Nous allons sûrement répéter grâce à yidos

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mayte, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Sara.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:13

  Nos vacances ont été très agréables grâce également aux soins que nous avons reçus dans cet hôtel. Il est situé au centre et facilement accessible, les chambres sont propres, calmes et offrent des lits confortables, et les espaces extérieurs sont élégants. Animations tous les soirs vraiment joyeuses. Un merci spécial à Sandra et à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mura, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Je vous remercie beaucoup, salutations cordiales. Ayoze Mathieu Réception
• Marin.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrique.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:21

  Bel hôtel très proche de la plage, détails très soignés, la suite spectaculaire et le personnel de 10, j'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cerdan, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Michelle.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizabet.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:55

  L'expérience a été très satisfaisante, le personnel très attentif à tout moment. Avant l'arrivée, nous avons dû apporter quelques modifications à la réservation et Sandra a tout géré rapidement et facilement. Le séjour sans aucun défaut, bonnes installations, variété et qualité des repas et personnel très agréable. A recommander sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Tony.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:56

  Réponse du propriétaire :
  
• alan.y

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Gari.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:26

  H10 big sur est un hôtel réservé aux adultes avec une atmosphère merveilleuse. La suite dans laquelle nous avons séjourné avec un salon, une chambre, un dressing, une salle de bain complète, une machine à café, deux terrasses ... mérite un 10. Le restaurant est super, avec des options végétaliennes parfaitement préparées et présentées. Personnel formidable et atmosphère détendue et amusante.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour commenter notre communauté. Nous sommes heureux que vous ayez laissé une impression aussi agréable, ce qui nous encourage à continuer à travailler en faveur de l'excellence du service. Ils reviennent bientot !! Salutations de toute l'équipe du H10 Big sur Boutique Hotel ! Gabi Wessels Directeur
• Luis.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:07

  L'hôtel est très bien situé à 3 minutes d'une plage de sable blanc sans rochers, chose difficile à trouver sur l'île. Le personnel est le meilleur car ils vous traitent avec beaucoup de gentillesse et de convivialité des serveurs au nettoyage de la réception, et la nourriture est de très bonne qualité et ils vous préparent également de nombreux plats récents et vous demandent comment vous le voulez et avec quels ingrédients. Un autre avantage est que c'est réservé aux adultes, donc c'est assez calme. A notre arrivée, ils nous ont donné une chambre avec vue sur la mer alors qu'ils ne l'avaient pas réservée avec elle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michael, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Rut.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:53

  L'hôtel en général est très bien, mais la meilleure chose sans aucun doute est le personnel. Nous sommes arrivés très tard car notre vol a été retardé de 7 heures et ils nous ont accueillis avec un verre à la main et nous ont donné l'entrée pour dîner en premier lieu afin que nous puissions manger chaud. Ils nous ont également offert un surclassement dans une chambre avec vue sur la piscine. Tout le personnel du restaurant et de la réception était super, mais surtout José Luis et Andrés, les serveurs du bar de l'hôtel, sont sympathiques, drôles et super attentifs à nous, nous nous sommes sentis comme une famille. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sanchez, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Arantxa.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:07

  100% recommandable. A commencer par Sandra, une personne amoureuse, super à l'écoute et professionnelle. Et puis le reste du personnel, du sauveteur qui était très sympathique aux femmes de ménage et aux serveurs qui ont rendu notre séjour très agréable. La nourriture était très bonne et les lits très confortables. Merci beaucoup pour tout. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hernandez, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Macarena.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:00

  Super recommandé! Tout le personnel de l'hôtel est très gentil et sympathique. Ils ont rendu notre séjour agréable et agréable. Merci pour vos sourires et de nous avoir chanté l'anniversaire🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Lottie.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:09

  Réponse du propriétaire :
  
• julie.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Felipe.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:13

  Comme son nom l'indique, c'est un hôtel aux allures de petite boutique. Tout est très soigné, un traitement exquis de tout le personnel, de la réception au restaurant en passant par le personnel de nettoyage, et de bons services. Un splendide petit déjeuner buffet. Un super hôtel, à un bon prix et une super expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous revoir ici à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Miriam.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:43

  Des vacances parfaites à Tenerife, c'est un hôtel réservé aux adultes, vous pouvez donc imaginer la tranquillité qui s'y respire ! Nous avons des enfants mais nous nous sommes évadés quelques jours et cela est très apprécié ! Le buffet du petit déjeuner est très complet et de très bonne qualité, et le buffet du dîner est le même, varié et très copieux. Le dîner à la carte est également très bon, nous avons essayé le carpaccio de cabillaud, le tartare de saumon, la sole et l'aloyau au foie, délicieux ! Le personnel est très attentionné et sympathique, toujours avec le sourire et prêt à vous aider avec n'importe quoi, c'est appréciable car ils égayent votre journée rien qu'en franchissant la porte. La chambre était très agréable, avec vue sur la mer, très spacieuse et le lit très confortable. Nous répéterons sans aucun doute dès que possible. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rubio, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous fait très plaisir de savoir que nos installations et notre service ont répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. A bientôt donc! Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Noemi.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:24

  El hotel está cuidado, pero no hay acceso directo a la playa a pesar de estar frente al mar, hay rocas. Lo mejor desde luego el personal, de 11, y la comida es estupenda, sobre todo a mediodía que teníamos pensión completa que poca gente debe contratar y comes a la carta con una calidad estupenda!!! Algo que mejorar… los colchones y sobre todo las almohadas… dejan que desear.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mesejo, Nous apprécions que vous preniez le temps de décrire votre expérience dans notre hôtel, cela nous rend très heureux de savoir que nos installations et notre service ont presque entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à continuer à grandir. Nous espérons vous voir à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement. Ayoze Mathieu Réception
• Phillip.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Stella.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• CT.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Kirsty.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Alison.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Triana.G

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.l

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:23

  Bon hôtel moderne. Les personnels d'accueil et de restauration sont au top. La piscine est agréable et calme. Seuls aspects négatifs : la vue sur mer est encombrée d'un petit port avec le passage de quelques Ferry et la nourriture n'est pas assez locale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sur votre expérience. Tout le personnel apprécie votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Mamadou Sow
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:25

  Une grosse déception pour nous. Nous n'avons visiblement pas eu la même expérience que les autres voyageurs et nous attendions à autre chose pour un 4 étoiles. Nous avons trouvé le staff froid, désagréable à l'exception de certains serveurs et du chat. La nourriture était franchement pas terrible (fruits et champignons en boîte pour un 4 étoiles ça passe moyen), les plats préparés à l'avance secs et peu savoureux. Seul le grill était correct mais il fallait encore que les cuistos soient bien lunés sinon merci l'accueil... Réservé chambre avec vue sur l'océan, on se retrouve au 1er étage avec vue sur l'avant toit de la terrasse et les arbres. Loin de la vue de rêve des photos de l'hôtel. Hôtel par contre bien situé, proche des plages et de la route pour aller explorer l'île. Bar sympa, bonne carte de vins. Propreté très bien et dames de ménages super agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame Lehmann, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris votre temps pour nous faire vos commentaires. Vos avis serons toujours pris en compte car ils nous aide á amelioreer continuelment. Nous comprenons qu'en partie votre commentaire est un peu injuste envers nos employés car il ne reflète pas notre philosophie d'entreprise qui repose fondamentalement sur un service client personnalisé, profitant du fait que notre meilleur atout est l'équipe humaine. En raison du covid nous avons dû faire quelques changements dans la présentation mais la qualité reste la même. Et c'est pourquoi beaucoup de nos invités répètent comme vous l'avez vu dans les commentaires. Dans tous les cas, nous tenons à nous excuser pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et vérifier les changements pour vous. Salutation Mamadou Sow
• crital.r

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:32

  Nous avons passé un très bon séjour ,très bon emplacement le personnel est très agréable . Il y a une animation tous les soirs et le restaurant est varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour au H10 Big Sur Hotel Boutique. Nous apprécions vos commentaires car ils nous permettent d'améliorer notre service. Salutation Mamadou Sow Guest relation
• robert.o

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 20:24

  Bien placé proche de la plage et du marché

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tout aimé. Cordialement
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 09:23

  Calme, service, impecable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tout apprécié. salutations
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 10:22

  Hotel très propre et tout le personnel est d'une grande gentillesse j'y retourne pour la 10ème fois ❤❤❤❤❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous somme ravi de savoir que notre service continu de vous émerveiller. Espérons que cela continuera comme ça pendant 10 ans de plus.
• Karine.h

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 12:19

  Très belle hôtel, personnel sympathique. On y mange bien .

  Réponse du propriétaire :
  
• VALERIE..

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 21:27

  Hôtel de taille moyenne. Service agréable et souriant. Coffre en supplément. Buffets variés et de bonne qualité. Chambre spacieuse, propre. Peignoirs, minibar, machine à café, bouteilles d'eau de courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût. Cordialement
• Ch.o

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:48

  Hôtel sympathique. Bien rénové.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.a

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 15:41

  Que dire si ce n'est " PARFAIT" mais que pour adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Salutations
• Carine.a

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 21:57

  Première estimation résulte d'une erreur de manipulation. L'hôtel BIG SUR est tout simplement PARFAIT pour un séjour ZEN et de QUALITÉ. Merci beaucoup à Mamadou pour sa bienveillance et à tout le personnel de ce très bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame Laffineur, c'est vraiment trés gentille de votre part.
• Hubert.a

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 21:20

  Tout est très bien sauf le quartier

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous apprécions que tout a été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 12:03

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.l

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:39

  Bien situé sur le bord de mer. Vue magnifique depuis le 8ème. Très bon Burger au restaurant. Buffet du petit déjeuner majestueux mais pas extraordinaire au niveau de la qualité des produits. Personnel très sympathique. Chambres pas délirantes mais correctes. Globalement cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel vous remercie pour vos commentaires. C'est un plaisir savoir que tout le service a été à votre goût. C´est on de savoir que vos attentes ont été satisfaites en général. Merci pour tout
• A..a

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:31

  Bel hôtel entièrement rénové, il y a quelques années. Manque de choix pour manger le soir pour un 4 étoiles. Personnel agréable et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  
• michelle.e

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 17:28

  Super à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! nous vous attendons encore!
• Coccinelle.e

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 13:27

  10 sur 10 hotel impec autant pour la situation son excellente cuisine son personnel sympathique et accueillant et surtout la proprete partout . Reviendrons sûrement .

  Réponse du propriétaire :
  
• stefan.r

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 21:35

  Hôtel avec un service professionnel . Chambres confortables , vue sur la mer conseillée . Piscine agréable . Restauration de type buffet de bonne qualité .Hôtel bien situé par rapport aux bars et restaurants à environ 20 minutes de route de l'aéroport mais sans aucune nuisance aérienne .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation ici sur Trip Advisor. Il est merveilleux de lire que vous avez apprécié votre séjour ici au H10 Big Sur Boutique Hotel. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes! A bientôt!
• Damien.o

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 21:38

  Belle hotel. Tres bon bar. bon restaurant mais bemol souvent la mem chose. Notre chambre situer au 1er au dessus des cuisines cote rue netais pas non plus la meilleur pour profiter de lhotel. Belle piscine et animation tous les soirs ( et dans la journee )

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances! :) la prochaine fois, une chambre meilleure situé!
• Pol.a

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 17:15

  Rien à ajouter, tout est très bien
• Nadia.r

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 13:44

  Endroit très calme et sympathique. ..je recommande vivement. Favorise un public d un certain âge

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! :)
• valerie.a

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 17:46

  Hotel tranquille à proximité de tout. Nourriture excellente. Très propre.
• Jean-pierre.a

  1 / 5

  Le 07/10/2016 à 23:29

  Voilà déception , après 2 dîners impeccables photos TV sur place, ce vendredi soir arrive vers 20h au gril je vois un poisson en cuisson Pour la cliente avant moi. Je demande la même chose et on me répond ´termine fini, il est 20h15. Je ne suis pas content du tout et on me propose une cote de porc En lieu et place du poisson souhaite Pour quand même manger j'ai pris la côte de porc!!!! Pour un 4 * je trouve cela incorrecte, j.espere ne pas retrouver cette situation les jours suivants
• ninon.e

  5 / 5

  Le 12/03/2016 à 23:24

  C est la cinquième fois que je viens dans cet hôtel : j adore vivement le 30 mai j y reviens