Hôtel Mercure Peyragudes Loudenvielle

Tags: Hôtel,

• Aurélie..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  hôtel idealement situé et très bien insonorisé très bon service hammam et jacuzzi au top, piscine extérieure pour nager après le ski
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:08

  On y a juste mangé, le service était bien, les plats bon et bien présentés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis, à bientôt !
• Anne.

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Excellent séjour! la bienveillance du personnel, toutes les équipes souriantes , toujours à l'écoute. Un cadre magnifique, une ambiance cocooning comme on recherchait , vraiment rien à redire.. Bravo à l'ensemble de cette équipe !
• Morgane.

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  2 eme année à l hôtel mercure . Et nous avons été comblés de nouveau . Venus avec nos 4 enfants ( petits et ados ) Un vrai bonheur . Calme - gastronomie - proximité … et accueil parfait
• jl.9

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:52

  Très bel établissement, idéalement situé pour l'accès à peyragudes. Calme, confortable et buffets de grande qualité. Mention spéciale pour l'espace détente/spa bien revitalisant après une journée de ski.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. A bientôt !
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:17

  Hôtel de qualité avec du personnel de qualité. Ils sont à l’écoute, aux petits soins pour nous et toujours avec le sourire. Le spa est top, j’ai adoré ces moments de calme. La chambre est agréable, le personnel du nettoyage est discret et professionnel. Les repas sont incroyablement bon, c’est un plaisir d’aller manger là bas, aussi bien pour la nourriture que l’ambiance. Le week-end aura été super, merci à l’équipe de cet Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c'était un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Georges.A

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:36

  J’ai séjourné dans cet hôtel avec ma fille 3 jours durant un long week-end. Que dire à part que tout est parfait . Le personnel est très professionnel et extrêmement courtois, disponible et à l’écoute . Les chambres sont très bien , bien isolées , et les lits sont très confortables. Le restaurant est excellent et la également avec un personnel tres professionnel, attentionnés et courtois . La zone sauna, jacuzzi , hammam , piscine et salle de sport sont très bien et conviendra à tout le monde . Pour ceux qui veulent allez skier ou marcher , vous êtes à 50m de la télécabine . Je reviendrais sans le moindre doute , et ce très prochainement. Merci infiniment à toute l’équipe et la direction pour ce séjour , certes court, mais qui grace a vous , nous a permis , ma fille et moi-même de nous évader avant de reprendre le travail .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Encore un grand merci pour votre confiance, c'était un réel plaisir de vous accueillir avec votre fille. Nous espérons vous revoir prochainement et ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe. A bientôt !
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:04

  Tres repas de reveillon pour le 31 decembre, mets de qualite et belle organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre avis. C'était un plaisir de vous accueillir à l'occasion du 31. A bientôt !
• Mehdi.E

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:38

  L'hôtel Mercure Peyragudes est un choix excellent pour ceux qui cherchent un hébergement confortable et un service excellent. L'hôtel se trouve dans un emplacement idéal pour explorer les montagnes environnantes et les activités de plein air. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec des équipements modernes et un décor élégant. Le service est vraiment exceptionnel, avec des employés attentifs et serviables qui font tout leur possible pour rendre votre séjour agréable. Le petit déjeuner est également très bon avec des choix variés. Je recommande vivement cet hôtel pour ceux qui cherchent une escapade confortable et relaxante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de déposer un avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Willy.D

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:56

  Deux nuits au Mercure de Loudenvielle, cadre magnifique, prestations et chambres au top, personnel accessible, accueillant, vraiment rien à redire, un sejour mémorable en partie dû a la qualité de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. A bientôt !
• Enguéran.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:29

  Merci pour la bouteille offerte ainsi que le séjour à tous points de vue… une raclette au top et un cadre idyllique!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'était un plaisir de vous accueillir. A bientôt !
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:25

  Un week-end idyllique dans un cadre somptueux. Petit déjeuner gargantuesque et délicieux. Recharge véhicule électrique forfaitaire de 12 €. Très bon restaurant. Il me tarde déjà d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes qui quotidiennement travaillent afin d'apporter entière satisfaction à nos hôtes. A bientôt !
• MAGIC-FRANCKY.A

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:01

  Excellent hôtel , prestations au top, un personnel souriant et accueillant, on est dans un cocon chaleureux , un vrai chalet à la montagne . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de déposer un avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:20

  Nous avons séjourné en famille pendant la semaine de Noël, tout était super. L’ensemble du personnel est au petit soin et toujours agréable et souriant ! Ce fut un plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Jc.i

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:40

  Prix exorbitant pour le midi... Service ...heu...un peu perdu et 10 min pour avoir 2 boules de glace.... Cadre sympa mais vraiment plus que déçu 😞 pfiou Ps...23 E pour un burger avec un bout de foie gras...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe de restauration. Cordialement.
• Christine.i

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:34

  Deuxième séjour chez vous, nous adorons votre hôtel , vraiment splendide espace détente superbe , personnels très gentils et dévoués .Nous avons été un peu déçu du réveillon cette année , foie gras inmangeable, et le met principal (joue de bœuf en sauce ou chipirons ) n’était pas digne d’un réveillon . Cette année la partie restauration n’était pas à la hauteur de la partie hôtellerie .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que nous nous partagerons avec notre Chef. A bientôt.
• pascal.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:28

  Un superbe établissement avec une équipe vraiment top . Merci aux réceptionnistes pour un accueil parfait et leur disponibilités. Le service au restaurant nikel merci pour le dessert servi en chambre;-) Merci aussi au pâtissier pour le gâteau aux fruits rouges ... Petit déjeuner extra avec la gentillesse en prime . Bref un merci général pour un beau moment dans bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes et plus particulièrement à notre pâtissier qui a régalé vos papilles. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Clément.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:28

  Accueil très chaleureux de l'équipe, chambre très agréable, cadre magnifique aussi bien l'hôtel lui-même, entre bois traditionnel et modernité, que sa situation dans la petite vielle de Loudenvielle (en particulier sa proximité avec le centre Balnéa). Restaurant de très bonne qualité, aussi bien pour le dîner que pour l'excellent buffet du petit-déjeuner qui mérite une mention spéciale. Parfait pour un week-end en couple, pour une occasion spéciale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre gentil commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis de vos bons mots. A bientôt !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:05

  Parfait 😊 chambre confortable avec un balcon pour une superbe vue sur les montagnes. Personnel aux petits soins et à l'écoute. Quand au restaurant, rien à redire : très bon repas et personnel convivial et de bons conseils 😊 Appréhension d'un endroit trop guindé mais non : plutôt bon enfant 😀 Le plus : Balnea à deux pas pour 2 h de détente À recommander à 100 %

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:09

  Hotel très bien situé avec un accueil très sympathique. La chambre est spacieuse avec une très belle vue sur la montagne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• jean.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:25

  Hotel sympa, belle situation dans la station, prestations de bonne qualité. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Maud.U

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:18

  Un déjeuner en terrasse face à la montagne dans un cadre sublime : nous avons apprécié la décoration de ce très bel établissement, sa situation, son calme et surtout l'accueil chaleureux du directeur général qui a contribué très largement à ce bien-être ! Si bien que nous y sommes revenus pour un apéritif face au feu de bois, installés dans ce magnifique mobilier que nous avons eu du mal à quitter ;-) Bravo pour ce sublime hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maud, un très grand merci d'avoir pris le temps de laisser un message, c'était un plaisir de vous accueillir avec votre petite famille. A très bientôt pour un séjour au Mercure Loudenvielle.
• Anaïs.i

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 22:48

  Franchement rien à dire tout est magnifique vraiment !!! j'ai tout aimer waouh Franchement je repartirai vraiment !!! au calme ça fait du bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel bonheur de lire votre plaisir d'être venue séjourner au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe. Nous vous remercions et vous attendons pour un prochain séjour. A bientôt !
• Yannick.l

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:28

  Super hôtel calme et beau repas et petit-déjeuner impeccable aucun point négatif personels attentionnés. super merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de découvrir votre commentaire et vous en remercions. Nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt.
• E.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:21

  Superbe séjour dans cet établissement au cadre splendide ! Nous avons pu profiter d’une belle évasion loin de notre quotidien. Rien à redire c’était parfait ! De l’aménagement de la chambre à l’accueil du personnel qui était adorable et attentif. Nous avons hâte d’y retourner ! Petit bonus : la proximité de Balnéa pour parfaire le séjour ! Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tnons à vous rmrcir pour vos bons mots qu nous n manqurons pas d partagr avc nos équips. Nous somms ravis d découvrir qu votr séjour a été à la hautur d vos attnts. A bintôt !
• Marie.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 06:19

  Une nuitée dans le cadre d'un week-end en amoureux. La déco de l'établissement est moderne et très cocooning, un plaisir pour les yeux et pour la détente ! Nous reviendrons sûrement ! Tout peut se faire à pied en partant de l'hôtel donc situation idéale !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt !
• NADIA.O

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:47

  Top du top hôtel 4* magnifique , personnel très accueillant repas au restaurant trop bon, petit déjeuner au top avec un large choix,les chambres sont très belles les lits hyper confortable je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord un grand merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:38

  Superbe séjour,un personnel très agréable et souriant à l'accueil et au service .Le lit super confortable et endroit très calme. Les repas très bons et copieux et le petit déjeuner aussi .Le plus: balnéa à 5 mn sans prendre de voiture .Continuez ainsi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos bons mots que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous continuerons ainsi afin de donner satisfaction à nos hôtes et espérons vous revoir dans les prochaines semaines. A bientôt !
• Jean-Sébastien.E

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:38

  Ambiance chic et montagnard rustique. Déco soignée. Personnel charmant. Un degré d’exigence rarement vu dans un autre mercure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire que nous nous ferons un plaisir à partager avec notre personnel. Sachez que vos compliments sont pour chacun d’entre nous autant d’encouragements à continuer de travailler ainsi, et ceci afin que nos hôtes puissent vivre des instants inoubliables parmi nous. A bientôt !
• Pat.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:40

  Rare sont nos avis,mais nous tenions à vous remercier et féliciter pour ce week-end que nous avons passé dans votre hôtel incroyablement bien situé. Un accueil irréprochable, et une direction au top de notre attente. Nous avons également apprécié le petit déjeuner, repas,et le nombreux choix d'excellents vins, pour moi... (coca 0 pour ma femme)hihihi Tout était parfait Un grand merci. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous espérons vous revoir rapidement. A bientôt !
• Alexandra.l

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:06

  Un hôtel charmant, un belle chambre malgré le manque de propreté au niveau des escaliers, et le gel douche pratiquement vide. Cependant le personnel de réception reste à désirer, des choses oubliées, on a dû nous rappeler en chambre pour redescendre , une incompréhension de notre mécontentement de la part de la réceptionniste et un service Room qui mérite d’avantage de formation sur le maintien du plateau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Nous sommes surpris de cette remarque concernant notre personnel en réception qui est habituellement félicité pour son dévouement et sa qualité de service. Pour le gel douche et le room service nous ne comprenons pas ce que vous avez voulu exprimer au travers de votre avis. Cordialement.
• Michele.E

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:24

  Très bon accueil ...salon spacieux personnel à l écoute et très attentionné Chambres agréables fenêtres un peu petites donc pièce un peu sombre Rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt !
• De.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:54

  Excellent hôtel au cœur des magnifiques Hautes-Pyrenees. Séjour agréable, établissement confortable, repas excellents, collaborateurs sympathiques et professionnels. Un hôtel à recommander sans la moindre hésitation. Très bon séjour. Nous retournerons sans modération et en toutes saisons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre personnel. A bientôt !
• Angéline.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:37

  Quel endroit magnifique et reposant ! Un accueil plus que chaleureux, une équipe au top et à l'écoute ! Le choix du petit-déjeuner est super ! En remettant la carte de ma chambre avant de partir ,on discutait avec la dame de l'accueil que j'avais 7h30 de route , elle m'as automatiquement proposée si j'avais ce qu'il fallait pour boire où manger ,j'ai été agréablement surprise et je vous en remercie ! Plus que ravie de ce séjour ☺️ Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de découvrir votre commentaire que nous partagerons avec nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Martine.E

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:34

  Hôtel tout neuf (1 an) avec vue sur un parc magnifique, situé à quelques minutes à pied du Skyvall, du lac de Genos et des bons restos de Loudenvielle. Prestation de qualité, bon resto Les Copains, accueil très sympathique, personnel disponible et dévoué, super balade avec la voiture électrique 'Brigitte' : excellent séjour à refaire ... Martine, Gilles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un très grand merci pour vos bons mots que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:52

  L'équipe est très agréable et bienveillante. Le restaurant est un delice et notre chambre était splendide. J'espère avoir location de revenir dans le coin, l'environnement est top. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:45

  Hôtel ouf juste parfait restaurant au top petit déjeuner gargantuesque, et les chambres magique enfin bref parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, mille mercis pour votre avis et la note attribuée ! A bientôt !
• Hubert.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:56

  Chambres très agréables avec une très bonne literie. Services au top et très bon accueil. Petit dej très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. A bientôt !
• Wilson.H

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:27

  Nous sommes des habitués de cet hôtel, jamais déçu, il est très très bien, l'ensemble du personnel est toujours a l'écoute et vraiment agréable. Le restaurant midi comme soir est super qualitatif ainsi que le petit déjeuner. Le cadre est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, mille mercis pour votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt !
• Philip..

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:25

  3ème séjour à cet hotel. Toujours satisfait des prestations bien qu'en plein été la quiétude des installations (piscine, jacuzzi) soit moins évidente qu'en demi saison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que ce 3ème séjour se soit déroulé à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Justine.H

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:38

  Excellent hôtel, superbe expérience du début à la fin. J'avais mon border avec moi et toute l'équipe a facilité notre séjour. Repas du soir et petit déjeuner, excellents ! Mention spécial à tout le personnel, souriant, agréable et professionnel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci infiniment pour votre avis, nous le partagerons avec l'ensemble de notre équipe. A bientôt !
• Temporis.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:36

  Séjour incroyable, tout été au rendez-vous. Nous y sommes allé avec notre animal et le personnel met tout à disposition pour que le séjour soit facilité. Repas du soir au restaurant de l'hôtel Les Copains, un vrai délice, produits frais, buffet à volonté. Un petit déjeuner copieux et délicieux également. Tout le personnel a été agréable, au petit soin, de vrais professionnels. Merci à toute l'équipe du Mercure

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Natacha.�

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:17

  Très bel hôtel tout neuf. Très belle déco. Terrasse, piscine, transat... Parfait pour se détendre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. A bientôt !
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:59

  Un hôtel magnifique. Personnel au top et bienveillant. Des chambres décorées avec beaucoup de goût. Des prestations de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• jay.C

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:02

  Joli Mercure tt neuf au sein d’un village aux très nombreuses activités au bord du lac de Genos. Chambre duplex confortable et bien équipée avec un seul gros défaut, le manque de lumière extérieure malgré l’ensoleillement, c’est dommage car la déco est soignée. Jolie petite piscine extérieure chauffée façon couloir de nage vite remplie en saison évidemment. Salle de sport assez complète (appareils Technogym) malheureusement située dans le passage entre la piscine et le jacuzzi/sauna. Petit-déjeuner correct, standard Mercure. Par contre, le dîner façon buffet vaut le détour. Bcp de préparations maison (à priori), c’est plutôt bon et gourmand et le cadre est chaleureux. Dans l’ensemble cet établissement est une bonne étape, son emplacement est excellent et le coin est vraiment joli. Service correct, personnel souriant. A noter, une erreur sur la note au départ (40€), pensez bien a checker vos consommations. 3 personnes, 2 nuits, chambre duplex 35m2, 1 p-d, 2 diners, 780€, week-end du 15/08, membre Accor Platinum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:36

  Accueil plus que chaleureux, le personnel a été à l’écoute et à notre disposition, bienveillants au bon déroulement de notre séjour. Quant à l’hôtel, rien à redire, exceptionnel. Bien aménagé et bien décoré, chambres très confortables, avec vue sur les montagnes. Merci à toute l’équipe pour ce super séjour. Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci infiniment pour votre gentil message. Nous espérons vous revoir bientôt !
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:34

  Hôtel au top!! Le personnel est très très agréable, le cadre est magnifique, les chambres sont au top. Je vous recommanderai sans hésitation. Bravo !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un très grand merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. A bientôt !
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:53

  Très bonne accueil De belle chambre Et prestations annexes sympa Balnéo spa vélo ect...

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour ce retour d'expérience. A bientôt !
• Stef.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:08

  Tout simplement magnifique. Que ce soit les chambres, l'hôtel, le personnel ou l'emplacement nous avons adoré notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. A très bientôt !
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:02

  Très beau séjour dans ce superbe hôtel ! Les chambres sont spacieuses et modernes, le restaurant très bon (quoiqu'un peu cher), la piscine certes pas très grande mais très fonctionnelle, sans compter le spa et la salle de sports, parfaits. Le salon est aussi spacieux et agréable. Mention spéciale pour le personnel, extrêmement agréable et aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous transmettons à toute l'équipe, au plaisir de vous revoir.
• Roselyne.o

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:01

  Hotel très agréable Deco sympa Très bon buffet Petite piscine chauffee

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette appréciation :)
• Romain.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:08

  Superbe séjour au sein de cet hôtel dans un cadre magnifique! Équipe au top, accueil génial, équipe réactive, disponible et à l’écoute, toujours avec le sourire. Nous sommes venus en famille (groupe de 20 - adultes & enfants) et avons tous beaucoup apprécié notre séjour. Entre les chambres, le restaurant et son buffet, et bien sûr piscine, sauna et soins, on a tout aimé. Petit plus : la préparation d’un pique-nique pour tout le groupe pour aller le manger au bord de la rivière. Merci à toute l’équipe! On recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, De la part de toute l’équipe du Mercure Loudenvielle, nous vous remercions pour le partage de votre opinion flatteuse de notre établissement. Soyez assuré que ces beaux compliments sont pour nous une source de motivation dans l’accomplissement de nos missions quotidiennes. Toute notre équipe a à cœur de ravir chaque jour nos hôtes en veillant à leur bonheur durant leur séjour parmi nous, c’est un plaisir de lire que leur mission a été accomplie. Nous vous attendons avec impatience lors d'un prochain séjour cet hiver. A très bientôt au Mercure Loudenvielle !
• Fiona.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:19

  L'hôtel est splendide, ainsi que la chambre. La décoration est très cosy et chaleureuse. Nous reviendrons que ce soit en été ou en hiver !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment de vos bons mots. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et de vous faire vivre ce séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir l'hiver prochain ! A bientôt au Mercure Loudenvielle.
• Fanny.E

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:49

  Très joli lieu et superbe décoration intérieure. On a été très bien reçus par les serveurs. Des plats copieux et délicieux. Très flexibles aussi pour notre bébé de 19mois. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes et sommes ravis que votre séjour se soit passé à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement.
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:10

  Hôtel merveilleux, le personnel est disponible et agréable. La décoration aussi bien des chambres que des espaces communs est superbe et cosy. Le repas pris le soir était délicieux, encore félicitations au chef. Le petit déjeuner est parfait. En prime le couloir de nage, le jacuzzi et le sauna ! Génial en cette période avec peu de fréquentation. Merci pour tout, nous avons passé un séjour fantastique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec une immense joie que nous avons lu et transmis votre expérience à l'ensemble de nos équipes. Sachez que vos compliments sont pour chacun d’entre nous autant d’encouragements à continuer d’exceller afin que nos hôtes puissent vivre des instants inoubliables parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à notre Chef. A très bientôt.
• Maeva.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:01

  Que dire de plus des précédents avis. Nous avons passé un séjour fabuleux en famille. Un accueil irréprochable, une équipe jeune et dynamique aux petits soins qui rendront votre séjour plus qu'agréable, les serveurs au top malgré mes contractions en pleins dîner n'ayant pas pu finir mon repas m'ont gentiment apporté la suite en chambre. Merci au chef et à la chef pâtissière pour cette cuisine somptueuse, du dîner au petit déjeuner rien à re dire. L'emplacement de l'hôtel topissime, une décoration faite avec goût, la chambre propre et au calme. (Une literie plus que parfaite). Un coin spa jaccuzi, une piscine chauffée à l'extérieur parfait pour un moment de détente. Et que dire des masseuses GENIALLISSIME, merci encore pour ce moment de relaxation pour finir le week-end en beauté. Un sans faute, merci à tous nous repartons heureux et détendu et quel bonheur juste avant mon accouchement dans quelque semaines. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier pour votre magnifique commentaire et sommes ravis que vous séjour se soit passé à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous espérons vous voir prochainement à trois. A bientôt au Mercure Loudenvielle.
• Justine.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:54

  Séjour très agréable au sein de cet hôtel dont la situation géographique est extra (à moins de 5mn à pieds du lac et de Balnéa). Le personnel y est très sympathique et serviable. Seul petit bémol: le petit déjeuner dont la qualité pourrait être améliorée (pancakes type « pasquier » et œufs brouillés/bacon presque froids)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous prenons note de votre remarque au sujet du petit déjeuner et la transmettons à notre responsable du restaurant.
• Suzel.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:50

  Vacances exceptionnel dans ce magnifique hôtel.Merci à toute l'équipe et au directeur pour ce moment juste magique. Nous avons apprécié les petites attentions dès notre arrivée.Le samedi soir nous avons eu Buffet et brazéro à l'extérieur c'était très convivial.Un grand bravo l'hôtel est très bien situé pour faire de superbes ballades. Nous avons hâte d'y revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci infiniment de vos bons mots. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et de vous faire vivre ce séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de féliciter les équipes. En espérant que nous aurons à nouveau l'opportunité de vous recevoir. A bientôt au Mercure Loudenvielle.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:00

  Superbe hôtel, très jolie déco on se sent bien dés l'arrivée acceuilli par une jeune équipe soucieuse de notre bien être. La piscine chauffée est top ! Tout est parfait nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, notre établissement dispose aussi d'un espace Balnéo, équipé d'un sauna et bain à bulles, d'un espace fitness et d'un superbe SPA Nuxe dans lequel plus d"une cinquantaine de soins esthétiques et de modelages sont proposés par Justine et son équipe, à recommander pour votre futur séjour. Au plaisir de vous revoir.
• fanny.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:20

  Emplacement magnifique , calme, vue extraordinaire. Belle chambre propre et bien equipée, personnel aux petits soins et souriant . Petit déjeuner et restaurant délicieux bref c est un sans faute pour cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de votre appréciation que nous transmettons à toutes nos équipes.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:26

  Personnel et direction très accueillants et attentionnés. Etablissement convivial aux prestations soignées (chambre - restaurant - Spa - Piscine) dans un cadre magnifique. Déjeuner copieux et très qualitatifs. A recommander en couple, en famille ou entre amis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous avons été très heureux de vous accueillir à l'occasion de cette Transhumance 2022, à bientôt.
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:31

  Très bel hôtel implanté en pleine verdure bien qu'au coeur du village.. Vue imprenable sur la montagne. Le personnel est sympa et aux petits soins.Propreté irréprochable. Idéal hors saison pour un séjour au calme et ressourçant. Centre balnéaire à 5 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, Loudenvielle propose en effet une multitude d'activités accessibles à pieds depuis l'hôtel, merci de l'avoir souligné.
• tonio.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:45

  Hôtel avec une décoration plaisante, ambiance agréable, grand salon. Chambres certes petites. mais le petit balcon complète. Lumière insuffisante en sdb, dur pour rasage et maquillage. Restauration sympa, et sourire présent. Conclusion..avis global positif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous prenons note de vos alertes. Au plaisir de vous revoir.
• Francis.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 14:20

  Bel hôtel bien situé à 2 minutes du skyvall et 5 de balnea. Les chambres sont agréables et bien aménagées. Ambiance cosy personnel très agréable. On se sent vraiment bien. Piscine chauffée n'oubliez pas le maillot.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce message et ce clin d’œil, au plaisir de vous revoir.
• Nicoco.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:24

  Habitué à séjourner dans des hôtels Mercure je peux dire que celui-ci est particulièrement bien équipé, moderne, propre, accueillant, bien décoré. Petit déjeuner très bon. Chambres simples mais agréables. La piscine extérieure chauffée donne du cachet à l'endroit surtout quand il neige. Très bon séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Les neiges de printemps nous ont fait une belle surprise ces derniers temps, un cadeau éphémère, que tout le monde a apprécié en effet. Au plaisir de vous revoir.
• Thomas.O

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:01

  Personnel sympathique, chambre agréable et reposante. Sommes arrivé tardivement et n'avions pas eu le temsp de manger sur le trajet. A notre accueil on nous a néanmoins proposé de nous restaurer malgré la fin du service, on nous a dressé une table.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce témoignage, et ce clin d’œil sur la qualité de nos services et l’attention particulière de toutes nos équipes à votre bien être.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:52

  Un excellent week end dans cet établissement situé au cœur du village. Une équipe jeune dynamique et sympa au service du client. Un buffet aux choix multiples avec d’excellents produits régionaux. Une ambiance cosy . Un mobilier chaleureux . Une chambre propre et bien équipée …peut être un peu petite pour un long séjour .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes tous très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
• Tracy.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:48

  Juste TOPISSIME !!! 😍 Très bel accueil, à l'écoute du client, magnifique déco. Nos bagages ont été déposé dans notre chambre car nous devions partir skier et ils nous ont prévenu une fois prête ! Une ambiance très chaleureuse et cooconing avec un espace détente fort agréable (excellente idée 👍🏻, pas beaucoup de choix sur les jeux de société mais pas grave nous en ramènerons la prochaine fois 😉) !! Côté repas, RAS ! Du choix et de la qualité. Notre balcon donnait sur la montagne enneigée... magnifique vue ! Espace bar sympathique. C'est sûr, nous reviendrons à 2 ou à plusieurs. Il deviendra notre QG pour nos prochains séjours !! Merci,

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire, et cet éclairage mettant en avant le sens du service de l'ensemble de notre équipe, nous y attachons une très grande importance, et c'est certainement pour cela que vous nous choisissez. Nous proposons une multitude de jeux de société, ils sont pour la plupart rangés, et donc non visibles, n'hésitez pas à nous solliciter ; au plaisir de vous revoir.
• fanny.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:10

  Magnifique endroit avec une équipe jeune et dynamique !! Belle chambre propre et confortable. Un super goûter avec de bonnes crêpes 😋 et un très bon thé ! Un généreux petit déjeuner avec un grand buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce coup de projecteur, ravis de votre satisfaction.
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:19

  Nous avons passé un excellent séjour 🙏❤️👏. Sincèrement du fond du coeur Merci. Il est devenu difficile de trouver des personnes gentilles et agréables dans différents domaines. Au delà du service, l'équipe dans tout son ensemble est jeune, sympathique, au petit soin, et c'est un plaisir inégalable. Nous avons vu construire cet hôtel et nous voulions venir nous poser quelques jours et quel bonheur. La prestation, le lieu, l'emplacement, la qualité des matériaux, de la déco...rien a dire. Et la cerise sur le gâteau reste le buffet. On est très loin devant certains Mercure au niveau du repas... Mais vraiment très loin!!! Les produits sont de qualité, cuisinés simplement et on en demande pas plus parce que tout est excellent. Un buffet de dessert qui vous fait oublier tous les régimes du monde 😂😆😳. Alors si il faut mettre un certain prix pour avoir un tel service, et bien ok, je fonce! Merci a toute l'équipe et bravo pour ce beau projet réalisé avec tant de goût 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce magnifique commentaire, nous transmettons à toutes nos équipes, qui seront sans aucun doute touchées par votre témoignage et flattées de constater la qualité de leur travail et de leur comportement. Au plaisir de vous revoir.
• Éric.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:50

  Super Week end !🌟🌟🌟🌟🌟 Nous reviendrons c'est sûr Les chambres de follie. La décoration luxe chalet cocooning j'adore !⭐ Le personnel hyper sympathique et aux petits soins pour nous. Remarquable tellement c'est rare à ce point de gentillesse !. A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Super merci pour ce commentaire, au plaisir de vous revoir.
• Axelle.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:10

  Magnifique séjour dans cet hôtel ! Un accueil formidable, nous avons sentie une équipe dynamique, disponible et très à l’écoute des clients ! Nous avions une chambre très propre et très confortable ! Que dire du restaurant et du buffet à volonté le soir ? Simplement parfait ! Le chef a su nous faire découvrir des produits régionaux de qualité et avec beaucoup de générosité ! Le maître d’hôtel et les serveurs était de très bon conseils et toujours disponibles, avec le sourire. Le petit plus de l’hôtel : la partie jacuzzi et sauna, accessible toute la journée ! Merci à toute l’équipe de cet hôtel, ces quelques jours ont été au delà de nos espérances ! Bonne continuation à tous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis que nous avons transmis à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir.
• Regis.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:08

  Séjour agréable et tres confortable nos deux petits chiens melba et pirate ont adorés . Buffet petit déjeuner agréable horaire de fin 10h !! C'est trop tôt .'.. les soins au salon Nuxe très bien Mais nous reviendrons sur Merci

  Réponse du propriétaire :
  Comme dit le dicton : skieur qui se lève tôt a plus de chance d'être de bonne heure sur les pistes que celui qui se lève tard ;) Au plaisir de vous revoir.
• Frédéric.h

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:50

  Situé entre l’ascenseur Vallee Skyvall Loudenvielle Peyragudes et Balnéa Bonne expérience d’un hôtel chalet au cœur d’un village pyrénéens Loudenvielle , ouvert depuis peu, de bon confort, bien équipés ! Spa et espace relaxant Nuxe , mon épouse a adoré les soins et massages Nuxe et moi la cuisine du chef et très bonne, l’ardoise du midi en formule entrée/plat/dessert et pratique et le soir formule buffet roboratif . Le personnel en réception et très agréable. Merci 🙏 nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre confiance, au plaisir de vous revoir.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:17

  Séjour imprévu mais oh combien agréable. Un immense merci à toutes les équipes de ce merveilleux établissement . Et plus particulièrement à 3 chefs d'orchestres ................. Edouard à la réception , agréable ,serviable disponible et à l'écoute de "ses" clients. Nous avons bien senti qu'il était un référent pour ses collègues chapeau bas Jeune Homme . Pierre en cuisine .........sacré bonhomme qui vous surprend chaque soir, même un simple buffet avec Pierre se transforme en festival pour les papilles grâce à une sélection de matière première de haute qualité et ses talents de chef car toute sa brigade le suit merci à vous tous, vous me laissez un souvenir ému de certains de vos plats . L'équipe de salle et les barmans quand à eux rivalisent de gentillesse et là aussi avec le souci de faire plaisir merci à vous tous de votre attitude elle est tellement rare aujourd'hui. et enfin les soins, le large choix des massages lié au savoir faire de la masseuse donne envie de revenir surtout après un journée de ski quel talent ....... Quand au troisième chef de cette belle maison c'est Mr Jean Marc Peybernes le directeur merci Monsieur pour vos talents de manager , vos collaborateurs travaillent "en famille" et prennent du plaisir dans un métier pas facile pour la plus grande satisfaction de vos clients . Avec mon épouse nous vous souhaitons une belle réussite et nous viendrons chercher du bonheur des que nous pourrons. Mille merci à vous tous et à bientôt . Pascal PICHON

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Pichon, pour votre sympathie, ce fut un vrai plaisir de vous accueillir.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:00

  Magnifique endroit ! Le décor ambiance de montagne est chaleureux, les chambres confortables, le petit-déjeuner est à composer au goût de chacun ! Le menu du chef somptueux ! Je vous conseille le foie gras .... l'accueil est personnalisé... Nous avons séjourné pour un anniversaire surprise et l'équipe a été formidable ! Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Pierre, notre chef, apporte un soin très particulier à confectionner lui même son foie gras, très apprécié par l'ensemble de nos clients. Merci pour votre commentaire.
• Raphaël.t

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 22:16

  Hôtel très bien situé entre les pistes, balnea et le lac Genos, décoration très chaleureuse. Le bureau de l accueil est mal situé, pas d intimité lorsque l on pose des questions ou que l on doit payer nos prestations. La responsable de l accueil, Marion ?, nous a littéralement envoyé bouler car notre baignoire était pleine de crasse nous avons eu la réponse suivante : "c est un problème connu " en s en allant et en ne prenant même pas la peine de prendre notre numéro de chambre. Nous sommes restés avec une baignoire sale,Une honte ! Le point positif du séjour est la cuisine, généreuse et goûteuse un grand bravo au chef et à son équipe qui a su être aux petits soins pour notre bebe. Nous avons aimé les buffets et la variété. L equipe du bar très sympathique et un remerciement tout particulier à Romain qui a su être très accueillant dès notre arrivée et ce durant notre séjour. Concernant le service de chambre ( nettoyage) très mauvaise organisation nous devions réclamer les serviettes propres, peignoir, produits hygiène quasiment chaque jour. Nous sommes restés une semaine nous étions 3 on nous a donné une petite fiole de douche en pensant que ça allait faire notre séjour... Pour un 4 étoiles c est lamentable de devoir " quémander" des produits de base qui sont censés être changés chaque jour. 430 euros la nuit... Nous avons dû demander le changement de nos draps sales le lit avait été refait comme ça.. Une décoration particulière dans la chambre sur la semaine de Noël aurait été appréciée surtout lorsque l on vient avec des enfants. La chambre manquait de rangement nous avons du mettre toutes nos affaires sur le Canapé très peu de place pour des personnes qui font un séjour d une semaine avec des vêtements d hiver... Nous sommes ravis d avoir pu découvrir cette région mais l hôtel n etait pas à la hauteur de son prix surtout lorsqu on s affiche comme un hôtel familial destiné à une clientèle exigeante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, dans votre rapport assez complet je trouve, il aurait été élégant de votre part de ne nommer personne, si il y a une responsabilité suite à un ou des dysfonctionnements, c'est d'abord la notre, ou la mienne. Cela me rappelle des temps un peu lointain, que l'on pouvait penser derrière nous, où la délation, et la dénonciation était d'usage. Nous prenons notes des disfonctionnements reportés, et les avons immédiatement partagé avec les équipes concernées, lesquelles sont je vous l'assure, et nombre de clients en témoignent, particulièrement soucieuses du bien être de toutes les personnes qui nous font l'honneur de nous choisir, pour passer un moment de détente à Loudenvielle. Bien à vous. Jean Marc Peybernes
• Christelle.t

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:41

  Nous sommes actuellement en séjour dans cet établissement et ce, pour une durée de 3 nuits. Eh bien... que dire ? Que dire de plus que tous les avis "positifs" de 4 et 5 étoiles ? Si ce n'est que de confirmer finalement, et pas besoin d'attendre la fin du sejour pour se faire une idée ! Accueil des plus agréable et professionnel, chambre prête et dispo avant l heure, parking très facile d'accès et gratuit ! (Rare de nos jours...même pour du 4 étoiles...) visite de l'hôtel par le personnel, chambre de très bon goût avec des matériaux de qualités ! Serviettes et savons changés tous les jours. Personnel très à l'écoute jeune et souriant! Les repas sont très bons ! (fois gras maison, cuisinier en œuvre devant la clientèle sur une cuisine entièrement ouverte. Un salon pour une détente devant un feu de bois idéal après une journée de ski, et de SPA, en suivant. A seulement 3 min à pieds des télécabines... Bref, toutes les conditions sont réunies pour que nous passions, que VOUS passiez un excellent moment , à une seule condition, d'aimer les œufs "chimiques" comme cité précédemment sur un avis négatif de l établissement... pour la petite note d'humour ! Pour finir, je tiens à féliciter la personne qui a eu l'idée de mettre sur tout un mur du couloir principal un portrait photo de chaque ouvrier ayant participé à la construction de l'établissement, très bel hommage et jolis remerciements de ces hommes de "l'ombre" Christelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis en "Live", nous prenons note de vos recommandations et vous souhaitons de passer une très belle fin de séjour à Loudenvielle.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:22

  Nous avons passé un super week-end! Chambre très cosy, repas très copieux et délicieux avec un buffet atypique et plein de bonnes choses de la région . Une ambiance cosy, une décoration où l’on s’y sent bien, très chaleureuse. Et pour finir une équipe AU TOP! Une équipe de jeunes gens dynamiques, d’une extrême gentillesse et d’une bienveillance hors du commun! Que ce soit lors du repas ou à l’accueil. Il y a vraiment un très bon cru… et Orsay , notre chien s’en souviendra et nous aussi! On vous souhaite à tous de très belles fêtes de fin d’année !👍🤩encore merci!

  Réponse du propriétaire :
  Votre ressenti nous fait énormément plaisir, une équipe jeune, enthousiaste, volontaire, des personnes qui ont le sens de l'accueil et du service, très spontanés et naturels. Bravo à tous.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:43

  Hôtel EXCEPTIONNEL! 🤩 Intérieur magnifique 😍 Le personnels est très à l’écoute du client. Le prix est peut-être « élevé », mais c’est de la qualité donc ça c’est normal. Seul petit hic, pour le jacuzzi ou le sauna, il serait bien de mettre un système d’alarme/réveil ou autre, afin que les personnes restent pas plus de 10 minutes pour que tout le monde puissent en profiter. Merci encore, je le recommande +++ 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons notes de vos suggestions, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Au plaisir de vous revoir.
• Elisa.E

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:05

  Nous avons passé un excellent séjour, hôtel à la décoration très cosy, le salon très agréable avec sa cheminée. Nous avons également apprécié les repas, petit déjeuner au top. Peut être que la lumière des balcons (pas les guirlandes)devrait s'éteindre la nuit. Personnel attentionné et sympathique. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, nous sommes très heureux de vous avoir permis de passer un agréable séjour dans notre magnifique vallée, et avons corrigé illico les horloges manœuvrant les éclairages de façades. Au plaisir de vous revoir.
• leopold.u

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:41

  Hôtel très confortable et personnel aux petits soins néanmoins gros point noir sur la clim/chauffage. Il nous a été impossible de régler la température de la chambre (plus de 23 degrés la nuit dans une chambre en duplex où la chaleur monte), d’après eux quand l’hôtel passe en mode « chauffage » il est impossible d’utiliser la clim. C’est bien dommage pour un hôtel 4 étoiles de devoir dormir la fenêtre ouverte toute la nuit pour péniblement descendre à 21 degrés.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous adaptons avec la plus grande réactivité possible aux écarts de températures, plutôt printanières en ce moment, ce qui ne nous déplait pas bien sur. Vraiment désolé de ce désagrément. Au plaisir de vous revoir.
• pascal.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:29

  Très bon accueil de la part d'une équipe jeune et dynamique. Prestations d'hébergement valant largement les 4 étoiles affichées. La restauration présentée sous forme de buffets propose une large sélection de bons produits cuisinés et présentés avec goût. Côté SPA et soins, je recommande fortement pour le bien être apporté. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de témoigner de la qualité globale de votre séjour. Bien à vous.
• Dan.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:28

  Établissement très confortable, personnel attentif et très aimable. Gestes barrières respectés. Chambre agréable et silencieuse Très belle vue sur parc et montagne. J'ai pu participer à un repas à thème avec accord mets/Vins d'un vigneron mondialement renommé avec les commentaires et explications de professionnels passionnés. Je n'ai pas été déçu par les vins et j'ai également apprécié les plats réalisés par le chef.Un régal. Il est rare de trouver cette qualité de cuisine dans un restaurant d'hôtel. Et le prix demandé m'a paru tout à fait raisonnable compte tenu de la prestation donnée. A renouveler..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, ce fut un vrai plaisir de partager ce diner avec vous, c'était une première pour toute l'équipe, et une belle réussite, grâce à vous qui nous avez fait confiance. bien à vous, jm
• Xavier.

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:33

  L'hôtel est beau, le personnel est agréable, le petit déjeuner est bien Rien à redire de ce côté. Mais le repas du soir (buffet à 40 euros...) n'est pas du tout à la hauteur du prix ! Difficile d'accepter ce prix pour un repas insipide (crudités basiques, pâtes surcuites, crêpe dégueulasse - la pire de ma vie), préférez plutôt dîner à l'extérieur en prenant le soin de réserver à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vraiment désolé que notre prestation restaurant ne vous ait pas plus. La plus part de nos clients apprécient nos formules buffets, les plats proposés sont variés et faits maison. Je m'étonne que vous ne mentionner pas un excellent jambon à la découpe, notre foie gras frais maison, nous proposons également des huitres, et en plat chaud généralement une viande cuite dans notre four à bois, et bien sur un poisson. Notre chef pâtissière sera particulièrement déçue de votre appréciation, et regrettera que vous soyez passé à côté d'autres desserts maison, proposés ce soir là. En toute honnêteté, votre avis va à l'encontre des avis généralement exprimés et lesquels sont plutôt bons, et je trouve bizarre que vous n'ayez mentionné que des points négatifs sur notre restaurant. Je reste à votre disposition, je serai curieux d'en parler de vives voix avec vous, si toutefois vous êtes capables de dépasser l'anonymat d'un avis. Cordialement Jean Marc Peybernès
• GMZ.n

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:16

  Superbe hôtel, confortable, bien placé, chambre avec balcon au calme sur le Parc, personnel très agréable et très attentionné. restaurant délicieux, Seul petit bémol: le buffet du samedi soir. Nous préférons les repas servis à l assiette du vendredi soir. Nous y retournerons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour cet avis, concernant nos formules de restauration, selon l’activité, nous alternons entre buffets à thèmes et ardoises du jour. Nos équipes cuisine s’attachent dans les 2 cas à vous proposer des plats de très bonne qualité.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:48

  Un cadre merveilleux couplé à un hôtel magnifique. Un grand merci à l ensemble du personnel et à son directeur, très à l écoute et à nos petits soins. Prestations de qualité et service spa absolument sublime !

  Réponse du propriétaire :
  Un hôtel qui plaît aux amoureux en somme 😉 Merci pour cet avis
• Jolly.l

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:42

  Magnifique hôtel, avec une ambiance montagne très jolie .Chambre parfaite, très bien isolée phoniquement ,très bonne literie.Un restaurant parfait ,avec une très bonne cuisine et variée. Tout cela avec l'ensemble du personnel très avenant et sympathique. Ambiance familiale appréciable et ce sur 5j ours. Aujourd'hui je confirme ce texte de l'an dernier !!

  Réponse du propriétaire :
  On adore vos avis sur google :) Merci pour ce charmant témoignage, au plaisir de vous revoir.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:18

  Ayant suivi l'évolution de cet hotel depuis sa construction, je souhaitais y venir depuis un moment, j'ai eu la chance de gagner un concours Instagram pour 1 nuit + petit déjeuner et repas restaurant Les Copains :) Nous avons pris 1 nuit supplémentaire afin de pouvoir en profiter un petit peu plus et je regrette de ne pas en avoir pris 2 de plus :) Hôtel et restaurant avec une déco très cocooning. Chambre spacieuse, confortable et au calme (pas de bruit d'ascenseur, porte qui claque...), nous avons eu la chance d'avoir une vue sur le parc. Nombreux services. Le petit déjeuner est parfait, beaucoup de choix ! Le restaurant, également parfait, beaucoup de choix, frais et très bon ! Le petit moins concernant le restaurant pour moi, le fait de ne pas être servis à table, cependant cela donne une touche plus conviviale sous forme de menu et permet de partager avec les cuisiniers. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de profiter de la piscine, ni du spa car il y avait beaucoup de monde. Nous reviendrons à l'automne afin de tester cela et la Brigitte ;) Pour finir, le personnel jeune est dynamique et agréable ! Je recommande +++ ce magnifique endroit ! A bientôt ! Emilie Marchand

  Réponse du propriétaire :
  Merci, les buffets du diner sont appréciés, ils sont différents chaque soir, et en effet, ils permettent également une plus grande proximité entre nos équipes cuisine, pâtisserie et nos clients. Le matin se sont plus de 70 produits qui vous sont proposés, dès 7h pour le petit déjeuner buffet.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:32

  Hôtel tout neuf et très beau. Superbe extérieurement et adapté au milieu de la montagne et joli aussi à l'intérieur. Très bien équipé en prestations annexes (piscine, sauna, salle de sport, baby...). Repas très bons et c'est bien cuisiné. Petits déjeuners bons et complets. Personnel également au top. Le seul bémol sera au niveau du supplément chien, 18 euros par nuit, faut quand même pas pousser !!. Au final, à 160 euros la nuit sur la semaine la plus chargée de l'été, si ça peut paraitre cher à certains, ça reste pour moi un bon rapport qualité prix vu le niveau des prestations. Un seul mot pour conclure : BRAVO !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, le supplément animal est de 14 € par nuit et non 18 € comme vous l'indiquez, nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.
• PATRICK.E

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:56

  Rien à redire sur l'hôtel,par contre le restaurant est plutôt cher,40€ pour une purée de patates douces et magret de canard, ça coince. Oui il y avait bien sûr une entrée et un dessert , mais quand même... Par contre , jolie vue sur le lac ,et le personnel est au petit soin pour vous. Petit déjeuner copieux. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire, nous serons très heureux de vous revoir. Actuellement les diners sont proposés autour de magnifiques buffets élaborés avec passion par notre chef Clément, et son équipe. Nous proposons une formule Entrée/plat, ou plat/dessert à 33 €, et 40 € pour un repas complet.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:36

  Un hôtel avec une équipe jeune dynamique, à l'écoute de nos attentes en tant que client. Nous sommes venus avec notre chien, il a été accepté aussi bien au restaurant qu'au petit déjeuner moyennant un supplément pour la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir souligné le sens de l’accueil de nos jeunes « heartist » ils sont très enthousiastes en effet.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:10

  Très bel hôtel tout neuf et bien situé. Dommage que dans cet hôtel 4 étoiles au petit déjeuner les œufs brouillés soient chimiques et non faits maison. Le pain proposé sous différentes sortes n'a rien d'exceptionnel ni les pains au chocolat. Vrai jus d'orange par contre c'était bien. On reviendra avec plaisir. Parking gratuit privé

  Réponse du propriétaire :
  Les avis de nos clients sont importants, ils nous permettent de faire évoluer nos prestations. Les oeufs brouillés font partie des plats chauds parmi une soixantaine de produits proposés sur nos buffets petit déjeuner, ce produit est conditionné bien sur, pour permettre sa distribution dans des conditions d'hygiène parfaite ; la quantité de petits déjeuners servis chaque matin, ne nous permet pas pour le moment de procéder différemment, Merci pour cet avis globalement très positif sur nos prestations, nous avons hâte de vous revoir. Marion
• Michel.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:47

  Hôtel situé à proximité du centre du village de Loudenvielle et donnant directement accès à l'immense parc et aux berges aménagées du Neste du Luron. Chambre de faible surface joliment décorée avec balcon avec vue sur les Pyrénées. Personnel accueillant et prévenant. Restauration le soir en formules buffets : une merveille d'expérience gastronomique aux tarifs en rapport - à partir de 33 euros pour plat et dessert ou entrée et plat principal. Petite piscine d'extérieur chauffée, spa, jacuzzi, sallede sport. Ambiance montagnarde sobre et élégante. Idéal pour un week-end de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle revue, tout est dit, en quelques mots :) Au plaisir de vous revoir.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:03

  L'hôtel Mercure Loudenvielle est très beau avec une ambiance intérieure pierre et bois très chaleureuse ! On s'y sent bien et le personnel est très professionnel et top ! Très beaux équipements aussi pour passer un agréable moment de détente : Spa super, jaccuzi, sauna, piscine extérieure à 30°C 👍 Allez y !

  Réponse du propriétaire :
  Whaou, ça nous fait vraiment plaisir de vous lire 🙏😊
• Lea.r

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 20:18

  Tout est parfait. L’accueil impeccable, le personnel est très agréable et plein de volonté de bien faire. La décoration est magnifique, confort et qualité. D’une propreté impeccable. Les plats au restaurant étaient excellents, produits locaux à découvrir. Générosité, finesse et authenticité. Le tout dans un cadre paradisiaque au cœur de la nature et des montagnes. Ne changez rien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de vous avoir permis d'apprécier davantage notre destination, mission accomplie, merci pour cet avis.
• Marine.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 07:28

  J'y ai séjourné pour un séminaire d'entreprise, le staff débute mais ils sont serviables, de bonne volonté et agréables ! Encore un peu d'entraînement et ils seront au top ! L'hôtel est magnifique avec de grands espaces et des vues incroyables ! Typiquement montagnard ! Je recommande même pour les familles !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce message, et vos encouragements. Votre séminaire était notre tout premier événement important, de cette prometteuse aventure, merci à toute votre équipe pour votre confiance.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 23:36

  Belle hôtel au cœur des Pyrénées. Personnel agréable et à l'écoute. La vue est magnifique et reposante. Nous y étions sur le week-end d'inauguration, quelques petits détails à régler encore dont a conscience la Direction de l'hôtel, mais je suis sur que Oreste Traetto fera le nécessaire pour que notre prochain séjour soit parfait. Gracie a tutti.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, nous sommes particulièrement heureux du succès de cette ouverture, des avis élogieux sur la qualité du produit et des services, et surtout de l'accueil des équipes, une véritable valeur ajoutée. Au plaisir de vous revoir.
• charlot.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:09

  Magnifique établissement réalisé avec de très beaux matériaux. L'hotel est très conformtable, très chaleureux et le restaurant excellent. Nous avons passé un très bon séjour à la découverte de cette belle vallée où beaucoup d'activités s'offrent à nous. Le personnel est très accueillant et à très largement contribué à ce que notre séjour soit une belle réussite.

  Réponse du propriétaire :
  Le site de Loudenvielle est extraordinaire, une multitude d'activités sont proposées à distance pédestre à partir de l'hôtel. A bientôt, merci d'avoir pris le temps de poster cet avis.
• Julie.6

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:24

  Superbe week-end en famille hôtel magnifique très belle décoration chambre très propre literie confortable petit déjeuner en chambre copieux et service au top pareil pour le dîner en chambre bravo au chef cuisinier que de bonne choses de l'entrée au dessert . Nous espérons pouvoir y revenir car même niveau randonnées il y a des paysages grandiose dans le coin .

  Réponse du propriétaire :
  Si les enfants sont contents, les parents aussi, la conception de l'hotel a été murement réfléchie et vraiment orientée sur l'accueil des familles. Merci pour cet avis.