Mendez Nuñez

Tags: Hôtel,

• Antonio.A

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 15:41

  Bonne attention et emplacement spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• joose.a

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:43

  Central. Bien décoré. Ça mange bien. personnel sympathique. Chambres avec parquet ancien. Le « voisin » déplace quelque chose et c'est un « tremblement de terre ».

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous tiendrons compte de votre commentaire.
• marcelo.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 16:34

  Très bel hôtel phénoménal au centre de Lugo parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Luisa.u

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:36

  Hôtel central et agréable. Dans la chambre il manque un détail, mais ce n'est pas excessivement important. Personnel. Très à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:16

  Bon restaurant avec terrasse avec une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Jesús.

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:05

  Hôtel ancien mais rénové, dans mon cas particulier, j'étais à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Charo.o

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:56

  C'est un hôtel réhabilité au centre de la vieille ville de Lugo. Les chambres sont correctes, les lits confortables mais la literie a besoin d'être rénovée. Les vieilles couvertures en laine qui grattent ne sont pas acceptables dans un hôtel quatre étoiles. La propreté, sans mais. Mais la nourriture, oh ! le repas... Notre voyage a été organisé par Turismo Social et je peux comprendre qu'avec les marges qui fonctionnent les menus soient simples. Mais la bouillie qu'ils nous ont servie n'a pas d'excuse. Après le dîner et le déjeuner, nous en avons assez et nous avons cherché la vie à l'extérieur de l'hôtel, où d'ailleurs vous pouvez manger très convenablement pour un petit prix. Le petit déjeuner buffet est correct. L'attention correcte des employés. Mais la question de la nourriture nuit à tout le reste. j'espère qu'ils vont s'améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous n'avons généralement pas de plaintes concernant la nourriture, mais nous prendrons en compte votre commentaire pour essayer de nous améliorer.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:16

  Bon emplacement, bonne nourriture et personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Felipe..

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 01:26

  Très central, les chambres sont très confortables. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• maria.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:47

  Dîner du Nouvel An 2022. Prix 160 € Entrées: la seule chose qui était bonne était le pâté de poisson scorpion. Crevettes et langoustines congelées sans goût du tout. Poisson : ce n'était pas frais à suivre dans la ligne. Épaule d'agneau : désagréable !! Dessert : menu enfant. Personnel : le meilleur. attentionné et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Antonia.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:22

  L'hôtel était super central, bien que l'accès nous ait été difficile en raison de l'orientation des rues et du fait que l'accès en voiture se faisait par une zone assez piétonne. Cependant, plus tard, il est apprécié car vous avez toute la ville à portée de main. La chambre avait vue sur la rue et vous permettait de profiter de la vie de Lugo. C'était spacieux, clair et propre. Le lit était confortable. L'Hôtel montre qu'il devait avoir sa splendeur en son temps et qu'aujourd'hui il est devenu un peu désuet, bien qu'il ait son charme. Le personnel de l'hôtel vous traite avec beaucoup de respect.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Judith.r

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:19

  Hôtel très bien situé dans la ville. La meilleure chose, sans aucun doute, est la terrasse dans le grenier, qui est un bar/restaurant. Personnel très sympathique. Les salles de bains et les meubles assez obsolètes. Pour ne pas dire très dépassé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous tiendrons compte de votre commentaire.
• Raquel.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:12

  Très bon emplacement, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Paula.u

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:40

  L'emplacement et les installations sont un 10. Mais le traitement par le personnel laisse beaucoup à désirer. J'ai séjourné avec mon ami à l'hôtel le 29 décembre. Nous sommes sortis dîner et quand nous sommes revenus (environ 5 heures du matin), le marché était fermé. Nous avons sonné à plusieurs reprises mais ils ne nous ont pas ouvert. Nous avons appelé la réception deux fois et personne n'a répondu. Il pleuvait et nous étions dehors depuis 10 minutes. Nous avons commencé à demander si quelqu'un était à l'intérieur et à montrer aux caméras la carte de l'hôtel pour voir s'ils pouvaient nous voir. Alors qu'ils continuaient sans nous ouvrir, nous avons cogné à la porte d'entrée. Enfin sous la réceptionniste à l'étage. Nous lui avons demandé si le service d'accueil était 24h/24 et il a dit oui. Nous avons expliqué la situation et il a répondu qu'il n'avait pas entendu la cloche les 14 fois où nous avons sonné ni les 3 appels à la déception. Assez désagréablement, il nous a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi nous étions alarmés et qu'il n'estimait pas nécessaire de frapper à la porte. Le travailleur ne s'est excusé auprès de nous à aucun moment de la conversation et nous a traités de manière plutôt désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous tiendrons compte de votre commentaire. Nous réitérons nos excuses.
• Zaida.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:19

  Nous avons fait le baptême de mon neveu dans l'une des chambres qu'ils ont et cela a été un succès. Le salon est magnifique, il y a beaucoup de lumière naturelle et le design est très beau. La nourriture est spectaculaire, ce sont des menus avec un bon rapport qualité-prix. Le service parfait, les serveurs ont été attentifs à chaque détail à tout moment. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Encarna.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:16

  Fatal échoue ... c'est un vol .. Dîner avec menu contracté. . . déjà avec un prix exorbitant pour ce qu'ils proposaient. Les serveurs ont été informés... et ils disent que c'est ce qu'il y a. Dans la salle à manger d'à côté, ils ont payé le même prix et ont eu un meilleur dîner... au moins ils avaient un dessert... le nôtre était un sorbet... Bref... très mauvais
• Gloria.l

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:30

  Hier, nous sommes allés à un dîner organisé, avec un menu fixe, mais pour autant que je sache, il n'a pas été convenu qu'il était froid ou mal cuit. Il a été commenté malgré le fait que d'après ce que j'ai lu, on ne sait pas que la nourriture était si mauvaise. Un prix est convenu, et à part le pain et le jambon, le reste laissait beaucoup à désirer. Donc mieux vaut supposer que c'était une catastrophe, qu'en ne revenant pas, on réglera l'affaire

  Réponse du propriétaire :
  Bien sûr, vous avez le droit de ne pas revenir.
• belen.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:58

  La nuit du 16/12/22 je n'avais jamais eu un dîner aussi dérisoire et de mauvaise qualité, et je ne parle pas du prix, car si je mange bien et de bonne qualité, le prix est payé et mérité. Hier: Qualité 0. Élaboration 0 Responsable de la salle à manger ou quoi que ce soit qui soit menaçant et grincheux En résumé du tribunal de garde le dîner que 80 personnes ont payé 4000€ hier pour le traitement et la nourriture reçus. Séparer les boissons et le dessert...... c'était impossible car nous étions si nombreux, je plaisante. Si vous nous aviez donné des boîtes de biscuits prince avec la faim qui nous restait, il n'y en aurait pas eu une seule et vous auriez adouci la nuit quelque chose pour nous. Les serveurs sont très corrects et compétents

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Chicho.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:41

  Dîner de Noël de travail. Tout simplement INFAME. Menu avec entrées : jambon (la seule chose décente) avec du pain grillé et de la tomate, empanada (même pas fait maison) et poulpe grillé (froid, épicé, HORRIBLE). Mon choix pour le plat principal était le poisson (FROID, HORRIBLE). Et en dessert un sorbet, un sorbet en dessert ? Pour 50€/personne vous pouvez nous offrir un sorbet en dessert ?? Celui qui était censé être en charge / responsable du contrôle continu, des mauvais visages et extrêmement impoli. Je souscris que c'est supposé parce qu'il n'était ni en uniforme ni identifié donc il semblait que vous aviez un inconnu au milieu de votre dîner de travail. La seule chose récupérable était le personnel qui à tout moment était correct, sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait.
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:39

  Dîner de travail. Vous payez 50 € en général, pour qu'ils vous donnent du poisson froid et un dessert aérien (il n'y en avait pas). Une comédie. Honnêtement décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous ne savons pas si son poisson est sorti froid ou non, mais s'il est sorti froid, ce devait être le sien car personne ne s'est plaint à son dîner ou au dîner attenant, qui avait le même poisson se plaignait. Le dessert que nous avons servi à tous les convives était le même sorbet aux agrumes avec du cava, un changement supervisé et accepté par l'organisateur du dîner.
• Marta.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:06

  UN VOL A MAIN ARMEE !!!! 80 collègues sont allés dîner et ils nous ont offert de la mercadona empanada, une pieuvre qui n'a pas été avalée et de la lotte crue. Ils ne nous ont pas parlé du dessert que nous avions contracté, mais ni ça ni un autre et ils nous ont facturé 50e par personne et ils n'ont même pas daigné s'excuser, bref je ne reviendrais jamais

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que ce ne soit pas ce que vous attendiez, mais c'est celui que vous avez embauché. Une autre chose est que vous n'étiez pas informé. Le groupe que vous aviez dans la chambre d'à côté a eu exactement le même dîner et nous n'avons pas eu le moindre reproche, ni sur l'empanada, ni sur le poisson, ni sur quoi que ce soit. Lorsque nous avons demandé une réduction du menu, nous avons logiquement dû le changer et une des choses a été de changer le dessert, chose dont vous n'auriez pas dû être informé mais, néanmoins, vous avez pris le dessert que nous avons servi : " sorbet aux agrumes", un changement qu'il vous a expliqué le directeur des événements lorsque vous avez exigé qu'ils vous invitent à boire pour avoir changé le dessert. Il est regrettable que des situations comme celle-ci se produisent. À l'hôtel Méndez Núñez, nous ne changeons pas les menus et ne trompons personne. Si vous souhaitez recevoir plus d'explications, nous serons heureux de vous les donner en personne.
• Alfonso.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:17

  Bonnes installations et personnel attentionné. La restauration n'est pas au top, le prix ne correspond pas à ce qui est proposé

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 00:04

  Traitement magnifique ... chambres magnifiques, emplacement ... et que dire de la terrasse supérieure ... merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Esperanza.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:04

  Tout a été très agréable et l'hôtel au centre de Lugo est super 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Manolo.o

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:28

  Situés au centre, les installations sont un peu anciennes et avec peu de soin pour les détails dans les chambres, elles devraient apporter quelques mises à jour à la décoration, mais elles remplissent ce qu'elles offrent. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous tiendrons compte de votre commentaire.
• Kaiser.o

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:16

  Pour moi la cuisine s'est détériorée, mais il faut leur laisser le temps, ce sera surement temporaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• FM.M

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:36

  Les chambres spacieuses, mais avec beaucoup de manque d'entretien avec des murs qui manquent de peinture, des ascenseurs qui manquent de peinture des portes, les bruits de la rte et de la terrasse du pta 6 on les entendait dans la chambre du pta 4. Le positif l'emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de vos commentaires. Merci beaucoup.
• ESTEFANIA.P

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:40

  L'hôtel a besoin d'être rénové, il est très vieux, une couche de peinture dans les chambres ne ferait pas de mal du tout. Pour le reste, le petit déjeuner modeste... et l'emplacement imbattable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous tiendrons compte de votre commentaire.
• Su.n

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:39

  Au 6ème étage, ils ont une terrasse et la musique est très forte. Vous ne pouvez pas dormir au 5ème étage. Petit déjeuner au rythme du reggaeton. Chambres très anciennes pour être un 4 étoiles. Mauvais nettoyage. La terrasse de la chambre ne véhicule pas de sécurité. Une déception pour ce qui était autrefois le grand hôtel Méndez Nuñez. Quel dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Alfredo.C

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:40

  Nous avons utilisé la terrasse du grenier avec une belle vue et très confortable. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Susana.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:34

  Excellent emplacement. Lit très confortable, chambre haute avec balcon. Avec de très belles vues et tout très propre. C'est la deuxième année que nous partons et nous répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Julia.i

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:25

  L'emplacement était excellent, nous étions très proches de la gare routière.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Andrea.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:00

  Super restaurant, carte variée. Les plats sont bien présentés et très savoureux. La salle à manger et la spectaculaire terrasse, avec de belles vues. Endroit à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Leopoldo.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:50

  Tout fantastique. Qualité, emplacement et personnel super attentionné. Il dispose également d'un restaurant sur la terrasse au dernier étage avec une vue incroyable et une cuisine très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• D.

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:24

  J'ai été un utilisateur de votre terrasse pour manger. Situé au sixième étage, on s'attend à de belles vues et, surtout, à de l'air "en mouvement". Eh bien non, les vues sont sur les toits et, au loin, sur la chaîne de montagnes cantabriques. L'air stagnant dû au travail de certains clients, apparemment avec des intérêts dans l'entreprise, qui les dérangeaient qu'il dirigeait. Volets fermés et une odeur écrasante de fumée provenant de la cuisine. La bouffe avec du pour et du contre : une salade au maïs grillé (quicos) qui agresse les dents. Une morue rare avec des pommes de terre littéralement brûlées. Quelques bandes de plumes acceptables. Et le vin, un rouge d'Estrémadure, très bon quoique présenté un peu froid. Autrement dit, une grande déception. Ensuite, ils se plaindront que l'entreprise ne va pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Vers l'air et de nombreux convives nous ont demandé de fermer les stores, ajouté à cela nous avons eu, pendant quelques minutes, un problème avec les hottes aspirantes. Concernant la nourriture, le menu indique que notre salade de chèvre a du maïs frit. Il est possible que les pommes de terre aient été trop grillées mais pas brûlées. Les vues sont ce que nous avons, les toits du centre de Lugo. Nos excuses pour ce que nous avons pu faire de mal.
• José.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 05:11

  Un bâtiment situé dans le centre de Lugo. Une rue piétonne. Deux grands parkings très proches pour laisser la voiture. Personnel très attentionné, agréable et sympathique. Et un bâtiment moderne à l'intérieur avec tout le confort d'aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• gines.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:15

  Bon hôtel, un peu vieux mais avec un excellent emplacement. Prix ​​compétitifs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Mariana.n

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:09

  Je n'arrive pas à croire que cet hôtel a été répertorié comme 4 étoiles. Il ne peut pas être plus décevant et loin de la réalité qu'ils offrent. Le meilleur emplacement. Dehors à part ça, carrelage surélevé sur le banc, pièce avec peluches et épingles à cheveux au sol, murs sales à cause des frottements, entrée de l'ascenseur ébréchée de haut en bas, fissures dans les murs, froid la nuit et il n'y avait qu'une couverture pour deux lits simples. Même le personnel lui-même reconnaît ses lacunes, affirmant qu'il l'a déjà communiqué car il a eu de nombreuses plaintes. En fait, avant de parler, ils savaient déjà ce que j'allais leur dire. Je vous conseillerais de réévaluer le nombre d'étoiles, car je suis sûr que deux d'entre eux tombent dès que vous franchissez l'entrée

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous recueillons vos commentaires
• Mar.u

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:56

  Très confortable étant situé à l'intérieur du mur, Ils devraient améliorer les oreillers

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note du commentaire .
• Juan.a

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:06

  Hier 19 septembre 2022, nous dormions dans cet hôtel, nous avons demandé une chambre au calme pour pouvoir dormir sans problème, ils nous ont donné la chambre 211, la surprise était qu'un moteur tournait en permanence avec un bruit qui affectait la chambre et nous avons dû utiliser des bouchons d'oreille pour pouvoir dormir la nuit.Ce qui est surprenant sur le sujet c'est qu'il y a déjà plusieurs clients sur internet qui ont commenté le même problème, ce n'est pas acceptable que ça se passe dans un quatre étoiles hôtel, annuler ces chambres ou résoudre le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Ce sont les équipements frigorifiques. Nous n'avons pas connaissance d'autres réclamations mais nous tiendrons compte de votre commentaire. Peut-être qu'en raison d'une inadéquation, plus de bruit est produit. Nous réitérons nos excuses.
• Javi.a

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:16

  Un bon hôtel, je pense que les réceptionnistes ont besoin d'un peu plus de convivialité, mais bon, le restaurant est le meilleur qu'il ait, on y mange comme des dieux ! Et des gens très très très sympathiques au restaurant.! Si vous me demandez si je le recommanderais, je dirais oui, mais sachez que les chambres ne sont pas les meilleures !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Mari.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:11

  Le seul mais c'est qu'ils n'ont pas Estrella Galicia et il semble étrange qu'à Lugo il n'y ait pas de bière galicienne. Ils jouent à l'Alhambra qui est très bien, mais ce qui a été dit sur les produits galiciens

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊 pour votre appréciation 🤷
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:50

  Bel endroit à l'intérieur du mur, gens sympathiques avec parking devant l'hôtel à environ 200 à 400 m. Bon pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• lox.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:48

  Il a besoin d'une réforme mais il est central et la chambre est spacieuse, je pensais que c'était un bon prix mais le problème est que nous n'avons pas eu de chance et nous avons eu une chambre au cinquième étage et le matin nous avons été réveillés par des coups, Je comprends que depuis la terrasse, assez fort donc nous n'avons pas pu nous reposer. C'est pourquoi je pense que c'est une bonne option mais dans d'autres plantes plus calmes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. À 7 heures du matin, la cafétéria ouvre et à cette heure-là, les groupes, pèlerins et autres visiteurs, prennent généralement le petit déjeuner. C'était sûrement le bruit qu'ils avaient entendu. Nous sommes désolés qu'ils vous aient réveillé.
• Hato.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:45

  Réponse du propriétaire :
  Désolé que vous n'ayez pas été satisfait
• Olga.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:34

  Hôtel quatre étoiles qui a besoin d'être rénové et mis à jour. Nous avons eu du mal à trouver des prises pour recharger les mobiles. La prestation correcte. Le petit déjeuner est assez correct pour la catégorie de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Juan.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:31

  Dans le centre historique, de splendides petits déjeuners et un excellent traitement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Jose.l

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:00

  Excellent site, chambres très spacieuses avec tous les détails, très bien situé et à seulement une rue il y a un parking parfait pour laisser le véhicule.Le centre est dans une rue piétonne et avec un emplacement parfait, à deux pas de la cathédrale et du toute la zone de tapas et les restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Alba.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:58

  Je suis allé dîner sur le toit de l'hôtel. Les vues sont incroyables et la nourriture et le service merveilleux. Vous pouvez simplement aller boire un verre et profiter de la Skyline de Lugo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Javier.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:50

  Le restaurant en terrasse est très bon, je recommande les croquettes. Les prix ne semblaient pas chers pour la qualité de la nourriture et du lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Victor.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:26

  Excellent emplacement Service très amical et efficace Les supports améliorent les salles de bains et la disponibilité de placards plus grands. C'est acceptable pour les aspects positifs. Rapport qualité/prix acceptable. En tout cas, il s'est beaucoup amélioré avec la réforme menée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Alejandro.�

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:15

  Recommandé, j'ai passé deux nuits pour des raisons professionnelles et la vérité est que l'emplacement est parfait et les chambres sont spacieuses et propres. J'ai beaucoup aimé le service client fourni par les employés et dans ce cas, qui est rarement mentionné, je voudrais souligner l'attention d'une jeune serveuse brune, je ne me souviens pas de son nom, mais étant chef d'entreprise, vous devez prendre soin du personnel comme celui-ci, majestueux, sympathique et super attentionné à tout moment. Si vous cherchez un hôtel avec un bon rapport qualité/prix dans la ville, je vous le recommande. Ajoutez enfin que prendre un en-cas sur votre terrasse est un bon moment pour déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Eva.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:53

  Hôtel central avec des chambres spacieuses, dans notre cas avec un balcon. Terrasse avec cafétéria, et parking à 50 m à 6 euros. Personnel sympathique et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Boris.�

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:10

  Hôtel central mais sans parking et dans une zone piétonne. Très vieux et à peine rénové. Murs non peints très usés, humides et égratignés, la moquette réclame un changement et les lits et les oreillers sont horribles. Mauvais matelas à ressorts. Je me suis réveillé avec des douleurs au cou tous les jours. La seule chose qui vaut la peine est la terrasse pour prendre une bière Pour le reste je ne reviendrai pas ici même si j'en ai marre de grifa

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous prenons note de vos commentaires.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 00:22

  Il est apprécié qu'il ait quelques années et qu'ils l'aient rénové. Les chambres peuvent être améliorées mais confortables. Le service est attentionné, de qualité acceptable Remarqué pour son emplacement. En plein centre-ville (à moins de 50 mètres de la mairie) Il est important de souligner la magnifique terrasse du restaurant, au dernier étage, avec une vue impressionnante sur la ville. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:43

  Hôtel très central, confortable, élégant dont les chambres offrent tout le confort. Ils ont une cafétéria avec d'excellentes vues panoramiques. Petit-déjeuner buffet à 7,5 € et continental à 5,5 €, avec restaurant. Il y a un parking à proximité "angel fole" à 8€ la journée, confortable et spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Belén..

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:37

  Bon emplacement, excellents employés et nourriture délicieuse. Accès restreint à la demi-pension (nous n'avons pas pu dîner en terrasse😞)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. La Terraza, pendant les heures de déjeuner et de dîner, est exclusivement pour le menu.
• ISABEL.A

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:07

  J'ai séjourné cette semaine et mon expérience a été horrible. Il ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles, les équipements sont vétustes. Nous avons payé 100 euros pour la chambre et avons dû porter nos bagages dans les escaliers. Il y avait également une fête au rez-de-chaussée et vous ne pouviez pas dormir au deuxième étage. 4 heures du matin et il n'a pas dormi un clin d'œil. De plus, lorsque nous en avons parlé à la réceptionniste, sa réponse a été terrible. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. À 4 heures, il n'y avait pas de fête qu'ils avaient finie bien avant. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous pourrions avoir causé.
• marta.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:41

  Au centre, rénové. Excellent traitement et rapport qualité-prix imbattable. Je l'aime, il a une grande terrasse aussi avec de superbes vues

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• p.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 00:04

  Bon hôtel central, personnel agréable, propre … Restaurant qualité prix très bien j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• marisa.y

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:05

  Très bon emplacement, excellent traitement et service, pour mettre un mais... dans l'une des salles de bain, ayant un bac à douche et un rideau, l'eau s'est épuisée. Bon rapport qualité/prix. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.😊
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 22:40

  Réponse du propriétaire :
  
• William.R

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:13

  Circulation pietonne difficile pour les bagages

  Réponse du propriétaire :
  
• JESUS.R

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 00:24

  Hôtel qui répond à sa catégorie ; excellent emplacement à 3 minutes de la cathédrale et du centre historique, service de réception et de serveuse diligent et amical, chambre spacieuse et confortable et un buffet abondant et varié avec une terrasse privilégiée donnant sur les toits de Lugo. Côté négatif, les balcons de la chambre auraient besoin d'un rafraichissement dans leur carrelage détaché et la chambre au 5ème étage qu'ils m'ont attribuée souffre du bruit venant de la cafétéria située au sixième, devenant gênant surtout quand pour des raisons professionnelles vous il faut se lever tôt le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer.
• SARA.U

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:06

  Très bonne expérience d'as. Avec un excellent traitement au petit déjeuner. A la réception lors de notre départ il y a quelques minutes le monsieur était imbattable. un 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Dj.R

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:53

  Professionnalisme, service, propreté, attention. Des chambres confortables et cosy De magnifiques installations pour tout événement... mariage, communion, retraite, dîner ou déjeuner d'affaires ou de famille... etc. Il dispose également d'une terrasse spectaculaire. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec des produits de qualité supérieure et une excellente présentation

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Luna.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:15

  Les chambres sont très vieilles cependant elles sont sur la Calle de la Reina et cela a un prix, mais la terrasse le service laisse beaucoup à désirer, je ne sais pas si les serveurs sont nouveaux, mais très mauvais service c'est sûr mon famille et je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous apprécierions plus d'explications.
• sergio.i

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:23

  La chambre était bien... grande, propre. Nous sommes entrés aujourd'hui 2.04 22. La réceptionniste nous a à peine regardés pour faire la croissance Nous rentrons nous promener. 3 fois nous nous sommes dit bonsoir et pas une seule réponse. C'est dommage une telle attention dans un hôtel assez correct

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé.
• María.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:08

  Excellent hôtel au coeur de Lugo. Chambres spacieuses et propres avec toutes les protections covid. Notre chambre au 5ème étage avait une excellente vue. très bon buffet

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Jaime..

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 22:33

  Hôtel idéalement situé. Ceeca de tout. Bien que ses meilleurs moments soient passés, il est bien équipé et bien entretenu. Lits confortables et oreillers variés. Chaud, soigné. Réceptionnistes sympathiques et efficaces. Prix ​​bien. Parking à proximité très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Maribel.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:10

  Bon endroit en plein centre de Lugo, derrière la mairie. Personnel très sympathique, bonnes chambres, minibar, bon nettoyage, le seul inconvénient serait qu'ils devraient faire une autre réforme dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation 😊
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:42

  L'hôtel est bien situé, mais il est très détérioré pour un 4 étoiles. Petit ménage et petit service, la chambre c'est ça, lit, tables, placard, et télé. Le petit déjeuner est bon, assez varié pour le prix, même s'il n'y avait pas de produits galiciens. Il ne dispose pas de parking bien qu'il dispose de deux parkings à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Roberto.g

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:29

  L'hôtel est très agréable, ses installations bien entretenues, il se trouve en plein centre de Lugo, il est donc très facile de se rendre à n'importe quel lieu d'intérêt du centre-ville, musées, restaurants, attractions, etc. Je trouve merveilleux qu'on puisse avoir le chauffage 24h/24, car pour ceux d'entre nous qui vivent dans des pays ou des villes plus chauds, nous souffrons beaucoup du froid... contrairement à d'autres hôtels où le chauffage est limité à certaines heures

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• María.�

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:03

  Je dois avouer que je n'étais pas encore allé à la fameuse Terraza del Méndez Núñez mais... l'autre jour je l'ai ouverte ! Beau, spacieux, avec une bonne température (la journée était ensoleillée mais c'était quand même fin novembre) et bien fréquenté. Nous étions un groupe, nous y sommes allés avec une réservation et ils nous ont accueillis à l'heure à une table impeccable. Tout était exquis et très, très bien présenté, mais je lui mets quatre étoiles parce que je m'attendais à quelque chose de surprenant que je n'avais pas... Même si je dois admettre que parfois il vaut mieux ne pas prendre de risques et faire ce que l'on sachez et rendez-le exquis, comme c'était ce jour-là! !! J'ai essayé les plats de mes compagnons et ils étaient 10 ! Merci! Je serai de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Hada.

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:33

  Situé au coeur de Lugo se trouve ce charmant petit hôtel dans un bel immeuble. La chambre était spacieuse, chaleureuse et calme, et l'attention du personnel était très attentionnée et serviable. C'est certainement une bonne option pour séjourner à Lugo.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ☺️
• Iván.e

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:08

  Un succès pour ouvrir la terrasse au grand public de l'un des bâtiments emblématiques du centre de Lugo. Des vues spectaculaires. Mieux vaut visiter pendant la journée et boire un verre. Traitement exquis et bon service. Quant à la cuisine, à mon sens, elle s'ouvre sur des accords et des plats qui laissent un peu froid au niveau des saveurs. Ci-dessous les attentes qui apparaissent en entrant dans un espace très original.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• C.

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:47

  Hôtel propre et central, mais le bruit des chambres voisines est très gênant. La mienne était séparée de l'autre par une porte verrouillée et on entendait tout de l'autre pièce. Le meilleur emplacement. Sinon normale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• MARIA93952.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:46

  Le service et l'emplacement exceptionnels sont en plein centre, à côté de la cathédrale et dans le centre historique. Il se mange très bien. Le traitement excellent. Chambres spacieuses, belles vues. Terrasse extérieure sur le toit. Très convivial et terrain de jeu pour les intolérants au gluten et aux produits laitiers, ils ont tout. Je vais répéter à coup sûr. Le rapport qualité/prix est très, très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Marina.o

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:33

  Les hôtels deux étoiles sont bien meilleurs, la propreté de la chambre brillait par son absence, en entrant, la télévision, la table où elle est dressée, le frigo et le placard à l'intérieur étaient pleins de poussière, le deuxième jour ils sont censés sont venus nettoyer, ils n'ont fait que sécher l'écran, le reste a été laissé tel quel. Le matelas était très mauvais à mon goût, c'était comme dormir sur un lit à eau, excessivement mou Le personnel qui nous a accompagnés au petit déjeuner, au dîner et à la réception était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Luis.u

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 22:49

  Excellent traitement professionnel à la réception, à la fois avec le check-in et le check-out. Des lits confortables et un petit déjeuner continental très varié et complet. L'hôtel a un besoin urgent de rénovation ou de rénovation. Il vit des fastes du passé et il y a des choses qui ne correspondent plus du tout à ses 4 étoiles. Je n'entrerai pas dans les détails.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• JORGE.A

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:37

  Nous avons demandé une chambre avec un lit double, ils nous ont donné des lits séparés, à l'intérieur et sans vue. Le deuxième jour d'être dans la chambre avec des peluches sur le sol lorsque nous sommes allés nous plaindre à la réception la seule réponse est que nous avons fait une réclamation qui ne pouvait pas être faite à ce moment-là, les couvertures de l'année d'après-guerre, les murs sales , meubles de la même année que les couvertures, baignoire piquée et rouillée, chambre avec beaucoup de bruit la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• C...

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:27

  Normal pour dormir et dîner ou petit déjeuner. Mais ses travailleurs sympathiques et serviables. Cet hôtel dispose de 70 chambres de qualité et de confort. Cela montre qu'il a été rénové il n'y a pas longtemps. La chambre que j'avais ici était la meilleure de tout le chemin vers Santiago. Il est situé à l'intérieur de la muraille romaine, au cœur du centre historique. Zone monumentale, culturelle, commerciale et de loisirs du même. Il est également très proche d'un parking public et concerté, ce qui est sans aucun doute une grande commodité pour nos clients. Tous ont les caractéristiques suivantes : TV satellite / Radio, connexion Internet (ADSL ou WiFi), téléphone direct, coffre-fort, chauffage central, climatisation, bureau et salle de bain avec sèche-cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• Daniel..

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:07

  La pire expérience de ma vie dans un hôtel. Soi-disant hôtel 4 étoiles mais il n'en atteint même pas un. État des installations déplorable (taches sur les murs, la moquette, les meubles ébréchés, etc.). Nous avions réservé une chambre avec un lit double il y a plus de deux semaines et à notre arrivée, ils nous en ont attribué une avec des lits séparés et une vue sur l'escalier de secours. Nous descendons à la réception pour nous plaindre et ils nous disent qu'ils ne peuvent pas nous changer, que l'hôtel est complet. Nous rentrons dans la chambre mécontents, mais pire que tout, nous retrouvons les deux lits pleins de poils. On redescend et le gars de l'accueil nous dit qu'"il était sur le point de nous appeler pour nous donner une autre chambre car il venait d'avoir une annulation". Nous montâmes dans la nouvelle chambre et, encore une fois, cheveux sur le lit. La solution qu'ils nous donnent est de quitter l'hôtel car ils ne nous disent pas qu'ils ne peuvent rien nous proposer de mieux (pour 100 euros la nuit). Et nous le faisons, avec ce que cela signifie de chercher un autre hôtel le jour même et la perte de temps. En fin de compte, nous avons trouvé un autre hôtel moins cher de bien meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Soquito.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:29

  L'hôtel super central, avec un parking à prix réduit. Chambres normales, mais le matelas est confortable, très important. Le point négatif était la propreté... dans notre cas, ils n'ont fait que le lit, rien dans la salle de bain, ils ont juste un peu dépassé le lavabo. Et dans la chambre, si quelque chose tombait, il n'était pas nettoyé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de vos commentaires. Merci.
• Pepa.�

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:21

  Nous avons été déçus à l'arrivée, la chambre glaciale, avec petit couloir entre les lits (assez inconfortables) et la table accrochée au mur. La salle de bain complète avec le lavabo cassé ainsi que la citerne. Les dîners étaient assez faibles, les deuxièmes plats très bien faits et un poisson au four très bien fait..., très immangeable. C'est très central, c'est pour moi, la seule chose à souligner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• piopio.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:49

  Hôtel bien situé, mais l'état désolé a besoin d'un correctif dès que possible. Je ne sais même pas comment il a 4 étoiles, il ne devrait pas en avoir plus de 2. Ceux qui donnent des étoiles aux hôtels devraient le faire examiner. L'hôtel est honteux. La meilleure chose est que personne ne vient voir si quelqu'un qui veut investir dedans l'achète. Le pire, c'est que nous étions deux couples et ils nous ont facturé la même chose pour deux chambres alors qu'une était deux fois plus grande, nous avons dû faire une réclamation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait
• Aida..

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:53

  L'emplacement de l'hôtel est excellent mais sinon, il ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. Ni l'attention à la réception, ni la chambre. Les toilettes sont presque dans le couloir, les équipements ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles, le lit n'était pas très confortable. Le top, la terrasse et l'emplacement, mais le prix ne correspond pas à la prestation qu'ils proposent, c'est excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
• Gerardo.�

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 10:26

  Mauvais rapport qualité prix. Nous sommes restés 2 jours à une moyenne de 95 € la nuit avec petit déjeuner. Je pense que le petit déjeuner et l'entretien de l'hôtel c'est plus qu'un hôtel à 60€ la nuit. Il ne correspond pas à ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Il est clair que c'est très subjectif, mais le petit déjeuner, bien qu'il soit varié, est de qualité normale. En général, il est négligé et un peu vieux. Avec un peu d'entretien cela donnerait une autre image. Quand nous avons quitté la chambre, nous avons regardé sous le lit et avons vu qu'il y avait des peluches de ne pas nettoyer en dessous. Bien sûr, la terrasse est très bien et c'est un plaisir d'y prendre le dîner et le petit déjeuner. Nous avons été à l'aise, mais le prix n'était pas conforme à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous tiendrons compte de vos commentaires.
• Carmen.

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:26

  Cet hôtel est situé à l'intérieur du mur de Lugo. C'est très confortable de rester ici. C'est central. L'attention est bonne. Nous avons séjourné le 17 en demi-pension. Le dîner était très bon. Le prix de la boisson un peu élevé, mais acceptable. Ils nous ont facturé 2,75 € chacun pour les bières. Pour lui donner mes 5 étoiles, il me manquait 2 indispensables : d'abord un peu de jus d'orange naturel au petit déjeuner (heureusement qu'il y a de moins en moins d'hôtels qui continuent à servir des jus industriels) et ensuite un oreiller viscoélastique pour ne pas avoir mal au cou et reposez-vous comme vous devriez vous reposer dans un hôtel 4 étoiles. Bien que le mobilier commence à avoir l'air détérioré, cela n'enlève rien au charme qu'il conserve encore de ses meilleurs moments.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous prendrons en compte les oreillers mais notre jus est naturel 😊
• PLACID0.I

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 13:24

  Bon nettoyage, gentillesse à la réception. La chambre basique pour un 4 étoiles. Tout est correct. Bon rapport qualité prix. Il a une terrasse au sixième étage, quand je suis monté dans la partie sans-abri, plus de 10 personnes se sont rassemblées et sans masque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous apportons le plus grand soin au respect de la réglementation anticovid, mais il est impossible de tout contrôler.
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:06

  Bon hôtel pour passer la nuit à Lugo. Peut-être que les 4 étoiles sont excessifs, mais le prix est très raisonnable pour ce qu'il offre. Le petit déjeuner est très bon et recommandé, avec des fruits, du pain grillé, du gâteau de Santiago, des biscuits, du yaourt, du fromage et des saucisses et un bon café. Lits et chambres confortables avec vue et balcon. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙂
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 17:43

  Les photos qu'ils publient sont très trompeuses, l'hôtel est vieux et peu importe si les chambres étaient un peu plus soignées, une couche de peinture et un peu de mastic ont résolu tous les problèmes vus sur les photos, même si vous peut passer un bon moment dans le séjour et confortable. Maintenant, le fait qu'ils mettent la nourriture en mauvais état n'est plus drôle, ça ne me dérange pas de manger des restes ou du pain des jours précédents tant qu'il est en bon état, car l'économie va mal et la nourriture en général ne doit pas être jetée loin, mais le tout dans quelques marges. Dans ce cas, le pain était moisi, (ça ne sort pas en un jour et ce n'est pas frais comme on dit, ne vous moquez pas des gens) le fruit était en mauvais état, (la même chose que la moisissure ne vient pas sorti juste comme ça) le concassé de tomate était acide et la pâte était aussi des jours précédents, il vaut mieux moins de quantité mais de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous partiez insatisfait. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour, et le service de restauration est une part importante. Le pain tetiña que nous utilisons est cuit chaque matin dans nos installations. Le jus d'orange naturel est pressé chaque matin dans notre machine. La tomate est râpée soit à la première heure du matin, soit à la dernière heure la veille. Les fruits, frais et de saison, sont préparés la veille ou le jour même le matin, tout comme les fromages et la charcuterie. Il s'agit de la première plainte de ce type que nous recevons et vous pouvez le constater par vous-même en parcourant les avis. Nous sommes désolés que vous ayez été insatisfait et nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer pour que tout vous arrive. Nous tenons à vous dire que notre personnel est qualifié pour pouvoir résoudre tout incident en ce moment, qu'il s'agisse de changer le petit-déjeuner s'il ne vous plaît pas ou d'un produit que vous ne voulez pas. Nous réitérons nos excuses pour ce que nous avons fait de mal. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Salutations.
• ASL.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:17

  Nous avons mangé très confortablement sur la terrasse, couverte de stores mais toujours ventilée, et avec des poêles à côté de la table. Les mesures de sécurité ont été maintenues en tout temps (distance, masques...). La nourriture était délicieuse et le traitement était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Nuria.e

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 13:24

  Très mécontent. J'y suis allé lundi dernier. Nous avions prévu d'aller boire un verre sur la terrasse, mais nous n'avons pas pu car ils étaient en travaux. Cependant, d'autres personnes qui fréquentent l'endroit ont mangé là, sur la terrasse. Nous étions à la cafétéria, nous avons demandé un grand café et 2,50 € à ma grande surprise ! La première fois que j'y suis allé et avec cette mésaventure je n'y retournerai pas.Je me suis senti très insatisfait et déçu de ce qui a été vu dans la note des avis. Regrettable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Les travaux que nous faisions étaient d'améliorer les installations et de rendre les clients plus confortables. Ce jour-là, les personnes que vous pouviez voir sortir sur la terrasse étaient le personnel de l'hôtel, nous ne pouvons pas risquer qu'un client subisse un accident. Nous sommes désolés que vous soyez parti mécontent.
• David.

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 23:12

  L'hôtel est très négligé. Notre chambre avait la fente de climatisation au plafond collée. Et il y avait de la saleté dans les couloirs, des taches noires sur les murs. Cela dit, l'emplacement est parfait. Et le petit déjeuner était assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons note de vos appréciations. Merci.
• María.e

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:24

  Nous avons eu notre mariage intime dans la salle de bal au dernier étage et cela n'aurait pas pu être mieux. Du professionnalisme des ouvriers à la nourriture avec une bonne présentation et une meilleure saveur. Un accès direct de luxe à la terrasse depuis le salon. En temps de covid, un service sécuritaire avec des mesures exceptionnelles. Ils ont dépassé nos attentes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Yliane.l

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 12:05

  Sacré bon petit déjeuner : fruits, fromage et j'en passe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙂
• Julio.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 15:43

  Hôtel bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 😊
• Maria.r

  1 / 5

  Le 19/06/2015 à 00:27

  Assez décevant, pas à la hauteur de ses 4 étoiles affichées.