Hôtel & Spa Panorama 360 Mâcon

Tags: Hôtel,

• micka.

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:01

  Très bon service au sky bar surtout en particulier la serveuse laurine qui a été très aimable avec un très bon service je recommande 😁
• Sonia.H

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 09:21

  Très bon hôtel. Le plus que j'ai vraiment apprécié c'est le personnel très agréable, à l'écoute. On se sent bien que ce soit le personnel de l'hôtel, du spa ou du skybar. Le spa est top aussi avec sauna, hammam , jacuzzi et petite piscine. Le skybar est vraiment bien pour passer un moment agréable.
• Cottancin.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:16

  Très bon accueil et prestations. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant. Qualité des chambres et des repas, spa 👍👌
• SANDRINE.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 07:03

  Très belle découverte SPA et SKYBAR. Bon moment de détente et de tranquillité. Personnel à l'écoute.
• vincent.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:35

  Sky Bar Super Serveur Kader, vu imprenable sur la ville. Idéal pour un apéro cocktail snacking.
• Amélie..

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:07

  Soirée au bar avec des boissons de qualité, et un personnel serviable et agréable. Super vue sur la ville.
• julien.i

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:46

  Le Skybar est le lieu idéal pour se détendre avec une vue exceptionnelle sur Mâcon. Saint véran vieilles vignes et planche de charcuterie d'excellente qualité. Une ambiance cosy avec un service impeccable. Merci pour ce moment délicieux 👏👏👏
• Mumu.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:56

  Partage d'un moment convivial et très agréable autour d'un verre et d'une planche. Je conseille
• frederic.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:55

  Une équipe sympa et pro… un service impeccable, mélange de professionnalisme et de bonne humeur. Nous avons pris des planches pour manger, copieuses et bien préparées… je recommande vivement
• BOUCLIER.A

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:56

  La chambre, le SPA et le bar sont des lieux agréables avec des prestations de qualité. Le personnel est accueillant. Tout s’est très bien passé. Je recommande
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:59

  Super expérience ! Le spa est top et le massage super relaxant. Le petit déjeuner est copieux. Nous avons passé un super bon moment !
• C.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:07

  Je partage mon point de vue pour le bar qui est en roof top. Très sympa. Cocktails très bons. Prix correctes . Service attentionné
• juliegrospiron.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:34

  Super hôtel bien placé à macon. Accueil professionnel, chambre propre,espace correct. Bonne isolation. Literie très agréable. Attention spa payant et parking aussi.
• sophie.u

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:29

  Petit wk avec accès spa et je m'attendais à mieux pour être honnête ...après c'est très beau , mais très masculin sur la déco et les peignoirs sentaient l'huile de frite donc pas top vue le prix de la nuitée !!! Déjeuner bien mais j'ai eu mieux pour moin Chère . J'ai voulu testé et ben c'est fait ... Et l'eau de la grande piscine était trop fraiche.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:24

  La vue est imprenable. Nourriture excellente et un gros plus pour le serveur hyper sympa 👌
• MarieA.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:40

  Un accueil irréprochable, le petit-déjeuner complet et de qualité. Une chambre calme avec un lit confort +++ Allez-y !
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:40

  Honteux pour un hôtel de se standing... Le bar du rez de chaussé ne sert que du café.. Le bar du Haut n'as pas assez de place pour toute la clientèle et ils vous mettent en terrasse extérieur au mois de janvier... Le personnel est incompétent... La piscine accessible que 2 heures par jour... Enfin le soir très tard... Pas de restaurant n'en parlons pas.. Il n'y en a pas... Expérience très décevante... Heureusement que ma femme était la pour égayé mon séjour...
• Jean-claude.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:11

  Une vraie déception ! Je laisse carte blanche au barman pour un cocktail (17€) ll me sert une base malibue! pas de brochette de fruits , de la verrerie bas de gamme, des nems à l'odeur douteuse (pas mangés),une serveuse décoiffée en jupe et converse montantes,une veste 3 tailles au dessus.bref je l'ai signalé et reçu des excuses, mais c'est indigne d'un 4 étoiles. Pourtant le cadre est somptueux ,une vue magnifique au Sky bar. Dommage j'ai cru que j'allais passer une soirée inoubliable.
• Wendy.o

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:18

  Hôtel super jolie et propre , seul inconvénient personnel désagréable exclu l’es femme de chambre super gentille , mais le personnel désagréable surtout comme on a un bébé de 1 ant appartement sa dérange .
• Anaïs.R

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 00:14

  SkyBar Je recommande le SkyBar. L’été la vue surplombe Mâcon, l’hiver c’est cocooning. Large choix de cocktails, j’en découvre de nouveaux à chaque fois que je m’y rends. Je ne suis jamais déçu, toujours si excellents et originaux. Personnel très sympathique et professionnel. La nouvelle carte de tapas est appétissante. La tartine au potiron est bonne ainsi que la planche charcuterie. Idéal pour une soirée entre amis ou en couple
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 06:31

  Bien situé, bien décoré , belles chambres, beau SPA, petit-déjeuner parfait (important) service excellent, propreté nickel, seul bémol : les plats chauds servies au skybar ne sont pas au niveau ( plats réchauffés, pas de goût, : tarte salée ou lasagnes..) il faudrait juste faire des tartes salées maison , des croque-monsieurs maison , des assiettes de pâtes maison ( il y a un resto spécialiste pâtes juste à côté !! Je viens très souvent et un système de points fidélité serait bien!sinon tout est au top!! Merci!
• Noelie.n

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:00

  Nous avons passé un très bon moment au Skybar, carte variée, les cocktails sont top et les planches composées de produits variés et de qualité Accueil et personnel très disponible et chaleureux ! Nous reviendrons sans hésiter !!
• Florian.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 04:52

  Après 5-6 visites dans l’hôtel il en ressort la propreté et le professionnalisme des équipes, gros + pour le skybar et surtout les cocktails « création barman », très satisfait du service !
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:05

  Très bon moment au Skybar, carte des cocktails variée et originale! Accompagné de tartines parfaites pour la saison! Personnel accueillant et professionnel! Top!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:44

  Très bel hôtel, service de qualité, personnel très aimable. Nous avons passé un excellent moment dans cet établissement.
• Will.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:43

  Très bel hôtel dans le centre ville de Mâcon. Ma chambre bien que standard était spacieuse, très propre et vraiment bien équipée, de même que la salle de douche. Le bar au dernier étage offre une belle vue et le service était très professionnel. Bel accueil à la réception avec un check-in et check-out rapide. La décoration de l'ensemble est moderne et de bon ton. Le seul bémol est (à mon avis) la salle du petit déjeuner au 5ème étage, pleine lors de mon passage, avec des tables trop rapprochées et trop bruyante. Les produits proposés et l'accueil au petit déjeuner étaient en revanche top.
• Marie-Laure.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:47

  Excellent rapport qualité prix Personnel aimable et à l’écoute Chambres confortables et excellent petit déjeuner
• Alix.h

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:52

  Superbe expérience du début à la fin. Je recommande le skybar (même si nous n'avons pas pu goûter aux nems maison, sniff) et les soins ainsi que le spa 😁 chambre très agréable ~
• CM.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:14

  Facilement accessible à pieds depuis la gare de Mâcon, le Panorama 360 est un hôtel chic très agréable. L'équipe (accueil, SPA, restauration) est chaleureuse et discrète. Nous avons pu profiter des installations et prestations du SPA pour de supers moments mère-fille.
• Jean-François.E

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:44

  L'accueil à l'hôtel est professionnel et agréable. L'ensemble est très bien : les services, le personnel, la qualité. Seul petit bémol : Au Skybar, qui est très agréable, les sièges sont très bas. Et pour les personnes d'un certain âge ou avec des handicaps, il est difficile de se relever.
• Christiane.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:19

  Très bel hôtel chambre confortable, un bar panoramique au 7eme étage, un petit déjeuner avec beaucoup de choix. On a également bien profité du spa et d'un massage. Quoi de mieux pour commencer l'année.
• Numa.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:45

  Personnel très professionnel et serviable. La chambre était spacieuse avec un coin salon. L'accès au parking de l'hôtel directement par l'ascenseur est très pratique. En revanche, je ne mets que 4 étoiles à cause d'une mauvaise insonorisation de notre chambre familiale. C'est dommage pour un hôtel de ce standing.
• emmanuel.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:51

  Bel établissement ! Bar à l’étage avec belle vue, belle déco, à boire et à manger parfait! Personnel très sympa
• gregory.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:12

  L’hotel est superbe et l’accueil irréprochable. Les chambres sont confortables, spacieuses et décorées avec goût. Nous y séjournons dès que l’occasion se présente et nous ne sommes jamais déçus. Le petit-déjeuner est copieux et ne manque de rien avec jus d’orange frais pressé ! Le personnel est très aimable et attentionné. Tout est positif.
• Thiphanie.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:29

  Très bel hôtel. Jacuzzi, piscine, hammam et sauna sont très agréables. Nous étions 6 personnes en même temps ce qui a permis de profiter de tous les aménagements. Le massage était super. Si nous devions pointer quelques axes d'amélioration se serait la vue (en hiver la terrasse n'est pas accessible et le matin il y a de la buée sur les fenêtres), dommage. Personnel très agréable au petit déjeuner et au Skybar.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que vous avez profité et apprécié l'ensemble des services de notre établissement. En effet, notre terrasse panoramique est ouverte tous les jours à partir de 17h, nous avons une partie couverte ainsi que deux terrasses chauffées avec des plaids à disposition ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel & Spa Panorama 360**** ! Amélie - Service Relation Client
• Mag.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:15

  Mes parents étaient ravis. Un cadeau exceptionnel pour les 70 ans de ma mère, pour des parents exceptionnels, dans un endroit exceptionnel ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vos parents ont passé un agréable séjour parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Amélie - Service Relation Client
• CHRISTIAN.A

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 09:57

  Très bonne étape. Literie très confortable .Très belle chambre. Nous avons apprécier (qualité des produits) la plancha; Dans un cadre superbe avec une vue magnifique sur Macon. Personnel attentionné. Delecroix/ Hachez

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note, qui est une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau au sein de l'Hôtel & Spa Panorama 360****. Amélie - Service Relation Client
• Alain.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:34

  Je recommande fortement. Week-end très agréable et j'insiste pour dire que le personnel est bien agréable et sympathique. Alain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, qui est une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau au sein de l'Hôtel & Spa Panorama 360****. Amélie - Service Relation Client
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:21

  Super hôtel fidèle à la description, chambre standard grande, propre et confortable, bon accueil, très bon buffet petit déjeuner, bar en roof top et super spa qui permet une détente parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! Amélie - Service Relation Client
• Gilles.H

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:05

  Très bel établissement, personnel accueillant et disponible. Belle suite junior mais sans mini bar. Magnifique petit déjeuner. Un bémol sur les plats chauds qui était froid (oeufs brouillés, pancakes..) Massages de qualité avec un personnel très à l'écoute. Le spa est petit mais sur réservation, donc pas surchargé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que l'accueil du personnel ainsi que la qualité des massages ont été à la hauteur de vos attentes. Notre bar situé au rez-de-chaussée est ouvert de 7h à 23h, nous pouvons ainsi vous proposer boissons chaudes, softs et bières. Pour cette raison, nous avons fait le choix de ne pas mettre de mini bar dans les chambres. Cependant, nous sommes surpris que les œufs brouillés étaient froids, l'avez-vous signalés aux serveurs ? Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant vous accueillir de nouveau à l'hôtel & spa Panorama 360**** Amélie - Service Relation Client
• jeannot.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:59

  Très belle chambre ,salle de bain grand luxe, et le silence. Grand choix pour le petit déjeuner et belle salle au 5 ème étage avec vue. Wifi disponible non sécurisé. Merci de votre accueil.
• melanie.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 04:23

  Un bel hotel avec des chambres spacieuses et une literie au top. Allez au skybar vous ne serez pas déçu, la vue est magnifique et la carte est sympa. Le spa est super également. Le personnel est très accueillant. Je reviendrais très certainement.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:25

  Experience incroyable .acceuil organisation,programme de soin et conseils parfait .on vous propose 1hoo de detente offerte ,sauna hamam bain un remous avant le soin vous mets en condition pour le soin . Bravo a toute l equipe
• Maz.i

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:24

  Nous avions réservé pour le pont du 11novembre, donc les tarifs était un peu élevé 149€ la nuit. Si le prix était justifié par le standing ça serait ok. Mais payer ce prix, et avoir une chambre a côté de l’ascenseur, que nous entendions fréquemment. Ça a altéré notre séjour. De plus la présence d’un mini bar dans la chambre pourrait être un plus. Point positif : le thé et café à disposition. Ensuite nous avons décidé de boire un coup et manger des tapas sur le bar, qui est joliment agencé. Petit bémol sur les tapas, la charcuterie coupé à l’avance avait le gout du frigo… de plus, les gressins qui sont sur l’assiette était mou, donc on peut en conclure qu’ils ont eux aussi étaient au frigo. Pour un hôtel 4* la qualité laisse à désirer. Les serveurs/serveuses sont très gentil.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:04

  Belle expérience au coeur de Mâcon. Hôtel 4* tout neuf, chambre petite mais efficace. Un sky bar magnifique (attention peu de places et clientèle extérieure qui contraint l'espace...). SPA correctement équipé Une équipe prévenante et agréable ! Merci !
• Nina.a

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 15:44

  A fuir! 500 euros la nuit (sans parler des à côtés) et aucun service rendu en échange! C’est honteux! J’espère que les responsables de l’hôtel liront ce message et changeront leur politique!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Seulement, nous ne proposons pas de chambre à ce tarif. Nous vous invitons à revenir vers nous au 03.85.50.20.42 afin d'en discuter. Amélie - Service Relation Client
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:17

  Très mauvaise expérience au sein de l'Hôtel Panorama. En pleine nuit, vers 3 heures du matin, une cliente a hurlé, telle une hystérique, dans le couloir de l'étage, puis a continué dans sa chambre pendant de très longues minutes. Nous avons donc tous été réveillés en pleine nuit... Nous avons appelé la réception à deux reprises... Le lendemain, à la réception, l'équipe de jour n'avait été mise au courant de l'incident que par un client mécontent et non par l'équipe de nuit. Aucun geste commercial, rien... Décevant!
• mt.

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:54

  Un super hôtel, une chambre spacieuse avec une très bonne literie. Seul bémol le spa avec un jacuzzi beaucoup trop petit, nous avons pris un créneau de 22h30 à 00h30 et malheureusement pas pu essayer ni jacuzzi, ni sauna, trop de monde. je ne recommande pas l'offre bien être.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de lire vos impressions générales sur notre établissement notamment concernant le confort des lits et regrettons de n'avoir pas pu vous satisfaire pleinement lors de votre venue dans notre espace bien être. Nous accordons la plus grande attention au confort de nos clients et serions ravis d'échanger avec vous sur votre séance au spa. Avez-vous pu profiter du notre bar sur le toit de l’hôtel ? Nous espérons vous revoir bientôt. Amélie - Service Relation Client
• Jean-Michel.A

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:18

  Très belles architectures, extérieure comme intérieure. Très moderne. Propreté et accueil impeccables. Seul hic : le spa uniquement sur réservation !!!.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de savoir que la modernité de notre établissement, la propreté des chambres ainsi l'accueil du personnel aient su vous ravir. Le confort de nos clients est primordial, c'est pour cela que nous prenons des réservations pour l'accès à l'espace bien-être. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'hôtel & spa Panorama 360****. Amélie - Service Relation Client
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:26

  Nuit du dimanche 30 octobre : - personnel très agréable - décoration soignée - literie confortable et chambre spacieuse - emplacement idéal centre ville - le SPA n’est pas très grand mais IMPECCABLE - petit déjeuner complet avec choix - le must ➡️ le roof top 👍🏻 juste incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut des plus agréables grâce à la décoration et au confort de votre chambre, ainsi qu’à nos services le Skybar 360, le petit-déjeuner buffet et notre espace bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à l'Hôtel & spa Panorama 360****. Amélie - Service Relation Client
• Camille.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:27

  Très bien situé avec une très belle chambre très bonne literie rien à dire je le conseillerais. Petit dej complet et super bon !
• david.e

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:35

  bel établissement mais déception pour l'espace spa. Enfant de 5 ou 6 ans présent au spa donc adieu le moment de calme et de repos....... Il faut savoir dire non à un client qui a l'idée saugrenue d'amener son enfant en bas âge au spa.
• pascale.r

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 14:57

  L’hôtel avait un problème de chauffage ( ce qui peut tout à fait arriver), il faisait 24 dans la chambre mais 1- on prévient et 2 on s’excuse du désagrément ! Ce qui n’a pas été le cas ni pour le 1 ni pour le 2 ! On a eu juste droit à un « oui on sait, on attends le technicien ». Nous avons dormi les fenêtres entre ouvertes et les moustiques ont passés une excellente nuit !
• Florence.L

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:54

  Un peu compliqué pr le Sky bar Pas possible de réserver…. Service à améliorer Mis dehors à 23h malgré une jolie addition….
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 04:11

  J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel panorama 360 . Je recommande a 100% j’ai apprécié l’accueil et les soins . Une très bonne équipe. Cordialement Sylvie
• Bert.o

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:34

  Expérience très décevante. j'avais réservé en junior suite une chambre qui n''était pas du tout dans les standards avec vue sur le parking !
• Genevieve.c

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:52

  Superbe expérience !! Un lieu magnifique , propre , très bien décoré . Personnel très pro et très accueillant . Les soins visages et corps sont parfaitement expliqués merci
• Oceane.I

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:34

  Le lieu est sympa, certes. Concernant le personnel et la considération du client : INADMISSIBLE. Nous avons réservé une nuitée la semaine suivant notre mariage pour passer un moment détente en amoureux. Nous avons été traité comme des moins que rien car nous avons souhaité prendre le petit déjeuné à 9h40 au lieu de 9h30. Pas de bonjour ou d'accueil mais une grimace, une employée qui se jette sur nous et un " EUUUH ON EST FERMÉ LÀ ! Nan on est fermé là" avec 6 couples attablés et les buffets pleins... La responsable a été exécrable, a voulu nous facturé les petits déjeuners et les accès au spa que nous avons suite à cela annulé car nous n'avions pas encore pu manger ! "On a pas de touristes la semaine donc c'est pas juste pour vous qu'on va servir un petit déjeuner après 9h30 et puis on vous a surclassé sans rien vous demander quand meme" Ok mais on avait rien demandé le surclassement nous a été annoncé au moment de nous donner la clé de la chambre et puis mince, dans un 4 étoiles on sait dire bonjour et expliquer gentiment les choses non ?! Inadmissible, surtout après avoir dépenser une fortune la veille au Skybar ! Honteux.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:16

  Je n'ai fréquenté que le bat, bons cocktails, un peu cher mais on paie le cadre, atypique et magnifique !!
• Alain.o

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:09

  Je trouve qu'il manque un restaurant et pour la gamme de l'hôtel les mêts proposé au bar pour être de bien meilleures qualité. L'hôtel est super.
• José.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:31

  De passage à Mâcon nous avons découvert cet endroit grâce à des amis de Sologny. Accueil et cocktails excellents. Très agréable moment.
• Benjamin.i

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 05:56

  Très belle hôtel situé à 8 km de l'autoroute et en plein centre ville de Mâcon . Bonne accueil avec un personnel souriant.Petite remarque concernant l'arrivée des clients il serait peut-être biende proposer des portes bagages pour les clients chargés (surtout pour un hôtel 4 étoiles) Nous avions pris la suite prestige juste sublime , avec un bel espace de vie . Pour parfaire cette idylle , et ayant pris la chambre la plus chère de l'hôtel il serait judicieux de ne pas compter un supplément pour le room service ou par exemple d'offrir un soin au spa .je pense que ça forcerait les clients à prendre la suite. Nous avons pris le temps de prendre un apéro au bar donnant une vue sur la ville , a couper le souffle d'autant que le soleil était de la partie . Pour finir le petit déjeuner est aussi un gros point fort de l'hôtel, il n'y a rien a dire, il y a des millions de choses que ce soit en salé ou sucré Je recommande cet hôtel et je reviendrai très certainement.
• Cilou.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:45

  Excellent séjour dans cet hôtel, les réceptionnistes et personnels du SPA sont très professionnels et accueillants . En revanche, au SKYBAR le personnel n’est pas aimable voir limite désagréable et sans professionnalisme !! Dommage….
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:00

  De passage à Maçon pour trois nuits nous nous sommes présentés avec notre chien et nous avons été refusés alors que nous avons l’habitude des grands hôtels 4 et 5 étoiles qui ne refusent pas les chiens à condition qu’ils soient propres et éduqués ce qui est le cas de mon chien. Je ne comprends pas cette politique anti animaux de compagnie. Dommage je comptais prendre une chambre supérieure et profiter du spa avec des soins payants mais cet hôtel ne doit pas avoir besoin d’argent …. La moindre des choses c’est de le noter sur le site internet .
• Christian.I

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:08

  Toujours aussi fabuleux…. J’adore ! L’architecture du bâtiment, le design des chambres, le dernier étage et l’emplacement , sans oublier le personnel tres serviable.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:57

  Points négatifs : pas de petit dej au lit le week-end malgré la suite prestige. Pas de bagagiste même pour une personne handicapée. Uniquement la TNT sur les TV. WC non séparé dans la suite prestige. Points positifs : hôtel récent et propre
• Nicole.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:16

  Un hôtel d'exception. Nous avons fait une étape avant de descendre dans le sud et aucun regret. Chambre magnifique, salle de bain géniale et le tout hyper propre. Petit déjeuner parfait. Gentillesse du personnel super.Nous y retournerons même pour une étape d'un jour. Emplacement de parking ninel De plus l'hôtel nous a recommandé des restaurants aux tops . Merci pour cette belle expérience. Nicole et Alain Van Houtven
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:48

  L'Hôtel est situé en plein centre de la ville et possède un espace bar/restaurant offrant une vue sur la ville fort agréable. Pour le parking (qui est en supplément), pensez à réserver, les places sont limitées (je n'ai pas vu cette précision sur les sites de réservation d'hôtels). La chambre était spacieuse et très propre. Petit détail sympa, le son de la télé (une ambilight Philips) était également diffusé dans la salle de bain. L' espace Spa de l'hôtel (en supplément) est également un plus très appréciable (petit piscine ave remous, jacuzzi, hammam et sauna). Le rapport qualité/prix est très bon. Une étape sur notre route que nous avons apprécié.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:44

  Magnifique hôtel, bar au dernier étage est recommandé ainsi sa nourriture, personnel très pro, décoration très dans l’hôtel et chambre très moderne, petit déjeuner top. Merci pour ce moment sympa.
• FRED.R

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:57

  Nous avions fait de cet établissement notre étape favorite avec son magnifique roof top arborant un exceptionnel 360° sur Macon et ses environs. Au point même d’y avoir convié des amis cette année… Pilotant une moto, j’avais réservé un parking, facturé 15€, même tarif que pour une voiture. Mon ami n’ayant pas réservé son parking, je propose de partager le mien, ne prenant que peu de place dessus. Pas de problème me dit-on à la réception mais il devra payer 15€ aussi… Ok, il n’y a pas de petit profit. A part des pizzeria, des pitta, il n’est pas facile de trouver un restaurant sans réservation, nous décidons alors de profiter du roof top et de ses snacks et d’y passer la soirée. Ouverture 17h (enfin, le personnel arrive à 17h pour la mise en place donc comptez plutôt 17h20). La soirée se passe excellement bien jusqu’au moment ou à 23h30, sans avoir passé d’autre commande, la charmante serveuse vient nous trouver pour nous dire que la cheffe de bar avait décidé que nous avions assez « consommé » pour reprendre son jargon ! La dernière fois qu’on m’a sorti une phrase pareille, c’est quand ma mère m’a surpris la main dans un paquet de bonbons il y a 45 ans ! Je pense être assez grand maintenant pour décider de cela moi-même. Plainte déposée le soir même à l’établissement qui persiste et signe, se reportant à la politique de l’hôtel devant respecter je ne sais plus quel contrainte en matière de règlement communal…bref, des fadaises, je suis dans un hôtel privé, j’y dors… tout ça pour une cheffe de bar qui voulait finir plus tôt son service… Les vacances, ça commence avec une bonne étape et en chercher une autre fait aussi partie des plaisirs, je les remercie pour cela 😉
• Caro.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:50

  Je ne connaissais pas, j'y retournerai avec plaisir quand il fera soleil car malheureusement il pleuvait mais la vue était déjà sympa alors sous le beau temps cela doit être parfait ! Possibilité de grignoter en même temps que de savourer nos verres : planches, tapas... Nous avons tenté les planches charcuterie et fromage, nous étions 5 ça nous a permis de picorer. Cocktails alcool ou sans alcool, divers spiritueux... De quoi trouver son bonheur. Equipe jeune et a l'écoute qui ne nous fait pas attendre que c'est agréable
• CHRISTIAN.O

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:14

  Bel hôtel dans le bâtiment réaménagé de la Poste. Suffisamment proche du centre ville et du bord de Saône pour s'y rendre à pied. Chambre confortable et spacieuse. Literie de très bonne qualité. Mon épouse a regretté l'absence de miroir grossissant et, pour ma part, l'absence d'un minibar (mais une bouteille d'eau est offerte dans la chambre). Climatisation de la chambre non réglable et trop froide à notre goût. Produits de beauté Sothys bien appréciés. Petit déjeuner avec buffet bien garni au 5ème étage. Nous avons regretté de ne pas pouvoir le prendre au Roof Top ! Roof Top agréable le soir mais beaucoup de monde... Nous comptons bien revenir dans cet établissement à la prochaine occasion.
• Jacky.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:04

  Les chambres sont confortables mais c'est la premiere fois de ma vie que l'on me demande 30 euros pour decaler mon départ de 11h à 12h. cela est redhibitoire.
• Margot.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:55

  Très belle hôtel avec un roof stop d’exception. Les chambres sont très agréables et propres. Gros bémol pour l’accès à la piscine/SPA/salle de sport qui est payant et très excessif pour les clients de l’hôtel (20€/pers pour 2h). Le personnel est très aimable et souriant avec quelques exceptions pour le personnel de l’accueil. (Accueil a l’arrivée très moyens car pas d’information sur le fonctionnement, expéditif,badge d’accès parking non activé, déjeuner réservé mais pas inscrit sur le fichier …) expérience positive car l’hôtel est vraiment très bien situé et superbe.
• Simon.m

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:38

  Bel hotel, les chambres sont plutôt spacieuses et confortables. Le bar en roof top est très agréable tout comme le personnel. En revanche : -chambre bruyante et insonorisation à revoir (le lit est face au couloir et on entend tout…) -parking et spa en supplément avec, pour ce dernier, des créneaux horaires à réserver. Pas à la hauteur d’un 4*
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:47

  Hotel sympa avec spa et piscine interieur. La vue au somment est très sympa surtout le soir autour d'un verre. Le petit déjeuner est copieux. Seul petit bemol, pas de repas sur place à part quelques tapas. L'accueil s'est très bien passé. La literie est bien.
• Michael.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:31

  L'hôtel est très bien et nous remercions Yasmina pour sa gentillesse. En revanche le Skybar n'est pas votre point fort. Le plat qui n'est plus disponible depuis 2 mois mais toujours sur la carte, le snack pour lequel il faut attendre 1 heure pour l'avoir alors que nous sommes arrivés à 19h30, le personnel qui te dit que ce n'est pas un restaurant mais un snackbar, le responsable de l'hôtel qui ne sort pas de son bureau pour entendre ce que nous avons à dire... Mais vu les avis négatifs précédents vous ne vous remettez jamais en question, donc cet avis est destiné aux clients : L'hôtel oui, le skybar non !
• Pascal.C

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:33

  Bien situé au centre ville et néanmoins au calme, je recommande cet hôtel offrant de belles grandes chambres modernes et confortables. Une mention particulière pour le petit déjeuner, varié et de qualité.
• Arnaud.�

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:51

  Superbe hôtel ! Nous y avons séjourné une nuit à 5 dans une vaste chambre. Tout était parfait : lit, salle de bains... Et même une paire de mini pantouffles pour la plus jeune. Petit-déjeuner : probablement un des meilleurs qu'on ait eu dans un hôtel (conseil : prenez le temps d'en profiter) Skybar : une superbe vue sur la ville au soleil couchant, avec des boissons originales et de quoi souper.
• Frank.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:54

  Hôtel agréable, nous avons particulièrement apprécié le SPA, le Skybar et le petit-déjeuner. Les lits sont également très biens. 4/5 car l'un des réceptionnistes a manqué de professionnalisme lors du check-in. Il est aussi regrettable que les chambres ne soient pas munies d'un réfrigérateur. Globalement cela reste très positif.
• Julien.A

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:39

  Très bel établissement, bien situé, super panorama sur le toit, chambres pas très grandes mais agréables. En revanche 3 points noirs : - les plats proposés au Skybar : inadmissible par rapport au standing de l’établissement. Produits industriels réchauffés sans goût ou juste immangeables. A la limite si c’est pour faire ça : ne proposez alors que des boissons en mode « bar », vous éviterez ainsi tous les avis négatifs à propos de la restauration que j’ai pu constater. - personnel constitué essentiellement de jeunes inexpérimentés et visiblement non formés (mauvaises indications, ne savent pas répondre aux questions, plaisantent entre eux, pas d’attentions, ne savent pas utiliser le matériel du petit-déjeuner : blocage machine à jus d’orange frais, réchauffe-plats éteint, etc.). Pas vu un(e) seul(e) « senior » durant le séjour. Pour un 4 étoiles avec de belles prestations ça fait très « économie » et cela gâche un peu l’expérience. - Pas d’accès au toit pour profiter du magnifique panorama avant 17h !! Juste ridicule par rapport au lieu et au fait d’utiliser d’ailleurs cette principale valeur ajoutée dans le titre même du nom de l’hôtel. Donc jeter un œil au panorama après le petit-déjeuner, aller fumer une cigarette et profiter de la vue, aller boire un verre au skybar en dehors de l’ouverture de fin de journée : pas possible…
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:19

  Les enfants ne sont pas les bienvenus pour profiter de la piscine le dimanche, c’est très pratique en week-end avec les enfants, suffit de les laisser dans la chambre :) Certains gamins savent se tenir et parfois les adultes sont bien plus bruyants! Dommage…
• Clémence.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:19

  Mon avis concerne le skybar juste parfait au moment du coucher du soleil . Le service est parfait , avec des personnes aux petits soins . Une parenthèse « luxe » accessible pour boire un verre et quelques tapas . Nous avons adoré et regretter de ne pas avoir séjourner dans cet hôtel . Bravo pour l’idée originale

  Réponse du propriétaire :
  Madame FILLIETTE, Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de ce moment. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Service Relation Client
• Elena..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:25

  Très bon hôtel sur notre route, je recommande. La réservation rapide et efficace via téléphone, attention avec réservation du parking sécurisé à prévoir à l'avance aussi. La qualité est là. Le système d'air conditionné est hyper silencieux et l'isolation du bruit est au top, nous avons passé une très bonne nuit reposante sur la route de retour de vacances. Je recommande également le petit déjeuner. Il manque un peu de fine tuning quant à certains services et produits, ex pour la chambre familiale, le lit d'enfant ne fut préparé qu'après demande et des essuies ont été omis pour l'enfant. Je n'en ai plus demandé mais ça coule de source qu'il fallait les prévoir aussi. Une seule petite bouteille d'eau était offerte pour 3 personnes. Heureusement, nous avons pris aussi les nôtres en prévision. Un jour de canicule, ces petites attentions font la différence. Pour le bar, ça vaut le détour avec une belle vue, top pour les cocktails et tout le reste mais le tapas du marché ok seulement pour 1 sur 3 et les mini tranches de baguettes étaient super dures, j'avais peur de casser une dent ! N'hésitez pas à faire appel au personnel super sympa.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:55

  Excellent emplacement sur la route des vacances. Parking privé sécurisé. Accueil parfait et personnel très serviable. Chambres impeccables. Petit déjeuner buffet de très bonne qualité. Nous recommandons sans reserve

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Nous esperons que vous pourrez également profiter de notre Rooftop lors de votre prochain séjour! A très bientôt! Nassera Service Relation Client
• Natalie.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 05:29

  Hôtel très confortable et joliment décoré . Le parking proche de l’hôtel est bien pratique. La climatisation n’est pas réglable individuellement et hélas lorsqu’on ouvre la fenêtre, les moustiques attaquent.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.r

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:16

  Nous y avons séjourné en famille. Le personnel s'est montré très avenant et disponible Les prestations sont de qualité. Petit bémol toutefois vis à vis des tarifs de restauration/bar plutôt élevés.
• Malaurie.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:28

  Personnel très accueillant, spa et bar sur le roof top très bien, en revanche il est dommage que la climatisation dans les chambres ne soit pas à la main des clients avec cette chaleur.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:19

  Tout était parfait de l'accueil à notre arrivée, la soirée sur le roof top avec d’excellents tapas et un cocktail bien dosé, la nuit dans une literie hyper confortable, un petit déjeuner parfait, soit nous avons trouvé notre point de chute pour les départs ou retours de vacances. Nous avons de plus bénéficié d'un surclassement ce qui n'était pas négligeable. Merci à toute l'équipe du 360° !!!
• Loic.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:07

  Très bonne expérience, chambre spacieuse et propre, massage de qualité, thé à disposition dans la chambre... L'hôtel est idéalement situé, il est possible de tout faire à pied. Le roof top est beau, les cocktails très bons et variés. Allez y les yeux fermés!
• Christine.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:25

  Hôtel très bien situé Très belle chambre calme avec une literie confortable. Un bémol : la vitre entre la salle de bain et la chambre qui éclaire la chambre en même temps que la salle de bain, pendant un réveil nocturne. Petit déjeuner très copieux et bon. Le thé avec l’eau chaude à la machine : pas terrible.
• Willian.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:05

  Superbe expérience !! Un lieu magnifique , propre , très bien décoré . Personnel très pro et très accueillant . Les soins visages et corps sont parfaitement expliqués et adaptés . Le restaurant panoramique est lui aussi idyllique . Nous reviendrons avec grand plaisir ! Continuez comme ça
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:08

  Magnifique hôtel avec un personnel agréable et bienveillant digne de ses 4 étoiles. Les Chambres sont parfaites, le Skybar est très agréable pour boire un verre avec sa magnifique vue. Le spa n’est pas très grand mais largement suffisant et le massage était juste parfait. A découvrir sans aucune hésitation!!!!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:59

  Cet hôtel est MAGNIFIQUE. Très bien situé au centre de Macon, la terrasse en toiture permet d'embrasser l'ensemble de la ville. Le service y est impeccable et les chambres parfaites. Nous y avons passé une nuit d'étape bien reposante.
• Didou.r

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:07

  Un lieu atypique, qui allie ancien et moderne. Une terrasse avec une vue superbe. Une équipe très agréable et prévenante. L'espace bien-être est très bien. Tout est propre et sobre. Nous y reviendrons avec grand plaisir! 🙂
• Jenny.e

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:04

  Magnifique hôtel petit déjeuner sucré salée copieux. Très bonne literie. Un bar avec une vue panoramique sur la ville très agréable pour boire un verre. Petit bémol à vus du tarif des chambre il est dommage de devoir payé en plus la piscine (temps limité a 2H )qui n'est pas compris dans la nuite.
• Isa2A.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:54

  Un séjour de 2 nuits, trop court afin de pouvoir profiter de ce magnifique hôtel. Un excellent accueil, hôtel décoré avec goût et soin, chambre superbe, avec une salle de douche très agréable, une literie parfaite. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des soins proposés (massages, piscine, salle de sports ...) Le petit déjeuner était varié et délicieux. Le personnel aux petits soins. Merci à eux. Nous reviendrons avec plaisir sur Mâcon dans votre Hôtel Panorama 360 qui bénéficie d'une vue superbe.
• Catherine.i

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:10

  L'hôtel est très propre et le personnel très poli et serviable. Par contre les chambres standard sont sous la salle de petit déjeuner , du coup un peu bruyant . Et dans les salles d'eau , aucun porte manteau ni tablette, dommage !
• Romane.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:19

  Très beau moment dans cet hôtel avec espace bien-être ! Nous avons réservé une chambre qui était tout à fait agréable, un très bel espace s’offrait à nous et une propreté impeccable. L’espace bien-être est très sympa, le petit déjeuné également avec beaucoup de choix et petit + pour le skybar malgré une vue voilée, le service et les consommations nous ont bien plu !
• Krla.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:16

  Nous sommes venus ce Samedi 5 Mars 2022 pour prendre un verre au Skybar. Le cadre est idyllique : terrasse chauffée, et assise très confortable. La carte des boissons était plutôt bien fournie avec une offre assez variée, aux tarifs étonnement "raisonnable" pour la prestation apportée. Les cocktails étaient très bons, le service impeccable avec de véritables professionnels, dont le but est de nous faire passer un moment exceptionnel "coupé du temps" (et, pour le coup, ça a été le cas!) Merci à toute l'équipe du Panorama, du réceptionniste au barman, en passant par les serveurs/maîtres d'hôtels pour ce "chouette" moment.