Sol Apartments

Tags: Appartement de vacances, Résidence,

• Federico.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:07

  L'appartement a été récemment rénové et bien meublé. Le meilleur est sa situation au coeur de la Puerta del Sol à Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à Apartamentos en Sol :)
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 02:30

  Recommandé pour tous les concepts, emplacement imbattable, grand espace très bien meublé et bon goût et propreté imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt à Apartamentos en Sol!
• Karol.u

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:44

  Super emplacement car vous êtes proche de pratiquement tout! Boutiques, restaurants et bars ! Excellent et bel endroit! 🤩🤩👌🏻 Super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite dans la capitale! 😊
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 12:19

  Bien que nous le louions pour 5 personnes, 10 personnes peuvent y loger confortablement. Spacieux, très bien équipé, l'emplacement est imbattable. Si je ne retourne pas dans cet endroit à l'avenir, c'est parce que ce serait trop grand pour mon groupe de voyage. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous serons ravis de vous revoir à la Puerta del Sol ! :)
• Oscar.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:47

  très bon emplacement. La place était en construction mais cela ne nous a pas empêché de passer un très bon séjour. Les filles qui vous reçoivent sont vraiment charmantes et à l'écoute. Tout était très propre et bien entretenu. De nombreuses installations à l'arrivée et aussi au départ.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire!
• Alvaro.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:24

  Nettoyage de 10 !!! Nous avons séjourné pendant le pont de la Toussaint et malgré l'animation de la place c'était très bien dans les appartements. Personnel très sympathique et appartement impeccablement propre. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que votre séjour à Apartamentos en Sol ait été satisfaisant. Nous serons ravis de vous recevoir lors de votre prochaine visite dans la capitale ! Salutations!
• Ewelina.h

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:08

  Jolie décoration de Noël 🎄🎄🎄

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons que vous avez apprécié votre visite. Merci d'Apartamentos en Sol!
• Bruno.l

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:39

  Ma femme et moi avons séjourné et l'endroit est fantastique, au milieu de la Puerta del Sol. Les gars qui le servent sont super éduqués et respectueux. Nous avons eu un petit problème avec la serrure à clé et nous les avons appelés et en moins de deux minutes ils nous ont ouvert. Un accueil très chaleureux. Si vous le pouvez, il est préférable de demander les chambres des étages supérieurs qui donnent sur la place.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à Apartamentos en Sol !
• Moises.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:54

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ce fut un plaisir de vous avoir dans nos appartements. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage à Madrid Acclamations
• Andreth.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:27

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André, Nous sommes désolés pour votre expérience. En ce qui concerne la communication avec le personnel, les deux numéros de contact à la disposition du client sont toujours signalés ; en plus de la communication via la plateforme. Le séjour peut être prolongé en fonction des disponibilités, bien sûr, et c'est ainsi que nous avons essayé de le faire avec vous ; puisqu'ils ont été informés qu'ils pouvaient prolonger leur hébergement jusqu'au 14 septembre (date d'entrée du prochain invité). A laquelle vous n'avez malheureusement pas répondu. Quant aux invités, seules les personnes incluses dans la réservation sont autorisées. Encore une fois, nous sommes désolés pour votre expérience, nous continuerons à travailler pour nous améliorer.
• Cristina.A

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:54

  Je n'ai pas aimé le système d'ouverture de porte, avec une application mobile et le lave-vaisselle ne fonctionnait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes désolés que notre nouveau système d'ouverture de porte ne vous ait pas plu, chez ApartamentosenSol.com nous essayons toujours de nous améliorer pour offrir un meilleur service à nos clients. Concernant le problème avec le lave-vaisselle, pouvez-vous nous dire si vous avez prévenu un membre du personnel afin qu'il puisse le résoudre sur place ? Comme je vous l'ai dit, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service et de résoudre tous les inconvénients qui peuvent survenir pour vous garantir la meilleure expérience dans nos hébergements. Par conséquent, de l'organisation d'ApartamentosenSol.com, nous nous excusons ; Nous aimerions également savoir si vous avez signalé la panne du lave-vaisselle au moment de la réparation. Nous apprécions votre commentaire et attendons votre réponse avec impatience, cela nous aide à continuer à nous améliorer !
• maria.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:52

  Les propriétaires nous ont reconnu ce que nous avions payé avant COVID en mars 2020, ce qui en dit long sur eux. L'emplacement imbattable (bien qu'en ce moment la place Puerta del Sol soit en réparation). L'équipement de l'ensemble du département tel que le linge et les commodités de la toilette sont de première classe. Le bâtiment est magnifique et impeccable. Ils ont été attentifs à nos besoins et nous ont permis d'entrer plus tôt car il y avait de la disponibilité, ce qui est très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  De Apartamentosensol.com, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans la capitale à bras ouverts. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le logement. Nous continuerons à travailler pour continuer à améliorer votre expérience jour après jour ! Cordialement, ApartmentsenSol.com
• Dora.e

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:19

  Problèmes à l'arrivée ils ne sont pas arrivés à l'heure indiquée à part retarder notre arrivée car ils ne pouvaient pas être là, la literie n'était pas là et les serviettes ont été apportées plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons au nom d'Apartamentos en Sol, en ce moment nous travaillons, en collaboration avec la société de gestion, sur la solution qu'ils devraient vous proposer. Encore une fois nous nous excusons et vous remercions de votre patience, une personne de l'équipe en charge vous contactera pour vous proposer une solution. Nous travaillons chaque jour pour fournir un meilleur service à tous nos clients. Vos informations nous aident à nous améliorer, merci, cordialement.
• MaCarmen.V

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:11

  Central, agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous continuons à travailler pour nous améliorer chaque jour !
• Rubén.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:28

  Interphone solaire 2022

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rubén, de www.ApartamentosenSol.com, nous regrettons cette erreur : notre complexe d'appartements a été fermé pour rénovation aux dates que vous indiquez. Par conséquent, il est impossible que l'avis soit vrai, veuillez le retirer dès que possible.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite, nous espérons vous revoir bientôt!
• Albert.u

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 06:06

  Le bloc entier était une bouteille, impossible de se reposer. De plus, comme nous étions un groupe, ils nous ont accusés de dégradations des parties communes que nous n'avions pas faites. De toute évidence, ils nous ont accusés du doigt sans aucune preuve. Les appartements sont situés dans un quartier avec des bars et des discothèques. J'imagine que ce que nous vivons est quelque chose d'habituel dans ces appartements. Je ne sais pas si un supplément de 400 euros a été facturé à chaque appartement. C'est un vol!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour: Cette réservation multiple, a malheureusement causé divers dégâts tels que vitre brisée, porte cassée, bouton poussoir de porte arraché, ils ont laissé un appartement coincé dans la porte et nous avons dû casser la serrure pour entrer, donc notre personnel est au courant, c'est dommage que les gens viennent à Madrid adieu et ne savent pas comment se comporter. Nous sommes une entreprise sérieuse et formelle et nous traitons très bien nos clients car ils sont notre principal atout et nous travaillons en harmonie et nous voulons un bon comportement de chacun. Ceci est corroboré par la plupart de nos commentaires. Acclamations
• valentina.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 06:41

  Super recommandé! J'y suis allé en février et nous avons beaucoup aimé ! Merci à ces personnes qui nous ont aidé à monter et descendre le vali super lourd !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid ! Cordialement
• Julia.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:06

  excellente situation. L'appartement est très bien équipé et propre. Pour mettre un accroc, l'ascenseur est après 25 marches très raides, donc accessibilité 0

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Julia, un plaisir
• P.w

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  Veuillez nous excuser, votre cas était dû à une erreur de la part de notre direction. Contactez-nous et nous réglerons le problème, comme nous l'avons fait pour d'autres cas similaires. Depuis, pour tous les cas d'annulation par Covid-19 une exception a été faite ; et dans tous ces cas, bien que nous ayons choisi l'option "non remboursable" pour notre hébergement, le montant total a été remboursé. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter et encore une fois, nous nous excusons pour l'erreur commise. Merci beaucoup, nous espérons vous voir bientôt!
• ETTY.a

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:35

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid !! Salutations.
• Julieta.r

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 22:34

  Excellent emplacement, beaux appartements

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid !! Salutations.
• Jesús.x

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 12:11

  Extraordinaire. L'accueil des meilleurs. Quand nous avons dû partir, ils nous ont laissé rester jusqu'au départ de l'avion pendant plusieurs heures. Toutes les commodités. Expérience unique. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite à Madrid !! Salutations.
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 10:18

  Emplacement et vue exceptionnelle, étant sur la place "PUERTA DEL SOL" le "KM 0" ainsi appelé car toutes les rues les plus importantes de Madrid partent de là, où se trouvent des monuments, des palais, des cathédrales ...! Personnel pas très poli et faisant semblant de ne pas comprendre notre langue😝😤. Ils nous ont fait changer de chambre car la porte de la douche était cassée et comme nous n'avons passé qu'une nuit dans la nôtre nous avons demandé s'ils pouvaient sortir directement de l'autre chambre mais ils nous ont dit que l'autre, étant un peu plus grande que l'autre (avec un mini supplémentaire balcon) cela coûtait plus cher et donc ils ne pouvaient pas nous le donner. Et pour changer la clé, nous avons dû attendre une heure pour ce gamin de l'hôtel. Pas très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons déjà procédé à la correction des problèmes mentionnés dans votre avis. Merci beaucoup de nous avoir signalé les incidents constatés, cela nous aide à continuer à nous améliorer, nous nous chargerons de résoudre chacun d'entre eux ! Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous rendre visite lors de votre prochain voyage à Madrid🙂
• Michael.h

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Madrid !! À votre santé
• David.a

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• igone.o

  1 / 5

  Le 31/10/2017 à 13:44

  L'excellent emplacement et le mobilier des appartements également. Cependant, mon expérience est assez NÉGATIVE : d'abord parce qu'il n'y a pas d'ascenseur, pas de rampe ou tout autre type de plateforme pour les handicapés physiques. MON père est sur des béquilles et était pratiquement incapable de quitter l'appartement. Si vous transportez également une poussette, chargez-la sur votre dos. BEAUCOUP POUR VOUS VENDRE UN APPARTEMENT AVEC DEUX FENÊTRES SOLAIRES... LE MEILLEUR, MAIS PEU DE PRÉAVIS DE CES GROS TÉLÉCHARGEMENTS. Apparemment, vous devez laisser une caution de 200 euros qu'ils vous restituent. UNE AUTRE CHOSE DONT ILS NE VOUS PARLENT PAS.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous tenir informés de votre appréciation et des améliorations possibles de notre établissement. Nous avons déjà procédé à la résolution de ces incidents, 𝙜𝙧𝙖𝙘𝙞𝙝 Nous sommes une entreprise sérieuse et formelle, 𝙙𝙤𝙣𝙙𝙚 𝙚𝙡 𝙛𝙞𝙣 𝙧𝙚𝙨𝙞𝙙𝙚 𝙚𝙣 𝙤𝙛𝙧𝙚𝙘𝙚𝙧 𝙚𝙡 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧 𝙩𝙧𝙖𝙩𝙤 𝙣𝙪𝙚𝙨𝙩𝙧𝙤𝙨 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚𝙨, 𝙩𝙧𝙖𝙗𝙖𝙟𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙚𝙣 𝙖𝙧𝙢𝙤𝙣𝙞 𝙮 𝙙𝙚𝙨𝙚𝙖𝙢𝙤𝙨 𝙤𝙛𝙧𝙚𝙘𝙚𝙧 𝙖 𝙩𝙤𝙙𝙤𝙨 𝙚𝙡 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧 𝙢𝙚𝙟𝙤𝙧. Ceci est corroboré par la plupart de nos commentaires. Encore une fois, désolé pour le dérangement, meilleures salutations!
• CESAR.N

  4 / 5

  Le 18/10/2014 à 00:52

  Excellent endroit où séjourner, salutations à Armando du Venezuela, de très bonnes personnes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!! Nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Madrid !! À votre santé