Aparthotel g3 Galeón Madrid

Tags: Appartement de vacances, Édifice à appartements, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services,

• Esther.

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 22:57

  Está muy bien ubicado, el apartamento tiene todo lo necesario, calidad-precio genial, lo mejor que no tiene hora de límite check-in. Tienes muchísimas tiendas a los alrededores
• mari.h

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:32
• Jesús.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:23

  Très bien. Comme prévu. Il remplit ce qu'il offre sans grandes prétentions. Je tiens à souligner le service client exquis. Toujours attentifs, ils nous ont aidés à tout moment avec la réservation et le séjour. Réponses toujours amicales et rapides. Merci beaucoup pour tout. Services de 10.
• Lorena.g

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 00:21

  J'ai fait le ckekin à 00h du soir et ils m'ont donné une chambre occupée. J'ai appelé le service d'urgence de l'aparthotel et ils nous ont attribué une autre chambre, quelle est ma surprise ? que lorsque vous entrez il est également occupé... il est 1h20 du matin et voilà nous attendons toujours qu'ils nous attribuent une chambre
• Jesica.i

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:03

  Tout était très propre... la fille à la réception était super sympa... la seule chose qui pouvait être améliorée était le canapé-lit et le matelas ne valait pas le velours côtelé... alors le quartier était très calme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica : Merci beaucoup de nous avoir choisis et de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, nous apprécions donc vos commentaires qui nous aident à nous améliorer constamment, nous allons revoir l'état du canapé-lit dans lequel vous avez séjourné pour corriger d'éventuelles lacunes qui pourraient exister. Sincères salutations, L'adresse."
• Rosa.l

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:33

  L'aparthotel avait tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour, les lits étaient grands et confortables, la seule chose qui nous manquait était une corde à linge car il y avait une machine à laver, nous devions accrocher les vêtements sur les chaises et partout où nous pouvions, quelque chose que nous n'avons pas fait comprendre qu'il n'y avait pas Il est également vrai que le placard à vêtements est assez ancien, les tiroirs étaient cassés et celui du milieu ne pouvait pas être ouvert, mais il a très bien dormi sans bruit, pendant quatre jours c'est acceptable et avec le métro à proximité et bien situé pour les supermarchés et la pharmacie, qui d'ailleurs j'en avais besoin, lavabo avec une grande et confortable baignoire pour se doucher.

  Réponse du propriétaire :
  "Chère Rosa María : Merci de rester avec nous ! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Nous allons procéder à l'examen de l'état de la garde-robe et nous ne prenons que occasion de vous dire que les cordes à linge sont gratuites mais, comme tous les clients ne les utilisent pas, et pour éviter de prendre de la place dans l'appartement, nous les avons conservées, alors s'il vous plaît, si vous décidez de nous rendre visite à l'avenir, n'hésitez pas à nous demander et nous nous ferons un plaisir de le placer pour vous. Recevez un salut cordial, La Direction."
• Nicolás.l

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:53

  La propreté de l'appartement (le plus important) était assez médiocre : vaisselle, canapé et fenêtres sales, ainsi que pas mal de poussière en général, bien visible sur le dessus des meubles. Beaucoup de bruit de l'extérieur et du reste des pièces, les murs semblent être en papier. La tête de lit bougeait à chaque mouvement faisant du bruit contre le mur. Le canapé-lit avait une empreinte en métal où l'on pouvait se blesser en s'asseyant ou avec les pieds. Une des fenêtres est restée ouverte le premier jour car elle ne fermait pas correctement, il a fallu la fermer de force, si nous n'entendions pas encore plus de bruit de l'extérieur. Le service d'enregistrement télématique est confortable et simple, et c'est évidemment un plus qu'il dispose de la climatisation. La cuisine toute simple, pour les petits déjeuners ou petits repas. Je n'y retournerai pas à cause de la propreté et du bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolás: Merci beaucoup pour votre avis, savoir ce que nous pouvons améliorer est très important pour nous, nous allons donc immédiatement revoir l'appartement dans lequel vous avez séjourné, pour améliorer les lacunes que vous indiquez. Recevez un salut cordial, La Direction"
• Mallaurie.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:52

  Un appartement au top du top, rien à re dire car tous est là. Nous venons toujours séjourner ici pour notre séjour à Madrid et nous ne manquons de rien, tout est neuf et très bien entretenu. Apparemment toujours très propre. Une valeur sûre 👌🏻 Parking voiture un peu cher mais indispensable. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Tejidos.o

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:49

  Le service client le week-end est très médiocre, j'ai appelé et ils ne me répondent pas, plus de 20 appels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à nouveau. Nous avons eu une panne dans notre système de renvoi d'appel et ils ne s'enregistraient pas. Cependant, j'ai prévenu notre femme de chambre afin qu'elle puisse vous aider avec tout ce dont vous avez besoin et vous fournir un autre numéro de téléphone opérationnel. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et je vous souhaite un bon séjour
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:03

  Bien situé propre très complet et bon prix nous reviendrons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia: Merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer constamment. Recevez un salut cordial, La Direction.
• Angela.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:58

  L'emplacement est très bon, il y a de nombreux supermarchés et bars autour mais en termes de propreté, moche, surtout à l'heure où nous sommes. En entrant dans l'appartement avec terrasse, les fenêtres étaient sales, les plans de travail étaient poussiéreux, la télévision était également pleine de poussière, le sol à côté de la cuisine était taché, les étagères des armoires de cuisine avaient des restes de pain du grille-pain, un des les rideaux de la chambre étaient cassés, en ramassant l'autre ça dégageait beaucoup de poussière, il y avait des cheveux sur la couette, un mégot de cigarette par terre de la terrasse, les loquets de la terrasse et la fenêtre de la chambre étaient presque cassé, la menuiserie des deux endroits était très sale ..... dommage. Et deux des trois agents de nettoyage que nous avons rencontrés ne portaient pas de masque dans les parties communes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela: Merci beaucoup d'avoir exprimé votre opinion, nous sommes profondément désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre séjour dans notre établissement, la propreté est l'un des piliers fondamentaux du séjour de tout client dans un logement, nous va examiner votre cas spécifique pour découvrir ce qui a pu mal tourner et pourquoi son appartement n'était pas dans le meilleur état possible. Nous sommes vraiment très déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous allons donc travailler dur pour prendre les mesures nécessaires afin que les situations que vous avez décrites dans votre avis ne se reproduisent plus à l'avenir. Restant à votre disposition pour toute autre considération que vous souhaiteriez apporter, nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement. L'adresse
• Laura.o

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:48

  Ça va, mais ils ne m'ont pas parlé du petit-déjeuner et je suis parti sans petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Laura, et merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous sommes désolés pour ce que vous nous dites sur le petit-déjeuner : à la suite de COVID, nous avons été obligés pour se passer de notre service petit-déjeuner, c'est pourquoi nous ne proposons plus le service sur aucune de nos chaînes, cependant si un client ayant réservé avant ce changement séjourne, un petit-déjeuner pique-nique (packagé) est offert. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement, recevez un cordial salut, La Direction
• Teresa.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:45

  L'essentiel comme un appartement, un nettoyage améliorable. Malgré ce qu'ils annoncent, il n'y a pas de salle de sport et le petit-déjeuner se limite à un pique-nique à cinq euros. L'un des réceptionnistes nous a facturé plus que ce qui était indiqué lors de l'achat d'une boisson. Il a dit que le prix annoncé était faux. Curieusement, le reste des réceptionnistes nous a facturé ce qui était indiqué. Pour le reste, salle assez spacieuse, avec une magnifique terrasse et le plus basique dans la cuisine.
• Beatriz.u

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:44

  Aparthotel calme dans une zone commerciale, ce qui le rend recommandable. Les chambres sont de bonne taille et la cuisine est séparée, ce que j'ai bien aimé. Dans le salon il y avait une télé et dans la chambre une autre qui ne fonctionnait pas très bien. Nettoyage amélioré
• Inés.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:05

  L'hôtel est bien situé, dans une rue calme qui surplombe Bravo Muriilo et à 3 minutes du métro Tétouan. Les appartements sont suffisamment équipés et disposent de grandes fenêtres et de hauts plafonds qui donnent de l'espace. L'accueil et la terrasse sont très bien, dommage qu'on n'ait pas pu profiter de l'espace gym et de la salle de billard, je ne sais pas si c'est en rénovation ou ils vont le remplacer par plus de chambres. Tout le personnel est très professionnel et proche, prêt à aider dans tous les domaines. Nous avons été assez à l'aise pendant une longue saison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Inés, merci beaucoup pour votre avis et de rester avec nous : l'avis de tous nos invités est très important, mais encore plus quand il s'agit d'un invité qui est avec nous depuis si longtemps ! Nous vous sommes très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez et de vos commentaires et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Pour nous, votre satisfaction est notre objectif principal, alors merci de la part de toute l'équipe G3 Galeón ! Avec nos meilleures salutations,
• xavi.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 18:51

  Cherchez pas plus loin! Le meilleur endroit pour passer une saison à Madrid est celui-ci ! Je suis resté quelques mois l'année dernière pour travailler avec mon partenaire et je me suis senti chez moi. Avant de trouver cet aparthotel, j'étais dans 2 Airbnbs, et le rapport qualité/prix n'a rien à voir avec les offres du centre de Madrid. C'est dommage de ne pas l'avoir trouvé plus tôt. Très bien situé, dans une rue très calme, mais à quelques minutes du métro et des supermarchés. Les appartements sont super, un peu vieux mais tout est propre et fonctionne parfaitement. Ana est charmante, très professionnelle et nous a aidés à tout moment. Avec le Covid, le service petit-déjeuner et la salle "jeux" n'étaient pas disponibles, mais c'est un autre plus. Je n'hésiterai pas à revenir ici quand je viendrai à Madrid. Hautement recommandé! Merci beaucoup pour tout! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavi: Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et pour votre avis: nous travaillons dur pour faire de votre séjour une expérience très agréable, vous ne pouvez donc pas imaginer à quel point nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre restez et nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt! Recevez un accueil chaleureux, Réception
• Laura.p

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:56

  Beaucoup de bruit la nuit. Les alarmes se sont déclenchées et il n'y avait personne pour le contrôler. Lits durs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, nous apprécions donc vos commentaires qui nous aident à nous améliorer constamment, nous sommes désolés pour l'alarme, c'est parce qu'un appartement cuisait et quand quelque chose de brûlé s'est activé, nous avons un Urgentiste 24h/24, qui une fois l'alarme déclenchée avant de l'éteindre doit vérifier qu'il ne s'est rien passé et que tout le monde va bien, c'est un protocole à suivre, donc ça a sonné pendant un moment et à cause du lit, si à une autre occasion il revenait vers nous, je lui demanderais de nous signaler sur le numéro de téléphone d'urgence que nous l'avons laissé dans son appartement et, si cela avait été possible, il aurait changé d'appartement sans aucun problème. Sincères salutations, L'adresse.
• Ignacio.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 06:55

  C'est un endroit idéal si vous voyagez à Madrid. Positif: Les chambres et le reste des installations sont en parfait état et tout est très propre. Le personnel était très amical. Très bonne communication. Vous avez des supermarchés à proximité. Parking. Négatif: Il a beaucoup plu tout le week-end, nous n'avons donc pas pu profiter de Madrid. Mais ce n'est pas la faute de l'appartement hehehe. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignace Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Sincères salutations,
• elena.l

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:20

  Parfait pour les escapades à Madrid !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena Merci de rester avec nous! Nous nous soucions beaucoup de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Sincères salutations
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 18:09

  Un emplacement central, dans une rue calme, bien desservie, avec un bon service et des chambres très complètes. Je ne sais pas quoi demander d'autre dans un hôtel, oh, un oreiller confortable. Eh bien, ils l'ont.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel: Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et pour votre avis: nous nous efforçons de faire de votre séjour une expérience très agréable, vous ne pouvez donc pas imaginer à quel point nous sommes heureux de lire que vous étiez heureux de votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Recevez un accueil cordial, réception
• Diana.x

  3 / 5

  Le 27/12/2020 à 12:15

  L'appartement a été nettoyé, seule la couette était très sale, au moins ils devraient la mettre dans une housse pour ne pas voir à quel point elle était sale, et il serait bon de mettre des chaussons de maison pour ne pas marcher avec des chaussures sales autour de l'appartement, en plus ce n'est pas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diane, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer constamment. Sincères salutations, L'adresse.
• David.r

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 20:05

  Appartements propres et lumineux. personnel sympathique. Stationnement client 100% recommandé. Bon accès pour les personnes à mobilité réduite ♿

  Réponse du propriétaire :
  Salut David, merci de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Sincères salutations,
• Rodin.i

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 19:33

  Prima overnachting gehad
• Paz.a

  5 / 5

  Le 16/05/2020 à 07:53

  Excellent, je le recommande, mais veuillez retirer ces tissus verts qu'ils ont à l'arrière entourant la clôture dans les locaux dédiés à une garderie. Se pencher par la fenêtre et le voir nuit un peu à la vue. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fyradox.

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 19:04

  Je n'ai pas utilisé les services de l'hôtel, seulement le parking. Ils m'ont dit que parce que le stationnement est difficile à proximité, on pouvait se garer à l'hôtel. C'est le pire parking que j'aie jamais vu et moins pour un hôtel. Parking super petit, super étroit, sans espaces, sans possibilité de manœuvre et avec des colonnes partout. J'ai pu entrer parce qu'il y avait peu de voitures et j'ai vu que la voiture n'était pas entrée, mais pour sortir j'ai fait la queue et ils ont dû sortir d'autres véhicules car sinon elle ne sortirait pas. À la rampe de sortie finale, la voiture a été bloquée de tant de manœuvres, de redressements et de torsions minimes et je ne l'ai même presque pas sortie. Au final j'ai pu partir mais par miracle et après près de 20 minutes. Horrible. C'est un parking pour les petites voitures, les vélos et les scooters.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client : Merci beaucoup pour votre avis, savoir ce que nous pouvons améliorer est très important pour nous, juste pour vous informer que notre parking est effectivement un peu étroit mais la distance entre les places et les colonnes est juste suffisante pour entrer et sortir d'une voiture normale , nous avons même des clients de plusieurs années et avec de grosses voitures et ils entrent et sortent parfaitement. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. adresse
• Luis.r

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 10:03

  bon endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Prieto: Merci beaucoup de nous avoir choisis pour rester avec nous pendant votre séjour à Madrid. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, pour nous votre satisfaction est notre plus grande réussite, nous sommes donc ravis de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous ! Recevez un salut cordial, La Direction
• Trip.com.e

  / 5

  Le 02/17/2020 à 00:00

  房間有點臭
• Unai.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 22:10

  Très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Galán : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid ! Pour nous, l'avis de nos clients est très important, car il nous aide à nous améliorer au quotidien. Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Recevez un salut cordial, La Direction
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 11:08

  Il est un lieu idéal si vous voyagez à Madrid. La propreté est très bon, très sympathique et serviable et ont également des supermarchés à proximité. Dans mon cas, il est la deuxième fois que je vais le même appartement sans aucun doute repetiria

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme García : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid ! Pour nous, l'avis de nos clients est toujours très important, mais encore plus lorsqu'ils ont séjourné plusieurs fois chez nous, nous sommes heureux de lire que nous continuons à répondre à leurs attentes, et nous espérons continuer à bénéficier de leur confiance encore longtemps. temps! Recevez un salut cordial, La Direction
• Mikhail.

  / 5

  Le 01/02/2020 à 00:00

  Неплохие аппартаменты, находятся недалеко от стадиона Сантьяго Бернабеу (можно дойти пешком за 20-25 мин), рядом метро и большое количество кафе и ресторанов. Далеко от центра, отсутствуют завтраки.
• Mikhail.

  / 5

  Le 01/02/2020 à 00:00

  Неплохие аппартаменты, находятся недалеко от стадиона Сантьяго Бернабеу (можно дойти пешком за 20-25 мин), рядом метро и большое количество кафе и ресторанов. Далеко от центра, отсутствуют завтраки.
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 05:53

  Très bon, recommandé, bon emplacement, moyen de transport à proximité. Confortable personnel sympathique et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame González. : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid et pour votre avis ! : Nous travaillons dur pour faire de votre séjour une expérience très agréable, nous sommes donc extrêmement heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt! Recevez un salut cordial, La Direction
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 18:51

  Un appart'hôtel de très bonne qualité, des employés attentifs et sympathiques. Chambres très complètes, spacieuses, avec toutes sortes d'équipements, propres et avec des meubles en bon état, elles ont même un canapé-lit. Ils acceptent aussi les animaux ce qui pour moi est un plus très important. Le seul point négatif est les oreillers qui sont très fins et bas, il faut mettre quelque chose en dessous pour les rendre confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alvarez : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et pour votre avis: nous nous efforçons de faire de votre séjour une expérience très agréable, vous ne pouvez donc pas imaginer à quel point nous sommes heureux de lire que vous étiez satisfait de votre séjour et nous espérons revenir vous accueillir à nouveau très bientôt! S'il vous plaît, si vous décidez de nous rendre visite à l'avenir, n'hésitez pas à nous demander plus d'oreillers, notre personnel de réception travaille 24h/24 et sera heureux de vous aider quand vous en aurez besoin ! Sincères salutations, L'adresse.
• israel.v

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 10:33

  Réponse du propriétaire :
  
• OM.H

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 16:50

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Saint Shaka: Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid. Pour nous, l'avis de nos clients est très important. S'il vous plaît, si vous pensez qu'il y a quelque chose dans notre Aparthotel que nous pouvons améliorer afin d'offrir une meilleure expérience, n'hésitez pas à nous écrire, nous vous en serons très reconnaissants et nous serons heureux d'avoir de vos nouvelles ! Recevez un salut cordial, La Direction
• Ingeborg.a

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:54

  calme, central, personnel très sympathique, lit un peu dur, l'appartement cosy et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Van Geldermalsen. : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid ! Nos preocupamos mucho para hacer que se encuentre lo más cómoda posible durante su estancia con nosotros, su satisfacción es nuestro mayor premio, por lo que nos alegra de corazón leer que se ha encontrado a gusto, y esperamos volver a recibirla de nuevo muy pronto en notre maison". Recevez un salut cordial, La Direction
• jesus.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 13:35

  Fantastique!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Tarrafeta : Merci beaucoup de nous avoir choisis pour rester avec nous pendant votre séjour à Madrid ! Nous travaillons très dur pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, pour nous votre satisfaction est notre plus grande réussite, nous sommes donc immensément heureux de lire que vous avez été à l'aise avec nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. avec nous Recevez un salut cordial, La Direction
• Manuel.u

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:13

  Pour souligner la gentillesse du personnel et qu'il dispose de son propre parking. Comme ma voiture était grande, ils m'ont laissé la garer dans le patio intérieur d'accès au garage. Comme points négatifs, la moquette dans les couloirs avait des taches et la salle de bain avait de la saleté dans les coins. L'aspect général est ancien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Suárez: merci beaucoup de nous avoir choisis pour rester avec nous et pour vos commentaires, qui nous aident à savoir comment améliorer nos services. En raison des produits désinfectants puissants que nous utilisons dans nos installations, les joints des carreaux noircissent et pour cette raison, périodiquement, nous devons renouveler le coulis, mais dans le cas de l'appartement dans lequel il a séjourné, nous n'aurions pas dû le laisser assez longtemps et donc son apparence Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et nous espérons que vous pourrez vérifier dans le reste de l'appartement que la propreté est notre priorité absolue. Recevez un salut cordial, Direction
• pilar.l

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:04

  Appartements immenses et cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Álvarez. : Merci beaucoup pour votre avis et de nous avoir choisis pour rester avec nous pendant votre séjour à Madrid ! Nous avons déployé beaucoup d'efforts pour essayer de vous offrir une expérience très agréable, nous sommes donc heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous ! Recevez un salut cordial, La Direction
• amaia.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:46

  Nous avons passé une excellente semaine, l'emplacement idéal près de la station de métro Tetuán, les réceptionnistes majestueux, tout est parfait. Si je reviens à Madrid, je reviendrais ici. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Pérez.: Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid et pour votre avis, qui nous aide à savoir comment nous améliorer!: Nous travaillons dur pour faire de votre séjour une expérience très agréable, nous sommes donc heureux de lisez que Vous avez été satisfait de votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Recevez un salut cordial, La Direction
• Patri.i

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:59

  Service téléphonique horrible du gars qui était là ce soir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Gimeno: nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été correctement pris en charge, s'il vous plaît, si vous êtes si aimable, envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou rappelez-nous quand vous le souhaitez, afin que nous puissions clarifier ce qui vous est arrivé et essayer de vous aider dans toute question que vous pourriez avoir. Merci et salutations, Direction.
• Emin.

  / 5

  Le 06/25/2019 à 00:00

  Относительно чисто Далековато от центра, район прямо таки населённый всякой швалью
• Emin.

  / 5

  Le 06/25/2019 à 00:00

  Относительно чисто Далековато от центра, район прямо таки населённый всякой швалью
• Ralf.

  / 5

  Le 05/22/2019 à 00:00

  gute Erreichbarkeit mit der Metro
• Ralf.

  / 5

  Le 05/22/2019 à 00:00

  gute Erreichbarkeit mit der Metro
• Adil.o

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 13:09

  Assez bien, le seul inconvénient est que le parking n'est pas inclus dans le prix et qu'il est également cher. Le plus parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kedipink : Merci beaucoup de rester avec nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincères salutations! L'adresse
• el.i

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 16:59

  Confort remarquable et Juan Carlos le réceptionniste charmant

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. . : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et pour votre avis : nous travaillons dur pour faire de votre séjour une expérience très agréable, nous sommes donc extrêmement heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt! Recevez un salut cordial, La Direction
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:29

  C'est aconedor

  Réponse du propriétaire :
  Salut Yolanda, merci de rester avec nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment pendant votre séjour, nous apprécions donc vos commentaires. Sincères salutations,
• Eva.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 20:36

  Appartements très confortables, complets et très bien situés à Madrid. très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Martinez : Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer constamment. Sincères salutations, L'adresse.
• Borgoña.s

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:21

  Bien situé... Bonnes chambres... Et les employés de la réception sont tous très gentils... Je lui donne quatre étoiles et non cinq... Le petit déjeuner est très médiocre et la salle à manger est petite, les ascenseurs sont exaspérants et la le stationnement est cher...

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rodriguez : Merci beaucoup pour votre avis ! Savoir ce que nous pouvons améliorer est très important pour nous, nous prenons donc note de ce que vous nous dites, pour faire tout notre possible pour l'améliorer. Recevez un salut cordial, La Direction
• Nero.i

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:42

  Bel hôtel, confortable et bien relié au centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Black : Merci pour votre commentaire!, Nous prenons grand soin de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible, nous vous remercions donc pour vos commentaires. Cordialement, administration
• Marina.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:23

  Un merveilleux séjour ! Nous avons beaucoup aimé l'appartement. Il est très spacieux et dispose de tout le confort. Le personnel est adorable, tous très attentifs à chaque détail. L'emplacement imbattable, à côté du métro. Nous espérons pouvoir répéter bientôt. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Monares : Nous apprécions grandement vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer constamment, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincères salutations, L'adresse.
• Jose.o

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:56

  Attention minable nettoyage minable finalement très minable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur González : Malheureusement, nous avons examiné l'historique des clients qui ont séjourné dans notre établissement au cours des dernières semaines et nous n'avons aucune trace de votre séjour, nous vous invitons donc à nous écrire ou à nous appeler pour nous dire dans quel appartement vous avez séjourné. , si c'est le cas, et nous pouvons ainsi vérifier et corriger les erreurs qu'il nous signale. Pour le reste des clients, nous vous renvoyons aux avis que les clients écrivent sur des sites tels que Booking.com, où seuls les clients qui ont OUI séjourné peuvent donner leur avis, et ils pourront voir à quel point notre propreté et notre personnel sont excellents appréciés par eux, car ils font de leur mieux pour que nos clients se sentent chez eux. Sincères salutations, L'adresse
• Pepe.o

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:47

  Hôtel médiocre. En tant qu'école d'équitation c'est bien mais n'y allez pas avec des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Looez/Lopez : Malheureusement, comme cela arrive avec le commentaire du même jour de "M. González", nous ne voyons pas dans notre historique client que vous avez séjourné dans notre établissement au cours des dernières semaines, nous vous demandons donc fortement de nous écrire ou de nous appeler pour dites-nous dans quel appartement vous avez séjourné, le cas échéant, et ce que nous pouvons faire pour nous améliorer, selon votre avis, car nous n'y voyons rien qui indique comment nous pouvons nous améliorer. Pour le reste de nos clients, nous vous renvoyons aux avis reflétés sur des sites tels que Booking.com, où seuls les clients qui ont été hébergés peuvent nous évaluer, et ils pourront vérifier en quoi il s'agit d'un appart-hôtel où les enfants sont très à l'aise , grâce à notre espace enfants, notre propreté et nos appartements spacieux. Sincères salutations, L'adresse
• Juan.e

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 17:20

  Lorsque vous entrez, vous pouvez lire "Venez à la maison" et c'est vrai! Fonctionnel et simple confortable (chambres spacieuses, salle de bain complète et une climatisation qui fonctionne vraiment) Il me reste encore quelques semaines pour en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Millán : Merci beaucoup de nous avoir choisis et de rester avec nous! Nous tenons beaucoup à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, nous apprécions donc vos commentaires qui nous aident à nous améliorer constamment, et nous espérons que nous avons continué à répondre à vos attentes pour le reste du temps que vous avez passé avec nous. Sincères salutations, L'adresse
• CARLOS.L

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:39

  Nous avons passé trois nuits, avec des enfants. L'aparthotel est très bien, même s'il n'est pas neuf. C'est calme et il y a même un espace de loisirs très réussi pour les enfants. Bonne communication. Je n'améliorerais que des choses d'entretien spécifiques (peinture et bouton d'un des ascenseurs). Nous sommes ravis du choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Cabrera : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et d'après vos paroles, nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour, et nous prenons note des lacunes spécifiques que vous nous dites à les corriger et pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour qui, nous l'espérons, sera très prochainement. Sincères salutations, L'adresse.
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 16:04

  Ce fut un séjour agréable, des chambres super propres, un personnel charmant et agréable et les femmes de ménage font un travail exceptionnel à dix pour tous, ma famille et moi reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Monterrubio : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et pour votre avis, puisque nous faisons tout notre possible pour que nos hôtes soient heureux avec nous, nous sommes donc très heureux de lire que, dans votre cas, nous avons réussi ! Nous espérons vous accueillir très bientôt, vous et votre famille, et continuer à répondre à vos attentes. Sincères salutations, L'adresse
• A.G

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 16:16

  Chambres agréables et propres. Le lit est très confortable. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très varié mais il a les bases pour un bon petit déjeuner. Les réceptionnistes du 10. La salle de sport doit mettre à jour les machines (seul le vélo est en bon état). L'emplacement est bon, proche du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher. Au GC : Merci beaucoup de nous avoir choisi lors de votre séjour à Madrid, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour, et merci également de nous avoir laissé votre commentaire pour savoir où nous pouvons nous améliorer : nous allons vérifier l'état des machines de gym, pour vérifier ce que nous dites et procédez à sa correction. Sincères salutations, L'adresse
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 04:56

  Excellent traitement, la chambre très confortable avec une chambre avec une salle de bain séparée du salon qui comprend une cuisine complète, Nous répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Molina : Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Madrid, et pour votre avis : nous travaillons très dur pour que vous profitiez de la meilleure expérience possible avec nous, nous sommes donc très heureux de lire que vous avez été satisfait avec votre séjour, et Nous vous attendons à nouveau parmi nous! Sincères salutations, L'adresse
• Mc.

  1 / 5

  Le 03/02/2018 à 20:37

  Désastreux de venir avec des enfants. La propreté laisse à désirer, ainsi que l'état du mobilier. Le canapé lit est très inconfortable même pour un enfant, et si vous venez avec un bébé de 1 an qui touche à tout, mieux vaut ne pas sortir du parc à crèche. Je suis content de ne pas les avoir finalement apportés. Le lit double est aussi super inconfortable. Honnêtement, je ne peux pas le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher McH: Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions grandement les opinions constructives des utilisateurs qui nous aident à nous améliorer. C'est pourquoi nous vous demandons de nous fournir le numéro d'appartement ou les dates auxquelles vous avez séjourné, afin de corroborer, d'analyser et de résoudre le problème que vous commentez. Comme vous pouvez le lire dans le reste des commentaires de notre établissement, l’expérience que vous rapportez n’est pas du tout la norme et, en fait, le bon nettoyage de notre établissement est l’un des aspects que nos clients apprécient le plus, et Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cela continue. Par conséquent, si vous revenez un jour à Madrid, je vous invite à revenir visiter l'un de nos appartements. Je suis sûr que vous en serez ravi. Sincères salutations, L'adresse
• Andres.o

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 22:22

  Tout parfait, propreté, personnel très sympathique, bon emplacement, rapport qualité prix, un 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lopez : Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour vos aimables paroles, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt ! Sincères salutations, L'adresse
• siddig.h

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 15:52
• Anita.r

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 20:55
• Noelia.r

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 12:52

  Nous avons passé un week-end dans cet aparthotel. Le personnel super sympa, un petit déjeuner très varié et la chambre très bien équipée (rapport qualité prix très cohérent). Je suis sûr que je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis pour rester avec nous, Noelia, nous sommes très heureux de lire que vous avez été heureux avec nous, et nous espérons vous voir bientôt ! Salutations et bonne année !,
• Felix.u

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 15:05

  J'ai été 3 nuits et c'est un super endroit. À côté du métro et du quartier Castellana del Bernabeu. L'appartement au 212 bénéficie d'une luminosité spectaculaire l'après-midi. L'équipe d'accueil et les posos sont adorables. Je vais répéter. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir séjourné chez nous, Félix, c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt ! Salutations et bonne année !,
• Emil.a

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 14:54
• Abdullah.l

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 18:52
• Carla.a

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 14:06

  Nous avons réservé là-bas car c'est l'une des options de la boîte d'expérience, Life is Beautiful. L'attention était grande, je crois me souvenir que la fille qui était à la réception s'appelait Ana. Les chambres sont propres, il y a un sèche-cheveux dans la salle de bain (ça ne marche pas très bien), des serviettes, du savon et aussi dans le salon, frigo, vaisselle, micro-onde... Bien relié au métro. Le buffet du petit déjeuner, complet.
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 08/03/2017 à 15:11

  Bel appart hôtel. Il ne comprend pas le petit-déjeuner. Il est proche du métro.
• Emiliano.�

  5 / 5

  Le 07/12/2016 à 09:37

  Brillant. Très confortable et bien connecté. Très propre. Bon prix. Une bonne option pour séjourner à Madrid
• José.u

  4 / 5

  Le 12/09/2016 à 07:12

  Je n'ai séjourné que quelques fois, la première fois que j'ai été surpris par l'espace de ma chambre, j'ai pensé que le directeur, mon ami, était allé trop loin dans les détails, cette dernière fois, mon ami n'avait rien à voir avec ça , la chambre était tout aussi grande et confortable, l'hôtel est bien plus confortable qu'on ne l'imagine. Très bien.
• Lele.e

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 07:52

  Les chambres de l'hôtel sont propres et confortables, le lit est très confortable et le wifi est gratuit
• Aida.a

  2 / 5

  Le 18/04/2016 à 09:06

  C'est un peu vieux et délabré : les portes des placards et de la cuisine étaient cassées. La baignoire avait un bouchon. Le cinquième étage est assez bien et le petit déjeuner buffet est assez complet. La mauvaise chose est qu'ils vous obligent à le payer si vous effectuez une réservation via une offre. Les matelas des lits peuvent être améliorés, le thermostat de la chambre ne fonctionne pas et il n'y a pas de stores. Les lumières de la chambre ne fonctionnent pas non plus et il y a une forte odeur de tabac dans tout l'hôtel. L'heure de départ tardive du départ est un peu une arnaque car ils vous demandent de partir une demi-heure avant. Un autre défaut est qu'ils ne vous laissent absolument rien pour laver les verres et la vaisselle et si vous restez plus de deux jours vous ne pouvez rien nettoyer.
• Iván.e

  5 / 5

  Le 14/05/2015 à 15:38

  J'étais avec ma petite amie pendant trois jours et la vérité a été très bonne, le seul point négatif était la télévision, les ascenseurs qui semblaient tomber, mais sinon, tout était parfait.
• irene.u

  5 / 5

  Le 28/02/2015 à 19:13

  J'adore
• Alberto.v

  3 / 5

  Le 14/01/2014 à 18:54

  Et
• MARIA.E

  4 / 5

  Le 28/08/2013 à 09:34

  Nous sommes restés quelques jours et nous sommes ravis du traitement.Très surpris par le rapport qualité/prix.Nous promettons de revenir. .
• Teodoro.�

  5 / 5

  Le 13/06/2013 à 13:20

  Excellent site et très bonne attention
• Feliciano.i

  4 / 5

  Le 05/01/2013 à 10:29

  Excellent rapport qualité / prix et traitement amical et professionnel.