Hostal Los Perales

Tags: Hostel,

• Fanny.

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 14:17

  Le pire hôtel que j'ai connu!!Pour commencer il n'y a pas de réceptionniste.Les clés sont récupérées dans une boite avec une clé,ce qui est à l'entrée qui ne fonctionne pas!! Il a fallu environ 20 minutes pour l'ouvrir, ils n'ont pas non plus gardé vos valises, dans la chambre il n'y avait ni savons ni couvertures pour le froid, j'ai dû appeler plusieurs fois les téléphones qui ne répondaient pas. Plus tard, vers 2h du matin, des femmes ont commencé à se battre devant ma chambre, la police a dû arriver et elles ont été arrêtées. Horrible, j'ai payé le même tarif dans d'autres hôtels à proximité et je n'ai jamais connu ces situations.
• Inma.u

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:08

  Pas cher, sans réception car vous faites tout en ligne et à partir de là l'entrée se fait avec des codes d'accès. Très bien situé. Les chambres sont petites, juste assez pour faire du tourisme. Il est très confortable et avec une petite salle de bain à l'intérieur de la chambre. La seule chose qui m'a déçu, c'est le nettoyage, car lorsque nous sommes arrivés à notre heure d'arrivée, la chambre n'avait pas encore été nettoyée et il a fallu quelques heures pour la préparer et elle n'a pas été nettoyée à nouveau pendant notre séjour.
• paulina..

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:08

  Sale, glacial, insalubre, inconfortable, pas de papier toilette, pas de wifi. Mauvais endroit, dégoûtant
• Aziza.b

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:34

  SI VOUS VOULEZ VIVRE UN CAUCHEMAR, RÉSERVEZ AVEC EUX. Ils vous sortent des chambres et vous placent comme ils veulent, ils raccrochent vos appels et ils ne vous répondent pas. Ils vous facturent beaucoup pour être une auberge de jeunesse et vous laissent à vous-même... vous êtes vendu, on dirait le tiers monde, la saleté, la mauvaise odeur, le bruit, les installations effondrées... Mille autres choses... eh bien... J'espère qu'ils le fermeront. Ils ne méritent pas de gagner un centime pour la façon dont ils traitent les gens.
• Toni.r

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 16:21

  Hôtel acceptable et bien situé. Bon prix Pas de réceptionniste. Ils nous laissent le tube du tambour à mi-chemin. Qu'est-ce que j'ai dû aller acheter ? La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas pour l'éteindre ou l'allumer et le volume était le même et sans piles, j'ai dû les acheter moi-même Le contrôle aérien n'a pas fonctionné.
• Oskar.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:24

  Une expérience désastreuse, par où commencer, l'odeur d'un garage sale dans toute la pièce, une salle de bain effrayante, assez petite, les draps... enfin, tachés de menstruations, je ne commenterai pas, la fenêtre ne ferme pas, c'est fou, non Il y a des murs, ou s'il y en a, c'est à peine perceptible, ils n'isolent aucun type de son, j'écoutais la personne dans la pièce d'à côté ronfler jour après jour, en général, je ne resterais jamais dans cette auberge à nouveau. Il m'a sûrement laissé quelques détails car je ne peux pas penser à plus, la seule bonne chose à propos de cette auberge est le positionnement.
• Pablo.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 23:42

  Endroit cher pour ce qu'il offre, ni le Wi-Fi ni la télé ne fonctionnaient, et quand j'ai transmis ces pannes aux employés, ils m'ont accueilli en bouffant et avec de mauvaises têtes. Une chaleur excessive et pas de fenêtres, une chambre sans lit (c'était presque un canapé) et une seule prise où l'on peut soit recharger son portable soit allumer la lumière, au choix, une salle de bain minuscule avec des odeurs si on ne ferme pas la porte, il n'y avait qu'une seule fenêtre qui donnait sur le couloir et on entendait tout quand les gens entraient et sortaient, très cher pour ce que c'est, je n'y retournerais jamais ni ne le recommanderais.
• Lexia.

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:38

  La maison de Jeffrey Dahmer Lieu où un film gore semble avoir été tourné. Saleté et manque d'hygiène, 0 professionnalisme, puisqu'ils n'ouvrent pas la porte avant 15h et ensuite ils vous renvoient dans la rue pour faire les lits. C'est un appartement avec quelques pièces disposées les unes à côté des autres et avec peu d'espace pour marcher. une ruine Il est
• David.e

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:55

  Cheveux sur les draps, serviettes sales, la salle de bain était dégoûtante, etc., la pire expérience de ma vie. je ne reviendrai jamais
• YOLI.A

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:24

  Une vraie horreur, novembre et pas une couverture pour vous couvrir, prises cassées, télévision... seul le câble d'antenne qui pend. Problème de salle de bain..... Horreur, gobelet lâche, manque de nettoyage, gel qu'il restera quelqu'un, 1 rouleau de papier entamé depuis 4 jours !!!! Je ne le recommanderais à personne.
• Jose.e

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:56

  Auberge sans réception (tous par message et téléphone). Petite chambre,
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 06:05

  Médiocre tombe à court. Humidité dans toute l'auberge. Odeur super forte. Murs sales. Draps sales, les prises ne fonctionnaient pas. Une seule serviette et malodorante. La douche sans poignée. hyper sale. Les toilettes fuyaient. J'ai donné les plaintes et ils m'ont ignoré. J'ai demandé le formulaire de réclamation et ils n'ont pas pu venir le signer. Il n'y avait pas de cintres. Tout est très sale Non recommandé
• ANA.A

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:51

  Tout très vieux, murs, meubles, lumières et salle de bain. Très cher pour la merde. Catégorie de pension bon marché.
• marciaingles.n

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:53

  Tout d'abord, je ne recommanderais jamais cette auberge à personne car il n'y a pas de réception. Deuxièmement, il n'y a pas d'accueil, d'hygiène et de sécurité (au cas où cela arriverait, je le fais avec les invités)... Il y a des protocoles à suivre... le nettoyage est très mauvais juste parce que je dois économiser du personnel C'était le pire endroit de ma vie.
• Morc.I

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:41

  Ils m'ont laissé dans la rue pendant plus de 4 heures, la nuit. Personne n'a répondu au numéro de téléphone qu'ils m'ont donné pour entrer ne fonctionnait pas. Ils n'ont rendu aucun euro
• tere.r

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:17

  La pire auberge que j'aie jamais vue, vieille, sale et tout cassée, en plus d'être chère, ils nous ont facturé plus de 100 euros un samedi. Il n'y a personne qui puisse vous recevoir, mal insonorisé, peu de sécurité, ça fait vraiment peur. Les portes s'ouvrent avec des codes qu'ils fournissent en ligne, tous assez compliqués. JE NE REVIENDRAI JAMAIS
• Raúl.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:34

  Bienvenue au parc des horreurs, en plus d'être vieux, bruyant, sale et de ne pas fonctionner, l'endroit a l'avantage de ne valoir que plus de 100 euros la nuit. Ce qui m'a le plus amusé c'est que dans la salle de bain il n'y a que le cadre du miroir mais à l'intérieur on voit le mur, la baignoire est rouillée (je joins des photos) et j'ai déjà pris rendez-vous avec le médecin pour qu'il me prescrive un antifongique parce que j'ai des champignons à coup sûr. les tables de chevet ont de belles lampes mais il leur manque le détail d'avoir une prise pour les brancher. A part les fissures dans le mur et les taches d'humidité il y a un climatiseur qui bien sûr ne marche pas, il n'y a qu'un ventilateur dont je ne sais pas s'il marche car je n'ai pas osé l'essayer, de toute façon dans la chambre il n'y avait pas de prises. De plus, l'absence de toute personne physique qui vous accompagne lors de votre arrivée ou si vous avez des questions ou des problèmes... Dans la salle de bain il n'y a pas un savon triste, dans le lit il n'y a ni couverture ni couette, il n'y a que les draps
• Paco.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 05:24

  Cette auberge ne dispose pas de réception mais pour y entrer c'est très simple si vous savez suivre les instructions qui vous sont envoyées par mail. Si vous ne le comprenez pas, vous pouvez toujours appeler par téléphone où ils s'occupent de vous très bien et très rapidement. J'aime ces modernités d'entrer en composant un code PIN. La chambre était en bon état même si dans mon cas la climatisation ne refroidissait pas. J'y ai passé une nuit et cela ne me dérangerait pas de le répéter si c'est à un bon prix.
• Raul.r

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 02:07

  Réponse rapide au téléphone, bon emplacement, mais pas bon pour autre chose que dormir, la chambre n'était pas propre, il y avait un sac poubelle dans le placard avec de la nourriture et de vieux vêtements sales dessus, les portes de la douche étaient cassées et il y avait de la cendre et des mégots de cigarettes partout dans la chambre et aux fenêtres, nous ne sommes pas restés toute la nuit pour ces raisons.
• Raquel.

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:26

  Le plus : Le prix, l'emplacement (très confortable et proche de tout), la chambre que nous avons eue avait une salle de bain avec douche et air conditionné. Nous avons eu un problème avec les mots de passe à entrer et ils nous ont répondu rapidement au téléphone. Le pire: Une amie s'est fait voler une robe dans le placard, nous pensons que c'était le personnel de nettoyage car ils ont laissé la chambre fermée à clé et ni la serrure ni la fenêtre n'ont été forcées. Il n'y a pas de réceptionniste et nous n'avons rencontré personne de la société sur place, nous n'avons pas pu réclamer l'incident vestimentaire à qui que ce soit. Les draps étaient sales (en particulier pleins de cheveux), la télévision ne fonctionnait pas et l'une des chambres sentait mauvais. Les portes du portail et de l'auberge sont ouvertes 24h/24 sans aucun type de sécurité (à l'exception d'une caméra de surveillance), cela donne un peu mauvaise ambiance. Les installations sont très anciennes et l'auberge n'a pas de confort supplémentaire, mais pour le prix et l'emplacement, nous n'avons pas exclu de le répéter à une occasion pour sortir des ennuis lors de la prochaine visite à Madrid. Après le vol, on ne peut pas être sûr que tout ce qui reste dans la pièce ne sera pas volé. Nous ne répéterons pas.
• Mars.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:59

  J'ai trouvé un rasoir dans la douche et un sac de chips sous le lit. C'est la deuxième fois que j'écris la critique depuis qu'elle a été supprimée. Alors cette fois je vais dire les points positifs.
• Mercedes.�

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:43

  Selon mon fils, tout va bien sauf pour les cambriolages, mon fils a une clé, comment peuvent-ils le voler, à moins que ce ne soit le nettoyeur total, dommage
• JOSE.A

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:18

  Les deux fois ils ont changé de chambre la clim ne fonctionnait pas Dans la deuxième chambre, la télévision ne fonctionnait pas non plus. Madrid le 7 août à trois heures de l'après-midi, j'ai dû partir et trouver un autre logement.
• yessica.s

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 01:13

  Il me semble fatal cet hébergement a été la pire expérience hier 19 juillet 22 j'ai réservé la chambre pour moi et mon bébé c'était un problème d'entrer plus d'1h d'attente jusqu'à ce qu'ils me donnent la clé puis je suis sorti manger et laissé 800 euros dans la chambre et quand je suis revenu ils n'étaient pas là ils m'ont volé et ils disent qu'ils ne peuvent rien faire je les ai déjà signalés à la police la pire expérience de ma vie je ne les recommande pas
• Ari.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:49

  Le prix de qualité est un 10. Si vous savez vous déplacer vous entrez facilement. Tout bien expliqué. Ils précisent à plusieurs reprises que l'accueil est jusqu'à une heure.
• Negin.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:19

  Je trouve cela irrespectueux et devrait vraiment être signalé. J'ai ma mère là-bas qui a voyagé pendant une journée et il s'avère que lorsqu'elle arrive elle est laissée allongée dans la rue car il n'y a personne et ils ne répondent même pas au téléphone... après une heure d'attente ils ne font que donner elle le code de la chambre et non les deux des portes... et quand il demande à la femme de ménage elle refuse de le lui donner et dit qu'elle devrait s'appeler pour que les responsables puissent le lui donner, et d'ailleurs ils ne décrochent pas le téléphone en trois heures ... alors littéralement, elle est enfermée là-bas sans pouvoir sortir et si elle sort, elle n'entre pas ... Sans nourriture et sans que personne ne réponde à ses appels et e-mails. Elle a une chirurgie de la hanche alors imaginez mon impuissance. C'est dégoûtant que tu es responsable
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:34

  Une mauvaise expérience. Car tout se gère à distance. J ai mis 2 heures pour entrer avec des codes après 4 échanges téléphoniques compliqués. Salle de bain commune salle pendant 2 jours.
• Vera.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:45

  C'est une auberge, mais avec de petites chambres privées, propres, certaines avec un petit ventilateur, sans fenêtre et les clés lumineuses dans le couloir, car ce sont d'anciennes chambres divisées. Pour aller dormir, c'est plus que bien. L'emplacement est excellent, proche de tout, avec un ascenseur, heureusement.
• Zaira.o

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:40

  Pour y passer une nuit il a ce qu'il faut, mais ce n'est pas bon pour beaucoup plus que pour dormir... C'est vieux et mal entretenu. La salle de bain sans miroir, des fissures du plafond au sol, les stores qui ferment mal et la lumière entre, les murs en papier à cigarette qui n'isolent pas du bruit...
• miguel.n

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:39

  Une vraie arnaque, la pire auberge, si on peut l'appeler ainsi, une vraie tanière crasseuse. Ces sites devraient être fermés car, à part escroquer les clients, ils ne respectent aucun type de mesures sanitaires. Je ne recommande en aucun cas de séjourner dans ce taudis.
• Jadro.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:00

  Très bon endroit et pas cher, la chambre remplit ses fonctions, qui sont de laisser les choses en lieu sûr et de dormir, tout le centre est à 5 minutes à pied et un supermarché juste au coin de la rue, et il y a une salle de concert en direct deux à quelques pas (ils sont partis en groupes comme la vieille morla) très accueillant et très bonne ambiance, bref, j'ai adoré l'expérience.
• Fran.r

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:10

  Il n'a même pas de réception, seulement par appel téléphonique sur son numéro de portable personnel que parfois je ne le prends même pas, je le traite le pire possible et il ignore tout problème, je ne le recommande pas du tout (je préfère dormir sur un banc)
• David.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 00:14

  L'auberge est une catastrophe, elle n'est pas propre. Ils donnent des instructions sur la façon d'accéder et ils ne fonctionnent pas, vous écrivez à l'avance au chat de réservation de l'heure de votre arrivée, ils vous répondent et ensuite ils ne vous laissent pas le clé, à 1h du matin sans chambre, il n'y a personne pour s'occuper de vous et vous donner une réponse claire. Tout ce qui a à voir avec l'auberge est un désastre, ils peuvent allumer la lumière dans votre chambre depuis le couloir et gâcher tout le rêve ou la nuit. Je ne le recommande pas du tout, même s'il est bon marché, cela vaut la peine de dépenser un peu plus et de séjourner dans un meilleur endroit.
• Marilyn.r

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:41

  Mortel. Bien que nous ayons demandé si nous pouvions arriver vers 00h00. Nous avons une heure et demie ici et personne ne répond. Puisqu'ils ne nous ont pas laissé la clé... Dans le coffre après avoir franchi plusieurs portes avec des codes. Ça a été un cauchemar. Nous avons finalement dû partir.
• Eme.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:50

  Voyage express à Madrid. Auberge centrale et pas chère. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que cela ressemblerait à un centre de recherche de la CIA ou à une salle d'évasion miteuse. Vous composez un code pour ouvrir la grande porte d'entrée, montez au premier étage et frappez la deuxième porte, entrez un deuxième code et entrez dans une pièce minuscule sans ventilation, commencez à transpirer et le troisième code ne fonctionne pas. Désespéré, vous appelez les lignes d'assistance, sans succès. Enfin, il vous vient à l'esprit de l'essayer via WhatsApp et ils vous disent qu'ils n'écoutent pas les audios en raison de la loi sur la protection des données. En sueur, vous tapez le problème. Enfin, la porte cède et vous entrez dans un dédale de couloirs. Déjà à la porte de la salle, le dernier test, un pack avec un antivol dont on distingue à peine les chiffres. Le quatrième code. C'est, messieurs, la pension Los Perales.
• Jhon.i

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:38

  L'endroit est agréable, bien situé, tout était propre.
• Joselito.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:57

  La pire auberge que je connaisse, pour entrer dans une odyssée avec tant d'e-mails et de codes, dans l'auberge il n'y a absolument personne qui travaille, les lits et l'horrible oreiller inconfortable, le réservoir de la batterie a été saisi et toute la nuit sans dormir pendant un bruit incroyable, nous avons dû aller dans les salles de bains communes car la citerne était inutilisable, j'ai parlé avec le personnel responsable via WhatsApp et ils m'ont lu et n'ont pas daigné répondre, et pour aggraver les choses, nous avons été infectés par des poux, ce que j'ai dit, la pire auberge et le pire service que j'aie jamais vu de ma vie.
• Naveda.l

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:05

  Désagréable. Mauvaise attention. Serrures brisées. Mauvais état du lit et sans parler des draps... Je ne recommande pas.
• Helena.o

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 22:57

  La pire expérience que j'aie jamais eue dans un logement de ma vie. Nous avons réservé pour une nuit. Sur la page, il était indiqué que la réception fermait à 00h00 mais si vous deviez arriver plus tard, vous devriez le leur faire savoir et ils vous donneraient le code pour entrer sans problème. Nous avons annoncé que nous allions arriver à 2h00 du matin, mais lorsque nous sommes arrivés à cette heure-là, personne ne nous a répondu, ni les mails ni les appels. Nous avons passé une heure à essayer mais personne ne nous a ouvert la porte et nous avons dû partir. Le lendemain, j'ai appelé pour leur dire ce qui s'était passé et pour récupérer mon argent car ils m'avaient facturé la chambre, et ils m'ont essentiellement traité de stupide et m'ont dit qu'ils n'allaient rien me rendre. Ce sont des voleurs, expérience horrible.
• Hinz.

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:11

  Wow, je trouve généralement quelque chose de bon dans tout... pas ici. Plus ou moins propre, contrairement à l'avis d'un autre avis, il y a bien des couettes... mais les murs sont en construction légère, si quelqu'un parle dans le couloir, on l'entend comme s'il se tenait à côté de vous ( homme Femme). Le sentiment de sécurité n'est que rare ici. Ce que vous devez admettre cependant, vous avez besoin de 3 broches et de 2 clés pour même entrer dans la pièce. Ce serait certainement bien si les murs n'étaient pas seulement un écran d'intimité. J'ai réservé 4 nuits, j'ai déménagé après 1. Vous appelleriez cela une leçon. Je fais aussi attention à ce que font les autres... Mi culpa. Perales ? nunca wey !
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:11

  La pire expérience hôtelière à ce jour. Tout était très sale, surtout la salle de bain : dégueulasse !!!! . L'endroit était très peu sûr, il n'y avait même pas de téléphone où ils pourraient résoudre leurs doutes. L'accès à cet endroit était horrible, pas du tout intuitif. UNE TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!!
• Álvaro.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:48

  Fui a pasar una noche, salí a tomar algo y al volver me habían robado mi portátil Mac, mi ipad, y mi Cámara más todos los cargadores, más de 2500 €, el hostal no tiene seguro antirrobo y se desentienden de lo que te pueda passer.
• Elena.i

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 22:53

  Excellent pour le prix qu'il est et situé dans le centre de Madrid. Chambres de taille convenable avec prises de courant ! et avec une salle de bain privée rénovée et confortable. Je répéterais sans réfléchir. Je ne comprends pas certaines des critiques très négatives que j'ai lues ici. Très satisfait de Perales.
• Elena.

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:44

  Il n'y a pas de réception, la remise des clés est télématique et avec quelques complications. Bien situé mais étant une zone de bars tout au long de la nuit on entend le bruit des fêtards, les fenêtres n'isolent pas le bruit et on entend beaucoup les autres résidents de l'auberge. Il n'y a pas de couvertures.
• Garras.e

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:15

  Beaucoup de bruit, la chambre sans prises, la salle de bain sans papier, ni outils de douche. Il n'y avait pas d'eau chaude, la climatisation ne fonctionnait pas, et ils nous ont donné la mauvaise chambre 3 fois, et en retard, car il n'y avait personne qui répondait et ils n'ont pas répondu au téléphone
• Man.a

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:18

  Beaucoup de bruit la nuit ce n'est pas respectueux, il n'y a pas de couverture dans la chambre et la salle de bain est sombre à cause de la saleté, un nouveau rideau à la chinoise coûte 5 euros. Sans commentaires.
• Diana.�

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:13

  Je n'ai vraiment pas aimé l'expérience super mauvaise, d'abord la chambre n'est pas ce à quoi vous vous attendez car ils facturent quelque chose qui n'y est pas, la salle de bain a été endommagée, la paroi de douche a été endommagée, il y avait des insectes dans la chambre, le lit était endommagé , vous ne pouvez pas dormir tranquille car ils font beaucoup de bruit et si l'on ajoute le bruit que fait la femme de ménage à son arrivée, elle est impressionnante en claquant les portes, en lançant des choses bruyamment et à part ça, elle a commencé à se disputer bruyamment avec un invité et à prendre les gens disent à haute voix qu'il est temps pour eux de sortir brutalement frapper à la porte ne sont pas des moyens de faire sortir quelqu'un comme ça, ils n'ont aucun respect pour personne.
• Cristina.u

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:53

  Pour commencer, notre entrée aurait dû être à 18h00, mais personne ne nous a répondu avant 21h00. Quand nous sommes entrés à l'intérieur, ce qui a été difficile car pendant que nous entrions les codes que j'ai ressentis dans un scape room, nous avons vu que l'endroit était sombre, je dirais presque que cela faisait peur. Había restos de obra por el suelo, el techo (de tablones de madera irregulares) parecía que se iba a caer, el lugar estaba pintado de un blanco irregular que lo hacía parecer un manicomio y para colmo el olor a cuadra se hacía patente por toda la chambre. Le matin, le nettoyeur a fait un bruit énorme. Les serrures de la porte (parce que ce n'était pas une serrure normale) sonnaient si fort que lorsque le nettoyeur a ouvert le reste des portes, il semblait que vous attendiez le geôlier. TERRIBLE.
• Angela.l

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:56
• Alberto.u

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:39

  Horrible! J'ai fait une réservation le samedi soir avec Booking, après avoir payé à l'avance et confirmé la réservation, ma surprise a été d'appeler l'auberge et de me dire de très mauvaises manières que je ne pouvais pas dormir là-bas qu'il n'y avait pas de chambres qui n'étaient pas ... nul ! J'ai annulé le séjour avec Booking, je les ai appelés et ils ne m'ont pas donné de solution, espérant qu'ils ne factureraient pas le montant que j'avais fait, répondant à mes obligations, maintenant j'ai vu qu'ils ont effectivement débité mon compte, non ayant été là et ni rendu l'argent, et ma solution, dénoncez-les ! Parce que la qualité humaine de travailler avec le public est terrible, rien de résolu... la seule chose qui me récompense c'est de ne pas y avoir été car je ne veux pas imaginer quel genre de club ça doit être. .. en fin!! Pire...
• Jon.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:40

  Ne réservez pas ici! La maison des horreurs. Sans eau chaude depuis plus d'une semaine et sans donner de solution... nous avons dû partir. Vous entendez tout, fonctionne à l'intérieur de l'auberge. Et pour couronner le tout, ils ne répondent pas au téléphone. Il n'a pas de réception. Ils n'ont pas de feuille de route. Elle ne possède pas de rideau occultant. J'y allais il y a des années sans aucun problème. Sans commentaires
• Chus.e

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:31

  Bon emplacement et chambre propre. Bien sûr, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher, la citerne a beaucoup échoué
• Amiga.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:26

  J'aimais mieux quand vous n'aviez pas à mettre autant de code pour entrer et qu'il y avait du personnel qui vous assistait. Dans la chambre qu'on nous a donnée, la climatisation ne fonctionnait pas bien, et le pire, c'est qu'il n'y avait pas de lumière ni de prise de courant de chaque côté du lit.
• Abel.i

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:52

  J'ai passé la nuit du 23 au 24 juillet 2021 dans cette auberge.J'ai fait une réservation pour voir s'ils avaient la climatisation et ensuite ça n'a pas fonctionné. Ils n'ont pas résolu le problème pour moi, me laissant lire sans rien dire. Allez, plus que Madrid, la nuit qu'ils m'ont fait passer était Tolède.
• Felipe.o

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:00

  La seule chose à faire est l'emplacement. La chambre est petite avec une mini fenêtre au plafond et une petite salle de bain. Quant au service, il laisse à désirer, nous devons quitter la chambre à 11h et à 10h55 on frappe fort à la porte et le garçon nous dit LET'S GO ! Je pense qu'il y a de meilleures façons de demander à quitter la chambre.
• GAZZOLA.E

  3 / 5

  Le 14/03/2021 à 01:44

  Personnel pas disponible est manque de chose dans la chambre mais bon.prix est emplacement
• katy.a

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 09:38

  essayez de ne rien apporter de valeur car la femme de ménage et l'administrateur font semblant d'être ignorants et ne rendent aucun objet oublié. Ce sont des voleurs.
• Javier.e

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:08

  Horrible. La nuit, musique forte. La télévision ne fonctionnait pas et ils ont refusé de la regarder ou de me déplacer dans une autre pièce. Internet n'atteint pas la chambre. Eau froide dans la douche.
• Sheyla.r

  4 / 5

  Le 20/11/2020 à 22:18
• Katie.u

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 13:12
• Norma.r

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 07:53

  Nous avons eu des difficultés considérables pour ouvrir et fermer la porte de la chambre, le filet de lit grinçait continuellement, Les voisins ont eu une bagarre animée toute la nuit nous empêchant de dormir !! Je ne le recommande pas!
• Trinidad.i

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  Le 23/01/2020 à 17:51

  Ceci est à déclaration obligatoire. Elle ne m'a pas aidé réservation à tout moment même si, clairement, est une entreprise avec hébergement ILEGALES.Sin référence soit à la passerelle ou à la sécurité sur le sol ou chambre. Ce n'est pas comme · Réservation comprendre comment denunciar.No ne fait rien à la respecto.Me mettre dans une chambre qui était un zulo.Según la réceptionniste submergé, j'avais réservé une chambre sans fenêtres donnant sur interior.PUES OK: NO avait des fenêtres seule une petite fenêtre sur le dessus, près du plafond et des « vues », à savoir la petite fenêtre, avec vue sur la PASILLO.No était pas respirar.Además façon mesure 1 mètre de large par 1, 50 metros.Esto est une honte. La salle de bain non nettoyés et l'odeur de l'urine. Bien sûr, il n'y avait pas de sécurité ou les sorties ont été indiquées si emergencia.Me passé à un autre de son logement illégal, où ni a indiqué qu'il y avait un hôtel ou des éléments de sécurité ou quoi que ce soit parecido.Si Alors que la chambre était plus large, pas trash avait (je devais partir tout sur le terrain) ou televisor.UNA HONTE. Voyez si vous vous retrouvez avec ce genre d'hébergement illégal.
• Maria.

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:41

  Il n'y a pas d'ascenseur, c'est vieux et sale. Le ventilateur d'extraction de la salle de bain était plein de poussière, il n'y a pas de gel ni de shampoing, juste une barre de savon. La baignoire était au milieu de la pièce et parfois l'eau n'était pas assez chaude. Un jour, ils n'ont pas nettoyé notre chambre et quand nous sommes partis, ils étaient dans la chambre voisine. Les serviettes avaient des trous. Le store était cassé et il y avait beaucoup de bruit de la rue. Le wifi n'a pas atteint la chambre. C'est une auberge, pour dormir c'est bien mais il ne faut pas s'attendre à autre chose. Nous avons appelé et informé la réception des incidents 3 fois et ils ne nous ont donné aucune solution à quoi que ce soit.
• Karen.c

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 10:39

  Bruit de la rue et des chambres voisines. Si vous cherchez à vous reposer, ce n'est pas le bon endroit. Ils ne vous donnent rien de plus qu'une seule barre de savon. Tatty, mais pour le prix, on ne peut pas demander plus.
• Concha.�

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:35

  Il a très bien traité. La chambre normale, le lit double fatal, la salle de bain sent la pipe, le matelas est super affaissé. Il devient presque impossible de ne pas se lever avec un mal de dos ! L'emplacement est super et c'est très calme.
• christian.r

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:04

  C'est plus que médiocre.... J'essaie de communiquer avec eux depuis octobre pour faire une réservation qui avait changé pour le 14 novembre... Je leur ai donné l'argent et j'ai parlé avec eux pour le jour du changement et il y avait aucun problème (alors je pensais) jusqu'à ce que je parle avec le personnel de réservation et qu'ils rejettent ma modification de réservation deux fois lorsque tout a été discuté et qu'ils aient accepté de la réserver du 14 au 17. . . Je ne peux pas dire à quoi ressemblent les installations, mais la réception vous a déjà dit je dis que vous n'attendez rien d'autre, ils ne décrochent pas le téléphone, ils ne répondent pas à vos appels. Je viens d'appeler 5 ou 6 fois parce qu'ils me parlaient et du coup personne n'a commencé à me parler et j'ai écouté les réceptionnistes et ils ne m'ont pas répondu... dommage... J'ai dit au personnel de réservation que j'étais toujours intéressé par l'offre, mais je veux me donner mon argent et appeler un autre hôtel pour faire la réservation.
• Oriane.d

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:54

  Chambre pas très grande mais suffisante pour quelques jours, très bon lit, petit balcon, et pales pour ventiler au plafond ! Endroit proche du centre, très bien situé dans Madrid (à proximité d'un métro si vous ne voulez vraiment pas marcher)
• Julia.o

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:12

  L'emplacement est bon, mais la chambre est mauvaise, chaude... Il y a un ventilateur de plafond qui ne marche pas, le wifi ne marche pas non plus... Il y a eu des rapports de vols ici, la chambre a l'air propre, mais les murs sont très endommagés, les fils électriques dénudés, etc. Nous sommes arrivés aujourd'hui et nous partons aujourd'hui. J'espère que l'auberge prendra des mesures. Terrible!
• María.B

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:25

  Médiocre? Ce serait une bonne description pour un endroit aussi pathétique. Sale, sombre, ampoules sans appliques murales, couvre-lits chacun d'une couleur différente. Air cassé. Les portes sont plus noires que blanches, elles n'ont pas été nettoyées depuis qu'ils ont quitté le usine.. pow.. NOUS AVONS DÛ CHERCHER UNE AUTRE AUBERGE..
• Juan.o

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 10:52

  Le nettoyage n'est pas bon, car ils ne changent pas les serviettes ou ne les nettoient pas, et s'ils ne les changent pas, c'est parce que vous devez aller leur demander de nouvelles serviettes et leur donner celles qui sont utilisées quand dans une autre auberge ils nettoient le jour jour et ne changez rien. Décoration et aspect ancien. Il n'y a jamais personne à la réception pour vous aider. Bref, ça laisse beaucoup à désirer.
• Eduardo.�

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:42

  Je ne le recommande pas à moins que l'argent ne soit la SEULE chose importante (c'est très bon marché). Chambres très petites, sans fenêtre extérieure, sans isolation (tout s'entend). J'ai réservé 2 nuits et n'ai duré qu'1
• Daniela.c

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 09:31

  Nous n'avons été informés qu'à 16h00 que nous ne pouvions pas nous enregistrer après 19h00 ce jour-là. Même si on nous avait dit qu'il était possible de s'enregistrer jusqu'à minuit et que nous avions de toute façon communiqué notre heure d'arrivée à l'hôtel bien à l'avance. Pas fiable.
• Elena.e

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:22

  Horrible, cette auberge devrait être fermée pour cause d'assainissement. Les chambres et la salle de bain sont un peu vieilles mais ce n'est pas grave quand toute la pièce y compris les draps, matelas et oreillers sont pleins de punaises de lit. Une honte.
• Adrian.r

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 09:54

  C'est le club le plus miteux que je connaisse: chambre sale, lit avec des cheveux, il n'y avait pas de savon pour les mains, pas de papier toilette, le Wi-Fi brillait par son absence, l'établissement sentait très mauvais, tout était très négligé et sale . La seule bonne chose, l'emplacement, la pression de l'eau et les cintres dans le placard. De plus, si pour une raison quelconque vous devez vous enregistrer après 00h00, ils vous factureront 10 € de l'heure... "Fuyez les imbéciles"
• Thijs.l

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 12:47
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 10:34

  L'emplacement de l'appartement est impressionnant et ils ont toujours leur téléphone portable au cas où vous auriez des problèmes. Mais c'est un 4ème étage sans ascenseur, 89 marches, nous étions dans la chambre B et la fenêtre était toute petite. Il y avait des draps, des serviettes et un ventilateur.
• B..G

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 15:17

  Auberge pas chère, nous avons payé 20€ la chambre située à San Bernardo, tout près du tribunal, Malasaña, etc... L'emplacement est super et la chambre est pratique, avec un ventilateur au plafond et une petite salle de bain à l'intérieur. La douche super minuscule mais vous ne la partagez pas. Je ne ferais pas de très longs séjours.
• Lauren.o

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 14:58
• Isabella.a

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 23:30

  Vu le prix et l'emplacement central (à 8 minutes en paséo de la Plaza del Sol), je suis très satisfait : chambre avec salle de bain privative simple, balcon et fenêtre, cuisine à disposition, assez bien entretenue et dans une copropriété sécurisée. Le personnel très serviable nous a accueillis à minuit et était très coopératif.
• Marga.e

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:31

  catastrophique. Nous sommes arrivés à 21h00. et ils n'avaient pas la chambre prête, ils nous en ont donné une autre dans un appartement et nous avons dû nous changer le lendemain à minuit en rentrant de visiter Madrid car il s'avère qu'ils l'avaient louée à un autre couple et ils ne l'avaient pas remarqué, une catastrophe. Le lendemain, ils ont fait la même chose à un couple d'Australie, ils n'avaient pas leur chambre non plus et ils ont été envoyés dans une autre auberge qu'ils possédaient. La seule bonne chose est l'emplacement.
• Der.i

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 21:49

  La chambre était propre et fonctionnelle. Les lits semblaient un peu branlants à première vue, mais ils ont tenu le coup et personne ne s'est plié ou n'est tombé avec le lit. C'était tout à fait suffisant pour passer la nuit.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 23:25
• Asun.o

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 23:22

  S'enfuit. Service horrible, ils ne savent rien, ils sont lents et menteurs (nous attendions notre chambre depuis midi et elle n'était disponible que le soir. Sale, malodorante et une salle de bain minuscule. La pire auberge de ma vie
• Maria.o

  3 / 5

  Le 11/06/2018 à 18:36

  excellente chambre, serviettes de nettoyage et lit tous les jours. Le seul défaut de parois très minces qui n'absorbent pas le bruit autour. Excellente position pour voir la ville en la tournant à pied et en profitant au maximum!
• AC.O

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 19:14

  Le seul point positif était l'emplacement. L'enregistrement a été déroutant, ils ont pris nos pièces d'identité pendant un moment pour finalement nous dire que l'imprimante était bloquée. Ni le wifi ni le téléphone ne fonctionnaient. Quand nous sommes arrivés, il a passé environ 30 minutes à nettoyer la chambre, il manquait une serviette et des taies d'oreiller, nous avons également trouvé des cheveux sur le lit et sur les murs de la salle de bain. Le plus était le paiement, après l'avoir effectué en espèces, il nous a débité le même montant sur la carte le lendemain, apprenant qu'il y avait d'autres clients avec des problèmes de paiement. Nous ne le recommandons à personne.
• IDDFMS.

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 15:48

  Auberge gérée par des amateurs. Il est sauvé par le fait qu'à Madrid il y a un déficit de logements. L'auberge est vieille, sale et malodorante. Quand je suis entré dans la chambre que j'avais réservée, elle n'avait pas été nettoyée, ni la literie changée, elle sentait mauvais, sale. Les toilettes avaient été utilisées, non nettoyées. Je n'ai jamais rien vu de tel. Cela m'a tellement dégoûté que j'ai décidé de quitter la chambre, de perdre l'argent et d'aller dans un autre hosta, celui-ci impeccablement propre.
• Olga.t

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 17:41
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 12:34

  Normal, minuscule comme n'importe quelle auberge. Il y a le wifi, la tv, des toilettes individuelles et collectives. C'est propre, serviette, sèche-linge, savon liquide, bien situé près de Gran Via, métro à environ 250 mètres, c'est calme. Il n'y a pas de cuisine disponible pour préparer une collation, il n'y a pas de réfrigérateur pour ranger les choses à manger. Supermarchés, hortifruti et plusieurs restaurants, très proches. Ce n'est pas un endroit pour les gens difficiles.
• Eduardo.a

  2 / 5

  Le 21/03/2018 à 21:31

  C'est un endroit passable pour quelques nuits. Cela semblait propre, le WIFI ne fonctionnait presque jamais et les murs sont très fins, vous pouvez donc entendre ce qui se passe dans les autres pièces.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 06:52

  Personnel agréable et chambres avec leur propre salle de bain, télévision et climatisation, ma chambre donnait sur un patio intérieur et c'était calme, je pense qu'ils laissent le chauffage allumé la nuit, car j'avais même chaud en plein mois de février, quand je reviens à Madrid, je vais répéter
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 17:39

  Qualité prix acceptable. Très central et bien relié au métro. Le matelas et l'oreiller sont mauvais mais pour 28 € la nuit, on ne peut pas demander plus. Nous avons été à l'aise en général. Ils ne changent pas les rouleaux de papier ni les poubelles et les toilettes sentaient un peu le pipi. Globalement bon, mais très peu de service client.
• Dira.l

  1 / 5

  Le 15/01/2018 à 18:39

  L'endroit est dangereux. Ils m'ont volé de l'argent dans la chambre et les gérants ont refusé d'assumer leurs responsabilités. Apparemment, tout le monde peut entrer dans les salles. Les chambres sont petites, elles abusent du chauffage et, je le répète, l'endroit est dangereux.
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:47

  Le rapport qualité/prix de ce qui est payé est très bon. Il est recommandé d'utiliser un assainisseur d'air à la réception. Ils nous ont fait attendre à l'arrivée. Chambres propres et chaleureuses. Bien situé, à pied du centre en peu de temps et relié au métro.
• Berta.e

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 03:17

  Très confortable et bien situé... Je ne sais pas pourquoi ils vous donnent de mauvais avis pour le prix que vous payez... le rapport qualité prix est parfait et le personnel est très sympathique, surtout le gars à la réception.
• Mario.

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 09:20

  Je n'ai pas mis de feuille de réclamation car il n'y avait personne à l'accueil le matin (à 8h), puisque dans une auberge on devrait toujours pouvoir être pris en charge. Les critiques qui disent que c'est un site propre ont probablement été trompées par son apparence. La chambre semblait assez convenable pour le prix que j'ai payé, surtout pour la seule nuit dont j'avais besoin, la dernière dans mon cas. Ensuite, j'ai vu qu'il y avait de minuscules cafards dans toute la pièce, il y en a même un sur mon oreiller. Quand j'ai essayé d'aller le dire et de demander un insecticide (vers 1h du matin), il n'y avait personne à la réception non plus, et ils n'ont même pas ouvert la porte où dort l'auberge après les avoir appelés plusieurs fois. Le wifi ne fonctionnait pas non plus, il était connecté mais il n'y avait pas d'internet. Avant de le prendre, aussi bon marché soit-il, réfléchissez si cela vaut la peine de payer un peu plus et de rester dans un endroit vraiment propre et décent.
• Iv.

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 17:57
• Carlos.l

  3 / 5

  Le 28/07/2016 à 13:56

  C'est une auberge très basique sans climatisation et qui propose un hébergement bon marché et bien situé. Pour les personnes qui passeront toute la journée et voudront tout simplement que l’auberge puisse dormir.
• Cristian.a

  1 / 5

  Le 06/04/2016 à 09:52

  Bien que l'emplacement soit très bon et que les chambres ne soient pas mal du tout, le fait que la réception se trouve dans la cuisine et que vous voyez le quotidien des personnes qui vous servent présente une image plutôt malheureuse. Malgré tout, bon rapport qualité prix si vous cherchez à passer 1 ou 2 nuits maximum.
• M..e

  3 / 5

  Le 07/03/2016 à 13:29

  Je suis allé avec mon partenaire pour passer la nuit du samedi au dimanche. La chambre, compte tenu de ce que nous avions payé (45 €), n'était pas mal. Bien que je sois sûr que vous pouvez trouver quelque chose de mieux pour ce prix. Le matelas était confortable, nous avions une télévision à écran plat et le WiFi. Quand nous sommes arrivés le soir, avec la basse température à Madrid la nuit, la chambre était super chaude, ce qui a été apprécié. Même la nuit, nous avions un peu de chaleur. La douche était juste au bout du couloir, à droite de l'entrée de la chambre. Et à gauche se trouvait une porte avec les toilettes et le lavabo. Tout était propre et l'attention était bonne. Le point négatif est qu'il y a un bar juste en dessous et on entend BEAUCOUP de tout de la rue, et jusqu'à 6h30 du matin il y avait du bruit, de sorte qu'il nous était presque impossible de dormir, ou du moins de nous reposer correctement. C'est un premier étage sans ascenseur, mais il n'est pas sacrifié si vous voyagez avec peu de bagages. Bien, mais à ne pas répéter.