Motion Hostel Chueca

Tags: Hostel,

• emilio.o

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 08:35

  Check in de 2 heures préalablement effectué en ligne. Petit déjeuner médiocre, très médiocre
• Martin.i

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 02:37

  Deux étoiles parce que ça reste un toit sous la tête et l’emplacement est sympa. Le reste, tout est à revoir. Manque d’intimité dans un dortoir militaire, encore ça reste une auberge donc ok. Deux salles de bains pour 16, fuite d’eau du plafond au milieu de la chambre pendant la nuit ! Aucuns respect de la part des autres voyageurs au niveau du bruit qui retentit à toute heure, de jour comme de nuit. Le petit-déjeuner, pas d’avis, il n’était ouvert que pendant 2h de 8h à 10h. Le personnel n’était pas sympathique sauf un monsieur. Ascenseur qui marche très mal. Odeur désagréable dans la chambre, moisissure dans la douche. Le tout pour 30€ par nuit ! C’est très moyen.
• LUIS.A

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:16

  Auberge avec possibilité de chambres privées avec leur propre salle de bain. Le personnel est impoli, a peu de service client et donne moins d'informations. Les chambres sont très simples et ne disposent d'aucun matériel, ni dans la salle de bain ni dans la chambre. L'emplacement est très bon. Ils ont des casiers pour laisser les bagages après les heures, bien que le prix soit un peu élevé, 5 €. Le rapport qualité prix n'est pas bon, je ne le recommande que s'il n'y a pas d'autre endroit. Un zéro aux 4 personnes qui nous ont assisté qui n'ont même pas dit bonjour
• Rafael.a

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:56

  Les gars, je ne le recommande à personne, pas même à mon pire ennemi. Beaucoup de manque de respect pour les invités, j'ai été mal traité à la réception, un préposé EXTRÊMEMENT GROSSIER, m'a gêné. Quand je suis allé dans la chambre, c'était horrible, pour commencer je n'avais pas de serviette de bain, je n'avais pas de couverture pour dormir la nuit et quand j'ai demandé à la réception j'ai voulu facturer les basiques et ils ont quand même dit que je n'avais pas... j'avais froid la nuit.. Comment si cela ne suffisait pas, la chambre était agitée, manque de sécurité, il n'y avait pas de placard avec une clé pour que vous gardiez vos affaires en sécurité, sans compter qu'à 01h00 il y a eu une bagarre mercredi avec le gars de l'accueil, des cris, j'ai eu très peur, car la sensation que tu as c'est que quelqu'un va te tuer et disparaître avec ton corps, car à l'aube, il y avait un groupe qui couvrait le lit d'un invité et menaçait, cela à l'aube, j'avais très peur, ne mettez pas cette auberge en option, si vous voulez au moins la paix et la sécurité lors de votre voyage
• John.t

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:09
• simion.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:28
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 07:45

  ambiance réputation douteuse Les chambres ne sont pas nettoyées quotidiennement Peu de chauffage et ils ne fournissent pas beaucoup de couvertures
• Julio.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:35

  La pire auberge du monde. La Croix-Rouge et la mairie de Madrid louent des lits pour accueillir les sans-abri, les ex-détenus et les sans-abri, ce qui en fait un lieu insalubre et dangereux. Vols continus au box-office. Odeur insupportable dans tout le bâtiment. N'y pensez même pas, même si c'est bon marché.
• Aranya.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:15
• judit.

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:09

  la billetterie coûtait 5 € et l'homme l'ouvrait quand il en avait envie.. puis ils nous ont dit que le petit-déjeuner était à 8 heures.. super parce que mes billets partaient à 9 heures. petit déjeuner non plus, c'était trop tôt pour eux. Totalement j'ai manqué de petit déjeuner.. tout était des conneries.
• Manuela..

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:31

  Pour ce que c'est, ça me parait même cher. Je ne le recommande pas du tout. Les choses étaient sales, de la gomme collée aux draps. Le petit déjeuner était moche.
• Vithara.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:42

  Malgré un emplacement en centre ville, le personnel est désagréable et le petit déjeuner trop simple. Je réserve une chambre 4 lits pour 4 et une fois arrivé on me dit qu'il n'existe que des chambres de 6/8/12. Donc en plus annonce sur le site mensongère. On me dit alors à l'accueil que la chambre de 6 sera uniquement pour nous. Et le lendemain, surprise, + une personne. Je déconseille ce dortoirs.
• Pam.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:12
• Paco.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:09

  Très bien situé, calme et pas cher. Petit déjeuner correct. Le personnel amical, même si lors du départ, la fille était dépassée, il semblait qu'elle occupait le poste depuis peu de temps. Peut-être qu'aux heures d'arrivée et de départ, il devrait y avoir plus de personnel. Bonnes chambres avec chauffage et suffisamment de casiers.
• Simon.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:01

  Chambres sales, mauvaise odeur, salles de bains en très mauvais état, mauvais traitement des réceptionnistes à l'heure du check-in (50 minutes d'attente) La serrure pour entrer dans la chambre était cassée, les draps qu'ils m'ont donnés étaient sales et poilus. Honnêtement LA PIRE AUBERGE que j'ai été dans ma vie, je n'y retournerais pas ou ne la recommanderais sous aucun point de vue, totalement dégoûtante. Séjour du 26/11 au 27/11 2022 Départ à 5 heures du matin car je ne supportais pas l'odeur dans la chambre.
• OpenHouse.

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:25

  CATASTROPHIQUE. C'est ainsi que je le résume. Quand je suis arrivé le premier soir, ils ne m'ont pas donné de couvertures pour le lit, il faisait donc froid la nuit. PROPRETÉ HORRIBLE, ressemble à un refuge pour sans-abri. Le PETIT DÉJEUNER est TRÈS OMBRAGÉ et mauvais et dans la chambre il fait le même froid que dans la rue, donc prendre le petit déjeuner devient un cauchemar. La carte a été téléchargée tout le temps et n'a pas pu entrer. La deuxième nuit, je demande à nouveau la couverture et il n'y en a pas. . . Ils me l'ont donnée mais la troisième et dernière nuit, un gars qui semble être le seul professionnel de l'auberge. Pour couronner le tout, les femmes de ménage (qui ne nettoient rien, je vous assure) entrent dans les chambres en criant et en parlant comme si elles étaient à la maison, elles s'en fichaient qu'on dorme quelques-unes et, pour couronner le tout off, je lui ai demandé de ne pas crier et sa réponse a été: si vous ne l'aimez pas, mieux vaut changer pour une chambre simple. Je ne demande pas de feuille de réclamation car je ne veux pas perdre plus de temps avec eux. Sur 30 auberges que j'ai visitées, c'est la pire. Niveau refuge pour sans-abri. Si vous le pouvez, évitez-le.
• Miguel.e

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:16

  Les chambres sont mixtes mais disposent de deux salles de bain ce qui rend le séjour très confortable. Petit déjeuner pure farine et goût fade
• Juan.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:04

  Je n'améliorerais que quelques détails sur le thème du jeu de feuilles, l'énorme emplacement du site
• Iván.o

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:54

  Ils sont rances, ils nous ont fait payer un casier pour ranger les choses et ne pas les facturer 5 euros à Madrid.
• Luis.o

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:45

  Les étagères dans les chambres ont besoin d'être réparées.
• esteban.o

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:17

  Voyons, c'est vrai que c'était propre pour une auberge. Cependant, le service laissait beaucoup à désirer. Aucune des deux personnes qui m'ont accueilli à la réception le soir et le matin n'étaient très gentilles avec moi. En fait, tout à fait frontières. Aussi pour finir de l'améliorer (Pour info, je n'ai pas l'habitude de commenter ces choses car je comprends que ça puisse arriver à n'importe qui), au petit déjeuner, j'ai trouvé des muffins moisis. Ce n'était pas un endroit recommandé. Voyons, c'est vrai que c'était propre pour une auberge. Cependant, le service laissait beaucoup à désirer. Aucune des deux personnes qui m'ont accueilli à la réception le soir et le matin n'étaient très gentilles avec moi. En fait, supprimez les bordures. Aussi pour finir de l'améliorer (Pour info, je n'ai pas l'habitude de commenter ces choses car je comprends que ça puisse arriver à n'importe qui), au petit déjeuner, j'ai trouvé des muffins moisis. Ce n'était pas un endroit recommandé.
• daniel.i

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:22

  A l'exception du bon emplacement et du petit déjeuner inclus, les chambres sont médiocres, mal agencées, les salles de bain sans serrures aux portes, sales et les casiers tous cassés. Nous avons payé 3 nuits, mais n'étant pas satisfaits nous avons décidé de ne rester qu'une nuit. Nous avons demandé un remboursement pour les 2 autres nuits mais avons été refusés sans aucune explication plausible. Manque d'humilité et de professionnalisme. Je ne recommande pas. Il y a beaucoup de concurrence dans la région, cela vaut la peine de chercher quelque chose de mieux.
• Èric.i

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:30

  Demander du papier toilette dès le premier jour... Petites salles, table de travers. Pauvre petit déjeuner non, la suite... Des files d'attente de plus de 30 min pour faire un toast avec un grille-pain à moitié cassé, l'employée mettant la nourriture avec ses mains sans gants après avoir éternué dans ses mains et non nettoyé...
• Reiz.u

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:40

  Attitudes discriminatoires, préjugées et attention super apathique de la part des réceptionnistes, salles de bains sales, mon portefeuille a également disparu dans la chambre et le personnel "joue au fou" le jour même où j'ai mis dans le formulaire de réclamation un garçon s'est également plaint que son ami avait perdu un téléphone portable, je ne lui donne pas de zéro parce que tu ne peux pas, je ne reviendrai pas.
• Rosibel.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 03:18

  Je lui donne une étoile car sinon il ne me laisse pas écrire d'avis, mais vu qu'il est possible qu'ils fassent de la publicité mensongère et qu'ils vous proposent une chambre pour 6 personnes et qu'ils vous mettent 8 lits superposés et qu'ils doivent partager un minimum espace avec 16 personnes, il semble que vous êtes dans une prison
• Alice.e

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:17

  Service désespéré. La réceptionniste parle très doucement, rapidement et de manière peu claire. De plus, elle est extrêmement désagréable et semble offensée. Même si vous maîtrisez l'espagnol de base (ce qui devrait être parfaitement suffisant pour une inscription assez facile), cela ne vous facilitera pas la tâche. Le pire service d'auberge que j'ai jamais rencontré.
• Guilbert.z

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:19

  la pire auberge que je connaisse. les employés ne savent rien. les chambres réservées ne sont pas disponibles à l'arrivée et elles vous jettent dans une autre chambre avec plus de 10 personnes. le départ est à 11h00 mais à 10h55 une femme entre dans la chambre pour expulser littéralement les invités. très inconfortable.
• David.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 02:25

  Quelle expérience désagréable. Le niveau de saleté à cet endroit ne peut être comparé qu'à la misère. Si les commentaires vous sont utiles, JE NE LE RECOMMANDE PAS. Mais je vous invite même pas par erreur ou par nécessité à rester dans cet endroit miteux.
• mikel.l

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:25

  Le pire endroit où je sois allé, hier soir, j'ai été traité comme un criminel juste pour avoir mis une canette de bière dans l'établissement, ils m'ont pris la clé pour que je ne puisse pas accéder à la chambre que j'avais payée. Quand j'ai demandé le formulaire de réclamation, ils m'ont donné une feuille non officielle imprimée en blanc... Le réceptionniste n'a pas voulu me donner son vrai nom puisque les autres l'ont aussi inventé pour couvrir le travailleur... N'allez pas à MOTION CHUECA DE MADRID .. J'ai contacté Booking qui est responsable de la gestion du lieu et je leur ai dit tout ce qui s'était passé et j'espère qu'ils agiront et me paieront une partie de la réservation. . . J'espère que cette critique pourra être utile à d'autres voyageurs passent par Madrid. ÉPOUVANTABLE
• Yessica.l

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:06

  J'étais ce week-end et je peux dire que le service est horrible. Pour commencer il n'y avait pas assez de casiers pour pouvoir laisser ses bagages. Ensuite la question des serviettes, du savon (ils en mettent partout) et du ménage minimal, même dans la salle de bain... c'est fatal, autant dire qu'il faut tout emporter là-bas. Je dis cela pour les futurs voyageurs et restez ici .... prenez vos propres affaires. Ajoutant que la chambre qu'ils m'ont donnée et mon ami était trop petite pour 6 personnes et retenait cet air chaud qui sortait de temps en temps. Il est vrai que ce n'est pas un hôtel, mais ces choses qui sont si importantes pour attirer les clients ne l'ont pas. Je leur donnerais un zéro tout comme mon œil. Je ne vous conseille pas d'y aller.
• Rike.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:30

  Eh bien, c'était de loin la pire et la pire auberge dans laquelle j'aie jamais séjourné! Tout d'abord, le personnel était très sympathique. Et l'emplacement est bon, mais ce sont les deux seules bonnes choses. Les chambres sont minuscules, vous pouvez à peine vous y déplacer, surtout si vous avez de gros bagages avec vous. En ce qui concerne les bagages, les casiers ne peuvent être fermés qu'avec un cadenas que vous avez apporté avec vous, et même dans ce cas, seuls 3 des 6 compartiments ont pu être fermés car les autres étaient cassés. La salle de bain n'est qu'une impertinence, elle était très, très sale et après la douche la salle de bain était inondée et la chasse d'eau ne fonctionnait pas non plus. Malgré des demandes répétées, la chasse d'eau n'a été prise en charge qu'un jour plus tard. Les normes d'hygiène sont un mot étranger ici, car le linge de lit n'était pas vraiment propre non plus. L'ascenseur n'est pas non plus très fiable et parfois ne venait pas, maintenant ce n'était pas génial non plus. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander cette auberge si vous éteignez tellement les lumières le soir que vous pourriez dormir sur un banc de parc. Pour un séjour agréable en ville avec des normes normales, cette auberge n'est pas recommandée.
• Cathy.m

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:44

  Le personnel vous parle très mal à tout moment, les casiers pour ranger les choses sont petits et vieux, beaucoup de gens se plaignent de vol, les tapis sont très fins et malodorants. Dégoûtant à tous points de vue et les deux filles qui vous servent Il en faut beaucoup d'éducation et de patience, si vous n'aimez pas votre travail, ne le faites pas. Nous avons demandé 3 fois d'allumer la climatisation, ils ne l'ont jamais fait. L'ascenseur ne fonctionne pas, nous avons dû monter 3 étages avec les valises en pente.
• Alejandro.i

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:23

  J'aimerais pouvoir donner à cet endroit un zéro. La seule bonne chose est le wifi; pour le reste, il vaut mieux dormir sur la place à l'extérieur, je pense que ce serait plus confortable, ils recevraient une meilleure attention et ils auraient plus de propreté pendant leur séjour à l'extérieur. TERRIBLE.
• jessica.r

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:11

  Endroit horrible, les employés n'ont aucun respect pour les invités, ils entrent et nous réveillent sans raison, désorganisés et très sales, nous avons réservé une chambre pour 6 personnes et ils nous ont mis dans une chambre avec 14 personnes, mauvais service, ils nous facturer les serviettes et les cartes, il n'y a pas de nettoyage des chambres, je ne retournerai jamais dans cet endroit et je ne recommande à personne d'y rester
• Ama.A

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 05:12
• Martina.o

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:04

  Tout me semble mauvais. Pas recommandé du tout. Service client plus que moyen. Destrato simplement pour vérifier quand votre travail est. Il semble qu'ils aient été forcés de travailler. Hygiène inexistante. Nous avons trouvé un sac de consortium avec de la viande en décomposition dans la salle de bain qui était resté là derrière l'évier pendant deux jours. Ils laissent entrer dans la salle commune quiconque n'est pas de l'auberge. Un soir, je suis tombé sur celui de la place en train de boire avec des invités à l'intérieur. La climatisation brillait par son absence ainsi que le bon service client. Le personnel très désagréable et pas du tout résolu. Service et endroit horribles. Pas recommandé du tout. Répartition spatiale horrible et à cause du type de personnes et de l'énergie, cela ressemble à un hôpital psychiatrique. Il devrait cesser de s'appeler une auberge et continuer à dire une auberge. ALERTE. Ne pas louer.
• ROGER.O

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:21

  Ce qui sauve cette auberge c'est l'emplacement, car sinon c'est désastreux. Pièces petites et mal aérées. Petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité.
• giulia.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:39

  Veuillez réserver 4 nuits, cauchemar uniquement, pour entrer 45 minutes et Eh bien Le personnel très gentil ..... ma chambre avait 2 lits superposés J'ai payé 2: 50 € pour 2 serviettes et je suis entré dans une pièce très chaude au four, vous le saviez déjà ma chambre était mixte, avec d'horribles lits superposés, tu bougeais à peine l'un devant l'autre, le pire petit déjeuner de ma vie, c'est vrai que ça coûte peu mais c'est payant, une expérience à oublier ou un traumatisme à retenir je suis resté seul ce soir-là et le lendemain ESCAPE, je lui ai donné une étoile car c'est le minimum que je pouvais, pour moi c'est ---⭐
• Goh.e

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:45
• Ale.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:57

  La chambre très très agréable ! L'emplacement est au centre entouré de boutiques, restaurants, bars et points stratégiques de la ville fortement recommandé
• Ángela.o

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:14

  Ils sont très impolis, tout le monde est de mauvaise humeur comme s'ils étaient dérangés par vos questions. Ils sont désagréables et non décisifs.
• shahar.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:48

  L'endroit ressemble et se sent comme une prison, ascenseur très lent, petit déjeuner médiocre. Il y avait deux membres du personnel à la réception, l'un était gentil et l'autre vraiment pas, parlait de manière odieuse et m'a frauduleusement pris 30 euros. Il n'y a pas de cuisine, de jardin, de toit ou de tout autre endroit où s'asseoir. Ils facturent 5 euros pour laisser les affaires après le départ (à 11h) et en général ce n'est pas recommandé. Tout lien entre les photos des chambres sur le site et les chambres est purement fortuit
• Jason.m

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:53
• José.u

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:40

  Ce n'est pas une auberge mais un gigantesque patera flat, où se mélange une foule effrayante. Si vous cherchez un endroit calme avec des gens sympas, ce n'est pas l'endroit.
• Ismael.u

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:34

  Nous attendons depuis 21h00 pour le check-in. Il est 23h38 et on attend toujours avec environ 15 personnes de plus devant et autant à l'arrière.... il faut environ 20 minutes par invité pour s'enregistrer et il n'y a même pas la possibilité de laisser les valises à pouvoir visiter la ville pendant qu'on s'y attend ou aller dîner ou aux toilettes ou à l'hygiène. Nous sommes tous entassés dans la salle à manger... nous n'avons même pas vu les chambres, mais après avoir vu ce que nous avons vu, nous ne nous attendons pas à grand-chose. Ça me donne qu'aujourd'hui on a dormi à la réception.
• Aura.u

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 03:47

  Les chambres très sales, je suis allé me ​​coucher, tout mon corps a commencé à me démanger, la salle de bain était sale et j'y suis allé seul et les clients ont laissé beaucoup à dire.
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:24

  J'ai réservé en réservant, la réservation a été confirmée, je suis devant le logement et la porte est fermée avec un avis de rénovation.. J'appelle le numéro et ils disent qu'ils ne trouvent pas de réservation à mon nom.. terrible. Je ne le recommande pas
• Agus.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:35

  Avoir froid la nuit à cause de la clim alors qu'il fait plus de 30°C dehors c'est ridicule. Le traitement par les réceptionnistes laisse beaucoup à désirer. La seule bonne chose était l'emplacement et la chambre double était bien pour le prix. Déconseillé aux filles qui y vont seules, il y avait une ambiance étrange due au type de clientèle que l'on voyait.
• felipe.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:11

  De toutes les auberges que j'ai visitées, c'est sans aucun doute la pire de toutes. 1º Ils n'ont pas respecté la réservation que j'avais, j'ai fait une réservation pour 8 personnes dans une chambre fermée rien que pour nous et ils m'ont placé dans une chambre pour 14 personnes, nous avons dû la partager avec 6 inconnus. 2º La climatisation était en panne, nous avons passé 3 jours dans une chambre avec 14 personnes avec air cassé et 2 fenêtres qui ne s'ouvraient pas. 3º Les réceptionnistes n'ont même pas pris la peine d'essayer d'aider à résoudre le problème ou du moins d'atténuer l'inconfort causé. La seule chose qu'ils nous ont dit était de remplir un formulaire de réclamation et rien d'autre. 4º L'horrible nettoyage. La vérité est que je n'ai jamais l'intention d'y retourner et je ne le recommanderais à personne.
• Alejandro.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:52

  Quelle horrible attention, la personne à l'accueil ne le paye apparemment pas assez pour bien parler aux clients, et son service est désastreux, pas efficace du tout, en plus ils ferment la caisse à 14h00, juste au moment où nous vérifient tout le monde. Nous avons duré ici 1 et demi pour que l'homme fasse quelque chose et enfin nous laissons accéder
• YiHsuan.i

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:09

  Un dépôt de garantie de 5 EUR est exigé pour la carte d'accès. La chambre de type B se trouve dans un endroit très étrange.Dans la situation que le personnel de guichet n'a pas expliquée, le passager doit trouver la chambre par lui-même. Le lit superposé du haut n'est pas clôturé, ce qui est très dangereux.L'hôtel ne se soucie pas de la sécurité des passagers, il est très gênant de ne pas avoir d'étagère à côté du lit. Les toilettes et la salle de douche sont dans la même pièce, il faut donc souvent attendre; il n'y a pas d'étagère dans la salle de douche et la pomme de douche est incroyablement haute, donc elle est complètement inutilisable, on ne peut prendre une douche qu'avec la douche tête ; le papier hygiénique est tellement plein que vous ne pouvez pas retirer le papier hygiénique. Les casiers sont petits. L'hôtel est situé dans un quartier animé et c'est très bruyant, il est difficile de dormir la nuit. Terrible expérience d'hébergement. Le personnel de guichet veut juste travailler à son rythme, et le voyageur doit le suivre.
• África.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 05:48

  Je ne le recommande pas du tout. Le mobilier pour pouvoir laisser les affaires est en mauvais état ainsi que les installations en général qui sont vraiment tristes. La disposition de la chambre rend la circulation difficile car le lit superposé est trop près du mur, la porte d'entrée et l'accès à la salle de bain sont au même niveau. En fin de compte, le chaos. La lumière de l'extérieur s'allume d'elle-même et éclaire toute la pièce puisqu'il n'y a ni rideaux ni stores. Par contre, la propreté brille par son absence, en général. La salle de bain craint de l'utiliser. Depuis mon arrivée, j'avais hâte de partir.
• Str.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:50

  Service client épouvantable, vous avez demandé de l'aide et tout ce qu'ils ont fait a été de tout compliquer davantage et de compter sur "J'ai beaucoup de monde maintenant, c'est votre problème". Ils parlent de mauvaises manières et sachant qu'il n'y a pas de remboursement, si vous n'aimez pas les options qui s'offrent à vous, ils vous disent "alors allez ailleurs", car ils ont déjà votre argent assuré. La vérité est que je suis très insatisfait et en mauvais état, car ils m'ont laissé, moi et mon partenaire, allongés au milieu de Madrid, venant d'une autre communauté autonome. J'espère qu'ils fermeront bientôt
• Raquel.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:26

  Je ne leur donne pas un 0 parce que vous ne pouvez pas, totalement escrocs. Peu importe la chambre qu'ils confirment (6, 8 ou 16 personnes) qu'ils vous mettront toujours où ils veulent, ils ont un formulaire de réclamation de notre part puisqu'ils nous ont demandé de l'argent supplémentaire car cette chambre ne serait pas occupée sauf pour notre groupe et nous sommes arrivés pour trouver deux personnes qui dormaient (l'une d'elles dans notre propre lit avec nos draps). En ce qui concerne le problème de nettoyage, pour 6 personnes, ils nous ont donné 2 serviettes (dont une sale), la chambre en général était également très sale (casiers sales et cassés), ce qui me surprend puisque la femme de ménage totalement impolie se rend dans la chambre pour faire ça, sans demander la permission, sans parler du gars de la réception qui se précipite à la porte de notre chambre, jamais vu wow. Nous avons demandé un rideau à notre arrivée et ils ne l'avaient pas, et nous avons fini par demander des couvertures, ce qui n'a pas résolu le problème non plus, je pense que c'est vraiment dommage de facturer 40 euros pour passer une nuit dans un endroit avec ces caractéristiques.
• Miguel.n

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:32

  Quel groupe de personnes et d'auberge, j'ai réservé une nuit parce que je venais de Tenerife à Madrid pour un entretien et quand je suis arrivé à l'auberge, ils m'ont dit à la réception qu'ils n'avaient pas de bagagerie, c'est pourquoi j'ai réservé dans cette auberge car dans les informations sur l'auberge dit qu'ils ont une bagagerie, ce qui me pose problème puisque j'ai dû payer des casiers pendant 24 heures, 9,90 € si je n'avais pas dû traîner des valises à un entretien d'embauche et enzyme à 40 degrés de chaleur et enzyme ils veulent me facturer ne restez pas là car ils ont une politique d'annulation non remboursable mais ce n'est pas mon problème j'ai réservé car j'ai mis une bagagerie pour les laisser à l'arrivée avant l'enregistrement- dans
• elena.z

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:25
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:04

  Le personnel de la réception très sympathique et décisif, l'emplacement également très bon, mais la propreté des lieux laisse beaucoup à désirer, les casiers à l'intérieur de chaque chambre sont trop petits donc la chambre est pleine de valises et de sacs à dos (qui soit dit en passant rien est sûr)
• Julio.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 02:01

  Réservez en demandant un lit bas en raison de problèmes dans une chambre de quatre. Quand je vais à l'enregistrement, la chambre pour quatre est occupée. Ils me passent dans une chambre de 6 quand je vais dans la chambre mon lit est occupé et la seule option qu'ils me donnent est une chambre de 8, le lit défait manque de draps, la fenêtre ne peut pas être fermée et toute la nuit avec du bruit et du froid . Prix ​​et service zéro. Le service d'accueil est bon, la seule chose
• Viviana.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:57

  Arrivés assez tard à 21h, puis nous avons attendu à la réception pendant près d'une heure car la femme travaillait très lentement. Le petit-déjeuner ne peut pas vraiment être décrit comme un petit-déjeuner, tout était super sucré et les couteaux n'étaient pas nettoyés correctement. Je ne peux pas juger si la chambre a été nettoyée de quelque manière que ce soit. Mais le point culminant était que la climatisation était allumée tout le temps à une température très fraîche et nous sommes allés à la réception au moins 5 fois et avons demandé s'il pouvait être éteint, mais ce n'était pas possible, ils ont dit deux fois qu'ils le feraient demain. Maintenant, nous sommes tous malades parce que nous avons eu très froid pendant la nuit. Le seul point positif de l'auberge : l'emplacement.
• Francy.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:05

  C'est bien, les chambres sont propres, confortables, bons visuels... Le petit déjeuner manque plus de soin que le reste, tout va bien...
• Fighter.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 02:18

  Suite à un malentendu je me suis retrouvé à 2 heures du matin, avec mes amis, à la recherche d'une chambre. Il commence à pleuvoir et nous ne savons pas quoi faire. D'un pr on nous a recommandé cette structure, mais malheureusement ils n'avaient pas de chambres pour la nuit, mais le personnel a eu la gentillesse de nous permettre de rester dans la salle commune, gratuitement, pour nous protéger de la pluie. Je n'ai pas séjourné ici, mais ils ne méritent que 5 étoiles pour l'humanité, ce qui manque à de nombreux hôteliers. Merci beaucoup encore
• Rita.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:29
• A.h

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:57
• Belén..

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:12

  Bref, mauvaise expérience. Quand je suis arrivé dans la chambre, le lit était défait. Pas de mesures COVID, dans ma chambre il était impossible d'ouvrir les fenêtres car elles entraient en collision avec les lits superposés, nous étions donc environ 10 personnes entassées, ayant chaud et sans ventilation, j'ai passé une nuit et c'était horrible. Le lendemain j'ai changé d'hôtel, les réceptionnistes sont très lentes et en plus il n'y en a qu'une par quart donc les gens s'entassent. Wow, je ne sais pas si c'est une coïncidence mais je rentre chez moi avec le COVID. Je ne le recommande pas.
• Romina.h

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:32

  Je dois dire que la réceptionniste était très gentille, cela et l'emplacement, c'est la seule chose qui peut être sauvée. Notre chambre avait le chauffage à environ 50 degrés, toute la pièce se disputant, discutant pour ouvrir ou non les fenêtres, tout le monde transpirait sans pouvoir dormir. Les salles de bains, qui se trouvent uniquement dans les chambres, n'ont pas de loquet. Vous allez vous doucher sans rideau et il n'y a personne pour fermer. Honnêtement, je voyage et j'ai séjourné dans plus de 100 auberges de jeunesse, et je recommande vivement celle-ci.
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:43

  Personnel désagréable, rapport qualité - prix honteux, petit déjeuner infect, publicité mensongère, il y règne une odeur putride et les volets des dortoirs de 12 places sont cassés, vraiment la pire auberge dans laquelle je sois allée. Il est évident qu'ils profitent de leur emplacement en centre-ville pour proposer un service de très basse qualité. C'est honteux !
• Lidia.�

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:12

  SE SOUCIER! Mon partenaire a réservé une chambre via booking.com. Ils l'ont laissé s'enregistrer en ligne et quand nous sommes arrivés (vers 21h30), le bâtiment était complètement fermé. Nous avons dû chercher nos vies pour trouver un autre endroit à 23h le soir ! C'est dommage qu'il sorte comme s'il était ouvert alors qu'il ne l'est pas. Et en plus de cela, ils vous ont laissé vous enregistrer!
• schatzu.3

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 02:32
• Thiago.a

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:54

  Excellent rapport qualité/prix. Bien situé. Petit déjeuner pas très varié, mais pour moi c'était gratuit. Auberge très bondée et il n'est pas possible d'avoir une bonne nuit de sommeil, car pendant la nuit il y a de nombreux check-ins et les gens entrent dans les chambres en faisant beaucoup de bruit.
• Nicola.y

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 17:39
• Sabrina..

  2 / 5

  Le 03/03/2020 à 22:22

  Très déçue de cet hôtel. Personnel pas à l'écoute (problème électrique et de chauffage signalés et non réparés), chambre très basique, lieux communs sales et petit déjeuner très quelconque. Seule la localisation était parfaite.
• Amine.o

  3 / 5

  Le 14/02/2020 à 12:49

  Mon ami m'a recommandé l'auberge
• Mariano.e

  2 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:09

  Le service à la réception est bon. Ordinaire. Ils sont sympathiques comme le personnel moyen du service client en ville. L'auberge est très bien située, accessible à tout. Les chambres partagées n'ont pas de ventilation, il y a une odeur, les poignées de porte sont cassées et les gens n'ont pas respecté les règles de coexistence (je précise que je ne me suis pas plaint à la réception et je l'ai laissé passer). Le petit déjeuner est médiocre en termes de qualité de la nourriture, le jus a une saveur très forte et le café est le pire que j'aie eu depuis 29 ans. Il n'y a pas de four à micro-ondes, les tables étaient toujours sales et les couvertures dans les chambres je ne voulais pas les utiliser car elles avaient facilement 10 ans. J'ai dû acheter des produits de nettoyage pour désinfecter le matelas et la salle de bain car cela ne me donnait pas beaucoup de confiance. Les casiers de la pièce sont petits, car une valise moyenne ne rentre pas ou le pourboire reste à l'extérieur. Je comprends que c'est un endroit bon marché, mais je suis allé dans d'autres endroits à proximité du même prix et ils étaient vraiment très bons.
• Melissa.a

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 13:28

  Présence de punaise de lit qui ne coque pas spécialement le personnel comme habitué. Le petit dej proposé est simples mais les boissons chaudes sont inbuvables
• Zaaraoui.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 19:34

  Hôtel dans le coeur battant de Madrid avec un bon rapport qualité /prix et je rajoute /endroit parce que si cet hôtel se situait dans un autre emplacement que le centre de Madrid à ce moment il serait au dessous de la moyenne Pas de télévision dans la chambre par contre
• new.a

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 23:08

  Très mauvais. a fuir
• Karl.o

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:15

  Un accueil déplorable, des chambres salles et le personnel d'entretien qui jette mes affaires à la poubelle pendant mon absence. N'y allez pas, c'est une usine.
• Abdo.w

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 06:16

  6/10
• Nesrine.s

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:28

  Nul ! Never !! Une personne a la receprion pour aussi longue queue de check in chaque jour attente peut aller jusqu'a 2-3h
• Stève.e

  1 / 5

  Le 16/03/2019 à 20:27

  Jamais! Never! Nunca! Ne jamais venir dans cet hôtel. Ma compagne a été volée 3 fois en 4 jours! Une honte! Mi novia ha estado robado tres veces en 4 dias! Una vergüenza! This hostel is a shame with a lot of thiefs !
• Arzhela.i

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:37

  Propre malgré les travaux et super bien situé ce qui fait des économies de transport
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 11:45

  Nul
• isabelle.e

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 08:47

  Le rapport prix/odeur m'a choquée. 47 euros pour une place en dortoir mixte de 16 lits. Si vraiment il n'y a plus rien d'autre, prendre des tongs, un cadenas fin (celui que j'ai acheté au Generator d'Amsterdam était trop large) une lampe pour trouver le numéro de votre lit et une serviette bien sûr. Vous pouvez être réveillé par une personne à qui on a donné le même numéro de lit que vous. L'odeur malpropre m'a saisie dès l'accueil. Les +: position dans le centre. 2 salles d'eau dans le dortoir. Petit déjeuner compris, mais il faut avoir envie de rester, alors que j'ai préféré m'enfuir le plus tôt possible.
• Lano.b

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 15:21

  Nul
• Yasmine.l

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:27

  Service à la reception sympathique mais toujours une longue attente pour être servi! Je n'ai jamais eu de chambre aussi petite dans les hostels mais, litterie plutôt confortable et la chambre et salle de bain plutôt propre.
• Anass.l

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 20:06

  Bien
• Nataly.A

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 22:01

  Jolie petite auberge au cœur de Madrid et pourtant très calme et reposant... Petit déjeuner inclus... Propre et mignonne auberge...
• Cyril.a

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 09:12

  En travaux, passable
• Anaïs.i

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:02

  Accueil brouillon, les sanitaires n'étaient pas propre, et la musique était trop forte dans la salle commune alors qu'il n'y avait personne.
• Khadija.L

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 23:05

  Super
• Nico.u

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:29

  - Personnel peu professionnel, antipathique et irrespectueux - Aucun services, ils ne fournissent rien. Du coup, la bagagerie, c'est 5€, une serviette de bain, un cadenas, sont payant également. - Chambre moyennement propre, literie dégueulasse, plaques de plâtre stockées dans l'espace commun, ascenseur en panne tous les deux jours - Petit déjeuner de piètre qualité - Bon emplacement
• Boulaire.e

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 13:06

  Auberge avec une bonne humeur et une personne a l accueil tres chaleureux et souriante je recommande Cordialement kev bouboul
• oussama.j

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 03:43

  Pas mal..
• Mathilde.u

  3 / 5

  Le 06/07/2017 à 23:55

  Situation idéale! Clim dans la chambre très appréciée mais comme partout, on ne choisit pas ses 'voisins'...