Room Mate Oscar Hotel

Tags: Hôtel,

• Mike.n

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• garzo.i

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:10

  Emplacement très central, un.service de qualité et des chambres très design. A ne pas manquer la terrasse (rooftop) avec son bar/restaurant et une vue incroyable!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Maryse.u

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 07:11

  Le roff top permet une vue sympathique sur Madrid mais l'accueil est froid, le personnel peu accueillant et les Sangria pas top, ce lieu est recommandé dans les guides, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Maryse, Premierement merci d’avoir choisi notre Terrace. Nous sommes désolées que votre experience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons votre commentaire avec l'importance qu'il mérite afin de nous améliorer à l'avenir. Vraiment nous espérons avoir une seconde chance. Nous sommes sûrs que nous le rendrons parfait. Chaleureusement. Rubén Bejarano / General Manager
• Deydri.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:37

  le personnel de l'hôtel est toujours prêt à faire plaisir avec gentillesse et à écouter nos besoins. Dès qu'ils ont découvert que j'avais besoin de plus d'éclairage car j'allais beaucoup travailler pendant mon séjour, ils m'ont trouvé une autre chambre qui me convenait. très reconnaissant pour l'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Delgado : Merci pour votre séjour au Room Mate Óscar et pour avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que le traitement reçu se démarque avant tout. Chez Room Mate, nous travaillons chaque jour pour que tous nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Miguel Simón - Chef de réception.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:13

  Excellent emplacement. Installations en parfait état. Le traitement de tout son personnel est très professionnel et proche, toujours prêt à répondre à toute demande. Nous reviendrons certainement dans ce super hôtel. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher David: Merci d'avoir visité Room Mate Oscar. Ce n'est pas content de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central et surtout que le traitement reçu se démarque. Chez Room Mate, nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que tous les clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Miguel S. - Chef de réception Room Mate Óscar.
• Jess.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 07:22

  Des chambres design confortables et un petit-déjeuner buffet très copieux, même si le plus remarquable est la gentillesse de leurs employés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre délicieux petit-déjeuner et nos chambres design. Merci de mentionner le travail effectué par le personnel de l'hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup, Salutations, Davide Panara - Coordonnateur de la réception Colocataire Oscar
• luis.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:35

  Tout est parfait met vraiment en valeur l'attention reçue pour la réservation et le traitement amical de la réception et de toute l'équipe de l'hôtel 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci d'avoir partagé votre expérience au Room Mate Óscar. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et qu'il se démarque avant tout par le traitement reçu. Chez Room Mate, nous travaillons pour que tous les clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Miguel S. / Chef de réception.
• Mar.s

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:51

  Nous sommes allés prendre un brunch, le service et la nourriture étaient très bons, surtout la vue depuis la terrasse. Si je devais en mettre un mais les pâtisseries qui étaient sèches dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mar, Merci d'avoir visité La Terra de Room Mate Oscar Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Brunch et nous apprécions vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Miguel S. / Responsable de réception
• Dani.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:54

  Excellente option pour rester au coeur de la ville et avec tous les services dont on peut avoir besoin. La chambre est spacieuse, confortable avec deux oreillers de dureté différente au choix, une table pour les appareils électroniques, plusieurs prises et une variété de cafés et d'infusions à déguster. La salle de bain est moderne avec une douche et divers équipements. Ne cherchez pas le sèche-cheveux dans la salle de bain car il est dans le placard (je m'en suis rendu compte le dernier jour). L'accès à votre étage n'est pas possible avec la carte de chambre et il dispose d'un bar sur le toit avec une vue imprenable sur la ville. L'attention à la réception a été de 10 et le service de nettoyage également de 10. Malgré le fait qu'elle soit entourée de circulation et de monde, la pièce est calme et on n'entend rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec les futurs clients via Google. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir à l'hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci beaucoup, Miguel Simón - Chef de réception.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:01

  Nous sommes montés sur sa terrasse pour déguster un de ses cocktails dans une excellente ambiance.Rubén nous a accompagné avec brio et super sympa à la réception. Nul doute que nous reviendrons pour profiter de l'ambiance de ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci beaucoup de partager votre expérience avec les futurs voyageurs. Nous sommes flattés après avoir lu votre commentaire, nous partagerons vos gentils mots avec toute l'équipe et particulièrement avec Ruben, je suis convaincu qu'ils serviront d'encouragement à continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Merci beaucoup, Davide Panara - Coordonnateur de la réception Colocataire Oscar
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:39

  Tout va bien, l'emplacement est excellent, la chambre exécutive est grande, confortable et il n'y a pas de bruit extérieur. L'attention du personnel, tant à la réception qu'au bar de la terrasse, était de 10. Le seul détail est que l'oreiller pourrait être plus confortable, mais c'est un avis très personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique : Merci pour votre séjour au Room Mate Óscar d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la chambre et surtout le traitement reçu par notre équipe. Chez Room Mate, nous travaillons pour que chaque client se sente chez lui. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. Miguel Simón - Chef de réception.
• Fran.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:40

  La chambre, l'emplacement d'avoir tout à proximité de Gran Vía et le traitement était très bon pendant les jours où nous étions à Madrid. Un merci spécial à Johan, le gars blond de la réception avec une frange, pour le traitement qu'il nous a donné et pour avoir été si serviable, nous reviendrons certainement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fran, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes flattés après avoir lu votre commentaire, nous partagerons vos gentils mots avec toute l'équipe et particulièrement avec Johan, je suis convaincu qu'ils serviront d'encouragement à continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations. Davide Panara - Coordonnateur de la réception Colocataire Oscar
• Kai.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:58

  L'hôtel est super ! A la réception, vous êtes accueilli de manière amicale et professionnelle. Pendant le séjour bien entretenu et fourni des pourboires. Même lorsque j'ai essayé d'améliorer mon espagnol, l'équipe m'a soutenu avec gentillesse et patience. 😉 Les chambres sont chics et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Ménage quotidien bien sûr. Le matin, il y avait le petit-déjeuner au buffet, qui était pris en charge par Katja, attentionnée et sympathique. Comme point culminant, j'ai passé de nombreuses soirées sur le toit-terrasse du bar "Terraza Oscar". De là, il y a une vue magnifique et d'excellents cocktails préparés par Jonathan et Eva. L'hôtel est idéalement situé. La Gran Via et plusieurs stations de métro sont accessibles en quelques minutes à pied. Totalement recommandable. J'attends avec impatience mon prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florimond.o

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:58

  Absolument satisfait de la prestation et du service de cette hôtel. Sa localisation est également un point fort.

  Réponse du propriétaire :
  
• pilar.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:07

  Chambre grande et confortable. Excellente attention du personnel. Très bien communiqué. Sans aucun doute, nous répéterons chaque fois que nous viendrons à Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec les futurs clients via Google. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir à l'hôtel et nous sommes ravis de lire que l'emplacement et l'attention du personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt ! Merci beaucoup, Davide Panara - Coordonnateur de la réception Colocataire Oscar
• Rafael.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:19

  Tout spectaculaire! Mais surtout attention ! Vous êtes servi par un personnel incroyable, de la réceptionniste au ménage. Absolument tous super joyeux, proches et très attentionnés. Je suis resté il y a quelques semaines et les papillons n'ont toujours pas quitté mon estomac, ce fut une expérience inoubliable. La chambre est très spacieuse et avec beaucoup de détails, et un canapé super confortable. Vous pouvez voir beaucoup de soin et d'affection dans tout; esthétique, préparation, nettoyage.. tout! Le lit était moelleux à mon goût, mais parfait pour mon partenaire et en tout cas, le meilleur que j'ai essayé dans les hôtels. !Situation idéale pour découvrir et vivre l'atmosphère du centre de Madrid ! Un petit déjeuner spectaculaire, dans un environnement spacieux et calme, avec une variété et une qualité énormes, et encore une fois un personnel super attentif, joyeux et serviable, qui vous fait vivre une expérience si agréable qui vous invite sans aucun doute à répéter !! Merci beaucoup à TOUT le personnel !! Nous serons de retour!!! 😘

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup de partager votre expérience avec les futurs voyageurs. Nous sommes flattés après avoir lu votre commentaire, nous partagerons vos gentils mots avec toute l'équipe, je suis convaincu qu'ils serviront d'encouragement à continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup, Salutations, Davide Panara - Coordonnateur de la réception Colocataire Oscar
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:25

  Terrasse Room Mate Oscar. Nous faisions la queue pour monter sur la terrasse et prendre un verre pendant environ 30 minutes, ça valait le coup pour la vue. Lorsque nous sommes montés, la terrasse aurait environ 10 tables occupées, sur les 30 qu'elle aura. Le service de serveur n'est pas très attentif au personnel et quelque peu désemparé. Quant aux boissons, acceptables. Ils ont un menu du midi et un brunch, mais rien pour les allergiques aux protéines de lait, juste des chips...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à 100% à votre goût. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Salutations. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• Pablo.i

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:41

  Très bonne expérience. Chambre spacieuse, bien éclairée et calme. Même en étant au centre, aucun bruit extérieur n'entre. L'excellent petit déjeuner, ainsi que le traitement de tout le personnel. Il dispose d'une terrasse avec de superbes vues.
• Miriam.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:32

  Un séjour de 100 ! Excellent emplacement au coeur de Madrid. Tout le personnel de l'hôtel est formidable, de l'équipe de la réception (toujours attentive à chaque détail, souriante, amicale, décidée et super impliquée pour que le client se sente comme chez lui) à l'équipe du petit déjeuner (du premier instant où vous entrez pour prendre le petit déjeuner jusqu'à ce que vous partir, il n'y a pas un moment où ils ne sont pas conscients de tout ce dont vous avez besoin, toujours avec le sourire), terrasse (tous merveilleux), sols (merci pour tout le travail qui est toujours derrière et ce n'est pas vu, avec vos efforts, la propreté de l'Hôtel est impeccable) et l'entretien (rapide à tout incident et serviable à tout moment). Sans aucun doute le meilleur choix que l'on puisse faire pour séjourner à Madrid. :)
• Esther.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:47

  La chambre était grande, agréable, calme et parfaitement équipée avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le lit était très confortable. Le personnel proche, attentionné et sympathique. La terrasse idéale pour se déconnecter autrement et passer un moment unique. Le cava de bienvenue très riche. L'emplacement est très central, idéal pour visiter la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther : Merci pour votre séjour au Room Mate Óscar et pour avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, nos chambres et le traitement reçu par notre équipe. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt, maintenant c'est votre maison à Madrid. Les salutations. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• Yesica.u

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:44

  Nous avons célébré le cocktail d'entreprise et nous avons tous adoré, à cause des vues, le site est très central.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica : Merci de faire confiance à Room Mate Óscar pour célébrer votre événement. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et nous vous attendons pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations et joyeuses fêtes. Miguel Simón - Chef de réception.
• José.n

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:35

  Très bon séjour. Je suis ravi de l'hôtel et de l'attention reçue, du petit déjeuner de dix. Si je reviens à Madrid, je reviendrai sans hésiter. Et surtout merci à Martin et Jimmy.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes flattés après avoir lu votre commentaire, nous partagerons vos gentils mots avec Jimmy et Martin, je suis convaincu qu'ils serviront d'encouragement à continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons te revoir bientôt. Sincères salutations. Davide Panara - Coordonnateur de la réception Colocataire Oscar
• Lucrezia.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:09

  parfait! Je suis resté trois jours, c'était très propre, la chambre était assez grande et confortable. Attention 10, surtout merci au garçon polonais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucrèce : Merci de nous avoir laissé un si gentil commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux que tout ait été parfait et que la propreté et surtout le traitement reçu par notre équipe et en particulier Marcin se démarquent. Nous espérons vous revoir bientôt, voici votre maison à Madrid. Salutations de toute l'équipe. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• gema.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:03

  Le traitement à l'hôtel était imbattable, ils m'ont fait me sentir chez moi à tout moment, je sais où séjourner à chaque fois que je viens dans cette magnifique ville ! Je dois faire une mention spéciale à Marcin, le gars de la réception, qui m'a indiqué où se trouvaient les meilleurs endroits et s'est soucié de m'aider à tout moment. Super hôtel et services.

  Réponse du propriétaire :
  Cher bijou : Merci pour votre séjour au Room Mate Oscar. Ce sera un plaisir de vous recevoir chaque fois que vous viendrez à Madrid, c'est votre maison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention reçue et que vous mettiez en valeur notre collègue Marcin. Nous vous attendons bientôt. Salutations de toute l'équipe. Michel Simon. Chef de réception Room Mate Oscar.
• Seán.u

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.l

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 20:40

  Week-end avec toutes les attentes réalisées. La chambre est très propre, avec une décoration très originale. Petit déjeuner très complet. Le personnel est très attentionné et très sympathique. Une attention très personnalisée. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther : Nous sommes très heureux d'avoir répondu aux attentes de votre visite au Room Mate Óscar. Merci d'avoir mis en valeur la chambre, la propreté et surtout le traitement reçu. Chez Room Mate, nous travaillons chaque jour pour que tous les clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt. Miguel Simón - Responsable de la réception Room Mate Óscar
• Jesus.g

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:23

  Hôtel spectaculaire, confortable, super bien situé dans le quartier de Chueca, très proche de Gran Vía. Un luxe de pouvoir séjourner dans cet hôtel avec une équipe de travail spectaculaire. Vous ne pouvez pas manquer de visiter la terrasse et de déguster l'un des excellents cocktails

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus : Merci beaucoup d'avoir visité Room Mate Óscar et de nous avoir laissé une critique aussi positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces jours à Madrid et surtout que vous vous soyez senti chez vous à Óscar grâce au traitement reçu, à la terrasse et à notre emplacement. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de toute l'équipe. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• atrevida.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:48

  Nous avons passé des jours merveilleux à Madrid et l'hôtel est super. Situé en plein centre et avec un personnel adorable. On reviendra certainement. Acclamations

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci de nous avoir laissé ce gentil commentaire sur votre séjour au Room Mate Óscar. Cela nous rend très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central et surtout le traitement reçu. Pour nous, il est très important que nos clients se sentent chez eux. Nous vous attendons très bientôt comme plus de 10 expériences. Salutations de toute l'équipe. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• Julie.m

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.g

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:20

  No hemos estado de estancia,pero nos tomamos algo arriba en la terraza,unos cócteles 🍸 riquísimos y pillamos un buen puntillo, con unas vistas 👀 increíbles de Madrid y con un personal muy atento que cuando hizo frío,nos activaron las estufas y se estaba brillant. Je suis sûr que nous reviendrons et recommandé à 100%. Merci 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Agustin : Merci de nous avoir laissé ce gentil commentaire sur votre visite à la terrasse du Room Mate Óscar. C'est une joie de savoir qu'ils ont adoré les cocktails, les vues et surtout le traitement reçu. Ici, nous vous attendons pour des moments encore plus inoubliables. Salutations. Migue Simón - Responsable de la réception.
• Luca.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:40

  Nous avons séjourné dans la suite junior, chambre EXCELLENTE, service et nettoyage parfaits, structure très moderne avec une terrasse fantastique où vous pourrez déguster des boissons et de la nourriture, le personnel est très serviable, félicitations à Davide le gars italien de la structure qui avec ses conseils et aidez-le à simplifier et à grandement améliorer notre expérience à Madrid. Nous reviendrons fortement recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Pau.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:08

  Une terrasse avec une vue extraordinaire. Les cocktails coûtent environ 13 € et sont très bien faits. Les fauteuils peut-être un peu bas. Mais d'une manière générale tout est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher : Merci d'avoir évalué si positivement votre visite à la terrasse Óscar. Chez Room Mate, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Nous vous attendons bientôt. Salutations. Miguel Simón - Responsable de la réception Room Mate Óscar
• Raquel.h

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:26

  La terrasse est top ! Du personnel de la réception qui nous a donné accès aux serveurs. Andrés, Eva et surtout Jonatan ! Chaque fois que j'y vais, j'ai un daiquiri aux fraises qui est à tomber! Et quels clichés d'auteur... à refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel : Merci de votre visite au Room Mate Óscar et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la terrasse et que vous souligniez le traitement reçu par notre équipe. Nous vous attendons bientôt. Salutations. Miguel Simón - Chef de réception.
• Russell.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Ade.u

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Gloria.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 01:14

  Impeccable dans tous ses aspects : propreté, propreté, un petit déjeuner délicieux et abondant et le personnel avec un traitement très amical et cordial et toujours au service du client. Toutes les installations de première classe. Très bon emplacement ! Boutiques, bars et restaurants au choix. Allez-y, vous ne le regretterez pas !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas..

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:15

  Excellent emplacement mais chambre un peu petite et piscine fermée en mai

  Réponse du propriétaire :
  
• -MambaNegra237-.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:51

  Superbes vues et personnel sympathique. Un barman sur le toit en particulier, Andrés Ruiz, se distingue par sa chaleur humaine, travailleur sensationnel, super attentionné et très généreux de son temps, lorsqu'il s'agit de rendre votre séjour au Sky Bar agréable, agréable et que vous voulez revenir. Capable de vous faire sourire n'importe quel jour de l'année. une personne de 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience au Room Mate Óscar et de nous avoir laissé cette belle critique mettant en valeur le travail d'Andrés. Chez Room Mate, nous travaillons pour que tous les clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 02:03

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara: Merci d'avoir visité Room Mate Óscar et d'avoir partagé votre expérience. Chez Room Mate, nous travaillons pour que tous les clients se sentent chez eux. Nous vous attendons bientôt. Salutations. Miguel Simón - Chef de réception.
• P...

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:07

  Un hôtel spectaculaire avec des vues uniques sur Madrid. Un merci spécial à tous les membres du personnel pour nous avoir traités avec tant de gentillesse. L'hôtel est un 10 à tous points de vue, les chambres sont impressionnantes et la nourriture servie aussi bien en terrasse qu'en buffet, et le room service... d'excellente qualité. L'emballage du room service est très soigné et servi avec un excellent goût. Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci pour un séjour inoubliable!

  Réponse du propriétaire :
  Cher PN : Merci d'avoir partagé votre expérience au Room Mate Óscar et de nous avoir laissé cette belle critique. Chez Room Mate, nous travaillons pour que tous les clients se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe. Miguel Simón - Chef de réception Room Mate Óscar.
• Colm.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• MJH.A

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Willy.

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:28

  Hotel très bien situé à Madrid dans le quartier animé de Chueca. Depuis la localisation, vous pourrez tout faire à pieds, nous n'avons jamais eu à prendre le métro ! Le rooftop de l'hotel est superbe, pas trop grand, et permet de profiter d'un superbe couché de soleil. Les cocktails y sont également très bon. La vue de notre chambre donnait sur la cours intérieure, d'où les 4 étoiles, mais ce n'est qu'un détail!

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:15

  Un hôtel moderne bien situé dans la ville de Madrid. Avec un service d'accueil discret et efficace. C'est un endroit vraiment cool pour les fêtes de fin d'année dans la capitale espagnole

  Réponse du propriétaire :
  
• José.e

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:05

  C'est maintenant le temps des familles, notre grand moment de responsabilité maximale. Notre test de détermination et de prise de conscience de tout ce qui s'est passé tout au long de notre histoire récente. C'est à ce moment que nous pouvons remodeler notre caractère pour changer ce modèle de vie. Assez d'avaler tant de corruption. Le 17 septembre à 17h00 sur la Plaza Jacinto Benavente, nous avons l'opportunité de faire un pas ferme vers notre objectif et de commencer à remodeler l'avenir à partir d'une mentalité exigeante avec nos politiciens et notre justice. Ensemble, nous devons faire un pas en avant. Nous ne pouvons plus décevoir nos proches. A Madrid, nous devons réussir à entendre une seule voix. La voix du peuple. Allons-nous en. Bonne nuit à tous.
• josé.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:19

  Merveilleux séjour à Oscar. Chambre très lumineuse, lit super confortable avec d'excellentes vues. Nettoyage dix. Les gars de la réception (Ana, Jimmy, Johan et Álvaro) attentifs à chaque détail. La terrasse a dépassé nos attentes, quelques excellents cocktails de Jonatan et David et une piscine idéale pour se détendre. Le petit déjeuner délicieux et varié, mention spéciale à Katia qui a été très attentionnée et sympathique à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Miguel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes flattés après avoir lu votre commentaire, nous partagerons vos aimables paroles avec toute l'équipe, en particulier les gars mentionnés dans votre avis. Je suis convaincu qu'ils serviront de stimulant pour continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Merci beaucoup, Davide Panara - Coordonnateur de la réception
• Zutanito.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:01

  Nous avons passé une semaine à rester. A propos de l'hôtel, très prudent, vous dormez comme sur un nuage, personnel super sympa et super petit déjeuner. La propreté et les prestations totalement à la hauteur. Sur l'agréable terrasse, un plongeon dans la piscine est apprécié en été. Le restaurant, traitement moins agréable mais correct. Le point faible : la nourriture. Rien d'extraordinaire, la salade césar un peu "d'enveloppe", des pommes de terre surgelées dans des œufs cassés avec du jambon ibérique et une truffe qu'il fallait trouver. Pour cette seule raison, il serait injuste de noter le global en dessous de 5 étoiles, je souhaite que chaque service puisse être noté indépendamment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec les futurs clients via Google. Pour nous, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que l'hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions sérieusement tous vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt ! Merci beaucoup, Acclamations, Davide Panara - Coordonnateur de la réception
• Roëll.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• G.D

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:35

  Je viens de passer une dizaine de jours à l’hôtel Room Mate Oscar. Tout s’est parfaitement déroulé dès mon arrivée et durant tout le séjour. Tout le personnel a été aux petits soins. Que dire de la terrasse : une superbe vue, la piscine très agréable l’après-midi, une bonne ambiance, le bar avec un très large choix de cocktails, le restaurant et une équipe parfaite. Enfin, l’hôtel est idéalement situé à deux pas de Gran Via et de toutes les attractions de Madrid (musées, places …) J’y reviendrai avec grand plaisir et les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebas.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:34

  Nous étions sur la terrasse, un endroit cosy et cool, à la mode à Madrid. Vues normales, il y a une zone où seuls les bâtiments sont visibles. Les verres sont un peu chers pour ce qu'est le verre lui-même, nous avons commandé des mojitos et trop de glace, je pense qu'ils pourraient améliorer cet aspect. Sinon plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres clients. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié plusieurs aspects de l'hôtel. Nous prenons très au sérieux vos commentaires, qui nous aident sans aucun doute chaque jour à nous efforcer d'améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Merci beaucoup, Acclamations, Davide Panara - Coordonnateur de la réception
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:53

  La terrasse est super, ils ne vous font pas payer pour monter bien qu'elle soit généralement pleine le week-end. Il a des tables et aussi des canapés. La boisson et l'attention sont très bonnes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir écrit un avis sur notre terrasse. Nous sommes flattés après avoir lu votre commentaire, nous partagerons vos aimables paroles avec toute l'équipe, je suis convaincu qu'elles serviront d'encouragement à continuer à faire des efforts chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup, Davide Panara - Coordonnateur de la réception
• Ivy.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  
• coco.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:45

  Super hôtel très bien situé avec un rooftop très sympa Chambre propre et calme Petit déjeuner copieux avec tout ce qu il faut Le personnel est souriant et sympathique Si je retourne à Madrid je réserve au même endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• Véronique.a

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 08:57

  Bel endroit où nous avons profité du rooftop pour un petit cocktail. Il y a une belle vue mais très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurine.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:45

  Nous avons passez un très bon séjour dans cet hotel lors de notre venue à Madrid , le personnel très agréable. Les chambres sont jolies.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour cet avis positif sur votre séjour à Madrid avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous pourriez profiter de votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt à Madrid Cordialement, Room Mate Óscar Team
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:24

  Cet hôtel est très bien placé : le quartier est sympa, vivant beaucoup de restaurants et de bars, un peu à l’écart des grands axes (donc pas trop de bruits) mais assez prêts des lieux à visiter pour qu’on puisse y aller à pied. L’hôtel en lui même est très sympa avec une décoration moderne et colorée, l’accueil très bien, professionnel et souriant, la chambre agréable (nous avions une suite junior) avec des fenêtre sur 2 côtés, une grande douche. Sur la terrasse sur le toit nous avons bu un cocktail honnête en profitant d’une belle vue sur la ville. Enfin le petit déjeuner est de très bonne qualité, du sucré, du salé, du chaud et du froid, le tout très frais…. Bref un bon point de chute pour visiter Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci beaucoup pour avoir choisi Room Mate Óscar pour votre séjour à Madrid. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement service et votre chambre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de notre terrasse au septième étage Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations Rubén Bejarano / General Manager
• Clément.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:17

  Lieux plutôt agréable avec un service de qualité. Il y’a un splendide rooftop!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir visité la terrasse du Room Mate Óscar et d'avoir partagé ce gentil commentaire. Nous vous attendons bientôt. Salutations. Miguel Simón - Chef de réception.
• Axel.E

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:30

  Tout d’abord l’accès à l’hôtel, simple et facile. L’emplacement est idéale, nous avons pu tout faire à pied sauf pour aller visiter le stade de l’Atletico de Madrid. Mais, le metro est à proximité. Le petit déjeuné correct. Le fais d’avoir à disposition, du gel douche et shampoing car voyager avec une valise cabine nous sommes restreint avec la contenance des produits. Sinon, l’hôtel est proche de tout. Entre le parc du Retiro et les coins branché de Madrid, des magasins et des monuments incontournable de Madrid. L’hôtel est très propre. Les femmes de ménage sont très gentille et adorable. Tout comme le personnel du petit déjeuné. Le point négatif: Les vas et viens des clients entre l’ascenseur et le Rooftops le soir mais surtout la nuit. Nous avions la chambre 706 juste à côté de la porte d’accès au Rooftops. Les clients hurlais dans le couloir, nous avions même était déranger en plein sommeil par des gens alcoolisée qui avait frapper à notre porte. Je pense que vous devriez accompagner vos clients qui sort du Rooftoops jusqu’à a l’ascenseur pour que vos clients de l’hôtel puisse passé une nuit sans soucie.

  Réponse du propriétaire :
  
• catherine.M

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:17

  Bien situé personnel sympathique confortable silencieux Petit déjeuner parfait même si peu varié

  Réponse du propriétaire :
  
• Francois.e

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 08:14

  Hôtel intéressant, emplacement top. Manque de finesse du réceptionniste malgré son excellent anglais, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam : Merci de votre visite au Room Mate Óscar et de partager votre expérience. Nous regrettons que le traitement reçu n'ait pas été à votre goût et nous nous engageons à faire tout notre possible pour que votre séjour soit parfait. Chez Room Mate, nous voulons que tous nos clients se sentent chez eux. Je reste à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations. Michel Simon Chef de réception.
• Nicolas.U

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 06:55

  Super bien placé, rooftop de folie !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nico, Merci beaucoup d'avoir choisi Room Mate Óscar pendant votre sejour a Madrid. Nous sommes très hereux de savoir que vous avez aprecié notre emplacement et notre Terrase. Nous espérons vour revoir bientôt. Cordialement Rubén Bejaran o / General Manager
• Alzira.u

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:26

  J y suis actuellement tous ce passe à merveille super accueil j adore merci à l équipe je recommande 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• pascal.o

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 07:04

  Hyper centre

  Réponse du propriétaire :
  
• Michaël.o

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 14:47

  L’hôtel est bien situé mais beaucoup trop cher pour ce que c’est. Les chambres sont petites et moche. Les couloirs sont très bruyant. La propreté laisse un petit peu à désirer. Il y a beaucoup d’hôtel bien plus joli et personnalisé et surtout moins cher dans Madrid. Je ne comprends pas pourquoi ce trois-étoiles est si cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour sur google.com. Dans Room Mate, nous prenons en compte les commentaires de tous nos clients, c'est le meilleur moyen d'améliorer notre service jour après jour. Nous sommes très tristes de lire que vous n'avez pas profité votre séjour comme prévu. Nous vous informons que nous avons différents types de chambres et si vous nous visitez à nouveau, nous serons heureux de choisir une belle chambre pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Nous nous assurerons que vous apprécierez une véritable expérience Room Mate. Je vous dis au revoir, vous remerciant encore pour votre critique et restant à votre disposition. Cordialement, Rubén Bejarano Front Office Manager
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 14:29

  Douche pas pratique
• auque.h

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 21:31

  Accueil chaleureux , suites confortables, localisation exceptionnelle, on adore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Auque, Merci beaucoup pour votre message, Nous sommes heureux de savoir que le sejour a etait comme prevú. Nous adorons le fait que cet hôtel est le lieu idéal pour vous et que vous appréciez nos installations et le quartier de Chueca. Nous espérons vous revoir pour une prochaine visite à Madrid. Meilleures salutations, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• simon.a

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 19:27

  Bel endroit et excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Quel plaisir de lire que vous avez profité parmi nous! Toute l'équipe se réjouit de voir que vous avez été satisfaits de votre venue et nous espérons très sincèrement vous revoir. Merci pour votre mots sur notre service. Bien cordialement Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Morgan.A

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:12

  Très bel hôtel central, décoration des chambres originale. Un roof top piscine avec une belle vue sur Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Morgan, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que Room Mate Oscar a répondu à toutes vos attentes. Merci beaucoup d'avoir souligné notre emplacement imbattable, notre chambres et notre Terrasse. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations Rubén Bejarao / Front Office Manager
• Madhav.

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 07:47

  Rooftop sympa, d'autre sont bien mieux sur Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mad, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de Room Mate Óscar. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir une seconde chance. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Chaleureusement. Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Axel.a

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 08:10

  Ici, les chambres sont insonorisées, pas un bruit venant de la rue, sommeil garanti!!👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour au Room Mate Óscar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 22:22

  Accueil très chaleureux hôtel idéalement situé avec une terrasse magnifique un lieu inspirant qui incarne la diversité le vivre ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Óscar. Sachez que vos remarques ont bien étés prise en compte et qu'elle nous permettent chaque jour de veiller au bien être de nos clients. Au plaisir de vous recevoir très prochainement Chaleureusement Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Constance.

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 20:36

  Très beau rooftop. Très agréable, ambiance vacances au rendez vous. Les prix sont corrects. Une très belle vue sur Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Room Mate Hotels. Nous vous remercions de tout cœur pour le commentaire élogieux que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment a notre terrace et que vous avez su apprécier notre vues. Ce sera un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• quentin.e

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 08:23

  Rooftop canon pour prendre un cocktail

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Merci beaucoup pour votre beau commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous ayez apprécié notre cocktails. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Room Mate Óscar. Cordialement, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• David.a

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:07

  Ageadable

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre établissement. Nous sommes tristes d'apprendre que votre séjour n'a pas été parfait car c'est notre seul objectif. Nous serions ravis d'avoir plus d'informations pour savoir ce qui s'est passé afin que nous n'ayons pas rendu votre séjour sur 10. Je vous laisse mon email, je me ferai un plaisir de vous aider personnellement. Recevez les salutations de toute l'équipe. Rubén Bejarano / Chef de Réception [email protected]
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:02

  Chambre originale, lit confortable, propreté irréprochable, bien situé dans un quartier calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions pour ces quelques mots à propos de notre Hotel. C'est un plaisir de vous avoir accueilli parmi nous, et de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement. Rubén Bejarano / Front Office Manager
• rodriguez.e

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 10:12

  Hôtel très sympa. Chambre cosy. Rapport qualité prix très bien. Piscine sympathique mais un poil petite compte tenu du monde qui s’y rend. Très bon point sur l’accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Nous vous remercions d’avoir bien voulu prendre votre temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est avec plaisir que nous lisons votre appréciation de notre accueil et nos chambres. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite a Madrid. Cordialement, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Yazid.i

  2 / 5

  Le 15/08/2018 à 10:06

  Très agréable, accueil sympathique.... piscine en roof top petite mais rafraîchissante. Dommage que le personnel à la piscine ne soit pas aussi sympathique qu à l’accueil. La chambre standard est plutôt sombre et sans vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yazid, Tout d’abord, Nous vous remercions pour votre séjour récent avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a la Recepcion a été accueillante. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous regrettons que le personnel de notre piscine n'ait pas été aussi agréable que prévu, dans Room Mate nous travaillons pour que tous nos clients se sentent chez eux et nous sommes tristes de savoir que ce n'était pas le cas dans votre cas. Par rapport à la chambre. Nous regrettons que la chambre n'était pas à votre goût. Nous voudrions vous informer que nous avons différents types, avec des styles différents. Nous aurions aimé si vous nous aviez fourni cette information pendant votre séjour et aurait été heureux de trouver une chambre qui correspondait à vos besoins. Merci encore une fois pour votre opinion car c´est avec les commentaires de nôtres clients que nous pouvons améliorer constamment nos services. Je vous invite à nous donner une deuxième chance d'offrir une expérience authentique Room Mate. Nous sommes surs que votre prochain séjour sera de 10 et toute l'équipe des Oscar sera heureuse de vous accueillir à l'hôtel. Sans m’attendre davantage, je me disais en désirant de les avoir bientôt avec nous. Cordialement, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Rafa.

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 12:31

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raffa, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à Room Mate Óscar et d'avoir pris le temps de publier votre expérience sur Google.com. Nous sommes heureux de savoir qu'en général nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. salutations Rubén Bejarano / Chef de réception
• Esteban.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 14:15

  Très bon hotel à chueca. Cocktails sympa à boire le soir sur toit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Esteban, Nous tienons à vous remercier d'avoir pris le temps d’écrire votre avis sur TripAdvisor. Quel plaisir de lire que votre expérience s'est bien déroulée pour notre terrace et que nous ayons été à la hauteur de vos attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Bilal.

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 12:59

  Magnifique hôtel, personnel très aimable et professionnel. Rooftop animé avec d'excellents cocktails ! Allez y les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bilal, Nous tenions à vous remercier d'avoir choisi le Room Mate Óscar pour votre récente expérience a Madrid et d'avoir pris le temps de partager vos impressions à travers Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre terrasse et notre cocktails mais surtout nous vous remercions pour votre mots sur notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau a Madrid. Sincères salutations, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 21:28

  Agréablement surprise. Propre moderne et tre bon accueil. J'y reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci beacoup pour cet bel commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe du Room Mate Óscar vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois a Madrid. Cordialement, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Céline.o

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 05:49

  Hotel super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Celli, Merci beaucoup de nous avoir attribué 5 étoiles sur Google.com. Il n'y a rien qui nous rend plus heureux que de savoir que nos clients repartent heureux après avoir visité Room Mate Óscar. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt à Madrid. salutations Rubén Bejarano / Chef de réception
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 11:09

  Je recommande fortement cet hôtel, personnel sympathique et professionnel, superbe terrasse chambre agréable ( La suite junior 303 est superbe)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous souhaiterons pour commencer, vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Room Mate Óscar pour votre récent séjour à Madrid. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C’est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service. Merci aussi pour votre mots sur notre terrasse. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Rubén Bejarano / Front Office Manager
• cedric.e

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 11:18

  Service accueil au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Merci beaucoup pour votre récente visite à notre hôtel et pour avoir partagé votre opinion avec les autres utilisateurs de Google.com. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous recevoir très bientôt. Salutations Rubén Bejarano / Front Office Manager
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 18:35

  L'hôtel est fort sympathique ainsi que l'accueil du personnel. Le petit déj est varié et copieux ! Le rooftop permet d'avoir un beau panorama sur la ville. Un très bon rapport qualité-prix, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci infiniment pour cet élogieux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe du Room Mate Óscar vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre terrasse et notre personnel. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois a Madrid. Nous l'espérons vivement! Cordialement, Rubén Bejarano / Jefe de Recepción
• Instinct.i

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 12:22

  Une très belle expérience, un grand professionnalisme de toute l'équipe en plein coeur de Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yudhisthir.i

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 16:56

  Superbe hotel avec piscine en rooftop !
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 24/08/2017 à 10:08

  Idéalement situé, très propre. Nous avions une chambre au 7° étage extrêmement bruyante (piscine et bar juste au-dessus). Le staff nous a surclassé les nuits suivantes dans une chambre plus calme. Mais je mets 2 étoiles car alors que vous choisissez cet hôtel pour sa piscine, vous n'êtes pas prioritaire pour y aller. Ils privilégient les gens qui payent (entre 35 et 60 la 1/2 journée ou journée) et qui viennent de l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Estelle, Tout d’abord, je vous remercie pour votre séjour récent avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que notre emplacement. Cependant, nous sommes désolées que votre sejour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et que la premier chambre que vous aviez chambre n'était pas si agréable que vous prévu. Nous sommes heureux que vous puissiez vous reposer mieux dans la nouvelle chambre. Merci encore une fois pour votre opinion car c´est avec les commentaires de nôtres clients que nous pouvons améliorer constamment nos services. Sur la piscine, tous nos clients ont un certain nombre d'avantages, tels que: accès gratuit à la « basic zone » et réduction de 15% sur tous les services et boissons sur la terrasse. Nous vous invite à nous donner une deuxième chance d'offrir une expérience authentique Room Mate et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes sûr que votre prochain séjour sera de 10 et toute l'équipe des Oscar sera heureuse de vous accueillir à l'hôtel. Sans m’attendre davantage, je me disais en désirant de les avoir bientôt avec nous et de rester à votre disposition. Cordialement, Víctor Morales / Director Room Mate Óscar
• did.u

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:43

  Service accueil... chambres ...situation...rien à dire...hôtel de très bon standing ...clientèle jeune...branchée...superbe terrasse avec piscine...excellent emplacement proche de tous les sites. Hôtel servant souvent lors de tournage de film de vidéo clip...esprit très MOVIDA.... EXCEPTIONNEL....

  Réponse du propriétaire :
  
• G..A

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 17:17

  Chambre spacieuse en plein centre de Madrid. Un point de chute idéal pour aller et venir dans la ville. Propreté absolue et le personnel est charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gilles , Nous vous remercions de nous avoir choisi lors de votre passage à Madrid . Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié tous les services à votre disposition . Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre établissement. Cordialement, Rubén Bejarano Front Office Manager
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 18:15

  Superbe terrasse avec piscine ideal pour regarder Madrid avec un drink les soirs d'été

  Réponse du propriétaire :
  Cherè Claudia, Un grand merci, pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Salutations Rubén Bejarano Front Office Manager
• FAWING.M

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 15:40

  Sa fait du bien d'être dans un vrai hôtel avec tout le confort .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à Madrid. Salutations Rubén Bejarano Front Office Manager
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 09:07

  Agréable et bien situé
• Since.8

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 23:13

  Super hôtel très design et personnel charmant
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 13/08/2016 à 09:26

  Le rooftop est très joli et la vue est superbe. Les prix st assez élevés.
• Theo.l

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 20:27

  Meilleur piscine de madrid. Honnêtement ça vaut largement le prix. Jamais vu un rooftop aussi bien
• Rémi.A

  5 / 5

  Le 20/11/2014 à 14:37

  Un hotel au rapport qualité prix, accueil, exceptionnel. Ce n'est pas le plus luxueux, mais c'est le plus sympa, sans prétention mais avec beaucoup de professionnalisme.