Hostal Chueca

Tags: Hôtel,

• Carla.

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:43

  L'expérience dans l'auberge a été horrible, ils nous ont donné une chambre minuscule, avec 1 salle de bain et 1 douche pour 6 personnes, dans laquelle l'eau sortait extrêmement froide ou extrêmement chaude, il n'y avait pas assez d'espace pour tout le monde, et les casiers qui servaient de "placard" étaient pleines de poussière. De plus, le petit déjeuner a été très médiocre et de mauvaise qualité, sans variété ni quantité. A tout cela s'ajoute le traitement distant des travailleurs envers les clients. Je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Nous nous efforçons d'assister à tout incident pendant le séjour. Nous mettons à votre entière disposition une réception 24h/24. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous vous invitons à nous contacter une autre fois pour vous rattraper lors de votre prochain séjour à Madrid. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Amaia.

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:15

  L'emplacement est excellent, très central pour visiter Madrid à pied. L'ambiance du quartier est magnifique. Ils ont un accord avec un parking à proximité, grâce à cela, il était beaucoup moins cher pour nous de laisser la voiture couverte. L'auberge est sympa mais les deux personnes qui nous ont servi étaient assez apathiques. La chambre double : - spacieux et confortable pour un long séjour - La salle de bain est à l'intérieur, elle est en verre, elle est très agréable mais elle ne donne pas d'intimité. - le lavage est à l'extérieur de la salle de bain Douche: - Pommeau de douche fixe au mur. - Celui qui ne veut pas se mouiller les cheveux est très inconfortable et désagréable (ils vous fournissent un bonnet de douche) - l'eau chaude sort quand bon vous semble 😅 - s'il sort froid, vous ne pouvez pas vous nettoyer rapidement car vous n'avez pas de tuyau Dans notre cas, la fenêtre donnait sur la terrasse d'une autre chambre, nous avons vu et entendu les autres clients. Heureusement, il faisait froid et ils n'étaient pas souvent dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amaya, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et d'apprécier votre séjour. Nous prenons en compte toutes vos remarques et suggestions d'améliorations futures. Nous espérons dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour à Madrid. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Raúl.o

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:16

  Après avoir passé 3 nuits, je peux dire que c'est une bonne option - et pas chère - dans le centre de Madrid. Le bruit la nuit par certains groupes de clients pourrait être amélioré, c'est quelque chose que l'hôtel devrait contrôler davantage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raúl, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'apprécier votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:54

  Lieu à l'atmosphère jeune et détendue, emplacement idéal pour être au cœur de Madrid, c'est l'endroit idéal pour ceux qui aiment une atmosphère jeune et détendue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Anna.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Alejandro.o

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:02

  Nous avons réservé un séjour d'une nuit, tout était en désordre; couettes tachées, pas d'eau chaude, matelas inconfortables... A la réception nous avons demandé deux cartes-clés et à chaque fois que l'une était liée l'autre était déconnectée. Le petit déjeuner était inclus, les toasts étaient très durs et le café n'était pas le meilleur. Non recommandé totalement honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandro, Nous sommes désolés de lire ces désagréments que vous avez eu. Nous aurions aimé pouvoir vous assister lors de votre séjour et vous proposer un dédommagement. Nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Reçoit un accueil chaleureux. room007 Personnel de Chueca
• Laura.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:59

  Nous n'avions pas d'eau chaude dans la chambre et la solution qu'ils nous ont donnée était d'aller dans une autre pièce où il y avait de l'eau chaude. Le sol était sale, ils n'avaient pas balayé. L'ampoule de la lampe qui éclairait la partie des lits était grillée. Bien sûr, cela ne vaut pas la peine d'être répété, même si c'est bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous écrire et pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous avons une réception ouverte 24h/24 pour discuter de tout incident et pouvoir le résoudre sur-le-champ. Nous prenons note de vos commentaires pour de futures améliorations afin de dépasser vos attentes lors de votre prochain séjour à Madrid. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Lucía.i

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:58

  Fatal, l'eau de la douche sortait froide, ainsi que les matelas et les draps sales. Les clés numériques ne fonctionnaient pas, très mauvaise organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément avec l'eau de la douche. Normalement, dès le matin, le système d'eau a tendance à attendre quelques minutes pour atteindre la température optimale. Nous tiendrons compte de vos remarques et suggestions pour de futures améliorations. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Viviana.a

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:49

  C'est devenu trop cher, 40€ la nuit, on ne peut pas bien se reposer car ils le font au bar Bordel Vous n'avez pas d'espace commun, il faut payer un café pour s'asseoir une seconde, il y a mieux. La décision de mettre le lavabo près des lits ne vous aide pas à vous reposer, si vous vous brossez les dents vous vous réveillerez tous

  Réponse du propriétaire :
  
• jaenada.e

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:37

  Il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher, ils nous ont envoyé prendre une douche dans une autre chambre, les draps, matelas et couettes étaient tachés, nous sommes allés faire changer les couettes et ils nous ont dit qu'il n'y en avait plus, le petit déjeuner était très médiocre, il y avait pas de lumière dans la chambre (j'ai dû changer l'ampoule moi-même), à ​​la réception ils n'ont pas nettoyé les chambres (tout le monde était assez distrait), nous étions dans une chambre et ils ont donné la même chambre à un autre groupe, les serviettes étaient petit... Et je pourrais continuer à mettre plus de points négatifs mais je pense qu'ils ne rentrent plus dans ce commentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jaénada, Nous apprécions le temps pris pour nous écrire. Nous sommes extrêmement désolés pour ces malentendus que nous avons eus lors de votre séjour. Nous vous avions proposé à ce moment-là que l'eau chaude n'allait pas dans une autre pièce pendant l'examen de l'incident. Nous nous excusons pour le changement de draps et pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de chaque détail pour nous améliorer au quotidien. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et répondrez à vos attentes lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Tamara.e

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:16

  Je donne deux étoiles pour la chambre, les employés ont toujours été très sympathiques à tout moment et ont essayé de résoudre les problèmes. Il est bien situé car il se trouve au centre de Madrid, mais il se trouve dans une zone avec des bars musicaux et la nuit, il a été impossible de dormir. Nous avons dû demander un changement de chambre ce qui a été très appréciable. Les douches sont avec un bouton et ça ne dure même pas 10 secondes. La deuxième chambre avait une odeur particulière dont on ne sait pas d'où elle venait… Généralement, bonne attention mais chambre moyenne et emplacement très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Tamara, Nous apprécions le temps pris pour nous écrire. Nous comprenons vos commentaires et nous espérons que pour votre prochain séjour à Madrid, nous dépasserons vos attentes. Cordialement. room0007 Personnel de Chueca
• João.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:14

  Un espace minimaliste et contemporain, des soupes incroyables avec une présentation digne d'un restaurant de luxe et des produits d'une qualité exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joao, Nous apprécions votre commentaire et la note maximale. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe de room007 Chueca
• Alain.a

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:04

  Un peu surfait si on se refaire aux photos publiées sur le site, la vérité, une cage à lapin ou tout est proche du lit( et ce n'est pas un avantage)les peintures ecaillées sur les murs la propreté relative et la vue sur la cour intérieure les climatisation..Pas terrible. Sinon l'emplacement est très bons dans le quartier de Chueca très dynamique et vivant surtout la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• José.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:09

  Le personnel est incroyable, des gens sympas prêts à vous aider dans tout, les deux gars de la réception illuminent l'endroit avec leur sourire et leurs bonnes vibrations, j'aime les gens différents et ils le sont. L'auberge est sympathique et pour le rapport qualité-prix c'est imbattable, c'est un endroit pour les jeunes et a ce charme. Le ménage est correct et pourrait être amélioré, bon petit déjeuner et lits confortables. Je me répéterais beaucoup si j'avais 20 ans de moins et je me répète, le personnel est incroyable Dave et Mike

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, Nous apprécions votre commentaire et la note maximale. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe de room007 Chueca
• lorena.

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 08:09

  Familiale, dans une chambre à 4 lits (lits superposés). L'auberge est très centrale. La propreté peut être améliorée. Le personnel est super attentionné et gentil. Ils ont une très belle terrasse pour boire un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lorena, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Allison.g

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 00:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:17

  Il y a quelques semaines, j'ai eu le grand privilège de pouvoir séjourner dans cet endroit merveilleux : de belles installations, une ambiance rétro spectaculaire, une propreté irréprochable, mais surtout, l'attention de tout le personnel, en particulier l'équipe de la réception, a été ce qui a fait Je reste trois semaines, un talent humain brillant, capable d'aider dans tous les désagréments et mésaventures, comme ceux que j'ai eus, ils étaient toujours là pour faire de leur mieux et pouvoir aider, ils vous font vous sentir chez vous. Fortement recommandé si vous prévoyez de visiter Madrid ! C'est la meilleure auberge que j'ai visitée en Espagne, je reviendrai très heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Arushi.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:40

  Parce que c'est super central et l'attention est super, surtout Coloma, très sympa !! En rapport avec le super prix !! 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paola, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Dani.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:49

  Emplacement très central et chambre très confortable et silencieuse, aucune perturbation de l'extérieur. Décoration très cool de l'auberge et il y a un service de petit-déjeuner. Si vous cherchez une bonne auberge à un prix raisonnable, c'est une bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dani, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:28

  Décoration très agréable, très cool, la chambre très bien et le lit confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Pipachu.

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:26

  L'auberge est acceptable. Comme points en faveur, il a qu'il est central, beau et propre. Les inconvénients: le matelas et les oreillers sont assez mauvais, il y a beaucoup de bruit des autres clients que l'hôtel ne contrôle pas et la douche et les toilettes sentent beaucoup les égouts. Ils ont un espace cafétéria, comme un espace commun dans lequel ils ne vous laissent pas si vous ne consommez pas. Acceptable pour quelques nuits, mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Papichu, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et d'évaluer votre séjour. Nous prenons note de vos suggestions et commentaires pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Hend.a

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Rodrigo.o

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:57

  endroit très soigné Style urbain. Bien décoré avec peu. Des gens sympas à la réception. Bon prix. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigo, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• Alejandra.C

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:20

  Bien que nous ayons demandé une chambre calme, ce n'était pas le cas, c'était assez bruyant la nuit. La chambre est très simple mais confortable. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alejandra, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément avec la chambre et le wifi. Nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Cordialement. room007 Personnel de Chueca
• Victor.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:50

  Coloma, merci pour votre capacité de résolution, votre sourire et votre gentillesse. Nous reviendrons et recommanderons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre! C'est sans doute notre meilleure reconnaissance. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de Room007 Chueca.
• Manuel.S

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:31

  Attention de première classe. Ravi du traitement reçu par Coloma. Une personne adorable. Nous répétons depuis 8 ans et nous reviendrons encore et encore. L'emplacement de l'hôtel est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour le score élevé que vous nous avez donné. Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre! Savoir que les clients se sentent chez eux et repartent si satisfaits est notre meilleure récompense. Nous vous attendrons ici lors de votre prochaine visite à Madrid. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe de Room007 Chueca
• Jose.s

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:16

  Très bon tout, emplacement parfait pour 3 ou 4 nuits, bon, bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose, Nous apprécions votre commentaire et votre score. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe Room007 Chueca
• Isabella.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:12

  Auberge avec de belles et aussi grandes chambres. Excellent emplacement et service. Le seul défaut est l'absence d'une vraie salle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Nous apprécions votre commentaire et votre note. C'est un plaisir de voir notre engagement reflété dans les expériences de nos clients de cette manière. Nous espérons vous voir bientôt avec nous. Salutations de l'équipe Room007 Chueca
• gerard.o

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 07:47

  Je donne deux étoiles pour les avoir donnés. La vérité est que les deux étoiles sont parce qu'elles sont bon marché et parce qu'elles sont au cœur de Madrid. Pour le reste, catastrophique, la propreté horrible, les draps étaient sales à mon arrivée le premier jour, il y avait des fuites dans la chambre (il a beaucoup plu) et ils m'ont dit qu'ils allaient réparer ça le lendemain, attendez, don' peu importe si vous vous mouillez. Surveillance nocturne également fatale, je suis arrivé de nuit et j'ai dû attendre 10 minutes pour qu'elle s'ouvre car la fille de l'accueil dormait (ça se voyait). L'expérience ne s'est pas améliorée non plus car j'avais une chambre partagée avec d'autres personnes et il y en avait qui en dormant imitaient un airbus à cause des ronflements qu'ils faisaient, ni les airpods ni les bouchons d'oreille n'ont pu éviter un énorme scandale, même si ce n'est pas la faute de l'hôtel mais de l'égoïsme des gens De plus, les douches sentaient un peu fort. En conclusion, si vous voulez vivre un Halloween à Madrid, je vous recommande cette auberge. PS : le personnel de l'accueil l'après midi très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût en raison de ces désagréments que vous mentionnez. Nous avons eu ce désagrément avec la salle et étant complètement complet nous n'avons pas pu le résoudre à ce moment-là. Mais nous travaillons sur chaque détail pour être à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et suggestions d'améliorations futures. Reçoit un accueil chaleureux. room007 Personnel de Chueca
• Rantunez.4

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:24

  Ce n'est pas la première fois que nous séjournons ici. Il ne déçoit jamais car il est dans tout le centre, soit pour faire du shopping, soit pour déjeuner/dîner dans les endroits que vous voulez le plus, c'est sans aucun doute un super endroit, nous essayons toujours de prendre les chambres familiales et c'est ainsi que nous le faisons ne partageons pas de chambre avec qui que ce soit et nous avons notre propre salle de bain. Le rapport qualité/prix est assurément imbattable Sans aucun doute, les installations sont très cool, tout comme leurs ouvriers, charmants et très attentionnés. Le restaurant est super et nous avons également eu la chance de rencontrer Eva Isanta que nous aimons. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rantunez, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de Room007 Chueca
• orlyn.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:13

  Un bon endroit, très propre, tout très confortable à tous points de vue, chambre, lit, l'emplacement est très bon, je le répéterais à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Orlyn, Nous apprécions votre commentaire et la note maximale. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe de room007 Chueca
• Ana.u

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 02:00

  Décevant. L'emplacement est bon, quand vous entrez, tout a l'air très cool mais cela ne vaut rien pour le prix. Nous avons pris une chambre double privée, le lit inconfortable, l'oreiller en papier, le bruit constant, les évacuations du lavabo et de la douche se bouchent constamment et les réceptionnistes assez froides. Je n'y retournerai pas ni ne le recommanderai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre séjour décevant. Nous aurions aimé connaître ces informations pour résoudre toute situation qui aurait pu survenir lors de votre séjour. Nous nous excusons pour tout malentendu qui n'a pas été résolu à l'époque. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous pourrons vous rattraper lors de votre prochain séjour avec nous. Un salut cordial de toute l'équipe de l'auberge room007 Chueca
• Claudio.

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 16:20

  Excellent emplacement, excellent nettoyage des chambres. Grandes chambres avec des cabines de douche assez grandes, mais le problème principal est juste de prendre une douche, prendre une douche chaude le matin est impossible, le seul moment où vous avez de l'eau chaude est l'après-midi, ce qui me semble un peu ridicule. Recommandé mais soyez conscient du problème de la douche! Évidemment signalé plusieurs fois, mais ce qu'ils vous disent c'est que la chaudière ne peut pas supporter toutes les personnes qui se lavent en même temps !!! Pour le reste je le recommande, le petit déjeuner est déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudio, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée avec la douche. Nous tiendrons compte de vos suggestions et commentaires pour de futures améliorations. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour dans les auberges room007. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Marion.e

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 06:38

  Auberge très bien placée au centre de Madrid. En revanche, nous avons été très déçues par la prestation, le service et le rapport qualité/prix. - Odeur nauséabonde à notre arrivée dans notre chambre (bien qu’elle était vide et supposée propre). - 1 douche avec de l’eau froide pour une chambre de 6 personnes. - Absence de serviette de bain pour certaines d’entre nous. - Des fenêtres extrêmement mal isolées : les chambres donnent sur une rue très bruyante (bruit jusqu’à 2h du matin tous les soirs). - Des clés de casiers nous ont été refusées sous prétexte que nous étions seules dans la chambre. A notre retour, nous avons découvert que 2 personnes occupaient la chambre alors que nos affaires (ordinateurs, objets de valeur) étaient à la visibilité de tous. Scandaleux. Pour couronner le tout, un geste commercial nous a été refusé malgré la mauvaise qualité du service. Je ne recommande absolument pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le malentendu avec la chambre. Vous avez réservé une chambre partagée et nous avons pu tous rester ensemble dans la même chambre. Nous aurions aimé pouvoir vous dédommager du malentendu et nous espérons être à la hauteur de vos attentes. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de l'hostel room007 Chueca
• Fortes.

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:22

  Le prix est excellent compte tenu de l'emplacement et de l'espace lui-même. L'hôtel est agréable, sûr et le personnel, bien qu'il soit toujours différent, du matin à l'après-midi et le soir tous les jours, est très serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salut fort et fort, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. Équipe Room007 Chueca
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 19:51

  L'endroit est magnifique ! La décoration intérieure est très belle et innovante, les chambres sont grandes et disposent de tous les services, l'emplacement est excellent ! Recommandé 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Nous apprécions votre commentaire et le score maximum. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe de room007 Chueca
• Rocío.c

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:20

  L'auberge est bien située, pour le reste... Beaucoup de choses à améliorer. Il n'y a pas d'espace commun, il n'y a donc aucune possibilité d'interagir avec les autres personnes qui séjournent. Les toilettes ne sont pas propres comme elles devraient l'être... Un bon nettoyage en profondeur s'impose. Je comprends que ce n'est pas la faute des femmes de ménage, qui sont encore peu nombreuses pour tant de chambres. Le personnel de la réception est très borderline, la fille de mon check-in arrogante et il parait qu'elle serait même agacée si on lui posait des questions. Son autre camarade de classe n'a même pas levé la tête quand on est passé devant la porte en disant bonjour... Le garçon pareil, je ne sais pas... Je pense qu'ils sont très démotivés ou alors je ne peux pas l'expliquer . Le directeur, beaucoup mieux. Le système qu'ils utilisent pour vous laisser le sèche-cheveux, il faut y aller, laisser 20€, prendre une photo de l'enveloppe et la retourner... Un rouleau et en plus, ils n'avaient qu'un seul sèche-cheveux qui fonctionnait pour toute l'auberge... Un grand facteur à améliorer, surtout en plein hiver. Le restaurant avait l'air bien, mais en aucun cas on ne se sent sans consommer, la fille à l'arrivée me l'a bien fait comprendre... Une belle auberge, mais mal tenue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rocio, Nous tenons à vous remercier pour le temps pris pour évaluer votre séjour. Bien sûr, cela nous aidera à nous améliorer et nous prendrons note de toutes vos suggestions. Nous regrettons que vous ayez remarqué ces détails à la réception mais il s'agira de situations particulières que nous espérons améliorer et répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour à Madrid. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Fathima.g

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:36

  Très bon emplacement mais l'auberge n'a pas d'espace commun pour tous les invités ni de cuisine, ce qui signifie que vous devez dépenser plus d'argent et que vous ne pouvez pas rencontrer de gens

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fathima, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous écrire. Nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Nous y travaillons. Reçoit un accueil chaleureux. room007 Personnel de Chueca
• Car.i

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 10:12

  L'endroit était bien. Le service normal. Le problème est que les gens avec qui je vivais ne m'ont pas aidé à passer un bon moment à l'auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous regrettons les situations qui peuvent arriver avec d'autres clients. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour à Madrid. room007 Personnel de Chueca
• Jhon.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:39

  Je n'avais jamais pris d'auberge avec des chambres partagées... et je ne le regrette pas !! L'auberge est super confortable et la décoration est incroyable ! Les réceptionnistes sont tous très sympathiques ! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony, Nous apprécions votre commentaire et votre score. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe Room007 Chueca
• Vanessa.t

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:19

  Chambres modernes et impeccables, personnel très sympathique, charmant et professionnel. Tout très propre, prix imbattable. Et le personnel du petit déjeuner impeccable. et bien sûr ceux du check-in aussi. Je reviendrai à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Nous apprécions votre commentaire et votre note. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe Room007 Chueca
• Santiago.v

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:27

  Un lieu de séjour spectaculaire. L'attention que Coloma et Maria ont avec les invités est un signe d'admiration. Toujours bien préparé et avec des informations utiles pour ceux qui en ont besoin. Cela a été extrêmement utile et a enrichi mon séjour à Madrid La seule critique ne concerne pas l'hôtel lui-même, mais le café qui se trouve juste à côté et dans lequel on prend le petit déjeuner. Mais cela ne vaut pas la peine de s'attarder sur l'arrogance, le pédantisme, les mauvais traitements et le mépris d'une personne seule avec peu de boucles et de cheveux alors que l'hôtel offre un service spectaculaire. Je recommande vivement l'hôtel, mais pas le café. Malgré un excellent petit-déjeuner et un personnel amical, il semble être organisé par une personne non liée au tourisme. Enfin, d'après ce que je vois, le mécontentement est loin d'être quelque chose de particulier, il est général.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Santiago, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous sommes désolés pour le malentendu avec le personnel du café. Nous vous demandons de ne pas tenir compte de ce qui s'est passé et nous attendons avec impatience votre prochain séjour à la chambre 007 à bras ouverts. L'équipe de Room007 Chueca
• Maricel.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 10:14

  L'auberge est très belle et propre, mais je pense que la meilleure chose était le traitement humain. Les réceptionnistes sont un charme, María et son partenaire, ils vous font sentir comme chez vous. Et le buffet du petit déjeuner est brutal. Tout est délicieux et l'homme qui est là pour vous aider est super gentil et sympathique. Je répéterais juste pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maricel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre! C'est sans aucun doute notre meilleure reconnaissance. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de Room007 Chueca.
• BEA.O

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:51

  Excellent emplacement au coeur de Chueca, un quartier plein de vie, des lieux de restauration rapide, des petits supermarchés avec des fruits et des boissons, mais aussi des terrasses et des magasins avec une offre variée et soignée. L'auberge a un design moderne ; conduites d'air industrielles, graffitis, métal,... mais avec un goût de design original et cosmopolite, en harmonie avec le quartier. Les chambres respirent le propre. en plus des draps, couettes et serviettes très blancs. La chambre, pour deux, que nous avions était très spacieuse et avec un plafond haut comme une planche. Bien sûr, sans vues, mais on ne s'y attendait pas non plus vu le quartier. Personnel attentif et sympathique, y compris le personnel du restaurant et son cuisinier Pepe qui vient saluer les convives et voir comment tout s'est passé. Ajoutez... que si vous regardez la belle façade, elle est propre dans un quartier aussi central, ce qui montre qu'il y a un soin exhaustif. Un aspect négatif serait le bruit la nuit, de la rue et de certains clients "heureux", mais dire que nous sommes allés en week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Béa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre! C'est sans aucun doute notre meilleure reconnaissance. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de Room007 Chueca.
• Jacqueline.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:01

  Excellente attention, un bel endroit, bien situé, la décoration est magnifique. Les filles sont incroyables. 10/100 Mafer, Sara, Coloma. Je reviendrais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous apprécions votre commentaire et la note la plus élevée. C'est un plaisir de voir que nos efforts se reflètent ainsi dans les expériences de nos clients. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations de l'équipe de room007 Chueca
• Emilio.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:03

  Le logement est incroyablement bon pour le prix. Quand nous avons lu certains avis ici, nous avions un peu peur... mais heureusement tout s'est bien passé, certaines personnes veulent payer 20 euros et avoir un spa... Merci au gérant pour son traitement et à Jan Carlo pour sa gentillesse malgré les moments de stress au petit déjeuner étant seul pour trop de demandes clients en même temps… En résumé, nous étions un groupe de 8 et nous nous sommes bien amusés !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilio, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette bonne note que vous nous avez donnée, cela nous fait très plaisir. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons que vous avez hâte de nous revoir car nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations de toute l'équipe de Room007 Chueca.
• David.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:29

  Horrible endroit où séjourner. Mauvaise attention et avec certaines chambres qui dépriment. Le gérant ou gérant, un incompétent. J'ai demandé une facture qu'il ne m'a pas remise dans les conditions et, en plus, il est devenu arrogant en la demandant; comme si vous rendiez service alors que c'est votre obligation. Beaucoup de commérages envers les utilisateurs par ceux qui travaillent dans cet hôtel. C'est pure image et mensonge. Un ami de toujours est venu me rendre visite et un autre employé incompétent a fait un commentaire déplacé. Je pense toujours à informer Booking et le ministère du Tourisme du mauvais service qu'ils offrent dans cet hôtel. Je n'exclus pas non plus de signaler, à la fois les problèmes susmentionnés et d'autres que j'ai connus. . . Je n'ai pas séjourné au Room007 Chueca Hostel depuis des années et je n'ai pas l'intention de le refaire. Il y a de meilleurs appartements et hôtels, avec un traitement efficace, en bon état et encore plus abordables. Je tombe à court et, finalement, je ne le recommande pas du tout. Je voyage habituellement et c'est la pire chose à Madrid. Bonsoir.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David, Merci beaucoup pour votre commentaire, même si nous sommes surpris de le recevoir maintenant, puisque vous êtes resté avec nous en 2019. Nous sommes heureux de confirmer qu'il y a eu de nombreux changements depuis lors. Notre objectif principal est de répondre aux demandes de nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu avoir dans le passé et, si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement pour résoudre tout malentendu. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Juan.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Vir.i

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:52

  Parmi les auberges de jeunesse à Madrid que j'ai essayées, c'est la meilleure. Les plus faibles sont peut-être les lits, certains lits superposés qui ne sont pas très robustes mais tout le reste est vraiment super. Tout est très propre, la décoration est super, l'emplacement est magnifique pour être également proche de l'endroit où boire un verre et des établissements à acheter. Au centre et avec ambiance. L'auberge est l'une des auberges les plus odorantes que je connaisse, elles ont un merveilleux assainisseur d'air et les chambres ont des fenêtres qui peuvent être ouvertes. Ils vous donnent une grande serviette qui est également très neuve et agréable. Les toilettes et la douche et le lavabo sont à l'intérieur de la même pièce, si vous n'êtes pas un mijita pour les bruits nocturnes, c'est votre auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vir, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. Room007 Chueca Équipe
• belen.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 05:42

  Un hôtel unique, dans un bel immeuble au cœur du quartier de Chueca, très bien situé pour se déplacer dans le centre de Madrid et très bien desservi par le métro. C'est un hôtel simple, basique, très basique, et le prix n'est pas objectif puisque dans ce cas c'était un match de football important qui avait vendu 80% des logements de la ville. Passer la nuit, sans avoir l'intention de passer beaucoup plus de temps dans le logement est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Beleln, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que notre emplacement vous ait permis de profiter de la ville. Nous espérons que vous aurez hâte de nous rendre visite à nouveau. Salutations de toute l'équipe de Room007 Chueca.
• Mariia.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:19

  Très bon emplacement, lit et oreiller propres et confortables. Parmi les inconvénients: on m'a refusé une demande de couverture, invoquant le fait qu'ils étaient épuisés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:15

  Totalement recommandé, très propre, aucun détail ne manquait dans la chambre et situé au centre. Le super personnel, en particulier la réception de Coloma. Petit déjeuner économique et suffisant et varié. je vais répéter...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosa, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour le score élevé que vous nous avez donné. Nous aimons lire des commentaires comme le vôtre! Savoir que les clients se sentent chez eux et repartent si satisfaits est notre meilleure récompense. Ici, nous vous attendrons lors de votre prochaine visite à Madrid. Un câlin chaleureux de la part de l'équipe de Room007 Chueca
• Sonya.l

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 23:02

  l'emplacement est juste un paradis si, comme moi, vous venez vous promener à madrid, les meilleurs quartiers. très agréable, très professionnel, sent très bon. J'avais une chambre avec balcon sur l'hortaleza, buzz !😍🤩

  Réponse du propriétaire :
  
• Shimon.d

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 01:49

  Déconseillé. Ils ont fait une grave erreur dans notre réservation et il s'est avéré que nous sommes arrivés après un vol pour découvrir que nous n'avions pas de chambre (et cela malgré le fait que nous ayons parlé à l'auberge deux jours avant et confirmé à eux que nous venions bien sûr). Ce n'est qu'avec l'aide de notre insistance et lors de conversations qui ont créé une atmosphère pas très agréable pour nous comme si c'était notre erreur, que le personnel a réussi à trouver une solution après une heure et à nous réserver une chambre. La chambre en elle-même est excellente et l'emplacement est une bombe, mais l'expérience que nous avons eue ainsi que l'attitude épouvantable de certains membres du personnel tout au long du séjour ont gâché le séjour. Malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Adison.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesica.o

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:16

  L'auberge est très bien décorée. Excellent nettoyage. Lits un peu inconfortables mais le reste ok.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour chez nous. Salutations. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• pollysanderson.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillermo.i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:17

  Bon emplacement, bel hôtel mais si vous voulez vous coucher tôt c'est bruyant, le quartier des chambres donne sur un patio commun pour les boissons et la musique qui s'entend à l'intérieur de la chambre jusque tard, Petit déjeuner plus que correct pour 4.50e

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillermo, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous évaluer. Nous espérons vous revoir bientôt et que vous puissiez profiter à 100% de votre séjour. Salutations de toute l'équipe de l'auberge room007 Chueca
• Jony.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:20

  Je leur donnerais un 5/5 si ce n'était pour quelqu'un ayant l'idée "brillante" de couper les 2 cafés inclus dans le petit déjeuner par un maximum de 1. Le prix est de 4,50 et non de 3,50. Il est très probable que pour cette raison je n'y prenne plus de petit-déjeuner ou que je ne le fasse pas à chaque fois que je séjourne à l'auberge. Tout le reste parfait : chambres modernes et impeccables, personnel très sympathique, charmant et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jony, Nous apprécions votre commentaire et pour le temps pris pour nous écrire. Nous sommes désolés pour le malentendu avec le petit-déjeuner. Nous prenons en compte vos commentaires pour le résoudre. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Maria.l

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:50

  Sans oublier qu'il s'agit d'une auberge, il y a des petits détails qui laisseraient un meilleur sentiment s'ils étaient corrigés. Le personnel, tant à la réception qu'au serveur du petit déjeuner, est une dizaine, attentionné et sympathique. Le seul serveur qui assiste au service du petit déjeuner est clairement insuffisant. Elle s'occupe de servir, de préparer les cafés, de réapprovisionner ce qui manque, de débarrasser les tables et, en plus, de supporter le fait que ce satané grille-pain ne marche pas. Le problème est que le premier jour, il a cessé de fonctionner et ils l'ont remplacé le second. Le petit déjeuner vaut la peine d'être pris. Prendre un café dehors, ça vaut déjà la moitié du prix. Et la chambre, correcte, les vêtements blancs parfaits, le sol pas tellement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Elena, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour et le petit-déjeuner à l'auberge. Nous prenons en compte vos remarques et suggestions d'améliorations futures. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Jairo.n

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:52

  C'est une auberge très bien située avec de bons prix. Les chambres avec une excellente propreté, agréables et sans bruit, pour que vous puissiez vous reposer pleinement. Le service de réception de Mafe est le meilleur. Merci! Par contre, il est dommage qu'il n'y ait pas d'espaces communs. Les jolies photos publiées proviennent d'un restaurant indépendant qui se trouve à l'intérieur et pour s'asseoir, vous devez consommer. J'avais besoin de travailler sur mon ordinateur et je n'avais nulle part où m'asseoir car il n'y avait même pas de canapé pour s'asseoir. Le restaurant a de la musique forte et vous ne pouvez pas travailler. Donc si vous venez à Madrid et que vous devez faire du télétravail ou que vous voulez rencontrer des gens de l'auberge pour faire des projets, ce n'est pas l'endroit le plus adapté. Enfin, j'étais curieux que lors de votre inscription vous deviez laisser une carte de crédit ou une caution de 50 euros pour travaux imprévus, qui vous sera restituée lors de votre départ. Pô

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jairo, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire et pour vos aimables paroles. Nous prenons en compte vos suggestions d'améliorations futures. Nous espérons être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour à Madrid. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Joy.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:21

  C'est un hôtel racialement discriminatoire. Je suis arrivé en juin 2015. À ce moment-là, il y avait un homme qui ressemblait à une femme qui prétendait être le directeur. Son attitude était très mauvaise et ses paroles étaient pleines de sarcasme, sarcasme, super dégoûtant, il vaut mieux ne pas y aller.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luciano.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:27

  J'ai vraiment adoré l'auberge. J'ai séjourné dans une chambre pour 6 personnes avec une salle de bain privée à l'intérieur de la chambre, douche et lavabo. La chambre est très spacieuse, elle a la climatisation centrale, ils vous donnent gratuitement des serviettes XXL (chose que les auberges ne font pas ça), dans la douche il y a du gel bain, un nettoyage de 10, il a un petit balcon (au moins la chambre où j'étais), a un petit déjeuner à 4,50 € c'est plutôt bien par rapport aux prix du quartier, c'est proche du métro et le rapport qualité/prix est excellent. Cela m'a coûté 13,5 € par nuit en réservant via la réservation. Je retournerais vraiment au même endroit ou à un autre dans le même réseau. Félicitations au gérant du lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luciano, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. L'équipe de l'auberge Room007 Chueca
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:25

  Il a 5 étoiles en tout: il est dans un quartier central, à proximité de la station de métro Chueca, des chambres spacieuses et confortables (la plupart ont même un baby-foot), il y a un bar connexe, une atmosphère très agréable, des serviettes et un casier inclus dans le prix de la chambre, personnel très attentionné... il ne reste plus qu'à vous mettre les bonnes ondes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• ana.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:43

  Bonne déco, chambres exiguës, lits superposés inconfortables, rangements de chambre insuffisants, la douche avec un pommeau très haut, pas très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Paula, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Une salutation. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Klara.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:55

  Idéalement situé au centre de Madrid, réception 24h/24. J'ai dormi dans une chambre à 6 lits pour 17 € la nuit. C'est un super prix pour le centre de Madrid ! Les chambres sont propres, équipées de serviettes et de draps. Possibilité petit-déjeuner pour 4,50 €.

  Réponse du propriétaire :
  
• Federica.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:22

  Auberge au centre de la région de Chueca. Excellent nettoyage. On aurait aimé le frigo dans la chambre mais on ne pouvait pas s'y attendre dans une auberge. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Salut Federica, nous apprécions le temps pris pour nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de l'auberge. Nous prenons en compte vos remarques pour de futures améliorations. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Mónica.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 00:15

  Excellent emplacement, très confortable, décoration intéressante, personnel serviable et, bien qu'il soit très adapté aux plus jeunes, nous l'avons trouvé très bien pour notre famille (3 enfants, nous avons séjourné dans une chambre à 4 lits, le plus petit dormait avec son père).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monica, Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Brenda.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Sxra.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:49

  L'endroit est bien situé, il a un très bon prix (j'ai passé cinq nuits en chambre partagée et ça n'a pas dépassé les 100€), le personnel est charmant et il y a de nombreux restaurants, bars et animations à proximité, ainsi que les transports en commun à moins de 5 minutes de l'auberge. Belles chambres, mais un peu petites, lits superposés solides, lits corrects et salles de bain éco-certifiées. mauvaise partie: - Les colocataires que j'avais du dimanche au lundi soir ont volé mes effets personnels et ils ne peuvent pas être réclamés, car l'auberge elle-même a des panneaux indiquant qu'ils ne s'occupent pas de nos affaires (tout à fait compréhensible, car beaucoup d'argent transite par ces auberges ). foule de gens). - Ils ont enlevé ou cessé de fonctionner la climatisation et nous avons dû ouvrir les fenêtres : il y a eu plusieurs nuits avec des bagarres, des cris, etc. à des heures tardives difficiles à ignorer depuis la chambre, car elle donnait directement sur la rue. - Ce n'était pas très propre : il y avait de la poussière sur le sol, des traces de saleté sur les murs et les portes. De plus, la veille de mon départ, certaines filles de la chambre se sont plaintes que leur lit n'était pas nettoyé, jeté, etc. : elles n'avaient pas préparé le lit à 15h00, heure d'arrivée des invités, et elles Je l'ai fait la nuit, avec nous dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sxra, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous écrire et nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé avec vos affaires et dans la chambre. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous résoudre. Cordialement. Sonia, responsable de la chambre 007 Chueca
• Binit.g

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:11

  Chambres très propres, lits très confortables, avec prises pour chaque lit, casiers individuels. Le petit déjeuner buffet gratuit très complet et pas cher, très copieux. Pour 4,5 € par personne, cela semble excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcos, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance lors de votre récente visite à Madrid et d'avoir apprécié votre expérience. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous vous envoyons un message d'accueil en attendant votre visite à nouveau bientôt. room007 L'équipe de l'auberge de Chueca
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Contact.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 00:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Brusi.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Pilale.s

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 03:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra..

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:04

  L'hôtel est très original et soigné, il est super bien situé, et le quartier est super, à 5-8 minutes à pied de la Gran Via, la rue est très passante et il y a une grande variété de lieux et de commerces, c'est aussi très proche à une place avec de nombreux bars avec terrasse. J'ai fait une réservation pour 2 personnes dans une chambre partagée et à l'arrivée, ils nous ont dit que nous allions dans des chambres séparées, qu'ils ont réparées plus tard pour nous mettre dans la même chambre. La chambre était pour 4 personnes, très propre et bien organisée, il y a des casiers avec une serviette et une couette, oui, il y avait beaucoup de bruit du couloir (et nous étions au bout de celui-ci) Un des jours où nous avons décidé d'essayer le petit déjeuner et c'était une erreur, il n'y avait presque rien, la personne chargée de tout remplir n'était pas là et une des femmes de ménage a dû être nommée car il n'y avait même pas de tasses et qu'il y en avait environ 7 d'entre nous prenant le petit déjeuner à ce moment-là et il n'était pas trop tard. Mention à la réceptionniste aux cheveux bouclés qui était de nuit, très gentille et sympathique. Lors de l'enregistrement, vous devez payer 5 € pour la clé du casier, qui vous est restituée lorsque vous quittez l'hôtel et après le départ, laisser votre valise en consigne coûte 2 € par personne. Je reviendrais pour les choses positives et c'est-à-dire dans une chambre privée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre score. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous offrir une amélioration du service du petit-déjeuner lors de votre prochain séjour et dépasser vos attentes. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Sonia, room007 Responsable de l'auberge Chueca
• Ann.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Lieve.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Inés.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:27

  Aucune plainte. C'est un endroit très cosy, avec de beaux espaces communs. L'attention des personnes à l'accueil est de 10/10 et leur gentillesse est grandement appréciée. Nous avons séjourné dans la chambre double supérieure avec terrasse et nous avons adoré le détail de la décoration de la porte. Le lit est très confortable et la chambre est très lumineuse et agréable. La décoration est simple, mais élégante et cosy, avec une très belle hauteur sous plafond. La terrasse est spacieuse et comprend deux sièges qui étaient parfaits pour bronzer. La salle de bain est vrai qu'elle est assez petite, mais il n'en faut pas plus. Il a attiré notre attention que, étant des murs de verre, il semblait qu'il n'y avait pratiquement aucune séparation avec le reste de la pièce, mais nous avons eu quelques rires avec cela, rien d'inconfortable. Cela donnait une impression de propreté et nous n'avons eu aucun problème avec quoi que ce soit. Très bonne ambiance et un super quartier, très proche de la Gran Vía et avec mille commerces aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Inés, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. On voit que vous avez tout aimé ! Du nettoyage aux installations et, bien sûr, à l'attention de notre équipe. Nous aimons aussi quand tout notre travail a une récompense aussi merveilleuse que, dans ce cas, votre commentaire. Nous avons également pris note de votre recommandation et en tiendrons compte dans les améliorations futures. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Sonia, room007 Chueca Responsable
• Lindsay.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 00:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:35

  L'auberge est bien située et propre, mais j'ai payé une chambre pour femmes et à minuit, ils ont donné un lit à un garçon dans la même chambre. Pour ne rien arranger, ils l'ont mis dans la même couchette que moi alors qu'il y avait trois autres libres... J'ai prévenu la réceptionniste puis j'ai porté plainte et ils n'ont même pas pris la peine de répondre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Belén, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'auberge et le service de nettoyage. Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu avec la chambre. Nous aurions aimé pouvoir apporter une modification ou vous aider à ce moment-là. Veuillez nous pardonner et pouvoir vous dédommager lors de votre prochain séjour. Reçoit un accueil chaleureux. Sonia, chambre007 Chueca Hostel
• Matilde.l

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:16

  Je ne le recommande pas. De notre séjour de 4 jours, seulement 1 jour nous avons eu l'occasion de prendre une douche chaude (le strict minimum), et les solutions qui nous ont été présentées n'étaient ni pratiques ni logiques. Le petit déjeuner n'était réapprovisionné que si nous le demandions et ils nous ont demandé une caution pour le sèche-cheveux alors que certaines chambres l'avaient déjà. Bien situé mais mauvais service client en plus. Mauvaise expérience et je ne le recommande pas.
• Gala.o

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:02

  Terrible expérience avec une excursion de groupe, le chauffage est tombé en panne et nous avons cessé d'avoir de l'eau chaude : sur les 4 jours nous n'avons pu nous doucher avec de l'eau chaude que 1 jour. La propreté de certaines chambres, inexistante. Traitement à la réception, parfois, antipathique et très peu résolu. Trop de relations avec les adolescents et les étudiants, les gens ne sont pas stupides. La dernière fois que j'y vais.
• cris.e

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 22:13

  L'hôtel était bien. Les parties communes étaient très agréables. Mais le robinet de la "salle de bain" (qui était dans la chambre, il n'y avait pas de séparation entre celui-ci et la chambre) n'a pas cessé de couler toute la nuit. Même si le réceptionniste était sympathique, le problème n'a pas pu être résolu et nous avons dû dormir avec le bruit. Nous reviendrons et espérons que d'ici là tout sera résolu
• Victor.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:57

  PUBLICITÉ MENSONGÈRE Les photos présentes sur notre réservation étaient fausses... En arrivant à l'hôtel, on nous dit que ce sont les photos de la chambre supérieure (le personnel ne comprenait pas non plus comment c'était possible). Nous devons donc garder notre chambre (vraiment beaucoup moins bien). Mais ce n'est pas fini. Étant en couple, nous avions précisé un lit double. Nous avons eu deux lits simples et toujours impossible de changer de chambre. C'est tout simplement de la publicité mensongère !
• Gavina.h

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  Le 23/11/2021 à 10:39

  Je ne le recommande pas,. Pour commencer, nous avions une réservation dans la chambre 007 Ventura Hostel et la veille ils nous ont dit qu'en raison d'une panne ils nous avaient envoyé dans la chambre Chueca, une chambre au sol sale, couette tachée, les toilettes fuyaient dès le premier jour et ils ne l'ont pas réparé même si nous leur avons dit. , si vous preniez une douche le matin il y avait de l'eau chaude mais la nuit seulement froide, le petit déjeuner était peu varié et la bagagerie, à part payer 2 €, vous devez partir et ramassez-le dans une pièce à laquelle vous ne pouvez accéder qu'en vous accroupissant ou en vous penchant à quel point il était bas et avec une odeur de moisi ... oui, le personnel attentionné, bon matelas et oreiller, d'où la seule étoile. je ne répéterais pas
• Sabela.a

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  Le 03/11/2021 à 16:56

  Une auberge avec un excellent emplacement, en plein centre de Madrid, à côté de la Gran Vía. Nous avons fait une excursion d'histoire de l'art il y a quelque temps et nous y sommes restés plusieurs jours. La décoration est belle, moderne et simple, avec des petits détails qui font la différence. Le petit déjeuner est inclus dans la cafétéria du bar, tout était bon. L'une des choses que j'ai le plus aimées était la terrasse intérieure avec des lampes suspendues. C'est un environnement très calme et agréable. De plus, l'auberge dispose d'une cuisine et d'un salon communs avec une terrasse et une table de billard si je me souviens bien. Je recommande de rester ici car même en plus de cela, les prix sont abordables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabelle ! Comme nous sommes heureux de lire autant de commentaires positifs sur ce que vous écrivez ! Nous continuerons à travailler dans cette ligne afin que vos recommandations soient à la hauteur de ce que vous indiquez, nous nous réjouissons de vous revoir lorsque vous serez à Madrid. room007 Personnel de Chueca
• Anonym.

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  Le 02/10/2021 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:15

  Parfait :) merci
• Bourffada.o

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 22:52

  Le meilleur au centre de madrid Le prix est moins cher(15 euros) la nuit L'accueil est chaleureux avec multi langues et sourir. Les locaux sont propres, l'ascenseur disponible salle de bain privée dans le dortoir disponibilité de placard personnel...
• Abdo.w

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 20:14

  En plein centre de Madrid. Chambres propres et personnel sympa.
• rosy.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:24

  Très sympa, déco moderne, employés souriants et accueillants. Bonne literie. 2 bémols : quartier bruyant tard tard dans la nuit et une douche impossible à gérer car robinet sur lequel on doit appuyer toutes les minutes pour n'avoir que de l'eau froide... Dommage.
• air.F

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 18:09

  Hôtel au top. Super rapport qualité prix.
• Eric..

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 07:54

  Auberge recommandée par le Guardian.