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A propos de : Hôtels Smartrental Collection Gran Via 42 Centric à Madrid
"Appart hôtel très bien situé et bien équipé."
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Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (95)
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Angela.a
1 / 5Le 24/02/2023 à 19:54J'ai réservé cet hébergement via booking.com. Tout allait bien jusqu'à ce qu'une semaine plus tard, je reçoive une notification indiquant que ma carte n'est pas valide et que je dois la mettre à jour, je le fais et ils confirment qu'elle est correcte. Après 10 minutes, je reçois une autre notification m'indiquant que la carte est ENCORE invalide, je ressaisis une autre carte et ils confirment qu'elle est correcte. Immédiatement après cela, je reçois une nouvelle notification m'informant que ma réservation a été ANNULÉE. Pour aggraver encore ma colère, j'écris à plusieurs reprises au logement et PERSONNE NE ME RÉPOND. Je les appelle 3 fois aux numéros qu'ils me fournissent lors de la réservation et ILS NE ME RÉPONDENT JAMAIS. Je n'ai pas de mots pour décrire à quel point je me sens trompé.
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5 / 5Le 19/02/2023 à 19:48
Un appartement exceptionnel pour 5 personnes, grand, propre et avec toutes sortes de détails. De plus, l'emplacement est fantastique. Et le personnel est très attentionné et agréable. Recommandé à cent pour cent. Nous sommes restés un week-end et nous étions super.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe centrée sur la collection SmartRental -
C.
5 / 5Le 15/02/2023 à 16:00De beaux appartements avec une décoration soignée et des espaces super utilisés. Excellent emplacement et propreté. Pour mettre un bémol, la nuit on entend un peu le bruit de la circulation venant de la rue, mais gardez à l'esprit qu'il est situé au milieu de la Gran Vía, en tout cas rien qui vous empêche de vous reposer.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe centrée sur la collection SmartRental -
Juan.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 17:36Très confortable, très bien situé et chambres très propres. J'ai eu un problème d'électricité à mon arrivée et ils l'ont résolu rapidement (et c'était 23h30 le soir). Je donnerais au personnel un 10
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe centrée sur la collection SmartRental -
Orraya.o
5 / 5Le 30/01/2023 à 21:38Réponse du propriétaire :
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Dana.r
5 / 5Le 27/01/2023 à 06:08Réponse du propriétaire :
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Emilia.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 08:18L'appartement était très grand et propre, le petit déjeuner et le dîner étaient très copieux. L'emplacement est parfait, à proximité de tous les lieux d'intérêt de Madrid.
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception centrée sur la collection SmartRental -
RUNYU.H
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:44Le séjour est très bien. Il est pratique pour faire du shopping, voyager et manger dans le centre-ville. Je reviendrai la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
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Famille.E
5 / 5Le 19/01/2023 à 14:59Appart hôtel très bien situé et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Chère Famille Bégue, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe centrée sur la collection SmartRental -
Nahyun.i
5 / 5Le 18/01/2023 à 09:09Visité Madrid lors d'un voyage de noces Comme c'était notre lune de miel, le verre de bienvenue et la jolie lettre nous ont impressionnés. Le personnel de la réception était gentil et sympathique et l'enregistrement a été facile. La chambre est spacieuse et propre, des ustensiles de cuisine de base tels que 2 casseroles, 2 poêles à frire, plusieurs assiettes et vaisselle sont préparés, et le micro-ondes et le réfrigérateur sont également bons. Nous sommes vraiment heureux de manger de la nourriture coréenne ici Les principales attractions touristiques et restaurants de Madrid sont à proximité Facile de se promener, faire du shopping et rentrer à la maison C'est confortable Les deux inconvénients sont qu'il peut faire un peu froid à l'intérieur en hiver et qu'il y a du bruit de la circulation en raison de sa proximité avec le centre-ville. La salle de bain est chaleureuse avec un radiateur. J'ai passé un agréable voyage avec une chambre confortable ❤️
Réponse du propriétaire :
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jose.
4 / 5Le 04/01/2023 à 23:27Type Appart très bien situé. tout le confort
Réponse du propriétaire :
Cher José A, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Claudia.u
5 / 5Le 30/12/2022 à 01:01Il ne déçoit pas un hôtel spectaculaire avec des vues incroyables.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe! Réception. Centré sur la collection SmartRental. -
Efrat.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 11:37Excellent hôtel, confortable, très central, service incroyable. Le seul problème est une très forte odeur de moisi dans l'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
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Santiago.u
3 / 5Le 21/12/2022 à 12:08L'emplacement exceptionnel, au milieu de la Gran Vía. Le lobby, horrible... horrible, tout comme le service à la réception. Les appartements sont agréables, confortables, avec de belles vues. Le service de télévision qu'ils ont est mauvais. S'ils améliorent le lobby et forment le personnel dans cet environnement pour fournir un service client, j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher Santiago, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Jose.a
5 / 5Le 16/12/2022 à 06:06Personnel très sympathique, très propre et proche de tout. Devant le métro Callao
Réponse du propriétaire :
Cher José Manuel, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
ANDREW.T
5 / 5Le 04/12/2022 à 16:57Réponse du propriétaire :
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K.
5 / 5Le 29/11/2022 à 14:12Réponse du propriétaire :
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D.
5 / 5Le 28/11/2022 à 19:10Réponse du propriétaire :
ear , Thanks for sharing your experience with us an for your comments, your opinion is important to us. We are gla to know that you enjoye your stay an we hope to see you again very soon. It has been our pleasure to have you as our guests. Best regars from all the staff. Reception (Trauit par Google) Cher , Merci e partager votre expérience avec nous et pour vos commentaires, votre avis est important pour nous. Nous sommes heureux e savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Ce fut un plaisir e vous avoir comme invités. Meilleures salutations e tout le personnel. Réception -
Sandip.o
5 / 5Le 28/11/2022 à 18:41Réponse du propriétaire :
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Laila.e
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:19L'hôtel est très bien situé, proche de tous les monuments, commerces, places et jardins...., et surtout avec un personnel TRES agréable et super EFFICACE, surtout Sofía et Adriana. Je reviendrai ravi.
Réponse du propriétaire :
Chère Laïla, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Federico.c
4 / 5Le 15/11/2022 à 14:56Excellent endroit pour passer quelques jours à Madrid avec un emplacement privilégié et des appartements spacieux et bien équipés dans un bon état de conservation et une attention exceptionnelle de tout le personnel... Toujours très attentionné et avec un traitement très cordial. Je pense que l'endroit aurait seulement besoin d'une rénovation en profondeur de l'espace d'accueil pour que le personnel puisse travailler plus confortablement et que la première impression en entrant dans l'établissement soit améliorée. Mais en bref, un excellent endroit pour passer quelques jours dans une belle partie de Madrid comme la Gran Vía.
Réponse du propriétaire :
Cher Federico, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Aníbal.�
5 / 5Le 08/11/2022 à 14:28L'emplacement, les équipements et le service étaient excellents. Le seul point un peu faible mais qui n'influe pas sur la note c'est le retard de l'ascenseur qui n'en est qu'un. Je voudrais y rester encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Annibal, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Mag.u
5 / 5Le 05/11/2022 à 09:59Situation exceptionnelle de l'établissement. Appartement très spacieux
Réponse du propriétaire :
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Leire.M
5 / 5Le 22/10/2022 à 15:08Emplacement exceptionnel, personnel très sympathique, recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Leire, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Eric.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 01:34Réponse du propriétaire :
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Jacqueline.u
4 / 5Le 19/10/2022 à 23:12Très bien situé, très bel immeuble et avec une vue imprenable depuis le dernier étage, où se trouve un bar. Ma seule déception concerne le service à l'heure du petit déjeuner. Les préposés n'ont pas fourni les informations nécessaires pour comprendre comment cela fonctionnait et les options disponibles. Et une certaine grossièreté lorsque nous nous sommes assis à une table censée être pour 4 (nous étions 2) et avons demandé à partir. Je suis même d'accord avec la mise à disposition de tables, mais il y a toujours une manière polie de s'adresser aux clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Jacqueline, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu ressentir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
PEDRO.U
3 / 5Le 17/10/2022 à 15:09Excellent emplacement. Quelques manques dans la cuisine. S'il y a une soirée privée sur la terrasse, trop bruyant pour dormir (jusqu'à 23h30/12h,). Très bonne prise en charge des jeunes en charge de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
laura.u
1 / 5Le 17/10/2022 à 08:02L'emplacement est excellent et très propre et beau, mais le service client laisse beaucoup à désirer. Premièrement, la terrasse devrait être exclusivement réservée aux clients et si ce n'est pas le cas, réservez-leur au moins une partie de la capacité, nous n'avons pas pu à monter le soir car il y avait des événements privés et deuxième dans le petit déjeuner buffet gratuit la moitié l'autre vous est servie quand ils peuvent ou ont le temps (le dernier jour le pain n'était qu'avec des graines)
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la terrasse comme vous l'auriez souhaité mais, comme tout établissement, nous le devons à tous les types de public et, bien que nous donnions la préférence aux clients de l'hôtel, la capacité doit être contrôlée. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt pour améliorer votre impression de notre établissement, de notre équipe et de notre traitement des clients. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Milena.
3 / 5Le 10/09/2022 à 22:26Réponse du propriétaire :
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Marta.g
5 / 5Le 01/09/2022 à 09:19Belle décoration de l'apt et arrivée rapide personnel super attentionné !!! je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci pour votre commentaire et pour votre séjour dans nos appartements. Nous espérons que vous avez passé une expérience parfaite avec nous, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Tony.r
4 / 5Le 30/08/2022 à 22:34Très bien... A recommander... Préposé attentionné... chambres propres... ambiance agréable et cosy...
Réponse du propriétaire :
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Yair.
5 / 5Le 28/08/2022 à 22:09Un excellent hôtel d'appartements dans un excellent emplacement au centre de Gard Vieja Excellent service (le meilleur que nous ayons reçu en Espagne) Andreas à la réception, un excellent homme de service avec un excellent anglais (rare en Espagne) a été une excellente expérience à un prix raisonnable. recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Yaïr, Nous espérons vous revoir et que vous avez tout aimé dans les appartements, le traitement de notre personnel. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Saleh.c
4 / 5Le 23/08/2022 à 19:53Réponse du propriétaire :
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Ramon.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 18:51Excellent L'emplacement, la chambre, l'équipement mais surtout le personnel ! Prêt à répondre aux exigences et toujours avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. L'équipe SmartRental. -
Michel.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 14:34Un excellent emplacement et un appartement très bien distribué
Réponse du propriétaire :
Cher Michael. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. L'équipe SmartRental. -
Martina.l
5 / 5Le 22/08/2022 à 02:45Très sympathique tant à l'entrée qu'à la sortie. Tout est propre, soigné et joli. Je reviendrai autant de fois que possible.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation, cela nous motive à continuer à travailler pour vous. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. L'équipe SmartRental. -
Alba.n
5 / 5Le 17/08/2022 à 19:54Appartement de charme, tout est soigné dans les moindres détails et avec grand soin, un séjour très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Aube, Merci pour votre commentaire, nous sommes là tout le temps pour offrir les meilleurs services à nos clients. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Ana.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 16:35L'appartement est comme on le voit sur les photos et le personnel est super sympa. Toujours prêt à aider avec tout ce qui est nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. L'équipe SmartRental. -
Pedro.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 17:06Excellent traitement, installations imbattables, c'est une vraie merveille. Il allie parfaitement tranquillité et bon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro. Nous sommes ravis que vous nous appréciiez ainsi. Nous espérons vous revoir bientôt, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité. Un salut cordial de la part de toute l'équipe de SmartRental. -
Marisol.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 16:59Appartements confortables et élégants. L'emplacement est magnifique, tout est très proche.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel. Merci beaucoup pour votre évaluation, cela nous motive à continuer à travailler pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour nos hébergements. Cordialement. Location intelligente. -
Laia.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 07:08L'un des meilleurs appartements dans lesquels j'ai séjourné. très complet et beau
Réponse du propriétaire :
Chère Laya. Merci beaucoup pour l'évaluation et pour le partage de votre expérience. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité dans nos appartements. Nous espérons que vous vous êtes senti chez vous et que vous nous rendrez visite bientôt. L'équipe SmartRental. -
Noémi.�
5 / 5Le 05/08/2022 à 18:29Réponse du propriétaire :
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clinica.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 17:19C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière. Le service a été imbattable et la chambre très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez tout aimé dans l'appartement, le traitement de notre personnel, les vues et l'emplacement. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Rosa.i
5 / 5Le 04/08/2022 à 14:17Appart hôtel fantastique et confortable au cœur de la Gran Vía, en face de Callao. Terrasse avec vue luxueuse. Central, pas besoin de voiture, à proximité de la station de métro Sol. A refaire, sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Nous sommes ravis que vous ayez tout aimé dans l'appartement et que vous ayez apprécié votre séjour à Madrid. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Berthe.u
2 / 5Le 04/08/2022 à 13:47A l'accueil ,difficile d'obtenir un fer à repasser.au restaurant, la personne du mardi 2 août et mercredi 3 est odieuse. Le pain a été apporté quand nous avons fini et la crêpe commandée depuis longtemps servie froide. Apparemment cette serveuse a un problème avec les clients qui ne parlent pas espagnol!
Réponse du propriétaire :
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Veronica.a
5 / 5Le 03/08/2022 à 09:08Emplacement phénoménal et confort de l'appartement, très fonctionnel. Tb met en valeur la salle à manger de l'hôtel ainsi que son personnel, toujours attentif et d'une éducation exquise. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été merveilleuse. Nous vous attendons à nouveau. Notre personnel est préparé et prêt à aider tous les clients. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Angela.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 20:34Appartement au 7ème étage. Impeccable, avec une grande polyvalence et avec tout ce dont vous avez besoin, nous avons toujours dîné dans l'appartement après de longues journées. Il y a un supermarché très proche. Personnel très serviable et présent. Sûrement, s'il y a une opportunité, nous reviendrons ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochain séjour à Madrid. Nous vous adressons les salutations cordiales de toute l'équipe de Smartrental. -
Natalia.u
5 / 5Le 11/07/2022 à 15:47Réponse du propriétaire :
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Albert.o
5 / 5Le 08/07/2022 à 21:00Excellent emplacement, bon rapport qualité/prix pour ce qu'est Madrid. La cuisine est assez bien équipée et tout est très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Alberto, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec Smart Rental et que vous avez apprécié non seulement l'emplacement mais aussi notre rapport qualité-prix. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Pour toute l'équipe, ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous. Sincères salutations, Équipe de location intelligente -
Anais.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 20:54Appartement fabuleux et quartier incroyable où séjourner à Madrid
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Nous aimons que votre séjour ait été agréable et que vous ayez aimé l'emplacement. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Juan.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 18:11J'ai passé 4 jours avec ma femme à profiter de notre anniversaire et nous recherchions la détente et un bon emplacement pour connaître le centre de Madrid de fond en comble. Si vous cherchez quelque chose comme ça, je le recommande à 100%. La chambre était parfaite et ils nous ont laissé un petit cadeau comme cadeau d'anniversaire dans la chambre et ils nous ont invités à boire un verre le soir au SKY BAR Personnel super serviable et excellent emplacement. MERCI BEAUCOUP A TOUS ET... NOUS REVIENDRONS SANS AUCUN DOUTE !!!
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous aimons que votre séjour ait été si merveilleux. Aussi, nous sommes ravis de voir que vous avez eu le temps de profiter de tout ce que notre hôtel a à offrir. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Antonia.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 18:57L'appartement est situé au coeur de Madrid, en face de Callao. Il a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable : bons lits, cuisine équipée, climatisation, salle de bain avec sèche-serviettes, commodités et, dans notre cas, des vues spectaculaires sur la Gran Vía et Callao. Le personnel est charmant, très sympathique, tout ce dont nous avons besoin, ils nous ont fourni en ce moment. Nous reviendrons, sans aucun doute, nous avons été dans d'autres, dans la région mais sans aucun doute nous resterons avec celui-ci pour tout ce qui a été dit plus haut.
Réponse du propriétaire :
Chère Antonia, Merci pour votre commentaire, je suis ravi que votre séjour ait été aussi excellent. Nous vous attendons à nouveau, notre équipe est là tout le temps pour aider et offrir tous les services possibles aux clients. Cordialement, Équipe de location intelligente. -
Mariela.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 11:32Bon emplacement, propre, confortable, répond à tout pour passer un bon séjour! Je le recommande!! Personnel très sympathique !!
Réponse du propriétaire :
Chère Mariela, Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, nous vous attendons à nouveau. Notre personnel est là tout le temps pour offrir les meilleurs services à nos clients. Un salut cordial, Équipe de location intelligente. -
Gustavo.a
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:44J'ai séjourné avec ma femme pendant 5 nuits, la chambre est excellente, confortable et très fonctionnelle. tout fonctionne très bien. Fortement recommandé pour explorer le meilleur de Madrid depuis le meilleur emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Gustave, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Équipe de location intelligente -
Matthias.b
3 / 5Le 27/05/2022 à 12:49Réponse du propriétaire :
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Marieme.l
1 / 5Le 21/05/2022 à 19:16Appart-Hotel très bien situé sur Gran Via. Cependant, l'hôtel pue l'odeur des égouts dès l'arrivée et on a eu la malchance d'avoir plusieurs coupures d'eau tout au long du séjour. Même quand on avait de l'eau au robinet, elle etait rouge et trouble. Impossible de prendre un bain avec. On a eu droit à des excuses et un bidon de 5L par jour, même pas un effort sur le prix par nuité ou l'heure du checkout. Aussi, le bruit du resto bar au 10ème étage est très dérangeant. Je déconseille cet hotel. Je n'y reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
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Tomer.a
5 / 5Le 13/05/2022 à 20:12Une famille de 4. Nous avons eu une nouvelle chambre au 6ème étage. Une chambre moderne nouvellement conçue qui a tout. Excellent emplacement sur la Grand Via à proximité de toutes les attractions et des magasins. Sur le toit se trouve un bar restaurant pour d'excellents petits déjeuners au prix de 12 euros pour un adulte et 6 pour un enfant. Le personnel de la réception de l'hôtel est disponible 24h/24 et 7j/7 et tout le monde est très accueillant et serviable en tout. Service excellent . La chambre donne sur la rue, il y a parfois du bruit, mais cela fait partie de l'ambiance.En conclusion, je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Esther.s
1 / 5Le 26/04/2022 à 15:59Mortel ! Ne pensez même pas à prendre une chambre ici ! Vous avez des problèmes avec la réservation et elles ne vous aident pas du tout, en plus les filles qui vous servent semblent très amusées que vous ayez des problèmes avec la réservation puisqu'elles se moquent de vous…. Bref… très peu d'éducation.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience cette fois-ci n'ait pas été agréable, même si vous n'êtes pas resté avec nous cette fois-ci. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement lors de votre précédente visite et nous espérons que cet épisode ne vient pas obscurcir votre vision de notre établissement et de votre équipe dans son ensemble. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Fabiola.e
5 / 5Le 30/03/2022 à 09:26Tout est parfait ... ils ont beaucoup investi dans les logements meublés avec goût ... ils ne respectent pas les heures de silence établies par la structure malheureusement ils gâchent vos vacances ..... J'espère que la nôtre était un cas unique mais je répète qu'ils sont une équipe qui s'engage à tout résoudre et immédiatement .....
Réponse du propriétaire :
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Juan.o
5 / 5Le 23/03/2022 à 19:02Réponse du propriétaire :
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antoni.e
4 / 5Le 14/03/2022 à 21:29Appartement parfaitement situé, meubles/cuisine avec tout ce dont vous avez besoin, bon prix. Chambre 95 terrasse avec vue. Nous avons été dans cette chambre et nous n'avons eu aucun bruit de la rue ou de la terrasse voisine. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Une salutation, L'équipe SmartRental -
Paul.i
4 / 5Le 10/03/2022 à 14:50Réponse du propriétaire :
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Rafael.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 19:35Excellente option d'hébergement au coeur de Madrid. Au coeur de la Gran Via, à proximité des principales attractions de la ville. Appartement spacieux et confortable, avec toutes les commodités pour un séjour paisible.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Une salutation, L'équipe SmartRental -
A.
2 / 5Le 22/02/2022 à 23:52Voyage en famille, mettre en valeur son emplacement, le rapport qualité prix est très bon et le mini appartement est bien équipé, lits confortables et canapés lits dans notre cas. L'espace est assez petit, c'est-à-dire si plusieurs adultes séjournent. Il n'a pas de stores donc la lumière entre la nuit depuis les écrans géants de Callao. C'est un peu bruyant la nuit, pas à cause des gens mais à cause des sirènes de la police des ambulances qui passent assez fréquemment. Négatif et d'où mon appréciation, ils ont deux ascenseurs et une terrasse branchée sur le toit de l'hôtel. Les après-midi le soir et si vous vous réunissez pour dîner, c'est quand même une odyssée pour monter dans sa chambre... il y a des jours où il est 15'... c'est quelque chose qu'ils doivent améliorer et ils devraient donner la priorité aux clients. En revanche, le personnel de ce créneau horaire est concentré sur les visiteurs de la Terrasse, laissant les invités au second plan. S'il n'y avait pas ces deux choses, mon évaluation serait de 4 (si cela ne vous dérange pas de monter les escaliers selon l'endroit où vous allez, il y a 9 étages).
Réponse du propriétaire :
Cher A. Soto, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Équipe de location intelligente -
Manoli.M
4 / 5Le 12/02/2022 à 14:13L'appartement avait tout le nécessaire pour passer les 3 jours que nous avons passés. L'emplacement imbattable et le traitement du personnel un 10. L'enregistrement est à 15h00, nous sommes arrivés à 14h00 (heureusement nous ne sommes pas arrivés à 10h00) et ce n'était pas prêt, ok, nous allons manger et ils ont gardé nos sacs pour nous, nous sommes arrivés à 16h00 et ce n'était toujours pas prêt nous avons dû attendre bien qu'ils nous aient invités à un cocktail au sky bar. Le nettoyage était médiocre mais bon... Je le recommande quand même et j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Chère Manoli, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations, Équipe de location intelligente -
Angela.a
5 / 5Le 10/02/2022 à 09:47Aparthotel au coeur de la Gran Vía de Madrid, en face de la Plaza Callao, situé au 10, appartements complets, cuisine équipée, séjour avec canapé-lit, chambre et salle de bain avec douche. Très sympathique et serviable tout le personnel. Bien sûr, je vais répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
Emily.
3 / 5Le 25/01/2022 à 17:01Réponse du propriétaire :
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Madison.o
5 / 5Le 23/12/2021 à 14:58Hôtel vraiment exceptionnel et très très bien placé, même si nous ne parlons pas très bien espagnol et anglais, l’accueil fut exceptionnel, le personnel est vraiment accueillant, concernant la chambre, il n’y a rien à dire, il y a tout ce dont nous avons besoin, salle de bain très spacieuse. Si vous êtes en fauteuil roulant, l’hôtel est parfaitement accessible. Je recommande vivement 😁 Merci!!! HASTA LUEGO Madison F.
Réponse du propriétaire :
Cher Foulon, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt ici. Salutations -
Agurtzane.a
5 / 5Le 15/11/2021 à 23:07Nous étions quatre amis et nous avons beaucoup aimé... nous avons eu un problème avec les cartes et ils l'ont résolu tout de suite, appartement propre, bonne décoration, nous le recommandons, très très bien situé... personnel super, très sympathique et à l'écoute le restaurant, 12 euros, bien, belle vue, est au 10ème étage, avec une terrasse très cool... mais le gars qui nous a servi le petit déjeuner, n'était pas à la hauteur...
Réponse du propriétaire :
Cher Agurtzane, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait et que le personnel de l'hôtel a été à votre écoute. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement ! -
MATTEO.
5 / 5Le 03/11/2021 à 10:19Emplacement parfait et appartements super sympas avec tout le confort. Personnel de la Accueil très gentil et serviable. Une excellente solution surtout si vous voyagez en famille
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe. David Réception -
F.
1 / 5Le 23/10/2021 à 13:48Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que l'activité dans le bâtiment n'ait pas été à votre goût et que les installations n'aient pas été suffisantes pour vous. Tous nos avis sur les portails de voyage sont authentiques et nous en sommes fiers. Nous sommes impatients d'améliorer votre impression de nous à l'avenir et de vous avoir à nouveau avec nous. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
María.m
5 / 5Le 17/10/2021 à 17:01Tout s'est bien passé pour nous, nous avons demandé la chambre d'angle pour avoir les meilleures vues sur le Capitole et la Gran Via et ils nous l'ont accordée : c'est là qu'ils ont très, très bien commencé. La chambre est tout simplement incroyable : la cuisine entièrement équipée, le canapé sur la terrasse est extrêmement confortable : ça donne envie de ne pas quitter la terrasse toute la journée 🤣 tout était très propre, même si au fil des jours ça se salit et le ménage est facturé séparément, mais pour y avoir été pendant 4 jours, nous n'en avons pas eu besoin. Le lit est TRÈS confortable et à aucun moment, les portes du balcon étant fermées, aucune musique n'a été entendue du toit ou de la rue. Merveilleux. La douche est très très spacieuse. Pour mettre un inconvénient, ce serait bien s'ils mettaient un petit auvent sur la terrasse car à certaines heures le soleil frappe beaucoup et il est très direct d'être dehors, mais à moins qu'il ne fasse très chaud tout va bien. Il convient de souligner l'incident que nous avons eu avec certains clients du bar à l'étage qui n'arrêtaient pas de jeter des choses sur notre terrasse (y compris des boissons et des mégots de cigarettes) mais dès que nous avons appelé la réception, ils nous ont réparés et se sont excusés.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions beaucoup pour vos paroles et l'examen détaillé que vous nous avez laissé, qui nous aide à en savoir plus sur nos clients, leurs préférences et leurs goûts. Nous sommes vraiment désolés des désagréments que les clients du bar pourraient causer et nous sommes heureux de savoir que la réponse du personnel a été cohérente. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe. David Accueil -
Lydia.
5 / 5Le 07/10/2021 à 12:20Les appartements sont incroyables avec toutes sortes de détails. L'emplacement ne pourrait pas être mieux et la nuit avec les fenêtres fermées, on n'entendait rien. Le lit est super confortable et l'attention aussi. Un endroit où retourner sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Il n'y a pas de meilleur avis que celui d'un client qui souhaite renouveler son expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous espérons vous avoir fait sentir comme chez vous et nous pourrons vous revoir ici très bientôt. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Pedro.o
1 / 5Le 27/09/2021 à 23:54Le bruit et la saleté sont son point fort. Ils nous ont causé un problème de sécurité en accédant à notre chambre pour faire une réparation et en laissant la porte ouverte pendant six heures avec nos affaires à l'intérieur. Pas des excuses. Après la réforme, ils ont laissé le sol sale et les meubles entre les deux et leur solution a été de "nous donner" la propreté, qui consistait à passer un balai. La fenêtre à double vitrage ne scelle pas bien et sur les côtés on voit la rue et tout le bruit entre. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel, je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience ni ne me suis sentie si peu écoutée. Si je n'avais pas payé quand je suis entré, je suis sûr qu'ils auraient déployé plus d'efforts pour résoudre le mauvais service qu'ils nous ont donné.
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez subi ce désagrément et nous sommes vraiment désolés pour l'impression que vous avez prise. Grâce à vos commentaires, nous avons pu résoudre le problème de la fenêtre, nous vous remercions donc pour vos mots. Nous espérons pouvoir remédier à votre vision de notre propriété et de notre personnel à l'avenir et pouvoir vous offrir un séjour plus adéquat à nos standards. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Cristina.a
1 / 5Le 26/09/2021 à 00:26Si votre pensée est de profiter de la ville et en même temps de vous éloigner de l'agitation et du bruit, ne restez pas ici. Beaucoup de bruit l'après-midi et la nuit à cause de la musique et des gens qui font la fête sur le toit. Impossible de faire la sieste l'après-midi et de dormir la nuit. De plus, nous appelons la réception pour leur parler du problème et ils s'en fichent. Bien sûr, ils facturent déjà les nuits à l'avance lors de votre enregistrement. Dommage de payer près de 300 € pour deux jours et de ne pas pouvoir se reposer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour et des désagréments occasionnés par l'activité de l'immeuble et de notre domaine. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas apprécié, ce n'est pas notre protocole d'ignorer les exigences de nos clients et votre repos est important pour nous. Nous espérons qu'à l'avenir, ils nous donneront l'occasion de le démontrer et de nous laisser une meilleure impression des services que nous offrons. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Mimi.a
4 / 5Le 04/09/2021 à 19:52Le traitement était imbattable, il est situé dans le centre de Madrid avec de très belles vues et les chambres sont décorées en détail. La nourriture du service de chambre était très bonne même s'il s'agissait de très petits plats qui venaient dans une sorte de bocaux. Nous y retournerons sans aucun doute !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mimi, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Il n'y a pas de meilleure critique que celle qui dit qu'ils répéteront avec nous, c'est là que nous savons que nous avons réussi et que nous avons réussi à faire de leur séjour quelque chose de répétable. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Juanma.
5 / 5Le 24/08/2021 à 12:55Brutal, bon marché et moderne, bien situé et avec un service exceptionnel. Si vous vérifiez en ligne, ils vous offrent un cocktail dans le penthouse "Elle". Profitez-en.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir fait de votre séjour un moment inoubliable. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Consuelo.r
5 / 5Le 07/08/2021 à 15:11Couple marié avec une fille de 1 an. L'emplacement incroyable, au coeur de la Gran Vía, à côté de la Plaza de Callao. Entrées de métro à côté, supermarchés, magasins... Chambre très complète. Téléviseurs Q, 1 chambre, salon spacieux, salle de bain complète et cuisine avec lave-linge, grille-pain, plaque de cuisson, réfrigérateur, cafetière... Ils nous ont fourni le lit bébé que nous avions demandé. Le personnel très très très sympathique tous. Quelque chose à améliorer ? Seule l'eau chaude sortait du lavabo. Pour tout le reste, ce sera mon lieu de référence quand j'irai à Madrid
Réponse du propriétaire :
Chère consolation, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Il n'y a pas de meilleure critique que celle qui dit qu'ils vont répéter avec nous et nous espérons que nous avons pu répondre à leurs besoins. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Manuel.�
5 / 5Le 04/08/2021 à 19:23Emplacement, chambre très spacieuse, 2 télévisions haute définition, lave-linge, sèche-linge, cuisine équipée, fer à repasser, grille-pain, micro-onde, réfrigérateur, congélateur, bouilloire, lits très confortables, grands placards. Chambre avec peu de bruit. Le personnel très sympathique. Ils ont un restaurant sur le toit de l'hôtel avec une vue magnifique. Recommandé à 100 x 100.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Il n'y a pas de meilleure critique que celle qui dit qu'ils répéteront avec nous, c'est là que nous savons que nous avons réussi et que nous avons réussi à faire de votre séjour quelque chose de répétable. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
J.
5 / 5Le 25/07/2021 à 22:48Je suis stupéfait par cet hôtel pour tout Emplacement, traitement, propreté, grandeur de l'appartement, qualité/prix C'est super cool et totalement recommandé, c'est à deux pas de tout ce qu'il y a de plus important à visiter dans la capitale Et le traitement est très proche et les gars à la réception sont super cool Sans aucun doute, je répéterai chaque fois que je visiterai Madrid
Réponse du propriétaire :
Cher JM, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est avéré être répétable. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Natalia.a
4 / 5Le 22/07/2021 à 20:45Un bel appartement, rien d'enthousiasmant. Pour améliorer la propreté. Quelque chose de sombre car celui qui nous a touché faisait face au patio intérieur. Bruit la nuit mais cela dépend des clients, pas de l'hôtel. Le meilleur emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous offrir un appartement à votre goût lors de votre prochaine visite. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Laura.i
5 / 5Le 30/05/2021 à 21:02L'emplacement : imbattable. Sécurité : parfaite. Le personnel : très attentionné et poli. 10 points. L'appartement : J'y suis resté 15 jours, et je me suis senti chez moi.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Notre objectif est toujours d'atteindre le même objectif, que nos clients se sentent chez eux et nous sommes heureux de savoir que nous l'avons réalisé avec vous. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Beatriz.e
1 / 5Le 03/04/2021 à 09:38Ils ne sont intéressés que par leur propre bénéfice et gagnent le plus d'argent possible, s'il est nécessaire d'expulser un invité et de le laisser dans la rue, ils le feront, même en sortant vos propres objets et effets personnels de la pièce et en violant et harcelant toute leur vie privée. Ils vous font attendre dans le hall pour monter dans votre propre appartement car ceux qui vont à la terrasse ont la priorité (plus d'argent). Les cartes sont constamment bloquées. Ils ne respectent pas la réglementation anticovid ni dans le hall ni dans les ascenseurs (il y en a toujours un en panne). Si vous avez un problème dans la salle, ils mettent des jours à le résoudre pour vous, en plus d'exiger une vidéo pour démontrer le problème comme si votre parole n'était pas valable. L'alarme incendie sonne insatiablement à tout moment de la journée et même à l'aube. Mauvaise expérience. Vous obtiendrez des points pour l'emplacement, mais ne vous y trompez pas. Parce que la note minimale est un 1, mais ils méritent un 0.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Nous prenons note des commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Équipe de location intelligente -
Javier.e
1 / 5Le 02/04/2021 à 02:54Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt. Salutations, Équipe de location intelligente -
Jonathan.l
4 / 5Le 21/03/2021 à 08:07Très bel appart hôtel dans la plus grande et plus passante rue de Madrid. Nous avons pris un studio pour deux et n’avons pas été déçu de la place. Une cuisine, une table pour manger, une salle de bain et un lit. Nous avions une petite odeur d’humidité en prenant la chambre. Nous en avons fait part et le personnel a été au petit soin. Re lavage complet de la chambre, changement des draps... Il voulait vraiment nous satisfaire. Un léger bémol sur la chambre qui donnait sur une cour quasiment privée de lumière et la musique sur le rooftop qui raisonnait dans la cour intérieur à partir de 17h.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer l'un de nos appartements face à la Gran Via lors de votre prochaine visite. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Service d'accueil -
Monika.r
1 / 5Le 29/07/2020 à 14:25Réponse du propriétaire :
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Rosa.a
5 / 5Le 05/05/2020 à 23:35Hôtel avec un emplacement parfait, le studio parfait, tout est très neuf et propre, la terrasse avec une vue idéale mais ce qui le rend excellent, c'est l'attention du personnel qui rend le séjour comme un film, ils vous conseillent sur tout ce dont vous avez besoin et avec un gentillesse qui reflète qu'ils sont à l'aise dans leur travail. J'espère que tout le monde va bien et que nous nous en sortirons bientôt pour revenir. Courage vous êtes des gens formidables
Réponse du propriétaire :
Chère Rosa Maria, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons te revoir bientôt, Salutations, Équipe de location intelligente -
Dia..
5 / 5Le 09/03/2020 à 14:32Super !! Super vue. Service parfait! Tout ce dont vous avez besoin. Kit de démarrage pour la vaisselle (vaisselle, chiffon). Lit confortable. Grands rideaux occultants. Machine Nespresso (4 capsules disponibles, vous devez les acheter autrement). Deux bouteilles d'eau gratuites. Super douche. Rien ne manque vraiment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important pour nous. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir bientôt. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe. David ACCUEIL -
Conchi..
5 / 5Le 12/12/2019 à 18:46emplacement idéal. Excellente attention du personnel, ils facilitent votre séjour, ils vous conseillent sur ce qu'il faut faire et ils sont très sympathiques. L'appartement est confortable et rien ne manque. Au coeur de Madrid. Nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Chère Conchi, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
C.
5 / 5Le 20/11/2019 à 22:14Expérience incroyable au Centric. Chambres parfaites, mignonnes et modernes. Et attention 5 étoiles de TOUTE l'équipe. Mention spéciale pour le restaurant/bar qui se trouve au dernier étage. Ils sont tous adorables. Nous reviendrons SANS AUCUN DOUTE
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
mingofazer.
5 / 5Le 03/09/2019 à 16:15Dans la même Gran Via, à côté de la Plaza de Callao et de l'entrée du métro à la même porte. L'attention et la gentillesse du personnel exquis. La chambre décorée avec un goût exquis, avec une belle salle de bain, super équipée et très, très propre. Le reste de la pièce est aussi confortable que je me souvienne. La terrasse a une vue incroyable. Nous avons passé deux jours formidables, le meilleur rapport qualité prix dont je me souvienne, c'est vivement recommandé, nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Minga, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations, Équipe de location intelligente -
Maria.e
5 / 5Le 26/08/2019 à 11:15L'emplacement parfait. Le métro Callao à la même porte. L'attention du personnel formidable. La chambre super-équipée, tout neuf et super confortable. Décoré avec un goût exquis. Nous avons passé deux jours luxueux. La terrasse a une vue incroyable. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria del Mar, Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Équipe de location intelligente -
Rosie.o
5 / 5Le 31/07/2019 à 20:01Réponse du propriétaire :
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Yen.e
5 / 5Le 25/07/2019 à 17:01Réponse du propriétaire :
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Lara.a
5 / 5Le 06/06/2019 à 04:33Réponse du propriétaire :
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