Senator Barajas Hotel

Tags: Hôtel,

• Jean.h

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 18:08

  Web VS réalité. La piscine était fermée, galerie commerçante mourante et petit déjeuner à 18€ par personne en supplément pour être factuel. Le prix est donc très cher pour ce que c’est en réalité. Notre chambre était dans son jus. Le seul avantage a été la proximité de l’aéroport. Attention à bien regarder quel terminal vous utiliserez pour que cet avantage vaille le coût !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception et aurions aimé en savoir plus. Nous rappelons que nos prix sont dynamiques et fluctuent selon les saisons et les évènements. Nous invitons donc nos hôtes à réserver à l'avance afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi. Bien cordialement, María González, Gérante de Senator Barajas Hotel
• sara.t

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 05:25

  Estaba sucio, nisiquiera pude hacerme una ducha en esa vasca de baño llena de pelos y manchas que no se ni de que eran, con colchones horribles, no es un 4 estrellas y la naveta empieza desde las 15 quando casi todos los vuelos llegan por la matin
• guillermo.

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:14

  Hôtel ancien, la chambre au niveau des prestations est correcte, petit déjeuner modeste mais complet. La proximité de l'aéroport et la navette fonctionnent bien, le problème principal est que la chambre (du moins celle qui nous a touché 439), dégage une odeur désagréable des égouts, ce qui nous a obligé à dormir avec la fenêtre ouverte en entier hiver. D'après ce que j'ai lu dans d'autres critiques, c'est un problème courant dans cet hôtel, et au moins dans un secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite récemment. Nous apprécions que vous mentionniez que nos commodités ont répondu à vos besoins. Nous apprécions que vous ayez mis en évidence la proposition complète de petit-déjeuner, conçue pour bien commencer la journée. À propos de l'odeur que vous avez perçue, nous nous en excusons. Nous vous suggérons dans un tel cas de le signaler immédiatement à notre équipe pour apporter une solution. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la navette et de la proximité de l'hôtel avec l'aéroport. Sans aucun doute, c'est très pratique. Nous nous sommes quittés cordialement María González, directrice de l'hôtel Senator Barajas
• angela.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:22

  Si vous recherchez la proximité de l'aéroport, cela peut convenir. Le reste laisse beaucoup à désirer. Chambres très anciennes et on entend TOUT. Murs en papier, donc peu de repos (on entend TOUT de la pièce voisine plus plusieurs portes qui claquent en tenant compte qu'il y a des départs pour l'aéroport toutes les heures). Pour être un quatre étoiles il manque beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Nous vous remercions de nous rendre visite. Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous apprécions que vous nous ayez choisis. Nous sommes désolés si vous avez perçu des bruits qui vous ont causé des désagréments, dans un tel cas, nous vous suggérons d'en aviser notre équipe immédiatement afin que nous puissions intervenir ou si c'est votre préférence et que nous avons des disponibilités, nous pouvons vous proposer un changement dans une autre chambre. Au sujet de votre perception d'un besoin de mettre à jour les chambres, nous en prenons note. Cependant, en cas d'inconvénient ou si vous trouvez quelque chose qui n'est pas en bon état, n'hésitez pas à nous en informer lors de votre séjour et nous le corrigerons. Concernant notre emplacement, nous sommes ravis que vous ayez souligné la proximité de l'aéroport. Nous nous sommes quittés cordialement María González, directrice de l'hôtel Senator Barajas
• Julia.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:45

  L'hôtel n'est pas mal, tant qu'on ne s'attend pas à la qualité et au service d'un hôtel 4 étoiles. Pour moi, ça devrait être plutôt 3. Nous l'avons pris pour trois nuits car il était proche et bien relié (métro et bus) à IFEMA, donc l'hôtel était essentiellement pour dormir et rien d'autre. Pour ça, ça va, les chambres sont confortables et propres, mais vétustes et basiques (le mini bar n'avait que de l'eau, il n'y avait pas de fer à repasser, pas d'accessoires de salle de bain comme un chapeau, du dentifrice... des petits détails qui ne coûtent pas cher et augmenterait le prix. catégorie). En ce qui concerne les repas, ils ont un service de buffet pour le petit déjeuner (que nous n'avions pas inclus, et si vous vouliez autre chose c'était 18 euros/personne, excessif pour l'offre de nourriture qu'ils semblaient avoir) et une cafétéria qui est bonne pour aller out del paso car ce n'est pas excessivement cher mais il y a peu d'offre et aussi la nourriture est moyenne). De plus, le personnel n'avait pas l'air très professionnel; Les serveurs, pour un hôtel qui se distingue par sa connexion à l'aéroport, ne parlent pas beaucoup l'anglais ni aucune autre langue que l'espagnol. Je peux ajouter un peu plus car, comme je l'ai déjà dit, nous n'avons guère utilisé les services qu'il est censé avoir, mais en conclusion, oui, d'accord, nous n'avons pas été mauvais ou il y a eu tout type de problème, mais ça ne vaut pas la peine les quatre étoiles, et je ne pense pas que nous renouvellerons l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que notre emplacement, à proximité de l'aéroport et avec d'excellentes liaisons avec les transports en commun, ait été à votre convenance. Nous vous remercions de mettre en avant le confort de nos chambres, ainsi que leur propreté. Cependant, nous sommes désolés si vous avez perçu qu'ils avaient besoin d'une mise au point et si vous avez manqué certaines commodités. Nous vous informons que ceux-ci peuvent être demandés à la réception de l'hôtel, cette information se trouve dans le QR code de votre chambre. Concernant le prix du petit déjeuner, nous considérons qu'il s'ajuste à la qualité du service que nous proposons et, en plus, il est en adéquation avec les tarifs proposés par les autres établissements de la même catégorie. Dans un autre ordre d'idées, nous regrettons que l'attention apportée par notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris par ce que vous dites, car notre équipe se caractérise généralement par le professionnalisme dans l'exécution de son travail et ils parlent tous anglais entre autres langues. Avec la joie du travail bien fait, toute l'équipe de l'hôtel Senator Barajas reste à votre disposition lorsque vous déciderez de revenir. Cordialement, María González, directrice de l'hôtel Senator Barajas
• Bruno.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:16

  lit un peu dur. Malheureusement, la réceptionniste ne parle qu'espagnol ou anglais (ce n'est pas un problème pour moi.) L'allemand serait également bon car de nombreux Allemands se sont enregistrés ici. Sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour chez nous. En ce qui concerne nos matelas de haute qualité, nous tenons à vous informer qu'ils sont fournis par des équipementiers hôteliers renommés et sont également régulièrement remplacés. Malheureusement, les préférences personnelles de nos clients varient considérablement, nous espérons que vous avez pu trouver une solution individuelle au problème. Nous vous remercions pour votre meilleure note et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, María González, directrice de l'hôtel Senator Barajas Hotel
• ANNA.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Отель расположен рядом с аэропортом, пешком 15 минут. Также рядом находится остановка бесплатного автобуса, который довезет до нужного терминала На первом этаже есть кафе, где можно поужинать и взять еду с собой в номер. Но меню достаточно ограниченное: паста, лазанья.
• ANNA.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Отель расположен рядом с аэропортом, пешком 15 минут. Также рядом находится остановка бесплатного автобуса, который довезет до нужного терминала На первом этаже есть кафе, где можно поужинать и взять еду с собой в номер. Но меню достаточно ограниченное: паста, лазанья.
• Karen.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 07:26

  L'hôtel est bien, il est très proche de l'aéroport. Il est idéal pour passer une nuit et prendre votre avion le lendemain. L'hôtel dispose d'un moyen de transport qui vous amène et vous emmène gratuitement à l'aéroport. Nous avons dîné à l'hôtel, et le vdd que très bien je n'ai rien à redire. A environ 200m il y a un Mercadona. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen, Nous sommes très heureux de voir à travers vos excellents commentaires que vous avez été si satisfaite de votre expérience à l'hôtel Senator Barajas. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour agréable et confortable grâce à la proximité de l'hôtel avec l'aéroport. Quelle joie de savoir que notre restaurant a répondu à vos attentes ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, María González, directrice de l'hôtel Senator Barajas
• Abel.l

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:02

  Des chambres très spacieuses, avec un bureau, un fauteuil, une table... La baignoire est peut-être un peu petite, mais elle est insignifiante si on la compare au reste des choses. Par contre, la nourriture est très bonne, surtout le petit déjeuner, où l'on a de tout et de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous et de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours à Madrid. Nous sommes heureux que votre séjour ait été positif et nous vous remercions pour l'appréciation que vous avez accordée à votre expérience avec nous, soulignant la qualité de notre proposition gastronomique, en particulier notre petit-déjeuner buffet. Par contre, nous prenons note de votre commentaire sur la baignoire et nous vous présentons nos excuses. Merci de souligner également l'espace et l'équipement de nos chambres. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. María González, directrice de l'hôtel Senator Barajas
• Edith.a

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:07
• John.t

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:33
• Nikita.a

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:16
• Santi.�

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:22

  C'est une arnaque, ils disent que la carte n'est pas valide mais si vous ne montrez pas de thé, ils facturent une carte «invalide». Ils vous facturent 32 € si vous amenez un animal de compagnie (la réservation ne le précise pas) Je pense que la politique de facturation est complètement fausse, je fais la réservation via Booking et je reçois un e-mail "étrange" me demandant d'effectuer un transfert ou de payer via un plate-forme pour effectuer la réservation, si je donne déjà un numéro de carte, pourquoi dois-je me donner la peine d'effectuer le paiement manuellement ? Feriez-vous confiance à ce type d'e-mail ? À tout cela, la réservation me dit que la carte a été refusée (mensonge), a appelé l'hôtel et ils confirment qu'en raison des politiques de collecte, le paiement doit être effectué manuellement et qu'ils ne peuvent plus jamais débiter les cartes.
• Nerea.o

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:30

  Nous avons réservé une chambre supérieure (avec son prix correspondant) et à la place, ils nous ont attribué l'une des pires et des plus anciennes chambres de l'hôtel. Des enfants courent et crient dans les couloirs tard le soir avec des murs qui ressemblent à du papier à cigarette, aucun des équipements que notre tarif de chambre était initialement censé inclure (cafetière, pantoufles et peignoirs…), des lits à ressorts et durs comme de la pierre, une fenêtre ce petit plus et reste entre nos mains lorsque l'on tente d'accéder au balcon, un espace très réduit et il vaut mieux ne pas parler de l'aspect de la pièce. Les 4 * ne sont certainement PAS pour cette chambre. Le seul point positif est sa situation près de l'aéroport et de la navette gratuite (réservation obligatoire). Pour le reste, 110€ jetés.
• Junkay.u

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:27

  Très bonne accueil, chambre au top, lit confortable et en a l'accueil, distributeur de boisson et nourriture, une cafétéria, 1 bar et quelques restaurant. Compté 8€ en Uber ou Bolt pour aéroport terminal 4.
• Maria.u

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:33

  La direction laisse à désirer, ils m'ont donné une chambre qui n'était pas encore prête, bien que plus tard ils m'ont donné une autre chambre très propre, neuve et confortable
• Ignacio.s

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:05

  Ne restez pas ici. Le traitement du personnel est nul et l'hôtel est vieux. Dans la même rue, il y a des hôtels plus modernes avec un meilleur traitement pour le même prix. En disant qu'ils ont couru une fille avec des capacités différentes dès le petit déjeuner, je dis tout. Trouvez-vous un hôtel décent, il y en a beaucoup à Madrid…
• Juan.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:50
• Nancy.l

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:13
• Grecia.o

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:59

  L'expérience a été très mauvaise, bien qu'étant 4 étoiles… J'ai le sommeil très léger et il faisait très chaud car il n'y avait pas de climatisation car tout est central, mais la seule solution qu'ils m'ont donnée était d'ouvrir la fenêtre et le bruit de la rue Ça m'a fait passer une très mauvaise nuit. Je pense que le nettoyage pourrait être mieux la vérité. Peut-être que si ce n'était pas 4 étoiles, mon score serait différent, mais cela me laisse beaucoup à désirer. Bonne localisation
• Marianna.e

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 01:24

  L'hôtel n'est pas celui auquel on s'attend. La chambre avait une odeur étrange, poussiéreuse. Le personnel de la réception n'était pas sympathique et nous nous sommes retrouvés sans service de navette pour l'aéroport. Nous avions fait l'enregistrement en ligne pour accélérer l'entrée comme décrit sur la page, ils ont leur propre fenêtre pour les personnes qui ont fait cet enregistrement, et ils nous ont fait faire la queue derrière toutes les personnes qui s'inscrivaient à l'hôtel. Ce service était décevant, en plus de cela, puisque nous étions derniers, nous avons également perdu le service de navette pour l'aéroport car il était plein. Dommage qu'ils offrent un service qui n'est pas disponible pour tous les clients. Le petit déjeuner était incroyable.
• Birgit.n

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:40

  Service désastreux, le traitement est antipathique et désintéressé. Le bar "pub" de l'hôtel est une arnaque, ils facturent en fonction du prix (6€ la bière et le menu est caché derrière le bar) le bar est plein de filles de compagnie, ça en fait un endroit très inconfortable.
• Rodrigo.u

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:56
• Ana.d

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:25

  Hôtel pratique pour visiter IFEMA ou voler. Nous avons séjourné le week-end du 16 au 18 décembre et nous ne l'avons utilisé que pour dormir. Notre chambre était triple mais elle n'était pas très spacieuse. Ce sont des pièces qui ont besoin d'être rénovées, surtout le mobilier. La bonne salle de bain. Il a une cafétéria et un restaurant. Il y a aussi une petite boutique de souvenirs. En termes de rapport qualité-prix, ce n'est pas l'un des meilleurs de la chaîne.
• Lea.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:52

  Le service de transfert est très mauvais. Je suis arrivé sur les ponts la nuit et comme la petite valise ne rentrait pas dans le coffre, ils ne m'ont pas laissé monter dans le transfert. J'ai dû attendre 45 minutes à l'arrêt jusqu'à 00h30 pour qu'ils reviennent. A l'intérieur du transfert il y avait de la place, 3 places libres mais comme la petite valise ne rentrait pas ils m'ont laissé dehors. Service malheureux, au final je suis arrivé à l'hôtel presque à 1h du matin. Très peu de considération de la part du chauffeur et de la part de l'hôtel pas de solution. Quand il est venu nous chercher à 00h30, le chauffeur m'a dit qu'il était revenu me chercher et que je n'étais pas là. Quel dommage, j'étais 45 minutes à l'air libre en attente. S'ils le choisissent pour le transfert, ne le faites pas, ils peuvent rester coincés.
• Alexander.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:34
• Joan.e

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 23:47

  Presque 100 € la nuit. Chambre avec de vieilles portes, une carte pour accéder à l'ascenseur qui est désactivée et il faut faire la queue 6 heures à la réception pour être servi, le téléphone ne répond pas, les salles de bains sont inondées, ça sent le colmatage. Un désastre. Jamais plus.
• Sam.o

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:50
• Maria.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:30

  Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, grande télé, salle de bain complète... terrasse, allez, il y a tout. Le petit déjeuner est incroyable, même s'il n'est pas très varié, il est de qualité (huiles d'olive, miel naturel, café Nespresso...) L'hôtel dispose de plusieurs endroits au rez-de-chaussée avec différentes options pour les collations... J'y retournerais sans hésiter et le recommanderais.
• Angeles.o

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:08

  Les chambres ont besoin de beaucoup de réforme, nous avons également trouvé le petit déjeuner très médiocre. Il n'y avait pratiquement pas d'articles sans gluten. Le mobilier de la chambre des années 70, très vieux et la chambre pas bien entretenue, les murs pleins de marques, la seule chose passable est la salle de bain
• Nick.

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:36
• Lorena.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:47

  Un hôtel calme proche de l'aéroport pour passer la nuit. L'attention imbattable et le service de transport vers l'aéroport très ponctuel. Les chambres comme les photos. Recommandé.
• Elena.l

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 00:12

  Nous avons réservé pour le service de transfert hôtel-aéroport, à l'arrivée à l'aéroport le transfert ne s'est pas fait à l'heure établie donc nous avons dû prendre un taxi. Nous avons discuté de ce qui s'est passé à la réception et ils n'ont pas voulu nous payer la facture de taxi. Hôtel informel, ne reviendrais pas.
• Harry.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:25

  Note de service 10, je suis arrivé le jour de mon anniversaire et la réception a pris soin de me présenter un champagne. Il n'y aurait jamais moyen de l'évaluer négativement. Quant à la chambre, propre, spacieuse, grande et propre salle de bain. Ils nous ont même donné un transfert à l'aéroport à la fin de notre séjour. Note 10 pour cet hôtel.
• Heidy.H

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:41

  Proche de l'Adolfo Suarez - Madrid, aéroport de Barajas, personnel d'accueil agréable, un peu de bruit des femmes de ménage au début par contre, une jolie vue de la chambre, des tarifs qui varient, une cafétéria avec une carte de peu de plats mais bien préparée , prix variés aussi.
• Edward.�

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:28

  La chambre : spacieuse et propre, mais rien à voir avec les photos, la décoration super ancienne, il y avait deux petits oreillers qui ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles. Service; Laisse beaucoup à désirer, l'homme à la réception était passif agressif et imprudent en proposant des solutions. Emplacement : au milieu d'un quartier résidentiel très calme avec de nombreux restaurants, pâtisseries et pubs à proximité
• Veco.e

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:11

  A mon humble avis, il ne mérite pas plus de deux étoiles près de l'aéroport, oui, mais au final. Vieux pas les meubles suivants et chambres super écrasées par les années pour l'indignation que nous avons payé par nuit je m'attendais à ça pour un sénateur de 4. Nous ne reviendrons pas.
• Luis.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:58

  Hôtel facilement accessible depuis la M40 et depuis l'A2, situé dans un quartier calme, avec parkings dans les rues avoisinantes Le service d'accueil sans attente, dispose de certaines chambres rénovées et d'autres avec une décoration plus ancienne, mais propre Le petit déjeuner varié, avec du jus d'orange naturel.
• Josh.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:00
• Rocio.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:07

  Emplacement parfait si vous allez près de l'aéroport. Station de métro à 5 minutes à pied. Incroyable petit déjeuner buffet. Il a un transfert direct à l'aéroport (gratuit). Il y a des magasins et des bars dans l'hôtel lui-même.
• cookiekitkat.

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:19
• Rodrigo.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:05

  Séjour moche. Ils facturent 20 euros par jour pour le stationnement, alors que dans la réservation, il est apparu qu'ils avaient un parking, et le traitement et l'attention de la réception étaient pénibles, à l'exception de Susana, qui était toujours très gentille et attentionnée. Les autres nous ont traités horriblement, en particulier un homme mince aux cheveux gris avec des lunettes (dommage que nous n'ayons pas fait attention à son nom). Votre attention est embarrassante.
• Migope.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:14

  L'hôtel est très vieux (il ne mérite pas les 4 étoiles qu'il a) mais le pire de l'hôtel est que vous le louez car ils offrent un service de transfert vers l'aéroport, et quand vous arrivez, vous devez vous inscrire sur un liste qu'ils remplissent manuellement. Comme il y a si peu de places et qu'elles ne circulent que toutes les heures, il est fort probable que vous manquiez d'espace. Il serait plus logique qu'ils vous informent de la possibilité de prendre le transfert au moment de la réservation de l'hôtel, car les futurs clients peuvent décider s'il vaut la peine de réserver ou non en fonction de cela. Nous constatons maintenant que nous logeons dans un hôtel avec un service de transfert (qui vous facture déjà bien dans le prix de la chambre) que nous ne pouvons pas avoir car il a déjà toutes les places couvertes. C'est décevant.
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:21

  En termes de proximité de l'aéroport très bien même s'il y a beaucoup plus d'hôtels. Bon nettoyage. Le seul détail dont ils doivent tenir compte est qu'ils ne font pas confiance à la question du transport continu de l'hôtel à l'aéroport et vice versa. C'est très gênant de devoir vérifier les horaires et d'y faire attention car j'insiste, le service n'est pas continu. Et le personnel de l'accueil, surtout un monsieur à lunettes qui est dans l'après-midi, n'est pas du tout efficace au niveau du service client, au contraire, j'ai fait une réservation de transport en temps et en heure pour partir de l'hôtel à l'aéroport et le gars l'a fait tort. Ils ne m'ont pas pris quand je l'ai demandé. J'ai dû payer un transport supplémentaire et ils ne prennent pas la responsabilité de leurs erreurs. Soyez également prudent lorsque vous quittez l'aéroport car ils peuvent ne pas fournir le service et vous devez payer un taxi, ce qui coûte très cher.
• Belén.r

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:48

  Ils sont très sympathiques et très expérimentés. Chambres propres et ils facilitent tout ce qu'ils peuvent. La seule "mauvaise" chose que l'on puisse dire, c'est qu'il y a des files d'attente pour tout à la réception. Ils n'ont pas de planche à repasser, vous pouvez demander un fer à repasser en bas et le rendre.
• Markus.

  / 5

  Le 10/10/2022 à 00:00

  Hotel Nähe Flughafen. Taxi kostet pauschal 20 €. Zum Flughafen hin war es morgens kein Problem und klappte reibungslos. Zimmer sind etwas hellhörig, aber für eine Nacht ok. Zimmer war sehr sauber. Shuttle zum Abholen stand morgens nicht zur Verfügung. Zimmer etwas zu laut.
• Markus.

  / 5

  Le 10/10/2022 à 00:00

  Hotel Nähe Flughafen. Taxi kostet pauschal 20 €. Zum Flughafen hin war es morgens kein Problem und klappte reibungslos. Zimmer sind etwas hellhörig, aber für eine Nacht ok. Zimmer war sehr sauber. Shuttle zum Abholen stand morgens nicht zur Verfügung. Zimmer etwas zu laut.
• Magali.r

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:08

  Chambre agréable mais le réceptionniste odieux.
• Alba.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:03

  Nous nous sommes sentis trompés et trompés par la réceptionniste qui s'appelle Alba, j'ai réservé une chambre double, j'ai pu voir les photos de la chambre que j'avais car je l'ai aussi choisie. Eh bien... la fille (Alba) nous a dit si nous voulions une meilleure chambre pour 10 euros de plus et avec 2 bouteilles de Cava. Le fait est que nous avons dit oui, eh bien si c'était mieux et avec 2 bouteilles de cava alors nous avons accepté. Eh bien, il s'avère que la chambre était plus petite... la salle de bain plus petite et au lieu de dire 2 bouteilles de cava j'ai pu voir qu'il disait 2 bouteilles de 20cl.
• PILAR.L

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:14

  Les chambres sont assez complètes, elles disposent d'un punch, gel, shampoing, crème et mini frigo. J'aurais peut-être besoin d'une bouilloire avec du thé ou du café pour les personnes qui ont des vols ou qui quittent l'hôtel si tôt que rien n'est ouvert. Service de bus pour l'aéroport fantastique et à l'heure. Super alarme de réveil de l'hôtel. La grande chambre avec bureau et table (et terrasse). Nouvelle salle de sport que j'ai utilisée et je la recommande pour faire de l'exercice un peu et plus si vous voyagez de longues heures. Je ne donne pas 5 étoiles car la chambre était malheureusement très bruyante, on entendait à la fois la chambre d'à côté, ainsi que les gens dans le couloir et l'ascenseur.
• Esther.g

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:28

  La chambre que j'ai eue, ne ressemblait pas du tout aux photos, décoration démodée mais acceptable. Calme, situation loin de tout. Pour passer une ou 2 nuits, c'était bien. La piscine était fermée et personne ne nous en a informé. J'ai pu partir plus tard avec un supplément
• Isaac.i

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:28

  Hôtel bien situé près de l'aéroport et de l'IFEMA. Attention agréable, bon lit et calme, transfert aéroport gratuit. Ce ne devrait certainement pas être un hôtel 4 étoiles. Installations un peu vétustes, cafétéria très chère, faible débit d'eau dans les douches, équipements très médiocres, réfrigérateur avec seulement de l'eau.
• ARC1972.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:27

  J'ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, il est situé dans un quartier calme près de l'aéroport. Il est facile de trouver un parking près de l'aéroport. Dans l'hôtel, il existe deux types de chambres, certaines mises à jour, plus modernes et d'autres plus anciennes. La mienne était l'une des plus anciennes, mais elle était spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très varié avec du jus d'orange naturel.
• Raquel.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:23

  Chaque fois que j'ai séjourné dans cet hôtel, c'était très bien. Emplacement parfait près de l'aéroport, avec transfert gratuit vers/depuis l'hôtel lui-même, mais aussi depuis le centre si vous voulez être un peu à l'écart de l'agitation (métro Alameda de Osuna et à quelques minutes à pied) Chambres très confortables et service hôtelier très agréable et attentionné.
• CLAIRE.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 04:44

  Très bien
• Amalia.i

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:41

  Mon séjour a été un cauchemar depuis que nous avons décidé de prendre le service de bus de l'hôtel qu'ils nous ont proposé pour nous emmener à l'aéroport, c'est là qu'un vrai cauchemar a commencé. Nous sommes montés et quand nous sommes arrivés au terminal 4, le chauffeur a ouvert le coffre, sur trois valises que nous avions, deux n'étaient plus là, elles ont disparu. Nous étions trois couples et le chauffeur n'en sait rien, une irresponsabilité totale de la part de cette société donc vous imaginez devoir partir en voyage sans la moitié de vos affaires. Je le dis ici car s'ils vous proposent ce service, pensez-y car pour moi, tant le service que l'hôtel laissent beaucoup à désirer. Maintenant, il ne nous reste plus qu'à répondre à la plainte et à la feuille de réclamation que j'ai fournies à l'hôtel. J'espère que cela n'arrivera à personne d'autre car c'est vraiment très désagréable que toutes vos illusions soient brisées 😥 et peu importe le nombre d'excuses qu'ils vous donnent, personne n'enlève les mauvais moments, je ne souhaite ces vacances à personne
• Alban.u

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:11

  Aucune réponse par rapport à ma demande de remboursement suite à l’annulation de notre séjour, ce n’est pas acceptable
• Julio.F

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:05

  L'hôtel est situé très près de l'aéroport. Très pratique s'il vous surprend de passage mais déconseillé pour passer les vacances. Les chambres sont spacieuses mais vieillissantes. Le décor est très vieillot, avec des murs en stuc. Les salles de bains sont en marbre "rétro" (avec lavabo "noir pierre tombale") et le tuyau de la douche est si court qu'il faut plier les genoux pour se rincer la tête. Les portes de la salle de bain sont également très détériorées à l'intérieur. Les matelas sont bons et vous dormez bien. Les terrasses sont spacieuses et avec une belle vue. Ils ont une piscine. Pour le petit déjeuner, on mange bien mais il n'y a pas beaucoup de choix, comparé à d'autres hôtels 4 étoiles.
• Vicki.a

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:23
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:31

  Hôtel extrêmement décevant, ne répond pas au téléphone, la piscine ferme à 19h alors qu'il fait 37°c dehors, un personnel pas aimable, une cafétéria très moyenne, scandaleux que cet hôtel puisse avoir 4 étoiles tant le service proposé est médiocre voire inexistant. A éviter !
• Charlie.l

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:21

  Bien mais mal placé et la piscine ouvre de 11h à 19:00 quand il fait 40 degrés.
• franck.'

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:29

  Nul. Une navette toutes les 45 minutes. Obligé de prendre un taxi pour y arriver. Pour réserver ma navette de 5h du matin. Trop tard! Elle est complète. Obligé aussi de reprendre un taxi pour retourner à l.aeroport. Ne répond pas au téléphone. Ne répond pas au message envoyé. Pour un 4 étoiles franchement, le service est nul. Génial pour finir les vacances en beauté. A mon avis, pour voir les 4 étoiles de cet hotel, il faut attendre la nuit et regarder le ciel.....
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:14

  Hôtel très très bien . On reviendra c'est certain .
• Christian.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:06

  Ras
• TheSxn005.

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:32

  Pas cher mais très mal insonorisé, par contre il y a des navettes pour l’aéroport gratuites
• Nabil..

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:04

  Très bon rapport qualité-prix. Personnel accueillant. Navette gratuite. Repas délicieux
• Jean.o

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 06:24

  Bien
• Biba.a

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 21:02

  Excellent séjour, hôtel propre, bouteille d'eau en verre gratuite des l'arrivée. Point négatif : à la réception pas de personne qui parle français
• Pierre-Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 12:15

  L'usine - à éviter si vous pouvez
• Gadio.l

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 05:42

  Très bonne hotel, Avec deux restaurants et une navette gratuite entre l'hôtel et l'aéroport
• Sev.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:00

  Superbe hôtel ! Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est copieux et le service est bien mené. Merci.
• Nathalie.A

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 05:37

  Horriblement bruyant et mal insonorisé, mauvaise literie.
• Kahina.k

  3 / 5

  Le 05/04/2019 à 17:13

  Ça va
• Si.o

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:39

  Hotel propre et chambres spacieuses, proche de l'aeroport et propose la navette gratuit.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 14:22

  Hôtel 4 étoiles bien sous tous rapport
• Adrien.

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 19:18

  Prêt de l'aéroport, navette gratuite a toute heure. Beaucoup de resto au rez de chaussé, chambre un peu bruyante la nuit.
• Paméla.a

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:40

  Accueil peu sympathique et insonorisation très mauvaise, expérience a ne pas reproduire
• rodrigo.e

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 22:09

  Bien
• frédéric.e

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 08:27

  A refaire c'était génial
• Morgane.o

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 07:35

  Très bon hôtel mais loin du centre.
• Carine.L

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 12:50

  Super hôtel, petit déjeuner copieux je recommande vraiment Rien à dire
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:25

  Hotel sympas propre mais trop bruyant tard dans la nuit. Petit dejeuner excellent
• Kty..

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 07:40

  Service aéroport super ! Mais chambre très moyenne. Mal insonorisée, rideau de douche moisi moquette sale, couloir en travaux, aucune proposition de petit déjeuner
• Guy.e

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:07

  40 mn de queue pour enregistrer à 23h ! C'est inacceptable pour un 4etoiles
• Charles.t

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:39

  Bel hôtel. A 15 mins à pieds du T3. Bus juste à côté. Personnalisez agréable et souriant. Belle chambre.
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 14:27

  Très bon rapport qualité prix très bien situé pour l aéroport et navette gratuite
• William.r

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 07:21

  Bon hôtel
• jean.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 19:29

  Pour ceux de passage a Madrid qui ne veulent pas s'eloigner de l'aeroport, il est parfait, raisonnable avec une tres bonne table a l'interieur.
• Anaëlle.u

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 06:41

  Chambre propre, accueil et navette de l'aéroport efficace et agréable. Porte donnant sur le couloir mal isolée du bruit
• Gloria.o

  2 / 5

  Le 30/12/2017 à 08:56

  Problème de chauffage même avec chauffage coupé 27 degrés dans la chambre obligé de dormir porte fenêtre grande ouverte et entendre les voitures sur la voie rapide toute la nuit Sinon accueil et restaurant bien
• Amine.e

  2 / 5

  Le 20/10/2017 à 17:56

  hotel sans charme. chambres sans couverture , il faudrai passe par réception pour les avoir. fille attente a réception plus de 30min . petit déjeuner moyen .
• Chees.s

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 18:18

  Très bon hôtel étoilé La cafétéria à quand même été décevante
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 03/02/2017 à 16:09

  Hotel situé tout près du Terminal T1 de Barajas; avec taxis à la porte d'entrée. Établissement idéal pour y passer la nuit.
• Marie.

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 13:47

  Très près de l'aéroport. L'idée ce n'est pas d'y passer un séjour mais juste une nuit avant ou après un vol.
• THIERRY.O

  3 / 5

  Le 07/09/2016 à 18:52

  Navette gratuite et ... à l heure !
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 05/06/2013 à 21:57

  .+aeroport. -parking.