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SmartRental Collection Gran Via 48 Centric II
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Location d'appartement de vacances SmartRental Collection Gran Via 48 Centric II à Madrid
"Si vous venez pour visiter je vous conseil cette hôtel au centre ville."
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Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (96)
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Marine.a
4 / 5Le 18/02/2023 à 11:01Très bien situé, personnel très sympathique. Studio bien équipé. Je recommande. Attention à la femme de ménage qui sonne à 9h le matin. Très bon rapport qualité prix pour Madrid. Je mets un 4.5/5
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci de partager votre expérience avec nous et pour vos commentaires, votre avis est important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous apprécions vos aimables paroles.. Nous avons été ravis de vous avoir à nouveau parmi nos invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations de tout le personnel. Équpe centrée sur la collection SmartRental -
Jimmy.e
5 / 5Le 30/11/2022 à 12:06Réponse du propriétaire :
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Said.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 00:19Le séjour a été très excellent, le personnel était très respectueux, le traitement a été très agréable, merci pour cela, mais j'ai un problème, la caution de 300 euros ne m'a pas encore été restituée.
Réponse du propriétaire :
Cher Saïd, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Veuillez nous contacter si le problème de caution n'a pas été résolu et nous enquêterons pour savoir ce qui s'est passé. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Carel.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 16:38Réponse du propriétaire :
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keren.l
5 / 5Le 06/06/2022 à 12:48Excellent emplacement sur la Gran Via, appart'hôtel avec un beau design, une chambre spacieuse, des lits super confortables et une paix tranquille. Sur le toit, il y a une petite mais relaxante piscine, surtout quand il fait chaud dehors. Service et personnel d'accueil charmant.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.i
5 / 5Le 29/03/2022 à 09:44L'appartement était super et l'emplacement était spectaculaire. Très propre et joli. J'adore!
Réponse du propriétaire :
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Cezar.i
1 / 5Le 14/11/2021 à 07:10Réponse du propriétaire :
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franziska.e
1 / 5Le 02/11/2021 à 09:57L'hôtel est bien situé, mais les photos sont trompeuses. Notre chambre n'avait pas de lumière naturelle du tout. Le lit était confortable mais beaucoup trop petit pour deux. A notre arrivée on nous a dit qu'il n'y avait qu'un service à partir du septième jour qui nettoie notre chambre. Nous n'avions pas de brosse de toilette, qui fait partie de l'équipement de base pour moi. La terrasse sur le toit était toujours fermée. Je n'ai rien vu de la piscine ou de la salle de sport non plus. L'ascenseur était si lent qu'il valait mieux monter les escaliers. Le service d'enregistrement était tout aussi lent que l'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Chère Franziska, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes envers nous et de ne pas avoir été en mesure de comprendre vos besoins, qui varient d'un client à l'autre et nous tenons beaucoup à les connaître. Nous sommes désolés que la vôtre n'ait pas été satisfaite. Nous n'avons pas de piscine ni de salle de sport et nous ne l'annonçons pas comme tel, nous espérons que ce qui est publié a été à votre satisfaction. Nous espérons avoir l'occasion d'améliorer votre impression de nous et de vous avoir à nouveau ici. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Alex.r
1 / 5Le 19/05/2021 à 13:43Une déception. Je l'ai choisi pour un appart-hôtel et j'ai été ravi qu'ils m'aient donné une chambre d'hôtel, avec un placard qui fait office de cuisine, un patio, très peu de lumière naturelle, horrible pour travailler. C'est toujours une chambre d'hôtel sombre. 170 euros sans petit déjeuner. J'avais une réservation pour deux nuits et le deuxième jour je suis allé à un autre. Ça ne vaut pas le coup.
Réponse du propriétaire :
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Carolina.e
4 / 5Le 10/05/2021 à 18:16Un endroit avec juste ce qu'il faut, ni plus ni moins, de bons prix et de bonnes installations en général, j'ai beaucoup aimé la terrasse, nous n'avons eu des problèmes qu'avec un des lits.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que le problème avec le lit a été réglé en conséquence. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Stéphanie.
1 / 5Le 18/03/2021 à 15:24Nous avons réservé l'hôtel pour 4 nuits avec Expedia.ch, malheureusement notre vol Easyjet a été annulé à cause du covid, nous avons alors appelé Expedia.ch pour modifier notre séjour, ils nous ont dit qu'ils contacteraient l'hôtel et qui reviendraient vers nous. Mais ça n'a pas été le cas, nous avons alors rappelé 3 jours de suite et toujours le même bla-bla, pour au final nous dire que l'hôtel refuse de modifier notre séjour! CHF 750.- mis à la poubelle! Grosse arnaque!!
Réponse du propriétaire :
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Elena.r
1 / 5Le 20/01/2021 à 22:37J'ai fini par être très déçu par la direction et ils m'ont montré qu'ils ne se soucient vraiment que de gagner de l'argent... et si à tout moment ils doivent prendre un risque, ne vous inquiétez pas, ils le transmettront au client ! Dommage, j'ai toujours aimé les installations et les appartements... des appartements très calmes et de qualité mais quelle grande déception en essayant de résoudre un incident d'entrée dû à la tempête et à la neige... d'abord ils ne rendent pas l'argent et bien... vous pouvez comprendre après tout ce que nous vivons mais ma grande déception a été le traitement et la gestion des réservations ! Ils ne vous laissent pas le choix et quand vous payez à la nuit ils font tout leur possible pour garder votre argent... bref, je paie plus cher pour avoir des équipements de qualité et assurer une bonne gestion et, dans ce cas, les appartements sont très sympa mais pour ce prix là la gestion est totalement nulle donc clairement, il y a un millier d'appartements de ce type à Madrid avec une bien meilleure gestion donc vous paierez en toute tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à notre égard et de ne pas avoir été en mesure de comprendre vos besoins, qui varient d'un client à l'autre et nous tenons beaucoup à les connaître. Nous sommes désolés que les vôtres n'aient pas été rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion d'améliorer votre impression de nous et de vous avoir à nouveau ici. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Daniel.a
5 / 5Le 07/01/2021 à 13:07Emplacement idéal, nouveau bâtiment avec réception 24h/24, appartements design avec des chambres spacieuses et de bonnes qualités. Parking dans le même bâtiment. Et prix raisonnable... que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Victoria.e
5 / 5Le 23/12/2020 à 23:15Déjà la façade invite à s'arrêter. Il est paré d'un immense châle de Manille. Brillant. Totalement castillan. À Bello Madrid, vous pouvez vous renseigner sur les appartements de luxe à acheter et sur d'autres options, avec la grâce du lieu et dans l'un des meilleurs emplacements.
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Beate.l
1 / 5Le 26/09/2020 à 08:49Réservation sans possibilité d'annulation. Essayez de vous contacter - pas de téléphone - juste un e-mail. Malgré 12000 cas de Covid à Madrid à cette époque - aucune annulation - il n'y avait aucune raison. Déconnexion lors d'un éventuel séjour à Madrid. Modification de réservation autorisée, mais jamais effectuée par Hotel.com. Organisation douteuse - ne sera certainement plus réservée
Réponse du propriétaire :
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Tim.e
4 / 5Le 28/08/2020 à 12:39Tout est parfait. Personnel très agréable, surtout très propre et une très belle vue
Réponse du propriétaire :
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sylvain.i
4 / 5Le 10/08/2020 à 19:49Très bonne situation dans Madrid, dans la rue principale, commerces (El Cortès Inglès) et resto à proximité. Transports bus et métro à 2 pas. Les appartements sont grands et confortables. Ils possèdent une machine à laver le linge (un peu galère le séchage car machine combinée). Par contre pas essayé la piscine car trop petite et mal située (sur le toit). Le pb réside parfois dans l'attente des ascenceurs. Quand on est au 7 ou 11eme étage c'est un peu dur de devoir monter à pied si l'on a pas la patience d'attendre. Idéal quand même pour une escapade à Madrid.
Réponse du propriétaire :
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Carmen.i
2 / 5Le 30/07/2020 à 13:15La situation est très bonne. Le nettoyage des fauteuils sur la terrasse était assez médiocre, tout comme le nettoyage des ustensiles de cuisine. Le personnel correct sans plus. Le canapé-lit n'était pas préparé pour nous et nous avons eu du mal à le sortir du canapé. La piscine est très petite et beaucoup d'enfants sans contrôle. Pour son prix on s'attendait à beaucoup plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables du comportement des enfants des autres. Nous vous encourageons à essayer d'autres hébergements de notre propriété dispersés dans le centre. Cordialement, Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Leyre.u
5 / 5Le 27/07/2020 à 16:19L'emplacement est magnifique. En théorie, nous avions réservé pour le "gran via Centric" mais en raison du problème de Covid, ils nous ont dit qu'ils nous accueilleraient mieux dans celui ci-dessous "SmartRental Collection Gran Vía Capital", ce qui nous a plu car nous nous sommes garés directement sur le parking en dessous de l'hôtel et l'ascenseur allait directement à l'hôtel, les appartements sont un peu plus grands et disposent également d'une terrasse sur le toit avec vue et d'une piscine. La réception a été magnifique, un traitement imbattable de Daniela et Reyden, qui nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Nous avons voyagé avec notre bébé de 1 an et la vérité est que nous répéterions sans hésitation. L'emplacement est imbattable, l'appartement est moderne et confortable, la piscine (bien que minuscule) est magnifique... Très très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Leyre, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Derek.o
4 / 5Le 01/06/2020 à 20:10Réponse du propriétaire :
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Eng.l
4 / 5Le 08/03/2020 à 01:41Réponse du propriétaire :
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Nitasha.
5 / 5Le 17/02/2020 à 06:52Réponse du propriétaire :
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Cristina.u
5 / 5Le 12/02/2020 à 23:59J'aimais aller prendre un café. Il est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Collection SmartRental Gran Via Centric 2 -
Thabatha.c
1 / 5Le 12/02/2020 à 22:58Réponse du propriétaire :
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BH.e
3 / 5Le 02/01/2020 à 20:31Hébergement dans un appartement de deux chambres. Il y a des choses de base, mais ce serait bien de préparer des chaussons d'intérieur et des assaisonnements simples.
Réponse du propriétaire :
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Miguel.
1 / 5Le 25/12/2019 à 20:08J'habite au 7ème étage, mais je ne peux pas recevoir Internet, ce n'est vraiment pas très bon et pratique pour les personnes qui viennent voyager.
Réponse du propriétaire :
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Ruben.i
5 / 5Le 23/12/2019 à 14:34Les chambres sont superbes avec une magnifique vue sur Madrid et l’avenue principale. Si vous venez pour visiter je vous conseil cette hôtel au centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous espérons avoir fait de notre établissement votre point de référence pour de futures visites. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David accueil -
Luis.e
5 / 5Le 12/11/2019 à 21:34Endroit spectaculaire pour dormir dans le centre de Madrid. Dans notre cas, l'expérience était de 10. L'appartement impeccable (11D), avec une vue fantastique depuis la terrasse. Très bon et proche traitement par le Pardon. Je vais certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous espérons avoir fait de notre établissement votre point de référence pour de futures visites. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
Ju.K
4 / 5Le 12/11/2019 à 12:34Réponse du propriétaire :
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Wafa.l
5 / 5Le 16/10/2019 à 14:13Réponse du propriétaire :
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Michael.o
4 / 5Le 04/10/2019 à 12:35Réponse du propriétaire :
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Bezalel.u
5 / 5Le 24/09/2019 à 21:27Excellent emplacement. Appartements / chambres incroyables. Service excellent.
Réponse du propriétaire :
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Matías.e
1 / 5Le 05/09/2019 à 12:09Une arnaque, l'appartement était complètement différent des photos qui apparaissaient sur le site où j'avais fait la réservation. Un climatiseur des années 80 ça fait plus de bruit qu'un turbopropulseur, un plafond hyper bas qui te cogne la tête. La seule bonne chose est que la personne qui a répondu à mes questions était très gentille.
Réponse du propriétaire :
Cher Matias, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. Nous vous suggérons de jeter un coup d'œil au reste des appartements que nous avons dans toute la ville au cas où ils correspondraient mieux à ce que vous recherchez. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Paula.e
1 / 5Le 02/09/2019 à 22:08Traitement néfaste par le personnel, plusieurs amis ont réservé 3 appartements pour le week-end, depuis notre arrivée dans un appartement la climatisation ne fonctionnait pas nous l'avons communiqué plusieurs fois et ils ne l'ont pas résolu, les ascenseurs pour les invités n'ont pas fonctionné les 2 jours , ils nous ont permis ceux du personnel dont un seul travaillait et n'arrivait pas à la réception et sans compter les files d'attente qu'il y avait avec le nombre de personnes séjournant dans les appartements (13 étages). Le pire, c'est qu'à notre départ, alors que nous étions déjà de retour dans notre ville, nous avons reçu un mail nous informant qu'on nous avait facturé 750 € pour la détérioration d'une TV dans l'un des appartements, sans aucune explication, ce que nous n'avons pas fait (N'importe qui aurait pu le faire puisqu'il n'a été vu qu'avec la télévision allumée et que nous ne l'avons pas utilisé) et lorsque la caution est de 200 € ou 300 €, ce qu'ils ne voulaient pas non plus nous expliquer. Évidemment, nous déposons la réclamation correspondante et espérons que cela ne sera pas le cas et n'arrivera à personne d'autre. Ne pas revenir dans la vie, le traitement de son personnel malheureux.
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été comme vous l'espériez. Nous vous suggérons de jeter un coup d'œil au reste des appartements que nous avons dans toute la ville au cas où ils correspondraient mieux à ce que vous recherchez. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Pablo.
1 / 5Le 01/09/2019 à 20:12Réponse du propriétaire :
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Saleh.a
5 / 5Le 20/07/2019 à 22:50Un hôtel plus que merveilleux et des chambres très spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher Salem, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Ash.l
5 / 5Le 07/07/2019 à 23:41Réponse du propriétaire :
Chère Cendre, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
yolanda.o
1 / 5Le 03/07/2019 à 08:03Mal, vous demandez quelque chose et il semble qu'ils ne soient pas de Madrid. Le matelas sur le canapé-lit des enfants était horrible, mince, les enfants ne pouvaient pas dormir dessus. Prix cher pour ça. Le reste est bien, mais ils étaient très désagréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, nous vous encourageons à jeter un œil aux autres appartements que nous avons dans tout le centre. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Walter.i
4 / 5Le 09/06/2019 à 01:19Rues piétonnes entre Gran Vía, Plaza Callao et Puerta del Sol.Commerces nombreux et variés, avec une ombre très agréable en été.
Réponse du propriétaire :
Cher Walter, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Edurne.
4 / 5Le 20/04/2019 à 00:40Il a fallu du temps pour nous donner l'appartement, mais l'affaire était de 10 de tout le monde. Nous avons séjourné dans un appartement d'une chambre, il était spacieux et parfaitement équipé. Décoration moderne et tout assez propre. Nous avons décidé de commander le service de chambre qu'ils ont contracté pour le dîner, et c'était une très bonne décision, tout était incroyable. je le recommande sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Edurne, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
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Sandra.
/ 5Le 03/17/2019 à 01:00L'appartement est spacieux, bien meublé et est très central.
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Sandra.
/ 5Le 03/17/2019 à 01:00L'appartement est spacieux, bien meublé et est très central.
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Lauren.n
2 / 5Le 13/03/2019 à 23:53Réponse du propriétaire :
Chere Lauren, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Amar.u
4 / 5Le 07/03/2019 à 10:38Les chambres sont géniales. Très grand et décoré avec goût. Mon studio faisait environ 50 mètres carrés avec une kitchenette équipée d'un four, d'un lave-linge, de plaques de cuisson et d'un lave-vaisselle. Il y avait un lit double et un canapé-lit pour deux personnes. L'emplacement est excellent, en plein centre de Madrid. Je ne donne pas 5 étoiles car les fenêtres laissent entrer le bruit de la rue et cela a affecté mon sommeil. De plus, l'eau chaude n'a pas beaucoup de pression et il faut environ 3 minutes pour arriver. Les employés sont gentils
Réponse du propriétaire :
Cher amour, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
bincheng111.
1 / 5Le 19/12/2018 à 21:59Réponse du propriétaire :
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sarit.
5 / 5Le 17/12/2018 à 18:23Excellent hôtel d'appartements, dans un emplacement très central, à côté de la gare de callao. Personnel amical, piscine et salle de sport saisonnières (même si je ne les ai pas utilisées) et même un toit ouvert avec des canapés et des tables pour s'asseoir et se détendre. La chambre était relativement grande, équipée d'un four, d'un micro-ondes, d'un lave-linge, d'un lave-vaisselle, d'une cuisinière (induction), d'un réfrigérateur et d'ustensiles. Télévision plate et large, coffre-fort, bonne douche, vraiment tout était bien. Bon rapport qualité prix, à recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
Guillermo.e
5 / 5Le 04/12/2018 à 18:15Voyage en famille de 4 jours à Madrid, le logement parfait, un emplacement imbattable, l'appartement impeccable, moderne, fonctionnel et parfait au coeur de Madrid et avec un garage, ce qui dans mon cas était essentiel. L'appartement avait tout le nécessaire, la cuisine avec tous les ustensiles, indique également le détail d'avoir des capsules de café, du thé au lait et de l'eau minérale à l'arrivée. Il dispose également d'une piscine au dernier étage (uniquement en saison), d'une salle de sport avec divers appareils et d'un sauna. Le personnel est charmant et prêt à répondre à toutes les questions et besoins. Bref, un logement que je recommande et que je renouvellerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous espérons avoir fait de notre établissement votre point de référence pour de futures visites. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
Vicenç.a
4 / 5Le 20/11/2018 à 15:14Lorsque les travaux seront terminés, cela vaudra la peine de se promener. Maintenant ça coûte...
Réponse du propriétaire :
Cher Vicenc, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
DSilva.�
5 / 5Le 15/11/2018 à 09:15Ils ont été très gentils pendant mon séjour, j'ai été assisté par un gars qui s'appelle Antonio. L'appartement était très propre et très confortable, totalement recommandé. Et son point positif est qu'il est au coeur de Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt ici. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
Kalle.h
5 / 5Le 19/10/2018 à 19:10Super hôtel qui a tout ce dont vous avez besoin et plus encore! - Bon wifi, vue sauvage et emplacement
Réponse du propriétaire :
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Robert.a
4 / 5Le 09/10/2018 à 18:55Très central, mais c'est aussi extrêmement animé et mouvementé ici. Très beaux appartements avec un mobilier luxueux (vrai parquet en bois, vrai marbre dans la salle de bain, cuisine super duper) mais là encore seulement 4 couteaux et fourchettes etc. Vue de l'appartement en partie belle, en partie moche sur les façades voisines. Parking couvert avec un mauvais accès en raison du pire trafic, réservations obligatoires et coûteuses - car les appartements sont très chers en général. Mais assez confortable à vivre.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Darren.e
1 / 5Le 24/09/2018 à 22:11Réponse du propriétaire :
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Debora.u
5 / 5Le 11/09/2018 à 18:36Appartement très agréable et bien fini manque un aspirateur. Nella sede sorge un problema di base molto grave dopo averci accompagnato in appartamento da un addetto booking si rimane tutto il tempo Dell soggiorno senza assistenza in sede non esiste nessuno di booking e il numero lasciato dove dicono che ti assistono 24 su24 non risponde nessuno soprattutto la soir. Nous n'avons été aidés que par la réservation italienne. Ensuite ce qui est encore plus grave si vous demandez un taxi en passant par l'or il vous en coûtera 65 euros pour 4 personnes avec 4 bagages à main alors que Madrid taxi service forfait pour 4 personnes avec 4 bagages 30 euros. Je pense que ce n'est pas très honnête de traiter les gens après être restés avec de l'or de cette façon.
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Fabio.e
5 / 5Le 30/07/2018 à 14:04Cet hôtel est tout simplement extraordinaire, à commencer par la cordialité du personnel, notamment le réceptionniste Alberto, qui assure un service courtois et très sympathique. L'emplacement ne pourrait pas être mieux, quoi qu'il en soit, nous avons passé un merveilleux séjour !
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception -
Luis.u
3 / 5Le 26/07/2018 à 15:37Le toit est incroyable !!! Et rien que pour ça, ils méritent trois étoiles ! De plus, comme n'importe quel autre hôtel. Traitement amical, bon service et chambres propres. Mais quelle terrasse !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Nathalie.o
2 / 5Le 28/06/2018 à 20:08Sensurée par booking qui n'a pas mis mon avis sur son site ( qui n'a que des commentaires avec des 10/10 de satisfaction), je voulais faire part de mon immense déception ! Certes, les appartements en plein centre de Madrid ont une décoration tendance, certes ils sont grands et ont une cuisine super bien équipée mais il y manque l'essentiel : le confort ! Tout d'abord, le lit était inconfortable creusant au milieu ! Et puis il y a les nuisances sonores : cris, hurlements klaxons, sirènes, voitures motos, surtout le week-end... Au 2ème étage, au 2D, pas loin de l'angle de Calle Tudescos et Gran Vía ! Les nuits ont été terribles, c'est dommage...
Réponse du propriétaire :
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Peter.e
5 / 5Le 05/06/2018 à 18:03Réponse du propriétaire :
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H.
5 / 5Le 30/04/2018 à 06:34Réponse du propriétaire :
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Héctor.a
5 / 5Le 18/04/2018 à 10:35Il a été le meilleur choix pour notre séjour à Madrid. L'attention est excellente et l'endroit est meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Hector, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous tenons à vous remercier pour vos paroles concernant le personnel :) Nous sommes toujours prêts à vous aider pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance pour votre prochaine visite à Madrid. Cordialement et à la prochaine ! Josh Fairweather Responsable de l'expérience client -
xi.h
4 / 5Le 06/04/2018 à 11:39La résidence est très bien située, à moins de 500 mètres de la Plaza España et de la Puerta del Sol à pied, les commerces et les restaurants (cuisine chinoise) sont très pratiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Xi, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Bashayer.l
5 / 5Le 19/03/2018 à 09:25Réponse du propriétaire :
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Hector.a
5 / 5Le 15/03/2018 à 18:02Appartements tout simplement spectaculaires. Design et très confortable. L'attention a été excellente et les services qu'il a sans qualité supérieure. Excellent emplacement sur la Gran Vía à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gallardo, Merci pour votre commentaire! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous à Madrid. Nous apprécions vos paroles concernant l'attention de notre personnel, toujours prête à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Passez une bonne journée et des salutations, Josh Fairweather Gestion d'expérience invitée -
Eli.a
5 / 5Le 08/03/2018 à 08:31Réponse du propriétaire :
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Chef.e
5 / 5Le 08/03/2018 à 08:26Réponse du propriétaire :
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alba.a
5 / 5Le 16/02/2018 à 08:28bons appartements et excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Alba, Merci pour votre commentaire! Nous espérons vous revoir ici bientôt :) Salutations, Josh Fairweather Responsable de l'expérience client -
Abdulkader.l
5 / 5Le 31/01/2018 à 10:31Réponse du propriétaire :
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Nojoud.l
2 / 5Le 29/01/2018 à 23:17Réponse du propriétaire :
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Isabella.r
5 / 5Le 12/01/2018 à 23:59Excellent appart hôtel, très bien situé. Appartement confortable, avec une cuisine bien équipée pour des repas rapides, bonne salle de bain (seulement la porte de la douche qui ne fermait pas complètement, mais nous avons déposé plainte). Les gens sont sympathiques et répondent rapidement! Super nominée !
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous espérons avoir fait de notre établissement votre point de référence pour de futures visites. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David accueil -
Criss.
4 / 5Le 10/01/2018 à 04:57Le point fort de cet appart hôtel est sa situation ; excellent, à proximité de plusieurs restaurants, cafés, marchés, magasins et station de métro. L'avenue où il se trouve est très fréquentée et compte des établissements ouverts 24h/24. Parfait! Bon service (bien que lent), chambre spacieuse, confortable et bien équipée. La seule chose qui restait à désirer était un problème de climatisation qui n'a pas été résolu pendant tout notre séjour. Pourtant, je le recommande; si vous revenez à Madrid, vous referez probablement le choix, car cela en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour à Madrid. Nous sommes désolés pour le problème de climatisation et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Il ne le regrettera pas! Salutations, Josh Fairweather Responsable de l'expérience client -
Jorge.a
5 / 5Le 31/12/2017 à 00:39Excellent immeuble d'appartements touristiques !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Merci pour votre évaluation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente -
Juan.o
5 / 5Le 25/12/2017 à 01:02Bons appartements spacieux et ils ont été très gentils de nous laisser faire le départ tardif
Réponse du propriétaire :
Cher Juan José. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
eva.a
5 / 5Le 10/12/2017 à 22:31Confortable et élégant au cœur de la Gran Vía de Madrid. Nous étions dans l'aparthotel, pour moi c'est la meilleure option pour voyager avec des enfants. Nouveau, spacieux et avec tout le confort. Excellent niveau de propreté. N'oubliez pas de visiter le toit pour profiter d'une vue incroyable sur Madrid. Très fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Sergio.a
5 / 5Le 03/12/2017 à 11:59Central, proche du métro, appartement très bien meublé et équipement de cuisine, très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Bart.o
4 / 5Le 03/12/2017 à 01:08Réponse du propriétaire :
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Ham.u
4 / 5Le 02/11/2017 à 05:39Réponse du propriétaire :
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Jon.o
5 / 5Le 12/10/2017 à 15:41Réponse du propriétaire :
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Alaa.o
5 / 5Le 26/09/2017 à 20:19Réponse du propriétaire :
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Marco.i
5 / 5Le 09/09/2017 à 14:09Réponse du propriétaire :
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Mohanad.l
1 / 5Le 30/08/2017 à 12:45 -
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Trip.com.e
/ 5Le 08/13/2017 à 02:00 -
Oscar.o
5 / 5Le 12/08/2017 à 18:35Très bel hôtel, très bon internet, belle vue, belle piscine
Réponse du propriétaire :
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Abdullah.a
4 / 5Le 23/07/2017 à 22:52Beaux appartements, leur emplacement est excellent, directement sur le Coran, l'appartement est propre, spacieux et expliqué, et il dispose d'une cuisine intégrée et d'une machine à laver, et leur traitement est très sophistiqué.
Réponse du propriétaire :
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Jeanne.o
1 / 5Le 26/05/2017 à 18:01 -
Juan.a
5 / 5Le 05/05/2017 à 20:25Excellent, tant la décoration que l'équipement sont au top. Très bon séjour et attention. Nous le recommandons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Jorge.
1 / 5Le 24/04/2017 à 10:25Architecture terrible, sans classe ni identité, pour un emplacement aussi exceptionnel au cœur de la Gran Vía.Le contraste avec les beaux bâtiments environnants laisse l'architecture actuelle en très mauvais état. Ce bloc aurait tout aussi bien pu être construit à Hong Kong, Kuala Lumpur, Rio de Janeiro ou Abu Dhabi : répétitif, inclassable, standardisé, « style international », c'est-à-dire justement sans style.
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Igal.p
5 / 5Le 02/04/2017 à 19:20Réponse du propriétaire :
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Ray.l
5 / 5Le 20/03/2017 à 06:26Réponse du propriétaire :
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Mari.a
4 / 5Le 21/02/2017 à 02:12Très bien équipé et confortable, personnel agréable.Bon emplacement.Je le recommande à tous ceux qui veulent garder un bon souvenir de leur séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Carmen. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception -
Claire.p
4 / 5Le 08/01/2017 à 22:40Réponse du propriétaire :
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Matt.a
3 / 5Le 04/11/2016 à 02:20Réponse du propriétaire :
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Marfilation.
4 / 5Le 06/09/2016 à 18:45J'ai vraiment aimé l'appartement de Gran Via Capital, car il était moderne et doté des dernières technologies. La seule chose est que les murs étaient un peu sales et que la salle de bain n'avait pas de hotte aspirante.
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis, merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous aidera à continuer à améliorer nos services et nos installations, afin de pouvoir résoudre les problèmes que vous nous signalez et ceux qui pourraient survenir. Cordialement, Gran Via Capital. -
Jan.v
5 / 5Le 02/09/2016 à 14:40Ils n'ont pas fait d'énormes économies ici. L'appartement est grand et luxueusement meublé avec tout ce dont vous avez besoin. Transats et piscine sur le toit. Personnel agréable. En plein cœur de Madrid !
Réponse du propriétaire :
Cher Jan Ivar, Notre objectif est que nos clients se sentent chez eux, et nous sommes heureux d'y être parvenus avec vous. Des clients comme vous nous motivent à continuer à travailler dur dans cette aventure que nous avons entreprise. Merci! -
JUAN.O
5 / 5Le 02/09/2016 à 14:38Appartements en parfait état et idéalement situés sur la Gran Vía. Une excellente option pour aller en groupe visiter Madrid
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis John! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Gran Vía Capital. -
Cedric.a
3 / 5Le 28/08/2016 à 15:01Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 15/08/2016 à 23:46Réponse du propriétaire :
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Karen.a
5 / 5Le 06/06/2016 à 07:05Réponse du propriétaire :
Marine.a
Jimmy.e
Said.o
Carel.a
keren.l
Andrea.i
Cezar.i
franziska.e
Alex.r
Carolina.e
Stéphanie.
Elena.r
Daniel.a
Victoria.e
Beate.l
Tim.e
sylvain.i
Carmen.i
Leyre.u
Derek.o
Eng.l
Nitasha.
Cristina.u
Thabatha.c
BH.e
Miguel.
Ruben.i
Luis.e
Ju.K
Wafa.l
Michael.o
Bezalel.u
Matías.e
Paula.e
Pablo.
Saleh.a
Ash.l
yolanda.o
Walter.i
Edurne.
Sandra.
Lauren.n
Amar.u
bincheng111.
sarit.
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Vicenç.a
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Robert.a
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Debora.u
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Luis.u
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H.
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