Palmanova Suites by TRH

Tags: Hôtel,

• Esther.i

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:54

  Nous avons passé deux nuits sur le point de fermer et nous n'avons pas remarqué de pire attention pour cela, tout était parfait, un très bon petit déjeuner buffet et une grande attention de la réceptionniste argentine ! Nous y retournerions !
• annie.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:27

  Je me souviens très bien de mon séjour dans cet hôtel, d'où ma note élevée ☺️. Appartement très joliment meublé, propre et confortable, lit confortable, salon avec un balcon avec une belle vue, nettoyage quotidien et remplacement des serviettes, ce qui était un gros plus. L'hôtel est proche de la mer, à proximité des commerces, des kiosques, des restaurants et des clubs. Je suis très content de mon séjour, je reviendrai avec plaisir, je le recommande !
• Helen.u

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:50
• Son.a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:59

  Nous avions réservé une suite pour 3 personnes. Le lit était vraiment mauvais, on avait l'impression que les pieds du lit étaient sur le point de tomber lorsque vous vous allongez sur le lit. La climatisation ne fonctionnait pas, il faisait donc constamment chaud dans l'appartement, et il n'était pas possible d'avoir une autre chambre. Les murs sont vraiment mal isolés, donc on pouvait entendre toutes les voitures et les gens à l'extérieur. Le petit déjeuner était correct, mais mieux vaut pas plus que ça. Le personnel était correct, car tout le monde n'était pas accueillant et serviable.
• Michel.O

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:05

  Très beau et très propre Buffet à volonté pour les repas avec des mets nationaux et internationaux Chambre nickel aérée
• Brooke.

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 06:56
• Ben.e

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:23
• Fábio.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:06

  Un très bel hôtel. Je suis allé tout compris et j'ai adoré, excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété, déjeuner et dîner identiques. Tous très bons. Toute l'équipe est sympathique et à l'écoute de ses hôtes. Les chambres d'hôtel sont nettoyées tous les jours, les serviettes sont changées, le reste de l'hôtel est toujours propre. J'ai adoré l'expérience et je la recommande. FÉLICITATIONS À TOUS CEUX QUI FONT DE CET HÔTEL UN MERVEILLEUX

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:18

  Pas une seule étoile ne le mérite, expérience terrible, Personnel sans aucune organisation, nourriture horrible et répétitive, manque de nettoyage dans les chambres, pour un hôtel avec les étoiles respectives qu'il a, je m'attendais à mieux, à ne pas répéter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.l

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:37

  Voyager avec deux enfants en septembre, 3 jours dans ce magnifique hôtel, l'excellent buffet gratuit, la parfaite attention du personnel et mille mercis surtout à Natalia d'avoir été charmante avec nous et surtout avec les enfants. Enchanté, à répéter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir.
• Silvia.l

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:39

  Excellent!!! Je voyage en septembre, avec 2 enfants un peu émus et le traitement du personnel est exquis, surtout Natalia, charmante avec les enfants. Toute l'équipe fantastique et de très bonnes installations, bon travail !!! Répéter. Merci pour votre travail 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:46

  L'hôtel est très beau, les filles de service sont très attentionnées et sympathiques, beaucoup d'attention à la piscine, un personnel excellent et tout est très bien rangé, les autres reviendront si Dieu le veut et nous sommes vivants. .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir.
• Oscar.l

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:41

  Séjour parfait, chambre spacieuse et propre. Bonne nourriture. Personnel amical. Tous bien pris en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:37

  Très bien. Assez bruyant tout de même

  Réponse du propriétaire :
  
• keke.9

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• hassan.l

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:18

  L'hôtel était magnifique et le personnel était gentil, surtout Mme Paula, qui a coopéré avec nous et nous a admis à l'hôtel tôt. La chambre en général était propre et spacieuse, le personnel de nettoyage était très gentil et le sourire sur son visage. Le l'hôtel est très proche de la plage et un peu adapté aux enfants Merci et je vous souhaite d'avancer

  Réponse du propriétaire :
  
• Fotograf.

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:55
• gueuss.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:30

  Hôtel très propre , femmes de ménage respectueuses petite bémols la blonde à la réception sinon même les vigiles de nuit sont très gentils et on est en sécurité ici. Très bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammed.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:55

  Désastre et cauchemar Aucun respect des clients surtout par la plus jeune fille de l'acceuil (je ne veux même savoir son nom) Manque savon et gel douche malgré plusieurs réclamations Manque serviettes malgré plusieurs réclamations Un hôtel comme une boîte de nuit à cause des jeunes âge avec des musiques extra sonores après minuit sans aucune intervetion des responsables de l'hôtel pour exiger le respect de tous Tu réclames on te dit OK mais rien n'est fait Hôtel à éviter pour les familles qui chercent des vacances calmes et respectueues

  Réponse du propriétaire :
  
• Aïssatou.E

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:57

  Je suis très déçue, les avis sont très mensongers. Les seuls points positifs sont le membre du personnel qui est très accueillant et disponible ainsi que la piscine. Sinon niveau restauration… c’est tous les jours la même chose ne vous attendez pas à une nourriture variée, les assiettes sont mal lavées (traces de gras dessus, les couverts c’est pareil) Pour ce qui est de la chambre, la propreté est à revoir dès le premier jour la chambre était déjà sale avec le drap taché, les dames de ménages ont attendu notre réflexion pour changer le drap sinon elles ne l’auraient pas fait avant notre départ je pense. Les tables de chevet n’ont jamais été nettoyé (traces de poussières dessus) Dans le salon, le canapé est taché c’est vraiment horrible… je parle même pas des taches au sol étant donné que le sol n’est pas fait tous les jours, nous avons été obligé d’en parler aux femmes de ménages après 2 jours à l’hôtel. Plein de fourmis, ce qui confirme encore plus mon point de vue sur le fait que le sol n’est pas fait… Pour ce qui est de la salle de bain, c’est pareil ce n’est pas fait fréquemment il y a juste les serviettes qui sont changés sinon 0, nous nous sommes retrouvés en rupture de gel douche, et bien sûr quand on le dis à la réception on doit attendre une heure pour avoir le savon dans la chambre c’est vraiment inadmissible. Si la propreté est à son comble, ils auraient je pense plus de clientèle. De mon point de vue, ce n’est pas digne d’un 4**** mais plutôt d’un 3*** et j’en ai testé des meilleurs 3*** à Paris que celui ci qui est censé être un 4**** De tous les hôtels que j’ai fais c’est vraiment le pire j’ai toujours voulu retourner dans les anciens hôtels que j’ai fais mais rien que par rapport à la propreté je n’y mettrais plus jamais les pieds c’est cher pour ce que c’est.
• Ozgur.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:30
• Screepy.h

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:50

  L'hôtel est un désastre, selon la description au check 24 c'est familial. En aucun cas, la fête ne commence qu'à 22 heures, beaucoup de bruit jusqu'aux heures du matin. Il n'y a pas non plus de places de parking. Nous nous sommes trompés de chambre au début, mais maintenant nous avons la bonne juste à côté des escaliers, de l'ascenseur et du débarras, à partir de 6 ce n'est plus calme. L'ascenseur qui va aux appartements a des ratés, la lumière s'éteint, monte au 5ème étage, bipe et redescend sans ouvrir la porte... Vous pouvez dire que cet hôtel ne veut pas les mêmes visiteurs deux fois.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:46

  Bonne expérience, bon choix pour les repas, ambiance piscine très bien. Personnel(es) très accueillant (es)
• Matias.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:39

  Excellent hôtel ! Mais encore mieux l'hospitalité et la gentillesse de tout son personnel. J'y retournerai et le recommanderai sans hésiter.
• afrodita.u

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:18
• Miriam.l

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:02

  Installations parfaites et très bon petit déjeuner mais nous n'avons pas pu dormir aucune des nuits où nous y avons séjourné. Dommage qu'un hôtel 4 étoiles permette tout à toute heure de la nuit/tôt le matin. Des cris, de la musique avec des haut-parleurs, des bains nocturnes et du chahut général par des groupes d'amis et sur lesquels ils ne sont pas du tout attirés. Je ne le recommande pas si vous voulez quelques jours de repos.
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:10
• Sebastian.i

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:24

  Personnel incroyablement moche, mauvaise communication entre les clients et le personnel. Si vous avez des questions, elles seront réglées si vous demandez au personnel. La nourriture est correcte, mais c'est la même nourriture tous les jours. Le nettoyage est correct.
• giacomo.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:36

  Bien que nous ayons lu de nombreuses critiques négatives sur la propreté de la chambre, nous avons trouvé la nôtre propre. Ici s'arrêtent les aspects positifs. La suite double standard que nous avons réservée n'est pas une chambre (plus un petit deux pièces : il y a une table et une petite cuisine), ce n'est pas une chambre double (dans la chambre il y a deux lits simples réunis et dans la salon/cuisine il y a un canapé lit vraiment inconfortable, donc déconseillé pour un couple), ni une suite (les photos sur Booking et sur leur site ne sont absolument pas fiables). L'air émis par le climatiseur est pratiquement imperceptible et fait un bruit fort et continu, mais il n'est pas possible de l'éteindre vu la chaleur la nuit. L'insonorisation est inexistante, cris de garçon dans les couloirs, dans les chambres adjacentes et dans la rue qui passe littéralement sous notre "chambre". La femme de ménage est arrivée à l'improviste à 8h43 pendant que nous dormions. Aussi, c'est notre vue magnifique depuis le balcon (sur une rue passante et une piscine à l'extérieur de notre complexe)… embarrassant… de ne jamais revenir en arrière.
• Matilda.r

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:21

  L'hôtel en lui-même est vraiment bien, les chambres sont très belles et fraîches, avec une belle piscine. Mais la nourriture est horrible ! Le petit déjeuner se passe bien, le reste pas bien
• Engla.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:37
• Tiago.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:15

  Hôtel 4 étoiles très moderne et spacieux idéalement situé tout près de la rue des bars et des 2 plages de la région - Magaluf et Palmanova. Le personnel est excellent, accueillant et très serviable, surtout Almudena et sa collègue argentine. J'espère revenir! / Hôtel 4 étoiles très moderne et spacieux situé à quelques pas du Strip ou des 2 belles plages que l'on peut trouver à proximité - Magaluf et Palmanova. Le personnel était génial et extrêmement serviable, en particulier Almudena et son collègue argentin. Je reviendrais certainement!
• Frédérique.i

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:54

  Nous avons passé un bon séjour A 3 avec un bébé rapport qualité prix pas mal chambre moderne par contre a revoir la propreté chaussette coincé sous le lavabos et sol poussièreux Manque d activité pour les enfants et payer pour des serviettes de bain pour la piscine c est abusé quand on est client de l hotel buffet du soir un peu light pour un 4 etoiles sinon le personnel est accueillant et souriant
• Mari.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:23

  C'est un hôtel de charme, grand, piscine avec un snack bar avec une équipe de professionnels qui ne manquera jamais un verre pendant que vous prendrez un bain de soleil, des chambres spacieuses avec une équipe de nettoyage de professionnels sympathiques à l'écoute du client quel qu'en soit le besoin, tout très propre sans Je reviendrai certainement. Vous êtes une super équipe MERCI pour votre travail.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Carmen, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Acclamations,
• Rosie.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Khuram.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Smart.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Josiah.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:07

  J'ai aimé l'hôtel. Chambres spacieuses et rénovées. Personnel amical et joyeux. La piscine pleine de monde avec de la musique. Zone de fête. Ménage tous les jours. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir. Acclamations,
• Taran.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:57
• Tracey.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:31
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:52
• Araceli.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:35

  C'est un hôtel charmant, de grandes réceptionnistes très agréables, une cuisine très savoureuse, des piscines très propres, avec un bar de plage avec une équipe de professionnels qui aura toujours votre boisson, des chambres spacieuses et très propres avec une équipe de nettoyage professionnelle sympathique à l'écoute de le client ce dont vous avez besoin, tout est très propre, vous êtes une super équipe merci pour votre travail

  Réponse du propriétaire :
  Chère Araceli, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:18

  J'étais bien à l'hôtel, la vérité est que la chambre était propre et la fille était gentille, alors la vue sur 9 est spectaculaire, j'étais très à l'aise, j'aimerais y retourner, en général tout était très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Palmanova Suites by TRH car notre objectif est d'offrir un bon service et de faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits. Merci beaucoup pour votre temps et la confiance que vous nous accordez, nous espérons vous revoir.
• Joe.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:54

  L’hôtel ne vaut pas 4* ! Tout d’abord c’est hyper bruyant, on se croirait en auberge de jeunesse. Le plus grave ça a été de retrouver la porte de notre chambre OUVERTE en rentrant de notre JOURNÉE à la plage, donc bien après le passage de la femme de ménage !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu et nous nous excusons pour l’incident avec votre porte qui était dû à une défaillance de la batterie du mécanisme de verrouillage. Sinceres salutations Palmanova suites by TRH
• Kerrie.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:47

  L'hôtel lui-même pourrait avoir une meilleure climatisation, une piscine plus profonde, des clients moins bruyants... Il est bien situé par rapport aux plages, mais très proche des bars et donc très bruyant. Mais il a une équipe de professionnels imbattables qui feront tout pour que nous passions un bon séjour.. Jesus, Natália, Paola, Jorge, tous super sympas et attentionnés... Ils ont transformé ce qui aurait pu être un désastre en un très bon vacances passé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous tenons à vous remercier pour vos compliments sur notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations, Palmanova Suites par Trh.
• serbio.

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:57

  Hôtel à deux pas de la plage, propre et récemment rénové Oui, c'est une fête, pour les enfants Musique forte à la piscine. Ce n'est pas pour tout le monde, mais ceux qui l'aiment apprécieront. Les étrangers avec des mégaphones sont si nombreux, bien qu'ils ne sautent pas dans la piscine depuis le balcon. Bien sûr, le bar de la piscine vous offre un bon dunk, mais avec des liqueurs inconnues (Le moins cher du pas cher) Je ne dis pas carafe, car il n'est pas venu dans une carafe, il est venu dans une bouteille. J'imagine que ce sera ce qu'ils utilisent avec les étrangers Dans le "tout compris" Et ils mettent la même chose en vous quand vous devez payer. si vous demandez une marque normale (mojoBacardi) alors le dunk devient un super hostionazo, dunk gourmand extra VIP Un autre point contre, c'est que les étrangers passent la réglementation COVID à travers la doublure du masque. Personne ne la prend, pas même dans les ascenseurs, ou en passant par la réception... Quand j'ai dit à la réceptionniste que si tu n'étais pas obligé de porter des masques à l'intérieur aux Baléares, elle m'a répondu : tu leur dis tout et ils ne font pas attention... on ne leur dit même plus. Je dois aussi dire que les employés de l'hôtel le portaient même dans les espaces extérieurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre service car notre objectif est d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients. Avec nos meilleures salutations
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Pit.b

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Lou.i

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:03

  Nous avons globalement passé un très bon séjour dans cet hôtel. Personnels accueillants, hôtel propre, piscine propre. Les chambres sont modernes, climatisée et propre. Les personnes s’occupant du ménage prennent le temps de venir tous les jours changer les serviettes, refaire les lits et à la demande nettoyer le sol. Cependant pour les personnes qui souhaite du calme et/ou passer des vacances en famille je ne le recommande pas. Population très jeune, hôtel festif. Point négatif, l’isolation sonore des fenêtres quasi inexistante.

  Réponse du propriétaire :
  
• PHOTOPHORE.H

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:38

  Très bruyant, aucune isolation phonique ( les murs sont aussi fins que des feuilles ! ) On entend tout ( bruit de la rue, conversations , portes qui claquent ...) Et surtout la jeunesse débauchée venue faire la fête ( c'est le quartier festif de l île ) À fuir si vous recherchez du repos Restaurant sans charme , triste ; impossible de manger à l extérieur , tables disposées à l intérieur rideaux fermés ... A contrario personnel très aimable, locaux propres , belle piscine et place à 5 min à pieds des plages de Malaguf et Palmanova

  Réponse du propriétaire :
  
• TahiaTunisia.1

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:10

  Hôtel très propres

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:22

  Réponse du propriétaire :
  
• beatrice.h

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:25

  Je dirais plutôt club pour jeunes (20-25 ans à 95%) - ce qui rend l'hôtel très bruyant - pas très propre tant au niveau de chambres que près de la piscine - restauration est un grand mot... Aucun commentaire. Nous avons demandé à partir au bout de 24h

  Réponse du propriétaire :
  
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:37

  Nous y sommes allés avec 3 amis pendant 11 jours, ce furent nos meilleures vacances. L'hôtel est très propre avec une décoration très raffinée. Les chambres sont assez grandes, propres et climatisées. L'extérieur est très agréable avec une belle piscine, animée par le Super Santo ! Nous avons eu le régime tout compris, la nourriture était très riche avec des spécialités différentes chaque jour. Les cocktails sont également très bons !! Hôtel parfait pour les jeunes, mais il y a beaucoup de bruit la nuit pour les familles qui viennent avec leurs enfants (merci les anglais et les danois) Ce que nous avons le plus aimé, c'est la gentillesse du personnel, en particulier Nathalia, Jesus, Jose et Nacho. Nous ne vous oublierons pas ! On vous embrasse fort, vos 3 françaises ! Charlotte, Nolwenn et Anaïs

  Réponse du propriétaire :
  
• C..e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:48

  Nourriture horrible et immangeable, chambres propres avec le c ... Après 2 jours, ils ont manqué de serviettes et je me suis retrouvé à me sécher avec l'essuie-mains. . . . . Ah, aujourd'hui il n'y avait pas non plus d'eau chaude. La seule grâce salvatrice est la gentillesse du personnel En tout cas, plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ediz..

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 10:15

  Magnifique hotel,très copieux petit déjeuner et très propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Barry.r

  2 / 5

  Le 09/10/2019 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 00:29

  Je suis venue en avril, séjour assez moyen, le jour de mon arrivée le ménage n'était pas fait, quelqu'un était déjà passé aux toilettes sans avoir tiré la chasse d'eau et le sol n'était pas très propre.. Sur les 5 jours les femmes de ménages sont venues seulement une seule fois j'ai du aller à la réception demandé à ce qu'on me change les serviettes de bain. Pour le buffet du petit-déjeuner il n'y a pas assez de choix, on se lasse très rapidement car c'est tout les jours la même chose. L'hôtel a été refait à neuf, il est propre par contre c'est très mal insonorisé, la nuit c'est vraiment très bruyant. Sinon l'hôtel se trouve en haut d'une pente pas facile à remonté mais reste tout de même bien situé, proche de la plage, la piscine est pas mal par contre il y a beaucoup de monde, difficile de trouver un Transat. Bon rapport qualité prix mais encore pas mal de chose a revoir. 2,5/5*

  Réponse du propriétaire :
  
• Samantha.m

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• bn.u

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 16:37

  Bien rénové

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.i

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:43

  EXCELLENT hôtel dans lequel ma famille a été à la maison. Les installations et les chambres sont modernes et très bien décorées. La piscine a été un plaisir pour les adultes et les enfants. Le meilleur traitement reçu par le personnel, magnifique équipe dirigée par Don Carlos. Vous avez rendu possible des VACANCES DE RÊVE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et le temps investi pour nous en faire partie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous gardiez un agréable souvenir de vos vacances, car notre objectif est d'offrir un bon service et de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Palmanova Suites by TRH
• Cédric.O

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 22:12

  Parle pas bcp la langue française
• ivo.o

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 00:56

  Les étoiles que l'hôtel a ne correspondent pas au service fourni. Le ménage de la chambre n'était pas fait tous les jours, ils ne fournissaient que du gel douche à l'arrivée, obligé d'en redemander pendant le séjour (nous étions 4 personnes pendant 8 jours et il n'y avait que 2 paquets de gel douche), la piscine la zone était toujours sale (gobelets en plastique éparpillés sur le sol et même à l'intérieur de la piscine, et liquides de boissons sur le sol). Quant aux animations, elles étaient quasiment inexistantes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Milan.i

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Oksana.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 02:00

  В отеле свежий ремонт, впечатление приятное. Завтраки хорошие, хотя всегда одно и то же, но выбрать есть из чего. Расположение удобное. Удобные просторные номера. Кровать в спальне полноценная большая, а не две сдвинутые. Есть камера хранения на ресепшн, можно оставить вещи аж на сутки. Индивидуальная ячейка 2 евро, либо на общей полке можно оставить бесплатно. Вывод - ещё раз с удовольствием приеду!)) Уборка была в номере один или максимум 2 раза за неделю. В некоторых номерах нет сейфа. Сначала заселили в номер с видом в стену где-то на 1 этаже. С трудом согласились переселить в другой с доплатой. Но в другом не оказалось сейфа. В номерах по 2 комнаты, но в спальне практически нет окна - есть маленькое узкое под потолком и оно закрыто штрокой.
• Oksana.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 02:00

  В отеле свежий ремонт, впечатление приятное. Завтраки хорошие, хотя всегда одно и то же, но выбрать есть из чего. Расположение удобное. Удобные просторные номера. Кровать в спальне полноценная большая, а не две сдвинутые. Есть камера хранения на ресепшн, можно оставить вещи аж на сутки. Индивидуальная ячейка 2 евро, либо на общей полке можно оставить бесплатно. Вывод - ещё раз с удовольствием приеду!)) Уборка была в номере один или максимум 2 раза за неделю. В некоторых номерах нет сейфа. Сначала заселили в номер с видом в стену где-то на 1 этаже. С трудом согласились переселить в другой с доплатой. Но в другом не оказалось сейфа. В номерах по 2 комнаты, но в спальне практически нет окна - есть маленькое узкое под потолком и оно закрыто штрокой.
• hugo.s

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 22:42

  Chambre très spacieuse et surtout tout était neuf, douche à l’italien, on ne s’attendait pas un tel prestation. Un peu de bruit par les fetard mais c’est normal, impossible de ramen une demoiselle dans l’hôtel sans que la sécurité vous demand 20/30/40 tout dépend de la tête et de votre état. Idéal pour faire la fête à maga
• Annaëlle.r

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 23:04

  Hôtel très agréable, propre, comptemporain, personnel rien a dire,mais déception en ce qui concerne la nuit,les jeunes et les familles sont mélangées au même étage,et trop de bruit jusqu'à 4h du matin, les jeunes rentrent de discothèque et ne savent plus se tenir, aucun respect pour les autres, bien dommage !!!
• Ludivine.i

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:18

  Nous y avons passé une semaine dans une suite pour 2 adultes avec, petit déjeuner inclus (varié, sucré, salé), balcon avec vue sur la piscine et la mer, située quelques centaines de mètres plus bas. La suite était très propre, bien aménagée, literie grande et confortable. Seul bémol, l'isolation phonique dans les couloirs donnant sur les chambres.. si vous souhaitez le calme, il est préférable de de partir hors saison. Merci beaucoup au personnel agréable, chaleureux et souriant !!!
• Jada.o

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 18:07
• Laura.

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 18:15

  Hôtel à éviter absolument !!!!!!! Nous y sommes allée hors saison, en passant outre des commentaires que l'on a pu voir sur l'hôtel. Mais on aurait dû s'y fier !!!!! Un club med, un centre de vacance pour beuveries et j'en passe, voilà ce qu'est cet hôtel. Pas de climatisation, alors que nous avions pris 8 nuits. Jamais personne n'est venu pour réparer ou nous changer de chambre (Après reclamation). Nous avons dormi avec des boules Quies durant tout le séjour. La chambre donnais sur la rue où les bars avait la musique super forte, et où les gens évidement profite...on entend tout !! Nous avons donc déplacé les matelas dans le salon...mais pas de double vitrage, porte en bois avec des écarts de lumières entre...le plafond prêt à tomber...plaque de cuisson qui saute et fait un gros "boom" quand on les a allumées. Il y a soi-disant un gardien de nuit...mais c'est à croire qu'il fait lui aussi la fête avec les autres jusqu'à 6h voir 7h du matin... Tout ça pour vous dire que c'est un taudis..Je n'ai pas tout raconté, ca serai trop long encore...quand tu travailles toute l'année et que tu veux juste du repos...n'allez surtout pas là bas !! Vraiment !!
• Fabien.

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 23:24

  Staff blasé par l’arrivée massive d’anglais ne respectant pas autrui. Nuits agitées, dégradations, dommage parce que le cadre aurait pu être sympa... Pas de reproches direct concernant le personnel mais si vous souhaitez faire des nuits au calme, quittez le quartier Magaluf !
• Joffrey.c

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 20:47

  Points positifs : - La chambre et particulièrement la salle de bain qui a été refaite récemment. - Personnel accueillant et s'efforcant de parler français. - Emplacement près de la plage et non loin de Palma Points négatifs : - LE BRUIT. Jour et nuit. - Touristes anglais alcoolisés du matin au soir. - Horaire contraignant pour le repas et peu de diversité. Qualité des produits a revoir hormis le pain. - Pas de cuisine dans la chambre à part un frigo. Pas d'évier ni couverts. En conclusion très bien pour des vacances en groupe afin de profiter des bars et de l'ambiance festive de la ville. Cependant a fuir pour les couples et famille.
• anne-marie.u

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 21:36

  L'hôtel est très bien, l'environnement très bruyant. Appart propre et spacieux pour 2. Par contre ils ne donnent pas d'eau au repas si vous voulez boire il faut acheter leur eau, pas le droit d'emmener votre bouteille. Réceptionniste très gentille, de plus elle a fait l'effort de parler français. Situé en haut d'une côte qui grimpe +++.
• sylvain.r

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 00:18

  Top bien placé pour la fête la plage
• BEKKIohmylife.

  3 / 5

  Le 04/05/2018 à 22:47
• Sian.u

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 18:35
• Thifaine.e

  1 / 5

  Le 29/09/2017 à 12:52

  Nul, bruyant, extrêmement sal, personnel antipathique
• Ines.e

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 14:15

  Lieu sympa, assez bien situé si le bruit ne nous dérange pas trop. Gros point négatif pour le personnel et en particulier celui de la restauration. Aucun effort sur l'anglais, le personnel qui donne chacun des informations différentes ce qui mène à la confusion. Les draps n'ont pas été changés une seule fois sur la totalité de notre séjour (1 semaine) malgré nos demandes. Sinon hôtel propre, piscine et animateur agréable, plage et commerces à proximité.
• Aurelie.u

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 22:51

  A ÉVITER!!! Passez votre chemin!!!! Vols dans les appartements!! On fouille vos valises, vos sacs, même cadenacés et rangés.
• Mel.m

  2 / 5

  Le 27/08/2017 à 16:58

  Personnel agreable et disponible. La piscine est très bien. Les chambres sont en revanche mal nettoyés pour l'attente que nous avons eu lors de notre arrivé et le quartier n'est pas très avenant.
• pierre.a

  1 / 5

  Le 26/12/2015 à 23:46

  L'hôtel est sale, le personnel est désagréable il y a des voles dans les chambres, je ne comprend même pas que cet hôtel soit encore ouvert !!! Jvous en pris n'y allé pas, cela gâchera vos vacances. C'est une honte que cet hôtel existe.