Surya Lima

Tags: Hôtel,

• Benjamín.e

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:02

  Très bonne option pour un hôtel d'affaires
• Betsy.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:16

  Ravie du service, je les recommanderais toujours !!!
• em111263.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 00:10

  ...très bonne attention...la terrasse parfaite pour se retrouver...
• Gabriela.n

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 04:31

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel abordable, il présente des lacunes dans les services essentiels. La douche est terrible, on fait varier la température entre bouillante et froide sans bouger le bouton. Le petit déjeuner du premier jour était raisonnable, dès le 2ème jour les fruits et jus ont commencé à manquer... et le 3ème nous avons décidé de partir. Ils n'ont pas de politique de retour, nous avons donc perdu 3 nuits. Heureusement tout le personnel est super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriela Durand, comme votre amie Magdalena Grings, nous vous remercions pour votre commentaire que nous regrettons. Comme vous l'avez indiqué, le jour même où vous avez eu le problème avec la douche, notre personnel d'entretien et la femme de ménage sont allés vérifier, et nous avons eu de l'eau chaude en permanence. Nous mettons en œuvre une mesure pour que tous nos clients disposent des informations correctes sur la façon d'utiliser les clés de la douche. En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, le personnel en charge maintient toujours la table du self-service garnie et reste attentif aux exigences des clients. Nous réaffirmons également que nos politiques de séjour et de remboursement vous ont été fournies au moment où vous avez effectué votre réservation. Nous vous assurons que l'hôtel et notre personnel continueront à s'améliorer et à fournir un service exceptionnel comme vous le reconnaissez et le mentionnez dans votre commentaire.
• Magdalena.r

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 04:28

  Hôtels de l'ennemi, sponsor : "Surya Lima" Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi mauvais. Je ne sais même pas par où commencer. La porte. Avec un portail sécurisé qu'il faut ouvrir, donc si vous arrivez en retard, vous restez à attendre en demandant à ne pas vous faire cambrioler. Les chambres, froides, l'oreiller dur. La salle de bain, voilà le bon côté... si vous voulez prendre une douche, n'y allez pas, c'est-à-dire mieux vaut ne pas y aller. Il sort par intermittence glacial et bouillant, ils devraient mettre une caméra cachée et remplir d'argent. Petit déjeuner, le premier jour très bien. Le deuxième n'avait pas de jus et le troisième n'avait pas de fruits. Je suis allé au troisième. Sérieusement, payez plus car une douche chaude n'a pas de prix. J'ai laissé 2 jours de paiements et je suis parti. HÔTEL D'ENFER ! La bonne chose, l'homme à la porte et les gars au petit déjeuner, super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous apprécions votre commentaire que nous regrettons. Comme vous l'avez indiqué, le jour même où vous avez eu le problème avec la douche, notre personnel d'entretien et la femme de ménage sont allés vérifier, et nous avons eu de l'eau chaude en permanence. Nous mettons en œuvre une mesure pour que tous nos clients disposent des informations correctes sur la façon d'utiliser les clés de la douche. En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, le personnel en charge maintient toujours la table du self-service garnie et reste attentif aux exigences des clients. Nous réaffirmons également que nos politiques de séjour et de remboursement vous ont été fournies au moment où vous avez effectué votre réservation. Nous vous assurons que l'hôtel et notre personnel continueront à s'améliorer et à fournir un service exceptionnel comme vous le reconnaissez et le mentionnez dans votre commentaire.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:50

  Confortable.
• arjun.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:39
• Myroslav.m

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 00:54

  Très bel hôtel, chambres propres, non fumeur. Il y a un mini restaurant à proximité, les plats sont bien préparés, le service est bon. En face se trouve un bar à sushi.
• Luján.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 00:02

  Tranquillité et bonnes installations. Très bien situé. Tout le personnel est excellent
• Ruben.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:23

  Un bon endroit pour se reposer. Les chambres sont très spacieuses et très agréables. L'attention est très amicale et toujours attentive aux besoins des clients. Le tarif comprend le petit-déjeuner buffet et un plat spécial. Il est situé très près des supermarchés et de quelques bureaux importants. Bon endroit !
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:42

  Excellent service, très sympathique, chambre impeccable, petit déjeuner très complet avec plusieurs options, très bon emplacement
• nikhil.k

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 04:32
• Golden.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 03:32
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 05:08

  Excellente attention, dans un très bon emplacement, les chambres sont spacieuses et propres…
• Javier.u

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 03:26

  Excellent, bonne attention, chambres propres, vous pourrez déguster un barbecue exquis au restaurant
• Marco.o

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:57

  Excellent endroit confortable
• Luis.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:11
• Krishna.h

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:32
• Paco.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:10

  Traitement exceptionnel, service exceptionnel, soins exceptionnels. Très satisfait du service qu'ils ont fourni. Sans aucun doute lors de ma prochaine visite à Lima, je sais déjà où séjourner. Merci beaucoup pour tout. 👏🏻👏🏻👏🏻
• Favio.e

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 04:23

  Très bon
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:34

  Très bon service, installations, petit déjeuner !! Je reviendrai sans aucun doute.
• Andrea.P

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 05:13

  Tout est très bien, petit déjeuner en chambre très complet, chambres propres et très complètes, l'attention de chacun est très bonne, les messieurs à l'entrée sont très sympathiques.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:38

  C'est un excellent hôtel !!!
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:56

  Excellent hôtel. Bon service.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:07

  Tout le confort dont vous avez besoin
• Farith.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 05:36

  Super recommandé
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 00:10

  Bon hôtel, dans un endroit très sûr de la ville de Lima
• endry.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 19:12

  Excellent service
• Alex.i

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 20:18

  Brillant
• David.l

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 03:10

  Votre personnel super attentionné! Propre et avec toutes les mesures nécessaires pour être en sécurité !
• Luis.n

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 14:35

  Bonne attention
• ariel.a

  4 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:33
• Luis.i

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 05:19

  Bon service excellentes chambres de luxe
• Roger.a

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 19:36

  Avec un peu plus d'empathie de la part du personnel, cela pourrait être l'un des meilleurs services.
• Melina.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 11:44

  Ce n'est pas la première fois que je suis, très bon hôtel repose très bien
• Codigo.e

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 19:47

  Bonne localisation
• Josue.l

  4 / 5

  Le 19/02/2021 à 16:42

  Un super endroit pour séjourner
• Juan.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 08:44

  Excellent hôtel, personnel très sympathique et respecte toutes les mesures de biosécurité, le secteur est calme. En plus, il y a un laboratoire à proximité pour les tests PCR, ça m'a beaucoup aidé. Excellent.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 00:27

  Excellent nouvel hôtel avec tous les services d'une catégorie 3 étoiles. Recommandé.
• Victor.u

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 16:31

  très confortable
• Kike.a

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 13:11

  Excellent hôtel bon service et nourriture de première classe !!!!
• Agurto.r

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 03:39

  Un excellent endroit pour bien manger et se détendre.
• Vinicius.i

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 23:23
• Jose.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:50

  J'ai adoré, ses chambres très confortables et sa cuisine délicieuse. Il est très bien situé