Sercotel Tribuna Málaga
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A propos de : Hôtels Sercotel Tribuna Málaga à Málaga
Hôtel de style décontracté avec chambres sobres, restaurant simple et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Ivan.
/ 5Le 02/22/2023 à 01:00Bon hôtel avec un emplacement pratique. Heure d'enregistrement pratique. Personnel amical. Bons petits déjeuners. Chambre très petite, vraiment petite. Mais c'est ok pour une personne.
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Flor.
5 / 5Le 20/02/2023 à 12:48C'est un hôtel modeste, mais l'attention du personnel est fabuleuse, ils ont décoré notre chambre avec des touches très romantiques, propres, un peu bruyantes, car les murs sont en placoplâtre et on entend tout, mais si je retourne à Malaga je réserverai avec eux, il est à trois minutes du centre historique.
Réponse du propriétaire :
Chère Fleur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre personnel s'efforce toujours de fournir un excellent service à nos clients, donc des commentaires comme le vôtre sont un grand encouragement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Piercatello.i
4 / 5Le 14/02/2023 à 14:56Hôtel central et propre. Personnel de chambre très courtois, sauf celui de la réception. Il n'y a pas de place à la conversation et la réception ne permet pas de rester trop longtemps dans la petite pièce devant la salle du petit déjeuner. En dehors des heures de petit-déjeuner, il n'est même pas possible de demander une tasse de thé. Les demandes concernant la répartition des lits dans les chambres n'ont pas été respectées. Mais cela reste très pratique pour l'emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Paqui.e
5 / 5Le 12/02/2023 à 16:41La chambre spacieuse et propre avec tout le nécessaire pour notre séjour. Il faut souligner la sympathie et la gentillesse des dames à l'accueil et à la cafétéria. Un 10 pour eux. C'est agréable de trouver des gens sympathiques quand on voyage, ils donnent envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Paqui, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Sercotel Tribuna. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Giovanni.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 18:00Excellente attention. Le personnel de l'hôtel est très attentif aux besoins des clients. Chambre propre, lit très confortable. Tout propre. Le petit déjeuner inclus en vaut la peine, vous avez plusieurs options. La fille qui nous a servi au restaurant, très attentionnée, sympathique et serviable, toujours au courant s'il manquait de nourriture pour la remplacer. Hôtel avec un très bon emplacement, à proximité du centre historique et du quartier des restaurants. Très recommandable. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Giovanni, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, Notre personnel s'efforce toujours de fournir un excellent service à nos clients, donc des commentaires comme le vôtre sont un grand encouragement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Toute l'équipe du Sercotel Tribuna Málaga vous envoie ses salutations cordiales. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Fifi.y
5 / 5Le 30/01/2023 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Dara.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 15:18Réponse du propriétaire :
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Agnès.s
5 / 5Le 24/01/2023 à 18:51Très bonne prestation. Hotel bien situé. Un personnel charmant.
Réponse du propriétaire :
Chere Agnès, Merci de faire confiance au Sercotel Tribuna Malaga et de partager votre expérience. C'est un plaisir de voir d'après votre note et vos aimables paroles que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Beatriz Alonso Dirección Sercotel Tribuna Málaga -
Anna.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 12:41Emplacement central, propreté et service impeccables, personnel très gentil. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
antonio.s
5 / 5Le 17/01/2023 à 14:01La propriété est située pratiquement à 2 minutes du centre historique, chambre spacieuse et impeccable. Une note de mérite au personnel, toutes les filles de la réception très bien préparées et super sympas ! Je recommande pleinement l'établissement!
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Chris.
4 / 5Le 16/01/2023 à 14:57Accueil agréable, hôtel correct mais très bien placé à proximité des rues intéressantes de Malaga. Petit déjeuner: très bien.
Réponse du propriétaire :
Chere Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Beatriz Alonso Dirección Sercotel Tribuna Málaga -
Isabel.a
4 / 5Le 14/01/2023 à 16:58L'hôtel est au centre de Malaga, excellent emplacement. Chambres confortables et personnel très agréable et proche. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement fantastique. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Sercotel Tribuna Málaga. Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Judit.o
2 / 5Le 14/01/2023 à 11:33La chambre qu'on nous a donnée était minuscule et claustrophobe avec à peine de la place entre le lit et le mur pour aller à la salle de bain. Elle donnait sur un patio intérieur avec beaucoup d'écho et si on laissait la fenêtre ouverte on entendait tous ceux qui montaient les escaliers La salle de bain était immense et soi-disant adaptée (chose qu'on n'avait pas demandé) la douche était grande mais l'eau fuyait sous la paroi de la douche, en plus de ne pas bien fermer, de sorte que l'eau inondait toute la salle de bain. Le parking était à 10 minutes à pied de l'hôtel. Le personnel et le petit déjeuner étaient bons. Mais en général, les installations qui nous ont été attribuées ne nous ont pas satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Judith, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour chez nous. Nous travaillons à l'amélioration de nos installations, afin que lors de votre prochaine visite, vous puissiez profiter d'un séjour plus agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement, ou dans tout autre hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Samuele.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 16:58Réponse du propriétaire :
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Pablo.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:29Nous sommes venus dans cet hôtel sur un rebond, mais nous l'avons adoré. Un traitement phénoménal de Maria à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Je transmettrai votre aimable commentaire à notre personnel, qui, j'en suis sûr, sera apprécié. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe de Sercotel Tribuna, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
sandra.a
3 / 5Le 07/01/2023 à 21:31Petite chambre, salle de bain à rénover. Petit déjeuner très varié, mais arrivé une heure avant la fermeture, il manquait beaucoup c'est à dire qu'il n'y avait plus de remplacement. Très bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour au Sercotel Tribuna et pour votre fantastique évaluation de notre emplacement, du petit-déjeuner buffet et des équipements que nous avons pour nos clients. De même, nous tenons à vous informer que nous avons différents types de chambres avec plus d'espace pour nos clients et des lits Queen et King Size. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Réalisation Beatriz Alonso -
borja.r
4 / 5Le 02/01/2023 à 20:23Très bon endroit pour dormir quelques jours et être pratiquement dans le centre historique de Malaga. Réceptionnistes très compétents et sympathiques. Très bon petit déjeuner en self-service. La chambre sans bruit même face à la rue, endroit très calme. J'ai mis 4 étoiles car nous avons trouvé un papier caramel sur le lit et la salle de bain sentait un peu bizarre pendant tout le séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Borgia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ville et nos petits déjeuners. Cordialement Béatrice Alonso Adresse Sercotel Tribuna Málaga -
M.
5 / 5Le 02/01/2023 à 09:22Réponse du propriétaire :
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daniel.o
4 / 5Le 21/12/2022 à 12:41Très bon emplacement, très central, personnel sympathique et très bonne chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement, ou dans tout autre hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Antonio.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 09:48Bon hôtel, central et très bon service. Nous avons manqué de chauffage dans les salles de bains
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour dans la ville de Malaga et de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre emplacement central vous ait été utile pour visiter les lieux les plus emblématiques de Malaga et que notre personnel ait été à votre goût. Nous prenons note de votre suggestion de mettre des radiateurs dans les salles de bains. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Laura.r
3 / 5Le 15/12/2022 à 19:32L'hôtel n'est pas mal, la chambre est petite mais il y a tout ce dont vous avez besoin et le personnel est très gentil. Le pire est sans aucun doute l'insonorisation de la chambre (pas de la rue, qui est excellente sinon à l'intérieur). A partir de 7h du matin on commence à entendre absolument tout le bruit du couloir, des femmes de ménage, des robinets... c'est assez inconfortable et si on veut essayer de dormir à nouveau c'est impossible. Je ne sais pas si c'est arrivé par hasard à cause de l'emplacement de notre chambre ou ce sera pareil dans toutes. Petit déjeuner petit mais avec tout ce dont vous avez besoin et assez bon. L'emplacement imbattable, très proche du centre et pour se garer, il n'est pas très difficile de trouver quelque part de l'autre côté du pont dans la zone bleue.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été complètement à votre goût, nous avons pris note de votre incident avec le bruit et nous essayons de le résoudre dès que possible. Nous vous réitérons nos excuses les plus sincères et espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
ERIK.T
5 / 5Le 11/12/2022 à 17:01Réponse du propriétaire :
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Veronica.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 12:52Le personnel très sympathique, la chambre spacieuse et confortable et le service petit-déjeuner très complet. Il est également très bien situé. Comme aspect d'amélioration, le parking est un peu loin de l'hôtel et les oreillers ne sont pas confortables du tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos observations et suggestions afin de rendre votre prochaine visite encore plus agréable et confortable. Nous espérons vous voir bientôt Cordialement Béatrice Alonso Adresse Sercotel Tribuna Málaga -
Fran.E
5 / 5Le 08/12/2022 à 15:23Hôtel très central où vous pouvez vous promener dans tous les endroits du centre historique. Gentillesse dans tout le personnel. Tout très propre. Chambre à l'étage avec fantastique terrasse. Petit déjeuner varié avec la personne qui s'occupait de tout.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Sercotel Tribuna et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Malaga ou dans l'un des hôtels de la chaîne Sercotel. Recevez un salut affectueux, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
david.
4 / 5Le 01/12/2022 à 11:26Eh bien très correct. La chambre confortable et confortable, la seule chose mais la salle de bain qui dégageait une odeur très désagréable, peut-être était-ce dû aux travaux dans la rue, sinon l'excellent traitement, le personnel du petit déjeuner très attentionné et coopératif.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre expérience avec nous. Nous avons pris note de vos aimables commentaires concernant la mauvaise odeur et nous sommes déjà en train de la résoudre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Toute l'équipe du Sercotel Tribuna Málaga vous envoie ses salutations cordiales. Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Attila.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 00:11Nous avons visité ici pour la première fois et avons été enrichis d'idées merveilleuses.
Réponse du propriétaire :
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Iván.�
1 / 5Le 21/11/2022 à 23:32Lundi soir. Impossible de dormir à cause du bruit de la rue. Exaspérant. Je ne veux pas imaginer un vendredi. :(( Le personnel de l'hôtel sympathique et attentionné. :) Les chambres, passables. Quelque chose de négligé au niveau de l'entretien.
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Ana.i
4 / 5Le 21/11/2022 à 12:42Excellent emplacement. grand lit. Mauvaises odeurs dans la salle de bain, il a besoin d'une réforme. La douche et la citerne des chambres voisines s'entendent beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et de savoir que l'emplacement privilégié au centre de Malaga est une source de satisfaction pour nos clients. Nous prenons note de vos aimables remarques sur les points à améliorer. Nous aimerions avoir votre visite lors d'occasions futures dans l'un de nos hôtels de la chaîne Sercotel Hotels. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Milena.o
5 / 5Le 20/11/2022 à 23:16Hôtel avec un excellent emplacement central. A 5 minutes à pied de la gare Alameda du centre de Malaga, arrivée et départ du train qui vous emmène directement de l'aéroport. Chambre calme, bien qu'elle soit située au deuxième étage en face de l'escalier et de la rue assez passante avec des voitures. Nous avons trouvé la chambre toujours propre, la salle de bain avec des serviettes changées tous les jours. Le matelas du lit très confortable. Réception avec un personnel très courtois et serviable. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
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Conchi.e
4 / 5Le 19/11/2022 à 13:54Le site est très bien, je ne fais qu'une plainte auprès des clients, arrêtez de claquer les portes et de maltraiter les toilettes qui vous dérangent. le reste super
Réponse du propriétaire :
Chère Conchi, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre excellente appréciation de notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vos attentes ont été satisfaites. Nous regrettons profondément les désagréments causés par d'autres clients lors de votre séjour, et nous en prenons note pour, dans la mesure du possible, essayer de les prévenir. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Carlos.e
3 / 5Le 18/11/2022 à 22:07Bon emplacement, chambres propres et rénovées. Le mien en particulier est trop intérieur et étroit pour entrer par un couloir
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Malaga, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement afin que vous puissiez faire une encore meilleure impression. Sincères salutations. Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Martín.i
4 / 5Le 17/11/2022 à 12:43L'hôtel est correct, mais il est vrai que la réforme pourrait être améliorée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Herrero, Merci d'avoir pris le temps de partager votre note et vos commentaires avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
MJT.
2 / 5Le 14/11/2022 à 22:43Les plus : Le personnel, correct. L'emplacement, bon. Le lit, étroit mais confortable. Le moins : Mauvaise insonorisation. Les descentes pluviales et les conversations dans la rue s'entendent beaucoup. Chambre et salle de bain mal entretenues. Dans les escaliers, il est presque invisible. Piège à petits pas qui, avec un éclairage faible et retardé, provoque des chutes. Les mauvaises odeurs de la rue entrent dans la réception. Décoration inexistante.
Réponse du propriétaire :
Cher MJ, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre évaluation et vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût, nous avons pris note de vos commentaires et nous essayons de le résoudre au plus vite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Leena.a
4 / 5Le 10/11/2022 à 15:52Réponse du propriétaire :
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Roberto.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 01:04Merci au personnel de l'hôtel qui, avec leur grande attention, nous a permis de passer des journées très agréables. Nous nous souviendrons toujours d'eux.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir votre visite à une prochaine occasion. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Sercotel Tribuna. Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Alex.
5 / 5Le 30/10/2022 à 06:11Réponse du propriétaire :
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Carlos.u
5 / 5Le 25/10/2022 à 12:27Lors de ce voyage, nous sommes allés dans plusieurs hôtels Sercotel. Oviedo, Salamanque et Malaga. Tout le monde a été très bon et ils ont un très bon petit déjeuner. Nous les recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Toute l'équipe du Sercotel Tribuna Málaga vous envoie un salut cordial. Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Diego.l
5 / 5Le 25/10/2022 à 09:49Une attention incroyable de la part de toute l'équipe de la réception. Merci à tous et surtout Fran d'avoir géré le problème que nous avons eu dans la première salle avec un grand professionnalisme. Avec une équipe comme celle-ci, je vous souhaite le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions grandement vos aimables paroles envers notre personnel toujours prêt à aider. Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement. Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Rafael.u
3 / 5Le 11/10/2022 à 13:47L'emplacement de l'hôtel est très bien, proche de tout ! Il y avait des travaux dans la rue en face, mais ils n'ont pas gêné notre séjour ! Ce qui nous a le plus déplu, c'est l'équipement de la chambre, où l'entretien laissait à désirer, la peinture était mauvaise et il y avait une odeur un peu désagréable. Très bon petit déjeuner, personnel sympathique et serviable !
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous sommes heureux que vous ayez fait confiance au Sercotel Tribuna Málaga pour votre voyage. Merci pour vos aimables paroles pour le personnel et le service de restauration. Malheureusement, la puanteur que vous mentionnez est due à des travaux dans la rue où se trouve l'hôtel. Heureusement ils seront terminés dans quelques jours, désolé pour le dérangement. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau et que vous apprécierez nos chambres rénovées et notre emplacement central. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Bernard.e
4 / 5Le 09/10/2022 à 15:01Un peu bruyant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Berbard, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Beatriz Alonso Dirección Sercotel Tribuna Málaga -
Eric.d
4 / 5Le 02/10/2022 à 11:52Réponse du propriétaire :
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Archibald.r
5 / 5Le 30/09/2022 à 13:31Réponse du propriétaire :
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Harry.r
5 / 5Le 26/09/2022 à 12:07Réponse du propriétaire :
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Michal.e
4 / 5Le 25/09/2022 à 20:20Réponse du propriétaire :
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Pablo.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 10:47Un super hôtel qui est très bien situé près du centre. Ils nous ont donné la chambre à notre arrivée, avant l'heure convenue. La chambre très spacieuse avec un très grand lit, il me manquait juste une chaise. Le petit déjeuner, qui était inclus, était très bon et varié. L'attention du personnel imbattable, quand je reviendrai ici, ce sera le premier endroit que je consulterai pour faire une réservation. Merci pour tout, et avant que j'oublie, Malaga est une ville fantastique où je viendrais vivre toute l'année !!
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour vos merveilleux mots sur le petit déjeuner et le personnel de l'hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel Tribuna Málaga ou dans l'un des hôtels de la chaîne Sercotel. Recevez un salut affectueux, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Michel.E
4 / 5Le 24/09/2022 à 11:32Ma première nuit était réservée par une Agence, la seconde nuit par moi-même. J'ai apprécié que l'Hôtel ait la possibilité et me surclasse sans frais additionnel dès ma première nuit pour m'éviter de "déménager". Chambre avec terrasse très agréable. Salle de bains : odeur d'égout pendant plus de 24 heures, manque total de possibilités pour déposer les produits habituels. Excellent petit déjeuner. Personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Chére Michel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Beatriz Alonso Dirección Sercotel Tribuna Málaga -
Francisco.�
5 / 5Le 18/09/2022 à 20:23Chambre très propre, bon petit déjeuner, bon emplacement. Un bon endroit pour profiter de Malaga.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. C'est notre engagement et notre principale motivation de faire en sorte que le séjour de nos clients soit aussi agréable et des commentaires comme le vôtre sont une motivation supplémentaire pour nous. Toute l'équipe de Sercotel Tribuna vous envoie un salut affectueux, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Pablo.i
4 / 5Le 16/09/2022 à 08:57En raison de son emplacement et du traitement de tout le personnel, en particulier Beatriz à la réception, elle est très gentille et très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous l'évaluation de votre séjour. Toute l'équipe reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
LAURA.R
5 / 5Le 10/09/2022 à 13:52Bon hôtel, ce n'est pas le meilleur qui existe à Malaga mais il est au centre et on peut se déplacer à pied pour tout visiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la ville et notre emplacement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement, ou dans tout autre hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Michela.u
3 / 5Le 09/09/2022 à 21:38Dommage je m'attendais à des chambres standard plus grandes, un lit double adossé au mur donc inconfortable d'accès. Peut-être s'agissait-il de chambres individuelles qui ont ensuite été adaptées. Le nettoyage est bon. Hôtel au centre, donc excellent emplacement pour visiter le centre de malaga, bon petit déjeuner. Pensez à réserver le petit déjeuner, maximum à l'arrivée sinon vous payez beaucoup plus cher. Le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Michèle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Óscar.e
4 / 5Le 02/09/2022 à 13:02Nous sommes restés une semaine pour des raisons de travail, la chambre était bien. Le buffet gratuit est un peu rare mais la vérité est que les professionnels qui le servent sont toujours prêts à prendre tout ce que vous leur demandez. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer et partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Notre personnel s'efforce de fournir un excellent service à tous nos clients, donc des commentaires comme le vôtre sont un grand encouragement. Soyez assurés que nous transmettrons vos agréables commentaires à toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Sincères salutations, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Beatriz.e
2 / 5Le 25/08/2022 à 01:28Réponse du propriétaire :
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gIUSEPPE.a
2 / 5Le 22/08/2022 à 14:00Malheureusement, l'espace utilisable de la pièce était très réduit car il y avait un couloir étroit et inutilisable. Les murs sont écaillés et sales. La petite salle de bain avec une baignoire très vieille et tachée. A une heure du matin, je fus réveillé par des bruits de déménagement de meubles, peut-être de lits, et je ne pus plus dormir. Je ne pouvais pas appeler la réception pour ne pas réveiller mon fils. J'ai écrit et livré ce qui s'est passé à la réception et demandé un remboursement partiel mais je n'ai reçu aucune réponse. Je crois que l'hôtel mérite au maximum une étoile et non trois. J'ai payé 175,00 € + un initialement retiré de la carte. Je ne sais pas comment il y a des critiques positives sur le site. Je suis vraiment très amer. Letizia Falzone
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Je suis vraiment désolé pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et où nous améliorer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais cette fois-ci, les choses ne se sont manifestement pas bien passées. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par tant de nos clients. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Laura.r
4 / 5Le 09/08/2022 à 12:02L'emplacement est excellent au coeur de Malaga de ce côté-là je lui donne un 10, les chambres sont très normales et peut-être à cause de l'endroit où il se trouve le prix de qualité est un peu élevé
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre séjour dans notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement lors d'une prochaine visite à Malaga ou dans l'un des hôtels de la chaîne Sercotel. Toute l'équipe du Sercotel Tribuna Málaga vous envoie un salut cordial. Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Biruse.u
3 / 5Le 03/08/2022 à 13:13bon emplacement mais chambre à améliorer. Le thermostat d'air ne fonctionnait pas et pour prendre une douche, il fallait "sauver" les toilettes à cause de leur proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier pour votre confiance en choisissant le Sercotel Tribuna pour votre séjour à Malaga. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement à votre goût. Une réforme complète des salles de bains commencera bientôt, nous espérons donc que vous pourrez en profiter lors d'une prochaine visite, mais nous prenons note de votre appréciation. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
K.
5 / 5Le 28/07/2022 à 17:46Très bon hôtel, nous sommes restés deux jours, la chambre était petite mais très propre. Hôtel du centre-ville. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les petits déjeuners que les collègues de la cafétéria préparent chaque matin avec tant de soin et de dévouement, tout comme vous avez pu profiter de la ville grâce à son emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement lors d'une prochaine visite à Malaga ou dans l'un des hôtels de la chaîne Sercotel. Recevez un salut affectueux, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Belén.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 13:43Merveilleux hôtel, le personnel majestueux (Francisco :) et attentionné, le très bon emplacement à 5 minutes à pied du centre, la chambre incroyable, j'y suis allé avec peu d'attentes et c'était le contraire, jacuzzi, placard intégré à l'entrée et dans la chambre, lit King size avec une immense télévision et bien sûr la terrasse privée avec vue sur la cathédrale, belle sans bruit et propreté exquise, si nous revenons à Malaga, nous répéterons.
Réponse du propriétaire :
Chère Bethléem, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement central. Je transmettrai votre aimable commentaire à notre personnel, qu'ils apprécieront certainement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du Sercotel Tribuna. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Lynne.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 09:51Réponse du propriétaire :
-
Jeronimo.�
3 / 5Le 25/07/2022 à 21:59Les travaux dans la rue de l'hôtel sont un handicap pour séjourner dans votre hôtel. Impossibilité d'accéder à proximité avec une voiture ou les transports en commun. Porter des valises : UNE COMMANDE. Pour les seniors FATAL. Dans la chambre les odeurs dues aux travaux, disposition des canalisations d'égout, INSUPPORTABLES. Grâce à une EXCELLENTE employée, MARÍA, une attention exquise, polie et attentive, l'affaire était plus supportable. Il a changé notre chambre, la première était comme la cabine des MARX Brothers, pour une plus grande. Pour deux personnes le premier TRES MAUVAIS, le second NORMAL, ACCEPTABLE. Je connaissais l'hôtel depuis plus de 10 ans, je pense qu'il appartenait à une autre chaîne, j'y suis allé cette fois car je l'avais recommandé à ma fille qui venait de Lyon et nous sommes allés coïncider. JE REGRETTE. Je comprends qu'ils ne peuvent pas fermer à cause de ces inconvénients, dus à l'entreprise, mais ils peuvent les aviser lors de l'embauche. Pour le prix demandé, il existe d'autres options similaires à Malaga dans des conditions plus optimales. Une fois les travaux terminés, tout ira bien. MAINTENANT NON
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que notre personnel ait été à votre goût et nous transmettrons vos commentaires à notre collègue à la réception. En revanche, nous regrettons les incidents que vous avez vécus lors de votre séjour. La rue où se trouve l'hôtel se trouve dans le centre historique de Malaga et les travaux que vous mentionnez font partie d'un projet de la mairie de Malaga visant à piétonniser tout le centre, obtenant ainsi une valeur ajoutée à la zone. Nous sommes désolés pour le désagrément que ces travaux vous ont causé, et nous espérons que vous pourrez en profiter avec les travaux achevés lors de votre prochain séjour. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Juan.u
1 / 5Le 16/07/2022 à 13:47Bon, je sais que ce n'est pas la faute de l'hôtel, à part l'avoir ouvert dans les circonstances actuelles, mais la puanteur est insupportable et le bruit est très gênant. Indépendamment de cela, le personnel est très sympathique et se met en quatre pour vous aider. Je suis conscient qu'ils doivent être misérables pour les raisons énoncées ci-dessus et qu'ils souffrent aussi évidemment. Certaines réformes feraient très bien l'affaire, puisque, oui, l'emplacement est très bon une fois les travaux terminés.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. La rue où se trouve l'hôtel se trouve dans le centre historique de Malaga et les travaux que vous mentionnez font partie d'un projet de la mairie de Malaga visant à piétonniser tout le centre, obtenant ainsi une valeur ajoutée à la zone. Nous sommes désolés pour le désagrément que ces travaux vous ont causé, et nous espérons que vous pourrez en profiter avec les travaux achevés lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe de Sercotel Tribuna vous envoie un salut affectueux, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Iliana.c
1 / 5Le 08/07/2022 à 20:01Salut, je suis Iliana. Je suis allé à Malaga avec toute ma famille pour des vacances fin avril, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Étage 2. L'apparence des photos n'a rien à voir avec la réalité de l'hôtel. L'air ne fonctionnait pas car la plante n'était pas encore adaptée pour l'été. La fille de la cafétéria était très sympathique, mais le petit déjeuner était désastreux. Comme il n'y avait pas de climatisation, les fenêtres de la chambre restaient ouvertes. La nuit, des insectes sont apparus dans la pièce, ils nous semblaient être des insectes d'été, ces derniers jours, ma fille de 10 ans a commencé à présenter une sorte d'urticaire sur sa peau, une fois arrivée à Barcelone, ma fille a continué avec de l'urticaire et a été évalué par votre médecin. Nous avons voyagé avec ces insectes dans nos bagages et ils ont rapidement envahi notre maison. Nous voulons que notre avis soit utile, afin qu'aucun autre client ne souffre de notre expérience désagréable. Et bien sûr pour que l'hôtel offre de meilleures conditions d'hygiène. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Ilana, Nous regrettons profondément ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nos chambres respectent strictement les protocoles d'hygiène établis par les autorités sanitaires, donc dès que nous avons pris connaissance de son incidence, nous avons activé le protocole d'action nécessaire pour le résoudre. Nous disposons d'une société externe spécialisée qui se charge de veiller au respect des mesures précitées, d'intervenir si nécessaire et de vérifier périodiquement que tout est en parfait état. Une fois le protocole terminé, ils étaient chargés de vérifier que tout était à nouveau dans des conditions optimales pour l'hébergement de nos hôtes. Je vous renouvelle nos excuses les plus sincères et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir afin que vous puissiez vous faire une meilleure impression. Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Pablo.e
4 / 5Le 05/07/2022 à 19:19Hôtel confortable, propre et très bien situé, Proche de tout, mais en même temps loin de la vie nocturne. Le seul problème qui n'est pas de leur faute est la gêne occasionnée et les travaux malodorants qui se déroulent aux abords de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer et partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Malaga, ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous sommes désolés des inconvénients causés par les travaux de réaménagement de la rue que la mairie de Malaga est en train de réaliser, et nous espérons vous accueillir à nouveau une fois qu'ils seront terminés afin que vous puissiez vous faire une meilleure impression. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Ale.a
4 / 5Le 01/07/2022 à 13:49Personnel sympathique et serviable, chambre propre et bien équipée. Le seul défaut, à mon avis, est l'absence d'un oreiller double. Super endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez apprécié. Quant à votre remarque sur l'oreiller, nous en prenons note afin que lors de votre prochaine visite vous puissiez avoir une encore meilleure impression. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Malaga ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Lourdes.o
1 / 5Le 29/06/2022 à 13:24Il nous a semblé que l'hôtel était très négligé, avec beaucoup de choses cassées ou ne fonctionnant pas. Ils ont dû changer de chambre car la climatisation ne fonctionnait pas et dans la nouvelle chambre, l'appareil sur lequel on ne pouvait pas l'avoir pendant qu'on dormait faisait du bruit et c'était aussi au-dessus de nos têtes, dans la chambre il y avait un trou dans un mur, et des choses extérieures cassées par des coups sans réparation pouvaient être vues dans les couloirs. Les employés très sympathiques. Je pense que la qualité du prix de l'hôtel n'est pas en relation.
Réponse du propriétaire :
Chère Lourde, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer et partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été entièrement à votre goût. Nous apprécions vos aimables commentaires sur notre personnel, tout comme nous prendrons note de vos observations pour essayer de les corriger afin que lors de votre prochaine visite vous puissiez avoir une meilleure impression. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
luigi.a
4 / 5Le 28/06/2022 à 23:49Super hôtel en plein centre. Personnel très gentil, chambre agréable avec tout le confort (frigo, sèche-cheveux, coffre-fort, grande télé). Je recommande ...
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre structure. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent emplacement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso Directeur général Sercotel Tribuna Málaga -
willem.o
3 / 5Le 28/06/2022 à 22:09Réponse du propriétaire :
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anna.i
3 / 5Le 27/06/2022 à 14:53En raison des travaux routiers, il y avait une forte odeur d'égout, persistante. La chambre au premier étage ne m'a pas épargné l'odeur ni les bruits des passants. La chambre est datée. Bon petit déjeuner mais pas 4 étoiles (par exemple cappuccino et machine à café). Pour le prix payé, 174 euros avec petit déjeuner pour une supérieure, je n'ai pas trouvé d'équivalent en valeur : supérieure peu supérieure. Le parking était à 500 mètres et je l'ai payé séparément. L'emplacement central est bon mais pour être un hôtel 4 étoiles, vous devez intervenir sur certains aspects.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
carlos.a
2 / 5Le 19/06/2022 à 20:29La chambre était très sombre (donnant sur une cour intérieure) et sentait la cigarette. Je ne m'attends pas à du grand luxe, mais pour presque 130 euros la nuit je m'attends à mieux. La lumière ne peut pas être réparée, mais peut-être que l'odeur le peut. En tout cas, le rapport qualité prix à mon sens n'est pas bon. L'enregistrement a été correct et les personnes à la réception étaient agréables, en ce sens aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas entièrement plu, nous avons pris note de vos aimables commentaires qui nous aideront sans aucun doute à nous améliorer. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
luisa.a
1 / 5Le 07/06/2022 à 18:01Très cher. Le petit déjeuner était lent à se reconstituer. Il n'y avait qu'une seule personne au service de la salle à manger. Le pire était l'odeur des tuyaux, ils sentaient même les draps. Ils faisaient des travaux dans la rue et l'odeur était horrible. Le bon, le lit, très confortable, les oreillers cependant mauvais Bon traitement avec le personnel Mais je ne répéterais pas
Réponse du propriétaire :
Chère Louise. Merci beaucoup d'avoir choisi Sercotel Tribuna et de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre expérience pour nous améliorer. L'odeur occasionnelle que vous mentionnez était due aux travaux effectués par la mairie de Malaga dans la rue de l'hôtel. Nous nous excusons pour les désagréments qu'ils vous ont causés. Sincères salutations, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
ilse.r
5 / 5Le 07/06/2022 à 16:51Réponse du propriétaire :
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Francesco.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 09:17Réponse du propriétaire :
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Ted.a
4 / 5Le 16/05/2022 à 13:01Réponse du propriétaire :
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Mónica.e
4 / 5Le 27/04/2022 à 15:33Très bon emplacement et attention. Chambre avec lit King et balcon donnant sur la rue. À la réception de l'hôtel, ils nous ont donné des instructions très précises pour organiser la journée et les lieux à visiter. Petit déjeuner correct. Nettoyage très bien. Je n'ai qu'un seul bémol : la salle de bain est correcte sans être très grande, mais il faudrait soigner des détails comme l'état des joints dans le paravent. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central et le traitement du personnel. Nous sommes actuellement en train de procéder à une réforme complète des salles de bains, nous espérons donc que vous pourrez en profiter lors d'un prochain séjour. Toute l'équipe du Sercotel Tribuna Málaga vous envoie ses salutations cordiales. Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Lorenzo.e
4 / 5Le 24/04/2022 à 18:15Réponse du propriétaire :
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Eric.A
5 / 5Le 25/03/2022 à 12:23Hôtel bien situé proche du centre-ville historique
Réponse du propriétaire :
Dear Eric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Beatriz Alonso Dirección Sercotel Tribuna Málaga -
Stefano.a
4 / 5Le 24/03/2022 à 17:02Idéalement situé, en fait au début du centre historique / zone piétonne. Arrêt de bus et de taxi pratique. Personnel très serviable, environnement accueillant, bon petit déjeuner, lit fait scrupuleusement, bonne hygiène.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Luis.o
4 / 5Le 21/03/2022 à 12:38Tout très bien et à bon prix. La propreté de la salle de bain aurait pu être meilleure à notre entrée. L'ascenseur tremble trop et fait des bruits étranges lorsqu'il est utilisé, nous étions tellement méfiants que nous montions les escaliers à tout moment. Pour le reste tout est super, petit déjeuner assez bon et la gentillesse du serveur et des réceptionnistes du 10
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été complètement à votre goût, nous avons pris note de vos aimables commentaires et nous essayons de le résoudre au plus vite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
ines.o
4 / 5Le 18/03/2022 à 19:58Personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Chère Inés, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer et partager votre expérience avec nous. C'est une grande satisfaction de savoir que vous l'avez apprécié. Notre personnel s'efforce de fournir un excellent service à tous nos clients, donc des commentaires comme le vôtre sont un grand encouragement. Soyez assuré que nous partagerons vos agréables commentaires avec toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Beatriz Alonso Dirección Sercotel Tribuna Málaga -
Lorena.r
4 / 5Le 14/03/2022 à 10:38Très détaillé et gentil. Nous avons trouvé la chambre décorée pour l'anniversaire de mon compagnon. Lit confortable et salle de bain, bien que petite, elle ne manquait pas de détails. Personnel de 10, super attentionné. L'excellent emplacement. Le petit déjeuner complet mais avec une seule personne au service de tout le monde, qui était débordé. La machine à café est tombée en panne et il y avait peu d'alternatives ! En bref, fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Lorena, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer et partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous l'avez apprécié. Nous prenons note de vos agréables observations concernant le service du petit déjeuner, afin que lors de votre prochain séjour vous puissiez avoir une meilleure impression que la précédente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Malaga, ou dans n'importe quel hôtel de la chaîne Sercotel. Sincèrement, Beatriz Alonso Adresse Sercotel Tribuna Málaga -
Angel.�
4 / 5Le 04/03/2022 à 10:20Généralement bon. Bon traitement. Les portes du placard ne fonctionnent pas bien, en fait le premier jour nous avons presque appelé la réception car nous ne pouvions pas l'ouvrir. Le comptoir du lavabo de la salle de bain est petit pour 2 personnes. Peu de pression dans la douche. Petit déjeuner complet et bon
Réponse du propriétaire :
Cher Ange, Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour avec nous. Votre appréciation générale nous motive à continuer à travailler pour l'adéquation des installations, nous prenons note de vos observations et suggestions. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Malaga. Sincères salutations Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Sue.o
4 / 5Le 26/02/2022 à 18:17Réponse du propriétaire :
-
Antonio.e
4 / 5Le 22/02/2022 à 10:39Nous étions très à l'aise dans une chambre de taille adéquate et avec une vue agréable sur la rue. Très calme et avec un matelas très confortable. La salle de bain est correcte bien qu'un peu vieillotte.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre dernier séjour au Sercotel Tribuna et pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été si positifs et que vous ayez apprécié nos installations. Nous espérons vous recevoir bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement Béatrice Alonso adresse Tribune Sercotel Malaga -
Katia.e
5 / 5Le 12/02/2022 à 19:07Nous avons séjourné dans cet hôtel en février pour quelques jours de vacances, emplacement très central et très pratique, hôtel propre avec un personnel très courtois et serviable !! Lit hyper confortable !!! Je le recommande à tout le monde ... dommage pour les travaux de rue, mais dès qu'ils seront terminés, ils seront terminés ... eh bien, ce sera parfait !! Je le choisirais à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Katia, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Béatrice Alonso Direction Sercotel Tribuna Málaga -
Work.o
5 / 5Le 12/12/2021 à 13:49Parmis les mailleurs hotel que j'ai visité, des lits confortables et un personnel de réception extraordinaire .
Réponse du propriétaire :
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Nacho.e
3 / 5Le 03/12/2021 à 11:04Hôtel du centre-ville. Parking aménagé avec Garaje Delicias 16 €/jour à quelques minutes à pied. Petites chambres, très bon petit déjeuner, ascenseurs qui pourraient être améliorés. La nuit précédente, ils m'ont facturé 1 € sur la carte qui a provoqué son annulation (de la carte). TRÈS DÉGOUTÉ pour cette raison. J'exprime ce point au personnel d'accueil qui persiste dans son comportement. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Chers Nachos, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les petits déjeuners que les collègues de la cafétéria préparent chaque matin avec tant de soin et de dévouement, tout comme vous avez pu profiter de la ville et de notre emplacement. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par la pré-autorisation sur votre carte, à certaines occasions, cela est fait pour vérifier s'il s'agit d'une carte valide, la seule façon de le vérifier est de faire une retenue pour un montant inférieur, une retenue qui disparaît au bout de quelques jours, sans avoir effectué aucun débit sur la carte. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin, Recevez un salut affectueux, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Laura.e
4 / 5Le 23/11/2021 à 23:31Bon emplacement, lit très confortable et excellent traitement à la réception. Je le recommande pour passer une nuit si l'intention est de visiter le centre de Malaga. La seule chose qu'en ce moment la rue est en construction. Nous n'avons eu aucune nuisance sonore, heureusement. Ça sent pas mal les égouts mais ça n'affecte pas l'intérieur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous l'avez apprécié. La rue où se trouve l'hôtel se trouve dans le centre historique de Malaga et les travaux que vous mentionnez font partie d'un projet de la mairie de Malaga visant à piétonniser tout le centre, obtenant ainsi une valeur ajoutée à la zone. Nous sommes désolés pour le désagrément que ces travaux vous ont causé, et nous espérons que vous pourrez en profiter avec les travaux achevés lors de votre prochain séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement, ou dans tout autre hôtel de la chaîne Sercotel. Cordialement, Béatrice Alonso adresse Sercotel Tribune Málaga -
Sonja.i
4 / 5Le 19/10/2021 à 14:40Hôtel très propre et entièrement refait. Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est parfait. Seul petit bémol, le bruit de la route
Réponse du propriétaire :
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stef.a
1 / 5Le 07/07/2019 à 15:41Hôtel à touristes, arnaques minuscules chambres très bruyantes et très chers, accueil plutôt froid. Petit déjeuner nul.
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Martine.l
5 / 5Le 06/06/2019 à 19:49Très bon hotel
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Jeff.a
3 / 5Le 05/05/2019 à 18:00Bien situé mais bruyant, petit déjeuner correct, confort minimum..
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Raphael.a
4 / 5Le 27/03/2019 à 08:29Personnel très serviable
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Jean.i
4 / 5Le 18/03/2019 à 18:58Chambres confortables, accueil agréable, .... ce qu'on peut attendre d'un hotel de qualité.
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stephanie.
3 / 5Le 06/03/2019 à 06:11Hotel un peu vieillot pas vraiment un 3 Etoile.. le prix et la proximité du centre compensent cela. Pour le petit déjeuner un conseil aller en face en haut des escaliers il y a un café très bien !
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taryk.b
4 / 5Le 24/11/2018 à 23:21Bien
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regarde.a
1 / 5Le 23/11/2018 à 10:45De la pure escroquerie ,chambre vétuste ancienne ,fuite d eau à la clim très mauvaise expérience Frcht je déconseille seule avantage pres de la rue piétonne galerie de malaga
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Jota.e
3 / 5Le 19/08/2017 à 21:34Bien bien
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Najib.o
4 / 5Le 29/04/2017 à 19:45À côté du centre historique. Calme et clean.
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greg.e
3 / 5Le 15/01/2017 à 10:27Bien placé mais assez mal insonorisé
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Thomas.e
4 / 5Le 14/12/2016 à 11:19Hotel plutôt bien placé. Le petit déjeuner servi dans le café attenant est trop cher, mieux vaut le prendre par soit même en ville.
Ivan.
Flor.
Piercatello.i
Paqui.e
Giovanni.a
Fifi.y
Dara.e
Agnès.s
Anna.a
antonio.s
Chris.
Isabel.a
Judit.o
Samuele.a
Pablo.a
sandra.a
borja.r
M.
daniel.o
Antonio.o
Laura.r
ERIK.T
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Fran.E
david.
Attila.a
Iván.�
Ana.i
Milena.o
Conchi.e
Carlos.e
Martín.i
MJT.
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Diego.l
Rafael.u
Bernard.e
Eric.d
Archibald.r
Harry.r
Michal.e
Pablo.o
Michel.E
Francisco.�
Pablo.i
LAURA.R
Michela.u
Óscar.e
Beatriz.e
gIUSEPPE.a
Laura.r
Biruse.u
K.
Belén.e
Lynne.a
Jeronimo.�
Juan.u
Iliana.c
Pablo.e
Ale.a
Lourdes.o
luigi.a
willem.o
anna.i
carlos.a
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ilse.r
Francesco.a
Ted.a
Mónica.e
Lorenzo.e
Eric.A
Stefano.a
Luis.o
ines.o
Lorena.r
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Sue.o
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Adresse :- C. Carretería, 6, 10 29008 Málaga
- sercotelhoteles.com
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