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A propos de : Hôtels Parador de Málaga Gibralfaro à Málaga
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Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (96)
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noddy.p
5 / 5Le 26/02/2023 à 17:57Réponse du propriétaire :
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Lucia.a
5 / 5Le 24/02/2023 à 23:12Santi nous a accompagnés à la cafétéria, super sympa et très attentionné
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci beaucoup, nous transmettrons votre commentaire à notre collègue. Merci -
Valentina.e
1 / 5Le 21/02/2023 à 10:27Très mauvaise expérience ce week-end à la cafétéria avec une dame nommée Virginia, très grossière et peu professionnelle avec nous.Veuillez vérifier que votre personnel est une très mauvaise auberge et un niveau d'anglais nul.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Petrova Nous sommes désolés que vous ayez retiré cette expérience. Virginia travaille avec nous depuis des mois et nous n'avons eu aucune plainte ou commentaire négatif à ce sujet. Depuis les paradores, nous organisons en permanence des cours d'anglais pour le personnel de chambre. Cordialement. -
baden.o
2 / 5Le 04/02/2023 à 02:21Pas la peine. Prix des plats hors de prix. Personnel en général très agréable. Le chef de cuisine doit savoir que ce n'est pas à la hauteur du prix qu'ils demandent pour les plats : riz au miel, croquettes, riotinto meat hamburger, croquettes, salade russe, seiche, anchois au citron, sandwich, etc. médiocres et même certains à retourner. Plusieurs clients ont commenté en même temps la mauvaise cuisine qui était dans ce parador, mais jusqu'à ce que nous l'essayions…. Le directeur de cette auberge a mis une solution à ce non-sens ou nous la partagerons sur les réseaux sociaux et les plateformes d'opinion. Personnel très sympathique, mais cuisine et gestion moche. Fréquenté par des étrangers qui ne comprennent pas notre cuisine, sachez qu'il n'y a pas de qualité et des prix très élevés. Félicitations au personnel de service, en général. Bien que la réponse de Je le communiquerai à la cuisine, lorsqu'un plat n'est pas adéquat, ils doivent le compenser d'une manière ou d'une autre… .. Non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Notre note est une moyenne de l'opinion de tous les Clients et est supérieure à 4. Pour vous informer que ce week-end la carte a été modifiée, en l'adaptant à la saison d'hiver où vous pourrez trouver de nouveaux plats. Un accueil très chaleureux. -
Gloria.e
2 / 5Le 29/01/2023 à 00:03Le service et l'endroit sont inégalés comme toujours. Seulement ce soir, il y avait un groupe d'étrangers turbulents et ivres qui nous dérangeaient. Je ne pense pas qu'un endroit aussi spécial devrait permettre ces comportements.
Réponse du propriétaire :
Merci Gloria de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que ce groupe vous ait dérangé. C'est une question délicate à gérer et je peux vous assurer qu'à partir du moment où nous avons commencé à remarquer qu'ils étaient ivres, nous avons cessé de leur servir des boissons alcoolisées. Salutations. -
Pat.w
4 / 5Le 25/01/2023 à 14:18Très joli hôtel situé sur les collines au-dessus de Malaga. Calme absolu, grand parking. Chambre spacieuse et pourvue de tout le comfort nécessaire. Literie assez dure comme dans tous le Paradors. Hygiène parfaire. Restaurant assez cher, également pour le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Pat, merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. Meilleures salutations, -
Fernando.�
4 / 5Le 23/01/2023 à 13:13Bel endroit avec la meilleure vue panoramique de Malaga. Vous pouvez monter simplement pour profiter de la vue ou manger au restaurant. Réservation conseillée, cuisine gastronomique à prix raisonnable. Le bar de l'hôtel peut être une option pour une collation ou une boisson.
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Il a raison, nous conseillons de réserver des tables, notamment pour profiter de la vue. Un conseil : profitez-en pour assister au lever ou au coucher du soleil, deux moments spectaculaires. Salutations -
seoin.o
3 / 5Le 19/01/2023 à 14:53Réponse du propriétaire :
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Ramon.a
4 / 5Le 19/01/2023 à 13:39La cuisine du restaurant était un peu décevante pour ce que l'on attend d'un Parador, avec du riz pâteux et une surlonge déjà froide de la cuisine. J'espère que la prochaine fois tout sera parfait. D'autre part, les installations sont magnifiques, avec des vues splendides et il y a aussi un parking gratuit. Le personnel très efficace et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le riz au menu est un riz sucré qui n'est pas aussi lâche que dans la paella. Concernant le faux-filet, s'il a refroidi suite à une erreur de cuisson, n'hésitez pas à le retourner et nous le préparerons à nouveau. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance. Salutations. -
Lileanst.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 13:04Les vues sont incroyables !!! Le souvenir de ces endroits où j'avais l'habitude de grimper la montagne me remplit de joie, mais bon, je vais continuer à grimper, mais cette fois c'était en voiture avec des amis. 😂 Les camarer@s très attentifs sont allés prendre le petit déjeuner 😋😋😋 Je ne dis rien d'autre... j'ai failli rouler 😂
Réponse du propriétaire :
Salut Lilanst ! Merci pour vos commentaires. Petit plus nous pouvons ajouter :-) Salutations ! -
Bojan.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Tatiana.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 21:08Excellentes vues, surtout au coucher du soleil. Vous pouvez monter à pied depuis l'Alcazaba même si cela peut être un peu raide.
Réponse du propriétaire :
Chère Tatiana, Merci pour votre évaluation. Le coucher de soleil est spectaculaire. Je recommande si vous pouvez un jour vous lever tôt pour profiter du lever du soleil, c'est aussi unique. Salutations -
Eduardo.e
1 / 5Le 08/01/2023 à 00:09Le restaurant est très cher et très mal fréquenté, je n'ai pas été à l'hôtel, je suis allé seul emmener des proches prendre un verre sur leur terrasse et ils nous ont traités fatalement, lentement et dans le mauvais sens, j'y retournerai comme je je suis de Malaga...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mendoza, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Certainement pas ce que nous entendons habituellement. En tout cas, cela nous aidera à continuer à améliorer ce qui a été discuté. J'espère qu'à son retour nous pourrons changer d'avis. Salutations -
Tree.
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:17La vue est si belle et j'avais besoin d'une impression urgente à l'aube parce que j'avais une affaire urgente, mais c'était agréable de pouvoir l'imprimer gentiment et de l'obtenir à mon départ le matin.
Réponse du propriétaire :
La vue est si belle, et j'avais besoin d'une impression urgente à l'aube car j'avais une affaire urgente... Arbre La vue est si belle et j'avais besoin d'une impression urgente à l'aube parce que j'avais une affaire urgente, mais c'était agréable de pouvoir l'imprimer gentiment et de l'obtenir à mon départ le matin. -
Beatriz.o
3 / 5Le 06/01/2023 à 22:27Pourrait améliorer le traitement de la serveuse. Bonne nourriture. Super croquettes, salade russe à la Melba, super.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Nous prenons note de votre note. Nous examinerons votre commentaire avec le service concerné pour essayer d'améliorer cela. Salutations -
ANGELA.A
1 / 5Le 02/01/2023 à 21:08La nourriture était bonne, mais j'y étais récemment et la salade était pour environ quatre convives Aujourd'hui, nous en avons commandé deux et ils en ont sorti environ trois chacun. A mon fils de trois ans qui avait commandé une glace à la fraise et n'avait eu aucun détail avec une facture de 245 €.
Réponse du propriétaire :
chère Angela Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes car nous avions une grande salade et n'avions pas de saveur de glace spécifique. La crème glacée à la fraise n'est pas en demande dans notre magasin et nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas avoir toutes les différentes saveurs sur le marché. Nous avons ceux que les clients demandent normalement et ceux qui sont inclus dans la carte des desserts. Salutations. -
Sonia.a
4 / 5Le 02/01/2023 à 20:10Bon repas. Dommage pour le mauvais service. Tout en se parlant, de leurs affaires. À un volume que les tables pouvaient entendre.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonya J'apprécie votre commentaire et il sera discuté avec le personnel dans la salle. Salutations. -
Jose.n
4 / 5Le 25/12/2022 à 20:57Un endroit spectaculaire à côté du château avec des vues spectaculaires, cela vaut la peine de monter au château puis d'aller à l'auberge pour prendre un verre, ils ont aussi de bons gâteaux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jose Antonio, nous espérons que vous reviendrez pour répéter votre expérience. Cordialement -
Penny.r
5 / 5Le 25/12/2022 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Iria.p
1 / 5Le 21/12/2022 à 21:51L'endroit est très agréable, le personnel très gentil, accueillant et la nourriture est très bonne. Mais je leur donne une mauvaise note puisqu'ils nous ont dit que si on voulait une table en terrasse ou avec une belle vue, il fallait y aller à 20h00 pour s'assurer, on y est allé à cette heure-là, on a finalement demandé de sortir sur la terrasse et ils ne nous ont pas laissé, alors que dans le courrier ils avaient dit pas de problème, quand nous sommes partis de là, nous avons vu qu'ils laissaient sortir les gens sur la terrasse mais pas nous. Je ne comprends pas pourquoi certains le font et d'autres non. Ni parce que par mail ils nous disent une chose et le serveur une autre. Car une fois de plus ils s'entendent tous les deux pour ne pas mal paraître auprès des clients. Enlevant cette petite confusion, je dois dire que le reste est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Chère Iria, Merci d'avoir partagé votre expérience. Cela nous aide à prendre note de ce qui s'est passé. Nous essaierons de nous renseigner sur les faits comme d'habitude si vous réservez une table sur la Terrasse, alors elle est disponible. Nous sommes vraiment désolés. La prochaine fois n'hésitez pas à appeler par téléphone pour être clair à l'avance sur votre réservation sur la Terrasse. Merci -
Antonio.
5 / 5Le 14/12/2022 à 14:17Nous sommes allés manger il y a quelques jours. La terrasse du restaurant est spectaculaire. Les plats délicieux et le traitement merveilleux du personnel, comme toujours chez Paradores. Toutes nos félicitations
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir ici dans un proche avenir. Cordialement -
Eugenia.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 14:34Un emplacement spectaculaire, une vue imprenable sur la ville, une belle et spacieuse chambre, des lits très confortables et un personnel très gentil. Le petit déjeuner était bon, peut-être peu de choix par rapport à d'autres hôtels 4 étoiles, mais tout de même très respectable. Je reviendrais certainement ici pour mes prochaines vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Eugenia, merci beaucoup d'avoir décrit votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez tout apprécié. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Malaga. Salut -
Fred.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
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Cathy.i
3 / 5Le 07/11/2022 à 21:57Rapport qualité/ prix insuffisant. Chambres sonores, bruit de la ville, service petit déjeuner aléatoire ( commande d'œufs jamais arrivés, chocolat chaud remplacé par du thé puis un chocolat à l'eau...) installation vieillotte
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous prenons note de vos propos pour d'éventuelles améliorations futures Acclamations -
Laura.a
5 / 5Le 30/10/2022 à 16:17Enclave singulière, avec une vue magnifique sur Malaga. Nous avons mangé parfait, bon rapport qualité prix. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup pour les 5 étoiles. Nous sommes sûrs qu'il reviendra. Et je suis sûr que vous l'apprécierez à nouveau. -
L.
5 / 5Le 27/10/2022 à 08:06Bon Parador avec de très belles vues sur la ville et le port, de bonnes installations et à côté du château de Gibralfaro qui mérite une visite et avec un bon chemin pour descendre la colline jusqu'au centre-ville
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons que vous avez pu prendre de belles photos et que vous remontez, peut-être mieux en voiture ou en bus ? Merci pour votre visite -
Yaz.
5 / 5Le 26/10/2022 à 12:34Réponse du propriétaire :
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javier.
2 / 5Le 15/10/2022 à 20:2115 minutes pour être servi, 15 minutes pour nous servir... Et 15 minutes pour nous facturer. S'ils étaient encore pleins. . . mais ils étaient très peu nombreux et pour seulement quelques verres. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, J'espère que vous nous excuserez pour ce temps d'attente, ce n'est certainement pas habituel. Ce ne sera sûrement pas le cas lors de votre prochaine visite. -
Beatriz.u
5 / 5Le 14/10/2022 à 18:53Nous voulions vraiment y aller et c'était merveilleux. Nourriture de 10, traitement imbattable du personnel et l'environnement est incroyable !! Nous reviendrons ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous savons qu'il sera de retour, espérons-le bientôt. -
Håkon.�
3 / 5Le 13/10/2022 à 14:39L'emplacement de l'hôtel est fantastique avec une vue sur la plupart de Malaga. Grandes chambres. La salle de bain est un peu vieillotte mais fonctionne bien. Service agréable de la réception. Le dîner est divisé en deux parties. Dessert et apéritif bons. Le plat principal ne passera presque personne. Cuisine très médiocre, personne n'a même demandé quel était le goût du plat principal. C'est compréhensible. Malgré l'emplacement de l'hôtel, le prix journalier est largement supérieur à ce qui correspond au produit total. Un voyage pour la vue est recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Jose.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 16:36Il est situé au-dessus de la citadelle avec des vues spectaculaires sur la ville et le port. La terrasse et le belvédère sont des endroits stratégiques pour admirer le coucher du soleil. Si c'est en compagnie, tant mieux. Je ne peux pas faire de commentaire sur le reste des installations car je ne suis pas resté.
Réponse du propriétaire :
Merci Jose Ma de nous avoir noté et décrit l'endroit. Nous espérons qu'à l'avenir vous reviendrez et visiterez également les installations. Acclamations :-) -
Julianne.m
5 / 5Le 04/10/2022 à 16:16Nous sommes allés dîner. J'ai réservé tard et je n'ai pas eu de terrasse, mais en arrivant plus tôt, nous avons eu une table magnifique avec les meilleures vues. Service impeccable et nourriture très savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations. -
Vince.i
5 / 5Le 01/10/2022 à 08:34Réponse du propriétaire :
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Luis.o
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:44Bon service, bonne nourriture, même s'ils ont supprimé le club sandwich. les serveurs très bonne attention surtout une serveuse grande et mince une excellente attention aux convives. Un 10 à cette personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, peut-être qu'à l'avenir le club sandwich à la carte reviendra. En tout cas on voit qu'il aime le reste des plats. Merci!. Nous prenons note de vos commentaires. :-) -
Francisco.
5 / 5Le 21/09/2022 à 22:30Très beau parador dans un emplacement parfait. Mais pour le prix le lit double devrait faire 150 pas 135, la bouilloire devrait être une cafetière à capsule, le matelas ne devrait pas sonner... bref soignez les détails mais Gibralfaro a un charme particulier, il n'y a aucun doute sur ce
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco, nous prenons note de vos commentaires. Merci également pour votre évaluation. Acclamations! -
Paco.u
5 / 5Le 21/09/2022 à 12:08Vous avez les meilleures vues de Malaga depuis le parador, un endroit calme avec une attention agréable et professionnelle, que dire des Paradores, en termes de qualité un peu plus à revoir que vous ne le savez, qualité, service attentionné et professionnel, chambres incroyables en termes de contenu et vues, chaque jour nous avions notre bouteille d'eau gracieuseté du parador, les vues de la chambre... regardez les photos car elles sont incroyablement spectaculaires, dans mon cas j'ai pris le petit déjeuner... Varié et de qualité, étant capable de commander des plats chauds bien sûr ils vous apportent tout de suite. Fortement recommandé pour la qualité, le professionnalisme et les vues.
Réponse du propriétaire :
Cher Paco, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous pouvons ajouter un petit plus si ce n'est que vous renouvelez votre séjour quand vous le souhaitez. Voici votre maison. Acclamations, -
Michael.
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:30Emplacement fantastique en dessous de Gibralfaro. Facilement accessible par le bus EMT 35. Les chambres supérieures mansardées offrent une vue magnifique sur le port, les arènes et Malaga. Seul le service en terrasse est parfois assez lent et dépendant des employés.
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john.r
5 / 5Le 02/09/2022 à 22:46Délicieux repas avec vue sur Malaga, nous étions juste à temps pour profiter du coucher de soleil
Réponse du propriétaire :
geachte cliënt, Merci beaucoup pour votre precieux commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez bezoek bientôt, toejuichingen -
Anna.h
5 / 5Le 29/08/2022 à 20:08Réponse du propriétaire :
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Arantxa.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 23:13L'emplacement est magnifique car il a des vues impressionnantes, mais cela oblige à se déplacer en taxi, oui ou oui, ou à faire un exercice formidable pour arriver au sommet et en été, on n'en a pas envie du tout. La nourriture était trop élaborée et pas très légère, je trouvais qu'il manquait des légumes, de la salade, du gaspacho... on se sentait lourd après les repas, même si c'était bien, ils avaient aussi un problème avec le distributeur et il manquait des produits, assez impardonnables en haute saison.
Réponse du propriétaire :
Chère Arantxa, Merci beaucoup pour vos commentaires. L'emplacement du Parador est unique à Malaga mais son emplacement exclusif présente quelques inconvénients. Au menu, nous avons actuellement, entre autres, salade de pousses, mangue, avocat et crevettes avec vinaigrette à la framboise, salade de légumes rôtis et melva canutera, légumes de saison grillés avec sauce romescu et olives noires, dégustation de soupes froides traditionnelles (zoque et ajoblanco ), etc. En ce qui concerne l'absence de certains produits, le marché est très instable dans la situation actuelle et ne dépend pas toujours du Parador, qui, bien que nous essayions d'avancer les commandes et de maintenir des stocks plus importants, dépend des distributeurs et de la logistique. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance. Sincères salutations. -
Juan.i
4 / 5Le 27/08/2022 à 23:04Le menu est un peu faible et la viande n'est pas tout à fait comparable au prix. Des vues incroyables Bon service, environnement calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Diego, Merci pour votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire et le transmettrons à notre personnel. Je suis sûr que lors de votre prochaine visite, tout sera comme prévu. Acclamations -
Isabel.a
5 / 5Le 25/08/2022 à 00:21Nous étions pressés de rentrer dans notre ville de Murcie et nous n'avions pas de masque pour descendre du château avec le bus/taxi. Nous sommes entrés et ils ont été si gentils qu'ils nous ont donné les masques dont nous avions besoin. Éternellement reconnaissant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Navarro, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Acclamations -
eni.o
1 / 5Le 19/08/2022 à 14:16Nous sommes allés au restaurant car il y a des années, nous avons vraiment apprécié la nourriture et la vue sur Malaga. Nous avons commandé du riz crémeux aux écrevisses et aux crevettes et malheureusement après avoir attendu longtemps le riz était dur et nous avons dû le retourner et le changer pour d'autres plats. Je ne m'attendais pas à ça d'un restaurant de cette catégorie et de ce prix. Service très amical.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes désolés que le point de riz ne vous ait pas plu et nous apprécions que vous appréciiez positivement notre service. Nous espérons regagner votre confiance car ce n'est pas un incident courant que les Clients nous signalent. Cordialement. -
Sofia.a
2 / 5Le 09/08/2022 à 23:12J’ai réservé une table au restaurant, on m’as appelé deux heures avant pour confirmer la réservation mais une fois sur place personne ne trouvait mon nom. On a été installé sur une table sale, pas faite et loin de la vue panoramique promise lors de la réservation. Le menu en français n’est pas bien traduit, mon plat ainsi que celui de mon amie n’était pas juste (c’était carrément pas le bon poisson). Celui de mon amie était mauvais (elle l’as à peine touché), le serveur lui a alors proposé de choisir un autre plat sans pour autant le retirer de l’addition. Mon amie a donc commandé un dessert parce qu’elle avait faim (n’ayant pas touché à son plat) mais aucun geste commercial n’a été fait. De plus nous avons commandé une deuxième bouteille d’eau qui n’est jamais arrivé et qui pourtant a été compté sur la note. Le vin était bon, notre serveur était très serviable mais pour un hôtel 4 étoile on passe. Déçue de l’expérience. Très difficile d’accès sans voiture et pas d’accès handicapé pour venir à pieds. Voiture obligatoire.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous enquêterons sur ce qui aurait pu se passer avec votre réservation. Bien sûr, nous examinerons également les traductions de la lettre. Concernant l'accès aux personnes à mobilité réduite, je dois vous dire que nous avons des rampes et un ascenseur pour accéder au restaurant. Et oui, nous sommes un peu loin du centre, ce qui nous rend également spéciaux, mais vous pouvez prendre un taxi, un bus ou marcher si vous le pouvez à environ 15 minutes du centre. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir et que vous nous rendrez visite à nouveau. Acclamations -
Sergio.e
2 / 5Le 06/08/2022 à 02:48Je suis un client de longue date du point de vue, j'ai généralement une bonne expérience mais je dois souligner que ma dernière visite a été un désastre. Je demande toujours du thé américain, ce n'est pas un secret et ils l'ont toujours bien fait, mais cette fois ils m'ont offert un thé avec du citron pelé et pelé, à part un super petit contenant de lait (nous étions censés être deux personnes à avoir commandé le thé américain) et la liqueur 43 brillait par son absence, allez, elle n'avait même pas l'odeur. J'ai dit au serveur qui m'a très gentiment dit qu'il avait dit à la fille et qu'ils nous en feraient un autre... eh bien, le suivant était pratiquement le même, allez, comme ça ils montrent que la consommation du point de vue est Ça vaut le coup, car la qualité n'a pas considérablement baissé mais ça se voit à peine.... dommage, mais pour ma part et ceux qui m'accompagnaient nous n'y retournerons pas. Une catastrophe car elle s'est décomposée !....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Vicente, Le thé américain à la liqueur 43 est l'une des variantes de cette boisson généralement préparée en hiver. Cependant, si vous le demandez, nous n'avons aucune raison de ne pas le servir comme vous le souhaitez. Il y a peut-être eu un malentendu avec le personnel du bar, ce que nous regrettons. Nous espérons regagner votre confiance. Salutations. -
Laura.o
5 / 5Le 04/08/2022 à 19:45Lieu magnifique avec vue sur la baie de Malaga La cuisine était de qualité et le service très professionnel et sympathique De nombreuses attentions de la part des serveurs L’un des meilleurs restaurants de la ville !
Réponse du propriétaire :
Cher Laura, Merci pour les 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le Parador et nous sommes sûrs que vous reviendrez bientôt. Acclamations -
Mélanie.i
4 / 5Le 01/08/2022 à 21:26Hôtel et restaurant avec vue exceptionnelle,excellent repas. Nous avons adoré.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, Acclamations -
so.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 12:37Accueil et propreté impeccable. Vue magnifique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations -
C.
4 / 5Le 29/07/2022 à 15:52Réponse du propriétaire :
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agustina.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 11:54Nous avons très bien dîné. Tout était délicieux mais je pense que pour les desserts,c est moyen.Ils ne sont pas assez raffinés.Le personnel est adorable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre Parador ici sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes sûrs que vous reviendrez un jour pour répéter. Acclamations -
Laura.o
4 / 5Le 22/07/2022 à 17:28Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel magnifique ! Endroit calme, un patio qui fait le tour de l’hôtel où il est bien agréable de se poser pour un apéro, superbe vue sur la ville. Une petite piscine pour se rafraîchir en fin de journée ! Notre chambre sous les toits avec petite terrasse était parfaite ! Nous avons dîné le 1 er soir au restaurant et nous nous sommes régalés… le personnel très agréable et toujours serviable aussi bien au bar qu’au restaurant ! Bref un lieu paisible qui donne envie de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, merci de partager votre expérience dans notre Parador ici sur Booking.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes sûrs que vous reviendrez un jour pour répéter. Acclamations -
Lydia.u
5 / 5Le 20/07/2022 à 10:34Séjour très agréable au parador. Vue exceptionnelle sur Malaga. Des services de qualité, personnel très agréable, toujours accueillis avec le sourire. Les chambres ont le style du lieu, cela donne ce côté typique avec beaucoup de charme.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, Acclamations -
Gonzalo.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 08:51J'ai adoré, les vues sur Malaga sont spectaculaires et dîner au restaurant sur sa terrasse a été toute une expérience. La nourriture était très savoureuse, comme d'habitude dans les paradors, et la table qu'ils nous ont donnée sur la terrasse était un spectacle en raison de la vue qu'elle offrait. La piscine est bonne pour se détendre un moment et se rafraîchir avec vue, la chambre avec terrasse est bien, bien que si vous prenez celle du dernier étage mieux (meilleure vue).
Réponse du propriétaire :
Cher Gonzalo, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. En effet nous essayons de porter une grande attention à la restauration pour laquelle nous apprécions particulièrement vos mots. Nous espérons avoir votre visite à nouveau ici ou dans un autre parador. -
Ramesh.
5 / 5Le 12/07/2022 à 12:20L'un des meilleurs Paradors d'Espagne en raison de son emplacement singulier et incomparable avec les meilleures vues sur la ville de Malaga. Parfait pour rester et excellent pour les célébrations de toutes sortes. Le personnel très efficace et attentif à tout moment, et la nourriture de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Sommes-nous sûrs que vous reviendrez chez nous et peut-être aussi dans un autre parador ? Merci encore -
TS.
4 / 5Le 12/07/2022 à 09:50Le Parador est idéalement situé dans un parc au dessus de la ville mais sans être trop éloigné. Prestations de qualité au standard des paradors en Espagne. Mieux vaut réserver avec petit déjeuner inclus car effectivement trop cher en règlement sur place. A regretter que le tarif en direct avec le Parador soit au même tarif que sur Booking.com. Ils devraient logiquement diminuer leur tarif de la commission qu’il ne versent pas à Booking.com. L’ensemble reste satisfaisant, la vue magnifique et le restaurant à la hauteur avec un vrai service, la qualité la quantité. Cet hôtel est à mon avis le meilleur endroit pour un court séjour à Malaga.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Concernant les prix, vous pouvez nous contacter directement car nous avons des promotions et des prix qui ne sont pas dans Booking.vom. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, Acclamations -
Eric.o
3 / 5Le 03/07/2022 à 08:48Hôtel très surévalué. Prix du petit déjeuner inabordable. Encore trop de restrictions pour l'accès à la piscine. La vue ne fait pas tout. Bref, très mauvais rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eric Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement -
Karen.
5 / 5Le 18/05/2022 à 18:32Réponse du propriétaire :
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Louis-Félix.o
3 / 5Le 04/05/2022 à 19:17On y va pour la vue et l'ambiance plutôt intimiste du restaurant ou vous aurez une grande table bien dressée et de l'espace autour de vous. Pour ce qui est des plats, c'est bon mais sans plus, les accompagnements sont principalement des patates. Cela manque d'originalité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt, Cordialement -
Herve.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 07:28Une vue splendide
Réponse du propriétaire :
merci -
Herbert.e
5 / 5Le 22/02/2022 à 22:08Imposant
Réponse du propriétaire :
-
Pierre.o
4 / 5Le 29/10/2021 à 10:59Superbe
Réponse du propriétaire :
-
gilbert.r
1 / 5Le 23/10/2021 à 12:28Zéro nul l entretien est fait juste sur la Devanture et un peu à l intérieur,mais les Chambres aucun entretien, Le buffet est nul et pratiquement froid Il faut faire réchauffer tout de suite Avec un micro-ondes fatigué. Allez voir ailleurs....
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gilbert Je souhaitais vous remercier d´avoir pris le temps de nous écrire suite a votre séjour au Parador. En aucun cas, nous n'utilisons de produits réchauffés au micro-ondes dans le buffet. Nous somme désolés que le service n´aient pas été à la hauteur de vos attendes et nous vous prions d´accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin d´avoir l´oportunité d´améliorer et que nous pourrons continuer a vous compter parmis nos clients. Très cordialement. -
Camille.L
5 / 5Le 27/08/2021 à 16:27Hotêl incroyable ! Un service irréprochable, literie de qualité. Le petit déjeuner est complet et offre de bons produits, à volonté.. Mais le plus est sa situation, sur une terrasse avec une vue magnifique sur la mer. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je souhaitais vous remercier d´avoir pris le temps de nous écrire suite a votre séjour au Parador. J´espère que nous avons été a la hauteur de vous attentes et tiens a vous dire que ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous papartagerons vos commentaires avec notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service posible. Dans láttente de vous accuellir à nouveau, veuillez recevoir nos meilleures salutations. -
Jose.e
4 / 5Le 09/08/2021 à 07:47Magnifique vue. Bon panorama. A visiter
Réponse du propriétaire :
Merci. -
Philippe.e
4 / 5Le 02/08/2021 à 12:43Belle chambre, vue spectaculaire. Mention spéciale pour un jeune en chemise blanche qui se trouve partout et a toujours une attention agréable. Aussi bien à la réception qu'au petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Phillippe Je souhaitais vous remercier d´avoir pris le temps de nous écrire suite a votre séjour au Parador. J´espère que nous avons été a la hauteur de vous attentes et tiens a vous dire que ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous papartagerons vos commentaires avec notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir le meilleur service posible. Dans láttente de vous accuellir à nouveau, veuillez recevoir nos meilleures salutations. -
Tamer.l
5 / 5Le 24/10/2020 à 20:38Un séjour magnifique .. Chambre spacieuse avec vue imprenable sur Malaga et la mer
Réponse du propriétaire :
Merci -
B..a
2 / 5Le 25/09/2020 à 00:12Globalement notre séjour s'est bien passé mais cet hôtel n'est pas à la hauteur... Cela a commencé par un mail confirmant la réservation mais ne confirmant pas que nous aurons un lit double (alors que c'était l'option choisie lors de la réservation), cela dépendra de la disponibilité (finalement nous avons eu un lit double mais l'entrée en matière n'était pas des meilleures). Puis nous sommes arrivés à l'hôtel, l'accueil a été pour le moins glacial de la part de la réceptionniste qui n'a pas manqué de vouloir nous faire payer un supplément de 30€ pour avoir une chambre en hauteur ! Puis nous arrivons à notre chambre... Là, grosse déception. Nous avions réservé une chambre de 30m2, lumineuse, avec vue plongeante sur Malaga mais notre chambre était beaucoup plus petite, pas bien éclairée et il fallait aller sur le balcon pour profiter de la vue (exceptionnelle par ailleurs). Mais notre balcon donnait surtout sur le chemin de passage des employés de l'hôtel ! Donc pas très chouette pour profiter tranquillement de la vue et le portail qui claque à pas d'heure.... Bref, c'est la que nous avons compris que pour avoir la chambre que nous pensions avoir réservé (celle des photos qui viennent avec la résa), il fallait payer 30€ de plus ! J'ajoute que la clim ne marchait pas dans la chambre, ce qui n'était pas très agréable vue la chaleur qu'il faisait encore à cette période. En ce qui concerne la piscine, celle-ci n'est pas bien grande mais offre une vue exceptionnelle sur la ville. Cependant, il y a peu d'espace d'ombre mais surtout, pour profiter de la vue, il faut rester debout ! Une fois sur le transat, on ne voit plus que le muret/garde corps. Nous avons également dîner sur place, là, l'expérience était vraiment parfaite. Les plats sont excellents et la vue depuis la terrasse du restaurant est magnifique, je recommande !!! Le lendemain, nous avions le petit déjeuner inclus, franchement, rien à voir avec le restaurant de la veille, passez votre chemin et allez en ville ! Il ne vaut absolument pas le coup, en fait rien n'était bon. Encore une fois les photos ne sont absolument pas réalistes, notamment les viennoiseries qui sont alléchantes sur les photos, en réalité elles sont bien différentes. Comment finir cette expérience ? Nous avons retrouvé notre copine de la réception pour le check out en lui faisant part de notre déception et du décalage entre ce que l'on pense réserver et ce que nous avons eu... Nous avons eu un "OK" en nous présentant la machine à carte bancaire et toujours cet air glacial comme si nous n'avions toujours rien à faire là. Conclusion : extrêmement cher pour ce que c'est, il y a de bien meilleures offres en ligne dans des hôtels sans nuls doutes bien mieux et qui vous donneront l'impression qu'ils sont heureux de vous accueillir ! Il n'y a que la vue qui réellement vaut la peine. En revanche, réservez un dîner là bas, vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Je souhaitais vous remercier d´avoir pris le temps de nous écrire suite a votre séjour au Parador. Je comprends que vous avez réservé une chambre standard et que notre équipe de réception vous a proposé une chambre supérieure pour un petit supplément que vous pouvez décider à votre discrétion. En revanche, le desyuano est adapté aux mesures de prévention COVID et il peut y avoir des différences mais celles-ci sont minimes et adaptées à la réglementation en vigueur. Nous somme désolés que le service n´aient pas été à la hauteur de vos attendes et nous vous prions d´accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin d´avoir l´oportunité d´améliorer et que nous pourrons continuer a vous compter parmis nos clients. Très cordialement. -
Damien.T
1 / 5Le 06/09/2020 à 15:32Nous étions là uniquement de passage, pour prendre un café. Il y avait 10 clients à tout casser et malgré cela nous avons dû attendre 30 min pour UNIQUEMENT s'asseoir à une table. Nous n'avons jamais vu la couleur de la carte des boissons et nous sommes partis très déçus. Service catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Je souhaitais vous remercier d´avoir pris le temps de nous écrire suite a votre séjour au Parador. Nous somme désolés que le service n´aient pas été à la hauteur de vos attendes et nous vous prions d´accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin d´avoir l´oportunité d´améliorer et que nous pourrons continuer a vous compter parmis nos clients. Très cordialement. -
Jose.x
4 / 5Le 20/08/2020 à 01:00Bon hôtel. Attention le déjeuner est un peu cher (glace à 4.5 euros). Les aubergines au sésame sont exceptionnelles.
Réponse du propriétaire :
-
Jean-pierre.r
3 / 5Le 26/10/2019 à 09:34Vue imprenable. Hotel vieillot. Rapport qualité/ prix pas bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots, nous en prenons note. salutations -
Jean.r
1 / 5Le 15/07/2019 à 14:28N'accepte pas les chiens, même en terrasse, même en laisse. Vraiment les Parador vivent encore au 19ème siècle.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous regrettons votre expérience, mais il existe de nombreuses auberges de jeunesse où les chiens sont autorisés, mais nous ne le faisons pas en particulier. La loi ne les oblige pas à les accepter pour le moment car de nombreux clients ne sont pas encore à l'aise avec eux. Excusez-moi, peut-être dans un avenir pas trop éloigné. salutations -
Philippe.I
5 / 5Le 09/07/2019 à 00:05Super adresse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Ma.e
5 / 5Le 06/06/2019 à 15:20Très beau et sympa😀
Réponse du propriétaire :
merci -
Michel.i
5 / 5Le 08/05/2019 à 21:46Excellent Nous avons très bien mangé et la vue du port était magnifique. Bon service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Fabienne.o
4 / 5Le 07/05/2019 à 11:20Déjeuner en terrasse avec une vue sur le port de Malaga agréable. Personnel très accueillant et disponible. Un bon moment à table. Un rapport au prix correct par rapport au lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Vero.o
5 / 5Le 05/05/2019 à 21:44Superbe endroit
Réponse du propriétaire :
merci -
Al.a
4 / 5Le 30/04/2019 à 22:13Très beau panorama sur Malaga,ses plages,son port et........Ses arènes !
Réponse du propriétaire :
Merci -
Eric..
4 / 5Le 19/04/2019 à 04:39Parador de Malaga, belle vue.
Réponse du propriétaire :
MErci -
Christelle.e
4 / 5Le 28/03/2019 à 18:33Magnifique vue
Réponse du propriétaire :
Merci -
Michel.l
5 / 5Le 08/03/2019 à 18:05Superbe
Réponse du propriétaire :
-
delorme.e
4 / 5Le 13/02/2019 à 20:09Un tres beau visuel en surplomd de Malaga
Réponse du propriétaire :
Merci -
marie.l
5 / 5Le 11/01/2019 à 17:05Toujours au top ce parador. Vue spectaculaire sur malaga et la sierra. Cuisine excellente.
-
Katty.a
5 / 5Le 02/12/2018 à 00:15Superbe hôtel pas trop grand avec toutes les facilités, un service au top une bonne cuisine et une vue magnifique sur Malaga 😁😁😁
-
Thomas.e
1 / 5Le 26/11/2018 à 12:33Service exécrable....
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gerard.e
5 / 5Le 24/09/2018 à 04:59Superbe endroit avec une vue imprenable sur la mer et le port et la ville de Malaga. Bonne restauration et vins de la région.
-
Daniel.R
5 / 5Le 21/09/2018 à 07:05Magnifique
-
Laurent.e
5 / 5Le 14/09/2018 à 13:25Superbe
-
Florence.o
4 / 5Le 21/08/2018 à 22:37Très bel hôtel nous sommes restés 15 jours et avons passé un très bon moment . personnel agréable et service correct. Juste peut être un bémol hôtel éloigné du centre et donc voiture pour sortie du soir. Recommande tt de même
-
MACRONVIDEOOFICIEL.D
1 / 5Le 15/06/2018 à 21:29Service incompétent nourriture très moyenne bref expérience peu agréable à eviter
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David.u
5 / 5Le 15/06/2018 à 18:24Superbe vue sur la ville
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Federico.a
2 / 5Le 20/05/2018 à 20:055 étoiles pour la vue, 3 étoiles pour la chambre et 1/2 étoile pour la qualité du service au bar. Je me demande dans quel quartier de la ville on va chercher le personnel qui y travaille mais je trouve qu'en même temps que le prix du Parador augmente le personnel devient de plus en plus ordinaire. J'ai trouvé le restaurant très bien mais définitivement je pense qu'il y a les "Amis des Paradors" mais que les Paradors ne sont l'ami de personne.
-
LE.E
4 / 5Le 19/04/2018 à 22:57Un très bel endroit, vue merveilleuse ambiance très agréable et chambres très confortables ( toutes vues sur la mer). Excellent rapport qualité-prix.
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Biron.r
1 / 5Le 17/09/2017 à 22:18C'est très surfait cher pour ce que c est service peu aimable destructuré bref un flop total
-
Corinne.o
5 / 5Le 04/09/2017 à 21:35Très joli cadre
-
Michaël.e
5 / 5Le 07/09/2016 à 00:34Cadre magnifique et plats très bons, le service est également remarquable
-
Romain.o
5 / 5Le 18/03/2016 à 20:47cadre magnifique, service digne d'un 5 étoiles, prix abordables, parfait pour fêter un anniversaire ou un repas en amoureux. Quel délicieux moment !
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