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A propos de : Hôtels Hilton Garden Inn Malaga à Málaga
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Mark.
3 / 5Le 02/03/2023 à 22:31Réponse du propriétaire :
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Sergio.u
2 / 5Le 02/03/2023 à 14:14C'est très pénible de devenir client de l'hôtel. Nous voyageons à Malaga tous les mois pour des affaires et des procédures judiciaires et nous restons généralement à l'hôtel.En raison de la grève judiciaire, nous avons dû modifier la réservation pour un autre jour sans résultat, malgré des discussions avec plusieurs personnes à la réception. J'insiste, il ne s'agissait pas d'annuler mais de changer le jour de la réservation. Encouragés par un autre ami directeur de l'hôtel, nous avons décidé de parler au gérant qui n'a pas daigné nous recevoir ni nous donner sa carte malgré le fait que nous nous sommes rendus disponibles pour parler à l'heure qu'il a choisie. Seule la réceptionniste entrait et sortait de son bureau en disant que le directeur ne nous avait pas vus ce jour-là ni aucun autre. Nous avons été très surpris car nous avions vu dans d'autres hôtels le directeur se mettre en quatre pour les clients. En plus de cela, la pièce avait un fauteuil avec un bras suspendu et le meuble bar avec une planche lâche sur le sol. Dans l'ensemble, une expérience très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio Nuva, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires avec nous. Concernant ce que vous nous dites, dites-vous que votre réservation, comme vous le savez bien, était non remboursable et donc non modifiable. Bien que non modifiables, nous avons convenu d'un premier changement de dates de réservation, ce qui s'est fait sans aucun inconvénient. Après ce premier changement, ils ont essayé de le modifier une seconde fois, chose qui était déjà précisée que cela ne pouvait se faire lors de la première modification. Quelques jours avant l'arrivée, nous avons reçu un appel du propriétaire de la réservation demandant à nouveau une modification, on lui a dit que ce n'était pas possible, cette même personne ne s'est pas opposée à laisser la réservation telle quelle puisque son partenaire passerait la nuit au lieu de son propriétaire. La direction vous aurait volontiers aidé comme elle le fait habituellement, mais à ce moment-là, ce n'était pas possible. Dites-vous qu'après le départ, nous vérifions toutes les chambres et nous n'avons pas trouvé les dommages que vous mentionnez. Nous vous conseillons de réserver pour les prochaines visites avec un autre type de tarif modifiable et ainsi vous n'aurez pas ce type de désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Hôtel. Cordialement Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
Sergio.
5 / 5Le 21/02/2023 à 01:12Intérieur très bien et moderne, très bonne attention des employés
Réponse du propriétaire :
Cher , De Hilton Garden Inn Málaga, nous apprécions vos commentaires, Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Nous espérons vous recevoir bientôt dans le futur ici Cordialement Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
Patrik.i
5 / 5Le 17/02/2023 à 10:15Mon séjour ici était parfait
Réponse du propriétaire :
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Irene.r
5 / 5Le 31/01/2023 à 09:52Réponse du propriétaire :
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Leandro.
3 / 5Le 15/01/2023 à 19:38Réponse du propriétaire :
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Frode.r
4 / 5Le 13/01/2023 à 09:31Chambres agréables et propres. Bon service même si l'anglais n'est pas toujours aussi facile. Belle petite piscine, mais il n'y a qu'un peu de soleil de 12h à 14h. Des serviettes peuvent être empruntées à la réception. Nous avons réservé avec le dîner (demi-pension), puis vous obtenez 3 plats, les boissons sont en supplément. Manque d'infos à ce sujet sur le site internet de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Manuel.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 17:40Nous avons passé les fêtes de fin d'année avec eux et ils étaient super ravis, ils ont préparé un buffet pour l'occasion, tout était super copieux et à très bon prix.Le personnel était super sympa. Nous répéterons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services et vos commentaires nous y aident. Nous voyons que vous avez passé une agréable nuit en profitant de notre buffet spécial Nouvel An. Nous espérons vous revoir ici bientôt Cordialement Marc Ruiz -
Lydia.a
5 / 5Le 10/01/2023 à 22:08Personnel charmant et nous avons adoré les installations et le buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Nous apprécions vraiment que vous partagiez votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable et qu'il a répondu à vos attentes. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer notre service et grâce à vos commentaires nous pouvons le réaliser. Nous espérons vous voir ici à l'avenir Cordialement Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
Nina..
1 / 5Le 07/01/2023 à 09:31Beaucoup de places de parking, bien isolé, lit confortable et bons oreillers. Les rideaux s'obscurcissent presque complètement. Le personnel est très sympathique et parle très bien anglais. Cependant, c'était l'hôtel le plus sale que je connaisse. Je voyage beaucoup pour affaires et pour le plaisir, mais malheureusement l'hygiène n'était pas la priorité absolue ici. La chambre avait l'air propre à première vue. Mais je n'ai pas eu à me donner beaucoup de mal pour voir qu'il n'était pas vraiment nettoyé correctement. Et malheureusement pas seulement du précédent occupant de cette pièce, mais depuis longtemps. J'ai toujours avec moi des lingettes hygiéniques pour les mains et les surfaces. Je me suis ensuite donné la peine d'essuyer quelques choses moi-même, et voilà, ça s'est tout de suite nettoyé. Les assiettes étaient toujours sales au buffet du petit déjeuner. Cela a été remarqué chaque matin où nous y étions. Avec le statut Hilton, vous bénéficiez d'un petit-déjeuner gratuit pour 2 et d'un parking souterrain. Malheureusement pas de surclassement de chambre en suite. Je ne reviendrai ni ne recommanderai cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Lena.
4 / 5Le 26/12/2022 à 05:41Réponse du propriétaire :
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Josefa.e
3 / 5Le 25/12/2022 à 09:00Cet été nous avons passé une nuit à cause d'un imprévu, la chambre parfaite, s'il manquait autre chose à la trousse de toilette de base, il n'y avait que du gel, du shampoing et un bonnet de douche, puisque le séjour n'était pas prévu, j'aurais aimé avoir l'essentiel, qui comprend un petit dentifrice et une brosse, comme cela correspondrait à la catégorie de l'hôtel. Hier, le 24 décembre, j'avais une réservation, je dînais en famille à Malaga et j'habite à Marbella, ce n'était pas les jours d'annulation, mais j'ai appelé la nuit pour voir s'ils pouvaient le changer au 11 janvier prochain, je sais Je demandais une exception, une faveur, Le personnel m'a traité très gentiment, mais c'est déjà demain que j'ai débité la réservation.
Réponse du propriétaire :
Chère Josefa, Merci beaucoup de partager vos expériences avec nous. Indiquez que les commodités que vous commentez sont sur demande, avec lesquelles il est possible de les demander sans frais supplémentaires. Par contre, nous sommes désolés pour le désagrément concernant la réservation dans laquelle vous n'avez pas pu venir, comme vous l'avez indiqué, c'était en dehors du délai d'annulation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée Nous espérons vous voir bientôt Cordialement Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
Osama.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 23:45Un hôtel très propre, calme et magnifique Je recommande une visite
Réponse du propriétaire :
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Leeann.n
5 / 5Le 19/12/2022 à 10:45Réponse du propriétaire :
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Rebeca.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 08:09Lits bien insonorisés et confortables avec deux oreillers et excellent nettoyage. Il y avait même un fer et une planche à repasser dans le placard. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, ce qui me parait étrange pour un hôtel 4 étoiles, peut-être fallait-il demander à la réception mais je n'avais plus le temps. Le petit déjeuner buffet est assez complet et copieux. Très bien situé pour aller au Martín Carpena, Ikea, place principale, etc... C'est la deuxième fois que nous y allons. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous voulions vous dire que le sèche-cheveux est toujours dans le placard, car ce n'est pas un sèche-cheveux fixé au mur. Vous pouvez donc le faire en dehors de la salle de bain si vous le souhaitez. Nous espérons te revoir bientôt. Votre commentaire nous fait améliorer notre service. Notre objectif est toujours de nous améliorer et de vous faire sentir comme chez vous Cordialement Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
Manuel.e
5 / 5Le 17/12/2022 à 13:57Nous n'étions qu'en cours d'entreprise. Mais nous avons pris un petit déjeuner et tout était parfait.
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alberto.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 23:03Un hôtel calme très bons professionnels très sympathiques Dani un grand professionnel dans son travail Isabel une fille charmante nous reviendrons taxi guirova el Tiemblo (Ávila)
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous apprécions votre évaluation et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons te voir ici bientôt Cordialement Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
MARTA.v
5 / 5Le 29/11/2022 à 23:33L'hôtel parfait, bien qu'un peu éloigné du centre. Mais avec une entrée de métro à seulement 300 mètres.
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Málaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes ravis de voir que l'hôtel a répondu à vos attentes et exigences. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Marc Ruiz 2ème Chef d'accueil -
Lesley.r
4 / 5Le 18/11/2022 à 18:47Réponse du propriétaire :
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Pepe.i
4 / 5Le 15/11/2022 à 14:49Tout allait bien, sauf pour la chambre qu'ils m'ont attribuée, elle avait comme une porte à côté d'une autre pièce, et les voisins d'à côté pouvaient être entendus comme s'ils étaient dans ma chambre, jusqu'à environ trois heures du matin, ils ne se sont pas arrêtés parler, à propos de À 12 heures du soir, je l'ai appelé et lui ai demandé de baisser un peu le ton et ils l'ont respecté, mais même ainsi, cela a été entendu dans ma chambre, je restais pour le semi-marathon de Malaga, excellent service client, le service Grande attention à l'heure du petit déjeuner, et la grande salle sauf pour ce que j'ai commenté avant, en supprimant ce qui a été dit précédemment je mettrais un 10..
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Alejandro.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 17:39Très belles chambres très confortables et excellent petit déjeuner.
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alvaro.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:36Très bon hôtel, chambres spacieuses, il est à la sortie de l'autoroute mais il a des bus et la station de métro à proximité
Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro, Merci beaucoup de rester avec nous et de partager votre expérience, notre objectif est de vous offrir un séjour fantastique et mémorable. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel Acclamations Cordialement Marc Ruiz -
Bogdan.e
5 / 5Le 11/11/2022 à 14:39 -
Viajando.o
4 / 5Le 03/11/2022 à 21:52Réponse du propriétaire :
Cher client, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Miguel.
5 / 5Le 02/11/2022 à 10:30Place à la périphérie de Malaga, il faut se déplacer en bus ou en voiture, parking sans problème, petit déjeuner varié et assez bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
matylda.o
1 / 5Le 27/10/2022 à 04:55Réponse du propriétaire :
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Ignacio.A
4 / 5Le 23/10/2022 à 00:16L'emplacement était bon pour moi d'aller au Salon des Congrès même à pied (un peu moins de 30 minutes). L'hôtel en lui-même est bien mais l'accès en voiture est mal indiqué. Si vous passez l'entrée, vous devez marcher pendant 15 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher Ignace, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Málaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes ravis que nos services et nos soins aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rico. Chargé d'accueil. -
Chantal.
5 / 5Le 08/10/2022 à 19:07Nous avons passé un bon séjour. Chambres propres et bons lits. Le service du petit déjeuner et le repas du soir étaient également parfaits. Personnel amical. Bref, apprécié.
Réponse du propriétaire :
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Guido..
4 / 5Le 03/10/2022 à 14:38Un hôtel magnifique au coeur de la ville. Super chambres, piscine, restaurant tous très bons ! Due Betteb est super et vous pouvez marcher beaucoup à partir de là.
Réponse du propriétaire :
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Alex.o
5 / 5Le 03/10/2022 à 12:37les chambres sont propres et correctes le buffet du petit déjeuner est copieux, à redire, la moquette dans les couloirs date un peu
Réponse du propriétaire :
Cher Alex: Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience avec nous. Nous prendrons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec nous a été à votre goût. Nous espérons vous voir dans un proche avenir Notre objectif est de toujours offrir le meilleur service et le plus chaleureux. Cordialement Marc Ruiz 2e responsable de la réception [email protected] -
Gigi..
5 / 5Le 27/09/2022 à 08:27Réponse du propriétaire :
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Enric.e
1 / 5Le 22/09/2022 à 10:22Je suis chauffeur de taxi et j'ai dû prendre 2 personnes mais j'avais 30 minutes pour prendre un café. Eh bien, quand je suis arrivé, j'ai demandé un café à la réceptionniste à 06h55 et il m'a gentiment dit que le bar ouvrait à 07h00. Attendant 10 minutes et voyant qu'il ouvrait, je suis allé à la réception pour demander et j'ai été accueilli avec le sourire par une fille qui a dit bonjour et m'a demandé ce que je voulais, je lui ai dit que je suis chauffeur de taxi et que j'attends prendre un café. Eh bien, de très mauvaises manières, il me dit qu'à ONE il ouvre, si à ONE il répète de très mauvaises manières et plus tard, il m'ignore. Un hôtel 4 étoiles devrait jeter un œil à qui il embauche, l'impolitesse nuit clairement à la marque et au reste du personnel. Regrettable.
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Tom.
1 / 5Le 15/09/2022 à 19:38Réponse du propriétaire :
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Cory.i
3 / 5Le 11/09/2022 à 11:53Réponse du propriétaire :
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John.
4 / 5Le 08/09/2022 à 11:14Réponse du propriétaire :
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Oliver.e
2 / 5Le 06/09/2022 à 10:57Réponse du propriétaire :
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María.e
4 / 5Le 30/08/2022 à 23:53Chambres propres et spacieuses. Soulignez la gentillesse et le professionnalisme de Francisco, l'un des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Jésus, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Alfredo.
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:45Hôtel situé près de l'aéroport, avec de très bonnes installations (salle de sport, piscine...) en plus des chambres qui sont très grandes et confortables. L'attention est super bonne, la porte s'est coincée, un réceptionniste est monté et l'a réparée très Le seul bémol est que le petit déjeuner commence un peu tard pour un hôtel proche de l'aéroport (7h00)
Réponse du propriétaire :
Cher Alfred, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Jaime.
5 / 5Le 29/08/2022 à 20:44Très bon hôtel près de l'aéroport, chambres propres, confortables et assez spacieuses, piscine assez agréable et terrasse avec restaurant et bar. Ce n'est pas bon marché pour un hôtel près de l'aéroport, mais le prix est similaire à ce qu'il propose.
Réponse du propriétaire :
Cher , L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Matthias.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 11:14L'hôtel est proche de l'aéroport et dispose d'un personnel très sympathique. Les chambres sont très propres et bien équipées.
Réponse du propriétaire :
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Francis.e
4 / 5Le 25/08/2022 à 01:06Nous avons bien aimé séjourner à cette hôtel. Le personnel est sympathique et gentil. La piscine est agréable après une journée de visite. La plage est à environ 20 minute à pied. Il y a une épicerie en face. Le métro est à 5 minutes. Le déjeuner est bon et très complet. La chambre est correcte sans plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
maclor.
5 / 5Le 20/08/2022 à 16:21Le personnel est charmant et l'hôtel est très bien, l'emplacement, si vous allez à la foire, super, sinon c'est bien desservi, les routes rapides, vous vous déplacez facilement.
Réponse du propriétaire :
Cher Maclor, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Joan.
3 / 5Le 17/08/2022 à 18:10Plusieurs défauts qu'un hôtel 4 étoiles ne devrait pas avoir : eau de piscine très sale, les plombs dans la chambre ont sauté deux fois à cause du fer à repasser et la deuxième fois car la maintenance n'était pas là / ils n'avaient pas la clé du coffre-fort Plombs que nous avions changer de chambre, sans avoir un détail à changer. Ils auraient pu donner un petit déjeuner gratuit et bien paraître (tout emballer et se déplacer d'une pièce à l'autre est très inconfortable lorsque vous restez plusieurs jours). Ensuite, ils n'ont même pas pris la peine d'enlever / de remplacer le fer / donc ils continueront à avoir le même problème dans cette pièce jusqu'à ce qu'ils le jettent.)
Réponse du propriétaire :
Cher client, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Málaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous exprimons nos excuses les plus sincères si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Jessica Rico. Chargé d'accueil. -
Asrar.k
1 / 5Le 12/08/2022 à 18:40Je conseille à tout le monde de ne pas séjourner dans cet hôtel. D'abord de l'argent a été volé dans ma chambre, puis mes lunettes de soleil ont été volées au bord de la piscine. Lorsque j'ai demandé au personnel de vérifier les images de vidéosurveillance, ils m'ont référé à la police espagnole. De plus, la piscine n'a manifestement pas été nettoyée depuis des semaines
Réponse du propriétaire :
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Angela.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 17:49Réponse du propriétaire :
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C..
4 / 5Le 02/08/2022 à 12:04Hôtel très propre avec des chambres confortables. Petit déjeuner assez complet. Personnel attentionné. Les chambres disposent d'un fer et d'une planche à repasser et d'un réfrigérateur. Parking gratuit, bien qu'il y ait aussi beaucoup de places pour se garer à l'extérieur. La seule chose qui est loin du centre, mais il y a des arrêts de métro et de bus très proches. J'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Cher client, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Sarah.i
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:04Très bon rapport qualité/prix. Proche des transports en commun et d'un supermarché. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Princia.s
4 / 5Le 19/06/2022 à 17:22Zone industrielle Chambre confortable. Facilement accessible de l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
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pilar.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 14:34Le traitement de l'hôtel voisin et très poli. La chambre, un dix, cent pour cent recommandé. La nourriture, exquise. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Mention spéciale à Mlle María, directrice commerciale de l'hôtel, pour son attention et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Cher client, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Beaks.
4 / 5Le 04/05/2022 à 10:23Réponse du propriétaire :
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Krisie.o
2 / 5Le 24/04/2022 à 06:43Réponse du propriétaire :
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Sophie..
2 / 5Le 22/04/2022 à 09:20Réponse du propriétaire :
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Miguel.u
3 / 5Le 18/04/2022 à 12:51La meilleure chose a sans aucun doute été le personnel à la fois à la réception et au restaurant. Je m'attendais à beaucoup plus d'un Hilton. J'ai vu l'emplacement lors de la réservation mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit au milieu de la zone industrielle. Ils ne servent que le petit-déjeuner et le dîner car le restaurant est fermé pour manger. Ce n'est qu'après 17h00 que les choses du menu sont montées dans la chambre. Peu de places de parking pour le nombre de chambres dont ils disposent.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Málaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes ravis que nos services et nos soins aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rico. Chargé d'accueil. -
Melissa.n
2 / 5Le 31/03/2022 à 07:56Réponse du propriétaire :
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Stephane.l
4 / 5Le 28/03/2022 à 17:20Très bien..
Réponse du propriétaire :
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Choimbo.e
5 / 5Le 23/03/2022 à 19:52Excellent hôtel. Très très très bon petit déjeuner. Les chambres spacieuses et propres qui transmettent la paix. Une référence à Malaga. Idéal pour les voyages d'affaires ou de tourisme. Très bien communiqué.
Réponse du propriétaire :
Cher client, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Dany.
5 / 5Le 14/03/2022 à 14:04Excellent rapport qualité/prix. La chambre était très spacieuse et propre, le séjour était super. Le gars à la réception était très sympathique, il nous a très bien conseillé sur les zones à visiter. Café gratuit tous les jours. Recommandé pour visiter Malaga.
Réponse du propriétaire :
Cher , L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Maria.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 23:15Propre,confortable et personnel aimable, le petit-déjeuners très variés.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Málaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes ravis que nos services et nos soins aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rico. Chargé d'accueil. -
Miguel.o
4 / 5Le 16/02/2022 à 00:54En général, c'est un bon hôtel, personnel propre, poli et sympathique. Le lit est très confortable. Je le recommande. La qualité des prix est bonne, même si cela pourrait être un peu moins cher. La nourriture est très bonne, ça pourrait améliorer le jus de fruit qui est fait maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Málaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et vos commentaires sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes ravis que nos services et nos soins aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, Jessica Rico. Chargé d'accueil. -
Esther.o
5 / 5Le 07/12/2021 à 10:04La chambre, spacieuse, propre et avec un très grand lit confortable avec deux oreillers pour chacun, d'épaisseur différente. Et personnel très agréable. C'est à la périphérie mais aller en voiture et avec la circulation impossible dans le centre de Malaga le week-end c'est presque un succès.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes heureux que nos services et notre attention aient répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, gemme grise 2ème Chef de Réception -
Paul.o
5 / 5Le 13/11/2021 à 20:45Réponse du propriétaire :
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Blanca.a
3 / 5Le 01/11/2021 à 00:28Chambres spacieuses et bons petits déjeuners. Ensuite l'emplacement de l'hôtel n'est pas bon, il est en périphérie dans un polygone, le centre historique est loin. Il m'a semblé qu'ils n'avaient pas d'heures de bar étendues pour avoir un service de collations pour les clients et qu'un hôtel 4 étoiles n'avait pas de service de massage. Je l'ai trouvé assez basique par rapport aux installations.
Réponse du propriétaire :
Cher Blanc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. gemme grise 2ème Chef de Réception -
so.o
4 / 5Le 12/09/2021 à 17:50Très bien ! L'hôtel est calme malgré sa situation géographique, Proche de l'aéroport. les hôtesse d'accueil et le service impeccable les chambres sont propres et spacieuse, la clim silencieuse. et les agents d'entretiens très agréable. Les petits déjeuner très variés ! Le seul hic le restaurant, nous y avons dîner un soir et à part la salade césar c'est vraiment mauvais. C'est dommage vu le standing de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Charles.i
4 / 5Le 24/08/2021 à 13:06Hotel tres bien placé a proximite de l'aeroport. Chambres claires et spacieuse Facilité de parking
Réponse du propriétaire :
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Tanya.u
5 / 5Le 11/08/2021 à 20:42Réponse du propriétaire :
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Didier.i
3 / 5Le 28/07/2021 à 22:13Clim très bruyante dans les chambres. Si non chambre grande. Dommage que en plein mois de juillet les clims ne soient pas déjà en route avant notre arrivée pas loin de la aéroport
Réponse du propriétaire :
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Siham.e
5 / 5Le 04/07/2021 à 12:52Bonjour, est ce que le burkini est autorisé ?
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Belén.a
4 / 5Le 13/06/2021 à 18:15Les installations sont bonnes : la chambre est un peu petite mais le lit est très grand et confortable, les espaces communs sont cosy et la piscine est super. L'emplacement est bon mais l'accès est horrible (il faut entrer par un parc d'activités). Le petit déjeuner est un menu mais c'est bon. J'apprécie beaucoup l'attention du personnel, car ils sont tous très sympathiques (surtout Alberto à la réception).
Réponse du propriétaire :
Chère Bethléem, L'équipe de l'hôtel Hilton Garden Inn Malaga apprécie la confiance témoignée. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients un séjour agréable et vos commentaires nous sont très utiles pour améliorer notre quotidien. Nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services. Nous souhaitons vous revoir. Jessica Rich. Chargé d'accueil. -
Lou.o
4 / 5Le 30/05/2021 à 22:38L'hôtel est situé sur une avenue desservie par le métro et de nombreux bus Je recommanderai de louer une voiture pour faciliter les déplacements dans la ville et en dehors. Le petit déjeuner est au prix de 13€ par personne et est copieux Les chambres sont nettoyées tous les jours avec efficacité Je recommande pour les personnes ne souhaitant pas seulement visiter Málaga pour être proche des grands axes (Ronda, Torremolinos, Fuengirola, Marbella...)
Réponse du propriétaire :
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Nouredine.b
5 / 5Le 24/05/2021 à 15:28Très agréables personnels agréables disponibles très professionnels, literie confortable
Réponse du propriétaire :
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FRANCOISE.I
5 / 5Le 12/09/2020 à 11:13Super Hôtel. Très bon accueil. Tout est parfait. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Kermahe.r
5 / 5Le 06/03/2020 à 21:55Très bien près de l aéroport.
Réponse du propriétaire :
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Amandine.e
5 / 5Le 25/10/2019 à 13:41Quel bel hôtel ! J'adorerais y retourner
Réponse du propriétaire :
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Melissa.e
4 / 5Le 25/08/2019 à 14:14Super. Accueil très bien . Mais les lits grincent aux moindres mouvement
Réponse du propriétaire :
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Nono.i
4 / 5Le 17/08/2019 à 11:58Le personnel est vraiment sympa. Les cocktails sont très bons. La piscine est un peu petite de premier abord mais au final ce n'est pas du tout dérangeant. Les chambres sont propres et le lit king size est super! Hotel situé près du centre avec beaucoup de choses à faire autour (restaurants, bars, ...) Je recommande vivement pour des vacances relax!
Réponse du propriétaire :
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Michael.e
5 / 5Le 03/07/2019 à 19:04Très bien accueillis à 00h30 malgré les circonstances d'un vol retour annulé par VUELING. Équipe pro et hôtel de qualité
Réponse du propriétaire :
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Dominique.a
2 / 5Le 06/03/2019 à 21:13Reception sympathique. Chambre bruyante à cause de la route. Ventilation bruyante. Air conditionné anémique. Wifi super lent .
Réponse du propriétaire :
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Robert.a
3 / 5Le 29/01/2019 à 12:07Sans plus trop de bruit extérieur chambre 342 Pas de verre dans la salle de bain Lit trop dur Oreillers en béton Sinon petit déjeuner très bien sauf café et un seul the marque thé Bonjour la diversité Personnel à la reception très bien aussi au restaurant et au petit-déjeuner. Note 7/10 pour l ensemble Robert
Réponse du propriétaire :
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otman.a
4 / 5Le 13/01/2019 à 13:41Très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
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Mohamed.i
4 / 5Le 13/01/2019 à 11:11Bon service
Réponse du propriétaire :
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Aissam.b
5 / 5Le 10/12/2018 à 16:18Belle hôtel et accueil et service excellent
Réponse du propriétaire :
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Fabrice.r
4 / 5Le 17/11/2018 à 14:41Nice place
Réponse du propriétaire :
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Estelle.o
3 / 5Le 07/09/2018 à 15:38je souhaiterai connaitre l adresse email de cette hôtel impossible de dialoguer en français quelqu un peu t il me donner leurs adresse email merci
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Constance.u
5 / 5Le 28/07/2018 à 12:12Très bon hôtel. Personnel accueillant et à l’écoute de toute demande. Les chambres sont super, très spacieuses, propres et le lit King Size est parfait pour bien se reposer. Nous avons rencontré cependant quelques soucis avec la climatisation pas évidente à régler (trop frais ou pas assez qui nous empêchait parfois de dormir). Nous avons été déçu du restaurant de l’hôtel le soir : prix trop élevés pour une qualité moyenne mais surtout un temps d’attente beaucoup trop long, nous avons même hésité à partir. Cependant, le petit déjeuné était très bien, copieux et le rapport qualité prix adapté.
Réponse du propriétaire :
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Amine.H
4 / 5Le 28/07/2018 à 01:55Pas mal pour un 4*. Les chambres avec du double vitrage ; eau chaude disponible à tout moment. Quelque points négatives : manque de la sécurité, donc faut bien faire attention aux affaires personnelles même dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
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ROGER.H
4 / 5Le 04/07/2018 à 18:39Très bon hôtel. Un peu cher. Personnel sympathique et compétent. Excellent petit déjeuner. A proximité de l’aéroport. Par contre loin de tout pour sortir le soir et peu de restaurants autour.
Réponse du propriétaire :
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louis.i
1 / 5Le 24/06/2018 à 06:56L'hôtel est moche, loin de tout dans un quartier sans aucun charme. Comptez 20 minutes en taxi pour le centre ville et 30 min en transports en commun. NE COMPTEZ PAS SUR LE PERSONNEL pour vous réveiller à temps si vous avez un avion!!! Le wifi ne fonctionne pas dans certaines chambres
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dany.H
3 / 5Le 05/05/2018 à 20:43Cher. Trop cher pour le service. IBIS à côté est sûrement mieux qualite/prix
Réponse du propriétaire :
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faress.a
4 / 5Le 21/03/2018 à 08:52Super
Réponse du propriétaire :
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Louis.A
4 / 5Le 09/03/2018 à 21:08Hôtel propre. Personnel très agréable. Chambre bien équipée avec coffre fort, fer à repasser et planche. Grande douche agréable. La cuisine du restaurant est très bonne avec la possibilité de faire un système tapas en y commandant les entrés. Vins proposés également très bon. Plusieurs salles de conférences sont à disposition moyennant réservation. Et parfois des ventes y sont proposés.
Réponse du propriétaire :
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Oui.o
5 / 5Le 17/02/2018 à 12:56Bon week-end mes amis
Réponse du propriétaire :
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Ibtissam.a
4 / 5Le 13/02/2018 à 02:26Bien
Réponse du propriétaire :
Chère Ibtissam, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous souhaitons vous revoir. Sincères salutations, gemme grise 2ème Chef de Réception -
the.e
3 / 5Le 12/12/2017 à 02:02Super hôtel
Réponse du propriétaire :
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Otacon.0
3 / 5Le 13/08/2017 à 18:58Pas de chambre avec terrasse, personnel aimable et agréable. Vue sur centre commercial, établissement propre comparable avec un 3 étoiles français. Piscine, chambre avec climatisation, frigo, coffre-fort, sèche cheveux, table et fer à repasser. Pour une etape : bien
Réponse du propriétaire :
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Gurmetçi.
4 / 5Le 28/06/2017 à 14:40Matelas super comfortable même meilleur qu'un hôtel 5 étoiles. Quelques nuits avec du bruit provenant d'autres chambres ( bruits de machine peut-être airco). Dommage car aucun bruit provenant de l'extérieur grâce au double châssis. Wi-Fi fonctionne très bien. Par contre pas aimer le déjeuner, tous les jours la même chose et difficile de trouver une table propre, peut-être un manque de personnel. Pas loin de l'arrêt de bus pour aller en ville et proche aussi de l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
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Sylvia.
4 / 5Le 21/05/2017 à 14:34Près de l aéroport
Réponse du propriétaire :
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Claudine.e
5 / 5Le 04/05/2017 à 22:16Hôtel confortable avec de nombreux services, très bien déservi par les transports en commun, proche de l'aéroport. Parking fermé en sous sol. Petit déjeuner copieux avec de très bons pains.
Réponse du propriétaire :
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saouabi.o
3 / 5Le 19/01/2017 à 09:59Service réception pas à hauteur surtout pour les arrivées en retard. Salle de bain salle
Réponse du propriétaire :
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Helena.u
5 / 5Le 22/11/2016 à 16:35Hôtel propre, moderne, placer près d'une route mais à une bonne isolation sonore. Les lits sont confortable et les petit déjeuner copieux, les employés sont polie et parle plusieurs langues !
Mark.
Sergio.u
Sergio.
Patrik.i
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Hotel Itaca Fuengirola
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