The Cathedral Rooms

Tags: Logement indépendant avec services,

• Emilie.e

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  Le 25/01/2023 à 22:56

  Chambre très mal insonorisée : entend les bruits de la ville et du couloir de "l'hôtel". Ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel. Une porte de la douche était cassée, remplacée par un rideau. Le ménage devrait être plus approfondi --> chambre pas très bien entretenue. Par contre, emplacement top !

  Réponse du propriétaire :
  Bienvenue Emile, The Cathedral Rooms est au cœur de Malaga, donc le bruit entrera toujours dans la pièce dans une certaine mesure, mais vous aviez une belle vue sur la cathédrale directement depuis la fenêtre. En ce qui concerne l'entretien de la chambre, nous y attachons une grande importance et tout est toujours très propre, mais chaque avis est précieux et important pour nous, même le négatif, pour l'améliorer, alors merci et nous vous invitons à nouveau. Salutations.
• mm.

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  Le 21/12/2022 à 16:17

  Écoutez, propriétaire, je dois avoir une raison lorsque la réservation a renvoyé l'acompte que j'ai versé pour le séjour trompeur qu'ils m'ont vendu, je confirme tout ce qui a été dit et je remercie la réservation d'avoir pris des mesures à ce sujet. Je veux juste avertir les éventuelles personnes sans méfiance qui pourraient tomber dans votre piège afin que cela ne se produise pas. Et concernant l'avis du compte que vous mentionnez, il n'y a qu'un seul avis et c'est celui qui nous concerne et bien sûr il est négatif, comme le reste des utilisateurs qui ont eu le malheur de vous rencontrer.

  Réponse du propriétaire :
  Bienvenue mmj, nous tenons à vous informer que Booking vérifie chaque cas avec précision et communique avec les deux parties pour clarifier la situation, cependant si vous ne recevez pas de remboursement ou d'hébergement alternatif, cela signifie que l'hébergement n'est pas en faute. Nous avons également vérifié votre profil et remarqué que seuls les commentaires négatifs sont ajoutés à partir de ce compte.
• Abdellatif.o

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  Le 15/12/2022 à 17:24

  Je lui donne une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Très mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abdellatif, nous ne vous trouvons pas dans notre système de réservation, nous vous demandons donc de justifier ce commentaire, malheureusement, sur ce site, n'importe qui peut laisser un avis négatif sans vérifier si la personne avait bien réservé chez nous.
• Elzarion.e

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  Le 26/11/2022 à 19:23

  Ils nous ont laissés en plan. Nous avions une réservation et quand nous sommes arrivés sur le site, nous avons appelé et ils nous ont dit que ce n'était pas là et que nous devions nous battre avec Booking pour récupérer notre argent. Le propriétaire a utilisé notre chambre pour l'offrir pour le double de ce que nous avons acheté car c'est une nuit bien remplie à Malaga. Pas de honte. Les autorités compétentes doivent retirer la licence à ce site. Conseils si vous lisez. Ne réservez jamais ici.

  Réponse du propriétaire :
  vous avez effectué une réservation via un site Web spécifique où nous proposons notre hébergement, donc le blocage des chambres est également géré par ce site Web et non par nous, il n'est donc pas possible d'offrir une chambre pour quelques réservations, ce n'est tout simplement pas possible, dans votre situation, il y avait simplement une erreur système et veuillez adresser votre insatisfaction au site Web par lequel vous avez effectué la réservation, car nous ne sommes pas responsables de cette erreur, donc je vous ai informé que je vous ai déjà informé du problème et signalé à le site Web pour récupérer leur argent.
• Angelika-Ditha.o

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  Le 12/09/2022 à 12:46

  La dame qui s'occupe de tout est d'une gentillesse exceptionnelle. Les chambres sont parfaitement propres, l'emplacement fantastique. C'est le côté positif. La chambre dispose d'un lit, d'une télévision, d'une petite table avec une bouilloire et d'un petit placard. Pas de photo, pas de table de chevet, une chaise pour deux, les murs sont très tachés mais ont été repeints à un moment donné. Mais à l'époque, le sol n'était pas recouvert, partout en plus des taches noires sur les murs, il y avait des taches de peinture blanche sur le sol. Douche et toilettes ensemble dans le couloir. Souvent occupé. Pas de chiffons sur le sol, donc l'utilisateur des toilettes nage après la douche de quelqu'un d'autre. Lumière au-dessus du miroir défectueuse. Le couvercle des toilettes se ferme avant que vous ne puissiez vous asseoir. Avec la fenêtre ouverte si fort que vous ne pouvez pas dormir.
• Cecilia.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 05:58

  il y a des punaises de lit
• angel.o

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:44

  NE PAS ALLER! Des draps avec des traces de fluides et de sang, des rideaux tachés de fluides et des mains marquées au mur dans une posture étrange... Chambre dans le pire état de propreté possible, la douche à moitié construite et le gel et shampoing déjà commencé avec des traces de cheveux. J'ai contacté la personne en charge du ménage et la solution qu'elle m'a donnée était "je peux changer vos draps en 4h mais il est possible qu'ils soient tout aussi tachés" nous avons payé 100€ la nuit... Maintenant, avec des plaintes lors de la réservation. . . N'y allez pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne vous trouvons pas dans notre registre de clients et je ne comprends pas ce que vous voulez dire lorsque vous dites qu'il y a des reflets de mains sur les murs qui suggèrent des positions étranges, je pense que nous parlons de deux endroits différents.
• Julia.d

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.S

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:49

  IL Y AVAIT DES FLUIDES SUR LES COUVRE-LITS, DU SANG SUR LES DRAPS, DES INSECTES, DE LA POUSSIÈRE, DE LA SALETÉ EXTRÊME, DES COUPLES TOTALEMENT MAUX, AUSSI RARES RESTENT COMME SI C'ÉTAIT UN CLUB ALTERNATEUR ET VOUS NE POUVEZ PAS VOUS REPOSER. VOUS APPELEZ ET ILS RACCROCHENT EN DIT QU'ILS NE SONT PAS LEURS HEURES DE TRAVAIL. ILS M'ONT PRIS 50 € POUR NE PAS POUVOIR DORMIR PARCE QUE DANS MON LIT, EN PLUS DE TELLEMENT DÉGOUTANT, IL Y AVAIT DES BUGS QUI VOUS MORDS À CHAQUE INSTANT. J'AI ENCORE DES RÉPERCUSSIONS SUR LE CORPS. LES TOTAUX DÉTESTENT FATAL. ET VOUS AFFIRMEZ PARLER À UN RESPONSABLE ET PERSONNE N'EST RESPONSABLE.... C'EST ILLÉGAL POUR SÛR.... CE N'EST PAS UNE AUBERGE. C'EST UN SOL SALE
• Carmela.m

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:53

  FRAUDE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, s'il vous plaît ne laissez pas ces commentaires trompés simplement parce que vous vouliez nous forcer à annuler la réservation à l'arrivée et un remboursement, sur notre site il est clairement écrit que vous pouvez annuler la réservation avec un remboursement seulement 24 heures avant l'arrivée, sinon Si vous postulez pour ces directives, gardez à l'esprit que vous devrez payer pour la réservation, votre commentaire induit les autres clients en erreur et n'est pas fondé.
• Mercedes.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:31

  Nous avons déjà contacté la réservation pour exprimer notre mécontentement face à la publicité mensongère de votre établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, malheureusement nous ne vous retrouvons pas dans notre clientèle et toutes les informations sur nos hébergements se trouvent sur www.booking.com Salutations
• Cuqui.

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:11

  Je n'ai pas pu m'empêcher d'écrire un avis face à une telle arnaque... l'année dernière le jour de l'an quelque soit la situation dans laquelle nous étions, la chambre nous a coûté 22€, en plus il a fallu appeler la fille au 4 heures du matin parce que nous avions une fête juste à côté. De toute la vie de Dieu, les hôtels doivent reposer. Je trouve dans Booking que l'hôtel répond à la critique que c'est le réveillon et que voulions-nous ? Très professionnel de votre part. Mais le fait est qu'à quel prix trouve-t-on une chambre pour laquelle elle ne devrait même pas valoir 30 € la nuit ? Qu'ils ont l'intention d'escroquer les gens cette année en facturant 459 € pour 1 NUIT le soir du Nouvel An ! Je fais cette critique pour que celui qui me lit cherche un meilleur endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, malheureusement, je ne vous ai pas trouvé dans le système en tant que client et la liste de prix que vous fournissez ne correspond pas. Je vous demande également de ne pas induire les autres clients en erreur. Merci
• Jorge.e

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 05:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:07

  Un excellent emplacement! Bon endroit, probablement la chambre la moins chère du centre que j'ai trouvée aux dates où j'ai été, le lit assez confortable, avec la climatisation, il y a même une bouilloire pour faire du thé ou du café.
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:13

  Auberge d'une propreté douteuse et d'un emplacement central, la personne en charge de la réception et du nettoyage est totalement inflexible avec le check-in et le check-out, à la limite de l'impolitesse et avec un manque total d'empathie (je suppose devoir s'occuper du nettoyage et de la réception à en même temps faire ce brûlé et je l'ai payé avec les clients). Si l'on ajoute à cela qu'ils n'ont pas d'accord avec les parkings à proximité, contrairement au reste des hébergements touristiques et que les salles de bains sont partagées pendant la période Covid, ils font de cet endroit l'une des dernières options pour se loger à Malaga.
• Antonio.�

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:04

  Plusieurs étages conventionnels aménagés en chambres d'hôtes. Installations acceptables se détachant. Mobilier médiocre avec douche très étroite, WC ébréché avec couvercle instable (ne reste pas ouvert), accès au lit (chambre 1), comme pour un contorsionniste (côté droit contre le mur) Pas d'accueil (il faut le signaler l'heure d'arrivée au recevoir les clés). Bien sûr, très proche de la Calle Larios, donc centrale.
• Ayla.u

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:58
• Oscar.r

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:18

  Beaucoup de fêtes dans des salles adjacentes
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:24

  Chambres propres, confortables et spacieuses. La salle de bain est partagée. Il n'y a pas de cuisine sur place.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 08:26

  Très central propre accueil très sympathique je vais répéter
• Gonzalo.o

  2 / 5

  Le 15/01/2021 à 09:21

  La seule chose positive est l'emplacement, c'est une chambre d'auberge avec une kitchenette et elle n'a aucune source de chauffage en plein hiver.
• Jon.o

  3 / 5

  Le 13/01/2021 à 14:27

  En période basse c'est pas cher et bien placé, un peu bruyant et pas forcément super propre mais rapport qualité prix c'est ok
• Said.e

  3 / 5

  Le 17/12/2020 à 01:38

  Acceptable le mauvais le bruit de certains clients et le bouton de la salle de bain est rouillé à part le fait qu'il est partagé... sauf que ça va
• Jose..

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:42

  Très important, il est classé hôtel trois étoiles et en tout cas c'est un appartement illégal qui n'en atteint même pas un. Il n'est pas identifié comme un hôtel à l'entrée. Il faut envoyer un mail pour que quelqu'un vienne l'ouvrir pour vous (dans notre cas cela a pris une heure). Il y avait un énorme trou dans le couloir recouvert d'essuie-tout et de fiso ! Une salle de bain pour 10 chambres, couverte d'humidité en carton et fiso.
• Happypickles.M

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 21:18

  Emplacement confortable et pratique, mais difficile à trouver sans téléphone local
• Angeles.a

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 12:17

  La seule bonne chose est l'emplacement. C'est au centre. L'hygiène laisse beaucoup à désirer. La chambre avait des peluches sous le lit. Le petit évier et pour de nombreuses chambres. Je ne l'ai jamais vu propre... je n'y retournerais pas
• Ana.s

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 00:37

  précieux 😚
• Nekane.e

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 10:33

  La réalité ne correspondait pas aux images sur internet, il faut une réforme urgente !!!!
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 20:50

  L'attention du personnel a été désastreuse. Ils ont annulé notre réservation la veille sans aucune explication, et quand je suis sur le point d'appeler pour savoir pourquoi, ils me traitent grossièrement et raccrochent même le téléphone me laissant le mot dans la bouche. Sans aucun doute, je ne recommande cet hébergement à personne.
• Andrés.

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 19:32

  Très hospitalier.
• MIR.P

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 00:01

  Ils ont annulé ma réservation alors que j'étais déjà à Malaga. Aucune explication. Heureusement Booking m'a cherché un hôtel. Quelques informels...
• Mireya.i

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 19:34
• Philip.o

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 16:24
• ENERGiA.U

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 00:40

  Chambre double avec salle de bain privée, très confortable, très lumineuse, fermeture en verre très bien insonorisée et pas de bars ou de discothèques à proximité. Accès facile et emplacement très central. Les meilleures vues de la chambre.
• rocio.u

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 06:31

  Endroit confortable
• R.e

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 09:50

  Bel emplacement. Masr très bruyant. La nuit, à l'extérieur, un groupe électrogène grogne à nouveau. Les gens hurlent au milieu de la nuit après leurs enfants, etc. Le set de casseroles est loin d'être complet et / ou endommagé.
• Victor.a

  3 / 5

  Le 06/02/2018 à 17:31

  Le traitement était très bon, l'emplacement et le bon prix, mais l'hygiène n'était pas très louable.
• Patri..

  2 / 5

  Le 28/01/2018 à 14:53

  La chambre, l'emplacement et le prix parfait mais je n'y retournerais pas. On entend "tout" du reste des chambres. Comme vous avez de la malchance avec les autres clients qui vous touchent ... vous ne vous reposez de rien. Bien qu'ils soient complets, ils ne sont pas responsables la nuit, c’est un manque de contrôle. Ils devraient avoir plus d’attention. Nous avons réservé en ligne et nous avons été surpris de constater que lors de votre séjour, ils ne demandaient aucun type d’identité.
• Alex.l

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 20:04

  Un endroit confortable. Service client personnalisé et bon service amical
• ThePickuMaterinu.

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 11:55
• Stefano.u

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:26

  Appartement situé dans le centre de Malaga, à côté de la cathédrale. Chambres propres avec mobilier de base, certaines avec salle de bain privée, d'autres avec salle de bain commune. Les fenêtres modernes s’isolent très bien du bruit de la rue (étant au centre, le bruit de la nuit est élevé). Les portes et les murs intérieurs ne s'isolent pas des colocataires bruyants. Une machine à café avec des dosettes est disponible. La climatisation est centralisée et ne peut être régulée indépendamment.8
• Mat.r

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 11:25