A&Z SILVELA

Tags: Logement meublé,

• Leslie.o

  3 / 5

  Le 06/03/2023 à 13:30

  Pas de possibilité de déposer ses valises avant le check in.
• Paula.

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:07

  La seule bonne chose était les filles de Burgos que nous avons rencontrées à notre arrivée, surtout la brune, si vous lisez ceci, nous avons oublié de vous demander l'insta, nous vous avons vraiment aimé et nous espérons nous revoir. L'hôtel est vraiment mauvais. Nous avons trouvé la chambre ouverte à notre arrivée et à moitié faite avec tout ce qui gisait sur le sol et assez sale. L'emplacement n'est pas mal (à 16 minutes du centre), et en cas de problème, personne ne répond au téléphone qui est censé être ouvert 24h/24.
• Ane.r

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:30

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer. Au-delà du manque de personnel au cas où vous voudriez consulter quoi que ce soit en ce moment, la chambre était assez détériorée, avec des tâches au mur, des draps jaunis, une salle de bain avec une odeur de tuyaux et sans placard ni espace pour poser des vêtements... Le mur Il y avait des marques comme si un téléviseur avait été arraché. Au moins, il est bien situé, mais je ne le recommanderais à personne.
• Teresa.F

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:32

  L'endroit était super, mais le courant a été coupé et comme il n'y avait personne dans le bâtiment, nous ne pouvions pas utiliser l'eau chaude et le chauffage
• Damian.n

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:11

  Une vraie catastrophe. Le système numérique d'inscription, d'entrée, etc. qui sonne si bien a priori est lourd, il ne fonctionne pas bien et il n'y a personne à contacter en cas d'éventualité. Nous avons payé une chambre avec balcon et ils nous en ont donné une avec une fenêtre cassée. La deuxième nuit sans électricité dans tout l'établissement. Si possible, je suggère de l'éviter!
• José.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:23

  Cela n'avait rien à voir avec la photo sur la réservation, j'avais réservé la chambre Deluxe et c'était un désastre. La porte de la salle de bain glissait et ne se fermait pas, du lit on pouvait voir la salle de bain, murs rayés, on pouvait voir le cadre de la porte d'entrée, sale...etc. En fait, nous sommes entrés et nous nous sommes enfuis.
• david.i

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 02:18

  Malheureusement, le pire service client de tous les temps, ils ne décrochent pas le téléphone, et ils ne sont pas attentifs au chat, ils y répondent quand beaucoup de temps passe, dans une pièce ils n'ont pas mis le contrôle de la climatisation, certaines chambres ont des vitres ou des murs brisés, chaque fois que vous changez de chambre de réservation, ils vous font enregistrer à nouveau toutes les données et ils n'ont pas de personnel pour vous aider.
• Sandra.l

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:54

  Je ne le recommande pas, c'est une vraie arnaque à part payer l'hôtel vous payez un chekin pour le montant de 15 euros en plus sans télévision j'ai demandé une chambre avec une terrasse alors ce n'était pas comme ça une vraie déception
• Robert.a

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 03:21

  Le prix était vraiment bon. Donc deux étoiles. Sinon, le logement est plutôt délabré. Le lavabo avait été arraché du mur et pendait. Quand je me suis plaint plusieurs fois, on m'a dit qu'il pouvait encore être utilisé. L'enregistrement est un défi. Comparable à appeler une hotline de plaintes. Il n'y a pas de personnel sur place. À l'entrée, vous devez scanner un code-barres, entrer votre code de réservation (vous devez d'abord le trouver), puis entrer vos données, photographier votre pièce d'identité, télécharger le tout, puis vous recevrez un e-mail avec le bouton pour ouvrir la porte. Si vous perdez votre téléphone portable, que la batterie est vide ou que vous raccrochez simplement, vous ne pouvez plus entrer dans votre chambre et vous ne pouvez plus joindre personne. L'entrée et la cage d'escalier sont nettoyées quotidiennement. Les chambres sont également superficiellement propres (il ne faut pas regarder sous le lit).
• Hashmat.a

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:01
• Lauryn.i

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:06
• Elena.i

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:04

  Mauvaise gestion de cet hôtel. Il n'y a pas de réception, ils ne m'ont pas donné de numéro de chambre ni d'étage et après 50 minutes au téléphone, auxquelles personne ne répondait, j'ai dû chercher un autre hôtel et ils ne m'ont pas donné le formulaire de réclamation ni remboursé mon argent, pour une chambre qui ne m'a pas plu, service nul. Si vous le pouvez, ne réservez pas cet hôtel, vous vous épargnerez beaucoup de frustration et de mauvais sang.
• Giovanni.r

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:39

  Bonne auberge, emplacement central, propre, sûr, enregistrement un peu difficile et la communication avec le service client doit être améliorée... Je les visiterais certainement à nouveau...
• Tagor.a

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:02

  Horrible pour le check in, chambre sans tv, pas tout à fait propre, système d'accès pénible si tu manques de batterie tu dors dans la rue car tu oublies de les appeler j'ai attendu 29 minutes avec un répondeur, sur les photos tu en vois un chose alors c'est plus petit qu'un cachot de prison, la douche spectaculaire, la meilleure chose à propos de la chambre, l'eau chaude ne s'épuise jamais, il n'y a pas de placard à part seulement 3 cintres, 2 étaient cassés, de très petites serviettes, le lit sonne beaucoup , chambre 5 vous vous retournez et ça semble en concert, tous les invités que j'ai rencontrés j'ai dû les aider à l'enregistrement, grâce à un voisin j'ai pu recharger mon téléphone portable quelques jours plus tard pour pouvoir accéder je ne le fais pas comprendre pourquoi des portes avec des codes si plus tard vous ne pouvez utiliser qu'un téléphone portable... merci car maintenant je comprends le besoin de réceptions ou de concierges
• Isabela.i

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:40

  Il n'y a pas de réception et tout est automatique (par mobile) ce qui est très inconfortable puisque vous pouvez manquer de batterie comme cela m'est arrivé et je n'ai pas pu entrer. L'acoustique est mauvaise et vous pouvez tout entendre de la pièce à côté de vous. Nous avons enregistré plus de 3 souris marchant dans le jardin. je ne recommande pas
• lolo.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:51

  Fuyez !!!! Les chambres sont minuscules, on ne peut même pas faire le tour du lit. Les murs sont en papier. La lumière du couloir rentre dans la chambre, vous dormez donc comme en plein jour. Un lit, un tabouret et c'est tout. Toujours avoir son téléphone sur soit avec de la batterie et du réseau sinon vous êtes coincés dehors. Le ménage n'est pas fait de la semaine !!! Ceci n'est clairement pas un hôtel mais une chambre de bonne !!!
• DzonHMF.D

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:07
• Faby.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:56

  Pouilleux! Très petite, rien à voir avec les photos, la salle de bain est minime ! pas de miroir, la porte de la salle de bain ne ferme pas, elle n'a pas de poignée, la saisie avec les codes est très compliquée puisque tout vous arrive dans un mail qui est un spam et si vous ne les lisez pas ou ne les recevez pas vous n'entrerez pas ! Je vais demander à retirer le retour de l'argent, cher pour ce qu'ils fournissent
• Aránzazu.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:07

  Tout conforme à la description, emplacement central, calme... La seule chose qu'il serait recommandable d'améliorer est l'eau chaude, selon l'heure à laquelle elle sort plus ou moins chaude et il faut plus de temps pour commencer à sortir chaud... Il faut avoir de la patience :D ce serait mieux si vous n'aviez pas besoin d'être patient. Sinon tout est super !!!!
• Jose.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:21

  Tout est correct comme prévu, pour 25€ la nuit c'est parfait, ils ne vont pas vous donner la meilleure suite de Dubaï.
• Carolina.r

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:11

  Épouvantable!! Tout très sale, draps sales, pas de placard, cintre arraché. Vous appelez et personne ne décroche. C'est un gâchis d'un endroit. Un site malsain, un inspecteur sanitaire doit se rendre. Nous sommes partis le deuxième jour, nous avions réservé 7 nuits mais nous n'en pouvions plus. Nous avons des photos et nous irons au bureau des consommateurs pour déposer une plainte. Ils ne nous ont rien remboursé et nous attendons qu'ils nous répondent.
• Eszter.�

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:42
• leonor.o

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:08

  La chambre n'a rien à voir avec ce qui apparaît sur les photos. L'emplacement assez bon. La salle de bain vaut mieux ne pas donner de détails.. Le ménage est trop mauvais et pourtant à 10h du matin du jour j'ai quitté la chambre la femme de ménage M'OUVRE LA PORTE !??? Pardonne ?? L'heure de départ est à 12h, comment cette personne a-t-elle le droit de faire ça ? JE N'Y RETOURNERAIS PAS
• Emilio.u

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:50

  Malgré les mauvaises critiques, je dois dire que ma chambre était impeccable. Tout en parfait état et propre. L'attention de la femme de ménage était imbattable. La nuit, personne ne nous a dérangés et le lit était extrêmement confortable. L'emplacement était également très bon. Bon voisinage et ambiance. Je le recommande.
• Clemente.o

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:12

  1 serviette pour 2 personnes. Chambre beaucoup plus petite que ce que nous imaginions, il y avait littéralement à peine de la place pour ouvrir la valise. L'eau de la douche sortait et mouillait tout le sol. Je ne le recommande pas sauf si vous êtes désespéré, l'emplacement vous attrape très bien et vous vous fichez de ce que j'ai mis avant.
• Virginia.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 01:21

  A 15h la chambre était toujours sale des invités de la veille ! J'ai laissé mes valises pour sortir visiter Malaga, deux sacs à dos et une enveloppe avec des souvenirs achetés la veille à Séville ! Le sac à main a été volé et quand j'ai posé la question, la femme de ménage m'a dit que c'était impossible. N'y allez pas si vous tenez à vos affaires, je ne suis pas sûr que vous les retrouverez. Je n'ai pas pu prendre de douche car il n'y a pas de sèche-cheveux. Note 0 !!
• Tesorería.x

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:15

  Nous sommes allés chercher la chambre à 6 heures de l'après-midi et elle n'était pas nettoyée, tout était en désordre et le store était cassé. A 8h c'était encore comme ça... J'ai appelé par téléphone et le temps d'attente était de 20 minutes. J'ai envoyé des messages par chat et par email. Au final nous sommes arrivés à 1h du matin pour un événement et à ce moment-là la salle était déjà aménagée, le store bien sûr pas.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 20:58

  Ça a été une nuit horrible, je ne sais pas par où commencer... La salle de bain avait des cheveux, la couette était sale, il y avait des chaussons à la fenêtre, la douche fuyait et le sol rempli d'eau, la nuit les voisins Les chambres voisines pouvaient être entendues comme si elles étaient dans notre chambre car il n'y avait personne ni réception il n'y avait pas d'ordre et pour couronner le verre ce matin une femme de ménage est entrée dans la chambre à 7 heures du matin et lorsqu'elle s'est rendu compte qu'elle était occupée elle a dit oh pardon. Et bien sûr, comme tout s'entendait dehors, elle a appelé pour demander à ses patrons si la chambre était quand même occupée... Une catastrophe, je ne le recommande pas du tout
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:20

  Le meilleur prix, nous ne sommes restés qu'une nuit et ce n'était pas si mal de passer... Déconseillé pendant plusieurs jours, car inconfortable à cause du manque d'espace et de mobilier, nettoyage négligent, bruits divers, service client nul ... Mais je suis toujours en vie !
• Grupo.v

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:12

  Je suis désolé, mais malgré le fait d'ignorer les commentaires négatifs et de faire confiance aux photos et aux données sur le Web, je suis désolé de dire que je ne pense pas que j'utiliserai à nouveau votre logement. La chambre que nous avions était supérieure avec un balcon, et vous nous avez donné une chambre sans rien, 2 mètres carrés avec accès à un patio et un couloir, sans endroit pour accrocher une simple veste... avec des trous dans les murs et ça n'a pas ' t ressembler sur rien aux photos sur le web. C'est dommage que vous appeliez cette chambre supérieure.
• Dentón.e

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:36

  Décevant désastreux, hôtel plein de femmes de vie, chambre rien à voir avec les photos, chambre sale, draps, salle de bain, tout, j'y suis allée avec ma compagne et j'ai dû partir, nous n'avons pas dormi dans cet hôtel, j'ai perdu l'argent , il n'était pas possible d'être dans la chambre.
• Irina.a

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:02

  Chambre qui n'a rien à voir avec ce qui est exposé à la réservation. Même les commodités manquent... Il n'y a pas de portemanteau dans la chambre.
• Omar.�

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:21

  Une catastrophe, chambre sans place pour poser ses vêtements, salle de bain sans ventilation, insonorisation nulle, personne vers qui se tourner, ils ne répondent pas au téléphone, je ne comprends pas comment il peut y avoir un hôtel aussi bas de gamme au prix ils facturent.
• Ines.l

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:27

  La chambre était plus petite que ce qu'ils ont dit. Nous avons eu beaucoup de mal à entrer et à nous enregistrer. Mais le pire était à quel point la pièce était SALE. Sous le lit et dans la salle de bain, vous ne pouviez pas rester. Nous avons dû partir et je veux déposer une plainte ou une réclamation. J'ai dépensé cet argent pour rien. Il n'y avait même pas de tiroirs ou de placard.
• Klaudia.p

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:45
• Luca.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:09

  Ma pire expérience dans un supposé hôtel de ma vie. Personnel horrible, dégoûtant, incompétent… tout faux. J'espère vraiment qu'ils changeront de propriétaires ou fermeront parce que ce site est une arnaque. Dommage de l'appeler un hôtel.
• cuarentenademierda.p

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 12:18

  N'y allez pas !!!! C'est une putain d'arnaque. Déception, poils sur les draps Des salles de bains dégoûtantes et des Maures partout qui vont et viennent. Personne à réclamer. N'y allez pas c'est une arnaque Je chercherai par tous les moyens à dénoncer Le mauvais moment que nous avons traversé...
• Jeanette.c

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:50

  L'escalier à l'entrée, je n'ai pas vu si c'est précisé quelque part. Parce que j'ai demandé un rez-de-chaussée et ils m'ont donné une chambre à l'étage où il fallait monter des escaliers. J'avais des valises lourdes et un enfant de 3 ans. C'est pourquoi je ne voulais pas d'escaliers. Mais sinon très bien.
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:07

  Salle 13. Honteux. Le store de la chambre était complètement cassé, fissuré, impossible de le remonter pour même pouvoir ventiler la pièce. Je les ai appelés au téléphone, j'ai attendu une demi-heure et pas de réponse. Par e-mail, ils m'ont dit qu'ils allaient envoyer quelqu'un pour résoudre l'incident, personne ne s'est jamais présenté. Il n'y avait rien pour accrocher les vêtements, avec nos 2 cintres nous avons utilisé un mur de pierre pour pouvoir accrocher quelque chose. Nous avons fermé la porte de la salle de bain à cause de l'odeur insupportable de la plomberie et ensuite elle n'a pas pu être ouverte. Catastrophique.
• Cristina.o

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:16

  Hôtel pas cher, mais ne vous laissez pas tromper par les images, il semble incroyable qu'il soit rénové depuis moins d'un an, chambres avec une odeur insupportable de tuyaux, odeur de tabac dans les chambres, porte de la salle de bain coincée qu'il vaut mieux ne pas fermer, Volet cassé, murs super sales, certaines chambres sans savon ou pour les mains, portant/miroir ou quelque chose d'arraché et donc trous dans le mur, draps tachés... Et enfin le service client pour les contacter avant ou pendant le séjour désastreux, à travers le chat ils ne peuvent jamais rien résoudre pour vous, ils ne répondent pas au téléphone... Dire quelque chose de bien que le lit est confortable
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:43
• Anni.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:25
• marie.h

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:32

  pour aller a A&Zsilvela,il faut avoir son telephone,car tout se fait par internet(donc,connection...)pour ouvrir,portail,porte ,et chambre..dans mon cas,la chambre ne correspondait pas,a celle que j'avais vu sur le site..une chaise pour deux,pas de cintres pour pendre ses vetements,et une porte de chambre laissant passer la lumiere du couloir,qui ,elle(la lumiere)reste allumee toute la nuit..1 serviette pour la semaine,pour la changer,c'est 6e..Quant ,aux menages,c'est aux clients de le faire,c.a.d,vider les poubelles!!et le lit qui craque,au moindre mouvement.entre le coté exigu,et les odeurs de la salle d'eau qui remonte...bonjour l'ambiance!
• Hernane.n

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 08:54

  Ils devraient adapter une cuisine avec des micro-ondes alimentant des machines jus de fruits cafés thés ect ect.... Tables chaises pour ceux qui séjournent pour se sentir chez eux.....il a un balcon spectaculaire sur la deuxième partie. Ils devraient le laisser ouvert avec des chaises et des tables à la disposition des clients. . . tirer le meilleur parti des lieux. Bien sûr avec les règles d'hygiène et en gardant le son au minimum...
• Ivan.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:40

  La chambre n'était pas complètement propre, la paroi de la douche (verre) n'était qu'à mi-hauteur et toute l'eau sortait lors de la douche et ils vous facturent le nettoyage même si vous restez plus d'une nuit, il n'y a aucun contact avec qui que ce soit que je puisse aider vous ou être flexible avec n'importe quelle exigence...
• Dagmar.u

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:28

  Hôtel sans réception et aucun service. Quelques jours avant votre séjour, vous êtes invité à vous enregistrer par e-mail en soumettant vos documents, puis vous recevrez un e-mail avec des instructions pour vous rendre à l'hôtel et à la chambre avec un lien vers les boutons dans le courrier électronique. Douches avec tête seulement. Chambres avec seulement un lit et une table.
• jessica.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:48

  mauvaise expérience. un très mauvais système pour entrer. Si les gars de l'entretien n'étaient pas là, ils me mettaient en contact avec quelqu'un, et je restais là sans pouvoir entrer dans ma chambre. 40 minutes au téléphone et personne ne répondait pas de réception. Je ne le recommande même pas à mon pire ennemi.
• Ana.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 03:16

  Ils ne nettoient pas la chambre tous les jours, nous sommes restés 4 nuits, ni ne remplacent les serviettes.Dans la salle de bain, il n'y a pas assez de portes dans la douche et l'eau sort et il n'y a pas non plus de tapis ou quoi que ce soit pour sécher le sol, laissant tout sale. Il semble réformé mais il n'est pas fini.
• Francisco.i

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:02

  Pour bien dormir, mais mauvais service, porte de douche manquante, il n'y a pas de nettoyage de la chambre, déconseillé
• Christiane.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:01

  La salle de bain était désastreuse car le lavabo pendait du mur et menaçait de tomber. Seulement provisoirement stabilisé par nos soins. Odeur d'égout de la salle de bain. Douche pulvérisée dans toutes les directions (sur le mur de la douche et contre le plafond). Porte coulissante de la salle de bain qui fuit. Service extrêmement mauvais, car personne n'était là, pas de disponibilité téléphonique. Malgré une demande d'autre chambre ou de rectification de défauts, ainsi que l'envoi des défauts via photos, l'aide a été refusée - référence effrontée aux conditions d'annulation Chambres minuscules, bruyantes et barrées
• John.y

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:47

  Tellement de chose a dire mais j'ai tellement plus envie de penser cet hôtel que c'est l'une des dernières fois où j'en parle. Pas de clefs, on ouvre la porte avec un lien reçu par e-mail, donc si pas de batterie ou pas de réseau ou pas de téléphone pas d'hôtel. Excellent. La chambre c'était la folie, matelas mou en mousse, coussins type parpaing. Trace de sang sur les murs, moustiques mort partout écrasé sur les murs avec des chaussures, pas de WiFi, un tabouret, une table de 30cm. Pas de volets, des rideaux noir pour cache misère, climatisation qui fonctionne qu'à moitié car mal isolé, on entend les autres clients rentrer, sortir à 4h du matin, lumière dans les yeux parce que oui, la lumière du couloir éclair la chambre la nuit. La salle de bain pour terminer, toute petite, sale. 8 jours avec les même serviettes, porte de douche qui se retrouve comme chatière à chaque passage, pas de porte savon, pas de savon. Rien en faite, rien. Rien n'allait, fuyez pauvre fou. Heureusement que malaga est une ville superbe.
• Wlodek.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:38

  Chambre propre, lit propre, salle de bain propre sans produits de lavage (savon, gel pour les cheveux, etc) il n'y a pas de télévision dans la chambre, bon WiFi
• Anders.�

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 06:47
• Margaux.a

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:37

  L’établissement se fait appeler hôtel mais c’est loin d’être un hôtel. Pas de réception, pas de personnels, un service client déplorable. Impossible de joindre quelqu’un par téléphone. Pas de femmes de ménage, 7jours sans quelqu’un qui vient faire le ménage, personne pour changer les draps/serviettes ou remettre du papier toilette. La lumière du couloir ne s’éteint pas donc du jour dans la chambre qui passe au travers de la porte. Pas d’équipements basiques pour un hôtel, pas de savons, pas de sèche cheveux et quand il y’a plus de papiers c’est à vous de racheter un rouleau. Un petit draps pour un lit double, pour deux personnes c’est assez compliqué. Nous pensions arriver dans un hôtel mais ce n’est qu’un simple chambre à louer. Faire attention à avoir toujours de la batterie sinon vous resterez coincés car les portes s’ouvrent qu’avec un lien reçu par e-mail. L’isolation malheureusement n’est pas terrible , on attends beaucoup les autres habitants parler et rentrer. Les points positifs sont : L emplacement de l’établissement proche du centre et beaucoup de choses à proximité dont le bus. La chambre est tout de même assez jolie, moderne avec un accès extérieur. Une Clim qui fonctionne bien et des volets qui ferment bien. Si j’avais lu les commentaires avant j’aurais loué une auberge pour le même prix avec un service bien plus agréable.
• Patri.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:35

  Pour commencer, la fenêtre de la chambre était cassée. Puis je suis allé me ​​laver les mains et le lavabo, en plus du tuyau qui pendait un peu, l'eau est sortie car il était tordu, bien que j'ai réparé cela en le remettant bien droit. Le pommeau de douche était cassé, en plus l'eau sortait du receveur de douche, mettant toute la salle de bain à perte d'eau. Enfin, le cadre de la porte de la salle de bain est tombé et nous l'avons trouvée allongée sur le sol. L'emplacement est bien, mais il est vrai qu'il y a beaucoup à améliorer. Personne ne décroche le téléphone du service client, la chambre n'a pas d'armoire, si vous souhaitez que vos serviettes soient changées ou que la chambre soit nettoyée, vous devez payer un supplément de 15 euros. Je ne sais pas si j'y retournerais honnêtement... il y a beaucoup à améliorer.
• Honzikk.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:30

  Bien sûr, la chambre a des lacunes, mais cela est pris en compte dans le prix de l'hébergement. Nous avons vraiment aimé l'emplacement du logement en dehors du centre animé.
• Zenìt.

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:54

  Chambre sans hygiène adéquate, il y avait pas mal de fourmis, j'ai dû mettre ma serviette de plage sur l'oreiller, car elles n'avaient pas l'air très propres. À l'intérieur du lit, il y avait de longs poils, heureusement c'est l'été et j'ai dormi dessus. La douche ne s'évacue pas correctement, l'eau s'accumule lors de la douche et déborde sur le sol, il n'y avait pas de serviettes dans la chambre, nous avons dû les réclamer. Il laisse beaucoup à désirer.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:39

  Notre chambre était assez sale, pleine de fourmis que nous avons trouvées même à l'intérieur du lit, y compris des cheveux, et le sol était assez sale.
• Leo.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:15

  Dommage, abandonné dans un dépotoir à punaises. L'endroit était minuscule, il y avait des fourmis partout et comme il n'y avait pas de réception, vous êtes complètement abandonné sans pouvoir parler à personne pour vous plaindre. Ils ne nous ont pas donné de serviettes pour la douche ou les mains et ni dans le courrier, ni leur demande de parler à quelqu'un ni le téléphone d'urgence qu'ils vous ont réservé. Un embarras complet était le site.
• Cristina.S

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:01

  Mortel. Les serviettes sales, le sol plein de cheveux pas balayé, les lits super inconfortables, sans oublier la clim à 16 degrés et la transpiration comme dans ma vie. La seule bonne chose est que nous avons oublié un objet et ils sont entrés en contact très rapidement, sinon un 0.
• Julia.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:32

  Horrible, chambre zulo. La climatisation ne fonctionne pas, il fait 30 degrés à l'intérieur de la chambre ce qui est sale. Traces de sang sur la tête du lit. La deuxième nuit, nous avons manqué de lumière dans la chambre. Horrible.
• Amanda.i

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:01

  Chambre sale et de mauvaise qualité. literie sale et malodorante. On dirait que la pièce n'a pas été balayée depuis plusieurs semaines et est pleine de moustiques. Dans la salle de bain, il n'y a pas de sol à sol, la salle de bain est toute humide, inondée et la pièce est toute humide. Vous n'avez pas de serviettes de toilette, pas de serviettes de bain et personne, juste personne pour s'occuper de vous. Personne ne répond au téléphone disponible pour le contact. négligence envers le consommateur et ne respecte pas les normes d'hygiène élémentaires. Une grosse déception. si vous voulez gâcher votre voyage, réservez cet hôtel.
• Alvaro..

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:03

  Je ne le recommande pas du tout. Pour commencer, il n'y a pas de personnel, seulement par téléphone en main. A partir de 15h00, ce qui était l'entrée, il était 18h00 et nous n'avons toujours pas reçu le courrier pour y accéder. Le téléphone est une odyssée à laquelle il faut s'occuper, on passe moins de temps sur le web et le chat. A travers le chat nous sommes pris en charge par une supposée fille, qui nous dit que c'est de notre faute, que le service est automatique et ne tombe jamais en panne ; mais attention, un garçon de la chambre d'en face est à la porte de la chambre depuis plus d'un heure sans pouvoir accéder et ils ne s'occupent pas de vous. Les chambres naines qu'on ne peut pas déplacer, pas de télé, tous les murs Pladur, pas de serviettes, ni shampoing ni gel...
• Léa.E

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:53

  À fuir ! Aucun service client. Climatisation réglée à 19 degrés… bien trop froid par rapport à la température extérieure… et évidemment aucune télécommande à l’appui… Niveau sanitaire : 0 La salle de bain est inondée d’eau… Pas de serviette à mettre au pied de la douche… Aucun nécessaire de toilettes… 1 seul rouleau de papiers toilettes déjà utilisé, humide et plein de poussière. Pas d’accès pour les personnes à mobilité réduite. Le volet fonctionne également mal. De plus, si vous n’avez pas de téléphone, de batterie ou d’internet, vous ne pouvez pas entrer dans l’hôtel puis dans la chambre. Vous ne pouvez contacter personne en cas de souci. Après 1 heure d’attente au téléphone pour régler ces problèmes, nous n’avons eu aucune réponse. Un hôtel B&B est bien plus complet. Cet hôtel ne remplit même pas les critères d’hygiène et d’hospitalité de base qu’on pourrait attendre légitimement d’un hôtel premier prix.
• Quentin.r

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:30

  Que dire, y’a beaucoup de choses à dire sur cet hôtel. Je vous le déconseille. La chambre n’est pas propre, y’a des traces partout sur les murs. Pas de télécommande pour la climatisation donc on ne peut pas s’en servir et en plus de ça la climatisation fuit l’eau. La salle de bain est minuscule. Et parlons pas de leur système de porte qui s’ouvre avec un code. Il n’y a personne pour nous indiquer quoi faire. Nul à c…..
• Albert.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:37

  Chambre sale, pleine de cheveux. Douche et salle de bain sans porte, il n'y a aucune intimité. La climatisation ne fonctionne pas. Il n'y a pas de sèche-cheveux. Vous pouvez entendre absolument tout du reste des chambres. Il n'y a pas de placard pour ranger vos affaires, en fait, il n'y a pratiquement pas de lit. Vraiment une très mauvaise expérience.
• Marimar.r

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:15

  Le sol de la salle de bain et de la chambre plein de cheveux et de sable de la plage, des oreillers sales avec des taches de maquillage, des serviettes qui peluchent beaucoup, il n'y a pas de gel ni de shampoing, il n'y a pas de réception et personne à qui demander changer les serviettes pas de draps. Une seule serviette corporelle par personne, pas de mains. Il est difficile de trouver la porte d'entrée, il n'y a aucun panneau indiquant les appartements.
• Glen.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:18
• feeling.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:09

  Je suis désolé de vous dire que c'était une déception. La pièce sale, sans frotter ni balayer des précédentes. Le lit fait comme... L'eau de la douche est allée partout dans la salle de bain. Une ampoule tombée, des cadres de porte cassés... Dommage. Je pense que résoudre ça coûte peu ou rien mais...
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:54

  Après tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire, j'ai eu très peur. Ma chambre était parfaite. Avec sa climatisation, son porte-manteau, sa salle de bain complète, ses serviettes, son savon de douche, son savon pour les mains, et surtout. Avec porte dans le wc. A notre arrivée, nous avons pensé qu'il ne l'avait pas car la porte est coulissante et a été complètement insérée dans le cadre de la porte. Le lit est très confortable. Une très gentille femme de ménage nous a montré le chemin de la chambre. Des choses qui sont vraies. Il est en construction. Il y a des travailleurs à l'extérieur qui travaillent.
• Celia.r

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:18

  Est un piège. Chambre sans électricité, sale et petite. Ils ont pris mon argent. Ils m'ont donné une chambre sans électricité, très petite et avec tout inachevé. J'ai dû partir le deuxième jour car je n'avais pas d'électricité. Il est impossible de parler au personnel car il n'y en a pas. J'ai perdu l'argent et PERSONNE ne m'offre d'aide ou de compensation
• Gema.i

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:41

  1 étoile parce que vous ne pouvez pas moins. Propreté néfaste, le sol "fraîchement lavé" avec une odeur d'eau sale, très désagréable. La fausse climatisation ne fonctionne pas. Serviettes sales et tachées. Poils sur le lit, ils ne changent pas les draps. Sol sale, avec des bandeaux de cheveux d'on ne sait qui. Miroir frotté, comme s'il avait été nettoyé avec du vomi. Plafond avec des insectes, murs non nettoyés. Vous essayez d'appeler, 20 minutes d'attente. Vous écrivez au chat, ils vous envoient un mail auquel ils ne répondent pas, les réponses qu'ils vous donnent ne sont pas utiles, ils passent la balle du téléphone au chat et du chat au mail. C'est pas cher, oui, ça vaut le coup ? Non. Si cela fonctionne et que vous le lisez, ne pensez pas que cela ne vaut pas une nuit, cela ne vaut même pas une heure.
• Ionela.i

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:18

  En général, c'était bien, même s'il y avait des pannes techniques dans la lumière ou la climatisation, elles étaient réparées mais c'était inconfortable. Les salles de bain n'ont pas de porte donc c'est désagréable. Et ils ont l'air conditionné à ma grande surprise puisque sur la page il est dit qu'il n'y en a pas.
• modestie.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:10

  La chambre est neuve et simple. Le principal défaut est l'isolation phonique très fine donc on entend tout le bruit. De plus, nous n'avions pas la télécommande de la climatisation donc nous n'avons pas pu la mettre. Il faisait très chaud dans la chambre. Nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes, or les éboueurs passent vers 4h du matin, au pied de l'hôtel 🥱 Heureusement, l'hôtel est très propre et très bien situé
• Shiro.i

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:33

  Nous ne sommes restés qu'une nuit et Dieu merci. Endroit très sale et bruyant, ils ont essayé de nous ouvrir la porte la nuit. Tout passe par le mobile (enregistrement, ouverture, fermeture, etc). Il n'y avait ni sèche-cheveux ni serviettes, juste un rouleau de papier toilette et remercier. Honnêtement, je ne le recommande pas.
• Jairo.n

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:24

  L'expérience a été horrible, ils ont annulé ma réservation une heure après être entré dans l'hôtel dans une ville qui traversait et j'étais plus conscient qu'ils résolvaient le problème que de profiter de la ville. Cet hôtel et la réservation sont dommage J'attends toujours un appel pour rendre l'argent de la réservation et personne ne fait attention à vous. Alors je leur donne un zéro. Mauvaise gestion et peu d'intérêt pour le client.
• Miriam.v

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:18

  Puisque nous avons vu des avis sur l'eau sans réponse, laissez au moins les gens voir ce qui se passe ici. Il n'y a pas d'eau chaude, de quelque manière que ce soit ou de régulation ou quoi que ce soit ! Il sort froid. Il a plu un de nos jours de vacances et nous voulions nous détendre avec une douche chaude et c'était impossible. congelé. Épouvantable. Nous venons à Malaga chaque été et c'est le premier endroit où nous sommes mécontents. L'eau de la douche est horrible, ils ne vous donnent que deux serviettes, et j'en utilise personnellement deux mais si vous venez avec un partenaire, alors un pour chacun, mais il n'y a pas de sèche-cheveux ou quoi que ce soit. L'eau de la douche fuit partout, même dans un drain à l'extérieur de la douche à l'étage où nous avons dû mettre une de nos serviettes, puis ils vous disent si vous voulez plus de serviettes ou le nettoyage de la chambre, ils vous facturent. Inédit. Il y a une fenêtre qui donne sur un patio avec toutes les pièces et si vous voulez ventiler un peu puisque la pièce n'a aucune sortie d'air nulle part il faut faire attention car tout est jointif. La pièce sent l'humidité qui se retire. Humidité à divers endroits. Ensuite, il n'y a pas de personnel pour demander quoi que ce soit!
• Alicia.�

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:09

  La climatisation ne fonctionnait pas, nous avions très chaud dans la chambre, j'ai essayé de contacter quelqu'un de l'hôtel et il n'y avait aucun moyen, ni par mail ni par téléphone. L'eau de la douche était gelée ; il n'y avait pas d'eau chaude. Une mauvaise expérience, je ne recommande cet hôtel à personne !
• Sneha.a

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:27

  L'emplacement est bon et la chambre acceptable, mais... quel service ! Si j'avais lu tous les commentaires avant, je n'aurais pas accepté... Je ne pensais pas que toutes les chambres seraient pareilles, mais sans aucun doute la pire expérience ! La salle de bain sans porte, les toilettes sans couvercle, ils ne vous laissent ni serviettes ni contrôle de l'air... ils vous laissent un mini ventilateur peu utile, donc je n'ai même pas pu bien me reposer. .. très chaud! Le ménage aussi... on a trouvé du plastique sous le lit... bref, il faut l'améliorer...
• Violeta.

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:55

  Vous ne pouvez parler à personne car tout est automatisé par email. S'il vous arrive quelque chose ou si vous ne savez pas comment y ouvrir, vous êtes coincé. Les murs sont en papier, il faisait très chaud, le lavabo tombait, l'eau sortait de la douche sans l'ouvrir. Il y avait un climatiseur mais pas de télécommande pour l'allumer. La chambre était minuscule, pour rester une nuit et c'est tout. La seule bonne chose était le prix et le matelas qui était confortable.
• Ana.R

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:05

  DÉCEPTION ABSOLUE, 60€/nuit pour un hôtel inachevé, LITTERALEMENT, les huisseries de la porte de la salle de bain non posées, le carrelage de la salle de bain se voyait avec les clous complètement exposés, la douche sans pommeau donc impossible de ne pas se mouiller les cheveux et l'eau sortait de la douche, formant une énorme flaque d'eau dans la salle de bain et la chambre. En plus de cela, ils ne vous laissent que 2 serviettes pour un couple, nous avons donc dû en utiliser une pour le sol et l'autre pour les deux douches, car pour couronner le tout, vous appelez le service téléphonique et ils raccrochent! les murs sont en papier, on entend TOUT ! donc impossible de se reposer ! et la climatisation est installée mais ne fonctionne toujours pas le 4 JUIN avec la chaleur qu'il fait à Malaga ! UN WEEK-END ARNAQUE ET CAUCHEMAR que nous avons passé sans pouvoir nous reposer ! Le seul point positif concernant le logement c'est que le lit est confortable donc d'un point de vue général JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT !
• Janixe.l

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:02

  La chambre avait l'air conditionné mais n'avait pas de télécommande. J'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte où l'on entendait tout le bruit de l'extérieur pendant la journée, les mouches vous dérangent et la nuit les moustiques aussi le bruit des couloirs.La chambre est visible qu'elle est encore inachevée. La seule chose que j'ai trouvé agréable, c'est la femme de ménage qui m'a aidé à entrer. C'est pourquoi 2 étoiles Ils doivent encore beaucoup s'améliorer.
• Rocío.P

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:06

  Tout d'abord, ils nous ont donné une chambre avec une salle de bain qui ne correspondait pas à la photo que nous avions vue sur le web. Apparemment, ils nous ont dit qu'ils avaient mélangé les photos et qu'elles ne correspondaient pas, alors nous avons payé un supplément pour avoir une douche plus grande et nous ne l'avons pas fait. Le balcon donne sur une cour horrible, et il n'a même pas été balayé, il n'y avait ni tables ni chaises pour sortir. L'eau sortait de la douche Le système d'ouverture et de fermeture des portes fonctionne bien, mais comme il n'y a pas de réceptionniste, si vous avez besoin d'une serviette ou autre, vous ne pouvez demander à personne. La chambre était propre et le lit était confortable.
• joanlo.r

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:02

  L'hôtel est inachevé, dans la chambre 11 il n'y avait ni pommeau de douche ni commande de climatisation, j'ai du improviser un pommeau de douche avec une bouteille. Heureusement il ne faisait pas trop chaud, nous avons dormi la fenêtre ouverte, vue sur les travaux, et c'était suffisant pour se débarrasser de la canicule. En général, on voit que ça pourrait devenir un bon site une fois fini, c'est dans un bon quartier et ça a l'air d'un futur, mais aujourd'hui il a trop de défauts. Nous avons appelé pour la douche et ils nous ont dit qu'ils allaient la réparer le lendemain, personne n'est venu, mais la fille qui a répondu au téléphone était très gentille. En faveur je dois dire que le lit était confortable et le prix de la chambre pas cher... assez logique pour les quelques prestations. Il n'y a pas de gel, pas de shampoing... oui, tout est neuf, eh bien, qu'est-ce qu'il y a, bien sûr.
• Andreas.l

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:48

  ATTENTION LIRE. 1- Il y a un climatiseur installé, mais ils ne vous laissent le contrôle nulle part. Il n'y a personne dans la pension pour vous aider, vous devez donc vous limiter à parler aux responsables via un chat. Je leur demande par chat où ils ont la commande à laquelle ils ne me répondent pas, (et avant mon arrivée ils m'ont répondu) 2- La pièce sent l'humidité que vous ne pouvez même pas imaginer et la fenêtre est minuscule, donc vous ne pouvez même pas la ventiler. 3- la chambre est généralement très petite, mais le pire c'est que la salle de bain est directement en face du lit et il n'y avait pas de porte pour s'enfermer pour se soulager tranquillement. 4- Le matelas... Sans commentaire... Dur comme la pierre. 5- La douche... Difficile de trouver la température idéale, car elle a deux manettes, une pour l'eau froide et une pour l'eau chaude... Et on ne se rince pas. Vues ??? Pour un patio plein de choses du chantier et sale. Hmmm... nettoyage régulier... Parce qu'il y avait des cheveux et le carrelage de la salle de bain avec des traces de joints jaunes. Chambres mal entretenues en général, fissures et taches sur la peinture murale. Sur les photos, tout semble très bon et confortable... Mais non... Je ne le recommanderais à personne. La seule chose que j'ai aimée dans la chambre, c'est le sèche-cheveux. Pas d'eau, même pas un tout petit peu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andréas ! Vous réservez une chambre SANS climatisation. Vous aviez AC mais plus cher et vous ne l'avez pas réservé. Veuillez télécharger des preuves de tout ce que vous avez commenté, bien que je doute que vous puissiez le faire car elles ne sont pas vraies.
• Alvaro.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:09

  Lorsque nous sommes entrés à 3 heures de l'après-midi, il y avait un ouvrier dans la chambre assignée, préparant l'installation de la climatisation, nous avons donc dû attendre. Pourquoi la chambre n'était-elle pas prête ? La salle de bain n'avait ni porte ni rideau. Je n'ai pas aimé le service, je suis déçu de votre hôtel. Il ne m'était jamais arrivé que les toilettes n'aient pas de porte ni de rideau.
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:08

  La chambre présente de nombreux défauts de construction, la paroi de douche ne rentre pas (fuite d'eau), la fenêtre ne se ferme pas complètement. Par contre, dans la chambre il y avait des fourmis et pas mal, c'est assez désagréable. Un autre problème est le bruit, les murs sont en papier, on entend tout, les ouvriers qui ne vous laissent pas dormir le dimanche matin, et les femmes de chambre (pendant qu'elles nettoyaient le reste des chambres), n'arrêtez pas crier et parler d'un ton très aigu, qui, avec les œuvres, ne vous laisse pas dormir. La climatisation ne fonctionnait pas, ou du moins ils ne nous ont pas donné de télécommande, et les lumières de la pièce se sont éteintes. Bref, on ne ressent pas d'intimité dans la pièce. Mauvaise expérience, déconseillé. Les bons commentaires qu'ils voient sont sûrement d'eux-mêmes.
• Fabio.i

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:06
• Thiago.o

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:47
• Jose.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:36

  La chambre n'est pas mal même si la porte de la salle de bain n'avait pas de cadre et que l'écran de la salle de bain était cassé et que toute l'eau est sortie, donc la salle de bain était inondée tout le temps. La salle de bain n'a ni savon, ni gel, ni shampoing. Le chantier est propre.
• Miriam.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:26

  Mauvaise expérience d'hébergement. La chambre était à moitié faite, nous avons trouvé deux vers par terre. Dans l'annonce, il était dit qu'il y avait un balcon mais vous êtes sorti et c'était un patio commun plein de matériaux de construction. L'eau chaude de la douche fonctionnait certains jours mais pas d'autres, en plus du fait que la lumière s'éteignait de temps en temps, laissant une lumière de secours la nuit que nous ne pouvions même pas dormir. Je ne reviendrais plus jamais dans cet hôtel.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:17

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. Tout était inachevé, en attendant de finir la moitié de l'hôtel. Bien sûr, le prix était le même que celui d'un hôtel normal. Ils voulaient l'ouvrir avant qu'il ne soit terminé pour pouvoir accueillir des personnes pendant la semaine sainte. Maçons faisant du bruit toute la journée, pas d'eau chaude pour une douche un jour, panne de courant parfois et lumière de secours allumée (nous faisant nous réveiller au milieu de la nuit). . Décevant
• Elena.s

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:29

  Emplacement idéal pour se déplacer à pied. Chambre petite mais fonctionnelle et propre. C'est un hôtel où aller uniquement pour dormir, il n'a pas de services supplémentaires, mais il est confortable et à un bon prix.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:22

  Hôtel récemment ouvert, le lit est confortable et la décoration est correcte. Le rapport qualité-prix est bon. A quelques minutes du centre à pied. Idéal pour passer une ou deux nuits.
• gonzalo.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:22

  Nous avons passé une nuit dans ce nouvel hôtel, tout est très bien, on voit qu'il vient d'ouvrir ! Le système à codes pour accéder à la chambre m'a agréablement surpris.C'est à environ 10 ou 15 minutes à pied du centre. Le prix est très bon aussi! Très bonne option à Malaga