HOTEL NUEVA PLAZA

Tags: Hôtel,

• Jose.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:52

  Excellent hôtel. Il dispose d'un parking mais avec un coût supplémentaire. L'endroit est assez calme, il y a un supermarché à côté ainsi qu'un bar et un restaurant. A 20 minutes du centre historique de Santander. Mais je le recommande à la fois pour se reposer après le travail ou les vacances, selon le cas de la visite à Santander

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jose Vicente pour votre avis et vous dire que nous avons aussi un splendide restaurant à l'hôtel. Cordialement. L'adresse.
• Mariló.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:12

  Hôtel confortable, personnel très agréable. Après midi, vous pouvez accéder avec un code, je l'ai oublié et quand j'ai appelé le téléphone d'urgence, ils m'ont immédiatement assisté et très gentiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marilo pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Iñigo.g

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:04

  Bonsoir J'ai passé une nuit dans une chambre simple. La première chose qui m'a surpris était à l'arrivée depuis la veille (quand j'ai fait la réservation ils m'ont dit 48 € avec petit déjeuner buffet et parking), et quand j'ai payé à l'arrivée 63 €, et ils m'ont dit que le parking est séparé (15€) , lorsqu'il est à l'entrée de l'hôtel, à l'extérieur, sans personne pour le surveiller la nuit puisque la réception est fermée de 00h00 à 7h00. La chambre était très ordinaire, vétuste (petit sèche-cheveux quasiment sans courant en panne, sèche-serviettes dans la salle de bain ne chauffait pas, porte-serviettes cassé...), peluches au sol et la poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée... la vérité c'est qu'en voyant le reste des commentaires je suis étonné de la différence avec ma chambre ! Merci beaucoup salutations Amaia

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ce qui vous est arrivé, je pense que vous vous êtes trompé d'hôtel. Cordialement. La directrice.
• Angela.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:27

  L'attention exquise, le confort et très nettoyer. La salle de bain est spacieuse et cela montre qu'elle est entièrement rénovée. Je le recommande totalement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Victor.y

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 08:55

  Très sympathique à la réception et la chambre était super ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Victor pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Antonio.g

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 15:42

  tout est très propre et le service est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. pour votre avis et pour nous avoir choisis. Cordialement. L'adresse.
• Federico.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 16:01

  Nous avions 2 chambres qui étaient très propres avec de bons matelas et oreillers. Tout très long. Nous n'avons pas aimé le café du petit déjeuner, le distributeur qui proposait de l'eau chaude n'était pas à sa température pour réaliser un thé buvable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Federico, pour votre commentaire. Cordialement
• Ioana.

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:26

  L'expérience n'a pas été très bonne dans le service de réception. A l'arrivée le soir, l'homme à la réception nous a dit que la fille n'était pas incluse dans la réservation alors que nous avons l'e-mail de confirmation fait par l'hôtel, pas par une autre société externe. Au petit déjeuner le lendemain, une femme à la réception nous a dit la même chose et nous lui avons montré à nouveau l'e-mail, donc cela nous semble très peu professionnel car avant d'appeler certains clients, ils doivent s'assurer de regarder la réservation qu'ils ont faite Par au passage, une Suite avec Jacuzzi privatif qui coûte 200 euros si elle n'a pas d'eau chaude ne vaut rien... nous n'y retournerons pas

  Réponse du propriétaire :
  Mme Iona, tout d'abord, merci de nous avoir choisis et vous pouvez nous pardonner de ne pas avoir à la réceptionniste à ce moment-là l'e-mail où vous avez confirmé que vous aviez raison et d'autre part lui dire que la suite a de l'eau chaude et plus . Avec lequel vous manquez la vérité. Merci beaucoup. Cordialement. La directrice. Ana Maria Pérez Hernandez.
• Dávid.�

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David Nemeth pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Yassine.h

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:37

  Tout est bien recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yasmina Chadili pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:19

  Traitement personnel et agréable. La pièce avait sa touche avec un éclairage led. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Jesús Palomino pour votre avis et nous sommes ravis de vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:38

  Personnel très attentionné. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria Martinez pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Nicolás.o

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:27

  Mauvaise attention de la réceptionniste hier samedi après-midi, jour 24

  Réponse du propriétaire :
  Bon voyage.
• Beto.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:07

  Chambres propres et spacieuses. Personnel très à l'écoute des clients. Lits très confortables. Nous avons séjourné cinq personnes et ils nous ont donné le petit déjeuner gratuit. Traitement imbattable. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Beto pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:07

  Très bon service la chambre très agréable et vous n'avez besoin de rien très bonne hygiène ravie je reviendrai bientôt !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Caroline, pour votre avis nous vous souhaitons un agréable séjour Cordialement La Direction
• Saray.i

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:14

  C'était une nuit mais la vérité est très insatisfaite, l'homme à la réception était très impoli quand je lui ai donné des informations, dans l'horrible chambre tout l'étage qui était parc hurlait en marchant. Le petit déjeuner était un désastre, les couverts étaient tous pleins de restes de nourriture, j'ai parcouru toutes les tables pour voir s'il y en avait des propres puisque les tables étaient laissées faites, la seule bonne chose était l'emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Très Mme , nous sentons déjà votre désaccord, vous dire que nous sommes là pour offrir un service premium à nos clients et si vous avez eu une différence dans Quant au petit-déjeuner, il faudrait le voir dit pour le bien de Tout le monde. Comme vous savez bien souvent quand nous allons prendre un café on peut se retrouver avec une tasse sale ou bien marqué par le carmin et c'est pourquoi il ne faut pas faire Aucune critique, dites simplement au serveur s'il peut changer la tasse ou la cuillère. Cordialement. La directrice.
• daniela.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:05

  Très bon hôtel, personnel propre et très sympathique (surtout Ana) !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Daniela pour la critique, nous espérons vous revoir, un plaisir de vous avoir servi. Salutations. L'adresse.
• Joaquim.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:59

  Je reste généralement pour le travail. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Joaquín Manuel Neves pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Dorime.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:08

  Nous avons passé une journée à passer car c'était très proche de Santander et de Cabárceno, qui étaient nos destinations. La chambre était grande, moderne et très propre, elle avait toutes les commodités et les serviettes, le lit était confortable et le service à la réception était très bon. Le petit déjeuner était bon, avec une grande variété entre sucré (céréales, sobaos, yaourts,...) et salé (toasts, saucisses, omelette, fromage...) Jus et cafés. De mon point de vue, ils essaient de prendre soin de l'invité et d'améliorer leur travail, pour moi cela vaut beaucoup. nous étions très à l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Clara pour votre avis et nous espérons vous revoir Voyons voir. Cordialement. L'adresse.
• J.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:41

  Endroit pour passer un week-end avec le parent. Il a tout, et le service est très attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Amhlaoibh.�

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:20

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis M. Amhlaoibh
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:52

  Notre séjour a été très positif, la chambre avait tout ce dont nous avions besoin et le petit déjeuner était très complet. Le personnel à tout moment très sympathique et agréable. On repart avec un très bon goût en bouche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr.Fernando Jose Fernando Pascual pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Belén.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:11

  Bonjour Belen, pour votre réservation le 8 août de 3 singles, plus un autre single ajouté plus tard au nom de Guadalupe Cordero, en raison de problèmes avec la centrale de réservation, deux doubles ont été mis en place, et pour ces dates, nous sommes déjà complets, cela est de les avertir qu'ils sont en deux doubles. Nous apprécions votre compréhension et nous comprenons que vous pouvez l'annuler. Cordialement. Salutations. Ana Pérez. Réception JOURNAL

  Réponse du propriétaire :
  Ce que vous dites est incertain, qui êtes-vous et où avez-vous réservé les chambres que vous dites….?? Incroyable.
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:00

  Tout est parfait et des gens très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Miguel et nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations. L'équipe.
• Yaël.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:21

  Nous residons ons pour l instant dans cet hôtel Endroit fort calme Propre Il ne manque de rien Nous le recommandons très sincèrement Belle expérience à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprecions votre commentaire et nous esperons que vous apprecierez votre sejour. Cordialmente, la Direction
• Eva.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:33

  Le petit déjeuner était inclus dans le prix et c'était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eva Elisabet Esteban pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:49

  Très bonne expérience. Bon emplacement, près de Santander. Le personnel est très sympathique et ils nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Vanesa Martinez pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 00:33

  Hôtel très calme, très bien situé, propreté un 10 et le meilleur des meilleurs, Marisol la réceptionniste était un charme, sympathique, et aidant toujours tout ce qui est nécessaire et un autre 10 pour la serveuse, j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup María Rodríguez pour votre avis et merci pour votre commentaire afin que nous puissions nous améliorer chaque jour. Toujours à votre service. Cordialement. L'adresse.
• Emilio.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:56

  Réceptionniste très propre et très agréable. A recommander..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Dr Emilio Díaz Mestre pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Exitosuccess.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:42

  Je tiens à souligner que la fille à la réception était très attentionnée et sympathique et que l'hôtel est très accueillant, propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Miriam.l

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:10

  Mon conjoint et moi avons passé quelques jours dans cet hôtel. Honnêtement, pour être un hôtel 3 étoiles, il nous manque certains détails d'hygiène comme le changement des serviettes, une brosse de toilette dans la salle de bain... le réapprovisionnement en papier toilette... Quant au petit déjeuner, le premier jour était bien, le deuxième jour nous étions énervé car à 9h du matin il n'y avait presque rien à se mettre sous la dent, le personnel était absent car à l'époque où nous y étions personne n'apparaissait... il ne restait plus qu'une assiette d'oeufs que l'on croit avoir été jetés de là la veille parce qu'on les voyait encore le soir là-bas et qu'ils n'assurent pas le service du dîner... Je pense qu'il y a des choses qui devraient s'améliorer. Concernant le traitement du personnel, cordial et discret.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à votre goût, Mme Miriam, pour vous dire que la brosse de toilette dans une salle de bain d'hôtel dans la chambre n'est pas hygiénique, si vous nous le dites, les serviettes seront changées sans plus tarder, elles sont normalement changé tous les jours, en ce qui concerne le petit-déjeuner est constamment réapprovisionné et si vous avez besoin de quelque chose que vous voulez, faites-le nous savoir à l'heure ou en vous rendant à la réception. Cordialement. L'adresse.
• Juan.o

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:35

  L'endroit est super bien, les chambres sont très propres et le rapport qualité prix est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Juan Gómez García pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• krash.n

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:46

  Bon hôtel, très bon rapport qualité prix, chambres propres et bien tenues

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup simo pour votre commentaire.
• YOLANDA.O

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:31

  Non recommandable -Prix du dîner très cher par rapport au rapport qualité-prix (un premier et un second sans possibilité de choix). Le prix ne correspond pas au Web. -Stationnement très cher pour laisser le véhicule dans la rue. -Paiement anticipé au lieu de quitter l'hôtel. (très moche) Ils me facturent un jour supplémentaire et au lieu de rembourser le montant, ils me délivrent un bon après deux mois de réclamation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mlle Yolanda Rodríguez de nous avoir choisis. Cordialement. L'adresse.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 23:21

  Je n'y suis jamais allé, mais une fois que j'ai eu un problème de santé et que l'endroit le plus proche que j'avais était celui-là, j'y suis allé, le garçon m'a aidé, il a pris soin de moi et m'a donné ce dont j'avais besoin. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio pour votre avis et pour vous dire que nous sommes là pour tout ce qui est nécessaire pour vous et toute personne qui a un problème de santé à un moment donné. Cordialement. L'adresse.
• Jorge.u

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:44

  J'ai aimé la présentation et la propreté, les chambres confortables, un peu complexe pour se garer, mais en général fortement recommandées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Humberto Lozano pour votre avis et nous espérons vous revoir. Dans tous les cas, si vous nous appelez et que nous vous réservons un parking d'hôtel. Cordialement. L'adresse.
• Jose.s

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 01:33

  Un hôtel calme, bien situé, la propreté de la chambre est excellente, idéale pour passer quelques jours soit pour les loisirs soit pour le travail, salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Alex.h

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:47

  Dans Booking il a un 8,6 mais il ne mérite pas plus qu'un 5,5 dans le séjour que nous avons eu. Si vous regardez les commentaires sur Booking, l'hôtel répond aux commentaires logiques et légitimes des avis des clients avec assez d'impolitesse, d'absurdité et parfois d'insulte. Ils nous ont offert le petit-déjeuner gratuit en échange de nous donner un 10... une raison assez contraire à l'éthique X que nous n'avons pas acceptée, pensant également que nous nous sommes trompés car il avait un 8,6 précisément à cause de cela, nous comprenons. C'est la raison pour laquelle je lui donne un 1 sur 5 dans ce média... le manque de respect est le titre. Salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Regardez comme il est ingrat. Cela en dit long sur un être humain, avec lequel il sait déjà ce qu'il a à faire dans les jours, mois et années à venir. Cordialement. La gestion.
• V.C

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:26

  C'est un endroit à ne jamais visiter. Mieux vaut n'importe quelle auberge ou tout autre logement. Ils achètent leurs commentaires positifs à la réservation auprès des clients en échange d'un petit-déjeuner. Et ils répondent aux commentaires défavorables de manière inappropriée. C'est inadmissible. Rien de recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Les malades reconnaissants feraient mieux de ne pas venir. Tu es inprésentable pour dire ça, tu es reconnaissant de ton séjour avec le petit déjeuner offert et tu t'énerves toujours...etc...
• Pecaminator.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 16:58

  Nous sommes venus prendre un vol et en avons profité pour faire connaissance avec la ville. Situé très près de l'aéroport, très facile d'accès et proche de Santander. La chambre était très propre, rénovée et assez grande. La salle de bain avait tout ce dont vous avez besoin, sèche-cheveux, gel, shampoing... nous le répéterions sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Mercé.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:16

  Un hôtel très agréable, propre et bien situé. La nourriture du petit déjeuner était bonne et les employés de l'hôtel sont très gentils. Comme amélioration, ils pourraient mettre des brosses de toilette dans les toilettes des chambres et également signaler que la baignoire était un peu glissante. Pourtant, j'ai apprécié mon séjour à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Merce M pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Byron.a

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:39

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Palacios.
• Beatriz.�

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 23:36

  Bonne chambre, très bon lit. Je mettrais à jour le service du petit-déjeuner et le personnaliserais

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Béatrice pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Debora.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:37

  La chambre super grande ainsi que la salle de bain Très propre et le lit super confortable 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Debora pour votre avis et nous espérons vous revoir. Cordialement. L'adresse.
• Benjy.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:20

  Un super hôtel, très bon accueil, super bon traitement par les ouvriers, vous vous reposez super bien. Les oreillers sont très confortables biscolasticas d'aloe vera, petit déjeuner avec une grande variété. Je reviendrai à coup sûr quand je viendrai à Santander

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Beniy B R pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Fide.i

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:00

  La vérité est que je n'étais pas dedans, mais au moins de l'extérieur pour un bon hôtel, ce qui indique que ce sera aussi à l'intérieur. J'ai toujours entendu les personnes âgées dire... En regardant le chenil, on peut voir le chien... hahahaha

  Réponse du propriétaire :
  M. Fidel, eh bien, vous savez déjà ce que vous avez à faire, venez en profiter. Cordialement. L'adresse.
• DON.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:34

  Réponse du propriétaire :
  
• francoise.I

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:23

  Hôtel très agréable, bien situé pour visiter Santander. Les chambres sont très lumineuses et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Françoise Fillols pour votre avis. Cordialement. L'adresse.
• Pepi.u

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:58

  L'hôtel est super, très attentionné, la réceptionniste est très sympathique et sympathique, tout est très propre.. Nous avons été très à l'aise..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mlle pour votre avis.
• R.

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:02

  Bon hôtel, très propre et personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. et nous espérons vous revoir.
• Angel.e

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:40

  Hôtel acceptable pour passer quelques nuits car il a tout le nécessaire, la chambre ne correspondait pas aux photographies de la réservation faite dans Booking, les oreillers pourraient être améliorés. La salle de bain, comme la chambre, ne correspondait pas aux photos sur Booking, étant assez petite correspondant au tout petit lavabo. Le traitement de l'excellent personnel, très sympathique. Enfin, le petit déjeuner désastreux, ils nous l'ont donné en échange d'une évaluation positive dans Booking (un 10) et malgré tout nous sommes sortis prendre le petit déjeuner le deuxième jour car nous avions faim et soif le premier jour. Avant de m'accuser dans la réponse du service hôtelier de laisser des comptes en attente dans le minibar, mentionnez qu'à notre arrivée nous avons trouvé 4 bouteilles d'eau de 50cl et nous ne sommes pas repartis en laissant les mêmes ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Pereira Bernandez de nous avoir choisi et que votre séjour ait été agréable.
• Tobias.�

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Tobías Muller pour votre avis.
• Mimi.a

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:27

  Que la réception est fermée si vous partez tôt et que vous devez descendre un escalier intérieur avec vos valises, il n'y a pas d'accès à l'ascenseur qui va à la réception. Fata

  Réponse du propriétaire :
  Mimi Waiter merci de nous avoir rendu visite.
• PABLO.U

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:21

  Attention exquise de Patricia, très gentille et agréable, indiquant ce qu'il faut visiter à Santander et toute question, petit déjeuner très complet et la chambre très bien, tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Pablo Gutierrez García. Cordialement. L'adresse.
• Lauri.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:21

  Bel hôtel, avec des chambres spacieuses et très propres, l'attention de la réception a 10, très bien situé, totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous revoir. L'adresse.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:20

  Très bon traitement, personnel sympathique et agréable. Chambres très confortables, variété au petit déjeuner. Abordable. Nous reviendrons. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Marcos Carrizo de nous avoir rendu visite et de nous avoir choisis, nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations. Adresse.
• maria.n

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:09

  Un hôtel idéal pour se rendre à Santander, le personnel d'une dizaine, le confort de ne plus pouvoir s'y garer. Tout l'hôtel est neuf, Un plaisir d'y être, petit déjeuner buffet impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup María Inés Recalde Cuestas, nous espérons vous revoir.
• María.r

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:22

  Je ne recommande pas, nous sommes arrivés à 17h00 le samedi, nous sommes montés dans la chambre et après 15 minutes dedans nous sommes descendus à la réception, la climatisation ne fonctionne pas et la chaleur est remarquable puisque le soleil brille toute la journée , et ils nous disent très gentiment que jusqu'à lundi ce ne sera pas résolu et que le mieux est que nous cherchions un autre logement, à 200 km de chez nous. Bref, l'homme à la réception était très sympathique, mais la direction était assez désastreuse.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup de nous avoir choisis, je pense que ce n'était pas votre meilleur jour. Cordialement. L'adresse.
• sergio.

  3 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:12

  Ca me parait cher pour ce que c'est, la chambre double juste assez d'espace sans clim, et avec 2 prises dans toute la chambre ? Inexplicable même pas dans les tableaux pour recharger les mobiles et autres. Une bonne chose est que le wifi fonctionne assez bien. Le petit déjeuner avec très peu de variété et jus en bouteille. Le menu du soir, une soupe et un steak 24 € ? . Un petit habitué c'est parti pour 70€ la chambre double avec petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis.
• dem.c

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:58

  Tout le personnel de l'hôtel est très attentionné et professionnel, et nous sommes très heureux d'avoir séjourné dans cet hôtel, merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Dem.echauri pour votre commentaire et nous espérons vous revoir.
• Rosa.i

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:51

  Corrigez la pièce. L'eau tiède, pas assez chaude et le prix du parking (12€) excessif, puisqu'il ne s'agissait plus d'une place dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme de nous avoir choisis, dites-lui que pour un autre jour dites-nous n'importe quoi, car la température de l'eau n'est pas un problème pour l'élever pour le moment mais nos installations marquent 54 degrés dans les chaudières au moment de votre séjour, avec ce qui fait plus ou moins 37 degrés à cause de la douche et concernant le parking, nous consulter. Cordialement. L'adresse.
• Gareth.m

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 19:31

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maître pour votre avis.
• Victor..

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:27

  Hôtel assez vieillot et inconfortable. Stationnement très difficile. Le parking de l'hôtel est sur le trottoir devant et dans la rue. Prix ​​de la chambre ajusté et parking exorbitant pour le laisser dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  M. Víctor, nous ressentons déjà votre opinion sur notre hôtel, et en ce qui concerne le stationnement, s'il y a un parking, je pense que vous étiez confus à propos de l'hôtel et ce que vous cherchiez était un hôtel cinq étoiles. Dites-lui aussi qu'il nous a laissé un compte en attente pour le mini bar. Cordialement. La gestion.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 06:54

  L'hôtel en général est bien, pour mettre un coup de matelas et d'oreiller un peu inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir choisis, la prochaine fois nous en tiendrons compte M.
• Marcos.o

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  M. Marcos, merci beaucoup de nous avoir rendu visite et que votre séjour a été agréable. Dites-lui, M. Marcos, que vous avez alors un problème de vision ou de calcul, ne comprenant pas le système métrique puisque la télévision est de 24 pouces, ce qui dans le Le système métrique est égal à 60,96 centimètres. Plat de marque SAMSUNG. Cordialement. La gestion.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:52

  Eh bien, l'hôtel est vieux mais propre. Le service est bon. Les lits de la chambre double où nous séjournons sont petits. Sinon, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire M. Valero, les lits sont de taille normale, si vous vouliez un plus grand vous aviez les chambres supérieures, moyennant un supplément vous pouviez changer, nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût.
• Santi.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:59

  Hôtel situé à Maliaño à environ 5 minutes de Santander en voiture. Endroit parfait et propre, conforme aux règles d'hygiène du Covid-19

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Santi
• CJH.

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 18:14

  Il ne mérite aucune étoile. Nous avons réservé cet hébergement car il avait de bonnes critiques et était dans les "normes de nettoyage Covid-19" selon Booking.com... malheureusement, ce n'était pas notre expérience. Après avoir voyagé toute la journée, nous sommes arrivés fatigués et voulions prendre une douche, dîner et dormir. Nous nous sommes enregistrés et sommes allés à l'appartement que nous avions réservé pour le trouver dégoûtant et sale. nous nous sommes plaints et ils nous ont transférés dans une autre chambre, cependant, dans la nouvelle chambre, elle était tout aussi sale. hôtel et la réceptionniste nous a dit de contacter le gérant (il était déjà rentré chez lui)... surprise surprise... nous n'avons pas eu de réponse depuis des jours. Nous prenons des photos. Nous avons dû dépenser plus d'argent et aller dans un autre hôtel qui respectait les normes de propreté les plus basiques

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes infâme et irrespectueux, les photos ne correspondent pas à la propriété.
• Jesús.i

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 14:41

  Hôtel pour faire l'essentiel (dormir et petit déjeuner), bon emplacement, cela dépend du jour il est plus difficile de se garer. Hôtel typique pour faire du tourisme toute la journée, puis dormir. Prix ​​de qualité assez bon, service agréable.

  Réponse du propriétaire :
  M. Jesus Villanueva merci beaucoup d'être resté et de nous avoir rendu visite.
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:53

  Hôtel très bien situé pour dormir. Il se trouve à la périphérie de Santander, il est donc parfait pour le rendre moins cher si ce que vous recherchez n'est que pour dormir. En partant sur la gauche il y a plusieurs bars pour dîner ou boire un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. de nous avoir choisis.
• Maria.s

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 22:13

  Ça ne vaut pas ce que ça coûte. Il y a des choses qui me dérangent un peu. Dans notre chambre, il faut "chercher" les prises sur les tables de chevet car il faut avancer la table de chevet pour la voir. Dans le cadre de la crise covid, nous avons visité 4 hôtels et c'est le premier dans lequel vous n'"utilisez" pas de papier toilette. Il me semble une mesure qui, bien qu'elle ne soit pas écologique, est nécessaire. Vous ne savez pas dans quelle situation se trouvait l'invité précédent. Sinon, cela semble être un bon hôtel. Les chambres sont très belles et la salle de bain est vraiment cool aussi, mais la prochaine fois, nous choisirons d'autres options dans la région. Une autre chose que nous n'avons pas aimée était le problème du parking. Il est très difficile de se garer, et si vous le faites avec eux c'est 12€/jour. Allez impatient de tourner. La bonne chose est que vous pouvez rester à la porte de l'hôtel pendant 10 minutes pour laisser vos bagages. P.D : Je leur ai donné 4 étoiles mais évidemment quand j'ai vu leur réponse je leur en ai mis une let's go. Comment instruits dans les réponses google en général, comme vous pouvez le voir, ils m'insultent à cause de mon nom de famille, comme s'ils avaient 5 ans, quel hahahahaha et changer les petits déjeuners gratuits pour vous donner 5 étoiles, je me moque HAHAHAHAHA

  Réponse du propriétaire :
  Mme Maria Espinosa de los Monterucos sait déjà... qu'il y a des hôtels cinq étoiles.
• victoriana95.i

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:47

  acceptable . Sommeil, douche et période Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine. Cela oui, propre si c'est le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Victoriano 95. Merci beaucoup de nous avoir choisis.
• rosile.

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:46

  L'attention imbattable. Très tranquille. Chambres sans bruit extérieur. Petit déjeuner bon rapport qualité prix. Désinfection vis à vis du covid-19, très rigoureuse. Il nous a donné beaucoup de confiance. Nous n'avons pas trouvé d'inconvénients majeurs. Pour retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lleana Rosado de nous avoir choisis et d'avoir séjourné dans notre hôtel.
• Jesus.n

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:55

  Apparemment, les chambres individuelles doivent avoir la taille du "placard sous l'escalier" où dormait Harry Potter. . . . . Sinon correct et propre.

  Réponse du propriétaire :
  M. , c'est vous qui l'avez choisi, nous en avons aussi des plus grands et plus confortables, mais avec un prix très différent.
• Diego.�

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 12:39

  Ils ont changé notre réservation à la dernière minute car selon eux ce que nous avions réservé était un individuel et non un double, ensuite ils ont voulu nous facturer 55 euros pour réserver un double alors que nous l'avions réservé pour 40 auparavant, nous sommes entrés dans Booking et là est un triple pour 50 €. Nous appelons pour dire que nous allons réserver là-bas, car ce qui apparaît sur Booking ne correspond pas à ce qu'ils nous proposent par téléphone. Quelle coïncidence que pendant cette conversation l'annonce de réservation disparaisse pour que nous ne puissions pas payer moins. Heureusement, nous sommes allés à l'auberge Villamaria, à 20 minutes à pied, où ils nous ont beaucoup mieux traités, c'est moins cher et il y a une réception 24h/24.

  Réponse du propriétaire :
  M. Diego sait très bien et manifestement que vous avez réservé un double pour un usage individuel et que deux personnes voulaient rester et nous lui avons dit qu'il devait payer la différence.
• Rafael.�

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:09

  Nous avons été très satisfaits de cet hôtel. Très bon rapport qualité prix et excellent traitement par le personnel. Vous pouvez vous garer dans la zone.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Rafael Sanchez
• Elena.o

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:18

  L'entrée avec quatre parkings au maximum n'est pas synonyme de stationnement, le buffet est rare et peu varié, et les chambres sont apparemment propres si on ne regarde pas sous le lit !

  Réponse du propriétaire :
  je regarde...?? Pouvoir dire Mme.
• eva.o

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 17:23

  "TRES SALE, TRES MAUVAIS BUFFET DE PETIT DEJEUNER, PAS DE PARKING, PERSONNEL ASSEZ DESAGRÉABLE ET MEFIANT. JE N'Y RETOURNERAI PAS." Ils ont répondu à cet avis et m'ont dit que j'étais un défaillant. C'EST FAUX. J'ai FACTURE et je peux le prouver. JE DEMANDE QU'ILS RECTIFIENT.

  Réponse du propriétaire :
  Vous me pardonnerez, mais je pense que tout ce que vous dites est dû au fait que vous êtes parti sans payer.
• Sandra.l

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:31

  Ne pensez même pas à réserver dans cet hôtel. J'ai fait une réservation, je l'ai annulée, quand j'ai appelé ils m'ont dit que pas de problème et quelle est ma surprise quand je vois qu'ils ont débité le prix de la chambre sur ma carte sans mon autorisation. Ma banque est toujours en litige avec eux pour récupérer mon argent. Et la réservation n'était pas non remboursable, comme le dit l'hôtel. En fait, j'ai un e-mail de leur part avec la politique d'annulation qu'ils m'ont envoyée.

  Réponse du propriétaire :
  Mme a fait la réservation à laquelle vous faites référence non remboursable, pour laquelle vous l'avez fait parce qu'elle était moins chère et en donnant toujours votre consentement.
• IN.

  2 / 5

  Le 18/02/2019 à 10:56

  Accès principal fermé de 12h du soir à 8h du matin, je n'avais jamais vu ça, en dehors de ces horaires il faut accéder par une porte dérobée sans ascenseur.Chambre bruyante et tout assez vieux.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsque vous avez effectué la réservation via Bookg, vous l'avez mis, nous avons également des chambres avec d'autres prix. (Avis d'orige) Donde hizo la reserva por Bookg lo pone,también tenemos habitaciones con otros precios.
• Cyber.a

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 22:35

  Très bonne expérience. Ambiance très calme. Tout très propre. Petit déjeuner très copieux avec beaucoup de variété. Le personnel est très sympathique. Je le recommanderais sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et reconnaissant
• Piloto.-

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 23:06

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Richard.m

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Mireia.l

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 12:41

  Chambres très confortables. L'attention du personnel très bon et très attentionné. Et le petit déjeuner très complet. La vérité est que c'est un hôtel dans lequel nous reviendrons, car nous repartons très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir.
• juanjo.a

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 16:33

  Hôtel propre, avec de bonnes chambres, accueil compétent. Avec Wi-Fi gratuit et petit-déjeuner buffet inclus dans le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Vida.

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 12:50

  L'hôtel et les services sont pas mal...mais le lit est dur comme de la pierre...fatal et le buffet basique...je n'ai rien aimé, je ne répéterai pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu, bien que nous ayons également d'autres prix.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 09:35

  Très bonnes chambres et prestations hôtelières. Le personnel adorable. Bien situé à 10 minutes du centre de Santander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir
• JUAN.A

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 21:04

  Chambre propre, lit confortable et personnel agréable. Il est proche de l'aéroport de Santander, mais ce n'est pas très central. Ils ont une bonne connexion Wi-Fi gratuite. Il a de meilleures promotions sur Booking que sur son site internet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, bien que les promotions de réservation soient soumises à un autre type de paiement.
• Alejandro.e

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 22:33

  C'est bien, mais je leur recommanderais d'agrandir ou d'ajouter plus d'espaces, une piscine ou quelque chose comme ça, comme un spa. Les chambres sont bien décorées et grandes la seule chose est la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Je pense qu'il a été pris pour des stars d'hôtel.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:28

  Bon emplacement si vous louez une voiture, bon service, propre et bon petit déjeuner. Si je revenais à Santander, je renouvellerais certainement mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous vous attendrons M. Rodriguez.
• Julian.a

  3 / 5

  Le 25/09/2017 à 17:38

  Bon traitement du personnel. Très proche de l'aéroport en voiture. Chambre propre, matelas type dur mais en bon état, bonne penderie, certaine odeur de fermé/tabac à l'arrivée dans la chambre, chaines TV désordonnées, petit déjeuner améliorable, le pire café, la place de parking devant la porte principale était occupée (nous arrivé à 23h) mais pas de problème car il y a beaucoup de places de parking à proximité. Si nous devons passer à nouveau la nuit près de l'aéroport de Santander, nous répéterons probablement, bien qu'il y ait des choses qui peuvent être améliorées. Salutations et merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Garcia
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 09:04

  Tout est très propre et bien rangé, un bon traitement par la réception et un excellent séjour, sans aucun doute, si nous revenons ici, nous répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Bárbara.e

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 08:39

  L'emplacement très bon. La chambre et l'hôtel très agréable, confortable et propre. Personnel super sympa. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Médine.
• Hipólito.a

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 12:19

  Ils m'ont promis un parking et à la fin j'ai dû trouver ma vie pour laisser la voiture. Le lit était un tout petit 80 cm dans un espace ne dépassant pas 2 mètres de large X 4 mètres. Meuble détérioré.. Une méfiance manifeste. Je ne pense pas que je reviendrai jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés M.... Je ne sais pas ce qui est arrivé à leur lavage. On ne vous comprend pas, vous n'aurez pas séjourné ailleurs M.
• Alba.a

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 10:46

  Traitement assez propre et très sympathique. Le petit déjeuner quelque chose de faible pour le prix qu'il a. Bien relié à Santander par les transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Angel.a

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 16:55

  Très bon rapport qualité prix l'accueil est excellent le soir ils ferment mais vous avez des facilités pour entrer à l'intérieur puisqu'il a une porte alternative à laquelle vous entrez avec un code le prix est modéré et la chambre est spacieuse et propre elle dispose d'un frigo et d'une télévision Tout ce dont vous avez besoin pour passer une bonne nuit, je le répéterai certainement, il offre également une vue magnifique et est très bien relié au centre et à l'aéroport. Les plages sont très bien situées et sont très bien, elles sont assez grandes et l'une est cachée près de l'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous vous accueillerons comme d'habitude à tout le monde.
• castrovello.b

  4 / 5

  Le 09/01/2017 à 10:47

  Bon traitement, propreté et installations. Le parking et la taille des chambres individuelles pourraient être améliorés. recommandable
• Oleksii.o

  4 / 5

  Le 04/09/2016 à 09:28

  Hôtel pour un touriste pour une nuit. Avantages : petit déjeuner et emplacement. Inconvénients: les chambres sont assez vieilles, WI Fi faible, problèmes de parking, le parking de l'hôtel est très petit. Verdict : hôtel milieu de gamme tarifé entre 50 et 75 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir
• Sonia.

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 17:12

  Nous avons été 5 jours au mois de juillet et nous avons été ravis, le petit déjeuner était super et la meilleure chose est l'attention du personnel de la réception, la fille qui nous a accompagnés, chaque jour elle nous a conseillé quels endroits et plages visiter super sympa !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir.