Paloma Finesse Side

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• Tsvetelina.v

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:56
• MentaBlogValerian.

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Mert.�

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:17

  Nous l'avons choisi pour notre lune de miel, c'était des vacances parfaites avec le personnel et le service qu'ils ont fourni. Bravo aux personnes impliquées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi Paloma Finesse Hotel pour votre séjour de lune de miel et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• No.n

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:12

  Hôtel très agréable, moderne et propre. Certaines chambres avec accès à la piscine peuvent être réservées moyennant des frais supplémentaires. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres étaient super ! Très agréable et propre. J'ai trouvé la nourriture très fraîche, il y en avait pour tous les goûts ! La mer avec de petites pierres et du sable. Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé, juste un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Paloma Finesse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Feyza.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:57

  Je l'ai choisi lors de ma lune de miel. Chaque coin est propre, spacieux, calme, la nourriture est délicieuse et surtout, tous les employés sont souriants. Je vous remercie pour tout. A revoir l'été prochain. 💐

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi Paloma Finesse Hotel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Ronny.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:01

  Hôtel très moderne et de grande qualité. Le personnel était toujours sympathique et le service était toujours satisfaisant. Il n'y a que dans le restaurant principal que les serveuses et les serveurs étaient parfois un peu démotivés. Le parc de toboggans était génial pour les enfants et les adultes ! La cabane était un investissement très rentable et les gars là-bas ont frappé le A pour les invités tous les jours. Quand nous retournerons en Turquie, nous irons au Paloma Finesse Side !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de votre séjour avec le monde. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous puissiez nous recommander chaleureusement. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Steffi.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 06:55

  Je voudrais dire à l'avance que je ne comprends pas certaines critiques, même si quelque chose ne va pas, vous pouvez le clarifier et ne pas avoir à donner d'étoiles. Si je cherche, je trouve. L'ensemble de l'hôtel avec la zone hôtelière est très propre et super élégant. Le personnel est très serviable, aimable et discret. Il y avait toujours quelqu'un pour les demandes et les questions. La nourriture du restaurant principal et du restaurant 3 cartes ala est fraîche, variée et très bonne. il y'a quelque chose pour tout le monde. Les bars (bar de la plage, bar de la piscine et bistrot) sont super. Ils se mélangent toute la journée et sous le stress ils sont très sympathiques. Le service au bord de la plage peut être amélioré. Ils proposent un système de commande via la propre application de l'hôtel, ce qui est normal. Nous sommes ensuite allés au bar nous-mêmes et avons obtenu ce que nos cœurs désiraient. C'est pourquoi je ne retire pas de point, car c'est vraiment la seule chose qui ne s'est pas bien passée. Nous nous sommes sentis très à l'aise et c'était une oasis de détente pour nous. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier personnellement et au nom de tous nos employés pour vos aimables paroles. C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié vos vacances et que nous avons eu l'occasion d'y contribuer. Nous serions très heureux de vous compter parmi nos invités à l'avenir et de rester. Sincères amitiés, Murat Neptune directeur général
• Marian.�

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:58

  Super hôtel 😎 La seule chose est que l'aire de jeux doit être mise à jour et que l'espace pour enfants sur la plage est cassé, j'espère que tout sera réparé d'ici la prochaine saison 2023. sinon - un super hôtel, avec un excellent service et la meilleure musique !! J sur la plage est le meilleur 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci d'avoir choisi Paloma Finesse et d'avoir laissé un commentaire positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleurs vœux, Murat Neptune PDG
• Feray.k

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:19

  L'hôtel Paloma Finesse est l'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné. Nous avons été satisfaits du début à la fin et n'avions vraiment rien de négatif à dire à ce sujet. Déjà l'arrivée laisse sans voix ! La Paloma Finesse brille par un design incroyablement photogénique et élégant - tout ce qui y vaut une photo ! Le service est peu importe où vous allez tout simplement génial ! Le personnel est plus que sympathique et essaie de répondre à tous les souhaits de la meilleure façon possible. Que vous soyez à la piscine, à la plage, dans le restaurant principal ou dans un restaurant de spécialités. L'équipe de nettoyage nettoyait la chambre tous les jours et remplissait le minibar (qui était inclus !), du thé et du café. Le restaurant principal propose une cuisine du monde entier, délicieuse. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour votre disponibilité et votre gentillesse. Un merci spécial à 🙏 Murat Kilinc Sulayman Arslan Muzaffer Arici Mesut Alçicek Asiye Ciçek 🌹 Nous reviendrons à coup sûr! L'hôtel mérite amplement les 5 étoiles ! Sincères amitiés Famille Akyuz

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive et sommes très heureux que vous ayez passé vos journées de vacances bien méritées avec nous. Nous sommes heureux de partager vos aimables paroles avec toute l'équipe. J'espère te revoir bientôt! Murat Neptune directeur général
• Yasemin.

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:53

  L'hôtel suggère que le seul travail du directeur général est de répondre aux commentaires de Google, car il n'y a pas d'autre explication au fait que chaque employé est une république distincte. Les installations de l'hôtel et la nourriture sont bonnes, ils ont beaucoup de personnel qui fait un effort de bonne foi, mais vous êtes constamment confronté à un nouveau problème qui vous mettra mal à l'aise. Les clients et les employés font face ensemble à diverses impossibilités. L'ensemble absurde de règles accompagnant le manque d'organisation semble être plus réfléchi pour vous mettre mal à l'aise. C'était la première fois que je me faisais gronder en envoyant l'homme à l'hôtel parce que l'endroit où j'avais mangé n'était pas le bon (même si j'avais demandé au préalable et obtenu une réponse positive). J'ai également vu le chef gronder quelqu'un qu'il a accidentellement rencontré alors qu'il attendait calmement son verre au bar pour ne pas être resté là sans même demander s'il allait bien. J'avais déjà entendu les plaintes mineures du personnel entre eux, mais pour la première fois, j'ai vu celui qui pleurait et se rebellait de désespoir dans cet hôtel. J'ai aussi entendu des gens exprimer leur mécontentement appelés "l'invité grincheux classique". En conclusion, si la paix est importante pour vous en vacances, n'y allez pas et n'envoyez personne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée appréciée Mme Yasemin, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances d'été, dont nous savons qu'elles sont très précieuses pour vous ! Nous accordons une grande importance à vos commentaires et nous souhaitons que vous vous assuriez que chaque commentaire positif ou négatif soit soigneusement examiné et discuté avec le responsable du service concerné et la direction de l'hôtel. Chaque avis nous motive à travailler plus dur et à offrir mieux à nos clients, nous vous demandons donc de nous donner une autre occasion de vous accueillir à un autre moment, où nous sommes convaincus que votre expérience sera encore meilleure que votre séjour précédent. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez d'autres commentaires ou questions dont vous aimeriez discuter personnellement, mon adresse e-mail est [email protected]. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• sibel.k

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:12

  En général, les belles chambres d'hôtel sont également de bonne qualité. La nourriture était assez bonne et la variété était abondante.L'attention et le service du personnel de la cuisine médicale étaient vraiment de haute qualité. Dans le restaurant principal, les serveurs étaient également apparentés. Le service au bistro était très médiocre. Même si vous restez assis pendant des heures, le serveur peut ne pas vous regarder. Même si j'ai appelé, il n'a même pas entendu.Nous avons remarqué plus d'intérêt pour les touristes étrangers à l'hôtel. Les invités turcs sont un peu à la traîne. Les serveurs sur la plage étaient également plus intéressés par les touristes étrangers. Nous avons été témoins de quelque chose, j'ai été très surpris dans un hôtel aussi luxueux. Le serveur a pris le verre sur la table et a dit qu'ils ne le buvaient pas, a-t-il dit à son autre ami , il l'a apporté à un invité en attente d'une autre commande, alors comment savez-vous qu'il n'a pas bu, peut-être qu'il a siroté la boisson, nous avons été vraiment surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Sibel, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances d'été, dont nous savons qu'elles sont très précieuses pour vous ! Nous accordons une grande importance à vos commentaires et nous souhaitons que vous vous assuriez que chaque commentaire positif ou négatif soit soigneusement examiné et discuté avec le responsable du service concerné et la direction de l'hôtel. Chaque avis nous motive à travailler plus dur et à offrir mieux à nos clients, nous vous demandons donc de nous donner une autre occasion de vous accueillir à un autre moment, où nous sommes convaincus que votre expérience sera encore meilleure que votre séjour précédent. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez d'autres commentaires ou questions dont vous aimeriez discuter personnellement, mon adresse e-mail est [email protected]. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• mike.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:05

  Nous sommes restés deux années de suite. Dans l'ensemble, c'est un assez bon hôtel. Il ne peut être comparé aux hôtels de villégiature situés entre Antalya et Alanya, où des milliers de touristes séjournent en même temps, et qui ne tombent pas quand on jette une aiguille. Le nombre de personnel par personne est élevé et cela se reflète dans la qualité du service. Les chambres sont relativement neuves et spacieuses. Convient pour des vacances avec des enfants et des familles. Le personnel est généralement sympathique et surtout accessible. Il y a quelques problèmes qui sont en retard; le ménage est à améliorer un peu plus et il est un peu difficile de se faire servir par le beach-club. Je tiens à remercier les deux membres du personnel pour leur intérêt; Mme Tanyeli du personnel du service de restauration et Mme Işık du service alimentaire local. Je voudrais également remercier le personnel de la réception qui m'a aidé avec le type de chambre que je cherchais à la date de mon séjour ; Ils essaient de trouver des solutions à ces problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Paloma Finesse pour vos vacances et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Les bons commentaires que vous avez faits pour notre hôtel et notre personnel sont également la plus importante source de motivation pour nous et vos remerciements seront certainement partagés avec les services concernés. Comme toute la famille Paloma Finesse, nous disons que nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Klaus.c

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:43

  Nous avons séjourné au Paloma Finesse du 26 septembre au 3 octobre 2022 avec 4 adultes et 2 enfants (6 mois et 4 ans). C'était tout simplement magnifique. Obtenez une immense suite, une cuisine de premier ordre, un personnel super classe, un hôtel 1 a. Nous reviendrons certainement. Si vous voulez vous détendre avec des enfants, vous êtes ici entre de bonnes mains. Paloma Finesse tout simplement géniale ! Merci pour les vacances reposantes et formidables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre expérience avec nous et d'autres amoureux des vacances via Google. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel et que vous ayez été satisfait de notre service. Merci également pour vos gentils commentaires. Comme toute la famille Paloma Finesse, nous serions honorés de vous accueillir lors de vos prochaines vacances. Au revoir. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Flavio.b

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:05

  Très bon hôtel, très bon rapport qualité prix. Super parc aquatique, très bonne nourriture, très calme, étaient là avec 2 enfants. Très bonne forme physique. Merci Des reproches: - la carte des serviettes de plage est redondante Les bracelets sont également superflus ou incompréhensibles pour quoi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire positif et motivant. En tant que Paloma Finesse, nous nous efforçons constamment d'optimiser et d'améliorer notre service. C'est pourquoi nous sommes reconnaissants pour les commentaires que nos invités nous laissent. Merci pour vos vacances bien méritées avec nous au Paloma Finesse et nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations, Murat Neptune directeur général
• amely.�

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:49

  Nous sommes maintenant à l'hôtel Paloma Finesse depuis 10 jours et ce fut un moment incroyablement merveilleux. Non seulement les chambres sont très modernes et propres, mais aussi tout le complexe hôtelier, y compris la plage. La nourriture était toujours fraîchement préparée (pain maison, pâtes maison) et les légumes et fruits sont même plantés. Nous tenons à vous remercier pour l'excellent service et une mention spéciale à Suleyman Arslan comme l'un des meilleurs et des plus attentifs serveurs que nous ayons jamais eu. Nous reviendrons à coup sûr! L'hôtel mérite amplement les 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Paloma Finesse. nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Soyez assuré que chaque commentaire sera examiné par les membres des équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Dogan.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Johan.e

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Kaira.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:57

  Un super hôtel en soi, les chambres sont propres, le restaurant principal et la nourriture dans les restaurants à la carte sont délicieuses, le service est très élevé, les chefs dans les bars et les chefs dans le restaurant, tout le personnel était très intéressé en nous, l'ange en chef est très sympathique et souriant, nous tenons également à le remercier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité estimé , Merci d'avoir choisi Paloma Finesse pour votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que nous avons réussi à répondre à vos attentes lors de votre visite. J'espère vous accueillir à nouveau à Paloma Finesse dans un proche avenir. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Heric.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Gökhan.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:16

  Nous y étions l'année dernière. Nous étions satisfaits et encore cette année nous avons utilisé notre choix pour paloma. Que ce soit le nettoyage ou le personnel, la nourriture était encore une fois superbe. Notre ami Muzaffer Arici, surtout en cuisine médicale, était le numéro 10 avec son visage souriant et sa serviabilité, tout comme l'année dernière. Les autres membres du personnel, que le nettoyage soit la section principale des repas, et ils étaient tous bons à nouveau. J'espère vous voir l'année prochaine inchallah! Salutations d'Allemagne!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Gökhan ; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi à nouveau notre hôtel pour vos vacances. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre expérience et que vous l'ayez appréciée. Nous voulons que vous sachiez que nous sommes impatients de vous offrir une expérience pleine de nouveaux souvenirs dès que possible, et nous vous souhaitons une journée heureuse et en bonne santé. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Marc.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Suleyman.L

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:04

  Les installations de l'hôtel, la nature, le paysage, la piscine, le personnel et la nourriture étaient très agréables La mer était très agitée, je pense que c'était à partir de septembre ;) .Vous avez 4 options différentes pour la nourriture. Je vous conseille surtout d'essayer le restaurant med kitchen, il y a des présentations très réussies. De plus, Merve Hanım et Muzaffer Bey, qui sont ici, sont séparés. il faut ouvrir une parenthèse tous les deux font très bien leur travail et nous en sommes très contents Parfois vitraux, assiettes et couverts coïncident il faut y faire attention Le ménage de la chambre était bien mais le mini bar manquait toujours. Les piscines dans les chambres et la piscine générale sont très propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et d'avoir donné votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'expérience de vacances que nous vous proposons. Nous aimerions vous revoir le plus tôt possible et vous souhaitons des jours heureux et en bonne santé. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• fezail.�

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:22

  La nourriture est très délicieuse, les chambres sont propres. Je le recommande surtout à ceux qui veulent se reposer, se détendre et profiter au maximum de la mer et de la piscine. Chef Melek, en particulier, sa sincérité et sa pertinence sont vraiment admirables, il fait en sorte que le client se sente comme chez lui. Nous l'aimons comme une famille, je souhaite cependant de tels gestionnaires dans chaque hôtel et personnel. En un mot, c'était un super hôtel et de super vacances. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos réflexions et votre évaluation avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services lors de votre séjour et que vous ayez quitté notre hôtel avec bonheur. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Behiye.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:59

  Nous avons passé de très bonnes vacances avec des enfants jumeaux, la nourriture était excellente, le concept était génial, le personnel était sympathique, les chambres étaient propres. Nous tenons à remercier le directeur de l'hôtel, Murat Bey, et son équipe, puis le professeur Ayşegül, qui travaille au club des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de moi et de mon équipe, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous et nos clients qui envisagent de visiter notre établissement. Notre hôtel vise à offrir une expérience unique et à ce stade, tous vos avis sont très importants pour nous. Nous espérons vous revoir au plus vite et vous accueillir de la meilleure façon possible. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Jakub.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• BurakReactsESC.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:53

  Nous avons vraiment passé un bon moment. Le restaurant de l'hôtel est très agréable et répond à toutes vos envies. Nous nous sommes beaucoup amusés dans la piscine et le parc aquatique et les employés étaient très intéressés. La plage de l'hôtel est également super. Je le recommanderais à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir passé votre temps précieux à partager avec nous vos belles expériences dans notre hôtel. Tout d'abord, nous tenons à déclarer que nous sommes extrêmement heureux de voir que vous êtes satisfait des installations que nous vous offrons, notre précieux invité. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible et vous remercions pour votre gentil commentaire. Sincères amitiés, Murat NEPTUN Directeur général
• Pinar.�

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 06:42

  Paloma est le premier nom qui nous vient à l'esprit lorsqu'il s'agit de vacances, de confort et de qualité, et nous attendons toujours avec impatience qu'il se répète. Merci beaucoup pour cette excellente affaire et pour votre service amical. Nos enfants sont très heureux et s'amusent. Je le recommande à tous ceux qui visent des vacances complètes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir évalué notre hôtel et de partager vos commentaires avec nos autres clients. Nous sommes très heureux de voir que vous avez été satisfait de nos services lors de votre séjour. J'espère vous accueillir à nouveau à Paloma Finesse dans un proche avenir. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Murat.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:29

  C'est un hôtel avec le confort que nous recherchons dans tous les aspects. Le personnel est sympathique et fait très bien son travail. La nourriture est excellente, l'emplacement de l'hôtel et la mer sont exactement ce que nous recherchions. Il a plus que répondu à nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de moi et de mon équipe, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos précieuses opinions avec nous et nos invités qui envisagent de visiter notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Necati.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:56

  Facilité; C'est une super installation avec son apuapark, sa piscine, sa plage, son café et ses restaurants. Le personnel est extrêmement professionnel et sympathique. L'établissement, situé dans un très bel endroit, est géré de manière très professionnelle et plaît à ses clients. Paloma Finesse est un endroit décent où nous aimerions passer des vacances chaque été tant que nous en avons l'occasion. Je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous voudrions exprimer nos sincères remerciements pour avoir choisi Paloma Finesse, et nous voulons que vous sachiez que le temps que vous avez pris pour partager votre expérience est extrêmement précieux pour nous. Nous tenons à préciser que nous serons honorés de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• ibrahim.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:42

  J'ai séjourné dans l'établissement pour la première fois avec mon fils. Tout était parfait. Le personnel était très sympathique et intéressé. Les lieux généraux étaient très propres. La chambre était nettoyée régulièrement et je n'ai eu aucun problème avec elle. On se sent en sécurité Vous commandez dans le système à la carte au restaurant de la plage, tout vient à votre table. Nourriture, propreté, restaurant, tout est super. L'établissement a obtenu de moi toutes les notes et j'aimerais rester à nouveau à Paloma finesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir évalué notre hôtel sur Google et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux de voir que vous avez été satisfait de nos services lors de votre séjour. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• ceren.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:26

  L'hôtel s'est avéré très agréable, comme nous l'espérions, mais au-delà de cela, j'ai été très satisfait de la propreté, du goût et du service amical. Je voudrais particulièrement remercier Ömer Elaltunbay, qui a pris grand soin de tout le monde lors de notre dîner, y compris nous, pour avoir rendu nos vacances magnifiques :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Ceren, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel vise à offrir une expérience unique et à ce stade, tous vos avis sont très importants pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Sunny.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:58

  Endroit superbe! Ça ne va pas mieux ! Restaurants: Nourriture très bonne et très variée du fait des différents restaurants. Chambre: Concept parfaitement pensé. Meublé de manière moderne et puriste. Belle vue. Grands lits confortables. Attachement: Architecturalement très attractif. Beaux sentiers envahis, très bien entretenus. Super piscine + piscine supplémentaire pour les plus petits (toujours surveillée sur place). Assez confortables transats et lits de repos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de lire vos commentaires et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Pinar.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:14

  Tout d'abord, je n'en finis pas de compter la beauté de l'hôtel, tout est tellement qualitatif, délicieux et beau que nous avons été très satisfaits.Il y a des espaces pour manger et boire à toute heure de la journée. Si vous êtes un amateur de nourriture comme moi, la qualité de la nourriture vous affectera également. Nous avons passé un très bon moment grâce à la richesse et aux larges possibilités du buffet ouvert. Nous reviendrons. Merci à l'équipe de cuisine et aussi à Melek Chef

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité estimé Pinar, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux et de partager vos précieux commentaires avec nous après votre voyage. Vos appréciations et commentaires positifs sur notre hôtel, en particulier nos repas, nous ont fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Sergey.n

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:03

  Très bon hôtel de style européen. Pas beaucoup de monde, plage propre et grande, chambres confortables et maisons séparées. 2 années de suite ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! . Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu l'occasion de profiter de la beauté et de la tranquillité de l'hôtel Paloma Finesse. Nous serons ravis de vous revoir parmi nos invités. Meilleurs vœux, Murat Neptune PDG
• UMUT.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:51

  C'était un hôtel parfait. La mer est propre Bien que l'hôtel soit complet, on ne sent pas la foule ni à la mer ni à la piscine. Notre chambre était propre, grande et confortable. La nourriture était très, très savoureuse. Il y avait une grande variété et les produits étaient de bonne qualité. Le personnel est très sympathique, en particulier le chef Melek, merci beaucoup pour son intérêt et sa sincérité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous voudrions exprimer nos sincères remerciements pour avoir choisi l'hôtel Paloma Finesse. Vos précieux avis ont été une source de motivation pour toute l'équipe du Paloma Finesse Hotel. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre femme, dans notre hôtel. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Defne.u

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:48

  Nous sommes venus à l'hôtel pour la première fois et nous avons été très satisfaits. Le petit déjeuner et les repas au restaurant principal étaient délicieux et accrocheurs, les espaces généraux étaient propres, le personnel était sympathique et attentionné. Nous remercions également Melek Chef pour son intérêt et l'implication, nous avons hâte de revenir l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre gentil commentaire. Vos goûts et vos commentaires positifs sur notre nourriture, notre personnel et notre hôtel en général nous ont rendus très heureux. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt, au revoir. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• ugras.u

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:09

  Le service fourni pendant mon séjour était de premier ordre. Les employés sont sympathiques et compétents dans leur travail. Mes attentes en termes de nourriture et de boisson ont été plus que satisfaites. Aquapark était également très agréable. Merci à tous pour cette expérience incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos idées avec nous et nos invités qui souhaitent nous rendre visite. Voir la satisfaction de nos clients augmente toujours notre motivation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• AquaDragon.5

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurexromeos.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:37

  Le meilleur hôtel où nous ayons jamais été. Super calme, très sympathique et tellement serviable ❤️ La nourriture est incroyablement bonne, l'emplacement de l'hôtel comme au paradis ! Vous vous sentez juste le bienvenu. Hautement recommandé! Nous étions là avec 5 personnes et ne connaissions pas un point de critique ! Certainement 5 étoiles sur 5

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de lire vos commentaires et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Volkan.s

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:18

  Chère famille Paloma, Nous ne pouvions pas comprendre comment ces six jours se passèrent. Chaque instant avec ma femme était plein et nous étions très heureux. Village de vacances parfait, c'est la bonne adresse pour ceux qui veulent se reposer au calme. L'une des choses les plus importantes pour nous était le comportement du personnel, tout le monde était très sympathique et souriant et a toujours répondu à nos demandes. Les repas étaient très délicieux, matin et soir, et préparés avec soin, c'est parfait pour avoir des plats pour tous les goûts. Grâce à M. Yunus Doğan, nos repas du soir étaient encore plus beaux et agréables. Pour faire court, vous étiez PARFAIT, heureux que nous vous ayons choisi. Merci beaucoup pour tout. avec amour Buşra et Volkan Daşdemir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Büşra et Volkan Daşdemir, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Paloma Finesse pour votre séjour et pour vos aimables commentaires sur notre hôtel. En tant qu'équipe Paloma Finesse, nous avons toujours cherché à fournir le meilleur service et service à nos clients. Vos éloges sur notre équipe et nos services nous ont rendus fiers et ont montré que nous avons bien fait notre travail. Merci encore pour vos commentaires et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Simge.k

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:42

  Nous séjournons actuellement à l'hôtel Paloma Finesse. Aujourd'hui est notre deuxième jour et nous sommes positivement surpris et nous voulions donc laisser un avis ! Ça ne fait que s'améliorer de jour en jour ! A commencer par le personnel ici, nous n'avons jamais vu des employés aussi motivants et enthousiastes. De plus, ils sont tous très alertes et se précipitent sur place. L'ensemble du personnel fait attention à la propreté. Nous sommes arrivés et nous avons été immédiatement remarqués et accueillis comme de nouveaux invités - ce n'est pas à prendre pour acquis ! Les employés aiment travailler ici! La nourriture ici est SANS MOTS! C'est toujours très frais et très savoureux. Il y en a pour tous les goûts, car tout est si varié ! Aucun produit bon marché n'est utilisé, ni avec la nourriture ni avec les boissons. Nous avons réservé tout compris et tout, vraiment tout ce que vous voulez, est inclus. Il y a toujours des options de restauration. La plage et les transats sont très propres, le complexe est tellement grand que personne ne se sent à l'étroit. Vous pouvez vraiment profiter du temps seul ici. L'hôtel est parfait pour les enfants et les adultes ! Nous attendons avec impatience les jours où nous serons encore là! Je ne peux que recommander cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et les efforts pour évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. En tant qu'équipe Paloma Finesse, nous nous efforçons de faire passer à nos clients des vacances inoubliables. Il est donc agréable de savoir que nous avons pu vous convaincre et que vous êtes en bonne voie de devenir un invité régulier. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir pour vos prochaines vacances. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Emin.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:24

  Bonjour, pour la première fois je voulais donner un avis sur un hôtel. J'ai eu l'occasion de séjourner dans de nombreux hôtels. L'hôtel le plus parfait parmi eux était Paloma finessey. Tout d'abord, j'ai trouvé l'hôtel très propre, et je félicite l'équipe d'avoir gardé un si grand espace si propre. Il est évident qu'ils aiment leur travail. La nourriture est très délicieuse et c'est très agréable qu'elle soit personnalisée.Il est possible de voir la minutie de la cuisine en toute transparence. J'allais à l'hôtel pour me reposer et me réveiller fatigué, mon âme était officiellement reposée dans mon paloma. Il a une atmosphère apaisante. Il y a une équipe très sympathique et souriante dans tous les domaines. Ce fut de merveilleuses vacances avec ma famille. Les mots d'eau de mon fils étaient très efficaces. Papa a dit, pouvons-nous rester ici pendant des mois, je ne m'ennuierai jamais. C'était un plaisir de voir mes enfants si heureux. Peut-être que les vacances étaient ce bonheur dans les yeux de mes enfants. Je vous dis de donner à vos proches le privilège de telles vacances. Vous saurez ce que je veux dire quand vous partirez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous voudrions exprimer nos sincères remerciements pour avoir choisi l'hôtel Paloma Finesse. Vos précieux avis ont été une source de motivation pour toute l'équipe du Paloma Finesse Hotel. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre hôtel. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Tony.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:31

  Superbe hôtel, avec un personnel professionnel. Ayant fait plusieurs hôtels dans la région d antalya celui-ci est de très loin ma meilleure expérience . Merci à vous je reviendrai sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires au nom de Paloma Finesse Hotel. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos réflexions concernant nos services et en particulier nos associés. Une impression aussi positive, comme la vôtre, est la meilleure des récompenses pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Antalya. Sincèrement, Murat Neptun Directeur général
• Batuhan.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:06

  L'attitude propre et respectueuse des employés est vraiment agréable. Les chambres sont également spacieuses et confortables quand on y pense. La nourriture est vraiment aussi merveilleuse qu'elle est décrite, facile pour tous mes amis vétérans. Je vous souhaite une bonne continuation 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Batuhan, Tout d'abord, je tiens à vous exprimer notre plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Le bonheur de nos hôtes passe avant tout pour nous. De plus, cela a été une source de fierté pour nous que vous soyez satisfait du service et de la chambre dans laquelle vous avez séjourné dans notre hôtel. Votre précieux commentaire sera pour nous une source de motivation et nous aidera à améliorer notre service. Nous serons heureux de vous revoir dans notre hôtel. J'espère vous revoir. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Mihriban.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:30

  Nous étions très satisfaits. Les chambres sont nettoyées quotidiennement, sur demande. Nous recommandons vivement la chambre avec piscine privée. Le personnel est sympathique et essaie d'être utile. La nourriture est délicieuse et il y a beaucoup d'options. Je remercie particulièrement mes frères Ömer Üneşi, Oguzhan Güyüncü, Koray Bahrram et Büşra, que j'ai rencontrés là-bas, pour leur aide. (Kadir B.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi Paloma Finesse Hotel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations, Murat Neptune Directeur général
• Simon.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Waldemar.�

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:58

  Nous avions une chambre familiale avec piscine. Super idéal si vous voulez sauter spontanément dans la piscine avec les enfants. Les chambres étaient très bien nettoyées tous les jours. Dans l'après-midi, il y avait encore des serviettes, si désiré/nécessaire Les demandes de nourriture sont définitivement toutes couvertes et le gain de vacances de 10KG est garanti ;-) Était une très belle fête, qui sera certainement répétée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de lire vos commentaires et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• TeacherToolkitDemo.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Mie..

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:33

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour parmi nous, vos commentaires seront transmis aux services concernés afin de maintenir l'hôtel aux normes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Marina.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:00

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de lire vos commentaires et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Çaglayan.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:16

  Nous avons séjourné à l'hôtel au début du mois de juin cet été... Tout était super. La nourriture était incroyable et délicieuse. Les employés sont sympathiques, les chambres sont très belles et propres, les services sont rapides. Aquapark était le plus grand parc où nous ayons jamais été et nous ne pouvions pas sortir les enfants de là :) Merci beaucoup pour tout, j'espère revenir bientôt. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, M. Altay, Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées et vos sentiments sur notre établissement avec nos autres visiteurs. Vos compliments nous ont rendus très heureux, fiers et nous ont motivés à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir parmi nous, nous vous souhaitons une belle journée. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• un.M

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:12

  Bonjour, nous étions au total 3 familles et nous étions vraiment tous très satisfaits de l'hôtel. Les chambres la plage et surtout la nourriture étaient exceptionnelles. Vous devez également louer l'excellent service 👍 Salutations de Ravensburg. 😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir pour nous de lire vos commentaires et de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Elena.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Yüksel.�

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:38

  Malgré la mer agitée, ce furent des vacances très agréables. Une installation bien rangée, propre, infatigable et réussie. La cuisine et les matériaux utilisés dans la cuisine sont assez bons et de grande qualité pour un lieu qui cuisine en public. Les restaurants et surtout l'employé de Med Kitchen monsieur Can Demirel (👍🏻) ont beaucoup de succès. Avec ses connaissances, son intérêt, sa présentation et sa sympathie, il nous a même aidés à manger des aliments que nous ne préférerions jamais 😄

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, en tant que Paloma Finesse Side, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous présenter vos gentils commentaires. Notre premier objectif est que nos clients soient satisfaits du service que nous fournissons. Vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour nous. Merci et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations, Murat NEPTUN directeur général
• Olga.h

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:36

  Très bon hôtel. Nous étions souvent en Turquie, mais cet hôtel ne sera certainement pas oublié. Tout est très moderne, soigné, très bonne nourriture (pour tous les goûts), bonne plage (bons transats, mer propre). Le matin nous sommes allés faire du yoga dans la forêt (à 5 min de l'hôtel) à proximité un petit orchestre jouait pour nous... c'était quelque chose d'extraordinaire. L'instructeur de yoga est très sympathique, positif et je veux revenir tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, Merci pour vos commentaires positifs! . Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu l'occasion de profiter de la beauté et de la tranquillité de l'hôtel Paloma Finesse. Nous serons ravis de vous revoir parmi nos hôtes. Avec mes meilleures salutations, Murat Neptune Directeur général
• Alperen.�

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:57

  - Le niveau de cocktails que vous obtenez dans les bars change constamment. - Nous sommes restés avec 9 amis au total. Le climatiseur dans 3 chambres ne refroidissait pas. - Vous souffrez de sons de contrôle du son à la plus belle heure du coucher du soleil au bar de la plage. - La nourriture n'est pas servie aux tables près de la plage dans le restaurant de la plage ? - Le ménage prend les cartes énergétiques à sa discrétion. - Les profils des serveurs dans tous les restaurants sont différents. Ceux du buffet sont un peu lâches. Le travail du restaurant Med est excellent, mais leur nourriture ne promet pas une qualité gastronomique raffinée. - La pression des pommes de douche dans les chambres est très faible. - Les produits de boulangerie sont très bons. Mais les hamburgers et les hot-dogs ne suffisent pas. - Les lodges sur la plage sont à 75 euros et ne promettent rien de plus. Ne louez pas. - La plage est de sable doux, mais le côté près de la mer est de galets. - Les cocktails étaient très bouleversants… Par exemple, vous dites ajouter de l'alcool supplémentaire. Il dit qu'il ne peut pas ? - La propreté des toilettes du restaurant principal n'était pas satisfaisante. - Parmi les fruits de mer au restaurant de la plage, seul le bar était bon, les autres poissons étaient secs. Le degré de cuisson de l'agneau était très mauvais, ils ne l'ont pas amené au degré que nous voulions. Au bout d'une certaine heure, la musique démarre à un volume très fort et il faut rester sans pouvoir discuter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dès que possible. Si vous pouvez me joindre à [email protected], je voudrais discuter avec vous plus en détail où nous nous sommes trompés. Cordialement.. Murat Neptune Directeur général
• Samira.j

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 06:37

  Magnifique hôtel personnel à l ecoute et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Jb.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:43

  Très belle prestation à tous niveaux : - Qualité des chambres et des infrastructures :👍👍👍 - Boissons : Cocktail réalisés dans les règles de l'art :🍹🍸 - Nourriture : Buffet en libre service avec un très large choix et restaurant à la carte de très grande qualité - Personnels : Sympathique et disponible🙂💁🏽‍♀️ - Propreté : Tout est impeccable et nettoyer quotidiennement Je conseille cet hôtel club

  Réponse du propriétaire :
  
• mehmet.l

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:43

  L'emplacement de l'hôtel est génial, le fait que l'hôtel se compose de bâtiments de deux étages dans une atmosphère de village de vacances a ajouté une atmosphère séparée et magnifique. La nourriture est généralement très savoureuse et les options de buffet sont très larges et contiennent différentes options qui ne sont pas disponibles dans la plupart des hôtels. Je tiens à remercier tout le personnel, en particulier Mme Yildiz qui vous fait sentir comme chez vous, Mme Safiye qui travaille au bar bistrot, souriante et serviable Mme Serdar Bey-Esra, l'un des serveurs, M. Mehmet au buffet de pâtes et Mme Victoria à la réception. Il n'y a que quelques problèmes que je peux critiquer, je pense vraiment que le choix d'alcool devrait être plus large.Certaines des boissons que l'on trouve normalement dans les hôtels ne sont malheureusement pas à la portée de l'hôtel, bien qu'elles soient au menu ( comme malibu ou jager), il manque également une option de piscine intérieure et une jetée sur la mer. Je dirais que c'est une caractéristique. Les minibars dans les chambres sont un peu faibles, par exemple, le minibar de notre chambre a été ouvert et des lutins à moitié ivres ont été trouvés.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Mehmet, Merci pour votre commentaire très précieux et pour votre temps. Vos compliments ont été transmis à nos collègues, toute l'équipe est très heureuse et motivée. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances. Nous tenons à vous faire savoir que nous serons heureux de vous revoir parmi nous dans un proche avenir. Reste en bonne santé. Sincères amitiés, Murat Neptune Directeur général
• Alexandr.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:59

  Salut tout le monde!! Nous nous sommes reposés en famille avec des enfants et nous avons beaucoup aimé cet hôtel pour sa propreté, son personnel agréable et sympathique, sa cuisine délicieuse et variée, ses animations pour les enfants ! Un merci spécial à Victoria de la réception, qui nous a rencontrés, nous a dit où nous pouvions déjeuner et après le dîner, a aidé à résoudre les problèmes de réservation (il y avait des problèmes de réservation et de paiement). Ce serait cool si tous les hôtels avaient un travailleur aussi bon et serviable que Victoria !!! Tout était super !! Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• nursel.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 21:46

  Pour commencer tout était super Ömer firat animateur c’est super bien occupé de nous au jeux de fléchettes, on s’est super bien amusé il est souriant sympathique et dynamique. Du côté du bar il y avait Melek, Elif Su et tugce toutes les trois plus sympathiques les unes que les autres. Du côté du restaurant il y avait Serhat et Ali bey. L’hôtel est vraiment bien c’est un hôtel familial on a tellement aimé que nous avons prolonger de trois jours et on pense revenir les autres années.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame Nursel, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre ressenti concernant vos vacances. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions également pour voos gentils mots envers notre personnel. Nous espérons vous revoir tres bientot parmi nous. Cordialement, Murat NEPTUN Directeur Général
• Fab.

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:22

  Service 1. Emplacement 3 Complexe 3 Propreté 1 A des années lumières d un 5 étoiles. Faudrait vraiment que le personnel arrête de jouer sur le téléphone et s occupe de la clientèle. Tables pas nettoyées set de table juste tournés et au suivant. verres pas propres. Poubelles caisses de boissons qui traînent partout. Massage où on laisse les enfants sortir avec le soin au chocolat sur le visage obligés de se rincer aux toilettes. Finitions pas soignées. Quel dommage. Cet hôtel a été construit dans un délai très court et ça se voit. Il pourrait être un complexe luxueux si le service changeait. Mais pour l instant je ne recommande pas du tout. A voir dans quelques années si ça s ameliore. Le seul point positif est le parc aquatique il est génial.

  Réponse du propriétaire :
  
• laurence.R

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 22:55

  Super séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Me.e

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:01

  Superbe hôtel à taille humaine. La nourriture y est plus qu’excellente et le service est aux petits oignons.. l’aquapark est magnifique (que ce soit pour les petits ou pour les grands) .. les chambres sont immenses et la literie est hyper confortable... petit bémol pour le chariot des femmes de chambres qui traînent toute la journée et qu’il n’y a même pas un verre dans la salle de bain.. pour le reste, séjour au top!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Papa.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:19

  Très bon départ pour ce nouvel hôtel quelques points à améliorer mais très bien dans l'ensemble boisson européenne free chivas 12ans entre autre et tout à volonté à faire sans regret 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Vins.o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:26

  Waw waw waw Superbe Hotel, cadre très agréable, personnel poli souriant au petit soin. L'Equipe danimation est présente au moment clefs mais pas harcelante. Nouriture succulente, assez diversifié, buffets et trois restos, le méditerranée, la plage celui des chefs. La plage est très agréable et relativement calme vu l'aquaparc paloma qui lui est sublime.

  Réponse du propriétaire :
  
• Camel.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 21:59

  Magnifique grand luxe service incroyable à recommandé j adore

  Réponse du propriétaire :
  
• Ck000637.

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:25

  Je vais essayer d'etre objectif etant donner que l'hotel vient d'ouvrir.En couple avec un ado,chambre swimup Le concept est bien dans l'ensemble,peut de chambre et l'infrastructure bien malgres les finitions mediocre.la nourriture est bonne mais toujours froide(mettez des assiettes chaudes).Aucune animations aquagym sans musique,rien a faire dans l'hotel a part lezzarder.Gros problemes de langues(mauvais anglais,pas de francais,etc...)le personnel est debutant et non qualifier.Tres peu de cocktail(obliger de leur apprendre a faire un mojito)Le MED a la carte un sketch(plat debarrasee avant d'avoir fini de manger).Le pire sont les sacs de linges sales et couverts qui trainent devant les chambres toutes la journée.Du jamais vu dans un 5 etoiles.Un conseil,mieux vaut commencer plus bas pour monter en gamme mais cet hotel ne faut absolument pas 5 étoiles.Peut etre dans 3-4 ans mais la je suis extremement decu de la prestation.Il y a enorment de travail a faire sur les prestations pour envisager une perenité de votre etablissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes afin de nous faire part de vos remarques. Sachez que vos remqrques ont été partagées avec l'ensemble de la Direction de l'hotel. Nous espérons vous revoir tres prochainement au Paloma Finesse afin de constater par vous meme l'évolution de nos services. Cordialement
• Sev.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:05

  Hotel haut de gamme avec de belles prestations, une équipe professionnelle et souriante, ils sont à l ecoute et essaye de vous satisfaire. Il est à taille humaine un réel avantage pour la rivièira turque, tout est à proximité, les mets sont succulents et de qualité,le concept: relaxation! je vous souhaite de belles réussites pour l avenir, merci encore pour ces belles vacances

  Réponse du propriétaire :
  Precious Merci pour votre commentaire positif et motivant. Chez Paloma Finesse, nous nous efforçons d’améliorer nos services. Par conséquent, nous sommes reconnaissants pour tous les commentaires et critiques positifs et négatifs. Merci de passer vos vacances bien méritées à Paloma Finesse. Nous serons heureux de vous accueillir à notre hôtel. Sincèrement
• Kristof.i

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 13:52

  Points positifs : - L'hôtel en lui-même est sympathique, la piscine privée est vite rentabilisée pour le supplément demandé - Beaucoup de place. - Qualité de la nourriture est bonne. - Un hôtel tranquille à part le soir (lors du spectacle). - Proche de Sidé - Mini bar compris dans le tarif. - Personnel agréable et impliqué (si le personnel parle anglais). - Plage propre. - Le personnel du Chef's Table est très gentil Points négatifs : - Personnel qui comprends très peu l'anglais. - Erreurs répétitives dans les plats (manque d'ingrédients ou changement de recette du jour au lendemain) - Cocktails toujours différents et parfois imbuvables (Basillica pex) - House Keeping qui nettoie presque pas les chambres, ou parfois ne passe pas (p.ex un jour nous avions appelé la réception car le house keeping n'était pas passé et après 4 appels toujours rien, nous avions dû aller à la réception pour faire bouger les choses). - Nous avions réservé le Med Kitchen qui est un des restaurants pour le dernier soir et en arrivant on nous dit que nous sommes pas sur la liste. Quelle déception. Je ne recommande pas pour l'instant, à voir dans 1 an ou 2 si ça s'améliore.
• carine.e

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:52

  Parfait pour les russes ! Les francophones, sont oublier ou inexistant !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame, nous sommes sincerement désolé pour la barriere de la langue, nous sommes tres heureux d'avoir les francophones parmi nous. Avec tous nos respects Cordialement