Travelodge Valencia Aeropuerto Hotel
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Travelodge Valencia Aeropuerto Hotel à Manises
Chambres sobres dans établissement standard avec restaurant-bar proposant cuisine simple. Hôtel low cost avec restaurant-bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Carrubba.a
5 / 5Le 05/03/2023 à 12:32Hôte très propre et chambre très confortable en face du métro et vous amène partout a l'aéroport et au centre 10 min pour 10 places 5 euros il y a un mercadona juste a coté et un magasin alimentation la 🌃 bref j'ai beaucoup aimé l'hôtel
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Victor.e
3 / 5Le 23/02/2023 à 06:10Cet hôtel est entre 3 et 4 étoiles. Il faut tenir compte du prix de l'hôtel, qui est d'un excellent rapport qualité/prix. Les gens de la réception sont très gentils ! L'hôtel est calme, j'avais une chambre sur la rue arrière. On n'entend même pas le bruit des avions. Très propre. Proche métro, supermarché et aéroport. La chambre est grande. Mais les deux nuits où j'ai dormi, j'ai mal dormi, à cause de la chaleur dans la chambre et il n'y a pas de climatisation en hiver. Il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain et la douche a un rideau.
Réponse du propriétaire :
Merci, cher Victor, de nous avoir attribué une note. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Pour les occasions futures, sachez que notre personnel d'accueil se fera un plaisir de vous fournir un sèche-cheveux. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Estefania..
3 / 5Le 21/02/2023 à 18:00Correct, pour passer une nuit si vous prenez l'avion le lendemain. Devant le métro en un seul arrêt vous êtes à l'aéroport. Il y a un chemin pour marcher jusqu'à l'aéroport, mais maintenant avec des travaux, ce n'est pas fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci, Estefanía, de nous avoir donné une évaluation. Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de notre hôtel vous a facilité l'accès à l'aéroport. Restons à votre disposition. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Nu.e
5 / 5Le 21/02/2023 à 09:41Hôtel à Manises à 20 minutes de Valence. Très propre et soigné. Chambres spacieuses pour les familles. Calme malgré la proximité de l'aéroport. Il dispose d'un parking privé payant. Les chambres ont un mobilier correct mais sont très bien entretenues. Personnel sympathique et prix raisonnable par nuit pour quatre personnes. Il propose un petit-déjeuner buffet à 9 € par personne si vous n'avez pas le petit-déjeuner inclus. A proximité il y a des endroits pour dîner, manger, un supermarché et la station de métro devant la porte de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nuria de nous avoir donné le meilleur score. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
paul.r
2 / 5Le 16/02/2023 à 15:19Réponse du propriétaire :
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Jotacebe.o
5 / 5Le 11/02/2023 à 19:53Excellent comme toujours, personnel super professionnel et sympathique. Hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Nous serons de retour
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Joanna.i
4 / 5Le 06/02/2023 à 19:52Réponse du propriétaire :
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LoL.
1 / 5Le 04/02/2023 à 13:39JE RETIRE CE QUE J'AI DIT PAR MANQUE DE PROFESSIONNALITÉ QUE JE L'ÉCRIS EN MAJUSCULES AU CAS OÙ ILS MANQUENT DES LUNETTES !!!! 😡😡 CHAMBRES ET SECURITE ABSOLUMENT ZERO!!!! EN RAISON DU MANQUE DE CORDIALITÉ, DE RESPECT ET SURTOUT LA MÉFIANCE QUI A ÉTÉ GÉNÉRÉE EN MOI LORSQUE VISITE UNE PERSONNE DE MAINTENANCE SANS ANNONCER ET OUVRIR SANS PERMISSION EST UN ABUS DE LA VIE PRIVÉE DES CLIENTS MÊME QU'ILS LE NIENT !!! 😡😡😡 ET SI VOUS ÊTES SEUL... PIRE !!! 😡😡 QUI AVAIT MÊME LE PANNEAU NE PAS DÉRANGER À LA PORTE 🤫 JE DÉTESTE DE LE DIRE DE CES FAÇONS MAIS ILS LE MÉRITENT. LE BÂTIMENT DEVRAIT COULER MAINTENANT ET NE PLUS JAMAIS EXISTER !!! 😡😡😡😡 ALORS ILS SAUVERAIENT DES DISLIKES COMME AUJOURD'HUI AVEC DE FUTURS EMPLOYÉS COMME AUJOURD'HUI VERS D'AUTRES FUTURS CLIENTS 😡😡😡😡😡 DÉFACHEZ LES VÔTRES !!! ENVAHISSEMENT DE LA VIE PRIVÉE SANS PRÉAVIS 😡😡😡😡😡😡 Regarder!!! IL S'EST VENU DE VOUS SIGNALER NI PETITES STARS NI BIEN POUR PERSONNE
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Simone.c
5 / 5Le 18/01/2023 à 13:11Très bien situé, prix raisonnables, chambres propres et personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Simone de nous avoir accordé la meilleure note. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite à Valence. Cordialement. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Eddie.w
4 / 5Le 17/01/2023 à 14:56Réponse du propriétaire :
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jurguen.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 08:29Sans aucun doute l'un des meilleurs endroits par rapport au prix et à la qualité dans lequel j'ai pu séjourner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jurghen de nous avoir donné toutes les notes ! Nous avons été ravis de vous avoir avec nous. Je vous remercie pour vos aimables paroles. Recevez un salut affectueux. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Christina.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 22:09Réponse du propriétaire :
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Rubén.l
5 / 5Le 05/01/2023 à 12:39Bon hôtel pour visiter Valence à un bon prix. Chambres spacieuses et confortables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rubén de nous avoir donné le meilleur score et pour vos aimables paroles. Nous serons ravis de vous recevoir prochainement lors de votre prochaine visite à Valence. Recevez un salut affectueux. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Raquel.u
5 / 5Le 27/12/2022 à 10:32Excellent hôtel. Chambre familiale espacieuse, lit confortable et bien éclairé. La cafétéria de l'hôtel sympathique pour prendre un petit apéritif ou si faim différents en-cas sont proposés. Métro au pied de l'hôtel c'est vraiment un plus, pas besoin de prendre le véhicule. Personnel agréable. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raquel de nous avoir donné la meilleure note. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine visite à Valence. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team -
LosGarcía.n
4 / 5Le 23/12/2022 à 17:06Très attentionné et super propre. Un peu cher pour les prestations proposées. Gagnez en propreté et en proximité de l'aéroport et du palais des congrès.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher invité de nous avoir donné votre appréciation et de nous avoir choisi pour passer quelques jours avec nous. Recevez un salut affectueux. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Peter..
5 / 5Le 14/12/2022 à 21:20Réponse du propriétaire :
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Ruben.e
4 / 5Le 06/12/2022 à 14:37Propre et à côté de l'aéroport il y a un parking et il y a plusieurs parkings à côté si vous devez laisser la voiture plusieurs jours si vous prenez un avion, très bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ruben de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Guadalupe.o
5 / 5Le 06/12/2022 à 11:21Très bonnes chambres pour rester 1-2 nuits pour le travail. Tout nouveau. A 2 mn à pied de l'aéroport. Devant l'entrée du métro. Et à environ 20 min du centre de Valence.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Guadalupe de nous avoir donné la note la plus élevée. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez de bons souvenirs de votre séjour au Travelodge et nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Ewa.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 13:02L'hôtel est situé à proximité de l'entrée du métro, entre deux grands supermarchés. Les chambres sont confortables, agréables et chaleureuses, propres et bien rangées. Les fenêtres sont très étroites, vous n'entendez donc pas les avions et vous pouvez très bien dormir. Sur demande à la réception, vous pouvez obtenir une bouilloire avec des tasses, du café et du thé, un sèche-cheveux et un fer à repasser. Service très sympa. De toutes les opinions négatives, la seule chose confirmée était que parfois l'eau de la douche devient très chaude, mais pas au point de brûler n'importe qui. Le seul inconvénient est l'absence d'une chaîne sportive où vous pouvez regarder les matchs de la Coupe du monde et pas de wifi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Éva. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et vous ne doutez pas que nous prenons en compte chacune de vos suggestions pour continuer à améliorer jour après jour notre service client, car c'est notre raison d'être. Concernant le wifi, nous vous rappelons que si vous réservez via notre site internet, le wifi est entièrement gratuit pendant votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir dans un proche avenir. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Simone.o
3 / 5Le 01/12/2022 à 02:54Ce qu'on attend d'un hôtel solidaire, certes le quartier n'est pas le meilleur, mais si je dois y dormir une nuit puis repartir, ça va. Hôtel classique où séjourner en attendant l'avion
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Simone. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et vous ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos instructions pour continuer à améliorer notre service client jour après jour, car c'est notre raison d'être. De Travelodge, nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Bethany.e
5 / 5Le 30/11/2022 à 15:43Réponse du propriétaire :
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Maria.e
1 / 5Le 30/11/2022 à 15:09J'ai été client de cet hôtel plusieurs fois, le patron devrait être informé de ce qui se passe dans cet hôtel, traitement discriminatoire, et le gérant, une personne grossière et arrogante, a perdu une cliente fidèle, qui a dépensé son argent ici Jusqu'à jamais fier
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Teresa, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les opinions de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Nous vous informons que tout notre personnel a été formé selon les normes de qualité les plus élevées en matière de service à la clientèle, comme en témoignent les excellentes critiques qu'ils reçoivent habituellement. Nous regrettons que vous ayez pris cette impression car nous vous assurons que cela n'a jamais été votre intention. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et n'ayez pas le moindre doute que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service à la clientèle jour après jour, puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Rondaller.
4 / 5Le 29/11/2022 à 05:31Très bon rapport qualité prix, le meilleur, l'emplacement puisqu'il a le métro pour l'aéroport juste à ses portes et un Lidel et un Mercadona de chaque côté.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir attribué votre meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez de bons souvenirs de votre séjour au Travelodge et nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Ruth.m
5 / 5Le 28/11/2022 à 19:05Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Ruth. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et vous ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos instructions pour continuer à améliorer notre service client jour après jour, car c'est notre raison d'être. De Travelodge, nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
SONIA.
5 / 5Le 24/11/2022 à 07:45J'ai eu une très bonne expérience dans cet hôtel, c'est pour rester une nuit pour aller ou revenir de l'aéroport. Dans mon cas, la chambre était propre et sans odeur. Juste à côté de l'aéroport, il n'est pas nécessaire de revenir sur l'autoroute, on y accède directement depuis la ville. Le seul point négatif que j'ai trouvé est le parking Je suis arrivé le soir et il m'a été difficile de trouver une place. L'hôtel doit payer. Juste à côté se trouve un Lidl. Et une entrée de métro à la porte. Ils vous demandent une carte pour effectuer un prélèvement de 50€ qu'ils remboursent immédiatement. Je reviendrais à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir accordé la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis qu'elle garde de bons souvenirs de son séjour au Travelodge et nous avons hâte de la revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
review.i
3 / 5Le 23/11/2022 à 21:20Réponse du propriétaire :
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Teresa.h
4 / 5Le 14/11/2022 à 23:47Réponse du propriétaire :
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Rosa.a
1 / 5Le 12/11/2022 à 22:06Nous restons aujourd'hui, nous avons des fuites dans le coin salle de bain, je l'ai déjà signalé à la réception ce matin. Je suis sorti toute la journée depuis 9h00 du matin avec ma famille, j'arrive à 10h00 du soir, pendant tout ce temps personne n'a pu faire la chambre... La salle de bain est sale, nous n'avons pas de serviettes, il y a pas de téléphone pour contacter la réception. J'appelle de mon téléphone portable et la seule solution est que si je veux des serviettes, je dois descendre les chercher... Ils ne savent pas ce qui s'est passé et ils ne peuvent pas nettoyer ma chambre, ils le feront demain , quand je pars. Si je le recommande ? NON.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, De Travelodge, nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé votre temps pour nous évaluer. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. En ce qui concerne le nettoyage de la salle de bain, nous regrettons que vous n'ayez pas été complètement convaincu par notre service de nettoyage malgré le fait d'avoir de grands professionnels formés selon les normes les plus élevées du secteur et d'être l'un de nos points les plus appréciés par nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience dans notre hôtel afin de poursuivre notre politique de travail pour offrir les meilleurs services en écoutant activement nos clients. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous promettons que votre prochain séjour dépassera vos attentes. Nous serons ravis de vous aider. Toute l'équipe du Travelodge a grandement apprécié votre présence et nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochain séjour à Valence. Travelodge-Équipe de service à la clientèle. -
Ben.
4 / 5Le 08/11/2022 à 08:40De l'aéroport un arrêt de métro. 3 € L'hôtel est en face de la station de métro. Vous pouvez également rejoindre facilement le centre en métro. Hôtel simple et moderne mais fantastique. Chambre propre et spacieuse, très bonne literie ! Et petite salle de bain. Tout est parfait. Personnel très sympathique. J'ai passé un excellent séjour en tant que 1 personne pour 65 €, y compris un excellent petit déjeuner. Je n'ai pas besoin d'un hôtel 3 * pour cela, l'argent que vous économisez peut être dépensé pour le déjeuner ou les boissons. Je réserverais à nouveau la prochaine fois. .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Béné. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous prenons certainement note de toutes vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Manu.a
4 / 5Le 24/10/2022 à 09:08L'hôtel est tout neuf, bonne communication avec le métro et se trouve au milieu de Mercadona et Lidl, je ne lui donne pas 5 étoiles car je pense qu'il pourrait y avoir un frigo et un petit placard dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manu de nous avoir donné une excellente évaluation. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge. Nous sommes désolés que ne pas avoir de réfrigérateur pour vous soit un point négatif, car nos chambres n'incluent pas ce service comme standard de la chaîne. Quant au meuble de rangement, il est spécialement conçu pour notre chaîne hôtelière, car nous comprenons qu'un meuble au design ouvert, sans portes, est une garantie qu'il est toujours propre et que le client peut le vérifier en un coup d'œil. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
fausto.o
1 / 5Le 24/10/2022 à 01:53Il a fallu une heure pour s'enregistrer en raison du manque de personnel. Malgré le fait qu'il soit indiqué sur le site qu'il y a un restaurant ouvert 24h/24, il a été fermé faute de personnel. La seule ouvrière était très attentionnée mais débordée par l'arriéré de clients. Séjourner dans un hôtel à côté de l'aéroport est censé être rapide et pratique. Dans ce cas, aucune des deux conditions n'était remplie.
Réponse du propriétaire :
Cher Fausto, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les opinions de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Nous regrettons vos indications concernant notre personnel. Nous vous assurons que nous avons toujours plusieurs réceptionnistes par quart de travail. Il est possible qu'au moment de son arrivée l'autre collègue accomplisse d'autres tâches plus urgentes et pour cette raison il ait ressenti un sentiment de manque de personnel. Vous informez également que notre cafétéria est ouverte 24h/24 pour certains produits. Ainsi pour une autre fois vous n'aurez qu'à l'indiquer à la réception. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à nous améliorer jour après jour dans notre service à la clientèle puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Peter.a
1 / 5Le 17/10/2022 à 11:17Nous avons réservé une chambre double et des matelas petits et très usés. Parking oui, payant, 6 €. Internet oui, gratuit en réception, en chambre payant. Je 1,82 et 89 kilos. Regardez la photo. 2 litres de soda au cola, pour que vous puissiez voir la taille du matelas.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, nous apprécions que vous nous donniez de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les opinions de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Nous sommes désolés que nos lits ne vous aient pas convaincus malgré les excellentes notes qu'ils ont de nos clients. Concernant le Wi-Fi, nous vous rappelons que si vous effectuez vos réservations via notre site internet, le Wi-Fi est entièrement gratuit pendant toute la durée de votre séjour. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à nous améliorer de jour en jour dans notre service à la clientèle puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
María.a
4 / 5Le 16/10/2022 à 06:21Très bon emplacement. Si vous n'avez pas de voiture, c'est parfait puisque vous avez l'aéroport à 5 minutes et la station de métro, pour vous déplacer dans Valence, juste à la porte de l'hôtel. Personnel très gentil. Chambres normales, suffisantes si vous ne dormez qu'à l'hôtel. Il n'a pas d'armoire en tant que tel, il a un accessoire mural en guise d'armoire (ouvert).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maria de nous avoir donné une excellente note. Nous sommes vraiment ravis qu'elle garde de bons souvenirs de son séjour au Travelodge et nous avons hâte de la revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Mari.u
1 / 5Le 15/10/2022 à 19:25Séjour horrible. Signe qu'ils ne changent pas les housses de couette à chaque client qui passe dans la chambre. Il y avait une très forte odeur de pied désagréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Mari, nous vous remercions de nous accorder de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les avis de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Vous informer que toute la literie est remplacée lorsqu'un client quitte votre chambre. Toutes nos chambres sont vérifiées avant d'être livrées et nous ne percevons aucun type d'odeur lors de la vérification de la vôtre. Dans tous les cas, pour une autre occasion, n'hésitez pas à prévenir la réception. Depuis, nous avons des systèmes pour neutraliser tout type d'odeur en quelques minutes. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à nous améliorer jour après jour dans notre service à la clientèle puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Francisco.a
3 / 5Le 12/10/2022 à 08:53L'hôtel est bien, le problème c'était les employés de l'accueil. Il a fallu une heure et quart pour vérifier dans 4 chambres, ils ont facturé deux fois le parking et à part ça ils ont facturé un supplément de 8 € dont nous ne savons pas d'où ils venaient . Il y avait un problème avec l'une des chambres et quand je suis allé à la réception, les mêmes employés mentionnés ci-dessus ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, qu'il n'y avait personne pour résoudre le problème, donc l'un des membres du groupe qui était là a dû dormir par terre.
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Jose.u
1 / 5Le 06/10/2022 à 17:48Matelas bas de gamme. Le pire que nous ayons rencontré ces 10 dernières années. Comparé à un hôtel low cost, c'est sûrement le moins recommandé. À la réception, ils demandent une carte de crédit en tant que responsabilité civile. Le contenu mobilier d'une pièce ne dépasse guère les 120 €. S'il y a quelque chose de cher, c'est peut-être à l'intérieur de la cloison, un câble électrique ou à fibre optique. Très difficile de recommander un tel lieu de repos, seulement que tout Valence est réservé, comment ça se passe en ce moment, et en dernière option.
Réponse du propriétaire :
Cher José, nous vous remercions de nous accorder de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les avis de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Nous sommes désolés que nos politiques concernant les dépôts ne vous aient pas convaincu. Mais ce que nous pouvons vous assurer, c'est que les meubles que l'on retrouve dans chacune de nos chambres ont une valeur bien supérieure au montant mentionné. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas aimé nos matelas malgré les bonnes notes qu'ils reçoivent habituellement de nos clients. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutons pas que nous prenons bonne note du reste de vos consignes pour continuer à nous améliorer jour après jour dans notre service client puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Ilenia.l
5 / 5Le 20/09/2022 à 12:18Hôtel situé juste en face de la station de métro, à seulement 5 minutes à pied de l'aéroport donc très pratique pour les vols tôt le matin. 50 € pour deux pour une nuit et la chambre était propre, parfumée, assez spacieuse, avec air conditionné. Je pense que le meilleur choix en comparant les hôtels de la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ilenia de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez de bons souvenirs de votre séjour au Travelodge et que vous appréciez si bien notre emplacement. Nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Équipe d'assistance à la clientèle -
Marina.i
4 / 5Le 20/09/2022 à 09:19La meilleure propreté, j'ai été très agréablement surpris. Le personnel de la réception ne sait même pas comment acheter un ticket de métro - même si l'arrêt est à la porte de l'hôtel - je ne suis pas sûr que le garçon comprenne bien l'espagnol, ce qui est évidemment choquant étant donné qu'il s'agit d'un hôtel de Valence . Le quartier est un peu brunâtre, je suis parti de l'aéroport la nuit et j'ai été surpris d'arriver sans me faire cambrioler
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Marine. Cela a été un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour puisque c'est notre raison d'être. Nous pouvons vous assurer que tous nos employés maîtrisent parfaitement l'espagnol, nous vous garantissons donc qu'il s'agirait d'un malentendu. Nous vous assurons également que la zone où se trouve notre établissement est totalement sécuritaire, puisque jamais au cours de nos années d'exploitation nous n'avons eu d'incident. De Travelodge nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Enrique.e
4 / 5Le 16/09/2022 à 12:49Bon endroit pour se reposer après un voyage, bien situé, très bon buffet, chambre confortable et spacieuse, ils acceptent les animaux de compagnie très importants pour nous qui voyageons avec notre chien, personnel très sympathique et attentionné, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Enrique de nous avoir donné une excellente critique. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Anna.y
4 / 5Le 15/09/2022 à 19:47Excellent hôtel de transit. Les chambres sont calmes et propres, bonne climatisation. Il n'y avait aucun moyen de boire du café ou du thé, ce qui est triste. Il est nécessaire de mettre un service à thé et café dans la chambre et un appareil en bas si les clients arrivent et partent tard. Nous sommes partis à cinq heures du matin et je ne pouvais pas boire de café. Il n'y a pas Internet, Netflix ou YouTube à la télé (( sinon tout est très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Anne. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et soyez assurés que nous prenons note de vos moindres commentaires concernant les nouveaux services afin de continuer à améliorer jour après jour le service à la clientèle, car c'est notre raison d'être. De Travelodge, nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Ana.a
3 / 5Le 14/09/2022 à 21:40C'est un hôtel près de l'aéroport, il est prêt à passer une nuit si vous devez prendre un vol, le personnel sympathique, les chambres normales et petites, la bonne chose est que nous avons pris une chambre double pour mon mari et moi et mon les enfants ont été laissés dans la chambre jusqu'au départ de l'avion. Merci au personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Inès. Cela a été un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour puisque c'est notre raison d'être. Nous regrettons que les dimensions de nos chambres ne vous aient pas convaincues même si elles étaient au dessus des standards de l'industrie. De Travelodge nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Manuel.a
1 / 5Le 12/09/2022 à 21:59Fata nous avons réservé deux chambres qu'ils nous ont confirmées qu'elles étaient réservées et quand nous sommes arrivés il n'y en avait qu'une. Mes amis se sont vus dans la rue si plus. une honte
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Ivan.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 05:33A noter 10 à tous points de vue c'est un hôtel de passage, mais tout très bien entretenu personnel très propre et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ivan de nous avoir attribué la note de 5 étoiles. Notre plus grande priorité est d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Valence. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
adoracion.o
2 / 5Le 09/09/2022 à 01:39Pour le prix qu'elle a, la chambre n'est pas mal. Mais ce que je ne comprends pas, c'est qu'après avoir payé la chambre en ligne, ils me demandent ma carte de crédit pour conserver mes données et me facturent 50,00 euros, qu'ils vous restituent instantanément. Je dis à la fille pourquoi c'est et elle me dit quelles sont les règles de l'hôtel Je voyage depuis 10 ans et c'est la première fois que cela m'arrive. Comme il n'était pas sûr, il m'a dit d'attendre un moment que je finisse la transaction et je m'explique et enfin il me dit qu'il y a 2 façons, une de lui donner 100 euros comme garantie que rien ne se passera et une autre la carte qui conserve les données en cas d'anomalie, mais c'était déjà absurde car ils avaient déjà mes données. Tout comme personne ne doit jouer avec mon argent, ils me facturent 50 euros pour 2 minutes, puis me le rendent.
Réponse du propriétaire :
Cher Adoracion, tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Concernant le mode de paiement, ce processus de vérification de carte fait partie de nos protocoles habituels, car lors d'une réservation en ligne, cela est fait pour vérifier que la carte fournie est opérationnelle et ainsi éviter d'éventuels problèmes au moment de payer à la réception. Enfin, sachez que ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
María.
5 / 5Le 08/09/2022 à 09:56Hôtel correct. Simple mais très propre et avec tout ce dont vous avez besoin pour bien dormir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maria de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis qu'elle garde de bons souvenirs de son séjour au Travelodge et nous avons hâte de la revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Viviana.e
5 / 5Le 07/09/2022 à 04:51Très pratique pour l'aéroport. Station de métro devant l'entrée. Nettoyer. Bar et réception ouverts 24h/24.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Viviana de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Benjamin.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 05:26Prestations honnêtes pour le prix, très proche de l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benjamin de nous avoir attribué la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Lisi.�
3 / 5Le 24/08/2022 à 19:26Les chambres sont petites mais propres, étant donné que vous pouvez rester avec votre animal de compagnie, la seule chose qu'ils n'avaient rien pour mon animal de compagnie, pas de mangeoire, d'abreuvoir, etc. et je ne le comprends pas car mon chien a payé son supplément 🤷. Il est très bien situé, vous avez des supermarchés à proximité, un tabac, une pharmacie et une station de métro, l'accueil est vraiment très bien, super sympa, la télécommande ne fonctionnait pas et dès qu'on l'a communiqué en 2 minutes le gars de l'entretien a été très à l'écoute et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Lise. Cela a été un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour puisque c'est notre raison d'être. De Travelodge nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Nathalie.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 09:22Hôtel très sympathique nous avons bien dormi se qui concerne services je ne peux pas savoir nous avons juste dormi car nous avons pas eut le temps de déjeuner car ont a une location de voiture tôt le matin mais de mon avis le service devait être aussi sympa que les chambres
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team -
Rabha.i
4 / 5Le 23/08/2022 à 13:05Hôtel propre, chambre spacieuse, grande salle de bain, grande cafétéria avec large choix pour le petit déjeuner et heureusement pour nous le restaurateur parle français, parking sous terrains payant (6€) la nuit, chien accepter mais c'est 20€ la nuit, tarif très excessifs surtout pour un petit chien de moins de 10kg alors qu'il n'a le droit d'aller que entre la chambre et l'accueil donc pas dans les parties communes, en plus le tarif n'est pas signaler lors de la réservation sur booking, donc surprise, à l'accueil difficile de se faire comprendre, le personnel ne parle que espagnole ce qui rend la communication difficile, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Rabha. Cela a été un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et nous ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer notre service client jour après jour puisque c'est notre raison d'être. Indiquez que tous les frais liés à l'acceptation des animaux de compagnie apparaissent reflétés sur le web. De Travelodge nous souhaitons vous revoir très bientôt. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Freddy.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 16:55Je séjourne dans cet hôtel depuis quelques années maintenant pour des raisons professionnelles, il est normal qu'ils vous demandent de vous identifier, mais comme je suis noir avec des valises et des sacs de voyage, ils me demandent directement mon passeport (sans référence au DNI), et que vous lui donnez le DNI, elle le regarde étonné et vous vérifie de haut en bas au cas où ce ne serait pas le mien, puis me demande la carte et me dit qu'elle va me facturer 50 € et il est va me le rendre, de peur que je ne lui donne une fausse carte, je suppose. Je suis assez effronté depuis 2000 ici en Espagne (avec 3 ans) et c'est la première fois que je ressens un peu de racisme dans cet hôtel. J'espère que la réceptionniste d'aujourd'hui 22/08/2022 (poste de 16h00) améliore ses compétences et si elles ont quelques connotations racistes envers les personnes à la peau foncée, je les mets de côté surtout lorsqu'elle est face au public. Si ce n'était pas pour ce que l'entreprise fait ces réservations, je ne reviendrais pas dans cet endroit et il me reste encore 5 jours, j'espère que je ne ressens pas ce sentiment de racisme dans les jours où je suis parti ici. Pour le reste, la chambre comme toujours, assez normale pour être de passage, rien d'exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Freddy, nous vous remercions de nous accorder de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les avis de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Vous informer que le protocole que notre intervenant a suivi est celui habituel qui est appliqué avec tous les invités. Nous regrettons votre indication car nos employés sont précisément l'un des points les plus appréciés par nos clients. Et nous garantissons que chacun d'entre eux a été formé selon les normes les plus élevées en matière de service à la clientèle. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutons pas que nous prenons bonne note du reste de vos consignes pour continuer à nous améliorer jour après jour dans notre service client puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
wendy.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 09:06Cet hôtel Il a un modus operandi précaire dans le système de travail ... ils vous disent une chose et ils vous en disent une autre : que votre journée de travail de 9 à 3 vous allez travailler ... ils vous donnent énormément de travail, avec des exigences élevées, alors... ils vous virent... et ainsi de suite avec beaucoup de filles juste pour les exploiter et ne rien payer, elles sont une fraude et misérable... j'espère que tout cela s'en va revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Wendy, Nous ne comprenons pas ce que vous voulez dire dans vos commentaires et plus encore vu la bonne note que vous avez marquée dans l'examen. Dans tous les cas, nous tenons à préciser que pour Travelodge Hotels Spain, son plus grand atout est son personnel, en essayant toujours de leur offrir les meilleures conditions à notre portée. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
CM.
5 / 5Le 11/08/2022 à 20:58L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin. Très proche de l'aéroport, à 50 mètres du métro (arrêt Rosas). C'est impeccable, le personnel est super sympa. Si vous voulez de l'aéroport, vous pouvez marcher. Il fait 6-700 mètres : sortez des arrivées, restez à droite et montez le viaduc (trottoir). Si je peux, je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Ariel..
2 / 5Le 27/07/2022 à 22:10Hôtel près de l'aéroport, pas cher et avec le minimum pour aller dormir exclusivement. Les chambres ne disposent pas de tiroirs, de placards ou d'endroit pour ranger les vêtements (à l'exception de 5 ou 6 cintres situés derrière la porte d'accès à la chambre). Le séjour a commencé par un retard de 40 minutes juste pour pouvoir s'enregistrer et un manque total d'éducation de la part d'un employé aux cheveux noirs (qui, haussant le ton de la voix et avec un regard de défi, invitait les clients à faire critiques dans les "critiques" d'internet affirmant que le propriétaire "ne se souciait pas des commentaires négatifs"). Cette personne ne doit pas travailler devant un comptoir et être le visage visible de l'entreprise. En dehors de cette situation, le petit déjeuner est acceptable. Il n'y a pas beaucoup de variété mais le personnel est très sympathique et s'efforce de fournir un bon service. La propreté est correcte et le reste du personnel (en particulier le personnel de nuit) est très gentil et serviable. Il dispose d'un parking privé pour un coût de 6 euros par jour (bien que vous puissiez obtenir une place à l'extérieur et gratuitement), il est assez éloigné des points d'intérêt touristiques au-delà d'avoir une sortie de métro à sa porte et il a des magasins de nourriture à proximité. En conclusion, c'est un hôtel acceptable, si vous avez l'intention de dépenser peu en hébergement et de ne l'utiliser que pour dormir.
Réponse du propriétaire :
Cher Ariel, nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous évaluer car chez Travelodge connaître la satisfaction et les opinions de nos clients est notre principale priorité. Pour votre évaluation, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi satisfaisante que nous le souhaitions. Nous regrettons l'expérience vécue avec une partie de notre personnel. Chacun d'entre eux a été formé selon les normes de qualité les plus élevées en matière de service à la clientèle, comme le reflètent généralement les avis. Ce fut un plaisir d'avoir votre présence et ne doutons pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à nous améliorer jour après jour dans notre service à la clientèle puisque c'est notre raison d'être. Nous espérons que vous nous en donnerez l'occasion lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Sincères salutations. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Hyde.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 08:47Réponse du propriétaire :
-
Fernando.A
1 / 5Le 20/07/2022 à 13:14HORRIBLE. J'ai réservé un hôtel pour deux nuits, en insistant par téléphone et à DEUX reprises sur le fait que j'avais eu un problème avec la voiture et que j'allais être en retard, mais que j'ai gardé la réservation en me disant de ne pas m'inquiéter, que avis a été laissé et que tout va bien. Enfin et après avoir résolu le problème avec le véhicule (j'insiste, j'ai signalé ce fait à deux reprises) je suis arrivé à l'hôtel à 00h25 du soir, à la surprise qu'ils aient annulé ma réservation et l'aient donnée à un autre client, trouver l'hôtel plein et appeler quelques hôtels à proximité sans avoir de chambre libre avec des résultats négatifs. Solution... de l'hôtel... AUCUNE, de mon côté... devoir dormir dans la voiture.
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Dee.
4 / 5Le 30/06/2022 à 23:04Réponse du propriétaire :
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ALONDRA.D
5 / 5Le 27/06/2022 à 09:10A cause du déménagement nous y sommes restés deux nuits et c'était très bien, le mieux c'est qu'ils acceptent les animaux et nous étions avec mon berger allemand et le chat, pas de problème, la seule chose qu'ils nous ont demandé et c'est très logique qu'ils ne seront pas laissés seuls dans la pièce. 😃👍100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alondra de nous avoir donné la note la plus élevée. Nous sommes vraiment ravis qu'elle garde de bons souvenirs de son séjour au Travelodge et nous avons hâte de la revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Farida.a
4 / 5Le 24/06/2022 à 08:53Un hôtel pour ceux qui ne recherchent pas le luxe mais un bon hébergement pour visiter la ville et être proche de l'aéroport. Rien ne manque, un parking privé pour 6 euros, un repas ou des boissons chaudes et froides à toute heure du jour ou de la nuit. Supermarchés et bars à proximité. Lorsque nous sommes à Valence, c'est notre point de départ.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Farida de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis qu'elle ait gardé un si bon souvenir de son séjour au Travelodge et avons hâte de la revoir dans notre hôtel. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Piotr.o
5 / 5Le 15/06/2022 à 10:09Hôtel proche de l'aéroport avec un service très sympathique. Les chambres sont propres, pas grandes et décorées simplement. Il y a du savon et du gel douche dans les salles de bain. Climatisation efficace. Petit déjeuner simple mais savoureux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Piotr de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Travelodge et nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel. Travelodge - Équipe de service à la clientèle -
Anna.
4 / 5Le 10/06/2022 à 18:23Bon emplacement, en face de la station de métro Roses, service ponctuel et précis également en ce qui concerne la propreté des lieux, tout le nécessaire est présent, sans prétentions. Seul petit défaut : climatisation mal réglable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné une excellente note. Nous sommes vraiment ravis qu'elle garde de bons souvenirs de son séjour au Travelodge et nous avons hâte de la revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Uprooted.
5 / 5Le 30/05/2022 à 19:34Réponse du propriétaire :
-
Isa.
5 / 5Le 14/05/2022 à 21:37Horel très bien. Emplacement super par rapport à l'aéroport
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team -
Maria.s
5 / 5Le 12/04/2022 à 15:50C'est super et pas cher ! Les chambres sont très propres ! La bouche de métro est juste en face et l'aéroport de Valencia à moins de dix minutes à 👣.
Réponse du propriétaire :
-
S.
4 / 5Le 10/04/2022 à 07:53Réponse du propriétaire :
-
Juanjo.e
3 / 5Le 06/04/2022 à 10:55Réponse du propriétaire :
-
Maxime.e
1 / 5Le 07/03/2022 à 01:44Hôtel ainsi que sont directeur lamentable je ne recommande à personne cet établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter car notre principale priorité chez Travelodge est de connaître la satisfaction et les opinions de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Compte tenu de la sévérité de votre critique, nous vous serions reconnaissants de nous recontacter pour connaître en profondeur votre séjour et ce qui vous a amené à cette conclusion. Tout notre personnel a beaucoup apprécié votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez une chance lors de votre prochaine visite dans la ville de Valence. Meilleures salutations. Travelodge - Customer Care Team -
Soufiane.F
5 / 5Le 03/02/2022 à 10:44Bon emplacement à 2 pas à la station de métro et 600m de l'aéroport de Valence, prix raisonnable avec un très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Soufiane de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
Christian.o
4 / 5Le 14/10/2021 à 18:07Hôtel bien place près de l aéroport que l on peut rejoindre a pied 500m métro à proximité hôtel avec équipement simple mais propre personnel a l écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christian de nous avoir donné votre meilleure note. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour au Travelodge et nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Customer Care Team -
Thomas.a
4 / 5Le 16/09/2021 à 23:28Bon rapport qualité prix, literie un peu dure à mon goût. Stationnement gratuit tout autour. Ne prenez pas le petit déjeuner, il est assez cher et pas très bon, il y a plusieurs cafés qui proposent de meilleures options à 2 minutes de marche.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Thomas. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et ne doutez pas que nous prenons bonne note de chacune de vos indications pour continuer à améliorer chaque jour notre service client car c'est notre raison d'être. De la part de Travelodge, nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge – Customer Care Team -
olivier.o
4 / 5Le 07/09/2021 à 22:38Très bon emplacement et le silence pour dormir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivier de nous avoir attribué votre meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez de bons souvenirs de votre séjour au Travelodge et nous avons hâte de vous revoir dans notre hôtel. Travelodge – Équipe de service à la clientèle -
Pascal.o
5 / 5Le 06/09/2020 à 21:08Accueil parfait, hôtel très bien situé pour un vol le matin très tôt. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascal de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous nous réjouissons de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team. -
Fernando.i
2 / 5Le 22/08/2020 à 05:33C'est assez catastrophique : Le personnel est bruyant , le café franchement mauvais , le salon du petit-déjeuner laisse a désirer ..... Il faut beaucoup de temps et de paperasse ( même avec la réservation + chambre payée), pour accéder à la chambre .... Impossible de régler la température de l'eau pour la douche . Un vrai cauchemar , si vous avez un vol très tôt le lendemain .
Réponse du propriétaire :
-
Magali.i
5 / 5Le 08/08/2020 à 11:22Super très propre personnels agréables repas petit déjeuner correcte je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Magali de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous nous réjouissons de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team. -
gerard.o
4 / 5Le 06/01/2020 à 07:53Pratique, à côté de l'aéroport bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gérard de nous avoir attribué la meilleure note et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec Travelodge. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre hôtel. -
Mamy.a
2 / 5Le 25/11/2019 à 18:48Personnel froid tres bruyant
Réponse du propriétaire :
De Travelodge, nous estimons que votre expérience n'a pas été à la hauteur des attentes de l'équipe. Nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels. Travelodge - Customer Care Team -
Manuel.v
5 / 5Le 04/10/2019 à 09:00C'est très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manuel de nous avoir donné l'évaluation maximale. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team. -
![Avatar]()
Maria.
/ 5Le 09/02/2019 à 02:00L'hôtel n'est pas très loin de l'autoroute très accessible,on a trouvé que l'accueil des gens très sympathique et c'est très propre aussi.
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Maria.
/ 5Le 09/02/2019 à 02:00L'hôtel n'est pas très loin de l'autoroute très accessible,on a trouvé que l'accueil des gens très sympathique et c'est très propre aussi.
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Sofi.a
4 / 5Le 08/08/2019 à 15:53Bien mais la douche pas géniale
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ton évaluation Sofi. Ce fut un plaisir de l'avoir dans notre hôtel et nous examinerons vos instructions de douche pour d'éventuelles améliorations. De Travelodge, nous voulons la revoir très bientôt. Travelodge - Customer Care Team -
Az.h
4 / 5Le 31/07/2019 à 12:57Bonne accueil, chambre propre Je le recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et de Travelodge nous espérons vous revoir très bientôt. Travelodge - Customer Care Team -
Christian.I
3 / 5Le 24/07/2019 à 17:08Bien et pas cher. Et en face du métro
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation Christian . Nous espérons vous revoir bientôt à Travelodge. Travelodge - Customer Care Team -
Edgar.u
4 / 5Le 27/02/2019 à 14:42Connexion internet à revoir sinon très calme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Edguar de nous avoir donné une grande appréciation. Nous sommes vraiment ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et n'avons pas le moindre doute que nous avons pris bonne note de vos instructions sur la connexion internet. Au plaisir de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
david.i
4 / 5Le 10/01/2019 à 18:09Endroit sympa ouvert h24.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David de nous avoir donné une grande appréciation. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
André.a
5 / 5Le 05/01/2019 à 14:37Situé dans la banlieue de Valence, à Manises Hotel confortable peu Cher, nous avons séjourné une nuit à 2 avec petit déjeuner et auto dans le parking souterrain de l'hôtel pour 60€. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup André de nous avoir donné la meilleure note. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
Denis.a
4 / 5Le 03/01/2019 à 20:14Très bonne hotel, franchement à 30 euros la nuit c'est vraiment pas cher, si vous avez besoin de dormir pas loin de l'aéroport de Valence je vous recommande cet établissement , très propre, le personnel parle toutes les langues et très sympathique, avec une permanence de 24h sur 24h c'est le top, le petit déjeuner est très copieux sucré, salé pour 9 euros. Hygiène franchement irréprochable. Pourquoi je ne mets pas 5 étoiles? pas de chance pour moi je suis tombé sur une des fenêtres qui donne sur la station de métro et ça m'a empêché de bien dormir, sinon rien à redire juste le prix 30 euros la nuit chambre pour 2 personnes!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Denis de nous avoir donné une grande appréciation. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez un bon souvenir de votre séjour à Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
gilles42.
1 / 5Le 05/11/2018 à 09:15attention il ne parle pas français, donc faites attention a vos réservations, pour un hôtel international, a bannir totalement, une chaleur étouffante,des prestations médiocre, UNE HORREUR...................................................................NE PAS Y ALLER.... C EST UN CONSEIL..................................................
Réponse du propriétaire :
De Travelodge, nous aimerions remercier Gilles de nous avoir donné son temps pour pour nous valoriser. Nous sommes désolés que votre expérience à notre hôtel n'ait pas été vraiment satisfaisante. que nous voulions. Nous regrettons qu'à votre arrivée à l'hôtel, il n'y avait personne de notre personnel qui parlait français, et nous regrettons également que le chauffage ne vous plaise pas. Tout le personnel de Travelodge a beaucoup apprécié votre présence et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous rencontrer lors de votre prochain séjour à Valence. Travelodge - Customer Care Team -
CSCM.E
4 / 5Le 10/08/2018 à 19:48Pres du metro rosas ...chambre propre wifi et menage tous les jours...avec tv
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel avec un bon score. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également d'avoir apprécié notre proximité du métro, nos services Wi-Fi et la propreté des installations. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous aimerions profiter de votre présence bientôt à Travelodge. Travelodge - Customer Care Team -
Nathalie.e
5 / 5Le 28/07/2018 à 10:06Très propre et personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie. Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel avec cinq étoiles. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et nous apprécions votre évaluation positive de notre personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous souhaitons bientôt profiter de votre présence au Travelodge. Travelodge - Customer Care Team -
Fabienne.t
4 / 5Le 29/06/2018 à 23:05Agréable,propre,💙
Réponse du propriétaire :
De Travelodge nous tenons à remercier Fabienne pour nous avoir donné une bonne note. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel et nous sommes heureux que vous ayez apprécié et apprécié l'hôtel et la propreté des installations. Nous avons hâte de vous revoir au Travelodge lors de votre prochain séjour à Valence. Travelodge - Customer Care Team -
Jerome.i
3 / 5Le 25/06/2018 à 23:57Chambre propre mais lits peu confortables et qui bougent à cause de leurs roulettes, sinon hotel accueillant et tres pratique quand on prend un vol tot le matin car l aeroport se trouve à 3 minutes.
Réponse du propriétaire :
De Travelodge, nous voulons remercier Jerome pour son évaluation et pour avoir évalué positivement l'hôtel et la propreté de ses chambres. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été positif et que l'emplacement de l'hôtel couvre tous vos besoins. D'un autre côté, nous regrettons de savoir que les lits ont été inconfortables. Nous prenons note de votre indication et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ce fut un plaisir de vous servir et nous souhaitons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
Michael.o
4 / 5Le 04/06/2018 à 20:54Très chouette hôtel. Parking facile sous l'établissement. Je n'ai rien à dire. Personnellement j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, de Travelodge nous voulons vous remercier pour votre temps à nous évaluer et que vous nous avez laissé un bon score. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été bon et que vous reviendrez à notre hôtel. Ce fut un plaisir de l'avoir comme client et nous souhaitons que son retour soit très bientôt. Travelodge - Customer Care Team -
Patrick.e
5 / 5Le 16/05/2018 à 05:07Excellente étape !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Patrick de nous avoir donné la meilleure note et pour ton commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec Travelodge et nous avons hâte de vous revoir à notre hôtel. Travelodge - Customer Care Team -
Eric.r
2 / 5Le 07/03/2018 à 23:12Quel accueil ! C'est vrai, nous sommes arrivés 20 min avant 15h, la chambre n'était pas prête. Nous avons attendu. A 15h05 après un changement à la réception, on nous a demandé pourquoi nous étions ici. Bref, nous avons eu nos chambres quelconques, tristes et la télé sans chaîne française . Un établissement que nous éviterons dorénavant. Faites de même.Les conseils du personnel pour aller à Primark ou à l'aéroport dont les memes : " Prenez un taxi"
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Line.o
4 / 5Le 12/11/2017 à 06:02Très bon hôtel et personnel au top
Réponse du propriétaire :
Dear Line, de Travelodge, nous voulons vous remercier de nous avoir donné votre temps pour nous accorder de la valeur. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous apprécions également vos commentaires positifs sur l'hôtel et le personnel. Nous sommes impatients de vous revoir à Travelodge lors de votre prochain séjour à Valence -
juan.a
5 / 5Le 10/09/2017 à 02:06Bien
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hannibal.i
5 / 5Le 06/04/2017 à 09:57Tres bon hôtel pour la qualité prix
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Albert.i
2 / 5Le 14/11/2014 à 17:46correct pour le prix mais dommage que la chambre sentait trop la cigarette. ..
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Adresse :- Carrer de les Roses, 31 46940 Manises
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Hotel Casa Babel
(100 Avis)Petit hôtel rural avec beaucoup de charme, tout est soigné dans les moindres détails, de la décoration, à ses services de massage, l'excellente nourriture, mais il faut faire une mention spéciale à Mara, qui prend toujours grand soin de nous, voir vous venez l'année prochaine pour notre anniversaire !!! Mille merci ...
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