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A propos de : Hôtels Hostal Enriqueta à Marbella
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Katharina.�
5 / 5Le 23/10/2022 à 15:07Haut, haut, haut ! Emplacement absolument magnifique, chambres très propres et confortables, personnel super sympa - vous ne pouvez pas demander plus :) Merci à toute l'équipe ! :)
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Sebastian.o
3 / 5Le 09/10/2022 à 18:02En effet, je me suis trompé d'hôtel lors de l'examen. L'hôtel est très bien !. La pièce donnait sur la rue, donc si vous avez les fenêtres ouvertes, vous avez tout le mouvement des tables à l'extérieur. Si vous fermez, vous ne sentez rien. L'emplacement de l'hôtel est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien. Nous sommes désolés de vous informer que vous avez dû vous tromper d'auberge ou de lieu, toutes nos chambres sont exclusivement privées, chacune a sa propre salle de bain entièrement privée, les personnes qui séjournent dans notre auberge ont de l'intimité, donc votre description ne correspond pas à la caractéristiques de notre établissement. Salutations cordiales. Hostal Enriqueta. ----- Bonjour Sébastien, Nous regrettons mais vous avez dû vous tromper d'auberge ou de lieu, toutes nos chambres sont exclusivement privées, chacune a sa propre salle de bain complètement privée, les personnes qui séjournent dans notre auberge ont de l'intimité, donc votre description ne correspond pas aux caractéristiques de notre établissement . Salutations. Hostal Enriqueta. -
Swen.e
5 / 5Le 07/10/2022 à 09:47Très belle auberge. Propre, bien équipé, personnel sympathique. Bon emplacement. Je reviendrai avec plaisir.
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Eric.o
3 / 5Le 20/08/2022 à 06:51Très bien situé, les chambres sont pas contre un peu petite, bien pour les couples (attention, lit double + chambre double, signifie une petite chambre + un lit de 140)
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Muhammad.m
5 / 5Le 04/08/2022 à 01:16 -
Emily.i
5 / 5Le 30/07/2022 à 11:59😊
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juan.l
5 / 5Le 15/07/2022 à 00:28Excellent service et très bon nettoyage
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Erik.c
4 / 5Le 13/07/2022 à 00:52Excellente auberge avec des chambres soignées, "bon rapport qualité prix" au coeur de Marbella. C'est un peu un labyrinthe pour trouver la chambre, mais ça se passe d'explications. Accueil professionnel ; En raison des circonstances, j'ai dû raccourcir mon séjour de 4 jours (déjà payé) d'une (la dernière) nuit et ce montant a été payé en consultation avec le client. "booking.com" remboursé sans problème. À mon avis, un must (et répétable).
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Claudia.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 13:32Exquis. Dans le centre historique de Marbella, également pratique pour la mer. Propriétaires et personnel d'une gentillesse d'antan. Très beau mobilier, grande chambre tout confort. Merci pour l'hospitalité
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Laura.a
1 / 5Le 10/07/2022 à 11:12Nous avons trouvé deux mégots de cigarettes sur la table de chevet de notre chambre le deuxième jour. Après nous être plaints de l'altercation et de notre inquiétude que quelqu'un soit entré dans notre chambre, nous avons reçu un traitement épouvantable. Nous avons été accusés et très mal traités. Rien de tel ne nous était jamais arrivé. zéro recommandé
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frank.o
4 / 5Le 03/07/2022 à 22:04Ok j'espère retourner à Marbella
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Helery.o
5 / 5Le 23/06/2022 à 19:37 -
Agnieszka.-
5 / 5Le 07/06/2022 à 13:02Parfaitement situé, le prix correspond au standard. Personnel délectable, ménage quotidien. Purement.
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Luna.a
1 / 5Le 05/06/2022 à 20:29 -
Uliana.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 23:30Le propriétaire est très gentil, nous voyageons à vélo et nous avons pu les garder en sécurité à l'intérieur de la structure, il est toujours présent. Chambre propre, mignonne et spacieuse. Tout ce dont vous avez besoin, excellent rapport qualité/prix.
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Ingrid.e
4 / 5Le 09/11/2021 à 19:29L'auberge est située dans une ruelle privée. La réception était sympathique et serviable. La chambre convenablement meublée. La salle de bain n'avait qu'une baignoire avec douche. Malheureusement, je n'ai pas pu l'utiliser car l'entrée était trop haute pour moi, le lavabo et les toilettes étaient corrects. Il y avait même des paquets de douche et de shampoing. Tout était très propre.
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wowiwo.
5 / 5Le 31/10/2021 à 07:54Auberge au coeur de la vieille ville de Marbella, un très bon traitement reçu, c'est parfait pour rester, c'est pas cher et très confortable, les chambres donnent sur un patio plein de pots de fleurs, si je reviens à Marbella j'irais dans cette auberge de nouveau.
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Klaus.a
5 / 5Le 22/10/2021 à 16:59 -
Tania.
5 / 5Le 22/10/2021 à 00:37C'est propre et confortable, et les propriétaires sont très sympathiques.
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Andrea.
4 / 5Le 19/09/2021 à 19:29 -
Adriana.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 16:20Répéter. Très surpris de voir à quel point nous avons aimé l'auberge. C'est dans la vieille ville mais dans une rue étroite où l'on n'entend pratiquement pas de bruit. Il a l'air récemment rénové, la chambre était complète ainsi que la salle de bain et tout était très très propre. Totalement recommandé
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Aran.n
5 / 5Le 26/08/2021 à 17:41Excellent traitement du personnel dans tous les quarts de travail, très bon emplacement et bon prix! Chambre propre et confortable, fortement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher @Aran. Merci beaucoup pour votre note et pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que nous essayons de faire en sorte que le client se sente aussi à l'aise que possible. Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations cordiales. L'équipe de l'Hostal Enriqueta. -
Alona.r
5 / 5Le 10/08/2021 à 15:35L'Hostal est situé dans un emplacement excellent, dans le centre de la zone touristique tout près, la calle tranquilla. El personal es amable. Notre famille a beaucoup aimé, l'hôtel est calme, le personnel est serviable. Il est situé au centre de la zone touristique. Tout est très proche : la mer, les bars, les magasins, il y a même une épicerie principale rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seul. Merci beaucoup pour votre score et vos commentaires, nous apprécions ! Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin. L'équipe de l'Hostal Enriqueta. -
Sergio.e
3 / 5Le 09/08/2021 à 11:57L'auberge est située dans un excellent endroit, proche de tout et pratiquement sans trop de bruit. Le personnel est sympathique et essaie de vous aider là où il le peut. Le rapport qualité/prix n'est pas le plus adéquat, même si c'était bon, c'était aussi la haute saison. La première nuit, j'ai trouvé plusieurs fourmis sur le sol, puis elles ne sont plus apparues. Les matelas super moelleux, je me suis réveillé tous les jours avec des maux de dos. Ils devraient les changer. Et le pire de tout, la question du patio qui fait tant l'éloge sur le web... qu'ils ne vous laissent pas voir à cause du règlement de l'auberge. Si vous vous vantez de quelque chose et que c'est un mensonge, c'est comme si vous trompiez les gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sergio. Merci pour votre score et pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer positivement. Nous essayons toujours de rendre nos clients aussi confortables que possible, par conséquent, nous aimons être au courant de tout incident ou inconvénient afin de le résoudre le plus rapidement possible. Nous tenons à souligner que pour notre établissement, le nettoyage est l'un des points et des aspects les plus importants que nous ayons, l'un des services avec le score le plus élevé que nous ayons, après notre emplacement. Concernant la question des lits, tous nos matelas viscoélastiques sont neufs, et en général, nos clients en sont très satisfaits et le soulignent positivement, mais malheureusement chaque personne a des goûts différents et parfois on n'arrive pas à bien faire les choses. Nous sommes désolés que vous ayez eu un malentendu avec nos patios, nous tenons à souligner que nous en avons deux, dont l'un ne peut être vu qu'à travers nos grandes fenêtres dans le salon et la réception ou à travers certaines de nos chambres avec vue sur le jardin, par leurs balcons ou leurs fenêtres, mais pour cela, vous devez le laisser reflété- écrit dans votre réservation effectuée via Booking.com, dans 'préférences'. Ensuite, nous avons un autre patio auquel on peut accéder. Nous espérons vous revoir à une autre occasion et pour pouvoir résoudre tous vos doutes, nous prenons note de tous vos commentaires. Salutations cordiales. L'équipe de l'Hostal Enriqueta. -
Barbara.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Simona.i
5 / 5Le 15/07/2021 à 15:28Super bien
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felix.l
5 / 5Le 13/07/2021 à 13:47C'est incroyable, le meilleur emplacement est proche de tout et l'attention est sans aucun doute la meilleure, vous vous sentez comme une famille de Juan, Rocío et Juanan qui vous aident toujours avec les meilleures informations pour découvrir les meilleurs endroits à visiter ou les meilleurs restaurants de la région . yisell et felix
Réponse du propriétaire :
Cher Felix et Yisell. Nous apprécions grandement votre évaluation et vos merveilleux commentaires. Nous aimons donner nos recommandations à ceux qui sont intéressés afin qu'ils se sentent chez eux, c'est un plaisir de vous servir. Nous espérons vous revoir une autre fois. Un câlin. L'équipe de l'Hostal Enriqueta. -
Claire.o
5 / 5Le 12/07/2021 à 13:17Bon rapport qualité prix, personnel très gentils. Parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, Nous sommes heureux de savoir que leur séjour a été agréable. Les réceptionnistes de l'hôtel et la femme de chambre essaient tout est parfait. Nous espérons vous revoir une autre fois !. Sincères amitiés. Hostal Enriqueta. -
edith.g
5 / 5Le 11/07/2021 à 10:43Bon entretien et propreté. J'adore
Réponse du propriétaire :
Chère Édith, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Les réceptionnistes de l'hôtel et la gouvernante essaient de faire en sorte que tout soit parfait. Nous espérons vous revoir une autre fois! Salutations. Auberge Enriqueta. Chère Édith, Nous sommes heureux de savoir que leur séjour a été agréable. Les réceptionnistes de l'hôtel et la femme de ménage essaient tout est parfait. Nous espérons vous revoir une autre fois! Sincères amitiés. Auberge Enriqueta. -
Windguru.
5 / 5Le 09/07/2021 à 15:56Très bien situé, excellent nettoyage, traitement professionnel et agréable, gestion impeccable. Merci pour tout Jean !
Réponse du propriétaire :
Chère Tania, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Les réceptionnistes de l'hôtel et la gouvernante essaient de faire en sorte que tout soit parfait. Nous espérons vous revoir une autre fois! Avec nos meilleures salutations. Hostal Enriqueta. Cher , Nous sommes ravis de savoir que leur séjour a été agréable. Les réceptionnistes de l'hôtel et la femme de ménage essaient tout est parfait. Nous espérons vous revoir une autre fois! Sincères amitiés. Hostal Enriqueta. -
tania.a
5 / 5Le 03/06/2021 à 10:29Réponse du propriétaire :
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Paty.u
5 / 5Le 19/04/2021 à 14:23Excellent... je le recommande. J'y suis allé l'année dernière et s'ils le permettent, j'y retournerai cet été. Super 😁 la plage est proche pour faire du shopping et manger, je veux dire
Réponse du propriétaire :
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Antonio.r
5 / 5Le 15/09/2020 à 00:43Endroit cosy et très agréable. Chambre rénovée, personnel sympathique et toujours prêt à aider, surtout Juan. Nous répéterons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine. Nous apprécions grandement votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir une autre fois sans aucun doute ! Un câlin. L'équipe de l'Hostal Enriqueta. -
Celia.i
4 / 5Le 11/07/2020 à 19:41Agréable, central et bien fréquenté
Réponse du propriétaire :
Chère Célia. Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre évaluation. Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations cordiales. Auberge Enriqueta. -
gary.l
5 / 5Le 05/01/2020 à 07:15Réponse du propriétaire :
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hugo.a
5 / 5Le 19/12/2019 à 21:09revenir mille fois
Réponse du propriétaire :
Cher Hugues. Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour votre score! Nous espérons vous revoir une autre fois. Salutations. L'équipe de l'Hostal Enriqueta. -
rafael.a
3 / 5Le 09/10/2019 à 12:07Bon prix de qualité de l'auberge
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Antonio.a
3 / 5Le 17/08/2019 à 17:36Bon hôtel, mis à jour et central. Dernière surprise, nous pensions avoir pris une chambre quadruple et il semble que cela soit payé par personne, comme dans les auberges. Quoi qu'il en soit, si vous associez le même lien, ils vous factureront le compagnon.
Réponse du propriétaire :
Nous vous avons déjà expliqué la situation à la réception, vous avez réservé une chambre quadruple avec une réduction via booking.com pour accueillir 2 personnes, donc si vous souhaitez mettre 3 ou 4 personnes dans la chambre, vous devrez payer le plein tarif de celui-ci, qui est ce qu'ils ont dû payer. Tout cela a été averti en même temps lorsque plus de personnes que le nombre ont tenté d'entrer dans la pièce. Nous le répétons, vous ne payez pas par personne, mais si vous profitez d'une réduction, vous devez respecter ses conditions. Vous n'avez pas réservé de chambre quadruple à votre tarif standard, Comme vous l'avez mentionné, de nombreuses personnes réservent une chambre double à prix réduit pour 1 personne seulement, et si elles amènent un compagnon plus tard, elles devront payer le prix total de la chambre. -
maria.l
4 / 5Le 03/08/2019 à 15:16La chambre très propre ! Très bon emplacement dans le centre historique entouré de très belles terrasses ! Le gars à la réception très gentil et gentil! La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le bruit qu'ils font le matin, ce qui est horrible x(
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Laura.a
5 / 5Le 29/07/2019 à 11:30simple mais bon
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Maria.l
5 / 5Le 23/07/2019 à 16:57Modernisé tout à l'intérieur
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Cynthia.a
5 / 5Le 19/07/2019 à 22:25Excellent emplacement. Bon traitement de la part de la réception et des femmes de ménage, tout est propre et surtout pas de bruit. Nous avons été ravis, j'y retournerais sans hésitation. Une merveille surtout la situation de l'auberge Au coeur de la vieille ville..
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Radka.
4 / 5Le 17/07/2019 à 18:59Hôtel simple mais bon rapport qualité prix et calme. Super emplacement au centre de la vieille ville, autour des commerces, restaurants, belles rues, plage à une courte distance. Personnel sympa, nous avons sans doute été accueillis par le chef de l'hôtel, nous avons pu choisir une chambre. Même après le départ, nous pouvions utiliser la douche et changer de vêtements. J'aurais donné cinq étoiles, mais un réceptionniste au départ n'a pas pu me commander de taxi, il ne m'a même pas aidé avec mes bagages même si j'ai dit que c'était lourd et que je ne pouvais pas le supporter. il m'a envoyé au coin de la rue dans un restaurant où il n'y avait pas de taxi, tout le monde dans la rue était déjà réservé ou occupé, et moi, avec trois bagages plutôt lourds, j'ai cherché une station de taxi et je me suis cassé la colonne vertébrale. J'adorerais revenir, mais je n'ai plus besoin de voir cette personne. Un bémol de plus, il n'y a pas d'ascenseur.
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Miguel.r
2 / 5Le 02/07/2019 à 17:05C'était propre
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lola.o
3 / 5Le 24/06/2019 à 18:12Bon dans l'ensemble. Le dernier jour, nous avons trouvé un énorme cafard.
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paco.e
3 / 5Le 19/06/2019 à 00:24C'est très bien et un personnel très agréable
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Encarna.o
4 / 5Le 28/05/2019 à 22:12C'est dans la vieille ville, un beau quartier, nous avons eu un problème de bruit avec la chambre et tout a été discuté à la réception et ils nous ont changé pour une chambre supérieure et calme, un traitement très professionnel, j'y retournerais sans aucun doute.
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Señor.u
2 / 5Le 16/05/2019 à 11:28 -
ippadynton.p
3 / 5Le 04/05/2019 à 02:22Un bel environnement de rues piétonnes qui valent le détour. Dans l'auberge un très bon traitement
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silvana.c
5 / 5Le 01/05/2019 à 20:26Très bien situé dans le centre historique de Marbella, très bon rapport qualité prix, je le choisirais à nouveau. très amical
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Blanca.i
3 / 5Le 01/03/2019 à 10:30C'est dans la vieille ville dans une maison sans ascenseur et vous devez monter vos valises par un escalier raide. A part ça, c'est propre et très bien situé.
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Cayetano.i
5 / 5Le 14/12/2018 à 18:40Magnifique auberge au centre très bien située et tenue par une merveilleuse famille ! ❤️
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Antonio.a
5 / 5Le 22/09/2018 à 10:29Fortement recommandé, chambres super propres et grandes, surtout celle pour 4 personnes, et surtout pour une auberge elles sont très bien équipées, plus que de nombreux hôtels 4 étoiles, des gens très sympathiques 👍🏻
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Lenka.o
4 / 5Le 20/09/2018 à 16:32Super endroit dans le centre historique, hébergement agréable et pas cher, j'aurais aimé l'option du petit déjeuner
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Ifte.m
5 / 5Le 20/09/2018 à 11:54 -
Inna.h
5 / 5Le 08/09/2018 à 10:45Très bien
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David.i
4 / 5Le 05/09/2018 à 18:24Il y a un bon rapport qualité prix. Dans la vieille ville. Chambre récemment rénovée
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Lorella.p
5 / 5Le 04/09/2018 à 21:30Excellent Personnel formidable et très gentil
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Mari.e
4 / 5Le 01/09/2018 à 22:37Je ne lui donne pas 5 étoiles car le prix semblait assez cher pour le type de chambre dont il dispose, s'il est vrai que vous payez peut-être plus pour le prix que pour l'hébergement. Il ne dispose pas de parking car il se trouve dans une rue piétonne. Il y a un bon traitement pour les clients et un distributeur de boissons qui fait l'affaire. Il y a des bars à proximité et de nombreux magasins (giris) donc pour quelques nuits ça va. Très propre TOUT d'ailleurs.
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sergio.
4 / 5Le 16/08/2018 à 10:20Nice centre-ville dans la vieille ville (Pour moi le plus beau est caractéristique) A deux pas de la vie nocturne Boutiques et restaurants et bars en plein air Petit mais bien entretenu, propre avec des chambres modernes, les autres je n'ai pas vu Bon rapport qualité prix Recommandé Chambres assez grandes au calme Personnel amical Pour un parking pas facile à trouver Peut-être tourner dans les rues lointaines
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Juan.e
5 / 5Le 14/08/2018 à 23:30C'est une auberge très attrayante et bien située. Les prix ne sont pas excessifs et il y a un très bon service client.
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Puri.e
1 / 5Le 11/08/2018 à 21:53Nous avons eu un problème avec le site internet sur lequel nous avions réservé la chambre, et la réceptionniste était désagréable et nous a dit que nous l'aurions réservé par téléphone. Rien n'a été résolu pour nous et nous nous sommes retrouvés sans chambre.
Réponse du propriétaire :
Les seuls problèmes qui peuvent survenir lors d'une réservation via booking.com (qui est la seule plateforme en ligne que nous utilisons) sont les suivants : · Vous utiliserez une carte invalide ou sans fonds, auquel cas la réservation est annulée faute de garantie de paiement en cas de non présentation à votre réservation sans avoir annulé auparavant. · Vous auriez réservé à une mauvaise date et il n'y aurait pas de disponibilité pour la date souhaitée. Le premier cas est le plus courant. Si vous réservez par tout moyen qui demande une carte de crédit ou de débit comme garantie, vous devez fournir les détails d'une carte qui permet l'encaissement de cette garantie dans les conditions convenues. -
juan.a
4 / 5Le 11/08/2018 à 12:58Bonnes personnes. Service et installations adéquats, dans un cadre magnifique dans le centre historique de Marbella. Est bien
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Sergio.o
5 / 5Le 05/08/2018 à 00:09Endroit que je recommande. Excellent service client. Des installations propres, à l'écoute du client, que nous sommes à l'aise. Centre de Marbella, lieu historique.
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marta.i
5 / 5Le 10/07/2018 à 22:53Mythique
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Cezary.a
5 / 5Le 04/07/2018 à 14:54Bon emplacement et très propre
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sara.e
4 / 5Le 25/06/2018 à 00:56Trés proche du centre. Propre, trés bon rapport qualité/prix.
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toni.i
5 / 5Le 20/06/2018 à 15:37Bon emplacement
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Toni.i
5 / 5Le 20/06/2018 à 15:35Excellent
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gon.9
4 / 5Le 24/05/2018 à 10:56Fortement recommandé, bon emplacement, tout est très propre, bon traitement du personnel, très bon prix par rapport aux installations, 100% recommandé !
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Alba.o
4 / 5Le 15/05/2018 à 19:35Très propre, confortable et très sympathique
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Iole.u
3 / 5Le 13/05/2018 à 10:38Personnel courtois, la structure dans une position très centrale est vraiment confortable, le style basique et quelque peu démodé des chambres dans lequel, cependant, rien ne manque. Fonctions spéciales réception 24h / 24, les clés doivent toujours être restituées à la sortie et les demandes doivent être rendues.
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Giovanni.a
4 / 5Le 08/05/2018 à 00:50La propriété est un peu datée, mais c'est une excellente solution, compte tenu du prix et de l'emplacement, en plein dans les ruelles du centre historique de Marbella. Personnel amical
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Bo.e
5 / 5Le 25/04/2018 à 22:36 -
Kropf.a
5 / 5Le 20/03/2018 à 23:21Très propre bien situé prix abordable
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Victor.V
4 / 5Le 13/01/2018 à 15:43Pratique en plein centre !
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Gustavo.u
5 / 5Le 10/12/2017 à 12:13Confortable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, nous espérons vous voir bientôt. -
Francisco.o
3 / 5Le 25/10/2017 à 18:30Très bien situé, auberge propre, un endroit moyen pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Si vous n’avez rien fait de mal à contribuer, nous aurions apprécié un score plus élevé. -
Marco.n
5 / 5Le 14/10/2017 à 16:33Très bon endroit dans tout le centre, propre, bien rangé, les gérants sont très attentionnés et sympathiques, ils recommandent de bons endroits pour manger et surtout pas cher, je reviendrai certainement et le recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt -
Paulo.i
5 / 5Le 12/09/2017 à 22:09Endroit très cosy en centre ville. Proche du quartier historique et des meilleurs restaurants et à 15 minutes à pied de la plage. Des gens très sympathiques et des prix très abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous espérons vous voir la prochaine fois que vous visiterez Marbella. -
Mónica..
5 / 5Le 29/08/2017 à 15:50L'auberge est super bien située, tout est à proximité et c'est dans la vieille ville, c'est-à-dire dans une rue étroite en pierre blanche avec des fleurs sur les côtés, très caractéristique de l'Andalousie, que j'adore ! Et bien qu'il soit proche de tout, il est calme et un réceptionniste est toujours disponible pour vous aider. Je passais l'été là-bas pendant quelques jours et la vérité est que tant en nettoyage qu'en attention très bien. De plus, en raison de la montée en flèche des prix à ces dates, en général, ils m'ont semblé très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, nous espérons vous revoir bientôt. -
Maria.e
1 / 5Le 22/07/2017 à 21:59La réceptionniste était impertinente, impolie et a tout fait sauf me servir
Réponse du propriétaire :
Nous vous rappelons que, comme indiqué dans les détails de votre réservation, l'heure d'enregistrement n'est pas avant 14h30. Si vous venez le matin, il est fort probable que vous n'ayez pas la chambre prête, car l'heure de départ du client précédent est à 12h00 et vous devez nous laisser le temps de nettoyer la chambre ; et pas seulement les vôtres, celles de tout l'établissement. On vous a donné la chambre à 14h45, soit 15 minutes plus tard que l'heure, mais vous devez comprendre que nous sommes en haute saison, il y a beaucoup de travail et à ce moment-là l'accueil était plein de monde, sinon vous seriez avoir eu la chambre à 14h30, comme indiqué lorsque vous avez déposé votre valise. Salutations de l'équipe Hostal Enriqueta -
Antonio.r
3 / 5Le 02/07/2017 à 20:38Normal pour ce qu'il propose
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Atelier.o
4 / 5Le 31/05/2017 à 09:12Il est très bien situé, le traitement est excellent et les chambres sont modestes mais très propres, un endroit hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
lucas.o
5 / 5Le 19/05/2017 à 15:02Très proche du Paseo de la Alameda
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Tinerfe.a
4 / 5Le 16/03/2017 à 01:47Central, confortable, bonne attention et bons prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation -
LOLI.e
3 / 5Le 14/03/2017 à 09:09c'est très basique
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis. Nous vous rappelons qu'il s'agit d'une auberge et non d'un hôtel. Nous essayons de réformer les chambres et nous donnons des informations sur tout ce que les chambres ont. -
Agustin.a
5 / 5Le 06/03/2017 à 16:45Très bonne auberge, 100% recommandée
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous espérons vous voir bientôt -
Virginia.c
5 / 5Le 18/02/2017 à 19:40au coeur de la vieille ville. Chambres et salle de bain propres et complètes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise -
Veronica.e
5 / 5Le 11/12/2016 à 17:54L'emplacement est excellent et le traitement cordial qu'ils offrent vous invite à revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, nous espérons qu'il en est ainsi et que vous reviendrez bientôt -
AAFYA.o
5 / 5Le 28/08/2016 à 23:29Très bel hôtel. J'ai eu une chambre en haute saison à 40 euros. Chambre climatisée, tv, wifi, salle de bain dans la chambre avec eau chaude. Le confort total et très bien placé à 5min à pied des tout les restaurants et de la plage
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José.a
4 / 5Le 11/08/2016 à 11:18 -
Dani.a
5 / 5Le 14/07/2016 à 20:53Bon endroit pour séjourner à Marbella
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Jorge.
1 / 5Le 26/03/2016 à 08:08Une catastrophe, les chambres ne ressemblent en rien aux photos, on entend les gens dans les chambres d'à côté ! Quand ils vous touchent ivre comme ce pont m'a touché, ils vous réveillent à sept heures du matin et vous ne vous rendormez pas du scandale qu'ils font, étonnant que les employés de l'auberge n'attirent pas leur attention. L'emplacement est un 10 mais c'est la seule chose qu'il a de mon point de vue.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience, évidemment le comportement de chaque client est incontrôlable et, comme dans tout hôtel, nous faisons confiance à leur bonne volonté et à leur éducation. Dans tous les cas, si un comportement susceptible de déranger les autres clients est détecté, il s'agit de le résoudre de quelque manière que ce soit. En ce qui concerne les photos, nous ne travaillons généralement pas avec Google, il les prend automatiquement, où si vous pouvez trouver des photos téléchargées par les membres de l'équipe Hostal Enriqueta, c'est sur notre site Web www.hostalenriqueta.com ou sur le site www.booking.com ; Et sur ces sites, il y a des photos des nouvelles chambres que nous réaménageons petit à petit, ainsi que des chambres habituelles. Cordialement -
Elena.e
3 / 5Le 12/02/2016 à 05:44 -
roberto.c
5 / 5Le 08/11/2015 à 22:25
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