The Touch Puerto Banús

Tags: Hôtel,

• sean.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:35
• Meshal.l

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:52
• Milano.l

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 23:54
• Zero.o

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:16
• Frank.i

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 18:26
• Rafa.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 08:53
• Casto.n

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 00:16

  Le lit très confortable tout était très propre et ils se souciaient de tout, ils étaient très attentifs. Très calme sans bruit la nuit, idéal pour se reposer, un tout petit hôtel de 12 chambres avec une très belle décoration et de beaux espaces communs. Près de la plage, la seule chose que vous devez faire est de louer un parking car ce sont des rues très étroites et vous ne pouvez pas laisser votre voiture à proximité.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 17:26

  L'excellent personnel, je remercie Javier, Fran et Raquel pour leur attention, qui étaient ceux qui nous ont accompagnés. La chambre est calme, propre et immense. Super calme tout le week-end, il est donc facile de se déconnecter de tout. Je reviendrai certainement.
• Odita.l

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 21:24
• Grigoriou.

  / 5

  Le 08/18/2020 à 00:00

  Le calme de l'hôtel et le confort des chambres. Le petit déjeuner un peu léger.
• Grigoriou.

  / 5

  Le 08/18/2020 à 00:00

  Le calme de l'hôtel et le confort des chambres. Le petit déjeuner un peu léger.
• Khaoula.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:21

  J'ai passé un excellent séjour à l'hotel The Touch Puerto Banùs. Je remercie exceptionnellement la responsable Raquel pour son agreable acceuil. Je tiens également à remercier Samira pour l'état de propreté et sa gentillesse..Une femme extraordinaire. Merci à vous et à trés bientot !! Muchas gracias Raquel y Samira
• MrGoumet.

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:08

  Je mets une étoile car je ne peux pas indiquer 0. Réservons cet hôtel, nous avons reçu la confirmation, un jour avant d'arriver ils nous ont dit un problème avec la carte ils nous ont dit 24 heures pour le réparer mais réparons-le tout de suite, ça a été corrigé et nous n'avons plus eu de nouvelles de ce que nous avons compris tout allait bien. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h00 du matin et ils nous ont dit à la réception que le matin même ils avaient annulé la réservation (ATTENTION, nous avions jusqu'à 15h00 pour payer) car cela continuait à échouer et qu'il n'y avait pas chambres disponibles. Il me semble dommage d'annuler une réservation le jour même de l'arrivée sans prévenir le client, l'appeler par téléphone ou tout autre contact. De plus si vous avez vu que le client a modifié les informations de paiement, cela signifie qu'il est intéressé. Lorsque vous recherchez un hôtel, c'est parce que vous voyagez et que vous souhaitez vous déconnecter et rechercher la paix en son sein. Nous nous sommes retrouvés dans une autre ville et aucun hôtel n'est disponible. Merci THE TOUCH, pour le merveilleux week-end que vous nous avez fait passer.
• Oli.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 17:26

  Le pire hôtel que j'ai été, ils nous ont dit que nous pouvions payer la réservation en personne et quand nous sommes arrivés, ils nous ont laissés dans la rue.
• Igor.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 19:19

  Super hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt.
• NMG.

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 16:24

  Une expérience magnifique pour profiter, se déconnecter et se sentir comme des rois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Clínica.i

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 13:22

  Mon hôtel préféré à Marbella. Exclusif et élégant. Bien situé. Merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paloma.a

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 19:16

  J'ai été déçu de me retrouver dans un hôtel 4 étoiles où ils coupent l'eau à 12h du soir et ne la rallument qu'à 7h du matin. Ils y remédient en vous donnant des bouteilles d'eau et en cherchant une vie au lieu de chercher une solution aussi pratique que d'essayer d'avoir votre propre réservoir d'eau pour desservir l'hôtel pendant ces certaines heures. Vous devez penser qu'ils fournissent un service public pour lequel ils vous facturent de l'argent et qu'ils ne sont pas pressés ou ne pensent pas à le résoudre car en un mois je suis allé deux fois et d'après les commentaires ici, ils ont traité de cela même problème depuis longtemps. J'ai aimé l'hôtel mais je n'y retournerai pas tant que je n'aurai pas trouvé une solution à ce problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paloma, nous vous remercions pour votre appréciation, c'est vrai la coupure d'eau, c'est dû à la sécheresse que nous avons eu cette année à Marbella, il s'agit d'économiser l'eau aux heures creuses. Dans peu de temps, nous aurons à nouveau de l'eau, car la coupure, qui concerne en général toute l'urbanisation où nous nous trouvons, n'est pas définitive. Merci beaucoup pour tout, et nous espérons que vous comprenez la situation de la collaboration environnementale. Cordialement!
• adel.l

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 21:45

  L'hôtel est excellent, le petit déjeuner est magnifique, la chambre est grande et confortable, le service est excellent, le parking est gratuit

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.d

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 07:41

  Réponse du propriétaire :
  
• suzanne.a

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Joke.a

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 17:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Lazar.h

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:30

  Une belle opportunité de vivre dans un espace confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• assia.o

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:02

  On a mis une étoile car yavait pas l option d en mettre aucune. Par quoi commencer, hôtel Horrible à tout points de vue. Petit déjeuner infecte, rien de frais à part le jus d’orange tout est industriel jusqu’à la tomate du pain con tomate, l’hôtel et la chambre est un nid de moustiques, salle de bains jamais nettoyée (sol jamais nettoyé pas une seule fois après avoir passé 5 nuits) sauf le réassort de serviette qui était bon ! Pas de réassort dans le mini bar et dans les produits de bain. le mobilier est vieux, un lampadaire qui ne fonctionnait pas.Ce n’est clairement pas un hôtel 4 étoiles ni même un 3 ! Les propriétaires ne connaissent clairement rien à l’hôtellerie et ont vu là une opportunité d’escroquer les gens. Nous venons à marbella ça fait plus de 20 ans chaque été....

  Réponse du propriétaire :
  Bien, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé cela et nous prendrons note de votre commentaire pour l'améliorer. Cordialement
• Lili.o

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:48

  Rien à ajouter ❤️❤️❤️un paradis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous vous remercions de partager votre opinion avec nous et nous sommes très heureux de savoir que vous l’avez aimé. Nous vous attendons la prochaine fois. Salutations!
• Jose.n

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:51

  Endroit parfait pour déconnecter... et très bon service...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Antonio, cela nous fait très plaisir de connaître votre expérience et votre opinion. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et que vous ayez reçu un bon service. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Ingrid.v

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 16:44

  Je n'ai pas aimé l'endroit où il se trouve. Apparence comme un hôtel 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ingrid, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à votre satisfaction comme vous nous l'avez dit. Nous sommes situés dans un quartier résidentiel calme pour pouvoir déconnecter pendant vos vacances, avec la plage à quelques mètres, comme vous l'aurez vu. Nous regrettons que cela ne vous ait pas plu. Cordialement.
• Adriana.i

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 10:58

  C'est un très bel hôtel et votre attention
• Benjie.u

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 23:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Reene.e

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• William.i

  2 / 5

  Le 15/10/2018 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.i

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 23:47

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup d'avoir passé votre temps et évalué notre hôtel. Nous espérons que votre séjour parmi nous a été parfait et nous espérons vous revoir lors de vos prochaines visites à Marbella. Cordialement.
• Julio.o

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 23:17

  Nous étions à un mariage et c'était un mariage magnifique. Excellentes entrées et menu bien cuisiné. Bons vins. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Julio, nous apprécions votre commentaire, cela nous fait très plaisir d'entendre parler de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt à The Touch Puerto Banús. Salutations.
• JUAN.N

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 05:53

  Hôtel très calme et très charmant, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Juan Antonio, nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'entendre parler de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Arantxa..a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 23:34

  Un endroit merveilleux pour se reposer et se déconnecter. je reviendrai 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arantxa, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt. Acclamations!
• CHEMA.A

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 23:52

  Hôtel très confortable et calme, personnel serviable, chambres romantiques. Très bonne ambiance Il y a du thé gratuit et un minibar dans la chambre. Il y a des peignoirs et des pantoufles. L'hôtel dispose de plusieurs salons confortables. Dans le jardin, il y a plusieurs coins pour se reposer avec des balançoires, des canapés et des bancs. L'endroit est très confortable et exclusif. Il y règne une atmosphère très calme. Dès notre arrivée tout s'est bien passé, tout le personnel à votre écoute. Les détails du minibar et du thé inclus sont un point à souligner. Aussi les équipements de la salle de bain, dans lesquels les détails ne manquent pas, avec des peignoirs et des pantoufles pour se sentir comme chez soi. Nous avons adoré le petit-déjeuner, avec un service personnalisé, où ils préparent votre café et vous pouvez prendre un petit-déjeuner fraîchement préparé jusqu'à 11h00, vous n'avez donc pas à vous lever tôt. Le lit et l'oreiller sont extrêmement confortables et un choix d'oreillers est à votre disposition. Qualité - bon prix. Un endroit calme, loin de la foule mais à seulement 5 minutes à pied de la plage et à 25 minutes à pied de Puerto Banús. Un endroit pour se perdre encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Chema, nous apprécions vos paroles et nous sommes très heureux de lire votre commentaire, cela nous fait très plaisir de connaître des expériences comme la vôtre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience chez The Touch. Cordialement,
• María.n

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 06:42

  Excellent emplacement et attention. Chambres spacieuses La piscine un luxe et un jardin fascinant Cet hôtel est déjà sur ma liste pour revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour María Inés, nous vous remercions pour vos paroles et nous sommes très heureux d'apprendre votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience chez The Touch. Cordialement,
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:43

  Très bon personnel de l'hôtel est très sympathique Impossible de trouver un meilleur personnel. Les détails pourraient être encore meilleurs pour un 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux d'apprendre votre séjour parmi nous. Cordialement
• Susanne.e

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 07:27

  Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé la porte fermée. L'hôtel a fermé. Très déplaisant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Susanne, l'hôtel est actuellement ouvert. L'incident qu'il nous a rapporté était ponctuel et sans rapport avec notre établissement, que nous avons dû fermer il y a quelques jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
• Dmitry.h

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:42

  Hôtel très confortable et calme, personnel serviable, chambres romantiques. Bonne atmosphère. Thé et minibar gratuits dans la chambre. Il y a des peignoirs et des pantoufles. L'hôtel dispose de plusieurs salons confortables. Le jardin dispose de plusieurs coins salon avec des balançoires, des canapés et des bancs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir écrit votre expérience avec nous, nous apprécions vos commentaires et espérons vous voir bientôt. Salutations chaleureuses
• Carmen.i

  2 / 5

  Le 27/04/2018 à 07:16

  Proposé comme un hôtel 4* mais c'est officiellement un hôtel 2* et la différence est notable. Bel immeuble / maison de campagne, chambres spacieuses, emplacement éloigné près d'un vilain morceau de plage déserte sans installations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, nous ressentons votre commentaire sur notre hôtel de charme, nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour pour satisfaire nos clients. Nous considérons votre commentaire. Merci beaucoup
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:35

  L'endroit est très confortable et exclusif. Il y règne une atmosphère très calme. Dès notre arrivée tout s'est bien passé, tout le personnel à votre écoute. Les détails du minibar et du thé inclus sont un point culminant. Aussi les équipements de la salle de bain, dans lesquels aucun détail ne manque, avec des peignoirs et des pantoufles pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nous avons adoré le petit-déjeuner, avec un service personnalisé, où ils préparent votre café et vous pouvez prendre un petit-déjeuner fraîchement préparé jusqu'à 11h00, vous n'avez donc pas à vous lever tôt. Le lit et l'oreiller sont très confortables et un menu d'oreillers est à votre disposition. Qualité - bon prix. Un endroit calme, loin de la foule mais à seulement 5 minutes à pied de la plage et à 25 minutes à pied de Puerto Banús. Un endroit pour se perdre encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raquel, nous vous remercions pour votre dévouement à valoriser The Touch Puerto Banús, cela nous fait très plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Maureen.a

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 08:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 10:56

  Super hôtel, j'ai adoré la chambre et la décoration de tout l'hôtel, il a beaucoup de charme, et le personnel est très proche. Il a de nombreux détails, le petit déjeuner était super et ils ont un beau jardin pour se déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, nous vous remercions de votre engagement à valoriser The Touch Puerto Banús, cela nous fait plaisir de connaître votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:24

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, nous apprécions votre dévouement à la valorisation de The Touch Puerto Banús, cela nous rend heureux de connaître votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 07:58

  Hôtel boutique fantastique, belle architecture, personnel charmant, chambre supérieure magnifique, deux sofas seraient bienvenus, belle piscine non chauffée, du moins en février, nous reviendrons sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, nous apprécions votre commentaire et vos bons mots. Cela nous rend très heureux de connaître votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• Trygve.e

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 09:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 07:25

  FAIS ATTENTION.!!! CET HOTEL N'EXISTE PAS A CETTE ADRESSE. IL Y A UN AUTRE HÔTEL FERMÉ POUR RÉFORMES.. LES PHOTOS CORRESPONDENT MAIS CE N'EST PAS CET HOTEL.