Club Marmara Madina

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• youssef.

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 22:52

  2eme séjour dans cet hôtel, malheureusement pas comme la 1ere fois en 2021, la nourriture est infecte je pense qu ils ont changer de chef et d ailleurs c est plus marmara qui gère l hôtel automatiquement ça bascule à la marocaine 😔 mauvaise nourriture, chambre d hôtel 2 étoiles grand max mobilier des années 90, équipement très ancien, heureusement le personnel est agréable et accueillant surtout les barmans je les félicite, côté animation c est pas mal ils font ce qu ils peuvent, la réception très professionnelle, mais bon ça reste un hôtel correcte rapport qualité prix mais la nourriture vraiment à revoir, N.B: alcool fort (vodka, whisky...) à éviter, elle est de très très mauvaise qualité. Un conseil restez à la bière au moins elle passe bien
• fouache.h

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:09

  Chambres à rénover. Douches cassées salle de bain très vétuste et sale . Baie qui ne ferme pas à clés donc accessible à tous. Manque des ampoules. Repas répétitif !! Sèche cheveux qui prend feu. On a alerté plusieurs fois l accueil ils ne sont jamais venus régler les problèmes. A mon retour le directeur ayant vu mon commentaire ose me dire qu'il fallait venir à la réception 🤣🤣alors que nous y sommes allés à plusieurs reprises en vain. Sans oublier le repas de nouvel an sous forme de buffet certes du choix mais pas de noms sur ce qu on mange et on a eu les restes toute la semaine à toutes les sauces. Manque de personnel et même au bar pas grand choix.
• rv.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:01

  Magnifique, 1 piscine chauffée a 28 même en février
• Sonia.e

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:27

  1 semaine très agréable très bon club Personnel fort sympathique, proche des clients et à l écoute. Hotel propre buffet excellent et varié. Une équipe d animateurs au top . Nous recommandons sans problème le club.
• Nanane.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:59

  Un super séjour avec une super équipe d’animation, très accueillante. Nous avons énormément apprécié. Large choix varié au niveau du buffet. De nombreuses excursions proposées très complètes avec de bons guides et un bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter ce club pour passer de belle vacances !! ☀️ 🍻
• REGIS.E

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:05

  Gentillesse du personnel. Buffet varié et très bon.
• ESSADI.i

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:30

  Personnel aimable, cadre agréable. Le problème pour nous en tant que famille est au niveau de la qualité des plats servis au restaurant bien au dessous de la moyenne.
• Brahim.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:30

  L'animation et top aussi la bouffe, il faut juste revoir les chambres
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:31

  Bonjour je voudrai faire un séjour aux madina en avril avec 2 bebe pouvez vous me dire si il a des repas adaptés au bébé de 2 ans
• Marie.

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:25

  Très bien seul bémol piscine non chauffée après le nouvel an 😔 dommage car très bon accueil et tout le personnel très gentil ainsi que l équipe d animation Les responsables excursion et tui très professionnel 😊 Passée une très bonne semaine 🤩😊
• mary.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:04

  Très bon hôtel et très bon accueil la nourriture était très bon et les employés corrects et gentil le parc aquatique est vraiment top nous avons passé un agréable séjour chez vous nous reviendrons 👍🏽
• QUIZZ.6

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:45

  Au secours ! Que dire, commençons par le positif, ça va aller vite. Le ménage dans la chambre, bravo a l'attention toute particulière de la dame et ses jolies décors avec les serviettes. Les piscines qui sont belles. Les excursions aux cascades d'Ouzoud et Essaouira valent le coup avec des guides supers. Pour le négatif je vais faire vite tellement j'ai envie d'oublier, l'hygiène en cuisine et dans les parties communes nulles. La nourriture nulle et pas variée du tout. Les gamins qui respectent rien, ils en mettent partout, dégueulasse. Le pire club Marmara que j'ai fais, je reviendrais pas.
• Momo.a

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:27

  Ce n est plus ce que ct Séjours très très moyen Bof recyclage chaque jour de là Nourriture très moyenne Nous somme tombée avec les vacances scolaire marocaine Hotel blinder de gamin s Qui charge et laisse les buffet vide A évite en c période Il ferme les machine à café Le hall in est devenu le hall fermé droit à rien alcool très bof Personnel au bar non challant animateur pourrit requête ou réclamation non pris en compte Les excursion 40 à x euros En ville c moitié moins chère voir plus il te gratte à fond Cette hôtel je vous garanti à éviter en certaine période Plus jamais je n irais
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:38

  Nous sommes allés en 2014 le séjour magnifique l’hôtel , l’accueil ,restauration, part contre Nous sommes retournés en 2019 l’hôtel a grand besoin de rénovation enfermé 2 heures dans la Chambre porte bloquée le personnel incompétent , restauration en a perdu , les serveurs au bar Pas sympa,
• CATHERINE.O

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:24

  Bel hôtel , qui respecte l'architecture marocaine avec ses petits bâtiments style "riads". Personnel accueillant et disponible . Gros soucis à déplorer , la piscine qui n'est pas chauffée , malgré le descriptif annonçé . Les activités proposées par le club Marmara ont donc été limitées , à cause d'une eau glaciale ! Tous les vacanciers étaient frustrés de ne pas pouvoir se baigner , car toute la semaine , soleil magnifique avec 30° ! Les 3 derniers jours de notre séjour d'une semaine , ont été gâchés par une invasion massive d'étudiants et de familles marocaines venus fêter la fête nationale . Leurs comportements ont été irrespectueux , aussi bien au moments des repas , que la nuit. À ce niveau , l'hôtel n'a rien géré . Il faudrait mettre plus de navettes pour aller à Marrakech , car le taxi coûte 25€ (aller-retour). Quant aux repas , ils ne sont pas relevés du tout , vraiment répétitifs et froids .Pour avoir un peu de choix , il faut arriver à l'ouverture du buffet car le réassort n'est pas fait systématiquement . À revoir aussi les douches dans les chambres , avec un débit d'eau glacée entrecoupé d'eau brûlante . Nous garderons un souvenir très ambigu de ce séjour , avec l'apogée des 3 derniers jours !!!!! Dommage car, jusqu'à présent , nous avons toujours été enchantés par nos séjours en club Marmara.
• Jv.r

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:19

  Nous avons apprécié notre séjour, tout étais super ,le beau temps, les animations, les repas ,l'ambiance hôtelière ,les visites (les excursions), le souks. IND hôtesse de chambre très agréable et professionnel
• celine.l

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:29

  Séjour d'une semaine en famille. Hors saison ce qui nous change de l'été qui est plein de monde. C'était très calme même trop ,mais bien appréciable Hôtel très beau, bien entretenu. Merci à Nadia pour le lit bébé qui était prêt à notre arrivée. Point positifs: Des belles chambres juste un petit rafraîchissement à prévoir. Propre, dame de ménage très agréable Serviette et draps propres. La literie aïe aïe , il ne fallait pas que je reste quelques jours de plus je pense que mon dos aurait été bloqué. Niveau bar , personnel agréable ,très peu de cacahuète pour l'apéritif du soir c'est simple je venais a 19h et déjà plus rien Restauration : Plats fade , je n'ai pas retrouvé les fameuses lentilles à la marocaine dommage Répétitifs, courgette, purée, poisson croustillant de poisson ...... Les frites deux fois n'étaient pas cuites blanches. Petits déjeuner rien a dire parfait avec du goût.. Côté piscine, elle ne semble pas chauffer quel dommage a la mi novembre je n'ai pas pu baigner ma fille de 18 mois trop froide glaciale même ! Niveau WC commun un passage semble fait mais c'est pas top niveau hygiène. Une bouteille d'eau vide est resté derrière une porte de WC durant tout mon séjour 🧐 plus de papier dans les WC durant plusieurs jours. Petit bémol de fin de séjour Une arrivée de famille Marocaines ainsi qu'une école de commerce nous on rempli l'hôtel. Une catastrophe leur arrivée, ils passent devant les files d'attentes, remplissent les assiettes pour ensuite tout jeter. Mange et laisse les assiettes dans les parties communes des raids . Nous vacanciers arrivont a 13h30 reste peu niveau repas, quand je demande du dessert on me dit de revenir ce soir la bonne blague ! Les étudiants font la fête et se regroupent en pleine nuit au niveau de l'etangt rès bruyant ! J'ai vu les heures passées tellement c'était bruyant.. En discutant avec d'autres vacanciers ils étaient tous autant exaspéré que nous ! Quel Dommage de finir ses vacances sur une note négative.
• armony.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:51

  Très satisfaient de notre séjour séjour séjour, tres beau complexe, accueil chaleureux de tout le personnel et une tres belle équipe sympathique d animateur également le directeur tres proche de tout le monde et professionnel. Bonne restauration, proprete des chambres. Belles piscines, pour nous la Mango zen et agréable. Service navette pour se rendre a Marrakech centre. Tout pour se sentir bien
• Sisi.r

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:28

  Hotel sale, sols du restaurant pas nettoyés ce qui attirent mouches abeilles et oiseaux en intérieur. Cocktails sans intérêt. Nourriture sans saveurs même les spécialités marocaines ne sont pas bien exécuter. Chambres vieillottes
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:26

  Nous sommes venus 1 semaine au Madina entre amis et nous avons passés un incroyable séjour ! Pour commencé les chambres sont sympathiques et nettoyées tout les jours, cependant il manque juste de lumière dans les chambres. Il y a plusieurs piscine, très jolies, surtout celle du Mango qui est incroyable ! Le restaurant est sympathique avec pas mal de choix en général (dommage pour le gaspillage de certaines personnes…) L’animation est super sympa, nous avons participé à quelques activités et vue tout les spectacles et on c’est régalé ! Merci à l’équipe d’animation ☺️ Je pense revenir un jour dans ce club !
• Laurene.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:18

  Une très bonne semaine passée au madina. Accès à l'Aquapark gratuit, sympa pour les enfants. Restauration bonne et variée. Équipe d'animation au top du top, activités nombreuses et variées chaque jour, moments de rigolade obligatoire et spectacle de danse sympa. Un grand merci à Nico pour sa représentation de Garou et son jeu "qui suis je" 😁 et Jules pour son streap au cour d'aquagym 🤣🤣🤣.
• PEGGY.G

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:37

  TRES BELLE SEMAINE EN FAMILLE PASSEE A L'HOTEL MADINA. SUPER DEPAYSEMENT. HOTEL TRES PROPRE, LES PISCINES SONT TRES GRANDES ET LE CONCEPT EST GENIAL CAR IL Y EN A POUR TOUS LES GOUTS. NOUS AVONS PREFERE LA PISCINE CALME QUI EST IDEALEMENT SITUEE ET PERMET VRAIMENT DE SE REPOSER. L' AQUA PARK EST SUPER. AUSSI BIEN POUR LES PETITS QUE LES GRANDS!! C'EST UNE TRES BONNE IDEE D'AVOIR INSTALLE CELUI-CI EN LIBRE ACCES POUR LES VACANCIERS DE L'HOTEL. LE PERSONNEL DE L' HOTEL EST TRES GENTIL ET SERVIABLE. LA LITERIE EST TRES BIEN. LES CHAMBRES SONT PROPRES ET SPACIEUSES. LES REPAS ET LE CHOIX EST INCROYABLE. IL Y EN A EGALEMENT POUR TOUS LES GOUTS. ON NE SAIT QUOI CHOISIR TELLEMENT TOUT EST APPETISSANT. LES DESSERTS SONT TRES TRES BONS. CEPENDANT SI JE DEVAIS FAIRE UN REMARQUE ET PAS DES MOINDRES C'EST LE MANQUE DE CIVISME DE CERTAINES PERSONNES QUI SOUS PRETEXTE QUE SE SOIT A VOLONTE SE PERMETTE DE FAIRE UN GACHIS MONSTRUEUX DE NOURRITURE. LAISSER LES ENFANTS SE SERVIR SEULS ET RAPPORTER DES ASSIETTES PLEINES QUI FINIRONT A LA POUBELLE C'EST INTOLERABLE. IL N'A PAS QUE LES ENFANTS D'AILLEURS!!! JE PENSE QU'IL FAUDRAIT REPENSER ET TROUVER UNE SOLUTION POUR EVITER TOUT CE GACHIS. LES SPECTACLES SONT DE TRES BONNE QUALITE. L'EQUIPE D'ANIMATION EST TRES DYNAMIQUE. LES EXCURSIONS SONT BIEN. NOUS GARDERONS UN BON SOUVENIR DE NOTRE PETITE PROMENADE A DOS DE DROMADERES. A FAIRE CAR C'EST TRES SYMPA EN FAMILLE. LES ENFANTS ADORENT. JE RECOMMANDE SANS PROBLEME CET HOTEL. UNE SEMAINE CA PASSE BEAUCOUP TROP VITE MALHEUREUSEMENT!!!
• Sarah.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:31

  Une semaine parfaite, j’ai passé de bonne vacances, une équipe d’animation au top rien à dire ils sont toujours souriants et toujours là pour mettre l’ambiance !
• Marie.d

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:44

  Très très déçu malgré l équipe d animation et les serveurs toujours au top pas d hygiène et la qualité des repas en dessous de tout et le directeur s en fout il ne parle que de lui je mets une étoile pour l équipe d animation et le personnel
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:50

  Séjour du 8 au 15 octobre 2022 Un accueil chaleureux de toute l’équipe que se soit du personnel ainsi que de l’équipe d’animation. Bel hôtel avec de nombreuses piscines et un parc aquatique, une très bonne animation, merci à Nizar, Salah, heureux, Amaz, Redah, Nouha, Eva, Carlito, Mimide, Will et j’en oublie, toujours souriant et disponible. Le Maroc est un pays accueillant avec de belles choses à visiter, je recommande
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:20

  Innoubliable. J'y retourne l'an prochain, sans hésiter. Je recommande vivement ce merveilleux club, avec des animateurs super gentils,et des animations géniales. ❤️🇲🇦
• 07.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:59

  Super club. Super personnel. Tous au top et disponible. Ambiance extra jusqu'à tard dans la nuit. ..😛😛😛🤣🤣🤣 je recommande ce club, ses animateurs...Je vais vite y revenir...
• Marie.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:31

  N'est pas au niveau des exigences Marmara Ménage franchement pas poussé, même après une réclamation. Rideaux pas droits à cause de crochets manquants, transats vernissants, piscine bébé vieillissante et glissante, lit parapluie recousu grossièrement et donc deja recraqué quand on nous l'a apporté... C'est dommage, c'est un très bel endroit, le personnel est très gentil, mais ça manque d'un sentiment de propreté, d'entretien, mais un gros sentiment d'économies à tous les niveaux. La déco jmen fous, on est en vacances, on achète pas les lieux... Mais bon, un sol non lavé à notre arrivée qui ne l'a pas été de tout le séjour, des distributeurs de savon non remplis sans réclamer et un couvercle manquant (en nous la donnant ainsi) à une Télécommande de remplacement alors qu'on a un bébé de 18 mois, les pièces les moins nobles de la viande au buffet... Juste une impression de dommage... Quelques efforts à fournir. Nous ne reviendrons pas ici.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:54

  Parfait! Club de taille humaine, les jardins sont magnifiques et entretenus, tout le personnel est agréable, souriant et aimable! Les animations sont géniales, tout le monde y trouve son compte!
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:09

  Parti mi-octobre donc pas beaucoup de monde presque pas d’enfants (bien que je les aime) lieu très propre 4 belles piscines des et très bel environnement beau jardin beaucoup d’arbres et des petits animaux en liberté super équipe d’animation tous les jours au take avec les clients super spectacle chanteurs danseurs tous les jours il y a même des artistes de l’extérieur. Coup de chapeau à Nizardh Mimide Hamza Saïd Norah mon petit Redha et Mon coup de foudre Zinehb ♥️ j’étais très triste de ne pas l’avoir vu pour mon départ à 3h30 du matin Tres belle personne et toujours un large sourire 😃 Par contre pour les chambres à revoir trop triste sombre mais par contre très propres des dames de services adorables ☺️ et bien veillantes pendant notre séjour La cuisine très bien et variable et les personnes de la restauration à notre service et toujours avec le sourire malgré un travail pas facile bravo à tous nous avons adorés notre séjour merci merci 🙏 🤩
• maheraux.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:20

  Super club pas le temps de s'ennuyer l'animation au top du top la direction est parfaite et tous le personnels sont adorables souriants gentils .J'adore 💕
• ALAIN.E

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:45

  Excellent séjour avec une équipe en or ! ” Chambre spacieuse et placée au RdC. Plusieurs espaces pour diverses ambiances dans le club et trèsbeau parc. Restauration très copieuse et variée. Animations variées et personnel adorable. Directeur très accessible et souriant, Nizar et tous ses animateurs absolument adorables, serveurs très gentils, femmes de ménage professionnelles et très gentilles ! Spectacles au top ! Fiabilité des informations sur place. Seule bémol, départ le 21 sept, arrivage le 22 sept, tôt dans la nuit (2h30)et retour tôt le matin(3h45). Perdu 1jour😡
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:38

  Voyage avec Tui , le personnel exécrable, mal poli ( la vie de ma mère, sur le coran...) , Chambres sales , baie vitrée qui s'enlève a la main, emplacement loin de tout. Très mauvaises vacances
• destroy59.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:25

  Équipe au top ! Particulièrement Nizar a qui Louise fait un bisous depuis la France . Accueil chaleureux . La semaine est passer trop vite on reviendra c’est sur !!
• Claude.r

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:31

  Structure propre et entretenue. Chambre plutôt propre mais climatisation KO avec coffre fort qu'on vous demande de payer à la fin du séjour si utilisation (on ne le dit pas avant). Piscines non chauffées mais agréables du fait des grosses températures. Restauration : cuisine de qualité mais peu de choix concernant les viandes et poissons. Pour les desserts c'est toujours la même chose et concernant le goûter il s'agit des restes du petit déjeuner. Bar : très peu de choix concernant le all in (la plupart des alcools sont payants). Animation au top la journée et pour les jeux aperos et cafés. Concernant les spectacles du soir j'ai trouvé les prestations moyennes. On ne peut pas en vouloir à l'équipe d'animation qui fait son maximum pour distraire les vacanciers mais avec des journées qui commencent à 10h et qui se terminent à minuit forcément ils sont épuisés. Navette pour aller à Marrakech payante (ce qui est dommage). Malgré une arrivée tardive (1h du matin) et un départ matinal (3h15 du matin) de la restauration était présente. Personnel souriant, poli et serviable. Parc aquatique très joli et agréable. Mise à disposition de bouteilles d'eau pour boire dans la nuit (eau du robinet non potable).
• Fateha.e

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:09

  Il a fait chaud lol. Mais déçu c était toujours les mêmes choses activités, soirée. Dommage et la taxe de séjour et cher
• Céline.A

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:25

  Très bon séjour ! Personnels accueillants, équipe d’animation toujours présent. Hôtel agréable, grand, on y mange bien et on y dort bien aussi. Je recommande +++
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:10

  Super séjour par contre des petits soucis de lumière dans les allées dans la nuit, aussi il manque des rampes pour monter ou descendre dans la piscine à côté du toboggan par contre les animateurs super génial directeur super on reviendra❤️👍
• Axel.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:40

  Bon séjour, animation au top Large choix au restaurant. Seule petit bémol le ménage des chambres et le mobilier un peu vieillot
• Massagezen.5

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:35

  C est le club Marmara le plus accueillant, professionnel, organisé que J ai connu comparé à d autres que J ai fréquenté. Vous ressortez de là bas pour retrouver votre quotidien et bizarrement, vous n êtes plus celle que l on considérait comme une personne qui méritait de belles attentions comme tout un chacun☺️ Merci à tout le personnel, à l image d un directeur et adjoint au directeur, pour leur bienveillance, écoute et générosité ❤️ Je vous recommande comme rarement je le fais et vous retrouverai assurément en mai 2023👌
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:31

  J ai passé d excellentes vacances hôtel très bien animations très bien les animateurs géniaux surtout said dit heureux Ramza mes préférés et tout les autres aussi beau cadre verdoyant bonnes nourritures bonne équipe tout métiers confondu et pour finir un grand merci à Mehdi le directeur et à youssef le sous directeur pour leurs convivialité encore un énorme merci à vous tous je vous souhaite une bonne continuation Sabine du nord
• Sabrina.i

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:24

  Tout est magnifique en extérieur ( piscine parc aquatique , nourriture excellente ) , personnel très agréable sans exception . Dommage gros problème d’hygiène dans les chambres La clim ne fonctionnait presque pas et les ampoules cassées ! Il serait temps de faire de gros travaux dans les chambre.
• Charlotte.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:56

  Nous y sommes resté une semaine et très déçus lors de notre arrivée, chambre plus que sale et pas confortable, le sol dégoûtant, la lunette des toilette pleine d’urine, serviettes et tapis de bain pleins de taches, rideaux pleins de taches, matelas dur comme une planche de bois. Les autres jours les femmes de ménage on lavé le sol, nettoyer le toilette et changer nos serviettes de bain chaque matin, en revanche le rideau n’a jamais été changé. Piscines et lieux de réunion propres, par contre pour ce qui est des toilettes public, la propreté est à revoir !!! TOUTES les lunettes de WC pleines d’urine, pas de PQ dans certain… Je pense aussi que les rideaux dans les chambres sont de véritables ni à insectes et à bactéries, pleins d’araignées et de moustiques a l’intérieur. Pour ce qui est du personnel, rien à dire sur les animateurs et femmes de ménage qui restent très souriants et polis. En revanche pour ce qui est des serveurs aux bars et des cuisiniers la politesse et le sourire restent à revoir :/
• Lamia.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:58

  Je commence par les points positifs Bonne équipe d’animations ils sont au taquet franchement bravo Plusieurs piscines dont celle du restaurant mango au top au calme mais faut y être à l’ouverture pr avoir une place Grand hôtel avec bcq d’espace vert Restauration ça va Il y a du choix les serveurs sont gentils et serviables ainsi que le personnel de l’hôtel Points négatifs… il serait tps de rafraîchir les chambres pr un 4 étoiles … odeur nauséabonde d’égout …. Clim qui ne fonctionne pas correctement et l’entretien des chambres n’est pas au top c dommage Ce qui est dommage c qu’en sortant de l’hôtel il n’y a rien nada On est à 20 min de la place. Navette régulière mais pas en soirée dc taxi pr le retour Après ça a été un séjour agréable.
• Moun.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:07

  Belle expérience dans ce grand club, plusieurs points positifs, les activités, l'animation, le service,... Les chambres sont peu spacieuses mais ce n'est pas grave vu que le temps passé à l'extérieur est beaucoup important, Les piscines et l'aquapark sont top, je recommande pour les familles avec enfants, Le buffet n'est pas du tout à la hauteur des attentes, pas de goût malheureusement 😞 c parmi les points à améliorer, La réception nous a facturée 200dh de plus par nuitée par rapport au prix affiché sur site web, aucun effort pour nous rembourser même en parlant avec l'agent qui n'a pas trouvé de justificatif de ce tarif (c une politique de l'hôtel apparemment), j'ai voulu prolonger mon séjour mais ce comportement ma vraiment démotivé, Conclusion, Renseigner vous bien avant de venir, pour bénéficier d'un tarif réduit, le club est vraiment sympa pour les petits et adultes aussi... Bon séjour
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:17

  ❤️❤️❤️❤️❤️💃💃💃💃💃Un grand merci particulier à toutes les équipes de ménage 👋👋👋 Aux femmes de chambre (merci LATIFA (la grande) ❤️❤️) Que dire de l'équipe d'animation ? Vous êtes topissimes... (HAMZA ❤️)
• Margaux.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:02

  Dans l’ensemble déçue, pour un 4 étoiles je m’attendais à beaucoup mieux. Vrai problème d’hygiène dans les chambres etc…La clim ne fonctionnait presque pas, aucun réseau wifi dans l’hôtel et une télé qui grésille… Concernant le buffet 2/5 ! Pas beaucoup de choix, et les plats ne sont pas très bons… En ce qui concerne l’équipe d’animation, jai l’impression qu’ils étaient que 5…2,3 animateurs sortent du lot et se démène pour les vacanciers. Dans l’ensemble le club est sympa, il est grand, avec pas mal de piscine, beaucoup de transat. L’AquaPark est top pour les enfants et ados, mais aucun panneau pour indiqué ou il se trouve, l’hôtel manque vraiment d’indication. En voyant tout les avis je m’attendais à quelque chose de top, ayant l’habitude de voyager. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Beaucoup de choses à revoir…
• Oum.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:08

  tres bon rapport qualite prix. chambres et restauration correctes. tres bon choix pour enfants. animation top et le point fort c'est le service: c'est sans doute le meilleur personnel a marrakech
• Valery.j

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:46

  Très bon accueil, équipe motivée et nombreuses. Propreté impeccable, sauf toilettes communes au niveau du bar (pas de papier toilette et papiers par terre). Espace très étendu, 4 hectares d'oliviers, de plantes fleuries, de piscines. Architecture de terre cuite au sol comme sur les colonnes et sur les murs.
• Sanmon.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:26

  Nous sommes partis avec mon fils de 15 ans, l'hôtel est vraiment sympathique, l'équipe d'animation et le personnel en général sont très gentils (sauf l'accueil). Des vacanciers très gentils également. Les chambres sont à rafraîchir sinon la literie est confortable et nous dormons super bien. Le seul bémol pour ma part serait la surconsommation de nourriture des vacanciers, un gâchis hallucinant.
• Benjamin.r

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:08

  Une fois mais pas deux… Nous sommes venus en plein mois d’aout, Hôtel avec plus de 1080 Personnes : automatiquement problème de propreté et de foule… Comme indiqué, les espaces de lieux de vie en sureffectif (30Min pour faire son assiette et plus de 5 Min pour une bouteille d’eau pétillante ou un cocktail). Gros problèmes de gestion de l’hôtel : 2 cuisiniers en pleine heure de repas.. (pareils pour le bar). Des jours sans buffet avec uniquement burger et Tajine. Les ¾ des employés ne sont pas agréables, nous avons l’impression de les déranger. Extérieur des chambres jolies, mais intérieur des chambres sales et vieillissantes (2 cafards retrouvés, aucun retour de la part de la direction photos à l'appui). Toujours les mêmes animateurs présents qui se donnent – Gros problème de volume au niveau du son et de la musique. Excursions plutôt onéreuses, le responsable commercial n’est pas forcément agréable. Points positifs : - Les piscines hors hôtels (Mango et toboggan) - Les navettes moins plus intéressant que le taxi
• kari.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:15

  catastrophique est le niveau d hygiene . plafond de la chambre remplis de toille d arignes et de moustiques. c degoutant de faire des reclamation sans reponse . j ai mm la video du plafond
• NICOLAS.V

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:19

  Hôtel propre picine et parc aquatique génial mais limité animations génial mais alors la restauration 0 nous sommes restés 10 jours la bas une honte quantité limitée pour la viande quand il en a et surtout des assiettes et au niveau boissons quand nos enfants prennes des bouteilles les serveurs leurs cours après bref quand ont ce plein la réaction des responsables est (ont en a pour notre argent )
• Kim.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:24

  Points positis: équipe d'animation au top mais les pauvres c'est de l'exploitation à ce niveau ils sont toujours actifs du matin jusqu'au soir. Les femmes de ménages et les serveurs sont dévoués et très serviables. La piscine du mango espace calme réservé aux adultes avec 2 jaccuzis et une grande piscine. Points negatif: Le spa (massages bas de gamme) La literie, autant s'allonger par terre tellement c'est dur. La nourriture, que dire mon conjoint et moi même avons été malades... La piscine principale, l'eau est sale et la musique est extrêmement forte. Les vacanciers (habitués) qui réservent les transats en avance au mango alors que tu dois faire la queue à 10h et eux peuvent se pointer à 11h30 sans problème. Ça marche vraiment à la tête du client ou plutôt à son portefeuille.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:19

  Globalement bon séjour dans la palmeraie à 20mn du centre femme de ménage et serveurs au top.en revanche ce club n est pas vraiment un marmara car 80% de locaux il faut le préciser. Pas mal de conflit entre jeune car beaucoup de grands frères très nerveux...beaucoup de Burkini cela n est pas dérangeant pour moi mais il faut le savoir avant d arriver en string 😁.Restauration étrange car du jour au lendemain plus de plat diversifié le midi à l intérieur du restaurant Mais que 3 sorte de Tadjine ...les abords des piscines jamais nettoyées donc énormément de guêpes.dommage car très bel endroit
• sophie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:28

  Encore un séjour au top, animation, dame de chambre, restauration, direction, spa etc... Tout est fait pour être comme chez soi... Je le recommande vivement sans hesitation
• Annick.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:48

  Pas fan du tout de ce genre de complexe immense où on a le sentiment qu’à part remplir les chambres et facturer des suppléments rien n’est important Les chambres sont en mauvais état, le linge de lit et de salle de bain est dans un état pitoyable (taie d’oreiller trouée, drap usé, serviettes et tapis de salle de bain dans un état déplorable) Les sanitaires ne font pas propres : les joints sont sales, partent en lambeaux .. Le service de blanchisserie est payant par type de vêtement : ça fait une note salée pour laver un sac de linge pour 4, la ou partout ailleurs la lessive nous était facturée 50 dirhams voire rien du tout pour certains Pas de wifi dans les chambres : en cours de réparation paraît-il Les serviettes de toilette sont enlevées le matin à 9h30 et rendues dans l’après-midi Pas suffisamment de stock pour faire des roulements Caution de 100 dirhams par serviette de piscine La restauration est correcte mais sans plus Les piscines sont envahies de monde, les transats sont pris d’assaut, peu ou pas d’ombre Du potentiel mais il faut vraiment faire un effort sur la qualité des prestations
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:20

  Excellent club, chambres spacieuses, personnel agréable et accueillant, animations, spa, aqua-Park. Je le recommande aux familles
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:19

  1 semaine fin juillet en pleine chaleur marocaine 46c pendant 2 jours puis 38c , excellent club , animations et animateurs aux top et bonne nourriture, cadre agréable et activités variées, 4 courts de tennis en terre battue , 1 cours de padle , toboggans avec bouées 1 piscine pour le volley 1 pour les enfants un bassin pour les anims. 1 bassin pour les adultes ambiance zen .
• G.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 05:16

  Vacances très dépaysantes et très chaudes !!!! Nous avons passé 11 jours en famille au Club Marmara situé dans une palmeraie. Le personnel est très gentil, bienveillant. Les chambres très agréable, spacieuses. Nous avons visité les cascades d'Ouzoud, fait une sortie en dromadaire, restaurant Marocain, les souks... Soirée tous les jours. Les buffets à volonté, très variés, un thème différent chaque jour. Par contre, une chose m'a vraiment choqué😳. C'est le gaspillage de nourriture, et autant les parents que les enfants. Je suis presque sûre qu'ils ne mangent pas à leur faim chez eux.Aucun respect pour le personnel qui prépare et qui doit jetter. Honte à vous qui gaspillez !!!??
• Véronica..

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:30

  J'ai passé une semaine de vacances dans ce club avec ma fille de 14 ans. Nous avons passé un agréable séjour. Au niveau du personnel, tous étaient aussi sympathiques les uns que les autres, serviables, à notre écoute. La représentante TUI toujours disponible et l'organisateur des excursions de bon conseil. Quant aux excursions proposées, que dire à part qu'elles valent vraiment le détour. Nous avons découvert Marrakech avec un guide au top ! Et toutes les autres sorties ont été du même ordre !!. Je recommande ce club sans aucun problème pour passer de bonnes vacances et plonger dans l'une de ses piscines !! 😊
• Achraf.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:23

  Arnaque sur toute la ligne, all inclusive a la marrakchi. Un serveur par poste débordé, plusieurs boissons payante, après 23h tu paye tt, dans la piscine tranquille tu paye les boissons dans la piscine jacuzzi tu paye les boissons. Poste téléphonique ds la chambre en panne aucune possibilité de réclamer quoi que ce soit. Pas assez de serviettes ds les chambres. Ne vous faites pas arnaques fuyez.
• Kha.h

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:57

  j'etais present lors de l'ouverture de l'hotel, une decennie plus tard l'equipe a change mais toujours au top bonne ambiance, merci au femme de menages, barman, reception etc toujours a l ecoute. par contre a tous les clients qui gaspille la bouffe et se comporte comme des crevards ou qui prenne des transat a 7h du mat pour ne jamais y etre. vous etes vraiment des fdp mdrr
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:56

  Les chambres sont convenables ,le nettoyage laisse à desirer par certaines femmes de ménage Une équipe d'animation au top La restauration était bien beaucoup de choix et le personnel très gentil, maya toujours disponible quand on a un problème, j'ai passé de très bonnes vacances au club marmara,
• Claire.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:09

  Séjour en famille mi-Juillet, j'ai été agréablement surprise des installations proposées. Notre chambre familiale n'était pas trop loin du coin restauration et des piscines ce qui a été fort plaisant surtout avec une petite fille de 5 ans. La restauration fût excellente du matin au soir (mention spéciale pour le magnifique repas du 14 Juillet) avec beaucoup de choix (pizza, pâtes, crudités, plats locaux type tajines, pastillas...). Le personnel sur place est très sympathique, toujours avec la banane. Ma fille a été enchanté du mini-club. En tant qu'adultes, nous avons appréciés le coin Piscine Mango au calme ainsi que le coin spa au top (digne des instituts de beauté en France pour moins cher). Petits bémols pour les spectacles du soir faisant intervenir les animateurs (déjà bien fatigués de leur journée) + beaucoup de gaspillage de la part de certains clients, il devrait y avoir des infos dans les salles à ce sujet
• Lilie.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:52

  Nous avons passé un excellent séjour dans un club où le personnel est au petit soin et se plie en quatre pour vous satisfaire. De belles rencontres humaines et un séjour parfait !
• siham.l

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:01

  Point positif :Un séjour agréable, des personnels à l'écoute souriants, un remerciement spécial au nouveau directeur pour sa bienveillance, des animateurs aussi top surtout Nizar, abdel, salah et les autres sans oublier vega. Point négatif: les animateurs donnent plus d'importance aux vacanciers qui ont une réservation via TUI
• NANOU.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:34

  Séjour agréable comme d'habitude les marocains sont très accueillants au petit soin avec la clientèle. Merci à Maya, Bader et aux guides qui nous ont accompagnés lors des excursions, celles-ci sont d'ailleurs géniales la sortie en quad, le vol en montgolfière grandiose...tout est fait pour passer de bons moments. L'équipe d'animation est au top bravo à Émile pour les chorégraphies et sa superbe voix Lazar un responsable très pro, Salah adorable et les autres animateurs sans oublier la gentillesse des serveurs et du personnel de ménage. Seul bémol absence totale de Wi-Fi dommage pour un 4* à revoir sur ce point.
• Pauline.z

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:26

  Une semaine en Juillet avec 3 enfants de moins de 6 ans, A notre arrivée (3h du matin) nous avons pu prendre un repas avant d’arriver dans nos chambres. Chambres quadruple au deuxième, sans ascenseur, attention aux familles avec poussettes….! Ça muscle les bras à force ! Chambres vieillotes et pas au top de l’entretient mais suffisant, par contre pas de lit bébé à notre arrivée, et pas dispo nous avons dû attendre le lendemain après midi pour en avoir un.. une nuit de passée avec bébé dans notre lit. Repas variés et bons. Piscines bien entretenues mais pas surveillées. Aquapark = deux bassins pour enfants (attention tres glissants!) et une zone de toboggan pour adulte mais pas un réel parc aquatique ! L’animation elle est au top. Les animateurs sont présents à notre arrivée a 3h, au petit dej des 8h, en animation diverse la journée, en soirée + spectacles, bref ils sont top. Nizar, Salah, fathi, koko, sont toujours de bonne humeur, même a 4h du matin le jour de notre départ, ça fait plaisir !! Directeur dispo et présent partout. Serveurs au restaurant parfait, ceux du bar font souvent la gueule c’est dommage ! Femmes de ménage sympathique, ménage pas parfait mais elles y mettent leur cœur et font avec le temps qu’elles ont je pense. Mes enfants étaient ravis de retrouver leur doudou joliment posés sur leur lit chaque jour. De bonnes vacances pour se détendre et occuper les enfants.
• gaillard.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:43

  Quatre étoiles sur le papier mais une en réalité. Extrèmement déçue et je pèse mes mots. Pas de climatisation donc 30⁰ dans la chambre, obligé d'aller à l'accueil pour demander une serviette et du savon, la nourriture est de très mauvaise qualité et l'hygiène. Cependant la piscine est cool. Bref je suis venu une fois et il n'y aura jamais de deuxième fois.
• Line.r

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:59

  Tout est fait à l’économie… la nourriture est déplorable ! Rapport prix qualité très moyen, la Clim ne fonctionne pas, pas de shampoing dans les douches. Le service peu efficace. Vraiment loin de 4 étoiles !
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:35

  Que de belles rencontres humaines avec un personnel à l'écoute de sa clientèle et une disponibilité de chaque instant concernant l'ensemble des quelques 300 personnes travaillant sur site.. Accueil.. Service de restauration.. Service de nettoyage.. Service des espaces vert.. Équipe d'animation.. Chaque personne donnant le meilleur de lui même.. Excellent séjour que je renouvellerai sans hésitation..!
• Céline.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:00

  Merveilleuses vacances à Marrakech ! Le Marmara Madina est très bien, points positifs : animations et animateurs très sympas, chambres propres et agréables bien qu'un peu vieillotes, piscines géniales (une piscine pour adultes au Mango, et un parc aquatique génial pour enfants !!), Club très très propre, excursions magnifiques, personnel aux petits soins, directeur très accessible et sympathique ! Points négatifs : buffet bon mais assez répétitif (cela reste vraiment bon quand même, et n'est pas pour moi le principal), un petit peu loin de Marrakech (horaires des navettes pas très bien adaptés si on veut y passer la matinée, mais tarif + que raisonnable !) Et + de soirées dansantes sur la "place" après les spectacles serait sympa 😁 C'est un très bon club où je pourrais revenir avec plaisir ! Merci à absolument tout le personnel du Madina pour sa gentillesse, sa disponibilité !
• Karine.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:19

  Je recommande l 'hotel club marmara madina personnel très sympathique merci à maya et bader surnommé coco🤣qui ont été aux petits soins pour nous, femme de chambre gentille une équipe d animateurs dynamique un plus pour lisar le chef des animateurs pour je recommande l excursion les cascades d'ousoud Petits points négatifs les cocktails compris dans le all in ne sont pas fantastiques si vous voulez de bons cocktails exemples pina colada mojitos c'est du supplément et aucun plateau pour ramener les verres quand on est bcp c plus compliqué buffet du restaurant varié et bon et les soirées à thèmes sont très bien accès au mango pour se relaxer au top
• Sabine.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:24

  Tout d'abord je tiens à vous dire que je suis très déçu de votre espace "Mango" où un de vos salariés c'est carrément permis de me voler mes lunettes (paire de Ray Ban à 120€), il y avait absolument PERSONNE sur AUCUN des matelas à par le personnel au moment de mon absence (même pas 5 minutes) et lorsque mon conjoint est venu demander au serveur si il les avait vu, il lui a rigolé au nez et ce n'est même pas pris la peine de chercher avec nous.. un peu trop facile à dire aux clients que les vols et pertes de sont pas couverts.. sa laisse libre à tout! et je ne parle même pas de la malhonnêteté de cette même personne lorsque que nous avions demandé si les boissons étaient payantes, celui ci nous affirme que non c'est compris dans le all inclusive, pour finalement nous apporter le terminale bancaire ! et je vous épargne pas celui qui dort derrière le bar en plein service… une HONTE! Et je voudrais rajouter une dernière chose, lors de votre fête de la musique où vous avez réuni les 3 clubs pour le 21 juin, il aurait été bon de faire manger votre personnel AVANT, 3 tables prises par les animateurs (qui d'ailleurs, j'ai eu l'impression tout le long du séjour qu'ils étaient en vacances avec nous tellement leur présence étaient inutile), nous avons payé notre séjour et j'ai trouvé cela lamentable que ce soit aux clients d'attendre qu'une table se libère pour manger (il était pourtant 20h30)... Excursions onéreuses, buffet pas varié et piscine pas chauffée, c'est à FUIR!
• Hg.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:57

  Très bonne équipe d animations,ils sont impliqués, le directeur de l établissement également Ils manquent des spectacles le soir.. malgres les efforts des équipes La climatisation de la chambre n'était pas assez puissante il faisait chaud dans la chambre mais les nuits sont plus fraîche. Nourriture ok les boissons moyens mais Pour le prix... Nous avons fait Une soirée marocaine avec Les deux hôtels et nous sommes plusieurs à être tombé malade.. Mise appart ça tout Est mis en place Pour un séjour agréable ! Nous retiendrons la gentillesse des marocains
• Geoffrey.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:11

  Super hôtel avec une super équipe d'animation. La nourriture est correcte et les chambres également. La piscine principale est très grande et le parc aquatique génial pour les grands et les petits !
• Samira.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:39

  Magnifique au point où nous avons voulu prolonger notre séjour ! Un point supplémentaire pour les repas et la gastronomie 🇲🇦🇲🇦🇲🇦qui excelle 😋. Pour finir merci à l’ensemble des animateurs dédicaces à Will, Zineib et Nouha pour leur bonne humeur😘😘😘bien évidement je compte revenir vous rendre visite prochainement 🙏🙏🙏
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:42

  J’ai passé d’excellentes vacances !! L’hôtel est magnifique, la nourriture est excellente et l’animation est génial. Un grand merci à Maya responsable marmara. Elle est Bienveillante, souriante et surtout réactive disponible tout le temps. Maya a à cœur de faire de notre bien être est sa priorité !! Merci aux animateurs pour leurs sourires et leurs bonne humeur : Will, Fathi et Manon. Je vous le recommande vivement pour passer de bonnes vacances !!
• Coralie.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:50

  Retour d'un séjour d'une semaine en famille, une équipe au top, services et animations de très bonne qualité et pour tous les âges. Des piscines et toboggans très encadrés et très bien tenus. Un service de restauration très variés et de bonne qualité. La seule amélioration à prévoir, les chambres un peu vieillissantes mais très propres. Tout ce qu'il faut pour passer une très belle semaine de vacances.
• Bénédicte.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:04

  Nous avons passé un bon séjour, mais il reste quelques points à améliorer rafraichissement au niveau des chambres, nourriture trop répétitif, manque de wifi. Les animateurs sont formidables
• Zaz.

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:44

  Un séjour au top une équipe aux petits soins du soleil du choix dans la nourriture chambres propres honnêtement tout est super! Animation génial ptit clin d œil à will ;) et Notre cher Badr responsable des excursions est le meilleur ! Sans oublier Le spa et les messages.... bref je reviendrais et je recommande. A très vite la team marmara medina.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:44

  Tout simplement magique et inoubliable. séjour du 19 mai au 26 mai merci a toute l’équipe de marmara medina . Tout était la pour passer des vacances de rêves. je tiens a remercier Maya pour son professionnalisme qui a gérer un retard d avion et nous a donc fait profiter d une journée supplémentaire dans cette tres bel hôtel. (merci Maya de ne pas nous avoir oublie et être revenu nous chercher a l aeroport) j ai eu l'impression d 'être une princesse tous le personnel est la pour nous . Buffet varié et excellent , serveur , cuisinier et j en oubli merciiiiiiiiii Animateur au top . quelle ambiance Femme de chambre au petit soin , merciiiiiiiiii guide au top tout particulièrement Samir mon chauffeur préféré abdellah hihi le spa et les soins ouahhhhhh le top les massages. les piscines propres chaudes et si différentes j en oubli surement. merci vous tous je reviendrais christelle
• nono.9

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:15

  Très belle expérience au club Marmara Madina de Marrakech.. Super séjour, 7 jours de soleil!! Une équipe d’animation au Top, bravo à Nizar pour l’ambiance et le sourire de son équipe, un chorégraphe hors norme exceptionnelle!! Des spectacles de qualité… Le buffet était complet il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur.. Les chambres spacieuses et « presque » propre , le seul bémol.. Nous recommandons ce club et nous y retournerons.
• Najoua.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:43

  Il y aurait tellement à dire que je n'aurais pas assez de place donc pour résumer, tout est au top et à tous les niveaux. Tout le personnel sans aucune exception est au top, merci à vous tous, merci aux serveurs aux jardiniers aux balayeurs et aux femmes de ménage, merci aux cuisiniers, aux barmaids, merci aux animateurs qui sont très attachants, merci à la direction, merci aux réceptionnistes et au personnel des piscines, MERCI À TOUS ! Merci à vous de nous avoir fais passer 15 jours inoubliables ❤️ Nous reviendrons sans hésiter dans ce bel endroit. Amitiés de la famille AIT-AHMED.
• Mira.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:20

  Nous avions prit un séjour all inclusive avec une chambre pmr pour nos 10 jours, le 1er jour cette chambre était prise mais la directrice (Maya) de l'établissement a su vite nous faire un geste commercial pour s'excuser de la gêne (une séance de spa - hammam, gommage, massage que je vous recommande vivement ! ) Chambre pmr avec terrasse, très spacieuse et très bien adaptée. Personnels très aimable et gentils. Établissement propre. Club disposant de plusieurs bain de soleil, 3 piscines. Possibilité de louer des serviettes de transat surplace (ils vous rendent l'argent dès que vous rendez les serviettes). Repas avec beaucoup de choix (européen et spécialité marocaine : petit déjeuner continental au top! bons et frais. Pareil pour le midi et le soir! Le club se situe à 20 minutes de Marrakech mais ils disposent de navettes spacieuse avec coffre spacieux avec possibilité de mettre un fauteuil roulant (4e par personnes aller/retour) pour y aller. Il y a plusieurs horaires. Dernier horaire retour à 21h30. Les chauffeurs sont également très gentils. On peut également réserver des excursions directement au club (ce qui est très pratique). Pédro très à l'écoute avec les clients et très gentil. Je vous recommande sans hésiter cet établissement! Au plaisir de revoir maya et pedro! Ainsi que le reste du personnels!
• Charlotte.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:17

  Très bon séjour, un bon rapport qualité prix. Nous avons bien mangé, le personnel est accueillant, et une équipe d’animation au top ! Le seul bémol était pour moi la chambre un peu vieillotte et la salle de bain, Cependant ravie d’avoir pu profiter du parc aquatique et de la piscine «Mango » tout au long du séjour, De plus le directeur est très attentif au bien-être des vacanciers, Merci Mehdi et merci à toute l’équipe pour cette semaine 🙂
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:29

  Destination magnifique, un club genial et surtout une équipe d’animateurs et de cuisiniers plus que au top. Je recommande cce voyage a tous. J’en suis a mon deuxième jours et je ressens deja un pincement au coeur a devoir quitter tous ces jeunes gens genial. Hôtellerie et restauration nikel je sent deja les kilos m’envahir. Magnifique sejour de 7 jours. Bravo a toutes l’équipe
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:00

  Équipe d'animation au top, personnel de service aux petits soins (barman, serveurs, cuisinières, femmes de chambre, sécurité, guide...), nourritures variées et locales. Équipement de qualité. J'ai passé une excellente semaine. Seule avec min fils de 18 ans, ce dernier ne s'est jamais ennuyé et a profité des équipements sportifs gratuits (tennis, foot, volley, piscine...), quad (payant) et moi des cours de danse, de reveil musculaire, piscine zen sans enfants. Pas.mal d'escursions (payantes) sont proposées et des navettes (4 euros A/R) a disposition toute la journee pour se rendre au centre ville. Enfin nous avons vecu avec les marocains la fete de laid au sein de la structure ce fut un moment de partage et d'échanges très riche. Catherine
• Delphine.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:08

  Super séjour au Marmara dans la Palmeraie de Marrakech ! Tout était parfait, le personnel et les habitants sont très accueillants. Que ce soit les femmes de ménage, les jardiniers, les cuisiniers, les serveurs et j'en oublie, hyper sympas et pros ! Le serveur Youssef était top ! Et l'équipe d'animation est incroyable, petit plus pour Abdel qui s'est super bien occupé de nous ! Et le directeur est très accueillant et à notre écoute. Aucun point négatif, tout est propre, on ne s'ennuie jamais et le personnel fait tout pour nous mettre bien. Je reviendrai c'est sur !
• Camille.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:07

  J’ai passé un merveilleux séjour au club Madina malgré les 4 jours de mauvais temps sur 6 (oui ça fait mal :l ). 🌞 Nous avons été accueillis chaleureusement à 2h du matin, on a pu se restaurer malgré l’heure tardive et les animateurs étaient tous présents pour notre arrivée et pour nous guider vers notre chambre. 👏🏻 L’ensemble du personnel (serveurs, cuisiniers, agents d’entretien, animateurs, …) est souriant, gentil, attentionné ! Un vrai plaisir ! Les chambres sont spacieuses, bien organisées, propres, tout comme l’ensemble de l’hôtel qui est entretenu chaque jour (et nuit). Un grand merci à Abdel, Will, Salah, Carlito, Morgane et tous les autres d’avoir rendu notre séjour un peu plus ensoleillé et bravo à Nizar pour la gestion de l’équipe qui est franchement top (et pour son sourire aussi) ahah ! Bravo aussi au chorégraphe qui est juste doté d’un talent incroyable… et qui nous fait rêver à chaque pas de danse 💃🏼 Merci à Badr qui est incroyable aussi ! Très professionnel, attentif, et terriblement gentil ! Les excursions proposées sont de qualité et je recommande très fortement la sortie au désert d’Agafay à 89€ qui est juste magique, ainsi que le quad (juste à côté de l’hôtel) qui nous a permis de nous évader et de profiter de la beauté de la Palmeraie 🌴 Des navettes sont proposées chaque jour pour rejoindre le centre qui n’est qu’à 20-25 minutes à seulement 2€ ! Top pour se balader et découvrir les souks, la place, etc… Le bilan est très positif et je vous recommande cet hôtel (sur le mois d’avril en tous cas, d’après mon expérience). Profitez bien et merci encore aux membres de l’hôtel ! 😊🇲🇦
• NATHALIE.R

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 02:42

  Nous avons tout découvert en même temps, le Maroc, Tui, et Marmara. Très bon qualité prix. L'hôtel est propre. Des finitions à revoir mais rien de dramatique. Déçus par les piscines non chauffées. Dommage, surtout quand le temps n'y est pas non plus. Beau cadre et excellente équipe d'animateurs. Des petits jeunes bien dynamiques et serviables. Ils nous donnent envie d'y retourner !
• Steve.t

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:31

  J’ai hésité entre le 2 et le 3 ! J’ai décidé le 2 en voyant les commentaires bien trop édulcorés afin de mettre une alerte. Le club est passable. Les photos postées sont malheureusement loin de la réalité voire carrément mises en scène ! Je confirme d’autres commentaires, le buffet est très répétitif et le choix très très limité en fin de semaine. Le All Inclusive relatif, vrai café payant, jus d’orange payant (bizarre pour un pays producteur), boissons locales uniquement… Les animations sont identiques tous les jours. Les enfants étaient ravis du mini club malgré le temps d’accueil court (4h/jour). Le tennis est bien. Les 4 piscines sont très belles mais aucunes n’est chauffées (14 malgré la temp ext de 30) Attention le club est en plus très loins du centre, sans service de navette. Je ne recommande donc pas ce club, passez votre chemin
• enola.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:33

  Nous avons fais des hôtels d’exception à des prix en conséquence et il est sûr que le rapport qualité prix est indéniable !!! chambres agréables malgré des finitions à revoir, mais propre et tout ce qu’il faut. le cadre sympa et l’animation très présente mais sans insister ( pas comme dans les commerces Marocains !!!) . La nourriture est variée, faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur. Bref, lieu sympathique pour passer une semaine de repos!! Bravo aux animateurs!!
• Sara.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:18

  Une semaine passé en famille vraiment superbe. La chambre était niquel, et le personnel est vraiment adorable. C’est un club ou on se sent vraiment chez soi. Le gros + c’est les animateurs qui se donnent à fond dans leurs activités autant la journée qu’en soirée, ils s’arrêtent jamais et ils ont une dynamique remarquable. Je reviendrai certainement dans ce club et je le recommande vivement. Sara.
• Leslie.a

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:25

  Je me suis régalée et mon conjoint aussi !!! L'équipe d'animation est formidable !!! Il y a pleins d'activités qui nous ont été proposées !!! Les serveurs, les cuisiniers, les femmes de chambres sont au top !!! La chambre est super belle, les piscines sont bien grandes et vous avez même une piscine calme, pour ce qui ne veulent pas être dérangé !!! Seul petit bémol, pas assez de nourriture local... Le local ce n'est que le mardi et étant arrivé un mercredi et reparti un mardi très tôt le matin, nous n'avons pas pu goûter aux saveurs d'orient... Bien dommage.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 03:15

  Nourriture de mauvaise qualité et peu variée. Jus d'orange payant!! Personnel souriant mais inutile. Peu de considération pour la clientèle. Après 3 jours à demander un lit double "oui oui pas de problème !" Sans succès, nous avons eu 2 lits simples avec un dessus de lit et des draps simples mis en travers pour donner l'illusion d'un lit double! Impossible de dormir comme cela! Transfert retour catastrophique,les navettes parties à moitié vides et nous avons dû marcher jusqu'à un autre hotel pour prendre un autre bus à 3h45 évidemment ! Rapport qualité prix lamentable. J'aurais honte de proposer une telle prestation.
• Selim.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:15

  Les animateurs sont au top jai passé de super journées et soirées . Le personnel est agréable et les locaux bien entretenue mais le seul bémol et la nourriture souvent peu bonne et froide ainsi que les fil interminables juste pour avoir un condiment. Mais dans l'ensemble excellent séjour, je reviendrais sans hésiter.
• Stéphanie.r

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:23

  Le club est très animé! Je trouve cela super que ce soit pour les jeunes ou non! si vous aimez la bonne humeur et l'ambiance vous êtes au bon endroit! Il y a une piscine plus éloigné pour les personnes qui souhaitent au calme. Le soir il y a des petits spectacles. Le personnel est vraiment au petit soin. On a des femmes de ménage qui viennent tout les jours... Je trouve ça vraiment cool! Le club propose des excursions vraiment au top!! chaque jours il y a des thème différent sur la nourriture et c'est vraiment très bon pour un buffet! vraiment je vous le recommande ! il y en a pour tout les âges!
• sophie.i

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 08:18

  Club au top niveau animation et accueil. Personnel au top (femme de ménage) Merci aux animateurs pour leurs animations, bonnes humeur. Maya referente TUI au top au petit soin (chouchou) Gros problème de wifi seulement accessible à la réception et un peu au niveau des chambres (wc). Nourriture un peu fade Desserts pas top, fruits pas mûrs Heureusement que la Bonne ambiance avec les animateurs sauve la gestion de l’hôtel. Gestion de l’hôtel laisse à désirer. Quand on fait remonter un problème nous ne sommes malheureusement pas entendu dommage Nous sommes venu 2 fois la dernière pour nos 20 ans de mariage mais nous ne reviendrons plus c’était mieux il y a 5 ans. Encore merci à Maya et Nizard pour tous