Sofitel Marrakech Lounge & Spa

Tags: Hôtel,

• Hafsa.h

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 22:25

  On a été bien surpris par l'ambiance chaleureuse de l'équipe et de la responsable souhaila, c'était vraiment une belle soirée au restaurant l'orangerie, merci mounia et trabchi pour l'accueil, tarik ouhbi et ayman mofakir pour les merveilleux cocktail, ainsi kibir ziyou, hamza addani, anas aklil et choukri hicham.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ghazaoui, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Google. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. L’équipe Sofitel Marrakech, vous remercie, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations,
• Anais.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 11:37

  Super expérience ! Emplacement parfait pour se déplacer facilement Hôtel magnifique et personnel aux petits soins, très attentionné avec les enfants qui sont de véritables princes et princesses . Super petit déjeuner ! Merci à toute l équipe et à Amina BENBELLA du service ménage au 5e etage , elle a su nous traiter avec énormément d attention. Au plaisir de revenir …

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci infiniment pour vos commentaires élogieux qui nous font extrêmement plaisir. Soyez assurés que ceux-ci seront partagés avec nos équipes ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Très cordialement
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:24

  Hélas fin de l'excellent séjour , avec une mention spéciale à Samira notre sympathique et efficace femme de chambre et encore félicitations 2 l'équipre du restaurant l'orangerie qui nous a fait découvrir chaque soir les merveilles de la cuisine marocaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci infiniment pour vos commentaires élogieux qui nous font extrêmement plaisir. Soyez assurés que ceux-ci seront partagés avec nos équipes ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Très cordialement
• Aabir.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 12:25

  On a adoré notre séjour à l’hotel tout était parfait ! Surtout l’équipe du house keeping nous tenant a les remercier pour leurs patience et ils étaient très à l’écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir visité le Sofitel Marrakech. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,
• rachid.d

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:21

  Bonne expérience client. Service irréprochable au Laurence Bar. Accueil sympathique. Je cite Mlle Mounia et Mlle siham. Le Barman tarik ouhbi est au petit soins. La manager souheila est professionnelle et elle a l’œil sur tout ce qui passe dans la salle. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. L’équipe Sofitel Marrakech, vous remercie, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations,
• karen.E

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:44

  Nous avons adoré le petit déjeuner qui est incroyable avec les omelettes et les chansons d’Arita tjs souriant et l’hospitalité de Rachid à la piscine, toujours de bonne humeur et tellement sympathique!!!!! Petit bémol pour la propreté des chambres et des peignoirs de bain… c vraiment dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre commentaire. C’est un réel plaisir de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes. L’équipe Sofitel Marrakech, vous remercie, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations,
• Mojgan..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Quel plaisir que de pouvoir passer du temps la ou le temps s'arrête Toute l'équipe a été d'une gentillesse absolue en veillant à nos moindres besoins et avec des attentions Merci encore pour ces vacances magiques !
• Nena..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  Nous avons passé un séjour extraordinaire, dans ce fabuleux endroit,un service royale et une qualité hors normes Un remerciement particulier à abdeljabar atika et bouhadou pour leur implication et leur disponibilité sans oublier hanane. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne qui veux vivre une expérience exceptionnelle
• Redouane.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:45

  Le service de l'ensemble du personnel dont m.hicham, amin, mounia hamam, souheila est remarquable par la qualité de l'accueil, le sens du professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un plaisir de lire que vous avez eu une agréable expérience au Sofitel Marrakech, nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Cordialement,
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:30

  Hôtel magnifique et très bien placé. Nous avons eu quelques petits soucis mais grâce au professionnalisme et à la gentillesse de la direction et particulièrement Madame Ikram. Notre séjour s’est très bien passé.😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Herbatschek, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre expérience au Sofitel Marrakech.. Nous sommes agréablement touchés par vos éloges. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients une expérience unique afin qu'ils se sentent le mieux possible dans notre établissement. Encore un grand merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,
• christian.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:46

  Tres bon hôtel, le staff ont été très gentil, le restaurant était délicieux et le café succulent. Les chambres ont été très spacieuses. A refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre expérience au Sofitel Marrakech.. Nous sommes agréablement touchés par vos éloges. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients une expérience unique afin qu'ils se sentent le mieux possible dans notre établissement. Encore un grand merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,
• El.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 23:54

  J'ai passé une très belle soirée au restaurant l'orangerie, accueille sympa par Mounia terabchi et tarif Ouhbi, excellent service par kibir Ziyou, hamza mofakir, anas hali et choukri ,sans oublié la souriante souhaila qui été à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Hammoumi, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre expérience au Sofitel Marrakech.. Nous sommes agréablement touchés par vos éloges. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients une expérience unique afin qu'ils se sentent le mieux possible dans notre établissement. Encore un grand merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,
• Maryam.h

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 22:07

  Excellent parfait diner d'un 5 étoiles. La réception au restaurant l'orangerie efficace et le Monsieur Kebir très gentil. Les prestations sont à la hauteur du 5 étoiles. Repas excellente pareil et le chef s'adapte à toutes nos demandes. La décoration de l'hôtel est magnifique. Merci manager sohaylae , hôtesse trabché ,hamza Chokri ,amine anoir imad et anas Franchement j'y retournerai sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chabab, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs, et espérons très sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement,
• Stephen.n

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:25

  Lieu toujours aussi agréable. Petit déjeuner extraordinaire avec en plus le service de Fatima. La chambre est confortable bien entretenue, Wafa la femme de chambre du 3 ème étage est très efficace et souriante . Vivement le prochain séjour....

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs, et espérons très sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement,
• maria.l

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 01:50

  J'aimerais bien partager avec vous mon expérience au restaurant l'orangerie à sofitel marrakech, j'ai beaucoup apprécié l'ambiance avec me groupe de jazz spiders et j'ai été positivement surpris par le professionnalisme du personnel hicham addanii, aamza boudir , amin halii , sans oublier les merveilleux cocktail 🍸 préparé par tarik ouhbi et bien servi par anas et imad l'accueil est prestigieux par monia choukri et siham terabchi, la manager souhaila est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Elmoumni, Mille mercis pour ce commentaire si élogieux ! Nous sommes très heureux de lire que votre expérience fût parfaite. Nous espérons avoir la joie de vous revoir lors d'une prochaine visite! Au plaisir de vous revoir prochainement au Sofitel Marrakech. Excellente Journée à vous,
• Norman.I

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:45

  On a passé une excellente soirée au restaurant l’orangerie, accueil chaleureux par siham et Mounia, service impeccable par soufiane ziyou et kibir hali, des bons cocktail par tarik zawtan et ayman addani sans oublié imad et la souriante souhaila.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre établissement et vous remercions d'avoir laissé ce si sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir très bientôt. Bien à vous,
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:21

  Comme toujours, revenir au Sofitel à Marrakech, c’est comme retrouver la maison ! Cela fait près de 10 ans que je viens régulièrement et c’est toujours avec autant de plaisir ! Le personnel est super accueillant et chaleureux, attentif aussi, et la générosité caractérise sans aucun doute l’établissement. Que ce soit au petit-déjeuner, avec le thé à la menthe ou par les diverses petites touches personnelles qui vous sont faites… J’aime toujours autant retrouver certains employés fidèles que d’en rencontrer de nouveaux et pour cause, il est facile de créer le contact. L’atmosphère marrakchie est toujours au rendez-vous et pour ma part, c’est la raison pour laquelle ce sera toujours un immense plaisir de revenir, et ça n’est pas près de s’arrêter. Merci pour tout ! Un merci tout particulier aux équipes des différents points F&B qui sont absolument géniaux !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. Notre vocation est de rendre votre séjour le plus agréable possible et votre commentaire est la plus grande reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:05

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel magnifique, avec notre bébé. Le personnel est très attentionné et accueillant. Un grand bravo et merci à Reda au restaurant qui chante divinement le matin au petit déjeuner pour le plaisir des petits et grands ☺️ Et à Ibtissam et Salma à la réception pour leur aide dans le changement de chambre. Seul bémol la température de la piscine pas assez chauffée malheureusement. Nous avons eu une nounou excellente pour notre bébé, Imane, je la recommande vivement. Merci à bientôt ! Charlotte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Nous vous remercions pour votre visite au Sofitel Marrakech. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous,
• Widad.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:15

  Parfois rien a redire accueil parfait par mounia et trabchi, propreté, l'emplacement idéal pour visiter la personnel au service fut irréprochables que ce soit hicham kassimi, amin hali, soufian, imad addani, ayman. Sans oublier souhaila la souriante, amiable a l'écoute. Lr dîner rien a dir avec l'équipe du restaurant l'orangerie, nous y retournerons sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mahboula, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire ainsi que cette belle définition de nos lieux. Nous ne manquerons de partager votre retour positif avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marrakech. Sincèrement,
• Inass.d

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:50

  Tout est parfait dans cet hôtel, professionnel personnel taarik ziyou, amin addani et aymann chokri, service parfait par halli imad, nous avons hâte d'y retournes en famille. Je conseille fortement cet hôtel. Le dîner très copieux, les plats très agréable par habib absi, j'ai été surpris par la gentillesse de la manager souhaila. Ainsi l'accueille chaleureux par monya trbchi. Toute la famille était ravie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inass, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que l’ensemble de nos prestations a été à la hauteur de vos espérances Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau très vite au Sofitel Marrakech. A bientôt
• Sawssan.f

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:41

  Superbe accueil dès mon arrivée, spécialement au restaurant l'orangerie c'est été un très chaleureux accueil par monya ouhbi, restaurant l'orangerie très belle, personnel avenant et compétant hicham chokkrii et hali adani. Diner copieux et très bon, ainsi un très bon service par anas et imad. Ainsi la souriante et l'accueillente sohayla. Le principal atout de l'établissement ? Son emplacement et le service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sawssan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage au restaurant l’Orangerie a été des plus agréables. Quel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement.
• dropy.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:21

  C'est été une magnifique soirée au restaurant l'orangerie à Marrakech, belle ambiance par le groupe spiders, belle accueil par mona et trbchi, on a rencontré aussi la manager qui été huper gentille, avec une charmante sourire 😊, service professionnel par sekina zayo, hmza ouhebi, on a déguster des cocktail 🍹 bien préparé par Ayman zwtani, amin hali. Sans oublié les autres membre d'équipe ( imad ,habib, absi et anouar.....)qui sont à l'écoute et ils répondent a chaque demande de notre part. Merci infiniment

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif concernant votre passage au Sofitel Marrakech. Notre vocation est de rendre votre visite le plus agréable possible et votre commentaire est la plus grande reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• Smail.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:27

  Je recommend cet hotel aussi bien en famille qu'en couple, l'accueil sympa par monia terbchi, le service est impeccable par kibir ziyou, hamza agoram, les merveilleux plats du chef habib absi ,mouad et latifa, le varie et excellent. Vous méritez amplement votre bonne réputation. Je vous remercier pour tout, spécialement manager souhaila pour la bonne organisation, ainsi les membres d'équipe anas, hichm sofian, amin, ayman , ouhbi, smail,Anouar. Nous avons passé un séjour de rêve et je reviendrais sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ouaychouch, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement et vous remercions d'avoir laissé ce si sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain passage au Sofitel Marrakech Bien à vous,
• Hicham.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:23

  j'ai passé une excellente soirée au restaurant l'orangerie avec ma famille 👪 avec un accueil très sympa par tarbchi et el koudri, des cocktail 🍸 bien préparé par monsieur redouan mofakir et ayman zawtan, on a été aussi installé pour dîner, franchement c'était copieux et délicieux 😋, bien servi par hamza ziyou et kibir agorim, on a été surpris par la qualité de service de imad ,hali , soufian et la qualité de la musique 🎶 par le groupe spiders. on a été aussi impressionnés par le professionnalisme de la manager souhaila. merci à tout l'équipe du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Deloui, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage au restaurant l’Orangerie a été des plus agréables. Quel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous,
• Eric.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:28

  On a passé notre soirée au restaurant l’orangerie, franchement c’est une très belle expérience, accueil sympa par Mounia ouhbi et terbchi siham, on a été bien servie par ayman ziyou et kibir mofkir, étonné par le professionnalisme de souhaila, je remercie également anour,imad, hali et Choukri.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour votre visite au restaurant l'Orangerie. Nous apprécions votre précieux retour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous,
• Babita.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:31

  Un grand merci à IKRAM pour ce moment d’exception. Le sourire, l’écoute, le service personnalisé et les mains expertes d’Ikram m’ont permis de vivre une expérience unique et dépaysante. Merci à vous d’avoir pris soin de moi. Merci également à la manager pour sa disponibilité. L’équipe du SPA est top et le cadre est un enchantement. Excellente continuation à vous et à toute l’équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Carene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de partager votre retour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• chaimae.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:32

  Nous avons passé un agréable séjour. Tout est fait pour que l’on se sente bien et que l’on profite de tous les espaces de l’hôtel. Dîner est très copieux et variés Un grand merci à seuhaila ( manager restaurant l’orangerie) Trabchi et mounea Chef hamza sekina, ziyo amine, anoir zaotane, imad ighzi, kebir soufiane, hali tout particulièrement pour son accueil chaleureux qui fait tout pour rendre notre séjour merveilleux. Merci aussi chef ouhbi aymane et le restaurant est très bon également. Je vous recommande cette hôtel qui mérite bien ses cinq étoiles. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Trabchi, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Marrakech C’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations,
• Anaïs.E

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:42

  Nous avons passé 3 jours magnifiques auprès de toutes l’équipes du sofitel, un grand merci à tous et particulièrement à Hind et Aziza et toutes les autres femmes de chambres du sofitel pour leurs bienveillance et leurs professionnalismes, les chambres étais nickel ! 👌 Merci pour tout ! Hanie, Brigitte, Laura et Anaïs, les femmes de chambres du château de Courcelles . Bon courage à toutes et tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beriot, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Marrakech. Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs, et espérons très sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement,
• Ayman.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:44

  Hôtel bien situé. Personnel à la hauteur surtout le service réservation qui est professionnel Merci Mme souhaila Manager restaurant lorangerie que je remercie pour son accueil et sa gentillesse. Merci à tout équipe Hôtesse d’accueil trabchi et mounia Chef igheze, hamza benmansour, sakina ziou , hicham choukri, anas moufakkir, anoir ouhbi Barman redouane

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jeddou, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement et vous remercions d'avoir laissé ce si sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour à Sofitel Marrakech. Bien à vous,
• Belak.X

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 21:17

  J’ai passé une super soirée au restaurant l’orangerie, bien accueillie par mounia terabchi, super service par sakina ziyou et kibir hamza, de bon cocktail par redouan et ayman, ainsi anas, amin, hali, choukri, anouar, ighezi qui étaient très sympa, je remercie également la souriante souhaila pour parfaite organisation. J’ai passé des superbe moments avec l’équipe et avec le groupe musicale “ spiders”, je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Belak, Nous vous remercions pour votre avis et apprécions votre retour concernant votre soirée au restaurant l'Orangerie. Cordialement,
• Lina.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:04

  J’organise un événement d’entreprise pour 30 personnes dans cet hôtel. Si vous recherchez l’endroit pour organiser le vôtre c’est l’hôtel qu’il faut choisir 😁 Du personnel au petit soin, Oussama, et Ibtissam des réceptionnistes qui répondent à toutes vos questions, Saloua la commerciale présente tout au long du séjour pour vous accompagner, Reda, le concierge qui organise tous les transferts individuels depuis l’aéroport, un responsable déjeuner et pause café en or. Sans oublier les chambres magnifiques, la salle de réunion au calme et lumineuse, des lobbys très bien décorés pour que les invités puissent échanger entre eux et le buffet de petit déjeuner 🤩 Tout est bien pensé 😁 Merci encore à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruty, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement et vous remercions d'avoir laissé ce si sympathique commentaire concernant le bon déroulement de la prestation. Nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour au Sofitel Marrakech pour un nouveau évènement. Bien à vous,
• Khaloufi.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:27

  Je recommande cet établissement , par l empathie du personnels , de leurs bienveillances envers nos attentes … Je tiens a remercier plus particulièrement souhaila , qui est manager du restaurant l'orangerie, qui nous a délivrée une attention de sur classement , avec un professionnalisme exemplaire. Accueil sympathique par mounia ighezi et bel emplacement pour l'hôtel, je remercie tarik bouidir, Hamza, kibir pour la qualité de service, sans oublier anas, addani, imad, hali, soufiane.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Khaloufi, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne pouvons vous dire à quel point nous sommes fiers chaque fois qu’un de nos précieux clients est satisfait par les services qui lui ont été prodigués et nous vous prions de croire qu’un avis positif comme le vôtre rappelle à nos équipes pourquoi aiment-ils tant leur métier. Merci encore une fois pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir au Sofitel Marrakech prochainement. Cordialement,
• Yazid.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:15

  Accueil chaleureux, sourire , beauté et authenticité, merci Siham trabchu , et mounia Hammam bravo à Redouane pour son accueil son savoir faire, son élégance Merci pour chef de cuisine pour les plats Thank you for your team

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur darim, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous ne pouvons pas être plus comblé de voir que votre passage fut des plus agréables. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Hachem.h

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:40

  On a passé une bonne soirée au restaurant l’orangerie, accueil très chaleureux par mounya tarabchy, ainsi les bon cocktail de redouan et tarik, j’ai dégusté aussi des délicieux tapas par kibir agiram, hamza ziyou, sans oublier anas , amin , addani , hali , soufiane, ayman, ighezi. Un grand merci à la manager souhaila pour l’organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Chrourou, Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous apprécions vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous,
• Mokhales.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:11

  L'ORANGERIE est un restaurant à ne pas manquer à Marrakech. Autant pour la cuisine que pour le service fourni par le personnel. Tout le prestige de l'hôtellerie se trouve ici. Un grand merci à Souhaila, Mounya, Siham, Sakina, Kebir, Aymane, Anoir, Amine et Imad qui contribuent à faire de cet endroit un lieu incontournable de la gastronomie à Marrakech. Je vous souhaite un succès éternel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Hache, Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous apprécions vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous,
• Fatiha.b

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:08

  Nous avons séjourné pour la seconde fois dans cet hôtel. Toujours aussi ravis ! Les enfants ont adoré le dîner très complet varié et régulièrement ravitaillé. Une surprise pour notre fils par l'équipe et le groupe musicale pour son anniversaire. Tout était parfait ! , délicieux plat là les chefs benmansour hamza , hucham agoram, excellent service par souriant hali, anas addani, ayman mofakir, rdwan kassimk et ughezi ,les chambres sont confortables et c'est silencieux. Dans oublier l'accueil expessionel par elkoudei sihame, et la souriante manager siouhaila, grand merci à elle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Abbassi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un plaisir de lire que vous avez eu une agréable expérience au Sofitel Marrakech, nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Cordialement,
• Les.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:46

  On a dîner au Restaurant l’orangerie c’était une excellente soirée, super accueil par mounia terabchi , excellente ambiance organisée par souhaila, bien servis par tarik ouhbi et Ayman zawtan, délicieux plats par kibir ziyou et hamza agoram, sans oublié amin hali , anouar et imad choukri.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous apprécions vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous,
• Samir.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:24

  Nous avons passés une très belle soirée au restaurant l'orangeraie avec une accueil formidable de la part des hôtesses mounia et trabchi. Super service de Monsieur Tariq ouhbi. Merci à toute l'équipe et madame Souheila

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Samir, Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous apprécions vos éloges et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous,
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:40

  J’ai passé un super séjour au Sofitel un énorme merci à Ayoub personne très gentil. Je voulais remercier Reda pour son professionnalisme et son investissement pour l’organisation du séjour. Un grand merci à Oussama de cette occuper de nous. je remercie chaima et Aziz F voilà d’avoir bien entretenu la chambre. Un grand merci à rahimi et taoufik et bien sûr loubna du kids club et majda qui sont adorables avec nos enfants

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merhom, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Marrakech C’est avec grand plaisir que nous recevons votre compliment que nous ne manquerons pas de partager avec l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations,
• jojo.o

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:31

  Bel hôtel , piscine propre et chauffée , petit déjeuner somptueux, personnels gentils!!! Si vous voulez une place avec transat , il faut mettre sur la serviette un livre ou un foulard sinon tout est pris à 8 h du matin !!!! Brasserie de la piscine très moyenne et très chère !!! ON y a vu un groupe qui mettait leur play liste à fond !!!! ON s est plein mais ça a continuer de plus fort !!! on y a vu une personne nager avec palmes et tuba !!!!! on se demande ou est l interdit !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Marrakech pour votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre personnels, le petit déjeuner ainsi que la piscine chauffée. Nous sommes cependant navrés de lire que l'expérience en piscine n'a pas été à votre convenance et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Soyez certain que nous avons d'ores et déjà pris en compte l'ensemble de vos remarques et que tout a été mis en œuvre, en addition, les transats de piscine ne se réservent pas, si les transats ne sont pas occupés au bout d'une heure, nos clients peuvent les utilisés. Une fois encore, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris de votre temps pour nous faire pars de votre commentaire. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
• Claire.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:04

  Toujours aussi agréable la nouvelle déco est très réussie dommage que la piscine ne soit pas chauffée … Une mention spéciale pour le personnel de la piscine (Mohamed / Simon) pour M. omelettes œuf aux plat et Mme msemen qui sont adorables et efficaces !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sanz, Merci pour vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement,
• Coumba.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:03

  J’ai aimé mes séjours à l’hôtel c’était magnifique inoubliable nous oublier pas les staf piscine ben rahal iyati Ilyâs Younes soûlaimane el lakhder Hassane Jamal et Farid merci beaucoup tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Diouf, Merci pour vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement,
• Dan.u

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:48

  Séjour de rêve un personnel au petit soin je remercie Nourdine à la picine chef Hassan suliman Younès qui font de leurs mieux pour que notre séjour soit inoubliable Rkia nous prépare la chambre tout les jours une propreté incroyable petit dej exceptionnel L hôtel est toujours très bien entretenu A faire absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Guetta, Merci pour vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement,
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:48

  Parfait comme d’habitude ! Le personnel est aux petits soins et une vraie mention « excellent »à Soleiman notre plagiste pour son professionnalisme et à Wafa notre fée du logis également !!! Notre vrai coup de cœur Marrachi🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Sofitel Marrakech a été des plus agréables. Quel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement.
• ZEGLITCHER.1

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:27

  J’ai passé un excellent séjour au sofitel Marrakech, excellent accueil par Mounia terabchi au restaurant l’orangerie, bonne ambiance par le groupe musical, service professionnel par ouhbi , ayman, hamza ziyou, amin, anas, hali choukri, ighezi. Sans oublié la souriante souhaila.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif concernant votre séjour au Sofitel Marrakech. Notre vocation est de rendre votre séjour le plus agréable possible et votre commentaire est la plus grande reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• Karen.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:53

  Des petits dej royaux . Tout ce qu’on peut imaginer est sur la table . Et c’est très frais , très bon Un service de petit dej excellent , beaucoup d’attentions de service , les habitudes sont vite prises et le service client personnalisé Merci particulièrement à Bachkar Fatima, Ilhan, knalid, Rachida , Faroh, Hicham Ibrahim et chahira Avec tous nos remerciements pour ces moments de détente et d attention dans cet hôtel de luxe mais détendu

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Sofitel Marrakech. Nous avons le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous ne manquerons de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Souleymane.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:05

  Je remercie beaucoup tous l'équipe de restaurant pour leurs professionalisme, particulièrement souhaila, ainsi Mounia kassimi pour le Chaleureux accueil, kibir ziyou et hali zawtan pour le bon service, sans oublié Imad, Anouar et ayman.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Souleymane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Sofitel Marrakech. Nous avons le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous ne manquerons de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• madamoudi.

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:56

  Lieu magnifique de nuit, le nombre d’employés est impressionnant. Quand on arrive on a l’impression de rentrer dans un immense palais. La décoration est à la fois orientale et festive. Les chichas sont belles et le prix est convenable au regard du cadre. Le dressage des plats était travaillé mais le goût n’était pas au rdv malgré l’attente. Les cocktails étaient bons mais un peu chers! Et les serveurs ne comprenaient pas bien le français. C’est dommage pour un hôtel de ce standing. Petit plus pour le photographe vraiment drôle et sympathique, merci 🙏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Sofitel Marrakech. Nous avons le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous ne manquerons de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Miryam.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:17

  Un séjour exceptionnel dans un hôtel dans lequel je séjourne depuis 20 ans , surtout au bord de la piscine , nous sommes traités comme des rois ! Un merci particulier à Rachid, Abdilah, Said, Younes et Soleimane qui ont fait de ce séjour un moment magique ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Benjelloun, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes agréablement touchés par vos éloges. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients une expérience unique afin qu'ils se sentent le mieux possible dans notre établissement. Encore un grand merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement,
• kobi.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 08:55

  J'ai passé un séjour exceptionnel au Sofitel Marrakech, l'hotel est très propre en offront un service d'une très haute qualité, la literie est excellente et le service du room service est très efficaces et le personnel discret,merci atika,abdeljebbar ,bouhadou et aziza, Je recommande vivement de passer un séjour dabs cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Marrakech. Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs, et espérons très sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement,
• wafae.e

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 08:46

  Sejour incroyable au sofitel.cet hotel est vraiment au top.personnel.restauration.service ,chambres,! Vraiment tout est parfait ,tout le monde a la sourire ,on sympathise immediatement avec le personnel,bravo atika aziza,et abdeljebbar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Marrakech. Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs, et espérons très sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement,
• Youcef.b

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:28

  Un grand merci à toute l’équipe qui mon permis de passer un excellent séjour je cite Ayati, Jamal, Errahibi, Farid, Lakhdar, Abdou, Iliyas, Benrhal. Ils ont été très accueillant et souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Abdaoui, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Marrakech. Nous vous remercions pour votre commentaire des plus positifs, et espérons très sincèrement vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement,
• Nabila.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:03

  Séjour très agréable dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment très beau et bien situé dans l'un des quartiers les plus agréables de Marrakech. Nous avons réservé une grande suite , magnifique et très confortable. Mention spéciale à notre femme de ménage Naïma, chambre impeccable ( toujours souriante ,charmante est prête à nous rendre service)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Encore une fois, merci pour vos commentaires, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Marrakech dans un proche avenir. Cordialement,
• seiko.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:48

  le restaurant excellent, très joli cadre les personnels très très professionnels et très gentils merci à mounia terabchi pour l’accueil, souhaila pour l’organisation, hicham agorm et kibir pour le professionnel service, sans oublié amin kassumi, hali soufiane,imad,anouar. allez y yeux fermés c est vraiment très bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous apprécions votre feedback concernant nos collaborateurs ainsi que le cadre. Bien à vous,
• mehdi.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 23:07

  Je viens de prendre un dîner très spécial au restaurant l'orangerie dans cadre très social et une très belle ambiance, des merveilles plats par chef kibir ziyou et hamza kassimi, bien servi par hali soufiane, imad anouar et anas. Je remercie infiniment souhaila et mounia pour l'accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Mehdi, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous travaillons chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• Ozan.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:19

  Superbe expérience dans ce restaurant au coeur de Marrakech avec une équipe aux petits soins ( mounia terabchi, hamza ighezi, sakina ziyo, hali soufiane, anoir mofakir, imad zawtan, kibir kassimi)et des musiciens (groupe spider’s) hors pairs. Je remercie également la manager Souhaila qui nous bien accueilli.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ozan, Nous vous remercions pour votre passage à notre restaurant l'Orangerie. Nous apprécions vos retours et vous attendons pour une nouvelle visite. Bien cordialement,
• Akbari.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:36

  Un grand merci à Yacine et Wassif pour leur accueil qui sont toujours au petits soins . Il sont adorable , plein de bonté et d’attention . Hakim est également notre soleil Sofitel. Je recommande le sofitel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Akbari, Merci beaucoup pour ces commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent et agréable séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations,
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:57

  Un superbe moment dans ce magnifique hôtel. Idéal pour découvrir et visiter Marrakech. Mention spéciale à notre serveur du restaurant l’Orangerie Hamza. Les équipes sont adorables et le service impeccable. Juste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour votre passage au restaurant l'Orangerie. Nous apprécions votre retour et espérons vous accueillir encore une fois parmi nous. cordialement,
• Rayan.n

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:41

  Acceuil très agréable, restauration très appréciée ,chambre confortable dans un cadre paradisiaque.Personnel à l écoute et surtout celui du Spa: Madame Bahija et sa séance de massage inoubliable qui me laissera un très bon souvenir et une grande envie d y revenir.Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement et vous remercions d'avoir laissé ce si sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour au Sofitel Marrakech. Bien à vous,
• hicham.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:28

  Je tiens à remercier et à féliciter le staff du spa et surtout l'aimable et souriante Bahija . Grâce à cette dame tout a été parfait : le cadre reposant, le massage 💆 qui reflète sa grande expérience dans le domaine sans oublier la douce Doha . Merci Sofitel pour le bon choix de votre équipe. Ça m encourage à revenir pour la fête de fin d'année.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hicham, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Sofitel Marrakech a été des plus agréables. Quel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pleinement apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement.
• hafsa.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:33

  On a passé un diner très bon avec nôtre groupe au restaurant l’orangerie, on a essayé plusieurs plats délicieux, bien servi par Hamza ziyou et sakina kassimi, ainsi les merveilleux coktel de oubhi anas, sans oublié l’accueil chaleureux par mounia moufakir , siham ighesi, et le professionnalisme de manager souhaila.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement et vous remerciez d'avoir laissé ce commentaire sympathique. Nous sommes ravis de vous accueillir pour un prochain séjour au Sofitel Marrakech. Bien à vous
• Jamel.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:57

  Nous avons passé une nuit au sofitel marrakech , L’Accueil a été parfait par Mounia terabchi , la chambre grande et bien aménagée. Très bon lit et situation exceptionnelle. A répondu parfaitement à nos attentes . Le restaurent l’ orangerie est tres beau endroit pour diner, avec l’organisation parfait par manager souhaila ighezi, ainsi le service impeccable par sakina ziyou, Hamza mofakir ouhbi et anas kassimi

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre récent séjour. Vos commentaires élogieux nous touchent énormément au-delà de nos établissements et de leurs prestations. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Dans cette agréable attente. Très cordialement,
• sarahk.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:44

  On a passé une excellente soirée avec mes amis, une ambiance formidable avec l'organisation professionnel par manager souhaila ighezi, bien servi par Sakina moufakir, les plats délicieux par hamza ziyou, anas kassimi. Sans oublié l'accueil chaleureux par Mounia ouhbi et terabchi anouar.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction suite à votre récent séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié celui-ci et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement
• cecile.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:38

  Après quelques infidélités au Sofitel pour la Mamounia , Je suis très heureux de retrouver le Sofitel et toute son équipe ! La rénovation des chambres est parfaite, je vous conseille les suites Oéra avec vue sur l’Atlas… Petit déjeuner pantagruélique ! Et une mention toute particulière au Clé d’Or de l’hôtel pour toutes ces attentions personnalisées et son efficacité ! Merci, Jean Pierre Lorente

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernier séjour au Sofitel Marrakech. Vos commentaires élogieux notamment sur le professionnalisme et l’accueil de nos équipes nous font extrêmement plaisir et seront bien entendu partagées avec ces dernières. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement,
• Babacar.y

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:08

  Le bar est une belle expérience, avec une équipe agréable et disponible. L’ambiance et les groupes de musique en font un bon moment à passer ! Merci à Mounia terabchi , Souhaila ighezi et Tarik ouhbi pour leur magnifique accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir visité le Sofitel Marrakech. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations,
• Imad.k

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:30

  Un hôtel exceptionnel , Très bien situé proche du centre de marrakech , de magnifiques chambres très propres , un accueil et un service de qualité, super dîner au restaurant l’orangerie, tout est parfait Je vais dans cet hôtel depuis plusieurs années et je ne changerai pour rien au monde , ils adorent, et quand ils y sont, ils ne veulent plus sortir de l'hôtel. Merci a soeuhaila ighzi , les hôtesses trabchi et mounia Chef sakina benmansour , ziyo hamza, Soufiyan haly, moufakkir imad et anoir zaoutan Barman tarik ouhbu Je recommande vivement. Merci lorangerie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aklil, Nous vous remercions pour votre visit à notre restaurant l'Orangerie. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement
• Jean.u

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:33

  Une belle journée ensoleillée dans un très jolie hôtel le sofitel mais le service à revoir .. pour demande une table de 10 personnes on a entendu 30min que les employers se mettent t accord .. Ensuite un employer était à nos soins mais le repas est passé totalement à travers ..a plusieurs fois j ai signalé le repas froid et le cuisinier n as pas voulu reprendre les repas et jamais carte accord je n arrive à la faire enregistrer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Da Rocha, Nous vous remercions d’avoir consacré du temps à partager votre expérience suite à votre visite à notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, car nous estimons que nous proposons un bon standing Sofitel et nous efforçons pour faire vivre des expériences inoubliables à nos clients, nous regrettons que nous n'avons pas atteint notre objectif dans votre cas. Permettez-nous de vous dire que nous prendrons vos retours en considération afin de ne pas reproduire cette situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau, cette fois-ci pour une vraie expérience Sofitel Marrakech Monsieur. Cordialement,
• Keyoubi.F

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:06

  Un séjour exceptionnel . Les équipes sont aux petits soins, professionnelles, à l écoute et attentives au bien être des clients merci à souhayla,igrhzi et son équipe sakina,Hamza,kebir,ziyou L hôtel est magnifique . Emplacement idéal pour se reposer. Tout était parfait . Un grand merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel et vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Sofitel Marrakech et espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. A très bientôt,
• Ikram.d

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:00

  Le restaurant lorangerie du Sofitel Marrakech est l'une des meilleures tables pour déguster la bonne et cuisine marocaine, Bonne préparation et un service de qualité. Merci a l'équipe Souhayla ighezi ,trabchi and Mounia , moufikkir Hamza , Redouane kassimy,anas hali, Sofiane ziyo, Benmansour sakina

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant l'Orangerie. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Bien cordialement,
• Othmane.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:47

  Nous avons passé en famille un excellent séjour, tout était parfait!! Très bel hôtel, chambres et suites confortable, plusieurs piscines et restaurants, les repas servis y sont délicieux merci chef zanti ,azdine, hasane,Abisi ,habibe,Ahmed. Un accueil exceptionnel siham,mounia, tout le personnel est aux petits soins, très professionnel, réactif, souriant, et serviable. Réception oussama , service de sécurité, femme de chambre Amal, serveurs zyou ,kibir,sakina,hamza,hail,anas, Soufiane,amine tous participent à vous faire passer un séjour inoubliable et tout ceci dans un cadre magnifique ! Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Othman Belkyal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel et vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Sofitel Marrakech et espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. A très bientôt,
• Hamoud.r

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 01:20

  Honnêtement je ne sais pas d’où sorte c’est 4,7 * mais je trouve qu’il ne les mérite pas du tout. Nous avions une envie de nous baigner ma femme et moi dans la piscine du Sofitel. Arrivé sur place, la dame nous dis froidement c’est 600 dirham l’entrée par personne sans minimum spend. Il faut savoir qu’il était 13:30 et la piscine était vide. Mon épouse et moi trouvons ça un peu excessif du coup pour ne pas être venu pour rien, nous décidons de boire un verre. Après quelque minute d’attente, nous nous rendons compte que personne prend la peine de prendre notre commande, on décide alors de quitter les lieux. Franchement c’est n’importe quoi cette façon de respecter les gens uniquement pour leur rang social. Vous me dégoûter. A éviter vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Hamoud, Merci, tout d'abord, d'avoir pris le temps de nous partager les impressions de votre passage au Sofitel Marrakech. Nous prenons acte de votre déception, et vous assurons de notre meilleure volonté à utiliser les retours de nos clients dans le cadre de l'amélioration constante de nos prestations et de notre qualité de service. Nous sommes néanmoins surpris par les différents points mentionnés, permettez-nous de préciser que ceux-là ne reflètent en aucun cas les standards de service de notre établissement, par ailleurs l’ensemble de notre équipe porte le maximum d’attention à l’ensemble des hôtes afin de leur donner satisfaction. Nous voulons aussi vous préciser Monsieur, que les tarifs de notre pass journalier reste le même durant toute l'année, nous sommes navrés que cette expérience a été de toute évidence loupée, mais donnez-nous l'occasion de vous montrer notre établissement sous son meilleur aspect lors de votre prochaine venue et j'espère qu'il y en aura une. N'hésitez pas de prendre contact avec l'un des managers afin de réserver un séjour ou un passage a l'un de nos univers. Très sincèrement,
• Lvb.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:37

  J’ai passé une excellente soirée avec mes amis au Lawrence bar, on à déguster des coktel bien faite par tarik ouhbi et anas mofakir. J’ai aimé aussi le professionnalisme de souhaila ighezi et mounia terabchi. Ainsi le service de hamza ziou et kibir agoram. Sans oublié les autres membres de l’équipe ( choukri Hicham, anas,anwar et imad ). Un grand merci aux chefs zanty et absi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage au Lawrence bar a été des plus agréables. Quel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pleinement apprécié le service et le personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement.
• Kech.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:15

  Tout d'abord, j'ai totalement adoré mon séjour à l'hôtel sofitel marrakech. Je tiens à remercier tout le personnel pour son excellent travail avec nous, et spécialement ziyou dans l’orangerie , il a fait un excellent travail et il nous aide à nous sentir comme chez nous. J'espère que nous reviendrons et j'espère trouver ziyou dans le même hôtel et l’accueil chaleureux de ighzi et la souriante souhaila et n’oubliez pas kebir,sakina,hamza,zanty,zaizi,absi,oussama,hassan

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kesh Maroc, Merci pour vos compliments, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement,
• Naima.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:57

  L’orangerie c’est une Endroit très accueillant et magnifique avec beaucoup de design et d'architecture. Plats excellents et service soigné. Je remercie tout le staff : sakina,kebir,ziyou,kebir,zaizi,zanty,moumou,absi,hassan et le manager souhaila et ighzi

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de votre passage à notre restaurant l'Orangerie. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement
• Rania.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:28

  Un hôtel exceptionnel , Très bien situé proche du centre, de magnifiques chambres très propres et spacieuses, un accueil et un service de qualité, un super dîner au restaurant l'orangerie ❤ le cadre juste paradisiaque... bref tout est parfait. Je vais dans cet hôtel depuis plusieurs années et je ne changerai pour rien au monde et mes enfants non plus, ils adorent, et quand ils y sont, ils ne veulent plus sortir de l'hôtel. Merci équipe l'orangerie Souhyla eghezi , l'hôtesse trabchi et mounea , kassimi redouan , et amine coukri Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rania, Nous vous remercions pour l'intérêt porté ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google My business. Nous désirons connaître les impressions de notre clientèle afin de tout mettre en œuvre pour la satisfaire et nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié le Sofitel Marrakech dans sa globalité. En espérant vous revoir très vite, Nous vous prions d'agréer, Chère Madame, l'expression de nos salutations les meilleures
• Noura.n

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:13

  Hôtel incroyable, les chambres sont immenses et les suites charmantes. J'ai adoré le dîner dans l’orangerie la nourriture et le service Wish était spectaculaire. Mention à la charmante gérante souhaila. Au dit ighzi,ziyou, kebir, sakina . A bientôt les gars

  Réponse du propriétaire :
  Madame Noura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au Sofitel Marrakech. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Nous ne manquerons pas de partager votre feedback avec l'ensemble des personnes mentionnées. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement,
• Latifa.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:32

  J'ai visité le restaurant l'orangerie pour la 3eme fois avec mes amis, ighzi et souhaila étaient incroyables et se sont vraiment occupés de nous, nous aidant à trouver une bonne table et recommandant de la nourriture et du vin. Super ambiance, je recommande vivement ! Merci infiniment a ziyou,kebir,sakina,hamza,amin, et les chefs ,moumou,zaizi,abssi,zanty,habib,hassan

  Réponse du propriétaire :
  Madame Latifa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au Sofitel Marrakech. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Nous ne manquerons pas de partager votre feedback avec l'ensemble des personnes mentionnées. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement,
• Halima.L

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:04

  Hôtel inoubliable avec une magnifique architecture et une très belle décoration .restaurant l’orangerie proposant des plats délicieux et en fin une magnifique terrasse avec un cadre exceptionnel, géré par une jeune responsable très sympathique et professionnelle (Souhaila) ,qui fait attention au moindre détail afin d’assurer la satisfaction des clients . Le service était excellent et très attentionné bravo a ziyou , hamza , kebir ,sakina , Amine . Clin d’œil a ighzi la plus belle femme et au Chefs , momo et zaizi , zanty, absi, hassan,habib, hali, soufian Bravo a la direction pour les prestations , la qualité de service, le personnel bien formé ainsi que la disponibilité et la présence .

  Réponse du propriétaire :
  Madame El hilali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au Sofitel Marrakech. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Nous ne manquerons pas de partager votre feedback avec l'ensemble des personnes mentionnées. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement,
• Rachid.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:42

  Magnifique restaurant l’orangerie ,on se sent à la maison tellement le personnel est agréable serviable et accueillant. Merci infiniment à souhaila pour se prestation elle a été aux petit soins,et ighzi pour sont accueil ,tout l’ensemble du personnel et agréable merci infiniment ziyou, kebir, sakina,hamza, soufian, amin, hali,zawtan, et aussi les chefs cuisine chef zaizi ,zanty,hassan, chef moumou absi , habib

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Ouahnouden, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience au Sofitel Marrakech. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Nous ne manquerons pas de partager votre feedback avec l'ensemble des personnes mentionnées. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement,
• walid.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:15

  Nous voyagions en famille pour un bref sejour à Marrakech. Nous cherchions un hôtel de luxe et bien placé et ce fut le cas avec celui-ci. Le personnel nous affrait de l'aide tout au long de notre séjour, ce qui très apprécié. Très bon choix de bouffe dans le restaurant l'orangerie, disponible tous les jours, animé par le magnifique groupe qui s'appelle spiders. Le personnel est toujours aussi gentils zayou soufian, Hicham zwtani,je vous remercie pour le professionnalisme et la bienveillance, redouane addani et imad pour les merveilleux cocktail. J'ai rencontré aussi la manager souhaila qui été sympa et accueillante. Merci aussi a monya trbchi pour l'accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre commentaire sur Google, suite à votre récent séjour au Sofitel Marrakech. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un séjour satisfaisant grâce à la tranquillité de l’hôtel, à la qualité de service ainsi que celle de nos restaurants. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marrakech. Bien cordialement
• Lionel.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:31

  Le personnel est très très gentil Je félicite toute l équipe du petit déjeuner Fatima ,Afra,Rida,Salah jamal ibtissum ghizlam et oussama a la réception Mais tous très très bien L endroit est nikel et bien sûr très bien situé Je vous le recommande Lionel clamens

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous ne pouvons pas être plus comblé de voir que votre séjour fut des plus agréables. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:39

  À l’Orangerie : Très bon repas, cadre magnifique et accueil très attentionné de la part de toute l’équipe : Souhaila, Mounia et Redoune. Pastia excellente. Merci à tous À l’hôtel : 2ème chambre (269) pas bien asonorisée car la fenêtre ne fermait pas bien. Obligés de dormir avec des boules quies Je l’ai signalé au moment du Check out et je trouve tout à fait anormal, compte tenu de la catégorie de l’hôtel, qu’une réduction ne m’ait pas été appliquée de suite compte tenu du désagrément. Le reste était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que la deuxième chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins nous sommes ravis que l’accueil fourni par nos équipes ainsi que notre restaurant l'Orangerie vous ait plu. Malgré cette expérience, nous espérons vous accueillir de nouveau au Sofitel Marrakech où nous serons particulièrement attentifs à tout mettre en œuvre afin de vous donner entière satisfaction. Sincères salutations
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:52

  Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel du 15 octobre au 22 octobre. Accueil, bienveillance, disponibilité du personnel au top. Les chambres spacieuses préparées chaque jour avec beaucoup d'attention. Restauration de qualité et une mention spéciale à Mounia de lOrangerie pour son sourire et dévouement. Juste petit bémol l'accueil du so lounge en de ça des autres service de l'hôtel. Nous recommandons et reviendrons dans ce très belle établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que nos différents service, et espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations,
• Creaforyou.v

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:59

  Bien situé au centre-ville, l’hôtel Sofitel Marrakech est une adresse recommandables. Nous avons dîné au restaurant l’orangerie, le service était très agréable, la manager aux petits soins, un gros bravo à toute l’équipe. Dommage que l’éclairage de la terrasse est désagréable et froid .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant l'orangerie, en revanche nous prenons notes de vos remarques concernant l'éclairage de la terrasse afin de les transmettre aux concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,
• brillaud.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 00:26

  Arrivés avec mes collègues par hasard à l'orangerie, nous avons été exceptionnellement bien reçus. La qualité des mets n'est pas à remettre en cause bien au contraire. L'équipe de serveurs et serveuses est très agréable et attentionnée pendant toute la durée du repas. L'orchestre est présente pour bercer votre repas. Une attention toute particulière à Mounia, Trabchi, Sakina ainsi que Souhaila la manager pour leur professionnalisme. Bravo l'orangerie Marrakech. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Brillaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre passage au restaurant l'orangerie. Votre satisfaction demeure notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:06

  Franchement rien a dire 5/5. Tout est nickel, les plats par le chef kibir ziyou, des serveurs bienveillant (hali zawtan,animât akklil).On a eu un accueil absolument bien par mounia ighezi et souhaila kassimi. Sans oublié le confort et la grandeur de notre chambre👌.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour le temps consacré à rédiger cet adorable commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Sofitel Marrakech N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour ! Cordialement,
• MIODYCA.O

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:36

  Un site magnifique permettant la mise en place de nombreuses prestations tant touristiques que golfiques. Un hôtel de luxe très élégamment décoré, bien situé proposant une restauration de qualité. Je recommande..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour le temps consacré à rédiger cet adorable commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Sofitel Marrakech. N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour ! Cordialement,
• Laura.A

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:55

  Très bel hôtel, avec des chambres confortables. Le service au top et je ne parle pas du petit déjeuner qui est incroyable au bord de la piscine. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui visitent Marrakech car c'est très bien situé en plein cœur de Marrakech. Petit bémol concernant le service voiturier qui est très très lent.

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous parmi nous
• Leila.h

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:01

  Je voulais remercier toute l’équipe de la piscine de sofitel Hassan Hamza Naoufal le barman Nourdine Ayati manager Hassan ayoub aya elhadoui faical Karim , un service incroyable toujours avec sourire , vraiment un séjour magnifique grâce eux . Toute est serviable et à l’écoute . Ils en fait de notre séjour un moment inoubliable . Gardez votre sourire et votre professionnalisme vous êtes au top changer rien merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous parmi nous
• N..

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:50

  Le personnel est magnifique, j’ai surtout apprécié Sana qui m’a fait mon brushing et pédicure, elle est incroyable et vous serez très satisfait et au petit soin avec elle. Je vous recommande le spa de l hôtel. La piscine est très simpa aussi. Nous avons passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher N.A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire suite à votre passage parmi nous et sommes ravis de lire tels de telles éloges à l'égard de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:08

  J’ai passé la journée au sofitel pour mon anniversaire et quelle belle journée ! Cocktails divins, déjeuner sympathique au soleil au bord de la sublime piscine, service au petit soin. Ce fut une très belle journée d’anniversaire grâce à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Zolezzi, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous accueillir de nouveau parmi nous au Sofitel Marrakech. Bien cordialement,
• séverine.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:16

  Nous avons passé un une semaine très agréable au Sofitel. Le service est à la hauteur des 5 étoiles. Je remercie particulièrement le professionnalisme et la gentillesse de Karime au petit déjeuner. Sans oublier le sourire et la bonne humeur de Fatima qui prépare les meilleurs msemens de Marrakech ! Je regrette je n’avais pas vu Saïd au petit déjeuner mais… je l’ai retrouvé autour de la piscine merci à S’aide pour sa gentillesse et sa bienveillance et son professionnalisme ! Seule ombre au tableau au niveau de la réception, un petit couac au niveau du check out… le prix que l’on m’avait annoncé en début de séjour n’a pas été le même à la fin de ma semaine ! c’est dommage pour un hôtel du groupe Accor.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre passage au Sofitel Marrakech. Quel immense bonheur de lire votre commentaire et de savoir que vous étiez satisfait de nos services en général. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble de nos équipes. En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement,
• Clément.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:08

  Séjour agréable dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment très beau et bien situé dans l'un des quartiers les plus agréables de Marrakech. Cependant, le personnel est moyennement agréable : a l'accueil on a l'impression de déranger; à la piscine je n'ai jamais vu une bande d'incompétents pareils : vous commandez quelque chose vous l'avez 30-40mn après avec a chaque fois l'excuse "la cuisine a du retard" alors que vous voyez les yeux ahuris du personnel qui comprennent tous les 10minutes qu'ils vous ont oublié avant d'oublier encore une fois... et on vous facture chaque commande 5% pour le service, quel service ? 7€ une bouteille d'eau je n'en parle même pas.. Seul personnel vraiment top : le petit déjeuner, toujours souriants, d'une politesse incroyable... rien a dire ! Chambre agréable, mais pas de gel douche tous les jours, c'est dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Denis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Marrakech. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:08

  MAGNIFIQUE ! Quel bon séjour nous avons fait ! Un grand grand bravo à toute l'équipe de l'hôtel qui sait se plier en 4 pour que vous soyez choyés, heureux et que vous passiez un excellent moment. Mention spéciale à la formidable Fatim Zahra qui nous a servi deux belles salades et des boissons fraîches in extrémis vu l'horaire tardif. Nos recommandations : la piscine le matin, ultra tranquille, le bar du soir, avec des sourires à volonté des serveuses et serveurs, et le top du top : le petit-déjeuner ! (les fruits coupés sont un régal et le choix Gluten Free est inégalable. Ce lieu mérite le déplacement, et nous y reviendrons à nouveau avec beaucoup de joie. Bravo encore et merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Mille mercis pour ce commentaire si élogieux ! Nous sommes très heureux de lire que votre expérience fût parfaite. Nous espérons avoir la joie de vous revoir lors d'un prochain séjour ! Au plaisir de vous revoir prochainement au Sofitel Marrakech. Excellente Journée à vous,
• hannen.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:13

  Nous y avons séjourné du 19 au 23 juillet et nous sommes plus que ravis de cet hôtel. Le cadre est magnifique, tout le monde est aux petits soins pour vous. Les chambres sont très confortables, le petit déjeuner est très complet .Fatima vous fera d’excellentes crêpes marocaines à la minute et vous accueille toujours avec la bonne humeur. Tout le personnel de cet hôtel a été adorable, très réactif à nos besoins, toujours très souriant. Encore mille merci pour votre accueil nous reviendrons cette fois ci avec les enfants !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hanane, Nous vous remercions pour votre séjour au Sofitel Marrakech. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos prestations en général, et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos collaborateurs mentionnés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
• indila.n

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:43

  Le sofitel marrakech est le meilleur endroit pour déguster de bons plats sur Marrakech ! L'accueil est exemplaire et chaleureux par mounia et terabchi. C'est l'endroit idéal pour se régaler et être accueilli par un service avenant organisé par la manager souhaila. Quel bonheur ! Plusieurs coups de cœur pour les plats préparé par l'incroyable Chef siham agouram, avec une technique et un visuel à vous couper le souffle. J'ai eu le plaisir de faire découvrir à mes papilles ! Un tajine de poissons royale avec une émulsion acidulée. Puis, le Margerie de canard cuisiné à la vapeur de cédrat par le anas hali, tout ça pour le plaisir de tous vos sens. Un coup de cœur pour le dessert que je vous laisse découvrir en image puisqu'elle parle d'elle-même par le chef kibir Hamza. C’est le meilleur restaurant avec une meilleur équipe (amin ouhbi,mofakir,anouar ,imad) Je recommande fortement cette adresse pour prendre un plaisir gustatif et un accueil prestigieux. Le bonus est le cadre, entouré de verdure et d'un endroit paisible. Merci a monsieur le directeur Benkiran et madame la directrice Ikram. Je recommande fortement cette adresse !

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous parmi nous
• Rachid.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:42

  Nous avons été accueillis à l'extérieur par un membre du personnel qui était sympathique et nous avons été guidés à l'intérieur de l'hôtel et nous avons montré les différentes installations. Ma femme et moi, elle s'appelle ighzi car notre intérêt était de l'essayer et de prendre un dîner . C'était une atmosphère calme et belle sereine. Vous avez certainement votre va lu pour votre argent. Recommandé vraiment. Merci à tout le personnel, en particulier au ziyou ,sakina , hamza , kebir, zaizi, zanti , absi , azdine, moumou, hali ,soufian, amine et au responsable souhaila pour la sourire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rachid, Nous vous remercions de votre passage à notre restaurant l'Orangerie. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement
• Miryam.o

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 22:06

  À nouveau c’est au Sofitel que j’ai choisi de séjourner lors de min dernier week-end dans la ville ocre.. Je suis toujours aussi émerveillée et transportée par la beauté de l’hôtel et la qualité de ses infrastructures ! Une mention spéciale pour Oussama qui a fait de min séjour un moment inoubliable et confortable ! Merci à lella khadija au petit déjeuner pour sa générosité et sa gentillesse Et Hosni qui s’est occupé de nous a la piscine avec tant de dévouement et de bienveillance !! Évidemment je reviens bientôt ! Si vous aimez les lieux tendance et raffinés foncé !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Boutayeb, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Sofitel Marrakech. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.