Ibis Budget

Tags: Hôtel,

• Guillaume.h

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 16:58

  Quel dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro... cet hôtel est à éviter de toute urgence ! Aucun accueil chaleureux, une odeur de tabac, de transpiration,... dans le hall et les couloirs. Une moquette dans un état pitoyable et une chambre (si on peut appeler cela une chambre) absolument inqualifiable. Le lavabo et la douche juste à côté du lit... pas de salle de bain ! Nous sommes restés 10min et sommes répartis pour aller trouver un autre hôtel ! Un seul conseil : ne réservez pas dans cet hôtel qui devrait être fermé depuis longtemps !!!!! Quelle honte de faire payer pour ça...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La direction
• Dominique.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Hôtel très bien situé, facile d'accès, parking sécurisé, bon accueil du personnel avec de bonnes explications. Petit déjeuner correct et du choix.
• Chris.s

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:23

  Hôtel très bien situé si on veut visiter Marseille, gare de L'Estaque à 10 mn à pied, et ensuite entre 7 et 10 mn pour atteindre Marseille Saint Charles. La chambre au 2eme étage, avec une vue sur la mer, un peu petite mais avec une bonne literie. Personnel sympathique. Petit déjeuner très correct. Et un parking gratuit appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre sejour a ibis budget Marseille L'estaque, je suis ravis que vous avez apprécier l'emplacement de notre hôtel avec cette vue magnifique sur la rade de Marseille, merci aussi d'avoir été sensible a à la sympathie de notre équipe et l'accueil qui vous a été réservé, au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement Djamel
• Abdelkrim..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  C’est une personne qui a’accéder à l’hôtel et tambouriner sur les portes chambres 106 et 108 Je n’ai pas fermé l’œil de la nuit je me résolu à partir a5 h du matin car je devais prendre le bateau dans la matinée et j’avais signalé le problème au réceptionniste et je lui ai dit de remonter information
• Magali.o

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:40

  Chambre salle, lavabo boucher, odeur de canalisations nauséabond. Oreiller pleins de poussières, des petits cafards. Gros manque d'hygiène. Personnellement ça ne vaut même pas une étoile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Djamel
• Sylvette..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 01:00

  Au premier abord j'ai eu envie de partir ,attente 15 mn a la réception,population de migrants au rdc et sur le parking
• Nicolas.I

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:49

  Catastrophe. Un des pires hôtels de Marseille ça c'est sûr ! Accueil 0/20 ni bonjour ni au revoir. L'hôtel fait sûrement office d'accueil HLM ça serait absolument pas surprenant. Odeur de cigarette dans tout les couloirs. Chambre de prison presque. Ne venez surtout pas ici. 80 euros à la poubelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La direction
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:53

  Petit dej pas bien Douche impossible a régler

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Djamel
• Azzy.a

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 16:38

  Matelas uses. Je n’ai rien dormi de la nuit. Un comble quand on vient pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• ASSOCIATION.R

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:03

  Nous avons été très déçu par cet hôtel vétuste . Sur les six chambres réservées aucune ne correspondaitent au descriptif. Le pire ce sont les cafards blattes dans les chambres, les lumières des cabinets qui ne fonctionnent pas,le bruit de la route et des avions, et j'en passe. Cet hôtel mérite un audit de conformité sur la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• M.

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:05

  Une horreur je n’ai jamais vu un hôtel comme ça . Hygiène horrible et sale, toilette pas propre, poussière et sol pas propre. Il y a aussi une odeur de moisissure très fortes dans les chambres. J’ai dû changer 3 fois de chambre tellement que l’odeur était insupportable. Bref à ce prix à fuir je n’ai jamais vu ça

  Réponse du propriétaire :
  adae, onsieur, Nous vous reercions d'avoir pris le teps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, adae, onsieur, nos salutations distinguées.
• ALAIN.R

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:25

  Manque d'entretien (travaux de rénovations). Dommage, certains clients doivent fumer dans les chambres. Ça sent parfois la cigarette dans les couloirs, très embarrassant pour les non fumeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. cordialement Djamel
• Rachid.o

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:26

  Si je pouvais mettre zéro étoile je les aurais mis. Catastrophe cet hôtel à fuir, très forte odeur de tabac dans la chambre, le sol était très sale il y avait de la terre sous le lit, hygiène zéro . Sale de bain avec jet qui fuit , vraiment une catastrophe et il ne vaut même pas 30€ pour ce que j’ai vu J’ai payer 71 € , si j’aurais vu la chambre avant je serais partit dessuite !!!! A part sa le personnel et sympa . Mais vraiment à fuir!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Djamel
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:47

  Chambre double avec vue sur le port c'était chouette de voir les lumières des paquebots de croisières ! Wc, douche et lavabo en chambre, Propre, calme et personnel agréable. Petit dèj satisfaisant, Prix abordable 86 euros la chambre double avec 2 petits déjeuners un samedi soir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Djamel
• Christine.s

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:21

  Personnel très accueillant. Chambre petite, 3 ème lit jamais fait, notre lit fait une seule fois (pour notre arrivée). Literie inconfortable, chambre très petite et pas adaptée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. chez ibis budget le lit superposé n'est jamais fait mais le linge de lit est mis a disposition des clients et la superficie de la chambres correspond aux standard ibis budget et conforme aux photos sur touts les sites de réservations Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel
• anne.l

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:06

  Bon accueil venant de Monaco je garde un bon souvenir de cette hôtel ibis de Lestaque personnel accueillant chaleureux et le prix de l’hôtel est plus que correct David CLEMENT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite a votre séjour à ibis budget Marseille L'estaque, je suis ravis qu'un Monégasque garde un bon souvenir d'un hôtel à l'estaque au plaisir de vous recevoir de nouveau Cordialement Djamel
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:47

  Personnel accueillant et agréable, chambre propre ,et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre visite à ibis budget Marseille L'Estaque, Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisés sont pour nous une précieuse source de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié la gentillesse de toutes nos équipes. Au plaisir et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale au cœur de Marseille... Djamel
• yvette.c

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:36

  Revoir votre équipe du nettoyage des chambres. Pas d'eau dans les wc. Robinet qui coule. Petit déjeuner buffet (peux )verifier ce buffet !!!! Mais équipe de la réception agréable. Perdue une nuit payée !!! Dommage pour les touristes qui viennent à l'estaque.aussi de voir linge étendu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à ibis budget Marseille l’estaque, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel
• Beena.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:39

  C'était un endroit sympa avec un bon service. Seulement il n'y a pas de rideau et souvent voler ont pas évident car c'était pas dans la même thème ou automatique. Hôtel était propre et la chambre était sympa aussi. Bon courage et passé un bon temps à Marseille 🌻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre passage à ibis budget Marseille L'estaque, je suis ravis que avez apprécier l'endroit et le service de notre équipe, au plaisir de vous recevoir a nouveau, Djamel
• Eléa.a

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:13

  L’accueil plutôt bien avec personnel sympa, par contre l’hygiène laisse vraiment à désirer. Chambre vraiment sale (poils dans la douche, draps jaunes, sol sale, toilettes pas propre et j’en passe) et odeur de tabac dans les couloirs et les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible au professionnalisme de notre personnel. Nous faisons le maximum pour que les séjours de nos invités soient des plus réussis et nous vous remercions de le souligner. Nous avons toutefois été attristés par le désagrément que vous avez rencontré et tenons à vous communiquer nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Zohra.e

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:11

  Le personnel super gentil par contre les matelas est trop dure saleté de la chambre l’odeur trop forte beaucoup de bruit jusqu’au petit matin j’ai passé une nuit blanche je m’attendais pas ça dommage À ne pas renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zohra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible au professionnalisme de notre personnel. Nous faisons le maximum pour que les séjours de nos invités soient des plus réussis et nous vous remercions de le souligner. Nous avons toutefois été attristés par le désagrément que vous avez rencontré et tenons à vous communiquer nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:39

  Comment dire ? Pire que ça ça n’existe pas ! Chambre 302, DES CAFARDS SE PROMENER PARTOUT en entrant dans la chambre. Nous sommes parti alors que c’était régler; impossible de rester là. A l’arrivé un monsieur nous accueil il est correct aucun soucis, ils nous donne notre chambre, en montant au 3 eme on se rend compte que c’est pas très bien entretenu et surtout au 3eme, une forte odeur de nourriture, au 3eme alors que les cuisine sont au rez-de-chaussée. En ouvrant la porte de la chambre les cafards promener partout, on les voyais pour dire à quel point la chambre devait être infesté, je suis prise de panique, je descend, je dit que ça ne va pas être possible qu’il y a des cafards. Le monsieur me propose une autre chambre au 1er étage. Je vais voir effectivement je ne vois pas de cafard, elle sent bon mais je ne pouvais pas rester là, tout le monde le sait il ne peuvent pas être que dans une chambre les cafards. Je redescend, le monsieur me dit «  bah quoi ça va pas, la 109 elle est propre pourtant », donc monsieur savait bien que la 302 c’était pas top. Je lui dit que les cafards c’est vraiment pas possible il me dit que jamais personne ne s’est plaint. Et là dans les avis je vois que je ne suis pas la seule. J’ai demandé un remboursement, on m’a dit de voir avec la direction, j’espère vivement avoir un remboursement car je ne m’arrêterais pas là, je contacterais l’hygiène pour les prochain et je n’hésiterai pas a publier la vidéo que j’ai prise. Que soit un 3 étoiles, un peu vieillot ok, je ne m’attendais pas a du grand luxe, mais les cafards c’est pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Pour donner suite à vos divers messages, je me permets de vous apporter quelques précisions, Lors de votre arrivée à l’hôtel, mon collaborateur présent à l’accueil ce soir-là vous a attribuer une chambre au dernier étage avec une vue sur mer, vous êtes revenue le voir plus tard pour lui signaler la présence de nuisible dans la chambre, il a pris votre réclamation en compte et il vous a changé de chambre de suite et il nous a alerté, suite à ça, dès lundi matin nous avons fait appelle à une société spécialisé dans le traitement des nuisibles et lors de leurs intervention, ils n’ont constatés aucune présence de nuisibles mais nous avons maintenue l’intervention préventive, je tiens à votre disposition leurs audite et le rapport d’intervention avec la mention RAS, Dans la 2 eme chambre il n’avait aucuns soucis mais vous avez préféré quitter l’hôtel, nous le regrettons car vous ne nous avez pas laissé le temps de vous convaincre de changer d’avis sur notre la qualité de notre établissement que nos clients nous témoignent chaque jour, Vous avez effectué et payé votre réservation sur Booking, à notre niveau il Ya aucun remboursement à vous faire, Bien à vous Mr BOUDELAA Directeur
• Sahra.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:09

  Ns avons passé une nuit avec notre fille. Ns sommes très satisfaits ds l'ensemble tant au niveau qualité de l'accueil, propreté de la chambre, que de l'emplacement et du parking. Ns avons passé une bonne nuit au calle dans un lit propre et confortable. Le matin ns avons pris un oetit déjeuner copieux face à la mer 😎 nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sahra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue offerte depuis les chambres sur la rade de Marseille et ce magnifique spectacle donné par les bateaux de croisières lors de leurs entrée au port de Marseille qui n’est pas loin de l’hôtel, Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, La Direction
• Martine.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:44

  Chambre très propre climatisation au top personnel très agréable je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Google suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque , Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez été sensible à la bienveillance de l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale au cœur de la cité phocéenne… Djamel
• Elhame.E

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:44

  J'aurai pu mettre 3 étoiles mais je trouve inacceptable le personnel de nettoyage qui toque à 9h du matin pour faire la chambre . Sinon le personnel à l'accueil étaient sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elhame, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de la societe de nettoyage a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Dans l'attente de vous recevoir Cordialement Djamel
• Franck.

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:06

  Chambre propre, personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Google. Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et le professionnalisme de notre équipe, Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Bien sincèrement, Djamel
• Seb.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:17

  Hôtel confortable sans plus. Le personnel est super arrangeant et agréable. Par contre les environs sont assez moyens et les autres clients sont parfois étranges

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Seb, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre séjour à l'hôtel ibis budget Marseille l'estaque, je suis ravis que avez était sensible a la bienveillance et la sympathie de notre équipe, vous êtes notre meilleure ambassadrice , merci encore et à bientôt Djamel
• Jean.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:11

  Accueil parfait Chambre de qualité 😔 Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BURGER, Je suis surpris par vos propos injurieux envers nous, et vraisemblablement vous n'êtes pas bien informé, c'est votre frère Frédéric qui a séjourné chez nous du 05 au 10 juillet 2022 sur une réservation initiale au 13 juillet 2022 , séjour entièrement réglé a l'avance et facture remise en main propre, le dimanche 10 juillet, il nous a annoncer son départ anticipé, c'est son droit le plus absolu, le réceptionniste sur place a fait la modification sur sa réservation et avoir automatique de 242.97€ a était généré, mon réceptionniste lui a remis une carte de visite de l'hôtel avec l'adresse mail afin qu'il puisse nous transmettre son RIB pour effectuer le remboursement par virement, a aucun moment il fallait faire une demande de remboursement, il nous faut juste le RIB de votre frère, son avoir est toujours dans nos livres comptable, vous voyez bien qu'ont est pas ce que vous pensez de nous sans nous connaître, je vous remercie donc de dire à votre frère Fréderic de nous envoyer son RIB à l'adresse [email protected] afin que je puisse faire le virement, et de bien vouloir modifier vos deux avis sur Google dans cette attente Cordialement
• francois.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:52

  Il devrait être possible de mettre 0 étoile. A part l'accueil assez correct......rien de rien . Propreté qui laisse à désirer, odeur de tabac. Bruit toute la nuit !!! Hôtel de passe ???? Bref 80 euros pour ça, c'est honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr TONIAZZO, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à ibis budget Marseille l’estaque, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement La Direction
• Bruno.m

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:09

  Simple, pratique et efficace. Propre, accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, je suis ravis que avez apprécier la simplicité et l'efficacité de notre équipe, a bientôt à ibis budget Marseille l'estaque pour d'autres aventures Marseillaises, Bien cordialement Djamel
• Marjorie.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:48

  Personnel souriant dejeunee copieu Je recommende ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marjorie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille estaque . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Djamel
• Marine.

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:02

  Pour une nuit de passage, c’est correct.. il ne faut pas trop en attendre quand il s’agit d’un hôtel ibis budget… Le personnel est très sympathique, la chambre est propre bien que envahie d’une forte odeur de cigarette… et les matelas plutôt durs… mais comme mentionné ci-dessus, quand on prend un hôtel ibis on sait à quoi s’attendre… donc pas déçue !! Bonne continuation !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google suite à votre séjour à l'hôtel ibis budget Marseille l'estaque, je suis ravis que avez était sensible a la bienveillance et la sympathie de notre équipe, vous êtes notre meilleure ambassadrice , merci encore et à bientôt Djamel
• JEAN.O

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:44

  Hôtel propre et bien placé et calme , personnel sympathique et agréable , nous sommes arrivés le matin , un groupe d’au moins 10 familles et accueil parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. je suis ravis que vous avez apprécier l'accueil qui vous a était réservé , c' était un réel plaisir de vous accueillir dans cette ambiance que vous avez (vous et les familles) créer, pour nous aussi c'est agréable de travailler dans des conditions pareilles. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Djamel
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:55

  Ok pour passer une courte nuit avec peu d'attentes . L'hôtel est délabré. Pommes de douches qui ne tiennent pas, la température de la douche varie (brûlures), pas mal de dégradations de manière générale (nous avions plusieurs chambres dans le groupe).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à ibis budget Marseille L' estaque, je suis désolé que certaines prestations n'ont étaient a la hauteurs de vous attente et je vous presente mes excuses, De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Cordialement Djamel
• Julie.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 03:26

  Très bien dormit hôtel très propre accueil du soir et du matin au top .serviable souriant . Et vue sur les gros paquebo .parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à ibis budget Marseille L' estaque, j'espère vous recevoir bientôt Djamel
• Sekou.A

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:08

  Suis tjrs satisfait de mon séjour dans votre hôtel c'est comme d'habitude, j'apprécie le professionnalisme du personnel c'est vraiment nickel 😚 à vs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Budget Marseille L'estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialment Djamel
• [email protected]

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:54

  Bon pour y passer la nuit... Par contre, le petit déjeuner ,à plus de 7 euros, soit disant à volonté.... on en reparlera!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir attribuer une aussi belle note a notre établissement à bientôt j'espère Fourat
• Thibault.o

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:23

  Déplorable ! La chambre est non fumeur, mais un cendrier est disponible. Voilà l’explication à la mauvaise odeur. Et l’hôtel est complet…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur HOUSSU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction
• solgamy.

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:37

  Chambre propre bon rapport qualité prix . Parking gratuit très appréciable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l’Ibis Budget de l’Estaque Marseille sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Parking et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Djamel
• Prescillia.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:04

  Séjour agréable le service et le personnel au top le plus une vue magnifique et un grand parking je recommande et reviendrais séjourner à ibis estaque

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Prescillia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur GOOGELE. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne nuit et que vous ayez trouvé nos prix attractifs. que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue offerte depuis les chambres sur la rade de Marseille et ce magnifique spectacle donné par les bateaux de croisières lors de leurs entrée au port de Marseille qui n’est pas loin de l’hôtel, Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, Fourat
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:00

  Hôtel super bien situé personnel agréable super terrasse avec une vue magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame BRISSAUD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE. Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez été sensible à la bienveillance et à la disponibilité de l’ensemble de nos équipes. Nous sommes également ravis que vous ayez été séduit par la « vue imprenable » offerte depuis les chambres de notre établissement, Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale au cœur de la cité phocéenne… Djamel et son équipe
• NADHIRA.O

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:24

  Hôtel à recommander. Bien situé. La vue sur mer est magnifique. Personnel très acceuillant et sympa . Je le recommande et je retournerai prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nadhira Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis budget Marseille L'estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Djamel
• Romeo.a

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:27

  Un hotel. Très a votre service propre accueil super sympa calme et très consciencieux merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hôtel Ibis budget Marseille Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Djamel
• Emma.o

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:43

  Une chambre très mal nettoyé avec un cafard qui se baladé tranquillement...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel
• Salimata.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:55

  A FUIR INSALUBRE !!!! Nous avons dormi dans une chambre infestée de cafard ! Nos affaires bien sûr rempli de cafards, la salle de bains des cafards sortaient de part et d’autre du mur…Des cafards sur le lit… Le lit superposé contenait des oeufs de cafards ce qui montre le manque d’entretien et de propreté ! Je suis vraiment dégoûté de cette prestation surtout que l’hôtel garantit une propreté irréprochable ! Je ne remettrais plus les pieds là-bas. De plus j’essaye de joindre par mail accord hôtel, pour faire part de mon insatisfaction et en validant «  oups nous avons un problème technique »

  Réponse du propriétaire :
  Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Marseille L'estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel
• chanfreau.h

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:34

  Très bonne réception, c'est après que ça se gate odeur dégoût toute la nuit très désagréable chambre vieillotte .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps e nous écrire suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'estaque, Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. pour que lors de votre prochain séjour, vous ne gardez en souvenir que le meilleur comme vous l'avez évoqué soit la très bonne réception et l'accueil de notre équipe. Dans cette attente, Cordialement Djamel
• genevieve.i

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:42

  Belle vue sur la mer. Personnel sympa. Si vous retrouvez mon blouson noir perdu ce matin du 29 octobre 2021 chambre 205, rappelez-moi svp. Merci d'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Madame SILVESTRO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Marseille L'estaque. Merci d'avoir souligner la sympathie de notre équipe et que vous avez apprécier la vue que notre établissement offre a nos clients Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat
• Luc.a

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:31

  2 étoiles! Elles sont éteintes! Du bruit, du monde dans les couloirs sans discrétion, des véhicules qui partent tout au long de la nuit avec klaxon, départ sur les chapeaux de roue (à se demander si ça ne fait pas hôtel de passe). Lorsque j'ai signalé des dysfonctionnements dans la chambre pas la moitié n'a été notée et ce sur une feuille volante... M'étonnerait que ce soit réparé rapidement! Quant à la propreté... limite...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Djamel
• Mbarek.i

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:39

  Hôtel pas trop cher, petit déjeuner sur la terrasse chambre vue sur la mer, parking gratuit surveillé caméra, le seul point négatif que je trouve dans la chambre ça sent la cigarette

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mbarek, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Djamel
• Eden.i

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:10

  Établissement détestable et très sale matériel complètement usée literie de mauvaise qualité, jaunie et tachée et pour la moquette dans les couloirs n'en parlons pas très sale et grosses traces peinture. Croissant qui traîne à l'extérieur odeur nauséabonde dans la chambre brûlures de cigarette un peu partout détecteur incendie bouché par du papier bref une horreur je ne mettrais plus les pieds seul point positif l'accueil et la gentillesse du monsieur à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget Marseille Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction
• Souad.y

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:52

  Très décevant, rien avoir avec les autres années. Le petit déjeuner très déçu pour le prix. Sérieusement ne pas prendre de petit-déjeuner chez eux, pas le choix par rapport aux autres années et obligé de demander quand on veut quelque chose . Dernière fois que j'y vais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Souad, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes désolés que le service du petit déjeuner n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Habituellement notre petit déjeuner est un buffet à volonté copieux bénéficiant d'un très bon rapport qualité/prix qui satisfait nos hôtes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Fourat
• laura.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:15

  Bonne situation et bon acceuil mais très mal fréquenté, on ne s'y sent pas du tout en sécurité. La propreté est à la limite du déplorable, sans parler des odeurs de cigarettes et "autres plantes". Petit déjeuner assez limité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame TAILLARDAT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la direction
• Despe.a

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 08:06

  Accueil de bonne facture mais la chambre sentait fort le tabac, le store de la fenetre cassé et compliqué à fermer le bloquant tant bien que mal, le sol de la chambre collait, le tuyau de la douche était percé et fuyait partout donc peu de pression … Au petit déjeuner, l’appareil a jus de fruits était vide à 8h pour le jus d’orange et celui à jus de pommes était cassé, les viennoiseries étaient à moitié sèches. Bref, pas terrible. Je ne reviendrai pas malgré le prix contenu

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis budget l'estaque. Je suis ravi que avez apprécier l'accueil et notre équipe et d'autre part je sui désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Mr BOUDELAA Directeur
• NAÏSSA.

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 20:31

  Mr de l'accueil super sympa. Vu sur la mer. Nuit calme à l'intérieur de l'hôtel, extérieur juste un peu de bruit: passage de quelques voitures, mais rien de dérangeant. Intérieur: chambre petite, mais fonctionnelle, propre. (juste le couloir avec un peu d'odeur de tabac, mais pas dans la chambre) On y reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ticia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget de l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Dans cette attente. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Husso.c

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:30

  Après un passage à Marseille, je voulais donner mon avis . Personnel sympa, surtout M.FOURAT, je recommande vivement cet établissement, rapport qualité prix au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir laisser commentaire à la suite de votre séjour chez Ibis Budget Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix proposé par notre établissement ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous espérons vous recevoir très bientôt. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Malick.i

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:22

  Une séjour agreable l'accueil était parfait mais j'ai pas pu profiter de la terrasse a cause du covid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Malik, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la terrasse car les mesures de sécurité actuelles nous contraignent à fermer cet espace. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque.
• Ryan.a

  2 / 5

  Le 18/11/2020 à 22:05

  endroit très confortable, mais beaucoup de bruit et de porte qui claque, personnel poli, on dirait que le ronflement n'est pas toller. belle vue sur l'océan, joli balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ryan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre personnel. Cependant nous sommes désolés pour l'inconvénient cité. Sachez que les mesures nécessaires seront mises en œuvres afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque
• benoukraf.a

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 21:56

  des chambres non-fumeurs qui empestent la cigarette, des résidents hébergés qui ne respectent rien, ni personne. très peu de personnes qui portent un masque ( le personnel ne leur fait aucune remarque). des cas reviens constants sur le parking, des klaxons... malgré une volonté du personnel d'accueil on sent l'établissement se dégrader à chaque séjour ( professionnel)

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Abdel.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 05:46

  Magnifique hôtel. Je le recommande.gentillesse du personnel . La vue est superbe. Pas loin de la plage et du centre de Marseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abdel, Nous vous remercions d'avoir attribué une note suite à votre séjour à Ibis Budget Estaque Marseille. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Florine.s

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:24

  Bon accueil, très bon service. Personnel de bons services. Quelques petits désagrements, fuite du tuyau de la douche, une lampe grillé. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Cependant nous sommes désolés pour l'inconvénient cité. Sachez que les mesures nécessaires seront mises en œuvres afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque
• Laet'.

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:10

  J’ai passé plusieurs nuits dans cet ibis budget et je ne suis vraiment pas déçu : femmes d’entretien, gouvernante, réceptionnistes, veilleur de nuit...Ect... tout ce personnel se démènent pour être aux petits soins avec les clients . Soucieux de notre confort, ils sont disponibles et à l’écoute de la moindre demande. Lieux propre, buffet copieux, endroit calme Bravo pour votre sourire, vos superbes adresses ! D’autres ibis devraient prendre l’exemple Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée votre séjour dans notre établissement. Votre retour est une source de motivation, nous n'hésiterons pas à le partager avec nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque
• Didier.n

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 19:01

  Le pire hôtel de ma vie.... J'avais remarqué que cet hôtel était le plus cher de Marseille (Ibis Bleu), Par hasard j'ai tenté..... Plus jamais....... Chambre dégueulasse (et je pèse mes mots, dommage que l'on ne puisse mettre des photos), odeurs de tabac froid dans la chambre, odeur de fumée dans le couloir (la loi Evin est un accessoire ici), en plus de l'odeur de cigarette, un odeur nauséabonde dans la chambre, je n'arrive meme pas à la definir..... Et à partir de 19.00 c'est soirée barbecue dans l'hotel.... Les gens font a manger dans les chambres, dans le hall ou dans l'espace réfectoire. Bref c'est du grand n'importe quoi. Et que dire de la clientèle... Une faune indescriptible qui chante, crie, hurle à sa guise à toutes les heures du jour et de la nuit.... La notion de vivre ensemble s'est arrêtée au portail de l’hôtel. La je viens juste d’être réveillé par une dame d'une association qui cherche un migrant, et, bien sur, s’acharne sur toute les portes pour le trouver. Ne serait il pas plus simple de demander à la réception. Et que dire de la qualité intrinsèque de l’hôtel, qui nous permet de savoir quand le voisin se douche ou nous renseigne sur l’évacuation des toilettes du dessus. Meme dans le fin fond de l'afrique ou de l'Asie je n'ai pas vu un tres bordel.... Indigne d'un hotel du groupe Accord. Et dire que la semaine dernière j'etait dans un Ibis bleu a Nice merveilleux..... A éviter absolument....... Fuyez, fuyez, fuyez......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je tiens à vous informer que lors de votre séjour nous étions en collaboration avec un organisme social et ce depuis le début de la crise du Covid-19 en solidarité avec les plus fragiles. Sachez que nos hôtes jouissent habituellement d'une prestation qui va au-delà de leurs attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Fourat
• Mathieu.R

  5 / 5

  Le 18/04/2020 à 11:58

  Rapport qualité prix extra, a 5 minutes du petit centre ville de l'estaque. Acceuil parfait a 22h30, monsieur tres agreable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Estaque Marseille. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité et le rapport qualité/prix de notre établissement ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fourat et l'équipe de l'Ibis Budget Estaque
• Djemaldine.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:36

  Très bonne hôtel merci j'y allais année dernière très bonne accueil personnelles agréable et professionnel disponible merci de la par de toute la famille et de moi-même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Djemaldine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Pablo.s

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:13

  Salle, vétuste, éberge des résidents réfugiés Quelques peu envahissants et bruyants dans l'excès. Sinon le personnel reste sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes désolés pour les inconvénients cités rencontrés lors de votre séjour, sachez que cela est inhabituel, sachez aussi que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Chris.h

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:34

  Très belle vue mer de l'hôtel et de la chambre , grande terrasse 👍😎 Hôtel agréable et propre, juste les lieux communs qui pourraient être améliorés. Pratique pour accéder au terminal de croisière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que sa praticité et la sympathie de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Johann.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 02:29

  Hotel bien situe. Etablissement tres propre et personnel a la fois implique et sympathique. On en oublie presque qu on est dans un hotel Ibis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que sa praticité et la sympathie de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• nicolas.r

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 06:57

  Hotel correct au bon rapport qualité prix avec un grand parking fermé. Accueil professionnel (sans plus) et semble-t-il servant de logement temporaire pour quelques familles plutôt discrètes. La vue depuis les chambres côté mer est plutôt sympa. Reste un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix proposé par notre établissement Ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat
• O..i

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 20:06

  Ibis Budget l'Estaque. Rapport qualité prix correct. Ce que j'apprécie le plus c'est le personnel qui répond toujours présent lorsque l'on a besoin de quelque chose. Bravo et continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour O.Nierges, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix proposé par notre établissement Ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat
• Eugenie.e

  3 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:46

  Malgré des clients étranges , quelque peu bruyants...chambre et sdb propre même si l ascenseur, et les couloirs ainsi que les sols sont limites...l endroit pour un weekend dépanne . cependant facile d accès. Personne de l accueil sympa et les petits dej très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eugenie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque. Nous sommes heureux que vous ayez appréciée la sympathie de notre personnel ainsi que "le très bon rapport qualité/prix". Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat
• David.u

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 22:29

  Le check-in s'est passé rapidement et sans problèmes, le personnel à l'accueil était bien poli. Ma réservation était enregistrée correctement.
  Ma chambre était bien équipée (Tv, lit double et lit simple avec douche, lavabo et wc)
  Ma chambre était propre et confortable, a mon arrivé il y avais 2 serviettes et 1 petit savon.
  Mon lit et mes draps étaient confortables.
  La salle de bain était propre et avec un Gel douche corps et cheveux.
  4 petits points négatifs : climatisation fonctionnelle mais elle a subi une réparation rapide, système de verrouillage de fenêtre de sécurité présent mais à moitié, toilettes qui n'avait pas de lumière, place handicapé utilisé par des personnes qui n'ont aucun macarons (dommage que l'hôtel ne leur demande pas de se garer ailleurs)
  Les réceptionnistes étaient amicaux et fiables.
  Le personnel était bien informé et répondait bien à toutes mes questions et le personnel était prompt, fiable et amical.
  L'addition que j'ai reçue était complète et exacte.
  Le check-out s'est passé vite et sans problème.
  Je recommande vivement !
  Petit plus : Bien situé, 3 places handicapées, parking Gratuit, calme le soir, convient au personne Handicapées et coffre fort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la prestation proposé par notre établissement ainsi que son rapport qualité/prix. Nous espérons vous recevoir Bientôt. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Kerim.I

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 10:09

  Personnel accueillant et gentils mais beaucoup de choses a revoir ! les couloirs sentent le tabac.. je vous laisse comprendre lequel de tabac. chambre nettoyé a la vite (pucerons vu !) et pour rajouter la cerise sur le gâteau beaucoup d'entrée et sortit de femme maquillé qui travail...... Pour finir le matin je découvre qu'il ont fait tomber une barrière de sécurité sur ma voiture pour en conclure avec des rayures et grosses traces bleu couleur des barrières ! c'est inadmissible de ne pas déclarer sur une bmw ! j'y suis allé car c'est un ibis mais manque beaucoup d'effort comparé aux autres lieux de la firme. sinon lieu bien et vue sur mer de loin la basilique pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kerim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés pour les inconvénients cités rencontrés lors de votre séjour et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos hôtes jouissent habituellement d'une prestation au delà de leur attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Fourat
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 23:01

  À la hauteur ! Très belle vue, proximité de la ville (10 min vieux port), coin calme. Personnel à l’écoute, accueillant. Parking sécurisé. Parfait pour une escale de quelques jours dans la cité phocéenne !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parking, notre "personnel à l'écoute et accueillant", la praticité et le calme de notre hôtel ainsi que son emplacement, à la fois pratique et agréable. nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Feks.

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 00:44

  L'hôtel est vraiment très bien, les nuit sont pas très cher avec un très belle vue sur mer les chambre sont très bien aménagé, et le petit déjeuner est pas cher et bien rempli, 👌👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yass Chou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre hôtel, le buffet de notre petit déjeuner ainsi que "la très belle vue sur mer" qu'offre notre établissement. nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Barbapapa.o

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 01:04

  Belle vue depuis la terrasse sur la Méditerranée et de la chambre si on tombe du bon côté! Excellent rapport qualité prix sur marseille et pas loin de tout! Propre et bon accueil +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nora, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la praticité et le rapport qualité prix de notre établissement ainsi que le cadre qu'il offre. Nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• ahtmane.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:58

  Accueil très sympa avec super décors d’Halloween j’ai passé une très bonne nuit, petit déjeuner très copieux et quel belle vue !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ahtmane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur GOOGLE suite à votre séjour à Ibis Budget Marseille l'Estaque. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre offert par notre établissement ainsi que la disponibilité de notre personnel. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque (Translated by Google) Dear Ahtmane, Thank you for taking the time to share your impressions of GOOGLE following your stay at Ibis Budget Marseille l'Estaque. We are pleased that you enjoyed the setting offered by our establishment and the availability of our staff. Looking forward to seeing you again in our hotel. cordially Fourat and the Ibis Budget Estaque team
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 09:19

  Hotel super bien situé avec une vue magnifique sur la mer et Marseille. A 5min en voiture du port de croisière. L endroit est calme, pas de circulation a proximité qui pourrai être dérangeante la nuit. Adresse a garder. Idéalement situé pour les voyageurs partant en croisière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerardin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Google suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation, le cadre, le calme et la praticité de notre établissement. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Fourat et l'équipe Ibis Budget Estaque
• Anne.a

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 17:08

  1étoile pour cet hôtel, parce que j'y suis obligée ! Nous avons réservé en ligne ce matin et nous sommes rendus compte 30 mn plus tard d'une erreur de date. Réservation pour le 30 aout 2019 au lieu du 29. Puisque la réservation n'était ni modifiable ni annulable, la direction de l'hôtel a refusé net de nous changer la date d'un jour !!! Tout ceci pour le mois d'aout, pour avez bien lu !!! Quel sens du commerce et quel professionnalisme !!! C'est bien de perdre 143.35 € ! 5 personnes qui vont chercher un autre hôtel géré par des personnes honnêtes ! Les réservations en lignes et les CCV ont bon dos, un directeur d'hôtel qui refuse un changement de date 5 mois avant, nous marchons sur la tête !! Mais qu'à cela ne tienne, 5 sans-abris de Marseille vont passer une bonne nuit à notre santé !
• Jasmine.b

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 20:51

  Super accueil, bon accès à la ville de Marseille, hôtel de très bonne qualité, les chambres propres, grandes et accueillantes, le petit déjeuner très bon pour une bonne journée, la vue sur la mer est prenante, le parking gratuit. Bref vraiment conquise par cet hôtel lors d'un week end en famille. Je recommande +++.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Jasmine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur Googel. Vos retours et les qualificatifs que vous avez utilisé sont pour nous une source précieuse de motivation. Nous sommes très heureux que vous ayez passée un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez été sensible à la bienveillance et à la disponibilité de l’ensemble de nos équipes. Nous sommes également ravis que vous ayez été séduite par la « vue imprenable » offerte depuis les chambres de notre établissement, Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une prochaine escale en famille au cœur de la cité phocéenne… Cordialement Djamel
• Otter.a

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 20:51

  Accueil et reception impeccable. La chambre est nickel, le buffet petit dejeuner pareil. C est calme et posé. Le parking est gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Captain, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à ibis budget Marseille l'estaque, nous espérons vous recevoir Bientôt Cordialement Fourat
• Saliha.o

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:46

  Pour le prix nous avons eu des prestations et une vue dignes d'un hôtel de prestige. Je vous recommande cet hôtel et en plus le personnel est acceuiĺlant et disponible. A voir absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Saliha, Toute l'équipe de l'Hôtel ibis budget Marseille l'Estaque se joint à moi pour vous remercier pour vos recommandations, Nous sommes ravis que vous avez trouver nos prix attractifs et l'accueil chaleureux , Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous , dans cette attente, Cordialement Djamel
• henri.a

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:25

  Vu magnifique sur la mer . Accueil génial. Chambre et salle très propre, un hôtel splendide. J'ai passé un séjour confortable et reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience à l’ibis budget de l’Estaque sur Google. Vos retours nous sont précieux et sont toujours une source de motivation certaine ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne nuit et que vous ayez trouvé nos prix attractifs. que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue offerte depuis les chambres sur la rade de Marseille et ce magnifique spectacle donné par les bateaux de croisières lors de leurs entrée au port de Marseille qui n’est pas loin de l’hôtel, Votre satisfaction et vos recommandations, sont nos plus belles récompenses ! Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Bien sincèrement, Fourat
• MSP.o

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 15:10

  Hôtel au top rien a dire franchement je me suis sentie mieux que chez moi ! Le Personnel très accueillant et chaleureux ! Very cool

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ziad, merci pour votre commentaire, à bientôt j'espère fourat
• MECHERI.B

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 08:41

  Super hôtel. Tres bon acceuil. Disponibilite de Personnel . Très belle vue sur Mer. Calme . Propre.Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr MECHERI d'avoir pris le temps de donner votre avis,à bientôt j'espère, cordialement Djamel
• Juan.u

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:21

  Premièrement réservation pour une chambre pour un couple au final on nous dit que on as pas réserver la bonne alors qu'on a préciser pour nous mettre dans un chambre : Très sale brûlure de cigarette sur le sol et sur le bord de la fenêtre Salle de bain deguelasse traces noirs cheveux grave de dentifrice sec Le lit double poil et cheveux dans les draps couvre lit Tache de je ne sais quoi .. Et la télé ne fonctionner pas On change donc de chambre pour trouver exactement la même avec Empluce un impact de coup de point dans la porte plus jamais de ma vie je retourne à éviter vraiment puis l acceuil et très désagréable avec le réceptionniste qui fume la chicha toute la nuit avec c'est potes dans la réceptions !!!!! UN SCANDALE !!!!! MEME POUR 58 EUROS !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Juan juanito, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Djamel
• julien.i

  2 / 5

  Le 06/11/2018 à 18:40

  Bon accueil mais propreté moyenne, mauvaise odeur dans les couloirs et petit déjeuner moyen... Pour ma part je n'y retournerai pas.
• Anissa.i

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 15:15

  Les chambres sont très petites , il y a pleins de petit défauts mais disons que cette hôtel propose le strict minimum ... si ce n'est qu'il n'y a même pas de petit frigo , ce qui est vraiment embêtant ...on comprends pourquoi c'est moins Cher
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 18:19

  Un des pires Ibis budget que j'ai vu.Une clientèle douteuse.Des chambres qui ont due servir de squat.Du pain de la veille au petit dej.Bref allez y si vous n'avez pas d'autres choix mais la proximité du petit port n'attenuera pas la déception
• serge.e

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:03

  Très bon rapport qualité prix. Accueil sympa, chambre petite mais propre. Belle vue sur le port, parking sécurisé. Hôtel bien situé, calme malgré les rentrées tardives de certains touristes qui ne manquent pas de parler haut et fort sans se soucier de l'entourage mais cela, l'hôtel n'y est pour rien.. J'y reviendrai..
• HATEM.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 06:59

  Pour l'hôtel budget il est magnifique propre très agréable chaleureux et calme et surtout la vue sur la mer magnifique suite et je viens chaque année au mois d'août je vais dans la même hôtel Ibis budget parking il est grand surveille avec des caméras
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 12:48

  Accueil Médiocre - Réservation de deux chambres 3 places - il a fallu batailler à 23h pour pas qu'on nous refourgue une chambre deux lit - présence de cendrier dans les chambres du coup légère odeur de fumée froide - manque de coussin même après demande au réceptionniste - petit déjeuner au compte goutte faut réclamer ... La liste est trop longue sans compter présence sur le pking d'un groupe de travailleurs qui faisait l'apéro avec musique à fond ... À déconseiller malgré une belle vue
• La.r

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 12:41

  C Est avec grand plaisir depuis 5ans que je reviens régulièrement dans cette etablissement,l accueille ,l écoute et la gentillesse du personnel sont bien présents,le directeur Djamel est chaleureux ,sympathique et à l écoute. Les chambres sont très bien entretenues, La literie très confortable,l hôtel est très bien situé ,sa grande terrasse qui domine le port à une vue qui inspire la détente au soleil. le buffet petit déjeuner est suffisant et à volonté. L hôtel est propre et calme seuls les plus incivilisés apportent désagréments et nuisances.
• cedric.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 13:06

  Pour un budget tout est vraiment parfait ! Accueil vraiment professionnel et attentionné Hôtel propre confortable et surtout très calme ! Vue sur mer et notre dame de la garde au loin. Petit déjeuner parfait pour le prix et avec du VRAI jus d’orange pour 6€ !!! Les plages de lesta et de la redonne sont à côté. Je reviendrai pour un prochain séjour professionnel
• emeric.a

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 07:07

  Acceuil moyen, la chambre est de qualité moyenne pour le prix, propre mais elle pue les égouts, obligé de dormir la fenêtre ouverte. En janvier c'est pas terrible...
• Marianne.r

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 17:47

  Bien placé face au port maritime. Petit-déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Djamel
• Cyrina.i

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 15:25

  Chambre réservé sur internet pour 3 , demande vue sur mer que nous n'avons pas eu . Seulement 2 serviettes pour 3 personnes , lit du haut non préparé. Pas de salle de bain mais seulement une douche avec porte vitrée accolée au lit , obliger de sortir de la chambre à tour de rôle.. Bruit jusqu'à très tard dans les couloirs ( environ minuit ) et très tôt le matin . Petit déjeuné correct mais pas très diversifié. Cependant l'hôtel est situé dans un coin calme et à proximité du centre commercial du grand littoral ( boutique + restauration ) Personnel poli .
• Eric.E

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 18:27

  Une équipe en or, l'appellation "Ibis Budget" rime avec haute qualité de service. Je recommande sans aucune hésitation. En plus la vue côté mer est splendide.
• Aicha.o

  5 / 5

  Le 29/07/2015 à 00:25

  Franchement la bombe rien à dire .c le meilleur hôtel de Marseille .accueil très sympathique ,chambre correct très très l'estaque se trouve a 10 km de centre de Marseille. Plage a 5min d'autres plage plus au calme se trouve a 20 km de lestaque donc a Carry le rouet / et sausset les pin voila calme télé douche toilette ,ménage fait tous les matins.parking distributeur de boissons ,tous se qu'il faut, l'équipe au top .j'ai passé une semaine fin juillet. Je retourne début août. N'hésitez surtout pas
• Joséphine.a

  1 / 5

  Le 26/03/2015 à 20:10

  j'ai la mauvaise surprise de me trouver dans une chambre où l'odeur est nauséabonde, en effet cela doit provenir d'un animal en recomposition ! je déconseille cette hôtel aux commerciaux en visite à Marseille Nouveau Texte
• Sebastien.O

  1 / 5

  Le 10/12/2014 à 07:49

  Alors là on tombe vraiment dans le "je m'enfoutisme" pure. Chambre: minuscule Bureau à peine de quoi poser un pc portable, capot de climatisation manquante et donc on entends encore plus le bruit de celle-ci, pas de lumière dans la chambre. Petit déjeuner : j'arrive, la machine à café doit etre purgée (j'arrive à 7h30 hein quand même), plus de jus d'orange et le personnel parle à moitié français moitié arabe. Mes remarques sont "prises en compte" soit disant. Fuyez vers un autre hôtel ! P. S: la tv saute en permanence ! Bug de son et gel d'image comme sur un pc !