B&B HOTEL Marseille Centre La Timone

Tags: Hôtel,

• adeline.o

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:16

  Franchement c'est un bon weekend agréable que j'ai passé là bas lieu est superbe et le personnel très gentille et accueillant les chambres sont très belle et Propre ,je conseille à ma famille d'aller à cette hôtels , je vous remercie j'ai passé un bon Cejour
• Theo.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:21

  J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel, la dame à l'accueil était disponible, souriante, à l'écoute, très sympa. L'hôtel est propre, assez proche du métro, concernant la chambre, très correcte, chambre propre ainsi que la salle de bain, juste 1-2 petit éclats dans la baignoire mais avec le temps, c'est pas bien grave. Le petit déjeuner est correct, pas mal de variétés tout en restant raisonnable. Je recommande cet hôtel.
• Mar.u

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:31

  Très bien situé à proximité des transports, un agréable séjour
• Déborah.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:17

  J'ai passé un bon séjour dans l'hôtel. Le personnel est très sympa, la chambre était propre, le petit déjeuner complet et bon. Le wifi fonctionne, seul bémol quartier un peu bruyant et on entend tout dans la chambre fenêtre fermée, cependant des boules quies font largement l'affaire pour les plus sensibles. Je recommande
• Hana.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:01

  Un hôtel très agréable, situé dans un excellent emplacement, à proximité du métro et à distance de marche du port. Chambre agréable et propre, tout à fait adéquate. Petit déjeuner copieux et service très agréable.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 06:02

  Bon séjour, le réceptionniste de nuit et la réceptionniste du matin très accueillants. Le petit déjeuner est suffisant et varié. Je recommande vivement cette établissement.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:00

  Superbe hôtel bien situé en face de l hôpital La Timone Adultes à Marseille. Merci beaucoup pour le très bel accueil, le petit déjeuner du lendemain (jour de Noel) et de la personne de salle en service ce jour là.
• Aimar.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:54

  Super accueil 🌸personnel adorable 🌸 et chambres nickel
• MO.J

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:12

  Très satisfait de notre séjour, nous avons eu une chambre handicapé très grande avec une sdb très grande on ignore si les autres chambres sont identiques. Bien sûr ce n'est pas un hôtel pour les vacances mais pour les personnes qui travaillent et très proches de l'hôpital de la Timone et de la Conception.
• beddek.m

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:19

  Bonjour. Je tiens a vous remercier pour votre aimable aceuil. Services a la hauteur des clients. Grand bonjour a l equipe de reception. On esperent vous revoir l annee prochaine en bonne sante. Merci a vous.
• Lucie..

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:44

  Personnel souriant et accueillant ! Chambre propre mais manque peut être d'un rafraîchissement mais très convenable pour quelques nuits pour le travail.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:23

  Chambre très propre. Personnels serviables et avenants. Ça fait plaisir de se sentir bien accueilli.
• Phil.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:09

  De passage à l hôtel juste en face de la timone ! Notre passage est loin d être un séjour de vacances et de repos , plutôt un séjour d inquiétudes d angoisses et de soucis ! L' accueil et le personnels aux maximum de l aides et du soutien qu ils pouvaient nous apporter ! Il n y a eu aucun soucis ,que des solutions et du bon sens! Merci à toutes l équipe . Phil
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:08

  Une étoile car on ne peut pas mettre moins . Une honte cet hôtel, une odeur de renfermé dans la salle de bain impossible d’y rester , faut pas s’étonner la douche était dans un état lamentable , moisissures sur les joints etc . Nous avons payé 82 euros pour ça ! Parlons du petit déjeuner ? Très peu de choses , des confitures ouvertes avec des cheveux dedans . Pain et viennoiseries secs immangeables. A fuir.
• Pierre.L

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:20

  Accueil de jour et de nuit souriant et sympathique. Chambre propre et au calme. Petit-déjeuner sympa. Tarif correct. Peut-être manque t'il un rideau à la douche pour éviter la noyade
• Nadia.y

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:45

  Chambre propre, personnels accueillant, à l'écoute de vos besoins, je recommande
• Patrick.N

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:53

  Un endroit tranquille accueillant sympa a découvrir pour y passé un weekend où un long séjour proche de toutes commodités ...
• BENKERROU.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:11

  Le personnel est professionnel, au service des clients, proximité du métro ,à côté de la faculté de médecine.
• Marylou.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:12

  Nous avons passé un très agréable séjour dans l'hôtel avec un personnel bien accueillant surtout la dame que nous avons vu deux fois pour notre arrivée et notre départ, elle est vraiment très sympathique. Le petit déjeuner était très bon. J'ai trouvé fort agréable de pouvoir manger de bon menu à n'importe quelle heure du jour et de la nuit ce qui est très utile si on rentre tard. J'ai juste enlever un petit point pour la salle de bain mais pour quelque chose de vraiment pas très important il nous manquait juste une brosse pour les toilettes. Je vous recommande cet hôtel.
• Tl.l

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:09

  Le veilleur de nuit a été irrespectueux a mon arrivée ces bien passer très gentille j'ai un chiwoiw de 3 kg il mon pas fait payer supplément le soir je suis descendu prendre une bouteille d'eau le veilleur ma aborder pour que je paye supplément en me disant que j'ai cachet mon chien A mon arrivé il était au bras et le monsieur a mon arrivé la caresser le veilleur de nuit m'as fait payer a 10h du soir j'étais en bas distributeur en payjama ''chambre avec blattes sal de bain et au matin de mon départ je les signaler d'un weekend de repos ces parties en déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame , Votre commentaire a retenu toute notre attention et sommes désolés si la façon de faire n'était pas à votre goût , notre réceptionniste fait de son mieux pour offrir un service agréable à nos clientes et clients , il vous a simplement demandé de payer pour un service que peut être son prédécesseur avait oublié de facturer . Nous vous remercions pour votre passage au B&B Marseille la Timone . Passez une agréable journée et à bientôt . Cordialement La direction
• Rafraf13.l

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:20

  Agréable pour se rendre au stade Vélodrome , métro pas loin en direction de la gare St Charles.
• NF-C.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:10

  Ce fut un très bon voyage. L’hôtelier qui nous a trouvé une chambre plus tôt que prévu dans la journée afin d’éviter que nous soyons dehors. Merci
• montel.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:21

  Hôtel très agréable, et propre . Le personnel top très agréable et souriant. Merci pour tous.
• Vincenzo.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:48

  Testé a l'occasion d'un évènement familial sur un week-end. Très bon rapport qualité prix pour un hôtel low-cost, chambres propres et climatisées, personnel très aimable. A 2 pas de l'hôpital Marseille Timone, à 3 mn du métro Timone. Recommandé.
• Iona.u

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:21

  Bon rapport qualité/prix avec le métro presque devant, personnel accueillant nous avons pu laisser nos bagages toute une journée pour visiter Marseille. Lit confortable, petit bémol sur la douche à l’italienne qui inonde la salle de bain.
• Caro.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:35

  Très bien situé, l'hôtel est agréable, le personnel également. En visite à l'hôpital de la Timone, cet hébergement situé juste en face est parfait pour s'y rendre à pied.
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:04

  Très bien. Personnel très sympathique. Bonne situation. Chambre confortable, et surtout, climatisée...
• Mouzarine.y

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 06:00

  Excellent séjour. Hôtel propre, chambre spacieuse et personnel très accueillant. Le petit-déjeuner est copieux. Je recommande cet hôtel les yeux fermés.
• Chrystian.R

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:27

  Situé à 7 mn d'une station de métro (Timone M1 Ligne directe vers vieux port Super marché en face la station de métro. Accueil chaleureux, hôtel ouvert 24/24 Code accès chambre. J'avais une chambre pour deux, bien équipée. Spacieuse, grand salle d'eau. grand lit, TV, coffre ( code 4 chiffres, puis # pour fermeture, inverse pour ouverture) Bureau, penderie, étagère, porte bagages, miroir en cape, multiples prises de courant Wifi accès direct Climatisation avec bouton de réglage Service de chambre tout les jours. Très bon qualité prix.
• Amir.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 00:12

  Satisfait de la propreté, de la qualité de la climatisation , la literie était très propre, j'y reviendrait sûrement
• frederique.A

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:21

  Un accueil très agréable dans un hôtel confortable et très propre. J'y ai pris deux repas plutôt goûteux. Très proche du metro et de l'hôpital il est très pratique et simple d'accès.
• Anne-Marie..

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:00

  A part de la bruit la nuit et l’alèse bas de gamme du matelas en plastique (!!) ce est très désagréable car fait énormément transpirer, le reste était parfait.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:11

  Accueil de qualité. Rien a dire sur la propreté. Hôtel très calme malgré la proximité du boulevard et de l'hopital.
• -.A

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:04

  Personnel très avenant, à votre service. Hôtel très bien tenu. Chambre spacieuse et propre.
• cabinet.w

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:41

  J’ai résidé dans cet hôtel pour pouvoir me rendre à l’hôpital y subir des soins…. il ne s’agissait donc ni d’affaires, ni de loisirs. J’ai été particulièrement et heureusement surpris de la qualité de l’accueil .
• Louis.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:50

  Accueil sympathique et très professionnel. Situation proche des hopitaux. Double vitrage et isolation phonique appréciable en centre ville. Chambre propre et matelas confortable. Je recommande.
• Ectosyne.

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:48

  Cet hôtel est vraiment collé à l'hôpital de la Timone et il y a un parking Q park à disposition mais attention il est relativement cher et mon conjoint n'a pas pu s'y garer car il avait un traffic (trop haut). Malheureusement je trouve important pour un hôtel à Marseille d'avoir à disposition un parking réservé à l'occasion car je n'aime vraiment pas avoir le stress de où je vais me garer et croiser les doigts pour que la voiture ne soit pas vandalisée..😕 La chambre était spacieuse et la salle de bain très jolie (douche italienne). Le petit dejeuner est petit au niveau des choix mais cela n'empêche pas le fait que je me soit régalée. De plus, le personnel était vraiment très agréable. Bon séjour à vous !
• david.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:25

  J’ai séjourné à de nombreuses reprises au sein de votre hôtel l’année dernière en 2021. L’équipe de jour ainsi que celle de nuit est d’un professionnalisme digne d’hôtels 5 étoiles ⭐️ Je dois vous raconter mon expérience. Malheureusement, une nuit, ayant rencontré un problème de santé assez important, j’ai dû être pris en urgence à l’hôpital situé juste à côté de l’hôtel (l’hôpital la Timone). Cela a malencontreusement occasionné beaucoup de bruit durant la nuit, ce qui a causé de mauvais avis et des plaintes des personnes avoisinants ma chambre d’hôtel. Je m’excuse sincèrement du désagrément occasionné tant auprès de la direction de l’hôtel qu’auprès des clients. Je dois aussi dire que le veilleur de nuit a été d’une extrême gentillesse et d’une douceur rare à mon égard. Je le remercie vivement pour son aide et son soutien. Je recommande cet hôtel au plus grand nombre car non seulement il est bien situé, mais aussi le prix est très attractif pour les prestations données 💎. Cet hôtel vaut 5 étoiles de ma part. Merci encore pour votre accueil chaleureux et sincères excuses réitérées 🙏☝️😇

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clientes et clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous Cordialement La direction RZ
• Emma.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:05

  Très bon séjour de 10 jours, excellent accueil , beaucoup de gentillesse et d'attention tout au long du séjour de toute la team. Merci à vous. Chambre très agréable, calme grâce au double vitrage , climatisation ok, très bonne literie.
• Lionel.I

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:44

  Nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel; nous avons été accueilli avec le sourire, ce qui est rassurant. Le quartier est calme par rapport à d'autres quartiers, nous sommes contents de notre choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Merci pour le partage de votre expérience, nous sommes ravis de lire votre avis. C'est toujours un réel plaisir de recevoir des commentaires positifs et nous espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous Cordialement La direction
• Alex.t

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:34

  Hôtel agréable, bien situé , propre. La chambre est spacieuse et l'accueil est professionnel.
• TIWONI.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:01

  Hôtel bien situé. Chambre propre et spacieuse. Personnel attentionné et pro. Améliorer le petit déjeuner qui n'est pas encore au niveau de la concurrence même si les produits sont bons. Ça manque de variété. Un lieu consacré à la détente serait bien. Gros point noir. L'endroit où on déjeune voit le vent rentrer à chaque ouverture de porte automatique. Pas appréciable le matin.
• marie-christine.b

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:26

  Facile d'accès via le métro, magasins et divers snacks ouverts très tard à proximité. Au départ je craignais le bruit des sirènes d'ambulance et pompiers juste en face de l'hôtel mais tard le soir et la nuit je n'ai plus rien entendu. Surtout je voudrais souligner l'excellent accueil et l'amabilité du personnel ainsi que les bons conseils touristiques prodigués .
• Asma.y

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:43

  Hôtel très bien placé, personnel accueillant, alors que le petit déjeuner commence habituellement à 6h00, j'ai pu le prendre à 5h30 un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Asma , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement La direction
• celine.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:38

  Parfait quand on veut être proche du vieux port et le stade Velodrome ( prendre le metro ou le bus ). Belles chambres, bon petit déjeuner et le personnel est sympathique et serviable
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:35

  Personnel très agréable qui offre vraiment ce petit plus. Nous avons tellement apprécié l'hôtel que nous avons pris une nuit supplémentaire assez spontanément. Merci beaucoup,

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Thomas d'avoir choisi de partager votre expérience. Vos mots aimables sont vraiment la preuve que nous avons réussi à vous offrir le type de service que nous nous efforçons de faire vivre à nos clients. Bien à vous Cordialement La direction
• melanie.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:10

  Je suis une nouvelle étudiante à Marseille et en attendant la récupération des clefs de mon appt, j'ai séjourné quelques jours dans cet hôtel sympathique, calme et moderne. Les chambres viennent juste d'être rénovées alors trop cool.
• C.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:19

  Je séjourne toujours dans cet hôtel depuis ma 1ere venue sur Marseille. Les employés de l'hôtel sont exceptionnellement sympathiques. Proche des centres hospitaliers. Les tarifs sont très corrects. Les chambres sont spacieuses et agréables. Je recommande grandement.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 05:02

  Une équipe sur place vraiment adorable, très disponible, je n’avais pas rencontré une équipe aussi gentille dans un établissement depuis longtemps. Chambres très propres avec tout le nécessaire (sauf les sticks de café et la bouilloire 😅). Service 24/24 à des prix très très corrects pour pouvoir manger quelque chose, très appréciable quand on sait que l’hôtel est en face de l’hôpital… quand on sort de visite assez tard c’est vraiment parfait. Au besoin je réserverai de nouveau ici. Malgré les bruits de centre ville et sirènes, les chambres sont finalement assez calmes, je suis habituée au silence la nuit pourtant j’ai pu dormir.
• Georges.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:47

  Hotel standard, bonne literie, bon accueil, insonorisation performante et emplacement idéal. Bon rapport qualité prix.
• Plent.t

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:12

  Super hôtel à la fois classe propre il mérite bien c'est 3 étoiles parlons du personnel notamment le veilleur de nuit au top à l'écoute très sympa très professionnel la nuit s'est super bien passée calme petit-déjeuner au buffet le top je recommande fortement cet hôtel et merci au personnel surtout veilleur de nuit signer un militaire venu le jour où le Real de Madrid a battu Paris

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au B&B Hôtel Marseille centre la Timone. Quel plaisir de vous lire , votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nos réceptionnistes ont passé un agréable moment en votre présence , moment animé par le match cité dans votre commentaire ainsi que vos anecdotes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et vous souhaitons le meilleur . Bien à vous . Cordialement La direction
• Lolita.a

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:57

  Bien pour une nuit ou plus je conseille à mes amis vue le prix abordable il y a tout à côté magasin cinémas et les restaurants les chambre sont propres rien à dirait Juste la salle de bain qui un peux vieux après juste un détaillé
• Gérald.I

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:04

  Très propre et jolie chambre. Petit déjeuner buffet à 6.85 € pour les adultes et 3 € pour les enfants. Personnel très agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel Marseille centre la Timone. C’est avec beaucoup de plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La direction RZ
• Marie.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 05:49

  j'ai reçu le soutien de toute l'équipe de l'hotel au cours de mon séjour dans votre établissement j'ai choisi votre établissement car il est à proximité de l'hopital de la Timone à Marseille ce qui me permets d'accompagner mon mari hospitalisé depuis presque 2 mois

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction à l'issue de votre dernier séjour au B&B hôtel Marseille Centre la Timone. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous . Cordialement La direction RZ
• Nora.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:09

  Accueil chaleureux,professionnel,courtois,respectueux. Petit-déjeuner et service au top. La propreté des chambres et de l'hôtel parfait. Ravie de mon séjour.Je pense bien y revenir. Merci😊👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Quel plaisir de vous lire. Au nom de toute l'équipe merci pour votre belle notation et mention de notre personnel d’accueil. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous à votre prochain passage dans la région. Bien à vous . Cordialement La direction
• Marie-France.O

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:38

  Personnel très accueillant. Un peu bruyant au 1er étage avec la route. Chambre très fonctionnelle et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Marseille Timone !" Cordialement La direction
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:10

  Très bon accueil. Lit et chambre confortable. Très bien situé. Le seul point difficile est le parking de la voiture. On peut se garer au parking de l'Hôpital de la Timone .... mais c'est très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Nous avons un parking au sein e l'hôtel , adapté aux petits véhicules , à l'avenir , n'hésitez pas à se rapprocher de notre accueil pour des détails. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Marseille Timone !" Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement La direction
• Belle.h

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:46

  J'ai séjourné là pour être près de ma maman qui était hospitalisée. Je tiens à remercie Rafik et toute son équipe pour leur accueil chaleureux, leur bienveillance et leur gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Marseille Timone. Ce fut un plaisir de vous recevoir . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clientes et clients. Cordialement La direction
• Patricia.j

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:28

  J'ai choisi cet établissement pour sa proximité avec le CHU de la Timone. J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil, et j'ai apprécié le fait de pouvoir y manger. De plus le prix est raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel la Timone. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clientes et clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement La direction
• cedric.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 09:54

  J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Tout c’est bien passé. La chambre était propre, la pression de la douche est correcte sur ce point rien à dire. Ce n’est pas le grand luxe mais tout est fonctionnel. Le personnel est poli et serviable. En ce qui concerne l’emplacement, on se trouve dans le quartier de la Timone donc il y a tout de même quelques endroits pour se restaurer, le métro se trouve à proximité (entre 3 et 5minutes de marche). Je recommande pour un court séjour.
• Sandrine.c

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:45

  L emplacement est top. Le parking souterrain bien également (heureusement ma 208 rentrait dans l’ascenseur permettant de s’y rendre :) ) Le personnel est adorable et très poli et toujours le sourire merci à eux !! En revanche l’hôtel a besoin d’un rafraîchissement. Notre salle de bain avait la vasque toute rayée, les murs de la chambre étaient plein de traces et la moquette pleine de taches. A notre arrivée la taie d’oreillers avait également une tache.. la vitre de la chambre n’avait pas été lavée depuis des semaines … dommage car vraiment le personnel et l’emplacement sont top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous avons le plaisir de vous informer que notre établissement est en cours de rénovation et serons heureux de vous accueillir dans nos nouvelles chambres. Nous vous souhaitons une agréable fin d'année et de bonnes fêtes. Cordialement La direction RZ
• Léa.a

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 23:11

  L’ensemble du personnel très agréable, discret et disponible. Petit déjeuner super, buffet avec salé et sucré. Chambre à rafraîchir : table de chevet cassée, sèche serviette très rouillé et peinture qui s’écaille.
• El.n

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:05

  Hôtel propre et bien entretenu mais la personne de nuit à l'accueil n'est pas très agréable, vous prend de haut dans sa manière de parler et se trouve donc en totale inadéquation avec les lieux qui inspirent la sérénité. Le recrutement doit selon moi être revu...
• Serena.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:37

  Je mettrais avec plaisir 5 étoiles pour la réceptionniste qui est d’une gentillesse et d’une bienveillance à l’état pur. Cette dame rend le quotidien de chaque client beaucoup plus agréable. Le rapport qualité prix est imbattable, la chambre est plutôt petite mais si vous ne prévoyez pas de passer vos journée à l’intérieur alors vous en serez pas déçu!! L’hôtel propose plusieurs services et il y a beaucoup de choses à proximité à pieds ou en transport en commun.
• Jean-Marc.E

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:20

  HOTEL un peu vétuste, propre mais le rideau de la chambre était défait et pas remis malgré la location de la chambre. Il faudrait mettre des doubles ou triples vitrages au vu des bruits des pompiers ou autres La douche aurait besoin soit d'un rideau soit un rebord car l'eau a envahie toute la salle de bain quand on a pris notre douche et pas de raclette pour repousser l'eau. Pas très agréable d'aller aux wc avec les pieds dans l'eau et pour finir notre toilette devant l'évier. Nous pensons revenir et reprendre votre hôtel car il est à coté de l'hopital mais seulement pour cette raison

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous avons le plaisir de vous informer que nos chambres sont en cours de rénovation . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau , nous vous souhaitons un agréable journée. Cordialement La direction RZ
• Leila.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:44

  Charmant accueil, Personnel très aimable et très serviable. Petite attention pour pour enfant biscuits offerts et café pour adulte, très sympa. Chambre propre, situation de l'hôtel accessible en bus et Metro à deux pas de l'hôtel. Très calme
• Jo.a

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:55

  Mon papa étant hospitalisé à La Timone il m'a été obligé de séjourner proche de lui Pour ça l'hôtel est vraiment très pratique. J'ai noté deux points forts, la proximité de l'hôpital et la douche qui a une très bonne pression bien mieux que chez moi, et qui est très chaude. Ensuite les mauvais côté c'est que le bruit dehors et juste assourdissant on ne peut pas dormir; Et l'absence d'un petit réfrigérateur Ici vous êtes obligé de boire de l'eau tiède.. La moquette est également très sale Les lits sont correctes, et le personnel poli. Pas de parking pour une simple Citroën C4... PAS DE PARKING... en centre ville Pas de stores, ni volets, rien Et pire que ça, pas de chauffage ( Et très cher pour ce que c'est, dans les 60 e la nuit ..)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre expérience n'était pas meilleure. Nos chambres avec fenêtres double vitrage ne disposent pas d'un réfrigérateur et c'est d'ailleurs le cas dans les hôtels de la même gamme , nous prenons note de votre remarque sur la moquette et transmettons l'information à notre gouvernante. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel et notre literie . Cordialement La direction RZ
• Dominique.h

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:25

  L'accueil est bon et l'hôtel est situé à côté d'une station de métro qui vous amène dans le centre ville et au vieux port de Marseille en 10 minutes, c'est très pratique. Cependant, malgré le ménage qui a été fait donnant une impression générale de propreté, des détails sont de mon point de vue rédhibitoires : les joints silicones du bas de la douche qui se désagrègent (ça prend peu de temps à refaire et ça ne coûte pas cher), la bouche de ventilation de la salle de bain pleine de poussière, les tâches sur la moquette (pourquoi s'évertuer à mettre de la moquette dans les chambres d'hôtel ?) tout cela fait sale. Dommage... Le petit déjeuner (6,85 €) n'est pas trop cher comparé à d'autres chaines hôtelières, mais changez votre fournisseur de viennoiseries, elles ne sont vraiment pas bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher monsieur , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. En , effet , la moquette doit être changée , un projet de rénovation verra le jour bientôt . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau , peut-être dans une chambre rénovée. Nous vous remercions pour les détails et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement La direction RZ
• Cindia.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:00

  Pourtant très habituée des hotels 2/3 étoiles, je n'ai jamais vu une chambre d'hôtel dans un état aussi insalubre et dégradé. Mauvaise odeur, vétusté des dispositifs, draps sales, rouille omniprésente, tâches sur les murs et le sol, ventilation obsolète et j'en passe... Le personnel a su réagir après avoir longuement insisté. On m'a proposé une autre chambre dans un meilleur état mais on m'a clairement fait comprendre que je ne devais pas vérifier les draps. Je reste abasourdie par cette réflexion. Les dégradations des chambres devraient être prises en considération par Direction, une petite rénovation ne serait pas de refus. Pour un voyage en famille, je n'ai pas dormi sereinement, je ne réitérerai pas l'expérience et je ne recommande pas cet hôtel.
• Monsieur.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:35

  On a passé un séjour magnifique au sein de l'hôtel b&b la Timone de Marseille. Un hôtel irréprochable, propre et surtout sa proximité des commerces et restaurants. Le personnel étaient trop sympa. On a eu droit à un accueil chaleureux. Le service d'accueil était toujours présent pour répondre à toutes nos questions et surtout de nous orienter vers les sites touristiques de la ville. Je recommande fortement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Marseille Timone !" Cordialement La direction RZ
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:02

  C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel pour raisons professionnelles. Hôtel simple mais très propre, chambre spacieuse et bien situé à la Timone. Le grand plus est l’accueil et le personnel absolument adorable, serviable et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis et touchés par votre commentaire. C'est un réel plaisir pour notre équipe de recevoir vos compliments concernant l'accueil et la propreté . Ce serait un réel plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel Timone pour que vous puissiez encore profiter de notre emplacement central et de l'accueil de notre équipe ! A très bientôt . Cordialement La direction RZ
• Linda.

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 07:17

  Pour avoir séjourné chez les concurrents juste a côté il est du loin le meilleur, une vrai équipe tres professionnel. J ai passé 2 nuits dans cet hôtel le personnel est des plus agréables, tres a l écoute, tres attentionné. La chambre était parfaite, propreté rien a redire. L hotel juste en face de la timone pour notre rdv c etait parfait. Franchement de nos jours il est malheureusement rare de tomber sur ce genre de personnel qui rende votre séjour agréable malgré la raison pour laquelle vous séjourné. Merci encore pour tout on reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Linda , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clientes et clients. Passez un coucou au petit et prenez soin de vous . Cordialement La direction RZ
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 01:09

  Accueil excellent à l’arrivée comme au départ, tout comme par téléphone Une équipe disponible, professionnelle, à l’écoute, rassurante et efficace Même la femme de chambre croisée le matin en sortant a été attentionnée Un hôtel idéalement situé pour ma destination Une chambre propre, confortable, lumineuse, spacieuse et pratique (j’étais dans la 603 une chambre adaptée aux handicapés, donc plus grande, 6ème étage à double exposition vitrée très lumineux à la vue impressionnante malgré le quartier non touristique) Et un parking souterrain gratuit (attention, il faut une petite voiture, savoir viser et manœuvrer pour accéder au monte charge automobile, mais c’était mon cas et j’avais été averti en appelant avant mon arrivée !!! le coût de l’appel à u 0800... pour joindre vos hôtels est « discutable » !!! !!! le sèche cheveux était hors service et j’ai oublié de le signaler sur place !!! MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cordialement La direction RZ
• sophie.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:27

  Hôtel très proche de l'hôpital de la timone, chambre très propre, petits déjeuners très copieux, service irréprochable, et surtout un accueil exceptionnel ! Des personnes d'une bienveillance et d'une gentillesse très rares qui ont rendu à chaque fois mon sejour un peu moins pesant... c'est à souligner. Je recommande cet hôtel à 100% Merci encore à toute l'équipe !
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 10:29

  Les personnes à l'accueil sont extrêmement gentilles, à l'écoute et très disponibles. L'hôtel est propre et sécurisé, et l'emplacement est idéal. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement La direction RZ
• Coralie.e

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 07:27

  J'ai séjourné 1 nuit avec ma fille la veille d'une hospitalisation. L'hôtel est idéalement situé en face de la Timone. Le personnel est agréable et disponible . La chambre par contre est vieillissante et on entend la circulation même au 5e. Malgré tout, je suis satisfaite d'avoir passé la nuit dans cet hôtel plutôt que dans 1 box à l'hôpital.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous vous remercions encore une fois et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement La direction RZ
• Nacima.e

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 21:47

  Bonjour je souhaite vous dire que depuis que y a ma maman et mon frère qui es handicapée et ma et cardiaque . Je que l accueil de hôtel et très serviable, et que le service et très bien . L entretien des chambre ses très bien fait y a rien à dire. Bonne soirée et une bonne année à toute l l'équipe. La chambre 104

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame , Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Agréable journée Cordialement La direction
• Samir.Z

  3 / 5

  Le 20/12/2020 à 13:48

  Bon accueil, chambre convenable mais le nettoyage pas top, des cheveux dans la literie, des murs plein de taches diverses et une salle d'eau qui est inondée des que l'on prend douche. C'est dommage car le reste est bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Passez une agréable journée . Cordialement La direction RZ
• Anaïs.u

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 08:44

  Ne connaissant pas le fonctionnement nous avons été très surpris de ne trouver personne à la réception de l'hôtel pour nous accueillir. Ce n'est qu'au bout d'un moment que nous avons compris qu'il y avait une borne à l'entrée pour récupérer notre numéro de chambre et son code. Donc la seule personne de l'hôtel que nous avons vu c'était le lendemain matin pour notre départ. Après nous recherchions surtout un hôtel très proche de notre fille pour 1 seule nuit, donc l'hôtel correspondait parfaitement à nos attentes, chambre très propre, basique mais confort suffisant pour une seule nuit et bon rapport qualité/prix. Le petit-déjeuner à emporter ne nous a pas tenté mais covid-19 oblige!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chère madame , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Notre réception est ouverte 24h/24h avec un accueil physique , surement lors de votre arrivée notre réceptionniste était occupé ou faisait une ronde de surveillance habituelle . Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone !" Cordialement La direction RZ
• Aaaa.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:12

  Habituée très satisfaite du BB Atlantis Nantes je découvre celui de la Timone Marseille et satisfaction identique. chambre 2 lits nickel. Salle d eau moderne ( même si je n ai pas compris le concept du pare douche!!) et la porte à galandage entre chambre et salle d eau manque un peu d intimité . très bonne insonorisation. très propre et un personnel ADORABLE:On est dans un hôtel humain..quel plaisir. Les dames du ménage et du petit dej sont très gentilles, très arrangeantes Les messieurs de l accueil sont charmants aux petits soins .On nous a changé notre chambre gd lit contre 2 petits lits ss problème et prolongé notre séjour idem (pas au même prix dommage)je reviendrai sans problème et avec plaisir.200€ pour 3 nuits ch double petit dej (au top) a 100m du métro Timone c est parfait...merci a toute l équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame , Nous vous remercions pour votre partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone !" Cordialement la direction RZ
• Raphaelle.i

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 09:04

  Séjour en lien avec l'hospitalisation de mon fils à la Timone juste en face. J'ai du écourter d'une nuit mon séjour et j'ai été remboursée sans problème. On m'a même précisé que j'aurais pu bénéficier d'une réduction s'il l'avait su. La prochaine fois je reviendrai dans cet hôtel ci sans hésiter. L'accueil était très bien et la chambre parfaite. Spacieuse, propre et zéro bruit. Sauf les sirènes une fois des urgences ... Bref, quelque chose pour laquelle l'hôtel n' est pour rien . Merci a b&b hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  chère Raphaëlle , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone !" Cordialement La direction RZ
• Michel.A

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 08:25

  Très bon accueil. A apprécié la proposition du Parking. et le restaurant. Chambre confortable. Bien que donnant sur la rue, très bien insonorisée. Très proche de l'hôpital de La Timone, c'est hôtel est très bien situé et très pratique pour de court séjour en accompagnant de personne hospitalisée..

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement La direction RZ
• Anastasia.o

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 01:57

  La chambre et très propre, et déco sympa. Revoir juste l'évier de la salle de bain qui avait de grosse taches marrons. Sinon rien à dire d'autres de négatif. Le lit et très très confortable c'est vraiment une literie de qualité. L'hôtel et très calme et l'accueil du veilleur de nuit très correct. Plutôt bien j'aurais mis 5 étoiles si il y avait pas eu ce défaut dans la salle de bain. Partie très tôt j'ai pas pu goûter le petit-déjeuner mais ce que j'ai vu de la salle du petit-déjeuner était très bien. Une prochaine fois peut-être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anastasia , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. La satisfaction de nos clientes et clients est notre priorité , et , c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement La direction RZ
• Stéphanie.l

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 09:56

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en sortant de l'hôpital de la Timone, puisqu'il est juste en face. Tout y était bien, l'accueil sympathique du personnel, la propreté et la qualité de la chambre, la possibilité de partir très tôt. La seule chose qui nous a posé problème c'est que nous avions une grosse valise et que la rampe handicapés donnée sur une porte d'entrée fermé, nous obligeant à porter la valise dans les escaliers pour l'accès principal. Mais pour le reste c'est une agréable surprise, une literie confortable, une salle de bain très jolie... Très bon établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère cliente , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Quant à votre remarque sur la rampe , un accès handicapés se trouve sur la gauche du SAS , la porte certes , est fermée de l’extérieur mais un interphone est installé juste sur le côté. Nous vous souhaitons une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement la direction RZ
• Elisabeth.E

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:15

  Situation face à l'hôpital et proche d'une station de métro. Accueil et petit déjeuner et rapport qualité prix sont les points forts. En bémol, la qualité de l'isolation phonique : même au 5ème étage les bruits de circulation sont gênants. Le quartier n'est pas bien fourni en restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame LE FUR , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel MARSEILLE Centre La Timone. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement La direction RZ
• mickael.l

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:49

  Quand je suis rentré dans la chambre la première fois, je pensais que la fenêtre était ouverte... Mais non !!! Propreté à revoir, petit déjeuner pas au niveau mais surtout impossible de dormir pendant 2 nuits !!! 48h sans dormir ça énerve !!!!! Je passe 3 nuits par semaine à l'hôtel, première dans vos établissements, plus jamais !!! Jamais !!!!!! Inadmissible de faire payer pour un bruit comme ça !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Nous avons bien pris note de votre retour, il est regrettable de lire que le quartier n'ait pas su vous séduire. Nous comprenons l'incidence du bruit environnant causé par les sirènes des pompiers et les travaux d’aménagement et vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour malgré que cela est indépendant de notre volonté . N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander de changer de chambre si vous rencontreriez un inconfort . Nous espérons qu' une fois le quartier entièrement réaménagé vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un séjour plus agréable. Très cordialement La direction Rz
• Carole.n

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:02

  petit déjeuner a revoir ...café pas terrible le plus important .jus d'orange sous vide ..bacon juste l aspect. ça ne vaut pas le prix. petit hic. Aspirateur non fait.. sinon le reste au top .Personnel très acceuillant
• QUARTA.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:53

  Accueil irréprochable à la réception comme au petit-déjeuner.. Juste qu'à mon arrivée, le code de la porte ne fonctionnait pas. Au bout de 3 interventions de la part du réceptionniste, j'ai du être délogé dans une autre chambre car il s'est avéré que la chambre était occupée (délogement pas fait en ordinateur). A ma grande surprise, le sèche serviette dans la salle de bain était allumé comme le chauffage dans la chambre, les rideaux mal accrochés, la propreté du lavabo à revoir. Le wifi fonctionnait très bien. J'ai laissé mon bagage en réception le matin et j'ai pu le récupérer sans pièce d'identité (réceptionniste qui ne me connaissait pas!). Si je dois revenir sur Marseille, je reviendrai dans cet hôtel si je peux bénéficier d'un même tarif. Pour le tarif de 69€ offre standard, ces petites remarques ne devraient pas exister à mon sens.
• Elodie..

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 05:41

  Cel fait deux fois que je viens dans cet hôtel pour accompagner un malade à l 'hôpital de la Timone . Je n'ai jamais été déçu par l'accueil, la propreté de la chambre et des parties communes, les prestations... Le personnel est souriant, à l 'écoute, disponible et humain. Les chambres sont fonctionnelles, propres, bien insonorisées . Les parties communes sont tout aussi bien entretenues. Le petit-déjeuner propose ,pour un prix très raisonnable, un panel varié de mets ( pain brioché, grillé, blanc, complet, viennoiseries, yaourts nature/ aux fruits, oeufs brouillés, bacon grillé,fromage, beurre, confiture et diverses boissons).
• Yals.a

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 08:23

  Séjour presque parfait, juste les chambre super étouffante trop chaud à l'intérieur du coup ont a du ouvrir la fenêtre et c'était très très bruyant toute la nuit les voiture moto pompier ect... Juste pour sa je ne reviendrai pas. Mais le personnel rien à dire très gentil à l'écoute serviable hôtel très propre.
• Edwige.l

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 09:13

  L'accueil particulièrement sympathique du personnel donne à tout séjour dans l'hotel un sentiment agréable. Chambres propres, spacieuses, tout confort. Bémols : réglage hasardeux de la climatisation des chambres - il y fait vraiment beaucoup trop chaud et si l'on ouvre les fenêtres, le bruit des ventilateurs extérieurs de l'hôpital d'en face devient vite gênant. : salle de bain de la 605 à éviter - l'écoulement de la douche se fait au niveau des wc situés de l'autre côté de la salle d'eau..on a donc les pieds dans l'eau!! Pas cool (coule!!)
• Cécile..

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 06:39

  Bon accueil. Chambre propre sauf traces de sang sur la literie. Les serviettes sentaient une très forte odeur de friture c'était très désagréable. Insonorisation quasi inexistante mais avec boules Quies ça passe. Proximité immédiate de la Timone non négligeable et même parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécile , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement La direction RZ
• Karine.a

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:27

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plus d'un mois car ma fille était dans le coma à la Timone à Marseille. Le personnel est d'un gentillesse remarquable (notamment Clarisse et Whalid), ils n'hésitent pas à vous rendre service, à vous donner des conseils ou recommandations. Le rapport qualité/prix est vraiment super. Le seul défaut c'est la conception de la douche, il faut penser à bien se positionner dos au mur pour éviter de tout inonder. La chambre est propre, fonctionnelle et bien isolée. Le WI-FI fonctionne, la télé a tous les programmes. Le petit déjeuner est complet (salé/sucré). Bref, je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins, Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement la direction RZ
• F.e

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 06:29

  Accueil OK, personnel sympathique et disponible. Chambre au dernier étage : attention à la salle de bains dont l'écoulement noie toute la salle de bains. Petit déjeuner très insuffisant à mon goût : pas de jambon, pas d’œufs, pas de grille pain... Enfin, un point très important : il faut se garer au parking (qui est à 150m) dont le prix pour la nuit est de 14€, ce qui renchérit le prix de la nuit d'hôtel de 20%, ce qui est énorme !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mery , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement La direction RZ
• Aderonke.j

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:57

  L’accueil laisse un peu à désirer , les chambres sont bien aménagés et pratiques. Une clim très efficace. Pour ce qui est de l’entretien quotidien de la chambre certaine chose sont à revoir dont quelque oublie de serviette et de ravitaillement de papier toilette
• Annick.o

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 09:30

  Hotel bien situé, proche du métro , accueil chaleureux, irréprochable. Chambre petite mais propre. Le lit n'a pas de drap mais une couette qui sert été comme hiver, trop chaude pour l'été, pas assez pour l'hiver. Quand le gain de 5 minutes pour faire un lit est au détriment du confort... Salle de bain petite mais propre. Par contre, la douche n'est pas fermée, on inonde le sol de toute la salle de bain à chaque fois. Gel douche en réservoir remplissable fixé au mur. Petit déjeuner peu cher mais très basique, peu équilibré, sucré et gras : pas de vrai fruit (un compte sucrée proposée), pas de yaourt (un fromage blanc à la place), pas de vrai jus de fruit (nectar à la place) œufs brouillés un peu gras, pain, mini viennoiserie, café ou thé. Suffisant pour un WE mais pas pour un séjour plus prolongé. Le prix est correct, l’hôtel est propre, un bon basique ou 1 ou 2 jours.
• gouriou.u

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 16:11

  Une chambre spacieuse, une literie confortable, un accueil très chaleureux tant à l'arrivée qu'au départ. Au top ! En outre, un emplacement idéal très proche de la station de métro "timone" et de l'établissement hospitalier éponyme. Un petit point négatif : les gobelets en plastique de la salle de bain, une pratique de plus en plus courante des hôtels de cette catégorie; dommage pour la planète et pour la qualité de la prestation hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luce , Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil réservé par notre personnel et l'emplacement de l'hôtel . Sachez que nous prenons note de votre remarque et la transmettrons aux services concernés dans une démarche d'amélioration idéale. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Raf Z Manager
• A.o

  2 / 5

  Le 05/06/2018 à 09:02

  1° je croyais être à l'ibis mais qualité en dessous, petit déjeuner non équilibré 2° nous avions retenu une place de parking dans l'hôtel en précisant bien que rentrant tard nous voulions être au plus près et laissé un n° de téléphone . En arrivant pas de parking utilisable dans l'hôtel mais un parking à plus de 200m à l'ibis ou il fallait faire tout un périple pour à 1h du matin porter un petit papier manuscrit à la réception , avons payer le parking mais nous sommes garées en extérieur . Système artisanal malgré la bonne volonté du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié globalement les prestations de notre hôtel , nous tenons à vous apporter quelques précisions : l'hôtel est passé sous la marque B&B depuis quelques mois , avant , c'était un Ibis styles , soyez rassurés que la qualité n'a pas été affectée , vous pouvez constater cela en surfant sur les commentaires de nos clientes et clients , en ce qui concerne le parking , le personnel de l'hôtel a fait de son mieux pour faciliter votre stationnement , il aurait pu se contenter de dire que le parking est non utilisable pour une raison bien Evidemment valable , quant à votre remarque sur le petit déjeuner , les produits sont conformes à ce que la marque B&B exige , vous trouverez la même chose dans les hôtels de la chaîne. Nous souhaitons vous revoir bientôt dans nos hôtels B&B et vous souhaitons également une agréable journée. Cordialamnt R.ZELLEG Manager
• Doris.e

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 14:06

  J’ai adoré cet hôtel! Vraiment au top, déjà il est super bien placé , à deux pas du métro et le personnel de l’hôtel est top! Chambre cosy, assez grande , si j’ai une seule critique à faire c’est au niveau de la douche qui n’inonde un peu toute la salle et bain quand on se douche . Mais sinon je recommande grandement !!
• CHRIS..

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 14:34

  Un hôtel idéalement situé pour moi qui avait mon ami hospitalisé à la Timone et à proximité des transports en communs pour se rendre dans Marseille. Accueil chaleureux, chambre agréable et super petit déjeuner. Bon rapport qualité-prix si vous réservez en ligne sur le site b&b hôtel, sinon un peu cher en vous rendant directement sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame REBOUL , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Marseille la Timone. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement R.ZELLEG Manager