Au moins la plus grande maison est bien équipée, fonctionnelle, spacieuse, dispensatrice, et très bien, avec des « tâches » décoratives inutiles. Excellentes vues. Il y a une certaine "odeur de tuyaux" dans l'une ou l'autre partie de la maison, mais rien de majeur, et en aucun cas n'affectant les espaces de couchage ou de restauration. Malheureusement, le propriétaire utilise des équipements bruyants à proximité de la maison, y compris des travaux de génie civil, rendant le séjour insupportable. Sous plainte, les clients revendiquent le droit de le faire précisément parce que… ils en sont le propriétaire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le partage, lors du séjour qui s'est déroulé au mois de mai.
Concernant les équipements bruyants évoqués, sur un séjour de 2 semaines, ils n'ont eu lieu que 2 jours et toujours entre 16h et 19h30 précisément pour ne pas déranger les clients pendant les travaux de la piscine. Nous avons pris soin d'organiser un moment où ils n'étaient pas à la maison.
La maison est située dans une propriété de 10 ha, précisément au cœur de la Serra de São Mamede, étant nécessaire et conforme à la loi, le nettoyage du terrain entourant la propriété, afin de préserver l'intégrité de la Quinta et des invités eux-mêmes au cas où de feu. Ce nettoyage à la débroussailleuse n'a eu lieu qu'1 jour, entre 16h et 18h. Pourtant, les deux ont eu lieu dans des endroits éloignés de la Chambre.
Nous regrettons les désagréments causés par les désagréments qui vous sont causés, mais la sécurité et la responsabilité de l'espace environnant ne peuvent être négligées.
Compliments,
Christine
Christine.O
mario.e
Paulo.
Pablo.e
