Hotel Riu Gran Canaria

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Mireille.m

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:38

  Hôtel top, manger top,très propre, le personnel très gentil.Un Hôtel très accueillant.On va revenir dans cet Hôtel c'est la deuxième fois déjà.
• Jean-Christophe.L

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:48

  Hôtel propre. Accueil très bien. Les repas sont bons. Situation top. Vue mer et proche commerces. Le seul bémol est l’insonorisation des chambres et le wc dans la salle de bain. Pourtant en Suite, j’entends la vie de mes voisins. Point très décevant !
• Gaelle.U

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:55

  Très bien situé, personnel très sympathique...
• Manu.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:50

  Tout était très bien avec un personnel sympathique.
• Bernard.O

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:58

  Belle hôtel dans l ensemble personnel courtois chambre spacieux propreté impeccable bar boissons de marque restaurant bien mais répétitifs comme dans tous se genre d hôtel séjour de 10 jours dans l ensemble un bon séjour
• Pierrot.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:19

  je ne suis pas fumeur mais je trouve qu'à l'extérieur il devrait avoir une petite terrasse fumeur plus près du bar car ils sont vraiment isolés et un peu loin de tout
• herion.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:33

  Vraiment un superbe hôtel , le personnel est d'une gentillesse ! Il ne faut pas hésiter vous ne serez pas déçus.
• Anais.v

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:40

  Le personnel très gentil hôtel très bien situé, chambre propre, la nourriture très variés je le conseille fortement et nous reviendrons avec plaisir.. gracias por todos 😉
• Tiffany.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:30

  Très bon séjour de passé, malgré la première chambre « usée » mais changé sans aucune soucis par une dame à l’accueil à l’écoute. De très bonne prestations, piscine only adulte avec une superbe vue sur l’océan. Le buffet très bon rarement eu un aussi bon en all inclusive, le bar des sodas et des alcools de marque. Bonne ambiance dans l’hôtel que ce soit les animateurs ou le personnel. Bien située des boutiques pas très loin et des plages. Merci à Riu Gran Canaria.
• maraval.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:10

  Très bel hôtel, personnel agréable et serviable. L’hôtel est très propre, belles piscines. Pour le buffet, c’est un peu gras et il manque du poisson.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:28

  Super séjour ! Nous avons aimé -la gentillesse du personnel ( réception , restauration, barmans, femmes de ménage et troupe de danseurs ) ils se sont toujours donné du mal pour nous parler en français et toujours avec le sourire +la chambre, spacieuse et très propre Le cadre , joli et bien placé géographiquement et pas loin de la plage + les différentes piscines et les serviettes qui sont fournies gratuitement +les différents restaurants au sein de l hôtel et les bars +les animations tous les soirs , au bar et la troupe exceptionnelle de danseurs qui faisait un spectacle tous les soirs ! Bravo Un seul bémol qui n est pas dépendant de l hôtel , mais du manque d éducation de certaines personnes qui monopolisent les transats dès le matin de bonne heure et qui ne viennent qu en milieu d après midi ( référence à une famille d anglais qui en prenaient 8 alors qu ils n étaient que 6 ! 2 servaient pour leurs affaires ! 😩😩 Je pense qu une personne de l hôtel devrait surveiller cela ! Nous reviendrons dans un hôtel Riu , toutes nos félicitations
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:05

  Accueil..service..buffet répondant à toutes vos attentes Le personnel exemplaire et sérieux
• Harmony.A

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:44

  Super hôtel, très bien situé. Les chambres sont spacieuses et propres, l'entretien régulier et le ré-approvisionnement du mini-bar était impeccable. Les aménagements sont super, les piscines sont largement accessibles, mais dommage qu'elles ferment à 19 h et qu'elles ne soient pas chauffées. La restauration est acceptable mais peu variée et pas de qualité extra-ordinaire. Le personnel est au top ! Très souriant, agréable et toujours prêt à nous aider. Je recommande :)
• Emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:51

  Nous avons séjourné une semaine avec un enfant de 4 ans et un de 2 ans. Nous avons eu notre chambre au calme comme demandé lors de la réservation et n'avons pas été dérangé par les autres personnes. Ils parlent peu le français mais aucun soucis pour se faire comprendre. Hôtel donnant sur la promenade le long de la mer et donnant un accès facile et rapide à plusieurs magasins sur la gauche et sur la droite à la plage. Les plus de l'hôtel: piscine enfant, table de ping-pong, plusieurs restaurants, vue sur la mer à l'Atlantico, piscine au calme, proche de tout. Restaurant Canarien ou Grill; permet de manger d'autres choses mais certains plats reviennent. Chambre propre, personnel agréable. Les moins: nourriture à midi est identique chaque jour, peu de goût et qualité bof, les desserts n'ont pas beaucoup de goût, la glace c'est pareil, certains fruits ne sont mêmes pas mûrs. On a demander pour garder la chambre plus tard jusqu'à 13h, ça été refusé alors que d'autres sans enfants on pu... Nous avons été déçus de ce Riu pour la nourriture mais pour le reste il était impeccable.
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:03

  Rien à redire , les RIU sont d'excellents hotel avec des prestation de qualité à tout niveau , chambre très propre personnel ( femme de chambre baggagiqtes, à l'accueil et les serveurs toujours souriant et agréable EN ATTENTE DE RIU EN EGYPTE POUR AVOIR D'AUSSI BONNE PRESTATION
• patrick.o

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:50

  Une véritable catastrophe. Ne vaut pas du tout son prix. A éviter à tout prix. Bien à vous.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 23:12

  Très bel hôtel, ne parle pas français dommage.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:28

  Super hotel a ne pas manquer chambre cadre personnel animation repas tout est génial
• Laura.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:04

  Une semaine au top , l'hôtel est très propre, le personnel super sympa , les repas sont très bon C'était parfait ! Je recommande
• weol.n

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:18

  Très beau Hôtel, agréable, tranquille et très bien entretenue. Le personnel est très aimable. Les piscines et les alentours sont très apaisants et aussi le chemin au bord de mer. Le buffet est un peu trop répétitiv à mon goût, mais ok. Dommage que les restaurants à réserver sans pas à la carte, mais buffet également. Les enfants se sont bien amusés, mais je trouve que à ce niveau il y a une petite amélioration à faire, des lits enfants au lieu du canapé lit, ajouter des jus au mini bar et se serait bien d'avoir des glãces sur baton, des gervais, Nutella ou semblables.. pour eux.
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:05

  Super hôtel, les gens sont gentils et les service est très bien. La nourriture est bonne et variée.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:33

  Une piscine a débordement avec vue mer, complétée avec des relax immergés dans l eau font l originalité de ce lieu
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:40

  Excellent séjour dans cette hôtel avec une très belle situation face à l’océan. Service impeccable. Rien à redire côté propreté et chambre. Nourriture variée et bonne. Grande capacité hôtelière mais on ne se sent jamais surpeuplé ! Seul bémol, pour les amateurs de vin à table, oubliez le vin car rouge, rose ou blanc sont très mauvais.
• andreia..

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:37

  L'atout est les espaces extérieurs,bien entretenus,les multiples piscines,les centaines de transats. Aucun problème pour trouver des transat disponibles. Il est aussi très appreciable de pouvoir profiter des piscines et restaurants en cas d'arrivée avant le checkin et le check out. La piscine des enfants est dotée de plusieurs toboggans mais malheureusement un peu trop froide.Les petits ne semblaient pas découragés mais ça piquait un peu. Le personnel est très agréable,ils ont un boulot de dingue et ne s'arrêtent jamais,bravo a eux. Les points faibles:les repas...il y a du choix pates,pizza nuggets...viandes poussons crudités mais c'est quasiment la même chose midi ou soir et le tout a finalement peu de goût. Les desserts ne sont vraiment pas bons malgré les variétés. Par ailleurs le midi le restaurant ouvre a 13h un peu tard quand on a des petits réveillés à 7h et qui ont faim. La direction devrait faire quelque chose pour les snack: il n'est pas normal que dans un hôtel all in on ait des nuggets,frites,hamburger pour le goûter. Les enfants (mais aussi les adultes) devraient avoir accès à quelques fruits,yaourts.... Le petit déjeuner est très copieux mais ceux qui mangent sucré le matin auront peu de choix. La chambres et les équipements sont aussi de standing moyen.. elles méritent d'être raffraichies. La salle se bains était inondée à chaque douche.
• Georges.A

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:19

  Tres grand hôtel, personnel disponible et très prévenant. Français peu usité mais tous comprennent surtout l'anglais et allemand. Bon rapport qualité/ prix. Restos asiatique et canadien très bons .Vins nuls mais très grand choix d'autres boissons.
• Flo.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:14

  Prix abordable, chambres confortable, formule all inclusive. La localisation est excellente avec de belles balades a faire aux alentours. Excellent break!
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:30

  Hôtel excellentissime. On a vraiment kiffé. Le service, la nourriture, la gentillesse du staff. Tout est nickel.
• Denise.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 23:59

  Hôtel très sympa, buffets pour tous les goûts, personnel très agréable
• Romuald.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 07:38

  Hôtel très bien, très propre, restauration bonne avec du choix, manque juste des plats locaux et les desserts laissent à désirer. Chambre très bien, seul point noir le manque d’insonorisation nous avons été réveillé plusieurs fois par des bébés qui pleurent
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:02

  Hôtel avec un décor aux alentour à coupé le souffle, tout à proximité magasin plage activité. Un personnel au top, la réception souriant et très accueillant, la barrière de la langue n'a pas était un très gros frein car le personnel maîtrise l'anglais et certains un peu le français. Des femme de ménage poli souriante font un boulot nikel (idem pour les jardinier et pisciniste) des serveur au top souriant réactif ( Leonardo mon préféré, un travailleur acharné et très souriant avec beaucoup d'humour). Les seuls points négatifs que j'ai pu noter c'est que des clients (avec un énorme manque de savoir vivre) se réserve les transats en y posant leurs serviettes toutes la journée et ni vont que sur la fin d'après midi... Voir pour certains pas du tout) un manque de surprise sur les repas.... Tout les jours le même, un resto chinois qui malgré un décor asser travaillé n'a pas de réel intérêt en bouche... Un resto avec une belle vue sur la mer malheureusement idem que le resto chinois et tous le jours les même repas... Mais malgré tous je garde un bon souvenir de cette hôtel le personnel est vraiment la force de celui-ci, tous sans exception sont tous très souriant et poli, ils nous mettent à l'aise.
• julien.I

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 15:31

  Très bel Hotel, avec une superbe vue sur l'océan. Bord de plage, à proximité des commerces, et désert de Maspalomas, très agréable. Grande plage de sable Jaune. Restauration très correcte, avec choix, même si cela reste un buffet en self service. bel piscines, mais non chauffé quand nous y étions (23-24degré dans l'eau). Bâtiment ayant un peu d'âge, mais bien entretenu, chambre et service correcte. Voyage en Octobre 2019.
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:15

  Décevant ....4ele séjour. Qualité degradee par rapport aux années précédentes. Je n'y retournerai jamais plus .
• Cathy.c

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:44

  Très bon hôtel Divers restaurants Piscines 👍🏼 Personnels sympathiques
• gabriella.a

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:43

  Propreté très bien Personnel très bien Nourriture vraiment pas bonne en plus tous les jours la même chose Les plats sont froids Je déconseille vraiment
• nicau59.

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 13:24

  Très bel hotel ,propre et bien entretenu . Boissons et nourriture de qualité à tous les repas. Seul bémol pas de spectacle le soir et manque d'activités en journée( à cause du covid certainement)
• Hafida.a

  2 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:16

  Hôtel propre, personnel disponible et très respectueux. Les chambres mal assonorisées. La nourriture est infecte, pas de goût et c'est TOUS LES JOURS la même chose et ,après midi et soirées... Quid des personnes végétariennes ou qui mangent halal ? Bcp de viandes...toujours les mêmes... Les animations sont minimes...surtout en soirée. Déçue...
• Y.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 22:35

  Une semaine de vacances parfaite. Une température idéale pour un mois de mai. Un Hôtel très agréable tant sur la nourriture que l'équipement. L'équipe d'animation est au top malgré la situation actuelle. Je recommande fortement. De plus, les mesures covid sont très respectés. Prise de température à chaque repas et respect des gestes barrières 👌
• Lorie.

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 05:52

  Bel hôtel, beau cadre, propre, personnel sympathique, poli et correct. Activités proposées vraiment bien. Mais nous avons trouvé : -Nourriture infecte: pas de cuisine donc tout est réchauffé, ce sont vraiment des plats discounts: goût chimique, trop gras. Les boissons trop sucrées. Le jus d'orange de la machine est une blague: 2 phases se forment l'eau et la poudre et ça devient marron 😂 L'avantage c'est que je n'ai pas grossi 😅 -Les chambres avec piscine sont belles mais méfiez-vous, le chemin public passe devant et le bar est au dessus donc aucune intimité, tout le monde vous regarde. La plage n'est pas en face mais il faut marcher 15 minutes pour y arriver. On ne m'avait pas prévenu à l'agence de voyage alors je préviens les suivants 😉
• Guillaume.h

  4 / 5

  Le 02/05/2021 à 17:12

  Nous avons séjourné en famille, avec un enfant de 2 ans. L’hôtel en lui même est super, le personnel hôtelier super sympathique, animateur/trices parfait(e). Les piscines sont super également. Le COVID est très bien respecté, prise de temperature à chaque repas, désinfection de la piscine.... RAS..... Cependant, petit bémol, les chambres, bien qu’elles sont spacieuses, belles et très propres. L’insonorisation est médiocre, on étend TOUT, jusqu’à la toilette du haut, ou quelqu’un qui tousse à la chambre d’à coter. Hôtel à recommander ++++++++++
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:55

  Je recommande fortement cet hôtel, chambre spacieuse, propre, personnel incroyablement gentil surtout avec les enfants (je remercie particulièrement Ruben et YAsmina qui ont été super avec notre petit fils) l'hôtel est sécurisé, gel hydroalcolique partout et température avant les repas et au retour a l'hôtel, buffet avec énormément de choix, bar à volonté en fait tout est fait pour le bien être des clients 👍👍👍
• Laurence.l

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:36

  Un grand Bravo a cet hôtel qui a su totalement s’adapter aux normes sanitaires liées au Covid Propreté irréprochable, disponibilité du personnel, repas de qualité rien à redire Je recommande vivement
• Tony.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 21:18

  Un très très bon hotel Rien a redire a part qu'il faudrait un petit relooking des chambres Parfait
• Elise.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:00

  Hôtel très propre et personnel chaleureux. En bord de mer. Idéal pour des vacances en famille
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 20:56

  Superbe hôtel, nous avons été bien accueillis et le personnel est au top! Mention particulière à José, qui est très professionnel et hyper sympa! Les concerts chaque soir mettent une belle ambiance malgré le manque de client par peur de voyager et c'est bien dommage. Les chambres sont parfaitement entretenues tous les jours. Les règles d'hygiène sanitaire en cette période de covid sont très bien respectées, vous pouvez vous rendre dans cet hôtel en toute confiance et sécurité. Nous reviendrons sans hésitations! Merci également à Claudio, le guide luxair qui est très disponible et nous a bien conseillé.
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 01:02

  Un hôtel d'une propreté irréprochable. Un personnel toujours très souriant, chaleureux et aux petits soins pour ses clients. L'ambiance est très agréable avec des prestations qui, malgré la tourmente sanitaire actuelle, sont maintenues et de belle qualité... Un hôtel situé à proximité de toutes commodités, au bord de l'océan, offrant un panorama idyllique... Un moment hors du temps dans cette période "compliquée". Bravo à l'équipe du Riu Gran Canaria!
• Adrien.h

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 19:39

  Hôtel incroyable, personnels agréables, un endroit fait autant pour les familles que pour les couples.
• chien0301.

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:54

  Dommage que s est le covid 19 si non on est bien personnel très gentil mais ne parle pas assez français et tout écrit en allemand et anglais pourtant nous avons rencontré pas mal de belges
• PIERRE.T

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 23:08

  Très bien, voir photos. Dommage qu'ils ne lisent pas les demandes spéciales faites sur Booking. Ma moitié est PMR et il n'y a pas plus loin comme chambre....
• Mx.a

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:23

  C'est un très bon hôtel la vue sur la mer est magnifique, le personnel est sympa et la purple bar est vraiment chouette
• Steve.r

  3 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:03

  Dommage que la plage soit à 2km sans navette et la nourriture pas très variés sinon correct dans l emsenble mais je n irais plus
• B..o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:32

  Hôtel qui ne vaut pas ses 4 étoiles. Personnel néanmoins sympathique. Bonne mesure niveau covid. Prise de température deux fois par jour. La chambre est basique cafard dans la salle de bain idem dans chambre voisine. Très mauvaise insonorisation d une chambre à l autre. Le voisin qui ronfle semble être dans notre chambre. Repas sans variation niveau cantine. On nous avait vanté la qualité RIU sommes déçus.
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:35

  Niveau hygiène très top surtout en cette période de covid par contre regretter la piscine dans les 3 on as pieds pas plus de 1m28 dommage. Le repas au restaurant buffets répétitif manque de choux et de déco. Portugal les animation il y en a as maïs leurs soirée ils sont sont restraint suite au restriction.
• Luciano.'

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:47

  Super bien situé, a la fois au calme et près des commerces. Très beau jardin et piscine super. Bonne animation. Belle piscine pour les enfants. Chambre un peu vieillotte. Personnel super sympa et gentil.
• sandra.a

  3 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:42

  Prévention covid nickel. La secouriste qui surveille la piscine aussi sympathique qu'une porte de prison . Aucun jeux ou ecart dans la piscine n est permis super pour les enfants aussi non vous entendrez le doux son de son sifflet qu elle aime particulièrement et le tout avec une absence total de sourire Elle ferai mieux de postuler dans un camp militaire .
• Laura.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 22:41

  vous hésitez encore à venir à cause des règles de sécurité ? Nous sommes actuellement sur place et pouvons vous rassurer. Vos vacances ne seront pas gâché. Le masque n est obligatoire que quand vous vous rendez au restaurant ou à la réception, également lors de votre prise de commande au bar , pour le reste vous faites selon votre décision de le porter ou non. Nous sommes dans une suite avec piscine (7109), bâtiment neuf ou rénové. Magnifique chambre très spacieuse avec terrasse, salon, grande salle de bain. Alcool disponible dans la chambre et mini bar. A recommander Même durant cette période tout les bars et restaurants sont ouvert ! All in 24h/24h très complet et de bonne qualité. Restaurants à thème délicieux et différents du restaurant international. Grand choix chaque repas et variés, il y a toujours quelque chose de nouveaux ou du changement dans les plats proposés. Pour le restaurant le seul inconvénient c'est est de devoir porter des gants lorsque nous nous servont c'est embêtant avec la chaleur et impossible de prendre les gants sans toucher et manipuler tout le paquet... je pense que c est inutile et au contraire nous contaminons les autres lors de cette manipulation. Après les gants restent sur la table ou s'envolent... Beaucoup de piscines et transats. Piscines pour enfants au top. Annimation musical le soir très agréable. La plage n est pas très loin (10min à pied) Commerce à 200m et centre commercial à 4km (5€ en taxi) Personnel souriant et serviable ! Nous sommes très heureux d être arrivé ici à cause du civil. Nous y restons 3 semaines. Après avoir séjourné dans 6 riu différents, nous estimons qu il est d un très bon niveau en sachant que nous sommes dans une période difficile. Nous sommes dans les premiers clients européens à être arrivé depuis la crise.
• Lou.s

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:54

  Très belle hôtel, belle chambre ! Grande pataugeoire enfants,piscine only adult ,vu sur la mer, plusieurs restaurant....pas de plage :/
• Henri.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:23

  Endroit idyllique : 5 piscines et autant de restaurants. Possibilité de suite avec petite piscine privée. Bonne nourriture, personnel agréable et hygiène irréprochable. A conseiller
• Caro.

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 06:54

  Très bel hôtel avec tout pour satisfaire le client. Beau cadre et on y mange très bien. Magnifique séjour la bas
• Bernadette.l

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 03:44

  Hôtel super agréable, propre, nourriture variée et fraîche, personnel super sympa. Magnifique parc avec 5 piscines dont 2 pour enfants..... A conseiller.
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:57

  Mon 8èmes séjours dans cet hôtel. Tout y est pour passer de superbes vacances. Que vous soyez en jeune couple, retraité ou en famille, vous allez tomber sous le charme. Accueil et service irréprochable, buffets ultra variés et hyper qualitatif. La seule piste d'amélioration en tant que sportif, c'est d'aménager quelques machines fitness supplémentaires ainsi que quelques haltères et banc de musculation 😉 Merci beaucoup et à l'année prochaine pour le 9ème séjour
• Priscillia.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 23:32

  Très bon séjour ! Personnels souriants, accueillants, à l'écoute et qui essaie de se débrouiller pour parler français ! Vraiment top ! Une équipe d'animateurs géniale, qui redonne le sourire et qui mets de l'ambiance ! L'hôtel est très propre et les nourritures fraîches ! Merci pour ce beau séjour!
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:33

  Hôtel magnifique avec belles infrastructures et équipements. Le personnel très accueillant et professionnel. Seul bémol beaucoup trop d enfants et non respect des règlements instaurés !!!
• Irma.i

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 10:37

  Excellent hôtel, personnels très agréables. Dommage que l'hôtel ne dispose pas d'un local à vélos, chaque fois il faut porter le vélo dans la chambre.
• Michael.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 02:16

  Un très bonne hôtel très propre personnelle toujours souriant piscine réservé au adultes longue balade en bord de mer accès direct par l'hôtel. Nourriture très bonne pas trop varié mais on y mange très bien cocktail excellent +++++
• melo_dy_1_oo.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:06

  J'ai passé un excellent séjour, le personnel toujours souriant, l'île est magnifique. Les excursions étaient superbes, cela fait 3 ans que j'essaye de voir des Dauphins et grâce a votre île j'ai pu en voir, la petite Venise était un coter magnifique je ne l'oublierais jamais. Les animations sont super pas de quoi s'ennuyer. Je le conseille absolument. Je n'est été absolument pas déçue et j'ai passé d'excellentes vacances merci a vous et au personnels. La Belgique
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 12:56

  Tres beau sejour,tres propre et personnel au top toujours souriant Aucun soucis peux etre juste piscine un peu petite pour le nombre d occupant mais rien de grave a conseillé merci vacances merveilleuse promenade longeant la mer animée le soir trop joli excursion de l ile tres beau coin la petite venise restera gravé dans ma mémoire merci pour tout la Belgique
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 00:01

  Hotel divinement propre! Service plus que parfait, le personnel à toujours le sourire, toujours au petit soin! La nourriture est vraiment délicieuse, Je passe des vacances extraordinaire! Je le recommande vraiment, C est magique !😍😍😍😍😍😍😍😍 Bn
• Anthony.

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 14:51

  Nous avons adorés notre séjour au mois de mai. L'hôtel est magnifique, le personnel est extra. Nous y retourneront sans hésiter.
• herve.e

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:22

  On a aimé la chambre avec de nombreux rangements et un grand lit, la grande salle de bain, la propreté de l'établissement, le personnel très accueillant et sympathique, seul point a revoir l’insonorisation des chambres. On reviendra certainement.
• Marydee.A

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 23:11

  Magnifique hôtel!!! Propreté irréprochable... nourriture excellente... un personnel très souriant et disponible... nous avons passé une semaine époustouflante et relaxante que nous recommandons vivement... nous y reviendrons plus que probablement !!!
• Violaine.L

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 10:31

  Excellent séjour. Personnel top. Chambre belle et propre. Restaurants et bars très bien. Seul hic début mars... Piscine chauffable qui n'était pas chauffée.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 21:26

  Magnifique hôtel, idéal pour les familles, les personnes à mobilité réduite, ils trouveront une infrastructure facile pour tous les accès. Beau centre commercial à 300 m'en sortant de l'hôtel par derrière sur la promenade. A 800 m du phare et de belles plages
• Big.o

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 14:07

  Super hôtel 3 eme séjour rien n à changer Animation restauration service accueil tout est parfait et propre juste un petit rafraîchissement des chambres s impose mais propre.
• thewis.e

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:32

  tres bon hotel ,quelques améliorations pour le pain au petit déjeuner ,petits pains trop dures et manque des bonnes baguettes et les pains ronds pas facile à couper!!!! sinon très bon pour tout le reste
• Un.t

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 17:42

  service minimum.restaurants tres bruyants. nourriture bas de gamme (aile de poulet) cuisinee sans imagination. nettoyage des chambres minima. usine à touristes
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:57

  C'est immense mais tellement bien organisé. L'infrastructure du site est superbe avec ses différentes piscines dont une splendide à débordement, ses bars, ses restaurants... Petit bémol quant à l'insonorisation des chambres et les couloirs bruyants. Côté activités Il y en a pour tous les goûts que vous soyez sportifs, tranquilles ou festifs... Les animateurs ne ménagent pas leur enthousiasme.. Seul regret pas de vraies plages et l'accès à la mer difficile. Un établissement à recommander à condition de ne pas être trop attaché à la langue française
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 11:14

  Magnifique hôtel réaménagé il y a peu...chambre et service au top, buffet copieux et varié, restauration à tout moment de la journée...boisson partout... très propres... juste dommage qu’aucun restaurent ne propose de service à tables complet même avec supplément financier...
• Claudine.a

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:32

  La nourriture est toujours pareil animation nul les produits de basse qualité comme le cava qui est un mousseux bas de gamme service et propreté rien à reprocher et rien n'est inscrit en français pourtant nous avons payer plein pot avec des augmentations pas prévu très déçu de mon séjour cela faisait que nous venions mais cette année ils ont voulu faire des économies sans moi c'est fini je viendrais plus
• Rotaris.o

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 10:26

  Super hotel décor extérieur divertissement varier repas ont y trouve de tous pour tous le monde et un grand merci à Carlos serveur à Adrian Cristalina et Célia pour le schuffi schuffi animateurs pour leurs grande gentillesse . Personnel heureux de vous servir avec de grand sourirs ayant séjourné il y a 10ans le changement et radicale je recommande vivement ce lieu et hotel pour passer d agréables vacances
• debo.e

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:59

  Hôtel magnifique. Personnel super sympathique. Fort serviable. Propreté très bien. Nourriture très bonne et bien varié.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:41

  Hotel super!!!!. Acceuil parfait parlant français.les chambres sont spacieuses avec plusieurs rangement, avec coffre fort,frigo remplis tous les 2 jours gratuits. Les repas sous forme de buffet avec belle présentation et frais.du choix pour tt les goûts. Plusieurs piscines .A conseillé. Au top.
• Minissale.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:00

  Hotel impeccable. Personnel très aimable..nourriture très variée..juste 1 chose qui ne ma pas plus ces l eau .
• Yvan.e

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 11:38

  Très bon hôtel bon service en chambre, aux restaurants, aux bars et à la réception de l'hôtel . Personnel accueillant et compétent Point négatif, activités proposées en 5 langues mais dans la pratique très peu de français. Un détail les salières sont toujours bouchées, il faudrait simplement y ajouter quelques grains de riz. Endroit à recommander
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:02

  Des vacances idéales l'hotel est d'un confort remarquable....propreté, ordre, moderne car rénové. Personnel d'une gentillesse très rare, restaurants, variés (4) nourritures diverses de qualité. Des soirées très agréables dans cet établissement chic. Les excursions organisées...vraiment!!! Quant la fin des vacances sont venues, nous étions profondément tristes et, le personnel également sans feintes. Nous y'pensons très souvent. Amitiés à vous si vous nous lisez.
• Yaya.B

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:32

  Super hôtel surtout pour les enfants. Ils adorent. Un vrai hotel tout compris. Merci pour le mini bar gratuit, et les bouteilles d'eau. Belle ambiance. Chambre propre et bien décorées. Le personnel est adorable. Et les animations sont d'une grande qualité. Rien à redire je reviendrais avec grand plaisir dans cette hotel.
• philippe.o

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 17:52

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet, les chambres ont étés modernisées mais à l'économie le carrelage des couloirs pour arriver a notre habitation date probablement des années 70 et c'est dommage. Pour le reste tout est fantastique, le personnel le restaurant le jardin et les animations (un orchestre différent chaque soir) les piscines sont bien tenues et il y a des sièges pour tous le monde. Il est situé a proximité des dunes de maspalomas et on y arrive en se promenant le long de la digue. Un petit effort Messieurs pour que cet hôtel soit a la hauteur des autres Riu que je fréquente (en ce qui concerne la chambre et les couloirs).
• Julie.L

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 20:33

  Très bel hôtel situé à Maspalomas au Grande Canarie. Hôtel situé face à la mer. Hôtel moderne refait il y a peu. Les chambres sont spacieuses et modernes. Vraiment très beau séjour 😊 on y reviendra c'est sur.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 15:42

  Hôtel parfait; Personnel très à l'écoute,nourriture très correcte ;Très Bonne situation ;Rien à redire;Établissement à recommander.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 18:35

  Nous avions eu un coup de cœur pour cet hôtel à l’agence mais aussi via les photos misent à la disposition des clients éventuels et bien c’est bien la première fois que je ne mettrais pas une seule photo de l’hôtel et de ses extérieurs car tout est vrai. Le seul reproche que l’on puisse faire c’est à notre arrivée personne de la réception ne parlait et en plus nous avons dû aller à notre chambres avec nos valises. Pas de porteur tout après 4 heures de vols et une grosse demi-heure de bus. La première approche n’était pas super… Mais je tiens à rappeler à toutes et tous que ce n’est pas un club Med et pas un palace mais bien un 4 étoiles. Et de surcroit dans son appellation il y a club et qui dit club dit animation donc musique. Si je dis cela c’est parce que certaines personnes râlaient constamment autour des grandes piscines alors qu’il y avait un espace adulte only. On ne changera pas ses personnes. Tout est fait dans l’hôtel pour que l’on s’y sente bien. Le personnel est très poli et dévoué. Le personnel de nettoyage fait du super boulot (elles frottent). Nous avons testé tous les restaurants et franchement rien à redire que du contraire. Les animateurs et animatrices sont super géniaux et les spectacles du soir sont vraiment très bien. Un petit conseil aux personnes frileuses. Lors du couché, si vous souhaitez quand même faire fonctionner l’air conditionné et le ventilateur, mettez la couverture mise à votre disposition pour avoir plus chaud. Dans la chambre nous avions aussi un frigo que nous pouvions vider sans aucun cout supplémentaire et réalimenter tous les deux jours ainsi que du café soluble et du thé. Les jardins sont très beau et super bien entretenus. L’autre défaut de l’hôtel c’est que l’on se sent tellement bien que l’on n’a pas vraiment envie de sortir de celui-ci. Donc à refaire....
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 12:05

  Très bel hôtel, propre et accueillant. La côte est splendide et la jetée plus qu'agréable.
• Fiifii.7

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 13:51

  Un hôtel très propre avec un personnel très souriant et toujours la pour vous servir !! Nous avons passé un excellent séjour ! Il y a 4 restaurants, plusieurs bars, un spa ainsi que 4 piscines tout pour passé de très bons moments !! L aménagement de l hôtel est plus que parfait et Surtout de magnifiques plantes !
• Patricia..

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 08:20

  Personnel charmant, très bonne ambiance. Très bon séjour en couple, bien adapté au familles. Point négatif: le vin
• arnaud.t

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 08:15

  Très belle semaine, environnement calme, beau temps permanent. Hôtel de grande qualité. Multi langues. Formule tout inclus, vraiment tout (pas d'exception). Personnel très accueillant. Piscines. Activités sportives. Spa.
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 10:53

  Superbe hotel en bord de mer. 4 restaurants et de belles piscines dont une débordante pour adultes et vue sur mer. Changement de serviettes de bain gratuitement tous les jours. Énorme choix et qualité dans les restaurants. Cocktails de qualité fait à l'unité. Un restaurant sur réservation le soir avec vue sur mer À recommander.
• Romain.e

  4 / 5

  Le 25/02/2017 à 13:45

  Hôtel plutôt bien entretenu, bon emplacement, personnel très bien, la nourriture est très bonne mais un peu trop répétitive et il n'y a pas assez de plat typique à mon goût
• Jeanjacques.u

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 16:14

  Nous venons de passer une très très agréable semaine avec notre fille et nos quatre petits-enfants. La propreté, le cadre, les installations , le dévouement, le sourire, le professionnalisme de l'ensemble du personnel, le souci de la qualité et du détail pour servir le client nous ont beaucoup touché . Merci et bravo à tous.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 18:53

  Déjà 3 fois dans ce bel hôtel et probablement encore en 2017... Pour nous tout à toujours était parfait !!! A recommander 😎
• Aurélie.f

  5 / 5

  Le 14/06/2015 à 21:30

  Je n'ai jamais compris les personnes attachées à un même hôtel et à une même destination jusqu'à la semaine dernière où nous avons passés 7 jours dans cet hôtel club. Nous y retournerons sans faute. Les animateurs sont énergiques et vous donnent le sourire du matin au soir. Le personnel de restauration, d'entretien intérieur comme extérieur est extrêmement aimable et souriant. Les nombreux bars, restaurants et piscines sont des éléments tres positifs. La vue sur la mer, la promenade vers les dunes et les commerces, la modernité des chambres, tout pour faire oublier vos origines et la notion du temps. Muchas gracias ☺
• Andree.e

  2 / 5

  Le 16/10/2014 à 17:03

  hôtel à ne pas fréquenter, ne mérite pas le 4 étoiles.si ce n'est pour les piscines et le jardin. Chambres extrêmement bruyantes dans l'immense majorité des cas. Buffet au restaurant peu varié, vin très "acide". Les quatre restaurants présentent des plats identiques! Le personnel est trop peu nombreux et surbooké aussi bien aux restaurants qu'à l'entretien et à la réception.
• Albert.R

  4 / 5

  Le 26/02/2014 à 11:30

  Avons passé 10 jours agréable dans cet hôtel-club. Restauration OK autant en qualité qu'en quantité, hébergement dans des chambres spacieuse, complète et proprement entretenue.Service animation : des animateurs vraiment au top, des costumes de très grande qualité.Personnels toujours souriant et avenante.Equipements de l'hôtel complet et de bonne qualité. Seul bémol, que deux chaînes TV en français, peu de Français et peu de personnel parlant en Français. Je recommande vivement cette hôtel-club