Tabaiba Princess

Tags: Hôtel,

• amelie.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:04

  Très belle hôtel, personnel disponible et agréable. Très propre. Salle sport petite mais qui suffit pour les vacances. Chambre très grande, avec tout le confort qu’il faut et petit terrasse très sympathique. Présence d’animateurs français, très gentil présent pour vous. Je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sn0oze_.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:28

  Tout simplement au top ✅🥳 Second séjour sur la période des fêtes de fin d’année ! L’hôtel est spacieux, fleuris et idéalement situé à 20 mn à pied du bord de mer 🌊. Les infrastructures mises à disposition sont bluffantes piscines x3 dont une réservée aux adultes (très calme) et 2 autres incroyablement spacieuses pour les familles avec enfants. Snacking et bars extérieurs très conviviaux. Restauration (buffets) de qualité + possibilité de réserver 2 repas dans des restaurants adossés à l’hôtel (italien et japonais). Personnel très professionnel et avenant, toujours le sourire et à l’écoute (un vrai plus de nos jours). Non vraiment un très bel endroit avec de très belles prestations et un niveau de service parfait, bravo ✅👍🏻 Nous reviendrons sans aucun doute une troisième fois 😉🎄.

  Réponse du propriétaire :
  
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:32

  Bel hôtel mais prestations trop chères par contre personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  
• Tania.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:29

  J'ai adoré mon séjour. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernard.i

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:24

  Les chambres réservées sont pas toujours celles obtenues, c'est bien de libérer les chambres pour midi,mais pas de douche dispo pour les départs tardifs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:08

  Hotel très grand magnifique, le personnel toujours souriant toujours à la disposition, la chambre était propre nickel , animation ainsi que les animateurs au top . Nous y retournerons avec les enfants, nous étions en voyage de noces

  Réponse du propriétaire :
  
• maurice.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:40

  Nous avons passé de très bonnes vacances personnel très accueillant très serviable très a l'écoute de nos demandes chambre très propre sauf la salle de bain plafond moissi prévenue l'accueil rien n'a été fait pour nous changer de chambre numéro 2254 photo a l'appui nous regrettons que personne n'a réagir

  Réponse du propriétaire :
  
• stephanie.1

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:16

  Dommage que l hôtel soit excentré cependant lieu magnifique et très propre bravo à tous le personnel qui travaille là car les touristes sont parfois très désagréables et discourtois vous gardez cependant le sourire je vous admire honnêtement si vous allez dans cet hôtel vous ne serait pas déçu mais n oubliez qu un por favor ou un gracias peuvent changer le monde le respect d autrui fais de nous des personnes meilleurs

  Réponse du propriétaire :
  
• BRIGITTE.O

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:17

  Excellent séjour ,gentillesse du personnel ,hôtel décoré avec goût,nourriture excellente,dommage que le français ne soit pas ou peu parlé je recommencerai volontiers l hôtel à mes amis

  Réponse du propriétaire :
  
• Edith.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:34

  L'hôtel est très bien et surtout les repas très bons nous avons passer un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• jacques.U

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:25

  Deuxième séjour dans cet Hôtel. Cadre magnifique personnel très professionnel et aimable. Que ce soit chambre piscine restauration tout est impeccable. Juste un petit bémol un endroit restaurant adulte only serait le must pour cet établissement. Il y a déjà le coin piscine alors un endroit restauration pareil. Nous tenterais pour un 3ème sejour

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:17

  Un peu loin de la plage surtout quand il fait chaud et qu'il est pénible de marcher. Sinon l'hôtel est beau. Super déco dans les chambres et les parties communes. Le personnel est très aimable. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:35

  très bel hôtel bien rénové cela fait 3 fois que nous y venons mais gros point négatif les réservations via le téléphone pour tout même manger alors que nous avons pris en hall inclusif

  Réponse du propriétaire :
  
• Ben.l

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:09

  Sinon Hôtel très propre, silencieux, vaste. Cuisine de collectivité de qualité et variée, pour un service collectif. Cet hôtel se situe à 10 min en taxi (5€) de la playa de Ingles (40min a pied) et 5 min en taxi (3€) du phare de Maspalomas (25min a pied. Un établissement très bien tenu où il fait bon vivre, je reviendrai tellement j'ai été séduit pas l'ensemble. Faute d'accueil, nous avons découvert l'hôtel, couloirs après couloirs, services après services et points de règlement les uns après les autres...c'est dommage. Pour les français, l'animation est assurée (ou pas) par ôvoyage, ôclub. Malheureusement nous n'avons eu aucun accueil par le Fantôme Mehdi. Connu que de nom et nous avons préférez ne pas le connaître. Donc pas d'accueil, pas de visite, pas de bracelet, animations très limitées, voir inexistantes. Des cris débiles, ça parle fort et pensent captiver l'intérêt des clients français, non merci ça ira! Mehdi est peu corrects et c'est très surprenant par rapport à la classe de l'hôtel. Echanges trop familier pour un salarié qui véhicule l'image de ôclub. Il serait bien de retrouver un peu de loyauté envers la société et ses collègues...

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:18

  Tout est parfait, on a le souffle coupé dès l'arrivée tellement c'est magnifique. Un immense hall d'entrée avec ses différents espaces détente, des chambres spacieuses et confortables. Le ménage nickel tous les jours (merci au personnel), les espaces extérieurs très bien entretenus. Les piscines et tous les accès très bien pensés et aménagés. L'idée de plage avec le gros sable est géniale, moins agréable mais beaucoup plus facile à nettoyer que le sable fin. Les boissons à volonté et l'accès aux paillottes tout au long de la journée est très appréciable. Cuisine variée et pour tous les goûts à chaque repas. Personnel au top avec un Merci particulier à Sylvie pour son accueil et son amabilité. Merci à l’équipe d’animation de l’hôtel en général pour les différentes activités proposées chaque jour, à toute l’équipe Ôclub et tout particulièrement à Mehdi pour son accueil, son enthousiasme et sa disponibilité tout au long de notre séjour. 1 ou 2 soirées dansantes dans la semaine serait un plus. Avec un départ dans la nuit, nous avons pu profiter des équipements et des services toute la journée avec l’accès au restaurant et la mise à disposition d’une chambre de courtoisie pour se doucher, ce qui est très appréciable, Merci ! On recommande vivement cet hôtel, vous ne serez pas déçus ou vraiment très difficiles ! Les seuls points négatifs : Les personnes qui n’ont pas le courage de déposer leurs gobelets et déchets dans les bacs disposés à cet effet et les laissent traîner autour des piscines ou transats par manque de respect pour le personnel et les autres vacanciers. Et ceux qui se plaignent alors qu’on a service de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadège.R

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:26

  Superbe hôtel. Rien à redire tout était parfait. Hôtel très propre, chambre assez grande. Le personnel est souriant et sympathique. Le tout inclus est top, il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Inès.�

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:52

  Nous sommes partie du 23/08 au 30/08 en famille l’hôtel est sublime le complexe est super grand ce qui est parfait car vu le monde comme ça nous ne sommes pas les uns sur les autres . Les chambres sont spacieuses et très belle le ménage est fait tous les jours avec un changement des draps et des serviettes chaque jours ce qui est plutôt appréciable ! Petit bémol nous avions des espèces de petite fourmis dans la chambre tous le long de la semaine mais nous étions les seules à avoir ça ! La nourriture est variée il il a un self/restaurant le matin le midi et le soir et la journée il y a deux snacks au niveau des piscines un plus traditionnel et un plus fast food au plaisir des grands et des petits ! Il y a aussi différents barres à la piscine et dans l’hôtel pour pouvoir voir ce que l’on désire au fur et à mesure de la journée (attention à partir de 23h les cocktails deviennent payants même en all inclusif) il y a un aussi deux restaurant à thème un italien et un asiatique, si vous avez la formule all inclusive vous avez le droit de réserver gratuitement un repas de chaque dans l’un des restaurant après celui ci devient payant ! L’animation est correcte il y a club enfant et ados des animations tous au long de la journée à la piscine ou à la salle de spectacle pareille pour le soir il y a un spectacle chaque jours à la salle de spectacle. Nous recommandons vivement et nous avions un pincement au cœur en partant car c’était un voyage très agréable encore merci à tous !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lydia.n

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:15

  L’hôtel est très grand et les infrastructures sont toutes récentes. Il est doté de plusieurs piscines , de nombreuses activités, et même d’un mini parc aquatique pour les enfants. Le personnel de l’hôtel est très aimable et à l’écoute. La restauration est très variée avec beaucoup de restaurant et bars proposés. Les chambres sont comme sur les photos, elles sont spacieuses et confortables et le balcon fait la différence. Si vous êtes à la recherche d’un endroit où vous reposez ou vous amusez en couple ou en famille cet hôtel est fait pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:16

  Nous sommes arrivés du 07 au 15/08, voyage réservé via Veepee, avec le partenaire Ô Club À notre arrivée à l’aéroport, comme indiqué sur un mail reçu en amont, une personne O Club nous attendait. Elle nous a pris en charge immédiatement et nous a amené à notre petit bus pour le transfert, nous étions les seuls, nous n’avons pas perdu 1sec ! 25min de bus plus tard, nous arrivons à l’hôtel, Mehdi, représentant O Club nous attendait dans le hall. Le check in a été fait immédiatement et les informations sur l’hôtel: infrastructures, nos droits avec notre « tout inclus » etc puis nous avons pris la chambre. Concernant l’établissement, les infrastructures, les chambres : un très grand standing pour un 4étoiles. Ça les vaut largement !! Seul bémol: l’isolation des chambres ( les portes sont toutes tordues ou mal coupées ce qui laisse passer le jour et donc le son… et le soir dans les couloirs ça crie ! - ou bien l’aspirateur passé à 8h30 dans le couloir ça pique !) Concernant les piscines : au top, mais toujours le même problème dans ces grands clubs : la guerre des transats/ trop peu de parasols… et l’incivisme des gens qui posent leur serviette à 8h du mat pour réserver les transats mais qui ne se pointent qu’à 13h 😡 Qui va oser inventer une règle pour les transats à la piscine ???! Concernant les restaurants ( au nombre de 3) et 2 snacks. Un très très grand choix, de belles présentations, de bons produits , vraiment rien a dire ( ici le bémol c’est le bruit, dans le resto principal c’est la cantine de primaire, beaucoup de bruit) - plus calme le midi. Concernant le personnel: toujours disponible, très accueillant, les serveurs sont très agréables bien qu’ils aient beaucoup de boulot. Merci à Mehdi donc pour sa disponibilité / a Keita pour sa bonne humeur et à Ben pour son sourire communicatif et sa gentillesse avec les enfants ( notre fille est allée au club enfant 1matinee et ne nous parle que de Ben maintenant! ) Dans l’ensemble , un complexe très propre très bien entretenu, les jardins sont très agréables. Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:05

  Hôtel magnifique et propre en revanche pour l'animation n'allez pas dans cet hôtel. Animateur introuvable. Plage et centre ville à minimum 30min de marche en plein soleil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:23

  A lire les commentaires, je me demande vraiment si je suis allée au même hôtel qu'eux ! Je n'ai vu aucun insectes dérangeants ni nuisibles sur mes 10 jours, aucun signe de détérioration ou autre, juste un magnifique complexe hôtelier aux personnels en nombre et très agréable ! Tout l'hôtel a été rénové pendant le covid; chambres très propres et bien décorées, hall d'entrée magnifique! L'espace piscine est hyper agréable, oui, c'est un club familial donc animations et bruits dans la piscine, normal en période de congés scolaires, mais il y a moyen de trouver du calme ! De plus, parc aquatique pour les enfants avec toboggans, jeux d'eau... Pour les repas, il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver son bonheur! Des cuisiniers cuisent viandes, poissons, légumes devant vous! Petits snacks à la paillote nickel aussi toute la journée! On peut toujours trouver à redire mais nous en sommes enchantés de ces vacances passées en famille. Je recommande ++++ j'y reviendrais bien une 3ieme fois ! Juste l'emplacement, une petite marche est nécessaire (2km pour rejoindre le phare) mais très bien desservi par les bus et taxis. Petit plus : attention particulière pour les personnes à mobilité réduite : rampes emplacements privatifs...

  Réponse du propriétaire :
  
• Ind.n

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:22

  Superbe hôtel, la déco est magnifique, les multiples piscines sont juste top et la restauration délicieuse et variée. Seuls bémols, nous dirions le personnel de l'accueil qui ne sont pas très accueillants et qui ne savent pas renseigner sur les places à visiter aux alentours...(aucune info sur les activités à faire seuls dans les alentours). Sans oublier, le point important pour des vacances les animations du soir sont vraiment vraiment pas intéressantes... Cela n'a captivé personne, les spectacles étaient inutiles les gens allaient donc au piano bar ou discutaient entre eux. Mention spéciale à Zak du Oclub à qui nous mettons un 5/5 😝.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ryan.

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:35

  Je mets 2 étoiles juste parce que l'hôtel est magnifique, les chambres spacieuses et le personnel est très agréable. Mais souffrir d'une intoxication alimentaire au bout du 4ème jour, ce n'est pas du tout digne d'un 4*. J'ai passé mes 3 derniers jours souffrir avec pour point culminant un petit tour aux urgences. Autant je peux vous recommander l'hôtel mais par contre pour le restaurant et le bar, passez votre chemin. Je ne suis pas du genre à avoir l'estomac, ni à me montrer très très exigeant notamment sur les formules All Incluse, mais là hé peux le dire sans hésité c'est le pire hôtel All Inclusif que j'ai fais. Avant de poster ce commentaire, j'ai montré à la responsable de relation publique les papiers justifiant mon petit séjour à l'hôpital mais on a même pas eu droit à la moindre compensation. Plus que honteux pour un 4*!

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:48

  Très bon séjour hôtel magnifique très bien décoré les repas y sont très bon avec une piscine pour adultes très appréciable mise à part que beaucoup de clients y réservent les transats très tôt le matin vous y allez à huit heures plus beaucoup de place de libre et personnes sur les transats pas avant 11h certains débuts d’après-midi faudrait que l’hôtel corrige ce sérieux problème pour la wifi malgré que j’avais le premium c’était une catastrophe la réception m’a dit que c’était à cause de la sécurité de l’iPhone bon je veux bien mais ailleurs il y à pas de soucis bref et le dernier point séjour vendu comme hôtel francophone ! J’ai trouvé que deux personnes de l’hôtel qui parle français Sylvie au restaurant très gentille et une à la réception mis à part l’équipe d’animateur les serveurs côté bar piano très désagréable surtout un mais bon ça n’a pas gâché mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Amélie.l

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:59

  Hôtel club all inclusive très grand, avec les avantages et les inconvénients de ce genre d'endroits : - all inclusive, tous les services sont là, personnel très disponible et aimable, services multiples : spa, massages, piscine adultes only, salle de sport, bars... Hôtel bien dimensionné, toujours de la place à la piscine et à table. - les inconvénients : nombreuses familles, beaucoup de bruit aux repas, ambiance "club" lors des animations surtout, nombreux excès principalement aux repas avec gâchis ++. Au final : hôtel sympa si on aime les formules club, ils font tout pour que les vacances soient agréables, mais il faut savoir apprécier la compagnie de toutes sortes de personnes

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:55

  Magnifique vacance .. cet hôtel est top ... sauf le service en arrivant est dérisoire .. triste car étant7 un peu handicapées, donc avec une béquille nous arrivons , nous explique vaguement ou est notre chambre au lieux de nous aider et de nous conduire à notre chambre comme on fait partout. .. c est un 4 étoile pas 3... donc voilà sinon le reste rien à redire ! Bon repas bonne ambiance et personne chouette .. et très jolie cet hôtel.. ♥️🥀♥️

  Réponse du propriétaire :
  
• Edouard.t

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:30

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 15 jours, et vraiment, 10/10. Le personnel est super sympa, et ce qui ne gâche rien, la plupart parle français, ou du moins vous comprend. Les chambres sont magnifiques, très propres, d’ailleurs, l’hôtel en lui-même est très propre. Le restaurant est super beau, la nourriture délicieuse….. Nous avions un peu peur de l’hôtel « famille », nous qui sommes habitués aux hôtels « adult only », mais franchement, très calme, aucun soucis. Petit bémol tout de même pour la piscine principale, l’idée de la plage, très bien, vraiment top, mais alors cette idée de la faire avec des petits gravillons, vraiment, une horreur !!!! La « plage » n’est pas agréable du tout, c’est une catastrophe. La piscine adult only par contre, vraiment top du top, un lieu de repos inégalable. L’hôtel dans son ensemble est magnifique, très bien entretenu, très class, très beau, je le recommande vivement. Mention spéciale pour Sylvie, du restaurant, pour César, pour Chris et sa collègue dont j’ai oublié le prénom. Et aussi pour les femmes de ménage qui font un travail fabuleux. (notre chambre était faite tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  
• FREDERIC.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:27

  Nous avons passé une semaine dans de 4 étoiles qui les mérite bien largement. Super hôtel avec du personnel impliqué et toujours souriant 👍. La décoration est très raffinée, les soirées au piano bar 🎹 sont géniales, la nourriture est variée et très qualitative, les piscines sont énormes, les jardins sont magnifiques et l'établissement est très propre. Les chambres sont très bien et la literie est de qualité. Nous conseillons cet hôtel qui mérite davantage que ses 4 étoiles et c'est pour cela que nous en mettons 5 👌👍 À proximité immédiate de la plage, du centre ville et des fameuses dunes de Maspalomas. Il sera difficile de trouver aussi bien pour nos prochains voyages.

  Réponse du propriétaire :
  
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:01

  Juillet 2022 : Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à E.Leclerc Voyage. Ce séjour a été l’un des plus beaux que nous ayons fait. Il faut dire que dès le hall d’entrée, cela annonçait la couleur sur le reste de la prestation. Tout était grandiose, une décoration moderne et chaleureuse, d’une propreté irréprochable. En effet, chaque jour, la chambre était nettoyée, les serviettes de douche étaient remplacées. Nous avons eu la chance de loger dans la junior suite : que dire ? Nous sommes restés bouché bée devant cette suite incroyable. Quel bonheur d’y dormir pendant 1 semaine. En ce qui concerne la restauration (matin, midi et soir) : nous nous sommes régalés, et nous avons toujours trouvé des repas à notre goût. Le choix était très varié que ça soit pour le petit déjeuner, déjeuner et dîner, un délice. Pour l’espace piscine : complètement majestueux, rien à redire. De la place pour tout le monde. Toujours des transats de disponible, il manquait peut être de quelques parasols. Disons qu’il faut se lever tôt pour en avoir un ! Si je devais être vraiment pointilleuse, je recommanderai une grande horloge sur le secteur piscine et il serait agréable d’avoir du jus d’orange frais au petit déjeuner. Pour résumé notre expérience : je recommande à toute personne allant sur l’île Gran Canaria l’hôtel Tabaiba Princess !

  Réponse du propriétaire :
  
• Raphael.l

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:45

  Superbes vacances, petit pb pour ouvrir la porte du balcon, le rail du bas est plié, sinon tres bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Wilfried.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:04

  Chambres spacieuses, propres et restaurées. Couchage confortable. Personnel aux petits soins. Décoration soignée. Hôtel très fleuri. Restauration variée et de qualité, difficile de ne pas contenter tout le monde y compris les plus difficiles.. L'espace loisirs / piscine est immense. Nous n'avons pas manqué de transat autour de la piscine. L'eau est douce car dessalée incroyablement agréable pour la peau. Les piscines ferment tôt 19h. La restauration principale aussi 21h30 mais il y a tellement de bar et d'activités que ça ne pose pas tant de problème que ça. Pour les départs tardifs, l'hôtel met à disposition une salle pour les bagages et selon l'occupation avec supplément vous pouvez conserver votre chambre plus tard. A défaut, l'hôtel met à disposition sur réservation une chambre 30 min avant le vol afin de prendre une douche. Nous sommes partis en famille avec 3 enfants 10, 14 et 16 ans. Nous avons tous adoré un de nos meilleurs sejours

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:52

  Hotel super ! Chambres piscines restauration et animations super. C'est le meilleur hôtel à Grande Canarie. Merite ****+. J'y retournerai sans problème. Super séjour. ❤

  Réponse du propriétaire :
  
• REMI.E

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:08

  Sejours magnifique un des plus beaux hôtels dans lequel j'ai séjourné , propre Le restaurant ,le bar , la piscine ,le personnel je vous félicite bravo !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• prescillia.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:58

  Séjour d’une semaine (2 adultes et 2 enfants de 7 et 3 ans) du 11/05 au 18/05 réservée avec carrefour voyage. Nous avons séjourner au Tabaiba Princess avec OClub. C’est un 4 étoiles qui les vaut largement ! La dernière fois que nous avions été dans un si bel hôtel fût en République dominicaine. Très grand hôtel , un paysage magnifique, de nombreuses piscines (même une avec parc aquatique pour les tout petits ou même les plus grand), animations de 11h a 23h. L’équipe d’animation est géniale (qu’elle soit l’internationale ou la française !) petit plus pour nos animateurs français Hafid Ben et Mehdi (nos animateurs Oclub) qui ont su être disponible avec nous et surtout qui ont ravis les enfants au mini club (qui y allaient par plaisir et qui en redemandait tout les jours). Petit plus pour la mini disco a 20h30 où mon petit de 3 ans l’attendait patiemment tout les jours. Il y a 3 restaurants à l’hôtel (tous sous forme de buffet), le principal + 1 italien et 1 japonais. Un choix très variés, personnels agréable et la décoration très sympa (ce qui change des buffet all inclusive de d’habitude) Bref je met 5 étoiles amplement mérité, petit suggestion : mettre des bouteille d’eau (même rechargeable) au moins pour les chambres le soir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.l

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:52

  Un des meilleurs hôtels dans lequel j’ai pu loger ! Très propre, moderne, grandiose ! L’extérieur et les piscines sont magnifiques. La restauration est excellente, la « cantine » ou plutôt « restaurant » même, est très belle, il y a une grande variété de plats. Les chambres sont grandes et possèdent toutes une terrasse / balcon privée. Je recommande x1000, foncez sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:29

  Une semaine du du 24 avril au 1er mai 2022 bel hôtel grand mais on s'y retrouve vite Chambre confortable Restauration correcte Mais restaurant hyper bruyant à tous les repas Personnel globalement agréable et disponible

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:05

  Beau complexe hôtelier avec coin enfant et un coin réservé aux adultes et c'est bien appréciable. Pas de véritablement WIFI gratuite ce qui est regrettable. Existent différents régimes de consommation avec la création d'un all inclusive plus qui permet d'accéder à plus de choses de qualité... Le service est correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuel.h

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 12:43

  Hôtel super, très bien entretenu, équipements fonctionnels, accueil très serviable. Le site est très vegetalisé, le décor est très chouette. Différents restaurants, on y mange très bien. Zone spa très sympa. Le plus : la zone "Adults only" très calme avec sa piscine dédiée. Je recommende cet hôtel, même si la plage se situe à 2,5 km de marche

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:04

  Excellent hôtel, très bien entretenu, accueil serviable et disponible. Le décor est très sympa, végétalisé et pleins de sièges type Emmanuelle ! Différents restaurants où l'on mange très bien, all inclusive au top. Un plus, la zone only adulte très calme, musique d'ambiance. Un spa a dispo parfaitement fonctionnel, on l'a eu pour nous deux le temps de la séance. Seul petit bémol, 2km pour accéder à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florence.e

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:29

  Joli hôtel sur 3 niveaux avec beaux jardins beaux espaces beaucoup de bars piscines chauffées bel espace pour enfant parc aquatique (non testé car non concerné)par contre extrêmement bruyant....les serveurs du bar Terreza se servent de chariots pour enlever les verres...le bruit des clients la musique et les chariots c'est très désagréable....la restauration est correcte mais pareil l'acoustique est terrible....dommage car encore une fois bel hôtel et mobilier récent

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 00:25

  Super séjour hôtel très moderne et très propre, nourriture variée et très bonne le plus pouvoir manger dehors du petit déjeuner au dîner,le personnel très serviable et souriant. Les chambres sont spacieuses et très agréables, piscine chauffée. Merci beaucoup à Lorenzo pour son accueil et ses conseils.Nous reviendrons sûrement .Temps superbe toute la semaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:02

  Hôtel très propre. Super restauration. Plats variés et très bon. Vaste hôtel mais tellement grand et grâce au COVID peu de touristes ce qui nous a permis de passer un très agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:07

  Bonjour J'ai été ravie de mon séjour, l'accueil par Ben et Lorenzo parfait, toujours à notre écoute pour nous informer. Bravo à tout les deux. Excellent séjour. Merci au personnel. Juste , j'aurais avoir les plans en français Dommage tout en espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fifi.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:31

  Super hôtel accueil formidable en français surclassement de chambre vraiment heureux d'être là soleil

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:26

  Très bon hôtel, repas variés, piscine chauffée, divers endroits pour ce restaurer, 3 kms de la mer, du casino et magasins. Seul bémol interdiction de danser alors que sur les transats, files d'attente au restaurant et les fauteuils spectacle et piano bar, nous étions tous les uns à côté des autres . Dj nul pour la soirée du jour de l'an.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:43

  Super endroit bel hotel dommage la piscine l un sur l autre et les gens mettent leurs essuies le matin tres tot donc pas de place

  Réponse du propriétaire :
  
• Titi.5

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:54

  Magnifique Hôtel !!! Personnel irréprochable. Buffets princiers. Piscines magnifiques. Chambres modernes et silencieuses. N’hésitez surtout pas !!!! 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:21

  Magnifique hôtel, un vrai palace avec un accueil chaleureux et personnalisé par l équipe o'club. Nous avons passé une semaine de rêve en famille. Merci à Mélanie pour sa gentillesse, à Ben qui a été très présent pour nos ados et mention particulière à Abdel notre guide en Jeep qui nous a fait passer une journée géniale ! Tout à été parfait la semaine passée restera inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mat.b

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:46

  Personnel très sympathique. Propreté irréprochable. Il est important d’avoir en tête les points négatifs : - impossible de trouver un transat disponible à la piscine car tous les clients y déposent leur serviette malgré le panneau affiché. L’hôtel devrait trouver une solution car si vous respectez les règles, vous ne trouverez jamais un transat. - trop de monde globalement avec plus de 700 chambres donc très vite la cohue aux heures de pointe. - animations bondées de monde, il a été impossible d’y participer - les repas sont très corrects, il y a 2 restaurants à thème ou un repas est possible durant le séjour sur réservation. Mais impossible d’y trouver un créneau de disponible. Globalement j’ai passé un bon séjour mais je ne reviendrais plus pour les raisons évoquées. Les vacances restent avant tout une tranquillité d’esprit qui reste un des critères les plus importants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Messager.l

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:33

  Un hôtel magnifique 🤩 où il fait bon vivre !!! Le personnel est très sympathique . La nourriture est bonne de bon produits frais ! L hôtel est très bien entretenu. Notre chambre est bien avec un très bon confort. Il est certain que nous reviendrons avec nos enfants cette fois ci . Car il s agissait de notre lune de miel et en aucun cas je regrette mon choix . Un grand merci pour vous accueil j ai adoré passer cette semaine en Grande Canaries 🇮🇨.

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.v

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:14

  Hôtel au top bien citue les chambres impeccable le personnels au top rien a dire les piscines bien citue côté restaurant au top les serveurs au petit soins pour les clients petit bémol manque d'assaisonnement

  Réponse du propriétaire :
  
• Nat.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:31

  Très bon séjour à l’hôtel du 14 au 21 d’aout il est magnifique, partage ses installations avec le Maspalomas Princess ou nous avons été installé, la végétation y est luxuriante, avec plusieurs piscines , mais il faut se lever très tôt pour avoir des transats ils sont réservés la veille par des personnes qui ne viennent des fois même pas (surtout les lits balinais coté piscine adultes only... par contre j’ai adorée ce petit coin de paradis réservé aux adultes avec son propre bar).Les gestes barrières sont respectés et le port du masque est obligatoire lorsque l’on va d’un endroit à l’autre, le personnel de l’hôtel n’hésitera pas à vous le dire si vous oubliez, c’est très bien géré en cette période. Les chambres sont superbes, spacieuses, propres, claires et le ménage est bien fait. Le personnel est sympathique et accueillant. Par contre, s’agissant des animations du soir elles sont très moyennes ainsi que les cocktails seul point qui ne vaut pas ses 4 étoiles. À part ça nous avons passé de très bonnes vacances et j’y retournerai avec plaisir. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:53

  2 semaines de bonheur, de repos, de détente, après une année si compliquée, on ne pouvait espérer mieux. Tout a été parfait. L’hôtel est comme sur les photos, beau, grand, spacieux, rénové. Les piscines sont immenses, nous ne sommes pas collés les uns sur les autres. Les gestes barrières sont respectés et le port du masque est obligatoire dans certaines zones. Le personnel de l’hôtel n’hésitera pas à vous le dire si vous marchez pas droit. Les chambres sont sublimes, spacieuses, propres, claires. Elles sont nettoyées tous les jours, et les dames qui les rangent sont adorables. La nourriture est excellente et variée, renouvelée sans cesse. Les snacks à la piscine, les bars, tout est top. Nous sommes restés 2 semaines, et nous sommes ravis de ce séjour. Nous recommandons vivement pour des couples ou des familles, et nous retournerons les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.E

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:24

  Un très bel hôtel rénové, pour couple ou la famille. L'hôtel est très propre et les chambres offre un très belle espace. L'hôtel est situé à environ 20 a 30 min de marche du phare de maspalomas et proche des arrêts de bus pour se rendre soit vers le phare soit vers la ville et la capitale. 2.80€ pour un petit trajet en direction du phare ou de la playa de Ingles. Environ 12€ pour se rendre à la capitale. Restauration de l'hôtel on y trouve de tout pour tous les gouts. Seul bémol était la restauration du soir ou ça devient beaucoup bruyant. Je regrette qu'il y a pas de service à table dans les restaurants que l'on peut réserver. L'hôtel possède un vrai belle salle de fitness et aussi un spa. J'aurai aussi aimé que la réception offre une bouteille d'eau soit offerte à l'arrivé ou bien qu'une bouteille a disposition dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlen.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:59

  Rentrée jeudi d'une superbe semaine aux Canaries et dans ce bel hôtel tout fraîchement rénové ! On y mange et boit très bien, le personnel est très gentil ! Nous avons séjourné au Tabaiba Princess et je n'ai rien à dire sur la chambre ! Très belle, j'ai adoré la décoration ! Je recommande sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  
• Loic.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:00

  Suis venue fin juin début juillet l hôtel et hyper top, le cadre et super bien tout et parfait pour passer ces vacances de rêve, le personnel et super agréable, la présentation des plats sont magnifiques le seul petit bémols ya aucun plat qui et marquer en français, ya tout les langues sauf le français un peut dommage ya juste ça a dire, sinon tout et bien dans l ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:19

  Superbe hôtel, les chambres sont jolie et le ménage est bien fait, l’hôtel dispose de belles prestations, le qualité de la nourriture est bonne, les cocktails pourrais être mieux fait et plus gros, la wifi pourrais être plus rapide pour le plan gratuit, mais tout est parfait, l’hôtel est juste superbe et les prestations et le personnel aussi

  Réponse du propriétaire :
  
• Donatienne.h

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:25

  Bien mais les lits balinais sont pris d'assaut dans la zone zen réservée aux adultes. Dommage ! Pour la direction, Enlevez les serviettes le soir a minuit qui y sont déposés par des personnes qui y viennent seulement a 11h voir plus tard le matin !

  Réponse du propriétaire :
  
• Atman.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:11

  Je suis habitué aux hôtel clubs all inclusive et ici c'est bien au dessus de la moyenne : Hôtel fabuleux, grand espace de vie , magnifique déco et de très belles chambres (d'ailleurs je ne comprend pas l'avis négatif d'une étoile qui parle de chambres vétuste, il doit se tromper d'hôtel. Nous avions 3 chambres et elles étaient top et neuve avec une excellente litterie et le ménagetrèsbienfait. ) . Les piscines sont très belles et agréables, en plein mois d'août nous n'avions pas eu de problème de place. Piscine adultes / calme très appréciable, piscine famille type plage et piscine enfant très ludique. La restauration en buffet au restaurant principal est vraiment qualitative à comparer avec d'autres établissements. Il manque des soirées à thème pour varier. Toutefois pour les séjours de plus de 4 nuits il y a possibilité d'aller dans deux autres restaurants (italien/asiatique) permettant de diversifier un peu. Les snacks sont en buffet également et sont vraiment bien garni et se substituent aisément au restaurant principal. Les bars en all inclusive sont top, coktail, alcool et même champagne inclus ! Pour le petit expresso dommage que les bars des piscines et du restaurant ne proposent que du café machine. Il faut aller dans les bars de l'hôtel pour déguster un vrai café. L'hôtel propose des animations (pas besoin de venir en club pour en profiter) et des animations soirées plutôt moyen, certaines sont bien d'autres pas du tout. Dans les points négatifs, un peu excentré mais en taxi et pour quelques euros possible de se déplacer rapidement. La plage est assez loin à pied. Souvent beaucoup d'attente à la réception. Agacant : Système de réservation des restaurants dîner et petits déjeuner ainsi que des animations obligatoires, ceci est pénible nous n'avons pas toujours le choix de l'horaire. Bien que je comprends c'est lié au contexte sanitaire. J'aurais mis 4 étoiles pour cela. Mais je maintiens les 5 car globalement cela reste un très bon établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:49

  Hotel offrant de belles prestations, grand choix de plats et nourriture excellente. Personnel disponible et agréable. On a passé d excellentes vacances vacances en famille. Petit port de Mogan à voir absolument, c est magnifique. Animateurs au top.

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:42

  Très bel hotel Paradisiaque. Il hôtel est tout neuf et le mobilier est magnifique. La nourriture variée et très bon il y a plusieurs restaurants. Petit point négatif pour la literie les oreillers ne sont pas du tout confortable. Beaucoup d’attente pour le goûter au niveau du stand de crêpes. Et les gens mettent leurs serviettes très tôt le matin sur les transats de la piscine ce qui fait que pendant la journée c’est difficile de trouver une place c’est dommage. À part ça nous avons passé de très bonnes vacances et j’y retournerai sans aucun doutes.

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 23:02

  Nous avons passé plus de 10 jours en famille. C’est un très bel hôtel avec plusieurs piscines mais manque des parasols et faut se lever très tôt pour avoir des transats. La restauration est de bonne qualité et le service également. Le personnel est sympathique et accueillant. Par contre, s’agissant des animations du soir elles sont très moyennes. Ce sont les animateurs de l’hôtel qui animent les soirées c’est très ennuyant nous qui avons déjà fait d’autres hôtels où les animations sont beaucoup plus qualitatifs. Voilà le seul point négatif que nous avons trouvé à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:51

  Très bon séjour à l’hôtel. L’hôtel est magnifique. Le buffet est varié et de qualités. Le personnel de l’établissement est très respectueux et gentil. Un grand remerciement à Fabio (réceptionniste/accueil) pour sa gentillesse, son professionnalisme, le meilleur. 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:58

  Superbe hotel ! Nous avons réservé cet hotel du 10 au 19 juillet 2021 pour 2. - La chambre : grande et confortable avec une terrasse agréable le soir. - Le buffet matin et soir : franchement complet, il y a de la salade à se composer, de la viande/poisson cuit et découpé devant vous, des pizzas etc ... Le petit déjeuner est également bien fourni ! - Les piscines : excellentes, simplement attention pour la piscine réservée aux adultes, les transats matelas sont quasi tous occupé dès 8h du matin, et pour toute la journée. Si vous en voulez un, levez-vous vers 7h, autrement oublié ! Globalement l'hotel est ultra propre, le personnel très agréable, et on ne manque de rien à l'intérieur. Le seul point négatif serait que le snack (18h) et le bar (23h) ferment assez tôt, mais c'est personnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphie.

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:35

  Très bel hôtel. Infrastructure très jolie et décoration au top. Chambre assez moderne mais aucune intimité sur la partie salle de bain totalement ouverte. Restauration de qualité et variée sauf les fruits souvent pas mûrs et les jus de fruits qui n’en sont pas (eau). Boissons comprises dans le all in très limitées, mieux vaut prendre le all in + directement. Manque de place de transats quand l’hôtel est complet... et il faut bien penser à réserver d’avance les transats « lit » ou à poser sa serviette dès le petit matin. Le sens de l’accueil du personnel de réception est à travailler je trouve, pas super précis et attentionné sur les informations données lors du checkin ni au checkout qui a été hyper expéditif sans aucun mot sur rien, bon. Sinon, l’hôtel est agréable et très beau, dépaysant à lui seul, et comme dis, restauration globalement satisfaisante :-) prévoir une voiture pour découvrir la côte. Taxis pas chers mais les 2 qu’on a pris ne connaissaient pas les adresses situées à 3km, il faut être conciliant ;D

  Réponse du propriétaire :
  
• Solene.

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:10

  Excellent hôtel Tout était au top, ambiance, chambre, parties communes, buffet et emplacement de l'hôtel Je recommande à 100%
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 21:08

  Très bel hôtel, bonne nourriture . Personnel sympathique et jolies chambres. 1 regret pas d'animation covid oblige.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 18:06

  Séjour extraordinaire à Noël 2019 et avant la triste année 2020. Nous y retournerons sans problème dès que possible pour le soleil, les paysages, l'océan et un hébergement d'excellente qualité digne du paradis terrestre. Nous recommandons sans hésitation cette destination. Cordialement
• Angelique.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 09:25

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel magnifique. Presque tout est parfait: dommage que les jus de fruits et cocktails dans le tout inclus ne soient pas meilleurs - des jus de fruits frais seraient super et cocktails autres que la poudre de machine automatique. Le personnel de l’hôtel est charmant à part le personnel à la réception qui n’est pas du tout aimable, nous avons vraiment eu l’impression de les déranger avec nos questions et besoins, pas envie de nous aider!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été excellent. Soyez assurés que nous prendrons en compte toutes vos observations et les enverrons aux services correspondants. En ce sens, nous regrettons que certains aspects ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 23:53

  Hôtel bien situé à 20min de la plage. Si vous ne voulez pas sortir, les piscines sont tops dont plusieures chauffées. Il est à noter qu'il y a des piscines spéciales pour les enfants avec toboggan et petit parc. Le personnel est chaleureux avec un vrai soin du client. Enfin si vous êtes un habitué de ce genre de lieu, les animations sont nombreuses toute la journée. (Ce n'est pas mon cas mais j'ai apprécié 😉)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt ! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Neila.h

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:09

  Superbe séjour ! L'hôtel est grand, moderne, propre. Activités multiples, grand espace jardin/piscine. Accès gratuit au sauna, hammam, jacuzzi, fitness. Activités tendances (biking, yoga sur l'eau, step dans la piscine, volley ...) Accès à la plage et les dunes de sable en taxi (durée 5min et prix 3€) ou 30min a pieds Petit bémol, il n y a pas de bouteilles d'eau dans les chambres !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Neila, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous l'ayez partagé. D'un autre côté, soyez assuré que nous prendrons très au sérieux votre observation concernant le manque d'eau en bouteille dans la chambre. Merci beaucoup de le partager avec nous car cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Marine.a

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 19:44

  Tout est parfait !!! Je recommande sans hésitation. Un petit bémol sur l’animation du mini club international, l’animateur en français pas tous les jours la, les activités et la mini disco très limités, espace enfant piscine non chauffé, durant la période des vacances de février. Et surtout sur le fait que la suite junior vue jardin prévue pour 2 adultes et 2 enfants et vraiment très spacieuse nous a été refusée pour notre fille de 17 ans nous obligeant à prendre une chambre seule pour elle. Commercialement parlant c’est un peu abusé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Nous apprécions votre avis et votre recommandation. Nous sommes très heureux que tout vous ait semblé parfait. Soyez assurés que nous tiendrons compte de tous vos commentaires et nous étudions actuellement comment résoudre certains des problèmes afin d'améliorer nos services. En ce qui concerne le problème de la chambre, la vérité est que nous aimerions savoir où vous avez réservé, car ce type de chambre est uniquement pour deux adultes et deux enfants, en tenant compte du fait que seules les personnes jusqu'à 12 ans sont considérées comme des enfants. . . Par conséquent, le site où vous avez réservé n'aurait jamais dû accepter la réservation de cette chambre si votre fille avait 17 ans. Veuillez comprendre que chaque chambre a une occupation maximale établie. Dans tous les cas, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Alfred.e

  2 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:58

  Trop grand, cuisine pas terrible, flunch amélioré à peine. Chambre correcte mais si vous êtes dans une chambre au dessus des restaurants vous pouvez oublier l intimité : vous pouvez presque serrer la main aux occupants situés en face. Bel espace de piscine par contre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous apprécions votre évaluation et nous regrettons vraiment de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur certains aspects. En ce sens, nous aurions aimé vous parler personnellement lors de votre séjour pour connaître les détails de certains problèmes. Par exemple, concernant la chambre, nous aurions pu vous en donner une autre si la vôtre ne vous convenait pas (sous réserve de disponibilité). Dans tous les cas, soyez assuré que nous transmettrons toutes vos observations aux services correspondants. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient qui aurait pu survenir. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• VERONIQUE.T

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 19:34

  Nous avons passés une semaine dont le jour de l'an et vraiment tout était parfait. Une organisation irréprochable et le personnel vraiment très gentil. Un grand merci pour ces merveilleuses vacances. De plus, je me suis fait une sciatique et le gros avantage c'est qu'il y a même un médecin dans l'hôtel. Un grand merci à ce médecin et à son assistante qui a été vraiment très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous sommes très heureux que vos vacances aient été merveilleuses et que vous ayez mentionné la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• rogers.o

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 16:48

  Super hôtel, plusieurs piscines de 21 à 32 degrés aux choix, plusieurs bars extérieurs, toujours de la place pour les transats, jolie chambre, personnel sympa et efficace, restauration correct, un véritable all inclus, bon emplacement je vous le recommande, pensons y retourner dès que possible 😎😎😎

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rogers, Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• bordarier.n

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:54

  Très bon hôtel. Chambre spacieuse, propre. Piscine chauffée à 28 degrés très agréable, très propre. Des transats pour tout le monde. Mer à 10 mn à pied avec plein de boutiques,bars, restaurants. Bonne restauration, buffets variés. Equipe d'animation Jet Tours tres sympa mais animation légère. Nous avons passé d'excellentes vacances avec un beau soleil même en février et 25 degrés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ann Charlotte, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances dans notre hôtel et que vous ayez eu le beau temps. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:59

  Super séjour sous le soleil, hôtel bien entretenu, nourriture très bien avec buffet en abondance. Personnel de l’hôtel et du restaurant à l’écoute. Bonne équipe d’animation, il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Hôtel bien situé. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Merci beaucoup de nous avoir recommandé et d'avoir apprécié votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel et l'emplacement et que vous ayez apprécié le programme d'animations. Nous tenons également à vous remercier tout particulièrement pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• sanchez.r

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:46

  Séjour magnifique!! Un hôtel vraiment très très bien, confort des chambres très bien sans bruit, avec vue sur un jardin luxuriant! La restauration est juste parfaite avec un très grand choix, il y en pour tous les goûts ! Le personnel est très aimable. Le parc aquatique, c'est un petit paradis. Les animateurs super sympa !! Bref d'excellentes vacances ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fancoise, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'excellentes vacances avec nous, c'est la chose la plus importante. Nous tenons également à vous remercier en particulier pour avoir souligné la gentillesse de nos employés et la qualité et la variété des aliments. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Christine.o

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:52

  Déçue par l'animation . De 19 à 20 h des jeux proposés par les animateurs français mais après rien de bien!! Pas de musique pour pouvoir danser. Au bar il y a bien un piano bar mais pas toujours avec de la bonne musique. Et tout s'arrête à 23h!!! Les canapés et fauteuils côte tabaiba sont presque tous cassés.!!! Ils sont tous à changer (ils sont tous sale) C'est un hôtel pour le 3ème âge mais pour les clients qui veulent s'amuser un peu c'est nul !! Au restaurant rien à dire à part que c'est vraiment n'importe quoi d'obliger les hommes à mettre un pantalon alors qu'il y a plein de femme dénudées. 1seule piscine de chauffée ce n'est pas normal !!! Concernant le ménage c'est fait à la va vite. Pas de lumière dans la chambre juste 2 lampes de chevet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. Nous aurions aimé vous parler personnellement lors de votre séjour afin de connaître en détail les raisons de votre inconfort. Dans tous les cas, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes dans presque tous les aspects. Merci de nous faire part de vos observations, nous les transmettrons aux services correspondants. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 13:46

  Formidable !! Séjour lors de la semaine de Noël. Magnifique club verdure, piscine au pied de l'appartement Du calme, du repos, 20-25 degrés le bonheur Buffet excellent et varié. Repas de Noël excellent Tir à l'arc, foot, tir à la carabine tout est là Merci à l'équipe d'animation Jet tour et à Rémy super cool La mer est à 15min à pied cela se fait rapidement le long d'un canal asséché sans voiture. Possibilité de le faire en skate A noter club de surf à 1,5-2km très cool ! Merci !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et que vous ayez apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• laurent.

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 00:26

  Voyage familial pour la période de Noël du 22 au 29 . Hôtel magnifique,très bien entretenu intérieur comme extérieur . Et un équipe d'animation jet tour au max du top. Semaine trop courte ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique et que vous ayez apprécié le programme d'animations. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Jean-charles.o

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 17:10

  Les repas sont bons desserts nombreux mais de qualité moyenne . heureusement quelques mets sortants du lot.Manque de moyens d informations pour les français. Mais un super hôtel bien entretenu avec un personnel sympathique et une structure superbe. Nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Charles, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et que vous ayez souligné la gentillesse du personnel. Par contre, nous sommes désolés que les desserts n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis car cela nous aide à nous améliorer. Nous transmettrons votre observation au service correspondant. Sans aucun doute, le plus grand compliment possible est que vous vouliez revenir. À bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Annie.o

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 00:14

  Merveilleux séjour dans votre hôtel. Le cadre splendide,le buffet très varié,le personnel sympathique,photographe Mira et sa collègue très professionnelles et accueillantes.Tout est conçu pour passer un excellent séjour. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire sur le Tabaiba Princess. Le plus important pour nous est que vous ayez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel et surtout, merci de nous avoir choisis pour passer vos vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé le buffet et que vous ayez trouvé le personnel sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Thibault.l

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 05:57

  Hotel propre et agréable. La piscine est superbe. Maigres le nombre important de personne il n y a pas d impression de foule. Bémol sur la restauration bas de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thibaut, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel propre et agréable et que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre séjour. Nous sommes désolés que la nourriture n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous en prenons note et transmettrons votre commentaire au service concerné. Nous espérons te revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• mic.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 06:20

  Superbe hôtel, équipe et personnel très sympathique et professionnel tout ça sur une îles magnifique avec un climat au top. Le seul petit bémol à déplorer ne vient pas de l'hôtel mais du non respect des clients qui se lève au aurores pour déposer leurs serviettes sur les transats "pourtant très nombreux" , ce qui mobilise énormément de places pour rien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé l'hôtel et nous apprécions vraiment vos paroles à propos de notre personnel. Nous regrettons le problème de la réservation des hamacs. Notre équipe de piscine essaie de retirer les serviettes des transats qui ne sont pas utilisés, mais ce n'est pas toujours possible. Veuillez excuser la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Joelle.u

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:50

  Mauvaise literie. Hôtel loin de la plage 30mn a pieds. Pendant mon séjour j ai eu un problème, j ai demandée un fauteuil roulant aucun effort de la réception, ils ont refusé. Je déconseille cette hôtel pour les personnes qui ont des difficultés à ce déplacer. Salle de bain, enjambé la baignoire pour la douche. Un gros manque de parasols.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joëlle, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés que la literie n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en profitons également pour vous dire que la distance jusqu'à la plage est de 1500 m en sortant par la porte qui se trouve à côté du minigolf. C'est une agréable promenade qui borde la Réserve Naturelle des Dunes de Maspalomas et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas aimée et qu'il vous ait fallu 30 minutes pour parcourir cette distance. Concernant le fauteuil roulant, dites-lui qu'à l'hôtel nous n'en avons qu'un pour les urgences et les cas graves nécessitant un transfert. Pour les cas non graves et d'utilisation prolongée, nous offrons à nos clients la possibilité de louer un fauteuil roulant fourni par une société extérieure. Malheureusement, cette option qui vous était proposée ne vous convenait pas. Pour les personnes à mobilité réduite, nous avons des chambres spéciales sur demande et selon disponibilité, les autres chambres disposent d'une baignoire avec utilisation d'une douche, informations que nous avons publiées sur notre site Web et dans tous les autres médias que nous avons à notre disposition. De plus, l'hôtel n'a pas de barrières architecturales. Merci beaucoup de partager vos impressions avec nous. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Marie.o

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:47

  Hôtel sympa si on fais abstraction du fait qu il y ai des femmes de ménage qui vol! Je me suis fait voler un t-shirt Guess dans mon armoire et le bas de maillot de bain de ma fille dans la salle de bain! Si vous allez dans cette hôtel faites attention à vos affaires et à votre argent! De plus le menage quotidien des chambres est tres approximatif les lits sont vite fait les draps n ont pas été changer de la semaine, la baignoire pas lavée ainsi que le lavabo et les wc et parfois les chambres ne sont pas faites du tout de la journée!!Honteux de voir cela dans un hôtel 4*. Je ne conseille pas cette hotel et je ni retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de votre colère et de votre déception face à la disparition des vêtements que vous décrivez. Nous étudions ce qui a pu se passer et nous vous contacterons par email. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 11:35

  Très bel hôtel, chambre spacieuse, vue sur les palmiers. Grande piscine, légèrement salée mais très agréable. On y mange bien, propreté irréprochable. Je recommande vivement :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous nous recommandiez vivement. Sans aucun doute, il serait préférable que vous nous rendiez visite à nouveau bientôt. ;) Merci et cordialement, Votre équipe de médias sociaux
• Luna.l

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:44

  Les lieux en plus d’être beaux, raffinés, amènent une atmosphère très agréable grâce aux belles plantes installées à tous les étages également le long des étages. L’accessibilité aux deux Hôtels en miroir rajoute de la grandeur aux lieux. Le personnel fournis un travail exceptionnel pour le bien être des clients, très souvent le sourire aux lèvres et toujours à l’écoute. Le repas est toujours de qualité, on n’est jamais déçu il y en a pour tous les goûts. Les activités proposées sont sympas et les piscines très grandes. Trop de points positifs pour tous les écrire. Breff de quoi passer de très bonne vacances!
• Cheminade.a

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:48

  Une douche aurais été plus approprié que monté dans la baignoire et glisser. Les bars piscine extérieur, ferme trop de bon heure ainsi que la piscine .Et une soirée piscine aurais été la bienvenue vue la chaleur et ambiance festive
• Patrick.c

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:49

  Toujours aussi bien, 2 piscines chauffées, belles plages de gros sable. Buffet chaud et froid et se superbes desserts. Avec un peu de pourboire vous êtes toujours bien servis.
• Nik.a

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 09:45

  Trop de touristes .lits ,matelas a ressorts ! Des nuits infernales. Parlons du bruit en soirée méga disco tout l hôtel en profite jusqu a demain insupportable. Rien pas de magasin les bus débrouillez vous, la nourriture...j ai été malade pendant 3 jours. Rien pour les femmes...etc etc je ne reviendrai pas sur cette île a ce prix je vais ailleurs.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 21:34

  Super hôtel nous avons passé de magnifiques vacances en famille. Un grand merci à l'équipe d'animation et tout particulièrement à Okely et Clémence qui ceux sont supers bien occupées de notre petit garçon. Les piscines sont magnifiques. Tout le personel (serveurs, femmes de chambres, réceptionniste,...) est hyper agréable. Seul petit bémol, la cuisine que l'on a trouvé trop grasse et pas assez variée au snack!
• david.u

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 20:17

  Très bon hotel bonne nourriture de toute sorte surtout les desserts chambre un peu veilliotte mais aucun effort n est fait pour les serveurs aussi bien en cantine qu aux bars pour la langue française dommage pour se faire comprendre
• MAA.

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 12:10

  Très très déçus! Nous n'avons pas eu la chambre réservée mais une chambre avec nos deux enfants sur un seul lit de camp très inconfortable, la terrasse donnant sur les aérations de la cuisine ... Le personnel n'est pas sympa, la nourriture sans goût, et de façon générale, les structures sont très sales....c'est une grosse usine à touristes!
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 06/10/2016 à 23:24

  Hôtel situé a 20 minutes a pied de la plage et des dunes de Maspalomas (Gran Canaria) . L'hotel est bien entretenu - les piscines sont agréables - le service est très bien ... On y mange bien et des plats variés . Le seul problème est que le resto principal ne s'ouvre pas sur l'extérieur ! A recommandé - mérite ses 4 étoiles .
• Elodie.

  5 / 5

  Le 20/10/2015 à 16:02

  Superbe hôtel. Propre et spacieux. Les repas sont variés. Ce qui devient rare dans les all inclusive! Les chambres sont chics. J'ai adoré cet endroit! Le meilleur des 4 que j'ai pu faire aux canaries.