Hotel Caserio

Tags: Hôtel,

• Edeltraud.e

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 18:29

  Nous y avons séjourné avec des amis pendant 2 semaines pour le réveillon du Nouvel An. Nous n'avons pas eu de plats chauds une fois, c'était toujours tiède. Les chambres et les équipements ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles. La douche rouillée en bas, le frigo ne fonctionnait pas du tout. Pratiquement aucune étagère dans la salle de bain, seulement en haut, sèche-cheveux dans un sac - pas possible du tout. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 étoiles, c'était le pire.
• Anton.j

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:27
• Björn.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:34

  Caseiro, un hôtel que nous pouvons vraiment recommander. Bon emplacement proche de tout. Un hôtel avec toutes les facilités possibles et avec une bonne animation. Le service est de qualité supérieure où tout le personnel vous accueille avec le sourire. Bons prix au bar, un fantastique petit déjeuner buffet. Maintenant, nous n'avons pas dîné ici, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire à ce sujet. Nous avons payé quelques couronnes supplémentaires pour avoir une chambre en haut avec un balcon donnant sur la piscine et la mer. Superbe vue, vaut bien l'argent! Nous viendrons tbx 🙂 Björn et Eva
• Lenaisabellaleo.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:04
• Natalinka.

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:03

  Personnel super sympa, la nourriture était très bonne, l'emplacement est très bon, l'hôtel, la chambre, le restaurant, la piscine sont très bien entretenus. L'animation est très bonne. Nous n'avons trouvé aucune lacune pour nous. Un grand merci pour tout !!! Nous recommandons. Belle encore !!!
• María.a

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:56

  L'hôtel est rénové ou au moins partiellement rénové. nous avons dû dire que l'une des lumières de la chambre ne fonctionnait pas. et que la climatisation fuyait. La nourriture du buffet n'est pas terrible, ils devraient beaucoup s'améliorer. La piscine était très agréable.
• pili.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:57

  Bon hôtel conforme à nos attentes Bon équipement et bien situé Personnel très sympathique Je le recommande
• Irina.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:48

  Le personnel du restaurant obtient les 5 points :) Il est facile de se rendre à la plage et il y a de belles boutiques à côté de l'hôtel. J'aurais aimé un peu plus de musique espagnole dans l'hôtel mais sinon il n'y a rien à redire.
• hevaton.

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 22:20

  Super hôtel dans un bon emplacement à la plage (5 minutes à pied). Tous ceux qui apprécient la vue sur la mer et la vue sur la piscine peuvent en profiter depuis le 2ème étage en façade. Le personnel est sympathique et très serviable avec les demandes de chambre. Le petit déjeuner est excellent, les plats à base d'œufs fraîchement préparés méritent particulièrement d'être mentionnés. Le dîner offre également quelque chose pour presque tout le monde, malheureusement les végétariens et les végétaliens n'en ont pas assez ici. Les plats sont insuffisamment étiquetés ou pas du tout, ce qui m'a causé une certaine frustration. Les prix des boissons sont corrects, puisqu'il y a un petit supermarché juste en face de l'hôtel et que les chambres sont équipées d'un petit frigo, on peut facilement s'occuper de soi. La terrasse sur le toit offre quelque chose de spécial pour tous ceux qui aiment les bains de soleil nudistes, ici il y a un espace séparé où vous pouvez être comme Dieu nous a créés. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé.
• Marius.r

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:44

  J'ai séjourné à l'Hôtel Caserio jusqu'au 22/10/2022, ma caution de 150€ n'a pas été remboursée à ce jour et est toujours bloquée bien que j'aie déjà envoyé un mail. A ce jour aucune réponse de l'hôtel.
• Alessandro.g

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:39

  Hôtel fantastique, emplacement parfait, propreté, gentillesse, professionnel, petit déjeuner pour 10, soyez curieux et partez.
• Kadidja.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:55

  Positif : très bon emplacement. Une vue de la terrasse juste exceptionnelle.Le personnel de la restauration top de chez top. D'ailleurs spéciale dédicace à SALEM le serveur très très gentil. merci infiniment Salem. Négatif: le responsable de l'hôtel hyper désagréable. Présence de Cafards dans la chambre. Ce responsable nous a refusé le changement de chambre car soit disant aucune disponibilité pour 2 personnes alors juste avant l'agent d'accueil m'a confirmé la disponibilité des chambres. Il m'a répondu " le service d'entretien vont passer pour mettre un produit anti-insecte"
• Steffen.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:34

  Excellent hôtel géré. L'hôtel est très propre, le service est extrêmement courtois et amical dans tous les domaines. La nourriture est calme et détendue, il y a un grand choix de plats bien préparés et délicieux. Je décrirais également cet hôtel comme un hôtel pour adultes, car tout l'hôtel n'est pas conçu pour les enfants. La terrasse sur le toit avec le nudiste est super, vous pouvez vraiment vous y détendre. Merci à toute l'équipe Caserio. Conclusion, nous reviendrons certainement,
• N.S

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:15

  Un super hôtel à tous points de vue, installations, services et emplacement. Personnel très agréable, toujours prêt à aider. Le dernier jour, comme notre vol partait de nuit, ils nous ont laissé utiliser les installations de l'hôtel et nous ont donné une chambre de courtoisie pendant une demi-heure au cas où nous voudrions prendre une douche et changer de vêtements. Dans la salle à manger, ils ont été très utiles, ils ont été attentifs à ma fille coeliaque tous les jours. Ils lui ont même fait une pizza spéciale sans gluten un soir. Alexis, Alejandro et autres membres du personnel de la salle à manger, très gentils. Bref, tout est super.
• Quentin..

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:05

  Mon partenaire et moi avons passé un très, très bon moment à l'hôtel Caserio. Le personnel était très sympathique, la chambre était minimaliste mais joliment meublée et en grande partie propre. La piscine et le bar étaient (même si probablement plutôt "ennuyeux" pour les enfants) en termes de confort et d'ambiance au-dessus de la moyenne ! Le programme de divertissement et d'animation était varié et interactif, les cocktails fantastiques. Nous étions toujours rassasiés au petit-déjeuner et au dîner, mais nous aurions aimé que certains plats soient mieux refroidis ; cela aurait considérablement amélioré la qualité de certains produits laitiers et desserts et une imagerie plus claire des plats aurait été souhaitable, car malheureusement, il faut deviner ou demander beaucoup. Mais c'est la seule chose qui puisse être critiquée et la nourriture était toujours une belle expérience avec beaucoup de variété. L'emplacement était également parfait pour nos besoins. En face, il y a divers magasins - dont des supermarchés et des pharmacies - et la plage est à moins de 15 minutes à pied. Les escaliers là-bas étaient un peu difficiles pour notre condition personnelle mais tout à fait faisables. Volontiers encore !
• Mario.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 14:11

  Hôtel pour le repos et la tranquillité dans le quartier est idéal pour cela... situé à 100 mètres de la plage. le service est incroyable, éducation et attention constante. la nourriture au buffet est bonne et variée... la piscine est un peu froide au coucher du soleil Très bien aussi... si vous arrivez aux étages supérieurs il faudra être patient, les ascenseurs sont un peu saturés... bref un 10 !
• roland.i

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:06

  Première fois à Gran Canaria. Magnifique. Des gens sympas de la réception au nettoyage des chambres. Le petit déjeuner est superbe et complet. Vraiment recommandé Nous avons encore quelques jours pour en profiter. En fait 6 étoiles de nous
• Maria.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:59

  Excellent hôtel. Chambres propres et bien entretenues, ainsi que les parties communes. Buffet varié et bien préparé. Personnel d'accueil super attentionné et excellent service de divertissement. Nelly… fantastique. Nous allons répéter. Merci pour tout.
• Moos.

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:59
• aneta.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:48

  Tout ce que je peux écrire ici ne suffit pas pour exprimer notre satisfaction et notre gratitude. Au début, j'avais un peu peur à cause des mauvais commentaires ici, mais c'était pour rien. La nourriture était super délicieuse et il y avait un grand choix, je suis végétarien et mon petit ami aime manger de la viande, nous étions tous les deux super satisfaits et enthousiastes, tout était fraîchement préparé et délicieux. Chaque jour, il y avait quelque chose de différent. Les animations étaient également super amusantes et très intéressantes. Personnel très gentil, amical et serviable. Notre chambre avait vue sur la mer et était très propre. Chère équipe Caserio, continuez comme ça !!! Au plaisir de vous voir la prochaine fois 😉
• Ozan.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:18

  Le personnel était toujours serviable et sympathique. La nourriture était relativement bonne pour nous. Les chambres sont un peu vieillottes mais restent assez modernes. Pour le prix que nous avons payé, nous ne pouvons pas nous plaindre. Continuez comme ça! Salutations de Hanovre
• Pilar.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:52

  Tout est bon. Nous avons été pris par la tempête Hermine et grâce à l'animation et à tout le personnel c'est devenu plus supportable. Il a dépassé nos attentes.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:48

  Tout est parfait, chambre, emplacement,service, nourriture, salle de sport. Nous avons loué une voiture avec l'hôtel, la voiture nous a été amené et reprise c'était parfait. L'hotel dispose d'un parking sécurisé gratuit, qui nous a été mis à disposition. Dommage juste que nous nous sommes aperçu seulement l'avant dernier jour qu'il y a un jacuzzi sur le rooftop. 5/5*
• Ana.s

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:08

  En parlant, les gens se comprennent... et nous y sommes parvenus avec le directeur de l'hôtel, qui nous a semblé être une personne formidable, et un très bon professionnel et très proche... pour notre part, nous reconnaissons que nous sommes peut-être allés un peu trop loin en la qualifiant de très déficiente la nourriture... et rectifier est sage... la nourriture tout au long de notre séjour s'est considérablement améliorée, et nous passons de merveilleuses vacances... le personnel de l'hôtel est super, et le l'emplacement de l'hôtel est très bon... rien de plus que dire excusez-moi de ne pas avoir parlé directement avec la direction pour résoudre tout problème qui s'y passe... un accueil cordial
• Paula.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:52

  Hôtel spectaculaire, excellent traitement, vous vous sentez chez vous, installations impeccables, je n'ai aucune objection, une semaine inoubliable à répéter. Aujourd'hui je ne partirais pas comme on dit dans mon pays "plus jamais ça"... mais il y a toujours un retour en arrière... Je mets des photos de levers et de couchers de soleil de rêve qui tombent amoureux. Merci mille fois merci à l'hospitalité de toute cette merveilleuse équipe de la fille qu'on voit balayer la piscine, à tous les serveurs, cuisiniers, sauveteurs, réceptionnistes et le super manager qui a un hôtel super super familial
• juanjo.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:12

  Mention spéciale à toute l'équipe du service, tous les 10 ! Accueil, room service, entretien, animation, maître nageur et très très cool tout le personnel du restaurant. merveilleux tout Top installations, très proche des plages d'Inglés et Más Palomas, avec tous les services très proches
• Isidoro.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:12

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Très convivial et le buffet est assez bon en général (pas tout). Ce n'est pas très adapté aux enfants, ce qui peut être un avantage pour beaucoup de gens. Le plus gros inconvénient est les ascenseurs, vous devez généralement attendre 1 à 2 minutes pour y arriver. . .
• Bianka.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:48

  Un très bel hôtel, un personnel agréable, une bonne cuisine et une belle piscine. L'emplacement est également très bon ici! Courtes distances de la plage et de la promenade.
• peter.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:02

  La nourriture est très monotone au bout d'une semaine, mais à part ça on ne peut pas vraiment se plaindre, le personnel est sympathique Les chambres pourraient être un peu mieux nettoyées
• Andy.a

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:31

  Quand nous sommes arrivés, notre douche était sale avec des cheveux et le canapé était cassé. Le personnel de la réception n'est pas particulièrement aimable. Avant-hier soir, mon compagnon de voyage a eu de la diarrhée, des vomissements, des crampes abdominales sévères, des frissons et de la fièvre immédiatement après le dîner. Cela a duré toute la nuit. Lorsque nous sommes allés à la réception le lendemain matin pour le signaler, on nous a renvoyés et on nous a demandé de parler au responsable le lendemain. Dans cette conversation, nous avons exprimé de légères critiques, après quoi il a immédiatement réagi très irrité. Peu de temps après, le directeur s'est levé, la conversation était terminée et il était très mécontent de nous parmi ses collègues. Toujours dans une autre conversation avec un employé germanophone, nous avons constaté l'incapacité de critiquer le personnel de l'hôtel.
• Elísabeth.F

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:16

  Remercier le personnel, chacun des employés, pour le traitement reçu. L'hôtel est super mais le personnel en fait un 10. Un traitement proche, amical, poli et professionnel a rendu notre séjour parfait. Mention spéciale à Salem, merci beaucoup pour votre gentillesse.
• Amador.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:10

  Ils nous ont fait passer un séjour incroyable. Le traitement de tout le personnel est excellent avec une mention spéciale à Salem, L'hôtel est très bien situé et les installations sont très bonnes. Des vacances à ne pas oublier et à renouveler.
• Mateusz.o

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:11

  Un hôtel "moderne", mais sous cette apparence il y a beaucoup de défauts et d'équipements endommagés. Nourriture et emplacement ok, malheureusement pas de quoi effacer les mauvais souvenirs du service. Personnel de la réception arrogant, antipathique envers le client. L'hôtel ne respecte pas les instructions de réservation. Jeux sales de la part de l'hôtel pour gagner le plus possible sur les euphémismes et l'ignorance des clients.
• FitFitness1.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 08:21

  Nous sommes restés du 30 juillet au 13 août, nous avions la chambre au septième étage avec vue sur la mer, chambre propre, grands lits, douche spacieuse, nous avons monté deux volées d'escaliers et nous étions au 9ème étage avec le jacuzzi ... Super le petit déjeuner et le dîner nous avions la demi pension les boissons sont payées séparément et sont assez chères.... Bravo à Mauro, un excellent professionnel qui vous accueille une fois entré dans le restaurant et vous donne toutes sortes de conseils pour vous faire passer d'agréables vacances TOP . La salle de sport est également idéale pour ceux qui souhaitent garder la forme pendant leur séjour. Du côté négatif, je suis obligé de signaler 3 choses. 1 Les ascenseurs sont totalement inadaptés à la structure car ils se ferment brutalement, bousculent souvent les gens, de plus ils ne sont que 2 pour un hôtel de 8 étages, attentes interminables le soir... 2 Le parking n'existe que pour ceux qui l'aiment car en 2 semaines nous avons TOUJOURS ETE OBLIGÉS de le chercher à l'extérieur de l'hôtel, tournant souvent pendant 30 minutes... est ce qu'en fin de séjour il n'est pas facturé pour d'éventuelles dégradations de la chambre du client précédent...?
• Lerner.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:13

  Hôtel parfait, propre, personnel incroyablement gentil. Nous avons réservé la demi-pension à un prix acceptable. Ils attendent les invités qui y séjournent avec beaucoup de plats délicieux. Nous sommes sûrs d'être de retour. 10/10
• J.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:13

  Hôtel hautement recommandé! J'ai séjourné ici pendant une semaine. Tout d'abord : l'hôtel est idéal pour les couples et les adultes - plutôt inadapté aux enfants. Beaucoup de jeunes adultes (principalement espagnols). Il n'y a en fait rien à redire ou à améliorer sur l'hôtel, le personnel et la nourriture. Accueil chaleureux à l'arrivée - chambre et salle de bain spacieuses et propres. Le petit déjeuner était vraiment très copieux et délicieux, le dîner était correct et toujours varié et frais. Les boissons ne sont pas comprises dans la demi-pension, mais étaient assez bon marché selon les normes allemandes. Notre point culminant était sans aucun doute la terrasse sur le toit au 9ème étage, d'où vous avez une vue magnifique sur Maspalomas et la mer. De même le bain à remous. Il y avait suffisamment de transats et de lits gratuits au bord de la piscine. Le soir un peu de monde au restaurant et temps d'attente plus long à l'ascenseur. Conclusion : nous pouvons recommander pour des vacances plus chaleureuses. Vous ne pouvez pas vous tromper avec cet hôtel en couple.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:44

  Nous sommes restés 5 nuits et très satisfaits de l'hôtel. Pour commencer, la chambre est correcte et propre, avec une terrasse avec une table et des chaises (bien que la vue soit vers le parking). Pour souligner la gentillesse des travailleurs toujours prêts à vous aider dans tous les domaines. Le buffet est correct et les plats changent tous les soirs. La chose la moins intéressante était l'offre d'animation nocturne, peut-être parce qu'ils voulaient innover mais cela ne nous a pas convaincus.
• fjriobo.0

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:06

  Très bon hôtel. Personnel avec un traitement exquis. Chambres grandes et très propres. Super buffet.. Excellent emplacement à proximité des plages et des zones de loisirs
• Birgit.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:17

  Super hôtel pas loin de la plage. Nous recommandons. Les chambres sont très bien, juste avec les petits signes d'usure habituels, mais très propres et bien entretenues. La piscine est super et très bien entretenue.
• Tamás.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:26
• Szymon.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:14

  L'hôtel a pleinement répondu à mes attentes, rénové, moderne, belle salle de bain, grande télé et une superbe vue depuis le balcon. Chambres nettoyées et shampoing remplis tous les jours. Beaucoup de chaises longues et de transats autour de la piscine, un jacuzzi sur le toit et un solarium. Très bon service à la réception, tout comme les serveurs et les barmans. Délicieuses boissons et collations au bord de la piscine. Petits déjeuners et dîners variés et intéressants. Les animations au bord de la piscine et les jeux dans l'hôtel étaient une diversion intéressante. Hôtel fort avec 4 étoiles, j'évalue mon séjour à 5+.
• David.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:32

  L'hôtel est très bien. Calme et bien situé. Si vous voulez rester ici, il vaut mieux rester au premier ou au deuxième étage, car les deux ascenseurs sont pleins toute la journée.La chambre 401 en particulier a besoin d'une rénovation de salle de bain et d'une couche de peinture...
• Kaja.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:24

  Un très bel hôtel. Nous n'avons pas d'exigences énormes, mais ce qui était le plus important, c'était. Il lit la salle de bain, la chambre aussi, le balcon frais. Nourriture fraîche et savoureuse. Je suis végétarien et il n'y avait pas de folie avec la quantité, mais j'avais assez à manger. Service sympa, messieurs, méga serveurs ! Cela vaut la peine de laisser des pourboires pour un service aussi cordial! La piscine ne pourrait être que plus propre. Beaucoup de transats, tout le monde avait sa place, la piscine était grande, l'aquagym était super. L'heure de la Sangria est aussi mon animation préférée : D hôtel proche des arrêts, proche de Cicar, je conseille de louer une voiture. Rien ne se passe dans la région, il faut marcher 1 km jusqu'à un meilleur centre.
• RAÚL.I

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:06

  Excellent hôtel à tous points de vue... Personnel très sympathique, surtout Omara la fille à la réception et Alexis l'un des serveurs. Nous avons eu un problème avec la climatisation et cela a été réparé immédiatement. Très recommandable. Nous allons répéter!
• B..

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:13

  Tout parfait. Personnel super sympa. La piscine est très bien ainsi que l'emplacement. Ils nous ont même donné une chambre de courtoisie car nous avons quitté la nôtre et l'avion est parti dans l'après-midi. Merci!
• J.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:46

  Un super hôtel, gardé moderne. Lits confortables, belles vues depuis le balcon et la terrasse sur le toit. Belle piscine, bon petit déjeuner et dîner copieux. (En demi-pension) personnel sympathique. Grands serveurs. Notre lumière dans la salle de bain ne fonctionnait pas, elle a été réparée immédiatement. Frigo dans la chambre. Chambres propres. Inconvénients : pas de places de parking, car l'hôtel est complet. Il fallait souvent chercher plus longtemps avant de trouver quelque chose. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de verre de bienvenue. Malheureusement, vous ne pouvez pas déterminer vous-même l'heure du dîner (que ce soit dans la partie 1 ou dans la partie 2), elle vous sera attribuée. Les étiquettes manquaient au buffet, on ne savait souvent pas exactement ce que c'était. Les cartes de la chambre ne doivent pas entrer en contact avec le téléphone portable, sinon elles ne fonctionneront plus. Les ascenseurs devraient être renouvelés. Malheureusement, de nombreux restaurants, etc. sont vides dans la région. Tout en un mais un bon et agréable hôtel. 👍
• Dieter.l

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:44

  Un hôtel très agréable avec un bon rapport qualité prix. Espace piscine très agréable. Très bonne cuisine. Très propre. Il est déconseillé aux enfants.
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:11

  Bien situé, buffet très varié, chambres spacieuses, traitement correct, prix correct, piscine au rez-de-chaussée et jacuzzi sur le toit-mirador qui comprend un espace naturiste. Activités de loisirs tous les jours. Au final, fortement recommandé.
• isabelle.s

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:14

  Je viens de passer un agréable séjour à l'hôtel caserio .chambres spacieuses avec terrasse . Nous avons tout a proximité commerces bus plage . Facile de se déplacer en bus nous avons utilisé pratiquement que ça pour faire nos visites les taxis sont pas chers. Cet hôtel est très moderne propre excellent accueil .restauration au top très variés aussi bien le matin que le soir. salle de sport avec des appareils de muscu ,vélos, altérés ... Tout au tour de la piscine il ya des transats balinais avec parasols .Ainsi que le bar . Les serveurs vous apporte directement votre boisson à la piscine 👍. Les animations tout les soirs avec chanteurs ou bien spectacle divers . Les animateurs les serveurs et tout le personnels de l'hôtel sont vraiment sympa La réception est ouverte 24hsur 24 petit plus quand vous arrivez tard ou décoller tôt .nous avons eu un petit dej a 3h du matin car notre avion était très tôt . Merci encore et continue comme ça . Isabelle
• galopin.t

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:01

  nous avons passé un excellent séjour d'une durée de 10 jours ,la cuisine très variée avec du choix c'est très propre le personnel est formidable ,animation chaque soir très diverses en plus de l'animatrice Amelia avec son enthousiasme Italien nous a permis de passer de bons moments .Je recommande fortement cette etablissement . Stephane
• Konstantin.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:29

  Hôtel très agréable et propre avec suffisamment de transats et un jacuzzi avec une belle vue sur le toit. La nourriture était variée et le personnel très sympathique et toujours de bonne humeur. Il y a un sauna et une salle de fitness et une table de ping-pong. En face de l'hôtel se trouve un supermarché "Spar" si vous voulez acheter quelque chose. La plage est très proche et peut être atteinte rapidement à pied. Nous étions là-bas pendant 10 jours et pouvons chaudement recommander l'hôtel. Le seul problème était que la carte de la chambre devait être reprogrammée encore et encore, ce qui était apparemment dû à la serrure de la chambre. Nous avons eu la chance d'être près du hall, donc nous n'avons pas eu à marcher loin.
• Jessica.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:58

  La chambre est absolument sale et il y avait des cheveux partout. Fourmis sur le lit et dans le placard. Le frigo n'est pas allumé, sale et pue. La bouilloire c'est pour la poubelle et sous la douche c'est une impertinence à nettoyer. En mangeant, j'ai eu de la viande crue et tout était très désorganisé. C'est mon premier jour ici et je veux y aller. Cet hôtel est horrible et déconseillé du tout.
• H.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:32

  Très bel hôtel avec un personnel très gentil et attentionné. Tout est propre, nettoyage quotidien de la chambre. Il vaut la peine de réserver la demi-pension (petit supplément), car le buffet du soir est varié. Les prix des boissons sont corrects. Les chambres côté piscine sont sur une route relativement passante. Il y a du bruit ici à cause des nombreux bus.
• Rafi.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:48

  Tout est très bien agencé et propre. Nous nous sommes bien reposés ici. Le buffet du petit déjeuner et du dîner était très bon. La sélection était très large. C'est à environ 5-10 minutes à pied de la plage. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.
• steven.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:17

  Belle (petite) chambre, bon petit déjeuner. Bon lit. Mais, accueil par Antonio... Pas d'infos, pas de verre de bienvenue (que tout le monde a eu..) Bravo à Mustafa, Luis et Danny Wifi, à pleurer (2022 !) Nourriture, Remplissage de l'estomac.. 2 ascenseurs pour 8 étages ! Et ce n'était pas super bon marché pour un single non plus
• Tanausu.l

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:27

  Nous avons passé 6 jours dans cet excellent hôtel et très bien situé pour tout. À 5 minutes de Playa del Inglés, du quartier commerçant et des restaurants. La chambre était moderne, propre et très confortable. Mais la meilleure chose est le buffet du petit déjeuner avec des produits locaux de grande qualité. Pour souligner le bon traitement du personnel. Séjour incroyable, nous le répéterons.
• Leona..

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:38

  L'hôtel et le personnel sont super ! Tout est très propre et bien pensé. La nourriture et les cocktails de l'hôtel étaient plus que délicieux :) chaque jour un petit programme d'animations et de spectacles 👍🏼 Parfait pour les jeunes couples. Je reviendrais ici encore et encore 👍🏼
• Narko.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:26

  Chambre sale, très sale !Très bonnes installations mais de la pire des manières gérées. La femme de ménage, affirmant que la chambre était sale à l'arrivée, a nettoyé l'urine de sa propre main dans les toilettes. Buffet triste, pareil jour après jour et nourriture répétitive dans toutes les préparations. Animation Girl Épuisant, scandaleux et semble jouer le rôle de sa vie (désolé) Accueil peu aimable. Je ne retournerais certainement pas dans cet hôtel.
• Svetlana.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:03

  L'hôtel et le personnel sont super 👌 Vous ne pouvez rien dire de mal. Les chambres sont modernes et les lits sont confortables. La piscine est absolument magnifique, sur le toit il y a un autre jacuzzi. Le personnel est très sympathique et l'hôtel est situé au centre. Toujours mon plaisir.
• Marisa.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:50

  Très bon hôtel, tout le personnel est sympathique, les chambres sont toujours propres avec changement quotidien des serviettes. Cuisine internationale avec beaucoup de choix, petit déjeuner copieux. L'animation avec Amelia, une gentille Florentine, n'est jamais envahissante. Qualité prix je dirais très bien. JE VOUS CONSEILLE!!
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:38

  Très bon hôtel, proche des plages. La chambre double est spacieuse, confortable et propre, avec une terrasse avec table et chaises. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est varié et de bonne qualité. La meilleure chose à propos de l'hôtel est sans aucun doute l'attention de son personnel, tous très sympathiques et vous aidant pour tout. L'animation est également bonne, chaque soir il y a quelque chose d'amusant. Enfin, pour mettre quelque chose de négatif, je pense que l'horaire du dîner qui se termine à 21h30.
• R.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:04
• miguelbgv.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:01

  Hôtel hautement recommandé sur la plage anglaise. La meilleure chose est sans aucun doute sa piscine avec des lits et des hamacs très confortables. Dans la partie supérieure, il dispose d'un jacuzzi et d'un solarium. Toute l'équipe nous a très bien traités mais mettre en valeur Yacine, Javier et Amelia, tous les trois toujours avec le sourire aux lèvres, c'est un plaisir. Le petit déjeuner est très complet et varié. Soulignez avant tout la propreté des chambres. Tous les soirs après le dîner, ils font un spectacle différent chaque jour. En guise de recommandation, je prolongerais les heures de dîner, le dernier quart de travail est de 20h00 à 21h30 et cela casse vraiment votre après-midi pour le reste, fortement recommandé, c'est la deuxième fois que nous y allons et je reviendrai.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:35

  Chambre très propre et superbe vue sur la mer depuis le balcon ! Magnifique rooftop avec jacuzzi et transats ! J'aurais aimé que le bar là-haut soit ouvert le soir! Nourriture avec beaucoup de choix avec malheureusement peu de points forts ! La plupart du personnel était très sympathique, mais certains étaient déjà très agacés dans la deuxième semaine de vacances, ce qui pourrait être dû au nombre élevé d'invités !
• Loane.o

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:30
• Kaija.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:00

  L'hôtel était propre et idéalement situé pour explorer l'île, à quelques mètres de la plage et d'un supermarché de l'autre côté de la rue. Le dîner du soir était très raisonnable pour un grand hôtel, le petit déjeuner était excellent et extrêmement varié - la piscine et la terrasse sur le toit sont très propices à la détente.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:54

  Cela faisait longtemps que je n'avais pas pris de forfait vacances car il y a eu beaucoup de déceptions par le passé. Mauvaise nourriture au buffet, lits inconfortables, clients de l'hôtel désagréables. Après la semaine à El Caserio, je dois revoir complètement mon avis. L'hôtel est magnifique ! Très, très propre, tout le monde est extrêmement serviable et sympathique. La piscine est exclusive et il y a un fantastique jacuzzi sur le toit. Les lits sont super confortables, les chambres cosy et lumineuses, il y a des cours de yoga ou de stretching tous les jours, une salle de sport et de belles excursions au départ de l'hôtel. De plus, la nourriture est fantastique ! Si vous ne pensez qu'à réserver avec le petit-déjeuner (le buffet du petit-déjeuner est super !), vous manquez vraiment un buffet du soir très copieux et varié avec TOUT ce que vous pouvez imaginer. Recommandation absolue pour cet hôtel, qui est également très proche de la promenade et de plusieurs plages (également avec chaises longues et brise-vent).
• Vio.s

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 00:05

  Nous avons séjourné ici pendant une semaine en vacances. Je dois être honnête que l'hôtel est super beau et propre. Nous avons été chaleureusement accueillis avec un verre de vin mousseux et nous nous sommes sentis comme chez nous. Super chers employés, en particulier Sebastian, qui nous a toujours servi gentiment et amicalement au bar. L'emplacement est super central, ce n'est pas bruyant et vous pouvez vous rendre rapidement à la plage. Au moment de manger, certains plats ne sont toujours pas étiquetés, mais les employés donnent également de bonnes informations à leur sujet. Conclusion, super vacances. Vraiment recommandé :) Nous serons de retour!
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 11:34

  Bonjour Je séjourne actuellement dans cet établissement. L’hôtel est modern et propre. Par contre le restaurant ressemble un cantine scolaire. A notre arrivée vendredi dernier le directeur du restaurant nous intime de quitter notre table pour faire place au deuxième service. Hier soir nous avons certes été en retard par rapport a l’horaire du 1er service le directeur veut nous interdire l’entrée a la salle. Le ton employé n’est absolument pas celui que j’ai l’habitude d’entendre dans ce style d’établissement mais celui de la cantine du collège alors que la salle était a moitié vide. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Daniel Haar
• Marius.l

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:43
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:38

  Nous sommes arrivés hier.mais pour l'instant tout est bien
• Michele.a

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 23:41

  Chambres spacieuses et propres avec grande salle de bain terrasse et bouilloire dans la chambre pour le thé et les tisanes. Solarium fantastique. Bon service de restauration pour le dîner. Le petit déjeuner était excellent. Personnel amical moyen. Cher Alexis et Mauro responsables de l'accueil au restaurant. La salle de sport est petite mais bien équipée. La piscine et les autres espaces communs sont suggestifs. Pour ma première fois bonne impression, déjà réservé pour revenir en mars 2022.
• A..a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:34
• [email protected]

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:54

  Sejour du 25 sept au 17 oct 2021. Hôtel très bien situé avec toutes les commodités à proximité. L'établissement est très propre, les chambres sont correctes avec une literie excellente. Personnel de chambre parfait. Personnel restaurant efficace et dans l'ensemble rien à reprocher. Piscine très agréable avec des transats et matelas à disposition ( hors saison pas de problème de place pour profiter pleinement du soleil). Barman très gentil toujours le sourire.. Parking pour voiture de location à disposition dans l'hôtel ce qui est très pratique. Tous les soirs animation. Buffet restaurant : Petit déjeuner très copieux avec un large choix sucré salé en fonction des goûts 1/2 pension, les plats sont variés chaque jour dans l'ensemble c'est correct car il faut satisfaire une clientèle diversifiée. Accueil : manque peut-être un peu de convivialité mais par contre on traite toutes vos demandes rapidement. Nous avons passé un très bon séjour et sommes prêts à y retourner. Merci à tout le personnel du Casério
• Colonia.0

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 04:55

  La meilleure chose à propos de cet hôtel était la piscine et les chambres, qui étaient bien équipées avec une bouilloire et un réfrigérateur, seul plus d'espace de stockage aurait été souhaitable. La nourriture n'était pas au rendez-vous tous les jours, même salades et accompagnements pour le dîner, seul le choix de viande était différent.Au petit déjeuner, il y avait le même choix de saucisses et de fromages tous les jours, nous avons préféré manger au restaurant le soir. Le personnel était sympathique et serviable.Il faut environ 20 minutes à pied pour se rendre au centre du village. Vous pouvez certainement recommander l'hôtel si vous n'avez pas de grandes attentes de cet hôtel
• Georget.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:23

  Super
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:30

  Très bel hôtel autant l intérieur que les extérieurs
• Martin.n

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:17

  L'emplacement de l'hôtel était parfait pour nous car nous aimons marcher et il y a de nombreuses plages accessibles à pied. Les chambres sont meublées simplement mais fonctionnelles. Le buffet du matin et du soir était très copieux et il y en avait pour tous les goûts. Malheureusement, nous n'étions là que pour 5 jours mais il n'y avait rien à redire. La piscine est également joliment décorée ! Je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience.
• Quaresma.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:22

  J'ai vraiment été très déçu par l'accueil déjà à notre arrivé vers 12h ils nous ont envoyé au troisième étage sans que personne ne vérifie si les chambres sont prêtent la porte de la chambre était ouverte avec chariot de la femme de ménage et la chambre pas du tout propre et pas de femme de ménage sur place malgré plus de 15 minutes d'attente par la suite on descend ce plaindre à l'accueil etc etc... Par la suite on demande un changement de chambre et il nous envois au sixième étage qui était cette fois-ci très bien mais j'ai pas reçu aucune excuse pour le désagrément mais le pire c'est que chaque client qui sont arrivés dans l'hôtel un verre de cocktail leur a été offert mais pas pour moi et ma femme... Ce n'est qu'un détail mais pour moi ça compte vraiment beaucoup c'est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles et pour conclure j'ai rencontré des clients à qui bouteille de champagne était offert mais voilà heureusement que le personnel de la restauration était acceuillant et souriant et donc merci à eux
• Guillaume.i

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:04

  Les plus: la piscine ouverte jusqu'à la tombée de la nuit ainsi la bonne humeur du bar man. Les chambres sont propres et confortables. Buffet assez bon et varié chaque jour. Les moins: le vacarme tous les matins à partir de 8h avec les portes qui claquent et le service de ménage qui commence. Les portes de chambres ne sont pas du tout insonorisées ce qui est regrettable lorsque on réserve un hôtel pour se reposer pendant les vacances. Enfin le personnel du buffet (cantine) peu aimable, sauf la personne qui accueille à l'entrée du buffet très souriante.
• Martine.p

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 07:54

  Très beau complexe et prestations. Repas de qualité, personnel accueillant. Manque juste un peu de verdure et ce serait parfait.
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:30

  Magnifique, super propre, le personnel est super simpa !
• Jacqueline.c

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:43

  Vu de notre chambre. Très belle hôtel du personnels très sympathique, un bon séjour. Merci
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 10:19

  très bon Hotel
• Valerie.h

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:30

  Excellent. .accueil exceptionnel. Mérite largement leur 4 étoiles...séjour inoubliable 👍
• marc.e

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 14:25

  Super
• David.i

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 11:41

  Très belle hôtel épuré et moderne. Personnel souriant et aimable.
• Yvan.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 17:56

  Hôtel très agréable. Bon rapport qualité prix
• Thibault.y

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 07:29

  Buffet petit déjeuner super, complet et copieux, personnel sympathique, belles vues depuis les balcons, lits confortables et grands, chambres et salle de bain assez spacieuses, emplacement assez centrale et très proche plage, salle de sport et piscine super!!!
• Honoré.o

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 16:11

  Super hôtel 😁
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 13:34

  Très très bon hôtel propre bonne nourriture personnelle sympathique
• Joé.o

  4 / 5

  Le 28/11/2017 à 18:25

  L'hôtel en lui même a parfaitement rempli nos attentes. Malheureusement les informations ont eu beaucoup de mal à circuler avec le personnel de l'hôtel.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 23/09/2017 à 13:34

  Hotel superbe,point noir:restau le midi: mini mini mini.....à revoir.
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 21:01

  Aucune étoile tout est quiche nourriture laisse a désirer
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 18/07/2012 à 10:19

  Très bon hôtel, personnel serviable et aimable. Un peu plus de variété et de qualité dans les buffets et des fenêtres isolées phoniquement en ferait un excellent hôtel, même si le site n'est pas des plus bruyant, ça serait agréable.