Hotel New Folias

Tags: Hôtel,

• Lydia.i

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 09:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Vladimir.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  L'endroit parfait. Le ménage était fait tous les jours. Qualitativement ! Bravo ! Tout y est pour un bon repos.Propreté près de la piscine.
• Vladimir.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  L'endroit parfait. Le ménage était fait tous les jours. Qualitativement ! Bravo ! Tout y est pour un bon repos.Propreté près de la piscine.
• JuanCa.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:19

  Hôtel très confortable, bonne attention et propreté, bon petit déjeuner et dîner. Excellente attention de la part du personnel qui vous assiste à chaque instant où vous en avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à New Folías et nous espérons que vous comptez revenir. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Pablo.�

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:26

  spacieux et confortable Omar est un crack : très gentil et il nous a très bien conseillé quelles activités faire sur l'île

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour vos bons commentaires sur vos vacances à New Folías. C'est un honneur de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous recommanderez et que vous déciderez de revenir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Isaac.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:36

  L'hôtel n'a rien d'enthousiasmant, mais l'attention du personnel de la réception, du sauveteur et du restaurant sur 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isaac, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires sur votre séjour à New Folías. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et surtout les mots faisant référence au personnel. Nous espérons que vous nous recommanderez et que nous vous reverrons. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• No.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:55

  Nous sommes repartis très contents de notre séjour là-bas. Non seulement à cause de l'hôtel, de sa tranquillité face à l'agitation de Maspalomas et de son emplacement (à seulement une minute de la plage) et à cause de l'attention du personnel, mais aussi à cause de l'attention qu'ils nous ont portée. Si nous notons un 5/5 c'est, fondamentalement, à cause du réceptionniste avec qui nous côtoyons, Omar. Un gars très sympa, très volontaire et qui nous a conseillé sur quoi et comment visiter l'île. Un dix pour lui, nous lui sommes très reconnaissants de son attention et l'Hôtel doit être heureux d'avoir un grand professionnel. Merci, nous le recommanderons certainement. Salutations!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folías. C'est un véritable honneur de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes et nous espérons que vous nous recommanderez, mais surtout que vous nous rendrez visite bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• hannacamp.

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:38

  Très confortable. En général tout va bien. Les belles vues sur la mer. La propreté et le personnel très gentil sont appréciés. J'y retournerais. Se garer très bien sans paiement. L'hôtel dispose également d'un parking payant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos aimables paroles et commentaires sur vos vacances à New Folías. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour aussi positif. Nous espérons que vous nous recommanderez et surtout que nous vous accueillerons très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Stacey.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracy.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.n

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:05

  Nous avons adoré l'hôtel, le traitement qu'ils nous ont réservé... tout le personnel est très sympathique, mais surtout le gars de la réception, Omar, a rendu notre séjour très agréable... il nous a aidés avec des conseils, il a nous a laissé son parapluie un jour... la vérité est qu'il a été très gentil, très professionnel et très attentionné avec nous, merci de tout mon cœur Omar !... la nourriture est très bonne, le traitement des filles dans le restaurant nous a aussi ravi... je le recommande vivement ! Je retournerais dans cet hôtel ! Merci à tous pour tout ! Nous allons le recommander à tous nos amis et connaissances qui veulent venir ici en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folías et sur le personnel. C'est un honneur pour nous de savoir que nos efforts quotidiens se reflètent dans des critiques comme la vôtre. Nous sommes très heureux de savoir que vous nous recommanderez et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Restons à votre disposition. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Amber.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronan.c

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:28

  Le personnel est très sympathique, l'ambiance est fabuleuse, vous pouvez manger au bar de la piscine pour un bon prix. Je n'ai que du bien à dire sur notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci beaucoup pour ces bons mots sur New Folías et son personnel. C'est un véritable honneur pour nous, comme toujours, de recevoir des clients aussi réguliers que vous et de rendre votre séjour le plus agréable possible. Comme vous le savez bien, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Alice.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Dagmar.

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:50

  J'y étais avec ma famille et nous ne choisirions plus cet hôtel. Nous avons été très déçus. Les photos ici semblent toutes un peu plus anciennes et ne montrent malheureusement pas l'état actuel. J'essaie toujours de télécharger mes photos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'hôtel New Folías sur Google. Dans cet hôtel, nous essayons toujours de répondre aux besoins de tous nos clients et nous sommes désolés que cela ne semble pas avoir été le cas dans votre cas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin que vous puissiez constater par vous-même que nous mettons tout en œuvre pour offrir chaque jour à nos clients un excellent service. Si vous souhaitez des informations ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés, Azahara Campos directeur
• Christin.c

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:22

  L'air de notre chambre avait une odeur désagréable et nauséabonde, de sorte qu'il fallait toujours bien l'aérer dès que nous entrions dans la chambre. L'enduit mural ou la peinture murale sur le balcon étaient desserrés et émiettés. Le boîtier extérieur du climatiseur était très très rouillé. La salle de bain a certainement besoin d'être rénovée. Le bois de la porte de la salle de bain a commencé à se désagréger par en dessous. Les joints étaient sales et de couleur très foncée, surtout dans la douche. De nombreuses zones au plafond étaient également tout sauf propres. Les vis de la poignée de douche étaient desserrées et derrière tout était très sale et rouillé. Vous vous sentiez très mal à l'aise avec cette vue lorsque vous vous douchez. La ventilation ne fonctionnait pas correctement non plus. La porte d'entrée avait une fente généreuse dans la zone inférieure, de sorte que vous pouviez entendre tous les bruits du couloir à 100 %. J'évalue le petit déjeuner comme insatisfaisant. La salade servie au buffet était 3 jours répétitivement brune et pas fraîche. Le fromage était en partie sec et dur sur les bords. Le café avait très mauvais goût. Les œufs au plat et les légumes étaient frits trop gras, de sorte qu'ils n'étaient plus comestibles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schwabe, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'hôtel New Folías sur Google. Dans cet hôtel, nous essayons toujours de répondre aux besoins de tous nos clients et nous sommes désolés que cela ne semble pas avoir été le cas dans votre cas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin que vous puissiez constater par vous-même que nous mettons tout en œuvre pour offrir chaque jour à nos clients un excellent service. Si vous souhaitez des informations ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Sincères amitiés, Azahara Campos directeur
• Gordon.h

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Mouad.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:41

  Hôtel impressionnant, hygiène parfaite, chambres parfaites, bon petit déjeuner. La gentillesse du personnel super parfait. Il y a un réceptionniste spécifique nommé Omar, qui a amélioré le logement de 100%, avec sa gentillesse, ses conseils et sa sympathie. Chaque fois que je reviendrai à Gran Canaria, je reviendrai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mouad, Merci beaucoup pour ces aimables paroles sur l'hôtel New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Nous espérons que vous nous recommanderez et que vous nous rendrez visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Maria.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:23

  Super hôtel, super chambre ! Belle vue, spacieuse, bonne salle de bain avec éclairage parfait et grand espace autour du lavabo ! Omar et ses collègues à la réception sont très serviables et soucieux du service ! Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:31

  Le meilleur de tout votre personnel! Juan Luis dans la piscine en tant que sauveteur toujours avec le sourire et prêt à vous aider avec les transats et les parasols. Carlos et ses collègues s'assurent que vous ne manquiez de rien au bar de la piscine et Alex et sa famille en cuisine avec des plats exquis et super copieux ! Aussi super personnel d'accueil et de nettoyage! Très bien situé… Tout sur 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour ces bons mots sur New Folías et son personnel. C'est un véritable honneur pour nous de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous et nous espérons que vous nous recommanderez et que vous nous rendrez visite très bientôt. S'il y a quelque chose que nous pourrions vous aider, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Encarna.B

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:35

  Nous sommes restés 4 nuits et malheureusement ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions, d'après les autres recommandations et vidéos promotionnelles. Avantages - Personnel de service et de nettoyage très bon, sympathique et efficace. - Serveurs du petit déjeuner très sympathiques et attentionnés. - Cuisines des appartements équipées les inconvénients - Nourriture non comestible : mauvaise qualité, mauvaise préparation, très rare et peu variée. Surtout les dîners étaient horribles. Pas d'options pour les enfants ou les personnes intolérantes. - Installations un peu détériorées et vétustes - Aucune option de divertissement - Piscine très froide, impossible de se baigner - Déconseillé aux enfants - L'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite n'est pas très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Encarna, Tout d'abord, merci pour votre avis Google sur votre séjour à New Folías. Nous regrettons que votre expérience ait été si mauvaise au point de nous attribuer la note la plus basse possible. Concernant les commentaires négatifs que vous mentionnez, il y a de nombreux aspects que vous avez pu connaître ou consulter avant votre séjour. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas fait et cela a maintenant un impact négatif sur votre expérience et votre avis sur Google, laissant ainsi une si mauvaise image de l'hôtel devant les futurs clients qui liront cet avis. S'il y a autre chose que vous voulez nous faire savoir, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous serons heureux de pouvoir vous aider. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Arthur.o

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:23

  Nous avons passé des jours merveilleux dans cet hôtel de toute une vie. Tranquillité, chambres avec mini cuisine, propres et agréables. L'emplacement de l'hôtel est imbattable, à deux pas de la plage de San Agustín et à une courte distance de la plage de Las Burras, avec des centres commerciaux et divers lieux de divertissement et de restauration dans les environs. Le service et le personnel sont très attentionnés et agréables, surtout la gentillesse d'Omar à la réception. Faire de cet hôtel l'un des meilleurs du sud du GC. Nous allons certainement répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos bons mots sur votre séjour à New Folías. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez passé d'agréables vacances parmi nous et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Nous restons à votre entière disposition. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Ola.e

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:24

  Nous avons pris la demi-pension dans cet hôtel miteux. La nourriture était presque immangeable et nous avons choisi de dîner ailleurs. Le nettoyage était également discutable. Plusieurs jours sans ménage alors que c'était promis tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Liza.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.a

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:54

  J'ai passé un week-end pour un événement, bien qu'il soit réformé en général, il y a certaines choses à améliorer. Chambres très propres, bon petit déjeuner, employés très sympathiques, en particulier celui qui a organisé l'événement, Juan Luis. C'est un hôtel très calme et proche de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paula, Merci pour votre avis sur Google. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience généralement positive avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous sommes à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Naxo.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:37

  Quel week-end magique nous avons passé à l'hôtel. Dès la première minute, nous avons déjà vu l'attention manifestée par tous les travailleurs; nous avons mangé, bu, ri et fait de nouveaux amis, nous amusant comme des rois. Expérience 100% rajeunissante que nous répéterons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nax, Merci beaucoup pour ces commentaires positifs sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience et nous espérons que vous avez l'intention de nous rendre visite très bientôt. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Danilo.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:50

  Il y a un bon rapport qualité prix. Installations propres et personnel sympathique. Je recommande le menu de l'hôtel, les portions sont abondantes et à un bon prix pour un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour ces bons mots sur vos vacances à New Folías. Nous sommes ravis de lire de si bons commentaires et nous espérons que vous renouvellerez votre séjour très bientôt. Restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Sara.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 07:34

  La chambre était très bien, on pouvait descendre directement à la piscine, tout était super confortable, le personnel 10/10 Carlos nous a accroché à ses cocktails et le personnel de cuisine était tous très attentionné et très bon petit déjeuner et déjeuner avec des portions généreuses. Le et super emplacement avec la plage à 2 minutes et le centre commercial à 2 pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup pour ces bons commentaires sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience avec nous. Nous espérons que vous nous recommanderez et que vous nous rendrez visite bientôt. Restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Estefi.g

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:55

  Un lieu de déconnexion absolue. Tout ce que vous cherchez pour vous débarrasser de la routine quotidienne ; de la décoration de l'hôtel, à l'attention du personnel. Dans notre cas, nous avons acheté une carte journalière qui comprenait le déjeuner et tout était délicieux. Cuisine et cocktails faits avec amour. Rien à dire de négatif, nous reviendrons !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Estefi, Merci beaucoup pour votre temps et vos bons mots sur votre expérience à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que cela a été aussi satisfaisant et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:40

  Un endroit incroyable avec un personnel encore meilleur! La nourriture était excellente (ils avaient des options végétariennes) et les cocktails sont venus tout seuls. Nous ne nous attendions pas à un traitement aussi proche et amical, nous le répéterons sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup pour vos bons mots sur votre expérience à New Folías. C'est un réel honneur pour nous de lire de si bons commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous restons disponibles. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Maria.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:03

  Endroit calme, parfait pour se reposer et se détendre, l'appartement était très bien. Merci à Omar pour sa sympathie et sa gentillesse depuis le début.😘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour vos bons mots et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience à New Folías. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé de bonnes vacances avec nous et nous espérons que vous nous recommanderez, mais surtout que nous vous reverrons très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Phil.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Xicu.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:58

  Oscar est très gentil, la nourriture est assez bonne, les femmes de ménage sont toutes très gentilles, les chambres sont très propres et les réceptionnistes sont très gentils et attentionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos bons mots sur votre expérience à New Folías. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous espérons que vous nous recommanderez et que nous vous accueillerons à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Manuel.i

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 00:16

  Hôtel bien situé avec un centre commercial très proche, ainsi que la plage. Petite piscine et vieilles chambres, surtout la salle de bain. Si vous voulez quelque chose de bon marché pour dormir, c'est un bon endroit. Le meilleur personnel, très sympathique et prêt à aider et à donner des références aux lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci de partager votre expérience chez New Folías sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Aegm.

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:47

  Equipements -Service-Nettoyage-Cuisine (matière première, petit déjeuner très correct). Bon emplacement. Bon rapport qualité-prix, pour un hôtel trois étoiles et ce qu'ils offrent et louent ils rencontrent. Personnel correct. Soulignez, le grand professionnalisme - responsabilité et traitement humain, de la réceptionniste qui m'a reçu et à tout moment prêt à informer (OMAR MORALES ).Merci.Meilleures salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos bons mots sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience dans nos installations et nous apprécions votre temps et vos commentaires. Nous espérons que vous nous recommanderez et bien sûr que nous continuerons à vous voir passer plus de temps avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment, nous sommes toujours prêts à vous aider. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Amt.m

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:09

  Nous avons passé 3 jours Qualité/Prix très bien, à la réception ils nous ont très bien traités, la chambre super propre, le lit et les oreillers très confortables, la piscine parfaite, le maître nageur très attentif à tout et serviable... ils devraient pensez à mettre plus de parasols car ils ne suffisent pas pour les hamacs dont dispose la piscine, nous avons essayé le sandwich aux pommes de terre au bar de la piscine... c'était très bon et bien fait, nous reviendrons :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher ami, Merci beaucoup pour vos bons mots concernant New Folías. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu une si bonne expérience avec nous et nous apprécions les commentaires que vous nous envoyez. Nous espérons que vous comptez revenir bientôt et que vous nous recommandez. Restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Cristo.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:44

  Nous sommes en vacances depuis une semaine et c'était fabuleux. 1er Julián, sauveteur, personne spectaculaire, sympathique, attentionné et a rendu notre séjour très agréable. Il devrait y avoir plus de sauveteurs comme celui-ci, c'est bien l'attention que nous recevons. Cela ne nous était jamais arrivé, 100% Lifeguard 2ème Carlos et Oscar du bar de la piscine, très sympathiques, attentionnés, respectueux. Y compris le cuisinier que je veux ramener chez moi 😉 A tous les nettoyeurs pour leur très bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christ, C'est un grand honneur pour nous de lire que vous avez eu une expérience aussi agréable et positive avec nous. Nous vous remercions de votre temps et de vos paroles, qui sont sans aucun doute un grand coup de pouce pour nous de savoir que nous allons dans la bonne direction et que nous offrons un bon service à la clientèle. Nous espérons que vous nous recommanderez à vos proches, mais surtout nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à New Folías. Sachez bien sûr que nous sommes à votre disposition pour tout ce dans quoi nous pourrions vous aider. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Cecilia.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:55

  De la réception au restaurant (Mirian) un traitement de 10. Personnel très sympathique et professionnel. Carlos divertit cette terrasse et Julián s'occupe de notre bien-être dans la piscine. service de nettoyage de luxe. A répéter 💜

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Un grand merci pour vos bons mots sur votre séjour à New Folías. Nous ne pourrions être plus heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience avec nous et nous apprécions tous vos commentaires, qui aideront sans aucun doute les futurs clients à nous choisir. S'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Manolo.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:45

  Excellent personnel, service, piscine, tout va bien. Excellent petit déjeuner, bon emplacement. Et de souligner le réceptionniste Omar qui est un gars très gentil et très bon travailleur. Une réceptionniste chic. Les jets de la piscine et tout ce que j'aime. 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manolo, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folías et sur notre personnel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience dans nos installations et nous espérons que vous nous recommanderez, mais surtout que nous continuerons à vous voir apprécier avec nous. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter; Nous serons heureux de pouvoir vous aider. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Bel.S

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:59

  Hôtel très proche de la plage de San Agustín. Installations très confortables et propres. Service esthétiquement moderne et fabuleux. Soulignez le merveilleux travail du travailleur Carlos, serveur au bar du bar de la piscine. Excellent service et délicieux cocktails. Je vais répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bell, Merci beaucoup pour vos bons commentaires sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une expérience aussi agréable dans nos installations et nous espérons que vous nous recommanderez et répéterez très bientôt. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour vous, n'hésitez pas à nous écrire à tout moment. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Javi.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:20

  L'hôtel est vieux mais a été rénové. La seule chose qui reste serait que les portes de la salle de bain sont très vieilles et font beaucoup de bruit Sinon c'est très bien nettoie très bien Le personnel en général à la fois le nettoyage de la réception, le sauveteur (juan luis) et le restaurant très gentil et très serviable La réceptionniste Ariadna très à l'écoute et nous a renseigné et organisé une balade en bateau Tout très bien je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, Merci beaucoup pour vos commentaires sur Google. Nous sommes heureux que vos vacances à New Folías aient été si positives et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Restons à votre disposition. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Maria.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:24

  Nous y sommes déjà allés à plusieurs reprises, nous répétons toujours car nous pensons que le quartier est plus calme et familier. Concernant l'hôtel, il est simple mais tout est très propre, le service est super ! Très attentionné et agréable des réceptionnistes à Juan Luis le sauveteur (le traitement de tous en général, mais dans les serveurs Kilian un garçon très attentionné et professionnel). Le petit déjeuner est varié, ce que j'aime le plus c'est le jus d'orange naturel, c'est toujours un ajout. Ils ont la fleur à côté au cas où vous voudriez dîner à proximité.Nous y sommes allés seuls et ça vaut le détour (super bon et je comprends aussi que les dîners de l'hôtel sont faits là-bas). Le grec dans le centre commercial est toujours une très bonne option. Seul bémol, les oreillers sont un peu mous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre avis complet sur votre séjour à New Folias. Nous sommes heureux de lire que vous êtes venu à d'autres occasions et nous continuons à répondre à vos attentes. Nous souhaitons continuer à vous voir dans nos établissements et que vous nous recommandiez auprès de vos proches. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Feliz.i

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:57

  Hôtel confortable et propre très proche de la plage. Le traitement de l'excellent personnel, le magnifique bar et les serveurs et quelques excellents cocktails à déguster au bord de la piscine. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heureux, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google concernant votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous vivez une expérience aussi positive dans nos installations et nous espérons que vous reviendrez très bientôt, ainsi que que vous nous recommanderez à vos connaissances. S'il y a quelque chose que nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler à tout moment. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• oidivo.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:14

  L'un des premiers hôtels du développement touristique de San Agustin qui conserve encore son architecture et son style personnel. Idéal pour les familles qui souhaitent allier piscine et plage (3 minutes à pied) et qui apprécient la tranquillité sans animations assourdissantes. Traitement attentionné de la direction, accueil au personnel de nettoyage. Dans la piscine vous trouverez toujours un hamac gratuit car le maître nageur (un classique) est au courant de tout. J'apprécie cet hôtel depuis des années.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olivier, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folias. Nous sommes très flattés de lire des commentaires aussi positifs et de savoir que vous venez depuis des années et que nous continuons à répondre à vos attentes. Nous souhaitons continuer à vous recevoir dans nos installations autant de fois que vous le souhaitez et nous restons à votre entière disposition pour tout ce dans quoi nous pouvons vous aider. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:19

  Le séjour est très confortable et calme, l'environnement parfait pour se reposer et le Barman au bar de la piscine est un excellent mixologue, je préfère le whisky sour, cocktail de 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folias. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience, en particulier avec notre personnel de bar, et nous espérons que vous avez l'intention de nous rendre visite à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Lyon.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:15

  Bel hôtel avec piscine, transats et parasols. La nourriture est délicieuse, la chambre est propre et le personnel est très sympathique. Heureux de recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lyon, Merci beaucoup pour vos merveilleuses paroles sur l'hôtel New Folías. Nous ne pouvons pas être plus satisfaits de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. L'ensemble du personnel de l'hôtel tient à vous remercier pour vos aimables paroles, qui nous aideront certainement beaucoup et seront d'une grande aide pour les autres clients intéressés. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt et sommes toujours à votre disposition pour des questions et des informations. Sincères amitiés, Azahara Campos directeur
• Araceli.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:31

  Autant le traitement du personnel d'accueil, la fille de la parapharmacie Raquel, les femmes de chambre dont j'aimerais retenir le nom de toutes mais je n'ai en tête que Linda qui s'est comportée exceptionnellement avec nous. Et bien sûr les chefs adjoints de cuisine, Carlos au bar de la piscine, qui est un professionnel comme la couronne d'un pin, qui prend grand soin beaucoup dans son travail et pour vous faire sentir comme chez vous. Juan Luis le sauveteur, je ne voudrais laisser personne derrière et j'aimerais que nous connaissions le nom de chacun d'entre eux qui ont fait que mon mari et moi passons un séjour si heureux et confortable que nous ne voulions pas partir. Félicitations d'être comme vous êtes, pour nous le meilleur hôtel de loin Excellent rapport qualité/prix et à côté de la plage. Que pourrais-tu vouloir de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Araceli, Au nom du personnel et moi-même, merci beaucoup pour ces bons commentaires sur votre séjour avec nous. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous avoir comme invités. Nous espérons vous revoir très bientôt et comme toujours, nous sommes à votre disposition. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• LAU.O

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:22

  Le traitement exceptionnel de tout le personnel de l'hôtel, sympathique et proche, nous nous sommes sentis chez nous. Les cocktails au bord de la piscine sont très bons !!!!! En général très bien. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une si bonne expérience dans nos installations et nous espérons que vous nous reverrez très bientôt. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Iván.M

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:17

  Le personnel en général est très sympathique et avec une grande prédisposition. Surtout les réceptionnistes Ariadna et Anais, le sauveteur et Don Carlos. Lits très confortables et belles vues depuis les chambres. La propreté du 10, et le formidable petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de lire de si bons mots sur vos vacances avec nous et nous espérons que vous avez l'intention de nous rendre visite à nouveau très bientôt. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Maria.r

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:21

  Hôtel calme, proche de la plage et du centre commercial. Bon petit déjeuner varié. Bon dîner au restaurant Blossom. Lit confortable, mieux que de nombreux hôtels 4 ou 5 étoiles. Installations datées, mais avec une piscine de bonne taille. Personnel imbattable. très belles journées

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Christine, Merci beaucoup pour vos bons mots sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous et nous apprécions vos bons commentaires concernant l'hôtel et le personnel. Nous espérons que vous avez l'intention de nous rendre visite à nouveau et nous restons à votre disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• gabriel.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:09

  Excellent hôtel nous avons passé une super semaine et nous le répéterons, chambres parfaites, très bon buffet et installations incroyables et surtout ses ouvriers qui sont tous incroyables surtout Ariadna qui a été super bien avec nous. super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci beaucoup pour cette bonne critique sur Google à propos de votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous et nous espérons que vous avez l'intention de nous rendre visite à nouveau très bientôt. Nous sommes à votre service. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Jana.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.t

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:42

  Hôtel de classe 3 étoiles qui a vieilli mais tout est propre et tip top. Grande chambre avec cuisine et cuisinière/réfrigérateur/micro-ondes/cafetière/grille-pain. Belle salle de bain, super matelas et couettes inhabituels pour l'Espagne car la plupart du temps seulement des draps fins. Petit déjeuner tout ce dont vous avez besoin. Super piscine avec transats et bons coussins et parasols. Le maître de la piscine prend soin des invités. Aussi à la réception, vous êtes très bien traité et informé. Plusieurs supermarchés autour de l'hôtel et un super restaurant avec des spécialités espagnoles à un prix raisonnable à 500m sur la plage. Encore et encore!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Strauss, Merci beaucoup pour vos mots merveilleux et agréables sur vos vacances à New Folias. Nous sommes très satisfaits de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous et nous attendons avec impatience une prochaine visite. Nous sommes à votre entière disposition. Sincères amitiés, Azahara Campos directeur
• Emilio.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:52

  Avant tout, merci au personnel, à l'excellent traitement, au sauveteur, à la piscine, super attentionné. La chambre spacieuse, la propreté La terrasse de la chambre, spacieuse et avec une vue impressionnante. La piscine est une merveille, près de la plage, .😃. Bref, à Noël on recommencera. Aaaaa Dès l'entrée l'accueil ...... champagne chocolats... eau... confort sans fin... plein de professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Merci beaucoup pour ces mots merveilleux sur votre séjour à New Folias. Nous ne pourrions être plus heureux de lire de si bons commentaires sur votre expérience avec nous, surtout en sachant que vous nous rendrez visite à nouveau à Noël. Nous sommes à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Desireé.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:07

  Hôtel très calme et confortable, personnel très sympathique et attentionné, (nom surtout le Maître nageur; M. Juan Luis) Nourriture délicieuse et abondante. Piscine calme. Idéal pour se détendre et se relaxer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher souhait, Merci beaucoup pour ces bons commentaires sur votre séjour à New Folias. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si positive et nous espérons que vous voudrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Sifra.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:12

  Hôtel soigné avec un personnel très sympathique. Ariadne Perez en particulier a été très utile. Bon rapport qualité prix. Supermarché à proximité, belle piscine et plage à distance de marche.

  Réponse du propriétaire :
  
• ROSA.A

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:37

  Kilian, Alexandre, Diego, Oscar, Carlos Service en salle, bon, très attentionné, professionnel, ils savent écouter, et ils font pour vous plaire. Accueil : Sheila Santana mérite d'être dans l'équipe, Ariadna est une très bonne professionnelle, elle a passé une heure à assister et à comprendre le problème que j'avais dans le logement précédent, une experte en voyage et conseils. Mention Mari Carmen, professionnelle et transmet la paix. Raquel de la parapharmacie très gentille et sympathique. En termes d'améliorations, la climatisation, l'entretien et l'attention du bon personnel. Et les portes du placard ne ferment pas correctement. Le Wi-Fi a une mauvaise connexion. Espace piscine et massage recommandé. L'hôtel fonctionne car il a de très bons PAWNS. Salutations au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa Maria, Merci beaucoup pour votre temps et votre avis sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si bonne et nous espérons que vous voudrez renouveler votre séjour très bientôt. Acclamations, Azahara Campos Directrice
• JERONIMO.O

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:43

  Merveilleux hôtel à San Agustín avec un emplacement imbattable, le professionnalisme et la proximité du personnel et de nombreux "Grand Luxe" l'aimeraient. L'accueil des filles pure gentillesse et efficacité. Nous serons de retour bientôt!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Un grand merci pour ces merveilleux commentaires concernant New Folías et son personnel. Nous apprécions sincèrement vos bons mots, il n'y a rien de plus agréable que de savoir que nos efforts sont valorisés. Nous espérons vous revoir très bientôt et nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Sara.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:09

  C'est la deuxième critique que j'écris, nous partons demain et aujourd'hui j'ai utilisé trois services que je n'avais pas encore essayés. Je ne peux donc pas m'empêcher de les souligner. Nous avons mangé au restaurant de la piscine, j'ai pensé que comme tout le reste, le service était imbattable, nous avons essayé des entrées très savoureuses et un très bon riz bouillon arrosé d'un vin merveilleux. Mes félicitations au cuisinier et au personnel de service, nous avons également découvert le parking, juste à côté de l'hôtel et dans la même rue. Et enfin, mettez en avant le service de parapharmacie auquel nous avons fait appel, très professionnel et très bien conseillé par la Miss qui nous a accompagnés. En bref, tout est super, qualité et prix imbattables et, en plus, votre personnel de service est toujours en avance sur chacun d'eux. Toutes nos félicitations!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, C'est un réel plaisir et un honneur de lire une critique aussi positive de votre séjour à New Folías. Nous sommes très fiers de vous avoir fait passer des vacances aussi attachantes et bien sûr il va sans dire que vous serez toujours les bienvenus. Tout ce que nous pourrions faire pour vous, ce sera toujours un plaisir de vous servir. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Maider.�

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:29

  L'hôtel est situé dans une zone imbattable pour visiter l'île. La chambre confortable et douillette avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable. Il convient de noter le personnel de l'hôtel, très attentif et prêt à aider à tout moment; Soulignant particulièrement l'attention et le traitement de Sheila (personnel de la réception) qui a recommandé de nombreux endroits et plans à faire sur l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maider, Merci beaucoup pour votre bonne critique sur Google à propos de votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de si bonnes vacances et nous apprécions tous vos commentaires. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Sara.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:47

  Sympathique, attentionné et vous fait sentir comme chez vous. Tout le personnel excellent. Cris a tout organisé parfaitement pour que nous ayons envie de revenir. Juan Luis super attentionné dans la piscine et Carlos prépare des cocktails qui vous rendent heureux toute la journée. Le nettoyage parfait, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez New Folías sur Google. C'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à passer un si bon séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:45

  Le rapport qualité prix proposé par cet hôtel est imbattable. Son emplacement si proche de la plage le rend génial, le service client de tous les collègues de 10 également puisqu'ils ont recommandé des endroits à visiter et des endroits pour manger très bons, la propreté, les vues... Nous en répéterons sans aucun doute certains car nous voulions rester plus longtemps. Merci beaucoup pour le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience à New Folias. Nous ne pouvons pas être plus fiers de savoir que nous vous avons donné envie de revenir et que vous avez passé un si bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et nous restons à votre entière disposition. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• May.l

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:21

  Le traitement super personnalisé dans la réservation, l'accueil, la chambre, le lit !, le traitement du personnel (tout le monde), la tranquillité, à côté de la plage, j'ai adoré le détail des livres dans les couloirs, une coutume anglaise de pour ne pas les jeter et me voilà accro à un roman policier anglais. Le spectaculaire lit balinais et le gardien de la piscine. Super endroit, idéal détendu pour se déconnecter avec un emplacement incroyable. Ils nous ont reçus avec du vin mousseux et du chocolat, nous reviendrons à coup sûr. Nous sommes de l'île et la déconnexion était une priorité, enfin un hôtel où le billard est parfait. Félicitations à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher mai, Ce fut un réel plaisir pour nous de vous recevoir dans nos installations et d'avoir réussi à nous déconnecter et à nous reposer de la routine. Nous sommes très flattés de lire de si bonnes paroles et de savoir que vous avez vécu une expérience aussi positive à New Folías. Merci du fond du cœur de le partager avec les futurs invités. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Natalia.r

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:01

  J'adorerais lui donner 5 étoiles car le personnel de l'hôtel, à la fois le serveur, le sauveteur, les filles à la réception et la parapharmacie étaient adorables ! Le buffet du petit déjeuner était très varié, la piscine était très bien, et assez proche de la plage. Nous avons été très confortables et à des prix très abordables, je le répéterais sans aucun doute. La seule chose pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est que les installations telles que les couloirs et les chambres étaient trop vieilles et qu'il fallait fermer la porte de la salle de bain car les tuyaux sentaient beaucoup, aussi si vous voulez sortir pour le petit-déjeuner ou pour un bar de plage pour manger ou boire un verre il faut prendre une voiture car il n'y a pas de bars ou de restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia, Merci beaucoup pour votre avis sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement passé un bon séjour chez nous et nous apprécions vos commentaires. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût dans nos installations, mais nous aimerions ajouter qu'à proximité de l'hôtel, il y a de nombreux restaurants et bars où vous pouvez manger ou boire, nous avons même un bar de piscine dans l'hôtel lui-même ; tout cela sans avoir à se déplacer en voiture, même s'il est vrai que nous ne sommes pas la zone la plus centrale de Maspalomas, mais en ce qui concerne les restaurants à proximité, il existe de multiples options pour différents goûts. Encore une fois, nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre entière satisfaction, mais nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à New Folías. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:03

  Je suis allé sur un laissez-passer d'une journée. Parking gratuit devant l'hôtel lui-même. Dames de l'accueil très sympathiques. L'homme du bar - piscine m'a préparé, ainsi qu'à mon compagnon, de très délicieux cocktails. Petit déjeuner buffet varié, aire propre. Maître nageur de la piscine sympathique. Points à souligner toilettes situées à côté de la piscine et propres. Le seul inconvénient que j'ai est qu'il y a trop de vent dans cette zone de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Merci beaucoup pour votre avis sur Google concernant votre expérience de pass journalier. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez si positivement cette journée et nous espérons que vous aurez envie de la répéter bientôt. Salutations, Azahara Campos Directrice
• mariana.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:46

  L'un des meilleurs hôtels du sud, l'ambiance y est si bonne et, surtout, la tranquillité qui règne à toute heure de la journée, de jour comme de nuit... Un endroit MERVEILLEUX pour se déconnecter et profiter des balades autour de soi.. Petite chambre mais climatisée, avec un assez grand balcon donnant sur la piscine... Je le répète, un des meilleurs endroits pour déconnecter et profiter d'une bonne ambiance... Vient maintenant la question du personnel de TOUT L'HOTEL.. Incroyable camaraderie, éducation et surtout l'attention qu'ils ont envers le client... De l'accueil, au sauveteur, la fille de la parapharmacie, les femmes de ménage, les gars du bar de la piscine... Ils sont tous charmants et très attentifs à tout . Je vais répéter à coup sûr let's go !!!!!, Expérience incroyable et meilleure que la prochaine avant la fin de l'été!!!!.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci infiniment pour cet avis si attachant sur Google à propos de votre séjour au New Folias. C'est un véritable honneur pour nous de lire que votre expérience a été si positive. Du fond du cœur et au nom de tout le personnel, nous vous remercions d'avoir pris la peine de le partager ici avec les futurs clients. Nous espérons que ce sera très bientôt lorsque vous répéterez et bien sûr, nous sommes à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Hans.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:17

  Hôtel moderne, a tout ce dont vous avez besoin, même la climatisation est très calme et agréable, nous serions ravis de revenir. La chambre n'était nettoyée que tous les deux jours, mais cela nous convenait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci pour tous vos commentaires sur vos vacances avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment à New Folías et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Nous sommes à votre entière disposition. Cordialement, Azahara Campos directeur
• C.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:08

  Chambres anciennes mais très confortables. Le meilleur, le traitement exquis du personnel de l'hôtel. Surtout les réceptionnistes. Mon seul bémol, la cafétéria et ses horaires réduits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chema, Merci pour votre évaluation sur Google de votre séjour à New Folías. Nous sommes heureux de savoir que vous avez généralement passé des vacances positives dans notre établissement et nous espérons que vous avez l'intention de nous rendre visite à nouveau bientôt. Salutations, Azahara Campos Directrice
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:25

  Je me suis senti très à l'aise ici. Le rapport qualité-prix est très bon et l'emplacement de l'hôtel près de la plage est génial ! Ma chambre était nettoyée régulièrement et bien. Le personnel m'a fait une impression très amicale et compétente. Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hofer, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel New Folias et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés, Azahara Campos directeur
• Conchita.u

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:56

  Hôtel très proche de la plage, le personnel très sympathique et les chambres étaient bien. La seule chose est que les portes ont encore la clé en métal classique.La piscine de l'hôtel est bien. Le petit-déjeuner buffet normal, le meilleur jus d'orange naturel. Le pire, c'est que nous avons pris une pension et que le dîner était dans un restaurant à côté de l'hôtel et le dîner qu'ils proposaient était de très bas niveau, et ils ne vous donnaient le choix qu'entre deux plats. La rare salade (tout oignon), les croquettes surgelées, le hamburger minable, les pommes de terre surgelées, bref, si on s'en aperçoit, on ne prend pas de mesure de retraite, puisqu'il y a d'excellents restaurants à proximité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conchita, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google concernant votre séjour à New Folías. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été entièrement positive et nous apprécions que vous nous ayez envoyé vos commentaires personnels. Concernant le dîner, ce service est assuré par un restaurant extérieur qui offre le service aux clients de l'hôtel. Nous sommes conscients qu'il y a des plaintes à ce sujet et pour cette raison, dans les semaines à venir, ce sera un service effectué par une autre entreprise. Bien sûr, nous savons que nous ne pouvons pas changer l'expérience que vous avez déjà vécue, mais s'il y a une deuxième fois, nous aimerions que vous lui donniez une autre chance. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations, Azahara Campos Directrice
• NIEVES.E

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:22

  Un hôtel attachant, un quartier calme avec un accès direct à la plage et le plus c'est le personnel dont il dispose, du premier au dernier tout le monde est charmant. Chambres et lits très confortables avec climatisation et vue imprenable, un plaisir de se réveiller avec cette beauté. Le bar de la piscine pour se divertir et l'espace avec les lits balinais est une réussite. Des endroits à proximité pour se promener tranquillement et si près de la plage que l'on peut voir magnifiquement les couchers de soleil. Ce fut une agréable surprise de découvrir NF Nous allons certainement répéter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nieves, Merci beaucoup pour ces bons commentaires sur votre séjour à New Folias. C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons réussi à faire de vos vacances quelques jours aussi attachants et nous espérons vous voir très très bientôt dans nos installations. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Jhonatan.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:01

  Vraiment excellent personnel d'accueil très sympathique à tout moment. La chambre très confortable, climatisation, vin pétillant vous accueille dans la chambre. La piscine est super, le maître nageur est très attentif et collabore toujours avec les gens de la région. Maintenant, je fais une mention supplémentaire du bar qui se trouve dans la piscine, l'attention de M. Carlos n'a pas surpassé sa gentillesse, son éducation. Ils font de leur travail un art, qu'ils maîtrisent peu. L'attention reçue par mon partenaire et moi a été la meilleure. Nous allons sûrement répéter pendant plus de jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, C'est un véritable honneur pour nous de lire une critique aussi positive et flatteuse, en particulier en ce qui concerne notre personnel. Nous travaillons dur chaque jour pour fournir un bon service et il n'y a pas de plus grande gratification pour nous que de lire des commentaires comme le vôtre où le client apprécie nos efforts et notre dévouement. Nous serons heureux de vous recevoir autant de fois que vous le souhaitez dans nos installations. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Nell.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:12

  Un endroit formidable dès le moment de la réservation, par la réceptionniste Maria Carmen, l'attention a été formidable, qui nous a gentiment assisté à tout moment et à l'écoute de nos besoins. D'un autre côté, Oscar, qui gère le bar de la piscine et le buffet du petit-déjeuner, un gars sympathique et sympathique. Sans oublier, bien sûr, le sauveteur Juan Luis, un garçon toujours à l'écoute des besoins du client dans l'espace piscine, très serviable, correct et que dire de sa gentillesse. Je remercie toute l'équipe, mais surtout les 3 d'entre eux. Il nous reste encore quelques jours dans l'appartement près de la piscine, mais je menace de revenir 🥰💙 hehehehe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noëlle, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été si positif et il n'y a pas de plus grande fierté pour nous que de voir que tous nos efforts pour fournir un bon service sont appréciés par nos clients. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite de nombreuses fois et nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Noemi..

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:37

  il y a 14 minutes sur Google Deuxième fois que nous répétons dans cet hôtel, d'abord parce qu'il est très bien situé, puisque vous pouvez accéder à la plage à pied et ensuite à cause du traitement reçu, car cette fois ça n'allait pas être moins et nous sommes repartis très contents de Mme Cristina, le Ménage de 10 dans la chambre, très attentionné et très sympathique. Le sauveteur (Juan Luis) très attentif, toujours à l'affût si tout va bien. Vous avez vraiment une super équipe pdt; chambre 611

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, C'est un réel plaisir de lire que c'est la deuxième fois que vous séjournez chez nous et que nous continuons à répondre à vos attentes. Nous espérons qu'il y en aura bientôt un troisième et bien d'autres. Nous sommes à votre service. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Frank.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:47

  Ma fille et moi avons passé 4 nuits et nous n'avons vraiment rien à redire. C'est un hôtel simple qui gagne beaucoup à la chaleur et à l'amabilité de son personnel. Très propre, surtout toutes les chambres et la salle de bain. Le petit déjeuner était plus que suffisant, nous avons été positivement surpris par le jus d'orange naturel fraîchement pressé, il n'est pas courant d'en voir dans les buffets, il y a aussi une variété de produits et tous très frais. Merci beaucoup pour votre attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci beaucoup pour ces bons mots sur votre séjour à New Folias. Nous sommes très fiers de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Susana.i

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 21:04

  L'attention du personnel est super. Cependant, les chambres laissent beaucoup à désirer. Le rideau de douche n'est pas hygiénique et tout est très vieux et réclame une réforme complète. Il ne mérite certainement pas 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, Merci beaucoup pour votre avis Google sur votre séjour à New Folias. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement le personnel. Concernant votre commentaire par rapport à la chambre, la plupart d'entre elles ont un paravent, bien que celles de la catégorie inférieure, certaines aient un rideau en bon état et propre, donc il n'y a rien d'insalubre à avoir un rideau tant qu'il est propre et en bon état comme c'est le cas chez nous. S'il y a un futur séjour, nous vous invitons à réserver une autre catégorie supérieure afin de mieux apprécier l'hôtel, les chambres et les équipements. Nous restons à votre disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• jeremy.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:44

  J'ai séjourné deux fois dans cette hôtel bien située piscine propre non chauffée bon cocktail

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Merci beaucoup d'avoir ecrit votre experience à New Folias. Nous sommes très hereux de savoir que vous avez bien passé des vacances chez nous et aprécions tous vos commentaires. Nous espérons de vous accuellir très bientôt. N'hesitez pas de nous contacter. Bien cordialement, Azahara Campos Directrice
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:42

  Je n'étais que 3 jours à l'hôtel, mais ce fut une très bonne expérience. La chambre est confortable et spacieuse, avec un petit balcon face à la piscine. Le meilleur de tous était le personnel, adorable. Tant ceux de la réception, comme le sauveteur, que le personnel du buffet. Ils nous ont laissé utiliser un vestiaire pour prendre une douche après que nous ayons déjà quitté l'hôtel lorsque nous sommes revenus de la plage. Tout un détail. Très bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour ces mots positifs sur votre séjour à New Folías. C'est un véritable honneur pour nous de savoir que vous avez eu une si bonne expérience dans nos installations et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous restons à votre entière disposition. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Clara.�

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:19

  Hôtel avec un excellent emplacement; à côté de la plage mais pas dans la partie la plus animée de l'île. La piscine est super et on peut en profiter toute l'année. La meilleure chose a été l'attention reçue par toute l'équipe : réception, cafétéria, nettoyage et piscine. Nous reviendrons certainement à NF.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Merci beaucoup pour ces bons mots et commentaires sur votre séjour à New Folias. Nous ne pouvons pas être plus fiers de lire une critique aussi positive et de savoir que nous avons transformé vos vacances à Gran Canaria en jours mémorables. Bien sûr, nous serons plus qu'heureux de vous recevoir à nouveau et nous restons à votre entière disposition si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Coloma.l

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 06:37

  Lit très confortable et salle de bain très grande et spacieuse. Le personnel de la réception était très attentionné et agréable, ils nous ont donné des indications sur ce qu'il fallait voir sur l'île et des recommandations de restaurants. Bien qu'un peu d'entretien soit nécessaire, on remarque que les parties communes sont un peu vétustes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre avis Google sur votre séjour à New Folias. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Konrad.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:03

  Un hôtel assez agréable, adapté si vous voulez obtenir tout ce dont vous avez besoin à un prix abordable. Les chambres sont grandes et disposent de tout ce dont vous avez besoin, y compris une kitchenette avec tout l'équipement nécessaire. La climatisation fonctionnait comme il se doit. La chambre elle-même était décorée très modestement mais elle était propre. L'hôtel aurait besoin d'être rénové mais dans l'ensemble, il était bien entretenu, donc vous en avez pour votre argent. Le service était gentil et serviable. L'hôtel dispose d'une petite piscine et d'un espace détente, mais il est proche de la plage et relativement proche du centre, pour 5-7 euros et 5 minutes en taxi. Je le recommande pour les voyages à petit budget.

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerio.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Yasmine..

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:27

  Très bon hôtel, il est propre, bien situé station de bus, plage, supermarché à 5 minutes. La plage est accessible via la piscine. Le bar de l'hôtel est sympa et pas cher. Toutefois la piscine est moins grande par rapport aux photos de l'hôtel, mais reste convenable. Parfois un peu trop de musique. Pour ma première nuit il y a de la musique jusqu'à minuit. L'hôtel ou des locataires je ne sais pas mais dans les 2 cas, ça m'a fait enlever une étoile. Si je voulais de la musique H24, je serais allée en club.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yasmine, Tout d’abord, nous voulons vous remercier d'avoir choisi New Folias Hotel pour vos dernières vacances dans la Grande Canarie et d'avoir pris votre temps pour publier votre opinion sur notre hôtel dans Google. Nous sommes désolés de savoir que nous n'avons pas accompli tous vos attentes, mais nous espérons que vous avez eu des bonnes vacances dans notre hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos éventuelles questions ou commentaires. Si vous avez plus de questions ou demandes, n’hesitez pas à nous contacter. Cordialement, Azahara Campos Directrice
• Graham.u

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred..

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:12

  Hotel simple, chambre confortable, décor simple, bonne literie. Kit vaisselle pas très achalandé avec toutefois le strict nécessaire . Piscine agréable avec un lifeguard en journée avec d'ambiance agréable (pas techno boum boum) Très bon service, le personnel de l'hôtel est agréable, serviable et réactif. Nous avons aussi apprécié qu'il y ait une belle plage à proximité (150m environ) et un centre commercial avec un Spar , des restaurants et un loueur de voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Tout d’abord, nous voulons vous remercier d'avoir choisi New Folias Hotel pour vos dernières vacances dans la Grande Canarie et d'avoir pris votre temps pour publier votre opinion sur notre hôtel dans Google. C’est un plaisir pour nous de savoir que vous avez eu des bonnes vacances et merci pour des bons commentaires. Nous sommes sûrs qu’ils vont aider aux autres clients. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos éventuelles questions et serons ravis de vous accueillir une autre fois. Bien cordialement, Azahara Campos Directrice
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:55

  Mon expérience a été très bonne. Je l'ai aimé. La seule chose, ce sont les oreillers du lit, mais bien sûr, c'est chacun. . . . Je n'aimais pas non plus qu'ils fument dans la pièce voisine, l'odeur filtrait. La propreté est très bonne, les lits sont très bons, la terrasse est très bien avec vue sur la mer, la piscine est très bien, les jardins sont très bien, la proximité de la plage est super, le personnel est très bien et surtout le gars du bar de la piscine un 10. J'y retournerais. 😉🌹

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez New Folias. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans nos installations et nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Azahara Campos Directrice
• Ariel.l

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:48

  Bon emplacement près de la mer et des marchés, excellent service et propreté. La chambre pour deux, dispose du nécessaire. Le balcon a une belle vue sur la piscine et l'extérieur de l'hôtel, qui sont très beaux et dispose d'une table et de chaises pour manger et se détendre. Vous pouvez également voir une partie de la mer. L'eau de la piscine a une température spectaculaire. Bon rapport qualité prix. je répéterais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariel, Merci beaucoup d'avoir pris la peine d'écrire un commentaire sur votre expérience chez New Folias. Nous sommes très heureux de lire que vous renouvelleriez votre séjour et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Sincères salutations, Azahara Campos Directrice
• Fred.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 20:49

  Endroit très propre, piscine chauffée 23°,calme.Appartement fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Deprez, Merci beaucoup de votre commentaire sur New Folias Hotel. Nous sommes très contentes de lire que vous avez passé des bonnes vacances avec nous et espèrons vous accuellir très bientôt!
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:53

  Jardin au coeur de la ville
• Abián.u

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 14:32

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Je suis heureux!
• Laura.�

  4 / 5

  Le 18/08/2016 à 08:45

  Bien