Hotel LIVVO Koala Garden

Tags: Hôtel,

• Christelle.e

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:07

  Hôtel qui vaut pas le 4 étoiles Personnel d acceuil désagréable on a du trouver notre appartement tout seul en pleine nuit les chambres sont pas terrible pas très propre nous sommes parti avec notre fille de 16 ans elle a du dormir sur le canapé très dur je le.recommande pas
• rolland.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:10

  Nous avons passé un très bon séjour, merci à tout le personnel
• rémy.o

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:37

  Bonjour, bel hôtel très propre mais même à la réception si on ne parle pas anglais très compliqué ! salle de restaurant bien trop petite obligé de manger à l extérieur dans une salle avec bâche plastique très froid le matin et le soir, et animation presque inexistante et non francophone déçus 😡
• herve.u

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:08

  Dans l ensemble bien...sauf les animations ou les français sont totalement exclus...pourtant on a payé comme les autres...
• Michel.E

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:31

  Chambre très spacieuse, animation de bonne qualité, les deux seuls points positifs. Réception : accueil déplorable, peu aimable, les français sont peu appréciés alors qu'ils sont nombreux. Restaurant la salle correspond à une cantine, sets de table secoués mais non nettoyés. Hotel excentré. A EVITER
• Personne.E

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:14

  Chambre + salon spacieux bien ,restauration correcte ,bien aime le petit déjeuner,personnel sympa.Le moins partie snack machine café ,tirage biéres en panne environ 10 jours sur 14 .
• Fred.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:56

  Super hotel bien renove tout confort et tout inclus
• Mavrick.o

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:26

  Assez bon séjour .
• Fiona.a

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:47

  Très bel espace (piscine, fitness) et chambre confortable. Personnel très gentil. Oreiller truie inconfortable. Malheureusement, le complexe n'a qu'une seule entrée principale et il faut faire un énorme détour à chaque fois pour entrer et sortir. Les cartes de chambre ne fonctionnent que dans une mesure limitée et devraient être échangées deux fois.
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:39

  Hôtel bien situé chambre bien aménagée salle de bain avec baignoire et douche . L équipe est très agréable , le climat très appréciable piscines un peu fraîches celles vers le restaurant sont pratiquables. ...Repos sur les transats impec....restauration correct pour du tout inclus. on a passé de très belles vacances en famille merci. Juste un petit bémol sur la disponibilité de la chambre à l arrivée un peu tardive...
• Alain.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:51

  Hôte très bien par contre une restauration c est pitoyable déja une semaine et toujours la même chose,même pas digne d une cantine scolaire.eviter a tout prix cette restauration et pour le all inclusive la même chose les boissons hyper sucré et pleine de colorants,bref une fois pas deux .dommage les chambres sont bien ,grandes avec un salon et une bonne literie
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:49

  Nous sommes 2 semaines dans ce complexe. Avoir un bel appartement, de grands lits dans lesquels vous dormez très bien. Malheureusement, la distance à la plage est un peu trop loin si vous marchez. Sinon très approprié pour les familles avec enfants.
• Olaf.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:41

  J'y étais fin novembre 2022 au 4 décembre 2022 voyageant seul. C'était tout simplement génial ! Propreté, service, nourriture... Parfait. À mon avis, l'hôtel est une bonne adresse pour tout le monde. Aussi bien pour les familles que pour toutes les générations. Conclusion - C'était tellement génial que le 31.01. sera de retour.
• JOSE.A

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:53

  pour une semaine tout compris c'est très bien
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:35
• Ola.r

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 04:31
• Rainer.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 01:59

  Je n'ai jamais mangé de nourriture froide tous les jours dans un restaurant/vacances. Tant de gens lui donnent des critiques négatives et rien ne change. Les animations du soir sont beaucoup trop bruyantes. 30% de volume en moins et ce serait beaucoup !!! plus beau. Ceux qui vivent près de la scène ne peuvent pas se détendre.
• Alberto.�

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:27

  L'hôtel est assez bien en général. Le service est exceptionnel. Tout le personnel est très attentionné et sympathique. Les chambres sont très bien. Elles sont spacieuses, lumineuses, avec salon et terrasse. Ils ont une baignoire et une douche. Bon nettoyage. Plusieurs piscines. Le pire, la nourriture. Très répétitif. Quelles que soient les qualités, il n'est pas bien cuit. Viandes et poissons très vieux et secs, crudités (et je dis bien crues, pas al dente...), très fades.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:38

  Les chambres sont simples mais confortables, la nourriture du buffet est variée, selon les plats, entre très bonne et acceptable, typique de nombreux hôtels, bien que le service client du personnel soit sans aucun doute le meilleur. Le quartier est très calme, assez éloigné du centre, des dunes et des plages. Cependant, l'accès en taxi ou en bus n'est pas difficile.
• Galissaire.h

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:46

  C'est un hôtel très bien situé, calme et bien aménagé, les chambres sont spacieuses et les literies sont très confortables, il y a suffisamment de piscine pour tout le monde, il manque malheureusement un peu d'animation le soir, et un salon où l'on peut se détendre le soir pour boire un verre tranquillement, avec un piano bar et un peu moins de climatisation
• Françoise.�

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:54

  Chambres très bien, très propre Nous avons eu la chance d'être dans la partie calme. Les repas pas trop mal , meilleurs quand l'hôtel est plus plein.. Dessert très repetitifs Petit dejeuner apartir de 8h donc meme pas un café si on part un peu tôt en excursion ou le matin du départ ... Les animations pas terribles : le streching annulé ou remplacé par un film. Le soir même avec les efforts de déco pour halloween pas extraordinaire. !
• Floriane.e

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:26

  Joli petit hôtel familial, les chambres sont sobres, déco simple. Il y a plusieurs piscines c'est accessible aux familles.
• laurent.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:32

  Trop cher / prestation. Chambre parentale 2 lits sur roulettes.salon qui sert de chambre aux enfants une planche avec un matelas et des coussins. Attention à la partie où vous vous trouvez le bruit n est pas le même. Ne parle pas français pour information. Buffet important mais industriel Animation du soir uniquement en espagnol ou anglais. Mais de qualité. Pas de déplacement à pied possible.
• Cris.s

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:58

  Très bon endroit pour passer des vacances en famille. Bonne nourriture et traitement des serveurs très bien aussi. Il y a des chats dans l'hôtel qui ne dérangent personne, et ils sont très bien soignés, car j'ai lu des commentaires à ce sujet de personnes se plaignant.Nous avons eu un problème avec une des chambres, qui a été résolu en quelques heures grâce à la direction de l'hôtel. Nous reviendrons l'année prochaine!!!
• Vanina.a

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:37

  Pas au top cette hotel, plus un club vacances pour famille, le restaurant est pas bon du tout la nourriture n est pas cuite on nous propose à boire dans des gobelets en plastique toute la journée vremant décevant
• Rita.o

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:16

  L'hôtel est bien en deçà des attentes. L'hôtel a beaucoup de chats, ce qui le fait toujours sentir horrible et vole partout. Il est impossible d'être dans le restaurant sans passer le repas à secouer les mouches de la nourriture. De plus, le personnel de l'hôtel nourrit les chats à la porte des chambres, ce qui signifie qu'ils restent toujours dans cette zone, y laissant les "cadeaux" malodorants. La nourriture n'a rien de spécial, juste le petit déjeuner. Quiconque opte pour un régime tout compris sera certainement déçu des cocktails qu'ils servent. Malgré tout, l'hôtel a aussi des points positifs à noter : tout le personnel est sympathique et serviable ; les chambres en plus d'être super spacieuses disposent également de toutes les commodités nécessaires.
• Tony.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:43
• J.

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:30

  Points positifs. • Le lit est très confortable, vous dormez bien. • La chambre est grande et spacieuse. • L'hôtel est calme et confortable. • 3 piscines différentes à proximité de votre chambre. Mauvais points. • Nourriture sous forme de buffet. • Horaires du dîner buffet de 19h00 à 21h00.
• Ángel.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:30

  Ne faites pas de grandes prétentions avec ce qu'est l'hôtel. Le buffet est pratiquement le même tous les jours et bien sûr la qualité laisse à désirer ; zone frite, frites, mauvais poisson et plus sec que mojama, zone chaude, riz, paella et brocoli. Du reste des verres élaborés, comme un morceau de laitue avec quelque chose qui a priori est du poulet. Ma recommandation est de prendre et de faire une salade. Et que dire des desserts, des gâteaux en petites portions et des glaces qu'avec de la chance vous choisirez une saveur à votre goût. Aussi le nombre de chats qu'il y a, vous en avez de toutes les couleurs et de toutes les tailles et voulant entrer dans votre appartement... Au snack, vous avez les mêmes frites, saucisses et pain tous les jours pour faire un sandwich. Et à midi et le soir ils vous donnent des viennoiseries qui restent du petit déjeuner. Pour le reste, un bon traitement des ouvriers. Si ce que vous cherchez est de partir en vacances et de bien manger, ce n'est pas le bon endroit. Concernant l'emplacement il n'y avait rien à ajouter. L'animation est constante et les gars très gentils et à l'écoute, c'est ce qui donne vie à l'hôtel et rend le séjour plus agréable. Et juste le dernier jour, il a commencé à pleuvoir et la pièce a été remplie d'eau à cause de l'humidité. Et n'essayez pas de téléphoner à la réception car ils sont toujours occupés.
• Hugues.r

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:21

  Personnel accueillant restauration bonne par contre problème de climatisation chambre 110 signalé plusieurs fois (elle est équipée d un ventilateur pour remédier au problème je suppose)🥵
• Henri.e

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:50

  C'est simple 1 étoile pour la chambre, une autre pour les piscines. Ne mérite certainement pas plus, et je pense qu'en France cette hôtel n'aurait jamais 4*... La chambre: Spacieuse, c'est le seul point positif. Literie hyper dure, propreté qui laisse à désirer (toiles d'araignée en dessous du lavabo avec des cheveux et des bêtes mortes dedans), trace de fond de teint sur les différentes portes de la suite, rideaux craqués et tachés, meubles abimés avec des coups partout... L'hygiène et la propreté: concernant la chambre; changement des serviettes 2x par semaines, et encore que si vous les laissées en évidences sinon vous restez avec vos serviettes sales toute la semaine... Les draps ne sont pas changés durant votre séjour. Concernant les parties communes; les alentours de la piscine sont DEGUELASSES! Des gobelets, des papiers, et différents déchets trainent au sol et sur les petites tables toute la semaine, jour et nuit. Parce que oui les gens ne sont pas respectueux mais le personnel de ménage devrait débarrasser les tables chaque soir! Ce qui permettrait de ne pas avoir des cafard et des guêpes partout... Le "restaurant": Ce n'est pas un restaurant mais plutôt une cantine... On dirait une cantine de lycée en France. Ce n'est pas varié plus que ça, et les produits utilisés ne sont pas de haute qualité. Il n'y a qu'a voir les produits surgelés pour s'en rendre compte. L'hôtel en lui même: Personnel agréable mais sans plus, c'est un peu leur métier quoi. Il n'y en a pas un qui fait des efforts pour parler français! L'hôtel est bien renfermé avec différentes portes tout autour sécurisées par carte, sauf que une seule de ces portes fonctionne... toujours obligé de faire le tour pour aller se balader. Voiture de location extrêmement cher 45€ par jour, et parking 5€ par jour non compris dans le all in... Les animations, répétitives, et à part pour les anglais et espagnols il n'y a rien pour les francophones. Hôtel loin de la plage, 45min à pied, 5min si vous louez une voiture ou 6€ pour un taxi. Pour ma part ce n'est pas un endroit ou aller si vous êtes en couple et que vous cherchez à être au calme en vacance. C'est un camping pas un hôtel. Passez votre chemin!
• Léa.�

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:53

  Hotel ne méritant pas les 4*. Chambre spacieuse, mais: Mobilier de la chambre à revoir (vieillissement), manque de luminosité au niveau de la douche, literie pas très confortable, nettoyage à revoir aussi bien au niveau des chambres (si les serviettes ne sont pas à portées des femmes de ménages, celle ci ne seront pas changées) que le contour de la piscine (gobelets qui traînent et de la vieille…) attirant donc des bêtes. Concernant le restaurant, plus cantine que restaurant, très peu de variation au niveau des repas, produits pas forcément toujours frais ni de bonnes qualités (produits surgelés de bas de gammes) Animations répétitives, avec très peu diversité. Tout ça beaucoup pour les anglais. Personnel accueillant, mais ne font aucuns efforts pour parler français… Je pense qu’il s’agit surtout d’un problème de savoir vivre entre les vacanciers, gobelets non fini jetés par les balcons, serviettes de plage déposées sur les transats du matin au soir sans forcément y voir des gens, et des cendriers volés à droite et à gauche. Cependant l’hôtel devrait y remédier. Parking et location de voiture peu avantageux pour ce que propose les villes aux alentours. Conclusion, plus camping qu’hôtel…DOMMAGE
• Alan.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:43
• Bintou.A

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:47

  Pas digne d'un hôtel 4 étoiles.... : - Chambre spacieuse, certes mais équipements cassés (poignée de porte, chaise...) - Buffet décevant : plutôt cantine que restaurant. Mets très basiques et répétitifs. Pas de spécialités culinaires locales. Petit déjeuner adapté uniquement aux anglais / hollandais. Nous mangions à l'extérieur dès qu'on le pouvait du coup. - Animations très classiques : juste une personne qui danse pour les enfants - Transats des piscines squattés toute la journée par des personnes qui laissent leurs serviettes sans forcément venir à la piscine. On se retrouve donc à se mettre par terre... Le personnel ne fait rien concernant cette pratique. Sinon, le personnel est serviable et très souriant, ce qui rattrape certains points
• toun.i

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:57

  Hôtel accueillant et agréable à l'arrivée. Chambre spacieuse, propre et bien équipée, personnels serviables. restauration simple ainsi que les animations surtout prévues pour les enfants. Grand hôtel avec beaucoup de vacanciers qui ne respect pas les règles dans les piscines et les transats. Enfin un hôtel bon rapport qualité prix
• Philou.P

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:56

  Très bien all inclusive avec alcool de marque ,repas varié,grand marché local à 5mn a pied,seul bémol la plage la plus proche à 40 mn à pied cependant navette de l'hôtel gratuite.
• Anna.d

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:38

  Avec mon conjoint nous venons de passer 1 semaine dans cet hôtel . Rien a dire sur les chambres spacieuses avec grande salle de bain, un lit géant, une terrasse ainsi qu’une clim ou après chaque activité nous avons été content de rentrer dans un chambre fraîche . Par contre on a moins aimer le buffet qui a notre goût n’est pas varié et ne donnez pas envie du tout nous avons plus manger au resto qu’à l’hôtel alors que nous avions pris le tour inclus . Ainsi que la propreté médiocre , des 10aine de cafard en bas de l’escalier de notre chambre , pas assez de transat où tout le monde laisser leurs serviettes dessus du coup même sur les jours où personne n’étais dessus ben ils étaient pris par les serviettes des autres. Animation ennuyante , si vous voulez bougez le soir obliger de prendre un taxi pour allez sur le centre sinon vous vous ennuyer vite à l’hôtel rien à faire aux alentours du coup à 22h on est couché . enfin bref expérience médiocre pour nous .
• Yolande.e

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:44

  point négatif. la nourriture . plutôt cantine personne ne parle français à la reception la chambre 260 située au dessus des animateurs qui continuent leur soirée les lits inconfortables sinon le reste est bien. les piscines ( a part qu'elles ne sont pas nettoyées le week end) le personnel très aimable et à 40 mn de la mer à pied
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:51

  Un hôtel sympathique à taille humaine. Personnels sympas.
• R.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:44

  L’hôtel koala garden et un excellent hôtel , j’ai passé un un merveilleux séjour dans cet hôtel , l’accueil , le personnel très agréable est dévoué, l’hôtel est très bien entretenu, très propre , les chambres sont très très grandes , le buffet est varié la nourriture est vraiment très bonne , on peu meme manger et boire toute la journée au bar de la piscine ! Et cerise sur le gâteau , sans même les prévenir , il on retenue la date d’anniversaire de ma maman sur ça pièce d’identité et lui on fait la surprise de lui déposer dans sa chambre une bouteille de champagne avec deux flûtes et une carte d’anniversaire !! Quel délicate et touchante attention !!! Un grand merci et beaucoup de succès à cet hôtel
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:59

  Chambre très spacieuse et bien équipée ( climatisation, douche et baignoire, nombreux rangements, coffre-fort, kit bouilloire , terrasse, isolation phonique efficace ) dans un complexe grand sans être bétonné. 4 piscines extérieures agrémentées de suffisamment de transats même en pleine occupation. Très bonne restauration ( choix variés en plats et boissons) et service efficace et souriant ( comme pour le ménage d'ailleurs). Animations présentes mais non francophones. Mieux placé ( environ 40-50 min à pied de l'océan et peu de commerces à proximité) j'aurai volontiers mis une 5e et une 6e ☆ pour sa gestion des chats libres ( à éviter donc sans doute si vous êtes allergique )
• Michel.l

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:51

  Serveurs du restaurant très sympathique et souriant ,mais dommage qu il n avait pas prévu trois lit ds la chambre...
• Christian.a

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 08:45

  Pas excellente experience, ce n'est plus un hôtel, c'est une usine. Cela ne vaut sûrement pas les 4 étoiles proposées. Oubli de faire les chambres, aucunes réponses aux demandes faites (même plusieurs jours à l'avance via internet). Enfin, tant de choses à dire 😡. En résumé, experience que je ne referai pas. Par contre, bien pour parents avec petits enfants et propre.
• Martine.A

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:11

  J'ai séjour 1 semaine dans cet hôtel en février 2022 formule tout compris. Rien à dire sur les chambres qui sont spacieuses, propres, confortables. Par contre l'alimentation, les boissons, le service...sont basiques, une véritable cantine certes tout est à volonté mais les produits sont médiocres. Quant à l'animation du soir je ne sais pas comment qualifier ces soirées Nul, Rien....les enfants s'amusent entre eux....très déçue. Ce n'est pas du niveau 4étoiles.
• Dmnq.6

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:48

  Personnels très agréable chambre spacieuse avec salon et chambre séparée bonne cuisine variées rapport qualité prix génial
• Louis.o

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:17

  Hôtel moyen nourriture médiocre, manque animation
• Patrick.I

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:47

  Séjour très agréable avec chambre rénovée confortable et propre.
• loulou.u

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 02:54

  séjour d une semaine qui ne me laissera pas de grands souvenirs. chambre spacieuse et propre mais donnant sur un grand rond point avec les nuisances qui en découlent. plage de Maspalomas se situant à 4kms4 soit 40 minutes à pieds le long du canal ou 5 euros environ en taxi. animations inexistantes ormis un spectacle nocturne (sympa) effectué par le personnel la veille du départ. Dû sûrement aux covid. seulement deux tables devant le bar pour consommer un apéritif ou café ☕ Gros point noir, la restauration. très mauvaise cantine. Produit bas de gamme sans saveur et répétitif à faire honte à la cuisine espagnole ,(délicieuse). Ormis, comme pour le spectacle, la veille du départ, un repas un peu amélioré. petite exception le petit déjeuner satisfaisant. j ai mis deux étoiles par respect pour le personnel. conclusion: passez votre chemin
• Marine.u

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:18

  Hôtel accueillant et agréable à l'arrivée. Personnel qui ne parle qu'espagnol et anglais. Chambre spacieuse, propre et bien équipée (lit bébé, mini frigo, bouilloire avec thé/café, sèche-cheveux, salon de jardin pour l'extérieur, grande télé). Literie convenable, changement des serviettes lorsque l'on en a besoin + prêt de serviettes de plage gratuitement. Nous avons voyagé avec 'Talasso N°1', Fred, le référent français est venu en début de séjour, nous présenter les différentes excursions et activités. Cependant, tout ne s'arrête pas là, la localisation de l'hôtel se trouve loin de la mer et du centre ville. Un bus à 9h30 vous y amène gratuitement mais ne revient qu'a 14h30 donc vous avez raté l'heure du déjeuner au buffet. Coté nourriture, le buffet est toujours le même à peu de choses prés pendant 1 semaine et de qualité très moyenne. Pas de repas typique espagnol par exemple ou de repas à thème. Les piscines sont jolies et entretenues mais l'eau est froide, et pire pour le bassin enfant qui est gelé ! en toute logique biensur, vos enfants se baignent et jouent et ont les lèvres bleues ! En ce qui concerne les activités, c'est le néant. Equipe d'animations qui fait de la figuration mais qui n'anime pas. Musique à partir de 11h et puis c'est tout pour la journée. Club enfant à partir de 4ans, de 15h30 à 18h, on donne des coloriages mais on se s'occupe pas des enfants, pas d'activités proposés, pas de jeux avec les "animateurs". Minidisco pour les enfants à 20h, mais jamais à l'heure. Toujours 30 minutes de retard, donc les enfants attendent. Il nous a semblait voir deux stagiaires, qui ont du mal à suivre les chorégraphies, et qui ne sourit jamais. Ensuite seul l'animation du vendredi soir a été exceptionnelle. Spectacle/cabaret réalisé avec humour. Le reste de la semaine, il faut allez vous coucher à 22h car il n'y a rien à faire au sein de l'hôtel. Si vous avez prévus de rester à l'hôtel avec vos enfants, vous allez clairement vous ennuyer !! Si vous souhaitez visiter Gran Canaria, passez votre chemin sur cet hôtel qui n'en vaut absolument pas le coup !
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:41

  SUPER à tous point de vue
• Marie.r

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:07

  Grand complex de petites habitations bien pensé chaque zone à sa piscine. La restauration ce n'est pas un 4 étoiles !...
• Alain.u

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 03:21

  Super hôtel, personnels très sympa mais restaurant une cantine
• Sebastien.i

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:30

  Peu suivi en propreté en dehors de la zone principale. Chambre propre. Nourriture correct sans plus. Pas une super expérience sur cet hôtel.
• Lauw.

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:33

  Dans l’ensemble une bonne note Buffet varié du petit-déjeuner au dîner sur 15 jours Les chambres sont spacieuses Le ménage est fait tous les jours Le personnel est très agréable mais pas un mot de français Le point négatif le bruit les espagnols parlent fort le jour comme la nuit et si vous craignez la clim pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 06:07

  Hotel qui fait plus pensé à un village vacances ! Ambiance très agréable, personnel serviable et très aimable. Niveau repas c est très bon hormis qqes détails genre aucun jus de fruits véritable. Le choix des activités sont vraiment au goût de tout le monde. Grande palette Vacances de folie assuré !!!!!
• Alice.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 07:22

  Bien pour tous, les buffets, le personnel, La chambre, la piscine ,très très agréable et belle hôtel
• Alia.l

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:20

  Super séjour. Le personnel est très agréable et à l’écoute. La nourriture est très bonne et varié. Je recommande.
• Roxellane.r

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:12

  Un excellent séjour. Un établissement d une propreté irréprochable bravo !! Tt le monde est à l écoute ! Seul petit bémol il faudrait se mettre a la langue française..😁😉
• Nancy.N

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:29

  De superbe vacances dans cette hôtel, les repas sont variés et super bon, il y a une bonne ambiance, et le personnel est toujours souriant. J'y retournerai sans aucun doute!
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 21:14

  Chambre ,salle de bain spacieuse,bonne nourriture variée .bon séjour dans cet hôtel.plusieirs piscines et aucun problème pour trouver un bain de soleil meme si certaines personnes reserve leur chaises longue des 9h le matin.bemol spectacle du soir à l extérieur et à 21h30 ce qui fait un peu tard lorsque l on mange à 19h30
• Gwénola.E

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:17

  Super séjour en famille , beaucoup de choix dans la restauration. Nos trois enfants on trouvé leur bonheur. Il y a deux piscines chauffées . Ce qui est appréciable est que ce n'est pas un immeuble... ce qui est très difficile à trouver en grandes Canaries. De plus chambre bien insonorisée car nous étions du côté de la route . Super séjour en famille ... à conseiller
• Estelle.r

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:47

  Bel hôtel. Chambres spacieuses. Buffet assez varié. Points negatifs: beaucoup d escaliers donc peu pratique avec des poussettes et des enfants en bas âge et très bruyant le soir jusqu'à 23h... Et comme souvent dans les tout inclus la qualité des boissons laisse à désirer, tout est très chimique et très sucré.
• David.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:02

  Hôtel familial a taille humaine avec belle piscine restaurant buffet , pool bar , animation pour enfants en journée et spectacle le soir .
• fabrice.l

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:01

  Très bon hôtel familial, mais attention personnel non francophone
• Zababa.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 05:58

  Hotel tres bien situé
• Angelina.o

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 18:43

  Tout est fait pour que vous restiez dans l'hôtel
• Lili.o

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:36

  Pour un hôtel 4 étoiles l'accueil des nouveaux, n est pas en rapport avec leurs étoiles manque d accompagnement et le premier jour nourriture à peine tiède animation très bien
• Claire.e

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:53

  Moyen
• Yvan.E

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:39

  Nul, a fuire, l'accueil est désastreux 4h00 d'attente avant d avoir sa chambre si vous arrivez de bonne heure, restauration (qui n'en est pas une) est digne d'une cantine de très bas de game, légumes, viandes, aucun goût, petit déjeuné idem, pas de produit laitier genre yaourt, pas de jus de fruits pressé, la gestion des transats aie aie aie, les piscines ( sympas au premier coup d'oeil, mais le basin le plus bas est égale à 1m30, donc brassard obligé et surveillance accrue obligatoire pour vos enfants; En revanche les chambres sont très confortables, sdb spacieuse, douche et baignoire, une terrasse assé grande en rdc comme en etage, Tv, frigo et clime fonctionnel. Pour ce qui est des activités !!! Une petite dance le matin 2mn avec les animateurs (qui fond leur possible) et le soir un karaoké voir un spectacle mais rien de sensationnel. Langue : Espagnol, Anglais
• VALERIE.O

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:16

  Hôtel tranquille type familiale. Chambre spacieuse et très grande salle de bain, baignoire et douche. Dommage que la zone n°2 soit bruyante car côté route très empruntée. Mais n'empêche pas de dormir. Balcon donnant sur les piscines. Le restaurant est correct mais sans plus. Les plats sont variés mais c'est le même choix tout les jours de la semaine. L'hôtel n'est pas en centre-ville, il faut prendre une navette gratuite ou un taxi pour se déplacer. Le taxi n'est pas cher 1 euro le km. Les excursions sont nombreuses autour mais pas très originales. Beaucoup de personnes sont déçues de la prestation. Et la plupart proposées sont pourtant complètes Le français n'est pas parlé du tout. Et les traductions sont faites qu'en anglais ou en allemand. Le personnel de l'hôtel est très charmant, merci de votre cordialité.
• chrys.a

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 07:55

  Hôtel correct et propre. La plage est accessible en taxi ou en bus. La clientèle est principalement anglaise et aucun effort fait par l hôtel pour parler en français. C est dommage....
• Coralie.h

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:14

  Très déçu de mon séjour à l'hôtel heureusement que je n'y rester pas toute la journée. Concernant les chambres lit double sur roulettes super quand tu viens en couple. Piscine bruyantes car les parents ne gère pas leur enfant. Les touriste Allemands et anglais ne savent pas se tenir. (Sale,bruyant) les gosses qui éclate volontairement le billard mais les parents trop occupés à boire ne disent rien. Pas d'activité,lieu éloigné de tout. Le seul parc d'attractions a 5 mn à pied il le rénove en plein juillet/août. Nourriture juste dégeulasse,les cocktail à volonté du vrai foutages de gueule. Horaire du restau nul. Personnel qui ne parle pas du tour français. Chambre correct. Pour un séjour en couple je vous le déconseille fortement.
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 11:25

  Super hotel. Familial. Tres calme dans la zone 1 (hors animation).Personnel sympa (ne parle pas francais). Piscine pour chacun des blocs de chambre. Transat autour des piscines. Serviettes de piscine fournies. Bar a chacune des piscines en libre service. Chambre pour 3 tres spacieuse avec balcon. Grande salle de bain douche et baignoire. Serviettes fournies et changer regulierement. Repas all.inclusive. top si le self ferme snack dispo a la piscine de la zone 2. Choix tres important pas assez de fruit et de legumes. Attention les chambres dispo a 15h. Bagagerie a dispositon
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 19:23

  Très bel hôtel personnel très agréable
• Michel.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 07:42

  Espace très aéré, très propre, navettes vers la plage gratuites plusieurs fois par jour
• coignard.e

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 12:07

  Très bien
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 16:01

  Parfait
• Yolande.r

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 22:21

  Super beau, Hôtel refait. .Restauration þres bonne. Le personnel sympathique. Animation chaque soir.
• ode.�

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 17:56

  Nous avons passé une semaine formidable en famille, une grande famille, et je retiens que des choses positives : accueil, sourires, propreté, buffets garnis et variés, disponibilité, animations pour les enfants, ... situation de l'hotel, logements agréablement disposés en zones..., la seule chose qui est dommage est que sous prétexte qu'il s'agisse d'un hotel all in, les voyageurs se composent des assiettes immenses et ne mangent que la moitié ... le personnel doit vraiment être dégouté, mais malgré tout garde le sourire en toute circonstance... ravie également de voir que la directrice adjointe ait passé un peu de temps avec notre groupe français... on ne voit pas cela partout, et qu'un agent d'accueil a réussi à me dire en français, alors qu'il ne le parle pas, qu'il allait prendre des cours cet été pour satisfaire la clientèle !!!!, quant à la nourriture, j'ai lu quelques avis, on ne peut pas prétendre à un gastro dans un all in, mais tout était très bon !!!! enfin pour répondre à un avis négatif précédent, concernant le groupe bruyant , c'était nous peut être !!! je ne peux que leur conseiller de passer leur vacances au village des pruniers, lieu de silence et de recueil !!!! bref, quoiqu'il en soit un super séjour en famille avec notre mamie de 72 ans, qui "pétait" la forme et qui était notre mascotte à tous ; nous ne pouvons que recommander ce lieu de vacances,
• Francoise.c

  3 / 5

  Le 18/04/2019 à 20:49

  Nous revenons d’une semaine au Koala Garden. Presque tout était très bien: chambre, salle de bain, propreté, gentillesse du personnel ... MAIS nourriture absolument abominable!!!! Seul le petit déjeuner est très bon. Pour les reste, passez votre chemin. Nous voyageons 3 fois par an et avons donc déjà séjourné dans de nombreux hôtels: jamais nous ne nous sommes plaints de la nourriture.... c’est dire! Petit bémol aussi sur la zone 1 présentée comme étant la plus calme... c’est vrai sauf si vous avez la malchance de tomber en même temps d’enfants et d’ados qui passent leur temps à crier et plonger dans l’eau et tout cela sans aucune intervention des parents... quand ils restaient près d’eux! Bref, jamais nous n’y retournerons. Désolée mais à un moment donné, il faut dire les choses telles qu’elles sont.
• Gilles.I

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 12:09

  Cet hôtel composé de petits bâtiments d'un étage se situe à 3,5 km de la plage de Maspalomas et de Playa d'El Ingles ( navette ou taxi à 1 euros le km) Les suites sont composées d'un salon ,d'une chambre séparée et d'une grande salle de bain avec douche et baignoire . Il y a peu de français mais il est facile de communiquer avec le personnel très souriant et toujours à l'écoute . Le restaurant n'est pas très grand mais il y a toujours de la place du fait des différents nationalités des clients qui mangent à des heures échelonnées.La nourriture est bonne et variée . Bref une très bonne semaine passée dans cette hôtel paisible (il n'y a pas d'animation le soir )
• Gaby.c

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 22:58

  Très simple, grand studio équipé au minimum. Plage très loin, il faut absolument une voiture pour sortir. Navette proposé gratuitement pour la plage
• Dominique.u

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 09:39

  Exactement ce qu'on cherchait
• marie.n

  3 / 5

  Le 16/02/2019 à 13:48

  Nous avons passé de bonnes vacances.
• georges.e

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:38

  nous y avons été du 08 au 15/12/2018 :hôtel au calme , propre , chambre spacieuse , personnel aimable serviable sympathique , repas très correct en quantité et qualité , salles de restaurant extérieures spacieuses calmes , un vrai all incusive ,petite animation , nous y avons passé qu'une semaine mais je dirais très bon rapport qualité prix
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 11:41

  Endroit très agréable. Personnel sympathique. Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous le conseillons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• Khalid.L

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 10:03

  Nickel, je recommande
• thierry.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 22:25

  Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.o

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 15:50

  Et si possible j'aurais aimé mettre la note de 4,75

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• herve.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 09:08

  etablissement excelent ji retournerais , chambre propre et grande malgres la prosimiter de la route , j etait au 220 , petit bemol la terrasse n a pas etait balayer de la semaines du 10 octobre au 17 octobre , piscine excelent , restauration tres tres bien malgres les dessert pas trop varie a mon gout trop de verinne par exemple , un seul probleme a mon gout trop de chat dans etablissement qui divague sur les terrasse de etablissement cela fait pas tres bien de mon avis de plus en allant a ma chambre odeur de pisse de chat entre le 215 et le 220 autrement rien a redire personnel tres poli et competant bref je recommade cette etablisement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• Martine..

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 15:04

  Établissement très propre personnel fort poli et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• Florian.a

  3 / 5

  Le 10/04/2018 à 21:49

  Un hôtel correct mais sans âme. Néamoins la chambre dispose du nécessaire et est très propre. Si vous aimez l'intimité, oubliez Koala Garden. L'accueil est superbe et très tendance, mais les appartements ne sont pas aussi moderne et plaisant. Pour la télécommande de la télévision ou le sèche cheveux, il faut une caution de 20€. Pour ma part, c'est le genre de chose qui devrait être fournit d'office. Dommage ! La piscine ouvre a 10:00 et ferme à 18:00, un peu tôt quand on sait qu'on peut profiter du soleil jusqu'à au moins 20:00. Pour les enfants et les non nageurs, un maître nageur est présent en permanence...
• Nicolas.l

  3 / 5

  Le 27/12/2017 à 17:57

  Hotel avec des chambres très correctes et propre..piscine très bien...Restaurant pas terrible.. Pour dormir très bien pour manger pas bien
• Helena.u

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 19:30

  Super sejour ideal pour se reposer et pour la famille
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 06/08/2017 à 15:14

  Les appartements sont assez grand mais deviennent vétuste. Le service laisse à désirer,pas assez de serviettes dans les chambres pas assez de chaises, les lits fait à moitié etc. Le ménage est fait de manière très très superficiel Malgré tout, le personnel reste prévenant et disponible. Même si le prix est acceptable le buffet est limite et la qualité du service est inégal en fonction des heures où vous arrivez. 7 € par personne le petit-déjeuner 10 € par personne le déjeuner et le dîner. J'aurais préféré payer quelques euros de plus pour avoir une meilleure qualité.
• Yolande.e

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 20:35

  Hotel très propre, agréable ces appart ,extérieur bien entretenu avec ses palmiers et ses fleurs, personnel aimable bonne cuisine variées .💝
• Pascal.

  3 / 5

  Le 04/12/2016 à 12:29

  Rapport qualite/prix très bon. Restauration limite.
• Joliveau.h

  2 / 5

  Le 26/06/2016 à 07:34

  chambre spacieuse,mais remonté d'odeurs d'égout dans la salle de bains. restaurant nul,gobelets plastiques,tres peu de choix au plat principal, desserts tres limités,decors de la piece cantine.je ne conseille pas.
• Bernard.O

  4 / 5

  Le 28/01/2016 à 10:18

  un complexe agréable pour des vacances à Gran Canaria